Ich möchte mich beim Team der Augenklinik bedanken. Bei einer plötzlichen Netzhautablösung konnte mir kurzfristig geholfen werden.
Ich wurde geduldig,freundlich und kompetent beraten.
Meine Linse wurde gleich mit gewechselt und eine Hornhautkrümmung beseitigt.
Stets hat man mir das Ärzte- und Pflegepersonal alles verständlich erklärt. Ich fühlte mich jederzeit sehr gut versorgt und spürte die Bemühungen um eine optimale Behandlung.
Mit dem Zimmer hatte ich genauso viel Glück, wie mit dem Team - eine sonnige Terrasse gehörte dazu.
Ich danke allen Teammitgliedern der Augenklinik und empfehle sie gerne weiter.

Ich habe eine Netzhautablösung und sollte mich operieren lassen.
Eine Aufnahme in dieser Klinik war nicht möglich.
Erst hieß es, kommen Sie sofort her und später gab es einen Anruf, das die Kollegin nicht zuständig ist und wurden einfach abgewiesen mit den Worten, wir sind nicht zuständig für das Bundesland, wenden Sie sich nach Berlin.

Vielen Dank auch, ist sehr zu empfehlen.

Telefonisch nicht erreichbar . Wichtige Terminänderungen können nicht mitgeteilt werden . Entweder wird man weggedrückt oder keiner nimmt ab . Seid 2 Tage KEINER erreichbar

Mein Augenarzt hat mich im September an die Uniklinik überwiesen. Als ich telefonisch endlich nach ca. 3 Wochen jemanden erreicht habe, wurde ich gebeten den Überweisungsschein einzuscannen und per E-Mail unter Angabe meiner Postadresse um einen Termin zu ersuchen. Dies habe ich getan und außer meiner Postadresse noch meine Handynummer angegeben. Nach weiteren 8 Wochen erhielt ich eine Postkarte mit dem Termin 07.04.2019, 10.30 Uhr. Also habe ich einen Tag Urlaub genommen und eine wichtige Besprechung abgesagt, um diesen umständlich erworbenen Termin nicht zu verpassen. Kurz nach 10.00 Uhr war ich in der Klinik, zog meine Wartenummer für die Anmeldung und wurde nach 50 Minuten Wartezeit (sic!) in die Anmeldung gerufen. Dort wurde mir mitgeteilt, dass mein Termin verschoben worden ist und man hätte mir eine Postkarte gesendet. Die Postkarte ist niemals bei mir eingetroffen. Im 21. Jahrhundert ist die Universitätsklinik nicht in der Lage, die elektronischen Medien zur Absage eines Termins zu nutzen, das ist äußerst traurig. Es gibt im Terminmanagement vieler Arztpraxen durchaus Optimierungspotenzial, aber soviel geballte Unfähigkeit und Ignoranz ist dann doch erschreckend. Meinen Urlaub hätte ich durchaus besser verbringen können; meine Bewertung ist also negativ, negativ, negativ ...

Station: Die Ärzte sind kompetent, dass Personal sehr gut. Aber: Terminvergabe in der Ambulanz grottenschlecht.3,5 Monate Wartezeit auf einen Untersuchungstermin, obwohl ich breite 3 Augen OP hatte. Davon eine in der Uni Klinik. Sollte weiter e op nötig sein, wieder mehrere Wochen auf Termin warten. Ich bin kein Rentner, sondern muss 8 Stunden am Bildschirm arbeiten. Das ist für mich eine riesige Quälerei. Das ist keine gute medizinische Versorgung. In anderen Bewertungen liest man von Terminen in drei Tagen, aber nicht als Kassenpatient. Alles in allem bin ich von der Uniklinik sehr enttäuscht. Wer die Möglichkeit hat, sollte woanders hingehen.