St. Hildegardis Krankenhaus Köln Lindenthal
Bachemer Straße 29-33
50931 Köln
Nordrhein-Westfalen
805 Bewertungen
davon 31 für "Unfallchirurgie"
Unfallchirurgie
- Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
- Qualität der Beratung:
zufrieden
- Mediz. Behandlung:
zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
- Pro:
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Das Pflegepersonal und die Ärzte waren sehr freundlich und kompetent.
Jedoch wurde einem erst nach mehrmaligen Nachfragen ein angemessen starkes Schmerzmittel verabreicht. Ansonsten keine Kritik!
Unfallchirurgie
- Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
- Qualität der Beratung:
zufrieden
- Mediz. Behandlung:
zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
- Pro:
- Ambulante Notaufnahme
- Kontra:
- Beratungsgespräch Anästhesie Privatpatient
- Krankheitsbild:
- Schlüsselbeinbruch
- Privatpatient:
- ja
- Erfahrungsbericht:
-
Super nettes und kompetentes Personal in der Ambulanten Notaufnahme, nur der Anästhesist für Privatpatienten war mehr daran interessiert mich neugierig über den Unfallhergang zu befragen anstatt eine ordentliche Vor-OP-Narkose Beratung durchzuführen. Der Fragebogen wurde kaum behandelt und meine genauen Nachfragen über den Ernährungsplan vor der OP nur lapidar und abwertend beantwortet "Sie halten es ja wohl auch einen Tag ohne Aminosäuren aus". Natürlich tue ich das Herr Anästhesist für Privatpatienten, trotzdem klingt es für mich unlogisch wenn ich mich um Mitternacht noch "vollfressen" darf aber um 1 Uhr nichtmal mehr ein flüssiges Aminosäurepräparat zu mir nehmen darf. Da hätte ich mir eine professionellere Beratung für Leistungssportler erwünscht die es dann evtl. mal ganz genau wissen wollen da man einen Ernährungsplan hat. Und die Nachfragen über den Unfallhergang weil sie es anscheinend spannend finden warum ich mit einem blauen Auge und gebrochenem Schlüsselbein bei ihnen sitze und ihr Gespräch über einen Reifenwechsel mit ihrer Sekretärin während ich bei ihnen im Behandlungsraum sitze sind absolut unprofessionell und gehören nicht zu einem anästhesistischen Beratungsgespräch.
Bestmögliche Betreuung für Unfallopfer
Unfallchirurgie
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden (10 Sterne)
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (10 Sterne)
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (10 Sterne)
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden (10 Sterne)
- Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden (10 Sterne)
- Pro:
- Ärzte und Personal hervorragend
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Knochenbrüche nach Motorradunfall
- Privatpatient:
- ja
- Erfahrungsbericht:
-
Nach meinem Motorradunfall auf Sardinien am 21.05.2025, dem Aufenthalt in 2 italienischen Kliniken sowie der Rückholung über den ADAC nach Deutschland am 25.05.2025, bin ich durch die Orthoklinik Köln mit dem Rettungswagen nachts in das Hildegardis Krankenhaus eingeliefert worden.
Ich wurde sofort in der Notaufnahme sehr gut ärztlich untersucht und hier erst wurden meine schweren Verletzungen (Frakturen von Hand und Fuß, Rippenbrüche und Riss der Milz) festgestellt.
Drei Tage später erfolgte eine Operation an meinem Fußgelenk. Nach 8 Tagen Aufenthalt im Krankenhaus wurde ich mit ausreichend Medikamenten in die weitere Behandlung bei meinem Orthopäden entlassen.
Die Operation und die anschließende Betreuung durch Ärzte und Personal auf der Station Liborius (2. Etage) war viel mehr als fünf Sterne wert und meine Frau und ich bedanken uns nochmal sehr herzlich für Ihre Hilfe in dieser Zeit. Diese Klinik kann man nur Jedem weiterempfehlen.
Mit freundlichen Grüßen
Familie Schiek
Menschenzugewandte Profis
Unfallchirurgie
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
- Pro:
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Auch wenn es nur ein kleiner Eingriff (Materialentfernung) war, taten Zuwendung und die Vermittlung von Sicherheit gut. Die habe ich bekommen. Dank an den Chefarzt der Orthopädie und seinem Team, dem Team der Anästhesie und den Pflegenden.
