St. Franziskus-Hospital Köln

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Schönsteinstraße 63
50825 Köln
Nordrhein-Westfalen

769 von 812 Nutzern würden diese Klinik empfehlen
Gesamtzufriedenheit
beste Erfahrung
Qualität der Beratung
beste Beratung
Medizinische Behandlung
beste Behandlung
Verwaltung und Abläufe
gute Organisation
Ausstattung und Gestaltung
gute Ausstattung
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817 Bewertungen

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Lob und Tadel

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 24   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Schmerzklinik
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war sehr zufrieden mit der Betreuung der Ärzte ,und den Therapeuten
Mir wurde volle Aufmerksamkeit in Gesprächen und Therapien vermittelt , auch bei derBewegung im Therapiebereich bekam ich gezielte Übungen die ich sehr gut umsetzen konnte .
Jederzeit hatten die Ärzte und Therapeuten ein offenes Ohr für jeden Patienten .
Ein wenig Beschäftigung am Abend fehlte , daher ein Vorschlag meinerseits :
Basteln mit Filz oder sonstigen Materialien
Meditation mit Klangschalen
Meditativer Tanz
Ketten oder Armbänder mit Edelsteinen fädeln
Es gibt bestimmt noch einiges mehr , es lassen sich bestimmt Dozentinnen finden für solche schönen Abende gestalten .
Von den Mahlzeiten zur Mittagszeit die sehr gut waren jedoch für das Frühstück und das Abendessen unmöglich eintönig und geschmacklos waren
Es wäre sehr schön wenn dort Abhilfe geschafft werden könnt .

Mein Fazit : Sehr gute Betreuung der Ärzte und Therapeuten !!!!!
Jederzeit komme ich wieder !
Mit klangvollen Grüßen
Hilde Schiffer

Erstklassige kompetente Versorgung

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles zu meiner Zufriedenheit
Kontra:
Keine
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Erstklassige Versorgung, sehr freundliches Personal. Fühlte mich in jeglicher Hinsicht sehr gut und sicher aufgehoben.
Ein besonderer Dank möchte ich aussprechen an dem Oberarzt Lutz G. Klauck der mich hervorragend behandelt und operiert hat. Ich kann dieses Krankenhaus nur weiterempfehlen.

Rückenschule

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetent, Klar, freundlich, zielstrebig dem Patienten zu helfen
Kontra:
Krankheitsbild:
HWS und LWS Probleme
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo,

der Schmerzklinik gebe ich volle Punktzahl in Sachen Kompetenz, dass ganze Team der Schmerzklinik kümmern sich hervorragend um seine Patienten. Immer Ansprechbar für fragen rund um die Schmerzen im allgemeinen

Mir wurden alle Ängste genommen.

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Verständlich und einfühlsam.)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Trotz gestiegener Anforderungen jederzeit ohne Hektik und Zielorientiert.)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Großzügige 2-Bett-Zimmer mit Safe und Kühlschrank.)
Pro:
Sehr menschlicher und positiver Umgang mit den Patienten.
Kontra:
Krankheitsbild:
Metallentfernung Gamma-Nagel
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Im April 2023 erhielt ich nach einer Oberschenkelhalsfraktur in Folge eines Unfalls in einer anderen Kölner Klinik einen Gammanagel implantiert. Für die Entfernung des Gammanagels suchte ich nun das St-Franziskus-Hospital in Köln-Ehrenfeld auf.

Schon die Mitarbeiter am Empfang gaben mir ein positives Gefühl das im Weiteren anhielt. Das Aufklärungsgespräch erfolgte in professionell- sachlicher Form, dabei aber sehr menschlich und immer auf Augenhöhe. Wichtig war dem Operateur offensichtlich, seinem Patienten alle Vor- und Nachteile der (etwas vorzeitigen) Metallentfernung zu erläutern, damit dieser fundiert seine Entscheidung treffen konnte. Bei mir löste das ein großes Vertrauen aus.

Sowohl die Voruntersuchungen als auch das Gespräch mit der Anästhesistin waren ebenfalls geprägt von dem ehrlichen Bemühen, mich verständlich und umfänglich aufzuklären. Der Ablauf war dabei professionell und ohne spürbaren Zeitdruck. Der Eingriff erfolgte sodann am 10.04.24. Die stationäre Aufnahme zuvor in Station C2 war sehr freundlich und einfühlsam.

Die Betreuung auf der Station, die Ausstattung und der Sauberkeitszustand von Fluren und Zimmern war gut. Ich habe mich hervorragend betreut und jederzeit „aufgehoben“ gefühlt.

Normalerweise gebe ich keine Bewertungen im Internet ab. Aber meine vorhandenen Ängste wurden mir im St. Franziskus-Hospital durch das menschliche und zugewandte Verhalten aller Beteiligten genommen und ist vielleicht ein wichtiger Hinweis an ähnlich Betroffene.

Ich bedanke mich bei dem gesamten Team der Unfallchirurgie und insbesondere bei Herrn Dr. Klauck.

Ausgezeichnetes Krankenhaus

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundliches Personal nimmt sich Zeit für den Patient
Kontra:
das Essen ist noch verbesserungswürdig
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall, Stenose
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Optimale Abläufe,freundliches, hochqualifiziertes Personal
Perfekte Aufklärung
Aufnahme- und Entlassungsmanagement eingespielt und gut organisiert

Super Team

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Fachkompetenz
Kontra:
Krankheitsbild:
OSG Fraktur offen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr kompetentes Team. Ich wurde dort gut behandelt und fachmännisch und professionell operiert. Auch die Nachsorge war sehr gut.

Unzufrieden

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Verpflegung
Kontra:
Fehldiagnosen
Krankheitsbild:
Speiseröhrenriss
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Bin wegen Speiseröhrenproblem in die Notaufnahme gegangen.Trotzdem sollte eine Koloskopie gemacht werden.Ich habe Blut und Galle erbrochen,die Koloskopie wurde abgesagt und eine Gastroskopie durchgeführt.Speiseröhrenriss wurde diagnostiziert.Der von einem Endikronologen diagnostiziert Hyperparathyreoidismus wurde bestritten,angeblich keine Anzeichen dafür.Stattdessen Diagnose Niereninsuffizienz.Fehldiagnose,absoluter Blödsinn.Bei einem vorherigen Aufenthalt wurde wegen einer Thrombose Xarelto verschrieben.Mir wurde vorgeworfen,das ich es nach 2 Jahren immer noch einnehmen.Bestehendes Antiphospholipidsyndrom wurde nicht erkannt.Xarelto wurde abgesetzt,dadurch kam ich in Lebensgefahr.Wegen Inkontinenz war ich bettnässend,wurde deshalb mehrmals vom Pfleger beschimpft.Leider hat das Krankenhaus keine Urologie.Ich war zufrieden mit Prof.Doberauer.Der Oberarzt hingegen war unverschämt und beleidigend,die Stationsärztin vorlaut.Ich werde das Hospital nicht mehr aufsuchen.

Top Versorgung

Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Man nahm sich für mich ausreichend Zeit
Kontra:
Krankheitsbild:
Springender Daumen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Der Termin zur Erstuntersuchung war zeitnah, die Wartezeit war auch bei allen Folgenden nie mehr als 30 Minuten. Die ärztliche Betreuung war top. Klare und verständliche Informationen und Handlungsanweisungen. Die ambulante Operation verlief so wie es geplant war. Auch hier wurde ich von der Anästhesie vorbildlich informiert und versorgt.
Zu keinem Zeitpunkt war ich verunsichert oder desinformiert. Das pflegerische und ärztliche Personal bildete eine Einheit.

Gut aufgehoben in der Wirbelsäulenchirurgie Sankt Franziskus Hospital Köln

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 24   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit
Kontra:
Öffnungszeiten der Cafeteria
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall, Halswirbelsäule
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich möchte dem Team „Krankenhaus“ insgesamt (Notaufnahme, erster Arztkontakt, Verwaltung, Radiologie, Stat. Aufnahme und Versorgung und nicht zuletzt meinem Operateur) und besonderen der Abteilung für Wirbelsäulenchirurgie sagen, dass ich mich in meiner Not sehr gut aufgehoben gefühlt habe.
Ich bin selbst Chirurgin mit mehr als 30 Jahren klinischer Erfahrung und weiß um die Schwierigkeiten im Alltag dem Patienten menschlich zu begegnen.
Das, was ich beobachten konnte im Umgang des Teams miteinander (voller Respekt, freundlich und mit Spaß bei der Arbeit), unabhängig von hierarchischen Strukturen, hat mir sofort ein Gefühl von Sicherheit gegeben.

Danke dafür.
Ein Danke, auch der Pflege, dem Sekretariat.

Bestens aufgehoben

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundlich, hilfsbereit, kompetent
Kontra:
Das Parkhaus ist leider sehr renovierungsbedürftig
Krankheitsbild:
Hüftop
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Freundlich und hilfsbereit.Personal jederzeit ansprechbar.Gutes Patientenmanagement Klare und kompetente Aussagen seitens der Ärzte, auf Nachfragen wird reagiert.Pflegepersonal sehr kompetent und fachlich einwandfrei. Die Station macht einen sehr sauberen und gut geführten Eindruck.Postoperative Pflege wird sehr aufmerksam durchgeführt. Keine langen Wartezeiten bei "Ruftaste"Benutzung.Verpflegung m.E.überdurchschnittlich

Sehr gut aufgehoben!

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Tolles Personal in allen Bereichen!
Kontra:
Frühstück und Abendbrot... nicht gut.
Krankheitsbild:
Speicheldrüsenabszess OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Von Anfang an war ich sehr beeindruckt von der Freundlichkeit und Geduld des gesamten Personals. Ich fühlte mich sehr gut aufgehoben. Alles wurde gut erklärt und Fragen verständlich! beantwortet.

Meine volle Bewunderung gilt allen, die in medizinischen Berufen arbeiten.
Danke dafür, dass sie mir den Aufenthalt so angenehm wie möglich gemacht haben!

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 18.03.2024

Herzlichen Dank für Ihren freundlichen Kommentar und weiterhin alles Gute!

Eine große Chance

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Schmerzen HWS
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war gut 3 Wochen zur Schmerztherapie im St Franziskus Hospital. Der Ansatz, die Schmerzen ganzheitlich / multimodal zu betrachten und anzugehen, hat mich neugierig gemacht.
Ich habe diese Therapie als große Chance gesehen und wurde nicht enttäuscht!
Ein fantastisches Team, bestehend aus Ärzten, Physiotherapeuten, Psychotherapeuten, Pain Nurses und Stationspersonal hat uns eine Bubble erschaffen, in der es galt sich ausdrücklich nur um sich zu kümmern. Wir wurden rund um die Uhr betreut und unsere Tage waren gefüllt mit Physiotherapie, Psychotherapie einzeln und in Gruppen, Entspannungstherapie, Ernährungsberatung, Biofeedback usw. Wenn sich das nun wie Urlaub anhört muss ich sagen, nein es war alles andere als das, es war harte Arbeit und so manches mal schonungslose Selbstreflexion. Wer also erwartet das man 3 Wochen schmerzfrei gespritzt wird und sich ausruhen kann, ist in dieser Klinik falsch! Die Schmerzklinik des St Franzikus Hospitals hilft sich selbst zu helfen. Sie zeigt einem Möglichkeiten auf mit Schmerz besser umzugehen, sich wieder besser im Leben zu integrieren, durch gezielte Bewegungen und Sport, Schmerzen zu lindern und wieder ein besseres Lebensgefühl zu bekommen. Inwieweit man diese Übungen und Rituale in den Alltag übernimmt, obliegt im Endeffekt jedem selbst. Ich kann nur positives über die Klinik und die Therapie sagen und möchte mich hiermit nochmals ausdrücklich bedanken!

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 18.03.2024

Herzlichen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung und schön, dass Ihnen in der Schmerzklinik geholfen werden konnte. Ihr differenzierter Bericht wird hoffentlich anderen Patientinnen und Patienten helfen, sich für eine Therapie in der Schmerzklinik zu entscheiden. Herzlichen Dank dafür!!!

Ihr Lob ist beim Team der Schmerzklinik angekommen!!! Beste Grüße und alles Gute auf Ihrem Weg!

Von der Aufnahme bis zur Entlassung sehr zufrieden

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Professionell, freundlich, hilfsbereit
Kontra:
Kommunikation zwischen Ärzten und Pflege
Krankheitsbild:
Spondylolisthesis
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich kann von der Aufnahme bis zur Entlassung nur positives berichten. Die behandelnden Ärztinnen und Ärzte haben sich stets die Zeit für alle Fragen genommen, die ich hatte. Das Pflegepersonal war stets freundlich und hilfsbereit. Trotz des doch recht großen Eingriffs an der Wirbelsäule, war ich recht schnell wieder auf den Beinen. Ich bin sehr dankbar für die sehr gute und professionelle Arbeit des gesamten Teams.

Wenn ich einen negativen Punkt nennen müsste, dann gibt es manchmal Defizite bei der Kommunikation zwischen den Ärzten und der Pflege. Aber dies war nur marginal und ändert nichts daran, dass ich allgemein sehr zufrieden bin.

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 18.03.2024

Vielen Herzlichen Dank für Ihren freundlichen Kommentar. Wir wünschen vollständige Genesung und alles Gute. Bleiben Sie fit und mobil. Viele Grüße aus dem Cellitinnen-Krankenhaus St. Franziskus

Wirbelsäulenchirurgie unbedingt zu empfehlen

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (ausgenommen Matratzen)
Pro:
hochprofessionelle, kompetente und empathische Teams
Kontra:
Matratzen sehr durchgelegen
Krankheitsbild:
Gleitwirbel, Spinalkanalstenosen (Versteifung LWS)
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Wirbelsäulenchirurgie arbeitet perfekt organisiert, strukturiert und koordiniert. Trotz hohem Arbeitspensum sehr freundlich, höflich und gut gelaunt.
Dass lange Wartezeiten für Termine hinzunehmen sind, spricht für diesen Fachbereich.
Dieselben positiven Aussagen kann ich zu meinem stationären Aufenthalt auf Station C3 machen.
Potential nach oben sehe ich bei den Matratzen in den ansonsten sehr guten Betten.

Alles fantastisch

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ich bin begeistert, vielen Dank an alle!)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (DANKE!)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles!
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Schmerzen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Alle Mitarbeiter, egal ob Ärzte, Schwestern/Pfleger, Kantinenmitarbeiter oder andere, wie etwa Reinigungspersonal, sind sehr kompetent und freundlich.

Sehr zufrieden

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
In allen Bereichen nur positive Erfahrungen. Habe mich als Patient sehr ernst genommen gefühlt. Super Personal. Hervorragende Ärzte
Kontra:
Nichts zu bemängeln
Krankheitsbild:
Bandscheiben OP
Erfahrungsbericht:

Angefangen bei der Information,über Sekretariat,Pflegepersonal bis zu den behandelnden Ärzten eine freundliche, nette und empathische Atmosphäre. Besser als in manchem Hotel. Ich habe nichts zu bemängeln. Auch die Wartezeiten waren erträglich und nicht zu lang hinsichtlich der Vielzahl an Patienten. Ich musste mich bereits zum 3.mal nach Überweisung durch meine Ärzte vor Ort hier vorstellen und die Erfahrungen waren jedesmal gleich gut.Die ärztliche Betreuung ist hervorragend.

Schmerztherapie

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Chronische Rückenschmerzen
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich muss sagen, ich wurde bestens, freundlich, professionell und liebevoll behandelt und zwar von allen, ob Ärzte, Pflegepersonal und Therapeuten auf Station C3.

Gelungene Knie-OP

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023/2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
siehe oben
Kontra:
Krankheitsbild:
Knieathrose
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Im Januar 2023 und jetzt im Februar wurde in beide Knie eine Schlittenprothese implantiert.Die prästationäre Vorbereitung und Information zur geplanten OP wurde von ärztlicher Seite her professionell und informativ durchgeführt. Auch die nichtärztlichen Mitarbeiter sind kompetent und freundlich. Beide Op´s verliefen ohne Komplikationen. Die Funktion des zuerst operierten Knie ist sehr gut.
Der Ablauf auf der Station war auch gut, man hat sich betreut und wohl gefühlt.
Mit am besten war die krankengymnastische Betreuung aufgestellt, ein dickes Lob.
Wenn nochmal eine OP im orthopädischen Fachgebiet ansteht, komme ich wieder.

Tolles Team, tolle HNO Abteilung

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Kaffeemaschine in der Wartehalle)
Pro:
Alles gut
Kontra:
Wartezeit grundsätzlich zu lang
Krankheitsbild:
Stimmbänder dick
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Liebes Team der HNO,

mir wurde heute sehr nett an der Anmeldung geholfen.
Die weiteren Wege wurden auch von netten Angestellten begleitet.
Die Anästhesie Ärztin war sehr einfühlsam und super nett.
Als ich dann zur Ärztin kam, stellte Sie fest, dass sich die Stimmbänder erholt haben.
Keine OP.
Bin glücklich nach Hause. DANKE.????
Einzig die Wartezeit macht einen etwas aus.

Gute Stimmung im gesamten Team

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 24   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Fachkompetenz und Freundlichkeit
Kontra:
Abendessen zu früh
Krankheitsbild:
Schlittenprothese
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die fachliche Qualität ist hervorragend. Was besonders hervorsticht ist die intensive Bratung im Vorfeld der Operation. Noch nie habe ich eine freundlichere Stimmung von der Reinigungskraft bis zum Chefarzt in Kliniken erlebt, was m.E. den Heilungsprozess positiv beeinflusst. Mein nächstes Knie lass ich mir bei euch machen.

Hervorragender Verlauf

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Hochkompetente Behandlung
Kontra:
längere Wartezeiten
Krankheitsbild:
Knie OP Schlittenprothese
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe im Mai 2023 eine Schlittenprothese bekommen und sehr gute Erfahrungen in der Klinik gemacht. Die ärztliche Betreuung und Behandlung war hervorragend und zugewandt, ebenso die Versorgung auf der Station. Das Essen war überwiegend gut, hatte aber an Feiertagen starke Ausschläge nach unten. Fünf bis sechs Wochen hatte ich starke Schmerzen, da ich wegen Nierenproblemen bestimmte Schmerzmittel nicht nehmen durfte. Nach dieser Zeit ging es nur bergauf ohne Schmerzmittel. Nach 7 Wochen konnte ich wieder Fahrrad fahren, nach 3 Monaten die erste kleinere Bergwanderung machen. Ich hatte von da an keinerlei Beschwerden mehr! Bin glücklich und bedanke mich von Herzen bei allen Beteiligten, die das ermöglicht haben.

OP an der HWS

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
HWS
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Mitarbeiter der Klinik sind alle sehr freundlich, hilfsbereit und sehr kompetent. Die Atmosphäre war sehr gut. Man konnte sich wohl fühlen, auch wenn es einem selbst nicht so gut ging.

Sehr zufrieden

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Gute Betreuung
Kontra:
Teils wenig Personal
Krankheitsbild:
Beinbruch
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Freundliches und kompetentes Personal. Gute Beratung und Betreuung

Absolute Zufriedenheit

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sowohl der Operationsverlauf als auch die anschließende ärztliche Versorgung waren sehr gut . Frau Professor Bullmann ist absolut kompetent und überaus emphatische
Kontra:
Krankheitsbild:
Versteifung der Lendenwirbelsäule in 3 Stufen
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sowohl mit der ärztlichen Versorgung als mit dem Aufenthalt bin ich überaus zufrieden

Akute Beschwerden Bandscheibenvorfall

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Super Team, nette Atmosphäre und eine sehr gute Betreuung!

Top Beratung, Behandlung und Pflege

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr zugewandtes und freundliches Team, im Ärztekollegium, als auch im Pflegebereich. Kompetent, offen, freundlich und sehr angenehm.
Kontra:
Krankheitsbild:
Versteifung Lendenwirbelsäule
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sowohl in der Verwaltung, als auch in der medizinischen Betreuung reibungslos und kompetent. Sehr angenehmer und freundlicher Umgang. Kompetente Mitarbeitende, hilfsbereit und fröhlich, trotz des sicher bestehenden Leistungspensums.
Immer ein offenes Ohr, jederzeit lösungsorientiert, locker und entspannt im Miteinander.
Alle sind bestrebt ihr Bestes zu geben und den Patienten ihr Leiden zu lindern.
Für ein Krankenhaus bemerkenswert. Ich habe mich wohl gefühlt, in dieser Umgebung.

nicht zu empfehlen!

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
wohnortnah
Kontra:
Krankheitsbild:
entzündeter schleimbeutel
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das Schlechteste Krankenhaus wo ich jemals behandelt wurde!
Die Stationen stinken,gleichgültige Oberärzte die nie Zeit haben und unerfahrene Ärzte teilweise noch in Ausbildung und schon arrogant und an persönlichkeitsdefiziten gescheitert!
Mir sollte ein schleimbeutel am Ellenbogen entfernt werden was vorher schon eine Woche vergeblich mit Antibiotika behandelt wurde, abgeschwollen war aber immer noch Schmerzen verursacht hat!
Stattdessen wurde ich ohne absprache drei tagelang erneut mit Antibiotika behandelt wo ich teilweise die pfleger alle acht Stunden an meine Ration erinnern musste die keinen Plan hatten... und sonst nur das nötigste getan haben, verantwortungslos bis unfreundlich waren...das eine Pflegerin erst im Müll rumhekramt hat und mir anschliessend ohne auf Hygiene zu achten das Verband wechseln wollte fand ich schon fast kriminell!
Zum schluss wurde ich ohne arztbrief o.ä.entlassen, mit der bitte in 4-6wochen einen erneuten Termin zum schleimbeutel entfernen vereinbaren sollte! Wtf?!

Und Wenn ich sterbe werde ich nicht noch einmal in dieses Krankenhaus gehen!!!

Wichtige Hilfe

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ein Aufenthalt in der Abteilung Schmerztherapie bietet die Möglichkeit, sich gut drei Wochen auf eine Verbesserung der Körperhaltung zu konzentrieren.

Dazu wird man durch ein sehr freundliches team von Ärzten und Therapeuten begutachtet, motiviert und sehr individuell angeleitet.

Ich habe bisher, nun etwa 2 Monate nach Entlassung, noch keine großen und klaren Veränderungen bzgl. meiner Schmerzen empfunden, sehe aber trotzdem einen großen Nutzen in den während des Aufenthaltes gewonnenen Einsichten und Übungen.

Es wird möglicherweise ein Prozess angestoßen, dessen positive Wirkung sich mit der Zeit einstellt, denn wichtige gewonnene Impulse vergesse ich nicht und beherzige diese im Alltag.

Herzlichen Dank !

Unglaubliche gesundheitliche Verbesserung

Orthopädie
  |  berichtet als sonstig Betroffener   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Schnelle hochqualifizierte Diagnose und Operation
Kontra:
Krankheitsbild:
Degenerative Lumbalskoliose , Segmentkollabs , Neuroforamenstenose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 05.01.2022 wurde ich in der Orthopädie II operiert. Es war eine schwere und lange Operation, erschwerend zur Zeit von Corona. Ich habe durch die Versteifung über 3 Ebenen und die Behebung der Neuroforamenstenose eine viel größere Lebensqualität. Dafür möchte ich mich bei allen, die mir eine Diagnose gestellt haben, mich operiert haben, gepflegt, beraten oder in irgendeiner Form mir geholfen haben, von ganzem Herzen bedanken.

Sehr guter Aufenthalt

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (könnte nicht besser ausfallen)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (ausführliche Aufklärung)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (alle Ärzte und Pflegekräfte im OP Bereich und Station)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (viele Patienten zur Voruntersuchung bei der Anästhesie, lange Wartezeit)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
der gesamte Aufenthalt in der Klinik
Kontra:
Krankheitsbild:
Schmerzen im linken Knie, Vollprothese Dezember 2022
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

In der Zeit vom 11.12.2023 bis 19.12.2023 befand ich mich wegen Schmerzen im Knie in der Klinik.
Durch eine OP wurde die Ursache der Schmerzen beseitigt.
Die Aufnahme und Vorbesprechungen mit dem Chirurgen und dem Arzt der Anästhesie waren hervorragend. Sehr gute Aufklärung über die bevorstehende OP. Die Aufnahme und Betreuung auf der Station C 3 waren hervorragend. Sehr nette und freundliche Betreuung. Dieses trifft auch zu für die Damen des Services, dem Therapeut der Krankengymnastik zu. Durch den Chefarzt der Orthopädie 1 erfolgte eine sehr gute Aussage zur bevorstehenden OP und nach der OP. Der Chefarzt ist ein netter und freundlicher Mensch. Man fühlt sich bei ihm in sehr guten Händen.
Fazit: Ich gebe allen Bereichen eine Not sehr gut.

Erfolgreiche Halswirbelsäulen-OP

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Tolles Team
Kontra:
Krankheitsbild:
HWS
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine tiefe Zufriedenheit nach der Halswirbelsäulenoperation am 07.12.23 durch Herr Dr. Langmantel ist kaum in Worte zu fassen. Sein beeindruckendes Fachwissen und seine herausragenden Fähigkeiten haben mir ermöglicht, wieder ein gesundes Leben zu führen. Ein herzliches Dankeschön geht auch an das gesamte Team der Wirbelsäulenchirurgie und der Station C1 für die erstklassige Betreuung und Unterstützung während meines Genesungsprozesses.

Bestes Krankenhaus

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Das Aufklärungsgespräch vor der OP war sehr gut verständlich und ausführlich)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Top Behandlung und Betreuung)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr gut organisiert)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Geräumiges Zimmer, tolles Bad, sehr sauber durch tägliche Reinigung und sehr leckeres Essen)
Pro:
Ärzte und Pflegepersonal
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Wirbelversteifung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kann nur gutes über dieses Krankenhaus berichten. Die Ärzte sind sehr gut,insbesondere meine behandelnde Ärztin Frau Dr. Koriller, nehmen sich bei Erklärungen sehr viel Zeit, das Pflegepersonal ist immer für einen da. Ich habe mich immer gut aufgehoben gefühlt.

Meine Beschwerden sind weg!

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Mega freundlich und mega kompetent
Kontra:
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall und Op!
Erfahrungsbericht:

Eine sehr freundliche und sehr kompetente Wirbelsäulenchirugieabteilung!!

Top Krankenhaus!

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (für jede Frage wird sich Zeit genommen)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (trotz Ansturm keine großen Wartezeiten)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Hoch professionell, modern und beste Betreuung vom gesamten Ärzte- und Pflege Team
Kontra:
KH Essen enthält zu wenig Rohkost!
Krankheitsbild:
Wirbelsäulenversteifung LWS 4/5
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich möchte meine außerordentlich positive Erfahrung während meines Aufenthalts im St. Franziskus Krankenhaus teilen.

Vor kurzem unterzog ich mich einer komplexen Wirbelsäulenversteifung im Bereich LWS 4/5. Von Anfang an beeindruckte mich die hervorragende Betreuung durch das gesamte medizinische Team. Die Ärzte, Pflegekräfte und das gesamte Personal zeichneten sich durch ihre Professionalität, Empathie und Hingabe aus.

Die umfassende Aufklärung vor der Operation vermittelte mir ein tiefes Verständnis für den Eingriff und die postoperativen Abläufe. Während meines Aufenthalts fühlte ich mich stets in besten Händen. Die Pflegekräfte waren nicht nur äußerst kompetent, sondern auch einfühlsam und standen mir bei allen Fragen und Anliegen zur Seite.

Besonders hervorzuheben ist die moderne Ausstattung des Krankenhauses, die maßgeblich zu meinem Wohlbefinden beitrug. Die Operation selbst verlief erfolgreich, und die Nachsorge war vorbildlich. Die regelmäßigen Visiten der behandelnden Ärzte gaben mir stets das Gefühl, individuell betreut zu werden.

Auch die Sauberkeit und die angenehme Atmosphäre im Krankenhaus trugen dazu bei, dass ich mich schnell erholte. Die Zimmer waren komfortabel eingerichtet, und das gesamte Umfeld strahlte Ruhe und Wohlbehagen aus.

Nicht zuletzt möchte ich mich bei allen Mitarbeitern für ihre Freundlichkeit und ihre ständige Bereitschaft, mir zu helfen, bedanken. Diese positive Erfahrung hat meinen Glauben an das Gesundheitssystem gestärkt, und ich werde das St. Franziskus - Hospital uneingeschränkt weiterempfehlen.

Herzlichen Dank für die exzellente Versorgung und die erfolgreiche Operation.

Ein besonderer Dank geht an das Team der Wirbelsäulenchirurgie und natürlich allen Schwestern und Pflegern der Station C1.

P.L.

Wirbelsäulen OP

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Hohe Kompetenz, Professionalität und Menschlichkeit
Kontra:
Krankheitsbild:
Wirbelsäulenversteifung/ Bandscheibenersatz
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war in diesem Jahr 2 mal zur Wirbelsäulen OP dort. Medizinisch wie pflegerich habe ich mich hervorragend betreut gefühlt. Frau Professor Bullmann ist eine exzellente Ärztin und dabei menschlich und zugewandt. Danke

Danke für die Hilfe

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ob Reinigungspersonal, servicekräfte, Pfleger.Schestern, Ärzte, Physio oder Feedback Damen einfach alle genial
Kontra:
Würde mir noch eine Notfall Sprechstunde wünschen
Krankheitsbild:
Fibromyalgie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo zusammen, Ich möchte allen Menschen die chronische Schmerzen haben und sich schon ewig damit rum quälen eine Top Adresse anbieten wo man ganz, ganz tolle Hilfe bekommt.
Ich selbst war jetzt zum 2.mal in dieser Klinik und kann sie nur aufs wärmste empfehlen.
Mein erster 3 Wöchiger Aufenthalt war schon sehr angenehm und besonders hilfreich. Man wird in diesen 3 Wochen so phantastisch behandelt, betreut, versorgt und man fühlt sich am Ende der Behandlung wie ein neuer Mensch.
Man kann auch gar keinen einzelnen hervorheben denn das ganze Team ist eins.
Ob Ärzte oder Physiotherapeuten gehen sie genau auf jeden einzelnen Patienten ein und behandeln ihn so wie er es gerade in dem Moment braucht.
Wie erwartet war auch jetzt mein ein Wöchiger Booster Aufenthalt ein grosser Erfolg.

Ich wünschte mir und allen anderen Schmerzpatienten das dieses Konzept und dieses Team weiterhin bestehen bleibt und das es von den zuständigen Stellen unterstützt wird und das es nicht aus irgendwelchen Kosten Gründen gestrichen wird.
Es gibt so viele Menschen die gerade dieses Konzept dringend brauchen um wieder als Mensch am "normalen" Leben zu können.
Darum meine Bitte an die zuständige Stelle:


UNTERSTÜTZEN SIE DIESES FORMAT.

Mein Krankheitsbild ist unter anderem FIBROMYALGIE

Allen kranken wünsche ich das sie so schnell wie möglich wieder gesund werden.
Ich hoffe ich konnte oder kann euch mit meinen Erlebnissen weiter helfen.
Glück auf allen Wegen wünscht euch H.S

Kompetent und freundlich - das Franziskus-Hospital in Köln

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Das Wichtigste bei einem Krankenhausaufenthalt - die ärztliche und pflegerische Betreuung - ist beeindruckend.
Kontra:
Krankheitsbild:
Kniegelenkersatz
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Das Franziskus-Hospital in Köln strahlt vom ersten Betreten an eine ganz besonders angenehme Atmosphäre aus. Man ist während des gesamten Aufenthalts von freundlichen, hilfsbereiten und vor allem kompetenten Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen umgeben.
Die ärztliche Behandlung ist von der Beratung/Aufklärung bis zur Nachbetreuung äußerst kompetent und patientenorientiert. Die Operation selbst war aufgrund von Vorerkrankungen sehr risikobehaftet, aber erfolgreich. Ich bin glücklich, zufrieden und dankbar mit dem "Ergebnis".

Medizinisch und personell top!

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Op HWS
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr nettes Personal und tolle Arzte. Ich fühlte mich bestens versorgt und sehr gut untergebracht.

Tolles Team im ganzen Haus!

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Mega freundlich!!!!
Kontra:
Fällt mir leider nichts ein!
Krankheitsbild:
Knieprothese li.
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich bekam am 24.10.23 im Franziskus Krh. in Ehrenfeld ein neues Kniegelenk. Ich würde mich gerne nochmal ganz herzlich bei allen Ärzten ( besonders bei Dr.Schlüter Brust ein ausgesprochener Empathieträger) herzlich bedanken. Er nahm mir schon beim Vorstellungsgespräch alle Ängste, vielen Dank dafür! Doch nicht nur er, sondern sein ganzes Team, ob Ärzte, Pflegepersonal, Röntgen, Labor oder Reinigungskräfte machten einen tollen Job. Ich habe mich vom 1. Tag an sehr wohl gefühlt. Es wurde auf jedes Problem eingegangen und nach Lösungen gesucht. So habe ich es noch in keiner Klinik angetroffen. Vielen Dank an Alle

Super zufrieden mit Implantation Knie-TEP

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kompetenz des gesamten Teams
Kontra:
Vorbereitung auf die Reha könnte intensiviert werden
Krankheitsbild:
Gonarthrose linkes Knie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Vom Vorgespräch bis zur Entlassung nach erfolgreicher Knie-TEP-Op am 10.10.2023 war ich rundherum begeistert von der emphatischen, humorvollen und kompetenten Beratung und Betreuung und Ausführung der Op durch den Chefarzt und sein gesamtes Team auf der C3. Es blieb keine Frage offen und seine ruhige Ausstrahlung besänftigte alle Ängste. Meinen herzlichsten Dank Anne Dabringhaus

Gute Erfahrung

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Tägliche Physiotherapie
Kontra:
Krankheitsbild:
Chron.Schmerzen nach beids. Knie-TEP OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Für mich habe ich genau die richtige Klinik gefunden. Ganz besonders haben mir die Physiotherapien gut geholfen. Im Gegensatz zu einer Reha habe ich 2 x täglich eine ganze Stunde mit den Therapeutinnen trainiert. Dies hat mir geholfen, dass ich wieder viel sicherer gehen kann, Treppen rauf und ganz besonders wieder runter steigen kann. Ich bin deutlich fitter und beweglicher.
Man bekommt viele Übungen, welche man leicht zu Hause weitermachen kann.
Die Kombination aus ärztlichen Ratschlägen, Gesprächen, Physiotherapie und Entspannung tut sehr gut.
Nach 3 Wochen fahre ich nach Hause und benötige keine sehr starken Schmerzmittel mehr!
Vielen Dank an das gesamte Team!

Besondere Empfehlung

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetenz und Freundlichkeit aller Mitarbeiter
Kontra:
Krankheitsbild:
Spondylose
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

In der Klinik bin ich jederzeit kompetent und freundlich behandelt worden. Die Aufklärung vor der Operation war sehr ausführlich, alle meine Fragen wurden geduldig und ausführlich beantwortet.
Die Operation selbst verlief aus meiner Sicht reibungslos, auf der Intensivstation erlebte ich sehr zugewandte und freundliche Unterstützung.
Meinen Aufenthalt auf der Station habe ich in sehr guter Erinnerung. Es herrschte ein sehr guter Informationsaustausch unter allen Mitarbeitern, keine Bitte war zu viel und wurde gleichbleibend freundlich behandelt.
Mein besonderer Dank gilt Frau Prof Bullmann , die zugewandt, kompetent und klar mit mir als Patientin agierte. Auch ihrem Team gilt mein Dank.

Erstklassige Betreuung operativ und postoperativ

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr professionell und kompetent bei gleichzeitiger ruhiger und besonnener Art
Kontra:
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall Lendenwirbelbereich
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr professionelle Teams in allen Bereichen, Wirbelsäulenchirurgie, Radiologie, Anästhesie und Pflege.
Trotz vereinzelter Wartezeiten, die nie verhindert werden können, stehts freundlich und aufmerksam. Sehr Patientenfokusiert! Ich habe mich sehr gut betreut gefühlt. Das freundliche Auftreten aller Personen hat mir Ruhe und Sicherheit gegeben.

Hüft OP eine erfolgsgeschichte

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
OP, personal
Kontra:
Essen
Krankheitsbild:
Neue Hüfte rechts
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Super verlaufene OP ( Hüfte rechts)
Kompetentes und sehr hilfsbereites und freundliches Personal
Sehr schöne Zimmerausstattung
Viele Hilfsgeräte
Essen nicht der Ausschreibung entsprechend. Am Wochenende eine Katastrophe

HNO - hier werden Sie geholfen

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit trotz Stress
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Schwergradige Schlafapnoe
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war in einer offenen Sprechstunde, erstmals in dieser Klinik. Parken direkt am Haus, Rezeption freundliche Hilfe.

In der HNO wurde ich dann im Zimmer 40 durch eine sehr nette und bemühte Frau F. Empfangen und der Ablauf wurde erklärt. Es fehlte etwas, unverschuldet, wurde nett und hilfsbereit geregelt.

Die Ärzte waren supernett, wirkten beruhigend und haben mich toll mitgenommen.

Das Ergebnis war leider nicht das Erwartete - dafür können aber die Ärzte ja nichts.

Für mich ein Beweis für diese so wichtige Berufsgruppe, die wir alle brauchen und denen man Wertschätzung und Vertrauen schenken sollte.

Schmerztherapie ist sehr empfehlenswert

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war im Oktober 2023 drei Wochen in der Schmerzklinik.Besonders herausragend ist die Freundlichkeit des Personals im ganzen Haus, egal ob Pflegekräfte oder Oberärzte, hier wird man als Mensch behandelt und nicht als Nummer.
Auch das Personal in der Cafeteria ist lobenswert, der Koch hat extra für mich Kleinigkeiten zubereitet und es auch noch persönlich serviert.
( Glutenunverträglichkeit)
Die Salatbar ist unschlagbar und abwechslungsreich.
Das Essen ist frisch und sehr lecker.
Auf der Station C3 habe ich mich rundum wohl gefühlt, es gab zusätzlich einen tollen Service und schöne Zimmer.
Die Kommunikation unter den Therapeuten und Ärzten im Schmerzteam ist grossartig.
Die Behandlung ist individuell auf das eigene Krankheitsbild zugeschnitten.
Ja es ist anstrengend, aber man kann sich schon nach einer Woche intensivem Training besser bewegen.
Die Physiotherapie ist mit zwei Stunden täglich veranschlagt,das ist zu wenig, da es auch Testläufe und Walking im Programm gibt.Auch das Personal ist zu zweit zu wenig für eine Schmerzgruppe. ( Urlaub, Krankheit, die dritte Person fehlt deutlich)
Das einzige was die Schmerztherapie noch vervollständigen könnte, wären Fango/ Rotlicht/ Massage und Aquagymnastik- vielleicht in Kooperation eines Schwimmbades / Rehazentrum in der Nähe.
Mein Dank gilt dem gesamten Schmerzteam!!!

Sehr zuvorkommend

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Radiusfraktur
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Angefangen von der Aufnahme am Sonntag 01.10.23 auch über die Notfallambulanz bis zur notwendigen OP (Radiusfraktur) eine Woche später, habe ich nur positive Erfahrungen gemacht. Ärzte, aber vor allem auch die Schwestern und sonstiges Personal waren ausgesprochen nett und zuvorkommend. Ich habe, obwohl Kassenpatient, zu keiner Zeit das Gefühl gehabt, Patient 2.ter Klasse zu sein. Diese Erfahrung habe ich bereits vor einigen Jahren mal bei einer nicht geplanten kurzfristigen OP gemacht.

Erfolgreiche OP an LWS und Bewegungsfreiheit

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Die gesamte Vor- und Nachbehandlung ist einfach ausgezeichnet!!!????????
Kontra:
Krankheitsbild:
Mikrochirugische Op am Spinalkanal der LES
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Als Patient habe ich mich sehr gut behandelt und Wohlgefühl. Ein fachlich kompetentes und entspanntes Team von Ärzten und Pflegern hat mir den Aufenthalt und die Behandlung mit höchster Zufriedenheit gestaltet.
Die Wahl der Klinik war absolut richtig und wird bei Bedarf weitervermittelt.
Danke an Alle

Professionelle Arbeit

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Tolle Betreuung, es bleiben keine Wünsche offen
Kontra:
Essenszeiten, wie immer im Krankenhaus zu früh
Krankheitsbild:
Drastische Verengung des spinalkanals Lendenwirbel 1 bis 6
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Von der Voruntersuchung
einschließlich OP reibungslose Ablauf und sehr gute Betreuung man wurde über alles aufgeklärt und die Abläufe wurden erklärt
Endlich wieder schmerzfrei! Nach einer Woche schon deutliche Verbesserung des spinalkanals

Große Zufriedenheit und

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüft-TEP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Vom Vorgespräch bis zur Entlassung nach erfolgreicher Hüft-TEP am 17.10.2023 war ich rundherum begeistert von der emphatischen, humorvollen und kompetenten Beratung und Betreuung durch Herrn Dr.SCHLÜTER-BRUST und seinem gesamten Team auf der C3, Es blieb keine Frage offen und seine ruhige Ausstrahlung besänftigte alle Ängste. Meinen herzlichsten Dank B. Wifling

Perfekte Bandscheiben OP

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Tolle Menschen
Kontra:
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Tolles Personal, sehr engagiert und gewissenhaft. Ich habe mich absolut gut aufgehoben gefühlt. Das Ergebnis der Bandscheiben OP ist stand jetzt 5/5. Also vollständige Wiederherstellung. Alles super hier.

Absolute TOP-Behandlung im Franziskus-Krhs

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Extrem schnelle Reaktion des Chefarztes und erstklassige Pflege und Behandlung
Kontra:
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall akut mit Fusshebeschwäche
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Auf der Privatstation C3 genügend Personal. Alle sehr aufmerksam, freundlich und fürsorglich.
Eile nach Bandscheibenvorfall mit Fusshebeschwäche.
Donnerstags in einer anderen Klinik MRT und orthopädische Untersuchung, bereits nächsten Morgen persönlich. Chefarztgespräch im Franziskus und gleich Montags der Eingriff. Sehr beeindruckend selbst für mich als Privatpatient.

Vielen Dank für die schnelle und Professionelle Behandlung

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Klasse ????
Kontra:
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Vielen Dank Frau Prof. Dr. med. Viola Bullmann und Ihr Hervorragendes Team!

Ich habe mich sehr Wohl gefühlt!

OP Spinalkanaldtenose

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Super Betreuung u.Aufklärung vor u.nach der OP
Kontra:
Krankheitsbild:
SpinalkanalstenoseOP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kam Anfang Mai mit einer Spinalkanalstenose zur OP in die Wirbelsäulenchirugie.
Ich hatte starke Schmerzen beim Laufen u.konnte kaum noch sitzen.
Danke dem gesamten Team von Pr.Dr.Bullmann u.ein besonderer Dank an meinen OP Arzt Dr.S.Merz.
Ich wurde von Anfang bis Ende supergut betreut,sehr kompetent u.fürsorglich. Meine Schmerzen waren weg.
Auch dem Team auf Station ein Dankeschön, alle sehr hilfsbereit u.nett.
Ich kann es absolut nur weiterempfehlen.
Danke nochmal.

Erfahrungen als ältere, alleinstehende Paptientin

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Behandlung Versorgung
Kontra:
lange Wartezeiten, Organisation
Krankheitsbild:
OP linke Halsseite 2 Knoten rechte Seite Wucherung entfernt
Erfahrungsbericht:

Schwester und Pfleger sehr aufmerksam, zugewandt, hilfsbereit, kompetent.

Wurde auf der Station gut versorgt. Sehr nett und aufmerksam empfand ich das "Bedienpersonal" (Essenversorgung etc).

Angetan bin ich von der Abteilung Anästhesie. Ich hatte gerade davor unheimliche Angst. Man hat mich so liebevoll zum "Einschlafen" begleitet. Eine außerodentlich gute Erfahrung. Freundlich wurde ich beim Aufwachen empfangen, danke, danke.

Radiologie, sehr höflich, zugewandt, hilfsbereit und aufmerksam.

Kritikpunkt lange, lange Wartezeiten, nicht so gute Kommunikation zwischen den Abteilungen.

Leider fehlte mir während des Aufenthalts der Kontakt zu
"meinem" Arzt.

Allerbeste Klinik von Köln!

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Alles top)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Alle Fragen geduldig beantwortet)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Top)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr schnell)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Nur die Betten nicht)
Pro:
Alle Mitarbeiter, Zimmer, Mahlzeiten
Kontra:
Betten
Krankheitsbild:
Bandscheiben-OP/Implantat
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Komplettes Personal freundlich, hilfsbereit, kompetent.
Es wird einem vor der OP alles genau erklärt, alle Fragen beantwortet. Mir wurde alle Angst genommen. Die Zimmer sind alle von einer angenehmen Größe und Komfort. Würde definitiv jederzeit wieder in diese Klinik gehen. Habe dort auch viele getroffen, die zum wiederholten Mal, wenn auch immer wegen anderer Beschwerden, da waren. Auch alle sehr zufrieden.
Nur die Betten sind nicht meins. Viel zu hart.
Sonst alles top!!!

Vollständige Wiederherstellung meiner Lebensqualität

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Herausragende ärztliche Kunst
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüft- und Kniearthrose
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Gut zweieinhalb Jahre nach einer Hüftimplantation (re.) und zwei Jahre nach Einsatz eines künstlichen Kniegelenks (li.) erfolgte Ende August dieses Jahres eine Abschlussuntersuchung in der Orthopädie des St. Franziskus-Hospitals. Die Ergebnisse bestätigten einen 100%igen Operationserfolg.

Dies entspricht voll und ganz auch meinen praktischen Erfahrungen mit den neuen künstlichen Gelenken, dir mir wieder natürliche Bewegungsabläufe, ein ästhetisch reguläres Aussehen, vollständige Beweglichkeit und auch sportliche Belastungsfähigkeit verliehen haben.

Angesichts des vorherigen Zustands der Hüfte und des Kniegelenks mit jeweils sehr weit fortgeschrittener Arthrose sowie massiver Fehlstellung und umfänglicher Deformation des Kniegelenks, verbunden mit einem sehr aufffälligen Gangbild, erscheint dies jedem Beobachter - auch Experten - wie ein medizinisches Wunder.

Dem St. Franziskus-Hospital, seinem Orthopädie-Team und insbesondere dessen Leiter verdanke ich diese zuvor kaum noch für möglich gehaltene, vollständige Wiederherstellung meiner Lebensqualität.

Schmerzfrei nach Bandscheibenvorfall

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetente Ärzteschaft, aufmerksame Pflegekräfte
Kontra:
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin ein 71 jähriger Mann. Mitte August 2023 stellen sich Taubheitsgefühle, Kribbeln, Lähmungserscheinungen, ständig steigender Schmerzpegel im li. Bein ein. Ende August wird ein MRT gemacht und ein Bandscheibenvorfall zwischen Lendenwirbel 4 und 5 wird als Ursache festgestellt. Auf Anraten der Hausärztin folgt ein Notfalltermin im St.Franziskus-Hospital in Köln. Anhand des vorliegenden MRT´s und einer eingehenden klinischen Untersuchung wird ein OP-Termin für den Anfang der nächsten Woche festgelegt. Jedoch 3 Tage vor dem geplanten Termin werden meine Schmerzen unerträglich. Ich wende mich erneut an die Notfallambulanz, werde als Notfall auf die Station gelegt und die Schmerzen mittels diverser Medikamente behandelt. In der Nacht vor dem OP-Termin hat sich der Schmerzpegel unerträglich hoch entwickelt, die Lähmung meines linken Beines lässt Panik in mir aufsteigen, selbst Transfusionen helfen nur bedingt. Die OP am Folgetag erwarte ich sehnsüchtig. Die Anästhesie-Einleitung habe ich als sehr einfühlsam empfunden. Im Aufwachraum war mein erster Gedanke, ob ich mein Bein wieder in gewohnter Weise spüre. Als ich meine Zehen schmerzfrei bewegen kann und ich die bestialischen Schmerzen nicht mehr spüre, fällt meine Angst wie ein schwerer Umhang mit einem mal von mir ab.
Die nächste schmerzfreie Nacht lässt mich meine alte Kraft spüren und zeigt mir, dass alles so gelaufen ist, wie ich mir nur habe wünschen können. Die OP-Ärztin, die mich nach der OP auf Station besucht, erzählt von einer ungewöhnlich großen Bandscheibe, die völlig komplikationslos, fast bilderbuch-mäßig entfernt wurde. Als sie meine Hand berührt, spüre ich einen empathischen Menschen, der zwar chirurgisch professionell das Problem mechanisch perfekt gelöst hat, aber auch menschliche Anteilnahme an meinen Leiden zeigt. Diese Einheit läßt mich jetzt genesen. Danke an die Ärtzeschaft. Danke an die so aufmerksamen Schwestern und Pfleger. Ich werde dieses Krankenhaus jedem empfehlen.

Tolles Team mit Erfahrungen

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Physio Team klasse,
Kontra:
Müsste mehr Anwendungen sein
Krankheitsbild:
Oberebrust und rücken
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Von Anfang bis zum Ende des Aufenthalts ??in der Schmerzklink,waren die Ärzte/in und Pfleger/in ,immer für einen da ????.das Physio Team war klasse hat sich für jeden einzelnen zeit genommen. ????Es wurde alles sehr gut erklärt. Das Biofeeback war klasse da kann man mal sehen wie falsch doch manche Haltungen sind ????.

Man sollte nur das essen auf der Station überarbeiten frühstücken und Abendessen lassen zu wünschen übrig.

Essen in der Cafeteria ist klasse ????????

Skoliose-OP?: Hier treffen Sie auf Profis!

Kinderchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Station C3)
Pro:
Fachkompetenz, Empathie, Vertrauen
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Skoliose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

In 8/2023 wurde unsere Tochter von Prof. Dr. Bullmann an ihrer Skoliose operiert - eine sehr kompetente und freundliche Ärtzin in einem ebenfalls sehr guten Team. Auch Intensiv- und Stationspersonal haben einen sehr guten Job gemacht. Wir haben uns zu jederzeit sehr gut aufgehoben gefühlt! Wir bedanken uns bei allen, die uns so gut und zuversichtlich durch eine anspruchsvolle Zeit gebracht haben!

Engagierte Medizin

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit
Kontra:
Während des Stadtfestes sehr laut, aber die Lage ist eben auch gut, mitten in Ehrenfeld
Krankheitsbild:
Hüft TEP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Freundlichkeit ist hier eine Haltung, die durch alle Ebenen geht. Vom Service, der Pflege bis zum Chefarzt/Chefärtztin bemerkt man, das hier engagierte Medizin Zuhause ist! Die Verwaltung ist gut organisiert, die Termintreue ist perfekt, obwohl man nie den Eindruck hat, dass sich keine Zeit für den Patienten genommen wird. Alle Fragen und Anliegen würden beantwortet und aufgenommen. Ich bin sehr zufrieden, eine gute Voraussetzung um schnell wieder fit zu werden. Ein großes Dankeschön!

Hohe Kompetenz und Freundlichkeit

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Bandscheiben-OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Hohe Freundlichkeit in allen Funktionen, ausführliche nachvollziehbare Erklärungen, Zeit für Patientenfragen,

Teamwork - zwischen und in den Abteilungen im Sinne des Patienten

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Vorbildliche Beratung Chirurgie&Orthopädie)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Freundliches Team, bitte weiter so)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Voll okay, Lage/Parkhaus ist halt so)
Pro:
Ganzheitlich, Abstimmung der Fachabteilungen im Patienteninteresse
Kontra:
Das Parkhaus ist in die Jahre gekommen, aber nicht tragisch
Krankheitsbild:
Knöcherner Ausriss Kreuzband
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Vielen Dank an Drs. Skouras und Ritz, aber auch an ihre Teams. Die Zusammenarbeit zwischen den Abteilungen - zu spät erkannter Ausriss Kreuzband - war vorbildlich. Angekommen in der Orthopädie, weiter zum Röntgenabteilung und schließlich in der Unfallchirurgie füllte ich mich jederzeit gut, professionell und freundlich in sicheren Händen. Als dann auch noch mein CT gemeinsam - Chirurgie und Orthopädie - mit mir besprochen wurde und eine nicht-operative, konservative Methode empfohlen wusste ich, da brauchst du keine Zweitmeinung.
Dank Physioempfehlung geht es jetzt stetig „bergauf“.
Ich bin froh, dass mir mein örtlicher Orthopäde das Franziskus-Hospital empfohlen hat.
Lob auch - man merkt die Freundlichkeit aller Mitarbeiter auf den Gängen - an die restliche Mannschaft. Insbesondere- das Essen war lecker - Dank an den freundlichen Koch, der mein Tablett getragen hat (ohne das ich fragen musste).
Ich hoffe zwar nicht sobald wieder behandelt werden zu müssen aber im Fall der Fälle wäre das Franziskus-Hospital meine erste Wahl.

Endlich gefunden was ich gesucht habe

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Betrifft nur Zimmer, Frühsrück und Abendessen)
Pro:
Zusammenspiel der verschiedenen Fachrichtungen
Kontra:
Die Einzelstunden bei den Psychologinnen vielleicht als Angebot, nicht als festen Termin
Krankheitsbild:
Nervenschäden nach Chemo Therapie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach knapp 3 wöchigem Aufenthalt bin ich nur noch verwundert warum diese Klinik so wenig in der Öffentlichkeit und mediz. Kreisen bekannt ist. Ich habe noch nie in der Fülle ein so gut ausgebildetet Team erlebt,sehr genaue Anamnesen und Bewegungsbefunde und daraus abgeleitet die entsprechenden Therapien.
Es ist Eigenverantwortung gefragt, aber genau das ist es ja was beim chronischen Schmerz notwendig ist. Auch die kausalen Zusammenhäng zwischen Ursache und Auswirkungen, die Zusammenhänge von Psyche und Körper( Schmerz). Was hilft eine Behandlung von Symptomen, die Schmerzen sind nun einmal da und der richtige Umgang und Verständnis damit ist das entscheidende.Das habe ich in der Klinik gefunden.

sehr dickes Lob, Note sehr gut

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (könnte nicht besser ausfallen)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (ausführliche Aufklärung)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (alle Ärzte und Pflegekräfte im OP Bereich und Station)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (viele Patienten zur Voruntersuchung bei der Anästhesie, lange Wartezeit)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
der gesamte Aufenthalt in der Klinik
Kontra:
Krankheitsbild:
Schmerzen im linken Knie, Vollprothese Dezember 2022
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Am 25.07<2023 wurde bei mir eine Biopsie am linken durchgeführt. Die Aufnahme auf Station C 3 war sehr freundlich. Freundliche und nette Behandlung aller Schwestern und Pfleger. Gute Aufklärung durch den leitenden Oberarzt der Orthopädie. Im OP-Bereich sehr freundliche und nette Angestellte. Der Chefarzt der Anästhesie sehr freundlich. Im Aufwachraum wurde man sehr gut behandelt und gut versorgt.
Ich kann nur eine sehr gute Beurteilung abgeben und eine Weiterempfehlung geben.

Sehr gute Behandlung

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundliches Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Halswirbel Bandscheibenvorfall
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Wurde am Halswirbel operiert.
Es ist alles sehr gut gelaufen! Eine sehr schnelle und sehr gute Hilfe! Meine Hand war schon taub.
Sofortige Diagnose mit OP.
Sehr gutes Personal! Sowohl OP, Operateur, Radiologie, Station. Einfach rund um sehr gute Behandlung. Sehr zu empfehlen.
Lag auf Station C3 vielen Dank an alle.

Gibt keine bessere Schmerzklinik...

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
alles Super...
Kontra:
Lärm vor dem Krankenhaus. Frühstück und Abendessen eintönig...
Krankheitsbild:
Fibromyalgie, Kollagenose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Aufenthalt in der Schmerztherapie war vom 10.07- 28.07.2023 und kann nur sagen, dass ich es nicht bereut habe diese Therapie stationär zu machen.Von Anfang bis zum Ende hat man sich hier gut aufgehoben gefühlt. Ein dickes Lob an das gesamte Team der Schmerztherapie.Das Konzept der Schmerztherapie ist echt sehr gut.Nach den 3 Wochen merke ich, das es sich gelohnt hat und es mir deutlich besser geht obwohl es in der Klinik auch Tage gab an denen man dachte es bringt alles nix. Durch die Therapien und der regelmäßigen, täglichen, gezielt auf einen abgestimmten Übungen hat sich mein Krankheitsbild wesentlich verbessert.Jeden Morgen in der Visite wurde nachgefragt wie es einen geht und das Ärzteteam hörte sich immer alles an. Lieben Dank besonders an Frau Dr. Kremer, besonderen Dank an Andrea Hochkappel vom Biofeedback die einen zeigen konnte, was man mit richtiger Körperhaltung alles verändern kann und die einen gute Tipps mit auf den Weg geben konnte. Die Physiotherapeuten der Schmerztherapie haben sich sehr viel Zeit und Mühe mit uns gegeben.Die Übungen waren oft anstrengend und teils schmerzhaft, aber nur durch konzquenten Fleiß und Ausdauer
hat man gemerkt wie es einen doch gut tut.Dank auch an Frau Engels von der Entspannungstherapie.Leider funktionierte es bei mir mit der Entspannung nicht so, trotzdem hat Frau Engels immer Verständnis gehabt und versuchte einen immer wieder Hoffnung zu machen und man kommt auch mit kurzen Entspannungsübungen ans Ziel. Dank auch an Frau Wild für die netten Gespräche.
Würde diese Therapie jeder Zeit wieder machen und kann es jeden nur empfehlen.
"Hinfallen, Aufstehen, Krönchen richten, weitergehen"...

Multimodale Schmerztherapie

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Vorträge, MTT und Entspanung
Kontra:
Krankheitsbild:
Chronische Schmerzen seit 40. Jahren
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

War von 11.07.-bis 28.07.2023 stationär.
Bin sehr beeindruckt vom Konzept der Schmerzklinik, und
konnte viele hilfreiche Anregungen und Tipps für den
Alltag zu Hause mitnehmen.Ärzte, Therapeuten und Pflege=
personal hatten für Uns immer ein offenes Ohr.Jeden Morgen bei der Visite wurde nachgefragt, wie wir die Nacht mit unseren Schmerzen verbracht hatten. Sport,
Vorträge und Entspanungsübungen sowie Biofeedback klärten Uns über Zusammenhänge über Schmerz und Bewegungen,und Belastungen auf.
Ich bin froh nach vielen Jahren mit Chronischen
Schmerzen endlich als ganzer Mensch gesehen worden zu
sein,und nicht nur die Symtome behandelt wurden.

Schnelle und kompetente Hilfe vom Team der Schmerzklinik

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
freundlich, kompetent und komunikativ
Kontra:
nichts zu meckern
Krankheitsbild:
Chronische Schmerzen nach Banscheibenvorfällen
Erfahrungsbericht:

Die interdisziplinäre und multimodale Schmerztherapie, die in dieser Klinik angeboten wird, ist an sich schon ein sehr Erfolg versprechendes Konzept – es wird von vielen Blickwinkeln auf Deine ganz persönlichen Probleme geschaut und eingegangen. Meine Erfahrung während der dreiwöchigen Therapie haben meine Erwartungen aber noch um einiges übertroffen. Das Team der Schmerzklinik ist nicht nur kompetent, es stimmt vor allem die Kommunikation – mit dem Patienten UND untereinander. Sagt man der Physiotherapeutin etwas, weiß es wenig später auch die Ärztin usw. und kann mit ihrer Sicht auf das Problem schauen. Es wird aber nicht nur geredet, sondern gehandelt und das auch noch perfekt auf den Patienten zugeschnitten.

Zusammenfassend kann ich nur DANKE sagen. Ich weiß, dass die drei Wochen nur ein Anfang waren und ich noch einen langen Weg vor mir habe. Aber durch die Hilfe und Unterstützung, die ich in der Schmerzklinik erfahren habe, kann ich meinen Weg überhaupt wieder gehen – in die richtige Richtung.

Fazit: sehr zu empfehlen!

OP gelungen - Patientin wieder mobil

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüft tep
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ärzte und Pflegepersonal sind alle überaus kompetent und zugewandt. Fühlte mich bei allen Fragen ernst genommen und aufmerksam behandelt.
Verwaltung und Sozialdienst kümmern sich auch bezüglich Reha intensiv.

Danke an das Team der Schmerzklinik

Schmerztherapie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Chron. Rückenschmerzen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Liebes Team der Schmerzklinik,
meine Mutter war im Mai Patientin bei Ihnen und hat nach anfänglicher Skepsis sehr von Ihrem Aufenthalt profitiert. Dank Ihres Behandlungskonzeptes sind die Rückenschmerzen besser geworden und meine Mutter führt die von Ihnen empfohlenen Übungen zuhause eigenständig weiter. Die Mitarbeiter und auch die Mitpatienten waren sehr nett und sie hat sich gut aufgehoben gefühlt.
Vielen Dank!

3 Wochen, die mich sehr viel weitergebracht haben

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Organisation, Diagnostik, Therapieelemente, zeitlicher Umfang
Kontra:
Krankheitsbild:
Chronische Schmerzen Rücken
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Seit einigen Jahren leide ich bereits an chronischen Schmerzen, habe diverse Arztbesuche und Therapien hinter mir ohne klare Diagnose und anhaltende Erfolge. Im Juni wurde ich in die Schmerzklinik überwiesen. Bereits am Tag der Aufnahme gab es Untersuchungen und Gespräche mit der betreuenden Ärztin, der Physiotherapeutin, der Psychotherapeutin sowie der Schmerzschwester. Von Beginn an habe ich mich so in guten Händen und vor allem ernst genommen gefühlt. Das gesamte Team sowie das Pflegepersonal auf den Stationen waren äußerst freundlich und hilfsbereit.

Jeden Tag bekam ich ein individuellen Therapieplan. Dieser umfasste regelmäßige Arztgespräche, Psychotherapie, Biofeedback (zur genauen Analyse der Fehlhaltung), Entspannungstherapie, Eistherapie und informative Vorträge zum Thema Schmerze sowie Ernährung. Auch Röntgenaufnahmen oder Ähnliches wurden für eine umfangreiche Diagnose direkt angeordnet.

Die verschiedenen Therapieelemente haben mir sehr geholfen, sodass bereits am Ende der ersten Woche eine Besserung eintritt. Da Die Therapie jedoch sowohl für den Körper als auch für die Psyche natürlich sehr anstrengend ist, wurde es bei mir (und auch bei einigen anderen aus meiner Gruppe) in der zweiten Woche noch einmal etwas schlechter. Umso wichtiger war es also, dass wir noch eine dritte Therapiewoche hatten, in der meine Schmerzen sich weiter reduziert haben und meine Stimmungslage sich deutlich aufgehellt hat. Mit neuer Motivation, Kraft und Zuversicht habe ich das Krankenhaus nach den drei Wochen verlassen und dafür bin ich dem Team sehr sehr dankbar!

Auch der Zusammenhalt in der Therapiegruppe (7 Patient*innen, mit denen man gemeinsam begonnen hat) hat mir sehr geholfen!

Die Teamarbeit der Schmerztherapie ist einfach Klasse

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Die vielen Sportübungen, könnten gerne noch mehr sein
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Chronische Schmerzen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war 3 Wochen in der Schmerzklinik und bin mehr als zufrieden dort entlassen worden, nicht schmerzfrei, aber mit ein wenig besserer Lebensqualität.
Mir hat besonders gut gefallen, das Ärztin, Physiotherapeutinnen, BiofeetbackSchwestern,Psychotherapeutin, Entspannungstherapeutin und Pfleger/innen der Station C1 sich auf jeden Schmerzpatienten so individuell kümmern und auf die Krankheitsbilder und Schmerzen eingehen und mit Fehlhaltung und den vielen Sportübungen/Dehnübungen zu helfen und unterstützen, könnten gerne noch mehr sein um die Beweglichkeit und Ausdauer zu stärken.
Die angelehnten Übungen nehme ich gerne für Zuhause mit.

Vielen Lieben Dank an alle und ich werde die Schmerzklinik auf jeden Fall weiterempfehlen

HüftOP

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
TEP-Rechts
Erfahrungsbericht:

Gesucht habe ich in Ortsnähe mit guter Bewertung der anstehenden OP.

Super Behandlung und Betreuung !

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Freies TV: super !)
Pro:
Das gesamte Personal
Kontra:
Essen -> siehe Text
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Vom ersten Gespräch bis zur Entlassung, alles super.
Von der Reinigungskraft übers Pflegepersonal, dem Partienten/Essensservice, den Verwaltungsangestellten bis hin zu den Ärzten alle sehr freundlich (Reihenfolge der Aufzählung hat hier keine Wertigkeit)

Montag operiert und endlich von den fiesen Schmerzen befreit, Donnerstag schon wieder zu Hause !

Wenn jetzt die Wunde noch gut verheilt und nicht mehr schmerzt bin ich sehr glücklich mit meiner Entscheidung, mir in diesem Krankenhaus helfen zu lassen. Sollte nochmal eine Bandscheibe verrutschen, weiß ich, wohin ich mich wenden kann.

Danke ans gesamte Team der C1 und insbesondere der sehr sympathischen Ärztin M.W. und ihrem Kollegen S.D. für die gute ärztliche Betreuung und das erfüllen meines kleinen Extra Wunsches ;-)

Contra:
Was ich mir allerdings gewünscht hätte wäre eine individuellere Essenszusammenstellung. Mit dem Standard Frühstück und Abendbrot ist meinem Empfinden nach die Lebensmittelverschwendung sicher sehr hoch, was ich sehr sehr schade finde. Ich mag zum Beispiel weder Butter noch Käse und auch nicht soviel Brot, also ist damit immer die Hälfte des Essens in den Müll gewandert. Ist vielleicht mehr Aufwand aber in anderen Krankenhäusern klappt dieser Punkt deutlich besser, da man sich neben dem Mittagessen auch gezielt Komponenten fürs Frühstück/Abendessen wünschen kann und nicht gewünschtes somit auch weglassen kann, um so einer unnötigen Lebensmittelausgabe entgegenzuwirken !

Absolut empfehlenswert!

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Betreuung, Konzept, Erfolge
Kontra:
Nix
Krankheitsbild:
Chronische Schmerzen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war Mite Juni für 3 Wochen in der Schmerzklinik.
Das Konzept, die auf den einzelnen Patienten zugeschnittene Betreuung, die Ärztinnen, die Therapeutinnen, das Sekretariat und das Pflegepersonal von der C1 sind absolut spitze, sehr freundlich und hilfsbereit.
Ich persönlich habe viel für mich mitnehmen können, bin körperlich und seelisch sehr gestärkt wieder nach Hause. Ich kann diese Klinik nur empfehlen!!

Das Mittagessen war sehr abwechslungsreich, da wir dieses in der Cafeteria als Gruppe einnehmen durften.
Die Zimmer sind modern und sauber!
Einzig beim Frühstück und Abendessen könnten noch ein wenig verbessert werden.

Tausend Dank an das tolle Team!

Höre nie auf anzufangen,fange nie an aufzuhören!

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 09.05.2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Physiotherapie
Kontra:
Krankheitsbild:
Spondylodese LWS
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich möchte mich herzlich bei dem gesamten Team der Schmerzklinik bedanken.
Vielen Dank an Frau Dr.Empt für die Aufnahme.!
Danke das Sie mir die Zuversicht beim reduzieren des Opiats gegeben haben und ich es mit Ihrer Hilfe geschafft habe dieses zu reduzieren. ????
Mein besonderer Dank geht an die Physiotherapeutinnen ,ganz besonders an Frau Gewers. Sie hat mir meine Angst vor Bewegungen genommen,mir Mut gemacht meinem Körper wieder zu vertrauen.
Vielen Dank für Ihre Leidenschaft zum Beruf und vor allem ,das ich davon profitieren durfte .!????

Auch möchte ich mich herzlich bei Ute (Biofeedback)bedanken.Es ist schon erstaunlich was man so über Körperhaltung alles verändern kann.
Ich muss heute noch aufpassen das mein "Krönchen" nicht runterfällt. ????

Danke an Frau Krischke für die Gespräche .Sie haben mir wieder Mut und Hoffnung gegeben.????

Trotz aller Therapien haben diese 3 Wochen bei mir keine Wunder vollbracht.
Jeder Tag kostet mich auch heute viel Kraft !
Ich bin jedoch unglaublich froh und dankbar über die Zeit in der Schmerzklinik .Dort habe ich vor allem ein gutes Rüstzeug für Zuhause bekommen.
Ich werde weiter meine Übungen täglich durchführen und bin zuversichtlich das es sich irgendwann auszahlt.! Ich werde es Euch berichten.????

1 Kommentar

hherking23 am 09.07.2023

Ein Anliegen habe ich da noch .
Wieso werden Emojis in Fragezeichen umgewandelt...Schade:(
Gruß H.Herking

Qualität der behandelnten Ärzte und gute Athmosphäre

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüft OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich wurde in dieser Klinik sehr ausführlich beraten und habe das Gefühl, optimale behandelt worden zu sein bzgl. der Hüft-OP und der Nachbehandlung. Ärzte und Pflegepwersonal gingen sehr freundlich und kollegial miteinander um, was sich auch auf den Umgang mit Patienten auswirkte.

Sehr gut ich habe meine Lebensqualität zurück

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles passt zusammen
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Chronische Schmerzen Hüfte / Steißbein
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich möchte mich bei allen nochmal bedanken. An das komplette Team der Schmerzklinik. Man wurde hier sehr ernst genommen man hatte immer ein offenes Ohr für einen. Beim Biofeedback wurde mir fachlich genau erklärt wie ich meine Fehlhaltung verändern muss. Danke Ute und Andrea.
Bei der Physiotherapie wurde ein Trainingsplan für mich abgestimmt der immer wieder optimiert wurde. Den Trainingsplan mache ich zu Hause fleißig weiter.

Die Eistherapie hat mir sehr geholfen, ich mache Sie mehrmals täglich zu Hause weiter.

Danke auch an Fr.Krischke bei Ihren Gesprächen wurde mir sehr bewusst wie ich meine Ziele umsetzen kann.

Danke auch an Fr.Engels Ihre Entspannungstherapie ist mega.

Grosses Lob auch an die Station C1 an alle Mitarbeiter/innen (Reinigungskräfte).

Vielen lieben Dank auch an das Kantinenteam Ihr seit super. Das Essen war immer Top.

Es war eine sehr schöne Zeit in der Schmerzklinik ich habe meine Lebensqualität zurück. Weiß jetzt wie ich mit meinen Schmerzen umgehen kann. Ich kann die Schmerzklink jedem weiterempfehlen. Wartet nicht zu lange. ES könnte auch auf 4 Wochen angesetzt werden.

Tolles Team

Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr kompetent und einfühlsam, besonders freundlich.
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Skoliose
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die erhebliche Rücken OP meiner Tochter verlief - so Stand jetzt - sehr zufriedenstellend. Frau Prof. Dr. Bullmann und das gesamte Team, explizit auch alle Schwestern, Pfleger, Physios etc, waren ohne Ausnahme sehr kompetent und freundlich.

Sehr empfehlenswert

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ich würde diesen Schritt immer wieder machen
Kontra:
Krankheitsbild:
chronische Rückenschmerzen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Eine ganz tolles Krankenhaus. Man wird dort gründlich auf den Kopf gestellt und ganz wichtig man wird dort ernst genommen. Ärzte, Therapeuten und Schwestern/Pfleger alle sehr freundlich und hilfsbereit. Mir haben die 3 Wochen sehr gut weiter geholfen und ich kann und werde es jedem weiter empfehlen. Vielen Danke

Erstklassige Handchirurgie

Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Weichteiltumor der Hand
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich fühlte mich in der Handchirurgie zu jeder Zeit vertrauensvoll aufgehoben und fachlich sehr gut beraten. Die Kommunikation war stets offen gerade weil sich die Diagnose präoperativ unklar gestaltete. Der behandelnde Chirurg sowie seine Assistentin und das gesamte Personal der Anästhesie haben für einen reibungslosen Behandlungsablauf beigetragen und mir die Angst vor dem Eingriff erleichtern können.
Ganz besonders danke ich dem Chirurgen für seine präzise und hervorragende Arbeit, die es mir ermöglicht meinen Beruf als Therapeutin wieder uneingeschränkt fortführen zu können. DANKE!

Feedback nach Schmerztherapie

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Das Biofeedback ist genial.
Kontra:
Nichts auszusetzen
Krankheitsbild:
Chronische Schmerzen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

In dieser Klinik hat man meine Krankheit (Chronische Schmerzen) ernst genommen.
Die Ärzte sind sehr einfühlsam und kompetent, in dem was sie tun und sagen, sie haben immer ein offenes Ohr für einen gehabt.
Die Physiotherapeuten haben mir immer neuen Ansätze und Übungen gezeigt um mich besser zu bewegen.
Das Biofeedback hat mir bei der Behebung meiner Fehl Haltung sehr geholfen.
Auch die Psychologen Gespräche haben mir geholfen meine Ziele für die Zukunft zu finden.
Doch auch die Pfleger/innen auf den Zimmer und das Küchen Personal sind immer freundlich und versuchen alle Wünsche zu erfüllen.

Absolute Bereicherung

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Planung und Organisation des Teams
Kontra:
Krankheitsbild:
Chronische Schmerzen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach mehr als einem Jahrzent chronischer Schmerzen, wurde ich in die Klinik überwiesen. Ich war sehr gespannt ob da was für mich dabei ist und ich meine Schmerzen lindern kann.
Nach der Aufnahme, ging es noch am gleichen Tag los mit den Untersuchungen. Körperaufbau, Kraft wurden gemessen und ein Bewegungsprofil erstellt, Arztgespräche, Psychotherapeutische Begleitung und Unterrichte, was ist Schmerz und wie gehe ich damit um.
Das Biofeedback hat ein eindeutiges Bild meiner Fehlhaltungen gezeigt und ich wurde sehr gut fachlich aufgeklärt, wie ich Änderungen an meinen Bewegungsapparat, meinen Stand und meine innere Haltung verändern könnte.
Abgestimmt speziell auf mich, wurden ich in Sport, Muskelaufbau, Dehnung und Entspannung geschult, begleitet, berichtigt und immer wieder neu justiert, um möglichst guten Erfolg zu erzielen. Die Schmerzfreiheit.
Nach einer Woche zeigten sich erste Erfolge kompletter Schmerzfreiheit.Auch die Depression wurden weniger. Ich traue meinem Körper endlich wieder. Welch ein tolles Gefühl. Ich empfinde wieder Lebensfreude, Spaß an Bewegung und Freizeit und vorallem habe ich besseren Schlaf. 3 Wochen nach der Klinik bin ich total neu motiviert meine Themen
längerfristig anzugehen. Ich weiß
ja nun wie. Danke an das gesamte Team der Schmerzklinik für die unermüdliche und hervorragende Arbeit.

HWS Schmerzsydrom

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Man wird sehr „ernst“ genommen)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Perfekt abgestimmte Therapie
Kontra:
In der Gruppentherapie könnten mehr Physiokräfte sein
Krankheitsbild:
Steifer Hals-Nacken mit starken Schmerzen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Von der Aufnahme über das Physioteam, den Ärztinnen, der Psychotherapeutischen Betreuung, sowie den Pflegekräften und dem Reinigungspersonal gibt es keine Beanstandungen. Alle sind überaus freundlich, kompetent und aufmerksam. Entspannungstechniken werden hier erfolgreich vermittelt.
Die Therapie ist bei mir gut angeschlagen und hat eine Linderung gebracht. Es wurden sehr viele Ansätze für den Hausgebrauch erlernt, so dass auch ohne Fitnessstudio die Übungen weitergeführt werden können. Der Umgang mit den Schmerzen, eigene Grenzen erkennen und beachten, sowie die Trainings geben mir Hoffnung für eine schmerzerträgliche Zukunft.
Beruhigend war für mich auch, dass auf eine Rö. Untersuchung, die vom Rheumatologen nach dem Aufenthalt noch angestanden wäre, vor Ort direkt reagiert wurde.
Diese Klinik kann ich zu 100% weiter empfehlen!!!
Das Mittagessen war hervorragend.
Am Frühstück und Abendessen kann unbedingt noch gearbeitet werden, es sei denn Sie gehen als Privatpatient hinein.

Feedback Schmerztherapi

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Biofeerback
Kontra:
Krankheitsbild:
Chronische Schmerzen LWS
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Von der Aufnahme ueber den erfolgreichen Klinikaufenthalt bis zur Entlassung einfach topp!!! Alle Aerzte, Therapeuten Pfleger/können waren sehr engagiert, emphatisch und freundlich???????????? Ich werde die Klinik in jeder Hinsicht weiter empfehlen.

Einfach nur Top

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Mein Zimmer war leider etwas dunkel, das wurde aber schnell vergessen durch das freundliche Lächeln der Mitarbeiter)
Pro:
Das gesamte Konzept stimmt!
Kontra:
Krankheitsbild:
Chronische Schmerzen Fuß
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Im Mai 2023 war ich für 3 Wochen als Patientin auf Station C1 ,wegen chronischer Schmerzen am Fuß .
Alle Behandlungen waren wohl bedacht und individuell auf einander abgestimmt .
Die Therapeutinnen ,die Ärztinnen und die Schwestern waren sehr freundlich ,professionell und erfahren.
Die Stimmung und der Austausch im Haus ,auch unter den Mitpatienten ,war sehr gut.
Ich habe in dieser Zeit sehr viel erfahren und konnte meine innere und äußere Haltung berichtigen.
Verschiedene Entspannungsmethoden wurden erlernt und ich profitiere bis dato davon. Im Biofeedback konnte ich Fehlhaltungen erkennen und mit individuellen Übungen gegensteuern. Auch die Medikation wurde neu und erfolgreich eingestellt.
Sehr wichtig waren die Physiotherapeutinnen für mich .
Sie haben mir mit Geduld ,Anregungen und geübtem Blick ,in großen Schritten auf dem Weg zur Besserung geholfen .
1 Stunde Physio am Morgen und 1 Stunde am Nachmittag ,für mich hätte es ruhig noch eine weitere Stunde geben können . Die Physiotherapie waren von all den Behandlungen für mich persönlich die wichtigste und heilsamste.
Ich danke allen ,die hier mit Herzblut und viel Engagement Großes leisten.

