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Genvieve berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 24
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Sehr menschlich
Kontra:
Sehr schlechtes chirurgisches Ergebnis, weder optisch, noch technisch gute Arbeit
Krankheitsbild:
Brustkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Vorgespräche versprachen mehr als eingehalten wurde
Der Umgangston war sehr patientenorientiert, angenehm und wertschätzend
Die Vorbereitung aus medizinischer Sicht war lückenhaft
Die Opration selber war sehr lang und dann sehr belastend im Nachgang. Das Operationsergebnis entspricht maximal Anfängerniveau. Lange Narbe ohne Not, bis in die Tiefe durchgehend, ein Großteil der für die Symmetrie notwendigen Haut wurde entfernt, die Narbe zieht sich nach innen zusammen, die Brust ist somit sehr schief. Im Ergebnis hat hier wohl keiner operiert der in der kosmetischen Brustchirurgie ausgebildet wurde.
Ein Spezialist muss hier noch einmal ran und den Schaden so gut es geht in Ordnung bringen.
Die Tumorkoferenz stellte dann auch nur noch eine kurze Standardempfehlung aus, die nicht auf meine medizinische Situation passte. Und mit der weder Chancen noch Risiken mitgeteilt wurden.
Also menschlich in Ordnung, medizinisch stark verbesserungswürdig.
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Krüger5 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2023
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Ich wurde beständig über meine Geneseung auf dem Laufenden gehalten. Das erzeugt persönliche Sicherheit.
Kontra:
Krankheitsbild:
Gefährlich wenige Thrombozyten im Blut
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Vom UKB wurde ich nach einem genesenen Vorhofflimmern am Herzen an die Vivantes Klinik für Innere Medizin - Hämatologie und Onkologie wegen gefährlich niedrigen Thrombozyten überwiesen und via Krankentransport verlegt.
Die Freundlichkeit, mit der ich auf der Station empfangen wurde, beschränkte sich nicht nur auf die erste Zeit, sondern war für die Zeit meines Aufenthaltes andauernd.
Eine angenehme Atmosphäre wirkt sich sicher positiv auf die Genesung aus. Im Verlaufe der Behandlung nahm die Anzahl der Thrombozyten schnell zu, sodass ich zur weiteren ambulanten Beobachtung und Betreuung entlassen werden konnte. Dafür wurde mir der Ort und der Termin für die ambulante Behandlung ganz in der Nähe meines Wohnortes vorgeschlagen und ich mit meinem Einverständnis dort angemeldet.
Mit dem Ablauf meiner Behandlung bin ich sehr zufrieden, weil ich das Gefühl hatte, auf der Station gut „aufgehoben“ zu sein.
Problem bei der Onko Station dort ist und bleibt, wie man auch hier sieht, dass man dort für Leukämie und andere im Blut oder Lymphen liegende Krebsarten spezialisiert und kompetent ist. Dies wird aber nach außen hin nicht transparent gemacht. Für manch andere Krebsart fehlt die Kompetenz, es wird dann aber NICHT an kompetentere Krankenhäuser überwiesen ....
