Meine Schwester hatte hier eine Angiografie.
Sie sollte um 8 Uhr durchgeführt werden.
Meine Schwester hatte seit dem Vorabend nichts gegessen und getrunken.

Trotzdem musste sie bis Mittag warten.
Für sie war das eine richtige Folter, da es ihr schon vorher nicht gut ging.

Als ich die Ärztin fragen wollte, wie lange wir noch warten sollen, hat mich die Ärztin ohne Antwort einfach aus ihrem Zimmer geschickt und die Tür zugemacht.

Ich war völlig sprachlos – so respektlos bin ich noch nie behandelt worden!

Herzinfarkt - Behandlung in der Notfallchirurgie des Herzzentrums.

Habe Ende Juni einen Herzinfarkt erlitten. Einlieferung in die Notfallstation Das dortige Personal handelte blitzschnell und effizient. In kürzester Zeit wurde ich fachkundig operiert. Während der OP gab der Chirurg mir immer wieder Erkärungen über den Fortgang und den Sinn der OP. So gwinnt der Patient Vertrauen. Ich bekam 3 Stents
Beim anschliessende, stationären Aufenthalt waren die weiteren, notwendigen Behandlungen durch die Arzte und das Pflegepersonal sehr gut. Auch die Gastronomie und die Zimmer waren von sehr guter Qualität.
Fazit: ich bin von der Uniklinik begeistert.
Bei meiner letzten Nachuntersuchung konnte man mir, das der Vorfall meinen Herzmuskel nicht in Mitleidenschaft gezogen hat - und ein dickes Lob für den operierenden Chirurg.
Dank des besonderen Einsatzes des Sozialdienstes des Herzzentrums der Uniklinik Freiburg bin ich im Moment in einer REHA-Klinik in Bad Krozingen.

Prof. Dr. Izadpanah hat es mir ermöglicht durch eine OP am Sprunggelenk wieder ein normales Leben zu führen. Nach einer Odyssee von 8 Spezialisten in Deutschland über 1 1/2 Jahren, bin ich durch Zufall an die Uniklinik Freiburg gekommen. Prof. Dr. Izadpanah konnte mir als einziger Arzt helfen. Die OP verlief super. Ich kann wieder Sport machen, wandern, also alles wie vor meinem Unfall. Sogar der Transport innerhalb der Klinik und die Betreuung waren wirklich top. Ich kann wirklich nicht genug danke sagen.

Hervorragende ärztliche Versorgung am Campus Bad Krozingen durch die beiden herausragenden Professoren der dortigen Chirurgie.
Immer ansprechbar vor und nach OP, sowie auch jederzeit nach Entlassung bei Problemen.
Die besondere Atmosphäre in Bad Krozingen trägt ebenfalls ihren Teil dazu bei daß man sich wohl fühlt.

Abwicklung Aufnahme bis OP ist katastrophal! Keiner weiß richtig Bescheid! Habe den Eindruck, der Patient wird hier nach Fließband Methode abgewickelt!
Kleine OP’s sind nicht gewollt, man will nur die großen lukrativen OP‘s !

Das ist sehr schade!

Nach fast24 Stunden nüchtern, wurde nach Nachfrage, wann die OP statt findet, mir mitgeteilt, ich könne nach Hause fahren! Ich fand das für einen schlechten Witz, da ich bereits über 1 Jahr auf diesen Termin gewartet habe!

Nein danke, ich möchte und kann diese Klinik nicht weiter empfehlen!

Meine persönlichen Eindrücke über die Universität Klinik Freiburg waren bis Dato eigentlich sehr gut, ich muss leider meine Meinung total änder.
Medizinisch sicherlich alles gut, Organisatorische eine reine Katastrophe
Erster OP Termin zur OP am 15 /16 Februar wurde nach einer stationären Aufnahme wieder nach Hause geschickt.
Neuer Termin am 02.03. OP am 03.03. PO verschoben auf den 06.03. verschoben OP verschoben auf den 08. 03. man kann nur hoffen das es nicht in jedem Patienten so geht.
Das es Notfälle gibt steht ja absolut außer Frage,
als Patient kommt man sich nach dreimal verschoben allerdings total verarsch ….vor.
Man sollte sich gut informieren welche Klinik man aussucht.

