Die Information sollte mal in Kundenfreundlichkeit unterrichtet werden
Neurochirurgie
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Thexter berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 25
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden (Die Information sollte mal in Kundenfreundlichkeit unterrichtet werden)
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Die Radiologie Mitarbeiter waren sehr hilfsbereit und freundlich
Kontra:
Die Information sollte mal in Kundenfreundlichkeit unterrichtet werden
Krankheitsbild:
Neurologisch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Sehr geehrte Damen und Herren,
Am Donnerstag musste ich ihr Haus besuchen und bin an ihre info gegangen und habe freundlich nachgefragt wo die Abteilung ist. Ihre NETTE Kollegin meinte ich soll gefälligst auf das Schild schauen, da steht es. Als ich nochmals nachgefragt habe meinte sie "unfreundlich im Ton" im ersten Stock. Als ich mich von der info entfernt habe, hat sie noch etwas ihrer Kollegin im Büro, im etwas lauteren Ton gerufen was für ein unfreundlicher Kunde ich bin.
Ich denke sie sollten diese Kollegin, südländisches aussehen, schwarze Haare ca. 50 Jahre alt., mal bitte in kundenfreundlichkeit unterweisen.
Vor mir war eine ältere Dame und bei dieser war sie freundlich, hilfsbereit. Ich bin etwas jünger, tja zwei Klassen Kategorie. Des weiteren bin ich etwas geh behindert und bin dann zu den zwei Glas Aufzügen gegangen und wie es so ist, beide ausser Betrieb. Auch das hat ihre Kollegin gesehen aber nichts gesagt.
Noch was positives ich wurde in der gesuchten Abteilung Radiologie super von den Mitarbeitern betreut
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Picek berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2024
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Kompetenz des Ärzteteams
Kontra:
Krankheitsbild:
Neuroforamenstenose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Dauerhafte Schmerzen, welche über das Gesäß in das Bein ausstrahlten, haben mich dazu gebracht, mich im Jahr 2023 im Wirbelsäulenzentrum vorzustellen. Die Ärzte trafen nach entsprechender Diagnostik, sehr schnell die Aussage, dass in meinem Fall eine Versteifungsoperation notwendig ist, um die Stenose im Neuroforamen L4/L5 aufgrund von Degeneration an den Wirbelkörpern und den Bandscheiben zu beheben. Eine OP an der LWS war für mich aufgrund negativer Erfahrungen im familiären Umfeld jedoch die letzte Option. Nach langer Physiotherapie und einer Infiltrationstherapie habe ich mich im Oktober 2024 auf Anraten der Ärzte (inkl. 2. und 3. Meinung) final doch dazu entschieden, eine Spondylodese L4/L5/S1 durchführen zu lassen. Inzwischen ist seit der OP ein Jahr vergangen und ich bereue die OP in keinster Weise. Ich habe wieder meine Lebensqualität zurück. Wanderungen, die vorher nicht mehr möglich waren, sind nach der OP wieder möglich. Die OP war sicherlich der entscheidende Schritt, aber auch nur ein Teil des weiteren Prozesses. Sport (Radsport, Schwimmen, Nordic Walking) und Gymnastik sind regelmäßige Begleiter.
Ich kann das Wirbelsäulenzentrum im Joho nur wärmstens empfehlen!
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Binga68 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2025
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
professionell, herzlich, hilfsbereit, modern
Kontra:
Krankheitsbild:
Wirbelsäule
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Super Empfehlung durch meinen Chef. Von der Aufnahme bis zur OP verlief alles sehr professionell und herzlich. Vom Pflegepersonal bis zu den Ärzten , Chefarzt Prof. Richter und sein Team kann ich zu 100% weiterempfehlen. Meine WS-OP war nicht einfach aber Dank Prof. Richter ist alles gut gelaufen - vielen Dank ! Gute Betreuung auch durch den netten Physiotherapeuten. Ein großes Dankeschön auch an die Küche- das Essen war sehr lecker . Die Zimmer sind sehr modern eingerichtet und man hat einen schönen Blick über Wiesbaden, hier fühlt man sich gut aufgehoben . TOP !!