Sehr gute medizinische Versorgung

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Menschlicher Umgang
Kontra:
Wackeliges Wlan
Krankheitsbild:
Spinalkanalstenose LWS
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die Abläufe in der Klinik sind gut organisiert. Das betrifft sowohl die verwaltungstechnischen als auch die medizinischen Abläufe. Es wird auf Sonderwünsche eingegangen und dann auch umgesetzt.

Beste Erfahrung zur OP T-LIF

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Empatische Professionalität
Kontra:
Nix
Krankheitsbild:
Stenose, Gleitwirbel
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die unvermeidbare Versteifung von zwei Lendenwirbeln habe ich vor einer Woche in der Neurochirurgie des Franziskus Hospitals durchführen lassen.
Sechs Tage nach der OP konnte ich bereits entlassen werden und gehe jetzt völlig schmerzfrei bereits im Park spazieren.
Das Team um Frau Prof. B. war in jeder Phase der Therapie ( Voruntersuchung, Kommunikation am Telefon, , Freundlichkeit, Empathie und natürlich Durchführung der Chirugie) perfekt aufgestellt. Es hätte besser nicht sein können.
Der Aufenthalt auf Station C3 wurde mir so angenehm wie möglich gestaltet, auch da mein höchstes Lob. Das medizinische Personal und der Physiotherapeut wissen genau was zu tun ist, und waren jederzeit ansprechbar und sehr freundlich.
Natürlich ist jede Erkrankung am Rücken individuell und meine Erfahrung bezieht sich auf mich. Dennoch werde ich die Klinik, wenn es um Neurochirurgie geht, weiter empfehlen. 100 von hundert Punkten. Danke allen!

sehr gutes Krankenhaus

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Station
Kontra:
Krankheitsbild:
Kniegelnk
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Bei mir wurde ein neues Kniegelenk eingesetzt. Ich bin sehr zufrieden mit dem Ablauf. Die Unterbringung in der Klinik war sehr gut, inklusive das Essen. Die Mitarbeiter der Abteilung, in der ich untergebracht war, waren alle sehr freundlich und zugewandt, obwohl sie viel zu tun hatten und es auch krankheitsbedingte Ausfälle gar. Dennoch haben sie sich jederzeit um mich bemüht.

Für mich war der Aufenthalt erfolgreich

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Team Schmerztherapie und Pflegekräfte sehr nett, freundlich und hilfsbereit
Kontra:
Krankheitsbild:
Chronische Schmerzen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war für 3 Wochen Patient in der Schmerzklinik und bin total begeistert! Von den Vorgesprächen bis hin zum Klinikaufenthalt fühlte ich mich rundum mehr als wohl und verstanden! Angefangen bei den netten Damen im Sekretäriat die im Vorfeld der stationären Behandlung und im Aufenthalt stets mit Rat und Tat geholfen haben!Meine behandelnde Ärztin: Super nett, sehr hilfreich - Organisierter Zimmerwechsel wegen meiner Geräuschprobleme in der Nacht - sehr verständnisvoll,immer mit offenen und wenn es sein muss mit kritischen Worten. Vielen Dank dafür. Die Physiotherapeutinnen - MTT: Mega zufrieden. Am Tag der Aufnahme hat meine für diese Zeit behandelnde Physiotherapeutin mich gründlich untersucht, Fragen gestellt und meine Fragen mit Zeit und mir vertändlich erklärt/beantwortet. Die Übungseinheiten stets begleitet, wenn nötig korrigiert und motiviert. Ebenso hat Sie mir,wie auch alle Mitpatienten von Ihren zuständigen Physiotherapeutinen nach meinen/unseren Vorgaben für die Zeit nach dem Aufenthalt einen Trainingsplan zusammengestellt.Dank Ihr habe ich neben der mir bekannten progressiven Muskelentspannung eine neue Entspannungsmethode für mich kennengelernt so das ich hier auch Abwechslungsreicher aufgestellt bin. Vielen Dank an das ganze Team!/Verhalten/Entspannungstherapie:Alle 3 Damen der beiden Abteilungen finde ich einfach nur Klasse.Sie sind sehr motiviert und da macht es doppelt so viel Spaß. Guter Nebeneffekt:Habe Antworten auf meine Fragen bekommen und auch hier viel gelernt /Biofeedback Therapie: Neues Tool für mich, mega lnteressant/hilfreich. Hier bekommt man sein eigenes Verhalten bildlich aufgezeigt und von den beiden Damen Tipps zur Abhilfe/Stabilisierung.Vielen Dank ihr 2 "Edelrosen"/ Station C2:Die Pflegekräfte der Station um"Frau Drache" trotz Schichtdienst mega freundlich & hilfsbereit und haben mir mit dem ganzen Team der Schmerzklinik eine Besserung erzielt und meine Angst gegenüber Ärzten und Diagnosen verbessert. Danke!!! Jetzt liegt es mir!!!

100% zufrieden

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Absolute Freundlichkeit vom Chefarzt bis zum FSJ'ler
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüft TEP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe ein Hüft TEP eingesetzt bekommen und war von der Sprechstunde hin bis zur Verwaltung, zur OP und anschließender Pflege mehr als Begeistert von der Motivation aller Mitarbeiter und der Freundlichkeit die mir hier entgegen gebracht wurde!
Nochmals vielen Dank an Dr. Schlüter Brust und Dr. Königsfeld!

Kann die Klinik sehr empfehlen :)

Empfählenswert

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Worauf es ankam war positiv
Kontra:
das Essen kann mann vergessen. Kein Obst, kein frisches Gemüse, am besten mitbringen.
Krankheitsbild:
Implantate in der Halswirbelsäule
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bin an der Halswirbelsäule operiert worden, als ganz normaler AOK Versicherter. Kompliment an das Ärzteteam und auch an das Pflegepersonal.

Gelungene Behandlung

Geriatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundlichen Mitarbeiter alle zuvorkommend
Kontra:
Station vorne könnte etwas freundlicher gestaltet werden
Krankheitsbild:
Immobilität
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

B1 So ein tolles Team !
Der Empfang der Sekretärin fing schon super an . Freundlich und offen für alle fragen.
Die Pflegekräfte alles toll durchgeführt . Meine Mutter fühlte sich pudelwohl.
Physiotherapie hat meiner Mutter so gut getan, sie traut sich auch wieder mehr zu.
Die Ärzte erklären alles toll, so dass man als Patient Durchblick hat.
Ich würde diese Klinik auf jeden Fall weiterempfehlen .
Bleibt alle weiterhin so menschlich !
Und danke schön für alles!

Übertrifft alle Erwartungen

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Das liebevolle und aufmerksame Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüftgelenk
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe ein neues Hüftgelenk erhalten und es ist mir wirklich wichtig mitzuteilen, wie liebevoll mit den Patienten umgegangen wird!!!! Das Personal und auch Professor Dr. Schlüter-Brust sind so aufmerksam und wirklich nett! Erwähnen möchte ich auch die liebe Frau Nagel aus der Radiologie, die eine sooo gute Laune verbreitet ????
Rundum war es ein Aufenthalt im Krankenhaus, welcher erforderlich war aber auch von allen Mitarbeitern erträglich gestaltet wurde
Ich würde dieses Krankenhaus immer wieder wählen Herzlichen Dank an das ganze Team!

Man bleibt "im Regen stehen"

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Pflegepersonal
Kontra:
Tag und Nacht Lärmbelastung
Krankheitsbild:
Hüft-OP links
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Eine Klinik, mit sehr netten Ärzten. Aber was nutzen nette Ärzte die einen "im Regen stehen lassen"?

Vor 11 Monaten musste ich mich einer Hüft-OP unterziehen. Auch 11 Monate nach der OP habe ich Schmerzen und kann nicht richtig laufen.

Am 15.5. habe ich mich zum wiederholten Male in der Klinik vorgestellt. Für die Ärzte ist die OP gut verlaufen.
Das Implantat sitzt an der richtigen Stelle, hat sich nicht gelockert und die Ossifikationen haben nicht zugenommen. Das war's dann.

Keiner der Ärzte macht sich die Mühe, die Ursache für die anhaltenden Schmerzen/Beschwerden herauszufinden.

Es bleibt mir jetzt nichts anderes übrig, als eine andere Klinik aufzusuchen und mir von dort eine "zweite" Meinung einzuholen.

sehr dickes Lob, Note sehr gut

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (könnte nicht besser ausfallen)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (sehr gute Beratungen im ganzen)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (alle Ärzte und Pflegekräfte im OP Bereich und Station)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (ging alles zügig)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
der gesamte Aufenthalt in der Klinik
Kontra:
Krankheitsbild:
Vollprothese Knie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

War auf der Station C 3. Alle Pflegekräfte haben sich sehr gut um mich bemüht. Immer freundliche und nette Behandlung.
OP-Bereich. Alle Mitarbeiter die mich für die OP vorbereitet haben waren sehr nett und lustig. Wir haben uns gut unterhalten und Witze gemacht. Dadurch keine Angst vor dem Eingriff.
Sehr gute Fachärzte. Wurde in den Vorgesprächen von allen beteiligten Ärzte und Ärztinnen gut auf den Eingriff vorbereitet.
Die Verpflegung war sehr gut. Immer gut geschmeckt. Servicekräfte sehr freundlich und zuvorkommend.
Visite auf der Station immer freundlich und nett im Umgang mit mir als Patient.
Mein Gesamteindruck für die Klinik war sehr gut.

Spitzen Klinik

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr freundliches Personal
Kontra:
Von den Speisen wurde zu viel weggeworfen.
Krankheitsbild:
Knie kaputt
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Hervorragende ärztliche Kompetenz, sehr freundliches Personal

Tolles Konzept, tolles Team

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin sehr froh, mich für den dreiwöchigen stationären Aufenthalt entschieden zu haben. Auf Grundlage einer sehr ausführlichen physiotherapeutischen Diagnostik wurde ein individuelles Behandlungsprogramm für mich erstellt.
Die Ärzte, Therapeuten und das Pflegeteam der Station waren alle durchgehend freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit.
Die Station ist frisch renoviert, die Zweibettzimmer hell und sauber.
Die Umgebung mit dem schönen Patientengarten ist angenehm und trägt zusätzlich zum guten Gefühl und dem Behandlungserfolg bei.
Ich möchte mich insbesondere bei den Therapeutinnen der Physiotherapie und des Biofeedbacks dafür bedanken, dass sie mir das richtige Gehen wieder beigebracht haben.

Besser hätte man mich nicht betreuen können!

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Herzliches Team auf der Station, einfühlsamer Umgang
Kontra:
10 Std. Wartezeit in der Notaufnahme
Krankheitsbild:
Sprungbeinbruch
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nach allen Schreckensmeldungen die man allgemein über Krankenhäuser so hört muss ich sagen, das ich mehr als positiv überrascht war!
Meine 9 Tage auf Station waren eher ein Hotel als Krankenhaus Aufenthalt!

Von der Putzfrau bis zum Chefarzt waren alle Mitarbeiter:innen nicht nur freundlich, sondern haben echte Anteilnahme an ihren Patienten gezeigt. 24/7.

Auch die Aufklärung vor und nach der OP unter Vollnarkose war wie man es sich wünscht. Als Laie hatte ich vollstes Vertrauen in die fachliche Kompetenz des Teams bezüglich meiner komplexen Sprungbein-OP.

???? % zufrieden.

Erfolgreiche Schulter OP

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr hohe Fachlichkeit und Empathie
Kontra:
Nichts gefunden
Krankheitsbild:
Anatomische Schulter Tep rechts
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde im Februat 2023 operiert und war auf der Wahlleistungsstation C3 untergebracht.
Ich bin Kassenpatient.
Operiert wurde: Implantation einer anatomischen Schulter TEP rechts, nach vorher langen Beschwerden einer Omarthrose.
Beraten und untersucht wurde ich vor der OP mehrmals von Chefarzt Dr. Schlüter-Brust und dem Oberarzt Dr.Königsfeld, der mich auch erfolgreich operierte.
Warum diese Klinik:
Beim Erstkontakt hatte ich schnell den Eindruck, dass alle Mitarbeiter*innen freundlich, umsichtig, sehr professionell und mir gegenüber, immer auf Augenhöhe begegneten.
Dies zeigte sich auch und besonders im Kontakt zum Chefarzt und seinem Oberarzt. Nie fühlte ich mich unwohl, Diagnosen und Behandlungsvorschläge, waren verständlich, ausführlich und immer nachvollziehbar.
So entschied ich mich für die Orthopädie und für das Team um Dr.Schlüter -Brust.
Auf Station C3, setzten sich meine positiven Eindrücke fort.
Unglaublich gut, habe ich mich dort betreut gefühlt!
Danke für eine gelungene Operation, für viel Freundlichkeit, hohe Fachlichkeit und Empathie, angefangen im Büro der Orthopädie, den Schwestern, allen Ärzten, den Physiotherapeuten, dem Sozialdienst, der Abteilung Anästhesie, den Damen vom Service.
Ich werde Sie aus voller Überzeugung, immer weiterempfehlen.

Glück im Unglück

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Außergewöhnliches Engagement der handelnden Ärztinnen
Kontra:
Krankheitsbild:
Bandscheibe
Erfahrungsbericht:

Das Franziskus-Hospital war für mich ein Glücksfall! Ich bin bei einer Not-OP wegen Akutfall Bandscheibe hervorragend und schnell behandelt worden. Dank des außergewöhnlichen Einsatzes von Dr Heuser und Oberärztin Diederichs wurde in der Ambulanz auch abends vor einem langen Wochenende alles in Bewegung gesetzt, um keine Zeit zu verlieren und bleibende Schäden zu verhindern. Chefärztin Dr Krischek ermöglichte ein außerplanmäßiges MRT, damit zügig im Haus operiert und eine Krankenwagen-Odyssee in weitere Kliniken vermieden werden konnte. Auch die weitere Pflege auf Station durch das Team und engagierte Physiotherapeuten wie Frau Gewers war sehr gut und freundlich. Das Franziskus-Hospital- für mich wirklich Glück im Unglück und sehr zu empfehlen

Klinik mit Zeit und Herz

Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Menschlichkeit
Kontra:
Krankheitsbild:
Skoliose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Team Wallraff hat Missstände in KH aufgedeckt, wo jeder Angst und Panik hat in ein KH zu müssen. Das St. Franziskus Hospital ist sooooo super!!! Hier hat jeder das Herz am rechten Fleck und es wird sich Zeit für Patient und Angehörige genommen. Eine Klinik die zum glück zeigt, daß es auch anders geht. Von der Terminvergabe im Sekräteriat bei Frau Dr. Bullmann bis zur Ärztin selbst. Pflegekräfte auf der Intensivstation, andere Ärzte als Ansprechpartner und Pflegekräfte auf Station, Physiotherapeuten, wirklich alle total nett und Hilfsbereit. Danke an alle, die unsere Tochter auf ihrem Weg begleitet haben!!!!
Der Weg nach Köln in das St.Franziskus Hospital hat sich total gelohnt und können diese zu 100% weiter empfehlen!!

Super, hochqualifiziertes Ärzteteam

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Tolle Atmosphäre
Kontra:
Krankheitsbild:
Schmerzhafter Innenmeniskusriss
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach einer ambulanten Knieoperation im MVZ des Marienhospitals bin ich sehr zufrieden. Tolle Räumlichkeiten, nettes Pflegepersonal, kompetente Anästhesie und ein super, tolles hochqualifiziertes Ärzteteam unter Leitung von Herrn Dr. Ritz.
Es herrschte eine schöne Atmosphäre. Nach Beendigung der OP wurde ich sanft in meinem Zimmer geweckt, mit Tee und 2 Plätzchen versorgt.
Mein Operateur, Herr Dr. U. Schlierenkämper hat mir die OP und das weitere Prozedere erklärt. Schon nach ca.1 Stunde konnte ich das Marienhospital, an Stützen verlassen. Am nächsten Tag wurde mir der Redon, im Marienhospital, von Herrn Dr. Ritz entfernt. Es war alles rundum super!
Vielen Dank für die Freundlichkeit und Kompetenz, die mir entgegengebracht wurde.
Ich kann es nur uneingeschränkt weiterempfehlen.

Tolles Team in der Fußchirugie

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ärzte nehmen sich sehr viel Zeit)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Ich hatte ein modernes Einzelzimmer)
Pro:
Hallux valgus Operation mit hervorragendem Ergebnis
Kontra:
Krankheitsbild:
Hallux valgus
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Im Februar 2023 war ich im St. Franziskus Hospital und hatte eine Hallux valgus Operation. Die Operation wurde von Dr. Steinseifer durchgeführt. Das Ergebnis ist laut Aussage meines Orthopäden hervorragend- „Das kann man nicht besser machen.“ ???? Es wurden eine Lapidus Arthrodese und eine Akin Osteotomie durchgeführt. Bereits nach 6 Wochen konnte ich den Short Walker weglassen und kann jetzt (nach 8 Wochen) bereits wieder fast normal laufen. Ich bin sehr zufrieden mit dem Ergebnis.
Das Ärtzeteam in der Fußchirugie ist sehr freundlich und kompetent, ich kann es unbedingt weiterempfehlen, sich dort am Fuß operieren zu lassen. Man merkt deutlich, dass Dr. Steinseifer seinen Beruf wirklich liebt.
Das Pflegepersonal ist größtenteils auch sehr freundlich und macht einen tollen Job.

Sehr zufrieden mit der Behandlung

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022/2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr Kompetentes und sympathisches Team
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Bänderriss und Haarriss im linken Sprunggelenk
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Guten Tag,

anbei mein Erfahrungsbericht zum Fachbereich Orthopädie. Ich habe beim Fußball im November 2021 einen Bänderriss sowie Haarriss im linken Sprunggelenk erlitten. Im Anschluss habe ich es über ein Jahr lang mit einer konservativen Behandlung versucht, die jedoch leider keinen Erfolg gebracht hat und ich auch am Alltag vor allem beim Treppen auf und ab gehen Schmerzen hatte. Sport war überhaupt nicht möglich. Meine behandelnde Orthopädin hat mich dann überwiesen an Herrn Dr. Steinseifer. Nach erstem Termin im Juli 2022 haben wir erstmal vereinbart es noch für einige Zeit konservativ zu versuchen und er empfiehl mir sonst eine Operation gegen Ende 2022 durchzuführen. Ich wurde dann im Dezember 2022 operiert. Herr Dr. Steinseifer führte eine Außenbandplastik mit Internal Brace durch. Nach 2 Tagen konnte ich schon aus dem Krankenhaus entlassen werden. Der Heilungsverlauf schreitet gut voran und ich habe bereits wieder mit Sport beginnen können.

Das gesamte orthopädische Team im St. Franziskus Krankenhaus war zu jederzeit freundlich, sympathisch und fachlich hoch kompetent! Ich bin sehr zufrieden mit der Behandlung und kann jedem nur weiterempfehlen sich bei Beschwerden in der Orthopädie im St. Franziskus Hospital vorzustellen.

Nochmals vielen Dank Herr Dr. Steinseifer!

Gut aufgehoben!!!

Geriatrie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (geradezu glücklich...)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (keinerlei Beanstandung)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (es wurde vieles neu- und umgebaut = verbessert)
Pro:
Umfassende Professionalität im geriatrischen Bereich
Kontra:
Nix
Krankheitsbild:
Postoperative Entzündung eines hüftgelenksnahen Muskels
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Guten Tag,
auch meine Erfahrung in der Geriatrie - ich habe hier schonmal geschrieben von meinem Aufenthalt auf C1, der Wirbelsäulenchirurgie II.-
Ein erneuter KH-Aufenthalt wurde nötig wg. einer Entzündung des Trochanters an der re Hüfte. Das war schmerzhaft und ich wurde erneut aufgenommen, kam dann aber diesmal auf die geriatrische Station, meinem Alter entsprechend, (77).
Dies war eine neue Erfahrung - im Zweibettzimmer - gut versorgt und sorgfältig überwacht! Man hatte jederzeit AnsprechpartnerInnen bei Ärzten und Pflegepersonal, vonseiten der Sozialen Betreuung, ich fühlte ich mich bestens versorgt!
******************************************************
Erwähnen möchte ich darüber hinaus das Wertlegen auf gemeinsame Alltagstätigkeiten der einzelnen Patienten miteinander, abgestimmt auf individuelle Möglichkeiten und Fähigkeiten, wie etwa frühstücken, Mittagessen usw., wenn man denn wollte! Es gab auch einen
kleinen Gesprächskreis: Kaffee und Kuchen einzelner Patienten jeweils zu einem bestimmten Thema, wie z. B. Urlaub, betreut vom Sozialdienst.
******************************************************
Dies alles mit der auf individuelle Bedürfnisse eingehenden, freundlich-kompetent-professionellen Behandlung habe ich sehr genossen, Ich fühlte mich sicher aufgehoben auf der Geriatrie!
******************************************************
So bedanke ich mich bei den Verantwortlichen auf dieser besonderen Station: Chefarzt, AssistenzärztInnen, Schwestern, Sozialdienst, PraktikantInnen und Reinigungskräften, hoffentlich habe ich niemanden vergessen....
Meine Schmerzen waren verschwunden als ich nach Hause durfte, nicht aber meine Wertschätzung der dort tätigen Menschen.- DANKE und ich empfehle Ihr Krankenhaus uneingeschränkt weiter.-

Enttäuschend

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Sehr unzufrieden)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Nichts
Kontra:
Krankheitsbild:
HNO
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

2 x 2,5 Stunden (ein Weg) umsonst zum Termin gefahren. Und Urlaub genommen.
Absage des Termins erst vor Ort von der Klinik erfolgt. Vorher
keine Absage vom Termin obwohl Telefonnummer und Mail Adresse vorhanden waren.
Meine Meinung nicht zuverlässig und nicht sehr vertrauungsvoll.

Fast wie Urlaub

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Alles super)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Und verständlich)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (besser geht es nicht)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (kostenlos TV und Wlan)
Pro:
Auf allen Bereichen top
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Schleimbeutel Entzündung Knie mit OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Der Neubau hat Hotelcharaker.
Sehr gute Verkehrsanbindungen und dennoch relativ ruhig gelegen. Besonders zum schönen Innhof hin. Der Servic und Umgang, ob mit Patienten oder dem Personal untereinander, ist großartig, respkvoll, sehr freundlich und trotz aller Arbeit ein Ort der Ruhe und Heilung ohne Hektik.
Von Beratung, OP, Narkose, Wunversorgung, Medikamente und Schmerzmittel Vergabe bis hin zum Abschlussgespräch, alles zu meiner vollsten Zufriedenheit.
Es war fast wie Urlaub. Super sauber ohne nach Krankenhaus zu riechen. Herzlichen Dank an alle.

Perfekte Behebung meiner Beschwerden

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (++++++++++++)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetenz und Professionalität
Kontra:
Nix
Krankheitsbild:
LWS-Wirbelarthrose, gleitende Wirbel, Zyste in d. Bereich, Spinalkanalstenose, Nervenschmerzen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Abtlg. Orthopädie II / Wirbelsäulenchirurgie ist für mich allererste Klasse!!!
Nachdem die Diagnose meiner Beschwerden feststand, bekam ich zügig einen OP-Termin; er wurde allerdings von einer unbemerkten Coronainfektion ausgebremst.
Den nächsten Termin bekam ich dann aber sehr schnell für eine Woche später - mein Gott, war ich froh, dass es so fix ging!
Von den verantwortlichen Ärzten wurde ich umfassend u. verständlich zu meiner Behandlung informiert.-
Das gesamte Personal auf C1, wo ich untergebracht war, zeigte sich kompetent, fürsorglich, höflich und geduldig.-
****************************************************
Bei der Narkoseeinleitung wurde ich unerwartet positiv überrascht: die OP-Schwester ergriff behutsam meine Hand und hielt sie liebevoll bis ich mich ins Land der Träume begeben hatte - vielleicht auch noch ein bisschen länger? So etwas habe ich bei keiner meiner zahlreichen Operationen in anderen KH's bisher erleben dürfen! Aus meiner Sicht: ebenfalls ein unschätzbares Plus für dieses Krankenhaus!
****************************************************
Ansprechbar - nach Aussage meines Mannes - war ich wohl erst 2 Tage später auf der Überwachungsstation - es hat schon immer "ewig" gedauert, bis ich aus einer Narkose wirklich wach war - so eben auch hier.-
****************************************************
Zurück auf Station spürte ich trotz langem Rückenschnitt, genäht und mit Pflaster versehen, keinerlei Schmerzen. Das setzte sich auch fort, fast wie ein Urlaub mit Vollpension, es hätte nicht komfortabler sein können.-

Insgesamt war/bin ich meinem Operateur sehr, sehr dankbar für kompetente und präzise Arbeit!!!- Alles ist gut, die Wirbelsäule im Op-Gebiet zeigt sich wunderbar gerade; Cages, Stangen und Schrauben sitzen perfekt!
Nach ca.1 Woche durfte ich nachhause.-
****************************************************
DEM GESAMTEN PERSONAL IM St. FRANZISKUS-HOSPITAL GILT MEIN DANK UND ICH WERDE IHR KRANKENHAUS JEDERZEIT WEITEREMPFEHLEN!-

1 Kommentar

majujukatze am 18.04.2023

Hallo, hier kommt eine Ergänzung zu meiner eigenen Bewertung der Wirbelsäulenchirurgie:
Leider musste ich nämlich einiges daraus löschen - der Text war einfach zu lang!

So ergänze ich hier, meinen sehr positiven Eindruck der leitenden Professorin!
Sie erschien mir ihren PatienteInnen sehr zugewandt, nahm sich Zeit für individuelle, verständliche Fachberatung bei den Visiten und war dabei einfach nur freundlich!

Insgesamt ist sie ein großer Gewinn für das
St. Franziskushospital!!!

Endlich schmerzfrei

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Grosszügiges kranken- und badezimmer
Kontra:
Krankheitsbild:
Spinalkanalverengung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe mich im franziskus-krankenhaus sehr wohl und gut aufgehoben gefühlt. Ic h kann diese klinik nur weiterempfehlen.

Gesamtheitliche Betrachtung

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Keine Mängel)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr verständlich)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Mit ausführlichem Begleitmaterial)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Hand in Hand)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Sauber und ansprechend)
Pro:
Sehr gute Versorgung
Kontra:
Keine
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Gute Organisation, kompetente Ärzte, sehr hilfsbereite Pflegekräfte
Die Zimmer sind sehr gut ausgestattet und haben einen hohen Standard.
Die Lage ist zentral, die Anfahrt einfach, Parkhaus vorhanden und direkt erreichbar.

Vollkommen Zufrieden

Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Einfühlsam, sympathisch, schnelle Abwicklung der Verwaltungsvorgänge
Kontra:
Krankheitsbild:
Mittelhandknochenbruch
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Bon Aufnahme bishin zur Entlassun, lief alles sehr zügig ab. Jeder Mitarbeiter war sehr einfühlsam und sympathisch.

Unfallchirurgie: TOP!!

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Ich war im schicken Neubau)
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Talusfraktur
Erfahrungsbericht:

Ich bin sehr froh, nach einem Kletterunfall in der Notaufnahme des St. Franziskus gelandet zu sein. Mein doch eher seltener Bruch am Sprungbein wurde erkannt und ich wurde reibungslos und zügig behandelt. Doch vor allem hatte ich das Gefühl in sehr kompetenten und fachkundigen Händen zu sein, dass ich nie das Gefühl hatte Teil eines Fließbandprozesses zu sein, was ich von niedergelassenen Orthopäden nicht oft sagen kann. Ich mochte auch die klare und faktenbasierte Art des Chefarztes Dr. Skouras, der mich behandelte, dass ich immer wusste woran ich bin, ohne mich aber in meinen Sorgen belächelt zu fühlen. Auch als Sportler, der seinen Körper gut kennt und vieles hinterfragt, konnte ich seine OP und Behandlungsvorschläge stets nachvollziehen. Auch zur Nachsorge und Folgeuntersuchungen bleibe ich bei ihm, auch wenn ich das nach stationärem Aufenthalt selbst tragen muss, aber das spricht wohl dafür was für ein gutes Gefühl ich bei der Sache habe.
Das Pflegepersonal auf der Station war total nett und hilfsbereit, die Abläufe stets reibungslos. Ich fange jetzt nicht an übers Essen zu reden, ich denke wer denkt im Krankenhaus ein Restaurant zu finden, der hat keine größeren Sorgen.
Meine Erfahrung ist jedenfalls durchweg positiv.

Sehr gute Ärzte und richtige Diagnose

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Auch schwierige Operationen durchzuführen
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Lumbalskoliose, Segmentkollaps, Neuroforamenstenose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das St. Franziskus Krankenhaus, die Orthopädie II, kann ich sehr empfehlen.
Die Professorin und alle Ärzte, mit denen ich zu tun hatte, waren hochqualifiziert und die ganze Organisation war perfekt aufeinander abgestimmt.
Im Gegensatz zu anderen Kränkenhäusern, hatte ich schnell eine genaue Diagnose von der Professorin und erhielt einen zeitnahen OP Termin.
Es war eine ca. 7 Std. lange, schwierige, kräftezehrende OP für alle.
- Während einer Wachphase in der OP, streichelte mir jemand die Haare und meinte, ich mache das gut - das gab mir Kraft
- Auf der Intensivstation wurde ich das erste Mal gepflegt, jemand cremte meine Hände, unglaubliches Gefühl, wenn es einem nicht so gut geht.
- Nach dem Koma hatte ich mehrmals den Pin vom Handy falsch eingegeben (Coronazeit 2022). Eine Ärztin verband mich mehrmals mit meinem Sohn (einmal 4 Uhr nachts), mit ihrem Handy - total lieb, denn ich fühlte mich so alleine
- Eine Ärztin nahm sich Zeit mir Gedächtnislücken und Fragen ausführlich zu beantworten - das war psychisch für mich sehr wichtig
- Eine Physiotherapeutin gab eine schriftliche Anleitung bzgl. meines weiteren Verhaltens - Sicherheit nichts falsch zu machen
- Die Professorin sagte 'die Ärzte bangten um mich'. Ich bin Kassenpatientin, erwerbsminderungsberentet und ich wurde hier so unglaublich mitfühlend, liebevoll und menschlich von allen behandelt.

Alles was die Professorin sagte ist eingetroffen.
Ich habe aufrecht gehend ohne Hilfsmittel und schmerzfreiem Gehen das KH vorzeitig verlassen können. Ärzte haben unglaubliches geleistet!!! - Versteifung LWS über 3 Ebenen, Freilegung Beinnerv.
Für all das, bin ich sehr dankbar.

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 05.04.2023

Herzlichen Dank für diese bewegende Schilderung. Es ist schön zu hören, dass Ihnen im St. Franziskus-Hospital geholfen werden konnte. Ihr Lob und Ihr überaus freundliche und wertschätzende Rückmeldung wird gerne weitergeben. Frau Prof. Dr. Bullmann und Team, die Pflege (insbesondere auf der Intensivstation) wird sich freuen. Ihnen weiterhin alles Gute! Herzliche Grüße aus Köln-Ehrenfeld

Habe meine Schmerzen, aber die Schmerztherapie half mir diese zu lindern und in den Griff zu bekommen

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Am letzten Tag war ständig jemand in unserem Zimmer um irgendwas zu putzen oder zu holen . Unmöglich sich zu Duschen oder zu packen)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Die Kompetenz,das Einfühlungsvermögen und die Freundlichkeit des Personals
Kontra:
Am letzten Tag würde man leider sehr bedrängt dass Zimmer zu verlassen
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfälle , anstehende zweite OP
Erfahrungsbericht:

Angeboten wurden Möglichkeiten und Fachbereiche die ineinander übergriffen bzw. Zusammen arbeiteten um die Schmerzen zu lindern, dem Patienten den Umgang mit chronischem Schmerz zu vermitteln bzw.im besten Fall durch gezielte Übungen den Schmerz in den Griff zu bekommen. Hierbei wurde der einzelne Patient gesehen und behandelt. Man fühlte sich ernstgenommen und durch neue Methoden und konsequente Zusammenarbeit des Fachpersonals untereinander sowie mit dem Patienten waren schon nach einer Woche erste Erfolge zu verzeichnen.

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 05.04.2023

Herzlichen Dank für Ihr freundliches Feedback und wie schön, dass Sie von der Therapie in der Schmerzklinik profitiert haben. Ihre Rückmeldung gegeben wir gerne weiter - auch zum Ablauf am Entlasstag. Herzlichen Dank auch für diese Verbesserungsmöglichkeit. Wir wünschen Ihnen, dass Sie Ihre chronischen Schmerzen auch langfristig gut im Griff behalten. Alles Gute und beste Grüße aus dem St. Franziskus-Hospital in Köln-Ehrenfeld!

Tolle Klinik mit klasse Kräften

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ich fühlte mich voll und ganz in guten Händen
Kontra:
Sorry: nichts!!!
Krankheitsbild:
Zyste an der Wirbelsäule
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich fühlte mich von Vorgespräch zur OP bis zum Entlassungstag sehr gut aufgehoben. Ich hatte von Beginn an Vertrauen. Die Ärzt*innen nahmen sich Zeit und haben alles genau erläutert und mich umfassend aufgeklärt. Das gesamte Personal vom Empfang über die Ärzt*innen, Pfleger*innen und die Reinigungskraft waren sehr freundlich, empatisch und zugewandt. Das fiel sogar meinen Besuchern auf.

Ich bin froh, mich für den Aufenthalt in der Schmerzklinik entschieden zu haben

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Die Zimmer ohne Zusatzversicherung sind weniger gut)
Pro:
ganzheitliches Konzept
Kontra:
wenig grün, sehr kleiner Krankenhauspark
Krankheitsbild:
chronische Schmerzen, Wirbelsäulendegeneration, Fybromyalgie
Erfahrungsbericht:

Besonders hervorzuheben ist, dass man hier sehr individuell betreut wird. Die ganzheitliche Betrachtung aller Schmerz-beeinflussenden Komponenten und das Zusammenspiel aller Beteiligten hat mich sehr überzeugt. Auch die umfassende Istanalyse der Physiotherapeuten habe ich bisher noch nirgendwo so erlebt. Wer allerdings eher eine Wellness-Oase sucht und nicht bereit ist an sich zu arbeiten, ist hier fehl am Platz. Ich kann die Schmerzklinik unbedingt weiterempfehlen und hoffe, daß das Konzept erhalten bleibt und nicht dem Rotstift zum Opfer fällt.

Erfahrung der Extraklasse

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Von Krankenschwestern bis zu den Ärzten immer alle lächelnd und freundlich)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Jeder hat seinen Bereich für den Patienten toll erklärt)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Erfahrungen in Anwendungen erhalten, die man so nicht kannte)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Abläufe in den Anwendungen waren zu super durchdacht)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (alles war sehr gut strukturiert, für den Patienten verständlich)
Pro:
Ärzte und Physiotherapeuten
Kontra:
Krankheitsbild:
LWS Probleme
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war drei Wochen Patientin in der Schmerzklinik. Ich habe nur positives erfahren.
Das ganze Zusammenspiel von den Ärzten und Fachpersonal bildet eine komplexe und runde Sache.
Als Patient wird man sehr gut betreut, ob vom Arzt von den Physiotherapeuten von den Pain Nurses oder den psychologischen Gespräche.
Jeder hat den Patienten verstanden und jeder hat sein bestmögliches getan um dem Patienten zu helfen.
Hervorragende Physiotherapeuten mit zwei Stunden Training am Tag.
Jeder Patient aus der Schmerzgruppe Max. 7 Personen, hat seinen Physiotherapeuten gehabt und sein eigenes speziell auf ihn zugeschnittene Therapie.
Diese 2 Stunden Physio am Tag müssen auch sein, um dem Patienten zu helfen.

Endlich gelernt mit Scherzen umzugehen

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Optimale Beratung)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Waren wirklich toll und angagiert, alle Abläufe waren top geplant)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Therapie Angebot wirklich gut. Bio Feedback hat enorm zu meiner Behandlung beigetragen
Kontra:
Für mich gibt es NICHTS negatives zu berichten
Krankheitsbild:
Versteift an der Wirbelsäule und Nervenschädigung mit Lähmungserscheinungen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin durch meine Neurologin auf die Schmerzklinik aufmerksam geworden. Mitte Februar begann mein Aufenthalt.

Vom ersten bis zum letzten Tag wurde ich hervorragend betreut. Alle meine Anliegen, so klein diese vielleicht für andere wären, wurden ernst genommen.

Das Ärzteteam sowie die Physiotherapeuten haben ganz wundervolle Arbeit geleistet und was das wichtigste ist, ich habe endlich nach einem jahrelangen Leidensweg Licht am Ende des Tunnels gesehen. Die Schmerzen werden niemals ganz weg gehen jedoch habe ich wertvolles und gutes Werkzeug an die Hand bekommen im Alltag damit klar zu kommen.

Durch das Bio Feedback habe ich tatsächlich erst gesehen wie schrecklich meine Haltung ist und auch durch dieses wiederum das richtige Stehen, gehen sowie die Haltung am Arbeitsplatz erkannt. Es ist schon Wahnsinn wenn man schwarz auf weiß sieht wie die Lage ist.

Die täglichen Trainings haben Entlastung geschaffen und mir auch gezeigt wie viel ich tatsächlich noch kann. Ich habe Übungen gemacht wo ich dachte diese nie wieder machen zu können.

Zu dem ganzen physiotherapeutischen Teil war die ärztliche Betreuung ein für mich bis dato positive neue Erfahrung. Durchweg wurde ich top betreut. Jede Frage, jeder Schmerz, jedes Anliegen wurde zeitnah besprochen und man hat auch direkt Lösungen angeboten und erläutert bekommen. Die Ärzte hatten alles im Blick und man konnte zu jeder Zeit Kontakt aufnehmen.

Revisions OP Hüfte

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Präoperative Aufklärung und postoperativer Verlauf sehr gut
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüftgelenk
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ein Glücksfall!
Für eine schwierige (Not)-Revisionsoperation des Hüftgelenks war ich in der orthopädisch endoprothetischen Abteilung um Chefarzt Dr. Schlüter-Brust.
Vom ersten Tag an habe ich mich sicher und gut aufgehoben gefühlt.
Ich habe viel Unterstützung erfahren, sowohl vom zuständigen Operateur als auch vom Pflegepersonal und vom Physiotherapeuten.

Super gelaufen

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr nette Mitarbeiter, man fühlt sich gut aufgehoben
Kontra:
Krankheitsbild:
Knie Tep rechts
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe letzte Woche ein neues Kniegelenk bekommen und bin sehr zufrieden. Patientenaufnahme, Versorgung auf Station C1 und auch das OP Team, alle waren sehr bemüht, freundlich und hilfsbereit. Vielen Dank. Wenn mein 2. Knie dran ist, komme ich wieder. Morgen geht es in die Reha und es geht weiter bergauf

Unbedingt zu empfehlen

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2323   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Hallux Valgus
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde am 09.03.2023 am Hallux operiert und wurde vom 09. bis 11.03. stationär aufgenommen. Von der Vorbesprechung ("Fußsprechstunde") bis zur ersten Nachuntersuchung gestern (14.03.) habe ich mich gut beraten und versorgt gefühlt. Pflegepersonal super, Ärzte top. Ich kann das Krankenhaus auf jeden Fall empfehlen.

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 15.03.2023

Liebe GabiSpich14, ganz herzlichen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Ihr Hallux valgus bei uns gut operiert wurde. Herrn Dr. Steinseifer und dem ganzen Team aus dem Fuß- und Sprunggelenkzentrum geben wir das Lob gerne weiter. Wir wünschen Ihnen nachhaltigen Erfolg und volle Beweglichkeit. Bleiben Sie fit und mobil! Beste Grüße aus dem St. Franziskus-Hospital

Krankenbericht

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sofort schmerzfrei gewesen)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Kann aber nur für die Privatstation sprechen)
Pro:
Chefärztin ist sehr persönlich bemüht, dass beste Ergebnis für den Patienten zu erzielen
Kontra:
Junge ärztliche Mitarbeiter stellen sich weder mit Name noch Funktion vor.
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfälle HWS
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Abt. Wirbelsäulenchirurgie als Teil der Orthopädie ist uneingeschränkt zu empfehlen. Wohl überlegte Indikation zur OP, gite Aufklärung ubd Begleitung.

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 15.03.2023

Liebe/r Patient/in,

herzlichen Dank für das freundliche Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen in unserem Wirbelsäulenzentrum geholfen werden konnte und dass Sie sofort schmerzfrei waren. Über Ihre Rückmeldung wird sich das Team von Frau Prof. Bullmann freuen. Ihnen weiterhin alles Gute für die Halswirbelsäule und herzliche Grüße aus dem

St. Franziskus-Hospital
Köln-Ehrenfeld

Unfreiwillig rein - super behandelt - jederzeit freiwillig wieder hin

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetentes und freundliches Personal - tolle Einrichtung
Kontra:
----
Krankheitsbild:
Unfall - Schlüsselbeinfraktur, Schulterblattfraktur, mehrfache Rippenfraktur
Erfahrungsbericht:

Ich bin nach einem Unfall eingeliefert worden und von der Aufnahme an ist alles absolut besten gelaufen. Von der Erstversorgung über den Aufenthalt inklusive Operation bis hin zur Metallentfernung 15 Monate später ist alles bestens gelaufen.
Besonders hervorheben möchte ich folgende Dinge:
- das Personal war jederzeit und auf jeder Station immer sehr freundlich und hilfsbereit
- auch der Umgang miteinander war immer sehr gut, was für ein insgesamt sehr guten Klima in diesem Krankenhaus sorgt
- die Koordination zwischen den Stationen und Fachabteilungen läuft sehr gut. Ich musste nie lange irgendwo warten oder gar "im Flur liegen".
- angesichts der Tatsache, dass jetzt alles erledigt ist (Metall ist wieder raus) und ich keine Beschwerden habe, kann ich auch die fachliche Kompetenz nur als "sehr gut" bewerten.
Ich würde jederzeit auch für einen geplanten Eingriff auf das St. Franziskus Hospital zurückgreifen.

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 15.03.2023

Lieber Nutzer Kavikula,

über Ihr Feedback haben wir uns sehr gefreut. Wenn man in der Unfallchirurgie landet, ist das immer ungeplant. Umso schöner ist es, wenn alles gut gegangen ist und keine dauerhaften Unfallschäden zurückgeblieben sind. Die gute Rückmeldung geben wir gerne an alle beteiligten Fachabteilungen, insbesondere an Dr. Skouras und sein Team weiter. Danke noch einmal für Ihr Lob und Ihre Weiterempfehlung. Bleiben Sie auf jeden Fall gesund!
Herzliche Grüße aus dem

St. Franziskus-Hospital
Köln-Ehrenfeld

Wirbelsäulenchirurgie absolut top!

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
100 % Empfehlung
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Prolaps L3/L4
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Mein behandelnder Orthopäde hat mir die Wirbelsäulenchirurgie im Sankt-Franziskus-Hospital als sehr gut empfohlen, als die Schmerzen zu Hause nicht mehr auszuhalten waren.
Diese Empfehlung kann ich zu 100 % weitergeben: Die Schmerztherapie, die Diagnostik und schließlich auch die medizinische Betreuung und Beratung vor Operation und die Operation (Diagnose Bandscheibenvorfall LWS) selbst sind erstklassig.
Ich habe mich jederzeit gut aufgehoben und betreut gefühlt. Das Team um Frau Prof. Bullmann war sehr engagiert und dabei nicht nur hochprofessionell, sondern auch empathisch, was bei Schmerzpatienten ja auch immer gut tut.
Die Diagnostik wurde umgehend angegangen, Röntgen direkt bei Aufnahme am Abend und MRT sofort am nächsten Morgen, nicht wie in anderen Kliniken, wo ich zuvor mit ähnlichen Leiden auch schon Mal drei Tage stationär lag, bevor irgendetwas passierte, quasi als privatversicherte Melkkuh.
Nach Diagnose wurden direkt Behandlungsoptionen vorgestellt und ausführlich erklärt mit Risiken, Vor- und Nachteilen und man ging jederzeit auf mich ein (Zuerst PRT, dann schließlich doch die OP)

Nicht zuletzt das Pflegeteam ist erstklassig, immer mit dem Herz dabei und fürsorglich bemüht!
Und: Ja, wen es interessiert: Auch das Essen ist super, besonders nachmittags der Kuchen! ;-)

Hier gibt es eine vorbildliche Klinik, in der der Patient noch wirklich im Mittelpunkt steht!
Mein Dank gilt Frau Prof. Bullmann und dem ganzen Ärzte- und Pflegeteam!

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 08.03.2023

Lieber Nutzer Christophg1975,

herzlichen Dank für Ihr freundliches Feedback und wie schön, dass Ihnen im Wirbelsäulenzentrum am St. Franziskus-Hospital geholfen werden konnte. Das Lob wird gerne an Frau Prof. Dr. Bullmann und ans gesamte Team einschließlich Physiotherapie und Pflege weitergegeben.
Wir wünschen Ihnen, dass es Ihrem Rücken nachhaltig wieder gut geht. Bleiben Sie fit und mobil.

Herzliche Grüße aus der Wirbelsäulenchirurgie am St. Franziskus-Hospital

Bestes Konzept

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr Gutes Team
Kontra:
Krankheitsbild:
Schulterschmerzen,Schulterathrose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kam mit starken Schulterschmerzen in die Klinik.
Das Zimmer war grosszügig und modern.
Das Schmerztherapie-Team und die Klinikangestellten sind sehr kompetent.
Die 1 Woche war für mich sehr schmerzhaft.Am ende der 1.Woche stellte sich dann langsam Besserung ein.

Aufgrund des Sehr Guten Konzepts wurden von Tag auf Tag meine Schmerzen geringer,die Beweglichkeit der Schulter wurde besser.
Wenn Ich mal nicht wusste was mir half,hatten die Physiotherapie-Damen immer wieder sehr gute Ideen was man machen konnte.
Ebenso waren die Hilfsmittel ,wie der Eislolly und das Biofeedback von den Pain-Nurses ,SEHR Hilfreich.

Richtig gut waren auch die Morgentlichen Visiten ,wo einen immer viele vom Schmerztherapie-Team gleichzeitig aufsuchten und direkt wussten ,wie es einem am Morgen und vom Vortag her ging.

Die Psychotherapeutin (Fr.Meineke) half mir auch sehr gut.Indem Sie mir sehr gut zuhörte ,aber mir auch dabei half ,meine Einstellung zu den Schmerzen zu verändern und besser und lockerer in den Gedanken zu werden.

Schönen Dank Frau DR.Empt

Frohen DANK an das Schmerztherapie-TEAM,Sie haben bewirkt,das es mir deutlich besser geht ; seit dem 22.3. nehme Ich kein IBU600 mehr ein;seit dem 22.3.verzichte ich auf Morphin am Abend;Ich mache mit Freude und Spass,meine Übungen(DANkE Frau Padberg,,,habe auch noch einen Blackrollball Gr12 erworben).

Das Frühstück und Abendessen wurde einem zum Zimmer gebracht,das Mittagessen konnte in der Cafeteria unter Auswahl von 2-3 Menüs oder Salatschüssel oder Obst ausgewählt werden.
Die Brötchen waren Tagesfrisch,Gute Belagauswahl.
Das Esssen in der Cafeteria war Sehr Gut ,bis gut und reichlich;einen Tag schmeckte es mal nicht.

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 08.03.2023

Lieber Nutzer Greg23,

herzlichen Dank für das tolle Feedback und die ausführliche Schilderung, wie Sie die multimodale Schmerztherapie in unserer Schmerzklinik erlebt haben. Häufig braucht es einen Anstoß, ums ich drei Wochen in stationäre Therapie zu gegeben. Ihr Beispiel zeigt, dass sich die Mühe lohnt und dass sich auch chronische Gelenkbeschwerden mit einem guten Therapieprogramm bessern.

Ihr Feedback, das vielen anderen Patienten Mut macht, geben wir sehr gerne ans ganze Team der Schmerzklinik weiter. Ihnen alles Gute weiterhin!

Herzliche Grüße aus dem St. Franziskus-Hospital Köln

Gerda Langer

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Super Narkoseeinleitung
Kontra:
Kopfkissen eine Zumutung
Krankheitsbild:
Begradigung der Wirbelsäule mit Versteifung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

War vom 14.02.2023 bis 21.02.23 in der Abteilung Wirbelsaeulenchirugie. Bin am 15.02.23 mit großem Erfolg operiert worden. ????Alle Ärzte und Schwestern und Pfleger sind bemüht einem den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu machen!! Kann dieses Krankenhaus nur jedem Empfehlen!
Danke an das gesamte Team

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 08.03.2023

Lieber Gerda Langer,

herzlichen Dank für die freundliche Rückmeldung, die wir gerne an das Team der Wirbelsäulenchirurgie, an die Anästhesie und die Pflege weitergeben. Für Ihre Wirbelsäule weiterhin alles Gute. Wir grüßen Sie herzlich aus dem Wirbelsäulenzentrum am St. Franziskus-Hospital in Köln-Ehrenfeld

Gut aufgehoben

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (eine unaufgeforderte Erklärung zu Medikamenten, Ablauf Pflege, Essenbestellung fehlte bzw. zu spät)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Lounge schließt um 16:30 viel zu früh)
Pro:
Sehr professionell, ausnehmend freundliches Personal, hohe Kompetenz, engagierte Behandlung
Kontra:
Patienteninfo postoperative Pflege hätte mehr sein können, klinischer Physiotherapeut nicht hilfreich
Krankheitsbild:
Wirbelsäulenchirurgie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr professionell
Ausnehmend freundliches Personal
Hohe Kompetenz
Engagierte Behandlung
Sehr wenige Nachlässigkeiten/Verbesserungsfelder

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 08.03.2023

Liebe Nutzerin Tabitha98,

herzlichen Dank für Ihr freundliches Feedback zu unserer Wirbelsäulentherapie. Es freut uns, dass die medizinische Behandlung erfolgreich war und Sie sich gut aufgehoben gefühlt haben. Auch die kleinen Verbesserungsvorschläge haben wir durchaus registriert. Insbesondere die Rückmeldung zu den Öffnungszeiten der Lounge und zu den Abläufen geben wir an unser Qualitätsmanagement weiter.

Ihnen alles Gute und herzliche Grüße
aus dem St. Franziskus-Hospital

Glücklich über meine Entscheidung für dieses Krankenhaus

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetenz und Freundlichkeit des Personals
Kontra:
Krankheitsbild:
Wirbelsäulen-Chirurgie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

An dieser Stelle nochmals ein ganz großes Dankeschön an das gesamte Team der Station C3. Ich wurde an der Wirbelsäule operiert, und für ca. eine Woche stationär behandelt.

Ich habe mich zu jedem Zeitpunkt gut aufgehoben gefühlt. Die Ärzte und das Pflege-Personal haben sich jederzeit ausreichend Zeit genommen, waren immer freundlich und hilfsbereit. Besonders hervorheben möchte ich die fühlbare Wertschätzung als individuelle Person, die ich erfahren durfte.

Eine absolute Empfehlung von meiner Seite!

Sehr zufrieden

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin sehr zufrieden. Sowohl Ärzte als auch das ganze Team waren sehr nett. Ich kann die Schmerztherapie hier nur weiterempfehlen!

Behandlungserfolg

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo zusammen, ich war voll und ganz zufrieden. Die Behandlung war ein Erfolg. Danke an alle ich war gerne bei euch. Egal wer ob Arzt;Therapeut; Physiotherapeut oder Schwester ihr habt alle ein lob verdient.

Super Krankenhaus

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Mich wollte keiner krank schreiben im anderen Krankenhaus und hier ohne Probleme direkt was länger)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit und geringe Wartezeit
Kontra:
Kann ich nichts zu sagen
Krankheitsbild:
Finger Fraktur Arbeitsunfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin total begeistert von der Behandlung im Franziskus Krankenhaus. Die Wartezeiten sind mehr als angenehm . Ging alles fast zu zügig aber ohne sich abgefertigt zu fühlen. Das Personal wie auch die Ärzte so herrlich freundlich. Noch nie habe ich mich so wohl gefühlt in einem Krankenhaus wie dort. Zumindest in der Ambulanz und der Unfallchirurgie. Alles verlief ohne Probleme und wurde in allen Bereichen super versorgt.
Da könnten sich die meisten Krankenhäuser Mal ne ganz dicke Scheibe von abschneiden.

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 08.03.2023

Herzlichen Dank für die freundliche Rückmeldung, über die sich unsere Zentrale Notaufnahme und die Unfallchirurgie freuen werden. Alles Gute weiterhin und beste Grüße aus dem St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

Alles Bestens

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Auch die Physiotherapie)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Auch die Physiotherapie)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Tolle Team-Leistung
Kontra:
Krankheitsbild:
Neues Hüftgelenk
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Hier im St. Franziskus-Hospital habe ich mich wirklich toll aufgehoben gefühlt.
Alle Mitarbeiter sind sehr nett und kompetent.
Auf jede mögliche Frage meinerseits bekam ich stets eine qualifizierte und befriedigende Antwort.
Toll durchstrukturierte Abläufe.
Alle kommunizieren miteinander.
Die tägliche Physiotherapie hat mich in kürzester Zeit fit gemacht.
Jegliches Personal war immer freundlich und sehr hilfsbereit. Das Essen war immer reichlich und sehr schmackhaft.
Falls „nötig“ komme ich mit einem guten Gefühl gerne wieder.

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St_Franziskus_Hospital am 08.03.2023

Herzlichen Dank für die freundliche Rückmeldung. Wir freuen uns dass die Operation erfolgreich war und wünschen Ihnen weiterhin alles Gute. Bleiben Sie fit und mobil, so das Sie so bald nicht wieder kommen müssen. :-) Herzliche Grüße aus dem St. Franziskus-Hospital!

Franziskus-Hospital: ein Krankenhaus mit viel Empathie

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Empathie und medizinische Kompetenz
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Arthrose Hüfte
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nachdem alle konservativen Methoden ausgereizt waren und die Einschränkungen in meiner Lebensqualität stetig zunahmen, war es an der Zeit meine kaputte Hüfte auszutauschen. Durch bereits frühere gute Erfahrungen mit dem Franziskus-Hospital bin ich dort wieder vorstellig geworden. Nach dem Erstgespräch mit Herrn Dr. Schlüter-Brust stand für mich fest: diesen kompetenten Arzt lass ich an meine Hüfte. Nach erfolgreicher OP wurde ich fürsorglich von dem Team der Station C3 betreut. Mein Dank gilt Herrn Dr. Schlüter-Brust und seinem Team, den Mitarbeitern der Station C3, meinem Lieblings-Physiotherapeuten sowie dem überaus freundlichen Servicepersonal. Besonders hervorzuheben ist die medizinische Kompetenz sowie die emphatische und tolle Betreuung, die ich an allen Ecken erfahren durfte. Ich bin überzeugt, dass ich nach dieser OP wieder mehr Lebensqualität haben werde, solange ich mich an die ärztlichen Anordnungen halte und die entsprechende Geduld aufbringe. Sollte ich zukünftig weitere Ersatzteile benötigen, würde ich mich wieder an das Franziskus-Hospital wenden. Dort wird man nicht als Fallpauschale gesehen, sondern als Mensch behandelt! DANKE!

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 08.03.2023

Liebe Nutzerin Christine_23,

herzlichen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung. Wie schön, dass Sie sich an unserem Endoprothetikzentrum unter der Behandlung von Dr. Schlüter-Brust so gut aufgehoben gefühlt haben. Das Lob ans ganze Team geben wir gerne weiter. Alles Gute für Ihre Hüfte und bleiben Sie fit und mobil!

Herzliche Grüße aus der Orthopädie am St. Franziskus-Hospital Köln

Professionalität und Herzlichkeit

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
s. oben
Kontra:
Krankheitsbild:
tep Hüfte
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Siehe Überschrift unten

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 08.03.2023

Herzlichen Dank für das freundliche Feedback und die gute Bewertung. Weiterhin alles Gute für Ihre Gesundheit und beste Grüße aus dem St. Franziskus-Hospital Köln

Sehr liebenswürdiger Umgang

Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Aufmerksamer Umgang mit Patienten
Kontra:
Krankheitsbild:
Appendizitis
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Im St. Frankziskus Krankenhaus wurde mein Sohn sehr aufmerksam und fürsorglich behandelt. Egal ob Arzt und Ärztin, die Pfleger und Pflegerinnen im Aufwachraum oder auf der Station A4 – alle haben ihn total liebevoll umsorgt. So ein herzlicher Umgang war wirklich überraschend und hat den Krankenhausaufenthalt definitiv angenehmer gemacht!

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 08.03.2023

Herzlichen Dank für die freundliche Rückmeldung nachträglich. Menschlicher Umgang, Respekt und Freundlichkeit beruhen ja meistens auf Gegenseitigkeit. Insofern sind auch wir dankbar für viele nette Patienten und Angehörige. Herzliche Grüße aus dem
St. Franzisksus-Hospital
Köln-Ehrenfeld

Sehr gut aufgehoben!!

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Arzt hat sich Zeit genommen für Fragen)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Kompetente Ärzte und Pfleger. Allesamt noch nett und freundlich dazu! Man fühlt sich von allen Seiten gut aufgehoben. Alles sehr gut organisiert.

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 23.01.2023

Vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung. Es freut uns, dass Ihnen nach Ihrem Bandscheibenvorfall im Wirbelsäulenzentrum kompetent geholfen werden konnte. Ihr nettes Feedback geben wir gerne an alle Kolleginnen und Kollegen der Wirbelsäulenchirurgie und der Station weiter. Alles Gute weiterhin für den Rücken! Bleiben Sie und mobil. Herzliche Grüße aus dem St. Franziskus-Hospital

In guten Händen

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetent in jeder Hinsicht
Kontra:
Krankheitsbild:
Wirbelsäulen OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr nettes und freundliches und qualifiziertes Personal. Ich bin gut behandelt worden und meine OP ist gut verlaufen.
Ich danke allen besonders meinem Operateur.

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 08.03.2023

Herzlichen für die nette Rückmeldung, wir freuen uns, dass wir Ihnen helfen konnten. Das Lob ans ganze Team wird weitergeben. Ihrem Rücken weiterhin alles Gute! Viele Grüße aus dem St. Franziskus-Hospital

Freundlich und kompetent

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Unterbringung, Pflege
Kontra:
Krankheitsbild:
Riss des Innenmeniskus
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach einer Arthroskopie im Knie wurde ich für eine Nacht stationär aufgenommen.
Das Pflegepersonal war geduldig, freundlich und kompetent. Wenn dort Personalmangel war konnte man das als Patient nicht merken. Ich fühlte mich sicher und gut aufgehoben.Die Schwestern/Pfleger nahmen sich Zeit und waren immer freundlich.

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 23.01.2023

Herzlichen Dank für die nette Rückmeldung! Das gute Feedback geben wir gerne an die Pflegekräfte der Orthopädie weiter. Wir wünschen vollständige Genesung für Ihr Knie und alles Gute. Viele Grüße aus der Orthopädie am St. Franziskus-Hospital

Gute Behandlung und Betreuung

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (zugewandtes Personal)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (mit Zeit und Geduld)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (immer ansprechbar)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (mit kleinen Unterschieden je nach Station)
Pro:
Ausnahmslos freundliche und zugewandte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter
Kontra:
--
Krankheitsbild:
Diverse Brüche Bein und Fußgelenk
Erfahrungsbericht:

Ich habe das Krankenhaus aufgrund hoher Fallzahlen und positiver Bewertungen zur Operation und Behandlung diverser komplizierter Bein- und Fußgelenkbrüche aufgesucht. Eine glückliche Wahl! Besonders hervorzuheben sind die ausnahmslos sehr freundlichen und wirklich zugewandten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Dieses gilt gleichermaßen für die ärztliche Versorgung wie für die pflegende Betreuung auf der Station. Das waren mir die wichtigsten Aspekte.

Da ich auf mehreren Stationen lag, waren die Zimmer (3-Bett und 2-Bett) etwas unterschiedlich aber durchweg in Ordnung. Dieses gilt auch für die Essensauswahl, die mir teilweise (man liegt ja nur) fast schon zu üppig war.

Gesamteindruck: Wenn einen schon das Unglück ereilt, ist dieses ein wirklich guter Behandlungsort.

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 29.12.2022

Lieber Roger02,
wir freuen uns sehr, dass Ihnen im St. Franziskus-Hospital geholfen werden konnte. Ihr Lob wird gerne an unsere Unfallchirurgen, Physios und die Station weitergeben!
Weiterhin alles Gute, vollständige Genesung und bleiben Sie fit und mobil! Beste Grüße aus dem St. Franziskus-Hospital

Krankenhausaufenthalt der seinesgleichen sucht (positive!!) !!!!!

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Besser geht kaum, TOP TOP TOP !!!!!)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Beste Beratung ever, verständlich, anschaulich, präzise, TOP TOP TOP !!!!!)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (High-Quality, grandios und exzellent, TOP, TOP TOP !!!!!)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Gerade die Patientenlobbies sind sehr gemütlich und anschaulich eingerichtet, das schafft eine tolle Atmosphäre!!)
Pro:
Medizinisch UND menschlich hochprofessionell, high-quality
Kontra:
NICHTS
Krankheitsbild:
Komplizierter Schulterbruch
Erfahrungsbericht:

Aus Patientensicht kann ich jeden Patienten nur beglückwünschen, der sich für dieses Krankenhaus entscheidet. Ich habe als Notfall (Sturz) eigenständig das Krankenhaus angesteuert (aufgrund einer Empfehlung), wurde vom gesamten Team (Rezeption, Sicherheit und Notfall-Ambulanz) sofort richtig priorisiert. TOP Notfallversorgung (Medikamente, etc.)!! Nach ersten Röntgenaufnahmen erfolgte sofort eine ausführliche Diagnose durch einen Facharzt, mit anschließender CT, um danach alle weiteren Schritte zu besprechen. Mit dem Resultat, das ich in die C2 stationär aufgenommen und operiert wurde. Das ganze Team der C2, angefangen beim Reinigungs-Team, über das Pfleger:innen-Team, bis hin zum Therapeuten -und Ärzte-Team, besticht mit außergewöhnlicher Freundlichkeit und beherztem Engagement!! Ob Azubi, Praktikant oder berufserfahrene Vollkraft, jeder gibt hier sein bestes und noch mehr!! Ein solches Krankenhaus"Erlebnis" sucht seinesgleichen. Ich beglückwünsche den Träger dieses Krankenhauses, Sie können sehr stolz sein, ein solches Team an Ihrer Seite zu wissen. Wenn die Schmerzen nicht gewesen wären, man hätte manchmal sogar vergessen können daß man gar nicht Zuhause ist. Umsorgt und geborgen, mit Liebe, Licht und sensationeller medizinischer Versorgung, medizinisch hochprofessionell und einfach high-quality Standard!! Die Operation ist mehr als nur gelungen, das Ergebnis sensationell, ich bin total begeistert!! Liebes C2-TEAM, vielen herzlichen Dank für diese außergewöhnliche Betreuung, ihr seid alle mega, richtig tolle Menschen, einzigartig, jeder auf seine Art & Weise. Großartig, herzlichen Dank für ALLES, weiter so, und bitte bleibt alle gesund! Tommy

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 29.12.2022

Lieber Tommy,
wenn liebe Patienten sich sogar an Weihnachten Zeit für eine so nette und wertschätzende Bewertung nehmen, ist das wirklich das beste Kompliment, was man als Krankenhaus bekommen kann! Von Herzen lieben Dank dafür.
Bleibt uns nur, Ihnen weiterhin alles Gute und vollständige Genesung zu wünschen. Empfehlen Sie uns gerne weiter.
Herzliche Grüße aus dem St. Franziskus-Hospital

Sehr zufrieden

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Kreuzschmerzen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war im Dezember 2022 zu einer multimodalen Schmerztherapie im St. Franziskus-Hospital.
Bereits beim Ersttermin bei Frau Dr. Empt fühlte ich mich gut aufgehoben und verstanden.
Während des Aufenthaltes waren ausnahmslos alle Mitarbeiter - Pfleger-/innen auf der Station, Psychologen, Paint-Nurses, Entspannungstherapeutin Frau Engels sowie die Physiotherapeuten Frau Gewers, Frau Hecker, Frau Müller und Frau Padberg ein tolles Team.
Die Zusammenarbeit der einzelnen Bereiche war vorbildlich.
Insbesondere die Physiotherapeuten haben tolle Arbeit geleistet und mir zunächst im Bereich Haltung meine Fehlstellungen vor Augen gehalten und diese reguliert.
Die Übungen während der Trainingseinheiten wurden auf mich persönlich abgestimmt, so dass auf meine speziellen Beschwerden Einfluss genommen wurde.
Hier möchte ich mich sehr bei Frau Gewers bedanken, die immer wieder neue Übungen für mich in mein Programm aufgenommen hat.
Da wir als Schmerzpatienten in der Cafeteria zu Mittag essen konnten, auch hier ein riesiges Dankeschön, das Essen war sehr gut.
Zusammenfassend habe ich während meines Aufenthaltes sehr viel gelernt, was ich nun in meinen Alltag integrieren werde.
Vielen Dank - und weiter so.

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 29.12.2022

Vielen herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie von der multimodalen Schmerztherapie profitieren konnten. Ihr Lob wird an Frau Dr. Empt und alle Therapeutinnen weitergegeben! Die Kolleginnen werden sich sehr darüber freuen. Vor allem, dass Sie die Übungen als sehr alltagstauglich beschreiben, ist eine schöne Rückmeldung. Wir hoffen, dass dies Ihnen auf lange Sicht helfen wird. Empfehlen Sie uns gerne weiter!
Herzliche Grüße aus der Schmerzklinik im St. Franziskus-Hospital

Schlittenprothese

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit und Empathie
Kontra:
Krankheitsbild:
Gonarthrose
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Am 13.12.2022 wurde bei mir , 48 Jahre, eine Schlittenprothese implantiert! Dr. Schlüter-Brust und sein Team wurde mir von meinem behandelnden Orthopäden sehr empfohlen! Nach langem Leidensdruck und der Frage, ob ich noch zu jung für diesen Schritt sei, entschied ich mich direkt nach dem 1. Gespräch mit einem sehr guten Gefühl, für den Eingriff! Ich bedanke mich von ganzem Herzen bei Dr.Schlüter-Brust und seinem Team, den Mitarbeitern der Station C3, dem Physiotherapeuten sowie dem überaus freundlichen Servicepersonal für die ganz tolle und empathische Betreuung. Gerne habe ich die Anfahrt von 110 km auf mich genommen um mich im Franziskus Hospital behandeln zu lassen! Herzlichen Dank

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 29.12.2022

Lieben Dank für Ihren Kommentar. Es freut uns sehr, dass sich die lange Anreise für Sie gelohnt hat und dass Sie mit dem Eingriff zufrieden sind. Herrn Dr. Schlüter-Brust und seinem Team inklusive der Station C3 werden wir Ihre Nachricht gerne übermitteln. Alles Gute für Sie und bleiben Sie schmerzfrei, fit und mobil!
Herzliche Grüße aus dem St. Franziskus-Hospital

Schmerztherapie

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Team
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Fibromyalgie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr kompetentes, emphatisches Team mit einer ganz tollen, engagierten Ärztin und Physiotherapeuten, die sich sehr individuell um jeden Einzelnen kümmern. Ich bin sehr dankbar, dass ich den Therapieplatz erhalten habe und es hat mir sehr geholfen. Sehr alltagstaugliche Ansätze, die ich problemlos in mein normales Leben integrieren kann.
Ich werde Sie alle wärmsten weiterempfehlen. Vielen, vielen lieben Dank für die tolle Arbeit und ein schönes Weihnachtsfest, Ihre
Verena Thelen

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 29.12.2022

Liebe Frau Thelen, herzlichen Dank für Ihren Erfahrungsbericht. Ihre positive Rückmeldung geben wir sehr gerne an das Team der Schmerzklinik weiter. Wie Sie richtig beschreiben, geht es in der multimodalen Schmerztherapie darum, im therapeutischen Prozess gemeinsam Ansätze findet, die man im Alltag auch ganz konkret umsetzen kann. Wir wünschen Ihnen sehr, dass dies zu Hause gut gelingt. Und wir freuen uns sehr, wenn Sie uns weiterempfehlen.
Herzliche Grüße aus der Schmerzklinik im St. Franziskus-Hospital

Immer wieder

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ärzte,Schwestern super freundlich
Kontra:
Krankheitsbild:
Wirbelsäule
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde an der Wirbelsäule operiert. Ich bin sowas von zufrieden gewesen. Tolle Ärzte,Pfleger und Schwestern. Alle super freundlich und hilfsbereit. Ich fühlte mich super aufgehoben. Werde immer wieder dort hin gehen. Danke

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 29.12.2022

Vielen Dank für die freundliche Rückmeldung und wie erfreulich, dass Ihre Behandlung an der Wirbelsäule erfolgreich war. Ihr Lob und Ihren Dank geben wir sehr gerne an das Ärzteteam, die Pflege und ans Sekretariat weiter. Ihnen weiterhin alles Gute und bleiben Sie schmerzfrei und mobil!

Krankenhaus mit super Personal

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Vom Empfang ,Sekretariat,Stations Pflegekräfte bis hin zu den Ärzten waren alle sehr freundlich und hilfsbereit und super nett.
Kontra:
Krankheitsbild:
Halswirbelseule mit Implantaten
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Man fühlt sich von Anfang bis Ende sehr gut aufgehoben.Das ganze Klinik Personal vom Empfang bis hin zu Pflegern und Ärzten waren alle sehr nett und hilfsbereit,manch einer vergisst das er nicht in ein 5Sterne Hotel einscheckt und das Essen vielleicht nicht vom Sternekoch zubereitet wird ,die sollten mal daran denken wo oder für was sie ins Krankenhaus gekommen sind.
An alle die dort arbeiten und ihr bestes geben Ihr seit super vielen lieben Dank für alles.

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 29.12.2022

Lieben Dank für Ihren freundlichen Kommentar und für die Sterne! Es freut uns sehr, dass die Behandlung an der Halswirbelsäule erfolgreich war und auch dass Sie sich so gut aufgehoben gefühlt haben. Freundlichkeit und Menschlichkeit sind wichtig, um gesund zu werden. Wie schön, wenn dies bei unseren Patienten auch ankommt.
Herzliche Grüße aus dem St. Franziskus-Hospital

Wie ein Unfall gut ausgehen kann

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Vorbildlich)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kurze Wege und Prozesse WLAN was auch geht!!
Kontra:
Am selbigen Tag wie die OP; administratives einen Tag nach hinten schieben ;-)
Krankheitsbild:
Zertrümmertes Schlüsselbein
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Als Patient der bis dato nur mit MaximalVersorger ( UniKlinik) kennengelernt hatte kam ich „zwangsweise“ durch einen Unfall zum Franziskus KH.
Empfang: Freundlich und Hilfsbereit
Aufnahme: Professionell und orientiert am Krankheitsbild
Ärzten und Pflege: international, freundlich empathisch

Die Verletzung wurde diagnostiziert, die Operation erläutert, die Möglichkeiten der Komplikationen sehr gut beschrieben und man wurde ernst genommen und immer wieder nach den Schmerzen / Intensität gefragt.

Covid Konzept hervorragend

Operateur und Anästhesist stellen sich vor der OP vor und geben ein gutes Gefühl

Nach der OP sehr fürsorgliche Krankenschwester und Pfleger

Am folgenden Tag befindet Visite wurde die OP besprochen und gemeinsam (!) die Narbe begutachtet….kein „Alleinelassen des Patienten“

Versorgung auf der Station top

Essen Top

Fazit: nach 4 Tagen entlassen mit einem Plan wie es weitergeht, mit Medikamenten die einen ausreichend über das Wochenende bringen und dem nachdrücklichen Hinweis, wenn was ist vorbeikommen!

Danke

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 29.12.2022

Lieber Tobi,
herzlichen Dank für Ihren ausführlichen und freundlichen Kommentar. Schön, dass Sie Beratung, Behandlung, OP und Pflege in unsrem Krankenhaus als professionell, freundlich und empathisch erlebt haben. Weiterhin alles Gute und beste Grüße aus dem St. Franziskus-Hospital

Wieder mobil

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Fachlich höchst kompetent
Kontra:
Verpflegung
Krankheitsbild:
Spinalkanalstenose
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Kompetente Untersuchungen und Beratungen führten zur OP Indikation der Lendenwirbelsäule
Peri- und postoperative Betreuung sehr professionell und empathisch

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 29.12.2022

Lieber Mike122022,
vielen herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie die Behandlung in unserem Wirbelsäulenzentrum als kompetent und hochprofessionell erlebt haben. Den Hinweis auf Verbesserungspotential bei Verpflegung und Verwaltungsabläufe nehmen wir auch gerne auf. Weiterhin alles Gute! Bleiben Sie fit und mobil!
Herzliche Grüße aus dem St. Franziskus-Hospital

Einmal St. Franziskus-Hospital…immer St. Franziskus-Hospital

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Besser geht nicht)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Nasen-Op
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Das St. Franziskus Hospital hat sehr erfahrene Ärzte und Personal. Hier geht man noch auf den Patienten ein und wird immer sehr gut und vor allem sehr emphatisch behandelt. Ich selbst hatte Angst vor der OP. Diese konnte mir jedoch sehr schnell vom Professor und dessen Personal genommen werden. Ich fühlte mich von der ersten Sekunde sehr gut aufgehoben. Hier nimmt man sich trotz Personalmangels immer Zeit für die Patienten und alle haben immer noch ein Lächeln auf den Lippen. Ich ziehe für die Menschen dort den Hut. Es ist leider in der heutigen Zeit nicht mehr selbstverständlich so gut behandelt zu werden und auf solch tolle Ärzte, Krankenschwestern und Pfleger zu stoßen. Ich kann für dieses Krankenhaus nur meine Empfehlung aussprechen.

Es funktionierte alles reibungslos. Die Vorbesprechung, OP und Entlassung liefen super. Jetzt geht es nächste Woche zur Nachsorge und auch hier bin ich überzeugt, dass wieder alles super laufen wird. An dieser Stelle möchte ich auch das hervorragende Sekretariat des Professors loben. Auch dort läuft die Organisation super.

Ich kann jedem nur empfehlen, dieses Krankenhaus aufzusuchen. Hier wird man noch wie ein Mensch behandelt und es wird alles Erdenkliche getan, dass man schnell wieder fit wird.

Ich danke dem Personal vom St. Franziskus Hospital von ganzem Herzen. Bleibt wie ihr seid!!!

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 29.12.2022

Herzlichen Dank für den freundlichen und wertschätzenden Kommentar. Es freut uns nicht nur, dass Ihre Nasen-OP in unserer HNO-Klinik gut verlaufen ist. Auch dass Sie sich so wohl und gut versorgt gefühlt haben, ist uns wichtig. Wenn Patienten zufrieden sind, sind wir es auch!
Herzliche Grüße aus dem St. Franziskus-Hospital

Neues Knie, neues Leben

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
OP und Nachsorge
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Knie TEP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bei mir wurde am 17.11.2022 links eine Knieendoprothese eingesetzt. Das Krankenhaus kann ich bedenkenlos weiterempfehlen, angefangen von der Voruntersuchung über den Tag der Aufnahme bis hin zu meiner Entlassung, alles gut durchgetaktet und sehr professionell. Die OP und die stationäre Nachsorge waren einfach nur prima. Die Freundlichkeit und Empathie des Pflegepersonals sind absolut professionell und vorbildlich. Ich fühlte mich die ganze Zeit gut aufgehoben. Der Physiotherapeut ist ein Motivationskünstler und hervorragend und. Mir bleibt nur noch übrig mich bei allen zu bedanken.

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 05.12.2022

Herzlichen Dank, dass Sie Ihre positiven Erfahrungen mit Ihre Knie-Operation auf diesem Portal teilen. Wir leiten Ihre Rückmeldung sehr gerne an die Kolleginnen und Kollegen unseres Endoprothetikzentrums weiter.
Ihnen weiterhin alles Gute! Bleiben Sie gesund und fit.

Beste Grüße aus dem
St. Franziskus-Hospital in Köln-Ehrenfeld

Vielen Dank

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
ärztliche und pflegerische Versorgung
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Knietep
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mir wurde eine Knieendoprothese rechts eingesetzt.Ich kann diese Abteilung jedem weiterempfehlen,die Freundlichkeit und Empathie der Schwestern sind absolut professionell und vorbildlich.Ich fühlte mich immer gut informiert.Die Physiotherapie ist hervorragend.Vielen Dank für's neue Knie und sehr gute Nachsorge

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 05.12.2022

Herzlichen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung, die wir gerne an unsere Operateure, an die Pflege und ans Physioteam weitergeben. Alles Gute weiterhin für Ihr Knie. Bleiben Sie gesund und mobil!

