Katastrophe
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Sina8 berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2017
| Benutzerempfehlung
- Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
- Qualität der Beratung:
unzufrieden
- Mediz. Behandlung:
- unzufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
- weniger zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
- unzufrieden
- Pro:
- Kontra:
- Personalmangel, individuele Pflegerische situation ist nicht berücksichtig
- Krankheitsbild:
- Diabetes . Niereninsuffizienz. Demenz
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Personalmangel,
In Zimmern für 3 Klienten werden statt 3 Patienten 4 versorgt, Platzmangel (wodurch Patienten nicht richtig versorgt werden), höchste Gefahr in Notfallsituationen z.B. Feuer, unprofessionelle Medizinische Leistungen z.B. am 7.02.17 unsere Angehörige befindet sich im Vinzenzkrankenhaus seit dem wurde bis heute keine Kleidung gewechselt, nicht gewaschen; Zahnprothese lagen in der Tasche, Essen wurde eingereicht ohne die Möglichkeit richtig zu essen, Keine Lüftungsmöglichkeit (,da Patient anstatt Tisch direkt am Fenster veranlagert wurde), Alte Leute werden schlimmer als Tiere im Ausland behandelt
1 Kommentar
Sehr geehrte „Sina8“,
wir bedauern sehr, dass Ihre Angehörige/Ihr Angehöriger sich in unserem Haus nicht gut betreut gefühlt hat.
Für eine Beschwerde dieser Art haben wir jederzeit ein offenes Ohr und möchten Ihnen gern ein persönliches Gespräch anbieten. Bitte wenden Sie sich hierfür an das Team der Station oder an das Beschwerdemanagement unseres Hauses. Wenn Sie eine unabhängige Kontaktperson bevorzugen, stehen Ihnen auch unsere ehrenamtlichen Patientenfürsprecher Herr Dr. Westerhagen oder Herr Zander zur Verfügung.
Freundliche Grüße
Ihr Vinzenzkrankenhaus Hannover