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Wirbelsäulengeplagter berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 25
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Kompetent, bemüht,freundlich
Kontra:
Krankheitsbild:
Bandscheibenproblematik der Lendenwirbelsäule
Erfahrungsbericht:
Das neurochirurgische Team bei mir speziell nun mit Hr.Dr. Hartung ist hochkompetent, einschließlich sehr freundlichem und immer bemühtem Pflegepersonal. Aber auch die Ärzte anderer Fachabteilungen. Ich wurde wirklich eingehend über meine Erkrankung, die bevorstehende OP incl. mögl. Alternativen aufgeklärt, dies in wiederholten langen Gesprächen. Ich habe mich somit jederzeit sicher und in besten Händen gefühlt. Die Wirbelsäulen Op verlief sehr gut und auch die Nachbehandlung verlief super.
Die behandelnden Ärzte wollten immer über meinen Zustand informiert sein, auch am Wochenende abends!!
Also für mich lief alles 100%! Mir geht’s jetzt sehr gut! Das Josefs Krankenhaus wäre für mich immer erste Anlaufstelle
Vielen Dank!
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Vi24 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2025
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Sehr Kompetente und menschliche Behandlung
Kontra:
Krankheitsbild:
HWS Bandscheibenvorfall
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Ich wurde an der Halswirbelsäule nach erfolgloser konservativer Therapie und motorischen und sensiblen Ausfällen im Arm/Hand operiert. Mein Fall wurde durch Prof. Richter genauestens angeschaut und ich wurde über alles gut aufgeklärt.
Die OP verlief bestens! Ich halte Prof. Richter für einen sehr kompetenten Arzt der genau weiß was er tut. Er hat sehr viel Erfahrung und berät einen realistisch und ehrlich. Mir ging es nach der OP viel besser als ich erwartet habe, was sicherlich auch mit der OP Technik und dem Operateur zu tun hat.
Auch alles drum rum (Anästhesie/Aufwachraum/Betreuung auf Station) war super und ich bin sehr froh mich entschieden zu haben mich hier operieren zu lassen. Hatte mir davor mehrere Meinungen eingeholt.
Will auch wirklich nochmal die Anästhesie durch den CA Prof. Scheller und OA Meyer loben. Haben mich sehr schön und entspannt einschlafen lassen.
Herzlichen Dank für die menschliche und fachlich kompetente Betreuung!
Kann die Wirbelsäulenchirurgie und Prof. Richter nur empfehlen!
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Doris2024 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2024
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Gute Ärzte, alle Mitarbeiter kompetent und freundlich
Kontra:
Sehr langes Warten auf Abhilfe bei Stuhlgang, schmerzhaft
Krankheitsbild:
Lendenwirbelsäule Dreifachversteifung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Empfohlen wurde mir die Klinik von Hausarzt und Bekannten, bei mir Wirbelsäulenchirurgie. Erstkontakt, Vorgespräche und Voruntersuchungen super. Kurz, prägnant, eindringlich, verständlich. Mir wurde LWS Dreifachversteifung mit Aufrichtung vorgeschlagen, auch wegen Skoliose, was andere Ärzte und Krankenhäuser nicht mit in die Überlegungen und Empfehlungen einbezogen hatten. Alle Mitarbeiter, mit denen ich zu tun hatte, waren kompetent, freundlich, fröhlich. Angenehme Atmosphäre überall. Als ich mich zu dieser Art OP entschlossen hatte, bekam ich innerhalb von 11 Tagen den OP Termin im Sommer, da waren noch Kapazitäten.
OP prima verlaufen, 10 Tage Aufenthalt mit schneller Genesung, guter Betreuung. Viele Fragen zum Heilungsverlauf geklärt. Dieses Krankenhaus kann ich, muss ich, unbedingt empfehlen.
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inge32 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2024
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Super Behandlung
Kontra:
Baustelle
Krankheitsbild:
Wirbelsäule gebrochen
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Wurde an der Wirbelsäule operiert. Bin ein neuer Mensch wieder ohne kaum noch Schmerzen
Ich bedanke mich bei allen Ärzten Pflegepersonal Service Personal und Reinigung Personal auf Station 55 für die wunderbare Freunlich kompetente Betreuung
Ich werde ihr Krankenhaus weiterempfehlen und komme wieder auch wenn ich in einen anderen Bereich was hätte
Trotz Bauarbeiten habe ich mich sehr erholt
Inge Jung Alexanderstr.11 Hanau
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G.Hennig berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2024
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Sehr empathische Mitarbeiter
Kontra:
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Hervorragende Betreuung durch Professor Richter. Mein
Bandscheibenvorfall wurde kurzfristig nach erfolgloser konservativer Behandlung operativ entfernt. Keine Schmerzen oder Komplikationen postoperativ. Betreuung durch das Pflegepersonal ebenfalls First class. Auf der Station 55 kann man sich bestens erholen. Hier genießt man einen Postkartenausblick von der eigenen Dachterrasse über Wiesbaden. Ich habe mich hier bestens aufgehoben gefühlt und empfehle Professor Richter und sein Team uneingeschränkt weiter.