Unfallchirurgie
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden (sofortige Bereitschaft der Aufnahme meiner Person)
- Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
- Pro:
- Betreuung durch das Personal überaus freundlich, kompetent, hilfsbereit, fachlich qualifiziert
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- akut aufgetretene Schmerzen im gesamten Bauchbereich
- Erfahrungsbericht:
-
bei akut aufgetretenen Schmerzen im gesamten Bauchbereich mit einer sehr starken Muskelverhärtung wurde ich über den Hausarzt in die Notaufnahme des St. Hildegardis-Krankenhaus in Köln eingewiesen.
Die Betreuung durch das Krankenhauspersonal war professionell und von einer sehr großen Hilfsbereitschaft geprägt.
In der sehr knappen Zeit von der Aufnahme bis zur OP wurden die erforderlichen Informationen und Belehrungen mit Ruhe und ohne Hektik durchgeführt.
Nach der OP wurde ich im Aufwachraum und danach auf der Station von den Mitarbeiter(innen) sehr gut betreut. Generell wurde ich bei jedem Gespräch immer mit meinem Namen angesprochen. Es kam nie der Eindruck bei mir auf, bloss eine Nummer zu sein.
Das Ergebnis der Not-Operation wurde nach meiner Entlassung und Rückübergabe an meinen Hausarzt von diesem als eine absolut sehr gute handwerkliche Arbeit ohne rückbleibende Narben bestätigt.
Sollte ich, aus welchen Gründen auch immer, einen Krankenhausaufenthalt benötigen, so würde ich immer das St. Hildegardis-Krankenhaus in Köln als erste Wahl in Betracht ziehen.
Top Versorgung nach komplizierter Mehrfachfraktur
Unfallchirurgie
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
- Pro:
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Trimalleolarfraktur und traumatische Ruptur von Bändern in Höhe des oberen Sprunggelenkes
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Zwei Schrauben wurden nach meinem Unfall am 24.07.24 und zwei Operation nun am Freitag, den 13.09.24 unter örtlicher Narkose entfernt.
Sowohl der Eingriff, als auch die Vor- und Nachbetreuung auf der 3. Etage waren top...freundlich und professionell.
Beste Grüße
Thomas Meineke
Top Versorgung nach komplizierter Mehrfachfraktur
Unfallchirurgie
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
- Pro:
- Fr. Dr. Terheggen
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Trimalleolarfraktur und traumatische Ruptur von Bändern in Höhe des oberen Sprunggelenkes
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
1. Kompetente und freundliche Ärzte (insbesondere meine 2-fache Operateurin Fr. Dr. Terheggen und ihr Team
2. Kompetentes und freundliches Pflegepersonal auf der Station Elisabeth
3. Saubere und modern eingerichtete Zimmer
4. Schöner Blick in den grünen Innenhof
Für meine Genesung das beste Team
Unfallchirurgie
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
- Pro:
- Ein Krankenhaus, das Leib und Seele gut tut
- Kontra:
- Es gibt baulich ansprechende Krankenhäuser
- Krankheitsbild:
- komplizierter Oberarmbruch
- Privatpatient:
- ja
- Erfahrungsbericht:
-
Auf Anraten meines Orthopäden habe ich mich für das Hildegardis Krankenhaus entschieden.
Und das war für mich eine sehr gute Entscheidung.
Angefangen von Assistenzärztin Frau Lentz und Funktionsoberärztin Dr. Djenabi, die sich beide viel Zeit für mich genommen haben.
Physiotherapeutin Frau Linsel hat mir durch Verbände und Tapes gegen Lymphstau große Erleichterung verschafft und mir für zuhause Übungen an die Hand gegeben, die ich gerne und gut umsetzen kann.
Nicht zuletzt möchte ich Frau Brachmann vom Sozialdienst erwähnen. Ihr strahlendes Gesicht machte mir gute Stimmung, von der ich Tage leben konnte.
Sie hat sich auch für die Nachsorge zu Hause vorbildlich eingesetzt.
Von ganzem Herzen bin ich Herrn Professor Dr. Pennekamp dankbar, der mich operiert hat.
Er hat sich auch um mein seelisches Wohlbefinden nach der Operation gekümmert.
Bestens versorgt mit Hand und Fuß
Unfallchirurgie
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden (Sehr empfehlenswert)
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (Klare strukturierte Vorgehensweise und gemeinsame Entscheidungsfindung)
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (Leitliniengerechte Versorgung)
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden (Adäquate Verwaltungsorgsnisation)
- Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden (Das Krankenhaus St. Hildegardis entspricht dem Charme der 1980iger Jahre)
- Pro:
- Menschliche Faktoren
- Kontra:
- Kein Kommentar
- Krankheitsbild:
- Besondere Fußoperation
- Privatpatient:
- ja
- Erfahrungsbericht:
-
Das Team rund um Professor Dr. P.H. Pennekamp hat mich sehr beeindruckt. Neben der Fachärztlichen Versorgung, wurde auch der menschliche Aspekt -aus der Patientensicht berücksichtigt.