Herzliche Grüße
aus dem St. Franziskus-Hospital
Köln-Ehrenfeld

chronische Schmerzen in der LWS mit Ausstrahlungen

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Fühle mich so gut wie seit 10 Jahren nicht mehr
Kontra:
Besuchszeiten für nahe Angehörige waren stark eingeschränkt
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall L4 - L5 (schon zweifach operativ entfernt)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hatte 2006 einen Tumor im Mageneingang – Speiseröhre, bei der OP wurde mir die Speiseröhre und der halbe Magen entfernt. Danach hatte Ich 2010 noch eine kleine Nieren OP. Irgendwann bekam Ich dann einen Bandscheiben Vorfall L4-L5. Hatte Physiotherapie, PRT’s, Akkupunktur die mir gar nicht geholfen hat und bin in Reha gewesen. Nachdem Ich mich 5 Jahre lang mit Schmerzen gequält habe und mehrere Ärzte mir eine OP empfohlen haben, habe Ich mich 2016 operieren lassen. Die Schmerzen kamen aber innerhalb von ein paar Wochen zurück. Nach einem Jahr zeigten die MRT Aufnahmen wieder den gleichen Bandscheiben Vorfall. Ich bekam wieder alle 4 – 6 Wochen ein PRT und Opiate die Ich fast täglich einnahm. 2019 hatte Ich dann eine Ohren OP und danach die zweite Bandscheiben OP wobei man aber eine Versteifung abermals nicht durchführte sondern nur den Vorfall entfernte Aufgrund meiner erst 48 Jahre und guten Muskulatur. Nach der zweiten OP hatte Ich nur eine leichte Besserung und wieder zeigte sich nach einem Jahr im MRT der derselbe Bandscheiben Vorfall. Bekam wieder meine PRT’s oder auch schon mal eine PDA um zu schauen was besser hilft und die Schmerzmittel steigerten sich bis zu 3 am Tag meist Opiate.
Am 13.09.2022 habe Ich mich in die Schmerzklinik einweisen lassen was die beste Entscheidung meiner Langen Krankengeschichte war. Durch das Biofeed Back verfahren wurde heraus gefunden das Ich durch die großen Vernarbungen meiner Krebs-OP 2006 immer noch Fehlhaltungen hatte, die Ich dann durch gezieltes Training unter physiotherapeutischer Aufsicht soweit korrigiert habe das meine Schmerzen um 60% während meines Aufenthalts zurück gegangen sind. Ich brauche keine PRT’s mehr und komme jetzt schon Tage ganz ohne Schmerzmittel aus.
Auch das ganze drum herum stimmt in dieser Klinik. Essen ist gut, Fernseher und Wlan steht kostenlos zur Verfügung. Pflegepersonal, Physiotherapeuten und Ärztinnen sind sehr kompetent und nett. Ich kann diese Klinik nur sehr empfehlen und würde jederzeit mich dort wieder behandeln lassen. In der Schmerz-Gruppe haben wir im Aufenthaltsraum gemeinsam auch nette Abende verbracht.

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 25.11.2022

Herzlichen Dank für Ihre ausführliches und freundliches Feedback, das auch sicher anderen Patienten ein gutes Bild gibt. Es freut uns sehr, dass Sie nach einem so langen Leidensweg und starken chronischen Schmerzen in der Schmerzklinik Erleichterung gefunden haben. Wir wünschen Ihnen gesundheitlich alles Gute und senden herzliche Grüße aus dem
St. Franziskus-Hospital
Köln-Ehrenfeld

Sehr gute Klinik

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ein tolles Team und ein sehr guter Operateur.
Kontra:
Negativ bewerten kann ich nur das Mittagessen.
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Fuß-OP ist sehr gut verlaufen sowie die Nachsorge. Die Annahme, der Ablauf zur Vorbereitung, der Aufenthalt auf Station waren zufriedenstellend. Ich kann die Orthopädie und den Arzt nur empfehlen.
Ich möchte diesen Job nicht machen, aber ein Dankeschön und ein Lächeln für das Personal ist redlich verdient.
Leider ist das Mittagessen gar nicht schmackhaft, aber das ist zweitrangig.

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 25.11.2022

Liebe Angelika1105,
herzlichen Dank für die nette Rückmeldung. Das Lob an den Operateur, Herrn Dr. Steinseifer, geben wir gerne weiter. Und auch unsere Pflege auf der Station C3 wird sich über die nette Mail freuen. (Ihren Hinweis für Verbesserungsbedarf bei der Verpflegung geben wir an unser Qualitätsmanagement weiter.)

Herzliche Grüße aus dem
St. Franziskus-Hospital
Köln-Ehrenfeld

Handchirurgie - Danke für die gute Behandlung!

Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Kapselbruch Finger
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die Klinik wurde mir von einer anderen Patientin empfohlen und ich bin sehr dankbar für diesen Tipp. Ich hatte mir einen Finger kompliziert an der Kapsel gebrochen und war vorher in einer anderen Klinik, in der jedoch nichts an dem Bruch gemacht wurde, hinzu kam, dass die Ärztin eher einen hilflosen Eindruck machte. Im St. Franziskus-Hospital habe ich mich von Anfang an gut aufgehoben gefühlt. Die Ärzte sind kompetent, der Umgang miteinander sehr angenehm - kollegial über Funktionen hinweg und man hat den Eindruck, dass das Team gerne miteinander arbeitet. Mir wurde der Befund genauestens erklärt und ich wurde vor der OP darauf vorbereitet, dass es ggfs Folgeschäden geben könnte. Herr Dr. Becker hat mich operiert und hatte danach die positive Botschaft für mich, dass die OP gut verlaufen ist und man das abgebrochene Knochenstück und die Strecksehne mit einer Schraube an der Kapsel befestigen konnte. Ich habe eine wunderbare kleine Fingerschiene bekommen und bin guter Dinge, dass alles wieder gut wird.
Danke!!!

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 25.11.2022

Herzlichen Dank für Ihre freundliche Rezension. Herr Dr. Becker wird sich über dieses positive Feedback freuen. Weiterhin alles Gute für die Hand!

Beste Grüße aus dem St. Franziskus-Hospital
Köln-Ehrenfeld

Kinderfreundliches und professionelles Ärzte-/Mitarbeiterteam!

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
freundlich, kurze wartezeit
Kontra:
Krankheitsbild:
gebrochener Arm
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Unsere 4-jährige Tochter fühlte sich gut aufgehoben und das Personal war einfach nur total lieb zu ihr, so dass sie keine Ängste hatte. Die Wartezeiten waren auch minimal.

Pflegepersonal

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Toller Assistenzarzt
Kontra:
Pflegepersonal nicht organisiert
Krankheitsbild:
Blasenbeschwerden
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Mutter wurde per Rettungsdienst eingliefert, sie ist dement und Diabethekerin.
Sie lag auf der A 3
Der behandelnde Arzt war sehr nett und ist nur weiterzuempfehlen.
Aber bei der Entlassung bzw über die Organisation kann man nichts positives sagen.

Entgegen der Aussage ich brauche keinen negativen Test um meine Mutter abzuholen liess man mich nicht auf die Station, daher wartete ich in der Halle.

Meine Mutter wurde gebracht mit einem Oberteil und Socken die ihr nicht gehörten. Als ich das ansprach wurde mir gesagt ich solle es halt zuhause wegschmeissen. Meine Frage ob sie denn ihre Stützstrümpfe anhabe wurde mit JA beantwortet ( bei der Einlieferung hatte sie diese an.
Die Maske war nur halb hinten zugebunden.

Ich bemerkte dass meine Mutter kaum laufen konnte und das Oberteil total schmutzig war.

Zuhause angekommen zog ich ihr das verdreckte Oberteil aus, sie hatte auch keinen BH an...

Nachdem ich die Socken auszog wusste ich warum sie so schlecht lief. Sie hatte KEINE Stützstrümpfe an und somit total dicke Füße bzw Beine, die Socken hatten zusätzlich eingeschnürt , der linke Fuss war fast doppelt so dick.
Ich werde noch Fotos an die KLinik schicken.

In ihrem Kulturbeutel war das Duschgel nicht geschlossen und somit ausgelaufen darin hatte man dann eine Lungenpume gelegt. Sehr hygienisch..

Hätte man mich hochgelassen wäre das nicht passiert.

Ingesamt finde ich das man so nicht mit Menschen umgehtBesonders ist bekannt das meine Mutter dement ist und sich daher nicht wehren bzw äussern kann.

Es kann nicht sein dass man so einen Patienten entlässt

Dankbar für umfassende Patientenbetreuung

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Patientenorientiert, moderne Behandlungsmethoden
Kontra:
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall mit immobilisierender Schmerzsymptomatik
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Patientenorientiertes, freundliches und kompetentes Team von Service über Pflege bis Ärzte.
Umfassende schnelle Schmerzbehandlung, gute umfassende Behandlungsgespräche, modernste Behandlungsmethoden

Eine hervorragende Wirbelsäulen Orthopädie und Chirugie

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Es hat alles gestimmt.)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Offene und verständliche Erklärungen)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Hervorragende Behandlung.man fühlt sich nicht allein gelassen)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr freundlich und hilfsbereit)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Sehr modern und Ausreichend)
Pro:
Ein super eingespieltes Ärzteteam und Krankenschwestern mit Pflegern
Kontra:
Abendessen etwas zu frühzeitig
Krankheitsbild:
Starker Verschleiß im Lendenwirbelbereich
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das Krankenhaus kann ich nur weiterempfehlen. Angefangen mit der Einweisung. Das Sekretariat war sehr freundlich und Hilfsbereit. Auch die Stationsschwestern und Pfleger haben sich sehr Bemüht,das es einem wieder schnell gut geht. Die Ärzte haben hervorragende Arbeit gemacht. Sie erklärten jeden OP Schritt so, das man auch alles versteht.Ich sage Allen vielen Dank. Das Zimmer war sehr gut und modern eingerichtet. Ich hatte ein Doppelzimmer gebucht, lag aber bis auf eine Nacht alleine. Die Auswahl an Essen und Getränke war ausreichend.
Aber eine kleine Kritik habe ich doch noch.: Das Abendessen war immer sehr früh. Um 17:00 Uhr hatte ich noch keinen Hunger. Aber damit konnte ich gut leben. Danke für alles.

Super Beratung, Behandlung und Betreuung

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Alles Bestens
Kontra:
Krankheitsbild:
Blinddarm OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Super Beratung, Behandlung und Betreuung.

Die Art mit PatientenUmgang ist inakzeptabel

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Alles, was Koordination angeht)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden (Die ärztliche Beratung ist sehr kompetent)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Auf der Station sind alle sehr nett und kompetent , jede Frage wurde beantwortet
Kontra:
Unhöfliche und grobe Koordinatoren
Krankheitsbild:
Magenbypass OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Auf der Station nach der OP waren alle sehr nett und zartherzlich, sehr kompetent. Ich habe mich da sehr gut aufgehoben gefühlt. Allerdings habe ich eine sehr schlechte Erfahrungen in der Adipositasklinik mit Koordinatoren gemacht. Wenn ich Fragen hätte, wurde es mir nicht wirklich geholfen. Ich wurde da angemotzt und sogar beleidigt. Das Gespräch verlief in der Art:"Ist es Ihnen nicht selber in den Kopf gefallen?" Oder " Bei solchen Patienten bin ich mir unsicher, ob wir das Richtige tun". Die Frau hat mir falsche Unterlagen in die Hand gedrückt und als sie es bemerkt hat, hat die einfach rausgerissen. Sie war genervt und sehr unhöflich. Ihr Benehmen und die Art, wie sie mit Patienten spricht ist einfach inakzeptabel. Nach dem Gespräch mit ihr habe ich die Klinik weinend verlassen. Also, wenn jemand eine Magenverkleinerung OP möchte, soll sich eine andere Klinik aufsuchen, diese würde ich nicht empfehlen.

Unglaublich

Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Pfleger sollen nett sein
Kontra:
Der ganze Rest
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Dort werden Patienten behandelt wie im knast, nicht ernst genommen. Und Fälschischer Weise nach Hause geschickt, obwohl man vor Schmerzen nicht mehr kann.
Durch die corona bestimmung ist ein Besuch kaum möglich. Die Patienten werden angemotzt, wenn sie mal kurz vor die Tür möchten.
Es werden OP Termine einfach verschoben und alles runter gespielt.
Zwischen Tür und Angel täglich gesagt das die Patientin nachhause gehen soll mit starken btm Mittel, damit sie die Schmerzen aushält. Briefe werden verharmlost und der Patient mit Morphium ruhig gestellt. Übergabe von Eigentum muss man über ein Tor werfen, man kommt sich vor wie ein dealer. Das kh wird krasser bewacht und geschützt als fort nox.
Ich bin schwer enttäuscht von dem Krankenhaus und kann es niemanden empfehlen.

Perfekt

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Expertise
Kontra:
Schlechtes Wetter
Krankheitsbild:
Wirbelsäulen OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

War im gesamten Zeitraum sehr zufrieden. Das gesamte Personal immer freundlich, die Organisation hervorragend. Die medizinischen Leistungen suchen Ihresgleichen.

Hohe Kompetenz und Professionalität der HNO-Chirurgie!

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Schneidersches Papillom-OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich wurde wegen eines Schneiderschen Papilloms in Nasennebenhöhle und Stirnhöhle zweimal im November 2021 und im Oktober 2022 jeweils 2-3 Tage stationär für eine OP in Ihrem Haus aufgenommen und erfolgreich operiert. Aufnahme, Voruntersuchungen und die OP durch Chefarzt Dr.Möckel und sein Team waren hoch professionell und immer in angenehmer, entspannter Atmosphäre.Ich habe mich jederzeit auch auf der Station C3 gut betreut und wohl gefühlt.Ich kann deshalb dieses Krankenhaus uneingeschränkt weiterempfehlen. Meine ganz besondere Empfehlung gilt der HNO-Abteilung von Dr.Möckel und seinem Team!

1 Kommentar

Walli123 am 01.12.2022

Guten Tag
D.h. das Papillom ist wiedergekommen? Ich frage ,da ich auch ein Papillom habe zu 90 % .Ich wurde am Montag operiert.

Vg
Walli

Ich kann es nur empfehlen

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Das gesamte Team sehr nett und kompetent
Kontra:
Krankheitsbild:
Seit 9 Jahren chronische Schmerzen in der HWS
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach einem Vorschlag von meinem Orthopäden eine Schmmertz Therapie zu machen,war ich lange am überlegen ,weil ich die Hoffnung das man was endern kann schon lange auf gegeben hatte. Aber schon nach ein paar Tage in der Schmmertz Therapie hatte es alle meine Erwartungen übertroffen. Das gesamte Team geht liebevoll,mit Kompetenz, sehr individuell auf jeden Einzelnen Patienten zu.Ich war in den 3 Wochen nicht ganz Schmmertz frei , das wehre ja auch ein Wunder ,aber in mir ist die Hoffnung wieder aufgekommen, das ich mit denn vielen Tipps für den Alltag ,die Übungen ,die die Physiotherapeuten für mich individuell zusammengestellt haben mit den Entspannungs Übungen ,ich es schaffe Schmmertz frei zu werden. Noch mal vielen Dank an das gesamte Team. Ihr seid einfach klasse!

Sehr gut Schmerztherapie, sehr empfehlenswert

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Multimodale Ausrichtung, fachliche Kompetenz, Empathie und respektvoller Umgang, sehr engagierte Mitarbeiter
Kontra:
Krankheitsbild:
Chronische Schmerzen, Verschleiß LWS, Spinalkanalstenose, Facettengelenkarthrose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war vom 12.09. bis 30.09.2022 in der schmerztherapeutischen Abteilung des Krankenhauses.

Das gesamte Team ist sehr kompetent und professionell. Man geht auf die Bedürfnisse jedes einzelnen Patienten mit ganz speziellen therapeutischen Übungen ein.

So hatte ich den Wunsch, mit meinen Schmerzen besser umgehen zu können und durch gezielte Übungen Linderung zu erfahren. Meine Schmerzen sind tatsächlich etwas weniger und ich viel beweglicher geworden. Ich werde daher das Erlernte zuhause konsequent umsetzen, weil ich mich damit viel besser fühle.

Ich möchte mich ganz herzlich bei den Physiotherapeutinnen, Oberärztin Frau Dr.Empt, Frau Dr. Weber, Frau Engels in der Entspannungsgruppe, der Psychotherapeutin Frau Krischke, Schwester Andrea vom Biofeedback und den Schwestern und Pflegern der Stationen H1 u. C1 bedanken, die ich alle als sehr freundlich, professionell und einfühlsam erlebt haben.

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 07.10.2022

Lieber Siggi,

ganz lieben Dank für Ihre freundlichen Worte. (Das Lob und die Grüße werden garantiert ans ganze Team der Schmerzklinik weitergegeben!) Es freut uns wirklich sehr, dass Sie von der multimodalen Schmerztherapie am St. Franziskus-Hospital profitieren konnten. Wir hoffen, dass sich die Übungen gut in den Alltag integrieren lassen!

Beste Grüße aus dem St. Franziskus-Hospital in Köln-Ehrenfeld

Alles Super

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Neues Schultergelenk
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend,meist zu spässen aufgelegt, der Service ist einwandfrei, das Essen hervorragend. Die Ärzte nehmen sich Zeit für Gespräche, Aufklärung und Möglichkeiten. Nach der OP wird alles genau besprochen und die weitere Vorgehensweise erklärt, sowie der verlauf der OP.

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 07.10.2022

Herzlichen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung. Wie schön, dass Ihrer Schulter-OP so gut verlaufen ist und dass Sie sich rundum gut betreut gefühlt haben. Alles Gute weiterhin!

Herzliche Grüße aus der Orthopädie am St. Franziskus-Hospital in Köln-Ehrenfeld

Sehr gute medizinische Versorgung

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Herzliche Betreuung
Kontra:
Krankheitsbild:
Wirbelsäulen-OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Perfekte Ausstattung
Organisatorischer Ablauf fast perfekt
Sehr freundliche Schwestern, immer ansprechbar
Medizinische Versorgung durch die Ärzte unglaublich kompetent

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 28.09.2022

Herzlichen Dank für Ihre freundliche und wertschätzende Rückmeldung. Das Team von Frau Prof. Dr. Bullmann und die Station inkl. Pflege, Physiotherapie und Patientenservice werden sich über Ihre Nachricht freuen.
Weiterhin alles Gute für die Wirbelsäule und herzliche Grüße aus dem Wirbelsäulenzentrum am St. Franziskus-Hospital

Prinzipiell gut, im Nachhinein sehr schlecht nachbehandelt

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Essen und Personal
Kontra:
Nachfürsorge
Krankheitsbild:
Hüft OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war dieses Jahr wegen einer Hüft-OP in diesem Krankenhaus. Diese lief gut ab und ich hatte keinerlei Schmerzen, und auch jetzt, 3 Wochen später in der REHA gibt es diesbezüglich keine Probleme.
Aber nach der OP wurden Fehler gemacht, zu stramm gewickelt oder was auch immer. Aber neben der eigentlichen Wunde gab es einen großen Bereich von sogenannten Spannungsblasen. Diese wurden 2 Tage nach der OP entdeckt und daraufhin eine Woche lang täglich zwei Mal mit Pflastern/Kompressen beklebt und wieder abgerissen. Die eigentliche Wunde verheilte relativ gut. Die Spannungsblasen habe ich jetzt, nach 3 Wochen noch. Im Krankenhaus wurden die zwei Mal täglich neu beklebt und zwei Mal täglich wurde auch die beklebte Haut abgerissen. Mein Bett war blutig, nicht von der eigentlichen Wunde, sondern von der Haut die mir täglich abgerissen wurde. Jetzt, in der Reha habe ich immmer noch damit zu kämpfen. Nur hier dauert ein Pflaster/Kompressenwechsel eine Viertelstunde um das Ganze schmerzfrei zu erledigen. Im Krankenhaus musste das aufgrund Zeitdruck innerhalb weniger Minuten erledigt sein. Ich habe 3 Kreuze gemacht als ich aus dem Sankt Franziskus Krankenhaus entlassen wurde. Das ist echt schade: Die OP war super, die Leute allesamt total nett, das Essen gut etc. Aber die Nachsorge - das war Folter pur - never ever

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 28.09.2022

Sehr geehrter Nutzer Peter 607,

danke für Ihre Rückmeldung, die wir intern weitergeleitet haben. Bitte wenden Sie sich an unser Qualitätsmanagement (Frau Schenk, Tel. 0221 5591-4198, [email protected]), damit wir Ihrem Fall konkret nachgehen können. Wenn es Verbesserungspotenzial gibt, möchten wir dies gerne umsetzen. Herzlichen Dank vorab.

Beste Grüße
aus dem St. Franziskus-Hospital

Schnell, umfassend und effektiv - genau richtig.

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Falls nötig, komme ich vertrauensvoll wieder)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Professionell, effektiv und freundlich)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Hervorragend)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Unkompliziert und effizient)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Alles Notwendige schien vorhanden zu sein)
Pro:
Professionalität und zwanglose Freundlichkeit der behandelnden Ärzt:innen
Kontra:
(jar nüscht)
Krankheitsbild:
Schulterluxaktion
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach Überweisung durch einen Durchgangsarzt bin ich in die Notaufnahme des St. Franziskus-Hospitals gefahren worden. Dort wurde mir innerhalb von Minuten geholfen. Zielgerichtet wurde ich untersucht, über die Behandlungsschritte informiert, dann narkotisiert und kuriert.
Die Behandlung wurde nachher mittels CT kontrolliert.

Die Nachsorge geschah mithilfe von Rezepten für Physiotherapie und regelmäßigen Gesprächen im Krankenhaus, bis zum Abschlussgespräch nach ca. 2 Monaten. Meine Schulter ist wiederhergestellt, ich bin glücklich darüber. Die freundlich-offenen Gespäche mit dem jungen Team werden mir in Erinnerung bleiben.

Ich bin beeindruckt von der erfahren-routinierten Zielstrebigkeit der behandelnden Ärzt:innen und der Güte der Behandlung. Schnell, umfassend und effektiv. Genau richtig. Herzlichen Dank.

Freundlich, kompetent und vor allem Menschlich

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Einfach alles
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Bndscheibenvorfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mit erneut akuten Schmerzen mit Ausstrahlung ins linke Bein, ging ich Sonntag Abend in die Notaufnahme. Dort wurde ich sehr gut erstversorgt mit Infusion und Röntgen. Anschließend wurde ich stationär aufgenommen (Wirbelsäulenchirurgie C1).

Am nächsten Morgen wurde noch ein MRT der LWS gemacht.

Da ich den Bandscheibenvorfall seit November 2021 hatte und jegliche konservativen Behandlungsmöglichkeiten ohne wirkliche Besserung der Symptomatik hinter mir hatte, äußerte ich den Wunsch einer OP. Dieser wurde direkt angenommen und auch befürwortet. Aufklärung und Anästhesiegespräch fand noch am gleichen Vormittag statt, die OP wurde für Dienstag angesetzt.

Nach der OP war der Schmerz im Bein weg und ich habe meine Lebensqualität zurück bekommen. ????

Die Ärzte waren fachlich sehr kompetent, freundlich, und haben sich für alles Zeit genommen. Jegliche Fragen wurden sehr gut beantwortet.

Die Pfleger und Pflegerinnen haben auch sehr gute Arbeit geleistet. Bei den morgendlichen und abendlichen Rundgängen waren sie sehr gründlich und haben sich für alle Patienten sehr viel Zeit genommen. Ich habe mich während meines ganzen Aufenthaltes sehr gut aufgehoben gefühlt.

Menschlichkeit wird hier definitiv sehr groß geschrieben.

Ich bin froh, dass ich auf Empfehlung dort war und dank der Ärzte und Pfleger endlich schmerzfrei bin.

Ein ganz ganz großes Dankeschön!! ????????

Sehr große Zufriedenheit mit der Behandlung und dem Ergebnis von Dr. Becker

Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Mittelhandbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe sehr gute Erfahrung in der Klinik gemacht. Ich wurde sowohl vor als auch nach der Operation bestens beraten und betreut. Das Ergebnis ist sensationell. Ich kann die Hand zwei Tage nach der Operation schon wieder richtig gut bewegen. Dr. Becker ist aus meiner Sicht ein sehr guter Arzt, auf dem neuesten Stand der Medizin. Ich würde mich jederzeit wieder dort in Behandlung begeben.

Sehr hilfreiche Zeit in der Schmerzklinik des Sankt Franziskus -Hospitals Köln

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Multimodale Ausrichtung, fachliche Kompetenz, Empathie und respektvoller Umgang, sehr engagierte Mitarbeiter
Kontra:
Krankheitsbild:
Chronische Schmerzen, Verschleiß HWS und LWS, etliche Bandscheiben Vorfälle
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war knapp drei Wochen Patientin in der schmerztherapeutischen Klinikabteilung des Krankenhauses.

Mein Aufenthalt hat meine Erwartungen deutlich übertroffen. Alle Mitarbeiter sind sehr engagiert, kompetent und merklich auch mit Herzblut bei der Sache. Es wird auf jeden einzelnen Patienten sehr intensiv eingegangen, mit viel Empathie,Respekt und Feingefühl.

Ich bin nicht mit der Einstellung in diesen Aufenthalt gegangen, dass mir meine Schmerzen genommen werden, das wäre unrealistisch. Dennoch war diese Zeit sehr hilfreich für mich und ich konnte sehr viel mitnehmen, was mir helfen kann.

Nun liegt es an mir wie ich das erlernte und vermittelte in meinen Alltag integriere und umsetze. Die Klinik hat mir ein sehr gutes Rüstzeug mitgegeben.

Auch das Konzept der schmerztherapeutischen Gruppe und der multimodale an Ausrichtung erlebte ich als sehr hilfreich.

Sei es auf der Station, durch die Schwestern und Pfleger oder durch die Physiotherapeutinnen , die Dame in der Entspannungsgruppe, die Pain Nurse, die Psychotherapeutinnen und die Oberärztin Frau Doktor Empt, (Ich hoffe ich habe niemanden vergessen. )alle erlebte ich als sehr freundlich, fachlich sehr professionell, entspannt und sehr einfühlsam im Umgang mit Menschen die unter chronischen Schmerzen leiden.

Auch wurde viel gelacht.

So möchte ich nocheinmal allen von Herzen Danken für diese gute, hilfreiche und intensive Zeit in der schmerztherapeutischen Klinik des St. Franziskus -Hospitals in Köln -Ehrenfeld

Ich kann es nur empfehlen!

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Das Team der schmerzklinik ist super kompetent und geht ganz toll auf Bedürfnisse und Probleme der Patienten ein!
Kontra:
Krankheitsbild:
Hws syndrom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Es war die beste Entscheidung die ich für mich treffen konnte. Ich hab mich mehr als gut aufgehoben und verstanden gefühlt und gehe mit einem lachenden und Weinenden Auge wieder nachhause . Meine Schmerzen sind weniger geworden was ich vorher nicht mehr für möglich gehalten habe. Danke an das wunderbare Team der Schmerzklinik , ihr seid toll !!!

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 15.09.2022

Herzlichen Dank für Ihre freundliche und wertschätzende Rückmeldung. Das Team der Schmerzklinik freut sich über diesen Kommentar. Und wie schön, dass Sie Ihre Schmerzen besser in den Griff bekommen haben.
Viele Grüße aus der Schmerzklinik am St. Franziskus-Hospital!

Super

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Halux valgus ausgeprägt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bin am hallux valgus operiert worden, ein sehr gutes Ergebnis erhalten . Ich kann es nur weiter empfehlen und habe es auch schon gemacht. Personal und Ärzte freundlich und hilfsbereit.

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 07.09.2022

Herzlichen Dank für das gute Feedback, das wir gerne ans Fußzentrum von Dr. Steinseifer und ans Team weitergeben. Weiterhin alles Gute und viele Grüße aus dem St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

Top Therapie mit sehr guten Leuten

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Genau auf den Patient eingegangen
Kontra:
Krankheitsbild:
Rückschmerzen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr kompetent und hilfsbereite Ärzte, die jederzeit für die Patienten erreichbar waren

Viele Übungen für den Alltag mitbekommen

Viele Anwendungen über den Tag verteilt, die auch sehr gute Wirkung gezeigt haben

Weniger Schmerzen

Gute räumliche Zimmer

Krankenschwester waren sehr hilfsbereit

Persönlich Betreuung und individuell auf jeden Patienten eingegangen

Würde diese Therapie jederzeit wieder machen, beste Entscheidung seit langem

Keine Medikamente sondern viele Dinge mit Alltagsgegenständen die mir weiterhelfen

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 07.09.2022

Herzlichen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung und den wertschätzenden Kommentar. Das Lob geben wir gerne an das ganze Team des Wirbelsäulenzentrums und an die Station weiter. Alles Gute weiterhin für Ihren Rücken!
Beste Grüße aus dem St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

Erfolgreiche Behandlung, Danke!

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich erfuhr eine ausgespochen gute und erfolgreiche medizinische und menschliche Betreuung. Ich kann das St. Franziskus Hospital vollen Herzens empfehlen!

Super Teams im OP

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Optimierung der Wartezeit bei Voruntersuchung)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit, Kompetenz, Empathie
Kontra:
Krankheitsbild:
Ganglion Entfernung am Fußrücken
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hatte eine ambulante Operation zur Entfernung eines Ganglions am Fußrücken.
Die Voruntersuchung, 3 Tage vor OP-Termin war schon mit unfassbar langer Wartezeit verbunden. Insgesamt habe ich 3,5 Stunden dort verbracht, um lediglich noch über die Narkose informiert zu werden und anschließend von einer Assistenzärztin über den Eingriff selbst. Das ist sicherlich noch zu optimieren. Die OP selbst ist großartig organisiert, angefangen von Schwester Sandra, über die weiteren Kollegen:innen im OP-Bereich, dem Narkosearzt Dr. Kölsch und dem Team um Dr. Steinseifer als Operateur.
Ich fühlte mich super aufgehoben und betreut.
Die Nachuntersuchung, ich hatte mich schon auf lange Wartezeiten eingestellt, war eine Punktlandung :) und rundum super.
Vielen Dank an die tollen Teams.

Eine Woche nach der Behandlung geht es mir schon besser und ich bin sicher, dass es weiter bergauf gehen wird.

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Top Betreuung durch das riesige Therapeuten- und Ärzteteam
Kontra:
Durch Corona stark eingeschränkte Besuchszeiten, ein Verlassen des Geländes ist nicht gestattet
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfälle L4/L5 und L5/S1
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach über einem Jahr ununterbrochenem Schmerz (Ich habe zwei Bandscheibenvorfälle an der Lendenwirbelsäule.) war es die richtige Entscheidung, für drei Wochen in diese Klinik zu gehen.

Das Ärzte- und Therapeutenteam kümmert sich super um jeden einzelnen, alle Gewerke (Oberarzt, Physio, Psycho, Schmerzschwestern) arbeiten gemeinsam an der Behandlung und so wird für jeden ein individueller Plan mit den geeigneten Therapien erstellt. Trotzdem wird drauf geachtet, dass man Ruhephasen hat und nicht jeden Tag von 9 bis 18 Uhr Vollgas geben muss.
Wir wurden bis auf wenige Ausnahmen im Neubau auf der Station C1 untergebracht. Die Zimmer sind gut, das Bad modern, nur die Fernbedienung ist absoluter murks. (Aber es gibt sky, man kann am Samstag also Bundesliga schauen!)

Was die Mitpatienten betrifft, muss man natürlich ein bisschen Glück haben. War bei mir der Fall, wir waren eine tolle Gruppe, in der man sich umeinander gekümmert hat und abends oft zusammensaß und trotz der Umstände viel gelacht hat.

Gegessen wird nicht auf den Zimmern, sondern in der Kantine, in der auch die Mitarbeiter Mittagspause machen. Das Essen ist dementsprechend in den allermeisten Fällen gut und man hat bis aufs Wochenende immer die Wahl zwischen drei Gerichten.

Einer Sache muss man sich im Voraus bewusst sein: Man kommt nach drei Wochen nicht schmerzfrei nach Hause, auch wenn man voll mitgezogen und alle Übungen gemacht hat. Aber ich denke, man darf nach jahrelangem Schmerz nicht erwarten, dass dieser innerhalb weniger Tage plötzlich verschwindet.
In den nächsten Monaten wird sich zeigen, ob alles dort erlernte mir helfen wird. Nach einer Woche zu Hause kann ich behaupten, dass es mir bereits besser geht und ich mit dem Schmerz viel besser umgehen kann als davor. Die Zeit in der Klinik hat sich also definitiv gelohnt und ich bin guter Dinge, dass es mir bald noch besser gehen wird.

Freundlich

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit
Kontra:
Essen zu viel/ ungesund
Krankheitsbild:
Gewebeentfernung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich wurde sehr gut und freundlich betreut von den Krankenpfleger*innen. Die Station C3 ist sehr hell und freundlich gestaltet und komfortabel ausgestattet was natürlich besonders daran liegt, dass dort Privatzimmer sind.
Auch von der Ärztin und den Ärzten wurde ich freundlich und eingehend beraten. Der Innenhof ist für den Aufenthalt draußen sehr schön.

Die Lage zur Subbelrather Straße ist leider mit viel Lärm verbunden. Beim Essen hätte ich mich über mehr frische Zutaten wie Obst und Gemüse gefreut.

Erfolgreiche Bandscheibenvorfall-Operation

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr verständliche ärztliche Beratung
Kontra:
Krankheitsbild:
Mediolateraler Bandscheibenvorfall L4/5 links
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war zum ersten Mal wegen einer Bandscheiben-Operation, Orthopädie II in dieser Klinik. Die Aufnahme mit den erforderlichen Voruntersuchungen verlief gründlich und sehr geordnet. Die Operation war sehr erfolgreich und die fachärztliche Betreuung sehr gut. Die Betreuung durch das Pflegepersonal war immer freundlich, hilfsbereit und fachlich sehr überzeugend. Die Unterbringung im Neubau mit großzügigen Zimmern hat sicherlich auch zum positiven Gesamteindruck beigetragen.
Ich kann die Orthopädie II in dieser Klinik sehr empfehlen.

Sehr angenehmer Aufenthalt

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
alles
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Spinalkanalstenose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich möchte mich bei allen Beteiligten im Haus des St. Franziskus Hospitals bedanken. Bei einem nicht unkritischen Eingriff der Art macht man sich vorab Gedanken. In diesem Haus im Bereich Wirbelsäulenchirurgie nicht nötig. Egal ob Arzt, Pfleger an verschiedensten Stellen, Anästhesisten, Schwestern, Physiotherapeutin; absolut topp und außergewöhnlich! Es wird immer geholfen, alle freundlich, wirklich sehr menschlich.
Vielen, vielen Dank für alles und besonders an das Team der Station C1. :)

Alles top außer Küche

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Behandlung und Pflege
Kontra:
Küche
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war mit dem Krankenhaus sehr zufrieden. Schwestern und Ärzte sowie das restliche Personal sehr kompetent, freundlich und zuvorkommend.

Das Warten bis zur ärztlichen Beratung patientenfreundlich gestalten ange

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kommunikation mit Patient*innen ( Anmeldung und Arzt )
Kontra:
Wartebereich
Krankheitsbild:
Therapieresistente Achillodynie mögliche OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr gutes telefonisches Gespräch mit zeitnaher Terminvereinbarung.
Gute Parkmöglichkeit im Parkhaus. Sehr gute Wegweiser und Hinweisschilder.
Dann der Schock: Der Flur vor der Anmeldung und den Behandlungszimmern war durch Wartende "überflutet".
Die Dame in der Anmeldung war sehr freundlich und der nächste Schritt zum Röntgen ( perfekt organisiert !!)ging problemlos innerhalb 15 Minuten war diese Phase erledigt.
Danach ging es sehr schleppend voran. Das war zu erwarten. Dennoch ließe sich die Wartesituation insbesondere bei hochsommerlichen Temperaturen, angenehmer gestalten.
1. Die Wartenden konzentrieren sich auf einen kurzen Abschnitt des Flures, welcher kaum durchlüftet ist. Und versperren z.T. den Hintereingang der Cafeteria. Der nächste Flurabschnitt ( Wirbelsäulen ), welcher gut gelüftet ist, könnte genutzt werden. Möglicherweise Sprechzimmer diese Bereiches nutzen.
Spontaner Eindruck: Durch die ausgelegten Formulare für Privatpatienten entsteht der Eindruck, hier sollten nur Privatpatienten sein.
2. Im Wartebereich sollte zumindest kostenlos Wasser angeboten werden. Das ist in anderen Kliniken Standard. Und in Reichweite zur Cafeteria wohl kein Problem.
Untersuchung und Gespräch mit dem Arzt sehr professionell.
Mir ist bewusst, dass ärztliche Untersuchungen nicht
genau planbar sind . Dennoch sollte die Wartesituation "entzerrt" werden.
Patientenkontakt und ärztliche Beratung Top !

Wärmstens zu empfehlen

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Medizinische Versorgung
Kontra:
Zimmerbelegung/ Essen
Krankheitsbild:
Lumbalversteifung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr kompetente Ärzte
Nettes hilfsbereites Personal.
Was mich ein bißchen gestört hat waren die 3 Bett Zimmer.
War immer was los. Ist für den Schlaf nicht sehr förderlich. Und bei dem Essen könnte man auch einiges optimieren.
Würde die Klinik trotzdem gerne weiterempfehlen weil mir die medizinische Seite wichtiger ist und die ist wirklich optimal. Ärzte nehmen sich Zeit, gehen auf Frauen und wünsche ein, perfekt.

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 09.08.2022

Lieber Konrad64,
herzlichen Dank für Ihre freundliche Nachricht. Es freut uns sehr, dass Sie mit der medizinischen Versorgung in unserem Wirbelsäulenzentrum sehr zufrieden waren uns weiterempfehlen. Wir geben Ihr Feedback gerne an alle Beteiligten weiter und wünschen weiterhin gute Genesung!
Viele Grüße aus dem St. Franziskus-Hospital in Köln-Ehrenfeld

Organisiert, kompetent und freundlich

Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Gut organisiert
Kontra:
Alles etwas in die Jahre gekommen
Krankheitsbild:
Skoliose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wir fühlten uns sehr gut aufgehoben. Meine Tochter hat sich 7 Tage im KH aufgehalten. Die Professorin hat einen super Job gemacht mit optimalen Ergebnis. Alles waren hilfsbereit und sehr gut organisiert.
Also immer wieder gerne, falls es sein muss ;-)

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 09.08.2022

Liebe Nutzerin MariaH80,

ganz herzlichen Dank für die positive Rückmeldung. Wie schön zu hören, dass die Skoliose-OP bei Ihrer Tochter gut verlaufen ist. Das Lob geben wir gerne an Frau Prof. Dr. Bullmann und ihr Team weiter.

Ihrer Tochter weiterhin gute Genesung. Und hoffentlich wird kein weiterer Eingriff erforderlich sein.

Mit herzlichem Gruß aus dem Wirbelsäulenzentrum am
St. Franziskus-Hospital

In den besten Händen

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Die Behandlung und aufmerksame Art des Chefarztes der Unfallchirurgie
Kontra:
Krankheitsbild:
Verrenkungsbruch des Tibiakopfes und Lähmung des pyrineusnerves
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

In meiner Zeit als Patient hab ich eine umfangende und sehr professionelle Behandlung erfahren, welche durch kompetente und zugewandte Ärzte, sowie durch freundliches Pflegepersonal charakterisiert wurde. Ich bin sehr zufrieden und fühle mich in den Händen des Chefarztes der Unfallchirurgie sehr zuversichtlich eine komplette Genesung zu schaffen.

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 09.08.2022

Lieber Malte5,

vielen Dank für Ihr freundliches Feedback. Herr PD Dr. Skouras und das Team der Unfallchirurgie werden sich über diese Rückmeldung sehr freuen! Wie schön ist es, wenn man Patienten helfen kann und wie gut tun Zeichen der Wertschätzung.

Herzliche Grüße aus der Unfallchirurgie
am St. Franziskus-Hospital

In den besten Händen

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Unser besonderer Dank gilt Dr. Skouras, der mit seiner hohen fachlichen Kompetenz, seiner menschlichen offenen Art und seiner Erfahrung)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Top Chefarzt der Unfallchirurgie
Kontra:
Krankheitsbild:
Tibiakopffraktur mit Nervenschädigung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ein sehr gepflegtes, top organisiertes Krankenhaus mit sehr kompetenten und gleichzeitig sehr zugewandten Ärzten und Pflegepersonal.
Ohne die herausragende Kompetenz des Chefarztes und sein Interesse am Patienten, wäre die vollständige Genesung unseres Sohnes ausgeschlossen gewesen.

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 09.08.2022

Ganz herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung, die wir gerne an Herrn PD Dr. Skouras, sein Team und an die Station weitergeben. Es freut uns sehr, dass Ihnen im St. Franziskus-Hospital geholfen werden konnte.

Wir wünschen weiterhin gute Genesung!

Herzliche Grüße aus der Unfallchirurgie
am St. Franziskus-Hospital Köln

OP Halswirbelsäule

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ärzte und Pflegepersonal
Kontra:
WLAN
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall Halswirbelsäule
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

OP HWS vom 8.6.22 - 11.6.22
Es war die dritte HWS-OP in dieser Klinik!
Und das gleiche Prozedere wie die beiden Male davor.

Ärzte sehr freundlich, mit kompetenter Erklärung des OP-Verlaufs.
Sehr freundliches und hilfsbereites Pflegepersonal auf Station. Trotz Stress immer ein Lächeln im Gesicht.

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 09.08.2022

Lieber Nutzer BadSpaencer,
vielen Dank für das positive Feedback, insbesondere da Sie schon mehrfach in der Wirbelsäulenchirurgie operiert wurden. Das Lob geben wir gerne an die behandelnden Ärzte und die Pflegekräfte der C3. Ein Lächeln tut immer gut, und Wertschätzung ebenso. Daher nochmals Danke, alles Gute für die HWS und herzliche Grüße aus dem St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

Verbesserungsvorschlag

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (Manche Mitarbeiter/innen könnten freundlicher sein)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr freundlicher, kompetenter Empfang
Kontra:
Essen auf Station verbessern
Krankheitsbild:
HalluxValgus…Orthopädi
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Liebe St. Franziskus Klinik,
ich war bei Ihnen zur orthopädischen Behandlung, Dr Steinseifer und Team..
und war von Anfang bis Ende zufrieden mit Vorgesprächen, Behandlung, OP… Nachsorge….alles hat geklappt wie besprochen.
Dennoch hätte ich einen Verbesserungsvorschlag für die Klinik und zwar geht es um die Verköstigung……
Man gibt sämtliche Vorerkrankungen inklusive Medikation an, die sicher berücksichtigt wird aber beim Essen ziemlich versagt…
z.B……ein Diabetiker bekommt nur Marmelade angeboten, Vollkornbrot gibt es nicht…???????
Ich bin kein Gourmet, aber gesund ist diese Kost nicht…
Geschmäcker sind verschieden, aber wenn ich im KH bin, möchte ich gesunden und nicht mit einer weiteren Krankheit entlassen werden…z.B Verdauungsprobleme die dann auch noch mit Medikamenten behandelt werden…
Gut für die Pharmaindustrie, aber sicher nicht für den Patienten, Kunden..
Auch manche Mitarbeiterin im Anmeldesystem…Orthopädie … könnte sicher freundlicher agieren…
Ihr seid doch Profis…
Menschen die in ein KH kommen, haben Schmerzen, viele Sorgen und sicher sind Sie auch mal ungehalten, dann sind Nette Worte sicher hilfreicher , als ein schroffer Ton…
In diesem Sinne
wünsche ich der gesamten Klinik
WEITERHIN GUTES GELINGEN

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 20.07.2022

Lieber Nutzer Osso33,

herzlichen Dank für die freundlichen Worte und Ihr Feedback. Sie haben Recht, wir sind Profis und leiten daher Ihre Verbesserungsvorschläge zur Versorgung gerne an die betreffenden Stellen weiter. Dass die medizinische Behandlung und die OP bei Herrn Dr. Steinseifer und Team sehr erfolgreich verlaufen ist, freut uns.

Wir hoffen, dass Sie inzwischen wieder fit und mobil sowie mit beiden Füßen schmerzfrei unterwegs sind.

Beste Grüße aus dem
St. Franziskus-Hospital Köln

3 Wochen,die sich lohnen

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Zusammenarbeit Ärzte/Therapeuten
Kontra:
Krankheitsbild:
Rückenleiden HWS/BWS
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Dieser Aufenthalt in der Schmerztherapie hat sich absolut gelohnt!
Die Zusammenarbeit zwischen Ärzten,Therapeuten,Pain Nurse und dem Pflegepersonal ist aussergewöhnlich.Anordnungen wurden direkt umgesetzt,alle Probleme wurden ernst genommen und direkt besprochen!Und beseitigt!
Ein großes Lob an die Physiotherapie Abteilung.Mit einer enormen Ausdauer kümmern sich die Mitarbeiter individuell um jeden einzelnen Patienten.Die Übungen für zu Hause sind realistisch gehalten und jederzeit umsetzbar.
Und mit dem neuen Wissen um Körperhaltung,richtiges Gehen,Stehen,Sitzen und Laufen wird die Zukunft besser.Das Verständnis für Schmerzen verständlicher,und durch die psychologischen Gespräche die Einstellung zur eigenen Person optimiert!
Die knapp 3 Wochen haben Körper und Seele absolut gut getan,da das gesamte Team auf das Wohlbefinden des Patienten geachtet hat.Mit grossem Erfolg.
Das 2 Bett Zimmer war sehr geräumig,leider Nachts etwas laut.Mit Ohrstöpseln war das Problem auch gelöst!
Vielen Dank an das komplette Team der Schmerztherapie!Sie sind einmalig!!!

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 20.07.2022

Herzlichen Dank, liebe Muschel4! Ihre wertschätzenden Worte geben wir gerne an das Team der Schmerzklinik weiter. Wir hoffen sehr, dass Sie nachhaltig von der Therapie profitieren und die erlernten Übungen zu Hause anwenden können. Weiterhin gute Genesung, alles Gute und herzliche Grüße

Ihre Schmerzklinik am
St. Franziskus-Hospital Köln

Horror

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr geehrte Damen und Herren,

wie gerade telefonisch besprochen, wende ich mich jetzt noch schriftlich zu meinen Beschwerden,

was die Unterbringung meines Vaters, anbetrifft.

Herr ....... ist ein 2. Klasse, Privatpatient und liegt in einem heruntergekommenden Zimmer, welches nicht diesem Standard entspricht. Zudem liegt er im Sterben und auf Anfrage nach einem 2. Kopfkissen, weil er mit dem Kopf anstößt, bekam er seine eigene Wolldecke in den Rücken gestopft.

Das Wasserglas füllte man ihm bis zum Rand, was er eigenständig nicht an den Mund bekommt, weil er stark zittert. Meine Vermutung, dann muss man nicht so oft ins Zimmer gehen.

In der Zeit, wo ich ihn täglich in der Klinik betreue, ca.2 bis 2,5 Stunden, sehe ich keinen vom Personal. Es sei denn ich rufe jemanden, weil die Windel voll ist.

Ein einziges Gespräch mit dem Chefarzt, verlief sehr unschön. Er wollte dieses Gespräch unbedingt im Krankenzimmer selbst durchführen, im Beisein des Patienten.

Dies habe ich mir dann verbeten, nachdem mein Vater immer unruhiger wurde. Nur auf mein Drängen gingen wir dann vor die Türe. Das Gespräch verlief ohne Ergebnis, weil ich es abbrechen musste, da ich nicht mehr in der Lage war weiter zu reden.

Der chefarzt kannte noch nicht einmal seine Krankenakte und schenkte meinem Vater Glauben, das seine Frau zu Hause auf ihn wartet. Gelesen, das er Witwer ist war ihm wohl zuviel. Er behauptete, das mein Vater alle Medikamente von zu Hause verweigert, dabei hat die Hausärtzin schon alle abgesagt. Selbst das wusst er nicht.

Er machte mir Vorwürfe, ich hätte im Vorfeld mich dann um eine Unterbringung kümmern müssen, dabei kannte er nicht seinen bisherigen Krankheitsverlauf und das ich mit meinen Vater noch vor 2 Wochen essen gegangen bin.

Im Grunde genommen wusste dies auch die Stationsärztin nicht.

Scheinbar geht es nur darum ihn loszuwerden. Frau ..... behauptete sogar, eigentlich bräuchte er den Sauerstoff nicht, hätte ihn auch nicht oft auf der Nase. Ich bin jeden Tag vort Ort und er hat immer den Sauerstoff, sonst bekäme er noch schlechter Luft.

Handtücher, die ich meinem Vater von zu Hause mitgebracht habe verschwinden, wohin auch immer.

Wohlfühlklinik

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Der Patient steht hier im Mittelpunkt
Kontra:
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr gute Aufklärung vor der OP.
Hervorragende Betreuung durch Ärzte und Stationsteam C3.
Zimmer super ausgestattet. Essen sehr gut.

Sehr zufrieden

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
sehr zügige Termine, menschliche emotionale Behandlung
Kontra:
--
Krankheitsbild:
schwerer Bandscheibenvorfall
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Problemlose Aufnahme, sehr freundliches Personal, gute Organisation, geschmackvolle Einrichtung, sehr sauber

Nach 8 monatiger Leidenszeit und Vorstellung bei 4 Fachärzten eine eindeutige Diagnose: hochgradige Spinalkanalstenose + Gleitwirbel. Es wurde zu einer schwierigen OP mit verschrauben der Wirbel geraten. Obwohl alle Diagnosen übereinstimmten und die Scherzen unerträglich wurden, habe ich, auf Grund meines Alters "Ü-80" gezögert, die sehr risikoreiche OP zu wagen.

Zufälligerweise sah ich in der Fernsehsendung "Visite" die Empfehlung bei Rückenkanalstenose das MRT auch auf Nebenschauplätze untersuchen zu lassen.

Auf Empfehlung nahm ich Kontakt zum Sekretariat Orthopädie II, im St. Franziskus-Hospital in Köln auf. Nach Schilderung meines Leidenswegs konnte ich mit der sehr verständnisvollen Sekretärin kurzfristig ein Besprechungstermin bei der Chefärztin bekommen.

Frau Prof Dr Bullmann kam anhand der vorgelegten MRT und Röntgen-Bilder und meiner ausführlichen Schmerzbeschreibung zur gleichen Diagnose, jedoch zu der Empfehlung nur die Bandscheibenvorfall zu oprerieren weil meine geschilderten Schmerzen ursächlich nur bei der Bandscheibe lägen.

Nach einer ca. einstündigen OP war ich bis auf die Wundschmerzen Beschwerdefrei.

Ich danke Frau Prof Dr Bullmann für die erstklassige Diagnose und die sicher durchgeführte OP, sie hat mir wieder eine sehr gute, schmerzfreie Lebensqualität zurückgegeben.

Auch bei den Schwestern und Pflegern der Station C 3 bedanke ich mich für ihre nette und fürsorgliche Betreuung

Op Hallux valgus

Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Op super verlaufen
Kontra:
Keine
Krankheitsbild:
Hallux valgus
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich finde es dort sehr angenehm und die Leute sind da alle nett und die hallux valgus op vom Dr. Steinseifer ist sehr gut verlaufen und ich wurde immer gut behandelt dort. Sehr empfehlenswert

Wieder gehen und sich bewegen ohne Schmerzen

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Gute medizinische und physiotherapeutische Versorgung der Patienten
Kontra:
Keine Bedenken
Krankheitsbild:
Gonarthrose rechts
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

August 2021
Ich kam in die Klinik mit unerträglichen Schmerzen im Rücken und in den Beinen und konnte nach erfolgreicher Operation in der Wirbelsäule (4-Etagen_TLIF mit Instrumentierung) und nach 13 tätigen Klinikaufenthalt schmerzfrei wieder nach Hause gehen.
Merci an das gesamte Team der Wirbelsäulenchirurgie.

Mai 2022
Ein Dankeschön auch an das gesamte Team der Orthopädie für die gute und kompetente medizinische und physiotherapeutische Versorgung und auch an das Pflegepersonal für den hervorragenden Service.
Nach erfolgreicher Gonarthrose-Operation am rechten Knie und 9 Tagen Aufenthalt, habe ich im Anschluss eine Rehabilitationstherapie angefangen.

Ich empfehle die Klinik.

Erfolgreiche Knie-TEP bei Hochrisikopatientin

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Adäquate Vorsorge von den Vorgesprächen bis zur En
Kontra:
Ablehnung einer Anschluß-REHA durch die angefragten Kliniken auf Grund meines Pflegegrades und Hochrisikopatientinnenstatus
Krankheitsbild:
Gonarthrose, neue Knie-TEP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war Patientin mit einer Zusatzversicherung für ein Zweibettzimmer. Als Hochrisikopatientin, u. a. durch meine umfangreichen Allergien, stand nach 5 Jahren stärkster Schmerzen, nach 2 fehlgeschlagenen Athroskopien und 3 Radiosynoviorthesen eine Knie-TEP an meinem re. Knie an. Dr. Schlüter-Brust und sein Team kümmerten sich vom Tag der Vorstellung bis zum Tag der Klinikentlassung mit sehr großem Engagement um meinen Fall, auch welches Material für mein neues Knie geeignet war, zumal ich vorher von meinem ansässigen Krkh. am Wohnort als Hochrisikopatientin abgelehnt wurde. Der dort ansässige Chefarzt sprach mir die Empfehlung für dieses Krkh. aus, weil es der Uni Köln angeschlossen ist. Man konnte adäquat vor und nach der OP. mit meinen Allergien umgehen und hat dort sehr eng mit mir zusammengearbeitet. Die OP. war ein voller Erfolg, wofür ich meinem Operateur von ganzem Herzen danke. Auch die tolle Nachsorge der Physiotherapeuten und die Tipps, wie ich selber aktiv mitmachen konnte, trugen dazu bei, dass ich nach nur 5 Tagen das Knie auf 90° abknicken konnte und es bis auf wenige Grade gerade durchbiegen konnte. Nicht zuletzt danke ich auch den Schwestern bzw. Pflegern der C3, die sich ebenfalls rührend und liebevoll gekümmert haben und für mich immer ein offenes Ohr hatten. Auch bemühte sich der Sozialdienst um eine schnelle Anschluß-REHA, was nicht zum Erfolg führte. Die Essensversorgung gestaltete sich etwas schwierig, zumal ich eine Laktose- und Histaminintolleranz habe. Mit der Laktoseintolleranz konnte man umgehen, mit der Histaminintolleranz nicht,gab sich aber zumindest, nach eingeschränktem Wissen, Mühe, dem gerecht zu werden. Hier danke ich auch nochmal ganz herzlich der dafür zuständigen Damen und Schwestern, die sich hier für mich eingesetzt haben. Auf Grund des tollen OP.-Erfolges und der liebevollen Vor- und Nachsorge aller Beteiligten bei meiner doch recht komplizierten Vorgeschichte, kann ich dieses Krkh. sehr weiterempfehlen.

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 25.07.2022

Lieben Dank für den freundlichen Kommentar! (Urlaubsbedingt mit verspäteter Antwort). Wir freuen uns, dass Ihnen nach Ihrem Status als Hochrisikopatientin von Herrn Dr. Schlüter-Brust so gut geholfen werden konnte. Dass die Anschluss-Reha trotz Bemühungen des Sozialdienstes nicht bewilligt wurde, ist natürlich weniger gut. Dies liegt nur leider nicht im Entscheidungsbereich des Krankenhauses. Wir wünschen weiterhin gute Genesung und alles Gute.

Ihr St. Franziskus-Hospital Köln

Umfassend gelungene Wirbelsäulen OP

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Rundum kompetentes und positiv eingestelltes Team
Kontra:
Keinerlei Punkte
Krankheitsbild:
Wirbelsäulenstenose
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr kompetente und umfassende Beratung, die anschließende Operation ist genau wie besprochen durchgeführt worden und war ein absoluter Erfolg. Auch die Aufenthaltsdauer im Krankenhaus war mit 3 Nächten genau im besprochenen Rahmen. Stand heute war die OP ein 100%iger Erfolg, alle Beschwerden und Beieinträchtigungen sind verschwunden. Es bleibt festzuhalten, dass ich im Krankenhaus ein sehr kompetentes und professionelles Team angetroffen habe - inkl. auch der Anästhesie -, mit absolut erfolgreicher und professioneller Operation. Also eine absolute Empfehlung!

Super

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021/2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüft OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Habe hier innerhalb von 5 Monaten beide Hüften tauschen lassen…
Sehr nette und kompetente Mitarbeiter, von oben bis unten ( wenn man mal von der Bärbeißigkeit der einen oder anderen Person absieht ;-)
Fachlich top, ich konnte beide Male nach
3 Wochen wieder gehen.
Das ist natürlich individuell, jedoch kann ich jedem mit Hüftproblemen empfehlen
a) machen !! und
b) St. Franziskus

Optimale ärztliche Betreuung

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Gründliche Anamnese, umfassende Aufklärung, gute Operation ohne Nebenwirkungen
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Verschiebung von Wirbeln, Bandscheibenvorfälle, Verkrümmung der Wirbelsäule
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nach einer misslungenen Operation an der Wirbelsäule in einer anderen Klinik wurde ich von der Chefärztin der Orthopädie Ii im St. Franziskus-Hospital sehr gründlich untersucht, umfassend aufgeklärt und operiert, sodass ich das Krankenhaus bereits nach 6 Tagen verlassen konnte. Auch während des Aufenthalts im Krankenhaus war sie in der Regel zweimal täglich an meinem Krankenbett , um sich über den Heilungsfortschritt zu informieren und meine Fragen zu beantworten.

Empfehlung

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundlichkeit wird GROSS geschrieben
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Hüft TEP rechts
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin nun zum 2.mal in der Orthopädie. Letztes Jahr 1. Hüft TEP, nun die 2. Seite.(Oberarzt Dr. Kranendonk)vielen Dank!! Die Operation ist genauso perfekt gelaufen, wie letztes Jahr. Dass Team der Krankenschwestern und Pflegern, ist um einiges verbessert worden. Sehr gut sind die beiden Pysio-Therapeuten, Frau Klein und Herr Hüller. Ich kann diese Klinik mit gutem Gewissen weiterempfehlen,da ich selbst in einem anderen Krankenhaus arbeite. Vom Empfang bis ins Sekretariat, alles perfekt. Danke an Alle !!

Top-Klinik

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
medizinische Beratung und Behandlung
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Spinalkanalstenose
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Diese Klinik zeichnet sich sowohl in administrativer wie in medizinischer Behandlung als Spitzenklinik aus. Ich bin vor 13 Tagen dort operiert worden (Spinalkanalstenose) und war zweieinhalb Tage später wieder zu Hause. Beschwerdefreiheit sofort nach OP spürbar, kein Druck mehr im Rücken und den Beinen. Heute nach Ausschleichen aus den Schmerzmitteln Beweglichkeit in Rücken und Beinen wiederhergestellt. Wundschmerz erträglich, wird aber täglich weniger.
Voruntersuchung reibungslos ohne große Wartezeiten, Patientenaufnahme professionell und zügig, vertrauensvolle medizinische Beratung im Vorfeld und Behandlung durch Prof. Dr. Bullmann, Pflegepersonal zuvorkommend und zuverlässig, Entlassung am 3. Tag nach der OP im Anschluss an die große Visite direkt mit Übergabe aller Unterlagen. In allen Punkten Bestnote

C3 - Kompetenz und Menschlichkeit

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Das Pflegeteam hat da mit geholfen - daher alles gut)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (ein paar kleine Defekte ließen sich innerhalb einer Woche nicht beheben. Sonst wäre ich sehr zufrieden.)
Pro:
kompetent, freundlich,
Kontra:
Essen fade
Krankheitsbild:
Gonarthrose / Knieschmerzen
Erfahrungsbericht:

Station C3

Gutes, umfassendes und verständliches Vorgespräch. Zeitnaher OP-Termin für eine hohe tibeale UmstellungsOP.

Die medizinische Betreuung meiner Ärzte war aus meiner Sicht sehr kompetent, qualifiziert und zugleich auch sehr herzlich und empathisch.

Das gesamte Team war extrem freundlich, kompetent und hilfsbereit und ich habe mich zu jeder Zeit sehr gut aufgehoben und versorgt gefühlt.

Ich danke für soviel Freundlichkeit, fachliche Kompetenz und Geduld. Meinen allerherzlichsten Dank nochmals auf diesem Wege an das GESAMTE Team (Ärzte, Pflegeteam, Phsyio, Catering und Reinigungspersonal).

Wir sehen uns zur Kontrolle wieder.

Lediglich das Essen an sich fand ich suboptimal.

Therapiemaßnahmen nach komplexer Hand OP

Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Fachkenntnisse Emphatie Nachsorge
Kontra:
Krankheitsbild:
Durchtrennung Sehnen/ Handnerv Ulnaris
Erfahrungsbericht:

Nach meiner letztjährigen Notfall OP bei der ein komplexer Eingriff an meinen Handgelenk/Hand vorgenommen werden musste, befinde ich mich seit ca. einem Jahr in einer sehr guten Obhut um das Ärzteteam von PD Dr. Med. E. Skouras.
Bei meinem heutigen Termin wurde mir diverse Therapie, OP Methoden sehr sorgsam erklärt, mit einem klaren beidseitigen Ziel, meiner Hand eine deutlich verbesserte Beweglichkeit & Gefühl nach Schädigung des N. Ulnaris zu verschaffen.
Ich bin froh, das Glück gehabt zu haben an ein hervorragendes Ärzteteam zu geraten die deutschlandweit einen sehr guten Ruf auf dem Gebiet der Handchirurgie besitzen.
Danke & viele Grüße
P. König

Extrem schlechtes Essen

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Schlechte badräume)
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das Essen ist grottig.
Ekelhaft und eintönig.

Eine einfache Laktose Intoleranz wird nicht berücksichtigt, obwohl diese angegeben wurde.
Mit 5 Tagen Aufenthalt gab es keine einzige Mahlzeit die ich problemlos essen konnte.
Beim Mittagessen gab es jeden Tag Kartoffel dazu.
Eintönig, aber wenigstens etwas was laktosefrei ist.
Ich habe keine einzige schreibe Käse, Schinken oder Salami gesehen. Es gab nur Schmierkram wie käse, Marmelade, Schnierfrischkäse.
Bei dieser Nahrung wird man kirre.

Die Service Dame kam 2 mal vorbei.
Nie wurde mir das serviert, was ich bei ihr bestellte.

Schmerzklinik kann Wunder bewirken

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ihr seid prima!)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Wunderbar, ehrlich und verständlich)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr professionell und herzlich)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Gutes Arbeitsklima)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Gute Zimmer, liebevolles Personal)
Pro:
Alltagstauglich anwendbare Therapien
Kontra:
nichts negatives zu befinden
Krankheitsbild:
Lipödem Stadium II
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das - meines Wissens nach einzigartige - multi-modale Konzept der Schmerzklinik ist wunderbar alltagstauglich und sehr auf individuelle Therapie ausgerichtet: Ich habe während meines 2 1/2-wöchigen Aufenthalts sehr viel gelernt und deutliche Linderung meiner chronischen Schmerzen, natürlich verbunden mit eigenem Einsatz und Selbstfürsorge, erfahren. HUT AB kann ich nur sagen für ein tolles Team, das wertvolle Arbeit leistet, mit dem Herz dabei ist und nachhaltige Veränderung bewirken kann. HERZLICHEN DANK auch auf diesem Wege noch einmal auf dem Kölner Eigelsteinviertel!!!

Schwieriger Heilprozeß

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Immer freundliche, dem Patienten zugewandte Ärzte
Kontra:
Krankheitsbild:
Tiefe Wunde linkes Schienbein, mehrfach genäht, unfallfremd ständig Schwellung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Tägliche Kontrolle und Behandlung durch Chefarzt, Ärzteteam mit Beratung zum heilverlauf.
Höfliches und hilfreiches Stationspersonal.

Besonders die wegen der unfallfremden Schwellung aufwendige und lange Nachbehandlung in der chirurgischen Ambulanz war mir für die Heilung wichtig

Reiibungslose Terminvorgaben durch das Sekretariat und immer freundliche Behandlung und Beratung durch die Ärzte ohne Hektik.

Vielen Dank .

Danke

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Team und Betreuung
Kontra:
Essen
Krankheitsbild:
Extreme Fehlstellung der Wirbelsäule Kopf und LWS Schmerzen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr gute Betreuung und Hilfe. Die Ärzte sind sehr kompetent und nehmen sich auch die Zeit für ihre Patienten. Ein tolles Team das perfekt zusammen arbeitet. Mir wurde hier nach langer Suche endlich geholfen. Jedem sollte aber klar sein das 3 Wochen,nach jahrelanger Schmerzen nur der Anfang ist und nicht erwartet werden kann,das man dann schmerzfrei ist. Einziges Manko ist das Essen. Sehr kleine Portionen und nicht ausgewogen.

Vielen lieben Dank an das ganze Team

Der richtige Ort für eine Wirbelsäulen-OP

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Spinalkanalstenose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Gutes, umfassendes und verständliches Vorgespräch. Zeitnaher OP-Termin. Qualifizierte und auch z.T. sehr empathische Ärzte (Ärztinnen). Zeitgemäße Technik. Gute Betreuung durch die Schwestern, geräumiges Zimmer.

Wie die sofortige, richtige Diagnose half.

Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Würde immer wieder kommen, hoffe aber inständig gesund zu bleiben .)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Top !)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Es war sehr kritisch, jetzt deutlich besser.)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Nichts auszusetzen !)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Modern, angemessen .)
Pro:
- vom ersten Moment an sicher gefühlt, alle super nett
Kontra:
gab es nicht
Krankheitsbild:
SEPSIS IN DER INNENHAND
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

?VORHER:
?Rechte Hand,
?OP-Schnellender Finger,
?ambulant,beim niedergelassen Chirurgen.
Mit extremen Schmerzen, ins KH

ZUR KLINIK (KH) :
So. 9:00 Uhr
Ort: Unfallaufnahme
Ärzte, mit Oberarzt Dr. B.
die Hand wird gesichtet.
OA Dr. B. sagt : SEPSIS, NOT-OP
Alle, SOFORT in OP-Vorbereitung !!!

Trotz Gewusel umher,
das tiefe Gefühl :
HIER WIRD MIR GEHOLFEN !
Ich kann vertrauen.
Kurzerklärung:
SEPSIS, ernsthafte Entzündung, schnell ausbreitend.
Wir müssen uns beeilen.

Für mich, genau die richtige Menge Info.
Bei der täglichen Visite wurde detailliert erklärt.

Nach OP, ab auf St. B1,
Unfall-, Hand- u.Wiederherstellungs­chirurgie.
Der äußerst positive Eindruck bleibt.

Sachverstand u.Teamgeist erlebte ich.
Jederzeit respektvoll, höflich, fürsorglich u.umsichtig, werden Aufgaben erfüllt.

Die 'Engel', die sich direkt um Patienten kümmern, sind aufsteigend:
Praktikanten, Auszubildende,
Schwestern u.Pfleger,
Fachärzte in Ausbildung,
Stationsarzt
Oberarzt,
und leitender Chefarzt, die
ALLE, im Umgang :
sehr respektvoll, freundlich, sich gegenseitig helfend, humorvoll sind.
Gespräche auf Augenhöhe.

Ich erlebte u. erlebe,
das WohlfühlKlima hilft.
So. vor einer Woche kam ich.
Heut ist Di., die Entlassung auf Freitag, geplant.
Es waren,bis jetzt, 3 OP's nötig,
um den Keim zu kontrollieren.
Jede OP,die gleichen positiven Gefühle,
ich bin hier in guten Händen.

Meine Hand, bessert sich.
Offene Worte der Ärzte :
Ich muss viel tun.
Wir sind noch nicht über'n Berg.
Ehrliche Worte !

Das KH-TEAM vermittelt mir :
DU BIST NICHT ALLEIN, WIR SIND DA !

Weiteres ? JA:
Teams, ohne direkten Patientenkontakt,
sind ebenso, 'Engel'.
Die Reinigungsfachkraft, tägliche Hygiene im Zimmer, freundlich u. flott, sei ein Beispiel.

Meinen vollen RESPEKT !
ALSO,kleines DANKESCHÖN,
für all das Gute, mit Humor u.etwas Nützlichem.
1. volles Tray Chupa Chups (200St.)
= 'IMPFSTATION HUMOR' im Zimmer.
Wer eintritt, ist zur 'Impfung' eingeladen.

Nützliches, einfach realisiert, zeigt meine
ANERKENNUNG !
Jeder bekam eine 'ZIGARRE' verpasst !
WAS ?
1. LOB !
2. ZIGARRE ???
Sie denken normal,
wie alle Damen u.Herren hier.
Übertragen vom span. cigarra = „Zikade“,
wegen der länglichen Form.
Salopp,
'ZIGARRE' = LANGES DICKES DING !
Jeder, obgleich Funktion od. Rang,
erhielt den 6 Farben-Kuli.

Volle Hochachtung
an dieses Hospital u.jeden Mitarbeiter !

besser geht's fast nicht mehr

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ich bin sehr beeindruckt mit wieviel Empathie man dort noch arbeitet.
Kontra:
Krankheitsbild:
Rücken
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Super Ärzte, ein mega Pflegeteam selbst Küche und Reinigungspersonal glänzen durch Freundlichkeit.
Ich fühlte mich sehr gut behandelt - keine Frage war zuviel, trotz viel Stress.
Ich wünschte mir in jedem !! Krankenhaus soviel Freundlichkeit, fachliche Kompetenz und Geduld wie dort. Einfach genial und mittlerweile außergewöhnlich .
Meinen allerherzlichsten Dank nochmals auf diesem Wege an das Wirbelsäulenchirurgie Team !!

Sehr gute Beratung und Behandlung

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ganzheitlicher Ansatz
Kontra:
-
Krankheitsbild:
CRPS
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Den Ärzten im St. Franziskus kann ich nur meinen größten Dank aussprechen. Bei mir wurde ein akutes CRPS als Folge eines Unfalls diagnostiziert, ein sehr komplexes Krankheitsbild, das zum einen nicht immer direkt erkannt wird, zum anderen auch eine sehr intensive und ganzheitliche Behandlung erfordert. Im St. Franziskus wurde das CRPS zum Glück sehr früh diagnostiziert, ich wurde daraufhin umfassend beraten und über das Krankheitsbild aufgeklärt und sowohl ambulant als auch stationär sehr gut betreut. Ich sehe seit Monaten erstmalig Fortschritte. Ich kann das Ärzteteam der Unfallchirurgie (Handchirurgie) und der Schmerzklinik sowie das Team der Physiotherapeuten im St. Franziskus uneingeschränkt empfehlen! 5 Sterne.

Sehr gut

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Chronische Schmerzen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war vom 1.3 - 15.3.2022 in der der Schmerztherapie im St. Franziskus Krankenhaus in Köln.
Durch jahrelangen Schmerzen war ich zunächst sehr skeptisch, aber ich wollte mich darauf einlassen weil es für mich keine andere Alternative gab.
Ich bin sehr zufrieden und motiviert gestärkt und beweglicher aus der Klinik entlassen worden.
Meine Physiotherapeutin war einfach spitze und konnte mir sehr gut helfen. Das Biofeedback war mir neu, aber auch dort konnte ich viel für mich mitnehmen.
Leider kam der psychologische Aspekt zu kurz, auf Grund von Krankheit. Da hätte ich mir noch mehr Unterstützung erhofft.
Auch die Entspannungsstunde war gut, dennoch hätte ich mir da mehr Abwechslung gewünscht, zum Bsp. Massage.
Ich bin nicht schmerzfrei aber dies war der erste Schritt, um vielleicht wieder lebenswert leben zu können. Man muss es auch selbst wollen und seinen Teil dazu beitragen.
Das Essen war gut.

DANKE, an das gesamte Team der Schmerztherapie.

ausgezeichnete Endoprothetik

Onkologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Medizin und Pflege)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (ausgezeichnete Endoprothetik)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Abläufe etwas gestört durch Covid-Pandemie)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (toller Service auf der Station)
Pro:
ausgezeichnetes Endoprothetik-Zentrum
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüft-TEP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

kleines Krankenhaus, gehört zum Verbund mehrerer Kliniken in Köln mit einigen guten Fachabteilungen.
Ausgezeichnete Endoprothetik

Schmerzpatient im St. Franziskus-Hospital in Köln

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Chronische Schmerzen
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war 3 Wochen als chronischer Schmerzpatient in der Schmerzklinik im St. Franziskus-Hospital in Köln-Ehrenfeld untergebracht. Während dieser Zeit habe ich viel über den Schmerz allgemein, aber auch damit besser umzugehen, gelernt. Die medizinische Betreuung war aus meiner Sicht sehr kompetent, zugleich aber auch sehr herzlich. Ich habe die Schmerzklinik mit positiven Ergebnissen und neuer Lebensenergie verlassen und kann Sie stets weiterempfehlen.

Alles TOP

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Bruch Handgelenk
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr zufrieden von der Ambulanz bis zur stationären Aufnahme. Das Ergebnis der vorgenommenen OP und die Nachbehandlung waren sehr gut. Ich habe mich die ganze Zeit über sehr gut aufgehoben gefühlt.

Fast wie im Hotel

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Alles bestens !!)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr gut. Die Ärzte hatten Zeit. Es wurde alles erklärt .)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr gute Betreuung ,sehr gutes Narkosegespräch)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Nettes Team,kompetent , schnell und super nett)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Einzelzimmer im Neubau)
Pro:
Ärzte sowie Mitarbeiter wirken entspannt . Man fühlt sich sehr wohl.
Kontra:
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall Lendenwirbel 4 + 5
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Der Ablauf vom Vorgespräch bis zur OP , einfach perfekt.
Ruhig , sachlich .
Man fühlt sich sehr gut aufgehoben und betreut.

Dankeschön.........

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich möchte mich ganz herzlich bei dem Team der Inneren und Intensivpflege bedanken. Meine Mutter wurde notfallmäßig nach einer Reanimation auf der Intensivstation aufgenommen, Ich bedanke mich für die persönliche gute Betreuung und das empathische Miteinander.

Super Team

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Super nettes und kompetentes Team.

Kompetentes Ärzte- und Pflegeteam

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr gut strukturierte und organisierte Abläufe - kompetentes und freundliches Ärzte- und Pflegeteam
Kontra:
-
Krankheitsbild:
akuter Bandscheibenvorfall
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Gut organisierte Notfall-Ambulanz, sehr freundliches und kompetentes Ärute- und Pflegepersonal sowohl ambulant als auch stationär.

Wirbelversteifung

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
TOP OP SUPER Betreuung
Kontra:
Krankheitsbild:
Wirbelgleiten/ Lähmungserscheinungen linkes Bein
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 21.02.2022 wurde ich im Sankt Franziskus Krankenhaus von Dr. Langmantel operiert. Aufgrund meines Wirbelgleitens und damit verbunden Lähmungserscheinungen im linken Bein/ Fuß wurde die OP kurzfristig geplant. Ich habe mich bereits bei der Vorstellung in der Notaufnahme, im Sekretariat und ebenso auf der Station der Wirbelsäulenchirugie sehr gut gefühlt. Das Personal ist sehr kompetent.
Die OP ist sehr gut verlaufen. Bereits am nächsten Tag konnte ich den Erfolg im Fuß feststellen. Jeden Tag kam einer der Oberärzte zur Kontrolle und stand auch für meine Fragen immer zur Verfügung.
Nach sieben Tagen wurde ich entlassen. Jetzt ist es bereits zwei Wochen her. Ich gehe jeden Tag ein wenig spazieren und fühle mich nach wie vor super.
Ich bedanke mich auf diesem Weg nochmals für die super Betreuung. Wir sehen uns in drei Monaten zur Kontrolle wieder.

Top Adresse für die Bandscheibe

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Absolute Fachleute)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Team
Kontra:
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich wurde wegen einem Bandscheibenvorfall operiert. Bei Frau Prof. Dr. Bullmann auf Station C3.

Das gesamte Team war extrem freundlich, kompetent und hilfsbereit und ich habe mich zu jeder Zeit sehr gut aufgehoben und versorgt gefühlt.

Die Einrichtung ist auf hohem Standard, gepflegt und sauber. Und sogar das Essen hat immer sehr gut geschmeckt ????

Schmerztherapie

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021/2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Tolle Mitarbeiter,sehr schöne Zimmer,sehr gute fachliche Arbeit.
Kontra:
Krankheitsbild:
Schultersteife
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hatte eine Schultersteife und Dauerschmerzen im ganzen Arm. Bin daran zweimal in der Klinik operiert worden. Aber es ist nicht die Schuld der Ärtze das ich eine Entzündung im Arm hatte . Ich bin zu spät wieder hingegangen weil ich dachte es geht von selber weg . Darauf folgte die zweite OP. Dann kam ich dank meines Orthopäden dort in der Klinik nach 6 Wochen in die Schmerzklinik. Dort haben sich alle das ganze Team 3 Wochen sehr toll um mich und meine Probleme gekümmert.Und jetzt durfte ich nochmal für 10Tage eine Boosterwoche machen. Um nochmal die Übungen und Hilfen gegen die Schmerzen aufzufrischen. Dafür bin ich sehr dankbar.Sehr erfahrene und kompetente Mitarbeiter. Die Ärzte haben immer ein offenes Ohr und sind immer für Gespräche da. Die Physiotherapeuten machen einen wunderbaren Job auch über die therapeutischen Maßnahmen hinaus. Alle nehmen sich Zeit und finden für fast alle Probleme eine Lösung. Der Patient steht hier eindeutige im Mittelpunkt. Auch die Unterbringung in der Schmerzklinik ist super toll. Sehr schöne Zimmer sehr nette Schwestern gutes Essen. Rundum eine tolle Klinik mit wohlfühlen Charakter. Danke das ich bei ihnen sein konnte .