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Peter239 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2023
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
zervikale Myelopathie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Der Grund meines Aufenthaltes in der Klinik war eine diagnostizierte zervikale Myelopathie in der HWS.
Anzumerken ist hierbei, dass erst durch die Eingangsuntersuchung von Prof. Richter, nach vorangegangener monatelanger ärztlicher Odyssee (Taubheit/Schmerzen in den Beinen), die Ursache meiner Probleme herausgefunden wurde.
So kann ich die Ursachenforschung bzw. die Diagnostik des Wirbelsäulenzentrums in Person von Prof. Richter nur lobend erwähnen.
Auch der Aufenthalt zur notwendigen OP im Krankenhaus beginnend mit der stationären Aufnahme, anschließenden Untersuchungen und begleitenden Gesprächen; der eigentlichen OP, der Unterbringung, Pflege/Nachsorge können kurz und bündig als perfekt beschrieben werden. Ich habe mich in diesem Krankenhaus sehr gut aufgehoben und behandelt gefühlt. Es ist nicht nur der Operateur sondern das gesamtes Team des Krankenhauses für ihren Einsatz und Professionalität zu loben.
Danke für die überaus kompetente, freundliche und erfolgreiche Betreuung
Neurochirurgie
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schaefer_ch berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2023
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
ausstrahlende freundliche Gelassenheit und Kompetenz des ganzen Teams
Kontra:
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall, Nervenwurzelkompression in HWS
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
In 09.2023 wurde ich im JoHo Wiesbaden/ Wirbelsäulenzentrum an einem Bandscheibenvorfall in der Halswirbelsäule operiert. Von den ambulanten Voruntersuchungen über die stationäre Aufnahme und Operation bis hin zur Unterbringung, Entlassung und Nachsorge habe ich die Betreuung im Joho als vorbildlich empfunden. Ärztliche, Pflege- und Verwaltungskräfte strahlten durchgehend Kompetenz und Ruhe aus, gaben mir die benötigten/angefragten Informationen, waren jederzeit für mich ansprechbar, freundlich und zugewandt. Nach einer ähnlichen Erfahrung im JoHo/ WSZ im Jahr 2014 (seinerzeit ambulant, Kassenpatient) auch dieses Mal wieder eine rundum gute Erfahrung. Dafür herzlichen Dank an das gesamte Team des Wirbelsäulenzentrums! Es hat sich gelohnt, für die Behandlung aus Norddeutschland anzureisen.
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rw44 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2022
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Verlauf der Operationen und sehr gute Betreuung
Kontra:
Krankheitsbild:
Wirbelsäulen-OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Der Aufenthalt in der Klinik war sehr angenehm.
Trotz zwei Operationen an der Wirbelsäule im Abstand von einer Woche war ich bereits kurze Zeit später ohne Schmerzen und konnte ohne Hilfsmittel laufen.
Mit der sehr guten Betreuung und der angenehmen Atmosphäre war ich sehr zufrieden.
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BadHomburg2 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2022
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (Man untersucht sehr sorgfältig bevor Krankheitsbild definiert wird)
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Fachliche Kompetenz
Kontra:
Krankheitsbild:
Opeation an der Wirbelsäule
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
-Erstklassisches medizinisches Personal
-Äusserst sorgfältige Beratung vor Eingriff
-Klare Aufklärung über Chancen und Risiken des Eingriffs
-Patient wird von sehr ferundlichem und kompetenten
Personal beteut
-Sehr guter Gesamteindruck des Klinikgebäudes und der
Krankenzimmer
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Sunny1005 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2022
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Versorgung, Operation, Ärzte, Personal alles super
Kontra:
Krankheitsbild:
Beckenversteifung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Sehr gute Betreuung, nettes Personal, gute Verpflegung. Habe mich die ganze Zeit gut aufgehoben gefühlt und würde jederzeit wieder ins Joho gehen. Dies war meine dritte OP in 5 Jahren. Bei allen OPs war die Versorgung Top.