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Langesleben berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2022
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Erstaunlich gut eingerichtete Zimmer, habe drei Stationen erlebt
Kontra:
Sehr wechselhafte und leider fehlerhafte medizinische Beratung
Krankheitsbild:
Etwas seltenere Krebsart
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Immer noch emotional durchgerüttelt von den Erfahrungen im Kau, nachdem ich mich zum ersten Mal vor ca. einem Jahr mit sehr merkwürdigen Symptomen in der Notaufnahme vorstellte. Hausärztin hatte Wochen zuvor eine Fehldiagnostik erstellt und mich nicht zeitnah zu einer Magenspiegelung überwiesen. Die Symptome hatten sich verschlechtert und so kam ich in die Notaufnahme. Die nette Triage-Schwester stellte zudem Fieber und einen seltsamen Reizhusten fest. Leider wurde ich dennoch nach ein paar Stunden lediglich mit Antibiotika-Tabletten nach Hause geschickt. Dabei war röntgen Lunge auffällig und einige Blutwerte erhöht. Andere Untersuchungen wie bspw Ultraschall wurden nicht gemacht. Reaktion der Hausärztin nun normale Überweisung, wobei dies mehrere Monate Warten auf eine ambulante Magenspiegelung bedeutete. Die Symptome verstärkten sich weiter und so war ich einen Monat später wieder in der Notaufnahme. Ich lag dort erst mehrere Stunden im Gang und dann neben einen von der Love Parade Betrunkenen, der sich ständig übergab. Eine Maske trug er natürlich nicht. Die Assistenzärztin kam schließlich und teilte mir mit, sie werde mich stationär aufnehmen, damit eine Magenspiegelung gemacht wird. Sie sei sich aber sicher "es sei nichts schlimmes" aber die Magenspiegelung sollte "es beenden". Zwei Tage später kam eine mir unbekannte Fachärztin ans Bett und teilte mir mit, Tumor, sehr bösartig und zu groß, dh palliative Behandlung. Ich habe mich beschwert, es kam ein onkologischer Facharzt und ich wurde in das kurative Programm aufgenommen. Das Fatale ist: ich sollte mich in einem Vivantes-khs konservativ operieren lassen. Es wurde mir nicht erklärt, dass es Zertifizierte Zentren für jede Krebsart gibt und vivantes für diese Krebsart nicht zertifiziert ist. Glücklicherweise habe ich anderweitig die Möglichkeiten bei einer Krebserkrankung erfahren und bin zur Zweitmeinung in ein Zertifiziertes Zentrum einer anderen Khs-Kette. Dort konnte ich minimal-invasiv operiert werden.
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr positives Feedback.
Für die Unannehmlichkeiten durch die Speisenversorgung entschuldigen wir uns. Ihre Kritik haben wir bereits an die Verantwortlichen weitergeleitet.
Wir wünschen Ihnen alles Gute.
Beste Grüße,
Ihr Vivantes Qualitätsmanagement
Betreuung und Behandlung Top - Essen und Reinigung Flop
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Patientenfeedback berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2023
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden (Außer mit der Essensversorgunh)
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden (Zum Teil lange Wartezeiten bei einzelnen Untersuchungen z.B. Endoskopie)
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Ärztliches Können und pflegerisches Handeln sowie Empathie
Kontra:
Kulinarische Versorgung ist unter aller Würde
Krankheitsbild:
Onkologische Erkrankung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Das Essen ist eine Katastrophe! Zutaten aus dem Eimer von der Metro. Alles schmeckt beliebig und ist nicht auf die Bedürfnisse von schwerkranken Menschen ausgerichtet. Bei einer solch großen Klinikumstruktur sollte frisches und gesundes Essen obligatorisch sein. Lieber 4 frische Gerichte täglich zur Auswahl stellen als ein Psydomenues zu konzipieren, welche sich gegen den Organismus richten und den Behandlungserfolg schmälern.
Die ärztliche und pflegerische Betreuung ist sehr gut.
Guten Tag,
wir danken Ihnen für die gute Bewertung bezüglich der ärztlichen und pflegerischen Behandlung bei Ihrem Aufenthalt.