TOP Ärztliche Betreuung - sehr zu empfehlen!

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Privatstation C3, das Essen hat jedoch noch viel Luft nach oben.)
Pro:
Dr. Skouras und sein Team machen einen richtig guten Job!
Kontra:
Krankheitsbild:
Riss des vorderen Syndesmosen-Bands und Bruch des Volkmann-Dreiecks
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

PD Dr. Emmanouil Skouras wurde mir von Dr. med. Boris Büttner empfohlen.

Von Anfang an habe ich mich top aufgehoben gefühlt. Man merkt, dass hier intern eine gute Stimmung ist und dass miteinander gesprochen wird.

Alle Aussagen beim Erstbesuch nach dem Unfall haben sich mit meinen Vorbefunden und MRT- bzw. CT-Aussagen gedeckt. Hr. Dr. Skouras hat mich gleich dabehalten und für 2 Tage später die OP geplant.

Die OP wurde sichtlich TOP durchgeführt, die Wunde (nur 5cm langer Schnitt) sah direkt sehr gut aus und es ist alles gut verheilt. Nach genau 6 Wochen kamen die beiden Schrauben aus dem Fuß, auch da lief wieder alles völlig reibungslos.

Ich kann Dr. Skouras sehr empfehlen. Und das Team um ihn herum ist einfach super. Besonders erwähnenswert sind hier Dr. Benigno Florido-Prados und die Funktionsoberärztin Frau Diedrichs!

Wenn ich mal wieder etwas Komplizierteres habe, sind Sie meine erste Anlaufstelle!

Schmerztherapie vom 23.10 - 10.12.2021

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
super Kommunikation aller Abteilungen untereinander
Kontra:
Krankheitsbild:
chronische Schmerzen, Athrosen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Eins gleich zum Anfang:
Ich bin mit sehr großer Skepsis in die Schmerztherapie gegangen und wusste nicht ob das der richtige Weg für mich ist. Ich hatte große Zweifel das man mir dort helfen kann.
Aber ich wurde eines besseren belehrt, der Weg war genau richtig!
Die ganzheitliche Betrachtung, die Art und Weise wie alle dort zusammenarbeiten und miteinander kommunizieren sind wirklich beachtlich.
Das ganze Team dort ist unglaublich nett und arbeitet hervorragend zusammen.
Die Gruppensitzungen haben mir gezeigt das ich mit meinen Problemen die durch meine Schmerzen verursacht werden nicht alleine bin, die Physiotherapie wird auf die Krankheitsbilder jedes einzelnen Patienten abgestimmt, die Psychologen eröffnen einem ganz neue Blickwinkel auf die eigene Lebenssituation.
Das Biofeedback war für mich neu und zeigte mir wie man im Alltag mit kleinen Veränderungen große Erfolge erzielen kann, die Ärzte dort sind sehr kompetent und haben immer ein offenes Ohr für die Probleme der Patienten so das man immer das Gefühl hat gut aufgehoben zu sein.
Und um noch kurz auf die Unterbringung einzugehen, die Zimmer haben Hotelstandard und das Essen ist auch ok.
Kurz gesagt, ich kann jedem nur empfehlen diesen Weg auszuprobieren!

Kompetenz und Menschlichkeit

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüft TEP links
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Im Mai 2015 hatte ich mir nach jahrelangen Qualen und x vergeblichen Arztbesuchen von Dr. Klaus Schlüter-Brust die rechte Hüfte durch eine TEP ersetzen lassen. Den Chefarzt hatte ich damals als tollen Arzt und Menschen kennengelernt.
Ich war dermaßen zufrieden, ja begeistert von der Behandlung und vom Operationsergebnis, dass für mich klar war, bei Problemen mit der anderen Hüfte trotz Wohnsitzes im Oberbergischen wieder ins St. Franziskus zu gehen.

Als die linke Hüfte in den letzten 2 Jahren immer unerträglicher zwackte, verzichtete ich komplett auf Orthopädenbesuche und begab mich gleich in die Hände von Herrn Dr. Schlüter-Brust, der mich nach den üblichen Voruntersuchungen und -gesprächen am 26.01.2022 operierte.
Eine Woche nach der OP kam ich direkt aus dem Krankenhaus in die stationäre Reha, in der ich mich derzeit noch befinde.
Ich freue mich sagen zu können, dass auch die OP der linken Hüfte erfolgreich verlaufen ist, ich mit dem bisher Erreichten sehr zufrieden bin und das obwohl mir Dr. Schlüter-Brust im Vorgespräch (scherzhaft) sagte, er "könne nur rechts"!!!

Ich will hier nicht seitenweise lobhudeln. Viele meiner positiven Erfahrungen mit dem Krankenhaus und dem Operateur wurden hier schon von anderen zufriedenen Patienten geschildert. Deshalb zitiere ich aus meinem Erfahrungsbericht von 2015:

"Besonders beeindruckte mich das konsequente und prompte Umsetzten ärztlicher Verordnungen und Anweisungen durch das bestens informierte Pflegepersonal. Man hat den Eindruck, dass in diesem Krankenhaus das Tagesgeschäft routiniert und organisiert abläuft, ein Rädchen ins andere greift.
Auch was Unterbringung, Verpflegung, Sauberkeit etc. angeht, gab's nichts zu beanstanden. ..... Wenn Dr. Schlüter-Brust ins Zimmer kam hatte man keinen "Halbgott in Weiß" vor sich, vielmehr einen natürlichen, charismatischen Arzt, der auch die dümmsten Fragen geduldig beantwortete. Selbiges kann ich auch den anderen Ärzten attestieren."

Liebe Grüße aus der Reha

Behandlung meiner chronischen Schmerzen

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021/2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Das Essen hat sich innerhalb von einem halben Jahr sehr verschlechtert.
Krankheitsbild:
Chronische Schmerzen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war zwei mal Patient in der Schmerztherapie.
Mir wurde sehr gut heholfen.
Das gesamte Personal war echt super.
Am besten hat mir das ganze Programm, beim MTT geholfen, meine Schmerzen in den Griff zu bekommen.
Leider habe ich mitbekommen, das dort das Personal abgezogen werden soll und dadurch würde die Physiotherapie sehr ?runter leiden.
Das wäre qualitativ sehr schlecht für die Klinik und ich denke das darunter der Ruf der Klinik leiden wird, weil die Patienten nicht mehr optimal behandeld werden.

Alles Tipi topi

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles super
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Wirbelsäulen Versteifung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Es ist alles super hier die Ärzte das Team der C1 alles absolute Klasse. Sehr kompetent und zuvorkommend.

Von Kopf bis Fuß hilft Franziskus

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Pflegepersonal sehr schnell und immer freundlich
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Liquorfistel
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

In allen Bereichen - Pforte, Patientenaufnahme, Radiologie, Anästhesie, Ärzteschaft, Service- und insbesondere Pflegepersonal - agierte man nett, prompt und hilfsbereit.

Rundum-Sorglos-Paket

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Das gesamte Team, Zimmer, Physiotherapie
Kontra:
Essen
Krankheitsbild:
Neuropathische Schmerzen; chronische Schmerzen Leiste und LWS
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin sehr zufrieden mit dem knapp dreiwöchigen Aufenthalt zur Schmerztherapie im St. Franziskus Krankenhaus. Die Unterbringung erfolgte in Doppelzimmern auf der Privatstation des Krankenhauses.
Das gesamte Team aus Ärzt*innen, Therapeut*innen sowie Krankenschwestern und Krankenpflegern war super nett, hilfsbereit und kompetent.
Die Therapieangebote waren abwechslungsreich und bestanden insbesondere aus einem hohen bewegungstherapeutischen Anteil (Physiotherapie, MTT). Aber auch auf die psychologischen Faktoren wurde Einfluss genommen.
Auch, wenn es bei mir zu keiner wirklichen Schmerzreduktion kam, konnte ich einige Hilfsmittel erlernen und vieles für meinen Alltag mitnehmen.

Kleine Anregungen:
- Das Essen könnte etwas gesünder und abwechslungsreicher sein.
- Die Therapieangebote könnten noch etwas indikationsspezifischer gestaltet werden.

Ansonsten war ich rundum zufrieden und kann einen Aufenthalt in der Schmerzklinik empfehlen.

Ausgesprochen empfehlenswerte Orthopädie

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021/22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Man fühlt sich in sehr guten kompetenten Händen
Kontra:
Krankheitsbild:
Hallux valgus mit Krallenzeh und Hornhautknoten OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Erfahrungen mit einer Hallux valgus mit Krallenzeh und Hornhautknoten OP im Krankenhaus waren ausgesprochen positiv. Von der Vorbereitung über die Operation bis zur Nachsorge hat sich alles sicher und geborgen angefühlt und ich fühlte mich sehr gut Beraten zu jeder Zeit. Ich kann die Orthopädie im St. Franziskus Hospital nur wärmstens empfehlen.

Ich hatte großes Vertrauen

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ärzte hatten Zeit für mich
Kontra:
WLAN
Krankheitsbild:
Wirbelsäulenversteifung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich lag im Januar 7 Tage als Privatpatient auf der C3 Wirbelsäulenoperation.
Betonen möchte ich die wirklich nette Pflege … ich habe viele Schwestern und Pfleger , Physiotherapeut ,Auszubildende usw kennengelernt, die sich wirklich Mühe geben bei allem Stress und Personalmangel freundlich und bemüht auf alle Wünsche und Fragen/ Sorgen einzugehen.
Auch die Ärzte gaben mir nie das Gefühl keine Zeit zu haben , teilweise setzten sie sich sogar , was natürlich ein Zeichen für den Patienten ist, in Ruhe alle Fragen stellen zu dürfen , die ich nach so einer doch schwierigen OP hatte.
Essen und Ausstattung ( mit Mini Minuspunkt des nicht immer funktionierenden WLANs)waren natürlich sehr gut.
Ich würde diese Klinik absolut weiter empfehlen.

Ganzheitliche Beratung und Förderung zur Schmerzlinderung

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Schwester Sandra Arens ist die Beste!)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Das ganze Team war fachlich kompetent und sehr nett!
Kontra:
Das Frühstück und Abendessen war sehr eintönig. Kaum Obst, das ist gegensätzlich zur Ernährungsberatung.
Krankheitsbild:
Arthrose im Lendenbereich
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war total davon begeistert, wie die einzelnen Abteilungen Hand in Hand zusammen gearbeitet haben. Es wurden für jeden persönliche Physioübungen erstellt, die sogar an den persönlichen Alltag angepasst waren. Es war toll, wie einfallsreich das ganze Physioteam mit uns gearbeitet hat. Dadurch, dass die Übungen 2x am Tag stattgefunden haben, habe ich bereits nach 3 Wochen eine wesentliche Verbesserung in der Beweglichkeit gespürt. Einfach klasse!
Alle Therapieangebote waren sehr informativ und hilfreich und haben mich gestärkt so weiter zu machen, wie wir es in den 3 Wochen erarbeitet haben, wobei die Physiotherapie wirklich mehr als die Hälfte dazu beigetragen hat.
Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt und hatte volles Vertrauen in das gesamte Team! Toll, dass es so etwas gibt!
Vielen Dank dafür!

Super Klinik

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ärzte u. Personal, Räumlichkeiten
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Rücken- OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

War sehr zufrieden in der Klinik, freundliches Personal, Ärzte top.
Essen gut Aufenthalt alles in allem sehr Zufriedendtellend. Auch die Nachuntersuchungen liefen Einwandfrei.

Macht weiter so, Note 1+

Menschlich, kompetent, gut

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Zugewandheit, Kompetenz
Kontra:
Krankheitsbild:
Magenbypass
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war 2021 mehrfach wegen Komplikationen nach einem Magenbypass in der Adipositas Abteilung.
Die Betreuung und medizinische Behandlung war einwandfrei, Ärzte, Pfleger/-innen durchweg kompetent und sehr freundlich, egal wie stressig deren Alltag auch war. Ich habe mich immer gut aufgehoben gefühlt. Ein besonderer Dank gilt Dr. Rheinwalt und seinem Team sowie allen Mitarbeitern auf der Privatstation.

Sehr freundliches und positives Krankenhaus, in dem man Mensch ist

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr freundliches, hilfsbereites und positives Klinikpersonal
Kontra:
Das Essen könnte besser sein, eben KH und nicht Hotel
Krankheitsbild:
Meniskusschaden
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr helles und geräumiges Krankenhaus, überaus freundliches Personal, egal ob im OP, auf Station, am Empfang etc.
Besonders die Pfleger*innen auf C1 waren sehr hilfsbereit und fürsorglich, das gibt einem als Patient immer ein gutes Gefühl, sich in guten Händen zu befinden.
Die behandelnden Ärzte nahmen sich Zeit für Rückfragen und Erklärungen, was einem ebenfalls das Gefühl gibt, nicht einfach nur abgefertigt zu werden, sondern als Mensch und nicht als Krankheitsfall dort zu sein.

Gleiches gilt für das St. Marien Hospital, die beiden Häuser gehören zusammen, dort wurde ich ambulant operiert und habe mich über den Zeitraum des Aufenthaltes rundum gut versorgt gefühlt. (An die Anästhesie-Ärztin: Ich weiß zwar nicht mehr, was ich geträumt habe, aber das war die bisher angenehmste Vollnarkose!)

Oberschenkel-Trümmerbruch

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020/21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Mir ist vor allen Dingen wirklich geholfen worden.)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Ich habe aber auch viel selber gefragt.)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Da gibt es nichts hinzuzufügen!)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Was ist da gemeint? Ich kann diese Frage nicht beantworten)
Pro:
hervorragende unfallchirurgische Leistung
Kontra:
siehe Erfahrungsbericht
Krankheitsbild:
Oberschenkelbruch links, Pseudarthrosenbildung, Spongiosa-Übertragung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die orthopädische unfallchirurgische Leistung der Unfall-Chirurgen war hervorragend. Ich bin froh, in diese Klinik gebracht worden zu sein - in einer anderen Klinik hätte ich möglicherweise mein Bein verloren. Namen darf ich ja nicht nennen. Auch die Physiotherapie war ausgezeichnet.
Schwierig empfinde ich, daß offensichtlich keine Verträge, die den folgenden Ablauf für den "Patienten 2. Klasse" erleichtern würden, mit gesetzlichen Krankenkassen bestehen.
Die Sozialberatung für den Ablauf nach dem Krankenhaus-Aufenthalt war leider sehr schlecht, um nicht zu sagen falsch. Ich hatte nach dem ersten Klinik-Aufenthalt sehr große Probleme, von den Kassen bezahlte Hilfestellung im Haushalt und für meine entstandene Behinderung zu erhalten, habe diese dann nur bekommen, da ich den Rechtsweg (Sozialgericht) nicht gescheut habe. So etwas ist ein absolutes No-Go für einen Menschen, der so schwer verletzt war wie ich. Nach dem zweiten Folgeaufenthalt (Spongiosa-Übertragung wegen Bildung einer Pseudarthrose) war diese Beratung wesentlich besser. Ich hatte da aber auch Hilfestellung durch Fachmenschen von außerhalb und mittlerweile Pflegegrad 2.
Von der medizinischen Sicht her, also von der praktischen Anwendung aktuellen chirurgischen Wissens her betrachtet, wie ich sie 2020/2021 erlebt habe, würde ich wieder in diese Klink gehen.

Meisterleistung

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Chefarzt ist eine Chorephäe, Spitzenteam! Der komplette Ablauf war perfekt organisiert!
Kontra:
Krankheitsbild:
Gallenoperation, Zwerchfellbruch und Magenverkleinerung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Am 21.12.21 wurde ich von einem Spitzenteam operiert. Alle waren sehr freundlich, kompetent und sehr hilfsbereit. Alle Pfleger, Schwestern und Ärzte waren jederzeit für mich da. Trotz der schweren Op, hatte ich ein sehr gutes Gefühl, bei so einem tollen Team! Der komplette Ablauf war perfekt organisiert. Der Chefarzt ist eine Chorephäe und hat eine Meisterleistung vollbracht. Vielen lieben Dank dafür! Wenn ich jemals wieder operiert werden müsste, dann nur hier! Sehr zu empfehlen!!!

OP Hüft TEP mit perfektem Ergebnis

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Gesamter Klinikaufenthalt
Kontra:
---
Krankheitsbild:
Coxarthrose durch angeborene Hüftdysplasie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich entschloss mich dieses Jahr nach langer, intensiver Kliniksuche und trotz meines für diese OP noch jüngeren Alters (48 Jahre) für eine Totalendoprothese Hüfte links im St. Franziskus Hospital.

Dr. Schlüter-Brust und sein Team waren dabei vom ersten Beratungsgespräch bis zur Abschlussuntersuchung, welche heute 3 Monate nach der OP stattfand, absolut professionell und doch sehr einfühlsam und persönlich.

Die OP wurde von Dr. Schlüter-Brust perfekt durchgeführt und ich bin heute absolut schmerzfrei. Das neue Gelenk wurde von mir von Anfang an überhaupt nicht als Fremdkörper wahrgenommen.

Auch über den Aufenthalt auf der Station kann ich nur Gutes berichten. Die Zimmer sind modern und komfortabel eingerichtet und alle kümmern sich sehr.

Sehr wichtig war mir, wieder diverse Sportarten schmerzfrei ausführen zu können. Schon jetzt drei Monate nach der OP kann ich bereits wieder längere Radtouren aber auch Workouts im Fitnesscenter z.B. auf dem Crosstrainer problemlos betreiben. Hier bin ich sehr optimistisch bald, nach weiterem Muskelaufbau, wieder Joggingrunden zu drehen, aber auch Skifahren gehen zu können.

Ich kann also nur noch einmal ein großes Dankeschön an Dr. Schlüter-Brust und sein Team, sowie die Station der Orthopädie I aussprechen und möchte diese Klinik vorbehaltlos weiterempfehlen.

Zweitmeinung zu einer gefährlichen OP

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Mir wurde die Skoliose sehr vorwurfsvoll angesagt, kenne ich aber schon, fragte nach meinem Rauchen, (seit 10 Jahren rauchfrei) Was hat das mit meinen Rückenproblemen zu tun.
Krankheitsbild:
Skoliose, Bandscheibenvorfälle und Spinalkanalstenose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich brauchte eine Zweitmeinung bezüglich einer Empfehlung, an meiner Wirbelsäule mehrere Wirbelsäulenfixierung lassen zu machen.
Habe auf diesen Termin 3 Monate gewartet und war in 10 min wieder draußen, mit der Empfehlung, mir einen Rollator zu kaufen!
Ich bin nicht unbedingt scharf auf so eine gefährliche OP, aber so wenig Zuwendung von Seiten des Oberarztes und der Chefin des Fachbereichs hatte ich nicht erwartet!
Sie haben sich mehr für alte OP Narben interessiert, als für meine Leiden.
Hatten keine Zeit und haben mich praktisch abgewimmelt.
AOK Patientin

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 15.12.2021

Sehr geehrte Nutzerin Nica102,

schade, dass Ihnen die Wirbelsäulenchirurgie nicht weiterhelfen konnte. Es mag sehr enttäuschend sein, wenn die Zweitmeinung nicht so ausfällt wie erhofft. (Fragen nach Rauchen werden bei uns mit Sicherheit nicht vorwurfsvoll gestellt, sondern gehören zur Anamnese.)

Wir wünschen Ihnen gesundheitlich alles Gute!
Mit besten Grüßen aus dem
St. Franziskus-Hospital

Danksagung

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo liebes Orthopädie- Klinikteam,

vielen Dank für Ihre kompetente Hilfe und Ihre Bemühungen meinerseits. Die Betreuung der Intensivstation bis zum normalen Aufenthalt lief einwandfrei. Hierfür bedanke ich mich herzlichst!

Mit freundlichen Grüßen
Brigitte Fränkel

Top - Adresse für Schmerzpatienten!

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
ganzheitlicher Ansatz, Hilfe zur Selbsthilfe
Kontra:
Krankheitsbild:
neuropathische Schmerzen nach Long-COVID, Migräne, Schmerzen und Einschränkungen Kniegelenk
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ein engagiertes und kompetentes Team, bestehend aus Ärztinnen, Pain Nurses, Physiotherapeuten, Psychologen, Entspannungstherapeuten und Ernährungsberatern arbeitet Hand in Hand, um die Patienten bestmöglich und sehr individuell zu betreuen. Der ganzheitliche Blick hat mir besonders geholfen. Alle körperlichen „Baustellen“ wurden gleichermaßen in die Therapien einbezogen. Das Gang- und Haltungstraining, die vielfältigen Übungen im Rahmen der medizinischen Trainingstherapie, die vielen Anregungen für den Alltag, die Auswahl möglicher Hilfsmittel, die verschiedene Entspannungtechniken, die liebevoll ausgearbeiteten Übungen für zu Hause haben zu einer Schmerzlinderung und einem besseren Verständnis beigetragen. Auch den Austausch mit gleichgesinnten und den wirklich netten Gruppenmitgliedern fand ich hilfreich. Ich konnte von jedem Gespräch, jeder Therapie etwas für mich herausziehen.

In der Station C2 haben wir uns nicht nur räumlich sehr wohl gefühlt. Die Krankenschwestern und Pfleger waren alle sehr zuvorkommend und bemüht, uns gut zu versorgen. So habe ich aufgrund meiner Nahrungsmittelunverträglichkeiten ganz problemlos Alternativen von den Krankenschwestern erhalten. Da ein Kühlschrank vorhanden ist, habe ich mir zusätzlich Obst von zu Hause mitbringen lassen. Insgesamt habe ich mich gut aufgehoben und sehr gut betreut gefühlt.

Ich bin nun gestärkter und guten Mutes, dass sich durch das Gelernte, das ich zu Hause anwende, sukzessive die Schmerzsymptomatik bessert.

Fazit: Die Schmerzklinik des Sankt Franziskus - Hospital kann ich jedem Schmerzpatienten empfehlen!

Hüft - OP

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Gesamter Ablauf, Qualität der OP, Freundlichkeit
Kontra:
Mittagessen zwischen sehr gut und kaum genießbar
Krankheitsbild:
Koxathrose 4ten Grades
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nachdem Dr. Schlüter-Brust vor 5 Jahren meiner Frau erfolgreich ein neues Hüftgelenk eingesetzt hatte, war für mich klar, dass ich die Dienste eben dieses Operateurs in Anspruch nehmen würde, als jetzt bei mir (79) die gleiche Operation anstand.
Terminvergabe, Ablauf der Vorbesprechnung einwandfrei: Ausführliche Beratung, gedulgiges Zuhören und Beantwortung aller Fragen durch Herrn Dr. Schlüter-Brust.
Danach Vortermin, ebenfalls einwandfrei: Eingespielter Ablauf, Wartezeiten erträglich
Vor der OP: PCR-Test zum genauen Termin, Aufnahme in Krankenhaus, schönes Zimmer im Neubau. Übrigens dasselbe Zimmer, das auch meine Frau 5 Jahre vorher hatte.
OP verlief einwandfrei, von Anfang an keine Schmerzen, wohl auch wegen gezielter Verabreichung entsprechernder Schmerzmittel, die aber in den darauffolgenden Tage schon stark zurückgefahren werden konnten. Fschkunddige Anleitung fursch die Physiotherapeuten, Entlassung nach 6 Tagen.
Ausnahmslos alle Kontaktperonen waren jederzeit freundlich und hilfsbereit.

Sehr kompetente Anlaufstelle für Fußchirurgie - äußerst zufrieden!

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Hervorragende Betreuung durch Ärzte und Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Hallux rigidus, Krallen- und Hammerzehen
Erfahrungsbericht:

Nachdem meine Oma jahrelang Beschwerden mit ihrer Fußfehlstellung hatte und bereits bei mehreren Orthopäden und Chirurgen vorstellig war, sind wir auf Empfehlung eines Orthopäden zu Herrn Dr. Steinseifer in das St. Franziskus Hospital gekommen.
Bereits nach unserem ersten Gespräch wussten wir: hier sind wir richtig. Herr Dr. Steinseifer hat sich ausreichend Zeit genommen, alles genau zu erklären. Er hatte auf jede Rückfrage eine Antwort parat und wollte wirklich sicher gehen, dass meine Oma sich gut aufgehoben fühlt.
Da ich selbst Medizin studiere, hat meine Oma ihn zuerst spaßeshalber gebeten, ob ich denn nicht mit zur Operation kommen dürfe.
Über diese ungewöhnliche Bitte hat er sich sehr gefreut und mir während und nach der Operation gerne alles genaustens erklärt, sodass ich sehr viel lernen konnte.

Nun, einige Wochen nach der Operation, kann meine Oma endlich wieder fast schmerzfrei gehen und wir sind sehr dankbar für die gute und professionelle Behandlung.
Meine Oma hat sich im Krankenhaus sehr gut aufgehoben gefühlt und das gesamte Personal war durchweg freundlich und zuvorkommend.
Sie hat immer wieder gesagt, dass Herr Dr. Steinseifer und seine Kollegen Menschen und nicht nur Herrgötter in weiß sind.

Von uns beiden nochmals vielen Dank!

Absolute Empfehlung, Die richtige Entscheidung!

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ärzte, Schwestern, Therpeuten, das Konzept!
Kontra:
Nothing
Krankheitsbild:
LWS Beschwerden, Kniearthrose, Fussfehlstellung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich schreibe diese Bewertung, während ich noch in meinem Zimmer auf Station C2 in der Schmerztherapie sitze. Für jeden der vor der Entscheidung steht in eine stationäre Behandlung zu gehen...Macht das!!! Es tut so gut, sich nur mal mit sich selbst und seinem Körper zu beschäftigen. Auch die Gespräche mit den anderen Patienten tun unheimlich gut, da man merkt, dass man mit seinen Problemen nicht alleine ist und es anderen auch so geht. Man bekommt hier das nötige Werkzeug an die Hand um sich wieder besser und fitter zu fühlen. Den Ärzten, den Schwestern, den Therapeuten und allen anderen kann man nur ein Lob aussprechen. Alle kümmern sich sehr gut um einen, haben Zeit und geben einem das Gefühl gut aufgehoben zu sein. Das ging schon bei der Terminanfrage und dem Aufnahmegespräch los. Meine Schmerzen sind besser geworden, ich habe eine bessere Körperhaltung und habe hier neuen Mut gefasst, etwas gegen die Schmerzen zu unternehmen. Vor der Therapie habe ich teilweise gedacht, dass ich das nie wieder in den Griff bekomme. Ich würde diese Entscheidung hierher zu kommen immer wieder treffen und kann es jedem nur Raten. Zum Abschluss noch zum essen. DAS Thema überhaupt hier :). Leute, wir sind in einem Krankenhaus. Natürlich könnte es besser sein, aber es ist vollkommen in Ordnung. Ich hatte schon einige Klinikaufenthalte, und das Essen hier ist guter Durchschnitt. Das einzige was ich hier als Verbesserung vorschlagen würde ist, dass die Portionen etwas größer sein könnten und in Ihrer Menge gleichmäßiger. Manchmal hat man "viel" und manchmal weniger auf dem Teller. Das kommt wahrscheinlich darauf an, wer den Teller in der Küche richtet. Aber auch das, ist halt so...man ist ja schließlich schwerpunktmäßig für etwas anderes hier. Also zum Abschluss noch mal...Für jeden der vor der Entscheidung steht, macht das, und macht es hier! Note 1!!!

sehr empfehlenswertes Krankenhaus

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
tolles Ärzteteam sowie auch super Betreuung durch Pflege- und Servicepersonal
Kontra:
es gab nichts auszusetzen
Krankheitsbild:
Heft TEP rechts
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nach erfolgreicher Hüftoperation (TEP links) in 2016 begab ich mich diesen Sommer auch für die rechte Seite wieder in die bewährten Hände von Herrn Dr. Schlüter-Brust und sein Team. Auch dieses Mal ist nur positives zu berichten. Die Hüftprothese sitzt sehr gut und lässt sich nicht als Fremdkörper wahrnehmen. Vielen Dank dafür! Sowohl die medizinische Vorbereitung, als auch der Klinikaufenthalt wurden von allen Beteiligten sehr professionell und motiviert durchgeführt. Insbesondere gilt mein Dank dem immer freundlichen und hilfsbreiten Pflegepersonal. Ich habe Herrn Dr. Schlüter-Brust und sein Team wieder einmal als überaus kompetent erlebt und kann es uneingeschränkt weiter empfehlen.

immer wieder meine 1- Wahl für die Orthopädie I & II

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
super Team, perfekter Ablauf Diagnose - Op - Aufenthalt - Nachversorgung
Kontra:
Krankheitsbild:
L3/4, L4/5, Hallux valgus
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach nunmehr meiner 3. OP in diesem Haus (2x Wirbelsäulenchirugie L4/5 Okt 2012, L 3/4 Jan 2021 und 1x Orthopädie Hallux Okt 21) kann ich nur sagen jederzeit wieder.
Vom erstem Kontakt bis zur Entlassung konnte ich es aus meiner Sicht nicht besser treffen.
In den Vorgesprächen wurde sich ausreichend Zeit genommen, um auf meine Erkrankung und Fragen einzugehen. Auch wurde nicht vorschnell zu einer OP geraten - dies war immer der letzte Ausweg und wurde dann auch entsprechend verständlich begründet.
Der Verlauf der OP sowie die Zeit auf Station waren ebenfalls - den Umständen entsprechend - perfekt. Dosierung der Narkose (jeweils gute 3 Std nach OP das erste Mal aufgestanden, Schmerz- und Beschwerdefrei) sowie die gesamte folgende Versorgung auf der Station.
Meine Hochachtung vor dem Pflegepersonal auf der Station, die alle - auch in dieser herausfordernden Zeit - einen tollen Job machen und auch dann freundlich bleiben wenn sie von vielen Patienten eher mit dem Servicepersonal auf einem Billigflug verwechselt werden (wenn ich an die dauernde Klingelei zurück denke) ...
Auch zur Kontrolle nach dem Heilungsprozess kann ich nur Gutes bewerten.

Versteifung OP LWS4/5

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Es ist alles stimmig)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Besser geht nicht)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Hervorragend)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Alles super)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles super
Kontra:
Kein Kommentar
Krankheitsbild:
LWS 4/5 Versteifung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach meinem ersten Besuch in der Klinik, war ich positiv beeindruckt. Man lässt sich Zeit und hört zu. Erklärt einem ganz genau die Abläufe einer OP. Das ganze Personal ist sehr Freundlich.

Krankenhausaufenthalt 5 Sterne

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alle kompetent umd sehr freundlich. Gute Physio
Kontra:
Krankheitsbild:
Knie OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich kann nur positives berichten.Dr. Schlüter-Brust
ein sehrkompetenter Arzt und menschlich sehr nett.
Habe auf der Privatstation Orthopädie gelegen.
Kompetentes und zuvorkommendes Personal. Hilfsbereit und immer zur Stelle.
Sehr guter Physiotherapeut,der mir nach der KnieOP sehr geholfen hat und sehr bemüht war umd Mut gemacht hat.

All diese Punkte haben dazu beigetragen,dass ich nach der Knie OP schon mit guten Fortschritten zur Reha fahren konnte.
Ein solches Komplettpaket findet man sicher selten.

Unfallchirurgie - sehr positive Erfahrung

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Gründlichkeit, geringe Wartezeiten, Freundlichkeit
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Fraktur
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hatte eine Oberarmfraktur (Verkehrsunfall) und wurde hier bestens versorgt. Vielleicht war die Erfahrung so positiv, weil es ein Wegeunfall war und über die Unfallkasse NRW abgewickelt wurde. Ich vermute gesetzliche Leistungen sind etwas magerer.
Das Personal war bis auf wenige Ausnahmen super freundlich und hilfsbereit. Die Ärzte haben mich in mehreren Terminen durch die Heilung begleitet bis ich nach knapp 7 Wochen als geheilt galt.

Spitzen Team

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr zufrieden mit meinem Ergebnis
Kontra:
Gibt es nichts
Krankheitsbild:
Arthrose Sprunggelenk
Erfahrungsbericht:

Ich kam mit einer Arthrose im Sprunggelenk und ging mit nem Sprunggelenk mit dem ich jetzt Karate machen könnte. Fachlich und menschlich sehr gute Ärzte, ausführliche Beratung, und ging auf all meine Fragen sehr gut ein und ich bekam sie auch alle gut erklärt beantwortet. Kann die Klinik nur weiter empfehlen und damit stehe ich mit meinem Namen Jonathan Hansch

Sehr gut

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Schmerzklinik
Kontra:
Ausgangssperre und 1besuch pro tag
Krankheitsbild:
Schmerzen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hello sage meinen Namen ömer koc nö problem. Wahr jetzt für 3 wochen in der schmerzklinik einfach nur super von denn ärztin bis zu denn psychologien Schwester Physiotherapeuten ein Kuss an alle. Meine Sichtweise sehr kompetentes Team einfühlsam sehr bemüht bin seit 8jahren chronisch krank schmerzen bis zum erbrechen leide, am ende konnte mann mir nicht ganz helfen weil ich wahrscheinlich rheuma habe aber ich muss sagen Dr empt hat es auf den punkt gebracht und hat sehr viele mühe gegeben mir anderweitig einen termin beim Rheumatologie zu besorgen mit erfolg, jetzt bin ich in denn Händen Rheumatologen mal schauen was passiert. Wenn die schmerzabteilung das liest küsse alle die Augen.

Weiter so!

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Es waren drei lehrreich Wochen.)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Es wird sich Zeit genommen und man wird gehört.)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Das Team macht sich immer wieder neue Gedanken und setzt es direkt um.)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Anmeldung war problemlos)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Die Unterbringung was gut und die Räumlichkeiten für Therapien okay.)
Pro:
Man spürt hier Menschlichkeit, Geduld und Zuwendung
Kontra:
Leider keine ambulante Weiterbetreuung. Es sollte mehr frisches Obst geben und die Frühstücksauswahl individueller.
Krankheitsbild:
Neuropathische Schmerzen / Chronisches Schmerzsyndrom
Erfahrungsbericht:

Zimmer:
Egal ob Privat- oder Kassenpatient alle sind gemeinsam auf der Privatstation in Zweibettzimmern untergebracht. Es gibt für Privatpatienten eine Lounge mit vielen Extras wie z.B. Kaffee, Obstsalat und Müsli. Jeder hat einen kleinen Kühlschrank und einen großen Safe. Ein Rucksack paßt da locker rein. Wer gerne weicher liegt kann auch nach einem Topper fragen. Das Badezimmer ist modern und sehr geräumig.
Therapie:
Wer hier hingeht mit dem Gedanken schmerzfrei zu werden oder einfache eine Pille sucht, die hilft, ist hier falsch aufgehoben.
Natürlich werden auch hier Medikamentenpläne angepasst und Schmerzen minimiert bzw behandelt.
Die Therapie besteht aus Physio-, Psycho- und Entspannungstherapie. Dazukommt Biofeedback, Visiten, Arztgespräche und Gesprächsrunden.
Außerdem noch eine Ernährungsberatung mit Möglichkeit zum Einzelgespräch.
Physio:
Anhand der Erstuntersuchung wird ein individuelles Programm für dich erstellt. Am Vormittag werden die Übungen gezeigt bzw angepasst und durchgeführt. Nachmittags geht man selbständig durch sein Programm oder es gibt gezielte Übungen wie z.B. Theraband und Dehnung. Darüber hinaus hat jeder eine Turnmatte im Zimmer zum Üben.
Entspannung:
Die findet grundsätzlich am Ende des Tages statt und ist PMR. Am Ende der ersten Woche bekommt jeder einen MP3 Player geliehen.
Psycho:
Die Einzelgespräche sind mehr oder weniger frei gestaltbar. Ich persönlich fand sie sehr gut und habe daraus viel genommen und neue Erkenntnisse über mich gewonnen.
Bedingt durch Covid kann man nicht außerhalb vom KH Gelände sich bewegen.
Fazit:
Das Team gibt sich sehr viel Mühe ein individuelles Paket zusammen zu schnüren, daß dann später Zuhause angewendet werden sollte.
Hier werden Schmerzen ernst genommen und das Team ist sehr engagiert. Sie arbeiten Hand in Hand und informieren sich gut gegenseitig.
Ich selber habe hieraus viel mitgenommen. Meine Schmerzen sind deutlich minimiert und gleichzeitig habe auch viel über mich selbst gelernt.
Danke.

Schmerzklinik

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr nettes und geduldiges Pflegepersonal.
Kontra:
Das Essen war wirklich eine Zumutung. 3 Wochen lang das gleiche Frühstück und Abendessen, so gut wie nie gab es Obst und Salate. Ich habe noch nie so schlecht in einem Krankenhaus gegessen.
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Frau Dr.Empt und ihr Team bieten ein weites Spektrum an: der Schwerpunkt lag auf Physiotherapie in Form von Muskelaufbau, individuelle Trainingseinheiten, Sitz-und Haltungskorrektur, Bio Feedback, Psychotherapie, Entspannungstechniken.
Ärztinnen und Therapeutinnen arbeiten Hand in Hand.

Ich habe mich sehr gut betreut gefühlt.
Auf meine Schmerzen und individuelle Beschwerden wurden sehr gut eingegangen.
Ich nehme viele wertvolle Impulse mit nach Hause und kann die Schmerzklinik sehr empfehlen.

kompetente Diagnostik, gute Behandlung

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Begegnung auf Augenhöhe
Kontra:
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

freundliche Kommunikation, empathischer Umgang, guter Personalschlüssel, gute Vernetzung der einzelnen Fachbereiche und der Verwaltung, kurze Wartezeiten, tolles Pflegepersonal, gute physiotherapeutische Unterstützung.

Hervorragende umfassende medizinische Betreuung

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Hervorragende Betreuung durch das Pflegepersonal. Schöne Patientenzimmer.,
Kontra:
Krankheitsbild:
Endoprothese Hüfte rechts TEP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Der Klinikaufenthalt im St. Franziskus Hospital war für mich sehr angenehm.

Die Hüft- OP wurde von dem Chefarzt Dr. Schlüter-Brust und den Ober- und Assistentsärzten im Juni 2021 hervorragend ausgeführt. Das Ergebnis: Alles super!!!

Fünf Wochen nach meiner OP war ich mit meinen drei Enkelkindern ( 7-10 Jahre ) einen ganzen Tag im Phantasialand. Keine Schmerzen mehr.

Das spricht für sich!

Ich stelle mich jetzt erneut wieder im Krankenhaus vor.
Die linke Hüfte muss ausgebessert werden. Sie wurde vor
21 Jahren auch im St. Franziskus Hospital operiert.

Ich kann dieses Krankenhaus mit seinen Ärzten und dem
Pflegepersonal nur empfehlen!

Vielen Dank!

Empfehlungswert super Krankenhaus

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlich, sauber, modern
Kontra:
Gibt nichts
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall notfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hab jetzt 3 ops im Krankenhaus bekommen und bin sehr zufrieden.
Personal sehr freundlich und hilfsbereit,die Zimmer geräumig und sauber.
Ich bin dort sehr zufrieden gewesen und würde jede kommende op hier machen lassen.

Man hat sich gut um meine Erkrankung gekümmert und sogar noch ein paar Hilfsmittel (Reha beantragt und Hilfe für Gang ausgestellt)

Das Essen ist dort auch sehr lecker und abwechslungsreich.

Super Konzept

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr gründliche Untersuchung, guteBetreuung, gute Absprachen, passend zugeschnittenes Programm
Kontra:
Sparen am Essen, kein Kiosk, Cafeteria nicht Patientenfreundlich (Öffnungszeiten, Auswahl, Preise)
Krankheitsbild:
Chronische Schmerzen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war im Oktober knapp 3 Wochen Gast in der Klinik. Medizinisch war's anfangs holprig, aber das Ergebnis zählt. Therapeutisch war's absolut Top! In allen Bereichen. Gute Absprachen, passende Therapie. Als Migräne Patient (Nebendiagnose) jedoch eine Herausforderung.

Im Ergebnis kann ich diese Klinik jedem mit chronischen Schmerzen (Rücken etc.) weiter empfehlen. An dieser Stelle nochmals danke!

Das Essen war OK. Manchmal jedoch sparsam portioniert. Es gibt große Unterschiede bei Privat und Kassenpatienten. Als Kassenpatient gibt es nicht mal ein gesundes Körnerbrötchen zum Frühstück. Das Essen ist sehr monoton. Joghurts etc nur als H-Ware. Während Corona darf man die Klinik leider nicht verlassen, was es zusätzlich etwas erschwert, aber das war es Wert. Jedoch kann man es dem Patienten mit erschwinglicheren Preisen, besseren Auswahl und einer besseren Öffnungszeit der Cafeteria erträglicher gestalten. 3 Std am Tag (Mo-Fr, Wochenende geschlossen) ist tatsächlich sehr sparsam.

Trotzdem hatte für mich das Ergebnis Priorität und das Ergebnis ist das beste was ich seit langer Zeit erreicht habe!

Herausragend

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Alles sehr stimmig.
Kontra:
Wir durften das KH. nicht verlassen
Krankheitsbild:
HWS Schmerzen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das multimediale Konzept der Schmerztherapie geht voll auf. Alles ist aufeinander abgestimmt.
Die physiotherapeutische Betreuung/MTT wird auf die Patienten individuell angepasst.
Bio Feedback gibt Aufschluss über körperliche Fehlhaltungen und wie man es besser macht.
Das Ärzteteam sowie das Stationspersonal sind sehr zuvorkommend und stehen den Patienten immer mit Rat und Tat zur Seite.
Besonders hervorheben möchte ich das Servicepersonal (Frühstück) welche immer sehr freundlich und hilfsbereit war.
Man fühlt sich einfach gut aufgrhoben.

Absolut zu empfehlen

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Bandscheiben und Wirbelsäule
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin absolut zufrieden. Angefangen bei der Voruntersuchung über die Aufnahme, den Aufenthalt, die OP und die hervorragende Betreuung.

Op wurde gut gemacht

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (Die Wege zur Aufnahme waren ewig lang)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Der tv der zimmergenossin lief in dauerschleife)
Pro:
Kompetenter Umgang mit Komplikationen
Kontra:
Zimmernachbarn
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfälle lws
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wurde mit Lähmungserscheinungen aufgrund Bandscheibenvorfälle notoperiert. Während der op gab es Komplikationen und ich landetet auf der Zwischenintensiv. Da empfing mich ein wirklich tolles, sehr kompetentes Team. Auf der normalen Station passierte nicht all zu viel und ich konnte zum Glück sehr schnell entlassen werden.

optimale medizinische Versorgung

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
kompetentes Fachperonal, sehr engagiert
Kontra:
Stadtkrankenhaus, schlechte Parkmöglichkeiten
Krankheitsbild:
TEP Operation
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich hatte jahrelang große Knieprobleme die einem das tägliche Leben immer mehr eingeschränkten. Dabei habe ich mich aufgrund einer Empfehlung zunächst an Dr. Klaus Schlüter - Brust Chefarzt der Orthopädie im St. Franziskus-Krankenhaus gewandt, um eine erste Expertenmeinung einzuholen. Nicht nur die vertrauensvollen Voruntersuchungen sondern vor allen Dingen die klare, persönliche verständliche Ansprache der medizinischen Möglichkeiten einschließlich der Aufklärung von Risiken, aber auch die umfangreichen Darstellungen der Verbesserungsmöglichkeiten haben mich so überzeugt, dass ich keine weiteren Expertenmeinungen eingeholt habe und mich zu einer sofortigen TEP Knieoperation entschieden habe, die Dr. Schlüter-Brust durchgeführt hat.
Diese Entscheidung habe ich nicht bereut und bin heute nach OP und einer 4- wöchigen Anschlussheilbehandlung wieder in der Lage Auto, Motorrad und Fahrrad zu fahren sowie längere Spaziergänge zu absolvieren. Das St. Franziskus-Krankenhaus ist ein älteres „Stadtkrankenhaus“ mitten in Köln mit Problemen in den Bereichen Infrastruktur einschl. Parkplatzmöglichkeiten, die jedoch für mich in den Hintergrund treten, da die medizinische Versorgung als optimal zu bezeichnen ist. Das Engagement des Pflegepersonals, die Kompetenz der Fachleute kompensiert bei Weitem diesen infrastrukturellen Nachteil des Krankenhauses.

Neues Knie

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Alles!
Kontra:
Nichts!
Krankheitsbild:
Gon-Athrose
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich kann nur Gutes berichten.Volle Zufriedenheit. Kompetente Ärzte und saubere Zimmer. Auch das Personal ist sehr freundlich. Vor und Nachsorge Top ????????.Einfach nur zum empfehlen!!!

Schultergelenk nur hier machen lassen!

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019/2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Auf höchstem Niveau
Kontra:
Krankheitsbild:
Outlet Impingement - AC Gelenkarthrose – OP Methode arthroskopische Schultergelenk Chirurgie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Mein zweiter Klinikaufenthalt im St. Franziskus Hospital war wieder großartig. Bereits 2019 wurde mir die Schulter links von Dr. Fabian Ritz operiert, jetzt Anfang Oktober die rechte Schulter. Das gesamte Team um Dr. Ritz, sowohl das OP Team, die Mitarbeiter in der Anmeldung und ganz besonders alle Mitarbeiter der Station 3 sind hilfsbereit und verstehen ihre Berufung! Die Wünsche und Sorgen der Patienten stehen hier wirklich an erster Stelle. Ganz besonders möchte ich die sehr gute Physiotherapie direkt nach dem ersten Tag der Operation erwähnen, die den Erfolg der guten Operationsmethode von Dr. Ritz noch komplettiert. Ich bin davon überzeugt, das die schnelle Genesung in meiner Schulterbewegung nur so sicher gestellt werden konnte. Aus meiner persönlichen Sicht gibt es keinen besseren Ort für komplexe Schulteroperation Rund in und um Köln.

Super Orthopädie-Abteilung!

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Schöne Patientenzimmer auf der Privatstation nicht nur für Privatpatienten!
Kontra:
Krankheitsbild:
Endoprothese Hüfte rechts TEP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Der Klinikaufenthalt im St. Franziskus Hospital in Köln-Ehrenfekd war sehr angenehm. Ärzte und Mitarbeiter sehr zuvorkommend und jederzeit für jede Frage und jeden Wunsch offen und hilfsbereit. Die Abteilung der Physiotherapie ist top und besonders zu erwähnen. Trotz Personalknappheit wurde sich stets Zeit gekommen und die Übungen mit Ruhe und Sorgfalt durchgeführt. Dabei kamen auch hilfreiche Tipps nicht zu kurz. Weiter so, aber mit zusätzlichem Personal! Das Team um Dr. Schlueter-Brust versteht sein Handwerk und ist top organisiert. Die Wünsche und Sorgen der Patienten werden ernst genommen uns soweit möglich erfüllt.

Ganzheitliches Konzept top, Essen und Schlafsituation flop

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (Generell gut, allerdings wurden die Essensbestellungen nicht richtig aufgenommen und Medikamente und Dokumente falsch verteilt)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Speziell Schlafsituation)
Pro:
Ärztinnen und Therapeutinnen
Kontra:
Essen und Schlafsituation
Krankheitsbild:
Lumbalgie, Bruxismus
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war im September 2021 für drei Wochen in der Schmerzklinik des St. Franziskus Krankenhauses. Ich war insgesamt mit der Betreuung sehr zufrieden. Das ganzheitliche Konzept war sehr gut ausgearbeitet und wurde sehr gut vermittelt. Ich konnte meinen mich persönlich behandelnden Ärztinnen und Therapeutinnen sehr gut vertrauen und auch kritische Themen ansprechen, die direkt ernst genommen wurden. Für mich persönlich habe ich viel Input mitgenommen, den ich nun im Alltag umsetzen muss, um langfristige Erfolge zu erzielen. Ich war sehr dankbar, dass es Teil des Konzepts ist, nach dem Klinikaufenthalt noch eine Woche Zeit einzuplanen, um das Gelernte im Alltag umzusetzen, was sehr wertvoll ist. Verbesserungswürdig ist das Essen, das nicht gesundheitsfördernd ist (sehr viel schlechtes Brot und Analogkäse) und nach wenig schmeckt. Zum Glück gibt es Kühlschränke auf dem Zimmer, so dass man sich von außen versorgen lassen kann. Für Patienten, die keine Besucher haben, ist die Situation gerade während Corona, d.h. ohne Option, das Krankenhaus zu verlassen, nicht leicht. Verbesserungswürdig ist auch die Schlafsituation. Durch die Unterbringung im Zweierzimmer mit einer Zimmernachbarin, die nur mit Licht schlafen konnte und schnarchte, war mein sonst sehr guter Schlaf in den drei Wochen stark beeinträchtigt und auch nach der Entlassung hat es einige Zeit gedauert, bis sich mein Schlaf wieder normalisiert hat. Leider war es dem Team nicht möglich, ein anderes Zimmer oder eine bessere Schlafsituation zu ermöglichen. Das hat den Aufenthalt für mich natürlich negativ beeinflusst und erschwert. Abgesehen davon war ich insgesamt trotzdem zufrieden.

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 27.09.2021

Liebe Nutzer/in MaikeHY,

vielen Dank für Ihr Feedback zu unserer Schmerzklinik. Ihre Hinweise haben wir an die beteiligten Abteilungen und Servicebereiche weitergeleitet.

Wir hoffen, dass Sie vom multimodalen Therapiekonzept profitieren konnten und dass Sie gelernte Übungen gut in den Alltag integrieren können.

Alles Gute für Ihre Gesundheit und
beste Grüße aus dem St. Franziskus-Hospital
Köln-Ehrenfeld

Top Wirbelsäulenchirurgie

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
Qualität Internet
Krankheitsbild:
HWS OP von vorne inkl. PEEK Implantate
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

War stationär 4 Tage Patient aufgrund HWS OP von vorne. Betreuung, Pflege war bestens. Man fühlte sich umsorgt und gut aufgehoben. Ärzte und Pflegepersonal waren kompetent, sehr freundlich und sehr aufmerksam

Bestmögliche chirurgische Behandlung

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Die Klinik bietet auch Lösungen für sehr schwierige und äußerst komplexe Fallgestaltungen.
Kontra:
Krankheitsbild:
Knietep
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich erhielt Ende August 2021 linksseitig ein künstliches Kniegelenk nach jahrelanger und inzwischen äußerst fortgeschrittener Gelenkarthrose, verbunden mit einer extremen Fehlstellung des Unterschenkels.

Das neue Kniegelenk wurde maßangefertigt und trotz schwierigster Gelenkbefunde höchst erfolgreich und überaus kunstvoll implantiert.

Dem Chefarzt der Orthopädie, der die Behandlung vornahm, seinem außergewöhnlichen Ärzteteam und den zahlreichen hervorragenden Betreuungskräften der Station C 3 danke ich auf diesem Wege nochmals von Herzen.

Der chirurgischen Behandlung in der Orthopädie des St. Franziskus-Hospitals verdanke ich - nach vielen Jahren massiver körperlicher Beeinträchtigungen - zukünftig wieder ein Leben ohne motorische Behinderungen.

Hierfür den Begriff des medizinischen "Wunders" heranzuziehen, ist aus meiner Sicht keine Übertreibung.

Hüftoperation sehr zu empfehlen

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ärzte und Mitarbeiter
Kontra:
Technische Hilfsmittel sowie Internet
Krankheitsbild:
Cox Arthrose Hüfte rechts
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Eine sehr gute Klinik wo vom Chefarzt bis zur Raumpflegerin fast alles stimmt.
Alle Termine die im Vorfeld besprochen wurden sind eingehalten worden.
Auch die Abwicklung im Vorfeld lief reibungslos.
Da heutzutage überall Personalmangel herrscht ist die Leistung der Mitarbeiter umso höher zu bewerten.

Das Patienteninternet sowie der Mobilfunkempfang über Vodafone lässt sehr zu wünschen übrig.

Essen ist sehr gut!

Die Hilfsmittel sind leider nicht von hoher Qualität und somit für den Patienten unbequem.

Unbedingt empfehlenswert

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Patientenzugewandt
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Hüft op
fachlich und menschlich vorzüglich, mit kleinen Verbesserungsmöglichkeiten in der Vorabinformation!
Unbedingt empfehlenswert!

Tolles Konzept

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ärzte und Therapeuten tauschen sich permanent aus
Kontra:
Das Essen könnte besser sein
Krankheitsbild:
Chronische Schmerzen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Diese Klinik kann man nur weiter empfehlen. Das gesamte Team gibt sich unfassbar viel Mühe damit man sich ernstgenommen und wohl fühlt.

Sehr zu empfehlen

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Herzliches Pflegepersonal
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüftimplantat
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr kompetentes, freundliches Personal. Habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt. Man wird wirklich gut umsorgt und fühlt sich nicht allein gelassen. Hatte in den letzten Jahren mehrere Aufenthalte dort. Unfallchirurgie, Adipositaszentrum und 2x Orthopädie. Jedesmal sehr zufrieden. Werde immer wieder dieses KH wählen.

Ich bin sprachlos ob dieser unprofessionellen Behandlung.

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundliches Personal in der Aufnahme
Kontra:
Das gestresste Pflegepersonal tut nicht gut
Krankheitsbild:
Unklare bauchbeschweren
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin sehr überrascht wie schnell sich der Geist in einem Haus verändern kann. Ich bin vor 4 Jahren mehrmals im Franziskus operiert worden und fand mich sowohl ärztlicher als auch stationärer Seits in guten Händen. Als ich jetzt erneut operiert werden musste habe ich
"Supercoole" Ärzte und total desinterresiertes Pflegepersonal erlebt. Meine Beschwerden wurden nicht ernsthaft ermittelt(es geht mir schlechter als vor der op).
Diese Krh werde ich nicht mehr aufsuchen und auch nicht mehr weiterempfehlen.

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 23.08.2021

Sehr geehrte/r Nutzer/in Vedalü2,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihr Feedback. Dass Sie sich bei diesem Aufenthalt in unserem Krankenhaus nicht gut aufgehoben gefühlt haben, ist für uns Anlass, das Gespräch mit Ihnen zu suchen. Melden Sie sich doch bitte im Sekretariat der Geschäftsführung, so dass wir Ihnen einen Gesprächstermin oder ein Telefonat anbieten können. Herr Valenthorn, Tel. 0221-5591-1001 nimmt Ihren Anruf gerne entgegen.

Wir hoffen, dass es Ihnen inzwischen wieder besser geht und würden uns freuen, wenn Sie sich melden.

Mit besten Grüßen
Ihr St. Franziskus-Hospital

Dr. Scouras mit Team, ein Glücksfall für die Chirurgie

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (absolut beruhigend)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (absolut top)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Jede mögliche Hilfe wurde angeboten)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (moderner Standard)
Pro:
Gesamtes Team, ob Ärzte, Physiotherapeuten, Pflegepersonal und Sekretariat sind nicht zu toppen.......
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Mehrfachfraktur Tibia mit Luxation
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Absolute vertrauungswürdige Chirurgie Abteilung.
Das Team funktioniert perfekt
Der Chefarzt erklärt sämtliche Fragen sehr professionell
und gut verständlich. Vor allem wird sofort gehandelt.

Magenbypass

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
herzlich einfühlsames Team
Kontra:
Krankheitsbild:
adipositas
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bin wegen Magenbypass hier und fühlte mich vom ersten Augenblick an aufgehoben. Jeder Handgriff wurde vorher erklärt und selbst bei der Vorbereitung wurde sehr einfühlsam mit einem umgegangen. Die OP lief super und ich bin unendlich dem ganzen Team dankbar. Angefangen beim Erstgespräch sowie allem weiteren hatte man immer ein offenes Ohr.
Morgen werde ich entlassen und danke von Herzen dem GANZEN Adipositas Team, Danke für die tolle Zeit mit euch und danke für einen neuen Start ins Leben der ohne EUCH Herzmenschen so für mich viel unbeschwerten sein wird.
Macht weiter so,
DANKE an die Station A4 bzw das Personal, dem ganzen AdipositasTeam und last but not least, Dr. R und seiner Crew.

LG aus Zimmer 438

Rundum zufrieden

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Super Ärzte und super Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
HWS OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Von der Aufnahme bis zur Versorgung, OP (HWS durch den Oberarzt) und Verpflegung war ich sehr zufrieden. Zu jeder Zeit würde ich mich wieder für dieses Krankenhaus entscheiden.

HWS OP

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Eigentlich alles
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall HWS
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr kompetentes Team, alle Mitarbeiter*innen sind jederzeit hilfsbereit und freundlich. Fachlich ist ein Patient*in hier hervorragend aufgehoben. Ich würde mich diesem Krankenhaus immer wieder anvertrauen.

Sehr kompetente Klinik

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Top)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr professionell und empfehlenswert
Kontra:
Keine
Krankheitsbild:
Lendenwirbel OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde in der Zeit vom 20.06.21 bis 29.06.21 in der Abteilung Wirbelsäulenchirugie Station C1 behandelt und operiert,von dem Team von Frau Dr.Prof.Bullmann.Von der Voruntersuchung bis zur Entlassung fühlte ich mich sehr gut und kompetent aufgehoben.Mein Dank geht an Frau Dr.Prof.Bullmann, Dr.Langmantel und Dr Bloess sowie dem gesamten Team und Pflegepersonal der Station C1.Ich kann diese Klinik nur bestens weiterempfehlen.

2 Kommentare

klabautermann4 am 14.07.2021

Noch mal ein großes Dankeschön an meine an für die professionelle Behandlung und Betreuung der Station C1.Hiltrud Maus

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Dankeschön

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Pneumonie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Unsere Mutter war drei Wochen mit einer Pneumonie im Franziskus. Sie hat sich dort Wohlgefühlt. Wir als Angehörige hatten stets eine gute Möglichkeit zum Kontakt mit den Ärzten, trotz Corona Beschränkungen. Es war immer möglich mit einem Arzt oder Ärztin zu telefonieren. Freundlich und ohne Hektik. Besonders hervorheben möchten wir die Betreuung durch die Abteilung der familiären Pflege.
Frau Wolf und Frau Fieck standen uns stets mit gutem Rat und Hilfe zur Seite. Wir möchten uns ganz herzlich bei den Beiden bedanken, da sie uns in unserer Sorge um Mutter und unserer Unruhe ganz liebevoll beigestanden haben.

Eine richtig gute Schmerzklinik

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Gute Therapeuten
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Chronischer LWS Schmerz
Erfahrungsbericht:

Ich bin ohne Erwartungen in die Klinik gegangen und wurde positiv überrascht.Die Unterbringung war auf einer Privatstation , der Verwaltungsablauf ging reibungslos über die Bühne.Im weiteren verlauf erfolgten Untersuchungen und die ersten Maßnahmen wurden eingeleitet.Positiv ist auch die Psychologische und Physiologische Betreuung.Die behandelnden Ärzte sind Kompetent und wissen worüber Sie mit den Patienten reden,das ist man als Schmerzpatient nicht immer gewohnt da viele Ärzte Schmerzen als Einbildung des Patienten bewerten.Die Schmerzklinik im St.Franziskus kann ich nur sehr empfehlen.

Hervorragend

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Empathie und Kompetenz gebündelt
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüftdysplasie und HüftTEP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe eine neue Hüfte bekommen und der Chefarzt, die Oberärzte und Assistenzärzte, aber auch das gesamte Pflegepersonal auf der Station waren unglaublich nett, freundlich und kompetent. Ich habe mich in guten Händen und sehr wohl und sehr gut aufgehoben gefühlt. Nicht zu vergessen: auch der Arzt der Anästhesie war Top. Ich hatte unheimlich Angst vor dieser op und auch vor der Narkose, aber alle Beteiligten haben sich sehr kompetent, aber auch sehr emphatisch und warmherzig um mich gekümmert. Das Ergebnis spricht zudem für sich: alles super verheilt und ich bin mehr als zufrieden.
Weiterhin war das Zimmer sehr schön und das Essen vielseitig und lecker. Ich habe wirklich nichts zu bemängeln. Die andere Hüftseite werde ich auf jeden Fall auch dort machen lassen.

Rundum zufrieden

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Privatpatient)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Patientengespräche im "Wartebereich Flur")
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Privatpatient)
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüft - OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Trotz der derzeitigen Unruhe durch Renovierungs-Arbeiten
und Corona- Einschränkungen läuft der Betrieb reibungslos. Telefonische und persönliche Kontakte bezüglich der Aufnahme-Formalitäten und des Krankenhaus-Aufenthaltes sind durchweg freundlich, verständlich und informativ. Die Betreuung während des Klinik-Aufenthaltes ist ärztlicherseits und seitens des Pflegepersonals professionell und Bedürfnissen gegenüber dem Patienten offen, durchaus empathisch und mit angemessenem Zeitaufwand bei angesprochenen Fragen oder Sorgen des Patienten.
Die Organisation erforderlicher Nachversorgungen -ambulant oder stationär - wird unaufgefordert angeboten und nach Wunsch problemlos durchgeführt.

vielfältige Therapieansätze und ein empathisches, engagiertes Team

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
kompetentes, empathisches Team, Unterbringung der Schmerzpatienten in sehr komfortabelen Zimmern, sehr empfehlenswerte multimodale Therapie, nettes, geduldiges Team
Kontra:
Wlan ist noch ausbaufähig ;), Ernährung könnte bei der Schmerztherapie mehr miteinbezogen werden,mehr Obst- und Gemüseauswahl wären schön, Alltagsintegration kann herausfordernd sein
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall, Skoliose, anhaltende Schmerzen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war mit meinem Aufenthalt in der Schmerzklinik sehr zufrieden und kann ihn jedem*r mit chronischen, anhaltenden Schmerzen nur weiterempfehlen! Durch meinen Aufenthalt habe ich ein Stück Lebensqualität zurückgewonnen, konnte meine Schmerzen reduzieren und einen besseren, gelasseneren Umgang mit ihnen finden. Meine Beweglichkeit und mein psychischer Zustand haben sich verbessert. Auch meine Medikation konnte ich unter Absprache mit dem Arzt reduzieren, was mit ein gutes Gefühl gibt.

Die Therapie besteht aus vielfältigen Bausteinen, sodass der Schmerz (endlich mal!) als ganzheitliche Sache betrachtet wurde, die auf den Körper, die Psyche und die Lebensgestaltung einwirkt. Man wird selbst zum aktiven Handeln angeregt und lernt viele wichtige Dinge, um sich selbst zu helfen: Biofeedback (um das eigene Körpergefühl zu schulen und Fehlhaltungen auszugleichen), Entspannungstherapie (Erlernen von verschiedenen Entspannungsmethoden), psychotherapeutische Sitzungen, Arztgespräche, Schmerzgruppe (Wissensvermittlung zum Thema Schmerz und anknüpfenden Themen), Eistherapie (Versuch, das Schmerzgedächtnis zu überschreiben), Physiotherapie (individuelle Übungen, sowie Erlernen von Faszientraining, Therabandübungen, Walking, sowie "alternativen" Bewegunsarten wie z.B. Yoga oder Movedo. Auf meinen Wunsch hin, konnte ich auch mit einer Ernährungsberaterin sprechen.

Das Team ist sehr freundlich, geduldig, empathisch und motiviert und läd einen dazu ein, auf seinen eigenen Körper zu hören und seine Belastungsgrenzen nicht zu überschreiten - das individuelle "Heilungstempo" der Patienten wird berücksichtigt. Durch den längeren Aufenthalt gibt es die Möglichkeit, immer wieder Fragen zu stellen, was mir sehr geholfen hat wichtige Informationen im Umgang mit meinen Schmerzen zu bekommen.

Es wird auch darauf eingegangen, wie man das Erlernte gut in den Alltag integrieren kann.

Therapie/Ärzte super

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ärzte/Therapeuten/Schmerzschwestern
Kontra:
Essen/ Kissen/ keine Möglichkeit irgendwas zu kaufen
Krankheitsbild:
Chronischer Schmerzpatient
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach 2 Jahren die ich nur kurze Wege am Rollator gehen konnte ,und in denen mich alle anderen Ärzteaufgegebenhaben ,hat mich diese Therapie soweit mobilisiert das ich nun sogar einige Wege ganz ohne Hilfsmittel gehen kann.Lediglich für große Strecken brauche ich meinen Rollator noch.

Ärzte Schmerzschwestern und Physiotherapeuten sind spitze.

Die Ausstattung der Zimmer ist sehr komfortabel.

Das Essen grenzt jedoch an Körperverletzung, in 34 Kinikaufenthalten habe ich noch nie so ein schlechtes Essen erlebt. Die Kissen könnten besser sein und negativ ist auch zu erwähnen das es bis auf 2 ( sehr teure) Automaten (Getränke und Süßigkeiten) nicht die Gelegenheit gibt irgendetwas zu kaufen.

Tolle Spezialisten für HWS

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Operation an der Halswirbelsäule C4/C5
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Es gibt nichts zu beanstanden! Von der lieben Putzhilfe über das Housekeeping, Pflegepersonal und die Chefärzte war alles tip top! Tolle Fachklinik für HWS unter der Leitung von Frau Prof. Dr. Bullmann!

101% Empfehlung

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Unheimlich einfühlsamen Personal
Kontra:
Zimmer könnten etwas erneuert werden
Krankheitsbild:
Lympfknoten
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich (40) bin für 4 Tage im HNO Bereich stationär in Behandlung. Mir wurde ein Lymphknoten entfernt. Von Anfang an wie die Terminvergabe zur Voruntersuchung sowie das Vorgespräch für die Operation und Anästhesie hat wunderbar funktioniert. Alle Ärzte und Fachkräfte waren sehr freundlich und hilfsbereit. Auch wurden mir alle Ängste bereits im ersten Vorgespräch genommen. Ich hatte das Gefühl, dass dort alle wirklich auf mich als Mensch eingegangen sind und ich nicht nur als eine Patientenfallnummer behandelt wurde. Auch am Operationstag wurde ich auf der Station sehr herzlich aufgenommen. Die Vorbereitungen für die OP waren ebenfalls sehr angenehm. Es wurde sich um mein Wohlbefinden informiert und für die OP gut zugesendet, dass gar keine große Aufregung mehr da war. Im OP Raum haben sich alle sehr gut um mich vor und nach der OP gekümmert. Ich wurde von der Anästhesistin über jeden Schritt aufgeklärt. Auf der Station wurde ich ebenfalls sehr gut betreut. Auch die Assistenzärzte sind alle freundlich, witzig und wirklich einfühlsam. Mein großer Dank geht an alle Ärzte und dem gesamten Verwaltungspersonal sowie den Krankenschwestern. Gerade Schwester Ebru ist ein Herzstück. Ich kann die Klinik mit sehr gutem Gewissen weiterempfehlen. Vielen Dank.

Abteilung HNO einfach nur super

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Keine)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Keine)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Gutes Personal und super Ärzte
Kontra:
Internet schlecht
Krankheitsbild:
Nasenmuscheln verkleinert sowie Spiegelung vom Kehlkopf
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Abteilung für HNO ist ausgezeichnet. Sehr nettes Personal und die Ärzte sind auch sehr nett und nehmen sich auch Zeit um zu helfen.
Ich kann nur ein sehr dickes Lob aussprechen an alle und mich für alles bedanken.
Torsten Wilke

ungesunde Ernährung

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
personal
Kontra:
essen
Krankheitsbild:
Adipositas
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

2 von 5 Sternen. 2 Sterne für die lieben Pfleger und Ärzte. Abzüge. Alles andere. Das Essen ist für schonkost und flüssig Nahrung zu 100% nicht gesund. Versalzene Suppen zum Frühstück mittag abend essen. Das einzige was angeboten wurde ist Naturjogurt. Ein absolutes no go. Hier muss besser geschaut werden. Das Adipositas Menschen auch satt entlassen werden können. Die Ausstattung an Betten und Badezimmer. Betten lassen sich nicht hoch und runter fahren. Der Flur auf der Station stinkt nachmittags oft nach Kläranlage.

Leben ohne Ballenschmerzen

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Super OP Ergebnis
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Hallux valgus / Lapidus
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war komplett zufrieden. Von der Terminvergabe über Vorgespräch, Voruntersuchung...hat alles gut geklappt. Das Team arbeitet super Hand in Hand. Klar, Wartezeiten hat man immer. Bei mir war es schon die 2te Operation.
Auch die Betreuung nach der OP auf Station war prima. Alle waren sehr nett und fürsorglich und haben sich rund um die Uhr gekümmert. Dank gezielter Medikamentengabe waren die postoperativen Schmerzen gut auszuhalten.
Beide Fußkorrekturen sind super geworden bin echt sehr zufrieden.

Sehr freundliches und proffessionelles Team

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (abgtesehen von der Notuaufnahem sieht oben.)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr nettes Pflegepersonal, ansprechbare Ärzte
Kontra:
Die menschliche Betreuung in der Notaufnahme könnte besser sein. Man liegt teilweise länger ohne Ansprechpartner in einem der Behandlungsräume. Aber das ist wohl überall so, wenn viele Unfälle reinkommen.
Krankheitsbild:
Beinbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das Krankenpflege-Team der Unfallchirurgie ist sehr professionell und absolut freundlich. Auch bei großem Stress geben die Krankenpfleger/innen alles, bleiben stets freundlich und aufmunternd. Sie tun alles, dass man sich wohlfühlt, auch in Corona-Zeiten ohne Besuch. Da war immer auch Zeit für ein freundliches Wort oder einen kleinen Scherz. Selbst der Wunsch nach dem Lieblingsbrotaufstrich wurde schon mal erfüllt, wenn es zeitlich machbar war. Ein großes Lob für die professionelle und menschliche Behandlung.
Aber auch die Ärzte sind kompetent, erklären gut, sind freundlich und ansprechbar, wenn man ein Anliegen hat. Ich habe mich gut aufgehoben gefühlt.

Fahrradunfall mit mehrfragmentärer Klavikulafraktur

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden ("Sekretariat der Unfallchirurgie" verdient ein "sehr zufrieden")
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
fachlich (!) aber auch administrativ tolle Versorgung
Kontra:
vernachlässigbare Kleinigkeiten
Krankheitsbild:
Schlüssebeinbruch
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nachdem ich (wie ich lernte "klassisch") auf meinem Fahrrad von einem rechts-abbiegenden PKW übersehen wurde, landete ich über die Notaufnahme des St. Franziskus Hospitals in der Unfallchirurgie.

Während der insgesamt 6-monatigen Heilbehandlung war ich zweimal mehrere Tage stationär auf C3 sowie mehrmals in der Radiologie und Sprechstunde der Unfallchirurgie. Ich bin ein skeptischer Typ und wurde von diesem Krankenhaus überzeugt.

Zusammenfassend möchte ich auch hier sagen, dass ich das Team um, von und mit Dr. Skouras in dieser Zeit sehr angenehm und vor allem Kompetent wahrgenommen habe!

Auch bei (ggf. nervigen) Rückfragen habe ich mich immer respektvoll behandelt und am Ende gut aufgeklärt gefühlt. Zugegeben war mir während des ersten Aufenthalts im 11/2020 wegen den deutlich sichtbaren Umbau-arbeiten noch etwas komisch in dem Gebäude (im "drum herum", Station und Behandlungsräume selbst waren immer einwandfrei) zu mute. Zum zweiten Aufenthalt im 05/2021 war davon nichts mehr zu sehen. Das EG (links, Richtung Aufzug A11) mit den Bereichen um die Radiologie verdienten aus meiner Sicht bei meinem letzten Besuchen auch eine einwandfreie Bewertung!

Diesen Absatz widme ich noch der Anästhesie-Abteilung. Ich weiss nicht ob das überall so ist, aber hier ist mir der persönliche Umgang sehr positiv aufgefallen!

Einen unfreiwilligen Krankenhausaufenthalt mitten in der Coronapandemie (sonst natürlich auch nicht) wünsche ich niemandem. Mir wurde trotz der Umstände hier wirklich gut geholfen und ich bin froh dass ich in der Unfallchirurgie vom St. Franziskus gelandet bin! Meine o.g. Skepsis kommt zu dem Schluss, dass bzgl. meiner Heilbehandlung alles perfekt gelaufen ist.

Danke und Gruß

Empfehlenswerte Fußorthopädie

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundliches Personal
Kontra:
Visite am Wochenende
Krankheitsbild:
Außenbandrekonstruktion im Sprunggelenk
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Äußerst kompetenter und freundlicher Oberarzt (Dr. Steinseifer), der sich Zeit für Fragen und Probleme ließ und diese erläuterte. Der Eingriff verlief ebenfalls sehr zufriedenstellend mit (bisher) sehr gutem Ergebnis.

Das Personal der Station C3 war sehr freundlich, stets um die Patienten bemüht und erweckte nie den Eindruck, man würde unangenehm zur Last fallen, selbst bei kleineren Nachfragen.

Darüber hinaus: Das erste Mal ein gutes vegetarisches Essen.

Sehr zufrieden

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
—-
Krankheitsbild:
Hüftkopfnekrose
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ende April 2021 wurde eine OP wegen einer Hüftkopfnekrose durchgeführt. Angefangen bei der Voruntersuchung bis hin zur OP und der postoperativen Nachsorge fühlte ich mich bei Herrn Dr. Schlüter-Brust und seinem Ärzteteam sehr gut aufgehoben. An dieser Stelle auch nochmal ein Dankeschön an das Pflegepersonal.

Fazit: Ich kann die Klinik 100%ig weiterempfehlen.

OP Sprunggelenk

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
alle sehr freundlich und hilfsbereit
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Sprunggelenk
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war zur OP des Sprunggelenks im Franziskus-Hospital. Die Betreuung durch das gesamte Pflegepersonal und die Ärzte war sehr gut. Die Ausstattung der Zimmer und das Essen waren auch sehr gut.

Super Ärzte

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundliches Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr freundliche und kompetente Ärzte und das Personal ist auch super freundlich. Ich habe mich gut aufgehoben gefühlt. Nach der Bandscheiben OP war ich schnell wieder fit. Ich würde das KH weiterempfehlen.

Zum Wohlfühlen

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Medizinisch und menschlich absolut überzeugend
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Schulter-OP, Rotatorenmanschettenruptur
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Am 12.04.21 wurde ich vom Chefarzt Dr.Ritz an der Schulter operiert. Durch private Empfehlungen war mir schon vorher klar, dass ich mich hier wohl in die Hände eines absoluten Spezialisten begeben würde. Was mich aber noch mehr beeindruckte, war die große Menschlichkeit mit der er seinem Patienten vom ersten Augenblick an begegnet. Die OP verlief ebenso wie der kurze Krankenhausaufenthalt völlig problemlos und auch postoperativ völlig schmerzfrei! Das gesamte Klinikpersonal, von der Schwesternschülerin bis hin zum Chefarzt war überaus freundlich und unglaublich menschlich. Man kann sich wohlfühlen!
Mein Fazit: Großes Kino!!!

Beste Versorgung

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
zu den Behandlungen gibt es von meiner Seite keine Kritikpunkte
Kontra:
negativ war leider, dass es zu den Mahlzeiten kein Salat oder Obst gab
Krankheitsbild:
Dauerschmerzen nach Sturz, mit Femurfraktur,Endoprothese und Orthese
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Für jeden, der bedingt durch seine Krankheit in eine Schmerztherapie muss, kann ich diese Klinik in jedem Fall empfehlen. Ob das die Ärztin ist, die Physiotherapeuten, die Entspannungsstunden, die Psychologen, oder beim Biofeedback, jeder ist bemüht, sich auf den jeweiligen Patienten einzustellen. Die Behandlung ist auf jeden einzelnen Patienten zugeschnitten. Ich habe mich so gut betreut gefühlt. Alle Tipps kann ich zuhause anwenden und meine Übungen so fortführen.

Danke für Ihre Hilfe

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Empathie
Kontra:
Nein
Krankheitsbild:
Hüft Op
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

War jetzt schon das zweite Mal in dem Sankt Franziskus Krankenhaus in Köln in der Orthopädie. Erst Anbohrung der Hüfte, dann später doch Hüft Operation.
Der Chef Arzt und das ganze Team haben sich super gekümmert und man fühlt sich medizinisch in den besten Händen. Sehr emphatisches Ärzte u. Pflege Team. Und das auch noch voll in Corona Zeiten!
Sehr gute, verständliche Vor OP Gespräche.
Bin grad erst wieder zu Hause und hoffe jetzt auf Gute Heilung. Aber mein Grundgefühl: Das Krankenhaus und alle Abläufe und Menschen dort sind gut eingespielt, haben wirklich klasse versucht mir zu helfen.
Möchte mich mit diesen Worten bedanken.
Kann die Orthopädie Abteilung nur weiter empfehlen!
Die Subbelratherstr. ist weiß Gott nicht leise, aber Zimmer sind sauber und groß.
Würde mich in einem Notfall ganz klar wieder dorthin begeben. Vielen Dank!