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Mailo2 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2021
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
gute organisation, freundliche, hilfsbereite und kompetente leute
Kontra:
Krankheitsbild:
bandscheibenvorfall und degeneriertes sakralgelenk
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
war vom 27.4. bis 2.5.21 stationär im wirbelsäulenzentrum als privatpatient bei prof. dr. richter. zuerst wurde ein bandscheibenvorfall operiert. danach wurden nerven im sakralgelenk verödet.
dieser krankenhausaufenthalt war eine durchweg positive erfahrung.
gute vorbereitung und organisation des termins ohne unnötige wartezeiten.
freundliche und sehr hilfsbereite mitarbeiter.
sorgfältige ( corona-) hygiene. eingehende beratung, aufklärung und hilfestellung, insbesondere auch durch die im vorfeld von prof. richter tätigen assistenzärzte. und schliesslich ein guter behandlungserfolg. keine schmerzen mehr bei wieder guter beweglichkeit.
nach einer reihe von eher durchwachsenen krankenhausaufenthalten in den vergangenen jahren in verschiedenenen kliniken war der im st. josefs-hospital ein einsames highlight.
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kiefka14 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2021
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Station 55 Note 1
Kontra:
Nach OP keine Info durch Prof.Richter
Krankheitsbild:
Foramenstenose
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Am14.05.2021 wurde ich mit starken Nervenschmerzen
im l-Bein aufgenommen.
Nach Dekompression u.Sequestrektomie durch Prof.Richter,wurde ich am 18.05.2021 Schmerzfrei entlassen.
Die Klinik und speziel das Wirbelsäulenzentrum mit Aufnahme und Betreung auf Station 55 hat auf mich einen professionellen Eindruck gemacht.
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Saphili berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2020
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden (Super Orga damit keine langen Wartezeiten aufkommen)
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Gesamtbild hat von Anfang an gepasst!
Kontra:
...
Krankheitsbild:
Versteifung LWS
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich wurde nach einigen Fehl OPs im Februar im John an der LWS versteift und bin seit dem ein neuer Mensch.. nach 11 Jahren Dauer Schmerzen waren diese ( Trotz erheblichen Beeinträchtigungen) weg.. ich bin glücklich das ich mich dazu gerungen habe es machen zu lassen.
Das ganze Pflegepersonal hat trotz dem ganzen Stress auf der Station immer ein offenes Ohr. Ich fühlte mich sehr gut aufgehoben und auch die Tage an denen es mir überhaupt nicht gut ging.. war ich einfach nur glücklich.
Eine Verlegung in ein anderes Zimmer wegen Bettnachbarin war sofort möglich.
hervorragende Betreuung vor und nach einer Wirbelsäulenoperation.
Neurochirurgie
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Hjung berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2020
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Aufklärung Operation und Aufenthalt in der Klinik
Kontra:
eigentlich nichts
Krankheitsbild:
Spondylolisthesis L5S1 Versorgung durch PLIF
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
ich war in der Klinik vom 27. Januar bis zum 10.2.2020. Der Grund war eine Spondylolisthesis L5S1, die operativ mit einer PLIF versorgt werden musste. Ich wurde hervorragend in der Klinik betreut. Angefangen von der Beratung durch den Chefarzt als auch nach der OP. Vorausgegangen waren Monate und Jahre mit Rückenschmerzen und später dann auch Kribbelparästhesien in den Beinen.
Die Aufklärung war offen und auf die Risiken wurde hingewiesen.Die komplizierte Operation ist gut verlaufen. Ich kann wieder schmerzfrei stehen und die Kribbelparästhesien sind weg. Bis auf den noch bestehenden Wundschmerz fühle ich mich gut.
Untergebracht war ich in der Station 55. Das Pflegepersonal hat sich rührend um mich gekümmert. Das Essen war à la carte, fast wie in einem Hotel; ich habe mich dort sehr wohl gefühlt.
Einziger Wermutstropfen ist die wirklich umständliche und langwierige Aufnahmeprozedur; die könnte strukturierter ablaufen.
