Da es mir den ganzen Tag schlecht ging bin ich von mir aus zum nähersteht Klinik gefahren, norfallambulanz eingetroffen kurz vor dem umkippen.
Sie schickten mich zur ärztliche Notaufnahme Gebäude weiter.
Dort wurden paar Tests durchgeführt und die Ärztin sagte ich müsse aufgenommen werden in Klinik. Darauf hin müsste ich zur Notfall Ambulanz weiter laufen. Nach dem ich dort ankam kam ich auch direkt drann. Ultraschall wurde gemacht blutabgenommen Urin Test am Ende Infusion. Nach dem ich direkt angesprochen habe würde mich fest zugesagt sobald eine liege frei ist werde ich aufgerufen zum hinlegen. Ok ging ins Warteraum. Nach dem der Infusion fertig war ging ich von mir aus rein und fragte ob Sie mir es abmachen könnten da ich sowieso schwach war und kaum mich selbst auf Beine tragen konnte sagte die Schwester ich komme. Gute zwei std kam keiner. Darauf hin lag ich auf dem Boden auf den Metall Stühlen im Warteraum da die Müdigkeit zunahm und ich immer schlapper wurde. Die Patienten sprachen mich an ob es mir gut ginge. Darauf hin ging ich noch mal rein und fragte wann es endlich abgemacht wird und gute 30 min später kam die Schwester wieder und machte die leere Infusion ab die seit 2.5 std einfach noch so dran hing. Mir wurde eine liege versprochen davon war aber keine Rede mehr. Ich sprach sie an wurde sie direkt zickig. Nach dem wir schon nachts 12 Uhr hatten fragte ich wann meine Blutwerte ankommen da ich seit 20:30 da war und sie sagte zwei std dauert es zum Ergebnis damit sie wissen was ich habe und stationär aufgenommen werde. Sie sagte weis ich nicht und ich natürlich mit hohem ton das ich es nicht in Ordnung finde dass keiner mal zum gucken kommt im Warteraum war keiner und ich liege halb am umkippen auf der Metall Stuhl. Sie sagte darauf hin sie haben viel zu tuen ich ok kann sein aber ich bin auch ein Patient wäre lieb das die Information austauscht da ich seit 20:30 da bin und keiner kümmert sich richtig. Ich sollte eine liege bekommen bekam ich nicht. Blutwerte zwei std sind 4 std geworden immer noch nichts. Darauf hin sagte ich Sie sollen mir was zum unterzeichnen geben das ich gehen kann da ich nichtmehr in der Lage war mich fest zu sitzen oder zu stehen. Dann brachte sie mir die Unterlagen und fragte ich wann dauert das mt dem Blut ca. 1 std vielleicht weis ich nicht darauf hin würde ich wieder laut und sie sagte zu mir ich solle mich nicht so anstellen drinne sind eltere patiente etc. Also war ich nicht Notfall genug?habe

Am 5.7. morgens um 2 Uhr heftige Schmerzen im Oberbauch. Nach kurzer Überzeugungsarbeit an der Annahme, dass es sich hier wirklich um einen Notfall handelt, folgen Untersuchung und nach 2 Stunden das Laborergebnis: akute Entzündung der Bauchspeicheldrüse.
Es folgen stationäre Aufnahme und Behandlungsbeginn; am nächsten Tag Sono-Endoskopie und MRT zur Ursachenforschung, sehr detaillierte Aufklärung über das weitere Vorgehen und Fortsetzen der Behandlung.
Am 9.7. Entlassung in Beschwerdefreiheit.
Genau so muss es sein! Super Arbeit! Vielen Dank und Bestnote!

Unser 81 jähriger Vater wurde aufgrund seines reduzierten Allgemeinzustandes mit dem RTW in die Notfallambulanz eingeliefert. Nach kurzer Untersuchung und Blutabnahme begannen erst einmal eine längere Wartezeit da in der Notaufnahme jeder Platz mit einem Patienten besetzt war. Aufgrund von Personalmangel herrschte bei den Schwestern, Ärzten und Pflegern mega Stress aber dennoch wurde man freundlich und kompetent betreut.

Unser Vater wurde 8 Tage lang auf der Station 12 - Innere - perfekt von allen Schwestern, Pflegern und Ärzten betreut und versorgt. Er sowie auch wir als Angehörige fühlten uns sehr gut aufgehoben wurden immer freundlich und zuvorkommend behandelt.Auf jede Frage bekamen wir eine freundliche und kompetente Antwort und für den Fall das wir Hilfe brauchten war immer jemand da.

