- Dank -

an die Uniklinik Lübeck Abteilung Gesichts und Kieferchirurgie unserem geliebten Opa ( schwerer Schlaganfall)
mussten drei Zähne gezogen werden wir haben nur außerordentlich freundliche und einfühlsame Menschen erlebt keine Schwester wurde ungeduldig, denn Opa kann nur sehr langsam gehen, im Gegenteil.
Großartig die Sorgfalt und Kompetenz des Arztes.

Oma und ich danken und freuen uns dass diese Uniklinik und unserer Nähe ist

liebe Grüße

Im Februar 2013 wurde mir der Unterkiefer operiert.
Ärzte haben super aufgeklärt und sehr gut operiert.
OP verlief gut.
Was das Zeitmanagement anbelangt bin ich sehr unzufrieden. Sowohl bei der großen OP als auch bei der kleineren OP ein halbes Jahr später.
Ich sollte bei der ersten OP 07:00 im KH sein und vorbereitet werden. Kein Mensch war zu sehen. Ich musste erst einmal jemanden finden, der mich aufnahm und mir sagte, wie es weiter gehen solle.
Wurde dann beide Male viel später operiert als mir vorher gesagt wurde.
Das Ärzteteam scheint sich gut zu verstehen. Kommuniziert gut miteinander.
Das Pflegepersonal ist eine Katastrophe menschlich. Ich weiß nicht, ob die Leute unterbesetzt sind, aber dennoch ist deren Verhalten teilweise unglaublich gewesen. Verständnislos, frech unfreundlich. Eine über 90 Jährige Dame wurde mehrfach angebrüllt, weil sie nicht so schnell reagieren konnte, wie die KS es wollten. Ich wurde mehrfach angefahren wegen Nichtigkeiten. Als mir Übel war, die Medis aber nicht halfen gegen die Übelkeit (Mein Mund war zugeschnürt von innen, ich konnte ihn nicht öffnen) wurde mir gesagt von dem Pfleger "Dann brechen sie halt". Ich bekam Panik, dass das Erbrochene in die Wunden läuft, ich ersticke. Kein Einfühlungsvermögen keine Zeit für kurze Gespräche. Erst ein junger Arzt nahm mich ernst. 6-Bett-Zimmer: eine Zumutung! Völlig runtergekommen räumlich! Eine Kühlmaske wurde mir trotz mehrfacher Anweisung des Operateurs erst nach einer ordentlicher Standpauke seinerseits endlich gebracht.
Oft habe ich mitbekommen, wie sich das Personal laut über mich und andere Patienten lustig machte.
Ärzte: top ausgebildet!
Pflegepersonal: unmenschlich, eiskalt, vllt überfordert!
Räumlichkeiten: herunter gekommen.
Allgemeine Atmosphäre: Fabrikabfertigung ähnlich

Nach der zweiten OP bin ich gegen ärztlichen Rat kurz nach der OP gegangen.

Zur Genesung gehört nicht nur das medizinische sondern vor allem auch das menschliche!

Schlechte Kommunikation. Keine Beratung. Überfordertes Personal. Fürchterliche Bettensituation. (3 Erwachsene 1Kind!!!) Das schlechteste Essen, was mir je untergekommen ist. Die Mund-Kiefer-Gesichtschirurgie ist eigenlich reif für die Abrissbirne. Teilweise in meinen Augen inkompetente Ärzte. Ich persönlich kann jedem nur abraten. 3 Monate und längere Bearbeitungszeiten wenn die Krankenkasse Rückfragen hat. 4 Wochen Bearbeitung durch den Arzt für eine!!! Unterschrift.

Netteste Betreuung mit Herz und Verstand, dabei kompetentes und ebenso herzliches Ärzteteam. Ich habe mich über eine Woche sehr wohl gefühlt und komme (natürlich auch zwangsweise wegen der Nachbehandlung) aber sehr gern zurück.

Die "Pavillions" sind eher gemütlich - wer auf unpersönliche Klinikperfektion Wert legt, ist hier sicher falsch. Das Umfeld ist eher älter, dafür insgesamt sehr viel menschlicher, nicht klinisch überrissen. Ein wenig wie im Landschulheim

ich bin wegen verdacht auf kieferbruch hingekommen.bevor ich untersucht wurde sagte der arzt schon sie haben ja noch bilder dabei vom alten system die taugen nichts sie haben keinen bruch.werden sie sehen.er machte dann noch ein paar aufnahmen.und bevor er sich die anschaute sie haben keinen bruch.damit wurde ich nach hause geschickt.nachdem sich mein zahnarzt damit nicht zufrieden gegeben hat weil die anderen bilder einwandfrei einen bruch zeigten sollte ich mir noch eine meinung hollen.nur die bilder waren in lübeck weg.wir am nächsten tag wieder hin unauffindbar.in einer anderen praxis wurden dann neue bilder gemacht und der bruch behandelt