Für die Unannehmlichkeiten bei der Speisenversorgung entschuldigen wir uns und danken Ihnen für Ihren Hinweis. Ihre Kritik wurde bereits an die Verantwortlichen weitergeleitet.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und verbleiben mit den
besten Grüßen,
Ihr Vivantes Qualitätsmanagement
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DIEVERPEILTE berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2022/2023
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Menschlichkeit
Kontra:
Krankheitsbild:
Brustkrebs
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Ich möchte einfach nur DANKE sagen an das gesamte Onkologie-Team im Krankenhaus! Ich bin letztes Jahr an Brustkrebs erkrankt und habe dort meine Chemotherapie begonnen und wurde vor Kurzem an der Brust operiert. Nicht nur, dass ich mit dem Ergebnis meiner Brust-Operation sehr zufrieden bin (Brusterhaltend), ich habe dort auch die mentale Unterstützung erhalten, die ich gebraucht habe, um die Therapie zu überstehen. Das gesamte Team ist sehr sensibel und stets hilfsbereit – in Momenten, in denen ich es selbst nicht konnte, haben sie für mich mitgedacht und waren mir nie böse, wenn ich mal etwas vergessen hatte. Ich habe auch eine andere Erfahrung in der Würzuburger Frauenklinik gemacht, wo man leider anders mit den Patientinnen umgegangen ist. Ein besonderer Dank gilt: Schwester Dana, Dr. Ruth von Rottkay, Dr. Julia Caroline de Grahl, Frau Zander & Frau Koch (Die Psychoonkologinnen im Haus), Schwester Tanja (die mich immer sehr liebevoll an meine Termine erinnert hat) und dem gesamten Pflegeteam auf Station 83.! Ich habe mich bei euch einfach sehr menschlich behandelt gefühlt. Danke Leute, ihr seid echt toll! <3
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Behandlung in unserem Klinikum zufrieden waren. Sehr gern leiten wir Ihr Feedback an die Kolleg*innen der Abteilung weiter.
Wir wünschen Ihnen alles Gute.
Herzliche Grüße,
Ihr Vivantes Qualitätsmanagement
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Rose7122 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2022
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (sehr persönlich ausgerichtet)
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (sehr gute Diagnostik und Therapie)
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden (Antrag für Schwerbehindertenausweis war schnell da)
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
sehr gute med. fachliche Beratung, zugewandte Pflege
Kontra:
Essen sollte besser sein
Krankheitsbild:
Mammakarzinom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Schon beim Eintreten auf die Station 63/Brustzentrum ist die Atmosphäre freundlich und einladend.Die ärztliche Beratung war fachlich sehr kompetent und umfassend verständlich, empathisch und positiv zuverisichtlich ausgerichtet,dass hat mir sehr bei meiner Entscheidung für die Operation hier geholfen. Die Pflege nach der Operation habe ich angenehm,herzlich zugewandt gut befunden, es wurde öfetr nachgefragt,ob ich noch was brauche.
Es war auch sehr unterstützend eine psychoonkologische Beratung zubekommen.
Insgesamt bin ich sehr dankbar für all die grossartige Hilfe,die ich bekommen habe °
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pato74 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2019
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
sehr menschlich und fachlich top
Kontra:
Krankheitsbild:
Hodgkin Lymphom
Erfahrungsbericht:
Vom Schock-Hodgkin-Lymphom-Diagnose bis zur ersten Therapie und die weiteren Behandlungen bin ich von die komplette Station 82 fachlich und menschlich super und ausführlich beraten, behandelt und versorgt worden. So konnte ich mich mit Top-Unterstützung und Behandlung ausschließlich um gesund werden kümmern.
Nicht einmal dachte ich ‘Mist, ich muss nächste Woche wieder hin.’ Die Therapien zeigten sehr schnell Erfolge.
Die Station 82 ist besonders. Das hat mich tief bei meine Krankheitsverlauf geprägt und beeindruckt. Für alles bin ich sehr dankbar.
I love you guys!
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Toni52 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2019
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
s.oben
Kontra:
s. oben
Krankheitsbild:
Karzinom in der rechten Brust
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war für eine Woche stationär im Brustzentrum.Die Aufnahme war sehr freundlich, doch die Voruntersuchungen waren zeitaufwendig und stressig. Sämtliche Fragen wurden von den Schwestern und Ärztinnen ausführlich beantwortet.
Mit der Betreuung war ich ebenfalls hoch zufrieden.Die Athmosphäre im Brustzentrum war angenehm und zugewandt.
