Kompetent, einfühlsam und nah am Menschen
- Pro:
- alles
- Kontra:
- nichts
- Krankheitsbild:
- Brustkrebs
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Ich habe mich nach meiner Brustkrebs Diagnose bewusst. Für die Behandlung im Brustzentrum des Vivantes am Urban entschieden. Sowohl die Patienten Bewertungen als auch die Auszeichnungen und das Profil der Klinik erschienen mir absolut passend.
Von der ersten Kontaktaufnahme mit Claudia Schmidt im Sekretariat der beiden Chefärztinnen fühlte ich mich super gut aufgehoben.
Nach einem sehr guten vorstationären Gespräch bei Frau Dr. De Grahl, welches mir meinen Mut sofort wiedergegeben hat, das schaffen zu können, ging es am 16. Mai zur brustwrhaltenden OP. Am 15. Mai absolvierte ich alle erforderlichen Voruntersuchungen und Arzt Gespräche. Auch hier traf ich durchweg auf freundliche, empathische und kompetente Mitarbeiter, sei es auf Station 63, in der Nuklearmedizin oder der Anästhesie.
Als mich nach der OP am Wochenende ein tiefes Loch ereilte, waren alle Pflegerinnen zügig, einfühlsam und äußerst bemüht zur Stelle. Dies gilt für alle Kolleginnen der Station 83, die mir in den vier Tagen meines Aufenthaltes einfach rührend zur Seite standen.
Bedanken möchte ich mich auch bei Frau Dr. Rinckens, die mich nach diesem finsteren Wochenende am Montag im Entlassungsgespräch auch noch einmal mental richtige Strecke führte.
Kurz vor meiner Entlassung hatte ich noch eine Untersuchung in der Gynäkologie. Auch hier traf ich auf einen sehr kompetenten und empathischen Arzt.
Dank aller Kollegen habe ich diesen ersten Meilenstein meiner Krebstherapie gut überstanden. Alle Kolleginnen und Kollegen haben das Leitbild das Vivantes Klinikums nicht nur auf Easyflags im Foyer und auf der Webseite stehen, sondern sie leben die Philosophie mit ganzer Seele und das trotz eines überaus hektischen Klinikalltags.
Danke für alles!!!!!


1 Kommentar
Guten Tag,
wir bedanken uns für Ihr Feedback und leiten es gern an die Kolleginnen und Kollegen der Abteilung weiter. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer Behandlung zufrieden waren und wünschen Ihnen alles Gute.
Herzliche Grüße,
Ihr Vivantes Qualitätsmanagement