Ich habe jetzt Unfall Chirurgie genommen, weil NOTAUFNAHME STEHT NICHT.
DAS GILT NUR FÜR NOTAUFNAHME VON VPH IN BENSBERG.
Ich war heute Abend mit meinem 12 jährigen Sohn,weil er bei Training klein finger am rechten Hand gebrochen hat.
Bei Aufnahme war Herrn nicht ganz freundlich, aber na ja...gewartet haben wir über 2,5 Stunden und nichts hatte sich bewegt mit meinem sohn, Viele andere kommen und gehen und wir sitzen weiter in warte Bereich. Nach mehr als 2,5 Stunden Wartezeit, hab ich geklingelt und gefragt wie lange wir noch warten müssen weil von meinem sohn ist Finger immer mehr und mehr dick und blau und er richtig schmerzen hat und schon weinen muss von schmerzen. Dann war die junge Frau etwas unfreundlich und meint,ja sie müssen warten,wir nehmen immer erst ernsthafte Fälle, dann war ich richtig sauer. Wir sind mit Überweisung von MKH gekommen und mit Diagnose, aber FÜR VPH NOTAUFNAHME war das egal. Dann hab ich nach Überweisung und Karte gefragt, wo die junge Frau sagt,na ja aber überall müssen sie warten, was denken sie.
Hab sache genommen und mit kind zum EVK gegangen, wo mein sohn sofort aufgenommen wurde und direkt von untersuchung in Röntgen und danach in OP geliefert wurde. 2 mal gebrochenen Knochen,an kleinen Finger und noch ein riß am Hand.SO VIEL VPH NOTAUFNAHME WAS MEIN SOHN NICHT NOTFALL WAR.
IST SEHR TRAURIG DAS HEUTIGE TAGE VIELE ARBEITEN NUR WEIL SIND GEZWUNGEN,OHNE LUST UND LAUNE UND SIND NICHT VON FACH UND SCHÄTZEN NICHT WIE MANCHE SACHE SCHLIM SEIN KÖNNEN, GRADE BEI KINDER. SO LANGE EIN KIND WARTEN LASSEN MIT SCHMERZ UNGLAUBLICH. VPH WERDE ICH ALS NOTAUFNAHME NIEMAND EMPFEHLEN. GANZ SCHLIMM,UND DAS IST NICHT ERSTES MAL DAS WIR SO WAS ERLEBEN MÜSSEN. Sorry aber hab ich Eindruck das nicht privat versicherte Patienten nicht willkommen sind auf NOTAUFNAHME von VPH.

Also ich bin sehr geschockt von der Situation die wir dort in der Notfall Ambulanz erlebt haben!
Mein Freund kam mit starken Schmerzen im Arm und Temperatur dort an und berichtet, dass er es seit einigen Tagen mal an beiden Armen mal an einem Arm sehr starken Schmerzen hat, sodass er kein Auto fahren kann auch Dienstag Fieber hatte etc. da es eben wieder anfing dachten wir uns wir fahren schnell dort hin.

Als wir dort ankam wurde uns erstmal gesagt wieso man jetzt erst zum Arzt geht und dass man um diese Uhrzeit zur Notfall Ambulanz kommt und dass der Arzt jetzt aufgeweckt werden müsste, er wäre jetzt um halb 3 nachts nicht begeistert davon ALSO SORRY WARUM GEHT MAN ZU NOTFALL AMB!?
Nicht aus jucks und Spaß aufgrund von starken Schmerzen !
Ein Arzt ist verpflichtend jemanden zu helfen es ist sein Job ich komme selber aus der Medizin Branche und weiß wie es abläuft ! Einen Patienten mit Schmerzen weg zuschicken ist ein NO GO!!
Ob er aufgeweckt wird oder nicht ist auch nicht mein Problem es ist sein JOB! Er hat Nachtdienst!
Ich hab auch den Namen des Arztes im Kopf behalten sehr unprofessionell !!

Ich bin stink sauer und einfach geschockt wie es dort ablief!
Der Arzt kam nach ungefähr 40 min hat 5 Wörter mit uns gewechselt und dann noch sich beschwert wieso wir nachts gekommen sind und nicht zum Hausarzt gegangen wären. Weder hat er eine Untersuchung gemacht abgetastet Blut abgenommen oder die Funktion der Arme angeschaut ALSO ES WURDE NICHTS GEMACHT ! Lediglich gab es nur Beschwerden wieso wir um diese Uhrzeit gekommen sind !

Also ich finde es unmöglich! NIE WIEDER DORT HIN!!
Ein Arzt hat einem Menschen zu helfen und nicht einfach drei Wörter quatschten sich beschweren und weg schicken WIR WURDEN EINFACH WEG GESCHICKT!!!

Und ich weiß auch dass man juristisch gegen sowas angehen kann wenn da wirklich was rauskommen sollte und der Arzt den Patienten nicht untersucht hat.
ERSTE UND LETZTE MAL!

Die Wartezeiten sind unzumutbar geschlagene 6,5 Std in der Unfallambulanz gewartet um dran zu kommen und dann wird man unfreundlich abgefertigt und das trotz eines Arbeitsunfalles(Handbruch) die Abläufe sind nicht nachzuvollziehen.wenn man was sagt wird man noch blöd von der Seite angemacht.
Sollte ich nochmals einen Arbeitsunfall haben werde ich diese Klinik wenn’s möglich ist nicht mehr aufsuchen.

Unsere 13-jährige Tochter wurde mit einem gebrochenen Unterschenkel an einem Freitagabend ins VPH Bensberg eingeliefert. Ausnahmslos alle Mitarbeiter der Klinik waren unglaublich nett, ruhig und einfühlsam. Wir wurden bestens betreut und schnell versorgt. Unsere Tochter musste noch in der Nacht operiert werden und alles verlief unkompliziert und komplikationslos. Auch das Personal auf der Station war trotz der hohen Arbeitsbelastung freundlich und verständnisvoll. Wir konnten unsere Tochter zum Glück am nächsten Tag schon wieder mit nach Hause nehmen. Von uns die allerbeste Bewertung für die Unfallchirurgie und das Team der Ambulanz, der Radiologie, der Anästhesie, der Intensivstation und der Station 4.

Wurde für 9:30 Uhr( mit etwas Wartezeit) zu einem Kontrolltermin in die ZNA bestellt .Nachdem mehrere Patienten/tinnenen die nach mir kamen und ebenfalls mit Kontrollterminen behandelt wurden kam eine Ärztin und widmete sich einer neuen Patentinn mit geschwollenem Fußgelenk. Die Frage wie lange es nach über 1 1/2 Stunden mit stark geschwollenem und schmerzhaftem Unterschenkel noch dauern könnte kam die Antwort da könne man keine Aussage zu treffen. Da mein Unterschenkel mit dickem Bluterguss spannte und schmerzte fuhr ich unverrichteter Dinge wieder nach Hause. In meinen Augen eine sehr merkwürdige Reihenfolge der Patienten. Selbstverständlich haben Schwerverletzte Vorrang diese waren aber zu diesem Zeitpunkt nicht vorhanden.

Danke an Herrn Dr. Schiffer, der nicht nur fachlich sondern auch menschlich einfach toll ist, er hatte immer Zeit und jede meiner Fragen mit Geduld beantwortet und mir so die größte Angst vor der 2ten OP genommen.Das gilt auch für das ganze Personal auf Station 3 und der Intensivstation. Danke für das offene Ohr wenn man nachts aus Angst vor der OP nicht schlafen kann. Danke für den Respekt, das Takt-und Feingefühl und die gute Laune die den Pat. entgegen gebracht werden.