Thure-von-Uexküll-Klinik

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Badstr. 2
79286 Glottertal
Baden-Württemberg

103 von 114 Nutzern würden diese Klinik empfehlen
Gesamtzufriedenheit
gute Erfahrung
Qualität der Beratung
gute Beratung
Medizinische Behandlung
gute Behandlung
Verwaltung und Abläufe
gute Organisation
Ausstattung und Gestaltung
recht gute Ausstattung
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114 Bewertungen davon 10 für "Psychiatrie"

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Reha Abbruch

Psychiatrie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Natur
Kontra:
Total überfordertes unfreundliches Personal
Krankheitsbild:
Burnout
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo
Ich hatte mich vertrauensvoll in die Hände des Klinikpersonals begeben.
Um auf die Beine zu kommen und Kraft zurück zu gewinnen.
Gerade in so einer Klinik ist man besonders auf das Einfühlungsvermögen des Personals der Therapeuten und der Ärzte angewiesen.
Doch leider war das nicht vorhanden. So das ich verängstigt traurig und total enttäuscht die Reha abbrechen musste. Ich wurde dort nicht ernst genommen.
Dort waren Abläufe und Chaos das an den Patienten ausgelassen wurde.
Zudem wurde ich nicht ausreichend mit meinen Diabetes Utensilien versorgt musste täglich darum betteln.

1 Kommentar

KLStv am 31.07.2024

Liebe/r Speedy171

vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt in unserer Klinik nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie sich nicht ausreichend betreut gefühlt haben.

Wir möchten jedoch klarstellen, dass in unserer Klinik selbstverständlich keine Patientinnen und Patienten medikamentös unzureichend versorgt werden. Alle verschriebenen Medikamente werden in den notwendigen Dosierungen und tagesüblichen Mengen abgegeben, um die bestmögliche Versorgung sicherzustellen.

Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst und möchten uns für etwaige Missverständnisse und Unannehmlichkeiten entschuldigen. Es ist unser oberstes Ziel, allen Patienten eine einfühlsame und professionelle Betreuung zu bieten. Wir werden intern Ihre Erfahrungen besprechen, um sicherzustellen, dass solche Situationen in Zukunft vermieden werden.

Wenn Sie bereit sind, mir detaillierter über Ihre Erfahrungen zu berichten, stehe ich Ihnen gerne für ein persönliches Gespräch zur Verfügung.

Herzliche Grüße aus dem Glottertal

David Lowka
Stellv. Klinikleiter und QMB

Thure von Uexküll-Klinik

Katastrophal

Psychiatrie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Toilette, Zimmer
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Ich war in der Tagesklinik letztes Jahr und hatte wirklich große Hoffnung auf Stabilität und einen geregelten Tagesablauf, nachdem ich über 1 Jahr zu Hause und arbeitsunfähig war. Diese Klinik hat mir bei der ersten Anfahrt sehr gut gefallen. Allerdings hat es mir bei der Aufnahme die Sprache verschlagen. Innen ist alles sehr alt, mein Mann musste bei der Aufnahme direkt wieder raus, er war nicht erwünscht. Meine Sachen musste ich vor der Bürotür stehen lassen.

Dann kam eine Frau von der Pflege und hat mir erstmal die gesamte Klinik gezeigt. Die Toiletten waren die reinste Katastrophe. Man konnte durch enen großen Schlitz direkt reinschauen.

Die Zimmer für die Tageshälfte waren immer sehr kalt und man hatte nur eine dünne Fleecedecke und normalen Bettbezug.

Es wurde gewünscht, dass man sich mit den anderen Mitpatienren unterhält und bei ihnen sitzt.

Die Therapiepläne waren so leer, dass tagesweise nur die Mahlzeiten und die beiden Gespräche am Morgen und am Abend geplant waren. Ich empfehle diese Klinik definitiv nicht weiter!

1 Kommentar

KLStv am 15.02.2024

Liebe/r Luck25,

vielen Dank für Ihre detaillierte Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserer Tagesklinik im Jahr 2022. Ihre Erfahrungen sind für uns äußerst wichtig, da sie uns helfen, unseren Service zu verbessern und unseren Patienten eine angenehmere Erfahrung zu bieten.

