Sankt Gertrauden-Krankenhaus Berlin-Wilmersdorf

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Paretzer Straße 11
10713 Berlin
Berlin

144 von 190 Nutzern würden diese Klinik empfehlen
Gesamtzufriedenheit
gute Erfahrung
Qualität der Beratung
gute Beratung
Medizinische Behandlung
gute Behandlung
Verwaltung und Abläufe
recht gute Organisation
Ausstattung und Gestaltung
recht gute Ausstattung
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193 Bewertungen davon 11 für "Geriatrie"

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Wohlfühlatmosphäre im Gertrauden

Geriatrie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
s. O.
Kontra:
Das Einzige, was zu bemängeln ist, sind die harten Kopfkissen
Krankheitsbild:
Nach mehreren Operationen war ärztliche und physiotherapeutische Hilfe notwendig
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich hatte in der Geriatrie exzellente medizinische Betreuung,
freundliches Pflegepersonal und sehr engagierte Physiotherapeuten.

Einfach nur großartig

Geriatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Also, die Aussicht einen nahen Verwandten in eine Geriatrische Station unterbringen zu müssen, löst mit Sicherheit wenig Begeisterung aus. Das wandelt sich umgehend, wenn man das große Glück hat im St.Getraudenkrankenhaus bei Herrn Dr. Stofft unterzukommen. Dr. Stofft ist Mediziner aus Leidenschaft. Er denkt ganzheitlich und selbstverständlich interdisziplinär. Er ist nicht nur ein hervorragender Arzt, er ist Mutmacher, Menschenkenner, Lösungssucher und auch Lösungsfinder. Er hat nicht nur ein immer offenes Ohr für seine Patient*innen, sondern auch für deren Angehörige. Wie er es schafft trotz Pflegenotstand und Coroanakrisen, seine Patientinnen derartig gut zu versorgen bleibt ein Rätsel. Das alles gelingt natürlich nur mit seinem kompetenten und sehr gut zusammengestelltem Team. Zu sagen bleibt: Wer sich Dr. Stofft anvertraut, wird mit Sicherheit gestärkter, mutiger und selbstsicherer den Weg zurück ins häusliche Umfeld schaffen. Ein Segen für Patient*innen und deren Familien. Chapeau Herr Dr. Stofft - und ein großes Dankeschön.

Schlechte Pflege

Geriatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden (Das Telefonat mit dem überweisenden Arzt war sehr in Ordnung dem)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Schnelle Verlegung bei nächtlichem Verdacht auf Schlaganfall
Kontra:
Krankheitsbild:
Multimorbid, Sturzverletzungen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meiner Mutter wurde auf ihre Bitte ihr Wasser einzuschränken, absolut unzutreffend geantwortet, sie habe ja zwei gesunde Hände und könne das selbst tun. Sie hat sehr steife Schultern, steife und unbewegliche Hände und zu dem Zeitpunkt auch mehrere Rippenbrüche und konnte sich kaum bewegen, ein Beispiel für durchweg unfreundliche und vernachlässigende Pflege.
Die ärztliche Versorgung ist in Ordnung, allerdings war nicht erkannt worden, dass eine der Rippen die Lunge verletzt hat.
Dankbar sind wir der Nachtwache, die ihre Sprachstörungen wahrgenommen hat und dem Arzt der Nachtdienst, der dafür gesorgt hat, dass sie in eine andere Klinik zur Behandlung kam.
Nach nur zwei Tagen Aufenthalt in der geriatrischen Reha im St. Gertrauden, hatte meine Mutter körperlich, psychisch und mental erheblich abgebaut.

1 Kommentar

Sankt Gertrauden-KH am 10.11.2023

Sehr geehrte Angehörige,

wir bedauern sehr, dass Sie in unserer Klinik nicht zufrieden waren. Um Ihr Anliegen ausführlich zu bearbeiten, benötigen wir allerdings weitere Daten und Informationen. Gerne können Sie sich mit uns per Mail unter [email protected] in Verbindung setzen.

Wir wünschen Ihnen alles Gute!

Ihr Team des Sankt Gertrauden-Krankenhaus

Kommunikation

Geriatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Physiotherapie
Kontra:
Sozialdienst
Krankheitsbild:
Gebrechlichkeit
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Kommunikation mit der Stationsärztin und dem Sozialdienst gestaltete sich sehr schwierig. Entweder beide waren telefonisch nicht erreichbar oder sie meldeten sich nach Telefongesprächen nicht zu vereinbarten Konsultationen zurück. Meine Mutter wurde von einem auf den anderen Tag entlassen, ohne dass eine ambulante Pflegeüberleitung gemeinsam abgesprochen und geplant werden konnte. Sehr unbefriedigende Patientenfürsorge als Fazit.

Palliative Betreuung

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Geriatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Beste Betreuung, Hilfsbereitschaft, Verständnis, Anstand und Einfühlungsvermögen
Kontra:
gibt es nicht
Krankheitsbild:
Krebs
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Meine Lebenspartnerin wurde am 18.7.2018 in das St. Gertrauden-Krankenhaus per Notambulanz eingewiesen.
Sie bekam ein Zimmer in der Geriatrie. Da der Raum groß genug war, wurde
mir auf meinen Wunsch hin ein zusätzliches Bett ins Zimmer gestellt. Die Ärzte, Krankenschwestern und Pfleger wie Pflegerinnen waren kompetent und fürsorglich und machten alles menschenmögliche um uns den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Jeder nahm sich die zeit mir Fragen zu beantworten und der Chefarzt vermittelte mir anhand eines Gesprächs den Eindruck, dass es in seiner Abteilung um die bestmögliche Betreuung und Schmerzabwendung geht und der ganze kranke Mensch und seine Angehörigen dort wunderbar versorgt sind. Mein Dank gilt allen Mitarbeitern der Klinik, die uns auf den letzten Weg meiner wichtigsten Person in meinem Leben begleitet haben.
Mögen weitere Menschen hier Ihre letzte Station finden und wahrnehmen. Sie sind dort sehr gut aufgehoben.

