Bisher hatten wir immer gute Erfahrungen mit dem UKB gehabt. Diesmal wurde ein Angehöriger notfallmäßig auf die Station Hufeland verbracht. Dort begrüßte uns um 1,30 Uhr nachts eine äußerst unfreundliche Nachtschwester, deren Ablauf wir leider durch die Ankunft eines 81-jährigen Angehörigen gestört haben, dies endete damit, daß wir uns als Angehörige in einem Rechtfertigungsmodus mit Entschuldigungen genötigt fühlten... keine gute Basis für ein vertrauensvolles Patienten/Schwesternverhältnis. Und dies war nur der 1. Eindruck. Auch am Telefon wurden uns - trotz Vorlage einer Patientenverfügung - keine richtigen Auskünfte erteilt... Das Schwesterpersonal sowie auch die Ärzte sind mehr als unfreundlich und gewöhnungsbedürftig. Die Ärzte, die einem als erstes mitteilen, daß sie schon seit 1 Stunde Feierabend hätten und sie damit das Arbeitsschutzgesetz verletzen würden - wie bitte? Als Arzt hat man einen Eid geschworen zu helfen - da können Arbeitszeitgesetze keine Rolle spielen oder ich muß mehr Personal einsetzen. Ist man dazu als Arzt nicht bereit daß seine Arbeitszeit auch mal über die gesetzlichen Arbeitsschutzgesetze hinausgeht, so sollte man besser einen Bürojob ausüben. Die Schwestern unfreundlich und arrogant bis zum geht nicht mehr, die Patienten werden bunt zusammengewürfelt - ob es passt oder nicht!!! So hat der Patient auf Verdeih und Verderb mit unliebsamen nörgelnden und ausgrenzenden Mitpatienten zu kämpfen, nur weil 20-jährige mit 80-jährigen in einem Mehrbettzimmer liegen müssen. Wie soll unter solchen Umständen ein Patient gesund werden ??? Nein Danke, nie wieder Hufeland Station. Bisher waren alle anderen Stationen des UKB von Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft geprägt, die diese Station komplett vermissen lässt.

Mein Vater kam als Tumorpatient mit nichtoperablem Halstumor nach monatelanger Bestrahlung und Chemo und leichter Verbesserung des Tumors, aber enorm schwach, nach interner Überweisung von HNO auf die Station Innere, Dr. Raphael Mohr/ Weissmüller/ Killer.

Die Hoffnung war, nochmal mit Hilfe eines Stents essen zu können und denZustand zu stabilisieren. Hoffnungsvoll und kämpferisch liess sich mein Vater operieren.

Vor der OP wurde auf seinen Zustand schon kaum Rücksicht genommen. Langes Sitzen, Warten, Stehen. Auf dem Zimmer angekommen, verschwand nach kurzer Zeit die Armbanduhr, dann der Verschluss der Aparatur für die künstliche Nahrung. Ersatzteile waren nicht vorhanden. Ein Provisorium war undicht.

Der 'Erfolg' der OP wurde einen ganzen Tag verschwiegen. Es wurde festgestellt, dass ein Stent zum Essen nicht eingesetzt werden konnte. Stattdessen wurde dann einfach o. Rücksprache ein Stent eingesetzt, der gar nicht geeignet war zum Essen, sondern nur für geringe Mengen Flüssigkeit, dh mein Vater konnte nach der OP seine Spucke wieder schlucken, sonst nichts! Zudem versperrte der Weg für jegl. Nahrung nun komplett den Weg!!

Auf unser Entsetzen über diese Infos kam eine unglaubliche Aussage des Arztes: 'Jetzt muss er wenigstens nicht mehr sabbern. Er lebt eh nicht mehr lange'.

Geht man so mit einem Mensch um der mehrere Chemos hinter sich hat und erfolgreich 4 Jahre zuvor gg den Krebs gekämpft hatte? und hoffnungsvoll gekommen war?

Wir konnten meinen Vater nur noch verlegen, wo die Ärzte ihm aber nicht mehr helfen konnten. Für den falschen Stent hatte niemand Verständnis! Überlegungen, die riskante Wiederentfernung zu wagen, scheiterten am Zustand meines Vaters.

Er lag noch 3 Wochen palliativ und verstarb kurz später in einem Hospiz!

Eine Klinik, die einen das Leben kostet. Miserabel fachlich und menschlich!

Die HNO-Abteilung hingegen eher empfehlenswert fachlich u. menschlich. Allerdings überfüllt u. überlastet.

Wir waren an der UKB zur Zweitmeinung und sind einfach entsetzt, wie es verlaufen ist:

Miserable Zimmer, klein, alt und unsauber

Kaum Kommunikation zwischen den Ärzten. Zu viele, immer wieder neue, Assistenzärzte. Bei allen Themen muss man von Neuen anfangen

Ärzten haben kaum Zeit für Patienten

CT Ergebnisse sind verloren gegangen

MRT nicht auswertbar, da Wasser im Bauch

Wir lagen dort nur 10 Tage ohne jeglichen Mehrwert. Ganz im Gegenteil, hier wird versucht dem Patienten dazu behalten. Auch wenn nichts unternommen wird.

Wir werden hier nie wieder hinkommen

Meine Mutter wurde mit einer schweren Erkrankung eingeliefert.
Ich wollte mich telefonisch nach ihrem Zustand erkundigen,
obwohl ich mich legitimieren konnte würde mir keine Auskunft erteilt. Am nächsten Tag vor Ort musste ich über 90 Minuten warten und wurde immer weiter vertröstet, bis das eine Krankenschwester mir vor der Intensivstation ein paar Informationen zukommen ließ.Sonst würde ich vielleicht heute noch dort warten!! Nachdem wir Tage später mit dem Oberarzt
gemeinsam festgestellt haben das es nun Zeit wird sie nicht weiter leiden zulassen , warteten wir auf den erlösenden Anruf aus der Klinik. UMSONST!!!

