Am 22.04.2024 wurde bei mir ein Stent implantiert im Katheter Labor. Ich war von A bis Z sehr zufrieden, Pflegepersonal und Ärzte waren sowohl kommunikativ als auch fachlich einfach toll.

Vielen Dank!

Hans Heinrich Nagel

Wie aus Vorurteilen Urteile wurden!
Am 19.07.2023 wurde ich von einem sehr professionellen Ärzteteam am Herzen operiert. Danach von der Intensivstation auf die Station 7 im Haus K 3 verlegt. Bis zu diesem Zeitpunkt war alles super. Diese Station wird von einem sehr motiviertem Team geleitet. Sehr nette Schwestern und Pfleger und auch die Ärzte hatten noch Zeit für ihre Patienten.
Leider wird diese Station wegen Personalmangel an den Wochenenden geschlossen und somit wurde ich dann auf die Station 3 im K3 verlegt. Hier durfte ich dann das komplette Gegenteil erleben. Hier wird der Patient nur noch zum lästigen Pflegeobjekt. Die Ärzte halten es nicht für nötig die Patienten über deren Krankheitsverlauf zu informieren. Selbst auf mehrmaligem Nachfragen war kein Gespräch mit den Ärzten möglich. Ich habe 3 mal auf ein angekündigtes Gespräch mit dem Oberarzt gewartet, doch er ist nicht ein einziges mal bei mir erschienen. Nach 4 Tagen der Ungewissheit wollte ich mich dann selbst entlassen. Jetzt erklärte mir dann der Stationsarzt, dass noch eine weitere OP nötig sei und diese dann am nächsten Tag stattfinden sollte. Das bedeutet bis zur OP nicht Essen und nicht Trinken. Aber auch dieser Termin wurde nicht eingehalten.
Nach 20 Stunden Abstinenz teilte mir dann eine nette Dame vom Küchenpersonal mit, dass der Stationsarzt gesagt hat, dass ich jetzt am Abendbrot teilnehmen dürfte. Da zeigt sich mal wieder was für eine Achtung der Arzt vor den Patienten hat. Hätte mir nicht der Stationsarzt diese Mitteilung selbst überbringen können? So wurde dann der Termin auf den nächsten Tag verschoben. Auch bei dieser OP wurde ich wieder sehr professionell behandelt.
Da alle weiteren Untersuchungen positiv verlaufen sind, sollte ich dann am 28.07.23 entlassen werden. Doch auch hier wieder nur warten, warten, warten.
Ich konnte nicht entlassen werden, weil noch die Unterschrift eines Oberarztes gefehlt hat. Jetzt war das Maß voll und ich habe mich dann am späten Nachmittag auf eigene Verantwortung entlassen.
Im Nach hinein bin ich Glücklich, dass ich bei den Operationen an so gute Ärzte geraten bin, aber die Nachsorge auf der Station 3 hat viele meiner positiven Gedanken zu Nichte gemacht.
Der respektvolle Umgang mit pflegebedürftigen Menschen hat sicherlich nichts mit Personalmangel zu tun. Es hat auch etwas mit dem Arbeitsklima auf den Stationen zu tun.

Unfassbar erschüttert und empört bin ich ! Schon von Tag 1 an an der Anmeldung, 4 Stunden hat es gedauert , es musste erst eine Ohnmacht passieren um aufs Zimmer zukommen! Von der Ärztin auf Station totale Enttäuschung! Nach 3 fach Bypass op nach 7 Tagen nachhause geschickt mit der Info es werden Betten benötigt, die Hintergrundinformationen über häusliche Gegebenheiten werden nicht hinterfragt, es wird nicht anständig mit Angehörigen kommuniziert, keine Vorgeschichte genauer gelesen, Patient geht gerade mal 2 Tage am rollator über die Station und wird für zu mobil erklärt um dort weiter ein Bett zu belegen , also was ich die letzten 2 Tage dort erlebt habe das kann man nicht in Worte fassen! Patient bis zum Reha Beginn am 1.7 in seiner Häuslichkeit auf sich allein gestellt !!!! Mir fehlen einfach die Worte ! Diese Ärztin hat sich ungenügend über die Situation zuhause die vorher schon nicht gut war informiert! Wer sich jetzt zuhause kümmert war ihr egal! Und auf kognitive Gegebenheiten wird auch ungenügend geachtet, kein Medikamenten Plan mitbekommen, kein Arztbrief, keine Medikamente! Nix! Und das auf einem Freitag !!! Ich bin so außer mir vor Wut das ich schäumen könnte !