Allerdings war es für mich sehr störend, als ich eine junge Frau türk. Herkunft ins Zimmer bekam. Die ganze Familie mindestens 5-8 Personen versammelten sich über die gesamte Besuchszeit im Zimmer. Auf meinen Einwand, doch rauszugehen, da ich Ruhe brauche, wurde eine der Frauen ziemlich unangenehm. Schliesslich sei das ja Familie. Es wurde auch hemmungslos im Zimmer telefoniert. Alle Versuche, sich zu einigen schlugen fehl. Ich empfinde dies als ein rücksichtsloses Verhalten. Hier müsste dringend eine andere Regelung getroffen werden. Am Entlassungstag machte ich noch einmal die gleiche Erfahrung, doch da konnte ich das Zimmer sehr schnell verlassen.
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Regina633 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2018
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Professionelle und freundliche Therapie
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Multiples Myelom
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Die Ärzte sind auf dem modernsten Wissensstand. Die Ausstattung der Ambulanz ist modern und ansprechend. Regelmäßig erfolgen Teilnahme an diversen Studien. Die Behandlung ist professionell und superfreundlich. Sowohl Ärzte als auch die Schwestern haben Herzenswärme, so dass trotz schwieriger Erkrankung auch mal gelacht wird. Danke für bisher 5 Jahre sehr gute Behandlung. Ich fahre ziemlich lange durch Berlin, aber die Behandlung ist es mir wert.
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AchimBrix berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2018
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Das gesamte Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Akute Myeloische Leukämie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich bin seit Dezember 2017 bis Mai 2018 im Urbankrankenhaus auf Station 81 behandelt worden.
Die Ärzte waren sehr einfühlsam und hilfsbereit und fachlich sehr kompetent.
Das Pflegepersonal hatte zwar immer sehr viel zu tun, aber nahm sich zeit für den Einzelnen.
Speziell in einer kritisch Phase, war man fast rund um die Uhr bei mir, auch die Nachtschwester, die mich ständig kontrollierte.
Ich fühlte mich hier sehr gut aufgehoben, und bin mit der Diagnose vollständige Remission entlassen worden.
Ich kann diese Station nur loben.
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Luder berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 18
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden
Pro:
Das man nicht lange dort sein muss, am besten nie.
Kontra:
Über Haupt nicht organisiert.
Krankheitsbild:
Krebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Leider muss ich feststellen das auf der Station 82 nicht's richtig klappt, außer der Türen. Patienten müssen Personal daran erinnern das sie einen Tropf bekommen müssen und Wunden wie vom Oberarzt angeordnet wurde ausgeduscht werden, Terminänderungen werden erst kurzfristig ( 2 Stunden vor Termin, Patient muss seine Morgenhygiene trotz eingeschränkter Motorik noch durchführen, was bedeutet er braucht mehr Zeit ) und die Station wusste schon einen Tag vorher Bescheid. Und die Station glänzt vor mangelnder Sauberkeit.
Fällt einem Patienten etwas runter oder auch dem Personal bleibt es liegen, bis irgendwann mal ein Angehöriger zu Besuch kommt und es aufhebt. Bettwäsche die mit Kot verschmiert ist, wird nicht gewechselt, erst wenn es durch Angehörige angesprochen wird. Da kann man nur hoffen das man nicht auf dieses Krankenhaus angewiesen ist.
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Kartoffelkaethe berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2017
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden (Wenn Schilddrüsen-Operation dann nur beim Chefarzt für endokrine Chirurgie!!!)
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (auch für Nicht-Mediziner verständlich und alle Fragen beantwortet)
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (absolut qualifiziertes Team im Zentrum für endokrine Chirurgie)
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden (trotz sichtbarem Personalmangel)
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden (Doppelzimmer, Fernseher leider nur über Kopfhörer)
Pro:
Fachwissen und Erfahrung des Chefarztes und sehr freundliches Pflegepersonal
Kontra:
Caterer scheint keine Ahnung von Ernährung zu haben
Krankheitsbild:
bösartiger Tumor in der Schilddrüse mit befallenen Lymphknoten sowie Lymphfluss (Chylusfistel)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Bei mir wurden am 29.05.2017 ein bösartiges Schilddrüsenkarzinom sowie 50 Lymphknoten (darunter zwei bösartige) operiert. Aufgrund einer Komplikation kam es zum nicht enden wollenden Lymphfluss (Chylusfistel, bis zu 2,5 Litern Lymphflüssigkeit verlor ich pro Tag) , der erst nach zwei weiteren Operationen gestoppt werden konnte. Zudem war mein Stimmbandnerv angegriffen (Recurrensparese) und ich litt unter Calciummangel - kurzum, ich habe alles mitgenommen, was man nur mitnehmen kann. Nach drei Wochen konnte ich das Krankenhaus verlassen.
