Universitätsklinikum Münster (Westfälische Wilhelms Universität)
Domagkstraße 5
48149 Münster
Nordrhein-Westfalen
155 Bewertungen
davon 19 für "Urologie"
Unterlassene hilfeleistung
Urologie
- Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden (Keine Hilfe)
- Qualität der Beratung:
weniger zufrieden (Lange Wartezeit keine Beratung)
- Mediz. Behandlung:
unzufrieden (Hat nicht wirklich stattgefunden)
- Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden (Lange Wartezeit, keine ordentliche Unterstützung)
- Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden (Moderne Geräte, unfreundliches Personal)
- Pro:
- Kontra:
- Die Ärzte sind sehr unfreundlich
- Krankheitsbild:
- Urostoma nach krebs Diagnose
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Wenn mann mit starken Schmerzen in die notaufnahme geht wird man so lange ignoriert bis man einen lauten macht.
Wenn man in der Urologie einen Termin hat, wird man erst lange sitzen gelassen, bis die Untersuchung los geht.
Nach der Untersuchung bekommt man harte warheiten ohne filter und genauer Prüfung vor den Kopf geknallt.
Medikamente wie Schmerzmittel werden nicht mitgegeben da die Probleme von einer anderen Abteilung behandelt werden müssen, wo man natürlich erst ein Termin machen muss.
Persönlich halte ich das Verhalten für professionelle unterlassene hilfeleistung, man sollte das eigentlich anzeigen
Urologie
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
- Pro:
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Prostataentfernung
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Hat alles super geklappt.
(Prostataentfernung)
Danke an das ganze Team.
Urologie
- Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden (Abläufe teils unkoordiniert)
- Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden (In Renovierung)
- Pro:
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Prostatatektomie
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Routiniert und sicher. Bettentürme derzeit im Renovierungsmodus. Angenehme Atmosphäre auf der Station.
Urologie
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
- Pro:
- Alles
- Kontra:
- Nichts
- Krankheitsbild:
- Atoms Implantat
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Sehr gute Ärzte.Super nettes Pflegepersonal - freundlich, geduldig, hilfsbereit, kompetent, verständnisvoll!
Der gesamte Ablauf inklusive der Voruntersuchungen völlig unkompliziert.
Urologie
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
- Pro:
- Alle sehr bemüht und patientenorientiert
- Kontra:
- nichts
- Krankheitsbild:
- Gutartige Prostatavergrößerung
- Privatpatient:
- ja
- Erfahrungsbericht:
-
Ich war zur Operation auf der Urologie des UKM. Die Behandlung war durchweg Spitze durch das gesamte Team, das OP-Ergebnis ist super. Es kommen sehr moderne Verfahren zum Einsatz, die Klinik ist medizinisch sehr gut aufgestellt. Alle (von der Reinigungskraft bis zum Klinikdirektor) bemühen sich sehr, sind nett und patientenorientiert. Man spürt die gute Abstimmung aller Beteiligten. Ich habe immer alle notwendigen Informationen vom Klinikdirektor Prof. Schrader und Oberarzt Dr. Secker sowie den weiteren mich betreuenden Ärzten bekommen und mich stets sehr gut betreut gefühlt
Ich kann die Urologie des Universitätsklinikums sehr empfehlen.
Urologie
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
- Pro:
- Der komplette Aufenthalt mit allen Behandlungen und Methoden
- Kontra:
- Da fällt mir nichts ein
- Krankheitsbild:
- Prostatakarzinom
- Privatpatient:
- ja
- Erfahrungsbericht:
-
Ich kann nur positiv berichten. Von den Voruntersuchungen bis zur Da Vinci Prostataentfernung. Ärztliche Betreuung sehr kompetent und sehr ausführlich. Die Abläufe waren sehr gut koordiniert. Das übrige Personal war sehr freundlich und bemüht. Die OP (minimalinvasiv) ist nerverhaltend sehr gut durchgeführt worden. Die Kontinenz war nach Entfernung des Katheters von Anfang an vorhanden (In der anschließenden Reha war ich einer der ganz wenigen Patienten, die komplett kontinent entlassen wurden).
Alles in allem ein überaus empfehlenswerte Klinik für dieses Krankheitsbild.
Die Privatstation der UKM läßt keine Wünsche offen. Man kommt sich vor wie in einem sehr guten Mitteklasse-Hotel.