Wenn man sich mal alle negativen wie positiven Erfahrungsberichte der Uni-Klinik durchliest, überfällt einem das schiere Grauen.

Die negativen Erfahrungsberichte nehmen in der Anzahl nicht ab. Das "Beschwerdemanagement" (lediglich ein schöngefärbtes Wort zum Wohle der Verwaltungsapparats) kommentiert sämtliche Berichte immer mit denselben nichtsagenden leeren Hülsen:
"...dass Sie Ihre Behandlung so unzureichend erlebt haben, bedauern wir sehr. Das entspricht natürlich nicht unseren Ansprüchen.
Wenn Sie wünschen, dass das Team des Beschwerdemanagements Ihrem Bericht nachgeht, senden Sie uns gerne eine E-Mail an [email protected]...."


Fazit: Die Klinikleitung hat anscheinend nicht das geringste Interesse an ihren angeblich hochgesetzten Ansprüchen bzw. an einer kontinuierlichen Qulitätsverbesserung der Abläufe zu arbeiten.
Sehr Vieles würde sich durch kleine Korrekturen deutlich verbessern lassen. Aber dazu braucht es tatsächlich ein qualifizierte Managmentleitung ausgestattet mit viel Kompetenz und Engangement.

Aus den negativen Erfahrungsberichten kann man sehr deutlich die vielen Unzulänglichkeiten und Missstände herauslesen:
- unqualifizierte und ständig wechselnde Ärzte (Eingangsuntersuchung, Visite(!), Betreuung, Abschluss, ...)
- Hierachiegehabe der Weisskittelträger
- 2-Minuten-Diagnosen nach Aktenlage
- der Mensch als Patient ist irrelvant
- das Gesamtbild seines Gesundheitszustands spielt eine untergeordnete Rolle
- ...
- ...

Wenn sich an diesen wesentlichen Punkten nichts ändert, verkommt diese Klinik zu einem sich selbst verwaltenden Moloch, mit Patienten als Futter, sowie Krankenkassen, die diesen Apparat bezahlen.

So aber wird der Ruf der Klinik mehr als untergraben - von Genesung/Heilung der Patienten ganz zu schweigen!


Ich war selbst zweimal einige Wochen als Patient in dieser Klinik und konnte die Klinik somit auch von innen "erfahren" => Bei einem Schamanen im brasilianischen Dschungel ist man besser aufgehoben

Am 26.10.2022 begab ich mich am Abend auf Anweisung der Notfallpraxis in die Notaufnahme der Uniklinik. Verdacht auf eine Hernie und unklares Fieber.

Trotz das viel los war, kam ich innerhalb von 30 Minuten schon dran und die Untersuchung begann. Der junge Arzt war sehr freundlich und gründlich. Er erklärte mir beim Ultraschall wo und wie er die Parastomale Hernie erkannte und bestätigte mir Gegenüber mehrfach den Befund.
Anschließend kam eine Viszeralchirugin dazu und untersuchte mich ebenfalls. Währenddessen unterstellte diese Ärztin meinem bisherigen behandelnden Krankenhaus (ev. Diakoniekrankenhaus Freiburg) eine Fehlbehandlung bei mir im vorherigen Verlauf, was absolut nicht stimmt. Welche Behandlung damals richtig gewesen wäre, konnte sie mir aber nicht sagen.
Ausserdem wurde ich mehrmals gefragt ob meine 3 Bauchoperationen Minimalinvasiv (Laparoskopisch) oder per Bauchschnitt waren. Ich war Oberkörperfrei und habe keinen Bauchschnitt gehabt. Ich bin selbst keine Medizinerin, aber wenn ich keine Narbe eines Bauchschnitts sehe, stattdessen aber nur wenige klitzekleine Cuts, dann würde ich darauf tippen, daß dem Patient noch nie der Bauch mit einem großen längsschnitt geöffnet wurde.
Ich kann aber gerne nochmal vorbeikommen und den Ärzten erklärt woran man bei halbnackten Patienten ohne Nachzufragen erkennt ob bisherige Operationen Minimalinvasiv (so gut wie keine Narben) oder ein offener Eingriff (großer Narbe von Bauchnabel bis fast zu zum Zwerchfell hoch) vorgenommen wurde.