Sowohl die Pfleger und Schwestern als auch die Ärzte (speziell der Chefarzt des Zentrums für endokrine Chirurgie) waren jederzeit freundlich und patientenbezogen und ich fühlte mich jederzeit sehr gut fachlich und menschlich aufgehoben.
Einzig der Caterer ist nicht gut. Die Auswahl ist zwar reichhaltig und sofern man alles essen darf auch einigermaßen schmackhaft, ich allerdings sollte aufgrund des verstärkten Lymphflusses erst fettfrei, dann fettreich ernährt werden, was bis zum Schluss nicht umgesetzt wurde. Sofern ich nicht selbst aufgepasst hätte, was ich essen darf und was nicht, hätte das leider so gar nicht funktioniert. Man hatte hier nicht das Gefühl, dass dort eine Diätassistentin oder ein Ernährungsberater tätig ist, der weiß, was er tut.
Aber wie gesagt - das ist der einzige negative Punkt, ansonsten kann ich das Zentrum für endokrine Chirurgie am Urban Klinikum sehr empfehlen.
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tinschi berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2015
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
angenheme Atmosphäre, sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter
Kontra:
Essen, administrativer Abläufe (z.B. kein "Laufzettel" und Lageplan der einzelnen Anlaufstationen bei der Aufnahme ... ich fühlte mich etwas überfordert)
Krankheitsbild:
Brustkrebs
Erfahrungsbericht:
So schön man ein Krankenhaus eben gestalten kann - die Brustkrebsstation ist besonders gelungen; die Mitarbeiter sind trotz der Arbeitssituation sehr freundlich und hilfsbereit; medizinisch (soweit ich das als Laie beurteilen kann) hervorragend. Aber: eben krank ;-) und: die administrativen Abläufe sind ausbaufähig (z.B. "Laufzettel" und Lageplan der einzelnen Anlaufstationen bei der Aufnahme); das Essen sollte besser migebracht werden
Danke für die gute Versorgung
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Moonzauber berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2015
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Pro:
Ärzte und flegepersonal
Kontra:
Essen
Krankheitsbild:
Multiple Myelom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich werde seit November 2014 in der Onkologie behandelt, teilweise stationär und Ambulant. Die Ärzte dort sind immer freundlich und Auskunftbereit. Ein großes lob auch an das Pflegepersonal obwohl sie viel zu tun haben, sind sie oft zu kleinen Späßen aufgelegt und immer hilfsbereit. Auch wenn das Krankenhaus an sich ziemlich unfreundlich wirkt und das Essen katastophal ist, würde ich mich dort immer wieder hinüberweisen lassen. Letztendlich zählt die Therapie und der Menschliche Umgang und der ist auf dieser Stadion 100% gegeben.
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Conny1974 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2013
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Pro:
Kompetenz
Kontra:
Krankheitsbild:
Brustkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war monatelang in Betreuung des Brustzentrums und gehe weiterhin zur Selbsthilfegruppe für Brustkrebspatientinnen. Mit der Operation, der Zeit während der Chemotherapie, psychologischer Betreuung und Nachsorge bin ich mehr als zufrieden. Oft fragen mich Ärzte, auf welcher Seite operiert wurde, weil sie die Narbe nicht finden können. Vor der Chemotherapie hatte ich große Angst, die vollkommen unbegründet war. Zu jeder Tages- und Nachtzeit konnte ich in den Folgetagen anrufen oder vorbeischauen, wenn ich unsicher war. Man hatte immer ein offenes Ohr und gute Tipps, die Nebenwirkungen in Grenzen zu halten. Alle Mitarbeiter waren stets kompetent und überaus freundlich. Ich bin heute sehr froh, dort in Behandlung gewesen zu sein.