Unser ganz besonderer Dank gilt den Schwestern Diana, Jana und Vanessa die uns täglich mit einem sehr sympatischen Lachen in Empfang genommen haben, uns über alles was wichtig war informiert haben und uns mit ihrer nicht enden wollenden guten Laune den Aufenhalt sehr erträglich gemacht haben.

Auf der sehr hellen und freundlichen Station war es sauber, aufgeräumt und angenehm. Die Zimmer sind mit 4 Betten groß, geräumig und sauber. Das Patienten bad ist ebenfalls groß, geräumig und relativ sauber.

Die Cafeteria bietet ein reichhaltiges Angebot an Süßigkeiten, Getränken, warmen Speisen, Kuchen. Die Bedienung ist immer sehr freundlich und bemüht und die Preise pasabel. Allerdings könnten die Tische etwas öfter gereinigt werden. Besonders der Kinderspieltisch mit dem kleinen Stühlchen davor sowie auch der Baby Hochstuhl waren derart schmutzig und klebrig, sodass man Angst hatte sich dort diverse Bakterien einfangen zu können.

Das St. Vinzenz Hospital hält mit seinem Slogan ,, Im Vinzenz in guten Händen,, das was es verspricht

Wir sind mit dem Rettungswagen her gekommen, Verdacht auf Lebensmittel Vergiftung, nach drei Stunden rumliegen , ist immer nkch kein Arzt erschienen. Ich würde gerne gehen, bekommen aber meine Tochter nicht hoch. Notaufnahme. ...echt das Letzte!

Mein Vater wurde Medizinsch sehr schlecht versorgt.Es wurden keine Verordnungen durchgeführt .Die Wundversorgung nach der OP wurde nicht durchgeführt.Am Wochenende wurden zb die Wassertabletten abgesetzt es sollte ein Tropf angelegt werden.Es passierte nichts, da kein Arzt im Hause war.Am Montag hatte mein Vater so viel Wasser im Körper das er keine Luft bekam und schon im Sitzen schlafen mußte.Ich könnte einen ganzen Roman schreiben aber es bringt sowie so nichts.Unsere Beschwerden auf der Station haben auch nichts gebracht.Auf dieser Station weiß A nicht was B gesagt hat. Es ist traurig wie mit den Patienten umgegangen wird.Ich kann in diesem Fall nur über die Innere Station schreiben, mein Vater war schon öfters in diesem Krankenhaus allerdings auf auf der Stadion 3 da gab es solche Probleme nicht.Vielleicht ist die Kardiologie mit Personal besser bestückt.

Wir mussten meine Mutter am Samstag als Notfall (akute Atemnot, CDTP) in die Ambulanz des Vinzenz KH bringen.
Meine Mutter ist Kassenpatientin und hatte als Wahlleistung ein Einzelzimmer.
Aufenthaltsdauer: 6 Tage

Hier kurz unsere Eindrücke:

Positiv:
Sehr gute Ablaufstrukturen, sowohl bei der Anmeldung als auch bei der direkten Versorgung in der Notfall-Ambulanz. Sehr nettes, kompetentes Personal, das immer die Ruhe behält!
Das gleiche können wir auch von der Station sagen (Station 11, Innere).
Großes Lob an das Pflegepersonal und die behandelnden Ärzte!

Negativ:
Leider gibt es auch einen Kritikpunkt. Der Assistenzarzt muss noch viel lernen!
Als Arzt, im Umgang mit Menschen, ist es äußert wichtig mit diesen auch einfühlsam zu kommunizieren. Das konnte er leider überhaupt nicht!
Er mag fachlich ein guter Arzt sein (das können wir nicht beurteilen) aber menschlich kam er sehr unmotiviert, gelangweilt und leicht überheblich rüber.
Wie gesagt, er ist Assistenzarzt, also noch in der Ausbildung. Man sollte ihm nahelegen sich diesbezüglich weiterzubilden oder besser in die Forschung zu gehen, wo zwischenmenschlicher Kontakt zweitrangig ist!
Rein menschlich ist dieser Arzt, aus unserer Sicht, keine Bereicherung für das KH.

Meine Mutter wurde als Patientin eingewiesen und als Krüppel entlassen. Was ein Routineeingriff werden sollte, entwickelte sich zu einer Katastrophe. Bilder dich ich gemacht habe, würden einen normalen Menschen um den Verstand bringen und ich werde sie niemals vergessen. Ich mußte Ärzte darauf aufmerksam machen, was sie falsch machen.Ich wünsche keinem so etwas durchmachen zu müssen, wobei noch lange kein Ende in Sicht ist.