Professionelle medizinische Behandlung, komfortable Pflege und schnelle Rekonvalenz

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüft TEP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Beim Aufenthalt in der orthopädischen Klinik des St. Franziskus Hospitals – ambulant bei Voruntersuchungen oder später stationär – wurde ich generell sehr freundlich und kompetent untersucht, gepflegt und behandelt. Der Aufenthalt auf der Station C3 zwecks Hüft OP wurde mir durch das geräumige, modern ausgestattete Krankenzimmer mit dem schönen großen Bad sowie der vielfältigen Essensauswahl so angenehm wie möglich gestaltet. Es bereitete Freude, nachmittags selbständig auf Gehhilfen die Patienten Lounge aufzusuchen und dort einen Schamong Kaffee zu trinken.
Welch hervorragende Arbeit jedoch Herr Dr. Schlüter Brust und sein Team geleistet haben, zeigte sich erst Wochen nach der OP nach der Rückkehr aus der stationären Reha: durch die komplikationslose Wundheilung, die wenigen benötigten Schmerzmittel und die wirklich schnelle Mobilisation zum freien Gehen – auf weiterhin komplett gleich langen Beinen :-)
Herzlichen Dank an alle – auch im Hinblick auf ihren professionellen Einsatz zum Wohle der Patienten auch unter den schwierigen Bedingungen der Pandemie!

sehr kompetent, professionell, freundlich

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
sehr kompetent, professionell, freundlich
Kontra:
keine
Krankheitsbild:
Wirbelsäulenchirurgie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war in der Zeit vom 29.03 - 09.04.21 auf der Station der Wirbelsäulenchirugie( C1 ) und ich habe mich sehr wohl gefühlt. ( von der Voruntersuchung bis zu meiner Entlassung sehr gut und Kompetent betreut ) . Mein dank geht an Dr. Koriller , Dr Langmantel und Das ganze Team und dem Pflegepersonal Station C1. Diese Abteilung ist nur zu empfehlen.
Ich kann diese Klinik bestens empfehlen

Wo man freundlich und mit Herz als Mensch behandelt wird

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Zimmer sind top, zur Subbelrather Strasse hin leider etwas laut)
Pro:
Fachl.sehr kompetent, professionell, freundlich und einfühlsam
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Hüfte TEP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Bereits bei der Voruntersuchung durch Dr.Schlüter-Brust hatte ich durch seine Kompetenz und emphatischen Art den Eindruck, die richtige Klinik bzw.Arzt für die bevorstehende HüftTEP gefunden zu haben und wurde auch nicht enttäuscht.
Bei bei der Aufnahme wurde ich freundlich empfangen und vor der OP von Dr.Schlüter-Brust und seinem Assistenzarzt Dr.K. mit Ruhe und Geduld nochmals über den Ablauf informiert, so das ich vertrauensvoll der OP entgegensah.
Alles verlief hervorragend. Anschließende Betreuung, angefangen bei den Pfleger/innen, Physiotherapeuten bis zu den Ärzten, erfolgte zur vollsten Zufriedenheit.
Sollte bei der 2.Hüfte auch eine TEP erforderlich sein, komme ich vertrauensvoll wieder.
Ein ganz herzliches Dankeschön nochmal an Dr.Schlüter-Brust und sein Team, den Pflegern/innen sowie den Physiotherapeuten und bleiben Sie alle gesund.

Zu empfehlen... Schmerzklinik

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 20121   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Top
Kontra:
Corona
Krankheitsbild:
Rücken
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr freundlich und vorallem Menschlich. Vom Service bis Arzt oder Ärztin hilfsbereit und es wurde sich immer Zeit genommen.

Tolles professionelles Team

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Fachlich überaus kompetent, Professionell, freundlich, einfühlsam
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Bandscheiben Vorfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde in der Abteilung Wirbelsäulenchirurgie
von dem Team bei Frau Prof.Bullmann behandelt und operiert. Ich fühlte mich sehr, sehr gut aufgenommen und verstanden. Die Untersuchungen laufen professionell und einfühlsam ab. Man merkt, dass alle sehr gerne in dieser Abteilung arbeiten.
Das komplette Team ist sehr einfühlsam und fachlich kompetent.
Auch im Sekretariat wurde ich hilfreich und sehr freundlich behandelt. Schon hier bekommt man das Gefühl vermittelt an der richtigen Adresse zu sein.
Nochmals, vielen, vielen Dank und alles Gute und Gesundheit für Frau Prof. Bullmann und ihr komplettes, professionelles Team.

Kompetente und menschliche Behandlung

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Bis auf den Hofgarten)
Pro:
Fühlte mich die ganze Zeit in guten Händen
Kontra:
Habe nichts auszusetzen
Krankheitsbild:
Neuroforamenstenose etc.
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Zugewandt und professionell trotz Pandemie und Renovierung.

Fühlte mich vom ersten Moment gut aufgehoben und fachlich sehr gut beraten. Die Entscheidung für die Operation und den anschließenden Aufenthalt habe ich bisher nicht bereut.

Die Ärzte und das Pflegeteam sind sehr wertschätzend und unterstützen nach Kräften den Heilungsprozess.

Beeindruckend freundlich trotz der hohen psychischen und Belastungen, die durch die Versorgung der covid-patienten in der Klinik entsteht. Vielen Dank an alle, die neben dieser schweren Aufgabe auch den normalen Klinikbetrieb aufrecht erhalten.

Ein Krankenhaus mit hoher Sachkompetenz und Herz

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 6.04.2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ein hervorragender Arzt mit einem tollen Pflegeteam.
Kontra:
Krankheitsbild:
Coxarthrose Hüft-TEP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe mich für diese Klinik entschieden und bin zu100% mit meiner Entscheidung zufrieden.
Ich habe mich von der Voruntersuchung bis zu meiner Entlassung sehr gut und Kompetent betreut gefühlt. Das ganze Team angefangen bei den Ärzten über Schwestern, Therapeuten sind sehr gut. Ich kann diese Klinik nur empfehlen!
mein dank geht an den operator oberarzt Dr. königsfeld der die operation am 6.04.2021 durchgeführt hat
und an Chefarzt Dr. Schlüter-Brust und sein Team

Ein Krankenhaus mit hoher Sachkompetenz und Herz

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 6.04.2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ein hervorragender Arzt mit einem tollen Pflegeteam.
Kontra:
NICHTS
Krankheitsbild:
Coxarthrose Hüft-TEP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe mich für diese Klinik entschieden und bin zu100% mit meiner Entscheidung zufrieden.
Ich habe mich von der Voruntersuchung bis zu meiner Entlassung sehr gut und Kompetent betreut gefühlt. Das ganze Team angefangen bei den Ärzten über Schwestern, Therapeuten sind sehr gut. Ich kann diese Klinik nur empfehlen!
mein dank geht an den operator oberarzt dr. königsfeld der die das operation durchgeführt hat
und an Chefarzt Dr. Schlüter-Brust und sein Team

1 Kommentar

Anita19. am 17.04.2021

Ich habe mich für diese Klinik entschieden und bin zu100% mit meiner Entscheidung zufrieden.
Ich habe mich von der Voruntersuchung bis zu meiner Entlassung sehr gut und Kompetent betreut gefühlt. Das ganze Team angefangen bei den Ärzten über Schwestern, Therapeuten sind sehr gut. Ich kann diese Klinik nur empfehlen!
mein dank geht an den operator oberarzt dr. königsfeld der die operation durchgeführt hat
und an Chefarzt Dr. Schlüter-Brust und sein Team

Diagnose und Behandlungsverlauf sehr gut dargestellt

Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr gute Erläuterung der gestellten Diagnose und anschließenden Behandlung.
Kontra:
Krankheitsbild:
Bandruptur im Daumengelenk
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nach zwei sehr konträren Diagnosen externer Radiologen und Handchirurgen sowie der damit einhergehenden Unsicherheit, habe ich Herrn Dr. Skouras für eine zweite Meinung aufgesucht. Herr Dr. Skouras hat es geschafft meine Unsicherheit zu beheben sowie eine verständliche Diagnose meiner Verletzung vorgenommen. Hierbei hat Herr Dr. Skouras gut beschriebene und visualisierte Beispiele aufgeführt sowie sich regelmäßig versichert ob seiner Diagnose gefolgt werden kann. Anschließend wurden Bewegungsaufgaben sowie eine Tapeanleitung und deren Funktion/ Ziele vermittelt. Nach meinen vorherigen Erfahrungen fühle ich mich durch Herrn Dr. Skouras sehr gut wahrgenommen und bin mir nun über meine Verletzung bewusst. Auch wie die Behandlung in der Zukunft weiter verlaufen kann, wurde offensichtlich. Abschließend bleibt nur zu sagen, dass aus einem ungewissen Gefühl, ein optimistischer Blick in die Zukunft geworden ist. Danke dafür!

Neue Hüfte, neue Lebensqualität! Danke

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 20   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Toller Arzt, tolle Physio, gute Behandlung auf Station
Kontra:
Entfernung meines Redon " schlauches"
Krankheitsbild:
Hüft -Totalendoprothese
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Im September habe ich in dieser Klinik eine neue Hüfte bekommen. Da ich sehr jung ( 47)bin für diese OP , hatte ich etwas Angst. Aber durch die tollen Erstgespräche des Operateurs, Dr. Schlüter-Brust, der Sich auch sehr viel Zeit genommen hat, wurden mir meine Ängste genommen.
Die Op lief gut und die Nachbehandlung auf der Station waren top ( Physio und Stationsschwestern)
10 Wochen nach meiner OP hab ich wieder mit dem Wandern (10km) angefangen und fühle mich top fit!
Danke für diese neue Lebensqualität!!!

Bestens aufgehoben in Zeiten exzessiver Schmerzen

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Beide Gruppen, Ärzte und Pflegekräfte, stets aufmerksam, haben sich Zeit genommen zuzuhören und mir geholfen, diese sehr schwierige Zeit zu überstehen
Kontra:
Krankheitsbild:
Intraforaminaler Bandscheibenvorfall u. Osteochondrose L4/5
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nach 2 Wochen exzessiver Schmerzen, die in einer anderen Klinik durch Schmerztherapie nicht unter Kontrolle gebracht werden konnten, wurde ich nach sehr guter Beratung durch Arzt der Wirbelchirurgie ins St. Franziskus verlegt, um mich einer Operation zu unterziehen ( Versteifung L4/5, plus Beseitigung zweier Vorfälle). Zu jeder Zeit habe ich das Gefühl gehabt, dass ich mich auf die fachliche Kompetenz verlassen konnte. Beratung, Unterstützung und Begleitung durch Ärzteschaft u. Pflegekräfte optimal, habe dadurch schnell großes Vertrauen entwickelt trotz meiner sehr heiklen physischen und psychischen Verfassung. Fühlte mich fachlich und emotional so gut aufgehoben, wie möglich unter Schmerzbedingungen und coronabedingtem Besuchsverbot.

Hervorragende Betreung

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (insbesondere durch Chefarzt)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (trotz oder gerade wegen Behandlung leichter Komplikation post OP)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Empathie des gesamtes Teams
Kontra:
zu wenig EZ
Krankheitsbild:
Bauchdeckenstraffung nach Mini Gastritic By Pass
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Betrift: Abteilung Adipositas
Hervorragendes Team mit sehr emphatischem Chef,
sehr gute und persönliche Betreuung, sehr gute Pflege mit sehr gutem Personal

Stationäre Schmerztherapie

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Trifft nicht zu: Essen!)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Hier ist man nicht nur eine Nummer
Kontra:
Essen
Krankheitsbild:
Schmerztherapie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ärzte, Pflegepersonal und alle Sonstigen sind äußerst freundlich, hilfsbereit und geben das Gefühl von Zeit und Aufmerksamkeit!
Jetzt zum ABER: Ich habe keine hohen Ansprüche an eine "Krankenhaus-Küche", erst Recht nicht zu Coronazeiten! Aber,vitaminreicher und gesünder dürfte es allemal sein!!! Es fehlt frisches Obst wie z.B. mal ein Apfel oder Bananen, in einer Gemüsesuppe darf ruhig mehr Gemüse zu finden sein...
Bitte, liebe Klinikleitung (mit einer Adipositas-Abteilung) versucht den Patienten auch Obst, frisches Gemüse, Müsli usw. anzubieten.

OP HNO

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr persönliche und patientenoriente Behandlung
Kontra:
Alter Gebäudeteil
Krankheitsbild:
Spasmod. Dysphonie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hervorragende ärztliche Betreuung, sehr gute Betreuung auf der Station, Alles ist gut verlaufen.

Volle Zufriedenheit

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Der komplette Aufenthalt
Kontra:
Krankheitsbild:
Spondylodese
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war nun insgesamt 9 Tage auf der Station der Wirbelsäulenchirugie. Vom ersten Tage der Aufnahme über die durchgeführte OP und die anschließende Unterbringung auf der Station C1 habe ich mich sehr wohl gefühlt. Ich kann hier den Ärzten, dem Pflegepersonal und den Physiotherapeuten nur meinen herzlichen Dank aussprechen. Diese Abteilung ist nur zu empfehlen.

OP Schulter

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetent, freundlich, hilfsbereit, sauber.
Kontra:
Krankheitsbild:
Schulter OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nettes Personal, jeder war freundlich und sehr kompetent. Habe mich sehr wohl gefühlt. Die Station C1 war einfach toll. Danke schön.

Absolut empfehlenswert

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Das Zimmer war der Hammer)
Pro:
Das gesamte Klinkpersonal -immer ein offenes Ohr
Kontra:
Das WLAN ist noch ausbaufähig ;-)
Krankheitsbild:
Schmerzpatientin seit 14 Jahren
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war in der Zeit vom 09.03-26.03. zur Schmerztherapie und bin absolut begeistert. Schon beim Aufklärungsgespräch im Januar, was eine Schmerztherapie im Sankt Franziskus Hospital alles beinhaltet, war ich schon sehr angetan. Als es endlich losging im März, wurde ich von den Schwestern sehr herzlich willkommen geheißen. Die Therapien wurden in 6er Gruppen aufgeteilt, so dass man zu Coronazeiten keinerlei Bedenken haben muss. An die Psychotherapeutin als auch die Physiotherapiedamen kann ich nur ein großes Lob aussprechen!!! Man hat mir viele kleine Bausteine in der Psycho- sowie viele Übungen in der Physiotherapie mit auf den Weg gegeben. Auch wenn man als Chronisch Kranke nie schmerzfrei werden wird, so lernt man dort, mit den Schmerzen umzugehen und sie besser zu verarbeiten. Einen weiteren positiven Punkt darf man hier erwähnen: Das Biofeedback ist absolut erwähnenswert. Dort lernt man seinen Körper besser zu verstehen und Verhaltensweisen zu ändern. Auch hier mein großer Dank an "meine" Pain Nurse. Weiterhin war ich ein absoluter "Fan" von den Entspannungsgruppen, die viermal wöchentlich stattgefunden haben. Ein echter Genuss!!!

Großer Kritikpunkt bei den bisherigen Bewertungen ist das Essen. Da man aber weiß, dass das Krankenhausessen nicht wie zu Hause schmeckt, so war mir in diesem Moment die Betreuung durch die Ärzte, Schwestern, Physio- und Psychotherapeuten und dem guten Engel der Entspannung viel wichtiger !!!

Ich kann diese Klinik bestens empfehlen und werde -wenn es erforderlich ist- gerne wiederkommen.

Sehr freundliches Team

Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alle gut gelaunt u. hilfsbereit
Kontra:
Krankheitsbild:
Fremdkörpergranulom kleiner Finger
Erfahrungsbericht:

Extrem nettes Personal und kompetenter Arzt.

Qualifiziertes Fachpersonal

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Kann ich weiter empfehlen)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Nachfragen wurden alle beantwortet)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Falls notwendig jederzeit wieder hier)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ärzte, Schwestern und Fachpersonal
Kontra:
Essen
Krankheitsbild:
Entfernung der Teilschlittenprodese -neues Kniegelenk
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Qualifiziertes Fachpersonal, gute medizinische Versorgung, nette und hilfsbereite Schwestern, Essen nur Durchschnitt - Luft nach oben

Nur zu empfehlen

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Hygiene
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
HüftTep
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Von Anfang (Erstgespräch) bis zur Entlassung rundum perfekt. Ein Krankenhaus, wo mitgedacht wird, auf Probleme des Patienten eingegangen werden und die Gesundheit und das Wohlergehen noch an erster Stelle stehen. Für meine nächste Hüfte komme ich auf alle Fälle wieder.
Spätestens während der Reha habe ich deutlich den Unterschied zu Patienten aus anderen Krankenhäusern gesehen.

Top Ärzte und Pfleger

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ich bin sehr froh, Dr. Skouras begegnet zu sein.
Kontra:
Krankheitsbild:
Amputation
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die Organisation hier ist sehr gut. Alles geht sehr zügig.
Die Ärzte sind nach meinem Empfinden kompetent und nicht selten auch selbstkritisch. Die meisten Ärzte haben mir als „erfahrenem“ Patienten wirklich zugehört. Entscheidungen werden mir hier nicht „auferlegt“ sondern mit mir erörtert und getroffen.
Die Pfleger sind herzlich, hilfsbereit und interessiert. Ist mal etwas nicht in Ordnung, läuft man der Angelegenheit nicht wie ein „Depp“ hinterher, sondern es wird gehört und geholfen.

Nach Problemen, die natürlich auch hier entstehen können, wird alles daran gesetzt diese zügig zu beheben.

Besser geht es nicht

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
Vielleicht das manchmal holperige Internet
Krankheitsbild:
Knie-TEP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Von der Terminvereinbarung zum 1. Vorgespräch bis zur letzten Visite am Entlassungstag habe ich mich bei jedem Mitarbeiter der Orthopädie 1 sehr gut und kompetent aufgehoben gefühlt. Alle Abläufe sind auch im Verwaltungsbereich gut aufeinander abgestimmt, im medizinischen und pflegerischen Bereich sowieso, besser geht es nicht.
Kurz nach meiner Entlassung möchte ich mich ausdrücklich bei allen Ärzten im Team von Prof. Dr. Schlüter-Brust und ihm selber natürlich bedanken, das war für mich eine perfekte ärztliche und sehr herzliche Betreuung.

Genauso perfekt und herzlich waren die physiotherapeutische Betreuung und die Pflege auf der Station C3, vielen Dank!

Als gesetzlich versicherter Patient hatte ich mich kurzfristig für ein Zwei-Bett-Zimmer als Wahlleistungszimmer mit Zuzahlung entschieden und bin von dem Komfort und Ambiente auf der Station C3 begeistert. Das kann ich auf jeden Fall weiterempfehlen, es lohnt sich definitiv.

Erfolgreiche Schmerztherapie

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Behandlungen
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die Schmerztherapie-Team des St. Franziskus-Hospitals Köln ist überaus kompetent, freundlich sowie empathisch. Die Therapie war erfolgreich hat mein Leben wieder auf gerade Bahnen gelenkt.
Auch das Pflegeteam ist super.

Spitzenteam Schmerzklinik

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ärtzinnen, Therapeuten, Empathie,
Kontra:
Essen, W-Lan
Krankheitsbild:
Fibromyalgiesyndrom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war vom 16.2.-5.3.2021 stationär in der Schmerzklinik wegen Fibromyalgiesyndrom.
Der Aufenthalt hat sich für mich sehr gelohnt,
ich habe dort tolle Ärztinnen und Therapeuten
angetroffen. Meine Physiotherapeutin ist genau
auf meine Baustellen eingegangen und habe sitdem
kaum Schmerzen. Das ganze Team, besonders auch meine Psychologin konnte mir sehr gut helfen.
Die Unterbringung war sehr un das Personal
freundlich und empathisch. Das Essen konnte leider
nicht mithalten, es könnte gesünder und abwechslungsreicher sein. Von der Eisbehandlung
und dem Biofeedback konnte ich sehr gut profitieren. Ich kann die Schmerzklinik sehr weiter
empfehlen.
Vielen Dank dem gesamten Team, ich komme gerne wieder.

....

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Super freundlich
Kontra:
Krankheitsbild:
Halux Valgus
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin operiert von Dr. Steinseifer, bin super glücklich, habe keine Schmerzen, sehr kompetent und freundlich. Ich habe ewig den Eingriff verschoben, aus Angst und Unsicherheit, hat sich gelohnt
Danke an alle beteiligten, OP Personal, die Pflege von Station C3 sowie Physiotherapeuten.
Fazit, wenn Halux OP, dann zu Dr. Steinseifer
Die Betreuung auf der Station während meines 2 tätiges Aufenthalt war sehr zufriedenstellend.
E. Troni

Absolut empfehlenswert

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kompetenz, Freundlichkeit, Empathie
Kontra:
Essen
Krankheitsbild:
Chronische Schmerzen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Der Aufenthalt zur stationären Schmerztherapie hat mir unheimlich geholfen. Alle (!) waren freundlich, empathisch und kompetent, ich habe mich gut aufgehoben und betreut gefühlt. Meine Schmerzen wurden weniger und ich habe viele Maßnahmen für zu Hause aufgezeigt bekommen. Auch die Unterbringung war außergewöhnlich gut, nur das Essen war leider eintönig, unausgewogen und nicht besonders lecker. Ich würde dennoch jederzeit wieder hingehen und kann es nur empfehlen!

Beste Arzt und Klinik für Hallux valgus OP

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Hallux valgus
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Herr Dr. Alex Steinseifer ist ein sehr freundlicher und kompetenter Arzt. Er nimmt sich viel Zeit und erklärt sehr ausführlich für die Diagnose und die möglichen OP-Varianten .
Dr. Seifert  hat meinen einseitigen Hallux Valgus perfekt operiert, der Fuß sieht nach 6 Wochen so aus als hätte er nie eine Fehlstellung gehabt , trotz meines jungen Alters war die Fehlstellung recht stark ausgeprägt.Ich bin so zufrieden ,manchmal kann ich es nicht glauben das mein Fuß so wunderschön aussieht. Selten so eine gute Kombi aus Kompetenz und Persönlichkeit bei Ärzten erlebt.
Um jedem mit Halluxproblemen zu empfehlen!

Leute, die Angst vor eine Nasen - OP haben , geht in dieses Krankenhaus- hier wird euch geholfen !

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ängste werden genommen !)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Leute, die ihren Job sehr gut können !!
Kontra:
Nichts !
Krankheitsbild:
Kiefernhöhlenzyste / Concha bullosa
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Eins ist klar, diese Abteilung muss man weiter empfehlen. Ewig habe ich diesen Eingriff verschoben aus Angst, dass etwas schief läuft.
Die Aufklärung ist großartig, man kann Fragen stellen, es wird Rücksicht auf Vorerkrankungen genommen- eigentlich so wie es sein soll.
Am OP- tag selber läuft alles zügig, man kommt gar nicht in die Versuchung, Panik und Angst zu schieben.
Nach der Op, wird man hervorragend versorgt- medizinisch und menschlich .
Ruhiges Zimmer, leckeres Essen tragen dazu bei, sich besser zu fühlen.
Ich habe kaum Schmerzen, endlich wieder frei atmen - eine Steigerung der Lebensqualität.
Schade, dass man keine Namen nennen darf.
Danke an die Oberärzte, den Anästhesisten und seinen Mitarbeiterinnen, den Krankenschwestern der Station H 1 und der Ambulanz.

Erfahrung Schmerzklinik

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Das Ärzte und Physioteam
Kontra:
Das Essen
Krankheitsbild:
Hüftverletzung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Man wird super betreut und aufgenommen. Man merkt das man ein Team an die Seite gestellt bekommt, die wirklich Ahnung haben und ihren Beruf auch sehr gerne machen und einen immer unterstützen. Man wird sehr gefordert aber es gibt auch immer eine Lösung für ein Problem. Ich war super zufrieden!!

Handgelenksversteifung

Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr gut Betreuung
Kontra:
Krankheitsbild:
Handchirugie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war November in der Klinik und hatte eine Hand Op. Wurde von Dr. Skouras behandelt und operiert. Die OP ist gut verlaufen und das Ergebnis war genau wie
Es vorher besprochen worden ist. Die Betreuung auf der Station während meines Aufenthaltes war sehr zufriedenstellend. Auch die Nachversorgung war sehr zufriedenstellend.

Empfehlenswert!

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Die Therapien
Kontra:
Das Essen
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Aus den 2 1/2 Wochen Schmerztherapie habe ich viel mitgenommen. Ärzte, Pflegepersonal, Physiotherapeuten und auch alle anderen Therapeuten haben auf Augenhöhe mit mir gearbeitet, immer schnell Lösungen für Probleme gefunden und waren unglaublich nett.
Ich habe mich wirklich sehr wohl gefühlt und würde es jedem weiterempfehlen!

Ein guter Weg, um sich zu verbessern ......

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ja
Kontra:
Nein
Krankheitsbild:
HWS / LWS
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr gute und kompetente Team, ich war sehr zufrieden. Ärzte und Schwestern waren sehr nett und hilfsbereit.
Dankeschön !
Milena J.

Im Großen und Ganzen Top

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (Sehr lange Wartezeiten.)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Sanierungsbedürftige Badezimmer)
Pro:
Nettes Pflegepersonal
Kontra:
Ekelige unsaubere Toiletten sowieso duschen.
Krankheitsbild:
Allgemeinchirurgie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war Patienten auf Station A4.
Das Pflegepersonal war top alle sehr lieb und nett.
Die behandelnden Ärzte waren auch lieb und haben immer genaustens und verständlich erklärt was und wieso sie was machen.

Beim Essen wurde nicht auf meine Lebensmittelunverträglichkeiten eingegangen obwohl ich dies angegeben hatte und jeden Tag aufs Neue erwähnte wenn mir mal wieder das normale Essen hingestellt wurde. Ich konnte an manchen Tagen teilweise nur Brühe als „Mahlzeit“ zu mir nehmen, da ich Unverträglichkeiten gegen den Rest der Mahlzeit hatte.
Mann sagte mit täglich es wird eine Service Dame kommen bezüglich des Essen. Welche aber bei 5 Tagen Aufenthalt kein einziges Mal da war.


Das Badezimmer war leider unterirdisch, es war eine gelbe Zelle die aussah wie im Knast.
Bei meinen 5 Tagen Aufenthalt bin ich nicht duschen gegangen, da es einfach ekelig war. Der Abfluss hat enorm gestunken, obwohl ich täglich Wasser laufen lassen habe.

Ein dankbarer Patient

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Polypen auf den Stimmbändern
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr gute und kompetente Behandlung, ich war sehr zufrieden. Ärzte und Schwestern waren sehr nett und hilfsbereit. Chemie war sehr gut. Würde immer wieder kommen.

Unfallchirurgie auch für sehr schwierige Fälle sehr empfehlenswert

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Extrem kurze Wartezeiten
Kontra:
Krankheitsbild:
Acetabulum-Fraktur / Kontrolluntersuchung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die Güte eines Krankenhauses in diesen Zeiten zeichnet sich wohl bereits im Eingangsbereich aus. Besucher wie Patienten müssen einzeln eintreten und ihr Anliegen vortragen, Hände desinfizieren, Fieber messen, und erhalten dann eine Anleitung zu Erreichung Ihres Ziels.
Das alles geht recht zügig. Habe mich dadurch in Sachen Corona sehr sicher gefühlt.

Auch in der Unfallchirurgie ist alles perfekt durchorganisiert, hier durch kurze Wartezeiten, kurze Wege zum Röntgen, im Anschluss wieder nur kurze Wartezeit bis zur Besprechung.

Das Krankenhaus macht von außen einen zum Teil alten Eindruck. Wichtig ist aber ja die personelle und technische Ausstattung. Meinen behandelnden Arzt kenne ich seit Jahren - auch schon aus anderem Hause – als exzellenten Spezialisten seines Faches, der zudem ohne Dünkel auskommt. Die technische Ausstattung erscheint mir vergleichsweise sehr modern.

Alles in allem bin ich sehr zufrieden und kann die Unfallchirugie sehr empfehlen.

Hervorragende ärztliche Betreuung

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Herr Dr. Ritz ist ein hervorragender Chirurg
Kontra:
Krankheitsbild:
Cam-impingement
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Bei mir wurde am 08.02.2021 die Hüfte operiert, da mir ein Hüft-impingement das Leben schwer gemacht hat. Von der OP Vorbereitung durch den Chefarzt bis zum Tag der Entlassung nach 3 Tagen Krankenhausaufenthalt habe ich mich immer bestens aufgehoben gefühlt.

Klare Empfehlung für Hüft-OP auch zu Corona-Zeiten

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
bestmögliche Betreuung und perfektes OP-Ergebnis
Kontra:
Krankheitsbild:
Coxarthrose - Hüft-TEP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Mir wurde am 20.01.2021 rechts ein Hüft-TEP implantiert.

Während der gesamten Zeit angefangen von der vorbereitenden ambulanten Sprechstunde bis zum Entlassen 1 Woche nach der OP habe ich mich sehr gut betreut und aufgehoben gefühlt.

Die Vorbesprechung zur OP durch den Chefarzt erfolgt mit viel Empathie und schafft sofort Vertrauen. Alle Fragen werden fundiert beantwortet. Die OP wurde auf Basis modernster Technik vorbereitet und perfekt durchgeführt.

Auch die Unterbringung auf der modernen Station C2/3 war den Umständen entsprechend sehr angenehm. Alle Ärzte und das Pflege- und Servicepersonal waren sehr einfühlsam und jederzeit hilfsbereit.

Erwähnen möchte ich auch, dass ich mich aufgrund der eingerichteten Maßnahmen vor dem Hintergrund der aktuellen Corona-Lage sehr sicher gefühlt habe.

An das gesamte Team vielen Dank und bleiben Sie gesund!

Empfehlenswert

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020/2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetenz gepaart mit Menschlichkeit
Kontra:
Jammern auf hohem Niveau: das Essen
Krankheitsbild:
Aidpositas/Magenbypass
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sowohl Aufnahme als auch Entlassung problemlos.
Unterbringung im Einzelzimmer auf C2. Große freundliche Zimmer, tolles Bad, sehr sauber.

Alle Ärzte/-innen und das gesamte Pflegepesonal, aber auch die Servicekräfte sehr zugewandt und sehr freundlich.

Abläufe fast alle reibungslos, man bemüht sich sehr um die Patienten.

Einziger Kritikpunkt: Je nach Krankheitsbild ist die Ernährung nicht optimal. Bei mir fehlte es eigentlich an allem, was die Ernährungsberatung so vorsah, also an Einweiß, Vitaminen etc.
Diese Fehlernährung kannman dann aber nach der Entlasung zu Hause ja korrigieren...

Mein besonderer Dank gilt Dr. Rheinwalt, seinem gesamten Team und den Pflege- und Servicekräften auf C2!

Klasse

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Schlechtes Internet
Krankheitsbild:
Hüft OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Erfahrenes Personal, sehr gute Betreuung und Begleitung, ohne Dünkel, Zimmer ok, Internet sehr schlecht, hervorragende Fachärzte insb. Schlüter - Brust

Rundum Perfekt

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020-2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Es wurde sich sehr gut und fachlich um mich gekümmert. Seit der Operation habe ich keine Probleme mehr. Das Zimmer war ebenfalls überdurchschnittlich gut!

Excellence: Bestmögliche chirurgische Behandlung

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Der Chefarzt und sein Team
Kontra:
Krankheitsbild:
Coxarthrose/Hüfttep
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Erhielt nach fortgeschrittener Coxarthrose eine Hüfttep.

Behandlung und Operation erfolgten auf der Grundlage modernster Techniken und höchstmöglicher Qualitätsstandards.

Die Behandlung durch den Chefarzt der Orthopädie, der den Eingriff vornahm, und durch sein Team war gekennzeichnet durch einen dezidierten ärztlichen Perfektionismus sowohl im medizinischen als auch im zwischenmenschlichen Bereich.

Das Operationsergebnis war dementsprechend äußerst exzellent und erfüllt mich mit allergrößter Dankbarkeit für die hier erfahrenen, herausragenden medizinischen Leistungen und das außergewöhnlich hohe Maß an individueller ärztlicher Fürsorge.

Tolle Klinik

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Mit allem sehr zufrieden
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bin nun das zweite Mal hier an der Schulter operiert worden.Vor 8 Jahren links und nun wurde ich rechts operiert.Beim erstmal war ich schon 100% zufrieden und diesmal auch. Um die OP drumherum alles super auch die zwei Tage danach.Die Ärzte, Schwestern und Physiotherapeutin waren sehr nett und hilfsbereit.

Kompetent - Professionell - Menschlich

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Einziger Wehrmutstropfen: die Qualität des Essens(Wahlleistung) sollte angehoben werden.)
Pro:
Behandlung, Beratung, Schmerzreduktion, Station C3
Kontra:
Krankheitsbild:
Sequesterotomie L4/L5
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Angefangen von der ambulanten Sprechstunde bis hin zur Operation und Nachbetreuung habe ich mich absolut gut informiert und aufgehoben gefühlt!
Bemerkenswert ist das Engagement, die Kompetenz und Empathie des Sekretariats der Wirbelsäulenchirurgie.
Hier wird man sprichwörtlich abgeholt. Die Prozesse sind perfekt koordiniert und geben Vertrauen.

Die weitere Betreuung durch den Operateur war geprägt von einer Arzt-Patienten Beziehung auf Augenhöhe. Fragen wurden ausführlich und geduldig beantwortet.

Im Krankenhaus zu liegen ist natürlich nie schön, wenn man aber von dem Pflegepersonal der Station C3 ver- und umsorgt wird, kann man sich sicher sein, dass diese Menschen alles dafür tun, dass der Aufenthalt so angenehm wie möglich wird.

Ganz besonders die Stationsleiterin und ihr gesamtes Team sind absolut outstanding!
Äußerst kompetent, menschlich und fürsorglich!

Die Kommunikation zwischen Station und Ärzten funktioniert auf einem sehr hohen professionellen Level.

Auch hier sind die Abläufe perfekt koordiniert.

Sollte wieder eine Operation nötig werden - würde ich mich immer für dieses Krankenhaus entscheiden!

Zwar bin ich noch nicht ganz fit, aber die Operation hat mir unglaublich viel Lebensqualität zurück gegeben.

Vielen herzlichen Dank an alle Beteiligten!

Beste Versorgung

Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Gute Versorgung
Kontra:
Pandemie bedingte Einschränkungen
Krankheitsbild:
Distale Radiusfraktur/Bruch des Handgelenkes
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Freundliche, kompetente Beratung und Behandlung.
Ich fand den Umgang mit mir und anderen Patienten respektvoll und es wurde jedes Vorgehen vorher gut erklärt.
Schwierig war die Situation durch die Pandemie, keinen Besuch bekommen zu können, aber dadurch war auch eine gewisse Ruhe, die für die postoperative Erholung gut war.
Meine Radiusfraktur wurde wirklich bestens versorgt. Da habe ich eine klare Meinung zu, da ich vor 8 Jahren die gleiche Fraktur an derselben Stelle hatte und damals war es eine schreckliche postoperative Zeit und die Versorgung nicht nach meinen Vorstellungen in einem anderen Krankenhaus. Dieses Mal Operateur tolle Arbeit geleistet. Ich konnte meine Hand/meinen Arm sehr schnell wieder im Alltag einsetzen und bin sehr zufrieden.

beidarmiges Sturzpech

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
ärztl Kompetenz, Pflege - Betreuung
Kontra:
Krankheitsbild:
Frakturen Handgelenk li und Ellbogen re
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nach einem Stolper-/Sturzunfall begab ich mich in die Unfallambulanz des St. Franziskus-Hospitals. Die Notaufnahme verlief gut organisiert und sehr gründlich, ein HNO-Arzt wurde hinzugezogen wegen Verletzungen im Gesicht. Als klar war, dass beide Arme gebrochen waren (linkes Handgelenk, rechter Ellbogen), wurden die OP-Termine auf den folgenden Wochenanfang gelegt. Bis dahin gab es weitere Gips- Kontrolluntersuchungen. Das Notfallteam war sehr freundlich und hilfsbereit, wofür ich in dieser mich überfordernden Situation äußerst dankbar war.
Bis zur OP war ich von Dr. Skouras so gründlich informiert und vorbereitet worden, dass ich dem Eingriff ohne Bedenken entgegensehen konnte. Ich erlebte Dr. Skouras als fachlich hoch kompetent, im Kontakt freundlich zugewandt, empathisch und unkompliziert.
Dr. Granitzka begleitete die OP als Anästhesist ausgesprochen gründlich und freundlich. Auch die anschließende Physiotherapie verlief äußerst professionell.
Das gesamte Pflege-Team auf C3 verhielt sich durchgehend geduldig und freundlich.
Herzlichen Dank an alle!

Hervorragende HNO Ärztin

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Ohrenschmerzen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hervorragende Annahme schnell
Super nett.
Wartezeit vollkommen ok.
Ärztin sehr gut mit Stern.
Alles toll erklärt Zeit genommen.
Super das es solche Menschen gibt
Und solche Krankenhäuser.

Beschwerde

Geriatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
schlecht pflegerische Versorgung
Krankheitsbild:
multiples Myelom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin entsetzt über die pflegerische Versorgung meiner Mutter auf der Station. Bedingt durch eine Krebserkrankung hatte sie sehr starke Schmerzen im rechten Bein und konnte dieses nicht belasten, also nicht selbständig das Bett verlassen.Als ich sie nach dreieinhalb Wochen das erstemal besuchen durfte, Coronabedingt mit Sondergenehmigung (ich wohne in Stuttgart),fand ich sie ungewaschen, ungepflegt mit wundgelegenem Steißbein im Bett vor.
In der ganzen Zeit hat man ihr nicht richtig beim Waschen und Anziehen geholfen, das Essenstablett einfach auf den Tisch gestellt und ihr für den Toilettengang einen Toilettenstuhl neben das Bett gestellt.
Sieht so die Versorgung von älteren, kranken, hilfebedürftigen Menschen im Franziskus Hospital aus?
Hier legt man anscheinend nur Wert auf junge, am besten Privatpatienten an denen man durch eine Operation Geld verdienen kann.

Sehr empfehlenswert

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Wlan muss verbessert werden)
Pro:
Ärztliche und Pflegerische Betreuung
Kontra:
Krankheitsbild:
Bandscheiben OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Als Notfall von Team der Wirbelsäulenchirugie erfolgreich operiert worden. Anschließend.drei Tage stationär auf C3. Alles hervorragend geklappt.

Rundrum perfekt!

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr gute ärztliche Versorgung, sehr gute Pflege, Top-Physio
Kontra:
Krankheitsbild:
Quatrizepssehnenruptur
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr gutes ärztliches Team unter der Leitung von Dr. Skouras (hervorragend), sehr gutes Pflegeteam, Top-Physio inhouse (sehr gut!). Sehr zu empfehlen!

Alles Top

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Mitarbeiter
Kontra:
Krankheitsbild:
Hallux valgus
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe mich jederzeit gut aufgehoben gefühlt. Die Mitarbeiter waren alle sehr freundlich. Trotz Corona lief alles reibungslos. Wer
Eine Operation am Hallux benötigt, sollte sich auf jeden Fall bei Dr. Steinseifer vorstellen.

Super Arzt

Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Schnell dran gekommen
Kontra:
Krankheitsbild:
Handgelenksprobleme
Erfahrungsbericht:

Ich war beim Dr.Skouras und ich hab mich sofort in guten Händen gefühlt , er war super lieb , hat mir alles genau erklärt.

Operation Hallux Valgus

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Das Charisma von Dr. Steinseifer
Kontra:
Krankheitsbild:
Hallux Valgus Operation
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Corona macht alles sehr viel komplizierter. Im Franziskus Hospital hat man davon nichts gemerkt. Es war alles sehr gut organisiert vom Ablauf. Das fing schon beim ersten Gespräch bzgl. OP Vorbereitung an. Die Wartezeiten für Röntgen, Besprechung mit der Anästhesistin und dem Operateur waren kurz. Das Krankenhauspersonal war freundlich und aufmerksam.

Ich hatte ein Einzelzimmer - geräumig, Bad sehr gross Alles war sehr sauber und gepflegt.

Mit dem Essen war ich sehr zufrieden.

Meine Hallux Valgus OP wurde von Herrn Dr. Steinseifer durchgeführt. Er ist ein unglaublich netter Mensch, der sehr gut aufklärt, freundlich und sehr kompetent ist. Ich habe mich bei ihm sehr wohl und aufgehoben gefühlt. Herrn Dr. Steinseifer kann ich auf jeden Fall jedem Patienten empfehlen, der sich einer Hallux OP unterziehen muss.

Zweifelhafte Klinik

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Nasenscheidewand-Deviation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Heute bin ich wegen Schwierigkeiten mit meiner Nase im St.-Franziskus gewesen. Meinem Eindruck nach ist dort das, was stört, der Patient.
Schon in einem Gespräch vor ein paar Wochen war ich sehr irritiert, dass eine Nasenscheidewand-OP angesetzt wurde, ohne dass ich untersucht worden bin. Grundlage für die OP war die Überweisung des niedergelassenen Arztes. Da stand nur "Septumdeviation" - das trifft auf 80% aller Menschen zu.
Ich habe gesagt, ich würde vor einem OP-Termin gerne erst untersucht und beraten werden. Er sagte, dafür sei der Vorbereitungstermin da.
Heute war dieser Vorbereitungstermin. Ich wurde als erstes regelrecht angemault, warum ich die Einverständnis für die OP noch nicht unterschrieben hätte. Ich sagte, dass jemand doch erst radiologische Bilder gesehen haben müsse, um entscheiden zu können, ob ich operiert werden muss. Da wurde mir gesagt, das sei nicht so: Daran welcher niedergelasse Arzt die Überweisung macht, könne man ablesen, ob eine Nasenscheidewand-OP gemacht werden muss. Währenddessen ging eine Krankenpflegerin an mir vorbei und rief ihrer Kollegin über mich hinweg zu: "Er diskutiert!". Von dieser Kollegin wurde ich danach besonders grob behandelt. Ich fragte sie, ob ich ihr etwas getan habe. Sie sagte, nein, sie sei nur gestresst.

Auf meiner Akte stand schon "Septumplastik" - zu dem Zeitpunkt war ich in dem Krankenhaus noch von niemandem untersucht worden und sie hatten kein CT von mir. Es kam das (sehr seriöse und nette) Vorgesspräch mit der Anästhesistin. Auch sie wollte, dass ich die Einverständnis zur Narkose unterschreibe. Ich sagte, dass ich das nicht täte, weil die Klinik ja über mich noch nichts wisse.
Nach einigen Stunden habe ich eine HNO-Ärztin gesprochen. Die hat sich auch einen CT angeguckt. Auch sie war für die OP, ich sollte mich aber innerhalb von zwei Stunden entscheiden, ob ich sie machen möchte oder nicht. Das ist mir zu wenig Bedenkzeit und da war das Vertrauensverhältnis mit der Klinik auch schon zerstört.

3 Kommentare

Scheibenkleister2020 am 08.12.2020

Nachtrag, damit ganz klar: Es war der Arzt im Erstgespräch in der Klinik vor ein paar Wochen, der sagte, für eine Untersuchung sei das Vorgespräch zum OP-Termin da.

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Professionelles Ärzte- und Pflegeteam mit großer Herzlichkeit

Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Man hat sich im Vorfeld sehr viel Zeit für die Erläuterung des Eingriffs genommen)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Professionelles Ärzteteam mit einer großen Fürsorge
Kontra:
Krankheitsbild:
Gleitwirbel an der Wirbelsäule
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Wir hatten mit unserer 12 jährigen Tochter einen umfangreichen Eingriff aufgrund einer Gleitwirbeldiagnose. Wir fühlten uns bereits bei der Erstuntersuchung sehr gut aufgehoben. Man hat uns sehr gut aufgeklärt und wir spürten stets die Sicherheit und Zuversicht des Ärzteteams. Nach der langen OP wurden wir direkt durch das Ärzteteam über den Verlauf der Op aufgeklärt. Auch hier gab man uns als besorgte Eltern stets die Sicherheit, alles im Griff zu haben. Trotz des komplexen Eingriffs konnten wir die Intensivstation nach 14h verlassen. Auf der Station 3c wurden herzlich aufgenommen. Die Ärzte und Pflegekräfte haben sich stets Zeit genommen und mit ihrem persönlichem und freundlichen Einsatz zu einer schnellen Genesung beigetragen. Selbst die Reinigungskraft haben bei der Genesung mitgefiebert und stets ein Lächeln verbreitet.
Wir würden jederzeit den Eingriff in dem Krankenhaus mit dem gleichen Ärzte- und Pflegeteam erneut durchführen.
Vielen Dank für ihren Einsatz.

Optimale Versorgung

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Information, OP-Auflärung, Pflege, Unterbringung
Kontra:
Verpflegung
Krankheitsbild:
Knieprothese
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Mir wurde Anfang November2020 eine Schlittenprothese im
Knie implantiert.
vom ersten Gespräch über die OP Aufklärung bis zur
Entlassung nach einer Woche fühlte ich mich sehr gut
informiert und versorgt.
Das Pflegepersonal war sehr kompetent, freundlich und
zugewandt.
Der Service hilfsbereit, Reinigung sehr gut.

Eine negative Anmerkung: die Krankenhauskost war
eher nicht gut.

Lohnenswert

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Ich würde 5 Sterne geben, scheint nicht zu gehen...)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Die Mitarbeiterinnen
Kontra:
Hin und wieder Redundanzen (für mich)
Krankheitsbild:
Fibromyalgie, LWS, Hüfte
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich berichte hier in erster Linie über die Schmerzstation - kurz allgemein zur Klinik: es wird m. E. ein zu großer Unterschied zwischen privat und Kasse gemacht, das kritisiere ich sehr! Und die Qualität des Essens und des WLANs ließ leider zu wünschen übrig (und ich bin nicht die große Nörglerin).
Aber zur Schmerztherapie: meine Erfahrung - es lohnt sich. Die Mitarbeiterinnen machen gute Arbeit, setzen sich ein, gehen auf individuelle Bedürfnisse ein.
Ich habe persönlich besonders von der Physio, der Psychotherapie, den Arztgesprächen und auch dem (wiederholten) Fokus auf Entspannungsübungen profitiert.
Und davon, dass mein Krankheitsbild Fibromyalgie ernst genommen wurde.
Es war eine schwierige Zeit, da aus Corona Gründen Besuchsverbot und Ausgangssperre herrschte - was bei knapp drei Wochen kein Pappenstiel ist...

Anregungen meinerseits: die Physio Räume auch abends oder am Wochenende auflassen und ich persönlich fände eine zusätzliche Kunst oder Musiktherapie etc gut - sowie auch die Möglichkeit auf die Ernährung zu schauen, da diese ja auch teilweise auf Schmerzen wirkt.

Im Ganzen aber eine lohnende Zeit, die keine Wunder bewirken, aber doch einige Dinge verbessern und bewusster machen kann sowie Sicht und Verhaltensweisen ändern. Danke noch einmal an alle!

Ellenbogenluxation

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Qualität und Ergebnis der Behandlung
Kontra:
Krankheitsbild:
Ellenbogenluxation
Erfahrungsbericht:

- qualitativ gute Behandlung
- durchdachte & geordnete Abläufe
- modern
- freundliches und hilfsbereites Personal

Unmögliche Zustände

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Hier ist noch sehr viel Lift nach oben)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Leider nichts
Kontra:
Keine Organisation am Operationstag
Krankheitsbild:
Kieferhöhle, Nasenscheidewand, Nasenmuschelverkleinerung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde für 8.30 Uhr zur OP einbestellt. Den wahren OP Zeitpunkt teilte man mir da noch nicht mit, ausser der Äusserung der Schwester, ich könne jederzeit dran kommen. Tatsächlich war ich für 14.30 Uhr vorgesehen, dass sagte man mir erst um 13.00 Uhr. In dieser Zeit war ich Luft für das Krankenhauspersonal. Ich bekam auch nichts zu trinken. Um 14.00 Uhr machte ich mich wieder bemerkbar da ich den Heimweg antreten wollte, und siehe da die Mühlen liefen auf Hochturen an. Schwester, Stationsarzt und Oberarzt liessen sich bei mir blicken. Dann war es 14.30 Uhr anstatt OP die Äusserung, es sei ein Notfall dazwischen gekommen und ich würde erst am nächsten Tag operiert. Fluchtartig habe ich diesen Ort verlassen, ohne Operation. In meinem nähren Umfeld ist diese gängige Praxis wohlbekannt, das die 14.30 Uhr Operationstermine in der Regel nicht stattfinden, nur mir halt eben nicht. Für dieses Verhalten gebe ich glatt ein ungenügend. Ich habe mich dann im Elisabeth KKH Hohenlind operieren lassen, Hohenlind ist auch für Kassenpatienten die erste Wahl.

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 27.11.2020

Sehr geehrte Nutzer/in,

dass Ihnen Wartezeiten am OP-Tag entstanden sind, ist natürlich nicht angenehm. Wenn OP-Kapazitäten durch Notfälle gebraucht werden, sind Wartezeiten und in selten Fällen auch OP-Verschiebungen auf den nächsten Tag unvermeidlich. Ihre Unterstellung, dass "OP-Termine um 14:30 Uhr in der Regel nicht stattfinden" und dass dies "gängige Praxis" sei, weisen wir in aller Entschiedenheit zurück!

Gestatten Sie uns die Bemerkung, dass wir Ihren Kommentar als unangemessen und unsolidarisch empfinden. (Haben Sie schon einmal in Erwägung gezogen, dass Ihr Eingriff auf den nächsten Tag verschoben wurde, weil gerade ein anderer Patient die OP-/Intensiv-Kapazitäten dringender benötigte?)

Viele Patienten berichten im Übrigen ausgesprochen positiv über ihre Erfahrungen mit unserer HNO-Klinik. Die Leserinnen und Leser mögen sich bitte selbst ein Urteil bilden.

Mit freundlichem Gruß
St. Franziskus-Hospital

Super

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
oberer Bandscheibenvorfall
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Aufenthalt in der Wirbelsäulenchirurgie aufgrund eines Bandscheibenvorfalls. Super Ärzte, nette und zuvorkommende Schwestern - besonders von der C3 - sowie das gesamte Pflegepersonal. Vielen Dank für die super Betreuung der letzten 4 Tage.

Großartiges HNO-Team - sehr weiterzuempfehlen

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Stationszimmer sind nicht mehr die Neuesten)
Pro:
Sehr kompetentes Ärzte-Team
Kontra:
Krankheitsbild:
Tympanoplastik Typ III
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bei meiner Tochter (11 Jahre) wurde eine Tympanoplastik (Mittelohr-OP zur Hörverbesserung) durchgeführt. Da es sich um ihren ersten Krankenhausaufenthalt und ebenso eine aufwendige OP handelte, waren unsere Tochter, und auch wir als Eltern, dementsprechend aufgeregt.

In einem Beratungsgespräch wurden unsere Fragen zur OP ausführlich und kompetent beantwortet, so daß wir uns in guten Händen fühlten.

Zu unserem Aufenthalt in der Klinik können wir nur Gutes berichten:

Dr. Möckel und sein Team haben großartige Arbeit geleistet!

Auch die Anästhesisten waren sehr empathisch und das Legen des Zugangs und die OP-Vorbereitung wurden so gestaltet, daß meine Tochter sich wirklich wohl fühlte und keine Angst hatte.

Der anschließende Aufenthalt auf der Station war ebenfalls durchweg positiv. Alle Schwestern waren sehr nett und hilfsbereit. An dieser Stelle ganz lieben Dank an Stefania, der Aushilfskraft der Station H1, die sich so nett um uns gekümmert hat.

Abschließend möchten wir unseren herzlichen Dank und unser Lob an das gesamte Ärzte- und Pflegerteam aussprechen. Sie alle lassen uns mit einem guten Gefühl auf unseren Aufenthalt zurück blicken.

Supi Krankenhaus

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Als Patient fühlt man sich gut aufgehoben
Kontra:
Vorne am Eingang sehr laut Abends bis in die Nacht hinein. Trotz mehrfacher Ermahnung vom Personal.
Krankheitsbild:
Hallux Valgus OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nettes zuvorkommendes Personal, egal aus welchem Bereich.Ob Pflege, Verpflegung bis hin zur Reinigung.
Das Personal hat sich trotz Corona sehr viel Zeit für Ihre Patienten genommen.Und auch die Ärzte waren immer stehts zur Stelle und haben sich Zeit genommen.
Gut Strukturiertes Aufnahmeprozedur.
Termine waren sehr zeitnah.

Leider war es Abend immer sehr laut vorne am Eingabebereich. Bis in die Nacht hinein. So das man ein Fenster kaum über Nacht auf lassen konnte. Das Personal hat sich bemüht für Ruhe zu Sorgen. Das hat aber nie lange angehalten.Leider.

Monika Uting

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Hatten 2 Bettzimmer)
Pro:
Sehr nettes Personal
Kontra:
WLAN
Krankheitsbild:
Schmerz-Patient
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ärzte waren sehr nett und hilfsbereit.. Therapien und Therapeuten sehr gut..hab mich wohlgefühlt..

Rückenschmerzen

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr gute und nette Therapeuten.

Ein Krankenhaus mit hoher Sachkompetenz und Herz.

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ein hervorragender Arzt mit einem tollen Pflegeteam.
Kontra:
NICHTS
Krankheitsbild:
Coxarthrose
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Vorbesprechung mit dem Arzt sehr informativ.
Insgesamt ist das Krankenhaus hervorragend organisiert. Trotz der schweren COVID-Zeiten konnte der Zeitplan immer eingehalten werden.
Zur INFO,ich bin an der Hüfte operiert worden. Zum OP -Tag: 1. die Vorbereitung auf der Station prima 2. die OP-Vorbereitung der Anästhesieabteilung sehr professionell,aber der emotionale Aspekt hatte einen hohen Stellenwert 3. die OP ist sehr gut gelaufen, der Arzt rief sogar nach vollendeter Tat meine Frau an!!!! 4. Nachsorge auf der Station in allen Bereichen tadellos!!!5. die Essensversorgung einwandfrei, von schlechter Großküche nichts zu spüren. 6. Entlassung: keine Besnstandung, alles lief nach dem vorgegebenen Zeitplan. 7. sehr gute physiotherapeutische Begleitung.
Ich habe mich insgesamt hervorragend begleitet gefühlt.

Hervorragende Behandlung

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Fürsorge, Souveränität, Professionalität, Menschlichkeit
Kontra:
NICHTS!
Krankheitsbild:
Hallux valgus+Hammerzeh
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

An meinem Fuß wurde Ende Oktober eine Hammerzehkorrektur und eine Hallux valgus OP von Dr. Steinseifer und seinem Team durchgeführt.
Vom Vorgespräch an war mir klar, dass ich hier in guten Händen sein würde. Und so war es auch. Von den Vorgesprächen, vorbereitenden Untersuchungen, über die OP, 2 Nächte auf der Station C1 bis hin zur Nachsorge lief alles hervorragend.
Ich wurde bestens versorgt, selbst als mein niedergelassener Orthopäde die Nachsorge ablehnte, wurde diese selbstverständlich von der Klinik übernommen. Ich bedanke mich für die überaus freundliche und fürsorgliche Versorgung meines Fußes, besonders muss auch noch erwähnt werden , dass meine OP kurz dem 2. Corona Lock-Down stattfand und sich alle Beteiligten in einer Ausnahmesituation befanden( und natürlich schon länger befinden)und ich darunter in keiner Form gelitten habe, im Gegenteil : alle erledigen ihre Arbeit mit sehr viel Empathie und Souveränität trotz dieser belastenden Situation ! Danke für alles und weiterhin alles Gute
P.S. mein Fuß verheilt prima

Super

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Zeitweise schwer jemanden zu erreichen, siehe Erfahrungsbericht)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Omega Loop OP (Magenbypass)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Rundum super. Schon bei den Vorbereitungen, so auch bei der Op, stationärer Aufenthalt und Nachsorge. Sehr kompetent und freundlich. Man fühlt sich überall gut aufgehoben. Egal ob bei Ärzten,Therapeuten, Büro Team, Oecotröphologin, Pfleger sowie alle, die ich vergessen habe. Ein tolles, eingespieltes Team. Erreichbarkeit ist zeitweise etwas schwierig, wenn man aber man dort war, weiss man warum. Es ist immer viel los. Via e-Mail kein Problem, wenn man um Rückruf bittet, geht es auch.

so sollte es sein!

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Arthrose Hüftgelenk
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

so sollte es sein!

OP im März 2017
trotz aufwendiger OP (künstliches Hüftgelenk) - sie dauerte doppelt so lang wie veranschlagt - verliefen Rekonvaleszenz + Reha wie geplant. Nach 2 Monaten ging das normale Leben wieder problemlos, nach 9 Monaten auch extremere sportliche Aktivitäten.

ich muss jetzt leider die 2. (die andere!) Hüfte tauschen lassen + gehe nach den Erfahrungen mit meiner linken Hüfte selbstverständlich wieder ins gleiche Krankenhaus.

Zu empfehlen, tolle empathische Ärzte

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Mehrfach OP Termin verschoben, für mich als Panikattacken Patienten sehr nervenaufreibend und kräftezehrend)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (mehrbettzimmer sehr eng, Einzelzimmer sing gut)
Pro:
empathisches Personal
Kontra:
Die Mehrbettzimmer, sehr eng
Krankheitsbild:
Lymphknoten Entfernung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hatte regelrechte Panik vor meiner Lymphknoten OP am Hals, die im Nachhinein betrachtet unbegründet gewesen ist. Vom Empfang bis zur op wurde ich super lieb behandelt und mir wurde vorab schon viel Angst genommen durch die herzliche und freundliche Art der Arzthelferinnen am Empfang in der H1 Station . Sie haben mich auch kurz vor der OP als ich in der op Schleuse lag sehr sehr gut beruhigt und ablenken können ich habe es mir viel viel schlimmer vorgestellt als es letzten Endes war. Die Ärzte kommen mir sehr kompetent und empathisch vor , auch die Schwestern auf der Station sind größtenteils sehr empathisch und ganz liebe Persönlichkeiten ich hatte große Angst vor meinem Krankenhausaufenthalt und im Nachhinein war das unbegründet weil ich wirklich gut versorgt war auch das Essen hat sehr gut geschmeckt was ich nicht erwartet habe.

Hervorragende Operation

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 20   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Maximale Kompetenz
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
LWS Versteifung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Hervorragende Vorbereitungen und Durchführung der Wirbelsäulen Operation im LWS Bereich durch die Chefärztin und deren Team mit super Erfolg

beste Orthopädie in Köln (für mich)

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 1991-2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Gelenkarthrosen, Pertes
Erfahrungsbericht:

Ich bin seit vielen Jahren Patientin der Orthopädie des Franziskus-Hospitals und dort wegen verschiedener Gelenkprobleme - allerdings vorwiegend Hüfte - operiert worden. Ich bin immer hervorragend versorgt worden und war mit den Ergebnissen sehr zufrieden, da anschließend schmerzfrei und wieder bewegungsfähig. Auch die interdisziplinäre Zusammenarbeit mit der internistischen Abteeilung (andere Erkrankungen) war sehr gut, so dass ich immer ein sicheres Gefühl hatte.

Optimale Knieoperation

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
beste Orthoädie für mein Belang
Kontra:
der empfohlene Ort für die anschließende REHA
Krankheitsbild:
Gonarthrose links
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Vom 26.Juni bis zum 30.Juni 2020 bin ich mit der Diagnose "Gonarthrose links" Dr.med. Klaus-Schlüter-Brust operiert worden.
Trotz Covid 19 verlief von der Eingangsuntersuchung bis zu Entlassung alles optimal.
Die Operation und die Betreuung auf der Station war sehr gut (familiär).
Die Unterbringung in dem Neubau, in einem nach dem neuesten Standard gestalteten Zimmer / Bad ließen keine Wünsche offen.
Die Verpflegung lag ebenfalls weit über dem der Kölner Uni-Klinik.
Sonstiges:
Die anschließende "stationäre Anschluss-Rehabilitation" habe ich auf Empfehlung des Hauses im Haus "Station Jülich B" der Kliniken Bad Neuenahr verbracht.
Obwohl Selbstzahler habe ich mich in jeder Beziehung unwohl gefühlt. Mit 68 kg bin ich aufgenommen worden, mit 63 kg habe ich das Haus verlassen!
Der Private Teil der Klinik ist nur optisch von dem
allgemeinem Teil getrennt; gemeinsame Küche unter Herbergsniveau. Anwendungen waren für mich nicht optimal. Nur durch meine eigenen Aktivitäten habe ich das gesteckte Ziel erreicht. Ich hoffe, dass der interne Sozialdienst meine Stellungnahme auch liest.

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 02.10.2020

Liebe/r Patient/in,

herzlichen Dank für diesen Kommentar. Wenn wir das richtig einordnen, hatten Sie die positiven Erfahrungen bei Ihrer Knieoperation schon unter "Orthopädie" geschildert.

Ihre weniger guten Erfahrungen mit der Reha-Klinik geben wir gerne an unseren Sozialdienst weiter.

Herzliche Grüße und
bleiben Sie gesund!

Ihr St. Franziskus-Hospital
Köln-Ehrenfeld

Optimale Knieoperation durch Dr. Schlüter-Brust

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden (Enpfehlung der REHA)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
beste Orthoädie für mein Belang
Kontra:
der empfohlene Ort für die anschließende REHA
Krankheitsbild:
Implantation einer zementierten medialen Schlittenprothese links
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Vom 22.06. bis 30.06.2020 befand ich mich zur Implantation einer zementierten Schlittenprothese auf der Chirurgie im Franziskushospital.
Es war bereits das zweite Knie das mit einer Prothese erneuert wurde.
Die Operation und der anschließende stationäre Aufenthalt verlief optimal.
Dank der Unterbringung im Neubau des Hospitals waren Zimmer und sanitärer Bereich sehr gut.
Ich konnte das Haus schmerzfrei verlassen und war mit Gehhilfe voll beweglich.

Zusatz:
Die vom Sozialdienst empfohlene REHA "Kliniken Bad Neuenahr, Orthopädisch-rheumatologische Fachklinik Jülich (privat)" war für einen Sportler mehr als mangelhaft.
Die Anwendungen waren nicht individual auf den persönlichen Zustand ausgerichtet. So ist mein Erfolg nur meinen eigenen zusätzlichen Übungen zu verdanken.
Die Verpflegung waren für den Tagessatz (Unterkunft und Verpflegung) von ca. 200 Euro nicht akzeptabel.
Die mehrmalige Vorsprache beim Chefarzt, auch hinsichtlich der für mich ausgesuchten Anwendungen, wurden von ihm anerkannt aber seine Bemühungen wurden seitens der Geschäftsleitung aus Kostengründen abgelehnt.
Die Trennung zwischen Privat und Kasse waren nur optisch (getrennte Unterbringung). Es gab nur eine Küche.
Diese Mängel habe ich auch dem Chefarzt mitgeteilt,
Ich habe die Klinig mit einem Gewicht von 68 kg betreten und nach 3 Wochen mit 63 kg verlassen!!

Rundum einfach gut aufgehoben

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ganz ehrliche Empathie und Humor
Kontra:
Krankheitsbild:
Gesichtstrauma nach Unfall
Erfahrungsbericht:

Station C3 und Zentrale Chirurgische Aufnahme

Nach einem Unfall nachts mit einem E- scooter bin ich zunächst in den Zentrale Aufnahme und nach einem kurzen Besuch in der Uniklinik auf stationär für 4 1/2 Tage aufgenommen worden.

Wirklich ausnahmslos alle Mitarbeiter, sowohl in der Aufnahme (nichts mit "selber Schuld " etc.) Aber auch besonders auf C3 waren sehr lieb, zuvorkommend und vorsichtig. Außerdem hatten wir alle zusammen grundsätzlich den Umständen entsprechend viel Spaß und haben viel gelacht ! Ich hab mich sehr gut aufgehoben gefühlt. Und zwar von jedem Mitarbeiter, von der Krankenschester , Gesundheitspflege über die Essenkoordinatorin zur Reinigungskraft und zur Ärztin. Bitte so weitermachen.

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 30.09.2020

Liebe/r Patient/in,

lieben Dank für Ihre nette Rückmeldung! Dass Sie den E-Scooter-Unfall gut überstanden haben, freut uns sehr. Vor allem, dass Sie sich in der Notaufnahme, der Unfallchirurgie und der C3 so wohlgefühlt haben, macht uns froh.

Gesundheit ist immer Teamsache - da arbeiten im St. Franziskus-Hospital alle Kolleginnen und Kollegen Hand in Hand. Und wenn Patienten das zu schätzen wissen - umso besser. Ihre Rückmeldung werden wir an alle Beteiligten weitergeben - Station, Ärzte, Anmeldung, Servicekräfte (die leider oft nicht gesehen werden) inklusive.

DANKE! Herzliche Grüße
Ihr
St. Franziskus-Hospital
Köln-Ehrenfeld

Uneingeschränkte Weiterempfehlung

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Professionalität und Freundlichkeit des Personals, Ausstattung der Station
Kontra:
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfälle HWS - Einsetzen Cage
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ein ganz großes Lob und herzliches Dankeschön gilt Frau Prof. Bullmann und dem gesamten Team der Station C3, sowie den Sekretärinnen im Vorzimmer von Frau Bullmann. Ich habe mich zu jedem Zeitpunkt der Behandlung meiner HWS-Bandscheibenvorfälle (während Vorgesprächen, OP und Krankenhausaufenthalt) äußerst professionell betreut gefühlt und bin mit dem Ergebnis (Einsetzen von zwei Cages mit Versteifung) mehr als zufrieden.
Besonders hervorheben möchte ich neben Professionalität die ausgesprochen empathische und fürsorgliche Art von Frau Bullmann und das durchweg (von Reinigungskraft und Servicekräften über Physiotherapeut bis hin zu Pflegern/Pflegerinnen und Stationsleitung) freundliche und engagierte Team der Station C3. Auch die Ausstattung der Privatstation mit großen, modernen Zimmern und der Besucherlounge mit Kaffeespezialitäten und Kuchen tragen dazu bei, dass man sich hier wohlfühlen kann.

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 22.09.2020

Liebe/r Patient/in,

über Ihren freundlichen Kommentar und Ihre uneingeschränkte Weiterempfehlung freuen wir uns außerordentlich.

Frau Prof. Bullmann und ihr ganzes Team werden sich über die positive Rückmeldung freuen. Herzlichen Dank auch, dass Sie die Station C3, die Physiotherapie und die Servicekräfte auf der Wahlleistungsstation in Ihr Lob mit einschließen.

Wir wünschen Ihnen, dass Ihr Rücken nach der erfolgreichen OP an der Bandscheibe weiter gut mitspielt. Bleiben Sie fit, beweglich und gesund!

Herzliche Grüße
Ihr

St. Franziskus-Hospital
Köln Ehrenfeld

Besser kann man nicht aufgehoben sein!

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Einzige Einschränkung: Radiologie)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetenz und Einfühlungsvermögen gehen hier Hand in Hand
Kontra:
Krankheitsbild:
Implantation Hüftprothese
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Schon nach dem 1. Termin In der Hüftsprechstunde und den Gesprächen mit der Anästhesistin und dem Orthopäden am Tag der Voruntersuchungen hatte ich das Gefühl: „Hier bist du in guten Händen“. Ich wurde sehr ausführlich über den Verlauf der OP und die Narkosemethoden informiert und ging so gut vorbereitet und vertrauensvoll in die OP.

Ich fühlte mich vom Team in der Anästhesie, das eine wohltuende Ruhe ausstrahlte, und dem Ärzteteam von Herrn Dr. Schlüter-Brust rundum gut betreut. Mein Dank geht hier insbesondere an die Ärztin, die die OP erfolgreich durchführte.

Gar nicht genug danken kann ich dem Pflegeteam der Station C 1, das bis auf wenige Ausnahmen ausgesprochen engagiert, kompetent und einfühlsam und jederzeit ansprechbar war.

Die Physiotherapeutinnen waren ebenfalls sehr kompetent und zugewandt und brachten mich - im wahrsten Sinne des Wortes - schnell wieder „ auf die Beine“, so dass ich die Klinik bereits am 8. Tag wieder verlassen konnte. Auch ihnen ein herzliches Dankeschön!

Mein Fazit: Ich würde das St. Franziskus-Hospital, falls eine weitere orthopädische Operation bei mir anstehen würde, jederzeit wieder wählen und empfehle es gerne weiter.

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 22.09.2020

Liebe/r Patient/in,

wie schön, dass Ihre Operation an der Hüfte so erfolgreich verlaufen ist und dass Sie nun wieder mobil im Alltag sind!

Über Ihren positiven Erfahrungsbericht haben wir uns ganz besonders gefreut. Sie beschreiben sehr schön, dass Gesundheit immer ein Zusammenspiel von vielen Menschen ist. Physiotherapie, Anästhesie, Verwaltung, OP-Kräfte und eine gute Pflege tragen allesamt zum Behandlungserfolg bei. Ihre positive Rückmeldung geben wir gerne an Dr. Klaus Schlüter-Brust, die operierende Chirurgin und das ganze Team weiter.

Danke für Ihre Weiterempfehlung und alles Gute für Ihre Gesundheit!

Mit herzlichen Gruß
Ihr St. Franziskus-Hospital
Köln-Ehrenfeld

EINFACH TOLL !!

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr ausführliche Aufklärung, geduldige Beantwortung aller Fragen, Tolles OP-Ergebnis
Kontra:
Krankheitsbild:
Revisions-Hüft-OP nach Pfannenlockerung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die 1. OP zum Einsetzen einer künstlichen Hüfte in einem anderen Krankenhaus ist fehlgeschlagen. 2 Jahre
quälte ich mich mit massieven Schmerzen, konnte zeit-
weise kaum ein paar Schritte machen.
Als ich mich im St. Franziskus-Hospital vorstellte,
wurde - trotz Corona-Einschränkungen - sehr zügig gehandelt. Innerhalb kurzer Zeit wurden alle erforderlichen Voruntersuchungen gemacht und ein Termin für die Wechsel-OP festgelegt. In den Vorgesprächen wurde ich sehr ausführlich über die anstehende Wechsel-OP informiert. Die Ärzte haben sich viel Zeit gelassen,geduldig alle meine Fragen beantwortet und mir damit die Angst vor einer neuen
(evtl. wieder fehlverlaufenden(?)) OP genommen.
Allen involvierten Ärzten danke ich für ihre nette, freundliche Art, mit der sie mit uns Patienten umgehen.
Daß sie hier absolut kompetent sind, hatte ich - nach meiner bösen Erfahrung der mißglückten 1.OP in dem vorherigen Krankenhaus - bereits im Internet recherchiert. Die Abteilung von Herrn Dr. Schlüter-Brust hat einen ausgezeichneten Ruf.
...Und ich kann dies hier ganz eindeutig bestätigen.
Ab dieser Wechsel-OP hatte ich keine Schmerzen mehr
und habe auch jetzt, bei steigender Belastung keine
Probleme.
Angebotene Schmerzmittel habe ich nur für 4 1/2 Tage genommen, Seitdem geht es wunderbar ohne.
Auch jetzt noch kümmert sich die Klinik um mich und überwacht die Fortschritte. Besser kann man nicht aufgehoben sein!!

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 22.09.2020

Liebe/r Patient/in,

herzlichen Dank für Ihren überaus positiven und freundlichen Kommentar. Ihr Erfahrungsbericht macht sicher auch anderen Patienten Mut. Es freut uns sehr, dass Sie durch die Revisions-OP bei Herrn Dr. Schlüter-Brust nun endlich wieder mobil und von quälenden Schmerzen befreit sind.

Positive Bespiele wie Ihres bestätigen den sehr guten Ruf, den das Endoprothetik-Zentrum am St. Franziskus-Hospital genießt. Kürzlich ist die Orthopädie in der F.A.Z.-Studie "Deutschlands beste Krankenhäuser" mit einem 2. Platz ausgezeichnet worden. Wichtiger noch als solche Auszeichnungen ist für Dr. Klaus Schlüter-Brust die Zufriedenheit seiner Patienten. Ihr Lob geben wir gerne an ihn und das ganze Team weiter.

Wir wünschen Ihnen sehr, dass Sie Ihr Leben nach dem Eingriff jetzt wieder mobil und schmerzfrei genießen können. Bleiben Sie fit und gesund!

Herzliche Grüße
Ihr St. Franziskus-Hospital
Köln-Ehrenfeld

Wohlfühlen und gute Genesung

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018/19   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
kompetentes Team, viel Zeit für umfangreiche Aufklärung
Kontra:
Krankheitsbild:
Neues Knie, neue Hüfte
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Heute möchte ich von meinem Aufenthalt im Franziskus Hospital berichten.

Im Jahre 2018 und 2019 habe ich mich zur Endoprothese
von Hüfte und Knie entschieden.
Die Entscheidung fiel mir sehr leicht, da ich vom behandelnden Arzt mit viel Zeit und umfangreich aufgeklärt wurde.
Beide Prothesen wurden mit großer Professionalität eingesetzt.

Heute, 2020, habe ich keine Probleme und Schmerzen, mache Sport und belaste die Prothese voll.
In jedem Fall werde ich mich wieder für dieses Krankenhaus und
diese orthopädische Abteilung entscheiden.
Auf der Station wurde ich von freundlichem und kompetentem Pflegepersonal bestens versorgt.

Ein großes Dankeschön gilt dem ganzen Team der Orthopädie!
Wohlfühlen und Genesung stehen hier an erster Stelle!

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 14.09.2020

Liebe/r Patient/in,

haben Sie recht herzlichen Dank für Ihren Kommentar und Ihr sehr gutes Feedback zu unserer Endoprothetik. Was Chefarzt Dr. Klaus Schlüter-Brust besonders freuen wird: Sie berichten von langfristig guten Erfahrungen mit Ihrem Gelenkersatz von 2018 und 2019. Für das Team ist es immer wieder das größte Lob, wenn Patienten nach einem langen Leidensweg endlich schmerzfrei sind und die Gelenke voll belastbar. Danke, dass Sie uns hier weiter empfehlen.

Wir wünschen Ihnen gesundheitlich weiterhin alles Gute.
Passen Sie gut auf sich auf und bleiben Sie in Bewegung!
Herzlichst

Ihr St. Franziskus-Hospital

Super OP und Aufenthalt

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ärzte und Pflegepersonal
Kontra:
Krankheitsbild:
Lumbalskoliose; Schrauben-Stab-Systems eingebracht an der Wirbelsäule
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde bei meinem Aufenthalt Ende Mai super behandelt. Schon die Vorgespäche zu meiner Wirbelsäulen OP verliefen sehr freundlich. Ich wurde sehr gut informiert zu meiner OP und den Nachwirkungen.Auch bei meiner Nachuntersuchung im August wurde ich sehr nett behandelt. Das gilt für alle.Die Ärzte und das Pflegepersonal waren sehr nett,höflich und zuvorkommend.
Ich kann die Abteilung von Frau Prof.Dr. Bullmann nur weiterempfehlen.

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 14.09.2020

Liebe/r Patient/in,

herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Ihre Lubalskoliose von Frau Prof. Dr. Bullmann erfolgreich behandelt werden konnte. Ihre Rückmeldung leiten wir sehr gerne weiter.

Danke, dass Sie Ihre Empfehlung auf diesem Portal teilen, weil dies auch anderen Patienten mit ähnlichem Krankheitsbild Mut macht.

Wir wünschen Ihnen, dass Sie durch die Operation auch auf lange Sicht beschwerdefrei und mobil bleiben. Passen Sie auf sich auf!

Mit herzlichen Grüßen

Ihr St. Franziskus-Hospital
Köln-Ehrenfeld

Absolut empfehlenswert

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Fachlich absolut kompetent, menschlich zugewandt und empathisch
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüft-TEP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Herr Dr Schlüter-Brust beriet mich umfassend, verständlich und einfühlsam über meine notwendige Hüft-Operation. Er verfügt über diese Kombination aus sehr großer fachlichen Kompetenz und ebenso großer Empathiefähigkeit und Zugewandtheit, die aus einem Mediziner einen richtig guten Arzt macht! Er und auch sein Ärzteteam haben mich die gesamte Zeit meines Klinikaufenthaltes über absolut kompetent und engagiert begleitet und beraten und stets meine Wünsche und Überlegungen bei ihren Entscheidungen berücksichtigt, soweit diese medizinisch vertretbar waren.
Meinen Krankenhausaufenthalt verbrachte ich auf der C3. Auch hier habe ich das gesamte Pflegeteam als hochengagiert, absolut kompetent und immer überaus freundlich und hilfsbereit erlebt. Was diese Menschen trotz dünner Personaldecke und noch immer nicht angehobener Gehälter (da wird auch in Corona-Zeiten leider nur drüber geredet!!!j leisten, verdient echt absolute Hochachtung!
Meine körperliche (Re)Aktivierung lag in der Hand des Physio-Teams von Herrn Möller. Auch hier war ich begeistert von der freundlichen und intensiven Betreuung durch ein unglaublich kompetentes und engagiertes Team! Schon nach wenigen Tagen konnte ich mich absolut selbstständig bewegen und bekam viele gute Tipps, wie ich meine Beweglichkeit korrekt trainieren und so erweitern kann. Die täglichen Lymphdrainagen waren absolut effektiv und dabei auch noch angenehm und brachten meinem geschwollenen Bein stets große Entlastung.
Nicht unerwähnt lassen möchte ich die Küche und die Servicekräfte. Von ihnen wird man rundum verwöhnt, kann immer Wünsche äußern, mittags kann man zwischen 6 verschiedenen, leckeren Menüs wählen und es gibt immer leckeren Kuchen und Kaffee - auch für den Besuch. Alle sind stets sehr freundlich und engagiert. Besser kann man es sich nicht wünschen!
Sollte ich jemals meine andere Hüfte operieren lassen müssen werde ich auf jeden Fall wieder zu Herrn Dr. Schlüter-Brust und seinem Team gehen!
Herzlichen Dank für alles!

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 14.09.2020

Liebe/r Patient/in,

herzlichen Dank für Ihre liebenswürdige Rückmeldung. Herr Dr. Schlüter-Brust, das Team der C3 inklusive der Servicekräfte, das Physioteam werden sich über Ihr großes Lob sehr freuen.

