Universitätsklinikum Heidelberg (Ruprecht Karls Universität)

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Im Neuenheimer Feld 346
69120 Heidelberg
Baden-Württemberg

166 von 264 Nutzern würden diese Klinik empfehlen
Gesamtzufriedenheit
recht gute Erfahrung
Qualität der Beratung
recht gute Beratung
Medizinische Behandlung
recht gute Behandlung
Verwaltung und Abläufe
recht gute Organisation
Ausstattung und Gestaltung
recht gute Ausstattung
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271 Bewertungen davon 3 für "Hämatologie"

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Mies, schlecht unmenschlich, feiger, unhöflich Security

Hämatologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Einfach nur mies
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Als Angehörige ist man total allein gelassen. Auch als Patient ist man hier nur ein Fall. Menschenwürde und Freundlichkeit stören nur den Ablauf. Ich musste als Angehörige stundenlang in der Kälte warten. Informationen über den Ablauf der Diagnostik oder Wartezeiten gibt es nicht. Schlimm wenn man auf die Dienste dieser Institution angewiesen ist. Beim Einkauf muss man keine Maske tragen. Hier darf man nicht mal rein, mit Maske und geboostert. Hygiene? Dann prüfen Sie doch mal wie hier geputzt wird.

Warten auf Befund

Hämatologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Werde gerade hängengelassen)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Es findet ja keine statt. Untersuchungen gab es, aber jetzt geht nichts weiter)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Man verspricht, mich anzurufen. Bei Nachfragen wird man pampig)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Guten Tag,
am 11.02. wurde bei mir eine Biopsie gemacht, aufgrund einer unbekannten Raumforderung und ich habe bis heute noch keinen Befund. Zwei Termine in der Hämatologie wurden schon verschoben, weil angeblich noch nichts vorliegt. Man sagt mir, die Labore wären überlastet und es gäbe Personalmangel wegen Corona. Aber ich muss doch endlich wissen, ob ich was bösartiges habe, zumal ich auch gesundheitliche Probleme habe.
Geht es noch mehr Patienten so ?
Diese Situation ist nicht tragbar und muss an die Öffentlichkeit !

Sehr gute Ärzte und Pfleger

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Hämatologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012-2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden (Man braucht seeeehr viel Zeit beim Warten auf Behandlungen)
Pro:
Erfahrung der Schwestern/Pfleger und Ärzte, Tagesklinik
Kontra:
Abendessen, Terminplanung von Behandlungen
Krankheitsbild:
Leukämie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich kam über die Notaufnahme durch meinen Hausarzt in die Klinik und dort wurde die Leukämie diagnostiziert.

Sehr gute Beratung und Erläuterungen durch die Ärzte und Schwestern/Pfleger.

Sehr Qualifizierte Ärzte, immer um Lösungen für Probleme bemüht.

Sehr nettes Personal, immer gut gelaunt und freundlich, individuelle Wünsche werden so gut es geht erfüllt.

Sehr gute Betreuung der Angehörigen, lediglich ein Familienzimmer für Patienten mit Kindern unter 12 Jahre ist nicht vorhanden.

Gleiche Behandlungsqualität ob nun Privatpatient oder nicht.

Einziger wirklicher Kritikpunkt ist die Terminplanung von Behandlungen, die nicht auf dem Zimmer stattfinden (Sonographie, EKG, etc.). Trotz Termin wartet man vor Ort immer, teilweise 60-90 Minuten.

Sehr gute Nachbehandlung in der Ambulanz und Medizinischen Tagesklinik (TKM5).