Meine Tochter kam nach Sturz Bewusstlosigkeit und keinem Gefühl im Linken Bein per RTW ins St. Vincent nach Heilbad Heiligenstadt. Nachdem man sie 8 Stunden in der Notaufnahme hat liegen lassen kam sie auf die Kardiologie. Nun nach 3 Tagen oder auch nur eine einzige Untersuchung wurde sie als gesund entlassen obwohl sie ihr Bein nach wie vor nicht spürt und bewegen kann. Alle Gesprächsbersicje verliefen im leeren.

Es war alles ????

Wir kamen nachts als Notfall in die Klinik. Mein Sohn bekam keine Luft und hatte Symptome zwischen Atemnot und Herzinfarkt. Das Personal an der Pforte war freundlich und entgegenkommend. Das Personal in der Notaufnahme hat erstmal abweisend und sehr unfreundlich reagiert. Ich kannte dies bereits, denn vor Jahren, als meine damals 12-jährige Tochter einen äußerst schmerzhaften Säureunfall in den Augen hatte, bestand man darauf, vor Übernahme in die Behandlung bürokratische Formalien abzuhandeln. Die kosten- und eingriffsintensive medizinische Behandlung war an sich in Ordnung, auch wenn sie sich später als völlig unnötig herausgestellt hat und die gestellte Diagnose, auf die während der gesamten stationären Aufnahme behandelt worden war, als vollkommen falsch herausgestellt hat. Was ich als Angehöriger während der Warte- und Besuchszeiten mitbekommen habe, war aber unter aller Kanone. Abgesehen von wenigen Ausnahmen scheint Krieg unter dem Personal zu herrschen. Personen von außen oder Patienten, die um Behandlung bitten, scheinen unwillkommenes Beiwerk zu sein und werden auch so behandelt. Es gibt einige wenige gute Ausnahmen. Der Frust, der- ohne ersichtlichen Anlass- unter dem Personal zu herrschen scheint, wird deutlich nach außen kommuniziert. Beispielsweise wartete ich höflich und leise, um zu Fragen, wo ich auf Station warten soll. Eine Schwester wies mir den Weg. Eine andere, völlig unbeteiligte, brüllte dazwischen, was denn der Neuzugang soll. Da sollen sich die Manager drum kümmern, Manager habe man ja schließlich genug. Eine andere pöbelte einen älteren Herrn, der um Behandlung bat, so an, dass ich mich genötigt sah, dazwischen zu gehen. Ich kann nicht verstehen, warum sich das Personal das Leben selbst so schwer macht. Pflege ist sicherlich kein leichter Job, aber persönliche Frustration hat weder an der Arbeit noch an den Kollegen etwas zu suchen. Schade, da die Arbeitsbedingungen eigentlich gut sind.

Katastrophe,ich lag 4 Tage in der Klinik ,das Personal unfreundlich,auf Fragen meinerseits wurde nicht reagiert,keine Behandlungsmaßnahmen durchgeführt,Klingel würde ignoriert,teilweise mit der Aussage " die gehen mir auf den Sack.Ich werde nicht wieder in diese Klinik gehen.