Universitätsklinikum Münster (Westfälische Wilhelms Universität)
Domagkstraße 5
48149 Münster
Nordrhein-Westfalen
220 Bewertungen
davon 7 für "Handchirurgie"
Trotz Termin 2-3 Stunden Wartezeit einplanen.
Handchirurgie
- Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden (gehe da nicht mehr hin)
- Qualität der Beratung:
unzufrieden (hat keine stattgefunden)
- Mediz. Behandlung:
unzufrieden (hat keine stattgefunden)
- Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden (meine Unterlagen zum Vertrag (privat) habe ich nicht zurückbekommen.)
- Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden (schlechte Termin-Organisation)
- Pro:
- nix
- Kontra:
- vielen wartenten Patienten ging es ebenso
- Krankheitsbild:
- Privatpatient:
- ja
- Erfahrungsbericht:
-
Hatte einen Termin für die Handsprechstunde zu 11:30. Hatte über 1,5 Stunden gewartet, nachgefragt und es sollte noch über eine Stunde dauern. Das konnte ich nicht hatte einen weiteren Termin.
Hatte 2mal versucht die Dame anzurufen die mir diesen Termin genannt hatte um nach einen neuen Termin zu fragen, sie legte - nachdem ich meinen Namen nannte einfach auf ???
Handchirurgie
- Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
- Qualität der Beratung:
unzufrieden
- Mediz. Behandlung:
unzufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden
- Pro:
- nix
- Kontra:
- Alles
- Krankheitsbild:
- Fingerbruch
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Ich mußte knapp 4 Stunden warten, obwohl ich einen festen Termin hatte.
Trotzdem kam kein Arzt und die Krankenpersonal vertröstete einen ständig.
Auf sowas kann ich verzichten!.
Die Krönung war dann noch, dass ich per email eine Ferndiagnose bekam, dass mit meinem Leiden alles in Ordnung sei!!!. Totale Inkompetenz. Sowas soll eine UNI-Klinik sein???.
NIE WIEDER gehe dort hin!!!!!!!!!!!!!!!!!.
Handchirurgie
- Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
- Qualität der Beratung:
zufrieden
- Mediz. Behandlung:
zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
- Pro:
- Mitarbeiter ganz nett
- Kontra:
- Wartezeit und Inkompetenz
- Krankheitsbild:
- Erfahrungsbericht:
-
Ich hatte einen Termin um 9 Uhr .. saß bis 11 Uhr nur rum und hab gewartet.. wurde dann endlich dran genommen .. beim Röntgen nochmal ne halbe Stunde gewartet .... wurde danach wieder nach unten geschickt und in einen Behandlungsraum gesetzt in dem ich wieder 1 1/2 Stunden wartete...... hab also 5 Stunden gewartet für 5 Minuten mit dem Arzt reden .. einfach nur lächerlich ! Das Team war ganz nett aber keiner wusste Bescheid über irgendwas . Im Behandlungsraum kam dann noch zur Krönung eine Ärztin rein die mich nochmal komplett von vorne behandeln wollte weil sie nicht informiert war. Mitarbeiter sind freundlich, aber uninformiert.
Handchirurgie
- Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
- Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
- Mediz. Behandlung:
zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden
- Pro:
- Kontra:
- Patient wird einfach vergessen
- Krankheitsbild:
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Mit Termin 2 Stunden warten, Doppel Etikett was den Schwestern zeigt dass der Patient noch da ist würde mir versehentlich mit geben, Schubs so wurde man dann mal vergessen !
Handchirurgie
- Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
- Qualität der Beratung:
zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
- Pro:
- Die netten, unkomplizierten, Artzte.Egal welche Altersklasse
- Kontra:
- Das organisatorische wie zb.Medikamente die man später bekommt als man sie nehmen muss
- Krankheitsbild:
- Lunatumalzie
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Fachlich super genial . Fühle mich mit meiner Krankheit gut aufgehoben.Aber organisatorisch ist es ein wenig durcheinander.
Handchirurgie
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Pro:
- alles super
- Kontra:
- leider kein Park mehr so wie früher aber sonst alles gut
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
bin noch in behandlung die abläufe sind super.und das Plegeteam und Ärzteteam sind einfach spitze. Daumen hoch :-)
Handchirurgie
- Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
- Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
- Pro:
- Ärzte kompetent, jung und nett
- Kontra:
- alles rund um Organisation
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Ich habe mir letzte Woche den Mittelhandknochen in diverse Einzelteile gebrochen, schön schief mit allem drum und dran. Es wurde am Sonntag mitgeteilt Termin für Op am Mittwoch. Tja nachdem ich Dienstags fünfmal angerufen hatte, kam die Info tja das wird nix, sie sind Donnerstag oder Freitag dran...meine Arbeitsstelle und Familie wieder informiert....nu erhielt ich am Mittwoch die Info, es tut ihnen unglaublich leid aber ich muss noch mal eine Woche warten - ohne Begründung...und der Witz war, dann sind die Brüche schon halb schief zusammengewachsen, bänder ditooo....toll fast schon grob fahrl. find... und selbst der Termin noch nicht mal 100% sicher ist...komme mir halb verdoof verkauft vor.....und mein Verständnis ist mehr als abgesunken...und peinlich ist mir das Theater vor meinem Arbeitgeber und Familie auch...erst ist alles total dringend und schiebt sich das...die Ärzte sind gut und nett, aber die Orga eine absolute Katastrophe...
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