Cellitinnen Krankenhaus St- Vinzenz

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Merheimer Straße 221-223
50733 Köln
Nordrhein-Westfalen

320 von 354 Nutzern würden diese Klinik empfehlen
Gesamtzufriedenheit
gute Erfahrung
Qualität der Beratung
gute Beratung
Medizinische Behandlung
beste Behandlung
Verwaltung und Abläufe
gute Organisation
Ausstattung und Gestaltung
gute Ausstattung
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358 Bewertungen davon 4 für "Onkologie"

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Verärgert

Onkologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 18   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ich durfte Tag/Nacht bei meiner Mutter bleiben.
Kontra:
Note 6
Krankheitsbild:
Krebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Mutter lag längere Zeit in der Onkologie.Später wurde sie auf die palliative Station verlegt.
Am Anfang war alles in Ordnung,doch dann fingen die Probleme an.
Meine Mutter war zu dem Zeitpunkt 84.
Sie hat wie eine Löwin gekämpft und hatte noch Hoffnung ein paar Monate Leben zu können/dürfen.
Doch dann fand ohne mein Wissen ein Gespräch zwischen meiner Mutter und einem Arzt statt,der ihr mitteilte wie krank sie sei.
Ich konnte meiner Mutter während des Gespräch nicht beistehen und sie trösten.
Ich konnte nach diesem Gespräch nicht mehr mit meiner Mutter sprechen,da sie danach nicht mehr ansprechbar war.
2 Tage nach dem Gespräch ist meine Mutter verstorben.
Ich gebe dieser Klinik die Note 6

1 Kommentar

Cellitinnen St- Vinzenz am 16.09.2019

Sehr geehrte/r Wetterleuchten,

vielen Dank für Ihr Feedback. Ihre Darstellung erhält ernst zu nehmende Kritikpunkte.Um konkrete Verbesserungsmaßnahmen ableiten zu können, möchten wir Sie bitten, sich unter

[email protected]

mit uns in Verbindung zu setzen, um uns Ihren Fall detailliert zu schildern.

Vielen Dank im Voraus.

Ihr Cellitinnen St-Vinzenz

Menschlichkeit wird hier GROSS geschrieben

Onkologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Emphathie
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Krebserkrankung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das Pflegepersonal und die Ärzte der Palliativ Station sind phantastisch!!! Vielen lieben Dank dafür

Der Einzelne wird in seiner NOT nicht gesehen

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Onkologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2015
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
einzelne langjährig tätige Ärzte und Schwestern geben sich Mühe, den besten Weg der Behandlung zu finden
Kontra:
der Einzelne geht in seinen individuellen Bedürfnissen unter und wird nicht wirklich gesehen. Zu wenig Sensibilität, Mitgefühl, zu wenig Zeit!!!!
Krankheitsbild:
Krebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Verwandter hatte Gott sei Dank wenig Schwierigkeiten mit Krankenhäusern und Ärzten; auch vor seiner Schwersterkrankung nicht.
Dennoch wäre er ohne unsere tägliche Begleitung elendig dahinvegetiert. Das Personal tut, was es muss, verabreicht Medizin und Nahrung. Wenn jemand schlecht alleine essen kann, zu wenig trinkt, nicht an seine Utensilien dran kommt, das wird kaum bemerkt oder beachtet. Erst wenn zB. der Urin rostfarben ist, wird gehandelt. Ein Tropf muss her. Jemandem etwas anzureichen und ein paar Minuten dort zu bleiben, kommt vor, aber zu selten . Man hat wie in den meisten anderen Hospitälern weder Zeit noch die Empfindsamkeit oder Schulung, wirklich den EINZELNEN wahrzunehmen in dessen Not!
Diagnosen werden dem eh schon Leidenden um die Ohren gehauen. Wie er dies verarbeitet, das interessiert wenig.
Die ein oder andere Schwester, der ein oder andere Arzt mag einen menschenfreundlichen Ansatz pflegen, nimmt sich ein wenig Zeit, hat eine Spur mehr Mitgefühl. Das ganze Zusammenspiel dort hat mich jedoch betrübt. BESONDERS schwierig wird es, wenn man Fragen stellt, eigene Vorschläge hat evtl. mögliche Verbesserungen andeutet. Man stößt immer wieder auf Widerstand und Stress und muss bereit sein, diese HÜRDE immer wieder aufs Neue zu überwinden!
Vermutlich findet man wenig Hospitäler, in denen es erfreulich und sensibel zugeht!
Dennoch kann man gleichzeitig dankbar sein, dass es diese Art med. Versorgung überhaupt gibt. Denn nichts im Leben ist selbstverständlich!

1 Kommentar

Beschwerdemanagement_SVH am 22.01.2016

Guten Tag,

Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen.

Vielleicht haben Sie den Wunsch, Ihr Anliegen bei einer neutralen Stelle vorzubringen. Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des Beschwerdemanagements nehmen Ihre Anregungen und Beschwerden gerne auf, sorgen für eine Klärung und eine zeitnahe Rückmeldung.
Bitte senden Sie uns dazu eine persönliche Nachricht an:[email protected]

Mit freundlichen Grüßen

Das Beschwerdemanagement des St. Vinzenz Hospitals.

super klinik

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Onkologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
keine voreingenommenheit
Kontra:
essen ist schlecht
Krankheitsbild:
abzess
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

ich bin noch am ersten tag operiert worden.
Das ärte-wie plegepersonal war sehr kompetent und freundlich.die Ausstattung der zimmer ist sehr gut.
Ich bin als chirugischer patient auf der onkologie gelegt worden,da kein platz mehr war. auf dieser abteilung ligen schatten und licht nah beinander.die Schwestern und pleger waren stets freundlich und zu jeder auskunft gerne bereit.
Dieses hospital ist aufjedenfall weter zu empfehlen.