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Jasper1978 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
fachlich und menschlich 1 A
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Mit 30 Jahren wurde ich 2009 wegen Brustkrebs im Urban operiert. Da ich bei der Anmeldung zur OP (an einem Freitag) keine Unterlagen dabei hatte und die Ärzte sowieso alle im OP waren, habe ich mein Beratungsstermin und meinen voraussichtlichen OP-Termin gesagt bekommen und bin wieder nach Hause gefahren. Auf dem Nachhauseweg habe ich einen Anruf vom Chefarzt Dr. Wolf bekommen. Er habe gehört, dass ich heute im Urban gewesen sei und er wolle mich nicht einfach so ins Wochenende entlassen. Er biete mir an, dass ich sofort noch einmal vorbeikommen könne und er mich untersuchen und beraten würde (auch ohne die Unterlagen wie Röntgenbilder etc.). Ich habe dieses Angebot zwar nicht angenommen, war aber von diesem Verhalten durchaus sehr positiv angetan, so dass von Anfang an ich sehr viel Vertrauen zu dieser Klinik aufbaute. Diese Vertrauen hat sich auch in den kommenden Wochen und Monaten durchaus bestätigt. Ich kann nur jedem empfehlen, bei Brustkrebs das Urban-Klinikum aufzusuchen. Sowohl fachlich als auch menschlich ist diese Station einzigartig!
Ich kann die Bewertung nur bestätigen. Wenn eine Brustkrebsbehandlung notwendig wird, ist auch meine Empfehlung das Brustzentrum im Klinikum Am Urban. Hier wird man professionell beraten, behandelt und hat niemals das Gefühl in den Seilen zu hängen. Ich wurde hier nach der Diagnose "Brustkrebs" im August 2010 operiert und erhielt daran anschließend die Chemotherapie. Ich würde mich immer wieder für diese Klinik entscheiden.
Sauberste&beste Klinikum überhaupt!
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
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Cookiie berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden (Supernette Schwestern&Ärzte!Schnelle Hilfe bei Schmerzen etc!)
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (Sie haben meinem Vater das Leben gerettet!)
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Pro:
sofortige Hilfe,bei Schmerzen&Problemen
Kontra:
Hm
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Man wird sehr schnell gut behandelt,
und zu jeder zeit ist jemand da mit dem man reden kann oder der eben schnell helfen kann.
Das essen ist immer sehr lecker,nur manchmal wird nicht bedacht wenn man an einen KEHLKOPFKREBS erkrankt ist, das man eben nicht richtig essen kann&trotzdem wird einem sowas vor die Nase gesetzt.
Jederzeit können sich die Angehörigen einen tee oder sonstiges machen einfach prima : )
Mein Vater kam immer wieder schnell auf die Beine,zu letzt nahm Er auch endlich wieder 4 Kilo zu.
Wir werden immer wieder auf dieses Klinikum zurückgreifen,denn das ist das sauberste Krankenhaus was wir je kennenglernt haben :)
Gott sei Dank gibt es dieses Klinikum& die Station 81,mit den ganzen netten Schwestern&Ärzten :-)
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noamri berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Pro:
der Umgang mit den Patienten
Kontra:
Abschlußuntersuchung von einer total fremden Ärztin hatte nicht mal Ahnung welche Seite betroffen war.
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war Patienten im Brustzentrum. Ich hatte sehr viel Angst vor der OP und überhaupt vor der Diagnose Brustkrebs gehabt. Fühle mich trotz allen auf dieser Station wohl und gut aufgehoben und von den Schwestern und Ärzten verstanden. Durch die beruhigende Atmosphäre auf der Station wurde der Aufenthalt so angenehm wie möglich. Ich empfand es auch als angenehm, dass man nicht auf dem Zimmer essen musste, sondern ein Aufenthaltsraum, mit Buffet zur Verfügung stand.