Ein junger Arzt oder Helfer kam dann irgendwann, hat meine Tochter auf die Liege gehievt und die Infusion wieder aufgehängt. Der war über die Langsamkeit der Einstellung der Infusion erstaunt und meinte, da könne man ja noch lange warten, bis die Übelkeit aufhöre. Der Herr war dann so nett und hat die Infusion schneller gestellt.

Nach einiger Zeit kam dann ein weiterer Arzt, ich glaube sein Name war Dr. Junghahn. Er kam mit einem mobilen Ultraschallgerät. Ich erklärte ihm, dass wir bereits beim Ultraschall waren. Er kannte auch die Blutwerte und sagte, dass meine Tochter aufgrund der hohen Leukozyten (16.000), höchst wahrscheinlich eine Blindarmentzündung habe und er sie über Nacht im Krankenhaus behalten müsse, damit man schauen kann, wie es ihr geht, wenn die Wirkung der Infusion nachlässt. Er hat es dann veranlasst, dass wir dann endlich gegen 19.30 Uhr auf der Station waren und meine Tochter endlich eine Decke bekam, um sich aufzuwärmen. Die Assistenzärztin war völlig überrascht, dass sich aus der Notfallambulanz niemand auf der Station gemeldet hat, um nach einer Decke zu fragen. Hier wurde meine Tochter noch einmal untersucht und geschallt.
Am nächsten Tag ging es meiner Tochter besser. Sie bekam noch einmal Blut abgenommen und man sagte mir, falls die Werte schlecht seien, würde man sich telefonisch mit mir in Verbindung setzen. Das geschah nicht und so glaubten wir, dass sie auf dem Weg der Besserung ist. Die folgenden Tage wurden für meine Tochter wieder immer beschwerlicher, so dass sie am Freitag Morgen im Heilig Geist Krankenhaus den Blindarm entfernt bekam, nachdem man sich vergewissert hatte, dass die Beschwerden nicht gynäkologischer Natur sind.

Jetzt frage ich sie, arbeiten die richtigen Menschen in der Notfallambulanz, die weder den Anschein von Empathie vermitteln, geschweige in der Lage sind eine Decke zu organisieren?

Nach einiger Zeit kam dann die besagte Schwester und sie sagte, sie würde meine Tochter zum Ultraschall fahren. Meine Tochter musste sich dann in den Rollstuhl mit ihrer Infusion setzen und auf ging es in Richtung Ultraschall. Der Fahrtwind dieser Aktion trug natürlich noch weiter dazu bei, dass meiner Tochter wieder kälter und kälter wurde, aber das wollte irgendwie keiner wahr haben. Ja, aber wo war denn der Raum mit dem Ultraschallgerät.? Die Schwester wusste es offensichtlich nicht und ließ uns auf einem Gang stehen, um sich aufzumachen, um zu erfragen, wo denn der Untersuchungsraum mit dem Ultraschallgerät ist. Nach einiger Zeit des Wartens kam ein junger Mann, öffnete den Raum und ein wenig später kam der Arzt mit den dunklen Haaren und den grau melierten Schläfen. Meine Tochter legte sich auf die Liege, um untersucht zu werden und zitterte so stark, dass die ganze Liege vibrierte.
Nach dieser Untersuchung schob der Arzt höchst persönlich meiner Tochter über die Gänge Richtung Behandlungsraum Nummer 12 zurück. Er legte so ein Tempo vor, dass ich rennen musste, obwohl man mir nachsagt, dass ich einen recht schnellen und zügigen Schritt habe. Im Behandlungsraum angekommen, ließ er meine Tochter im Rollstuhl, mit ihrer Infusion sitzen und verschwand. Ich dachte natürlich, das kann ja nicht von langer Dauer sein und er kommt gleich wieder, aber da hatte ich mich vertan. Nach einiger Zeit bin ich dann in die Abteilung gegenüber des Behandlungsraumes gegangen und habe gefragt, ob ich meine Tochter jetzt selber auf die Liege hiefen soll und ob ich selber die Infusion aufhängen müsse. Außerdem habe ich an dieser Stelle erneut eine andere Schwester gefragt, ob ich eine Decke haben kann, diese sagte mir dann, sie wolle mal auf einer Station anrufen, ob die aushelfen können.