Herzlichen Dank - dafür!

Dankbarkeit

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Geriatrie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden (Fehlendes WLAN und Bezahlung f. Telefon und tV nicht zeitgemäß)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundliche, dem Patienten zugewandte Atmosphäre
Kontra:
Krankheitsbild:
Beckenfraktur
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

. Hier arbeitet ein Team, bei dem man das Gefühl hat, der Patient steht tatsächlich im Mittelpunkt und wird ernst genommen. Die Zusammenarbeit der unterschiedlichen Berufsgruppen ist mir nach der Entlassung noch einmal richtig klar geworden. Ich möchte mich bei allen Menschen, Pflegekräften, Physiotherapeuten, Ärzten und nicht zu vergessen, dem Servicepersonal herzlich bedanken, die mir geholfen haben einen wichtigen Schritt zurück in die Normalität zu tun.

Jederzeit wieder

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Geriatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
Das Essen ging so
Krankheitsbild:
Reha nach beckenringbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Liebes Geriatrie Team!
Ich möchte mich bedanken für die wundervolle, respektvolle und liebevolle Behandlung meiner Mutter.
Ihr seid spitze!!!!!
Ihr habt sogar bei ihr zuhause nach einigen Tagen angerufen wie es ihr geht. Sowas habe ich noch nie erlebt. Immer ein offenes Ohr für Patient und Angehörige.
Vielen Dank.
Brigitte Lance

Negatives Krankenhaus das mit Pslliativärzte zusammen arbeitet

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Geriatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Negativ)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Keine Beratung erhalten)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Kooperation wurde anhelehnt)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Individuelle Behandlung nicht möglich)
Pro:
Nein
Kontra:
Auskunftplicht trotz Vollmacht + Patientenverfügung verweigert
Krankheitsbild:
Apoplex, Dysphagie, COPD, Lungenkarzenom, Mehrfach Morbid
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nicht empfehlenswert!
Besuch von Pflegenden Angehörigen unerwünscht. Unhöfliches Pflegepersonal.
Mangelnde Zuwendung und Therapie am Patienten. Geriatrischer Aufenthalt für Patient nicht förderlich.
Patientenfürsprecher blockieren in diesem Krankenhaus. Trotz gesetzlicher (Vorlage der Kassenkarte) Zuzahlungsbefreiung Krankenhausaufenthalt in Rechnung gestellt.

Liebevoller Umgang

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Geriatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Kann ich nicht beurteilen.)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Stimmung und Hilfsbereitschaft
Kontra:
Übersichtlichkeit der Station für zeitweise Desorientierte
Krankheitsbild:
Alters- und ernährungsbedinger Schwächezustand
Erfahrungsbericht:

Gerade auf der geriatrischen Station ist Geduld, liebevoller Umfang und ein offenes Ohr für den Patienten sehr wichtig. Auch wenn die Station sehr groß ist, hatte ich das Gefühl, dass meine Mutter dort gut aufgehoben ist.Sowohl das Ärzte- als auch das Pfegeteam sind immer auf sie eingegangen und haben ihr möglichstes getan, um auch eine fast beratungsresistente Patientin zu motivieren. Hoffentlich mit längerfristigem Erfolg! Vielen Dank.

Sehr gute Versorgung

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Geriatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Die MitarbeiterInnen sind sehr engagiert und die Verzahnung mit weiteren Abteilungen ist sehr gut
Kontra:
Krankheitsbild:
Z.n. HüftTEP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr gute pflegerische und medizinische Zuwendung, individuell abgewogen.Ein Nachsorgeanruf erfolgte nach Hause!

Geriatrie - nein danke!!!

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Geriatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Lungenerkrankung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Mann lag 8 Wochen auf der Intensivstation in einem KKH in Berlin Pankow wegen eines Lungenleidens. Auf Grund der speziellen HNO Abteilg. des St. Getrauden Krankenhauses wurde er dorthin verlegt. Er kam jedoch nicht auf die HNO Station sondern auf die Geriatrie. Nach 1 Woche konnte er nicht mal mehr laufen, stürzte schwer und hatte wieder Wasseransammlungen im Körper. Trotz mehrerer Arztgespräche wurde die Empfehlung des KKH Pankow auf Setzen einer Trachialkanüle zur besseren Sauerstoffversorgung ignoriert. Nach 3 Wochen Aufenthalt im St.Getrauden Krankenhaus ist mein Mann gestorben. Der Sozialdienst des KKH hat mir 3 Tage nach dem Tod meines Mannes mitgeteilt, dass seine Reha bewilligt ist und er diese Ende der Woche antritt.
Wer am Leben hängt, sollte diese Krankenhaus unbedingt meiden. Die Abteilung Geriatrie ist nur eine Aufbewahrungsstation, Hilfe bekommt man dort nicht.