Ich habe mich in der Koloproktologie im St. Joseph Hospital operieren lassen und bin rundum dankbar und zufrieden. Die Operation verlief sehr gut und ich habe mich während der gesamten Behandlung in den besten Händen gefühlt. Besonders hervorheben möchte ich die Ärztinnen und das Pflegepersonal – alle waren unglaublich freundlich, einfühlsam und haben sich viel Zeit genommen. Man merkt sofort, dass hier nicht nur die medizinische Kompetenz, sondern auch der menschliche Umgang im Vordergrund steht. Vielen Dank für die hervorragende Betreuung! ????????

Sehr kompetente, freundliche und zugewandte Beratung, Behandlung und Nachsorge sowohl durch die Chirurgen in der Koloproktologie-Abteilung als auch auf der Station 5 gehabt. Kurzum eine sehr zufriedenstellende medizinische Versorgung. Ich kann die Koloproktologie und ihre Fachärzte nur wärmstens empfehlen.

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich wende mich heute an Sie, um mein Bedauern über die jüngsten Erfahrungen meiner Mutter in Ihrer proktologischen Abteilung am St. Josef Hospital in Wiesbaden zum Ausdruck zu bringen.

Bei ihrem Termin stieß sie leider auf eine Reihe von Problemen. Trotz der sehr persönlichen und delikaten Natur ihres Anliegens fühlte sie sich von der behandelnden Ärztin nicht mit der erwarteten Empathie und Professionalität behandelt. Fragen blieben unbeantwortet, und es wurden keine Medikamente verschrieben oder weitere Schritte zur Behandlung empfohlen. Zudem war die Untersuchung selbst so schmerzhaft, dass meine Mutter den Rest des Tages unter Tränen verbrachte. Wie sich später herausstellte, litt sie nicht nur unter Hämorrhoiden, sondern auch unter einer kleinen Schleimhautriss, was die Schmerzen während der Untersuchung erklärt.

Zum Vergleich hatte eine Kollegin meiner Mutter in einer anderen Einrichtung, dem DKD Helios Wiesbaden, eine völlig andere Erfahrung gemacht. Dort wurde ihr nicht nur detailliert erklärt, wie sie sich verhalten soll, was sie essen und wie viel sie trinken soll, sondern es wurden ihr auch drei verschiedene Salben verschrieben. Vor allem wurde die Untersuchung dort mit größtmöglicher Sorgfalt und ohne unangenehme Empfindungen durchgeführt.

Mir ist bewusst, dass jeder Fall einzigartig ist und auch Ärzte ihre guten sowie schlechten Tage haben können. Dennoch glaube ich fest an den Grundsatz „primum non nocere“ – zuerst nicht schaden.

Ich hoffe, dass mein Schreiben Ihnen als konstruktives Feedback dient, um die Qualität der Patientenbetreuung in Ihrer Einrichtung zu überprüfen und zu verbessern. Es ist von entscheidender Bedeutung, dass sich alle Patienten, besonders bei so sensiblen Problemen, verstanden und sicher fühlen.

Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit und Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen,
Ulovkov Sergey

Also war paar mal da ich muss sagen die info in der notfal Aufnahme ist ganz net
Aber das wars auch ich war da weil ich nicht aufs Klo kann also habe kein stuhlgang anstatt das sie richtig untersuchen auf ich evtl ein darm verschluss habe mit einem ct oder mrt oder röntgen ne geben sie abführmittel mit ich lege den mein leben in hand und ich wurde so angemacht weil ich öfters da bin das die ärtzte mir helfen und dann sowas ich denke die leute die sa hin gehen werden nicht richtig untersucht weil es den scheiß egal ist was mitbden leuten passiert wenn es sie nicht selber betrifft richtig traurig aber wenn mir was passiert oder es wirklich was schlimmes ist dann weiß meine famie wo sie sich bedanken kann an die leute die ni hat richtig geschaut haben .......

Über die Notaufnahme, wo ich hervorragend erst versorgt wurde, kam ich auf Station 43.

Gut organisierte Abläufe, kurze Wartezeiten, kompetente Ärzte und freundliches, sehr hilfsbereites Personal.

Kompetenz, Souveränität, Empathie und die hohe Kollegialität der Mitarbeiter untereinander war vom Patienten sofort wahrzunehmen. Als Patient fühlte man sich sofort gut aufgehoben.

In der Notaufnahme und auf Station 43 ein sehr eingespieltes, harmonisch arbeitendes Team.

Auch den behandelnden Arzt Sonografie/Mediklinik II möchte ich in mein Lob einschließen. Äußerst kompetent und freundlich im Patientenumgang.