Es ist interessant zu hören, dass Ihnen die Begleitung durch eine Mitarbeiterin bei der Erstbesichtigung der Klinik nicht gefallen hat, da dies von den meisten Patienten sehr positiv aufgenommen wird. Wir werden dies daher weiterhin als Teil unseres Empfangsprozesses beibehalten, da es den Patienten dabei hilft, sich schnell und problemlos in unserer Einrichtung zurechtzufinden.

In Bezug auf Ihre Anmerkung bezüglich der Toiletten möchten wir klarstellen, dass uns keine Toilette bekannt ist, bei der man direkt hineinsehen kann. Richtig ist jedoch, dass im Fußbereich teilweise Lüftungsgitter angebracht sind.

Was die Decken im Ruheraum betrifft, bedauern wir, dass Sie sich unwohl gefühlt haben. Wir werden Ihre Anmerkung bezüglich der Ausstattung mit der Leitung der Hauswirtschaft besprechen, um sicherzustellen, dass unseren Patienten stets der höchst notwendige Komfort geboten wird.

Nochmals vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir sind stets bestrebt, unseren Service zu verbessern, und Ihr Feedback hilft uns dabei, dies zu erreichen. Bitte zögern Sie nicht, sich direkt auch an mich zu wenden, damit ich bezüglich der Therapiepläne eine sachlich korrekte Antwort auf Ihr Feedback geben kann.


Herzliche Grüße aus dem Glottertal

David Lowka
Stellv. Klinikleiter und QMB

Thure von Uexküll-Klinik

Fehlanzeige

Psychiatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
das Essen
Kontra:
das worauf es ankommt. die Behandlulng
Krankheitsbild:
PTBS , Depression Angststörung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wundere mich, dass die bewertung meiner Tochter, die nicht positiv war , nicht zu finden ist ...
Meine Tochter kam im Frühling 2023 nach zweiwöchigem Aufenthalt völlig am Ende zurück und berichtete uber schlimme Erfahrungen.. (Bohren in alten Wunden ohne kompetente Thearapeutische Hilefestelllung ,Mobbing durch Mitpatienten Urteilen von ärtztlicher SEite( Sie sind ein schwieriger Mensch)
Das Pflegepersonal hatte nur 10 Minuten am tag!! zeit für gespräche. Dann kann man auch zuhause bleiben.
Von ERgo Kunst oder Musiktheraphie habe ich auch nichts vernommen.

Sie hat schon mehrere Klinikauffenthalte hinter sich und hat z. b in der Uniklinik Freiburg gute eRfahrungen gemacht.
Sie hat eine PTBS , eine ANgststörung und depressive Episoden. Es wurde wohl auch nicht ausreichend abgeklärt, obj diese klinik für sie geeignet ist

Insgesamt die schlechteste ERfahrung und eine völlige Katastrophe . ich würde dazu neigen mich an die Informakations und Beschwerdestelle zuz wenden .

1 Kommentar

StvKL am 09.05.2023

Guten Tag,
Dank für Ihre Rückmeldung. Vielleicht hätten einige angesprochene Punkte im Gespräch mit der Chefärztin während des Aufenthaltes Ihrer Tochter gelöst werden können. Alle Patienten erhalten das Angebot an Gesprächstherapie bei Arzt/Psychologen, Gestaltungstherapie, konzentrativer Bewegungstherapie, Physiotherapie und Sozialdienst, Eine Musiktherapeutin ist ebenfalls regelmäßig mit einem Angebot im Haus. Wenn Sie noch über den Aufenthalt mit uns sprechen wollen, kontaktieren Sie uns gern.
Ihrer Tochter wünsche ich gesundheitlich Alles Gute.
Die Klinikleitung.

Gute Klinik, allerdings nicht für Jeden geeignet !

