Hallo Lesende/r,
war 3 Wochen, Rentnerin, 70J., Krankenkasse als Kostenträger in Reha.
Diagnosen: TEP, andere Kniearthrose, Rhizarthrose (Daumengrundgel.), Bluthochdruck, Zustand nach 3 x Corona.
Behandelt wurden die Gelenke und sehr viel Rücksicht genommen auf meine Erschöpfung! Krankenkasse hatte die anderen Diagnosen nicht beachtet.
Klinik rundum eine glatte EINS!
viel Einzeltherapie u Aufklärung, die Nervenschädigung am Knie die das Gleichgewicht stark beeinträchtigte, wurde sehr verbessert.
Anwendungen zu hauf - alles passend und immer die Möglichk. zu fragen. Doch wer nichts fragt! kann nichts beantwortet bekommen.
Im Speisesaal wird bedient, ist für neu Angereiste mit Krücken anfangs auch ok, doch lernen, dass es daheim dann auch klappt, ohne Personal, das ist Patientenwollen.
Sauberkeit: super (Zimmer, Therapieräume, Flure usw)
Freundlichkeit: super (von der Info, im Speisesaal, im Schwesterzimmer, bei der Therapie)
Anwendungen:Super: Was möglich ist oder fragen! klasse Therapiefachleute, sogar die Physiostudenten.
Essen: Nicht Schlecht, daheim kauf ich mir auch was zusätzlich auf dem Markt - haben leider geringes Budgett
- doch kreative Köche
Servicepersonal: Absolut aufgeschlossen, auch bei Sonderkost und Verteilung. Drei Essen zur Auswahl, doch
jeder sollte wissen, was er bestellt hat und nicht motzen. Das Personal gibt echt unglaubliches!
KOSTEN für TV, WLAN (Handy) waren tgl bei 1€ - ist ok.
Tipp:TV-Zeitung mitbringen. Kleingeld für Kaffeeautomaten (tägliche Reinigung). gibt zwar eine nette Cafeteria, doch sonst keine Verwöhnmöglichkeit,€€.
Klasse, bei Beginn bekommt man eine Wasserflasche und es gibt gutes Wasser aus dem Sprudler, umsonst.
Der Bereich der Therapien ist riesig und viel Zeit braucht man beim dorthin laufen u anfangs suchen -
lest anfangs die Broschüre im Zimmer, dort ist ein Plan, der es leichter macht, auch wenn es schwer fällt.
Gut wäre ein zweiter Aufzug im Haupthaus, das ist keine Freude, so lange zu warten....
1 Kommentar
Sehr geehrter Rehabilitand,
haben Sie vielen Dank für Ihre wertschätzende Rückmeldung und die zusammenfassenden Worte. Es freut uns sehr, dass Sie sich gut aufgehoben gefühlt haben und die Betreuung sowie die therapeutischen Angebote Ihnen spürbar weitergeholfen haben.
Besonders danken wir Ihnen für die Anerkennung unseres Teams, der Psychologie und der Organisation der Anwendungen. Es ist schön zu hören, dass Sie wertvolle Erkenntnisse mitnehmen konnten und die Bewegungsangebote, insbesondere das Schwimmen, als wohltuend erlebt haben.
Ihre Hinweise zur baulichen Situation und zu den Aufzügen nehmen wir mit Respekt zur Kenntnis. Unser Anspruch ist es, einen reibungslosen und sicheren Rahmen zu bieten, der die Therapie bestmöglich unterstützt.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute bei der Umsetzung Ihrer Ziele im Alltag und freuen uns, Sie bei Bedarf wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Tatjana Bauer
Qualitätsmanagement