Die medizinische Versorgung in der Orthopädie ist sicherlich aus meiner Sicht in Ordnung, aber die Kramkenhausorganisation ist hintlerwäldlerisch und realitätsfern. -
Bei Sprechstunden wird nicht differenziert eingeladen: Alle kommen um 11:00 Uhr , sitzen und ziehen Nummern! Dann warten, verteilen auf die Stationen und nochmal warten!
Terminvergabe nach Gusto: Bei OP und Nachbestellung in 8 Wochen , heißt das nicht die Aussicht auf Termin in 8 Wochen nach der OP.Nein: Neue Terminvergabe und nochmals warten!Es besteht keine Vorplanung aus welchen Gründen auch immer.-
Beim internen Wechseln der Abteilungen wird deutlich, daß die Krankenhausorganisation auch zwischen den einzelnen Fachgebieten unstrukturiert und mangelhaft ist.
Kurzum, diese Klinik leidet unter ihrer eigenen Größe. Deshalb empfehle ich die Suche nach einem kleineren Krankenhaus, wenn man die Wahl hat.

Am 02.01.2017 hatte meine Tochter einen schweren Grand Mal Anfall zu Hause, ist unglücklich gestürzt, war zu lange mit dem Kopf unter Wasser. Sie wurde eine dreiviertel Stunde zu Hause reanimiert und dann ab in die Uni Klinik Lübeck Intensivstation. Ich kann nur positives über die Intensivstation berichten. Meiner Tochter war leider nicht mehr zu helfen, der Gehirntod hatte bei ihr schon eingesetzt. Aber das gesamte Ärzteteam hat alles menschenmögliche versucht und wirklich nichts unversucht gelassen. Die Pfleger und Schwestern waren alle super lieb und nett und sehr rücksichtsvoll. Selbst als meine geliebte Tochter für hirntod erklärt wurde, wurde sie nie wie ein Toter behandelt. Meine Tochter hatte einen Organspendeausweiß und wurde am Mittwoch früh operiert. Wir wurden wirklich sehr gut aufgeklärt, was bei einer Organentnahme geschieht usw., obwohl wir natürlich schon viel darüber wußten. Wir hatten alle Zeit der Welt für den Abschied unseres geliebten Kindes. Alle gingen liebevoll mit unserer Tochter um und auf unseren Wunsch war vor der OP eine Seelsorgerin bei uns, was uns sehr geholfen hat. Und nach der OP ein Seelsorger, als wir uns im Andachtsraum von unserem Kind verabschiedet hatten. Ich hatte immer das Gefühl alle haben mit uns den Schmerz über den Verlust über unseres Kindes mit uns geteilt. Kurz gesagt, wir haben uns sehr gut aufgehoben gefühlt. Ein großes Dankeschön an alle Ärzte und Pfleger/innen von der Intensivstation in Lübeck.

Mein Mann und ich sind nach unserem Unfall zusammen in der Notaufnahme gelandet und bereits am nächsten Tag konnten wir in ein gemeinsames Zimmer zusammengelegt werden.
Der gesamte Aufenthalt war (abgesehen von unseren Verletzungen) ausgesprochen angenehm.
Vom Servicepersonal bis zu den Ärtzten war der Umgang trotz Vollbelegung der Station immer freundlich und zuvorkommend.
Der Heilungsverlauf war ohne Komplikationen und besser als erwartet.
Das obligatorisch kostenpflichte Fernsehen war entbehrlich da freies Wlan verfügbar.

Trotz Vollauslastung der Station wurde tadellose Arbeit geleistet, immer freundich mit ausführlicher Beratung, sowohl von den Ärzten als auch von Service und Pflegekräften.
Durch vorsorglich Wundbehandlung konnten Komplikationen (zB. Hauttransplantation)vermieden werden.

Mit Überweisung vom Facharzt in die Notaufnahme
endlos langer Weg zur Anmeldung dann zurück zum Wartebereich dann wartet man und alles was mit Krankenwagen und Hubschrauber kommt geht auch durch die Abteilung
Hallo gehts noch die Leute warten bis zu 6 Stunden !!! zur Erstversorgung
Das muß ja wohl trennen wie es sonst auch war diese Art von Patienten versorgung geht garnicht
auch nicht den Leuten die mit den Krankenwagen kommen sollten seperat sein
Kein Wasserspender im Warteraum und das bei der Wartezeit nicht zumutbar