Psychiatrie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Chefarzt sehr Kompetent, Einzelne Therapeuten, Klinik umfeld,
Kontra:
Klinik Philosophie, Ungeeignete Therapien, Sensibilität für Patienten,
Krankheitsbild:
Schwere Depression, Burnout,
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach Zusage der RV für eine Reha und derer Vorgabe zu dieser Klinikwahl,kam nach ca.8Wochen ein Anruf der Klinik zwecks Terminvereinbarung. Dieser Termin wurde dann 4 Tage vor antritt um 1 Woche verschoben.Anreise mit dem Auto,gleich morgens 8:30Uhr ankunft.Ich ging zur Anmeldung, wurde sehr Nett empfangen und an die Pflege weitergeleitet.Sofort ging das Programm los, Chefarzttermin,Untersuchungen,psych.Gespräche,Pflegetermin,ich wusste nicht wie mir geschieht,dann war auch schon ein "Pate" da der mich zum Mittagessen mitnahm, mir danach noch die ganze Klinik bis ins kleinste gezeigt und erklärt hat. Ich hatte keine Zeit nach der Anreise mal auf die Toilette oder aufs Zimmer zu gehen um erst mal anzukommen.Sofort war ich voll im Stress und da kam auch schon wieder die Pflege die mir ein Zimmer zuwies und mir sofort den vollen Terminplan erklärte wo schon wieder der nächste Termin anstand.Ich war von der Reise her müde und von dem überfallmäßigen, stressigen Vorgehen so vor den Kopf gestossen, dass ich kaum was von den vielen Gesprächen wahrnehmen konnte.Erst Spät nachmittags konnte ich mein düsteres Zimmer (Kammer) beziehen.Fenster oben an der Decke,nur Himmel sichtbar, hellhörig, staubig, schamhaare vom Vorgänger im Bad!TERMINPLAN drückt. Viele Termine waren für mich ungeeignet, musste aber trotzdem Teilnehmen,ein NEIN wurde nicht akzeptiert!Als ich eine Medikation wegen böser nebenwirkungen abbrechen musste, wurde ich als "Schwieriger" von der Pflege verrufen und komischer Weise wusste JEDER Klinikmitarbeiter bis hin zur Putzfrau über meine Probleme bescheid. Die eigentliche ursache wegen was ich in Reha ging, wurde kaum beachtet. Ich fühlte mich fehl am platz und unverstanden. Vieles wurde nur auf mein Gewicht fokussiert (leichtes Ü-gewicht) und nicht auf meine Depression! Kantine ist ein ALPTRAUM und wollte man Morgens ein Weizenbrötchen, so musste man zeitig hin um eines zu ergattern.Ansonsten gab es andere billige Aufbacksachen. Essen ist allgemein eine Katastrofe! Sofort nach dem Essen zB. Sporttermine.Verlängerung war für mich undenkbar.KEIN HANDYEMPFANG,Wlan sehr schlecht. KEINE GENESUNG!

1 Kommentar

StvKL am 21.02.2022

Sehr geehrter Herr „Schwieriger“,
danke für Ihre Rückmeldung. Es tut mir Leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten.
Schade, dass wir nicht während des Aufenthalts miteinander ins Gespräch kamen. Dann hätten wir die Chance gehabt, über die beklagten „Mißstände“ in Austausch zu kommen.
Sollten Sie noch an einem Kontakt interessiert sein, stelle ich Ihnen gerne ein Telefonat mit unserem Chefarzt her. Ich bin mir sicher, dass wir manchen Sachverhalt klären können.
Ich wünsche Ihnen für Ihre weitere Genesung alles Gute.
Ihr stv. Klinikleiter.

Ein Klinik Aufenthalt, der sehr gut getan hat!

Psychiatrie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020/2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr nette Ärzte, Therapeuten, Pflegekräften, Küchen-und Reinigungspersonal! Trotz Corona und Feiertage gute Therapieangebote.
Kontra:
Das Essen!
Krankheitsbild:
Depressionen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe mich nicht unbedingt als "Patient" gefühlt. Meine Befindlichkeiten, meine Symptomatik, meine Angst wurden sehr ernst genommen und ich habe Hilfestellungen, Unterstützung und Nähe bekommen, wenn ich es brauchte. Ein großes Dankeschön nach 7 Wochen Hege und Pflege an Körper und Seele. Ich war über Weihnachten und Silvester in der Klinik, und habe mich trotzdem wohlgefühlt. Sehr nette Ärzte, Therapeuten, Pflegekräfte und Küchen- und Reinigungspersonal!
Aber einen kleinen Minuspunkt muss ich doch erwähnen: das Essen bzw. die Zusammenstellung des Essens einschließlich der Salate ließ etwas zu wünschen übrig.

Welche Voraussetzungen benötige ich hier

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Psychiatrie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 18   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Klinik besteht aus vielen verschiedenen Möglichkeiten zu seinem Erfolg zu gelangen.
Das einzigste was dazu benötigt wird ist Offenheit

Sehr gut

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Psychiatrie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Die Betreuung, vom Personal über die Pflege bis zu den Ärzten
Kontra:
Krankheitsbild:
Depression, BurnOut
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Klinik hat meine Erwartungen an Unterstützung bei Depression und BurnOut voll und ganz erfüllt. Man ging auf mich ein und hat bestens versucht, meine Vorstellungen und Wünsche in die Behandlung zu integrieren, meine Bedenken zu analysieren und mit mir zu besprechen, um einen gemeinsamen für mich besten Weg zu finden.

