Albert-Einstein-Allee 7
89081 Ulm
Baden-Württemberg
sehr zufrieden
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zufrieden
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Hat mir mein Leben gerettet.
Ohne wäre ich Tod.
Danke an das tolle Team. Alle sind extrem nett.
sehr zufrieden
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sehr zufrieden
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Wir haben als Eltern einer schwer erkrankten Tochter sehr gute Erfahrungen gemacht. Die Neurochirurginnen bewiesen eine sehr hohe medizinische Kompetenz und traten jederzeit sowohl der Patientin als auch uns als Eltern mit Empathie und Verständnis gegenüber.
Wir hatten großes Vertrauen in die Ärztinnen!
Guten Tag liebe Familie,
haben Sie Dank für Ihr positives Feedback. Dieses wurde an das Behandlungsteam der betreffenden Klinik weitergegeben.
Wir wünschen Ihrer Familie für die Gesundheit alles Gute.
Mit freundlichem Gruß
Marion Kolcak
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Ewig lange Wartezeit, telefonisch keine Möglichkeit, einen Termin zu vereinbaren. Vor Ort, ebenso lange Wartezeit. Als ich endlich dran war, erst mal Röntgen, dann die Empfehlung, zuerst zur Orthopädie zu gehen, aber da war ich ein Jahr zuvor. Da hieß es, nicht hier, sondern Neurochirurgie. Ich werde nur hin und her geschoben. Am 23.04. war ich da. Heute ist der 29.05. und ich habe weder einen Arztbrief noch die CD mit den Röntgenaufnahmen. Alles wurde zugesagt, nach mehrmaligen Telefonaten, aber nichts wurde erledigt. Nicht zu empfehlen!!
Sehr geehrter Patient, sehr geehrte Patientin,
wir bedauern sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt nicht positiv wahrgenommen haben. Bitte geben Sie uns die Möglichkeit, das Vorgehen zu prüfen.
Sie erreichen uns unter folgender Mailadresse:
[email protected].
Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute für Ihre Gesundheit.
Es grüßt Sie
Ihr Zentrales Meinungsmanagement.
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Hallo,
am 07.06.2024 bin ich als Begleitperson mit meiner Frau zur Notaufnahme in die Uniklinik Ulm gefahren. Uhrzeit 09:00 Uhr
Nach 2 Std Wartezeit sind wir dann endlich drangekommen. Leider wussten die Ärzte auch nicht was los war. Also wurde ein MRT angeordnet.
Danach warteten wir wieder, obwohl meine Frau sehr starke Schmerzen hatte.
Sie konnte kaum laufen vor Schmerzen.
Also wartetetn wir, Notfälle und ältere Menschen kamen, daran ist Natürlich nichts auszusetzen.
Um 15 Uhr fragte ich mal, wie es nun aussieht? Keine Antwort von den netten Mitarbeitern der Klinik.
Dann kamen wir mal wieder rein, wie es uns so geht und wurden wieder rausgeschickt um zu warten. Es würde jemand kommen um Ultraschall zu machen. Also warteten wir wieder. Es wurde Mittlerweile schon 19 Uhr???? Leicht angefressen fragte ich ob das ein normaler Zustand hier ist? laut Pfleger der die gabze Zeit Youtube Videos angeschaut hatte anscheinend normal??????????? sah man von der Scheibe ????
Irgendwann gegen 00:00 Uhr kamm meine Frau ins Zimmer und keiner wusste warum. Freitag, Samstag war sie über Nacht dort, Etage 5 sehr nette Damen und Herren. Arztbericht mussten wir am Sonntag schon fast betteln, und trotzdem wurde es nicht geschrieben. Haben dann einen Bericht von der Notaufnahme bekommen was wir schon hatten. Einfach unverschämt von den Ärzten.
Fazit, nach ca 15 Std Notaufnahme würde ich die Uni niemandem empfehlen. Das ist unter aller Sau das man ca. 15 Std warten musste um zu Erfahren, das Sie nichts hat, obwohl meine Frau sehr starke Schmerzen hatte. Da sollte sich mal der Oberazt der Notaufnahme sich überlegen was da so alles schief gelaufen ist.
Einzige Positive ist Dr. Yashin Simsek der sich echt um uns gekümmert hat. Danke nochmals Herr Simsek.