Herzlichen Dank nochmal an dieser Stelle an die hervorragende Betreuung.

Auch das Essen war abwechslungsreich und sehr lecker. Es hatte keinen Kantinencharakter. War sehr überrascht.

Das JoHo ist auf alle Fälle weiterzuempfehlen und dies werde ich gerne tun. Für mich ist es das beste KH in meiner Nähe.

Beste Grüße
M.W.

Ich wurde im Nov 2021 von Frau Dr. Ulrike Soetje, Chefärztin der Koloproktologie, wegen Mukosaprolaps erfolgreich operiert.Die vorherige Diagnosestellung und Darlegung der Behandlungsmethoden waren gut erklärt und haben für eine Vertrauensbildung gesorgt. Die OP verlief ohne Komplikationen und mit gutem Genesungsverlauf. Zu Frau Dr. Soetje ist nicht nur ihre Kompetenz sondern insbesondere auch ihre positive menschliche Ausstrahlung und Ansprache hervorzuheben.
Auch die Anästhesie im JoHo ist als einfühlsam und patientennah lobend zu erwähnen.
Unterbringung und Versorgung auf der Station 61 waren gut. Pflegetechnisch gab es nichts zu beanstanden. Trotz der erschwerten Corona-bedingten Schutzmaßnahmen verliefen die Arbeitsabläufe gut organisiert.

Ich wurde mit einer ausgeprägten Sigmadiverkulitis mit starken Entzündungserscheinungen eingeliefert.
Die Pflege und Betreung auf Station 51 war durch die Pflegerschaft eigentlich gut, die räumliche Situation auf 51 war meines erachtens allerdings grenzwertig. Die ärztliche Betreung war hervorragend. Hervorheben möchte ich an dieser Stelle Prof. Farkas und Frau Dr. Förschler.

Ohne den Zuspruch dieser beider Ärzte hätte ich mich nie zu einer anschließenden OP entschieden. Beide haben mir meine Ängste genommen.

14 tage später fand die OP statt auf Station 61. Meinen besten Dank an die dortigen Pflegekräfte, sie haben alles gegeben. Die Situation dort war deutlich besser.

Allerdings war über Tag, Mo.-Sa. durch die direkt angrenzende Neubaubaustelle extrem viel Lärm vorhanden.

Ich wurde reanimiert eingewiesen. Bedingt durch die Coronalage ohne Begleitung.Hier ist kurzfristig eineTelefonverbindung zustandekommen Danke.
Nachdem die Ursache gefunden wurde ging es an deren Beseitigung.
Z.Zt. War Corona wieder auf einem Höhepunkt. Dies spielte eine Rolle für den Op-Termin.Ein entsprechendes Notfallbett musste bereitstehen.
Das Warten auf die OP war nicht auszuhalten.
Endlich OP.
Dr. Kasper-König und sein Team haben es geschafft.
Jetzt nach nur 3 Wochen habe ich die Entlassung vor Augen.
Alles was ich in dieser Zeit im Pflegebereich erlebt habe
- ist stark subjektiv - auch ich unterliege Tagesschwankungen
-erinnere
Wir sind im Krankenhaus - nicht im Hotel

ABER :

Wo sind konkrete Maßnahmen im Pflegebereich?
Mir scheint die erste Euphorie für die Betroffenen ist weg.
Die Arbeit hier kann nicht hochgenug gewürdigt werden.

Ich war im Dezember 2020 als Darmkrebspatient in der
Abteilung 53 = Koloproktologie zur Operation.
Vom 1. Vorstellungsgespräch nach der Diagnose in der Klinik bis zur OP lief alles profesionell und schnell innerhalb von 2 1/2 Wochen ab, trotz Corona!
Die mehrstündige OP konnte wie durch das Ärzteteam geplant ohne weitere Komplikationen stattfinden. Im darauffolgenden Aufenthalt in der Station wurde ich Kompetent, freundlich und liebevoll durch die Pflegemitarbeiter(innen) betreut, und in kürzester Zeit mobilisiert.
12 Tage später konnte ich in einem erstaunlich guten Genesungszustand entlassen werden.
Ich möchte mich bei allen Beteiligten Kräften ganz herzlich bedanken, die mir auch halfen, mich auf meine neue Lebenssituation einzustellen.
Von Herzen kann ich das St. Josefs-Hospital als kompetentes Haus weiter empfehlen, und wünsche allen, dass sie gesund bleiben, angesichts der außerordentlichen Belastungen durch die Pandemie 2020.