Auch als wir in diesen Raum gingen, wurde mir von niemandem eine Kotztüte oder ähnliches angeboten.
Nach einer Weile kam dann eine junge Frau: dunkle Haare, Pferdeschwanz und Brille, die recht schlecht deutsch sprach. Diese hat uns gefragt, was los ist und daraufhin anscheinend einen Arzt informiert.
Nach einiger Zeit kam ein Arzt. Dunkle Haare, graue Schläfen und rote Bäckchen. Nachdem wir ihm erzählt haben, was los ist, hat dieser ein Paar Untersuchungen am Bauch vorgenommen.
Dieser Arzt hat dann anscheinend der schlecht deutsch sprechenden Schwester angeordnet , meiner Tochter Blut abzunehmen und eine Infusion zu legen.

Das Blutabnehmen war eine Katastrophe. Sie hat auf den Venen meiner Tochter rumgeklopft, bis sie der Meinung war, jetzt könne sie endlich Blut abnehmen, obwohl der Staugurt nur hätte fester gezogen werden müssen und dann ging das Desaster erst richtig los. Ständig viel ihr etwas von ihrem Tablett auf den Boden und sie wirkte sehr unbeholfen. Als sie dann glaubte fertig zu sein, fiel ihr plötzlich ein, dass sie ja für weitere Untersuchungen noch mehr Blut abnehmen muss und ging dann kurz noch mal raus, um eine weitere Kanüle zu holen. Die Plastikverschlüsse, die ihr herunter gefallen waren, ließ sie auch auf dem Boden liegen. Dann hat sie meiner Tochter die Infusion angeschlossen und Fieber gemessen, wobei sich heraus stellte, dass meine Tochter eine Körpertemperatur von 36,6 Grad hatte. Meine Tochter war mittlerweile so geschwächt, dass sie am gesamten Körper zitterte. Ich bat die Schwester, uns eine Decke zu besorgen. Sie sagte, dass ginge nicht, sie hätten keine. Das einzige was sie mir geben könne, wären die Laken, die man auf die Liege legt. Die habe ich mir dann zur Hilfe genommen, sowie meine Strickjacke ausgezogen, um meine Tochter zu wärmen. (davon existieren Bilder)

Ich bin mit meiner Tochter, die vor Bauchkrämpfen und sich ständigem Erbrechen kaum laufen konnte, zu der Dame am Empfang gegangen.
Die fragte mich, was sie für uns tun könne und ich sagte ihr, dass meine Tochter seit mehreren Stunden von diesen Bauchkrämpfen und dem Erbrechen heimgesucht wird. Nach meiner Auskunft durften wir uns setzen und die Dame am Empfang meinte, sie müsse mal fragen, ob meine Tochter aufgenommen werden kann. Mir kam diese Frage komisch vor, weil ich nicht weiß, wofür es sonst ein Krankenhaus gibt.
In dem Wartebereich saßen noch zwei weitere Patienten. Meine Tochter musste sich auch dort mehrere Male übergeben. Zum Glück hatten wir einen Plastikbeutel mit, damit sie nicht auf den Boden brechen musste. Da saßen wir jetzt, mitten im Durchgangsverkehr und meine Tochter wusste mit sich und ihren Schmerzen nicht wohin. Als dann nach einiger Zeit geklärt war, dass meine Tochter behandelt werden konnte, fragte mich die Frau, sitzenderweise hinter der Rezeption, persönliche Daten ab. Obwohl sie ansonsten nichts zu tun hatte, frage ich mich, was das für ein Verhalten ist, über den Tresen lauthals Daten abzufragen, die niemanden etwas angehen: wo man wohnt, wo man versichert ist, wie meine Telefonnummer lautet. Ich habe dann genauso laut die Daten von uns preisgegeben müssen, da ich nicht von meiner Tochter weichen konnte, da diese sich zwischendurch beim Erbrechen immer an mir festhalten musste.
Der Zustand meiner Tochter wurde immer schlechter und so habe ich mal vorsichtig nachgefragt, ob sie vielleicht einen freien Raum habe, damit meine Tochter sich dort hinlegen kann und sie die anderen wartenden Patienten, mit ihrem Erbrechen und Würgen, nicht weiter belästigen muss. Das musste die Frau an der Rezeption auch erst einmal abklären. Nach Klärung meiner Frage durften wir dann in Behandlungsraum Nummer 12 gehen.
Der Bericht geht in der nächsten Beschwerde weiter.