Donnerstagabend erfuhr ich nach telefonischer Nachfrage,das meine Mutter 1Stunde nach dem Gespräch mit dem Oberarzt verstorben ist. Das war Mittwochnachmittag!!
Ich finde das eine bodenlose Frechheit wie hier mit Angehörigen
umgegangen wird!! Einfach Respektlos!!!!

Ich wurde von meiner Hausärztin in die Bonner Uniklinik eingewiesen, zwecks Abklärung, da ich einen starken Gewichtsverlust hatte.

Die zuständigen Ärzte zeigten erstmal wenig Einfühlungsvermögen. Damals war ja noch unklar worunter ich litt, worüber ich mir selbstverständlich große Sorgen machte. Die Ärzte taten jedoch nichts um mich zu beruhigen sondern reagierten sichtlich genervt. Es wurden einige halbherzige Untersuchungen gemacht, die zum Teil noch nicht mal was mit meinem Beschwerdebild zu tun hatten. U.a. auch ein Ultraschall vom Bauchraum. Die Ärztin quatschte während der Untersuchung die ganze Zeit mit einer Kollegin anstatt sich auf den Bildschirm zu konzentrieren. Die Untersuchungen brachten kein eindeutiges Ergebnis und meine Beschwerden wurden schnell als psychisch abgestempelt. Ich bekam Medikamente die angeblich gegen meine Symptome helfen sollten. In Wirklichkeit handelte es sich um schwere Psychopharmaka die die Ärzte mir einfach so, ohne psychiatrisches Diagnoseverfahren und ohne mich darüber aufzuklären,verabreichten.

Nach zwei Wochen wurde ich in einem erbärmlichen Zustand entlassen - völlig abgemagert und vollgepumpt mit Psychopharmaka. In diesem Zustand wurde ich in ein anderes Krankenhaus in die Psychiatrie eingewiesen und musste dort ein 5 monatiges Martyrium durchstehen. Danach hat es noch fast ein Jahr gedauert bis ich einen Arzt fand der mich ernst nahm und die Hormonstörung feststellte und mich erfolgreich behandelte.

Die Innere Station in dieser Uniklinik würde ich nicht weiterempfehlen. Vor allem nicht bei unklaren Beschwerden.

War wegen Bypass Op,dort. Ärzte, Pflegepersonal im Notfallzentrum waren top. Operation super. Immer wieder würde ich mich dort behandeln lassen.

Die Station Hirsch ist ,meiner Meinung nach, in Jahre gekommene Station, die dringend eine Überholung braucht. Die Zimmer sehen ziemlich abgenutzt aus,keine WC auf dem Zimmer, kein Fehrnseher,Radio etc. Das Pflegepersonal, bis auf wenige Ausnahmen, sehr unmotiviert,ungenau und launisch.Ich fand es unangemessen, ältere Leute werden oft sehr unfreundlich behandelt. Alt heißt nicht automaisch senil, das sehen die Pfleger samt Ärzte manchmal anders. Nachdem alle teure Untersuchungen gemacht worden sind, kann es passieren, dass man einfach kurzerhand, rausgeschmissen wird, obwohl man immer noch Fieber, Lungenentzündung (die man übrigens erst im Krankenhaus gratis dazu bekommt) und einiges mehr hat und keine 50 Meter selbständig auf den Beinen stehen kann. Es war in 2 Wochen nicht möglich, für mich als Angehörige, kurz mit dem Arzt zu sprechen. Chefarztvisite anscheinend nur für Privatversicherte...Gesprochen wird nur das nötigste.

Heute morgen habe ich meinen Mann mit akuten Beschwerden in die Ambulanz gebracht. Dort wurden wir sehr schnell, freundlich und kompetent betreut und mein Mann wurde sehr gut behandelt. Natürlich hatten wir Glück, dass die Ambulanz nicht so voll war, sonst hätten wir wohl länger warten müssen, aber das muss man dann auch in Kauf nehmen. Alles in allem, kann ich das MVZ nur empfehlen.

Leider traf ich in dieser Klinik ein extrem junges unerfahrenes Ärzteteam an, welches lediglich durch den Kliniksleiter angeleited wurde und teilweise sehr arrogant und unmenschlich agierte. Beim Legen eines ZVK brach ein junger Arzt in Panik aus und rief nach dem Oberarzt wie nach seiner Mama. Sehr unschöne Erinnerung, die kein Patient braucht.
Zwischen dem Leiter der Klinik und den Oberärzten scheint es massive Unstimmigkeiten zu geben, denn als Patient gerät man da schon mal leicht mitten ins Komptenzgerangel, wenn man nicht "nach Lehrbuch" Symptome zeigt.
Alles in Allem wurde mir am Ende der Diagnostik eine Diagnose mitgegeben, die sich mittlerweile als Fehl- und Notdiagnose herausgestellt hat und klinische Sxmptome wurden nicht ernst genommen und ignoriert, was mich letztlich Monate gekostet hat.
Nicht empfehlenswert, da sehr hierarchische Strukturen und schlechtes internes Qualitätsmanagement, der äztl. Seite fehlt es an Kritikfähigkeit!
Pflegerisch hingegen ein TOP TEAM!!!
Das Essen verdient es nicht, erwähnt zu werden, es ist ungeniessbar.
Baulich entsprechen viele Abteilungen nicht mehr den geringsten Standarts.