Tolle Klink

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Psychiatrie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (emfehlens wert)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Spitze)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Fachkräfte)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Gab immer hilfe bei einem Problem)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Man bekommt Hilfe
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Psychiatrie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo war 5 wochen in der Klink vom 8.3.2017 bis 12.4.2017
Die Klink selber ist toll und ist in einer ruhigen lage läd ein zum Wandern oder auch nur im Garten liegen.
Man wird freundlich aufgenommen vom Personal
Die behandlungen in den einselnen Gruppen waren spitze.Was toll war in der Klink es war kein muß sonder man darf und sowas finde ich ganz toll.
Die Pfleger ob Reha oder Akut hatten immer ein offens Ohr für einen und man bekamm immer hilfe.
Die Zimmer waren sauber und ganz ok wurden jeden tag von einem freundlichem putzpersonal geputzt.
Dann war da noch das essen, das Essen war sehr gut
gab in den fünf wochen immer was anderes es gab zwei gerichte wer probleme mit dem Essen hatwegen krankheits bedingt hat auch was anderes bekommen
Das frühstück und Abendessen war reichlich.
Im großen und ganzen war es ganz gut
Ich kann die Klink nur weiter emfehlen (514)

Zweites zu Hause

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Psychiatrie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
freundliches Klinikpersonal, familiäre Atmosphäre
Kontra:
Mittagessen
Krankheitsbild:
Depression und schmerztherapie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war 2015 in dieser Klinik und habe mich ab dem ersten Tag sehr wohl gefühlt. Es herrscht eine absolute familiäre Stimmung. Das Pflegepersonal War zu jederzeit für einen da und hat einen aufgefangen wenn mann gerade in einer schwierigen Lage war.Auch die Therapeuten und Ärzte waren sehr verständnisvoll und hatten auch immer ein offenes Ohr.
Auch konnte man sich mit den Mitpatienten austauschen und jeder War für den anderen da.Die Zimmer sind sehr schön eingerichtet und ich habe mich dort sehr sehr wohlgefühlt. Es War für mich wie ein zweites Zuhause und würde mich jederzeit wieder vertrauensvoll in die Hände der Therapeuten und des Pflegepersonal geben.
Das einzige Mango War das Mittagessen das dort leider ein Dauerthema war und mir das Pflegepersonal schon ein bißchen leid tat da sie es jeden Tag des öfteren zu hören bekamen und dennoch nie die Geduld verloren.
Eine top Klinik die ich mit ruhigem Gewissen jedem empfehlen kann.

Wie ein zweites Zuhause

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Psychiatrie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Pflege
Kontra:
Nachtwache
Krankheitsbild:
Depression, Adipositas
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Uexküll-Klinik am Lorettoberg in Freiburg (zumindest derzeit noch) ist sehr zu empfehlen. Am meisten hat mich bei meinem Aufenthalt im Jahre 2012 die Atmosphäre des Hauses beeindruckt. Ärzte, Therapeuten und Pflegepersonal sowie die Mitarbeiter der Hauswirtschaft waren durchweg freundlich und meist auch kompetent. Vor allem das Bezugspflegesystem hat mir geholfen. Frau H. und Frau H. sind super Pflegerinnen!

Die Jugendstilvilla hat ihren Charme, jedoch wird die Klinik in die Schwarzwaldklinik im Glottertal umziehen.

Das Therapieangebot ist ausreichend und hilfreich. Konzentrative Bewegungstherapie wird genauso angeboten wie Gestaltungstherapie und es gibt eine Essgruppe für essgestörte Patienten (die ich hilfreich fand).

Man hat in der Uexküll Klinik die Möglichkeit, eine tagesklinische Behandlung anzuschließen, um Gelerntes besser in den Alltag zu integrieren.

In seiner Freizeit kann man - wenn nicht gerade Therapien sind - den Gestaltungstherapieraum und den Sportraum nutzen. Außerdem gibt es eine große Bücherecke und Puzzles.

Ich möchte den Mitarbeitern von Herzen für meine schöne Zeit in der Uexküll-Klinik danken!