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Neurochirurgie
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Seccy2002 berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2018
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden (Besonders nett und kompetent)
Pro:
Alles perfekt...
Kontra:
Alles perfekt
Krankheitsbild:
Schwindel..problem mit Gleichgewicht Nerv Entzündung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Ich habe mich schon lange nach so einer klinik gesehnt.....Notaufnahme heute für meinen Mann. Alles ging sehr professionell, schnell, sehr freundlich. Ich fühlte mich als Angehörige sehr wohl und gut aufgehoben. Sehr lobenswert sehr kompetent vielen Dank!
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Neurochirurgie
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Hoerter berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2014
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit und hohe fachliche Kompetenz
Kontra:
Krankheitsbild:
Verengungen des Spinalkanals
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Das gesamte Ärzteteam behandelte mich mit einer sehr hohen fachlichen und menschlichen Kompetenz. Höflicher Umgangston, gute Aufklärung über den bevorstehenden Eingriff und sehr gute Organisation scheinen eine Selbstverständlichkeit zu sein. Der Eingriff selbst verlief ohne Komplikationen und völlig schmerzfrei.
Die Pflege in der Station war sehr gut. Ich fühlte mich als Patient ernstgenommen und rundum optimal versorgt.
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Neurochirurgie
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J.J.1 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2013
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden (Fühlte mich sehr gut betreut.)
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (Es blieben keine offene Fragen.)
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (Eine sehr umfangreiche Aufklärung.)
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden (Lange Wartezeit bei der Voruntersuchung 3,5 Std.)
Pro:
Personal war stets freundlich und hilfsbereit.
Kontra:
Gab es nichts.
Krankheitsbild:
Dekompressionsoperation L3/4
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Wurde am 12.08.2013 stationer aufgenommen , eine sehr gute Aufklärung über die OP Folgte. Nach der OP alles zu meiner Zufriedenheit gelaufen .Chefarzt, Schwestern der Station 55, Pflegepersonal alle immer sehr freundlich und hilfsbereit.
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Neurochirurgie
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Beate60 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2012
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
HWS-SKS
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
OP
Das war gelungen
Ich bin sehr zufrieden mit dem gesamten Verlauf, der OP und dem Vor- und Nachlauf. Angefangen von der Kommunikation und Information im Arzt- Patientengespäch im Vorfeld der OP,
wo sich die Ärzte (bes. Dr. Hartung und auch Dr. Brand) viel Zeit nahmen um mit hoher Kompetenz, Freundlichkeit und Verständnis für den Patienten die Sachlage zu erklären.
Vertrauensbildung wurde mir so leicht gemacht und das schlußendliche Ja zu der OP.
Dr. Hartung und sein Team gaben bei der OP ihr Bestes, davon sind mein Mann und ich überzeugt;
Wenige Stunden nach der OP schaute Dr. Hartung nach mir und erklärte den OP- Verlauf, kurz darauf kam auch noch eine beteiligte Ärztin (Dr. Wittecker?) um zu berichten und sich mit uns über den guten Verlauf der OP zu freuen.
Das tat einfach gut !
Das Klinikpersonal erlebte ich als freundlich und engagiert weiterzuhelfen und sich zu kümmern.
Das Dreibettzimmer war großzügig, sauber, hell und freundlich gestaltet, die Krankenhauskost leicht und wohlschmeckend.
Einzig die telefonische Erreichbarkeit im Sekretariat ist schwierig und manche gefaxten Arztbriefe sind schwer auffindbar; aber bei so vielen Patienten und Zettelkram hab ich fast Verständnis für....
Per mail war die Erreichbarkeit besser, die Antwort brauchte ihre Zeit, aber mit einem freundlichen telefonischen Rückruf von Fr. Fauth wurden alle meine Fragen beantwortet.
Einfach gut sein, so heisst ja das Motto vom JOHO; in meinem Fall kann ich daher auch echt sagen,
ja , so hab ich´s auch erlebt, ich bin sehr dankbar für alles und insbesondere gilt unser Dank Dr. Hartung.