Sehr geehrter Herr Hikmet Gül,
wir bedauern, dass der Aufenthalt Ihrer Frau in der Zentralen Interdisziplinären Notaufnahme (ZINA) nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist.
Um Ihren Hinweis prüfen zu können, bitten wir Sie, sich an das Zentrale Meinungsmanagement zu wenden. Sie erreichen uns unter folgender Mailadresse:
[email protected].
Vielen Dank für Ihren Aufwand.
Mit freundlichem Gruß
Zentrales Meinungsmanagement.
sehr zufrieden
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Top Ärzte und gute Betreuung.
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zufrieden
es bezieht sich auf beide abteilungen Neurologie und Neurochirurgie.keine richtige diagnostic am Anfang und die Entlasung eines langzeitintensiv beatmetes Patient nach Hause folgte ohne ausreichende Informationen,bis heute kein endgültigerEntlasungsbrief.Nach derOpwollte man keine Therapie mehr machen,obwohl man vorder OP was anderes sagte.
Sehr geehrter Angehöriger,
gerne möchten wir Ihnen in der beschriebenen Situation weiterhelfen.
Hierfür bitten wir Sie, uns den Namen und das Geburtsdatum des Patienten/der Patientin mitzuteilen.
Sie erreichen uns unter der Mailadresse
[email protected].
Für die Gesundheit Ihrer Familie wünschen wir alles Gute.
Mit freundlichen Grüßen
Zentrales Meinungsmanagement.
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Über 2 Stunden Wartezeit trotz Terminvereinbarung. Katastrophe, entwürdigend und asozial.
Sehr geehrte Angehörige,
Sie schreiben, dass Sie als Angehörige eines Patienten/ einer Patientin warten mussten.
Hier würden wir gerne unterscheiden zwischen der reinen Wartezeit für Begleitpersonen und dem in dieser Zeit stattfindenden Behandlungsablauf.
Um das Vorgehen im Detail prüfen zu können, bitten wir Sie, sich mit uns in Verbindung zu setzen. Sie erreichen uns unter [email protected].
Mit freundlichen Grüßen
Zentrales Meinungsmanagement.
sehr zufrieden
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sehr zufrieden
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Ausgezeichnete Klinik
Hervorragende Behandlung und Betreuung aller Beteiligten.
Danke für ihre Professionelle und sehr freundliche Arbeit
Nico Haag
Sehr geehrter Herr Nico Haag,
wir freuen uns, dass Sie mit der Professionalität und Kompetenz der medizinischen Versorgung zufrieden sind. Gerne haben wir auch Ihr Lob für die Umgangsformen an die Leitung und das Team der Klinik für Neurochirurgie weitergegeben.
Die Ärzte und Pflegenden schätzen diese Anerkennung.
Wir wünschen Ihnen für Ihre Gesundheit und Ihre Zukunft alles Gute.
Ihr Zentrales Meinungsmanagement.
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
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zufrieden
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Die klinische Untersuchung wurde von einer Medizin-Studentin vorgenommen. Zwar war eine Assistenzärztin anwesend, saß aber mit dem Rücken zu uns.
Im anschließenden Kontakt (kein "Gespräch" im eigentlichen Sinne) wurde keine einzige meiner Fragen wirklich beantwortet.
Der Arzt-Kurzbericht ist fehlerhaft.
Sehr geehrter Patient, liebe Patientin,
wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrer Behandlung in der Klinik für Neurochirurgie nicht zufrieden waren.
Wir bitten Sie, uns die Möglichkeit zu geben, den Ablauf Ihres Aufenthaltes zu prüfen. Hierfür benötigen wir Ihren Namen und Ihre Geburtsdatum.
Gerne erreichen Sie uns unter der Mailadresse:
[email protected].
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Ihr Team von der Stabsstelle Qualitäts- und Risikomanagement.
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sehr zufrieden
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Bei der ersten Vorstellung in der Ambulanz hat sich der Arzt (T.H.)sehr viel Zeit für mich genommen und ich war über seine Kompetenz und seinen fürsorglichen Umgang mit Patienten sehr erstaunt. Ich fühlte mich sofort gut aufgehoben.
Es wurden weitere Untersuchungen vorgenommen sowie CT und Röntgenbilder gemacht obwohl im Vorfeld, aufgrund des Mrt Ergebnisses und eines Arztbriefes, die Diagnose ziemlich eindeutig war.