Im Februar 2021 war ich als Patient in der interdizipliären Notaufnahme und in der Inneren Medizin III Station 5. Die medizinische Behandlung und die pflegerische Versorgung war ausgezeichnet. Auch das Servicepersonal (Küche und Reinigungsdienst) leistete beste Arbeit und war sehr nett und hilfsbereit - auch zu anderen Patienten.

Ich kann als Mutter eines herzkranken Kindes sagen,das die Kinderkardiologie Station und die meisten Ärtze und Schwestern wirklich toll sind,der allerbeste Arzt ist Dr.Becker,den man garnicht genug loben kann,denn er ist so einfühlsam zu den Kindern und guckt was für sie am besten ist und nimmt sich auch die Zeit für sie obwohl es manchmal garnicht seine Aufgabe wäre,aber es geht ihm halt wirklich um das Kind und er hat auch eine Verbindung zu den Kindern,was man nicht beschreiben kann,aber es ist Wahnsinn,einfach nur super klasse,
Und fast alle Schwestern sind sehr nett aber eine ganz besonders,und das ist die Schwester Inga,sie ist auch so einfühlsam,nett und freundlich und sie kümmert sich so sehr um das Kind und auch die Eltern,wo man merkt,wie bei Dr.Becker auch,die sind dafür gemacht und genau richtig da,dafür kann ich jedesmal garnicht genug danke sagen,denn sie machen einem den Aufenthalt jedesmal erträglich ,vielen Dank

K a r d i o l o g i e
Bewertung meines Aufenthalts auf der Kardiologischen Station unter der Leitung vor Professer Dr. Bonnemeier, Raventa Studie unter Beteiligung der Radiologie Dr. Krug. Für beide Stationen gilt:
Hochprofessionell, perfekt durchorganisiert, extrem freundliche, zu jeder Zeit hilfsbereite Ärzte Krankenschwestern, Krankenpfleger und auch sonstig Beschäftigte. Es herrscht eine absolut positive Stimmung und es gab nicht einen Grund zur Beschwerde. Wenn man bedenkt, wie wenig Mittel der Küche zur Verfügung stehen, so war das Essen abwechslungsreich und wirkliche gut, der Service in allen Bereichen hilfsbereit und perfekt. Auch hier gilt sicherlich, "wie man in den Wald hineinruft, so schallt es heraus" . Ich kann nur sagen :
Herzlichen Dank für alles !
Franz Leisten /Köln

Eingangs im Notdienst sehr gute Ärztin, weiterer Fachbereich sehr guter Arzt, , einige sehr tapfere Pflegerinnen/Helfer und Helfer/innen,soweit beruhigend das es solche gute Ärzte gibt!/ und Schwestern und Pfleger gibt
Leider lief das Management dann aus dem Ruder denn ich verbrachte die weitere Zeit im Kranken zimmer mit einer Patientin bei der die Stuhentleerung heftig und Geruchsstark im Zimmer erledigt wurde und keiner der von mir mehrfach angesprochenen jungen Pfleger war im Stande entweder mit der Patientin auf das direkt gegenüberliegende WC zu gehen, noch mich in einem anderem Zimmer unterzubringen, so das ich in einem Klo-Zimmer Schlafen, Essen und die Zeit verbringen musste.Auch die Beschwerdestelle der Uni schien taube Ohren zu haben. Gut der alte Uni -Bereich sieht keine WC in abgetrennten Bereichen vor aber das der Mangel, dazu führt das andere Regeln auch nicht mehr wichtig sind also hier muss das Problem auch mir gegenüber menschlich geregelt werden, keine Spur davon!!! Die jungen Pfleger sahen das nicht , das war so zu dulden !!!Also ich störe mich an fekalen Ausdünstungen, Nein man war noch ärgerlich das ich mich mehrfach darüber äusserte. man muss sich an den Kopf fassen ,was für Zustände ständig den üblen Kot- Geruch anderer ertragen und das ist normal, mein Gott von wo kommen diese Menschen kennen die das von zu Hause so??? Nachts habe ich mich auf den Flur mit der Bettdecke gesetzt weil sich dann auch ein Würgereiz entwickelte und ich sah wie ein anderer Patient in ein leeres Zimmer??? mit den friedlichen Worten begleitet wurde, so nun schlafen Sie man erstmal.. also war ich kein Patient und man konnte mich so getrost unterbringen? Mehrbettzimmer vielleicht kommen so auch Bakterien auf??? Ich war immer für die Uni Klinik , weil dort sehr gute Ärzte sind aber die neue Ausbildung der Schwestern und Pfleger scheint einiges nicht mehr zu vermitteln, Das wünsche ich denen mal sowas !!!wenn die krank sind unbedingt!