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Neurochirurgie
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DrGlasauer berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2012
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden (Zwischen Internetauftritt und Realität klafft eine große Lücke)
Qualität der Beratung:
zufrieden (Dieses positive Urteil hängt an nur wenigen Personen)
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (Hierfür ist nur der LA Herr Dr. Hartung verantwortlich)
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden (z.T. mehr als chaotisch)
Pro:
Das Bemühen der Pflegekräfte
Kontra:
Die Arroganz des Chefarztes
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Ich musste mich im April 2012 im Wirbelsäulenzentrum des JoHo einer schwierigen Lendenwirbel-OP unterziehen. 7 Stunden OP-Zeit. 3 Wochen Klinikaufenthalt. Ich ging in diese Klinik vor allem aufgrund des fachlichen Rufes ihres Chefarztes Prof. Dr. Richter. Dieser entpuppte sich von der Aufnahmeuntersuchung an als arroganter, hochnäsiger und autoritärer Arzt. Von da an sah ich ihn drei Wochen lang nicht mehr. Gott sei Dank war für mich schließlich der Leitende Arzt Dr. Hartung verantwortlich, der diese schwierige OP und ihre Nachsorge zu meiner vollsten Zufriedenheit durchführte. Unter den mich betreuenden Ärzten gab es außer ihm nur wenige, deren menschliche Zuwendung und persönliche Ausstrahlung positiv zu erwähnen wäre.
Eklatant waren die Unterschiede auch in Sachen "Wahlleistungen, Service und Pflege" zwischen Station 55 (Privatbereich) und Station 45 (nur wenige Privatzimmer). Obwohl beide Stationen im Internet als gleich eingestuft werden. Der Bereich "Komfort & Service - Wahlleistungen" im Internetauftritt des JoHo bildete für mich einen weiteren Entscheidungsgrund der Klinikwahl. Ich lag in einem Einzelzimmer auf Station 45. Von ruhiger und bevorzugter Lage, wie es der Internetauftritt vorgibt, war nichts zu spüren. Das Zimmer lag über einem großen Parkplatz, über den LKW-Laderampen, der Müllstation und der Notfallzufahrt. Die Verpflegung auf Station 45 war qualitativ deutlich schlechter und weit weniger differenziert als auf Station 55. Auch waren die Pflegekräfte ständig überfordert, weil zahlenmäßig unterbesetzt. Oft dauerte es mehr als 15 Minuten von einem Klingeln bis zum Eintreffen einer Schwester. Einer der wenigen Lichtblicke im ansonsten trüben Klinikalltag war die Servicedame Frau Kempf - immer ansprechbar, hilfsbereit, freundlich, positiv gestimmt und aufmunternd.
Negativ muss ich auch die Funktionsbereiche Röntgen und CT bewerten. Überlange Wartezeiten, nicht koordinierte Fahrdienste, unnötige Wiederholungen von Röntgenaufnahmen.
Dr. Glasauer
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Neurochirurgie
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Ute-Birgit berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2008/2012
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden (Mit sternchen)
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden (Telefonische sehr schlecht erreichbar)
Pro:
Schwestern,Ärzte ,Zimmer ,essen,
Kontra:
Sauberkeit, zu viel Arbeit für die Schwestern
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Die Klinik ist super die Ärzte und Schwestern sowie auch die Küche op super Nachbehandlung Klasse, was aber sehr schade ist und was man auch nicht verstehen kann ist das die Schwestern immer weniger werden dadurch ihre Leistung immer höher geschraubt wird, es sind Menschen und keine Roboter .
Was auch sehr schade ist das in Anbetracht des Krankenhaus Keim
Die Sauberkeit zu wünschen übrig lässt lieber was laenger putzen dafür aber bitte sauber, und dies nicht auch noch den Schwestern aufhalsen vor allem sollte man die Putzfrauen zwischen durch mal überprüfen .
MfG Ute - Birgit
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
Neurochirurgie
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connys64 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2011
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Wurde im November 2011 im JOHO an der Hws 5/6 6/7 operiert.
Es ist alles super gelaufen von der Aufnahme bis zur Entlassung.
Die Zimmer sind sehr schön eingerichtet. Die Schwestern waren sehr freundlich und hilfsbereit, auch großes Lob an die Nachtschwester. Das Essen war gut und reichlich.Die Ärzte arbeiten ganz toll im Team zusammen und stehen mit Rat und Tat zur Seite. Ganz besonderen Dank an Oberarzt Isenberg-Jorgensen, der diese schwere op mit Bravour an mir vollzogen hat.