Wir sind sehr enttäuscht
- Pro:
- Kontra:
- Keiner weiß von dem anderen was abgeht
- Krankheitsbild:
- Nierenkrebs Entfernung
- Erfahrungsbericht:
-
Wir sind von der Behandlung in dieser Klinik sehr enttäuscht.
Mein Vater wurde am Donnerstag um 15:00 Uhr stationär aufgenommen. Die Operation war für Freitag um 7:30 Uhr geplant. Zunächst wurde sie auf 12:00 Uhr und später auf 15:00 Uhr verschoben. Alle Vorbereitungen waren bereits abgeschlossen: Er hatte das Abführmittel bekommen, Thrombosestrümpfe angezogen und musste seit dem Vorabend nüchtern bleiben.
Als ich telefonisch nachfragte und mich über die lange Wartezeit beschwerte, wurde mir gesagt, dass er über die Vene ausreichend mit Flüssigkeit versorgt werde,komisch war er hatte nicht mal ein Zugang über die Vene.Als wir gegen 17:00 Uhr ins Krankenhaus kamen und dachten, die Operation sei inzwischen durchgeführt worden, fanden wir meinen Vater angezogen mit gepacktem Koffer auf einem Stuhl sitzend vor.
Die Begründung lautete, dass ein Notfall operiert werden musste und mein Vater deshalb nach Hause gehen könne, da er kein Notfall sei.
Natürlich haben Notfälle immer Vorrang. Was wir jedoch nicht nachvollziehen können, ist, dass mein Vater einen ganzen Tag nüchtern bleiben musste, alle Vorbereitungen über sich ergehen ließ und erst am späten Nachmittag ohne Operation nach Hause geschickt wurde. Eine frühzeitigere Information oder bessere Organisation wäre wünschenswert gewesen.
Diese Erfahrung hat uns sehr enttäuscht.

