Jeder Termin in der Ambulanz der Augenklinik dauert mind. 3-4 h. Ich habe den Eindruck hier gibt es keinen Plan oder Struktur bei Bestellung und/oder Behandlung. Ich bin wirklich entsetzt und habe sowas noch nicht erlebt. Hier müsste wohl mal ein Logistiker her, um Struktur in die Abläufe zu bringen.

Ein herzliches Dankeschön an alle Mitarbeiter der
Augenklinik! Kompetent, mit hohem persönlichen Einsatz,
immer freundlich und hilfsbereit. Besonders liebevolle Betreuung vor/nach OP!
Habe mich lange nicht mehr so gut aufgehoben gefühlt bei einer mediz. Behandlung wie hier!

Mein Mann sollte zum geplanten OP Termin auf Station erscheinen. Er war pünktlich vor Ort. Er musste sehr lange sitzen , da kein Bett frei war. Es wurde mit ihm nicht gesprochen. Irgendwann kam eine Schwester, einer anderen Station und hat ihn gegen 15.00Uhr mit auf eine benachbarte Station genommen , wo er endlich ein Zimmer erhielt.
Von OP keine Rede , es sind wohl Notfälle dazwischen gekommen. Dafür hat man ja Verständnis. Währenddessen habe ich mehrfach auf Station angerufen, um herauszufinden ob heute noch die OP stattfindet. Nach einigen anrufen auf dieser Station, gaben mir die Schwestern dann schon die Telnr.der zuständigen Ärztin, aber sie ging nicht einmal an das Telefon . Bis irgendwann gegen 17.30 Uhr mein Mann erfuhr das Heute keine OP mehr stattfindet. Er war bis dahin nüchtern und hat nix getrunken. So geht man einfach nicht mit Pat. um. Die Ärztin war gegenüber meines Mannes unfreundlich und arrogant. Nachdem er den ganzen Tag dort gewartet hat, ist er wieder nach Hause gefahren.
Dieses Krankenhaus ist nicht zu empfehlen!

Sehr lange Wartezeit. Ich war von 11 Uhr 30 bis 22 Uhr 45 unterwegs. Betreuung teils gut teils schlecht. Ansonsten freundlich. Auf Station Auge war belegt ging es in die HNOstation. Es gab nicht die Frage haben sie Hunger oder durst, nein 1 Tasse Tee. Ende der Fahnenstange. Aber wenigstens ein Bett. Frühs freundliche Schwestern. Hilfsbereit und nett. Frühstück mangelhaft. Brötchen falls man sie so nennen kann, zäh wie Leder. Kaffee ist gut. Beilage reden wir nicht drüber. Verlegt auf Augenstation. Das geht garnicht. Sehr unfreundlich. Mehr als übel angesehen. Kurze Zeit später Rauswurf.
Leute steckt Geld ein. Internet und TV kosten richtig Geld. 1 Tag3,99€. 15 Tage 49 €.Absolute Sauerei. Und wirst du eher entlassen keine Rückerstattung deines Guthabens. Ich dachte immer Uniklinik Jena ist top Adresse, nein es wird wie üblich nur auf die Kohle gesehen. Der Patient ist der Dumme.

Meine Erfahrung in der Augenklinik vor und nach der OP warnen positiv.
Ich wurde stets gut aufgeklärt und konnte mich jederzeit auch in organisatorischen Dingen beraten lassen.

Die OP war ein voller Erfolg und ich danke Herrn Dr. Voigt sowie Frau Eierkuchen recht herzlich für die gute Betreuung.

Starke Unzufriedenheit mit den Behandlungen. Behandlung erfolgte mit je 2 Sorten Augentropfen morgens und abends in jedes Auge, 3 x Änderung der Präparate.
Ergebnis - 3 x Augenentzündung aufgrund Unverträglichkeit.
Befunde sparsam verfasst mit Diagnosen, die nicht vorhanden sind.
Behandlung auf Glaukom, was nicht vorhanden war.
Als Privatpatient musste ich wegen der Entzündungen oft zur Behandlung kommen, die nicht geholfen hat.
Habe die ambulante Behandlungsstelle gewechselt.