Alle Ärzte oder die Bestrahlungspraxis oder die Therapeuten der Lymphdrainage haben mir gesagt, dass die OP super gemacht wurde und die Narbe sehr gut aussieht. Haben schon ganz andere Sachen gesehen.
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AF berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
Ich fühlte mich trotz Angst vor dem OP-Ergebnis wie in einer Kur.
Kontra:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Im Brustzentrum, der Station 93, war ich im Juni zu einer Operation. Von der Beratung durch Herrn Dr. Wolf im Vorfeld, den Formalitäten der Aufnahme, dem Aufenthalt, OP, Entlassung war alles einzigartig. Keine der Patientinnen habe ich klagen hören. Alle waren zufrieden. Eine beeindruckende Atmosphäre, schöne Zimmer, variablen Essenszeiten in einem Raum mit phantastischer Aussicht, Dachterrasse - freundliche, einfühlsame, nie Zeitdruck vermittlende Mitarbeiterinnen (ob Reinigungsdame oder Ärzte). Die medizinische Betreeung war sehr empfehlenswert. Seit der OP wurde ich oft angesprochen, wer mich operiert hätte, da die Narbe so gut sei. Herr Dr. Wolf wurde meinen bei Nachbehandlungen von Kollegen oft als einer der besten Brust-Operatuere in Berlin genannt. Ich kann die Station dieses Krankenhauses allen Frauen bestens empfehlen.
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berlin26 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
Fachkompetenz des Personals
Kontra:
keine
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Im März 2008 war ich Patientin der Station 93 (Brustzemtrum). Von der Anmeldung zur OP, über die Aufklärungsgespräche, bis hin zur OP und den folgenden Nachsorgeterminen kann ich nur sagen, dass ich mit der Behandlung fachlich und menschlich äußerst zufrieden war und bis heute bin. Die Ärztinnen und Schwestern sind durchweg sehr freundlich, zuvorkommend und fachlich versiert. Während des Aufenthalts auf der Station hatte ich stets das Gefühl, in den richtigen Händen zu sein. Niemals hatte ich das Gefühl, nur eine weitere Patientin zu sein. Man hatte immer einen Ansprechpartner, zu jeder Zeit wurde man umsorgt und motiviert. Das Personal verfügt über große Erfahrungen im Umgang mit Krebspatienten, so dass man auch die kleisten Bedenken und die "dümmsten" Fragen jederzeit stellen konnte.Nun, knapp ein Jahr nach der Diagnose kann ich nur betonen, wie zufrieden ich mit der gesamten Behandlung bin. Auch meine Familie wurde umfassend betreut und informiert. Hiermit danke ich allen Ärztinnen und Schwestern, sowie den Verwaltungsangestellten für ihre sehr gute Behandlung. Nach einer solchen Diagnose ist man im Vivantes am Urban sehr gut aufgehoben und kann sich auf die wirklich perfekte bahndlung und die reibungslos funktionieren Abläufe verlassen.Vielen Dank an alle, die zu meiner Genesung beigetragen haben!
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sabdiet berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
Menschlichkeit steht im Vordergrund
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich kam mit der Diagnose Brustkrebs her. Wurde hier am Brustzentrum (im Gegensatz zur Uniklinik in Heidelberg) umfassend aufgeklärt und beraten. Deshalb kam ich auch zur OP nach Berlin. Die medizinische und pflegerische Behandlung war hervorragend. Ich habe mich hier sehr wohl gefühlt und konnte mich so schnell von meiner schweren OP erholen.
Vielen Dank nochmal an alle von der Station 93 !
1 Kommentar
Problem bei der Onko Station dort ist und bleibt, wie man auch hier sieht, dass man dort für Leukämie und andere im Blut oder Lymphen liegende Krebsarten spezialisiert und kompetent ist. Dies wird aber nach außen hin nicht transparent gemacht. Für manch andere Krebsart fehlt die Kompetenz, es wird dann aber NICHT an kompetentere Krankenhäuser überwiesen ....