Ich konnte zum Glück noch in der Nacht nachhause und bekam einen Arztbrief mit.
Als ich diesen Brief am nächsten Morgen erst gelesen habe, stellte ich im Befund fest, dass keine Hernie festgestellt worden ist.
Mit diesem Arztbrief begab ich mich dann am nächsten morgen zu meinem Hausarzt, bzw. dessen neuer Praxispartnerin die leider offensichtlich blind den Fehldiagnosen der Uniklinik glaubt ohne selbst zu untersuchen. Ich fühlte mich daher gezwungen, das zweite Mal unnötigerweise eine Ambulanz aufzusuchen und begab mich nach telefonischer Anmeldung in die chirurgische Ambulanz des Diakoniekrankenhaus wo mir am selben Tag 2 (!!!) Hernien bestätigt wurden.

Da dies bei weitem nicht die erste Fehldiagnose in der Uniklinik war (immerhin diesmal ausnahmsweise nicht in Lebensbedrohlichen Zustand) werde ich diesen Vorfall entsprechenden Stellen weiterleiten.

Mein Mann kam Pfingsten als Notfall mit Koliken in die Uniklinik, wurde damals auch in der Klinik behalten auf der Station Kussmaul. Dort hieß es, dass dringend eine Gallenblasenentfernung angeraten wird und die OP sollte eigentlich direkt während des Klinikaufenthaltes gemacht werden.
2 Tage später hieß es, dass dies doch noch nicht gemacht wird, man wird in 4-6 Wochen einen Termin einplanen, man melde sich.
Auf dieser Station, das möchte ich betonen, gab es sehr engagiertes Personal, dem man nicht genug danken kann.

Jetzt die Kritik:
Nun meldete sich aber erstmal niemand bei meinem Mann zwecks OP-Termin und er musste hinterher telefonieren. Irgendwann bekam er Bescheid, OP wäre für jetzt kommenden Montag geplant und er solle nochmal zur Untersuchung, Blutabnahme etc vorbei kommen. Da war er (es wurde aber nichts mehr untersucht, sondern nur über OP aufgeklärt, was er schon wusste). Gestern sollte er sich melden, ob er am Sonntag schon kommen soll oder erst am Montag früh, falls keine Betten frei wären.
Über Stunden ging keiner ans Telefon, heute schaffte er es endlich, jemanden zu erreichen. Es war alles gesprochen, dass er 17 Uhr "einchecken" soll, Op sei am Montag.
Nur 3h später kommt ein Anruf, mein Mann wurde zuerst gefragt wie er versichert sei, ob Zusatzversicherung, etc, er sagte er sei gesetzlich versichert - plötzlich hatte man keine Kapaziäten mehr frei, die 3 h vorher noch frei waren??? Man versteht ja, wenn ein Reisebus verunglückt etc, plötzlich viel zu tun ist, aber diese merkwürdigr Frage nach dem Versicherungsstatus? Angeblich hätte in seinen Daten etwas von "privater Zusatzleistung" gestanden und da er die verneinte, ist plötzlich kein Bett frei?
Er fragte nochmal nach, ob der Termin nun abgesagt wird, weil er gesetzlich versichert ist oder ob es an der fehlenden Impfung liegt oder woran es läge. Eine Antwort bekam er darauf nicht.
Tja, sinkende medizinische Versorgung trotz extrem steigender Beiträge. Danke!