Am 17.10.2014 wollte ich zum Blutspenden in die Uni-Klinik! So ca. 10.00 Uhr Bin wegen einer Baustelle von hinten an die Schranke gefahren. Schwerbehinderten-Ausweis mit G habe geklingelt damit die Schranke auf gemacht wird. !
Habe mein Anliegen genannt und bekam zur Antwort.
Sie wisse doch das sie über die Ratzeburger einfahren müssen, drehen sie um und kommen sie durch die Hauptpforte.
Hinter mir ein Taxi zwei PKW und ein Rettungswagen die jetzt alle anfingen zu rangieren nur weil der Pförtner nicht in der Lage war einen Knopf zu drücken.Ich wäre das nächste Mal auch durch die Hauptpforte gefahren.
Jetzt bin ich aber weg gefahren und in eine andere Klinik! Hier komme ich nicht wieder her, wenn die keine Blutspenden brauchen!

15.08.2014
Einlieferung eines Angehörigen in der Notaufnahme. Hatte Unfall und sich dabei den Fuss gebrochen da schon älter und durch den Unfall verwirrt, wusste er nicht wo er sich befand.Es wurde kein Wort mit ihm gesprochen man sagte ihm nicht einmal wo er sich befand. Die Angehörigen wurden erst am nächsten Tag informiert, trotz Notfallkarte in der Tasche. Da er durcheinander und ratlos war, wurde er für die Nacht sediert und festgeschnallt.
Am nächsten Tag Verlegung in die Unfallchirurgie.
Die Schwestern und Ärzte haben drundsätzlich keine Zeit. Es wird nur mit dem Patienten/Angehörigen gesprochen, wenn es um eine OP und die dazugehörige Narkose geht. Das Equipment in den Zimmern ist für alte Menschen nicht geeignet und es wird auch niemanden bei der Nutzung geholfen. Die Schwestern haben generell keine Zeit und schauen grundsätzlich auf den Boden damit man sie nicht anspricht. Die Türen stehen offen und jeder kann zusehen, wie im Zimmer Patienten behandelt werden. Allerdings stehen die Türen offen, weil die älteren Patienten den Rufknopf nicht finden und deswegen um Hilfe rufen müssen. Aber das hören die Schwestern nicht immer sofort

Ohne das wirklich nette , freundliche Pflegepersonal wäre die Zeit nicht zu ertragen gewesen. Uralte Betten, die nicht von gehandicapten Patienten bedient werden können. Dafür muss dann eine ausgebildete Pflegefachkraft kommen, die das Bett verstellt. Sie wäre aber an anderer Stelle sicherlich wichtiger gewesen. Lange Wartezeiten. Beispiel: OP Termin um 07:00, tatsächlich: 17:30 .
Klingeln nach der Schwester/Pfleger, Wartezeit im Schnitt: 25 Minuten.
Termine, Therapien wurden schlichtweg vergessen anzumelden. Essen: nur zur Nahrungsaufnahme geeignet.
Visite: täglich, absolut nur zeitorientiert, Fragen? Werden kaum oder unwirsch beantwortet.
Nie nie wieder
Wäre die gleiche Verletzung ein Arbeitsunfall oder einem Privatpatienten passiert, wäre die Behandlung besser gewesen. Habe ich definitiv feststellen können.
Habe mich schon als Mensch 2. Klasse gefühlt

Wegen Folgeerscheinungen eines Unfalls eines Angehörigen waren wir am selben Tag des Unfalls in die Uniklinik gebracht worden. Die Notfallaufnahme durch das Personal war kompetent und freundlich.

Der Aufenthalt und die Behandlung in der Folge waren allerdings alles andere als eine den Menschen würdigende Prozedur - weder für den Patienten noch für die wartenden Angehörigen.

In der aufnehmenden Station (Ambulanz) wurde - trotz Wärme in den Räumen und langer Wartezeiten - nicht einmal Wasser angeboten. Die Ärzte und PflegerInnen allerdings stellten sich immer wieder frische Wasserflaschen zurecht. Irgendwie mindestens gedankenlos - wenn nicht fahrlässig.

Aber nicht genug damit: Die "Abkanzelung" der PatientInnen durch den behandelnden Arzt und den Großteil der KrankenpflegerInnen hat mit Empathie nichts zu tun. Es mag das "technische" Wissen vorhanden sein, die meines Erachtens ebenfalls notwendige menschliche Komponente ist nicht vorhanden (positiv sei bemerkt, dass es doch zwei Krankenpflegerinnen gab, die ihren Beruf verstanden haben).