Sie haben vollkommen Recht mit Ihrer Einschätzung, dass Gesundheit Teamsache ist. Hier im St. Franziskus-Hospital arbeiten Menschen, die ihre Arbeit gut und sehr gerne tun. Wie schön, dass dies bei Ihnen so angekommen ist.

Wir drücken die Daumen, dass Sie mit Ihrer neuen Hüfte wieder fit und in Bewegung sind. Bleiben Sie gesund und nochmals DANKE, dass Sie uns weiterempfehlen.

Herzlich grüßt Sie das Team aus dem
St. Franziskus-Hospital
Köln-Ehrenfeld

Wirbelsäulen-Chirurgie

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 20   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Super Behandlung
Kontra:
Krankheitsbild:
Osteochondrose mit Spinalkanalstenose
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich kann die Wirbelsäulen-Chirurgie nur weiterempfehlen.
Auf der Station waren alle sehr hilfsbereit und sehr freundlich.

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 14.09.2020

Liebe Patientin Marion 0108,

über Ihren positiven Erfahrungsbericht auf diesem Portal haben wir uns sehr gefreut. Gerne geben wir das an die Wirbelsäulenchirurgie und das Stationsteam weiter. Wie schön, dass Sie sich gut bei uns aufgehoben gefühlt haben.

Wir wünschen Ihnen gesundheitlich alles Gute - vor allem für die Wirbelsäule! Bleiben Sie fit, mobil und schmerzfrei!

Mit besten Grüßen aus Köln-Ehrenfeld.

Ihr Team aus dem
St. Franziskus-Hospital

Wirbelsäulen Chirurgie Prov. Dr. Bullmann-Team

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr gelungene OP keine Schmerzen
Kontra:
Krankheitsbild:
Neue Bandscheibe implantiert, Spinalkanal freigemacht
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Das Prov.DR. Bullmann-Team mich an der LWS operiert.Ich kann nur das Beste in allen Bereichen dazu sagen. Würde es jederzeit weiter empfehlen. Absolut Spitze.

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 14.09.2020

Liebe/r Patient/in,

herzlichen Dank für ihre überaus positive und freundliche Rückmeldung. Sehr gerne geben wir Ihr Lob an Frau Prof. Dr. Bullmann und Ihr Team weiter.

Operationen an der Wirbelsäule sind immer ein ganz besonders sensibler Bereich und viele Patienten haben teilweise schon eine lange Leidensgeschichte hinter sich.

Umso mehr freuen wir uns, dass Sie nach dem Eingriff wieder schmerzfrei sind. Bleiben Sie beweglich, fit und gesund!

Mit herzlichem Gruß aus dem
St. Franziskus-Hospital
Köln-Ehrenfeld

Perfekt versorgt

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Sehr freundliche , verständnisvolle und kompetente Ärzte und Pflegepersonal
Kontra:
Zimmer im alten Trackt leider mit sehr alter und abgenutzter Dusche und WC
Krankheitsbild:
Herzinfarkt / akute Myokarditis
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde mit Verdacht auf leichten Herzinfarkt eingeliefert worden und sofort sehr professionell behandelt und versorgt worden. Nach Erstversorgung in der Notaufnahme kam ich zur Überwachung meiner Herzfrequenz und meines Herzrhythmus auf die Station B2 - Telemetrie. Ich fühlte mich dort sehr gut aufgehoben , alle Ärzte sowie auch das Pflegepersonal haben sich sehr um mich bemüht. Es wurden viele Untersuchungen gemacht mit dem Ergebnis das es sich weniger um einen leichten Herzinfarkt sondern eher um eine leichte Herzmuskelentzündung . Zur genaueren Abklärung wurde ich nach 5 Tagen auf der Telemetrie für eine Herzkathederuntersuchung und ein Herz MRT in das St. Vinzenz Hospital verlegt.

Ein großes und herzliches Dankeschön an das gesamte Team der Kardiologie, die wirklich in der schwierigen Corona Zeit trotz aller einzuhaltenden Regeln einen tollen Job machen.

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 03.09.2020

Lieber Nutzer Flippermicha59,

herzlichen Dank für Ihr freundliches Feedback und wie schön, dass Ihnen im St. Franziskus-Hospital geholfen werden konnte. Ihre positiven Erfahrungen mit unserer Kardiologie und Telemetrie geben wir sehr gerne an die behandelnden Ärzte und Pflegefachkräfte weiter.

Dass Sie mit der Ausstattung nicht zufrieden waren, geben wir als Rückmeldung ebenfalls weiter. Unsere Technik arbeitet laufend an der Renovierung und Ausstattung des Hauses. Wir bitten um Verständnis, dass dies im laufenden Betrieb immer nur nach und nach geschehen kann.

Für die Weiterbehandlung im St. Vinzenz-Hospital wünschen wir Ihnen alles Gute. Werden Sie bald wieder ganz gesund!

Mit herzlichen Grüßen
Ihr
St. Franziskus-Hospital
Köln-Ehrenfeld

Der gute Ruf ist verdient

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Es wurde individuell auch mich eingegangen)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Lange Wartezeiten bei den Vor- und Nachbesprechungen)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Ohne Fernseher wäre schöner)
Pro:
Medizinische Betreuung ist erstklassig, Emphatie ist nicht selbstverständlich - hier schon
Kontra:
Naja, beim Essen gab zwar jeweils eine Auswahl, aber geschmeckt hat es mir selten
Krankheitsbild:
Fuß-OP (Hallux Valgus und Rigidus mit Arthrose im großen Zeh)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Eine Bekannte hatte mir einen niedergelassen Orthopäden empfohlen. Dieser hat bei ihr beide Füße operiert (Hallux Valgus). Da dieser mir nicht weiterhelfen konnte, hat er mich an das Franziskus Hospital verwiesen.

Ich bin daher mit sehr mulmigem Gefühl zur Erstuntersuchung gegangen, da ich natürlich davon ausging, daß ich ein komplizierter Fall mit guter Chance für Komplikationen bin. Diese Angst wurde mir erfolgreich genommen - alle Ärzte und Schwestern, mit denen ich es zu tun hatte, waren sehr nett und sind gut auf meine Ängste eingegangen. Ich konnte im Anschluß beruhigt meinen OP-Termin abwarten.

Ganz so ohne war die Fuß-OP nicht, denn der Oberarzt hat operiert - mit gutem Ergebnis, wie mir auch der überweisende Arzt beim nächsten Termin bestätigt hat.

Nach der OP hatte ich natürlich Schmerzen, sobald die Betäubung nachließ. Aber dies wurde gut behandelt und ließ bald nach (bei deutlich unkomplizierteren Hallux-OPs andernorts hatten Bekannte teilweise noch wochenlang Spaß - das spricht m.E. für die Qualität meiner OP)

Während meines Krankenhaus-Aufenthalts wurde ich gut betreut. Ich habe die Stimmung auf der Station als sehr angenehm empfunden.

Das scheint in diesem Krankenhaus aber allgemein so zu sein - ich war vor einigen Monaten auf einer anderen Station- auch da nette Ärzte und Schwestern.

Das Franziskus hat beim Thema Knochen in Köln und Umland einen guten Ruf - zu Recht, wie ich nicht nur bei meinem OP-Ergebnis gesehen habe, sondern auch bei meinen Mitpatientinnen.

Zweiter Fuß steht noch an - immer wieder gerne wäre übertrieben, aber in diesem Krankenhaus fühle ich mich gut aufgehoben.

künstliches Knie, Vollprothese

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr nettes Pflegepersonal und sehr kompetente Ärzte
Kontra:
Krankheitsbild:
Gonarthrose
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Am 20. August 2020 wurde mir von Herrn Dr. Schlüter-Brust und seinem OP-Team eine Doppelschlitten-prothese ins linke Knie implantiert. Bereits im ersten Gespräch mit diesem Arzt, das von Fachkompetenz, Freundlichkeit und Zugewandtheit geprägt war, wurde mir klar, dass ich nur hier operiert werden möchte. Sehr ausführliche Vorgespräche, ob über Verlauf der Operation oder welche Narkosemethoden es gibt, haben mir ein großes Vertrauen gegeben, dass ich hier in besten Händen bin.
Ich habe mich für eine Spinalanästhesie entschieden und diese Wahl in keinem Moment bereut. Die konzentrierte Arbeit des OP-Teams wahrnehmen zu können, hat mit sehr gutgetan. Das sehr nette Anästhesie-Team war in jedem Moment präsent und für mich da, alle sehr bemüht, mir jede Angst zu nehmen. Ich kann eine solche Betäubung nur empfehlen, mein Kreislauf war sofort wieder stabil.
Der Aufenthalt auf Station (C3) ließ ebenfalls keine Wünsche offen. Das Pflegepersonal, die Physiotherapeuten und alle anderen Mitarbeiter waren immer hilfsbereit, freundlich und gut gelaunt. Eine sehr angenehme Atmosphäre, Fürsorge und Empathie: in der Orthopädie I des St. Franziskus-Hospitals keine hohle Phrase, sondern gelebte Wirklichkeit! Von Herzen Danke an das gesamte Team.

HWS- Operation

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr nettes Pflegepersonal und sehr kompetente Ärzte
Kontra:
Krankheitsbild:
Neuroforminalstenose HWS
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nachvollziebare Beratung und Information zur geplanten OP.

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 27.08.2020

Liebe/r Nutzer/in,

herzlichen Dank für Ihre Top-Bewertung hier auf diesem Portal. Unsere Wirbelsäulenchirurgie unter Leitung von Frau Prof. Viola Bullmann wird sich darüber freuen.

Gesundheitlich alles Gute! Vor allem für Ihre Halswirbelsäule!
Herzliche Grüße

Ihr St. Franziskus-Hospital
Köln-Ehrenfeld

Ausge-brochen gut!!!

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles Topp
Kontra:
Krankheitsbild:
Fraktur Oberschenkelhals
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Eine Klinik der Spitzenklasse!
Das ärtzliche sowie das Pflegepersonal sind kompetent, freundlich und stets um das Wohl des Patienten bemüht.
Dazu ist die gesamte Einrichtung auf modernstem Niveau und was die Unterbringung anbelangt: Es gibt Hotels, die mit diesem Standard nicht mithalten können.

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 26.08.2020

Lieber Patient Nubbel,

herzlichen Dank, dass Sie Ihre guten Erfahrungen mit unserer Unfallchirurgie hier teilen. Wie schön auch, dass die Operation am Oberschenkelhals offenbar gut gelungen ist und Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben.

Unseren Chefarzt PD Dr. Emmanouil Skouras wird das sehr freuen, weil er sich mit seinem Team stetig immer um das bestmögliche Behandlungsergebnis bemüht. Das F.A.Z.-Institut hat das St. Franziskus-Hospital übrigens zuletzt als bundesweit drittbeste Unfallchirurgie - und beste Fachabteilung in Köln - bewertet. Das hat uns natürlich gefreut, noch mehr freut es uns aber immer, wenn diese Qualität auch beim Patienten ankommt. Danke also nochmals für den schönen Kommentar.

Bleiben Sie fit, mobil und gesund.
Herzliche Grüße

Ihr St. Franziskus-Hospital
Köln-Ehrenfeld

Wechsel-OP

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (da ich sehr verunsichert war)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Siehe Erfahrungsbericht
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüftpfannenlockerung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nach jahrelanger Irrfahrt durch Arztpraxen und Krankenhäuser, wurde mir endlich durch Herrn Dr. Schlüter-Brust geholfen. Diagnose: Hüftpfannenlockerung. Die OP erfolgte am 26.06.2020. Seitdem geht es nur noch bergauf. Jetzt, 8 Wochen nach der OP kann ich wieder schmerzfrei laufen. Ein ganz neues Lebensgefühl. Mein Dank gilt Herrn Schlüter-Brust, seinem Team, dem unermüdlichen Pflegepersonal der Station C3, den Sevicekräften und den Physiotherapeuten. Der Anfahrtsweg aus Duisburg hat sich gelohnt.

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 24.08.2020

Liebe Patienten GabiS24,

wie erfreulich, dass Ihnen in unserer Klinik für Orthopädie nachhaltig geholfen werden konnte! Ihr Lob geben wir sehr gerne an Herrn Dr. Schlüter-Brust, sein Team, an die Station und die Servicekräfte und die Physiotherapie weiter.

Wir wünschen Ihnen, dass Sie sich weiterhin im Alltag schmerzfrei bewegen und ein aktives und mobiles Leben führen können.

Alles Gute und
bleiben Sie gesund!

Ihr Team
St. Franziskus-Hospital
Köln-Ehrenfeld

Bandscheiben Op

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Vielen Dank für die schnelle Hilfe
Kontra:
Es gibt kein Kontra
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 6. August war ich in der Sprechstunde wegen unerträglicher Nervenschmerzen im Bein. Bereits am nächsten Tag wurde mein Bandscheibenvorfall operiert. Der eingeklemmte Nerv wurde wieder freigelegt. Ich bin sehr dankbar für die schnelle Hilfe. Alle Mitarbeiter des Krankenhaus: Sekretäriat, Pförtner, Krankenschwestern, Reinigungspersonal waren stets sehr freundlich und kompetent. Vielen Dank an die Ärzte ,für die Operation und die Zeit bei der Vor- und Nachbesprechung.

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 19.08.2020

Liebe Nutzerin Monika643,

herzlichen Dank für Ihre freundliche und wertschätzende Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Ihnen mit einer Operation in unserer Wirbelsäulenchirurgie geholfen werden konnte. Ihr Lob geben wir sehr gerne an Frau Prof. Dr. Bullmann und ihr Team weiter.

Sehr nett ist es, dass Sie in Ihrer Rückmeldung alle Berufsgruppen einschließen. Ein gutes Mitarbeiter und ein freundlicher Umgang sind uns besonders wichtig und es freut uns, wenn das bei den Patienten ankommt.

Wir hoffen, dass Ihr Rücken künftig keine Probleme mehr macht und dass Sie sich dauerhaft schmerzfrei im Alltag bewegen können.

Mit besten Grüßen aus dem
St. Franziskus-Hospital
Köln-Ehrenfeld

OP gut - Pflege mieserabel

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (auch wenn meine Schmerzen vollständig weg sind, bleibt leider der negative Beigeschmack der Behandlung von Ankunft bis Entlassung)
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden (die OP war ein voller Erfolg - diese Krankenhaus ist eine Katastrophe)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
OP
Kontra:
alles um die OP herum
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Vorgespräch zur möglichen OP war total in Ordnung. Wenn man drei Ärzte aufsucht, erhält man halt drei Meinungen. Die Meinung des Oberarztes, der sich auch noch in meinem Beisein den Rat der Chefärztin einholte, schien mir am naheliegensten. Leider habe ich es nicht bis zur geplanten OP geschafft. Schmerzen und die ersten Lähmungserscheinungen ließen mich in die Notallambulanz fahren. Und dann find das Desaster an. Ich habe 1 1/2 Tage auf der Station der völlig überfüllten (und ungelogen, vor Stress weinenden Pflegepersonals) Unfallchirurgie gelegen, da angeblich keine Zimmer auf der Station der Wirbelsäulenchirurgie frei. Mein Partner ist dann mal auf der Wirbelsäulenchirurgie-Station gucken gegangen und nach Anblick sehr vieler freier Betten und einer ordentlichen Ansage, lag ich eine halbe Stunde später auf der richtigen Station. Dies nur der Anfang. Bei höllischen Schmerzen und einer guten Stunde Warten auf die Pflegekräfte, hab ich mir von der FSJ'lerin sagen lassen müssen, dass sie nicht hexen können. Erst nachdem meine Zimmernachberin sich beschwert hat, wurde mir eine Schmerzinfusion gebracht. Ein Tag später folgte glücklicherweise die OP, von der ich sagen kann, dass sie ein totales Erfolgserlebnis war. Mein Nerv war "maximal" eingeklemmt und die Pre-OP-Schmerzen wurden auch vom Oberartz nun auch verstanden. 1/3 des Pflegepersonals macht das beste aus der wirklich bescheidenen Situation des Pflegepersonals. Die restlichen 2/3 lassen sich jedoch stark anmerken, dass sie a) mit ihrer Kraft am Ende sind und b) auch nicht weitere Kraft investieren wollen. Drei Tage nach der OP, und nur auf meine Nachfrage, erhielt ich eine Trombosespritze. Während meins 9-tätigen Aufenthalt habe ich nciht einmal das bestellte Essen bekommen, eher sogar ein schimmeliges Ei. Betten und Toilette waren nicht für Wirbelsäulenpatienten, sondern für Hüftpatienten ausgelegt, was Toilettengang udn liegen sehr schmwerzhaft machte. Ich habe mich vorzeitig entlassen lassen.

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 18.08.2020

Liebe Nutzerin Leila5,

wir freuen uns, dass Sie nach einem Bandscheibenvorfall in unserer Wirbelsäulenchirurgie bestens operiert wurden und dass Sie nach dem Eingriff heute schmerzfrei sind.

Bedauerlich ist es natürlich, dass Sie seinerzeit nicht bis zum regulären OP-Termin warten konnten. Wenn man höllische Schmerzen vor der OP erleiden muss, ist das sicher nicht schön. Jede Minute Wartezeit, die man auf Schmerzlinderung warten muss, erscheint da wie eine Ewigkeit. Immerhin konnte Ihnen innerhalb von 48 Stunden ein OP-Termin ermöglicht werden.

Ihren Ansprüchen konnten wir offenbar dennoch nicht gerecht werden, wobei wir unser Pflegepersonal ausdrücklich in Schutz nehmen. Viele positive Rückmeldungen hier auf diesem Portal zeugen von der hohen Qualität der Pflege, der Physiotherapie und der guten Betreuung in unserem Haus. Schade, dass Sie das anders erlebt haben.

Wir wünschen Ihnen gesundheitlich alles Gute und hoffen, dass Ihr Rücken weiterhin keine Schmerzen bereitet.

Mit besten Grüßen
aus dem St. Franziskus-Hospital

Top Krankenhaus!

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Super Ärzte & Super Pflegepersonal
Kontra:
Keine negativen Erfahrungen gemacht
Krankheitsbild:
Hallux rigidus Arthrodese
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Hallux rigidus OP ist nun über zwei Monate her. Ich habe vorher viele Jahre unter Schmerzen gelitten. Die Operation in diesem Krankenhaus ist ohne Komplikationen verlaufen und auch die Zeit danach war unkompliziert und mit wenigen Schmerzen verbunden. Die Ärzte und auch das Pflegepersonal sind sehr freundlich und hilfsbereit. Ich kann das Krankenhaus zu 100% weiterempfehlen.

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 03.08.2020

Liebe Nutzerin,

herzlichen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns, dass Sie den Eingriff am Fuß gut überstanden haben und nun wieder schmerzfrei und mobil im Alltag sind. Ihr Lob geben wir sehr gerne an Dr. Axel Steinseifer, dem Leiter unseres Fußzentrums, sowie ans ganz Team der Orthopädie weiter.

Bleiben Sie gesund und mobil.
Es grüßt Sie herzlich das Team aus dem

St. Franziskus-Hospital
Köln-Ehrenfeld

Hier darf man Patient sein!

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Die orangenen BadEzimmer sind grenzwertig)
Pro:
Personal sehr zuvorkommend
Kontra:
Krankheitsbild:
Adipositas-Op, Gallen-Op, Lebenslange Betreuung nach Bypass-OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Leider wird der Bereich Adipositas in der Auswahl nicht genannt, daher nehme ich den Begriff Innere! In diesem Krankenhaus kann man gut Patient sein! Alle sind sehr freundlich und extrem um einen bemüht! Ich habe meinen dritten Aufenthalt hier und kann nur gutes sagen, ob von der Leistung der Ärzte, Pflegepersonal, Adipositasberatung/Stelle, Küchenkräfte, Reinigungspersonal, Empfang oder auch Sekretariat! Es wird nicht von oben herab gesprochen oder man fühlt sich gar belächelt, hier wird man mit all seinen Fragen und Problemen ernst genommen, auch wenn man entlassen wurde und es Tage später Probleme gibt! Das Essen ist voll in Ordnung, es ist ja kein Feinschmeckerlokal ! Genügend Auswahl! Hier darf man Patient sein, weiter so!

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 21.07.2020

Liebe Nutzer/in Clau1416,

ganz herzlichen Dank für Ihren freundlichen Kommentar. Vor allem, weil sie schon mehrfach und in verschiedenen Abteilungen im St. Franziskus-Hospital waren, freut uns Ihre positive Rückmeldung. Gerne geben wir das Lob an alle Beteiligen weiter!

Wie Sie sehr richtig bemerken, ist Gesundheit auch eine Frage des guten Miteinanders. Im St. Franziskus-Hospital geben wir uns große Mühe, die Patienten nicht nur medizinisch gut zu versorgen. Auch die Kommunikation seitens der Ärzte, Pflege, der Therapeuten und Verwaltung sollte immer auf Augenhöhe sein.

Wie schön, dass Sie das so bei uns erlebt haben.
Ihnen gesundheitlich alles Gute!

Beste Grüße aus dem
St. Franziskus-Hospital
Köln-Ehrenfeld

Neue Hüftprothese rechts

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Siehe Erfahrungsbericht
Kontra:
Auf meinem Rezept fehlte ein Medikament. Es wurde versäumt, mir eine Greifzange bei der Entlassung mitzugeben. So musste ich mich direkt eigenständig von daheim darum kümmern.
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Mein Aufenthalt in der Abteilung C3 war sehr fürsorglich. Die 2-Bett Zimmer waren sehr modern und komfortabel eingerichtet.
Das Pflegepersonal war sehr freundlich und war jederzeit und unverzüglich für einen da.
Ich war angenehm überrascht, dass man zum Abendessen auch eine Salat ordern konnte.
Die OP (neue Hüftprothese rechts) verlief ohne Komplikationen.
Die Ärzte nehmen sich bei der Visite Zeit und beantworten ausführlich die Fragen.
Für die Privatpatienten gibt es auf der Etage eine separate Lounge, wo man sich mit Besuchern aufhalten darf. Dort stehen auch kalte Getränke sowie ein exzellenter Kaffeeautomat zur Verfügung.

B. Kranz

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 15.07.2020

Sehr geehrte/r Nutzer/in,

herzlichen Dank für Ihren Erfahrungsbericht und Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns, dass Ihre Hüftoperation erfolgreich und komplikationslos verlaufen ist und dass Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben. Gerne geben wir das Lob an die behandelnden Ärzte, an die Station inklusive unser Physiotherapie weiter.

Wir wünschen Ihnen, dass Sie wieder mobil und fit im Alltag sind und dass Ihnen die "neue Hüfte" auf lange Sicht ein Stück Lebensqualität sichert.

Mit herzlichem Gruß
aus dem St. Franziskus-Hospital
Köln-Ehrenfeld

Tolles team

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Aufklärung
Kontra:
Krankheitsbild:
Knorpel knie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Tolle Aufklärung und Op durch dr ritz!

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 15.07.2020

Sehr geehrte Nutzer/in,

besten Dank für Ihre freundliche Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie die medizinische Behandlung durch unseren Chefarzt der Arthroskopischen Chirurgie, Herrn Dr. Ritz. als sehr positiv erlebt haben.

Wir hoffen, dass die Beweglichkeit Ihres Knies wieder vollends hergestellt und das Gelenk wieder schmerzfrei belastbar ist.

Herzliche Grüße aus dem
St. Franziskus-Hospital
Köln-Ehrenfeld

Orthopädie absolut empfehlenswert!!!

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019/2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Bei Halux Valgus Sehr kompetent.
Kontra:
Krankheitsbild:
Halux Valgus
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr gute ärztliche Beratung. Schnelle OP-Terminvergabe. Mit Op-Ergebnis super zufrieden. Tolles Pflegeteam, trotz extremer Belastung immer freundlich. Sehr leckeres Mittagessen.

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 15.07.2020

Liebe/r Nutzer/in,

herzlichen Dank für Ihren freundlichen Kommentar und Ihre Empfehlung für die Orthopädie am St. Franziskus-Hospital. Ihr Lob geben wir gerne an Herrn Dr. Steinseifer, Leiter unseres Fußzentrums, und das das ganze Stationsteam der C3 weiter.

Es freut uns, dass die OP gut gelungen ist und Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Bleiben Sie fit und gesund!

Beste Grüße aus dem
St. Franziskus-Hospital
Köln-Ehrenfeld

Alles in ordung

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Alle sehr freundlich
Kontra:
lange wartezeit in der hno ambulanz trotz nachsorge termin
Krankheitsbild:
Nasennebenhöhlen nasenmuscheln nasenscheidewand op
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde am 22.6 an den nasennebenhöhlen nasenmuscheln und an der nasenscheidewand in dieser klinik operiert... ich war an sich mit meinem aufenthalt zufrieden es ist halt ein krankenhaus und kein sterne hotel... die schwestern und die anderen mitarbeiter (vorallem die ältere polnische dame Steffi?) auf der h1 waren auch alle sehr freundlich bis auf wenige ausnahmen aber auch da kann man drüber weg sehen... da ich einen tag vor der eigentlichen entlassung nachhause wollte musste ich erst nochmal zu einer ärztin zur kontrolle und absaugen der nase die gute frau war extremst patzig weil ich einen tag früher gehen wollte und so grob mothorisch das ich wieder starkes nasenbluten für einen kurzen moment bekam( ich finde das man einen ärztlichen rat auch freundlich äussern kann und einen nicht wie ein kleinkind behandeln muss) die kollegin bei der ich dann gestern nochmal zum absaugen und entfernen der septumschienen war hat alles so vorsichtig gemacht das nichts geblutet hat sollte sich die kollegin vielleicht ein beispiel dran nehmen... trotz dem kleinen zwischenfall war ich mit dem aufenthalt zufrieden

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 28.06.2020

Liebe Nutzer/in JLe,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie mit der medizinischen Behandlung sehr zufrieden waren und dass das Ergebnis des Eingriffs offenbar gut gelungen ist. Wir geben Ihr Feedback - auch in den kritischen Punkten - entsprechend weiter.

Herzlichen Dank übrigens, dass Sie auch die Leistung der Pflegekräfte lobend erwähnen, die sich engagiert um die Patienten der H1 kümmern! Das Extralob wird Schwester Steffi sicher freuen.

Alles Gute für Sie und herzliche Grüße
Ihr St. Franziskus-Hosptal
Köln-Ehrenfeld

Sehr zufrieden

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 20   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundliches und kompetentes Personal,
Kontra:
Krankheitsbild:
Hallux Valgus
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

War im St. Franziskus-Hospital zur Hallux Valgus OP. Von der vorstationären Behandlung bis zur Entlassung habe ich mich gut aufgehoben gefühlt. Alles super organisiert und sehr kompetente Mitarbeiter.

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 28.06.2020

Liebe/r Nutzerin,

herzlichen Dank für den rundum positiven Kommentar. Wir geben das Feedback sehr gerne an den Leiter unseres Fußzentrums, Dr. Steinseifer, an die Pflegekräfte der C3 und das ganze Team unserer Klinik für Orthopädie weiter.

Wir wünschen Ihnen gute Gesundheit und alles Gute.
Ihr
St. Franziskus-Hospital
Köln-Ehrenfeld

Wenn Krankenhaus, dann hier!

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Große Hilfsbereitschaft, kompetente und empathische Ärzte und Pflger/Innen
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die erste Behandlung in der Notauhnahme ist sehr gut organisiert Das Pflegepersonal und die Ärzte sind sehr freundlich, kompetent und hilfsbereit. Es entstehen keine allzu langen Wartezeiten.

Ein ganz besonderer Dank gilt dem Pflegepersonal auf der Station C3, ihr wart toll! Ich habe mich seh gut aufgehoben und behandelt gefühlt

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 28.06.2020

Liebe Nutzerin Bine19663,

herzlichen Dank für Ihren freundlichen Kommentar und Ihr gutes Feedback. Wir freuen uns natürlich über das Lob, das wir gerne an die Kollegen von Unfallchirurgie und Notfallambulanz weitergeben. Vor allem aber ist es erfreulich, dass es Ihnen offenbar wieder sehr gut geht und die Blessuren gut überstanden sind.

Wir wünschen Ihnen alles Gute
und bleiben Sie gesund!

Herzliche Grüße
Ihr St. Franziskus-Hospital

Empfehlenswert

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 20   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr freundlich.
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Top. Sehr sauber, Personal sehr freundlich, Ärzte und Krankenschwestern sehr kompetent.

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 18.06.2020

Sehr geehrte Nutzer,

herzlichen Dank für Ihr Feedback, das wir sehr gerne an die Ärzte, Therapeuten, Pflege- und Servicepersonal weitergeben. Dass Sie in unserer Orthopädie sehr gute Erfahrungen gemacht haben, freut uns sehr.

Bleiben Sie fit und mobil!
Herzliche Grüße
Ihr

St. Franziskus-Hospital
Köln-Ehrenfeld

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Hallux Valgus
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war auch schon vor Umbau und Renovierung im Franziskus und fühlte mich gut aufgehoben aber jetzt nach diesen Maßnahmen kam ich mir vor wie im Hotel. Das Ergebnis des Umbau ist umwerfend. Ebenso hervorragend war die Versorgung durch Ärzte, Schwestern und Servicemitarbeiter,jederzeit kompetent und freundlich.

2 Kommentare

St_Franziskus_Hospital am 16.06.2020

Liebe Constanze4,

haben Sie recht herzlichen Dank für Ihren netten Kommentar. Wie schön, dass die Operation in unserem Fußzentrum gut gelungen ist und dass Sie sich gleichzeitig so wohl bei uns gefühlt haben!

Ihr Lob geben wir gerne an unsere Klinik für Orthopädie I, insbesondere an den Leiter des Fußzentrums Dr. Steinseifer, weiter. Auch die Station und die Servicemitarbeiterinnen sich freuen, dass Sie sich wie im Hotel gefühlt haben.

Ihnen weiterhin alles Gute! Bleiben Sie fit und mobil!
Herzliche Grüße
Ihr

St. Franziskus-Hospital
Köln-Ehrenfeld

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Spitzen Orthopedie

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
rundum Sorglos
Kontra:
Krankheitsbild:
Habe ein neues Kniegelenk bekommen.
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe mich für diese Klinik entschieden und bin zu100% mit meiner Entscheidung zufrieden.
Ich habe mich von der Voruntersuchung bis zu meiner Entlassung sehr gut und Kompetent betreut gefühlt. Das ganze Team angefangen bei den Ärzten über Schwestern, Therapeuten sind sehr gut. Ich kann diese Klinik nur empfehlen!

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 15.06.2020

Sehr geehrte/r Nutzer/in,

wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem "neuen Knie" bestens zurecht kommen und dass Sie mit der medizinischen Behandlung und Betreuung vollauf zufrieden waren.

Ihr Lob geben wir sehr gerne an Chefarzt Dr. Klaus Schlüter-Brust und sein Team - einschließlich der Station C3, der Servicekräfte und Physiotherapeuten - weiter. Sie werden sich über Ihre Rückmeldung sehr freuen.

Weiterhin alles Gute. Bleiben Sie fit und mobil!
Herzliche Grüße
Ihr

St. Franziskus-Hospital
Köln-Ehrenfeld

Tolle Pflege, stressfreies Auskurieren

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Durch Corona gab es allerdings auch einige Einschränkungen (wie Cafeteria geschlossen), sonst gäbe es 5 Sterne)
Pro:
Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Mandelentzündung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich möchte an dieser Stelle Lob und Dank an alle Mitarbeiter der HNO Station des St. Franziskus Hospitals aussprechen.
In den 4 Tagen, die ich unverhofft bei Ihnen verbringen durfte, habe ich mich unglaublich gut aufgehoben gefühlt.
Das Personal ist herzlich und sehr auf das Wohl des Patienten bedacht, die Zimmer sind hell und sauber und selbst das Essen schmeckte widererwartend gut.

Dies war mein erster Krankenhausaufenthalt und durch Ihre tolle Pflege und Fürsorge bleibt er positiv in Erinnerung.

Ich wünsche Ihnen nur das Beste.


Liebe Grüße

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 15.06.2020

Liebe/r Nutzer/in,

herzlichen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung, die wir gerne an unsere HNO-Fachabteilung und an die Pflegekräfte auf der Station weitergeben. Es tut gut, wenn die engagierte Arbeit von Ärzten, Pflegekräften und medizinischen Diensten positive Anerkennung erfährt. Ihr Lob geben wir daher gerne weiter!

Wir wünschen Ihnen gesundheitlich weiterhin alles Gute!
Herzlich grüßt Sie
Ihr

St. Franziskus-Hospital
Köln-Ehrenfeld

Unhygienische Zustände, Schwestern völlig überfordert und unfreundlich

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (6 Stunden Aufnahme zur Op...)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Narkosearzt und operierende Ärztin waren super
Kontra:
Stationsarzt HNO und Schwestern absolut unverschämt
Krankheitsbild:
Entfernung der Mandeln
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hatte im November 2019 die Entfernung meiner Mandeln im Sand Franziskus. Diese Klinik wurde mir ursprünglich von meinem extrem großartigen! HNO-Arzt empfohlen, weshalb ich darauf vertrauen hatte, dass diese gut ist. Vor der OP war an sich alles okay, das Zimmer war nicht sehr sauber, die Toilette, sowie das Waschbecken, dass sich acht Patienten teilten, (jeweils zwei Zimmer mit vier Patienten), war sehr dreckig, (logisch bei frisch operierten! Und es gab kein Putzpersonal…), Die Krankenschwestern wirken überlastet, jedoch war der Narkosearzt sehr sehr nett und dadurch habe ich mich jetzt auch an anderem nicht gestört… Ohnehin bin ich bei Hygiene jetzt nicht Megaempfindlich. Die OP hat auch gut geklappt, jedoch fing der Horror direkt nach der OP an: die Krankenschwestern verwechselten die Diagnosen meiner Zimmernachbarinnen, die sich Beide in der deutschen Sprache noch nicht zu Hause fühltein. Dadurch hatten sie dies wohl leider auch nicht bemerkt, und als ich die Krankenschwester darauf hinwies, fuhr sie mich An, ich solle mich um mein eigenes Zeug kümmern, tauschte jedoch schnell die Medikamente aus. Ich habe dies auch direkt dem Chef Arzt gemeldet, der sagte, Es sah ja noch rechtzeitig ausgetauscht worden. Sie sah ja gerade erst dabei gewesen, die Medikamente zu verteilen. Die Krankenschwester kam mit dem Essen, dass leider, nicht wie angegeben vegan war, sondern vegetarisch, was für mich nicht essbar war, da ich kein tierisches Eiweißvertrage. Die Schwester sagte mir dann ich sollte mich nicht so anstellen, und sagte als einzige Option bliebe Salat. Als ich ihren Namen melden wollte, wollte sie mir diese nicht mitteilen. Ein Namensschild trug sie nicht. Beide MitPatientinnen wurden am gleichen Tag noch entlassen, obwohl sie über starke Schmerzen klagten. Eine Frau wurde wortlos auf mit Zimmer geschoben, die stark gerochen hat und sehr verwirrt schien. Die Schwester sagte, wenn mich etwas stören würde, soll ich doch ein Privatzimmer mieten. In der Nacht bekam ich Blutungen im Hals, die Schwester reagierte stark zeitverzögert und ging in aller Ruhe den Arzt holen. Ich hätte verbluten können.

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 16.06.2020

Sehr geehrte/r Nutzer/in,

vielen Dank für Ihren Kommentar, den wir eingehend geprüft haben und daher auch entschieden zurückweisen.

Wenn wir Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben, ist das schade. Sicher kann man nie allen Ansprüchen gleichermaßen gerecht werden. Was aber die medizinische Behandlungsqualität unserer HNO-Klinik und die Fürsorge unserer Pflegekräfte angeht, so sprechen die vielen positiven Kommentare von zufriedenen Patienten auf dieser Plattform eine klare Sprache.

Wir wünschen Ihnen gesundheitlich alles Gute,
Ihr

St. Franziskus-Hospital
Köln-Ehrenfeld

Nebennieren - OP

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: Mai 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (vor der OP gut, danach nichts mehr. 1x hat sich der Oberarzt noch blicken lassen wegen einer Diskussion zur Blutuntersuchung.)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (3 Tage nach Entlassung musste ich zum CT wegen Verdacht einer Lungenembolie. war nur ein Pneumothorax!!!)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden (Brauchten ja nur meine Überweisung usw eingeben, Sie waren dort aber freundlich und ich war zügig durch.)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Sehr altes Bett, was nur mit viel Kraftaufwand verstellt werden konnte. Man wollte ja nicht dauernd nach dem Pflegepersonal klingeln! Schön wäre ein automatisch verstellbares Bett gewesen. Blutiges Bettlacken und Unterlage wurden nicht gewechselt.)
Pro:
Essen war nicht so schlecht wie viele gesagt & geschrieben haben
Kontra:
Der Störenfried ist aus meinem Körper raus :-) Es kann nur noch Bergauf gehen.
Krankheitsbild:
subklinisches Cushing - Syndrom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wenn Sie keine eigenen Medikamente mitnehmen, bitte auf die gestellten Medikamente achten. Bei mir waren 2 Tbl. doppelt gestellt dafür 1 Tbl. überhaupt nicht!
Bei mir wurde die Nebenniere mit einem Adenom entfernt, hatte einen schlecht einstellbaren Blutdruck ( meistens zu hoch) und ein Cushing- Syndrom ( mein Körper hatte leider Zuviel Cortisol.
Nach der OP frug ich nach meinen Cortisol Werten und ob ich nun noch immer alle Tabletten gegen zu hohen Blutdruck einnehmen sollte? Da die Werte ja gerade sehr gut seien (120/60) Ich auch fast nur lag, geschwächt durch die OP. Es wurde nach Diskussionen und Erklärungen am 4.Tag nach der OP der Cortisol Wert in Auftrag gegeben und bei den Blutdruck Tbl. erhielt ich die Aussage ich sei auf der Chirurgischen Abteilung! Es wurde mir nicht mitgeteilt das man 5 Tage nach OP nicht Duschen sollte, ich war 3 Tage nach OP Duschen und hatte nach Hilfe gefragt wegen Verbandswechsel, 2 von 5 Stellen wurden Verbunden und restliche Stellen offen gelassen. Es war ein roter Kranz um die Einstichstellen an allen Wunden Sichtbar. 1 Tag nach der OP hatte ich Schüttelfrost aber kein Fieber, Paracetamol erhalten!!! Entzündungswerte angestiegen (norm 0,3-0,5 meine 29,6) Der Drainage Schlauch wurde erst Sonntags gezogen, Dienstags war die OP und seit Mittwochs nichts mehr reingelaufen.
Im großen und ganzen fühlte ich mich nicht gut aufgehoben im Krankenhaus und ich bin dort hin gegangen weil man es mir empfohlen hatte. Ist man als Patient nichts mehr Wert???
Auf der Aufwachstation nach der OP erhielt ich gute Schmerzmittel, so das es zum aushalten war. Auf der Station leider nicht mehr mit der Begründung die starken Medikamente dürfe man nur dort unten geben nach der OP und Sie könnten ja abhängig machen. Ich sagte auch das ich nach 2-3 Tagen nicht abhängig werde und nur die starken schmerzen gerne etwas los wäre. Ich bin selber Pflegefachkraft und fühlte mich dem System?!? ausgeliefert.

2 Kommentare

St_Franziskus_Hospital am 04.06.2020

Liebe Nutzer/in,

Ihre Rückmeldung zu unserem Haus nehmen wir mit Betroffenheit entgegen. Schade, dass Sie die Behandlung und die Versorgung nicht als gut erlebt haben. Da wir sonst sehr viele positive Rückmeldungen erhalten, trifft uns Ihr negativer Kommentar umso mehr. Kritik sollte immer Anlass sein, das eigene Tun zu überprüfen. Das möchten wir auch in Ihrem Fall gerne tun.

Da wir aus Datenschutzgründen keine öffentliche Stellungnahme zu Patientendaten abgeben können, bitten wir Sie, sich persönlich bei uns zu melden. Wenden Sie sich gerne an unser Chefarztsekretariat, Frau Hohn (0221 5591-1031), um einen Termin zu vereinbaren. Sollte Ihnen das nicht möglich oder angenehm sein, bieten wir Ihnen auch gerne ein Telefonat mit unserem Chefarzt an.

Wir wünschen Ihnen in jedem Fall gesundheitlich alles Gute und würden uns freuen, wenn Sie sich persönlich bei uns melden.

Beste Grüße
Ihr St. Franziskus-Hospital
Köln-Ehrenfeld

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Wirkliche Fachleute für Bariatrische OPs, zu empfehlen

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Alle waren sehr freundlich und zuvorkommend)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (ich war über jeden Schritt informiert)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden (es wurde eine Klammer zu wenig gesetzt, was eine 2 tägige einblutung in den Darm verursachte)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (sehr unkompliziert und wurde schnell 'bearbeitet')
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Neuerer Gebäudeabschnitt in A4, großer TV, Badezimmer war gut, Patientenkühlschränke vorhanden)
Pro:
Fachliche Kompetenz, freundliches Stationspersonal
Kontra:
schlechte Kommunikation intern
Krankheitsbild:
Bariatrische OP, Magenbypass (Mini Gastric Bypass)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Auch in Coronazeiten haben Ärzte, Schwestern und Pfleger einen guten Job gemacht.
Ich war vor Ort für eine Magenbypass OP und bekam ein schönes 2-Bett Zimmer auf Station A4.
Alle haben sich Zeit genommen, wenn mal etwas war und alle Fragen wurden beantwortet, ich fühlte mich fast durchgehend gut aufgeklärt.
Meine Speiseröhre wurde vom Magen getrennt und an den Dünndarm verbunden. Bei der OP wurde leider eine Klammer zu wenig gesetzt, sodass ich 2 Tage einblutungen in den Darm hatte, was für einen erschreckenden Anblick auf Toilette sorgte und zum anderen für einen Blutverlust, der mich etwas aus der Bahn warf. Ich mache aber keinem Vorwürfe deswegen, ich denke, Dinge passieren einfach. Am 2. Tag bin ich morgens im Badezimmer kollabiert und wurde um 1:00 nachts zum ultraschall gerufen. Nach einer Nacht auf der Intensivstation bekam ich morgens eine weitere Magenspiegelung unter Vollnarkose, bei der eine weitere Klammer gesetzt wurde und um 13:00 die Kontroll-Magenspiegelung, erneut natürlich unter Vollnarkose. Dies war erfolgreich und die Blutung, die eigentlich schon am Vorabend gestoppt hatte, wurde verschlossen.
Alles in Allem bin ich sehr zufrieden mit den Ergebnissen. Es lief sicherlich nicht alles glatt, morgens wurden mit der Stationsärztin/arzt Dinge besprochen, die sich dann irgendwie in den Akten verlaufen haben.
Ich sollte keine Thrombosespritzen mehr bekommen, aber als ich abends vom spazieren zurück kam, lag wieder eine spritze auf meinem Tisch.
Ich sollte nach dem Blutverlust 1500ml Eiseninfusion bekommen (morgens beschlossen), aber ich musste abends danach fragen, da es keinem mitgeteilt wurde, oder es keiner gelesen hatte.

Wie gesagt, wir sind alle menschen und ich bin keinem böse. Meine Blutwerte sind wieder gut und ich genese bislang komplikationslos, mehr Anspruch hatte ich nicht und bin dementsprechend zufrieden.
Ich würde es wieder tun und es auch weiterempfehlen, es im St.Franziskus machen zu lassen.

Sehr nettes und kompetentes Personal

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Die Abteilung für Wirbelsäulenchirurgie kann ich nur empfehlen!)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Die Beratung war klasse und man hat sich viel Zeit für meine Fragen genommen. Auch die Verlaufsuntersuchungen waren sehr hilfreich!)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Tolle Zusammenarbeit der verschiedenen Fachabteilungen)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Die Station C3 ist sehr freundlich und modern ausgestattet)
Pro:
Die interdisziplinäre Zusammenarbeit ist top!
Kontra:
?
Krankheitsbild:
Skoliose
Erfahrungsbericht:

Ich wurde vor einem Jahr an der Wirbelsäule operiert bei einer Skoliose. Es erfolgte eine Versteifung der Wirbelkörper T3-L4. Bereits die Vorgespräche mit der Chefärztin der Wirbelsäulenchirurgie waren klasse und ich konnte schnell Vertrauen fassen. Auch wenn der OP Termin zweimal verschoben werden musste verlief die Aufnahme und die Voruntersuchungen reibungslos. Auf Station C3 wurde ich vom sehr freundlichen und hilfsbereiten Personal aufgenommen. Die OP verlief ohne größere Komplikationen. Allerdings entwickelte ich einen Darmverschluss aufgrund der starken Opiate während und nach der OP. Eine leider bekannte Komplikation, die meinen Aufenthalt im Krankenhaus verlängern ließ. Hier zeigte sich die interdisziplinäre Kompetenz des Franziskus Krankenhaus. Neben den Ärzten der Wirbelsäulenchirurgie beteiligten sich nun auch die Internisten und die Allgemeinchirurgen an meiner Behandlung. Und auch die Abteilung der Schmerzmedizin bzw. der Anästhesie war involviert. Auch wenn alles natürlich kräftezehrend war, habe ich mich zu jeder Zeit sowohl von den Ärzten als auch vom Pflegepersonal bestens versorgt gefühlt. Bei Komplikationen wurde zügig und kompetent reagiert, das Pflegepersonal war zu jeder Zeit eine tolle Hilfe. Mein besonderer Dank geht auch an meinen Physiotherapeuten, der mir mit viel Engagement geholfen hat, wieder auf die Beine zu kommen.
Vor einer solchen OP tut man sich mit der Entscheidung verständlicherweise schwer. Aber das Team der Wirbelsäulenchirurgie hat mich hier bestens beraten und die Behandlung war ein voller Erfolg. Ich kann meinen Rücken wieder weitestgehend belasten und bereits im August, also drei Monate nach der OP, habe ich mit der beruflichen Wiedereingliederung begonnen. Im September letzten Jahres habe dann wieder Vollzeit gearbeitet. Im Alltag habe ich kaum Einschränkungen und die Beschwerden sind nach der OP wie weggeblasen. Auch mein Ehrenamt im Katastrophenschutz kann ich wieder wahrnehmen. Vielen Dank an alle Beteiligten!

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 29.05.2020

Liebe Nutzer/in Fabidel,

herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Frau Prof. Bullmann und Ihr Team werden sich sehr freuen, Ihren Erfahrungsbericht zu lesen. Vor allem wird es Sie freuen, dass die Operation sich so positiv auf Ihre Gesundheit und Ihre Einsatzfähigkeit im Alltag erwiesen hat. Ihr Feedback wird vielleicht auch anderen Patient/innen mit Skoliose Mut machen, sich kompetente medizinische Unterstützung zu holen.

Ihre erfreuliche Rückmeldung geben wir gerne an Frau Prof. Bullmann, die behandelnden Ärzte, Pflegekräfte und Physiotherapeuten weiter.

Ihnen weiterhin alles Gute!
Beste Grüße aus dem

St. Franziskus-Hospital
Köln-Ehrenfeld

Schmerzfreie Hüft-TEP

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (OP erfolgreich)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (OP erfolgreich)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Tolles Einzelzimmer)
Pro:
Physiotherapie von Martin Müller, Stationsleitung Schwester Louisa, Krankenpfleger Younes Alhmod
Kontra:
Es gibt auf der Station C2 zwar viel Personal, doch lastet zuviel Verantwortung auf zu wenigen Schultern. Die Pflegekräfte sind sehr bemüht und freundlich, doch leider am absoluten Limit angekommen. Stichwort: Qualitätsmanagement...
Krankheitsbild:
Hüft-TEP
Erfahrungsbericht:

Im Feb 2020 erhielt ich durch Herrn Dr. Schlüter-Brust eine Hüft-TEP.
Der Eingriff verlief komplikationslos. So sollte es normal auch sein, aber nach sehr vielen anderen Operationen weiß ich, dass dies nicht selbstverständlich ist.
Ich erwachte schmerzfrei aus der Narkose und hatte auch während meines Krankenhausaufenthaltes so gut wie keine Schmerzen.
Schmerzvermeidung wird dort sehr ernst genommen nach dem Motto "so viel wie nötig, so wenig wie möglich".
Herr Dr. Schlüter-Brust war jederzeit ansprechbar, Gespräche fanden auf Augenhöhe statt.
Herr Dr. Schlüter-Brust habe ich während der Reha auch meinen Mitpatienten sowie Freunden und Bekannten empfohlen.

Pro: Die hervorragende Physiotherapie von Martin Müller, die es mir ermöglichte schnell wieder mit Stützen mobil zu sein.
Die sehr freundliche, empathische und vertrausenswürdige Stationsleitung Schwester Louisa.
Die sehr freundliche, empathische medizinische Betreuung durch Younes Alhmod. Er ist Krankenpfleger aus Berufung und hat mir u.a. sehr geduldig das Herparin spritzen erklärt. Ich würde mir wünschen es würde mehr Krankenpfleger mit diesem besonderen, verantwortungsvollem Wesen geben. Ich hatte ein sehr schönes und modernes Einzelzimmer, in dem ich mich sehr wohl gefühlt habe.

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 25.05.2020

Lieber Nutzer Tikagu,

herzlichen Dank für Ihren freundlichen und wertschätzenden Kommentar. Es freut uns sehr, dass Ihre Operation in unserer Orthopädie so angenehm, komplikationslos und erfolgreich verlaufen ist!

Ihr großes Lob geben wir gerne an Chefarzt Dr. Klaus Schlüter-Brust und sein Team weiter. Dass Sie die Stationsleitung, Frau Marek, und den betreuenden Pfleger, Herrn Alhmod persönlich loben, wird die beiden ganz besonders freuen. Auch dass Sie sich bei Herrn Müller in der Physiotherapie in besten Händen gefühlt haben, geben wir als positive Rückmeldung gerne direkt an den Kollegen weiter. Häufig wird ja gerade vergessen, was die Pflegekräfte und Physiotherapeuten für großartige Arbeit leisten. Wie schön, dass Sie das sehen!

Wir hoffen, dass Sie wieder völlig schmerzfrei, mobil und fit im Alltag angekommen sind!

Alles Gute und herzliche Grüße
Ihr Team aus dem St. Franziskus-Hospital
Köln-Ehrenfeld

Hochkompetente empathische Betreuung

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Gut organisierte Aufnahme, freundliches Team, super Betreuung
Kontra:
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall L5/S1
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Aufgrund eines Bandscheibenvorfalls wurde ich in der Abteilung für Orthopädie - Wirbelsäulenchirurgie operiert. Bereits unmittelbar nach der Operation war ich schmerzfrei und es wurde ein Fokus auf eine schnelle Mobilisation gelegt, die in meinen Augen genau richtig war. Durch Frau Prof. Dr. Bullmann fühlte ich mich nicht nur hochkompetent sondern auch sehr empathisch betreut. Daneben möchte ich aber auch nicht weniger das pflegerische und physiotherapeutische Team sowie die weiteren Ärzte loben. Insgesamt kann ich die Abteilung auch angesichts meines Eindrucks im Umgang mit anderen Patienten ohne Abstriche weiterempfehlen. Vielen Dank!

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 11.05.2020

Sehr geehrte/r Nutzer/in,

wir freuen uns sehr, dass Ihre Operation an der Bandscheibe so erfolgreich verlaufen ist und dass Sie jetzt schon wieder schmerzfrei und mobil sind.

Wertschätzung und Lob tun gerade in diesen Zeiten wohl. Herzlichen Dank, dass Sie Ihre positive Erfahrung mit der Wirbelsäulenchirurgie hier auf diesem Portal teilen! Ihr positives Feedback geben wir sehr gerne an Frau Prof. Bullmann und ihr Team sowie an die Pflegekräfte und Therapeuten auf der Station weiter!

Gesundheitlich alles Gute weiterhin wünscht Ihnen herzlich
Ihre Klinik für Orthopädie II - Wirbelsäulenchirurgie am

St. Franziskus-Hospital
Köln-Ehrenfeld

Operation Bandscheibe L5/S1

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Absolut kompetente Beratung, Behandlung und Betreuung
Kontra:
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall L5/S1
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Frau Prof. Bullmann ist absolut kompetent und ich fühlte mich stets von Ihr betreut und beraten.
Das ganze Team war absolut nett und hat sich super um mich gekümmert.
Ich habe im Neubau gelegen, was ich jedem empfehle, der sich dort behandeln lässt. Höchster Standard und Wohlfühl-Atmosphäre.

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 28.04.2020

Sehr geehrte/r Nutzer/in,

wir danken Ihnen sehr herzlich für Ihre freundliche und wertschätzende Rückmeldung. Frau Prof. Dr. Bullmann und ihr Team kümmern sich sehr individuell um jeden Patienten/jede Patientin. Es freut uns auch, dass Sie sich auf unserer Station wohlgefühlt haben. Ihr großes Lob geben wir gerne weiter.

Wir wünschen Ihnen alles Gute und vor allem, dass der Behandlungserfolg nachhaltig anhält.

Herzliche Grüße aus dem
St. Franziskus-Hospital

Sehr gutes Team!

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Es wird sich sehr um einen gekümmert
Kontra:
Krankheitsbild:
Zwei Bandscheibenvorfälle
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Durchweg positiv, ich konnte mit der Hilfe des Teams wieder Schritt für Schritt am Leben teilnehmen und ohne Operation meine Bandscheibenvorfälle regenerieren. Für chronische Schmerzpatienten sehr zu empfehlen!!

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 28.04.2020

Sehr geehrte/r Nutzer/in,

herzlichen Dank für Ihren Erfahrungsbericht zur Schmerztherapie im St. Franziskus-Hospital. Aufgrund der Corona-Krise antworten wir Ihnen erst heute. Da uns ein Austausch mit unseren Patienten immer wichtig ist, möchten wir auch Ihre Rückmeldung nicht unkommentiert lassen.

Es freut uns sehr, dass Sie von der Schmerztherapie profitieren konnten. Wir wünschen Ihnen sehr, das Sie den Therapieerfolg auch im Alltag gut weiterführen können.

Alles Gute und herzliche Grüße
Ihr

St. Franziskus-Hospital
Köln-Ehrenfeld

Vielen Dank

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Fußgelenk OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war zur Fuß OP stationär auf der Station C1.
Schon bei der OP-Vorbereitung fühlte ich mich gut
informiert und ernst genommen. Alles war gut organisiert und strukturiert.
Die OP ist ohne Probleme verlaufen, auch die Nachsorge war prima. Ich hatte bei Fragen immer
Ansprechpartner.
Die Station ist hell und freunlich, das Personal
kompetent und freundlich.
Leider zu wenig Personal. Daher weiß ich es zu schätzen, dass immer jemand auf mein klingeln sofort reagiert hat, wenn ich Schmerzen hatte oder Hilfe brauchte. Vielen Dank dafür.
Großen Dank auch an Dr. Steinseifer.

Nicht so toll war das Essen.

Chirurgische Eingriff

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Professionalität
Kontra:
schlechtes Essen
Krankheitsbild:
Hallux Valgus
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Ärzte der Klinik sind sehr professionell. Die Beratungen waren sehr ausführlich und ich konnte alle Fragen stellen, die ich hatte, weil die Ärzte sich die Zeit dafür genommen hatten.
Die Operation verlief sehr gut und ich wurde am selben Tag über die Ergebnisse informiert. Die Versorgung mit Schmerzmittel war auch sehr gut, so dass ich kaum Schmerzen hatte.
Was ich schade fand, war der Mangel an Pflegepersonal. Zu wenig Krankenschwestern und Krankenpfleger, die zu wenig Zeit für die Patienten hatten. Es ist keine Kritik an das Personal selbst, sondern an das System im Allgemein.
Das Essen war richtig schlecht, geschmacklos und fade.

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 28.04.2020

Sehr geehrter Nutzer Hallux20,

herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung, die wir erst heute kommentieren können. Dennoch möchten wir Ihre wertschätzende Rückmeldung nicht unbeantwortet lassen.

Ihre durchweg guten Erfahrungen mit der medizinischen Behandlung geben wir sehr gerne an Dr. Steinseifer weiter, ebenso an die Pflege, Physiotherapie und Verwaltung. Schade, dass Sie mit der Verpflegung nicht zufrieden war. Wir haben Ihre Kritik an unseren Caterer weitergeben. Es gibt nichts, was nicht auch noch zu verbessern wäre.

Wir wünschen Ihnen gesundheitlich alles Gute!
Herzliche Grüße aus dem
St. Franziskus-Hospital

Empfehlenswert

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Begradigung der Wirbelsäule
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war vom 3.3. - 10.3. Patient von Frau. Prof. Dr. Bullmann. Ich habe mich zu jederzeit sehr aufgehoben gefühlt. Ich bin sowas von dankbar über das was Frau Prof. Dr. Bullmann für mich getan hat und würde es zu jederzeit wieder machen. Ich war auf der Station C1 und das komplette Pflege und Assistentärzte Team war wirklich super und war zu jeder Tageszeit für einen da und es hat einem an nicht's gefehlt. Für mich war die Entscheidung das ich diese OP (Begradigung der Wirbelsäule von 60Grad auf 22 Grad reduziert) von Frau Prof. Dr. Bullmann getroffen habe, die beste Entscheidung die ich je getroffen habe. Viiieeellleeennn lieben Dank für alles.

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 12.03.2020

Liebe/r Nutzer/in,

ganz herzlichen Dank für Ihre freundliche und positive Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen Frau Prof. Bullmann so gut helfen konnte. Die Wertschätzung und Dankbarkeit, die in Ihrer Bewertung zum Ausdruck kommt, geben wir sehr gerne an Frau Prof. Bullmann, ihr gesamtes Team und natürlich auch an die Pflegekräfte der Station C1 weiter.

Danke auch, dass Sie vielen anderen Patient/innen Mut machen, sich einem solchem Eingriff zu unterziehen.

Wir wünschen Ihnen alles Gute.
Bleiben Sie gesund und beweglich!

Herzliche Grüße aus dem
St. Franziskus-Hospital
Köln

Geschockt von der unsensiblen und herzlosen Kinderanästhesie

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Leider ist meine Tochter verängstigt und mit Schmerzen in die OP gestartet - das bricht einer Mama das Herz!)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Hat mit Wartezeiten leider 3 Stunden gedauert (mit Kleinkind!) und man hatte uns nicht darauf vorbereitet, dass wir auf uns alleine gestellt sind vor der OP.)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Mit der Anästhesie extrem unzufrieden, die ja vom KH kommt. Den operierenden Arzt haben wir ja quasi mitgebracht, der ist super!)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Einfach unfassbar, dass auf die Bedürfnisse eines kleinen angeschlagenen Kindes null eingegangen wird. Wo war nur die "liebevolle Zuwendung", die auf der Tafel im HNO-Flur und auf der Website beworben wird?!)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Sehr in die Jahre gekommen.)
Pro:
Der Kurzaufenthalt auf Station NACH der OP
Kontra:
Die 2 älteren Anästhesisten des Teams - null Herz für Kinder!
Krankheitsbild:
Paukenröhrchen/Polypen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 4.3.20 wurde meine 2jährige Tochter von unserem HNO hier erfolgreich operiert.
Der Empfang und die Vorbereitung auf die OP war aber ein traumatisches Horrorerlebnis! Auf Station brachte uns die Schwester ins Zimmer, gab uns das OP-Hemdchen, 2 Pflaster und meinte, wir sollen die Kleine umziehen und die Pflaster aufkleben. Keine nette Geschichte von Zauberpflastern oder irgendwas Kindgerechtes! Mein verunsichertes Mädchen mochte das Hemdchen und die Pflaster nicht. Als mein Mann um Hilfe bat (wir hofften auf eine kindgerechte Geschichte o.ä.), sagte man ihm:"Wenn sie es nicht mitmachen will, dann WIRD es gemacht!" Dann brachte die Schwester den Beruhigungssaft in einer Spritze, was meine Kleine natürlich auch nicht gerade begeisterte. Da erst ein Arzt nach ihr schauen musste wegen der nächtl.Ohrenschmerzen, bekam sie den Saft erst unmittelbar bevor wir in den OP fuhren. Dort angekommen, sagte ich das den Anästhesisten direkt, aber die winkten ab. Ohne sich vorzustellen, banden sie meiner Maus den Arm ab und begannen den Zugang zu legen. Nebenbei hielt ein Mann ihr halbherzig eine Schale mit Armbändern hin. Aber sie weinte da schon herzzerreißend und versuchte sich zu wehren. Ich fragte ob ihr Händchen nicht betäubt sein sollte und man nicht warten muss wegen dem Saft. Aber der Mann nahm das nicht Ernst, sondern packte die Hand meiner Kleinen, als sie sich zu wehren versuchte. Seine Kollegin indessen sprach von GUTEN Venen und schaffte es dennoch nicht (nach 5 Stichen!), endlich den Zugang zu legen. Der Mann meinte nur:"Dann machen wir es halt gleich im OP!" Ich war geschockt von dieser Gewalt! Wie kann man nur so kalt und unsensibel mit einem so kleinen Kind umgehen?
Danke an die junge Anästhesistin, die dann eingriff, Erfahrung mit Kindern hatte und mit mir zusammen ganz lieb und schnell den Zugang legte.
Heute noch klagt meine Tochter über die blauen Flecken an ihrer Hand und mein Mamaherz blutet bei dieser Erinnerung.
Ich bin so traurig, wütend und enttäuscht!!

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 09.03.2020

Liebe Nutzerin,

Ihre Rückmeldung haben wir gerade mit Betroffenheit gelesen. Es hat uns sehr getroffen, wie sie die Behandlung Ihrer Tochter in unserer Klinik erlebt haben. Kein Kind sollte vor dem Krankenhaus Angst haben müssen.

Ihr Erfahrungsbericht irritiert uns auch deshalb so sehr, weil die Kinderanästhesie in unserer Klinik von vielen kleinen Patienten als besonders einfühlsam erlebt wird. Warum dies bei Ihrer Tochter nicht
gelungen ist, möchten wir umgehend klären. Ihre Bewertung wurde daher sofort an die Geschäftsleitung und die ärztliche Direktion weitergeleitet.

Damit wir Ihren Fall grundlegend aufklären können, bitten wir Sie herzlich, sich bei uns zu melden. Bitte setzen Sie sich mit unserem Sekretariat der Geschäftsleitung, Herrn Valenthorn (Telefon 0221 5591-1001) in Verbindung.

Wir hoffen, dass es Ihre kleine Tochter inzwischen wieder wohlauf und munter ist.

Mit besten Grüßen
Ihr
St. Franziskus-Hospital
Köln-Ehrenfeld

Mpfl Plastik Knie

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Freundlichkeit des Pflegepersonals
Kontra:
Keine allgemeine Fachkenntnis
Krankheitsbild:
Mpfl Plastik
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 3.3.20 wurde an meinem linken Knie eine Mpfl Plastik durchgeführt. Mit dem OP Gespräch und dem Ablauf der Einweisung usw war ich super zufrieden, alle waren sehr nett und die Wartezeiten waren auch relativ kurz. Ich selbst bin absolute Angstpatientin worauf Rücksicht genommen wurde und ich mich vor der OP gut beraten gefühlt habe. Auf eigenen Wunsch wurde bei meiner Operation keine Drainage gelegt weil ich panische Angst vor dem ziehen habe. Dr.X war sehr Verständnisvoll und emphatisch. Was allerdings nach der OP geschehen ist habe ich noch in keinem Krankenhaus erlebt. Es gab auf der Orthopädie keine Betten mehr weshalb ich auf der HNO Station lag, niemand konnte mir fragen beantworten geschweige denn Maßnahmen durchführen die in meinem Zustand halfen. Da niemand auf der HNO sich mit knien auskennt. Die Toilette auf meinem Zimmer war viel zu niedrig wodurch es mir kaum möglich war die Toilette zu benutzen. Meine Schiene war falsch eingestellt weil sich auf der Station damit auskannte wodurch ich extreme Schmerzen hatte. Wenn ich fragen hatte kam nur die Antwort "das ist nicht unser Fachbereich"
Die Visite war kurz und unpersönlich seit der OP habe ich kein Gefühl mehr in der Zunge aber auch darauf konnte mir niemand eine Antwort geben.
Die Schwestern und Pfleger auf der HNO waren trotzdem freundlich aber an der Organisation in diesem Krankenhaus muss dringend gearbeitet werden.
Ich würde mich immer wieder von Dr.X
operieren lassen, von einem stationären Aufenthalt würde ich allerdings das nächste Mal absehen.

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 12.03.2020

Sehr geehrte/r Nutzer/in,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung, auf die wir heute gerne antworten möchten. Zunächst hoffen wir, dass Sie nach Ihrer Knie-OP inzwischen wieder gut im Alltag angekommen sind und dass alle Einschränkungen und Schmerzen vollends abgeklungen sind.

Dass Sie mit der medizinischen Behandlung zufrieden waren, freut uns. Dass Sie mit der Unterbringung und Pflege nicht zufrieden waren, haben wir intern an die betreffenden Stellen weitergeleitet. Ihre Rückmeldung ist für uns nachvollziehbar, und natürlich arbeiten wir daran, uns laufend zu verbessern.

Ihnen wünschen wir in jedem Fall alles Gute und
grüßen Sie herzlich

Ihr
St. Franziskus-Hospital

Einwandfreie OP, guter Aufenthalt

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ich fühle mich gut aufgehoben)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Man wird im Erstgespräch gut aufgeklärt und beraten)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (OP und Nachsorge einwandfrei)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Am Aufnahmetag mehrstündige Wartezeit)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Zimmer gut Ausgestattet und sehr sauber. Bad großzügig, Freies Patienten WLAN, schöne Cafeteria)
Pro:
Ablauf und Durchführung der OP, Versorgung durch die Pflegekräfte sehr gut
Kontra:
Der einzige Bereich, um an die frische Luft zu kommen, ist der Eingangsbereich, der auch als Raucherbereich genutzt wird. Alles voller Kippen, kein schönes Erscheinungsbild. Im Innenhof vielleicht mal ein paar Bänke aufstellen.
Krankheitsbild:
Arthrodese unteres Sprunggelenk
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Aufnahme von mir als Patient wurde gut und zügig erledigt. Wurde dann auf die Station C 1 gebeten. Hier war sehr viel los, so daß eine mehrstündiger Wartezeit hinzunehmen war. Danach ging alles Reibungslos. Zimmer gut Ausgestattet, Reinigung täglich. Badbereich großzügig, Versorgung durch Pflegekräfte spitze, vielen Dank nochmal. Um mal frische Luft zu schnappen und sich hinzusetzen, würde ich mir zusätzliche Sitzmöglichkeiten wünschen. Für mich als Patient hat sich die Anreise von 170 km gelohnt.

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 03.03.2020

Sehr geehrter Nutzer,

ganz herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihren positiven Erfahrungsbericht. Es freut uns sehr, dass Sie sogar von weiter angereist sind, um sich in der Orthopädie am St. Franziskus-Hospital operieren zu lassen. Wie erfreulich, dass der operative Eingriff gut verlaufen ist und Sie sich bei uns wohlgefühlt haben!

Über Ihr Feedback werden sich die behandelnden Ärzte und die Kolleginnen von der Station sehr freuen. Denn natürlich haben wir auch Ihren Kommentar entsprechend weitergeleitet.

Wir hoffen, dass Ihr Sprunggelenk wieder voll belastbar und mobil ist. Ihnen gesundheitlich alles Gute und
herzliche Grüße

aus dem St. Franziskus-Hospital
Köln-Ehrenfeld

Reinste Katastrophe!

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden (Nur die OP an sich war gut)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Der Op-Arzt
Kontra:
Personal, Hygiene, Esse
Krankheitsbild:
Hallux Valgus
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Station war die reinste Katastrophe! Es wurden in die Zimmer nur Praktikanten geschickt, wenn man Hilfe brauchte, die keine Ahnung von nichts hatten ! Man wurde angeschnauzt, wenn man mal Schmerzmittel braucht. Die KrankenpflegerInnen waren sehr unfreundlich und wollten am besten den ganzen Tag im Pausenraum sitzen und chillen. Ich verstehe nicht, warum operierte Leute nur den Kontakt zu Praktikanten haben. Ich hatte eine schwere OP am Fuß, wodurch ich mehr Hilfe gebraucht habe, die ich leider NICHT bekommen habe. Ich empfehle diese Station auf keinen Fall weiter ! Am Personal muss aufjedenfall was geändert werden - es müssen ausgebildete Leute eingestellt werden. Man fühlt sich total allein gelassen. Die Sauberkeit in den Zimmern war zudem nicht ausreichend, da die Reinigungskräfte grob arbeiten. Dies wird auch nicht kontrolliert. Nach dem Aufenthalt habe ich noch einen Harnwegsinfekt gehabt, was bei der Hygiene kein Wunder ist.
Und bei dem Essen will ich gar nicht anfangen, alles Katastrophe. Kein einziges mal gab es etwas Obst oder andere Vitamine.

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 25.02.2020

Sehr geehrter Nutzer,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Zunächst freut es uns, dass Ihre Operation sehr gut verlaufen ist. Wir hoffen, dass Ihr Fuß bald wieder voll belastbar ist.

Schade, dass Sie die Pflege und Versorgung in unserem Haus nicht als fürsorglich erlebt haben. Ihre sehr negative Erfahrung verwundert uns, weil sich Ihr Bericht so gar nicht mit den Rückmeldungen deckt, die wir sonst bekommen. Wir nehmen Ihre Kritik aber sehr ernst und möchten dem gerne auf den Grund gehen.

Dazu bieten wir Ihnen gerne die Möglichkeit zu einem persönlichen Gespräch mit unserer Geschäftsführerin an.
Zur Absprache eines Termins wenden Sie sich bitte an Herrn Valenthorn, Telefon 0221 – 5591-1001.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr

St. Franziskus-Hospital
Köln-Ehrenfeld

Versteifung von zwei Wirbel

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (hervorragende Analyse und Herangehensweise)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (aussergewöhnliche Kompetenz der Chefärztin)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Gravierende Schäden an der Wirbelsäule, nicht mehr geh-fähig
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Eine sehr gut geführte Klinik mit ausgesprochen freundlichem Personal sowohl im medizinischem als auch im Service-Bereich. Hoch-kompetent in der chirurgischen Orthopädie.

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 20.02.2020

Sehr geehrte/r Nutzer/in Colonia4,

haben Sie recht herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung unserer Klinik für Orthopädie II. Ihr Feedback zur Behandlungsqualität geben wir gerne die Chefärztin und Ihr Team weiter.

Unter der Leitung von Frau Prof. Dr. Bullmann hat das St. Franziskus-Hospital seit 2016 den Status eines zertifizierten Wirbelsäulenzentrums der Deutschen Wirtbelsäulengesellschaft (DWG). Auch in den Bestenliste von FAZ und FOCUS Gesundheit wird die Arbeit von Frau Prof. Bullmann regelmäßig ausgezeichnet. Solche Bestenlisten sind gut und ein Qualitätsmerkmal. Noch viel mehr freut es uns aber, wenn wir hervorragende Rückmeldungen von erfolgreich behandelten Patienten bekommen. Daher noch einmal ganz herzlichen Dank für Ihre persönliche Rückmeldung!

Alles Gute weiterhin, bleiben sie fit und mobil.

Beste Grüße aus dem
St. Franziskus-Hospital

Fachlich & menschlich top!

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr engagiertes Team von Fachkräften
Kontra:
Krankheitsbild:
Künstliches Kniegelenk
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr empfehlenswerte Klinik
Ärzteteam ist sehr kompetent und engagiert :
2mal/ Tag Visite
&vor und nach der OP ist der Operateur zum persönlichen Gespräch vorbeigekommen
Pflegeteam ist der absolute Hammer -sehr hohe fachliche und menschliche Kompetenzen

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 19.02.2020

Sehr geehrter Nutzer Jules2020,

über Ihren Kommentar haben wir uns sehr gefreut. Herzlichen Dank, dass Sie Ihre positiven Erfahrungen mit unserer Orthopädie hier teilen. Ihrem Knie geht es hoffentlich bestens!

Ihr Lob geben wir gerne weiter - an den Chefarzt ebenso wie an unsere Station C3. Wir wünschen Ihnen, dass Sie auf lange Sicht schmerzfrei, beweglich und rundum fit sein.

Ihnen alles Gute weiterhin und
freundliche Grüße aus dem
St. Franziskus-Hospital
Köln-Ehrenfeld

Fachkompetenz pur

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 19   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Breites Behandlungsspektrum
Kontra:
Essen
Krankheitsbild:
Achillessehnen Rekonstruktion beidseitig
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr freundliches Personal, großzügig geschnittene, helle Zimmer und Duschen findet man hier vor. Hilfsmittel wie z.B. Rollstühle stehen bei Bedarf zur Verfügung. Große Fachkompetenz bei der Anamnese und Durchführung selbst komplizierterer Fuß OPs zeichnen das Krankenhaus aus. Postoperative Nachsorge erfolgt, notfalls auch mehrmals. Hoher medizinischer Standard vorhanden. Die Physiotherapeuten sind nett und gehen auf die Patienten stets ein, setzen sich ggf aber auch durch. Das Personal, vom Oberarzt bis zur Schwester, reden immer auf Augenhöhe mit den zu behandelnden Personen.

Es ist zu wenig Personal vorhanden für Personen, die stärkere Betreuung bei ihrer Genesung benötigen. Das Essen ist sehr schlecht und trägt nicht zur Förderung der Heilung bei!!! Wenn man von weiter her mit dem Auto kommt, ist zu sagen, dass die Parkplatz Situation am nachmittag sehr chaotisch ist, obwohl sich ein kleines Parkhaus direkt vor der Türe befindet. Die Parkgebühren sind angemessen.

Grundsätzlich kann ich das Krankenhaus, aufgrund seiner Fachkompetenz, nur empfehlen. Jedoch rate ich zur Anfahrt die Bahn zu benutzen, da diese nur wenige Meter vor dem Krankenhaus hält. Wer ein Genuss Esser ist, sollte sich von seinen Angehörigen verpflegen lassen, damit man nicht nachher noch als Hungerhaken endet.

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 17.02.2020

Sehr geehrte/r Nutzer/in,

wir freuen uns sehr über Ihren positiven Kommentar und dass Sie den medizinischen Standard in unserer Klinik als "Fachkompetenz pur" erlebt haben. Ihr Lob geben wir selbstverständlich an die behandelnden Ärzte und die Station weiter.

Gleichzeitig greifen wir auch Ihre Kritikpunkte gerne konstruktiv auf. Ihre Rückmeldung zum Essen ist an die Betriebsleitung weitergeleitet worden.

Etwas verwundert hat uns Ihre Erfahrung mit der Parkplatzsituation, die durch unserer Parkhaus eigentlich immer als gut erlebt wird. Vielleicht hatten Sie hier einfach nur das Pech, eine besondere Stoßzeit erwischt zu haben. Ansonsten danken wir Ihnen auch für den Hinweis, dass das Krankenhaus mit öffentlichen Verkehrsmitteln bestens erreichbar ist.

Wir wünschen Ihnen auf jeden Fall gesundheitlich alles Gute und dass sich nach dem Eingriff komplett schmerzfrei und mobil sind!

Mit besten Grüßen aus dem
St. Franziskus-Hospital
Köln-Ehrenfeld

Fit nach wenigen Tagen trotz komplizierter OP

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Leider war das Essen nicht sehr schmackhaft)
Pro:
Sehr professionelle Beratung OP und Betreuung
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüftoperation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine sehr deformierte Hüfte wurde durch eine künstliche Hüfte ersetzt. Jeder einzelne Arbeitsschritt in der Klinik ist durchdacht. Von dem Erstgepräch bis zur Entlassung. Es war mit knapp 62 mein erster Krankenhausaufenthalt. 5 Tage nach der OP durfte ich bereits das Krankenhaus wieder verlassen. Mein Dank gilt allen sehr engagierten , motivierten und einfühlsamen Mitarbeitern.

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 17.02.2020

Sehr geehrte Nutzer/in,

wir bedanken uns herzlich für Ihren freundlichen Kommentar und freuen uns, dass Ihre Hüft-OP im Endoprothetik-Zentrum im St. Franziskus-Hospital rundum positiv verlaufen ist. Dass Sie in unser Orthopädie so gute Erfahrungen gemacht haben, macht vielleicht auch anderen Patienten Mut, sich für einen notwendigen Eingriff zu entscheiden.

Ihr Lob geben wir gerne an Dr. Schlüter-Brust, sein ganzes Team und natürlich auch an die Station C3 und die Kolleginnen vom Service weiter.

Ihnen alles Gute weiterhin. Bleiben Sie fit und mobil!
Herzliche Grüße
Ihr
St. Franziskus-Hospital
Köln-Ehrenfeld

Sehr zufrieden

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Gesamt
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Sesambein
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

War im letzten Monat zur Fuß op ( sesambein) im Franziskus Krankenhaus und kann nur positives berichten. Die Op lief super großen Lob hier an den Fuß Chirurgen. Danke auch an die Krankenschwestern die immer schnell da waren wegen Schmerzmittel und sonstigen alles war super !!

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 11.02.2020

Sehr geehrter Nutzer,

herzlichen Dank für Ihren Erfahrungsbericht. Wir freuen uns, dass Ihre Fuß-Operation in unserem Haus so komplikationslos und erfolgreich verlaufen ist. Ihr positives Feedback geben wir gerne an unsere Orthopädie und die Station weiter.

Wir wünschen Ihnen gesundheitlich alles Gute und dass Sie sich nun schmerzfrei und ohne Einschränkungen bewegen können!