Bedingt durch sehr massive Schmerzen (li. Unterschenkel /Fuss ) bin ich nach Freiburg in die Uniklinik (Notfallambulanz der KV) gefahren! (40 km). Ich hatte da auf Hilfe gehofft, es war allerdings eher ein Alptraum. (zweite Woche Feb. 2022)
Im Normalfall nimmt man, als Patient an, dass sich die Ärztin „das Problemfeld“ ansieht. So könnten u. U. Gefäßprobleme auffallen. Ich habe beiderseits gr. rote Hautflecken. In der Mitte des Unterschenkels vorn.
Eine „Untersuchung“ ist ausgeblieben. Sie sagte das mit dem Ärztemanagement müsste ich mit dem Hausarzt klären! Meine "Hausärztin" ist im Moment noch Fachärztin für Viszeralchirurgie.
Hintergründe konnte ich (-> Uniklinik) kaum erklären. Darum wollte ich Ihr den letzten Befund geben, dass sie zumindest die Zusammenfassung liest. (u.a. Niereninfarkt)Nekroseumfang?) Die Antwort der Ärztin, dafür hätte sie keine Zeit. (3 Zeilen..).
So war ich wie die beiden Pat. vor mir nach 2 Min. wieder draußen. Nach mir saß nur noch eine Pat. ..!
Ich bin nach einem schweren Arbeitsunfall berentet u.a. WS //li. Hand –> jetzt Verschlechterung .). Wegen des Arbeitsunfalls gab es ein Gerichtsverfahren gegen die Verursacher seitens der BG. Sie bekam da allerdings nur knapp 100 000 € also 40 % der Behandlungskosten. Während der Pat. zumeist um Hilfe betteln muss.
Ende Januar habe ich beim Interdisziplinären Schmerzzentrum (Uniklinik FR) nachgefragt wegen eines Termins! Einen direkten Termin vor Ort wird es Ende März oder Anfang April geben? (wenn Corona Pause macht!).
Ich bin dann unter gr. Schmerzen wieder heimgefahren! Wie viel Pat. es gibt, die nach solch einer „Hilfe“ sich sagen der nächste Zug ist meiner? Aber das will absolut Niemand wissen!
Ich versuche mir nun, irgendwie selbst zu helfen. Ob dies total schiefgeht oder doch funktioniert?
PS
(Ich habe zwei L-Ordner mit Kopien zu meinen Unfallfolgen usw. inklusive dem Gerichtsurteil).

Ärzte sehr kompetent und die Pflege sehr Hilfbereit und nett!

Ärzte topp. Pflegebereich im Gegensatz zur Strahlenklinik eher bescheiden. Essen lässt , besonders im Wahlbereich, doch sehr zu wünschen übrig.