Dies hat mich sehr beeindruckt, weil in der heutigen Zeit eher ein schnelles abwimmeln des Patienten und sofortige OP die Regel vieler Ärzte ist. (Leider Krankenkassen bedingt)
Nach 4 Wochen stand die op an.
Aufnahme an der Anmeldung und auf der Station waren sehr professionell und freundlich.
Alles wurde mir sehr gut erklärt.Die Abläufe sind sehr gut organisiert und die Stationsschwestern sehr zuvorkommend und trotz der vielen arbeiten wirklich nett.
Dies gilt auch für den behandelndenden Arzt T.H., der mich am Tag meiner Ankunft empfing und sich jeden Tag meines Aufenthaltes persönlich über mein Wohlbefinden informierte.
Die OP führte (Dr. T.K.) durch.
Auch dieser Arzt begleitete mich mit seiner freundlichen und hilfsbereiten Art bis zur Entlassung während des gesamten Aufenthaltes.
Traf man einen der Ärzte beim Spaziergang durch die Klinik, konnte man einen kurzen Smalltalk halten. Es sind keine abgehobenen Götter in weiß.
Alles in allem : Sehr qualifiziertes, kompetentes und trotz enormen Druckes, absolut freundliches Ärzte-und Schwestern team. Danke F6 !!!
Liebe Patientin, lieber Patient,
wir freuen uns sehr, dass Sie mit dem Ablauf Ihres Aufenthaltes von der Diagnostik und Operation bis zur Entlassung zufrieden sind.
Gerne haben wir Ihr Lob für die Kompetenz, Freundlichkeit und Fürsorge an die verantwortlichen Leitungen weitergegeben. Die Ärzte und Pflegenden schätzen es sehr, dass Sie Ihre Behandlung positiv erlebt und in Erinnerung behalten haben.
Wir wünschen Ihnen für Ihre Gesundheit und Ihre Zukunft alles Gute.
Ihr Team von der Stabsstelle Qualitäts- und Risikomanagement.
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sehr zufrieden (Absolut vorbildliche Krankenversorgung!)
sehr zufrieden (Kompetenz auf allen Ebenen!)
sehr zufrieden (Bin wieder schmerzfrei :o) .......)
sehr zufrieden (NIEMAND hat nach der Art der Versicherung gefragt!)
sehr zufrieden (An jedem Bett gibt's ein TV-Gerät mit Kopfhörer KOSTENLOS!)
Ich bin Anfang Januar als Notfallpatient mit einer sehr schmerzhaften Spinalkanalverengung ohne Termin in der Notaufnahme der Uni-Klinik Ulm vorstellig geworden. Ich wurde problemlos und ohne Fragen nach meiner Versicherung stationär aufgenommen. Nach Röntgen und CT wurde ich schon 4 Tage später operiert. Die postoperativen Schmerzen ließen nach wenigen Tagen nach, heute -3 Wochen nach der OP- sind die Schmerzen völlig weg, und ich beginne bereits mit dem "Wiederaufbau" meiner durch lange Bewegungsarmut geschwächten Muskulatur.
Die Aufnahme war sehr freundlich (trotzdem ich Kassenpatient bin), die ärztlichen Untersuchungen wurden äußerst gewissenhaft und kompetent durchgeführt. Die Betreuung auf Station E5 war ohne Fehl und Tadel. ALLE -vom Oberarzt bis zum FSJler- waren stets freundlich und bemüht, daß es dem Patienten an nichts fehle. Fragen an die Ärzte wurden kompetent und sehr ausführlich beantwortet, die Zeit dafür nahm man sich immer. Die ganze Station wirkte sehr strukturiert, jeder Mitarbeiter war stets über mein Krankheitsbild informiert.
Ich habe mich in der Uni-Klinik Ulm sehr wohl gefühlt. Zukünftig werde ich wieder -trotz 90 km Anreise- hierher kommen.
Vielen Dank an das komplette Team der Neurochirurgie für die tolle Betreuung.
Ganz klare Weiterempfehlung!
1 Kommentar
Liebe Patientin,
wir freuen uns, dass Sie uns dieses positive Feedback schreiben konnten. Gerne haben wir diese Nachricht an die Leitung der Klinik für Neurochirurgie weitergegeben.
Wir wünschen Ihnen auch weiterhin alles Gute für Ihre Gesundheit.
Mit freundlichem Gruß
Ihr Zentrales Meinungsmanagement.