Urologie
- Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (mir wurde zugehört :-))
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden (Termine wurden nicht eingehalten, lange Wartezeiten)
- Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden (hässliches Haus, Schadensbegrenzung wird aber ja gerade behoben. Medizinische Geräte scheinen aber zeitgemäß vorhanden zu sein. Und das ist ja wichtig...)
- Pro:
- ( überwiegend) freundliches Personal
- Kontra:
- zeitliche Organisation lässt zu wünschen übrig
- Krankheitsbild:
- Wasserhoden
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Großes, auf den ersten Blick unübersichtliches Haus. Nach mehrmaligen Begehen erkennt man aber die Struktur.
Viele ausgesprochen freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter helfen einem zuverlässig durch das Wirrwarr der Bürokratie und Klinikgänge.
Fachpersonal( meiner Meinung und Erfahrung nach) kompetent und geduldig.
Leider ist die zeitliche Organisation einiger Abläufe...ausbaufähig.
Urologie
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
- Pro:
- beste neueste medizinische Versorgung Da Vinci OP
- Kontra:
- Bauarbeiten aber das geht ja vorbei und dann ist alles neu
- Krankheitsbild:
- Prostatakarzinom
- Privatpatient:
- ja
- Erfahrungsbericht:
-
Durch PSA Anstieg und MRT wurde eine Biopsie bei meinem
Mann zwingend notwendig.
Die Abwicklung aller Organisatorischen Dinge ohne Probleme.
Dann kam die Diagnose, die auch ein zügiges Handeln notwendig machte.
Auch hier gute Organisation, alles klappte reibungslos.
Jeder Mitarbeiter war nett, zuvorkommend und humorvoll.
Ich komme selbst aus dem medizinisch-pflegerischen Bereich. Jede meiner Fragen wurde kompetent und geduldig beantwortet.
Vom Professor über die Oberärzte über das Pflegepersonal bis den Raumpfleger/innen....
Urologie
- Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
- Qualität der Beratung:
unzufrieden
- Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
- Pro:
- nein
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- krykonservierung
- Privatpatient:
- ja
- Erfahrungsbericht:
-
Schlecht Organisiert, Personal persönlich und telefonisch sehr unfreundlich. Der ganze angebliche Schriftverkehr kommt nie bei mir an und per Mail oder Einschreiben scheint ein Fremdwort für dieses Klinikum sein.
Urologie
- Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
- Qualität der Beratung:
zufrieden
- Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
- Pro:
- Kontra:
- liebloses Essen, Sanitären Einrichtungen sehr renovierungsbeddürftig
- Krankheitsbild:
- Blasen - Karzinom
- Privatpatient:
- ja
- Erfahrungsbericht:
-
OP - Blasenentfernung ohne Komplikationen, nach ein paar Tagen Übelkeit u. starke Durchfälle.
Nach 14 Tagen Entlassung in sehr schlechtem Gesamtzustand : Flüssigkeit im Bauchraum offene Bauchwunde, schlechte Blutwerte. Nach ein paar Tage zu Hause Weiterbehandlung in einem anderen Krankenhaus. Danach Besserung des Gesamtzustandes.
Eine Chemo war aber noch nicht möglich.
Nach 2 Monaten ist mein Mann dann leider an seiner Krebserkrankung gestorben.
Eine Bewertung der Ärzte und des Klinikpersonals kann ich leider nicht abgeben.
Die zu frühe Entlassung hat zu seinem schnellen Tod beigetragen. Bestätigung auch durch unseren Hausarzt.
Urologie
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
- Pro:
- Das gesamte Personal
- Kontra:
- Sanitärbereich
- Krankheitsbild:
- Nierenzyste
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Ich war rundum sehr zufrieden mit der Behandlung, sowohl in der Ambulanz, im OP, als auch auf Station.
Die Terminvereinbarung für die Ambulanz war sehr kurzfristig (binnen 2 Tagen) möglich.
Die ärztliche Beratung und Untersuchung in der Ambulanz war sehr gut.
Leider wurde meine OP kurzfristig zweimal verschoben.
Am Aufnahmetag mußte ich 2,5 Stunden auf Station auf ein freies Bett warten. Letztlich mußte ich dann in den OP, bevor ich mein Zimmer beziehen konnte.
Das Personal in der OP-Vorbereitung und im Aufwachraum waren sehr freundlich und fürsorglich. Mein Dank dafürAuf Station habe ich nur freundliches, hilfsbereites und engagiertes Pflegepersonal und Ärzte erlebt. Die Arzt- Patienten - Kommunikation ist vorbildlich.