Seit Mai 2019 bin ich im Ruhestand und im Februar 2020 wurde bei mir Darmkrebs mit Lebermetastasen diagnostiziert.
Der Darmtumor wurde entfernt und um die metastasierende Leber haben sich dann die Chirurginnen und Chirurgen der Universitätsklinik Freiburg gekümmert.
Die Klinik für Allgemein- und Viszeralchirurgie hat ein hervorragendes Renommee und das „Leber in-situ-Splitting“ wurde bei mir im März 2021 erfolgreich durchgeführt.
Beim Betreten der Klinik bis hin zur Entlassung war das gesamte Krankenhaus-personal spitze.
Die chirurgische Qualität in Kombination mit großer Empathie ist erstklassig.
So viel Freundlichkeit und Wertschätzung wurde mir sowohl von den Chirurginnen und Chirurgen als auch vom Pflegepersonal entgegengebracht.
Es ist unglaublich, was dort in allen Abteilungen, unter den durch Corona erschwerten Bedingungen Tag und Nacht sowie an Sonn- und Feiertagen geleistet wird.
Es sind so viele gute Dinge, die ich während meiner Klinikaufenthalte erleben durfte.
Stellvertretend für alle guten Menschen, die mir geholfen haben, möchte ich mich ganz besonders bei den Menschen bedanken, mit denen ich am häufigsten zu tun hatte:
Frau Emler Medizinische Fachangestellte
Frau Dr. Menzel
Herr Dr. Holzner
Herr Dr. Jauch
Team der zentralen Aufnahme für Chirurgie im Hauptgebäude
Teams der Stationen Czerny und Kraske
Team der Intensivstation
Herzlichen Dank für all die gute Pflege, Danke für die aufbauenden Worte, die mir immer wieder Mut machten.
Menschen wie Sie machen die Welt ein bisschen besser.
Klar, die Zeiten nach den Operationen waren nicht wirklich vergnügungssteuerpflichtig. Dennoch waren es zwischenmenschlich schöne Erfahrungen, die ich nicht missen möchte. Jeder Bürgerin und jedem Bürger müsste die Gelegenheit eingeräumt werden, ein bis zwei Tage in einer Klinik zu hospitieren, um zu erfahren, was dort geleistet wird.
Vielen Dank für ALLES.
C. Dietrich
24. März 2021

Ich wurde mit Darmkrebs hier behandelt. Ich bin Privatpatientin mit Chefarztwahl. Ich würde mich nie wieder hier behandeln lassen. Die Art und Weise wie der Chefarzt mit mir umgegangen ist war fürchterlich. Am Morgen vor der Operation hatte ich bei der Visite noch Fragen und ich wurde von dem Chefarzt wie eine kleines Kind behandelt und mir wurde über den Mund gefahren. Auch zu den anderen Ärzten und zu den Schwestern war es sehr unfreundlich und herrisch. Bei allen weiteren Visiten war er wenn er überhaupt kam "beleidigt" und hat mich sehr distanziert behandelt. Sowas will ich nie wieder erleben.

Bleibt so wie ihr seid, wenn das geht.

Man wollte mir in 3 minütiger Abfertigung eine LEISTENBRUCH-OP andrehen obwohl ich im Endeffekt nur einen verkürzten muskel hatte. (Eine andere Klinik verschrieb mir 15 Physiotherapie Einheiten und alles war gut danach.)
Die Mitarbeiter waren fast alle extrem respektlos und gleichgültig. Ich bin mir richtig gedemütigt vorgekommen und hatte vor Einschüchterung fast der OP zugesagt.

Es ist echt eine Schande was in der Uniklinik Freiburg zum Teil passiert.

Vorab:
Ich war in diesem Jahr bereits 3x kurz stationär in der Medizinischen Klinik zu Darmspiegelungen und weiß daher, wie der Aufnahmetag in der Uni-Klinik ablaufen kann:
Es werden zunächst alle Daten gecheckt wie Puls, Temperatur und Blutdruck und dann ein Arztgespräch.

Jetzt zu einer nötigen Darmoperation kamen wir an und uns wurde das Zimmer gezeigt, danach passierte 4 Stunden lang nichts. Zur Abendbrotzeit ging die Tür auf und ich wurde mit einem fremden Namen begrüßt, danach: dann gehen Sie zum Patientenbuffet.
Auf alle weiteren Fragen:
Wir sind nur zu zweit.
Wir finden keinen Arzt.
Wir wissen nicht Bescheid.
Bin nur Aushilfe.
Bin nur angelernt.

Offenbar hatte niemand die Akte gesehen und gewusst, was mit mir zu geschehen hat.

Nach 6 Stunden haben wir dann dieses gastliche Haus verlassen. Es war schlicht unvorstellbar, nach einer mehr oder weniger schweren OP wieder auf Station Nissen zurückgeschickt zu werden.
Die ärztliche Kompetenz erwartet man, aber eine fürsorgliche Pflege und Obhut sind ebenso unverzichtbar.

