Universitätsklinikum Heidelberg (Ruprecht Karls Universität)
Im Neuenheimer Feld 346
69120 Heidelberg
Baden-Württemberg
271 Bewertungen
davon 3 für "Hämatologie"
Mies, schlecht unmenschlich, feiger, unhöflich Security
Hämatologie
- Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
- Qualität der Beratung:
unzufrieden
- Mediz. Behandlung:
unzufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden
- Pro:
- Kontra:
- Einfach nur mies
- Krankheitsbild:
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Als Angehörige ist man total allein gelassen. Auch als Patient ist man hier nur ein Fall. Menschenwürde und Freundlichkeit stören nur den Ablauf. Ich musste als Angehörige stundenlang in der Kälte warten. Informationen über den Ablauf der Diagnostik oder Wartezeiten gibt es nicht. Schlimm wenn man auf die Dienste dieser Institution angewiesen ist. Beim Einkauf muss man keine Maske tragen. Hier darf man nicht mal rein, mit Maske und geboostert. Hygiene? Dann prüfen Sie doch mal wie hier geputzt wird.
Hämatologie
- Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
- Qualität der Beratung:
unzufrieden (Werde gerade hängengelassen)
- Mediz. Behandlung:
unzufrieden (Es findet ja keine statt. Untersuchungen gab es, aber jetzt geht nichts weiter)
- Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden (Man verspricht, mich anzurufen. Bei Nachfragen wird man pampig)
- Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden
- Pro:
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Guten Tag,
am 11.02. wurde bei mir eine Biopsie gemacht, aufgrund einer unbekannten Raumforderung und ich habe bis heute noch keinen Befund. Zwei Termine in der Hämatologie wurden schon verschoben, weil angeblich noch nichts vorliegt. Man sagt mir, die Labore wären überlastet und es gäbe Personalmangel wegen Corona. Aber ich muss doch endlich wissen, ob ich was bösartiges habe, zumal ich auch gesundheitliche Probleme habe.
Geht es noch mehr Patienten so ?
Diese Situation ist nicht tragbar und muss an die Öffentlichkeit !
Hämatologie
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden (Man braucht seeeehr viel Zeit beim Warten auf Behandlungen)
- Pro:
- Erfahrung der Schwestern/Pfleger und Ärzte, Tagesklinik
- Kontra:
- Abendessen, Terminplanung von Behandlungen
- Krankheitsbild:
- Leukämie
- Privatpatient:
- ja
- Erfahrungsbericht:
-
Ich kam über die Notaufnahme durch meinen Hausarzt in die Klinik und dort wurde die Leukämie diagnostiziert.
Sehr gute Beratung und Erläuterungen durch die Ärzte und Schwestern/Pfleger.
Sehr Qualifizierte Ärzte, immer um Lösungen für Probleme bemüht.
Sehr nettes Personal, immer gut gelaunt und freundlich, individuelle Wünsche werden so gut es geht erfüllt.
Sehr gute Betreuung der Angehörigen, lediglich ein Familienzimmer für Patienten mit Kindern unter 12 Jahre ist nicht vorhanden.
Gleiche Behandlungsqualität ob nun Privatpatient oder nicht.
Einziger wirklicher Kritikpunkt ist die Terminplanung von Behandlungen, die nicht auf dem Zimmer stattfinden (Sonographie, EKG, etc.). Trotz Termin wartet man vor Ort immer, teilweise 60-90 Minuten.
Sehr gute Nachbehandlung in der Ambulanz und Medizinischen Tagesklinik (TKM5).