Sana Kliniken Duisburg GmbH - Wedau Kliniken

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Zu den Rehwiesen 9
47055 Duisburg
Nordrhein-Westfalen

362 von 508 Nutzern würden diese Klinik empfehlen
Gesamtzufriedenheit
recht gute Erfahrung
Qualität der Beratung
gute Beratung
Medizinische Behandlung
gute Behandlung
Verwaltung und Abläufe
recht gute Organisation
Ausstattung und Gestaltung
recht gute Ausstattung
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516 Bewertungen davon 5 für "Plastische Chirurgie"

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Auch als privatpatient nicht zu empfehlen

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Ärztin
Kontra:
Verpflegung und Hygiene
Krankheitsbild:
Kleiner Eingriff an der Stirn unter lokaler betäubung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Musste trotz Anmeldung einige Stunden auf das Zimmer warten.
War 2 Nächte dort, in denen ich genau 2 sehr düftige Abendessen, 1 Frühstück und ein Mittagessen bekam, aber als Privatpatient 3 Tage voll abgerechnet bekomme.
Die Schwester waren freundlich. Das Bad im 2 Bettzimmer war grauenvoll. Genau eine von mindesten 8 Deckenspots brannte, die Lüftung lieg gar nicht.
Der einzige Lichtblick war Frau Dr. Pivit, die sich sehr gut und freundlich um mich gekümmert hat.
Ich möchte in dieser Klinik nicht nochmal Patient sein!!

1 Kommentar

KDU3 am 15.07.2019

Sehr geehrte(r) PE53,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in diesem Portal. Wir bedauern, dass Sie mit der Versorgung
in unserem Haus nicht zufrieden waren und möchten sehr gerne die von Ihnen aufgeführten Beschwerdegründe mit Ihnen persönlich besprechen.
Bitte nehmen Sie Kontakt mit unserem Beschwerdemanagement auf. Sie erreichen uns unter der Nummer 0203-733-1604.
Sehr gerne geben wir Ihr Lob an die von Ihnen genannte Abteilung weiter.

Mit freundlichen Grüßen
Sana Kliniken Duisburg

Abdominalplastik

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (katastrophale Zustände)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (hatte meine Erwartungen übertroffen)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden (das Endergebnis ist erst in einem Jahr sichtbar.)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungunzufrieden (völlige Fehlplanungen etc. - unvorstellbar!)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (KH inkl. der Zimmer Standdard aus den frühen 80er Jahren)
Pro:
Medizinische Betreuung durch Oberärztin
Kontra:
Alles andere!
Krankheitsbild:
Hautstraffungs-OP (Abdominalplastik)
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die medizinische Behandlung und Betreuung durch die lt. Oberärztin war wirklich prima, aber alles andere lässt sich nur mit Katastrophe naherungsweise skizzieren:

1. Am Tag der OP wurde mir beim 'Einchecken', trotz frühzeitiger Anmeldung durch das Sekretaritat, morgens früh eröffnet, dass kein Zimmer für mich vorgesehen sei.

2. An zwei von fünf Tagen bekam ich das 'Essen', das ich bestellt hatte - die Qualität dessen war vorsichtig ausgedrückt eine Zumutung; zum Teil war es nicht zu essen (und das bei zusätzlich gebuchten Wahlleistungen!!!). Was Nicht-Zuzahler erhalten, vermag ich mir nicht einmal vorzustellen.

3. Der Fernseher am Bett war defekt, die Badezimmertür ließ sich nicht schließen, sondern nur abschließen.

4. Das 'Bad' empfing den Nutzer mit morbidem Charme durch Abnutzungen, massive Kalkablagerungen in den Fliesen sowie angebrochnen Shampoo-Flaschen des letzten Patienten - von Sauberkeit war auch eher nicht die Rede.

5. Ich musste an einem Sonntag ca. sieben Stunden warten bis ich Schmerzmittel bekam, die ich dringendst SOFORT gebraucht hätte. Auf mehrmaliges Bitten hörte ich immer wieder, dass die Ärztin nicht verfügbar sei, da sie allein für mehrere Stationen zuständig sei, aha.

So geht man dort also offensichtlich mit Menschen um. Nach Aussage vieler PatientInnen und MitarbeiterInnen, wie ich im Nachhinein erfahren habe, steht diese Einrichtung seit Jahren auch nicht 'unverdient' in diesem sehr schlechten Ruf!

Auf eine E-Mail an die Verantwortlichen erfolgte leider keiner Reaktion, was den Grad an Professionalität einmal mehr unterstreicht.

Den Verantwortlichen scheint nur eines wichtig zu sein: PROFITMAXIMIERUNG!

AN DIE EINRICHTUNG: Ersparen sie bitte sich, den Lesern und mir irgendwelche Standdardtextkonserven, in denen sie sich für die Rückmeldung bedanken und weiterhin an der kontinuierlichen Verbesserung ihrer Services arbeiten. Bei dem, was ich dort gehört, gesehen und erlebt habe, erscheint dies doch sehr konstruiert... ! ! !