OP gut verlaufen, Personal freundlich. Wirkte alles etwas unorganisiert. Vorstationär wollten 2 Schwestern einen Corona Test machen, Sehschärfe und Brillenstärke wurden mehrfach geprüft. Zur Aufnahme war meine Akte verlegt, die Schwester war irritiert, dass ich schon 6:30 da war, zum Glück war ein Bett frei, weil kurz nach 7 Uhr schon der Marschbefehl zum OP kam. Nach der OP wurde ich mehrfach gefragt, ob ich schon operiert sei, wurde teilweise mit dem Namen meines Zimmernachbarn angesprochen, der noch im OP war. Über die erfolgte Visite des Oberarztes hatte die Schwester keine Info.
Essen: Leute, ein kranker Mensch muss gesund essen! Lauwarmes Mittagessen mit angetrockneter Soße ist wenig einladend und hygienisch bedenklich. Morgens und abends wäre etwas Farbe auf dem Teller schön, zumal frisches Gemüse auch reichlich Vitamine liefern würde. Ein Salatblatt und eine Tomate sollten doch machbar sein, oder?
Fazit: Wer gut hört und geistig fit ist, wird entsprechend seines Krankheitsbildes versorgt. Wer schlecht hört oder vergesslich ist, muss damit rechnen, die Behandlung eines anderen Patienten zu erhalten.

Meine Erfahrungen in dieser Augenheilklinik sind katastrophal. Der Termin war auf 8.00Uhr gelegt, die Untersuchung fand dann 15.00 Uhr statt. Eher unfreundliches Personal die zur Rechtfertigung mit der Aussage kamen das sie "auch nur ihren Job machen." oder "wir haben nun mal lange Wartezeiten." oder "ja wenn wir nach jeden Patienten schauen müssen, dann müssen sie sich nicht wundern wenn das so lange dauert."

Die Behandlungen werden ohne Information, ohne Aufklärungsgespräch vollzogen, was für mich eine Körperverletzung darstellt.

Schulungen des OA werden durchgeführt obwohl das Wartezimmer reichlich belegt ist. So entsteht der Eindruck das der Patient einen geringeren Wert hat.
Ohne den OA geht nix. Fast jeder Patient muss sich bei den OA nochmal einer Untersuchung unterziehen, diese wird dann wie oben beschrieben durchgeführt.

Mein Fazit: Wer den Tag nix zu tun hat kann da hin. Ansonsten wäre es ratsam von Seiten der Augenklinik die Termine sinnvoll zu vergeben. Es geht absolut nicht an, dass ein Patient 7 Stunden auf eine Untersuchung warten muss. Aufklärungsgespräche und kompetentes Handeln gerade auf Ebene der Diagnose und Anamnese dringend optimierungsbedürdig.

Ich habe mich in 09/2018 am Auge operieren lassen (Schiel-OP). Leider muss ich sagen, fand ich den Umgang auf der Station vor der OP und auch danach nicht schön. Die Aufnahem und Abfrage der persönlichen Daten erfolgte auf der Station im öffentlichen Bereich (Patiententresen). Von Datenschutz usw. war hier keine Spur. Die Vorbereitung auf die OP erfolgte mit Bett auf dem Flur und der Umkleideschrank befand sich im Gerätelager. Weiterhin wurde man 8:30 Uhr in den Wartebereich vor dem OP gefahren, um dort bis 13:00 Uhr auf die OP zu warten. Kein Arzt oder Schwester hat den Patienten wegen der Verzögerung usw. informiert. Auch hat sich er operierende Arzt weder vor noch nach der OP um den Patienten kurz gekümmert. Nach der OP musste man sich auf der Station 410 auch noch um Schmerzmittel selber kümmern. Am Folgetag wurde man nach Hause entlassen. Bei der Entlassunguntersuchung konnte der Augenarzt leider nicht die vorher ermittelten Brillenwerte beim Augentest einstellen, sodaß das Ergebnis der Augenüberprüfung nicht richtig war.
Schade, daß in der neuen Uniklinik in Lobeda-Ost so mit den Patieneten umgegangen wird. Leider hat man keine Alternative, wenn man nicht nach Leipzig oder Erfurt fahren möchte.