Manko: Die Bäder sind renovierungsbedürftig
Urologie
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Pro:
- Verständnis für die Ängste
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Leydig -Zelltumor
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Mit der Behandlung war ich sehr zufrieden. Die Ärzte und Pfegekräfte waren sehr fürsorglich und sehr freudlich. Mein Dank gilt den Ärzten die mich organerhaltend operriert haben,und den leydig-Zelltumor entfernt haben.Vielen Dank noch einmal auf diesem Weg.
Urologie
- Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden (nie wieder)
- Qualität der Beratung:
unzufrieden
- Mediz. Behandlung:
zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
- Pro:
- nichts
- Kontra:
- alles
- Krankheitsbild:
- Nierenstein mittels Pcnl entfernen
- Privatpatient:
- ja
- Erfahrungsbericht:
-
Campingplatzstandard und einfach nur ekelhaft
Die Zimmer sind uralt, klein, haben keine Lüftungsmöglichkeit. Der Waschbereich ist marode und uralt, jeder Campingplatz ist sauberer und moderner.Das Wc und die Dusche wird von jeweils 2 Zimmern benutzt, leider sieht man das auch.
In der Dusche steht der volle Abfallbehälter und derMülleimer km Zimmer enthält immer noch den Urinbeutel vom Vorpatienten.
Insgesamt kann ich nur sagen
NIE WIEDER ....
Urologie
- Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
- Qualität der Beratung:
zufrieden
- Mediz. Behandlung:
unzufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
- Pro:
- das Lächeln einer Krankenschwester auf der Intensivstation
- Kontra:
- das Angeschnauztwerden
- Krankheitsbild:
- Nierenstein
- Privatpatient:
- ja
- Erfahrungsbericht:
-
Ich kam als Patient mit Nierenstein in die Uniklinik.Der Stein wurde zertrümmert, erfolgreich, und ich wurde nach 1 Stunde als geheilt entlassen.Zuhause stellten sich starke Schmerzen ein und nach Krankentransport in die Klinik wurde ein riesiger Bluterguß sowie ein Blutverlust zwischen 25 und 30 % festgestellt. Auch heute gut 3 Wochen nach der Zertrümmerung sind die Trümmer noch im Bauch und bereiten mir Schmerzen.
Urologie
- Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
- Qualität der Beratung:
zufrieden
- Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
- Pro:
- schwestern und pfleger
- Kontra:
- verhalten der ärzte in der urologie
- Krankheitsbild:
- piaprismus
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
schlimmste erfahrungen..keine schmerzbehandlung..bin auf eingene kosten im liegetaxi zur urologie iserlohn gefahren worden
nir wieder diese aufgeblasenen möchte- gern ärzte
Urologie
- Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden (keine untersuchung kein zimmer frei)
- Qualität der Beratung:
zufrieden (der doc hat sich bemüht)
- Mediz. Behandlung:
zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden (katastrophal)
- Pro:
- Kontra:
- wartezeiten
- Krankheitsbild:
- piaprismus
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
für mich wurde von der andrologie ein untersuchungstermin in der urologie gemacht .nachdem der termin stand. ich nach münster in der urologie.. dort geburtdaten... ist mir aufgefallen verwechselung der herr war 1937 somit 20 jahre älter.was hätte da alles schief gehen können..organisatorische katastrophe keine untersuchung nichts... wieder nach hause gefahren....dafür eine privatrechnung obwohl ich eine überweisung vorgelegt habe..
der andrologo und alle schwestern top
ich habe von einer uni mehr erwartet
Urologie
- Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
- Qualität der Beratung:
zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
- Pro:
- Medizinische Behandlung
- Kontra:
- Organisation
- Krankheitsbild:
- Steine im Harnkanal
- Privatpatient:
- ja
- Erfahrungsbericht:
-
Am 10. Mai 2013, 08:00 Uhr, kam ich mit starken Schmerzen in die Notaufnahme der Urologie im UKM - nüchtern! Hier wurde festgelegt, dass ich mich noch am selben Tag einer OP unterziehen musste.. Über die medizinische Behandlung und schließlich auch an der OP gibt es nichts auszusetzen, aber dass ich mit meinen 86 Jahren nüchtern insgesamt 7 Stunden warten musste, ist einfach nicht akzeptabel.