Ich kann die Unfallchirurgie und Orthopäde des St. Hildegardis Krankenhaus Köln aus Erfahrung weiterempfehlen.
Vielen Dank für die gute operative Versorgung.
Mit freundlichen Grüßen von
Boris Giessing
Gründlich und kompetent, sehr zufrieden
Unfallchirurgie
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
- Pro:
- Die Ärztin hat sich außergewöhnlich viel Zeit genommen
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Stsrke Vorfussschmerzen
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Ich hatte einen Termin in der Fusssprechstunde und wurde noch nie so gründlich und kompetent untersucht.
Unfallchirurgie
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
- Pro:
- Kompetenz, Freundlichkeit, Empathie
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Weber-A-Fraktur und Talusfraktur li.
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Von der ersten Versorgung in der Notaufnahme bis zur stationären Behandlung eine erstklassige Behandlung. Das gesamte Klinikpersonal ist sehr kompetent und super freundlich. Jeder nimmt sich die Zeit, die der Patient benötigt. Alle Klinikabläufe gehen Hand in Hand. Auf meine Ängste wurde eingegangen und mit mir besprochen, so dass ich die stationäre Behandlung mit der Operation gut überstanden habe.
Unfallchirurgie
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
- Pro:
- Fürsorglichkeit
- Kontra:
- Kommunikation zwischen den Fachbereichen
- Krankheitsbild:
- Armbruch
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Sehr zu empfehlen. Super nette Menschen. Sehr fürsorglich.
Kommunikation mit anderen Fachbereichen ausbaufähig
Unfallchirurgie
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
- Pro:
- Wertschätzende professionelle Behandlung
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Erfahrungsbericht:
-
Nach einem Unfall wurde ich sofort, professionell behandelt. Sehr wertschätzendes Team.
Unfallchirurgie
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
- Pro:
- top Ärzt:innen-/Pflege- und Physioteam
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Bruch li. Oberschenkelhals, Bruch li. Oberarmkopf
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Von Notaufnahme 21.01.23 bis zur Entlassung wurde ich bestens betreut und behandelt. Hervorragende Aufklärung über notwendige OP (Hüfte). Hervorragende Betreuung rund-um, die neben fachlicher Best-Kompetenz sehr fürsorglich und von Herzen kam.
Organisation einer guten AHB (Anschlussheilbehandlung) in einer sehr guten Rehaklinik.
Ein super Team an Ärzt:innen, Physiotherapeut:innen, Krankenpfleger:innen und sonstigen super Held:innen!
Meine Dankbarkeit gilt allen für ewig - bin wieder im Leben!
Unfallchirurgie
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden (Die Ausstattung ist etwas in die Jahre gekommen.)
- Pro:
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Beinbruch
- Privatpatient:
- ja
- Erfahrungsbericht:
-
Ich wurde immer gut informiert.
Fragen wurden ernst genommen und beantwortet.
Das Pflegepersonal war top.
Unfallchirurgie
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (Sachgemäße Diagnose und Information)
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (Rasche und sachgemäße Operation)
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden (Unkomplizierte Verwaltung (nicht spürbar))
- Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden (Medizinisch (für diesen Fall) adäquate Ausstattung)
- Pro:
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Strangulation Ilias (Darmverschluss)
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Diagnose Ilias !
Sehr professionelle, schnelle und sachgemäße Untersuchung, Analyse und Entscheidung über die notwendige Behandlung.
Dabei rasche begleitende Überleitung vom urologischen zum chirurgischen Fachpersonal.
Alle notwendigen Untersuchungsgeräte einsetzbar und eingesetzt.
Schädelverletzung mit innerer Blutung
Unfallchirurgie
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
- Pro:
- s. Erfahrung
- Kontra:
- /
- Krankheitsbild:
- Traumatische SAB
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Ambulante Notaufnahme mit Schädelverlätzung nach Fahrradsturz (Nachts 03:30 Uhr!).
Umgehend wurde mir schnell, freundlich, sehr kompetent und sorfältig geholfen.
Neben Wundversorgung (inkl. Nähen) direkte Schädel-CT mit Feststellung innerer Blutung.