Katastrophale räumliche Bedingungen mit zum Teil sehr unfreundlichen Pflegekräften!!!!

Wer sich hier beschwert, der frisst Zuhause Kitt. Einwandfreie Verpflegung. Aber das ist nicht das wichtigste. Trägt aber zur Zufriedenheit bei. Die freundliche Art der Ärzte und Schwestern, die unkomplizierte Abwicklung der Termine. Soooo toll.
Ich mag meine Uniklinik vor Ort. Dankeschön.

Kompetente Kollegen und eine schnelle Bearbeitung meiner Angelegenheit. Super fürsorglich. Besten Dank.

Mein Sohn kam mit einem angeborenem Herzfehler zur Welt (TGA), welches innerhalb von 14 Tagen operiert werden musste. Vorerst haben die Ärzte eine Medizin bis zur op verabreicht. Welches ihn am Leben hielt und sein Blutkreislauf unterstützt hat. Am 10 Tag war dann die OP. Er hat sie Gott sei dank ohne Komplikationen überstanden. Die Schwestern und Ärzte in der Intensivstation waren 24 Std da und kümmerten sich um jeden Patienten. Am dritten Tag nach der OP, kam er dann wieder auf die normale Station. Auch dort sind die Schwestern alle super lieb und kümmern sich sehr liebevoll um die kleinen Zwerge. Hoffentlich kommt uns nichts dazwischen. Dann dürfen wir im Laufe der nächsten Woche nach hause. Ich danke dem Operierenden Chirurgen Team, Anestesisten, Stationsärzten, Schwestern, einfach allen. Danke für die herzliche Unterstützung. Sie sind Engel ohne Flügel, wir unterschätzen das was sie machen sehr. Sie sind tatsächlich unterbesetzt, wir als Patienten können mehr Geduld mit ihnen haben. Anstatt wir mit dem Pflegepersonal schimpfen, sollten wir uns eher bei der Politik beschweren... Von mir tausend dank für alles

Keine Kümmerung um den Patienten. Keine Ärzte ansprechbar (sind sie Privatpatient??).
Statt Liegendtransport Taxi bestellt.Fahrer betrunken.Patient irgendwo in der Klinik ausgesetzt.