Insgesamt ist festzustellen: Das Verhalten der medizinisch Verantwortlichen ist als arrogant und nicht auf die Person eingehend zu bewerten. Das wirft ein Licht auf die defizitäre medizinische Ausbildung und eine katastrophale Personalentwicklung der Uni Lübeck. Geschuldet sein mag das zu einem Teil der Personalknappheit und dem ökonomischen Wahnsinn auch in gemeinwohlorientierten Einrichtungen wie der Uni Lübeck. Allerdings ging es an diesem Abend zu wie in Behörden in den 1970er-Jahren - also wenig kundenorientiert, extrem langsam und unorganisiert.

Wie immer liegt es an den beteiligten Personen: An diesem Abend waren Behandelnde im Dienst, die jegliches Vertrauen in das Gesundheitswesen erschütterten. Ich jedenfalls fühlte mich an andere Regionen dieser Welt erinnert. Und das ist kein Lob.

chir. notaufnahme:

solange warten, bis die verletzung nurnoch durch aufenthaltsverlängernden prozess zu "behandeln" war & ich noch länger in lebensgefahr geschwebt habe.

datenschutz=null, als ich aufgerufen wurde, wurde nicht einfach mein name aufgerufen, sondern in den wartebereich deutlich hineingefragt, "wer ist die patientin, die ... hat? frau ...?"

dank ungewöhnlicher verletzung während des wartens im behandlungsbereich andauernd klinikpersonal neben meiner liege, das sich für mich gut hörbar über den fall austauscht oder erst die papiere, dann mich anstarrt.

vor der narkose ein anästhesist, der mir ausführlich erzählt, welche lebensphilosophie er sich zu eigen gemacht hat.

der aufgrund der mehrere stunden dauernden warterei verlängerte aufenthalt war die hölle. bis heute alpträume davon.

Im April 2011 wurde ich mit einem bei einem Sturz zugezogenen Oberschenkelhalsbruch eingeliefert. Relativ zügige Aufnahme-Formalitäten, Untersuchungen, angenehmes Zweibettzimmer. OP am folgenden frühen Morgen. Alles sehr gut, keine Schmerzen. Ärzte und Schwestern sehr freundlich. Schon am nächsten Tag aufstehen und gehen mit Hilfe einer ganz ausgezeichneten Physio-Therapeutin. Nach sehr kurzer Übung zuerst mittels Gehwagen, dann Stock, konnte ich am zweiten Tag bereits allein gehen und wanderte täglich mehrmals mit der wunderbaren Therapeutin oder allein auf dem etwa 50 m langen Balkon hin und her. Die anschließende Reha brach ich vorzeitig ab, da nicht mehr nötig. Übrigens: Ich bin 75 Jahre alt.
Kleinigkeiten: Auf Bitten freundliche Hilfe beim Duschen und Haarewaschen. Das Essen - na ja. Eben Krankenhauskost, aber da erwartet man auch keine Haute Cuisine.
Im Ganzen: hervorragend!

Ich brach mir kürzlich den Knöchel und musste hier operiert werden.
Muss sagen, wurde wieder nicht enttäuscht. Also, die Uni ist nicht schön und hier und dort auch wirklich erneuerungsbedürftig. Aber ich wurde über 5 Tage kompetent versorgt. Die Ärzte waren nett und kompetent, wobei sich meine Chirurgin ruhig nach der OP mehr Zeit für Erklärungen hätte nehmen können. Schwestern sehr nett und hilfsbereit und immer zum scherzen aufgelegt. Das Essen war so na ja. Und dass man mir auf meine letzte Nacht noch jemand Schwerverletzten reinlegen musste, obwohl es Alternativen (aber nicht Flur) gab, fand ich nicht so schön. Ich bin bei bestimmten Dingen eben nicht magenfest. Vielleicht sollte noch angemerkt werden, dass die Schmerzbehandlung nach Schema F verläuft und man die Menge ruhig hinterfragen sollte, wenn es einem gut geht. Es wird schon aufgepasst, das nicht, aber u.U. kann es zu viel des Guten sein.