Abklärung der Aufnahmen mit Uniklinik Köln (Neurologie). Abschließend direkte Aufnahme auf Intensiv-Station.
Top Betreung!!!
Operation am Handgelenk nach Sportunfall
Unfallchirurgie
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
- Pro:
- Kompetenz und freundliche Atmosphäre
- Kontra:
- Keine Punkte
- Krankheitsbild:
- Handgelenksbruch
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Sehr freundliches und höfliches Pflegepersonal. Jederzeit war Hilfe und Unterstützung da. Sowohl die Ärzte als auch das Pflegepersonal waren sehr kompetent und auskunftsfreudig. Die Operation ist gut verlaufen und ich würde diese Klinik auf jeden Fall weiterempfehlen.
Perfekt gelaufen - ohne Übertreibung
Unfallchirurgie
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden (Soweit, & kein Indiz mit Änderungen zu rechnen)
- Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden (Ob zwei oder drei Bilder und von wem da hängen ist mir egal, Ich habe keinen Mangel erfahren)
- Pro:
- Sehr menschennahe, gutes OP Resultat
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Spiralbruch plus Auskugelung Oberarm
- Erfahrungsbericht:
-
Unfall(Treppensturz) - Notfallambulanz (Hildegardis) - OP und erste Genesungszeit Station Elisabeth
1.Johanniter Rettungswagen war extrem schnell vor Ort, Die beiden Rettungssanitäter sehr umsichtig, geduldig gingen gut ein (etwas unter Schock stellte ich auch Fragen zur Fahrtüchtigkeit am gleichen Tag, was bei ausgeklügeltem Oberarm mit Fraktur eigentlich ja unnötig war) Bin kein Fachmann aber die klaren Erklärungen was gerade an Handlung läuft und warum (für Laien) nebst wiederholten Befindlichkeitsfragen war sehr hilfreich für mich)
2. Die ruhige, dennoch zielstrebig, mich stets einbindende Handlungsart setzte sich in der Notfallaufnahme fort. Auch hier stets freundlich, vorausschauend (Decke rutscht - schon gehoben, Kleinkram, aber eben auch der). Wartezeiten /was folgen kann oder könnte an Schritten unaufgeregt, klar mit Verständnisrückfragen erklärt, offene Fragen Risiko klar genannt und auch hier wüsste ich nichts zu nennen, was hätte besser laufen sollen / können.
3. OP: ka war bewusstlos, aber vorabinfos und auch Infos wie es gelaufen war, waren wie schon 1.&2. sehr ausführlich, und dann auch meine Angst/Sorge berücksichtigend. ... und das, wo Zeit ja schon ein Luxus ist. Top, sehr menschlich.
4. Betreuung auf der Station. Durchweg sehr freundlich, hilfsbereit, Tips geben, wirklich gut aufgenommen und versorgt stellt sich da schnell zu Recht und andauernd ein. Sehr freundliche von hohem Arbeitseifer(?), will sagen so ein Jobfeld wählt man sicher va um Menschen zu helfen und genau das Menschen gern zu Helfen strahlte da aus (auch die Physio!!)
Namen soll man nicht nennen, aber Sie hätten es verdient. Das Krankenhaus ist mir wohn- und arbeitsortfremd/fern und brechen will ich mir auch nichts mehr, wenns aber mit dem Deibel geht und wieder passiert, hoffe ich nur wieder in ein solch von Kompetenz und Hilfsbereitschaft getragenes Haus zu kommen, denn ich habe auch anderes erfahren (Oberschenkeltrümmerbruch vor Jahren), deshalb Danke und Teil ich die Erfahrung
Unfallchirurgie
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (Tägliche umfangreiche Info zum Heilungsverlauf!)
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden (Sehr gute Organisation hinsichtlich der Rehamaßnahmen.)
- Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
- Pro:
- Die ärztliche Unterstützung und die tolle Betreuung auf der Station!
- Kontra:
- . / .
- Krankheitsbild:
- Oberschenkelhalsbruch
- Privatpatient:
- ja
- Erfahrungsbericht:
-
Ich bin mit einem Oberschenkelhalsbruch eingeliefert worden und erfolgreich operiert worden. Vom ersten Tag an bis zur meiner Entlassung nach 12 Tagen fühlte ich mich hervorragend betreut. Nicht nur die Ärztinninen und Ärzte hatten immer geduldig meine Fragen zur vollsten Zufriedenheit beantwortet, sondern auch die Schwestern und das Pflegepersonal auf der Station waren jederzeit ansprechbar und hilfsbereit. Fazit: trotz meiner unglücklichen Situation fühlte ich mich in diesen fast 2 Wochen wohl. Wichtig war auch für mich, dass ich von Anfang an großes Vertrauen zu den Verantwortlichen hatten. Ein Lob gilt auch den beiden Physiotherapeutinen, die einerseits für das Training mit Krücken und andererseits für die Lymphdrainage verantwortlich war. Mir hat das alles sehr gut getan und hat relativ schnell zu den ersten guten Heilungsfortschritten beigetragen.