Tolle Ärztin und gutes Pflegepersonal

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014/15   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Die Ergebnisse der OP´s
Kontra:
fällt mir so nichts ein:)
Krankheitsbild:
Wiederherstellungs-OP´s nach Gewichtsabnahme
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin in den Sana Kliniken in 2014 und 2015 insgesamt 3-mal operiert worden.
Im letzten Jahr wurde meine Bauchdecke gestrafft. In 2015 erfolgte eine Brust-OP und die Straffung meiner Oberschenkel. Alle OP`s sind wunderbar und ohne Komplikationen mit einem tollen Ergebnis verlaufen. Meine Hautärztin war begeistert (So tolle „Arbeiten“ hätte Sie bisher noch nicht gesehen!).
Die behandelnde plastische Chirurgin zeichnet sich durch eine hohe fachliche Kompetenz sowie durch ihre sehr freundliche und ruhige Art aus. Sie hört zu und nimmt sich viel Zeit. Da die Plastisch-chirurgische Abteilung nur einen Arzt hat, liegen natürlich alle Behandlungsschritte in einer Hand. Das ist wunderbar und man fühlt sich einfach immer gut aufgehoben
Die Station A22 zeichnet sich durch nettes, freundliches und sehr engagiertes Personal aus. Kleine bauliche und einrichtungsmäßige Unzulänglichkeiten gab es sicherlich. Für mich aber nicht so relevant. Und wenn das Essen mal nicht so gut schmeckt, kann es natürlich auch daran liegen, dass man sich nach einer OP eben nicht so besonders gut fühlt.
Ich habe über 200 km Anfahrtsweg, aber es hat sich gelohnt. Eine Entscheidung, die ich nicht bereut habe.

1 Kommentar

KDU am 26.10.2015

Sehr geehrte 64Karin,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung in diesem Portal. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt und der Behandlung in unserer Abteilung für Plastische Chirurgie sehr zufrieden waren.

Gerne geben wir Ihr Lob an das gesamte Team weiter.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Sana Kliniken Duisburg

Vertrauen zum Krankenhaus

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kein riesiger Abfertigungsbetrieb, ruhige Lage
Kontra:
Zimmerschränke extrem klein
Krankheitsbild:
Bauchdeckenstraffung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Vom 17.08.2015 bis 21.8.2015 war ich wegen einer Bauchdeckenstraffung nach extremer Gewichtsreduktion in den Sanakliniken. Ich fühlte mich sehr aufgehoben, gut versorgt und konnte alle Fragen stellen, die mich besorgt machten. Die Schwestern und Pfleger waren freundlich, geduldig und aufmunternd.
Meine behandelnde plastische Chirurgin zeichnete sich durch hohe Kompetenz und aufmerksame Zugewandtheit aus.
Was mich im Zimmer eher irritierte (insbesonders nach einem derartigen Eingriff) war, dass es über dem Bett keine "Galgen" zum besseren Hochziehen und Aufstehen gab. Man sagte mir, die seien ganz ausgemustert worden.
Im Bad fehlten mir Haltegriffe an Toilette und Dusche, die ein schmerzfreieres und leichteres Aufstehen ermöglichen würden.
Das Essen...nun denn...Krankenhausessen, über das man sich vielleicht eher bei einem längeren Aufenthalt ärgert. Oder sich eben daran gewöhnt hat.
Ich hatte zum ersten Mal bei einem Krankenhausaufenthalt nicht das Gefühl, dass man unnötig länger bleiben sollte, als es der Zustand erforderte. Ich wurde erfreulich rasch entlassen.

1 Kommentar

KDU am 26.10.2015

Sehr geehrte Katharina54,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserer Abteilung für Plastische Chirurgie. Wir freuen uns, dass Sie sich vom gesamten Team gut versorgt gefühlt haben. - Ihr kritischen Anmerkungen nehmen wir gerne auf und werden diese intern besprechen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Sana Kliniken Duisburg

Super Behandlung!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Bauchseckenstraffung
Erfahrungsbericht:

Frau Dr. Pivit hat mir die Bauchdecke gestrafft! Die Behandlung durch Frau Dr. Pivit war bislang wirklich sehr gut! Sie ist sehr verständnisvoll und nimmt sich auch wirklich Zeit für die Patienten!
Auch die Versorgung auf der Station A22 war super!
Leider ist bei mir eine wundheilungsstörung aufgetreten. Ich war diesbezüglich ein paar mal in der chirurgischen Ambulanz! Hier möchte ich mich ganz herzlich bei Frau Dr. Alp und Schwester Sascha (hoffentlich ist der Name nicht allzu falsch geschrieben) bedanken! Die beiden haben sich super viel Mühe gegeben und Frau Dr. Alp hat sich sehr viel Zeit genommen, die Ursachen erklärt und mir auch die ängste genommen, dass sich das Wundwasser auf die Narbenbildung auswirkt!
Soviel Geduld und Verständnis wie ich vor allem bei Frau Dr. Pivit, Frau Dr. Alp und Schwester Sascha erfahren habe, würde ich mir bei vielen Ärzten in anderen Häusern auch wünschen!
Auch die Damen und Herren der die in der Notaufnahme für die Aufnahme der patientendaten zuständig sind, sind super nett!

1 Kommentar

KDU am 04.08.2014

Sehr geehrte Patricia 1980,
vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt im Klinikum Duisburg. Wir freuen uns, dass Sie mit der Behandlung und dem Aufenthalt in unserem Haus sehr zufrieden waren und geben Ihr Lob gerne an die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Bereiche weiter.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Klinikum Duisburg