Ich wurde nach einem Unfall in das UKSH eingeliefert und per Notoperation erstversorgt. Bei der Erstversorgung verlief alles nach Plan. Nach 2 Tagen Intensivstation wurde ich auf die Chirurgie verlegt, und da begann es. Das Pflegepersonal war vollkommen unterbesetzt, einige waren sehr bemüht und andere haben resigniert und lassen es den Patienten spüren. Ich war bettlägerig und fast bewegungsunfähig durch die Rippenfrakturen, so dass ich auf die Hilfe der Schwestern und Pfleger angewiesen war, was endloses Klingeln meinerseits zur Folge hatte, da sich oft keiner darum gekümmert hat. Oft wurde die Tür nur kurz geöffnet, um mir ein "komme gleich" zuzurufen.
Manchmal über 1,5 Std. lang, was besonders unangenehm ist, wenn ich mit großen Schmerzen dalag, und mir keiner helfen kam. Auf meine Bitte, mich doch mal zu waschen, wurde ich 2x gefragt, ob ich das nicht selbst machen könnte. S.o.- ich war fast bewegungsunfähig. Thrombosestrümpfe bekam ich erst auf Nachfrage, die Aufsätze meines Atemtrainers wurden erst auf Nachfrage täglich gewechselt. Dort scheint die Meinung zu herrschen, dass das Infektionsrisiko deutlich überbewertet wird. Darauf lässt auch die sonstige Hygiene schließen. Ich wollte nur noch raus!
Die Ärzte sind kaum zu erreichen, da sie entweder im OP stehen, oder danach gleich weg sind. Therapien, die während der Visite besprochen wurden, sind oft nicht umgesetzt worden. Ich sollte einer weiteren OP unterzogen werden, um meine angeblich beschädigte Lunge zu reparieren. Nachdem der OP Plan stand, ich bereits aufgeklärt war und das Narkosegespräch hinter mir hatte, stand glücklicherweise der Chef von der Thoraxchirurgie an meinem Bett, um mir mitzuteilen, dass die OP gar nicht notwendig sei. Was war ich froh!
Da es zwischendurch nicht mehr möglich war, mir einen Zugang zu legen, sollte ein ZVK gelegt werden. Dies wurde während der Visite beschlossen, und zwar gleich nach der Visite. Dann lag ich allerdings bis zum Nachmittag ohne Schmerzversorgung da
(über 24 Std.), da alle Ärzte im Op waren. Gut dass ich durchsetzungsstarke Verwandte habe, die sich der Situation dann am Nachmittag annahmen. Sonst hätte ich an diesem Tag wohl keinen neuen Zugang und keine Schmerzmittel mehr bekommen.

Furchtbar!!
Mein Vater wurde hier der Zeh abgenommen, die Schwestern waren unfreundlich, ein Mann auf seinem Zimmer mit schweren Wunden und beiden Händen im Gips wurde das essen aufn Tisch gekallt, keine Hilfe! Nicht mal einen Strohhalm bekam er für sein Wasser!
Die Patienten die noch kein Zimmer zugeteilt bekommen hatten, lagen teilweise TAGELANG auf dem Flur und das fast nackt!
Zu der medizinischen Behandlung kann man nicht viel sagen, viel falsch machen kann man ja auhc nicht beim Zeh abnehmen!
Als ich einmalmit starken Rückenschmerzen in die Notaufnahme kam, wurde mir nur von einem kaugummikauenden, trotzigem Arzt gesagt ich solle weiter Tabletten schlucken!

Ich kam dort an,mit einem total kaputtem Knie von einem Unfall.Ich musste erstmal erstaunlich lange warten & wurde dann von einer total unfreundlichen Frau in ein Zimmer gebracht.Diese verschwand dann wieder.Dann kamen 2 Frauen und schoben eine alte,kranke Dame in das Zimmer.Alles was uns trennte war ein Vorhang.Obwohl sie wussten das ich dort war,machten sie makabere Witze über die Frau,was ich total erschreckend fand.Eine halbe Ewigkeit verging,bevor wieder ein unfreundlicher Arzt kam & kurz nachfragte was sei.Ich schilderte es ihm knapp & ich musste zum röntgen.hier wurde ich wieder von einer total unfreundlichen ärztin (scheint dort normal zu sein) empfangen & dann ging es halt los.leider hatte die ärztin von der abteilung keine ahnung wie sie mich hinlegen sollte,also musste sie erst ihre kollegen fragen.das dauerte wieder eine halbe ewigkeit.danach konnte ich dann wieder in das vorherige zimmer verschwinden.mir wurde nach noch längerer wartezeit ein zettel in die hand gedrückt und ich musste gehen.gesagt wurde mir nur: "wir glauben es ist eine prellung,falls wir uns irren sollten und es ist doch ein bruch,kommen sie nochmal in einer woche wieder." mein bein wurde nicht mal geschient oder irgendwas.ich war total schockiert.