Fazit: bei Bedarf werde ich auf jeden Fall dieses Krankenhaus wieder wählen und kann mit bestem Gefühl das „St. Hildegardis Krankenhaus in Köln“ empfehlen.
Unfallchirurgie
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
- Pro:
- Sehr nettes, empathisches Team
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Achillessehnenabriss
- Privatpatient:
- ja
- Erfahrungsbericht:
-
Sowohl das Ärzteteam als auch das Pflegepersonal waren sehr kompetent und haben sich mit viel Empathie und Fürsorge gekümmert. Im Vorgespräch der OP wurde ich hervorragend aufgeklärt und auch im Anschluss wurde ich super betreut, aufgeklärt und beraten.
Unfallchirurgie
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
- Pro:
- Die Freundlichkeit des gesamten Teams
- Kontra:
- Nichts
- Krankheitsbild:
- Knöchelbruch und Bänderriss
- Privatpatient:
- ja
- Erfahrungsbericht:
-
Vom ersten Kontakt in der Notaufnahme, über die stationäre Aufnahme, die Station Elisabeth, die OP bis hin zur Entlassung und der anschließenden ambulanten Nachuntersuchungen bin ich vom gesamten Team begeistert. Gute Laune ausstrahlend, locker, freundlich, hilfsbereit, verbindlich, kompetent. Ein tolles Team, dem man anmerkt, dass es gern im Hildegardis arbeitet. Vom Professor über Oberärztin und Assistenzärzte, Schwestern, Pfleger und Auszubildende. Für mich war das der erste Aufenthalt im Krankenhaus und meine erste OP in meinem Leben. Das Team hat mir alle Angst oder komischen Gefühle genommen. Ich habe mich jederzeit gut betreut gefühlt. Danke !
Unfallchirurgie
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
- Pro:
- Freundlich, zugewandt, kompetent
- Kontra:
- Kein kontra
- Krankheitsbild:
- Rippenfraktur
- Privatpatient:
- ja
- Erfahrungsbericht:
-
In der Ambulanz eine angenehme, freundliche, kompetente Behandlung.
Die jungen Ärzte waren sehr beflogen.
Unfallchirurgie
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
- Pro:
- vielen Dank an Prof. Pennekamp und Oberarzt Dr.Zielkens
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Arthroskopie rechtes Kniegelenk
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
persönliche Beratung,Chefarzt, Oberarzt,
Assistents Ärzte,Pflege und Verwaltung und
natürlich Station Elisabeth, alles
nur zu Empfehlen.
Unfallchirurgie
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
- Pro:
- Liebevolles Personal
- Kontra:
- Keine
- Krankheitsbild:
- Gebrochen Schlüsselbein
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Gute Organisation, qualifiziertes und empathisches Fachpersonal, strenge Einhaltung des Higieneregeln
Spontan, flexibel und hochprofessionell
Unfallchirurgie
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
- Pro:
- Direkt gut aufgehoben gefühlt
- Kontra:
- Viele Auszubildende am ersten Tag
- Krankheitsbild:
- Unfall mit Armbruch und OP rechts
- Erfahrungsbericht:
-
Viel und sehr freundliches Personal, gute Stimmung und unkomplizierter Umgang...
Nettes kompetentes Personal
Unfallchirurgie
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
- Pro:
- Der Umgang mit den Patienten und Angehörigen
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Meine Tochter wurde mit dem Krankenwagen in die Notaufnahme gebracht.
Das komplette Team war super freundlich und kompetente.
Ich danke allen für die nette Betreuung!
Dies ist leider in vielen Krankenhäusern nicht mehr der Fall.
Machen sie weiter so!!!