Die einzige Information, die ich erhielt war der Hinweis, dass ich mir schon einmal die OP-Kleidung anziehen sollte, ich würde dann gleich abgeholt. Danach dauerte es dann immer noch 3,5 Stunden bis zur OP.
Urologie
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
unzufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
- Pro:
- nein
- Kontra:
- siehe Bericht
- Krankheitsbild:
- Blasenkathederwechsel
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Menschenunwürdiges Verhalten älteren menschen gegenüber. Meine Mutter sollte einen Kathederwechsel in der Uni erhalten, hatte einen Einweisungsschein vom Hausarzt dabei. Man hat sie 1 Std. in der Kälte draußen stehen gelassen, anschließend wurde der Wechsel im Kranken´transport durchgeführt. Sie ist 84 Jahre, kann sich kaum bewegen, liegt schon seit 2 Jahren im Bett. Wie sie dann nach Hause kam, klagte sie über starke Beinschmerzen, die sie vorher nicht hatte. Einige Tage später mußte sie wieder zur Uni, da im Katheder nur Blut drin war. Sie lag dann 6 Tage auf der urologischen Abteilung. ie bekam einen neuen Katheder, ihre wurde eine Blasenspiegelung gemacht, und zwar auf einen Frauenstuhl. In dieser Zeit wurde nicht einmal auf ihre Schmerzen im Bein eingegangen. Wie sie dann wieder zu Hause war, wurden die Schmerzen unerträglich, wir mußten sie 2 Tages später in eine andere Klinik bringen, dort hat man ihr Bein geröngt, und dabei kam heraus, das ihr Oberschenkel und ihre Knieprohese gebrochen war. Sie ist in zwischen opperiert (5Std) es war eine Risiko OP.
Urologie
- Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden (hier nur Abzüge wegen der harten Nachsorge-Medikmente)
- Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
- Pro:
- Kompetente Behandlung und Beratung, einfühlsame Ärzte und Pfleger, Komfort
- Kontra:
- Organisationsprobleme, Widersprüchlichkeiten
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Musste mich innerhalb von drei Wochen zwei Mal zur stationären Behandlung aufnehmen lassen (das zweite Mal weil das Medikament nicht richtig angeschlagen hatte).
PRO:
Jedes Mal wurde ich sehr freundlich behandelt und beraten. Das Arzt- und Pfegepersonal ist sehr einfühlsam und nimmt sich Zeit für seine Patienten und deren Probleme.
In den Zimmern gibt es sowohl TV als auch Radio umsonst. Das Essen lässt sich individuell zusammenstellen und ist im Großen und Ganzen auch lecker.
Besuchszeiten waren möglich von morgens bis in die Abendstunden und mussten vorher nicht angemeldet werden, so konnte ich immer wieder ganz spontan Besuch empfangen, was mir sehr gefallen hat.
Auf meinen besonderen Wunsch hin wurde ich auf eine weitere urologische Krankheit getestet, die mir Sorge bereitet hatte, obwohl dies nicht in meiner Behandlung vorgesehen gewesen war.
CONTRA:
Ich wurde zugeschüttet mit Schmerzmitteln und Entzündungshemmern, leider ohne ausreichenden Magenschutz. Ich bekam natürlich dann eine akute Gastritis, die nicht im Zuständigkeitsbereich der Ärzte lag. Aufgrunddessen musste ich mich selber um die Behandlung bei einem Internisten kümmern, was mich verärgerte.
Obwohl ich das den Ärzten mitgeteilt hatte, wurden nach der zweiten Therapie die gleichen Medikamente wieder verschrieben. Außerdem eine Antibiotika-Kur, obwohl mein gesamtes Immunsystem und Magen-Darm-System kaputt war von den ganzen zuvor verabreichten Antibiotika und anderen Medikamenten.
Außerdem ab es einige andere Nachsorge-Widersprüchlichkeiten von Arzt zu Arzt. So verschrieb mir Arzt A Medikament A, aber Arzt B fand das gar nicht gut, verschrieb mir also Medikament B.
Aufgrunddessen nahm ich dann gar nichts mehr ein, was mir verschrieben wurde, sondern ging nach meiner Entlassung gleich zu einem Heilpraktiker, der meine immensen Beschwerden aufrund der harten Antibiotika-Therapie jetzt natürlich schonend behandelt und das mit Erfolg (im Gegensatz zur Schulmedizin)!
1 Kommentar
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