Einfinden in der Klinik am 30.04. Nachmittags CT. Hier erster Fehler, Kontrastmittel nicht in die Blutbahn, sondern ins Gewebe. Alles von vorn. Danach kurze Dialyse. Ganzen Tag nichts gegessen,
DialyseStation konnte abends noch eine Scheibe Brot auftreiben. 01.05. Dialyse, 02.05. OP Herzklappe. 6 STD total ruhig liegen. Pfleger kam nach 6 1/2 Stunden mit dem Argument ich habe auch noch andere Patienten. Nach einer Diskussion ließ er mich noch mal 20 Min liegen.
Um 16:00 Uhr bat ich darum mir meine Wertsachen zu besorgen. Incl. Insulin, war in diesem Fall abgesprochen Selbstversorger. Um 20:00 Uhr hiess es, sind unterwgs, 20:30 findet keiner. Die Nachtschwester der Intensivstation ging dann nachts selber auf die Station 7 und fand die Sachen - wie von mir angegeben - im Schrank.
Durch Dialyse habe ich 2 tage nach der OP keinen Arzt gesehen.
Weil EKG sehr schlecht, musste auch noch eine Herzschrittmacher OP stattfinden. SA und SO wieder Intensivstation, MO Dialyse und danach OP. Es hiess 12 Std stii liegen. OP Ende 17:00 Nachts kam dann die Info 24 Std still liegen. Arztvisite wurde für 08:00 bis 08:30 Uhr avisiert. Um 13:00 Uhr durfte ich mich dann aufsetzen. Arztvisite war um 13:30.
Mittwochs sollte Entlassung sein.Jetzt war die Dialyse nachmittags. zu dieser Zeit fiel auch auf, dass Echolot von der Herzklappe erstellt wurde. Wenn nicht der zuständige Arzt bereit gewesen wäre mit Gerät an das Dialysebett zu kommen, wäre die Entlassung nicht möglich gewesen. Dass ich dann nach der Dialyse auf der Station noch 2 1/2 Std auf den Entlassungsbrief, der schon nach der Echolotuntersuchung fertig war, gewartet habe war schon fast normal. um 20:30 Uhr konnte ich dann das UKSH verlassen.
Kleinere Fehler, wie falsche Tabletten usw. will ich hier garnicht aufführen.

Moin!
Wir sind der Herzchirurgie unter Prof.Dr.Cremer, dem Personal der Intensivstationen und allen anderen Mitarbeitern der Uni Klinik mehr als dankbar!

Von der Operation angefangen, in dem meinem Mann das Leben gerettet wurde-bis hin zur Station A5, können wir immer nur wieder aussprechen, dass wir stets und im vollen Umfang sehr zufrieden waren.

Ebenfalls ist zu erwähnen, dass auch das Personal vom MRT
neuro, Schluckecho, Röntgenteam, immer freundlich, humorvoll und emphatisch waren!


Trotz engem Personalschlüssel, würden wir stets freundlich und professionell behandelt und beraten!

Wie in jedem Krankenhaus, gibt es immer Situationen oder Vorkommnisse, die nicht immer korrekt dass-jedoch sehen wir nach wie vor, dass die positiven Eindrücke in 7 Wochen Uni Klinik Kiel durchaus überwiegen.

Komplett UNZUFRIEDEN !!!!!!!!!!!!!!!!

Ausgenommen das TEAM der Notaufnahme !!!!!
Da merkte man das , daß die Ärzte und Schwestern sich bemüht haben und alles für die Gesundheit des Menschen getan haben. Auch wenn er nur Kasse war .Was man von der Stadtion nicht sagen kann !!!!!! Schrecklich obwohl man Jahrzehnte Beitragzahler ist ,kommt man sich vor wie Mensch dritter Klasse !!!!



NIE WIEDER..........

Vorab: Die Schwestern und der Arzt waren sehr hilfsbereit und fürsorglich in der Aufnahme und im Aufklärungsgespräch. Aber dann hatte ich wegen einer Herzkathederuntersuchung den Untersuchungstermin. Es waren 8 Patienten mit ähnlichen Untersuchungen ab 7:15 bis 10:00 Uhr einbestellt. Als ich nach 6 Stunden warten, ohne Aufklärung, warum es nicht weitergeht und wann denn mit der Untersuchung gerechnet werden könnte, habe ich aufgegeben weil meine Mitwartende bereits seit 8 Stunden wartete und für mich noch eine ca. Wartezeit auf Nachfrage in ca. 4-5 Stunden avisiert wurde. Das wären dann 10 Stunden und mehr die ich mit Angst (weil noch keine Erfahrung mit dieser Untersuchung) und knurrendem Magen (nach ca. 3 Stunden wurde tatsächlich ein Joghurt gereicht) verbracht hätte. Nun werde ich meinen Hausarzt nach einer Alternative fragen, denn das UKSH kann man nicht empfehlen.
Der Arzt, den ich nicht nennen möchte, war sehr verständnisvoll und diskuttierte auch nicht mit mir. Die Zustände waren ihm sichtlich peinlich. Aber er konnte ja nichts dafür. Ich sehe die Problematik bei der mangelnden Verwaltung, die für die Terminierungen zuständig sind. Mein Nachbar hat den Termin ebenfalls nach 8 Stunden Wartezeit abgebrochen.