Ich kam am 07.12. 2012 wegen starken Herzschmerzen ins Krankenhaus St. Vinzenz-Hospital in Köln-Nippes und verbrachte 4 Tage auf der Station 13. Wurde gründlich untersucht, behandelt und konsultiert. Ich werde diese Klinik jedem weiter empfehlen angefangen von den Mitarbeitern der stationärer Aufnahme bis zu den Ärzten: mein besonderer Dank an das Herzkatheterlabor-Team Oberarzt Dr. med. Andreas Kuhn, behandelnden Arzt Dr. med. Philipp Zervoulakos und vor allem an die Station 13, Krankenschwestern, Pfleger, Ärzte Monika, Stefan, Christopher Ihr seid einfach spitze!

Notfallambulanz mit meiner 2 Jährigen Tochter aufgesucht, die sich plötzlich übergab und völlig apathisch war. Weil KH fussläufig erreichbar, bin ich schnell dahin. Niemand vom Personal konnte mir den Weg in die Ambulanz erklären. Ich wurde u.a. durch Türen geschickt, wo "Kein Durchgang" stand und sich dahinter Baustellen zeigten,aber keine Ambulanz. Irgendwann kam eine Schwester, Ärztin, was auch immer- ohne sich das Mädchen anzusehen, wurde ich aufgefordert, dass KH zu verlassen und zur Kinderklinik zu fahren. Ich habe gebeten, dass man mein Kind wenigstens einmal anschaut. Nichts. Unglaublich.

Das Krankenbett steht auf dem Flur. Arztgespräche und die Visite finden in aller Öffentlichkeit statt. Eine eigene Toilette gibt es nicht, stattdessen muss die eines belegten Zimmers benutzt werden oder, wiederum in aller Öffentlichkeit, eine Bettpfanne.
Meine Schwiegermutter musste drei Tage lang auf dem Flur liegen. Und sie ist immerhin 80 Jahre alt und an Demenz erkrankt.Es ist ein schlecht organisiertes Krankenhaus.
Das Pflegepersonal war teilweise freundlich gewesen, aber auch teilweise unfreundlich. Wer sehr nett war, war der Pfleger Dalibor.

Aus vielen Krankenhausaufenthalten ist uns dieses Krankenhaus in guter Erinnerung. 2009 ist mein Vater hier leider verstorben.
Das Pflegepersonal war sehr freundlich und auch die sehr junge Ärztin war bemüht. Die adäquate palliative Schmerztherapie für den Sterbenden einzufordern war schwierig und wir wissen nicht, ob unser Wunsch umgesetzt wurde. Nach dem Tod durfte die Familie Abschied am Sterbebett nehmen.
Es war schwer zu ertragen, dass unser lieber Verstorbener an allen Schläuchen angeschlossen blieb. Die Sauerstoffflasche blubberte weiter, bis wir sie selbst (!) zudrehten und als Angehörige endlich den Schlauch aus der Nase zogen. Diese Dinge müssen vom Personal einfach sensibler gehandhabt werden.

War vom 30.07. - 02.08.2010 aufgrund einer akuten Blinddarmentzündung mit anschließender OP dort. Die Aufnahme in der Notfallambulanz war etwas langwierig, insbesondere weil ich mich echt schlecht fühlte. Der Arzt Herr Burgwinkel, war wortkarg, aber hat sein Handwerk verstanden. Der später hinzugekommene Oberarzt, Dr. Digon, war sehr nett.
Das Zimmer, in dem ich zuerst war, war unter aller Kanone. Schmutzig, eng..ohne Worte.
Nach der OP kam ich in ein anderes Zimmer aufgrund Zusatzversicherung. Das Zimmer war renoviert und in Ordnung und ich hatte das Glück, in den Tagen dort ganz alleine zu sein.
Ausnahmslos alle Schwestern waren sehr nett und ich fühlte mich aufgehoben. Das Essen war okay (nagut, keine kulinarischen Höchstgenüsse) und wenn ich noch Hunger hatte, bekam ich einen Nachschlag.
Die Morgenvisite durch Dr. Digon war kurz und ausreichend.

Fachärztliche Betreuung: sehr gut
Betreuung durch Pflegekräfte : gut/ teilw.verbesserungsmöglich
Essen: gut
Ausstattung Zimmer: ausreichend, teilw. dringend renovierungsbedürftig.
Bäder: mangelhaft, dringend renovierungsbedürftig, nicht behinderten- oder krankengerecht.
Cafébereich: absolut mangelhaft
Notaufnahme: Personal sehr freundlich, Ausstattung mangelhaft.
Durch den miserablen baulichen Zustand des Hauses sollte man sich nicht über die hervorragende medizinische und menschliche Betreuung täuschen lassen.