Persönliche Betreuung, gute Versorgung
Unfallchirurgie
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden (Die Klinik wurde in Teilen sehr geschmackvoll renoviert)
- Pro:
- Persönliche Betreuung trotz hoher Arbeitsbelastung im Krankenhausalltag
- Kontra:
- Vegetarisches Essen war sehr süsslastig und weniger gemüsehaltig
- Krankheitsbild:
- Achillesehenruptur
- Privatpatient:
- ja
- Erfahrungsbericht:
-
Ich bin vor zwei Wochen an meiner Achillessehne operiert worden, habe drei Tage im Krankenhaus verbracht und habe insgesamt einen guten Eindruck von der Klinik. Die Vorbereitung für die OP erfolgte sehr strukturiert. Die OP als solches kann ich natürlich nicht beurteilen, aber laut Rückmeldungen einer befreundeten Ärztin wurde meine Operationsnarbe sehr sorgfältig genäht, was offenbar nicht in jedem Krankenhaus der Fall ist. Die OP erfolgte nicht minimalinvasiv, was den "Vorteil" hat, dass die Wahrscheinlichkeit, dass Nerven nicht geschädigt werden größer ist als bei einer minimal invasiven OP, dies ist bei mir glücklicherweise auch nicht der Fall. Die Betreuung durch Ärzte und Pfleger war gut und in teilen sehr engagiert und dies trotz des üblichen Drucks und Zeitmangel der in Krankenhäusern herrscht. Wenn bei der Visite keine Zeit für Fragen war, kam auf Nachfrage eine Ärztin im Anschluss noch vorbei und der Professor blieb bei der Entlassung noch am Aufzug stehen und nahm sich Zeit für ein paar Gespräch und hat Rückfragemöglichkeiten per Mail angeboten. Das Essen hat mir überwiegend geschmeckt, wenngleich das Angebot für Vegetarier etwas dürftig war. Das Bad in meinem Zimmer war modern. Das Krankenhaus wird und wurde in Teilen geschmackvoll renoviert. Meine Wunde ist sehr gut verheilt, was offenbar auch keine Selbstverständlichkeit bei dieser Art von OP ist.
Unfallchirurgie
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
- Pro:
- gute betreuung
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Arthroskopie
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Ich kann Hildegardis nur weiter empfehlen.
Vom Vorgespäch bis hin zur OP alles perfekt.
Da ich nur 2 Tage Aufenthalt hatte ist mir ehrlich gesagt in der kurzen Zeit nichts negatives aufgefallen .
Während meines Aufenthalts wurde ich von den Ärzten und von den Pflegekräften gut betreut.
Das Essen war Krankenhaus üblich man hat einige Gerichte zur Auswahl. ( auch vegetarisch )
Nach 4 Wochen Heilungsphase kann ich auch sagen das es mit meinem Knie wieder Berg auf geht und ich keine Schmerzen mehr empfinde.
Dankeschön an Prof.Dr.med.Peter Pennekamp sein gesamtes Team und die Pflegekräfte auf der Station.
Unfallchirurgie
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
- Pro:
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Knie- Arthroskopie
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
In der heutigen Zeit finde ich es bemerkenswert wie freundlich und hilfsbereit jeder in der Klinik war.
Damit ist die Verwaltung, das Reinigungs-und Küchenpersonal sowie Pflegekräfte und Ärzte gemeint.
Trotz Stress waren alle für einen zur Stelle.
Prof. Dr. Pennekamp und Dr. Zilkens möchte ich für die hervorragende Arbeit ganz besonders danken.
Ein tolles Team in der Unfallchirurgie.
Unfallchirurgie
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
- Pro:
- Top Betreuung
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Frakturen an beiden Armen
- Privatpatient:
- ja
- Erfahrungsbericht:
-
Das Personal der Klinik war sehr aufmerksam und hilfsbereit. Trotz erheblichem Stress blieben die Mitarbeiter freundlich.
Der behandelnde Arzt, Prof. Pennekamp, war überaus kompetent und einfühlsam. Ihm war keine Handreichung zuviel - bis zum persönlichen Wechseln des Verbandes.
Ich habe mich jederzeit gut und fürsorglich behandelt gefühlt.
Ergänzt wurde das noch durch eine sehr freundliche und zuvorkommende Behandlung im ambulanten Zentrum.
1 Kommentar
wir freuen uns sehr, dass Sie sich in der Unfallchirurgischen Abteilung unseres Hauses sehr gut behandelt fühlten und das Behandlungsteam so ausdrücklich loben. Dies ist eine sehr schöne Rückmeldung an unsere Mitarbeiter zu ihrem täglichen Engagement für unsere Patienten. Sehr gerne geben wir Ihr Lob an alle Beteiligten weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Lob- und Beschwerdemanagements des Malteser Krankenhauses St. Hildegardis