Systematische Probleme im UKW
- Pro:
- Nein, bis auf die Brötchen morgens war alles grauenvoll!
- Kontra:
- Alles
- Krankheitsbild:
- Nierensteine
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Sehr schlechte Erfahrungen gemacht.
Proben gehen verloren, gescheiterte Eingriffe werden ohne Erklärung an den Patienten einfach abgestempelt. Nachfragen bei der Visite gibt folgende Antwort "Keine Ahnung, ich war nicht im OP".
Seit Wochen versuche ich täglich die Abteilung für Befunde zu erreichen. Erfolglos. Nach tagelangem Scheitern bin ich durchgekommen, nur um zu Erfahren, dass meine Laborprobe kein Ergebnis erbacht hat?!
Ich habe das Gefühl von Kindern behandelt zu werden!
Kommunikation lässt zu wünschen übrig, jede staatliche Behörde ist besser zu erreichen und jeder weiß, was das für Umstände mit sich bringt.
Meine Erfahrung weist auf systemische Probleme hin: organisatorische Mängel, schlechte interne Kommunikation und unzureichende Patientenbetreuung.
In einer Zeit von digitaler Kommunikation und digitaler Datenverarbeitung ist es ein Unding solch einen Zustand in einer medizinischen Einrichtung beizubehalten.
Ich werde all meinen Bekannten die überlegen bei euch in Behandlung zu gehen davon abraten!