Zusammenfassend war diese Erfahrung ein Schock, dass ich Privatpatientin bin will ich gar nicht bemerken.
Das ist einfach insgesamt indiskutabel.
Zu meinem bekannten Gallensäure-Verlust-Syndrom ist nun ein akutes Vertrauens-Verlust-Syndrom der Chirurgischen Abteilung der Uni-Klinik hinzugekommen.

Ich habe ca 9Jahre an Colitis ulcerosa gelitten. Bei bis zu 25 Stuhlgängen täglich hab ich mich Ende 2017 zur Totalentfernung des Dickdarmes entschieden. Nach vielen Recherchen und und Gesprächen in Kliniken Schweiz Ravensburg Heidelberg. Hatte ich einen Termin bei Prof. Fichtner Feigl in der Uniklinik Freiburg. Dieser mann konnte mich entgültig überzeugen, dass ich auf dem richtigen Weg war.
Im April 2018 hatte ich dann Termin. Die OP war anscheinend schwieriger als erwartet und es kam auch zu sehr schwierigen Komplikationen was halt bei solchen OPs nicht selten ist. Aber die Ärzte bekamen das alles sehr gut in den Griff. Ich war sehr zu frieden auch mit dem total überlasteten Personal das sich trotzdem sehr viel Mühe gab.
Heute bin ich froh die OP gemacht zu haben. Jetzt kann ich mich wie jeder Mensch frei bewegen.

Bin seit Jahren Patient in der UHZ in Freiburg und kann mich zu dieser Klinik nur Positiv äußern. Ich litt an einer schweren Herzinsuffizienz über einen sehr langen Zeitraum . Die Klinik hat es immer wieder geschafft mir den Alltag zu erleichtern. Seit Januar 2019 hatte sich mein Zustand extrem verschlechtert - hatte sehr viel Wasser im Gewebe und auch in den Beinen.Das ganze ging so weiter bis ich im April 2019 dann auf die Intensivstation kam. Hier wurde ich mit Herunterstürzende Medikamente aufgebaut - leider hatten sich meine Nierenwerte und Leberwerte so sehr verschlechtert das ich noch am Ostersamstag auf Bestehen von Prof Beyersdorf und Dr. Scheumann einer OP für ein LVAD zustimmte. Prof Beyersdorf und Dr. Scheumann waren um 14:00 bei mir und sagten das ich heute noch operiert werden muß weil beide in großer Sorge um mich waren. Ich stimmte der OP zu und wurde erfolgreich operiert. Ich verdanke Prof Beyersdorf und Dr Scheumann mein Leben und das wortwörtlich.Dr Schibilsky hatte mir schon früher zu dem LVAD geraten - da ich schon seit 5 Jahren auf der T Liste war hatte ich immer die Hoffnung das es doch klappt und ich ein Spenderherz bekomme.
Im Nachhinein weiß ich das Dr. Schibilsky mit seiner Empfehlung Recht hatte.Vor meiner OP konnte ich keine 5 Schritte mehr laufen - heute 3 Wochen später bin ich schon fast wieder der Alte , natürlich mit Einschränkungen - ich meine hiermit die Akkus- aber meine Organe werden mit 5,0-5,5 L Blut p Minute versorgt - die Atmung ist perfekt und ich kann wieder Treppen steigen und richtig gut laufen.
Ich möchte mich hier auch noch bei den Kardiotechniker und bei Frau Braun bedanken die mich bestens informiert haben und immer sehr hilfsbereit waren.

Den Mitarbeiter der Station Zenker gilt ein großes Lob da ich mich hier wie ein Teil der Familie gefühlt habe-alle Mitarbeiter der Station Zenker waren immer freundlich und hilfsbereit.

Mit freundlichen Grüßen

Erwin Krämer /Gerlingen