Herzliche Grüße aus dem
St. Franziskus-Hospital
Köln-Ehrenfeld

Orthopädie sehr zu empfehlen

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Zeit für den Patienten
Kontra:
Krankheitsbild:
OP Morbus Koehler 2 sowie Arthrose des unteren Sprunggelenk
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ab der Vorstellung bei Dr. Steinseifer bis zur Entlassung wurde ich sehr gut beraten und behandelt! Ich konnte Fragen stellen und diese wurden immer zu meinem Verständnis erklärt, was für mich sehr wichtig war. Der Aufenthalt im Franziskus Hospital war sehr angenehm, das Team der Orthopädie sowie das Pflegepersonal waren alle sehr freundlich und hilfsbereit! Ich werde die Orthopädie sowie das Franziskus Hospital gerne weiterempfehlen!

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 10.02.2020

Sehr geehrte/r Nutzer/in,

haben Sie recht herzlichen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung und Ihre ausgesprochen positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Ihre Operation gut verlaufen ist und Sie sich im St. Franziskus-Hospital rundum wohlgefühlt haben.

Die Orthopädie am St. Franziskus-Hospital legt nicht nur Wert auf bestmögliche medizinische Versorgung auf höchstem Niveau. Auch die menschliche Betreuung und eine Kommunikation auf Augenhöhe sind uns ganz wichtig. Wie schön, wenn das von unseren Patienten positiv wahrgenommen wird.

Ihnen wünschen wir gesundheitlich alles Gute.
Bleiben Sie fit und beweglich!

Mit besten Grüßen
Ihr St. Franziskus-Hospital
Köln-Ehrenfeld

Dieses Team würde ich mir auch für mich wünschen.

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019/20   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Gut funktionierende Kommunikation mit Ärzten und dem Pflegepersonal
Kontra:
Krankheitsbild:
Oberschenkelhalsbruch
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Meine 93- jährige Mutter wurde mit Oberschenkelhalsbruch eingeliefert. Zunächst hat man versucht ,den Bruch zu nageln. Diese OP wurde erfolgreich abgeschlossen. Da auf Grund der porösen Knochen der Nagel anfing zu wandern, war eine 2. OP dringend erforderlich. Hier wurde eine Prothese einzementiert. Diese recht aufwändige und bei einem so alten Menschen sicher sehr schwierige OP wurde sowohl seitens der Chriurgen als auch der Anästesisten meisterhaft erledigt. Wie so oft in solchen Fällen stellte sich eine starkes Delir ein. Ihre weitere Behandlung sowohl zunächst auf der Intensivstation wie auch hinterher auf der normalen Station wurde gewissenhaft sowohl von ärztlicher wie auch pflegerischer Seite durchgeführt. Selbst die durch das Delir entstandene gravierende Problematik wurde von allen Seiten liebevoll und mit viel Geduld ertragen. Auch kann ich nur bestätigen, dass zu jeder Zeit eine gute und umfassende Kommunikation seitens der Ärzte statt gefunden hat. Ebenso konnte ich mich jederzeit mit Fragen, sowohl telefonisch wie auch persönlich, an das Pflegepersonal wenden.

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 06.02.2020

Sehr geehrte/r Nutzer/in,

recht herzlichen Dank für Ihren freundlichen und wertschätzenden Erfahrungsbericht. Wir hoffen, dass Ihre Mutter inzwischen wieder gut in gewohnten Umfeld zurecht kommt und sie den Eingriff gut überstanden hat.

Gerne geben wir Ihr Lob auch an unsere Unfallchirurgie und an unsere Fachabteilung für Anästhesie weiter. Hinweisen möchten wir in diesem Zusammenhang darauf, dass das St. Franziskus-Hospital als Alterstraumatologisches Zentrum zertifiziert ist. Damit verfügen wir gerade bei schweren Operationen älterer und hochbetagter Patienten über eine besondere Kompetenz. Vielen Dank, dass Sie dies aus Angehörigen-Sicht bestätigen können.

Ihnen und Ihrer Mutter gesundheitlich alles Gute und
herzliche Grüße aus dem

St. Franziskus-Hospital
Köln-Ehrenfeld

Bewertung über den Aufenthalt

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019+2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Im Feb.2019 war das Zimmer besser,Jan.2020 nicht so gut)
Pro:
super Aufenthalt sehr viel gelernt
Kontra:
Krankheitsbild:
starke Rückenprobleme,Kopfschmerzen und Pysiche Probleme
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo,ich war im Feb.2019 18 Tage,und im Januar 2020 8 Tage zur Buster Woche,in der Schmerzklinik,
da gibt es nur positves zu beichten.
Die Ärzte ,die Therapheuten die Schwestern,in der Kantine das Personal,alle sehr hilfsbereit ,hatten immer ein offenes Ohr für die Fragen und Zeit .
Die Ärze muss man besonders loben ,man fühlte sich nicht abgespeist wie es sonst manchmal in den Praxen geht,sie nahmen sich immer Zeit,auch wenn es nicht auf dem Plan stand ,wurde man eingeschoben ,ich kann nur positives berichten ,darum geht mein besonderer Dank an Frau Doktor Embt ,Ihren Kollegen den Namen habe ich leider vergessen,war auch sehr hilfbereit,
Meine Therapheutin,hat mir sehr gut geholfen ,und die Anleitungen im MMT war sehr gut ,da auch immer ,auch wenn man mehrmals gefragt hat immer freundlich und hilfsbereit,
Ich kann nur immer wieder mein Aufenthalt positiv bewerten,
Vielen Dank für das was ich gelernt habe ,und ich behalte den Aufenthalt in guter Erinnerung

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 05.02.2020

Sehr geehrte Nutzerin Melina0310,

herzlichen Dank für Ihren positiven Kommentar. Es freut uns sehr, dass Sie die Qualität der Beratung, die medizinische Behandlung und den Aufenthalt in unserer Schmerzklinik sehr gut bewerten uns als hilfreich erlebt haben.

Besonders hat uns gefreut, dass Sie Ihren persönlichen Lernerfolg hervorheben. In der multimodalen Schmerztherapie geht es - wie Sie richtig bemerken - darum, neue Verhaltensweisen im Umgang mit chronischem Schmerz zu erlernen. Wir freuen uns, dass dies in Ihrem Fall gut gelungen ist und wir hoffen, dass Sie das Gelernte auch gut im Alltag umsetzen können.

Ihre freundliche Rückmeldung geben wir gerne an Frau Dr. Empt, ans Therapeuten-Team und alle beteiligten Kolleg/innen des Hauses weiter.

Ihnen alles Gute und herzliche Grüße
aus dem St. Franziskus-Hospital
Köln-Ehrenfeld

Erfolgreiche Therapie

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (Es gab keine gute Aufnahme, bei der die verwaltungsfragen hätten geklärt werden können)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Qualifiziertes, freundliches Personal
Kontra:
Leider keine eigene Starion
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Schmerztherapie ist leider ohne eigene Station.
Therapie sehr wirkungsvoll.

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 05.02.2020

Sehr geehrte/r Nutzer/in Linxpinx,

vielen Dank für Ihren freundlichen Kommentar und Ihr Feedback, das wir sehr gerne an das Team von Frau Dr. Empt und auch an die Verwaltung weitergeben.

Zunächst freut es uns, dass Sie von der multimodalen Therapie in der Schmerzklinik gesundheitlich profitiert haben. Auf die Qualität der Beratung, die medizinische Behandlung und einen guten Aufenthalt legen wir größten Wert. Schön, dass dies so bei Ihnen angekommen ist.

Gleichzeitig hätten Sie sich eine eigene Station nur für die Schmerzklinik gewünscht, was bei den aktuell 16 Plätzen für das dreiwöchige multimodale Programm so leider nicht zu realisieren ist. Wir hoffen dennoch, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.

Vor allem aber wünschen wir Ihnen gesundheitlich alles Gute und dass Sie den Therapieerfolg mit in Ihren Alltag integrieren können.

Herzliche Grüße aus Köln-Ehrenfeld.
Ihr St. Franziskus-Hospital

Menschlich und verantwortungsbewusst

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Nette Pflege
Kontra:
Essen
Krankheitsbild:
Gallenkolik und Adipositas Chirurgie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war aus zwei unterschiedlichen Gründen in der Chirurgie. 1x wurde sehr gut operiert, 1x soweit ok, ich hatte beim 2.Mal nicht so toll Nähte. Eine entzündete sich und musste wieder geöffnet und Wochen gespült werden und eine andere war gar nicht gut vernäht, so dass ohne Drainage eine Münzgroße offene Wunde da war nachdem die auch geöffnet werden musste quasi, die noch 2 Monate später nicht richtig zu ist. Mag Pech sein, mag an der nicht so gründlichen Bauchnabel Desinfektion liegen, da bei der 2. OP etwas Chaos war (wäre fast in den falschen OP geschoben worden-was sie dann wohl raus genommen hätten ;) Aber ich weiß wie sehr Kliniken überlastet sind und es ist ja alles gut gegangen. Die OPs sind grundsätzlich gut verlaufen und ich fühlte mich auf der Station gut aufgehoben. Auch als ich mit den Wunden nicht zurecht kam am Anfang wurde ich gut betreut über die Wundsprechstunde bald. Es wird immer mehr modernisiert, was auch notwendig ist. Die Chirurgie ist jetzt keine moderne Station. Dafür sehr nette Pflege und menschliche Ärzt*innen. Und auch die Damen im Sekretariat der Chirurgie sind super und hilfreich.

Das Essen ist leider leider wirklich extrem schlecht. Besonders nach Adipositas und Gallen Chirurgie ist das ein Desaster. Da wäre es schön wenn da nachhaltiger und gesünder gedacht wird.

Trotz manchem was verbessert werden könnte, würde ich wieder dort hin, zumindest so lange ich in der Lage bin auch mich um mich zu kümmern. Ich wünsche der Klinik und dem ganzen System mehr Pflegekräfte, die Arbeit qualitativ hochwertig machen.

Ich bedanke mich auf jeden Fall für jedes nette Wort trotz dem ganzen Zeitmangel.

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 03.02.2020

Sehr geehrte/r Nutzer/in Feelna,

vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung zu Ihren beiden Operationen in der Chirurgie und Adipositas-Chirurgie.

Dass Sie das St. Franziskus-Hospital als menschlich und verantwortungsbewusst weiterempfehlen, freut uns sehr. Ihr Lob geben wir gerne an alle beteiligten Kolleg/innen inklusive der Sekretariate und Stationen weiter. Zu Ihren Kritikpunkten: Diese haben wir zur Qualitätssicherung an die entsprechenden Abteilungen des Hauses weitergegeben. Wir arbeiten weiter an fortlaufenden Verbesserungen und Modernisierungen!

Ihnen wünschen wir gesundheitlich alles Gute und hoffen für Sie, dass inzwischen alle Wunden gut verheilt und Sie langfristig zufrieden mit dem Behandlungserfolg sind.

Mit herzlichen Grüßen
aus dem St. Franziskus-Hospital
Köln-Ehrenfeld

Sehr zufrieden

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 20   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Gute Kommunikation, engagiertes Team
Kontra:
Krankheitsbild:
Cmd, chronische Schmerzen, Skoliose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war Anfang dea Jahres zur einwöchigen multimodalen Schmerztherapie im Franziskus Hospital in Köln.Ich kann nur positiv über das gesamte Team der Schmerzklinik berichten.Alle Ärzte/Ärztinnen, Psychologinnen, Entspannungstherapeutin, Physiotherapeutinnen und Schwestern sind sehr freundlich, ansprechbar, bemüht und in stetigem Austausch über die Patienten.Durch die verschiedenen Angebote kann man Hilfe zur Selbsthilfe erlernen und dadurch einen Weg finden mit chronischen Schmerzen besser umzugehen.Ich habe chronische Nacken, Kiefer, Kopfschmerzen( Cmd), leichte Skoliose und bin sehr dankbar das ich teilnehmen durfte.Schön wäre es wenn eine zusätzliche physiotherapeutische Behandlung angeboten werden würde.Ansonsten ist alles sehr gut und liebe Grüsse an das gesamte Team...Doro

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 03.02.2020

Liebe Nutzerin Doro233,

haben Sie recht herzlichen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung. Ihr Erfahrungsbericht ist sicher auch für andere Patienten mit chronischer Schmerzerkrankung hilfreich.

Es freut uns besonders, dass Sie die Teamarbeit in der multimodalen Schmerztherapie hervorheben. Ihre positive Rückmeldung geben wir gerne an die Leiterin Frau Dr. Empt und das ganze Team aus Physiotherapie, Entspannungstherapie, Psychologie und das Serviceteam weiter.

Wir hoffen sehr, das Sie langfristig vom Aufenthalt in der Schmerzklinik profitieren und dass sich die erlernten Übungen auch im Alltag integrieren lassen. Ihnen persönlich alles Gute auf einem Weg zu einem weitgehend schmerzfreien Alltag.

Herzliche Grüße
Ihr St. Franziskus-Hospital
Köln-Ehrenfeld

Rundum zufrieden

Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Labrumabriss
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Klinik machte von Anfang an einen sehr guten Eindruck auf uns. Bei der Vorstellung in der Orthopädie ging alles schnell und unproblematisch. Die OP verlief ohne Komplikationen und die Betreuung danach war auch sehr gut. Fragen wurden von einem Arzt sogar schnell und ausführlich am Telefon beantwortet. Großer Dank an Dr. Ritz und sein Team.
Der Gesamteindruck war jedenfalls sehr gut. Ich würde jederzeit wieder dort hingehen.

Alles gut- mit dem RTW rein, lachend raus!

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kompetentes und freundliches Personal
Kontra:
Vierbettzimmer
Krankheitsbild:
Gleichgweichtsorgan geschädigt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ein sehr kompetentes Ärzteteam, dass die richtige Diagnose gestellt hat . Innerhalb von zwei Tagen war alles wieder gut!
Sehr freundliches und aufmerksames Personal auf der Station!
Manko : 4Bettzimmer

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 05.02.2020

Sehr geehrter Nutzer Ingo109,

vielen Dank für den netten Kommentar. Wir freuen uns, dass die Ursache ihrer Beschwerden sofort erkannt wurde und Sie nach dem Schreck der Einlieferung mit dem RTW schnell wieder auf dem Damm waren.

Dass Sie mit der Unterbringung in einem 4-Bett-Zimmer nicht ganz glücklich waren, ist nachvollziehbar. Je nach Auslastung und Station kann die Unterbringung im Krankenhaus variieren. Aber wir hoffen, dass Sie sich dennoch bei uns wohlgefühlt haben.

Wir wünschen Ihnen weiter alles Gute und bleiben Sie gesund!

Herzliche Grüße aus dem
St. Franziskus-Hospital
Köln-Ehrenfeld

Körperbehindert ..und jetzt

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Keine Erfahrung mit körperbehinderten
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Mann wurde auf auf Grund seiner Körperlichen Behinderung ins Franziskus Hospital eingewiesen , um eine Darmspiegelung vorzunehmen. Er ist halbseitig gelähmt.Erst lag er auf der Station B2. Dort wurde sich gut um Ihn gekümmert.Da er dann plötzlich Fieber bekam und auch im ganzen sehr schwächelte, musste er dableiben.Dann wurde die Station geschlossen (Sanierung) und er kam auf Station A3. Das war der Graus..Bis auf einige wenige war das Personal unfreundlich, besonders ein Pfleger war frech, patzig und grob im Umgang mit ihm. Das Personal hatte keine Ahnung wie man ein Urinalkondom anlegt, geschweige denn ,dass sie welche hatten.Ich mußte meine eigenen zu Verfügung stellen und sie auch anlegen.Vernünftig gewaschen wurde er auch nicht. Als ein CT vom Kopf angeordnet wurde, hat man ihn dermassen grob auf den Tisch und über die Kante gezerrt, das ein grosses Hämatom auf seiner Pobacke das Resultat war.Ein gewisser Dr.Hermes hat kurz ein Auge darauf geworfen und gemeint, ist doch nichts.
Ich möchte nicht das ganze Krankenhaus verdammen, aber auf DER Station ist man als behinderter Mensch nicht gut aufgehoben.

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 05.02.2020

Sehr geehrte Nutzerin,

vielen Dank für Ihren Kommentar und Ihre Rückmeldung zum Aufenthalt Ihres Mannes in unserem Haus. Als Patient mit körperlicher Behinderung sollte man eigentlich in besonderer Weise Pflege und Aufmerksamkeit genießen. Schade, wenn Sie dies im Falle Ihres Mannes auf der Station A3 so nicht erlebt haben.

Wir nehmen Ihren Erfahrungsbericht sehr ernst und haben Ihren Kommentar auch an die Betriebsleitung weitergeleitet, um den Kritikpunkten konkret nachgehen zu können.

Wir wünschen Ihnen und Ihrem Mann gesundheitlich alles Gute und grüßen Sie herzlich aus dem

St. Franziskus-Hospital
Köln-Ehrenfeld

Worte können meinen Dank nicht beschreiben

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Physio, PMR
Kontra:
Krankheitsbild:
Morbus Scheuermann, Quasi Modo
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo,
Ich war Patient im Neubau und kann mich nur dazu äußern. Die Klinik sowie die zimmer sind sehr sauber und okay, was für mich diese Klinik ausmacht ist das Personal. Egal ob Ärztin oder Physio oder die Schwestern auf der Station, hier ist man Mensch und wird verstanden. Dies ist mein zweiter Aufenthalt hier in der Schmerzklinik und nix hat mir mehr gebracht wie diese Klinik. Durch die Therapien bin ich um 10cm gewachsen und bekomme endlich besser Luft. Ich habe enorm an Lebensqualität gewonnen,Danke nochmals an mein Team.
Mfg Chris

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 05.02.2020

Sehr geehrter Nutzer,

ganz herzlichen Dank für Ihre ausgesprochen freundliche Bewertung. Noch mehr als über die volle Punktzahl freuen wir uns über den tollen Behandlungserfolg! Wir hoffen, dass Sie alle Übungen gut im Alltag integrieren können, so dass Sie hoffentlich ein weitgehend schmerzfreies Leben führen können.

Ihr großes Lob ans Personal - Ärzte, Physios, Psychologen, Entspannungstherapeuten, Pfleger und Service eingeschlossen - geben wir natürlich gerne weiter!

Alles Gute weiterhin für Sie!
Empfehlen Sie uns gerne weiter.

Herzlichst
Ihr
St. Franziskus-Hospital
Köln-Ehrenfeld

Claudicatio spinalis bei absoluter Spinalkanalstenose

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ich kann wieder gehen !
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Claudicatio spinalis bei absoluter Spinalkanalstenose L3/4 und L4/5
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Op am 15.1.2020 von Frau Prof. Dr. Viola Bullmann.
Vorbereitung Anästhesie und diese bestens.
Op ebenfalls,ich konnte bereits am Tag der Op wieder
schmerzfrei gehen!
Unterbringung, Verpflegung gut, ebenso die postoperative
Betreuung!
Ich hatte jahrelange schmerzhafte Einschränkungen,
heute bin ich froh, die Operation trotz meiner Ängste
und meines nicht MRT-tauglichen Herzschrittmachers
unter Leitung von Frau Prof. Dr. V. Bullmann gewagt zu
haben, ihr und ihren Kollegen gilt mein Dank für das
hervorragende Ergebnis, Betroffenen kann ich nur
empfehlen, meiner Handlung zu folgen.

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 29.01.2020

Sehr geehrte/r Nutzer/in,

wir freuen uns außerordentlich, dass die Operation bei Frau Prof. Bullmann so erfreulich verlaufen ist und Sie jetzt wieder völlig schmerzfrei sind. Für Ihren freundlichen Kommentar, der sicher auch anderen Patienten Mut macht, danken wir Ihnen ganz herzlich.

Ihre Rückmeldung geben wir gerne an Frau Prof. Bullmann, an das Team von Anästhesie, OP und Station weiter.


Wir wünschen Ihnen gesundheitlich alles Gute und
grüßen herzlich aus dem

St. Franziskus-Hospital
Köln-Ehrenfeld

Der GF mangelt es offenbar an Empathie

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Personal
Kontra:
Essen
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich liege noch stationär in der Klinik auf C2 und empfinde es als ausgesprochen armselig, dass hier die schönen Blümchen auf der Station wegrationalisiert werden. Etwas für die Seele der Patienten fällt dem Sparzwang zum Opfer. Dieses kleine Blümchen fiel mir und meiner Frau beim ersten Aufenthalt vor 2 Wochen ausgesprochen positiv auf. Nun gibt es sie nicht mehr, obwohl sie sicher regelmäßig ein Lächeln auf das Gesicht der Patienten gezaubert haben. Und ein solches hilft bei der Heilung nachweislich. Aber offenbar zahlt man nicht genug für den Aufenthalt als Privatpatient. Ich bin insoweit enttäuscht. M.A.

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 28.01.2020

Sehr geehrte/r Patient/in,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung, dass Sie zufrieden mit der medizinischen Versorgung und Betreuung in unserem Haus sind. Wir freuen uns auch, dass Sie uns zum wiederholten Mal Ihr Vertrauen schenken.

Ihren Hinweis zum Blumenschmuck haben wir mit Interesse gelesen und mit Bedauern zur Kenntnis genommen. Natürlich möchten wir, das Sie als Patient/in sich bei uns im Haus wohl und bestens aufgehoben fühlen. Ihre Nachricht wurde an die Betriebsleitung weitergegeben und wird dort auch entsprechend Beachtung finden.

Gleichzeitig wünschen wir Ihnen jetzt erst einmal gute Genesung und hoffen, dass Sie durch eine gute medizinische Behandlung und Pflege bald wieder ganz gesund werden.

Mit besten Grüßen
Ihr

St. Franziskus-Hospital
Köln-Ehrenfeld

Engagiertes Personal

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Siehe oben
Kontra:
Krankheitsbild:
Kollaps Kreislauf Bluthochdruck Erschöpfung durch Stress
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 27.01.2020

Sehr geehrte/r Nutzer/in,

herzlichen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung, über die wir uns ausgesprochen gefreut haben. Ihr Lob geben wir sehr gerne an die Ärzte und Pflegekräfte der Klinik für Innere Medizin weiter.

Es ist uns immer ein großes Anliegen, dass Menschen bei uns bestmöglich und liebevoll versorgt werden. Dass dies bei Ihnen genau so angekommen ist, macht uns sehr froh.

Wir wünschen Ihnen gesundheitlich weiterhin alles Gute!
Herzlich grüßt Sie das

St. Franziskus-Hospital
Köln-Ehrenfeld

Zweite Hüft OP mit Erfolg

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ärzte,Pflegepersonal,Zimmer
Kontra:
Essen
Krankheitsbild:
Hüftkopfnekrose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 27.01.2020

Sehr geehrte/r Nutzer/in Beee,

wir bedanken uns ganz herzlich für Ihren freundlichen Kommentar. Es freut uns sehr, dass Ihre beiden Hüft-Operationen in unserer Klinik für Orthopädie I so erfreulich verlaufen sind. Als langjährig zertifiziertes Endoprothetik-Zentrum der Maximalversorgung sind wir besonders stolz auf unserer geringe Revisionsrate und die hohe Patientenzufriedenheit.

Gleichwohl ist es immer wieder schön, von den Patienten persönlich zu erfahren, dass mit der gelungenen Operation ein Stück Lebensqualität zurückkommt. Ihre motivierende Rückmeldung geben wir selbstverständlich gerne an den Operateur Herrn Königsfeld und die Station C3 weiter.

Ihnen weiterhin gesundheitlich alles Gute!
Mit herzlichen Grüßen

Ihr
St. Franziskus-Hospital
Köln-Ehrenfeld

1 A Klinik mit 100%iger Zufriedenheit in allen Belangen

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Natürlich das OP Ergebnis... Bin völlig schmerzfrei.
Kontra:
Absolut nichts...
Krankheitsbild:
Osi tibiale externum im linken Fuß
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Jetzt nach exakt 1 Jahr kann ich rückblickend nur Gutes über meinen Aufenthalt in dieser Klinik berichten. Angefangen mit der Aufnahme über die tägliche Betreuung und Versorgung in jeglicher Hinsicht bin ich sehr zufrieden gewesen. Ich habe mich jeden Tag bestens aufgehoben gefühlt und würde jederzeit wieder diese Klinik wählen wenn es denn nötig würde. Das gesamte Personal war sehr zuvorkommend und hilfsbereit. Freundlich sowieso. Auch die gesamten Abläufe und Untersuchungen waren strukturiert organisiert und bedeuteten keine zusätzlichen Belastungen.
Ich hatte eine Fuß OP die jahrelangen Beschwerden vorrausging. Jetzt nach 1 Jahr kann ich zweifellos sagen daß ich zu 100% schmerzfrei bin was glaube ich aussagekräftig genug ist über die Qualität der OP bzw. des Ärzteteams... Ich bin mehr als zufrieden und über glücklich, kann ich doch inzwischen wieder absolut schmerzfrei laufen. Auch die nachfolgenden Untersuchungen und Behandlungen waren sehr zufrieden stellend und erfolgten zeitnah und ohne Probleme was die Termingestaltung angeht.
Allgemein möchte ich noch erwähnen daß die Klinik modern und freundlich gestaltet ist. Die Zimmer sind groß und verfügen über sehr saubere große Badezimmer. Generell wird hier sehr auf Hygiene geachtet.
Während meines Aufenthaltes wurde der ältere Teil der Klinik renoviert was den Standard der Klinik zusätzlich erhöhen wird. Die Umbauarbeiten stellten keinerlei Probleme für mich dar.
Auch das Essen möchte ich noch positiv erwähnen... lecker und abwechslungsreich. Aber das ist ja bekanntlich Geschmackssache.
Also abschließend ganz klar volle Punktzahl für diese Klinik, ihr Personal auf der Station und das Ärzteteam. Vielen vielen Dank...!!!!

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 20.01.2020

Sehr geehrte/r Nutzer/in Krabi2025,

herzlichen Dank für Ihren positiven Erfahrungsbericht. Dass Sie mit der Behandlungsqualität und dem Aufenthalt in unserer Klinik rundum zufrieden waren, freut uns sehr. Vor allem ist uns wichtig, dass Sie nach dem Eingriff am Fuß wieder zu 100% mobil und völlig schmerzfrei sind. Die langfristige Patientenzufriedenheit steht im St. Franziskus-Hospital immer an erster Stelle. Positive Rückmeldungen wie Ihre sind für uns Lob und Ansporn für die tägliche Arbeit! Gerne geben wir Ihr Feedback an die Ärzte, Pflege- und Verwaltungskräfte weiter.

Ihnen weiterhin gesundheitlich alles Gute und
herzliche Grüße aus dem

St. Franziskus-Hospital
Köln-Ehrenfeld

Tolles Team!

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr nette pfleger*innen und toller Operateur
Kontra:
Krankheitsbild:
Arthrose
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Mega nettes Team auf der Station
Toller Operateur

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 13.01.2020

Liebe Nutzer/in Bre2,

recht herzlichen Dank für Ihr freundliches Feedback. Wir freuen uns, dass Sie mit der Behandlung in unserer Klinik für Arthroskopische Chirurgie und Sporttraumatologie rundum zufrieden waren. Gute medizinische Behandlung ist immer Teamarbeit. Wie schön, dass dies bei Ihnen als Patient/in so positiv angekommen ist! Ihr Lob geben wir daher besonders gerne an Chefarzt Dr. Fabian Ritz, das OP-Team, die Station C3 und Verwaltung weiter.

Ihnen weiterhin gesundheitlich alles Gute.
Beste Grüße aus dem

St. Franziskus-Hospital
Köln-Ehrenfeld

Hervorragende Fachkompetenz, angenehme Atmosphäre

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Funktionierende Abläufe, aber manchmal etw lange Wartezeiten)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Man fühlt sich als Patient ernst genommen.
Kontra:
--
Krankheitsbild:
Hallux valgus
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hervorragende Fachkompetenz, angenehme Atmosphäre

Ich wurde im November 2019 am Fuß operiert (Hallux valgus / Lapidus-Operation, Chevron- und Akin-Osteotomie). Behandelnder Arzt war Dr. Axel Steinseifer.

Ich war bis zuletzt skeptisch und hatte beim Aufklärungsgespräch über die OP-Risiken meine Zweifel geäußert, da die Indikation zwar gegeben war, ich aber keine Schmerzen im Fuß hatte. Daraufhin wurde ich vom Krankenhaus am gleichen Tag telefonisch kontaktiert mit dem Vorschlag, doch nochmals in die Sprechstunde zu kommen. Das hat mich positiv überrascht. Der Patient wird mit der Entscheidung nicht allein gelassen, das fand ich sehr beruhigend und motivierend. Herr Dr. Steinseifer ist ein den Patienten zugewandter Arzt und ein ausgezeichneter Fußchirurg, den ich gerne weiterempfehle. Das Ergebnis fiel sehr gut aus.

Besonders hervorheben möchte ich auch das sehr nette Anästhesie-Team, sowohl im Vorgespräch als auch im OP-Saal bzw. im Aufwachraum. Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich und bemüht, mir die Angst zu nehmen. Ich fühlte mich in besten Händen. Der Aufenthalt auf Station (C3) ließ ebenfalls keine Wünsche offen. Das Pflegepersonal, die Physiotherapeuten und alle anderen Mitarbeiter waren immer freundlich und gut gelaunt. Eine sehr angenehme Atmosphäre – vielen Dank an das gesamte Team!

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 07.01.2020

Sehr geehrte/r Nutzer/in SchöAI,

schön, dass Ihre Operation am Fuß in unserer Klinik für Allgemeine Orthopädie so erfolgreich verlaufen ist. Wir danken Ihnen, dass Sie Ihre positive Erfahrung in diesem Forum teilen. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der medizinischen Kompetenz und Beratung vollauf zufrieden waren.

Ihr Lob geben wir sehr gerne an Herrn Dr. Steinseifer, den Chefarzt Dr. Schlüter-Brust, die Station C3 und das ganze Anästhesieteam weiter.

Ihnen weiterhin gesundheitlich alles Gute und
herzliche Grüße aus dem

St. Franziskus-Hospital
Köln-Ehrenfeld

Dr. Ritz weit und breit einmalig kompetent

Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
man fühlt sich sicher in kompetenter Hand
Kontra:
Krankheitsbild:
Kreuzbandriss OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nach Kreuzbandruptur und Op im Dezember 2018 taten sich Fragen auf und es galt nun den klinischen Befund und MRT Befund richtig zu interpretieren. Es zeigte sich wieder, dass Dr Ritz ein unglaublich erfahrener Kollege ist. Seine Beurteilung des Befundes und des MRT traffen genau zu. Auswärtig erhobene Befunde entsprachen nicht der Realität und ergaben unveranwortungsvolle Empfehlungen.
Glück hat, wer hier von Dr. Ritz operiert und betreut wird. Dies können wir als Eltern des Patienten und als ärztlich Kollegen gut beurteilen. Das Franziskus Hospital kann sich glücklich schätzen!

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 06.01.2020

Sehr geehrter Nutzer Skindocotor,

recht herzlichen Dank für Ihre ausgesprochen positive Rückmeldung. Das Feedback freut uns umso mehr, als es von einem ärztlichen Kollegen kommt.

Wir geben Ihr Lob sehr gerne an den Chefarzt unserer Klinik für Arthroskopische Chirurgie, Herrn Dr. Ritz und Team weiter. (Und ja, das St. Franziskus-Hospital ist sehr froh, einen hervorragenden Spezialisten wie Herrn Dr. Ritz im Haus zu haben.)

Alles Gute für die weitere vollständige Genesung Ihres Kindes
und herzliche Grüße aus dem

St. Franziskus-Hospital
Köln-Ehrenfeld

Sehr empfehlenswert

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
sehr gut geschultes und sehr freundliches Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Über die Notfallambulanz bin ich zufälligerweise in das St. Franziskus Hospital gekommen. Ich war überrascht, wie freundlich das Personal dort ist. Ich bin nachts um 2:30 dorthin gegangen. Da ich kurze Zeit warten musste und man es mir ansehen konnte, dass es mir schlecht ging, habe ich ein Getränk angeboten bekommen und eine Liege.
Auf der Station A 4 und C 1 ist ebenfalls die Freundlichkeit des Personals hervorzuheben. Trotz Personalengpasses und vieler Patienten hatten die KrankenpflegerInnen immer ein Lächeln im Gesicht und nahmen sich Zeit für den einzelnen Patienten, was oft ihre Pause kostete. Die Ärzt/Innen nehmen sich ebenfalls viel Zeit und sind sehr engagiert. Man baut sehr viel Vertrauen zu ihnen auf. Auf den Stationen gibt es rund um die Uhr Kaffee und Tee für die Patienten und ihre Angehörigen. Die Mitarbeiterinnen für die Essensausgabe waren ebenfalls sehr nett und versuchten, unsere Wünsche zu erfüllen.

Ich kann dieses Krankenhaus nur empfehlen.

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 02.01.2020

Liebe Nutzerin Susanne4711,

ganz herzlichen Dank für Ihren positiven Kommentar und Ihre wertschätzenden Anmerkungen. Wir freuen uns, dass Sie sich in der Notaufnahme und der späteren Behandlung Ihres Bandscheibenvorfalls medizinisch bestens behandelt und gut betreut gefühlt haben. Wir wünschen Ihnen, dass Ihr Rücken auch auf lange Sicht keine Beschwerden mehr macht!

Ihr Lob geben wir sehr gerne an die Kollegen der Notfallambulanz, die behandelnden Ärzte und die Stationen weiter.

Ihnen alles Gute für 2020 und
herzliche Grüße aus dem

St. Franziskus-Hospital
Köln-Ehrenfeld

super medizinische Behandlung

Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden (IT sollte intensiver sinnvoll genutzt werden statt Papier)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Operation, KG, Stationsumgebung, Betreuung durch Personal (vom Operateur bis zum Reinigungspersonal- alle top)
Kontra:
Verwaltung
Krankheitsbild:
Gonarthrose mit Tibia-Infraktion bei X-Bein-Stellung
Erfahrungsbericht:

Operation und ihre Vorbereitung waren sehr gut (Knie-Endoprothese, Dr. Schlüter-Brust), super Ergebnis bereits nach kurzer Zeit, obwohl der Patient mit 83 Jahren nicht immer wie gewünscht mitmacht...
Bett im Neubautrakt ebenfalls hervorragend.
Versorgung gut, Schwestern/ Pfleger, KG-ler etc. alle super freundlich (was bei manchem Unfug älterer Leute nicht selbstverständlich sein muss).
Sehr gute Narkoseaufklärung zu den verschiedenen, in diesem Fall in Frage kommenden Varianten.

Allerdings sehr komplizierter, ausschließlich Papier-behafteter Anmelde- und Verwaltungsprozess. Dies dauert einen kompletten Tag. Da ist noch viel Digitalisierungspotential, um die Abläufe einfacher und besser für die Beteiligten (z.B. Narkose kann Röntgenbild der Orthopädie nicht sehen) einsehbar zu machen. Unterlagen gehen an den verschusselten Patienten statt an die Angehörigen, die sie dann z.T. Wochen später (nach Reha) irgendwo zw. Kleidern im Koffer entdecken. Statt der explizit gewünschten, direkten Verrechnung mit der privaten Zusatzversicherung gehen alle Rechnungen zum Patienten, wo die Angehörigen sie mühsam herausfischen und an die Versicherung weitersenden müssen (Papierpost), auch nach telefonischer Bitte, das doch so wie vereinbart zu regeln.
Aber: das medinische Ergebnis zählt, und das ist prima.

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 23.12.2019

Sehr geehrte/r Nutzer/in Knie2020,

vielen Dank für Ihre freundliche und positive Bewertung. Wir freuen uns, das Sie mit dem medizinischen Ergebnis Ihrer Knie-Operation rundum zufrieden waren. Der Leiter unserer Klinik für Orthopädie I, Chefarzt Dr. Schlüter-Brust, strebt zusammen mit dem ganzen Team immer den bestmöglichen Behandlungserfolg für jeden Patienten an. Ihr Lob geben wir gerne an alle Beteiligten weiter.

Als Kritikpunkt sprechen Sie die Verwaltungsabläufe an. Leider lassen sich im Gesundheitsbereich noch nicht alle Prozesse so effizient und schlank gestalten, wie das aus Patientensicht wünschenswert wäre. Dies liegt nicht zuletzt an den systemischen Rahmenbedingungen, die enge Vorgaben hinsichtlich Datenschutz und Abrechnungsmodalitäten machen. Das St. Franziskus-Hospital ist bei verschiedenen Digitalisierungsprojekten engagiert; aber da ist - wie Sie richtig bemerken- insgesamt noch Luft nach oben.

Erst einmal wünschen wir Ihnen vollständige Genesung und gesundheitlich alles Gute!

Herzliche Grüße
Ihr
St. Franziskus-Hospital
Köln-Ehrenfeld

freundlich - fachlich versiert - gut vernetzt

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (hatte Einzelleistung dazugebucht)
Pro:
bei einem Zufallsbefund wurde extrem gut vernetzt - sowohl in der Klinik selbst als auch zum Hausarzt
Kontra:
Krankheitsbild:
Knie Arthroskopie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Fachabteilungen der Klinik sind sehr gut vernetzt - für mich als Patientin verlief alles reibungslos.

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 19.12.2019

Liebe/r Nutzer/in ud66,

wir freuen uns, dass Sie die medizinische Behandlung und menschliche Betreuung in unserem Haus so positiv bewerten. Gerne geben wir dieses Lob an Herrn Dr. Ritz, unseren Leiter der Klinik für Arthroskopische Chirurgie und Sporttraumatologie sowie ans ganze Team weiter!

Was uns besonders gefreut hat, ist, dass Sie die sehr gute Vernetzung der Fachabteilungen und die Kommunikation mit den einweisenden Ärzten/mit dem Hausarzt hervorheben. Gesundheit ist immer Teamarbeit, und das integrierte Arbeiten auf allen Ebenen zeichnet das St. Franziskus-Hospital tatsächlich aus. Wie schön, dass Ihnen das aufgefallen ist.

Herzliche Grüße und beste Wünsche für Ihre Gesundheit.
Ihr

St. Franziskus-Hospital
Köln-Ehrenfeld

Bei Skoliose in den besten Händen

Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 19   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Super Behandlung
Kontra:
Krankheitsbild:
Skoliose
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Eine Fabelhafte Betreuung vom ersten Untersuchungstag bis zur Operation und darüber hinaus.
Super Ärtzte die ihren Job klasse gemacht haben und ein Pflegepersonal das einem den Aufhalt in der Klinik zu angenehm wie möglich gemacht hat.
Ich würde die Klinik jederzeit wieder wählen oder sie gerne weiterempfehlen.

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 19.12.2019

Liebe/r Nutzer/in Bongis,

lieben Dank für die ausgesprochen positive Bewertung. Ihr Lob geben wir sehr gerne an Frau Prof. Bullmann und ihr Team weiter. Gleichzeitig hoffen wir, dass sich der Schritt zur OP langfristig positiv auf Ihre Gesundheit auswirkt und Sie ein völlig beschwerdefreies Leben führen werden.

Danke noch einmal, dass Sie Ihre positive Erfahrung hier öffentlich teilen, weil dies auch anderen Betroffenen Mut macht, sich einer notwendigen OP zu unterziehen.

Weiterhin alles Gute für Sie und
mit herzlichen Grüßen aus dem

St. Franziskus-Hospital
Köln-Ehrenfeld

Extreme Rückenschmerzen

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Die freundlichen Menschen im Krankenhaus
Kontra:
Die teilweise Unterbesetzung
Krankheitsbild:
Erkrankung an der Wirbelsäule
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Bei meiner Vorstellung in der Notaufnahme war mir nicht bewusst, dass ich danach fast einen Monat auf der Station C3 verbringen würde.
Ab der Aufnahme habe ich mich sehr gut aufgehoben gefühlt. Im ganzen Krankenhaus haben sich alle sehr intensiv um mich gekümmert.
Nicht nur Prof. Bullmann und ihr Ärzteteam auch das Team der Anästhesie und Radiologie sowie die Pfleger/innen, der interne Transportdienst, die Servicedamen, Stewardessen und die Küchenmannschaft haben mir den Aufenthalt mit ihrer Freundlichkeit erleichtert!

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 19.12.2019

Sehr geehrter Nutzer ThLo,

vielen Dank für Ihre freundliche und positive Bewertung auf diesem Portal. Hoffentlich geht es Ihnen nach der OP inzwischen gut und Sie können Ihren Alltag beschwerdefrei gestalten. Ein schwerer orthopädischer Eingriff mit vier Wochen im Krankenhaus sind bestimmt kein Kinderspiel. Umso mehr freuen wir uns, dass Sie mit der medizinischen Behandlung und der Betreuung auf der C3 sehr zufrieden waren.

Was uns besonders freut ist, dass Sie die Freundlichkeit der Mitarbeiter hervorheben. Von knapper Personaldecke und manchmal sperrigen Verwaltungsabläufen kann sich natürlich auch das St. Franziskus-Hospital nicht freisprechen. Aber wir versuchen das durch ein gutes Miteinander aufzufangen. Meistens gelingt das auch gut.

Herzliche Wünsche für Ihre Gesundheit und
beste Grüße aus dem

St. Franziskus-Hospital
Köln-Ehrenfeld

Unorganisiert/schlechter Service

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Freundliches Personal
Kontra:
lange Wartezeit für nichts
Krankheitsbild:
Vergrößerte Rachenmandeln
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war heute mit meinem Sohn in der HNO-Ambulanz, da meine HNO-Ärztin dringend zu einer Polypen-OP geraten hatte.
Dies hatte ich auch letzte Woche bei einer telefonischen Anfrage in der HNO-Amblanz erwähnt und explizit gefragt, ob nicht eine direkte Terminvereinbarung für die OP möglich sei. Dies wurde verneint, da "sich die Ärzte die Patienten vorher gerne selbst anschauen möchten".
Daher saßen wir dann heute in der HNO-Ambulanz-Sprechstunde, wo wir über eine Stunde gewartet haben, bis wir schließlich aufgerufen wurden. Aber nicht, damit uns ein Arzt anschaut - sondern, um ohne vorherige Untersuchung einen OP-Termin zu vereinbaren. Denn meine HNO-Ärztin habe meinen Sohn ja bereits untersucht und geschrieben, was getan werden solle. Wenn ich wollte, dass sich noch ein Arzt meinen Sohn anschaut, müssten wir zurück ins Wartezimmer...
Kurz: Für die Vereinbarung eines Termins, die ich bereits telefonisch angefragt hatte, habe ich insgesamt mehr als 2,5 Stunden (Anfahrt und Wartezeit) und einen erheblichen Aufwand auf mich genommen.
Auf so einen Service kann man gut und gerne verzichten! Schade.

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 05.12.2019

Liebe Mama_2019,

mit einem kranken Kind eine Stunde im Wartezimmer zu sitzen, ist bestimmt nicht angenehm. Manche Abläufe lassen sich jedoch nicht anders gestalten.

Dies möchten wir gerne noch einmal erläutern: In unserer offenen Sprechstunde vergeben wir die OP-Termine nur nach persönlicher Vorstellung. Für jeden Patienten legen wir eine Akte mit Karteikarte, Überweisung und Befunden an. Der diensthabende HNO-Facharzt - in der Regel ein Oberarzt - schaut sich jeden Patientenfall an und klärt offene Fragen. Bei einem Routineeingriff mit eindeutigem Befund verkürzten die Ärzte dann das Verfahren; und der Patient wird nicht ins Behandlungszimmer, sondern ins Büro gerufen. Dort kann dann direkt ein Termin vereinbart werden. Gleichzeitig bieten wir immer an, dass der diensthabende Arzt oder die Ärztin den kleinen Patienten noch einmal im Behandlungszimmer untersucht. Viele Eltern nehmen das gerne an.

Ihrem Sohn wünschen wir nun erst einmal alles Gute für die anstehende OP unf hoffen, dass Sie sich bei dem Eingriff gut bei uns aufgehoben fühlen. Unser OP-Team genießt gerade bei jungen Patienten einen sehr guten Ruf. Wir bemühen uns immer, einfühlsam auf die Bedürfnisse der Kleinen einzugehen und ihnen die Angst vor dem Krankenhaus zu nehmen. Vielleicht sind Sie am Ende doch mit dem St. Franziskus-Hospital zufrieden.

Wir würden uns jedenfalls freuen, wenn Sie uns N A C H der Behandlung mehr als 2 von 25 Sternen geben.

Mit besten Wünschen und herzlichem Gruß aus dem

St. Franziskus-Hospital
Köln-Ehrenfeld

Starke Schmerzen am linken Knie

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Gute Erfahrung von vorheriger Behandlung vor acht Jahren
Kontra:
Krankheitsbild:
Vollständiger Knieersatz
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Gute Organisation bei der Vorbereitung und Aufklärung für die anstehende OP am linken Knie. Nach OP vor acht Jahren ist das rechte Knie weitgehend schmerzfrei.

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 02.12.2019

Sehr geehrte/r Nutzer/in,

haben Sie recht vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Ihr Kommentar ist sicher für viele Patienten eine interessante Information, weil es in der Behandlung von orthopädischen Operationen letztlich um den langfristigen Erfolg und die Patientenzufriedenheit auf lange Sicht geht. Dass Sie nach acht Jahren sehr gut mit dem künstlichen Gelenk gut zurecht kommen, freut uns jedenfalls sehr. (Übrigens hat sich an der Ausstattung und Gestaltung unserer Situation in den letzten Jahren viel getan.)

Wir wünschen Ihnen gesundheitlich weiterhin alles Gute. Bleiben Sie fit und beweglich!

Herzliche Grüße aus Ihrem
St. Franziskus-Hospital
Köln-Ehrenfeld

Glück im Unglück

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Fachkompetenz,Organisation,Patientenorientiert
Kontra:
Krankheitsbild:
Achillessehnenriss
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Kassenpatient mit Zusatzprivatversicherung ( 1-2 Bett Zimmer +Chefarzt Behandlung).
Ich hatte einen Achillessehnenriss re.
Fuß Erstversorgung in Erftstadt mit Gips und MRT Bildern( 10Stunden Wartezeiten).Aus Personal Mangel könnte ich nicht operiert werden.Ich hatte überlegt was ich machen sollte.Bevor ich in die Notfallaufnahme (bereits 20:00Uhr)gefahren bin hatte ich dort angerufen.Die Ärztin hatte gesagt dass Ich sofort kommen soll.Sehr freundliches Pforten Personal. Notfallambulanz freundlich kompetent, sehr gut organisiert.Ich hatte einen falschen Gips. Notfallarztin und Schwester sehr freundlich und kompetent.Direkt alles zur Op vorbereitet.Termin Drei Tage später.
Auf Station C3 Privatstation (Hotel-Charakter)Chefarzt mit seinem Team sehr kompetent, bodenständig und freundlich.Mit meiner Wunde hatte Ich so wenig Schmerzen.Da war ich selber auch sehr überrascht.
Mein Dank gilt auch der Station dem Küchen Personal dem Physio Therapeuten.
Ich kann nur jedem Patienten empfehlen zum St Franziskus Hospital zu gehen.Da ist der Mensch noch Mensch, top organisiert und ein wirklich kompetentes Unfall-Chirurgisches Team.
Falls ich noch einmal Rat und Tat Medizinischer Art brauche komme ich gern zu Euch wieder.Ihr habt mich als Patientin begeistert.Vielen Dank.

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 02.12.2019

Liebe Martina2019,

ganz herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung und Ihr Lob. Mit Ihrem Kommentar "Glück im Unglück" haben Sie den Kolleginnen der Unfallchirurgie, der C3 und auch Service und Empfang eine große Freude gemacht.

Besonders haben wir uns gefreut, dass Sie nicht nur die medizinische Leistung in der Unfallchirurgie von Chefarzt PD Dr. Emmanouil Skouras loben, sondern auch den Beitrag des ganzen Teams. Gute Medizin ist Teamarbeit! Und das schließt exzellente Chirurgie, OP-Vorbereitung, Hygiene, Anästhesie, Pflege, Service und Empfang mit ein. Es ist nicht selbstverständlich, dass dies so wertschätzend gesehen wird! Danke.

Ihnen wünschen wir gesundheitlich alles Gute, eine schöne Adventszeit und grüßen Sie herzlich aus dem
St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

Mein Krankenhaus wird immer besser!

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundlich - Kompetent - Professionell
Kontra:
keine
Krankheitsbild:
Knie OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war schon als junger Mann Patient im St.Franziskus Hospitel mit diversen Problemen. Nun war mein rechtes Knie fällig, und nach den ersten Vorgesprächen, der Operation am (18.11.2019),und der stationären Versorgung (C3) bis zur Entlassung fühlt man sich professionell und sehr gut behandelt.
Somit ist es "Mein Krankenhaus" :-)

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 02.12.2019

Lieber Nutzer WLausK,

herzlichen Dank für Ihren freundlichen Kommentar. Wir freuen uns, dass Ihre OP in unserer Orthopädie so erfreulich verlaufen ist und dass Sie sich rundum wohlgefühlt haben. Ihr Lob geben wir sehr gerne an die beteiligten Abteilungen weiter.

Wir wünschen Ihnen gesundheitlich weiterhin alles Gute. Bleiben Sie fit, gesund und mobil! Und falls Sie dennoch wieder medizinische Behandlung brauchen, sind wir sehr gerne "Ihr Krankenhaus".

Herzliche Grüße aus dem
St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

Empfehlenswert

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüfte
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Diese Klinik kann ich nur empfehlen. Das gesamte Team der Orthopädie hat eine 1 plus verdient.
Hervorragende Ärzte die ihr Handwerk verstehen. Das OP Team arbeitet Hand in Hand. Schwestern,Narkoseärzte und OP Ärzte nahmen mir humorvoll die Angst. Ich fühlte mich sehr gut aufgehoben. Obwohl nur Kassenpatient, wurde ich in der Zeit wo ich auf Station lag sehr gut versorgt. Trotz Personalmangel gaben alle ihr bestes. Der Nachtdienst war immer schnell zur Stelle. Der Soziale Dienst kümmerte sich sehr schnell und erfolgreich für meine Belange.
Die Versorgung mit Essen und das Essen selber war sehr gut. Das Zimmer und das Badezimmer waren sauber. Das einzige was fehlte waren zu wenig Haken und Halter für die Gehhilfen und es gab keine Toilettenerhöhung.

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 02.12.2019

Sehr geehrter Nutzer Sille5510,

für Ihre freundliche und positive Rückmeldung danken wir Ihnen sehr. Die "1 plus" geben wir gerne an die Orthopädie, ans OP-/Anästhesieteam, an die Physio, die Pflege der C3 und alle Beteiligten weiter. Die Kolleginnen und Kollegen werden sich sehr darüber freuen.

Ihren Hinweis nach mehr Halterungen für die Gehhilfen greifen wir zur Prüfung auf. Auch für diese Anregung vielen Dank.

Mit einem herzlichen Gruß und mit besten Wünschen für Ihre vollständige Genesung

Ihr
St. Franziskus-Hospital
Köln-Ehrenfeld

Empathie des Herrn Dr. Schlüter Brust

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Medizinische Behandlung
Kontra:
Krankheitsbild:
Coxarthrose
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nachdem ich bereits 2012 mein erstes Hüftgelenk bekommen habe, war es für mich keine Frage mir die andere Seite auch wieder von Herrn Dr. Schlüter Brust operieren zu lassen.
Das Krankenhaus wurde in der Zwischenzeit sehr modernisiert, die Zimmer groß und modern ausgestattet.
Am Op Tag selber war es sehr beruhigend noch einmal den Operateur zu sehen und dann im Op von einer unglaublichen zuvorkommenden und höflichen Anästhesiemannschaft betreut zu werden. Die Op verlief gut und die postoperative Behandlung und Betreuung auf der Station( Ärzte ,Physio, Service ...)ebenso . Nach einer Woche bin ich schon sehr mobil in die AHB entlassen worden und habe mich in der Woche in der Klinik rundum gut betreut gefühlt .

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 21.11.2019

Sehr geehrte Nutzerin Antonia58,

haben Sie recht herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns, dass Sie so gute Erfahrungen mit der Klinik für Allgemeine Orthopädie am St. Franzikus-Hospital gemacht haben.

Wir geben Ihre Rückmeldung selbstverständlich an Herrn Dr. Schlüter Brust weiter. Ihm und seinem gesamten Team ist es ein großes Anliegen, dass unsere Patienten langfristig mit besten Behandlungsergebnissen zufrieden sind. Dazu hört auch eine menschlich einfühlsame Betreuung rundum die Narkose und die Versorgung auf der Station.

Ihnen wünschen wir, dass Sie langfristig mobil, aktiv und gesund bleiben!

Herzliche Grüße aus dem
St. Franziskus-Hospital

Sehr gute Klinik

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 1   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Besser geht es nicht)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Leicht verständlich nicht gängig)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Perfekt)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Trotz vielen Ptienten immer freundliches zuvorkommendes Personal.)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Bedarfsgerecht und Sauber)
Pro:
Professionelles Ärzteteam
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Wirbelgleiten
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 31.10.18 wurde bei mir eine Verbeläulenversteifungsoperation
vollzogen.
LWK/S1 wurden versteift!
Bereits nach der Voruntersuchung,
war ich von der Kompetenz der Fachärzte überzeugt.
Freundlichkeit trotz vielen wartenen Patienten,zeichnen die Fachärzte aus.
Habe es noch in keiner Anderen Klinik erlebt,dass die Professorin die Patieneten, Persönlich im Wartezimmer zur Konsultation abholt.
Mein Aufenhalt in der Klinik war
ohne Tadel seitens der Klink und dessen Personal.
Jetzt ein Jahr nach der OP,bin ich Schmerzfrei und nach Aussage meiner Gattin ein zufriedener Mensch geworden.
Herzlichen Dank an die Professorin und Ihrem Ärzteteam sowie dem Pflegepersonal der Station C1.

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 11.11.2019

Sehr geehrter Nutzer Nigginaggi,

recht herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung unserer Wirbelsäulenchirurgie unter Leitung von Frau Prof. Bullmann. Ihr Lob geben wir sehr gerne an sie und ihr gesamtes Team weiter!

Besonders freut uns, dass Sie ein Jahr nach Ihrer Operation völlig schmerzfrei sind und sich der Eingriff für Sie voll gelohnt hat. Rückmeldungen von zufriedenen Patienten sind für das gesamte Team immer wieder Ansporn und Motivation für die tägliche Arbeit.

Ihnen wünschen wir, dass der positive Behandlungserfolg weiter anhält. Bleiben Sie gesund und mobil!

Mit herzlichem Gruß
aus dem St. Franziskus-Hospital

Ein kleines Wunder

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ich bin meine Beschwerden los
Kontra:
Krankheitsbild:
Spondylolisthese
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Am 10 postoperativen Tag setzte ich die letzten Schmerzmedikamente ab,
Die untersten 3 Lendenwirbel wurden mir mit Hilfe von 2Titaniumstäben und 6 -Schrauben , nach 6 Stunden OP ,versteift. Obwohl ich noch ein wenig Wundschmerz spüre, so kann ich jetzt schon locker über eine Stunde stehen oder gehen ohne Schmerzen.
Ich bin völlig begeistert

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 11.11.2019

Sehr geehrte/r Nutzer/in,

wir bedanken uns für Ihren freundlichen und positiven Kommentar, den wir gerne an Frau Prof. Dr. Bullmann und ihr gesamtes Team weitergeleitet haben.

Dass Ihre Lendenwirbel-OP so erfreulich verlaufen ist, freut uns sehr. Wir wünschen Ihnen, dass das "kleine Wunder" weiter anhält und Sie nach Abklingen des Wundschmerzes wieder völlig frei und schmerzfrei im Alltag sind.

Weiterhin alles Gute für Sie und
herzliche Grüße aus dem

St. Franziskus-Hospital
Köln-Ehrenfeld

Ausgezeichnet

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Siehe Bewertung
Kontra:
Das Essen könnte besser sein
Krankheitsbild:
Hüft-TEP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe eine Hüft-TEP erhalten. Top OP Ergebnis. Habe auf der Station C3 gelegen. Sowohl Pflegepersonal als auch das Servicepersonal waren kompetent und sehr freundlich. Die Ärzte ebenfalls kompetent, Aufklärung gut, Fragen wurden hinlänglich beantwortet. Ich habe mich während des Aufenthalts rundum wohl und sicher aufgehoben gefühlt. Danke an das gesamte Team!

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 11.11.2019

Sehr geehrte/r Nutzer/in,

danke für den sehr netten und positiven Kommentar. Wir freuen uns, dass Ihre Hüft-Operation so erfolgreich verlaufen ist und hoffen, dass Sie langfristig mobil und schmerzfrei im Alltag sind. Ihre Rückmeldung gebe ich gerne ans gesamte Team inkl. Operateure, Station C3 und auch an unsere Verwaltung weiter. (Ebenso auch Ihre Rückmeldung zum Essen an unseren Service-Dienstleister.)

Ihnen wünschen wir weiterhin alles Gute. Bleiben Sie gesund und mobil.

Beste Grüße sendet das Team
aus dem St. Franziskus-Hospital
Köln-Ehrenfeld

Wäre es kein Krankenhaus, müßte man es als 5-Sterne-Hotel bezeichnen.

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sämtliche (!) Mitarbeiter
Kontra:
Nix, selbst wenn man auf hohem Niveau würde jammern wollen.
Krankheitsbild:
Gallengangskarzinom
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich äußere mich gerne zur Station C2, in der ich nach einer Krebsoperation nun zur mehrmaligen Nachbehandlung war.

Hervorheben möchte ich die Sauberkeit auf der gesamten Station, insbesondere natürlich in den bislang von mir genutzten Zimmern. Alles top!

Noch mehr hervorheben möchte ich das Engagement und die Freundlichkeit sämtlicher (!) Mitarbeiter der Station. Der Level ist immer gleich hoch, egal ob in der Rush-Hour oder nachts.

Bedauerlicherweise habe ich bereits einige Krankenhausaufenthalte hinter mir, aber einen derartigen Qualitätslevel habe ich bislang nirgends erlebt. Wäre es kein Krankenhaus, müßte man es als 5-Sterne-Hotel bezeichnen.

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 11.11.2019

Sehr geehrter Nutzer RalfV,

lieben Dank für die überaus freundliche Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie den Aufenthalt auf der C2 im St. Franziskus-Hospital so positiv erlebt haben. Menschlichkeit und Freundlichkeit sind uns im St. Franziskus-Hospital neben erstklassiger medizinischer Behandlung ein echtes Anliegen. Wenn das beim Patienten ankommt, umso besser!

Ihnen wünschen wir, dass Sie Ihre Erkrankung dauerhaft überwinden. Alles Gute weiterhin!

Mit herzlichen Grüßen
Ihr Team aus dem St. Franziskus-Hospital
in Köln-Ehrenfeld

Alles gar nicht so schlimm...

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetent, zuvorkommend und hilfsbereit
Kontra:
Nix
Krankheitsbild:
Hallux rigidus
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war wegen einer Operation am Großzehengrundgelenk – Hallux rigidus – für 2 Tage auf Station C1. Mangels Erfahrung mit Krankenhaus-Aufenthalten kamen mir die Wartezeiten am Anmelde- und Vorbereitungstag unnötig lange vor, es war aber noch einigermaßen in Ordnung.

Viel wichtiger ist, dass die eigentliche Operation und die beiden stationären Tage sehr erfreulich verliefen: Schon beim Transport in den OP fühlt man sich umsorgt und gut aufgehoben. Das Anästhesieteam ist gut gelaunt, dabei unglaublich nett und mitfühlend – die lieben ihren Job! Der operierende Arzt, Dr. Steinseifer, kümmert sich auch nach der Operation persönlich um seine Patienten und lässt keine Frage unbeantwortet. Mein 2-Bett Zimmer (ich bin Kassenpatient) war hell und freundlich. Das gesamte Personal, das ich in den beiden Tagen kennen gelernt habe, war nett, hilfsbereit und stets zur Stelle. Ich hatte mir das alles viel unangenehmer vorgestellt.

Wenn Krankenhaus schon sein muss, dann genau so!

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 28.10.2019

Sehr geehrter Nutzer HerrAM,

herzlichen Dank für Ihre äußerst positive Bewertung unserer Ärzte- und Pflegeteams. In unserem Haus legen wir viel Wert darauf, dass unsere Patientinnen und Patienten sich stets gut aufgehoben und gut versorgt fühlen. Wir freuen uns deshalb sehr, dass Sie ihr Vertrauen in uns gelegt haben und uns eine so erfreuliche Rückmeldung geben können.

Bezüglich der längeren Wartezeiten bitten wir um Ihr Verständnis. All unsere Kolleginnen und Kollegen nehmen sich für jeden Patienten die nötige Zeit. Da sind Wartezeiten leider nicht immer zu vermeiden.

Ihnen wünschen wir weiterhin alles Gute und
grüßen herzlich aus dem

St. Franziskus-Hospital
Ihr Ehrenfelder Veedelskrankenhaus

MEINE BESTE ENTSCHEIDUNG

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
KOMPETENZ
Kontra:
./.
Krankheitsbild:
Adipositas
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo zusammen,
nun möchte ich mich auch mal kurz zu Wort melden ..

Ich fühlte mich vom ersten Anruf in der Klinik bis hin zur Entlassung sehr gut aufgehoben. Meine Aufnahme am 07.10.19 verlief reibungslos und strukturiert, obwohl sehr viel zu tun war. Immer ein nettes Wort, und nach der Op überaus fürsorgliche Betreuung Tag und Nacht.

Nach der Op konnte ich mich auf das Gesund werden konzentrieren und mir war klar, dass ich trotz weiter Heimatnähe die absolut richtige Entscheidung getroffen habe.

Die Nachuntersuchung ist terminiert und ich würde jederzeit diese Klinik weiterempfehlen und jederzeit erneut als Patient aufsuchen.

Danke für mein "NEUES LEBEN 2.0" liebes Team des Franziskus Hospital Köln ... danke für Alles.

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 23.10.2019

Sehr geehrte/r Nutzer/in Colonia_0101,

herzlichen Dank für Ihre ausgesprochen erfreuliche Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie in unserer Klinik für Adipositas-Chirurgie gut und erfolgreich behandelt wurden und ihr Aufenthalt so reibungslos verlief. Ihre Worte werden wir mit großer Freude an Chefarzt Dr. Karl Rheinwalt und sein Team am Exzellenzzentrum für Adipositas-Chirurgie weitergeben.

Es ist uns immer ein großes Anliegen, dass unsere Patienten sich gut beraten und versorgt fühlen.

Wir wünschen Ihnen gesundheitlich alles Gute - gerade mit Blick auf die Nachsorge und grüßen herzlich aus dem

St. Franziskus-Hospital
Köln-Ehrenfeld

besonders Empfehlenswert

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 19   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
besonders positiver Umgang mit dem Patienten
Kontra:
Es gab kein Kontra
Krankheitsbild:
Operation am linken Sprunggelenk
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

während meines Aufenthalts auf der Station C1 vom 9.10.-15.10.2019
habe ich nur positive Erfahrungen
gemacht. Das gesamte Pflegepersonal zeichnet sich durch die freundliche und liebevolle Behandlung aus
Dies gilt auch für die gesamte
Vorbereitung und Betreuung während meiner Operation, sowie die Operation und die gesamte Nachsorge und Versorgung durch die
ärztliche Behandlung.
Insgesamt kann ich nur positive Eindrücke mitteilen.
Aus meiner Sicht kann ich mich nur
recht herzlich für alles bedanken
und jedem eine Behandlung in der Orthopädie Station C1 empfehlen.

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 23.10.2019

Sehr geehrter Nutzer dreher3,

herzlichen Dank für Ihr großes Lob und die tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie ihre positiven Erfahrungen und die Freundlichkeit unserer Kolleginnen und Kollegen, sowie die Vorbereitung, Betreuung und Nachsorge durch unser Ärzteteam so lobend erwähnen.

Sehr gerne geben wir die Rückmeldung an unsere Mitarbeiter der Station C1, sowie dem gesamten orthopädischen Team weiter.

Wir hoffen, dass Sie zwischenzeitlich vollständig genesen sind und wünschen Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

Sehr empfehlenswert!!

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Bandscheibenoperation
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nach dem Anruf hatte ich am nächsten Tag einen Termin, sehr freundliche Beratung der Ärzte und aller übrigen Mitarbeiter, da direkt für vier Tage später die OP festgelegt wurde und alle Dinge für die OP direkt ohne große Wartezeiten erledigt wurde.
Die Bandscheibenoperation verlief sehr zufriedenstellend.
Die Zimmer sehr freundlich eingerichtet und das Klinikpersonal sehr zuvorkommend.
Habe mich sehr wohl gefühlt und kann die Klinik sehr empfehlen.

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 23.10.2019

Sehr geehrte/r Nutzer/in Schalli3,

es ist uns ein großes Anliegen, dass unsere Patienten sich wohl fühlen. Haben sie deshalb vielen Dank für diese so positive Bewertung. Uns freut es sehr, dass Sie die Freundlichkeit der Kollegen und den reibungslosen Ablauf so lobend erwähnen.

Gerne geben wir Ihr Lob an die zuständigen Teams weiter.

Wir hoffen, dass Sie inzwischen wieder vollständig genesen sind und wünschen Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

Modernes Krankenhaus mit sehr gutem Service!

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Fuß-OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich und kompetent.
Eine hervorragende Versorgung in der Privatabteilung.

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 16.10.2019

Sehr geehrte Nutzerin Marie352,

herzlichen Dank für Ihr positives Feedback. Es ist uns immer ein großes Anliegen, dass sich unsere Patienten gut aufgehoben und auch auf lange Sicht gut betreut fühlen. Ihre Zufriedenheit freut uns deshalb sehr und wir geben Ihr Lob sehr gerne an die zuständigen Kollegen weiter.

Wir wünschen Ihnen weiterhin gesundheitlich alles Gute!

Mit herzlichem Gruß
aus dem St. Franziskus-Hospital
Köln-Ehrenfeld

Super Fürsorge und Top Behandlung

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
OP, stationäre Abteilung
Kontra:
Krankheitsbild:
Schlüsselbeinbruch
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Von Beginn an eine professionelle Behandlung. Sowohl Erstversorgung nach dem Schlüsselbeinbruch, Aufnahme zur OP, die OP selbst und die stationäre Abteilung waren sehr gut.
Ärzte haben sich sehr kompetent um einen als Patient gekümmert und man hatte ein sehr gutes Gefühl der Fürsorge.
Von dem Ergebnis der positiven OP gar nicht zu sprechen...

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 14.10.2019

Sehr geehrter Nutzer Mcn2511,

wir freuen uns sehr über Ihre so positiv verlaufenen Operation in unserem Haus. Ihre Zufriedenheit bezüglich der Versorgung und Fürsorge geben wir sehr gerne an die zuständigen Kolleginnen und Kollegen weiter und bedanken uns hiermit recht herzlich für ihre Bewertung.

Wir wünschen Ihnen gesundheitlich weiterhin alles Gute und grüßen herzlich aus dem

St. Franziskus-Hospital
Köln-Ehrenfeld

Auf normaler Station und Privatstation super zufrieden

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
Kontra:
Krankheitsbild:
Haglundferse
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Beim ersten Eingriff (5 Tage Aufenthalt) war ich auf der normalen Station und zur zweiten Behandlung (3 Tage Behandlung) auf der privaten Station.
Beide male war ich mit dem gesamten Team super zufrieden.
Pflegepersonal und Ärzte waren sehr nett und hilfsbereit.
Auf Schmerzen und Schlaflosigkeit wurde schnell und mit Verständnis reagiert.
Bei der Visite wurden meine Fragen freundlich und genau beantwortet.
Ärzte und Pfleger hatten immer ein Lächeln im Gesicht und waren für einen kleinen Spaß zu haben.
Vielen Dank an das gesamte Team.

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 14.10.2019

Sehr geehrter Nutzer Janna81,

wir bedanken uns recht herzlich für Ihre freundliche Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben. Ihre äußerst netten Worte geben wir gerne an die Kolleginnen und Kollegen weiter.

Wir wünschen Ihnen gesundheitlich alles Gute und grüßen herzlich aus dem

St. Franziskus-Hospital
Köln-Ehrenfeld

klasse Operation in diesem Krankenhaus

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Vertrauensverhältnis war nach kurzer Zeit da
Kontra:
Nein
Krankheitsbild:
Hüft-Op links
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Hüft-OP Juni 18 ich bin froh in dieses Krankenhaus gegangen zu sein weil ich schon direkt nach dem ersten Vertrauensgespräch einen klasse Eindruck vom Chefarzt Dr.Schlüter-Brust hatte.Meine Frau war mit bei dem Gespräch und unabhängig von einander hatten wir beide die gleiche Meinung vom Arzt und Krankenhaus.Die privat Station wo ich auch nach der OP lag hat bei mir auch einen tollen Eindruck hinterlassen, so das man schnell den Eindruck verliert in einem Krankenhaus zu liegen.Ich kann diese Haus mit der Abteilung Orthopädie,bei diesem Chefarzt nur jedem an Herz legen.

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 14.10.2019

Sehr geehrter Nutzer otti63,

besten Dank für Ihren wertschätzenden Kommentar. Wir freuen uns, dass Ihre Operation in unserem Haus erfolgreich verlaufen ist. Auch dass Sie schnell Vertrauen zum behandelnden Arzt Herrn Dr. Schlüter-Brust aufbauen konnten, freut uns sehr. Das Lob geben wir gerne weiter, auch an die Kolleginnen und Kollegen der Station.

Wir wünschen Ihnen gute Gesundheit und grüßen herzlich aus dem

St. Franziskus-Hospital
Köln-Ehrenfeld

Top Klinik

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetent
Kontra:
Krankheitsbild:
Adipositas
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr kompetent und zuvorkommend. Fühle mich gut beraten, betreut und aufgehoben.

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 10.10.2019

Sehr geehrte/r Nutzer/in,

recht herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie in unserer Klinik für Adipositas-Chirurgie gut und erfolgreich behandelt wurden. Chefarzt Dr. Karl Rheinwalt und sein Team am Exzellenzzentrum für Adipositas-Chirurgie werden Ihre rundum positive Rückmeldung zu schätzen wissen. Es ist uns immer ein großes Anliegen, dass sich unsere Patienten gut aufgehoben und auch auf lange Sicht gut betreut fühlen.

Wir wünschen Ihnen gesundheitlich alles Gute - gerade mit Blick auf die Nachsorge und grüßen herzlich aus dem

St. Franziskus-Hospital
Köln-Ehrenfeld

Tolle Betreuung

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr nette, kompetente Betreuung
Kontra:
Krankheitsbild:
Fußoperation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin Anfang September am Halux Valgus und am Krallenzeh operiert worden. Ich wohne 200 km von Köln entfernt, kam auf Empfehlung und habe dies nicht eine Minute lang bereut. Vom ersten Kontakt an habe ich Ausnahmslos nur mit nettem Personal zutun gehabt, ich habe mich sofort gut aufgehoben gefühlt. Während meines Aufenthalts im Krankenhaus wurde ich sehr gut und nett Betreut. Man merkte, dass das Personal Spaß an der Arbeit hat. Mein Fuß ist nun wieder sehr schön und ich bin froh, den Weg nach Köln auf mich genommen zu haben. Ich werde das Krankenhaus gerne weiterempfehlen

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 09.10.2019

Sehr geehrte Nutzerin,

herzlichen Dank für Ihren sehr positiven Kommentar. Es freut uns, dass Ihre Fußoperation so erfolgreich verlaufen ist und die Funktionstüchtigkeit wieder voll hergestellt ist. Dass Sie mit dem St. Franziskus-Hospital rundum zufrieden waren, geben wir sehr gerne an die behandelnden Ärzte, Pflegekräfte und ans ganze Team weiter.

Ihnen wünschen wir weiterhin gesundheitlich alles Gute!

Mit herzlichem Gruß
aus dem St. Franziskus-Hospital
Köln-Ehrenfeld

Wirbelsäulenchirurgie : OP Gleitwirbel LWK5/S1 und Bruch LWK 5 mit wunderbarem Ergebnis

Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Extrem gutes Operationsergebnis
Kontra:
Krankheitsbild:
Gleitwirbel LWK5/S1 3. Grades und Bruch LWK 5
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Meine Freundin wurde auf Grund eines Gleitwirbel 3. Grades im Segment LWK5/S1 sowie eines Bruchs des LWK5 von der Chefärztin operiert.

Wir sind extrem zufrieden mit dem Ergebnis der Operation. Bis heute hat meine Freundin keine Schmerzen mehr gehabt und kann ihren Alltag ohne Einschränkungen bestreiten. Ohne die Operation könnte sie heute sicherlich nicht mehr laufen.

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 07.10.2019

Sehr geehrte/r Nutzer/in,

herzlichen Dank für Ihre ausgesprochen erfreuliche Rückmeldung. Unsere Orthopädie II unter der Leitung von Frau Prof. Dr. Bullmann sowie ihr gesamtes Team werden sich über diese Nachricht sehr freuen. Wenn Patienten nach einem schweren operativen Eingriff wieder völlig schmerzfrei im Alltag sind, ist das für uns immer die beste Motivation!

Wir wünschen Ihnen, dass sich der Behandlungserfolg auf lange Sicht positiv auswirkt. Ihnen und Ihrer Freundin weiterhin alles Gute.

Mit herzlichem Gruß
aus dem St. Franziskus-Hospital

Zufriedenheit

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr gutes Team in der Schmerzklinik.
Kontra:
Essen
Krankheitsbild:
Fibromyalgie
Erfahrungsbericht:

Ich war sowohl mit der Physio,Psyho,als auch mit dem Ärzteteam sehr zufrieden.

Das Frühstück und Abendbrot ließ sehr zu wünsche
Ich bin Christ und kein Moslem, bekam aber immer nur Geflügelwurst und dann noch immer Die Selbe.
Der Kaffeeautomat ist seit August defekt
Der Kaffee zum Frühstück war lauwarm und tagsüber auch nicht besser.

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 14.10.2019

Sehr geehrter Nutzer Pfeife2,

vielen Dank für das Lob unserer Ärzte- und Schmerzklinikteams, welches wir mit Freude an die zuständigen Kolleginnen und Kollegen weitergeben. Ihre Zufriedenheit freut uns sehr und wir bedanken uns für Ihre wertschätzende Bewertung diesbezüglich.

Wir bedauern Ihre Unzufriedenheit im Hinblick auf die Speisenversorgung und können Ihnen mitteilen, dass hier weiterhin noch an der optimalen Lösung arbeiten. Wir bedanken uns deshalb für Ihren Hinweis.

Wir wünschen Ihnen gesundheitlich alles Gute und grüßen herzlich aus dem

St. Franziskus-Hospital
Köln-Ehrenfeld

Top Team die sich kümmern

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Kümmern sich)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Spitze)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Top)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Alles super)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Traumhaft)
Pro:
Top Team
Kontra:
Gibt es nicht
Krankheitsbild:
Bandscheibe
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bin jetzt 3 Wochen hier in der Schmerztherapie morgen erst raus ;)
Aber bei diesem Team und der Unterstützung will man gar nicht raus ,war 2 mal vorher Therapie in der Klinik Agatha Krankenhaus und es ist ein Tag und Nacht Unterschied. Man kommt mit Schmerzen rein auch raus aber man kommt wieder in Bewegung, sie zeigen dir den Alltag und was man nach der Behandlung fortführen soll und Respekt. Hoffe das ich nochmal hierhin kann mehr kann ich nicht sagen

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 30.09.2019

Sehr geehrte/r Nutzer/in,

für Ihre überaus freundliche und motivierende Rückmeldung danken wir Ihnen im Namen der Schmerzklinik sehr. Gerne leiten wir Ihre Bewertung an Frau Dr. Empt und ihr ganzes Team aus Physio-, Schmerz-, Verhaltens- und Entspannungstherapeuten weiter.

Es ist für die Schmerzklinik eine wertvolle Rückmeldung, dass Ihnen das multimodale Therapiekonzept so gut geholfen hat. Wir wünschen Ihnen, dass Sie möglichst viele Impluse aus dem Klinikalltag mit Ihr häusliches Umfeld nehmen können.

Beste Wünsche für einen möglichst schmerzfreien Alltag!
Herzlichst

Ihr St. Franziskus-Hospital
Köln-Ehrenfeld

Lendenwirbelfraktur, extrem starke Schmerzen

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Eine Superklinik mitten "em Veedel")
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Dank an Frau Prof. Bullmann)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Fraktur LWK1
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich kam mit starken Schmerzen nach einer Wirbelfraktur in die Orth.P. Klinik 2.
Bereits nach der ersten Untersuchung von Frau Prof. Bullmann fühlte ich mich gut aufgehoben.
Medizinische Kompetenz, Menschlichkeit und ganz viel Empathie zeichnen diese Ärztin aus.

Nach der OP war ich weitgehen schmerzfrei.
Nochmals Dank an Frau Prof. Bullmann.

Kompliment an das Team vom Sekretariat, und an das Team von der Station C3. Besser geht es nicht.

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 26.09.2019

Sehr geehrte Nutzerin Gilla46,

wir freuen uns sehr, dass Sie in der Klinik für Orthopädie II bei Frau Prof. Dr. Bullmann so gute Erfahrungen gemacht haben. Auch hoffen wir, dass Sie inzwischen weitgehend schmerzfrei und auf dem Weg der vollständigen Genesung sind.

