Universitätsklinikum Münster (Westfälische Wilhelms Universität)

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Domagkstraße 5
48149 Münster
Nordrhein-Westfalen

101 von 217 Nutzern würden diese Klinik empfehlen
Gesamtzufriedenheit
weniger gute Erfahrung
Qualität der Beratung
weniger gute Beratung
Medizinische Behandlung
recht gute Behandlung
Verwaltung und Abläufe
weniger gute Organisation
Ausstattung und Gestaltung
weniger gute Ausstattung
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220 Bewertungen davon 7 für "Handchirurgie"

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Trotz Termin 2-3 Stunden Wartezeit einplanen.

Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (gehe da nicht mehr hin)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (hat keine stattgefunden)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (hat keine stattgefunden)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (meine Unterlagen zum Vertrag (privat) habe ich nicht zurückbekommen.)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (schlechte Termin-Organisation)
Pro:
nix
Kontra:
vielen wartenten Patienten ging es ebenso
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Hatte einen Termin für die Handsprechstunde zu 11:30. Hatte über 1,5 Stunden gewartet, nachgefragt und es sollte noch über eine Stunde dauern. Das konnte ich nicht hatte einen weiteren Termin.
Hatte 2mal versucht die Dame anzurufen die mir diesen Termin genannt hatte um nach einen neuen Termin zu fragen, sie legte - nachdem ich meinen Namen nannte einfach auf ???

1 Kommentar

LobundKritik am 14.08.2025

Wir möchten Sie bitten, sich mit Ihrem Anliegen direkt an uns zu wenden, damit wir den Ablauf prüfen können. Sie erreichen uns unter T0251 83 58500 oder per Mail: [email protected]

Fingerbruchdiagnose

Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
nix
Kontra:
Alles
Krankheitsbild:
Fingerbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich mußte knapp 4 Stunden warten, obwohl ich einen festen Termin hatte.
Trotzdem kam kein Arzt und die Krankenpersonal vertröstete einen ständig.
Auf sowas kann ich verzichten!.
Die Krönung war dann noch, dass ich per email eine Ferndiagnose bekam, dass mit meinem Leiden alles in Ordnung sei!!!. Totale Inkompetenz. Sowas soll eine UNI-Klinik sein???.
NIE WIEDER gehe dort hin!!!!!!!!!!!!!!!!!.

1 Kommentar

LobundKritik am 21.06.2024

Guten Tag Auswerter,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern, dass Sie unzufrieden sind. Damit wir Verbesserungsmaßnahmen einleiten können, würden wir uns freuen, wenn Sie sich an uns wenden. Sie erreichen uns per Mail: [email protected] oder telefonisch T 0251 83 58500.

Katastrophe!!

Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Mitarbeiter ganz nett
Kontra:
Wartezeit und Inkompetenz
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Ich hatte einen Termin um 9 Uhr .. saß bis 11 Uhr nur rum und hab gewartet.. wurde dann endlich dran genommen .. beim Röntgen nochmal ne halbe Stunde gewartet .... wurde danach wieder nach unten geschickt und in einen Behandlungsraum gesetzt in dem ich wieder 1 1/2 Stunden wartete...... hab also 5 Stunden gewartet für 5 Minuten mit dem Arzt reden .. einfach nur lächerlich ! Das Team war ganz nett aber keiner wusste Bescheid über irgendwas . Im Behandlungsraum kam dann noch zur Krönung eine Ärztin rein die mich nochmal komplett von vorne behandeln wollte weil sie nicht informiert war. Mitarbeiter sind freundlich, aber uninformiert.

Einfach mal vergessen

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Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Patient wird einfach vergessen
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mit Termin 2 Stunden warten, Doppel Etikett was den Schwestern zeigt dass der Patient noch da ist würde mir versehentlich mit geben, Schubs so wurde man dann mal vergessen !

Die Ärzte wissen was sie tun

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Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Die netten, unkomplizierten, Artzte.Egal welche Altersklasse
Kontra:
Das organisatorische wie zb.Medikamente die man später bekommt als man sie nehmen muss
Krankheitsbild:
Lunatumalzie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Fachlich super genial . Fühle mich mit meiner Krankheit gut aufgehoben.Aber organisatorisch ist es ein wenig durcheinander.

Einfach Spitze

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Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011,2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
alles super
Kontra:
leider kein Park mehr so wie früher aber sonst alles gut
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

bin noch in behandlung die abläufe sind super.und das Plegeteam und Ärzteteam sind einfach spitze. Daumen hoch :-)

Ärzte super....aber Organisatioin ein Chaos

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Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Pro:
Ärzte kompetent, jung und nett
Kontra:
alles rund um Organisation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe mir letzte Woche den Mittelhandknochen in diverse Einzelteile gebrochen, schön schief mit allem drum und dran. Es wurde am Sonntag mitgeteilt Termin für Op am Mittwoch. Tja nachdem ich Dienstags fünfmal angerufen hatte, kam die Info tja das wird nix, sie sind Donnerstag oder Freitag dran...meine Arbeitsstelle und Familie wieder informiert....nu erhielt ich am Mittwoch die Info, es tut ihnen unglaublich leid aber ich muss noch mal eine Woche warten - ohne Begründung...und der Witz war, dann sind die Brüche schon halb schief zusammengewachsen, bänder ditooo....toll fast schon grob fahrl. find... und selbst der Termin noch nicht mal 100% sicher ist...komme mir halb verdoof verkauft vor.....und mein Verständnis ist mehr als abgesunken...und peinlich ist mir das Theater vor meinem Arbeitgeber und Familie auch...erst ist alles total dringend und schiebt sich das...die Ärzte sind gut und nett, aber die Orga eine absolute Katastrophe...