Ihr Lob geben wir sehr gerne an Frau Prof. Bullmann, die Station C3 und das ganze Team der Wirbelsäulenchirurgie weiter. Gute Medizin setzt sich aus fachlicher Kompetenz UND menschlicher Zuwendung zusammen. Für die Ärzte, Pflege- und Verwaltungskräfte ist es immer wieder motivierend zu hören, dass wir Patienten helfen konnten. Danke, dass Sie diese Erfahrung hier teilen.

Ihnen weiterhin alles Gute und
herzliche Grüße aus dem

St. Franziskus-Hospital
Ihr Ehrenfelder Veedelskrankenhaus

Helix OP

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Wartezeiten ist aber inzwischen in vielen Krankenhäusern normal!)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ärzte und Stations Personal und Verwaltung sehr gut und selbst die Verpflegung ging in Ordnung
Kontra:
Lange Wartezeiten Aufnahme und teilweise Behandlung
Krankheitsbild:
Halux OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wurde im Franziskus Krankenhaus am Halux operiert und muss sagen die Ärzte Top und auch das Stations Personal sehr gut jederzeit wieder!!!

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 26.09.2019

Sehr geehrter Nutzer Jockel8,

besten Dank für Ihren wertschätzenden Kommentar. Wir freuen uns, dass Ihre Operation in unserem Haus erfolgreich verlaufen ist. Auch dass Sie sich menschlich gut im St. Franziskus-Hospital aufgehoben gefühlt haben, ist gut bei uns angekommen. Das Lob geben wir gerne an die Kolleginnen und Kollegen weiter.

Dafür dass Sie bei der Aufnahme und der Behandlung etwas länger warten mussten, bitten wir um Verständnis. Die Ärzte und das Pflegepersonal nehmen sich für jeden Patienten die nötige Zeit. Da sind Wartezeiten leider nicht immer zu vermeiden.

Ihren langfristigen Behandlungserfolg hat dies hoffentlich nicht geschmälert. Jedenfalls wünschen wir Ihnen gute Gesundheit und grüßen herzlich aus dem

St. Franziskus-Hospital
Köln-Ehrenfeld

Ein angenehmer Aufenthalt trotz OP

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Gute Versorgung, nettes Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
SLAP-Läsion
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Aufgrund einer SLAP-Läsion würde ich (als Kassenpatient) vom Chefarzt persönlich operiert. Er war sehr einfühlsam und verständnisvoll, nahm sich Zeit für Fragen. Die OP verlief besser als geplant; nach zwei Nächten wurde ich schon wieder entlassen. Auf Station fühlte ich mich sehr wohl und gut umsorgt. Herzlichen Dank.

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 26.09.2019

Sehr geehrter Nutzer Aldo1981,

lieben Dank für die freundliche Kommentierung. Es freut uns, dass Ihre OP so gut verlaufen ist und dass Sie nach kurzer Zeit wieder auf den Beinen waren. Ihr Feedback geben wir gerne an den Chefarzt und natürlich auch an das ganze Team der Orthopädie weiter.

Wir wünschen Ihnen gesundheitlich alles Gute und
grüßen herzlichen aus dem

St. Franziskus-Hospital
Köln-Ehrenfeld

Exzellente Chirurgie, sehr gutes Krankenhaus

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Durchgängige Freundlichkeit bei hohem professionellem Niveau
Kontra:
Krankheitsbild:
Tumor Enddarm
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Hervorragende Chirurgie (Team Dr Kleimann), mit präziser und umfassender Aufklärung/Information und sehr einfühlsamer und freundlicher Begleitung. Sehr gut geführte Station (C2) mit außergewöhnlich aufmerksamer und freundlicher Betreuung. Ich habe mich hier sehr gut aufgehoben gefühlt.

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 26.09.2019

Sehr geehrter Nutzer JohBil,

herzlichen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung zu unserer Allgemein- und Visceralchirurgie. Als zertifiziertes Darmkrebszentrum sind wir seit 2009 auf die Behandlung von Tumorerkrankungen des Enddarms spezialisiert. Gerade bei schwerwiegenden Erkrankungen ist es wichtig, medizinisch und menschlich in den besten Händen zu sein. Dass Sie beides im St. Franziskus-Hospital erlebt haben, freut uns sehr.

Das Lob geben wir gerne an das Team von Dr. Kleimann und an die Station weiter. Für Ihre Gesundheit und vollständige Genesung wünschen wir Ihnen von Herzen alles Gute.

Beste Grüße
Ihr Team aus dem St. Franziskus-Hospital.

Unglaublich einfühlsame und fürsorgliches Personal

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles top
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Pincer - u. Cam Inpigment in der Hüfte
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 6.9.2019 stand nach monatelangen Schmerzen meine OP an. Hatte ein Pincer Inpigment und gleichzeitig ein Cam Inpigment in der Hüfte. Alle Personen, die sich vor und nach der OP um mich gekümmert haben, waren unglaublich einfühlsam und fürsorglich, angefangen von den Schwestern/ Pflegern, der Anästhesistin und den Ärzten.
Meine Angst vor dieser OP war riesig, doch mir wurde gut zu geredet und meine Angst wurde tatsächlich weniger.
Sämtliche Abläufe werden einem als Patient, so angenehm wie möglich gemacht.
Seit 6 Tagen bin ich absolut schmerzfrei und bin von dieser Klinik mehr als begeistert.
Sollte irgendwann nochmal eine OP im orthopädischen Bereich nötig, ist diese Klinik meine erste Wahl.
Gebe eine 1 mit 5 Sternchen.

Vielen Dank

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 13.09.2019

Liebe/r Nutzer/in,

für Ihren wertschätzenden Kommentar möchten wir uns im Namen der Klinik für Orthopädie III ganz herzlich bedanken. Dass Sie sich von der Organisation, über die Abläufe, die Beratung und Operation bis hin zur Pflege auf der Station rundum wohl gefühlt haben, freut uns wirklich sehr. Es ist schön, wenn uns Patienten bestätigen, was uns ein wirkliches Anliegen ist: nämlich bestmögliche medizinische Betreuung und Menschlichkeit miteinander zu verbinden.

Ihr Lob geben wir sehr gerne an Chefarzt Dr. Fabian Ritz, an die Station, und an das ganze Team weiter.

Ihnen weiterhin gesundheitlich alles Gute.
Mit herzlichen Grüßen

Ihr
St. Franziskus-Hospital

Chefarzt mit Kompetenz und Empathie!

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: Januar ung   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Empathie in Person
Kontra:
Nix
Krankheitsbild:
Polyarthrose
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Bin nun zum zweiten Mal für dieses Jahr hier im Krankenhaus, im Januar ließ ich meine Knie TEP links machen jetzt im August war das rechte Knie an der Reihe . Beide Mal würde ich von Dr. Schlüter-Brust operiert. Bereits nach dem werden Gespräch mit diesem Arzt fühlte ich mich bestens aufgehoben soviel Menschlichkeit und Empathie habe ich ( auch in meinen Berufsjahren) noch nie erlebt! Auch das Personal der Station C3 ist super, Pflegepersonal, Servicestuardessen , Küchenhilfe, Putzfrau alle super nett und hilfsbereit. Immer wieder würde ich hier her kommen! Eine dankbare Patientin!

2 Kommentare

St_Franziskus_Hospital am 03.09.2019

Sehr geehrte Nutzerin Mia4711,

herzlichen Dank für Ihre überaus freundliche Rückmeldung, die wir gerne an Herrn Dr. Schlüter-Brust und sein ganzes Team weitergeben. Es ist uns im St. Franziskus-Hospital ein Anliegen, für unsere Patienten Hand in Hand und mit großer Empathie zu arbeiten. Das betrifft unsere Ärzte und das Pflegepersonal ebenso wie Verwaltung und Servicekräfte. Es freut uns sehr, dass Ihre Operation so erfolgreich verlaufen ist und dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben.

Wir sagen herzlich Danke für diese wertschätzende Rückmeldung!

Alles Gute für Ihre Gesundheit und beste Grüße aus dem
St. Franziskus-Hospital
Köln-Ehrenfeld

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In kompetente Hände begeben, erfolgreich operiert

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Danke an Frau Prof. Bullmann und ihr Team)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr freundliche Ärzte, Pflege- und Servicepersonal, immer ein gutes Wort auf den Lippen.
Kontra:
Krankheitsbild:
Anschlussdegeneration L3/4 mit Spinalkanalstenose
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Wurde am 23.8.19 operiert und fühlte mich sehr gut aufgehoben. Die Klinik ist auf dem neuesten Stand, Zimmer, Bad, Lounge der Station C3 sauber und ansprechend.
Vom ersten Termin der Vorstellung über die Voruntersuchungen, die eigentliche Operation bis zur Entlassung wurde ich stets gut informiert, was mir Sicherheit gab.

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 03.09.2019

Liebe/r Nutzer/in KonnyMa,

wir freuen uns sehr, dass Sie sich in der Klinik für Orthopädie II - Wirbelsäulenchirurgie so wohl und gut behandelt gefühlt haben. Frau Prof. Dr. Bullmann und ihr ganzes Team werden sich über Ihre Rückmeldung sehr freuen. Wir bemühen uns im St. Franziskus-Hospital gleichermaßen um bestmögliche medizinische Versorgung und menschliche Zuwendung. Wie schön, dass Sie das bei uns so erlebt haben!

Ihnen wünschen wir weiterhin alles Gute für Ihre Gesundheit und sagen nochmals Danke für Ihre freundliche Nachricht.

Herzliche Grüße
aus dem

St. Franziskus-Hospital

Kompetente Fachklinik für Wirbelsäulenchirugie und Othopädie

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ärtzl. und Pflegerische Versorgung
Kontra:
Krankheitsbild:
Spinalkanalstenose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mir wurden in den Wirbelkanal Spitzen gesetzt, damit ich meine Laufähigkeit wieder erlange.
Eine Operation am Spinalkanal ist noch zu risikoreich.

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 02.09.2019

Lieber Nutzer Gino57,

vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie sich medizinisch und pflegerisch gut bei uns aufgehoben gefühlt haben.

Wir wünschen Ihnen sehr, dass die Behandlung Ihnen wieder volle Bewegungsfreiheit schenkt. Ihr Lob und Ihr positives Feedback geben wir sehr gerne an alle beteiligten Abteilungen und Stationen weiter.

Beste Wünsche für Ihre Gesundheit
und freundliche Grüße aus dem

St. Franziskus-Hospital

Sehr zu empfehlen

Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Fachkompetenz, Freundlichkeit,Sauberkeit
Kontra:
Krankheitsbild:
Wirbelsäulenversteifung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bei unserer Tochter wurde am 16.08.2019 die Wirbelsäuele versteift. Wir haben uns vom ersten Tag an hervorragend beraten,und wohl gefühlt. Wir haben in der ganzen Zeit immer freundliche,motivierte Mitarbeiter erlebt.Ein ganz großes Danke schön an Frau Prof. Bullmann und ihr gesamtes Team der Orthopädie II, genauso wie an das gesamte Team der Station C1, auch im Namen unserer Tochter

2 Kommentare

LegolasLexus am 15.09.2019

Schade das es keine Rückmeldung gab

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Ein tolles Team

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Prästationäre Wartezeit ist mit kleinen Kindern schon lang, aber sicherlich kaum zu verbessern..)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Die Zimmer mit WC waren so naja... Waren nur eine Nacht da, deshalb war es ok)
Pro:
Klasse Rundumversorgung
Kontra:
Die Betten... Meckern auf hohem Niveau
Krankheitsbild:
Mandel und Polypen OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wir waren besorgte Eltern, die ihren 3 jährigen Sohn an Mandeln und Polypen operieren lassen mussten! Wir kommen beide aus dem medizinischen Bereich und kennen die Risiken nur zu gut! Aber das Team der HNO Abteilung hat uns rundum wunderbar betreut! Von der Station über den OP bis zum Aufwachraum können wir nur Gutes berichten! Mit viel Phantasie wurde unser Sohn für die OP vorbereitet und so konnte nicht eine Sekunde Angst aufkommen. Dafür sind wir Ihnen so dankbar! Auch auf der Station wurden wir zauberhaft behandelt,so daß mein Sohn wirklich nur gut Erinnerungen an seinen Krankenhaus Aufenthalt hat!!! Und wir natürlich auch!!! Einen herzlichen Dank an das gesamte Team, ganz besonders an die Stationshilfe die uns mit viel, viel Eis versorgt hat!!!

Hüft OP

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Atmosphäre
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Hüft OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo ich hatte meine Hüft Operation in diesem Krankenhaus ich habe bis dahin noch nie so ein modernes Krankenhaus gesehen, dass so sauber und von dem Ambiente und der Atmosphäre so gut war. Schwester Claudia ist die beste:) Allerdings wurde ich durch die TK als Privatpatient behandelt.

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 29.08.2019

Sehr geehrter Nutzer Nobi1234,

recht herzlichen Dank für Ihre freundliche Kommentierung und Ihre überaus positive Rückmeldung.

Es freut uns sehr, dass Sie mit der Orthopädie unseres Hauses so gute Erfahrungen gemacht haben. Es ist uns in der Tat ein Anliegen, allen Patienten bestmögliche medizinische und operative Behandlung zukommen zu lassen. Wir freuen uns, dass Ihre Hüft-Operation erfolgreich im St. Franziskus-Hospital verlaufen ist und geben Ihr Lob sehr gerne an Chefarzt Dr. Schlüter-Brust, seine Operateure, die Pflegekräfte der Station C3 (und ganz besonders an Sr. Claudia) weiter.

Ihnen wünschen wir weiterhin gesundheitlich Alles Gute.
Mit besten Grüßen

Ihr Team aus dem
St. Franziskus-Hospital

Komplexe Sprunggelenksverletzung

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetente und erfolgreiche Operation durch Dr. Skouras und sein Team
Kontra:
Krankheitsbild:
Luxationsfraktur oberes Sprunggelenk, Weber-B mit knöchernem Bänderausriss
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nach Sturz beim Wandern, schweren Sprunggelenksverletzungen und groben Behandlungsfehlern im süditalienischen Krankenhaus operierten mich Dr. Skouras und sein Team im Mai kompetent und erfolgreich.
Auch die Betreuung, Unterbringung und Versorgung im Krankenhaus ließen keine Wünsche offen.

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 27.08.2019

Sehr geehrter Nutzerin Franziska2020,

recht herzlichen Dank für Ihre Bewertung und schön, dass die Operation durch Dr. Skouras erfolgreich und komplikationslos verlaufen ist. Wir freuen uns immer, wenn uns Patienten wertschätzende Rückmeldung geben. Ihr positives Feedback geben wir sehr gerne an unsere Unfallchirurgie und natürlich auch an unsere Pflegefachkräfte weiter!

Ihnen weiterhin alles Gute für Ihre Gesundheit!

Herzliche Grüße
aus dem St. Franziskus-Hospital

Einfach nur gut!

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Fachkompetenz, gute Organsarion, Freundlichkeit, Empathie
Kontra:
Wartezeit bei Narkose-Vorgespräch
Krankheitsbild:
Kniearthrose
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Im Oktober 2018 wurde mir von Herrn Dr. Schlüter-Brust eine Schlittenprothese in das linke Knie implantiert, Das ausführliche Vorgespräch, das von Fachkompetenz, Freundlichkeit und Zugewandtheit geprägt war, machte mir klar, dass diese OP nur in diesem Krankenhaus und nur von diesem Operateur durchführt werden sollte. Den Entschluss habe ich nie bereut. Die OP sollte mich von starken Schmerzen befreien und die Rechnung ist aufgegangen. Ich bin schmerzfrei!
Außerdem ist es wichtig, dass der Aufenthalt sehr angenehm war. Alle Ärzte, Schwestern, Pfleger und der Physiotherapeut waren ausnahmslos freundlich und aufmerksam.
Ich habe dieses Krankenhaus für Endoprothetik-Operationen schon mehrfach weiterempfohlen.

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 26.08.2019

Sehr geehrte/r Nutzer/in Ulli 233,

haben Sie ganz herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung und auch dafür, dass Sie uns als Endoprothetik-Zentrum mehrfach weiterempfohlen haben. Herrn Dr. Schlüter-Brust und sein Team wird Ihre Nachricht sehr freuen.

Unser Anliegen ist es, alle Patienten bestmöglich medizinisch zu versorgen und zu betreuen. Wir legen daher Wert auf erstklassige Expertise der behandelnden Ärzte, auf Fachkompetenz, Weiterbildung, hohe Hygienestandards und eine sehr gute Betreuung. Es freut uns sehr, dass Ihr Eingriff so erfreulich, komplikationslos und erfolgreich verlaufen ist.
Ihre Rückmeldung wurde unserer Geschäftsleitung sowie an Herrn Dr. Schlüter-Brust, an sein Team und an die Stationsleitung weitergeleitet.

Wir wünschen Ihnen, dass Sie auf lange Sicht gesund, schmerzfrei und mobil bleiben.

Herzliche Grüße aus dem
St. Franziskus-Hospital

Nie wieder

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Es gab keine)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Ich bin nicht stumm,die Ärzte wohl schon)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Nix
Kontra:
Nix
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

2 Kommentare

St_Franziskus_Hospital am 19.08.2019

Sehr geehrte/r Nutzer/in,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung, die wir sehr ernst nehmen. Dass Sie mit der Behandlung in unserem Haus nicht zufrieden waren, möchten wir keinesfalls auf sich beruhen lassen. Es ist uns nämlich ein großes Anliegen, allen Patienten in der medizinischen und pflegerischen Versorgung gerecht zu werden. Dies gelingt uns in der weitaus überwiegenden Zahl aller Fälle, was sich in der hohen Patientenzufriedenheit widerspiegelt.

Neben der angemessenen medizinischen Versorgung dürfen Sie im St. Franziskus-Hospital auch Empathie und die verständliche Vermittlung medizinischer und diagnostischer Verfahren erwarten. Schade, dass Sie dies bei Ihrem Aufenthalt in unserem Krankenhaus so nicht erlebt haben. Den Gründen dafür möchten wir auf jeden Fall auf den Grund gehen und haben Ihre Bewertung daher an die Geschäftsleitung und unseren Ärztlichen Direktor weitergeleitet. Damit wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen können und einen Gesprächstermin vereinbaren können, bitten wir Sie, Ihre Kontaktdaten im Sekretariat des Ärztlichen Direktors zu hinterlassen. Wenden Sie sich bitte an Frau Barlag-Grass (Telefon 0221 5591-1101 oder E-Mail: [email protected]).

Wir hoffen, dass es Ihnen gesundheitlich inzwischen wieder besser geht und freuen uns auf ein Gespräch mit Ihnen.

Mit freundlichem Gruß
Ihr Team aus dem St. Franziskus-Hospital

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Sehr gut aufgehoben

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr emphatische Begegnungen auf allen Ebenen
Kontra:
Krankheitsbild:
Tumor im rechten Ohrläppchen(Plattenepithelkarzinom)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe mich vertrauensvoll in die dortige
Hilfe begeben und wurde nicht enttäuscht.

Es war eine fachlich sehr überzeugende Behandlung und eine insgesamt beeindruckende menschliche Begleitung.

Vielen Dank noch einmal.

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 12.08.2019

Sehr geehrte/r Nutzer/in,

dass Sie sich medizinisch und menschlich gleichermaßen gut bei uns aufgehoben gefühlt haben, freut uns sehr. Herzlichen Dank für Ihr Lob und Ihre Anerkennung.

Gerade bei schwerwiegenden Befunden, die große Ängste auslösen, ist eine empathische Kommunikation besonders wichtig. Wir sind davon überzeugt, dass medizinische Top-Expertise und eine gute Arzt-Patienten-Beziehung entscheidend für den Heilungserfolg sind. Schön, dass Sie dies im St. Franziskus-Hospital so erlebt haben.

Wir geben Ihre Rückmeldung gerne an Herrn Dr. Möckel und Team weiter und wünschen Ihnen weiterhin
alles Gute für Ihre Gesundheit.

Beste Grüße
Ihr St. Franziskus-Hospital

Kompetente Orthopädie/ Chirugie

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Kniearthroskopie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein erstes Mal in einem KH als Patient (47J).
Mir wurden alle Ängste genommen. Ich fühlte mich jederzeit in "guten Händen".

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 12.08.2019

Sehr geehrte/r Nutzer/in,

herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Ihre Kniearthroskopie perfekt gelaufen ist und Sie mit der Behandlung im St. Franziskus-Hospital rundum zufrieden waren.

Ihre guten Erfahrungen geben wir sehr gerne an Herrn Dr. Ritz und sein Team inklusive Verwaltung und Pflege weiter. Es bestätigt uns sehr, dass beste medizinische Versorgung und Patientenorientierung zum Heilungserfolg unbedingt dazugehören. Danke Ihnen für Ihre Wertschätzung und Anerkennung!

Mit besten Grüßen aus dem
St. Franziskus-Hospital in Ehrenfeld

Komplizierte OP/Mandeln und Apszess

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ärzteteam sehr kompetent und super organisiert
Kontra:
NA
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr kompetentes und freundliches Ärzteteam. Meine Erfahrung war, das ich als gesetzlich versicherter mitten in der Nacht in einem sehr kritischem Zustand mit dem Taxi angereist bin. Innerhalb weniger Minuten hat der diensthabende Notarzt, meine Situation erkannt und mir erklärt in welcher Lage ich mich befinde (das war mir zu diesem Zeitpunkt nicht richtig bewusst). Gleichzeitig hat der Dr ein Ärzteteam organisiert so das ich 30 Minuen später bereits sehr erfolgreich operiert wurde. Eine hervorregende kompetenz und organisation. Das Pflegepersonal ist aussergewöhnlich freundlich und hilfsbereit.
Ich kann diese Klinik bestens empfehlen.

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 05.08.2019

Sehr geehrter Nutzer,

vielen Dank für die sehr gute Bewertung, die wir gerne an die Teams von HNO und Notfallambulanz weitergeben.
Es freut uns, dass Sie so gute Erfahrung mit dem St. Franziskus-Hospital gemacht haben und dass Sie diesen positiven Eindruck auch auf dieser Plattform öffentlich machen.

Als Krankenhaus der Akutversorgung ist es uns ein Anliegen, für die Menschen im Stadtteil Ehrenfeld eine bestmögliche medizinische Versorgung zu leisten. Schön, wenn dies entsprechend gewürdigt und anerkannt wird!

Ihnen wünschen wir weiterhin alles Gute und
beste Gesundheit.

Ihr St. Franziskus-Hospital
Köln-Ehrenfeld

Äusserst gelungene Behandlung

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 19   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr empatische Beratung und Begleitung
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Nasenscheidewand-OP und kosmetische OP
Erfahrungsbericht:

Alle Mitarbeiter*innen der Fachabteilung waren während meiner kompletten Behandlung ikl. stationärem Aufenthalt immer sehr aufmerksam, sehr freundlich, kompetent und jederzeit ansprechbar.
Dr. Nöckel und sein Team haben während der OP hervorragende Arbeit gemacht, mir den Eingriff vorher ausführlich erklärt und auch hinterher mich sehr gut versorgt.
Besser geht's nicht! Danke!

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 31.07.2019

Sehr geehrte/r Nutzer/in,

wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Behandlung im St. Franziskus-Hospital rundum zufrieden waren. Ihr Lob und Ihr überaus positives Feedback geben wir sehr gerne an unsere HNO-Ärzte und ans Team von Pflege und Verwaltung weiter.

Für Ihre Gesundheit wünschen wir alles Gute und freuen uns auch, wenn Sie uns weiterempfehlen.

Herzliche Grüße aus dem
St. Franziskus-Hospital Ehrenfeld

Super Aufenthalt, super Krankenschwestern, super Pfleger, super Ärzte

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Super Aufenthalt, super Krankenschwestern, super Pfleger, super Ärzte
Kontra:
Krankheitsbild:
Kreuzband OP
Erfahrungsbericht:

Ein Wort vorab: ÜBERRAGEND!

Die Ärzte für diesen Bereich waren sehr sehr nett, kompetent und haben einen wirklich guten Job gemacht. Würde mich immer wieder für diese Ärzte entscheiden.

Kommen wir jetzt aber zum Aufenthalt.
Ich lag auf der Station C3 im St. Franziskus. Eine wirklich sehr schöne Station. Alle Krankenschwestern und Pfleger auf dieser Station sind mega nett und freundlich. Sie haben einen den Aufenthalt so angenehm wie möglich gemacht. Ein ganz tolles Team welches wirklich sehr kompetent ist und trotz der guten Belegung immer mit einem Lächeln ins Zimmer kamen.
Ich möchte mich wirklich für den Aufenthalt, die Behandlung und die Pflege herzlich bedanken!

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 31.07.2019

Sehr geehrter Nutzer Phil-1985,

dass Ihre Kreuzband-OP erfreulich positiv verlaufen ist, freut uns sehr. Das Lob geben wir gerne an unseren Chefarzt Dr. Fabian Ritz und sein Team weiter; nicht zu vergessen die Pflegekräfte auf der Station und die Servicemitarbeiterinnen.

Wir bemühen uns im St. Franziskus-Hospital um bestmögliche medizinische Versorgung U N D um herzliche Betreuung. Vielen Dank, dass Sie uns das so bestätigen.

Mit besten Wünschen für Ihre Gesundheit und
herzlichen Grüßen

aus dem St. Franziskus-Hospital
Köln-Ehrenfeld

Glück im Unglück

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Fachlich und menschlich äußerst kompetente Ärzte, Moderne Zimmer.
Kontra:
Krankheitsbild:
Handgelenkbruch
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich bin mit dem Fahrrad mehr oder weniger direkt vor der Haustür der Klinik gestürzt. Somit kam ich eher zufällig in das Sankt Franziskus Krankenhaus. Rückblickend erwies sich dieser Zufall jedoch als Glücksfall. Das Team der Unfallchirugie hat mich schnell, kompetent und sehr fürsorglich versorgt. Ich kann die Abteilung Unfallchirurgie dieses Krankenhauses nur wärmstens empfehlen. Von der Assistenzärztin in der Notaufnahme bis zu den behandelnden Oberärzten waren alle Mediziner sowohl Fachlich als auch menschlich herausragend.

2 Kommentare

SwimBikeRun20 am 21.07.2019

Das Jahr der Behandlung war 2019

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Sehr zu empfehlen

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Emphatie / fachliche Kompetenz
Kontra:
Krankheitsbild:
Hypopharynxcarzinom / Zungengrundkrebs
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich wurde auf der HNO aufgrund einer malignen Erkrankung mehrfach behandelt.
Ich habe die dort tätigen Ärzte als fachlich äußerst kompetent und emphatisch wahrgenommen.

Das Pflegepersonal war sehr freundlich, engagiert und einfühlsam.

Auch das Sekretariat empfand ich als strukturiert und in den Terminfindungen/Organisation der Untersucbungsabläufe sehr professionell und geordnet.

Ich kann die Klinik sehr empfehlen.

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 31.07.2019

Sehr geehrter Nutzer Don1,

wir bedanken uns sehr herzlich für Ihre positive Rückmeldung, die wir gerne auch an die ganze HNO-Klinik weitergeben. Herrn Dr. Christoph Möckel und seinem Team ist es immer ein Anliegen, für unsere Patienten bestmögliche medizinische Behandlung zu bieten. Dazu gehört aus unserer Erfahrung auch eine vertrauensvolle und menschliche Atmosphäre, eine kompetente Organisation und empathische Pflege. Dass Sie dies im St. Franziskus-Hospital so erlebt haben, macht uns sehr froh. Ihr Lob ist uns Ansporn und Motivation für die Zukunft!

Ihnen wünschen wir weiterhin alles Gute auf Ihrem Weg und vor allem gute Gesundheit!

Herzliche Grüße aus dem
St. Franziskus-Hospital

Spritze in die Bandscheibe mit Hilfe eines CTs

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
sehr gute Beratung durch die Oberärztin
Kontra:
Krankheitsbild:
L3 beschädigt
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Parkhaus gegenüber
Höfliche Mitarbeiter am Empfang

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 22.07.2019

Sehr geehrter Herr Nutzer,

besten Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns sehr, dass die CT-gestützte Schmerztherapie an der Wirbelsäule bei Ihnen erfolgreich war. Ihre volle Zufriedenheit mit der Therapie und vor allem der sehr guten Beratung geben wir gerne an die Oberärztin Frau Dr. Özlem Krischek weiter.

Wir bemühen uns im St. Franziskus-Hospital gerade im Bereich des integrierten Wirbelsäulenmanagements um zielgenaue Therapien, die individuell auf den Patienten zugeschnitten sind. Ihr Lob, für das wir uns nochmals bedanken, bestätigt uns auf diesem Weg.

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute für Ihre Gesundheit!

Beste Grüße aus dem
St. Franziskus-Hospital

Danke!

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 06/2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Das gesamte Pain Team
Kontra:
Pflegepersonal Mangel
Krankheitsbild:
chronische Schmerzpatientin aufgrund Rheuma und Wirbelsäulenerkrankungen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bereits der Tag der Aufnahme war bestens organisiert. Das Zimmer war sehr modern und es wurde darauf geachtet, dass eine ebenfalls junge Frau zu mir auf das Zimmer kam. Was sehr vorteilhaft war, denn wir haben uns 3 Wochen das Zimmer geteilt. Am gleichen Tag fand das Arzt Gespräch und die Befundung der Physiotherapeuten statt. Alle waren sehr freundlich, empathisch und vor allem kompetent. Ich habe in den 3 Wochen sehr viel über mich und meinen Körper gelernt. Und gehe mit einem gutem Gefühl nach Hause!

Ich habe jedoch eine große Bitte! Bitte bauen Sie weiteres Pflege-Personal an. Die Schwestern und Pfleger waren teilweise aufgrund der komplexen Station total überfordert. Dennoch IMMER sehr freundlich und hilfsbereit.

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 15.07.2019

Sehr geehrte Nutzerin FrauMK,

herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie vom Aufenthalt in der Schmerzklinik sehr angetan waren und sich wohl im St. Franziskus-Hospital gefühlt haben. Ihr Lob und Ihr positives Feedback zur medizinischen und pflegerischen Versorgung geben wir sehr gerne an die Leiterin der Schmerzklinik, Frau Dr. Empt, und Ihr ganzes Team weiter.

Wir hoffen, dass die Impulse, die Sie in der Schmerzklinik kennengelernt haben, sich auch im Alltag weiterhin positiv für Sie auswirken.

Mit herzlichem Gruß
Ihr Team aus dem St. Franziskus-Hospital

Uneingeschränkte Empfehlung

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Betreuung und Freundlichkeit
Kontra:
Krankheitsbild:
Spinalkanalstenose
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich fühlte mich in der Orthopäde (WirbelsäulenOrthopädie) bestens aufgehoben. Fachlich und menschlich wurde ich bestens betreut.
Meinen größten Dank an die Chefärztin und das gesamte Team.

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 15.07.2019

Sehr geehrter Nutzer Ralf85,

Ihren positiven Erfahrungsbericht haben wir mit großer Freude zur Kenntnis genommen. Wenn unsere Patienten nach operativen Eingriffen an der Wirbelsäule wieder einen normalen Alltag erleben können, ist das immer das schönste Lob. Wir hoffen, dass Ihnen dieser medizinische Erfolg auch auf lange Sicht ein schmerzfreies Leben ermöglicht.

Ihr Lob geben wir sehr gerne an unsere Chefärztin Frau Professor Bullmann und ihr gesamtes Team weiter.

Ihnen alles Gute und herzliche Grüße
aus dem St. Franziskus-Hospital

OP Nasenscheidewand

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Eine Operation der Nasenscheidewand und Teilresektion der Schleimhäute:
- Top Operateur
- Top Team
- Top Betreuung
Ich hätte niemals damit gerechnet nach 2 Wochen eine völlig neue Lebensqualität zu haben, nach jahrzehntelangem Nasenspray Missbrauch bin ich seit dem Tag der Operation noch nicht mal mehr ansatzweise in die Situation gekommen Nasenspray brauchen zu wollen...

Ich kann Dr. Möckel und sein Team nur wärmstens empfehlen

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St_Franziskus_Hospital am 02.07.2019

Sehr geehrte(r) DScholz,

herzlichen Dank für Ihr ausgesprochen positives Feedback. Herr Dr. Möckel und sein Team werden sich über das Lob, das wir sehr gerne weitergebe, sicherlich freuen. Wenn unsere Patienten neue Lebensqualität gewinnen und sich in unserem Krankenhaus rundum gut betreut fühlen, ist das für uns immer Motivation und Ansporn. Herzlichen Dank für Ihre wertschätzende Rückmeldung und weiterhin alles Gute für Sie!

Herzlichst
Ihr
St. Franziskus-Hospital aus Köln-Ehrenfeld

OP bei Krebsverdacht

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Das chirurgische Team von Dr. Kleimann, die Ärztinnen und Ärzte: fachkompetent, sehr informiert, engagiert, sympathisch, auf den Patienten eingehend
Kontra:
Verbesserungswürdig: Vorgespräch durch die Anästhesie
Krankheitsbild:
Verdacht auf Metastase Oberbauch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nachdem Blutwerte / Tumormarker und CT / MRT / PET-CT einen Verdacht auf neue Metastasen verhärtet hatten, hatte mein Hausarzt die Chirurgie des St. Franziskus-Hospitals in Köln empfohlen. Auch nach der OP bin ich mit dieser Entscheidung sehr zufrieden.
1. Vorgespräche mit dem Sekretariat und zwei Oberärzten (Chirurgie): Einfühlsam, alle haben sich Zeit genommen, konnten zuhören, auf meine Wünsche eingehen, konnten für den Laien verständlich ihr Vorgehen erklären.
2. Aufnahme am Tag vor der OP durch die Chirurgie. Ausführliches Gespräch mit einem Facharzt der Chirurgie. Er war von seinen Kollegen gut informiert worden, hat sich Zeit genommen, war einfühlsam, beruhigend.
3. Vorgespräch Anästhesie: Ausreichend Zeit, jedoch für mich NICHT transparent genug. Es wurde durch die Ärztin eine Schmerzbehandlung als "gegeben" dargestellt und keine Alternative vorgestellt. Der Ablauf der Schmerzbehandlung wurde in dem Gespräch etwas anders dargestellt als später durchgeführt. Auch wenn die vorgenommene Art der Schmerztherapie funktioniert hatte, hätte ich aus ganz persönlichen Gründen eine andere Form gewählt, die aber im Gespräch nicht zur Alternative stand, ich erst nach der Operation als Möglichkeit kennengelernt habe. Unbefriedigend.
4. Aufnahme in der chirurgischen Station durch Pfleger / Schwestern: professionell, freundlich sehr angenehm.
5. Operation durch Chefarzt und Fachärztin sehr gut gelaufen.
6. Nachgespräche durch die Ärzte der Chirurgie und durch die onkologische Fachkraft: Einfühlsam, verständlich, professionell und ohne Zeitdruck.
7. Betreuung durch Schwestern, Pfleger, Auszubildende, Praktikanten: Sehr angenehm, professionell, einfühlsam. Danke.

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St_Franziskus_Hospital am 02.07.2019

Sehr geehrt(r) Nutzer(in) OPJuni 2019,

besten Dank für Ihre ausgesprochen positive Bewertung unserer Klinik für Allgemein- und Visceralchirurgie. Bei einem so schwerwiegenden Befund wie einem Verdacht auf Metastasenbildung ist es besonders wichtig, ein hochspezialisiertes, erfahrenes und zugleich empathisches Ärzteteam an seiner Seite zu haben. Dass Sie dies im St. Franziskus-Hospital so erlebt haben, freut uns wirklich sehr. Das große Lob geben wir sehr gerne an Herrn Dr. Kleimann und sein Team weiter. Gleichzeitig nehmen wir auch Ihnen Kritikpunkt auf, dass Sie sich mehr Transparenz in der anästhesistischen Beratung gewünscht hätten.

Ganz besonders haben wir uns über die Gesamtbewertung gefreut und dass Sie die Behandlung im St. Franziskus-Hospital als professionell, angenehmem und einfühlsam wahrgenommen haben.
Wir wünschen Ihnen beste Genesung und gesundheitlich alles Gute!

Herzliche Grüße
Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

Grandios

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ich hatte keinerlei Schmerzen nach der OP
Kontra:
Krankheitsbild:
Versteifung LWS 3/4
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde letztes Jahr an der Wirbelsäule operiert. Seitdem habe ich ein vollkommen neues Lebensgefühl.
Endlich keine Schmerzen mehr.
Es war eine sehr schwere OP!!!
Ich kann die Wirbelsäulenchirurgie in höchstem Maße empfehlen.

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 01.07.2019

Sehr geehrte Ria2015,

herzlichen Dank für Ihre so positive Rückmeldung zu unserer Klinik für Wirbelsäulenchirurgie. Wir freuen uns sehr, dass Sie so zufrieden mit Ihrem Aufenthalt und der Behandlung waren. Sehr gerne geben wir Ihr großes Lob an das Team von Chefärztin Frau Prof. Bullmann weiter.

Wir hoffen dass Sie zwischenzeitlich wieder vollständig genesen sind und wünschen Ihnen alles Gute.

Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

Danke für die Hilfe

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 19   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr freundliches und Kompetentes Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Weiterversorgung von Rippenbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Kompetente Ärzte, freundliches und Hilfsbereites Personal auf der Station B3, vielen Dank für alles.

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St_Franziskus_Hospital am 01.07.2019

Sehr geehrte (r) MichaB2,

herzlichen Dank für Ihre so positive Rückmeldung zu unserer Unfallchirurgischen Klinik. Wir freuen uns, dass Sie so zufrieden mit Ihrem Aufenthalt in unserem Hause waren und geben Ihr großes Lob sehr gerne an das Team der Station B-3 und der Unfallchirurgie weiter.

Wir hoffen dass Sie zwischenzeitlich wieder vollständig genesen sind und wünschen Ihnen alles Gute.

Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

Sehr zufrieden

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Allgemeiner Umgang
Kontra:
Krankheitsbild:
Schiefe Nasenscheidewand
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Gute ganztägige Betreuung. Erstgespräch und Ablauf gut organisiert. Die Angestellten sind ambitioniert. Alles sehr sauber. Essen auch sehr gut.

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St_Franziskus_Hospital am 01.07.2019

Sehr geehrte(r) FrechDo,

herzlichen Dank für Ihre so positive Bewertung zu unserer HNO-Klinik. Wir freuen uns sehr über Ihre lobenden Worte, vor allem zur Freundlichkeit und der Sauberkeit in unserem Krankenhaus. Sehr gerne geben wir Ihre tolle Rückmeldung an das Team der HNO-Klinik weiter.

Wir hoffen dass Sie zwischenzeitlich wieder genesen sind und wünschen Ihnen alles Gute.

Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

Fachlic empfehlenswert. Freundlich und patientenorientiert.

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Es ist der Erfolg der Behandlung, der zählt.)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kompetenz von Ärzten und Pflegedienst
Kontra:
Unterbringung (nur im Altbau. Sonst sehr gut)
Krankheitsbild:
orthopädische und HNO Operation
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich wurde im uni dieses Jahres gleich 2 x in diesem Haus operiert. Einmal an der Wirbelsäule in der Orthopädie und einmal im Rachenraum im HNO Bereich.

Generell ist über das Haus und diese beiden Abteilungen folgendes zu sagen :

Das Arbeitsklima scheint hierarchieübergreifend sehr gut zu sein. Alle Bediensteten angefangen von der Raumpflegerin bis hin zum Chefarzt sind nett, kompetent und patientenorientiert.

Beide OPs wurde komplikationslos durchgeführt und auch die Nachversorgung war hervorragend.

Leider gab es Unterschiede in der Unterbringung. Während die Zimmer in der Orthopädie zumindest die für Privatpatienten groß, modern und geräumig sind, sind die Zimmer im HNO Bereich völlig unakzeptabel. Heruntergekommen, klein und dunkel.

In der Orthpädie gab es eine Launch, in der tagtäglich Getränke und Kuchen bereit standen. Im HNO Bereich konnte man froh sein, wenn man überhaupt etwas fand, ausser Tee und Kaffee aus der Blechkanne.

Dennoch und ausdrücklich : Auch hier war die eigentlich Behandlung sehr gut. Und darauf kommt es ja letztlich auch an.

Die Abläufe bei Aufnahme und Entlassung sind generell recht zähflüssig. Es gibt lange Wartezeiten. Hier sollt man die Ablauforganisation einmal von Fachleuten prüfen lassen.

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 01.07.2019

Sehr geehrte(r) Maik21,

herzlichen Dank für Ihre so positive Rückmeldung zu Ihren beiden Aufenthalten in unserem Krankenhaus.
Wir freuen uns, dass Sie mit der med. Behandlung sowie der pflegerischen Betreuung so zufrieden sind und vor allem die Freundlichkeit und Atmosphäre in unserem Hause so lobend erwähnen.

Für Ihre Verbesserungsvorschläge danken wir Ihnen. Es ist tatsächlich so, dass die HNO-Station in einem älteren Bau untergebracht ist, in dem die Wahlleistungszimmer unterschiedliche Größen aufweisen. Leider halten wir dort keine eigene Lounge vor, wie auf unseren beiden Wahlleistungsstationen im Neubau. Stattdessen verfügen die Zimmer dort über eine Kimaanlage.

Sehr gerne geben wir Ihr großes Lob an die Teams der Orthopädie und HNO weiter. Sie werden sich sehr darüber freuen.

Wir hoffen dass Sie zwischenzeitlich wieder genesen sind und wünschen Ihnen alles Gute.

Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

Gute Behandlung von Ärzten und Pflegern

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundliches Personal
Kontra:
Nicht so gutes Essen
Krankheitsbild:
Beiderseitige Hüftkopfnekrose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe eine beidseitige Hüftkopfnekrose gehabt. Am 18. März wurde die erste Hüfte operiert und ich bin sehr zufrieden dank Doktor Königsfeld. Er hat mich vor der OP aufgeklärt und nach der OP sich jeden Tag erkundigt wie es mir geht. Ebenso das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Im November möchte ich gerne meine zweite Hüfte auch in diesem Krankenhaus operieren lassen. Ich hoffe ich habe das Glück dass auch Dr Königsfeld die zweite Hüfte operiert.
Die Zimmer waren sehr schön eingerichtet.
Ich kann nur positives über dieses Krankenhaus berichten.

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St_Franziskus_Hospital am 28.06.2019

Sehr geehrt(r) Bee0815,

herzlichen Dank für Ihre so hervorragende Bewertung zu unserer Orthopädischen Klinik. Wir freuen uns sehr dass Sie so zufrieden mit Ihrer Behandlung sind. Sehr gerne geben wir Ihr großes Lob an Oberarzt Dr. Königsfeld sowie unserem Orthopädischen Team weiter.

Wir wünschen Ihnen alles Gute und drücken Ihnen bereits heute für Ihren weiteren Eingriff feste die Daumen.

Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

Kompetent, freundlich und professional!

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Der komplette Arztbesuch war besonders positiv.
Kontra:
Kontra - hier gibt es nichts zu sagen.
Krankheitsbild:
schlecht Luft bekommen und Schönheitskorrektur
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr kompetent und freundlich. Die Untersuchung war gründlich und wirkte gewissenhaft. Die Erklärung vom durchzuführenden Eingriff war gut verständlich. Die Abwicklung insgesamt ist professional und man hat das Gefühl, dass man in guten Händen ist.
Auf jeden Fall zu empfehlen!
Sowohl Arzt als auch die Assistentin/ten wirken so als wäre ihnen daran gelegen, dass der/die Patient/Patientin bestmöglich betreut ist.
Wirklich gut!

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 27.06.2019

Sehr geehrte(r) alyssa7,

herzlichen Dank für Ihre so positive Rückmeldung zu unserer HNO-Klinik. Wir freuen uns sehr, dass Sie so zufrieden mit Ihrem Aufenthalt und der Betreuung waren. Gerne geben wir Ihr großes Lob an Chefarzt Dr. Möckel und seinem Team weiter!

Wir hoffen dass Sie zwischenzeitlich wieder genesen sind und wünschen Ihnen alles Gute.

Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

Freundlich, zugewandt, kompetent

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Sekretabsonderndes Ohr
Erfahrungsbericht:

Ich war heute zu einer Voruntersuchung beim Chef der HNO-Abteilung. Sowohl der Chef wie auch ein assistierender Kollege waren freundlich und zugewandt im Umgang und in der Sache kompetent. Die einzelnen Untersuchungsschritte wie auch das Ergebnis der Untersuchung und die vorgeschlagene Therapie wurden mir gegenüber verständlich und nachvollziehbar kommuniziert. Ebenso Positives kann ich über den Kontakt mit der Vorzimmer-Dame und den organisatorischen Ablauf sagen. Ich bin mit dem Ablauf des Termins rund um zufrieden.

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 27.06.2019

Sehr geehrte(r) GeWeg,

herzlichen Dank für Ihre so positive Rückmeldung zu Ihrer ambulanten Untersuchung in unserer HNO-Klinik. Wir freuen uns dass Sie so zufrieden sind und vor allem die Freundlichkeit und Kompetenz so lobend erwähnen. Dies geben wir gerne an Chefarzt Dr. Christoph Möckel und seinem Team weiter.

Wir wünschen Ihnen eine rasche Genesung und alles Gute.

Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

Absolut Empfehlenswert

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 19   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Topp Therapie
Kontra:
Essen leider wendiger gut
Krankheitsbild:
Schmerztherapie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Während meine fast drei wöchigen Aufenthalt in der Klinik habe ich mich jederzeit sehr gut aufgehoben gefühlt.Ich habe
sehr gute ärztliche,physiotherapeutische Hilfe erfahren.Egal ob Krankenschwestern/Pfleger,Reinigungsfee oder Ärzte, alle hatten jederzeit ein offenes Ohr bei allen Fragen oder Belange.Ich habe sehr viel mitgenommen und hoffen ich kann diese Erfahrungen lange erhalten.Herzlich Dank!

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 25.06.2019

Sehr geehrte(r) Samoe,

herzlichen Dank für Ihre so hervorragende Bewertung zu unserer Schmerzklinik. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt so zufrieden sind und geben Ihr großes Lob gerne an Frau Dr. Empt und ihrem gesamten Team weiter.

Wir hoffen dass der Behandlungserfolg bei Ihnen lange anhalten wird und wünschen Ihnen alles Gute.

Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

Stationär

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Super service
Kontra:
Krankheitsbild:
Darmkrebs
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Mein Fall (Darmkrebs) wurde intensiv und emphatisch mit sehr guten Ergebnissen behandelt. Vom Chef bis zum Pfleger, alles tiptop. Die Unterkunft war ebenfalls klasse (o.k. Privatstation). Kurz: ich habe mich in der Zeit wirklich wohlgefühlt.

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 20.06.2019

Sehr geehrte(r) AG1962,

herzlichen Dank für Ihre hervorragende Rückmeldung zu unserer Chirurgischen Klinik. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns so gut aufgehoben und betreut gefühlt haben. Sehr gerne geben wir Ihr großes Lob an Chefarzt Dr. Kleimann und seinem Team weiter!

Wir hoffen dass Sie sich zwischenzeitlich gut von Ihrem Aufenthalt erholt haben und wünschen Ihnen für Ihre weitere Behandlung alles Gute.

Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

Schlechte Behandlung

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden (es gab keine Beratung)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
1 Schwester, die meine Entlassung nicht verstehen konnte
Kontra:
Keine Behandlung, keine Aufklärung, nichts
Krankheitsbild:
Spinalkanalstinose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war von 26.05.2019 bis 29.05.2019 mit starken Schmerzen im Rücken, die sich das ganze linke Bein bis in den Fuss Usbreiteten. Ebenso war in der linken Wade und im li Fuss ein Taubheitsgefühl. Meine Gehstrecke lag unter 5 m. Mir wurde sofort eröffnet dass eine Op bei mir noch nicht in Frage kommen würde da laut MRT, die Aufnahme hab ich selbst mitgebracht und stammt vom März 2019, die Schädigung an der Wirbelsäule nicht ausreichend wäre. Am 28.05. sollte ich nüchtern bleiben, ich sollte an der Wirbelsäule gespritzt werden, die Hüfte sollte geröngt,und eein Doppler der Wade sollte auch gemacht werden. Ncihts ist gemacht worden, nichts. Aber auch keine Erklärungen. Dafür wurde Mittwochs, ohne nüchtern zu sein, alles gemacht. Doppler war ok. Nachmittags gabs die Spritze, die aber auch nichts gebracht hat. Erst auf Nachfrage ist mir ein Ergebnis des Röntgens gesagt worden. Es ist mir aber eröffnet worden das ich entlassen werde. Man wollte noch den Bericht fertig machen, ein Rezept für Schmerzmittel geben und eine Abschlussbesprechung sollte auch noch gemacht werden. Nach mehrmaligem Nachfragen ist mir dann gesagt worden dass noch Notfälle da waren. Mittlerweile hatte wir halb sieben und die Apotheken hatte zu. Man hat mir dann noch Schmerzmittel zugegeben und auf Wiedersehen. Aber eine Adipositas Op hat man mir wohl empfohlen. Das Ende vom Liede war das ich 2 Tg später im Krankenhaus Hackenbroich lag, mir die Schmerzen genommen hatte dass, ich wenigstens schlafen konnte,und in Kürze am Spinalkanal operiert werde. Mein Fazit für Ihr Haus ist, ich fühlte mich als Simulant behandelt.

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St_Franziskus_Hospital am 14.06.2019

Sehr geehrte(r) Inkamädchen,

vielen Dank für Ihre offenen Worte. Wir bedauern Ihre Erfahrungen in unserer Klinik für Wirbelsäulenchirurgie außerordentlich. Sie dürfen gewiss sein, dass es unserem Hause ein Anliegen ist, jedem Patienten die für seinen jeweiligen Zustand bestmögliche Betreuung und Behandlung zukommen zu lassen. Dies belegen die zahlreichen positiven Bewertungen hier im Forum als auch die Rückmeldungen, die wir zu unserer Wirbelsäulenchirurgie erhalten.
Wir möchten in diesem Zusammenhang gerne erwähnen, dass unsere Wirbelsäulenchirurgie ihre Indikationen zu Operationen äußerst streng stellt. In unserem Hause wird bewusst nicht "vorschnell" operiert. Dafür sind wir deutschlandweit bekannt. Häufig wird in unserem Hause, wie wohl auch in Ihrem Fall, noch eine weitere konservative Behandlung empfohlen, während andere Krankenhäuser hier wesentlich (vor)schneller die Indikation zu einer schweren Rückenoperation stellen.

Uns ist es wichtig, noch einmal näher die Gründe für Ihre Verärgerung zu erfahren. Gerne möchten wir Ihnen anbieten, mit der Ärztlichen Leitung der Klinik für Wirbelsäulenchirurgie persönlich zu sprechen. Wir freuen uns, wenn Sie sich hierzu mit unserer Frau Potthof aus der Geschäftsführung in Verbindung setzen: (0221) 5591 - 1052 (werktags von 9:00 - 16:00 Uhr).

Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

Hüft Operation

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
siehe Bericht
Kontra:
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Da ich diese Klinik bereits vor 38 Jahren kennenlernte und von Prof. Dr. Gerd Biehl hervorragend am Knie operiert wurde, war mir diese Klinik in guter Erinnerung.
Wegen einer anstehenden Hüft OP und sehr kompetenten Vorgesprächen mit Dr. Schlüter-Brust in der Orthopädie, unterzog ich mich erneut meiner Behandlung in das St. Franziskus-Hospital. Ich befand mich in den allerbesten Händen von Dr. Schlüter-Brust, der mit seinem ärztlichen Einsatz und Können, meine stark verformte Hüfte wieder korrigierte und mir somit zu einer neuen Lebensqualität verhalf.
Ich danke seinem ganzen Team und den Mitarbeitern der Station, für die hervorragende Betreuung.
Auch ein Dankeschön an die liebenswürdige Frau Kleinsorg.
Über so viele engagierte Mitarbeiter kann sich eine Klinikleitung wirklich glücklich schätzen.

Lediglich dem Klinikcatering möchte ich einen Punktabzug erteilen, da wäre noch Luft nach oben.

mit freundlichen Grüssen
eine sehr zufriedene Patientin, die sich zu jederzeit wieder gerne in die Hände von Dr. Schlüter-Brust begeben würde.

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St_Franziskus_Hospital am 11.06.2019

Sehr geehrte(r) MM0212,

herzlichen Dank für Ihre so positive Bewertung zu unserer Orthopädischen Klinik. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Behandlung und Ihrem Aufenthalt in unserem Hause so zufrieden waren.

An der Speisenversorgung arbeiten wir noch weiter und danken Ihnen für den Hinweis. Sie haben recht, hier ist noch etwas 'Luft nach oben' - da sind wir weiter dran!

Sehr gerne geben wir Ihr großes Lob an Chefarzt Dr. Schlüter-Brust und seinem Team sowie an Frau Kleinsorg weiter. Sie werden sich darüber alle sehr freuen.

Wir hoffen dass Sie inzwischen wieder vollständig genesen sind und wünschen Ihnen alles Gute.

Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

Hilfe zur Selbsthilfe

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (alle sehr freundlich und immer ansprechbar)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (wurde alles sehr verständlich erklärt)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (sehr gründlich Untersuchung und Behandlung)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
ein sehr kompetentes Team, welches sich täglich über jeden einzelnen Patienten ausstauscht.
Kontra:
Krankheitsbild:
Chronische Schmerzen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war vom 13.05.-29.05.2019 Patientin in der Schmerzklinik. Ich wurde am Aufnahmetag von den Stationsschwestern sehr nett empfangen.Nach den üblichen Formalitäten ging es auch gleich los.
Ärztliche Untersuchung, Rundgang durch die Klinik und Untersuchung bei einer für mich zuständigen Physotherapeutin.Alle sehr nett und freundlich.
Am nächsten Tag wurde mir ein für meine Beschwerden ausgearbeitest Trainigsprogramm gezeigt und geübt. Dieses Programm fand 2x täglich unter Aufsicht statt und wurde immer wieder verbessert. Jede Therapeutin war über mich informiert. Ausserdem wurden Hilfsmittel mit aufs Zimmer gegeben, so konnten wir auch dort noch Übungen machen.Zum Ende des Tages fand eine Entspannung statt. Dort wurden uns verschiedene Techniken vorgestellt und eingeübt.Damit konnte ich auch Einfluss auf meine Schmerzen nehmen.Dann gab es noch morgens und abends eine Eisbehandlung, die wir eigenständig durchführten. Am Anfang war sie sehr gewöhnungsbedürftig, doch nach ein paar Tagen gewöhnt man sich daran. Auch damit konnte ich meinen Schmerz beeinflussen. Durch Biofeedback, Einzel- und Gruppengespräche habe ich sehr viel über Entstehung des Schmerzes und was man dagegen machen kann, gelernt.Und das mit relativ einfachen Mitteln.Zum Ende der Behandlung bekam ich ein Übungsprogramm für zu Hause, was sich gut in den Alltag integrieren lässt. Hier wird gezeigt, was man selber zur Verbesserung der Schmerzen machen kann. Ich danke dem gesamten Team der Schmerzklinik für Ihre tolle Arbeit.

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St_Franziskus_Hospital am 07.06.2019

Sehr geehrter(r) schnuki1703,

herzlichen Dank für Ihre so hervorragende Bewertung zu unserer Schmerzklinik. Wir freuen uns sehr, dass die Behandlung Ihnen so geholfen hat und wünschen Ihnen einen möglichst langanhaltenden Erfolg.
Mit Ihrem ausführlichen Bericht machen Sie anderen potentiellen Schmerzpatienten Mut, sich für eine mehrwöchige multimodale Schmerzbehandlung in unserem Hause zu entscheiden.
Sehr gerne geben wir Ihr großes Lob an die Ltd. Ärztin Frau Dr. Empt sowie dem gesamten Team der Schmerzklinik.

Wir wünschen Ihnen alles Gute und einen lange anhaltenden Behandlungserfolg.

Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

Man nahm sich Zeit für den Patienten

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetenz, Einfühlungsvermögen, Humor
Kontra:
Nichts zu bemängeln
Krankheitsbild:
Trümmerfraktur Handgelenk
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich fühlte mich gut aufgehoben, kompetentes Ärzteteam, was sich die Zeit nahm mir mein Krankheitsbild im Detail zu erläutern, menschlich einfühlsam und man nahm sich Zeit für mich.
Die Schwestern und Pfleger waren stets zur Stelle, um einen zu unterstützen und aufzubauen, wenn man seelisch aufgefangen werden musste.
Auch nach der OP war ich weiter in Behandlung/Sprechstunde und kann mich nur bedanken, gute Tipps um die Heilung zu beschleunigen, recht kurze Wartezeiten (meine längste war 10 Minuten).

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 02.06.2019

Sehr geehrte(r)PeM4,

herzlichen Dank für Ihre so hervorragende Rückmeldung zu unserer Unfallchirurgischen Klink. Wir freuen uns sehr, dass Sie so zufrieden mit der ärztlichen Behandlung und der pflegerischen Betreuung sind. Sie beschreiben die aufmunternden Worte. Dies ist uns im St. Franziskus-Hospital sehr wichtig, dass vor allem die Patienten, die durch Ihre Erkrankung einen Tiefpunkt erleiden, unterstützt und motiviert werden und auch Trost finden. Das zeichnet uns als ordengsgeführtes Krankenhaus aus. Schön das Sie das so wahrgenommen haben.
Gerne geben wir Ihr großes Lob an das Team von Chefarzt PD Dr. Skouras und seinem Team weiter!

Wir hoffen, dass Sie zwischenzeitlich wieder vollständig genesen sind und wünschen Ihnen alles Gute.

Ihr St. Franzikus-Hospital Köln-Ehrenfeld

Kompetent und Freundlich

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ansprechbarkeit, Freundlichkeit
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich bin mit einer Weber B Fraktur und einem Syndesmoseriss eingeliefert worden und musste 5 Tage stationär nach einer OP bleiben.
Das ganze Team angefangen von den Ärzten und den Krankenschwestern, bis hin zu den Physiotherapeuten und anderen Mitarbeitern waren kompetent und zu jeder Zeit super freundlich. In keinem anderen Krankenhaus habe ich mich jemals so gut aufgehoben gefühlt!
Absolut empfehlenswert!!

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St_Franziskus_Hospital am 02.06.2019

Sehr geehrte Kristin30,

herzlichen Dank für Ihre so hervorragende Rückmeldung zu unserer Unfallchirurgischen Klinik. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich so gut behandelt gefühlt haben. Vor allem Ihr Hinweis, dass Sie noch nie so gut in einem Krankenhaus wie bei uns betreut worden sind, erfüllt uns mit Stolz. Sehr gerne geben wir Ihr großes Lob an Chefarzt PD Dr. Skouras und seinem Team weiter!

Wir hoffen dass Sie zwischenzeitlich wieder vollständig genesen sind und wünschen Ihnen alles Gute.

Ihr St. Franzikus-Hospital Köln-Ehrenfeld

Ein ganz besonderes Konzept durch ein ganz besonderes Team !!

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ein ganz besondere Atmosphäre .)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Jede Profession sehr kompetent und auf Augenhöhe.)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Hochqualifiziert und Menschlich
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Chronische Schmerzen
Erfahrungsbericht:

Ich war Patientin vom 13.05.-29.05.2019 in der Schmerzklinik und ich kann nur sagen, ich wurde vom ersten Tag (Vorgespräch) bis zur Entlassung hervorragend von allen Mitarbeitern vom Empfang, Service Personal,Pflegepersonal und natürlich das Team der Schmerzklinik betreut. Immer freundlich und hilfsbereit. Besser geht nicht! Das Essen war für mich geschmacklich toll. Extra Wünsche wurden nach Möglichkeiten erfüllt.
Da ich mein Mittagessen in der Cafeteria mit den anderen Patienten der Schmerzklinik einnehmen konnte, bestand die Möglichkeit aus den verschiedenen Gerichten auszuwählen wie ich es wollte. Perfekt!
Ganz besonders habe ich mich von dem gesamten Team der Schmerzkinik aufgehoben und ernst genommen gefühlt. Gründliche Erstuntersuchungen und Erstgespräche folgten dann im Rahmen von Sporteinheiten(MTT) und Biofeedback sowie Einzel- und Gruppengespräche und der Eistherapie das Feintuning. Auch verschiedene Entspannungstechniken wurden täglich vorgestellt und eingeübt.
Ich habe ein anderes Verständnis zu meinen Schmerzen entwickelt.
Und habe nun das Handwerkzeug an die Hand bekommen. Nun liegt es an mir die täglichen Dehn- und Sporteinheiten sowie Entspannungseinheiten in meinen Alltag zu integrieren. Denn der Erfolg während des Aufenthaltes, ergo die Schmerzreduktion und Medikamentenreduzierung, geben dem Konzept recht. Für mich persönlich heißt es daher, auf mich besser zu achten und zu Sorgen.
Ich kann mich nur sehr herzlich bei allen Beteiligten der Schmerzklinik bedanken für die tolle Betreuung und das Konzept Jedem Schmerzgeplagten nur ans Herz legen.

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St_Franziskus_Hospital am 30.05.2019

Sehr geehrte SimoneL.,

herzlichen Dank für Ihren so positiven Bericht zu unserer Schmerzklinik. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen der Aufenthalt und die Behandlung in unserem Hause so gut getan haben und ihre Wirkung und Erfolg zeigten. Schön dass Sie auch das Engagement unserer Mitarbeiter und die schmackhafte Speisenverpflegung in unserer Cafeteria so hervorheben.

Sehr gerne geben wir Ihr großes Lob an die Leitende Ärztin der Schmerzklinik Frau Dr. Empt und ihrem Team weiter. Sie werden sich darüber bestimmt sehr freuen.

Wir wünschen Ihnen alles Gute und einen möglichst lange anhaltenden Behandlungserfolg.

Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

Team TOP / Verpflegung FLOP

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Kniegelenkprothese
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe ende April ein künstliches Kniegelenk bekommen. Die Vorbereitung und Aufklärung durch alle Ärzte war vorbildlich!
Das komplette Team, einschließlich Schwestern und Pfleger war TOP.
Nur das Essen:
Ich hatte mir auf Station C3 ein EZ gegönnt und hatte entsprechende Vorstellungen hinsichtlich der Malzeiten.
Z.B. Das gegrillte Gemüse (Menü 6) war Mittags schon nicht genießbar. Die Reste hiervon wurden dann Sonntags als Ital. Teller (kalt) serviert.
Hier gibt es noch viel Luft nach oben.

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St_Franziskus_Hospital am 30.05.2019

Sehr geehrter(r) Zeisig1,

herzlichen Dank für Ihr so positives Feedback zur Behandlung in unserer Orthopädischen Klinik. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Behandlung und auch der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter so zufrieden sind.

Umso mehr bedauern wir, dass die Speisenverpflegung nicht Ihren Geschmack getroffen hat. Wir befinden uns noch inmitten einer Umstellung auf eine neue + moderne Gemeinschaftsküche, die alle Krankenhäuser der Stiftung der Cellitinnen mit frisch gekochten Speisen versorgt. Leider ruckelt es hier immer noch an der ein oder anderen Stelle, was uns sehr unangenehm ist.

Sehr gerne geben wir Ihr großes Lob zur Betreuung in unserer Orthopädie an Chefarzt Dr. Schlüter-Brust und seinem Team weiter.

Wir hoffen das Sie inzwischen wieder vollständig genesen sind und wünschen Ihnen alles Gute.

Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

Zufriedener Patient

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr freundliches und kompetentes Personal, das auf die individuelle Wünsche und Bedürfnisse des Patienten eingehen.
Alle, angefangen vom Sekretariat, über die Schwestern bis hin zum Arzt nehmen sich Zeit für die Probleme und Beratung.

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St_Franziskus_Hospital am 28.05.2019

Sehr geehrte(r) Cgn_87,

besten Dank für Ihr so positives Feedback zu Ihrer Behandlung in unserer Unfallchirurgischen Klinik. Wir freuen uns sehr das Sie so zufrieden waren und vor allem die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter so positiv erwähnen. Gerne geben wir Ihr großes Lob an Chefarzt PD Dr. Skouras und seinem Team weiter.

Wir hoffen das Sie zwischenzeitlich wieder genesen sind und wünschen Ihnen alles Gute.

Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

schnelle, unbürokratische Hilfe

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hatte Komplikationen nach einer SchulterOp, die in einem anderen Krankenhaus durchgeführt wurde. Da dort die Nachsorge leider nicht richtig funktioniert, hat mich mein Orthopäde an den Oberarzt der Orthopädie im Franziskus verwiesen. Er war freundlich, zugewandt und hat das Problem in kurzer Zeit behoben. Über die unbürokratische, schnelle und fachgerechte Hilfe war ich sehr dankbar. Noch dazu hatte er Humor...was Arztbesuche durchaus angenehmer macht.

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 25.05.2019

Sehr geehrte(r) ichichichichich,

herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback zu unserer Orthopädischen Klinik. Wir freuen uns das wir Ihnen so schnell und unkompliziert helfen konnten und Sie mit der Behandlung zufrieden sind. Sehr gerne geben wir Ihr großes Lob an unser Team der Orthopädie weiter!

Wir hoffen dass Sie zwischenzeitlich wieder vollständig genesen sind und wünschen Ihnen alles Gute.

Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

Hervorragende Behandlung

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Abriss der Patellasehne
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Gute Unterbringung
Hervorragende ärztliche Behandlung und Betreuung. Dito Betreuung durch das Pflegepersonal

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St_Franziskus_Hospital am 23.05.2019

Sehr geehrte(r) Paolo2,

herzlichen Dank für Ihr so positives Feedback zu unserer Orthopädischen Klinik. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt, der Unterkunft und med. Behandlung so zufrieden sind und vor allem die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter so lobend erwähnen. Sehr gerne geben wir Ihr großes Lob an das Team der Orthopädie weiter!

Wir hoffen dass Sie sich zwischenzeitlich gut von Ihrem Aufenthalt erholt haben und wünschen Ihnen alles Gute.

Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

Klinik mit Herz

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
professionelles, liebenswürdiges Personal vom Empfang bis zum Chefarzt
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Narbenhernie
Erfahrungsbericht:

Habe nun bereits meine dritte Operation dort durchführen lassen und bin nach wie vor begeistert (sofern man das sein kann, wenn eine Behandlung erforderlich ist). Leider will die Wunde nicht wie ich und muss nachbehandelt werden, so dass ich aktuell täglich noch die Ambulanz aufsuche. Das ist aber nichts, was an der Qualität der OP zweifeln lässt, sondern kommt häufiger vor.

Die Ärzte (alle) sind absolut TOP und dazu auch noch super freundlich und bisweilen humorvoll. Die Schwestern und Pfleger (zuletzt war ich auf C2) sind ein Träumchen. Aber auch in der Station A4, auf der ich knapp 2 Tage lag, weil auf C2 kein Bett frei war, fühlte ich mich wunderbar aufgehoben und perfekt behandelt!

Im OP hatte ich übrigens viel Spaß mit den OP-Schwestern - die waren der KNALLER.

Die Wahlleistungsstationen sind einfach toll ausgestattet - wer nicht privat versichert ist, kann sich das auch gegen Aufpreis können, hab ich gesehen.

In der Ambulanz sind die Wartezeiten zur Nachbehandlung echt angemessen - gut gelöst!

Kann dieses Krankenhaus absolut empfehlen!

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 23.05.2019

Sehr geehrte(r) ABR24,

herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback zu unserer Chirurgischen Klinik. Wir freuen uns sehr über Ihre positive Rückmeldung zur Unterkunft, der Betreuung und Freundlichkeit der Mitarbeiter in unserem Hause. Sehr gerne geben wir Ihr großes Lob an Chefarzt Dr. Kleimann und seinem Team weiter!

Wir hoffen dass Sie sich zwischenzeitlich gut von Ihrem Aufenthalt erholt haben und wünschen Ihnen alles Gute.

Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

Knie Tep

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Die freundliche und ausführliche Beratung v. Dr.Schlüter Brust
Kontra:
Krankheitsbild:
Athrose Knie rechts
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ende März wurde mir eine Knieprothese eingesetzt und gleichzeitig die X Beinstellung begradigt.Einen besonderen Dank an Dr.Schlüter Brust und sein ganzes Team. Ich habe mich von den ersten Vorgesprächen, Operation, Physioterapie und Nachuntersuchung gut aufgehoben gefühlt.

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St_Franziskus_Hospital am 20.05.2019

Sehr geehrte(r) neujahr2,

herzlichen Dank für Ihr so hervorragende Rückmeldung zu unserer Orthopädischen Klinik. Wir freuen uns sehr, dass Sie so zufrieden mit der Behandlung wie auch der umfassenden Beratung in unserer Orthopädie waren. Sehr gerne geben wir Ihr großes Lob an Chefarzt Dr. Schlüter-Brust und seinem Team weiter!

Wir hoffen dass Sie zwischenzeitlich wieder vollständig genesen sind und wünschen Ihnen alles Gute.

Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

Keine Angst vor Prothesenreperatur

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ärzte Schwestern Station C3 Verpflegung Betreuung
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Verschleiß eines 20 Jahre alten Hüftgelenks
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Am 8.5. wurde mein 20 Jahre altes künstliches Hüftgelenk von Dr. Schlüter-Brust in einer ca. einstündigen OP repariert. Es wurde das Kunststoff Inlay und der Keramikkopf erneuert und das Teil läuft wieder wie geschmiert. Nach einem siebentägigen Klinikaufenthalt in angenehmster Umgebung und toller Verpflegung wurde ich nach hause entlassen. Der Sozialdienst der Klinik besorgte mir kurzfristig einen dreiwöchigen Rehaaufenthalt . So stimmt die Nachsorge auch und in drei Wochen ist alles wieder im normalen Rahmen. Besser konnte die ganze Operation nicht verlaufen .

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St_Franziskus_Hospital am 20.05.2019

Sehr geehrte(r) Grizzly3,

besten Dank für Ihre so hervorragende Bewertung zu unserer Orthopädischen Klinik. Wir freuen uns sehr dass Sie mit der Behandlung, den reibungslosen Abläufen wie auch der Unterbringung auf unserer orthopädischen Privatstation so zufrieden waren. Sehr gerne geben wir Ihr großes Lob an Chefarzt Dr. Schlüter-Brust und seinem Team weiter!

Wir hoffen dass Sie inzwischen wieder vollständig genesen sind und wünschen Ihnen alles Gute.

Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

TEP Knie

Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ein absolut perfekter Ablauf
Kontra:
nichts negatives!!!
Krankheitsbild:
Arthrose Knie links
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Mein (stark sehbehinderter Mann) kam mit fortgeschrittener Varuspangoarthrose links zu
Dr. Schlüter-Brust ins St. Franziskus-Hospital, dort wurde ihm eine zementfixierte Kniegelenkstotalendoprothese eingesetzt.
Der komplette Ablauf vom ersten Kontakt, über Aufklärung,Terminierung und Behandlung war super freundlich,ausgesprochen kompetent und vom Organisatorische her super. Ein grosser Dank an das komplette Team von Dr. Schlüter Brust.

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St_Franziskus_Hospital am 20.05.2019

Sehr geehrte Leila0110,

herzlichen Dank für Ihre so hervorragende Bewertung zu unserer Orthopädischen Klinik. Wir freuen uns sehr für Sie und Ihren Gatten, dass Sie so zufrieden mit der Behandlung in unserem Krankenhaus waren.
Sehr gerne geben wir Ihr großes Lob an das Team von Chefarzt Dr. Schlüter-Brust weiter!

Wir hoffen, dass sich Ihr Mann von seinem Eingriff zwischenzeitlich gut erholt hat und wünschen Ihnen beiden alles Gute.

Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

Daumensattelgelenk-OP

Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Betreuung des gesamten Teams hervorragend
Kontra:
Mittagsmahlzeit war leider unterirdisch
Krankheitsbild:
Rhizarthrose
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ende März 2019 wurde mein Daumensattelgelenk operiert. Die Vorbereitung, die Beratung, die Durchführung, die Betreuung während und nach dem Eingriff waren hervorragend. Ich habe mich zu jedem Zeitpunkt sicher und gut aufgehoben gefühlt.

Ein herzliches Dankeschön an Herrn Priv.-Doz. Dr. med. Skouras und sein Team. Ebenfalls ein herzliches Dankeschön an das Team der Station C3.

Negativ zu bewerten war leider das Mittagessen. Da müsst bitte dran arbeiten. Das war 70er Jahre Stand.

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 18.05.2019

Sehr geehrte miri19,

herzlichen Dank für Ihr positives Feedback zu unserer Unfallchirurgie/ Handchirurgie. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrer Behandlung und auch der Unterkunft so zufrieden gewesen sind.

Ihre Unzufriedenheit bezüglich des Mittagessen bedauern wir außerordentlich. Wir befinden uns mitten in der Umstellung der Speisenversorgung durch eine neue und moderne Gemeinschaftsküche unseres Ordensverbundes der Cellitinnen. Dort wird täglich frisch gekocht. Leider zeichnen sich an der ein oder anderen Stelle noch Anlaufschwierigkeiten ab. Dies ist uns vor Ort dann sehr unangenehm, wenn der Geschmack nicht die Erwartungen unserer Patienten treffen sollte.

Ihr großes Lob hinsichtlich der Behandlung und Betreuung geben wir sehr gerne an Chefarzt PD Dr. Skouras und seinem Team weiter. Sie werden sich darüber alle sehr freuen.

Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

Hüftkopfnekrose

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Behandlung
Kontra:
teilweise längere Wartezeiten
Krankheitsbild:
Hüftkopfnekrose
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war im März, auf eine Empfehlung eines Freundes, im St. Franziskus Hospital in der Orthopedie bei Herr Dr. Schlüter-Brust zu einem Vorgespräch bei einer Diagnose Hüftkopfnekrose. Herr Dr. Schlüter-Brust ist ein Beispiel an Emphatie und Fachkompetenz. Ich habe mich sofort sehr gut aufgehoben gefühlt. Ich hatte zuvor noch andere Gespräche in anderen Kliniken. Er war der erste Arzt der nmir genau erklärt hat, was genau ich habe und was meine Optionen sind. Mit der meines Orthopäden, die beste Beratung die ich erfahren habe. Ein Op Termin wurde auch zeitnah gefunden. Da ich mich bis heute noch in der Genesungsphase befinde kann ich zum Ausgang der Behandlung noch nichts sagen. Während des Aufenthalts, 7 Tage, in der Klinik, wurde ich bestens betreut. Herr Dr. Schlüter-Brust kam mehrfach zu mir. Ich muss sagen, ich habe mich immer gefreut Ihn zu sehen. Die Behandlung war absolut einwandfrei und lies bei mir keine Wünsche offen. Fachlich, soweit ich das beurteilen kann, absolut eine Kompetenz. Leider bin ich soweit, dass keine Behandlung durch Ihn mehr erforderlich ist.

Die Zimmer sind sehr gut, wurden täglich gereinigt. Mir ist nie aufgefallen, dass irgendetwas nicht korrekt ausgeführt oder schlampig gearbeitet wurde.

Ich würde nicht mehr in ein anderes Krankenhaus gehen als dort hin.

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 16.05.2019

Sehr geehrte(r) J.Sterzer,

herzlichen Dank für Ihr hervorragendes Feedback zu unserer Orthopädischen Klinik. Wir freuen uns dass Sie sich in unserem Krankenhaus so gut betreut und aufgehoben gefühlt haben. Für Ihren Hinweis zu den teilweise nicht immer vermeidbaren Wartezeiten sind wir dankbar und werden diesen innerhalb unseres Qualitätsmanagements nachgehen.

Sehr gerne geben wir Ihr großes Lob an Chefarzt Dr. Schlüter-Brust und seinem gesamten Team weiter. Sie werden sich darüber sehr freuen.

Wir wünschen Ihnen eine rasche Genesung und alles Gute.

Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

Magenbypass OP

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Gute Ärzte und ein tolles Team
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Adipositas
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Vor einigen Tagen hatte ich einen Krankenhausaufenthalt in der Chirugie im ST.Franziskus Krankenhaus in Köln. Ich konnte nach kurzer Zeit in meinen behandenden Chefarzt Herrn Dr. Rheinwalt sehr großes Vertrauen gewinnen. Er war während meines Aufenthaltes immer bei der Visite ansprechbar und hat sich viel Zeit genommen und alle Fragen (ich hatte einige) ausführlich und äußerst kompetent beantwortet. Bei ihm hat man gemerkt, dass er für seinen Beruf liebt und lebt. Er gibt weitaus mehr als 100 % für seine Patienten.Er kam am Wochenende und stand am Bett und fragte haben Sie schmerzen oder beschwerden, ich hatte nichts gemerkt von schmerzen die Dosierung war wirklich sehr gut eingestellt.
Der gesamte Ablauf nach der Entscheidung zu einer OP waren excellent:OP Termin - Beratung über OP(auch über die Risiken) - OP selbst.

Am Tag der OP: Ich war ca.60 Min vor dem Termin da, 45 später war ich im OP. Der Anästhesie Arzt beriet mich nochmals im Detail genau über alle möglichen Risiken und den Ablauf und kurze Zeit später lag ich auch schon im Koma.

Nach der OP: nach dem Aufwachen, kam der Arzt ins Zimmer und ich wurde dann im Detail über den Verlauf der OP informiert.

Übernachtungen: Die Betreuung durch die Schwestern auf der C 2 war einfach nur SUPER. Sie kamen in mein Zimmer und fragten immer wieder ob ich etwas benötige oder ob ich Schmerzen hätte, aber die lounge war wirklich toll alles da und konnte Sie nicht nutzen(Lach).

Alles in allem war die Entscheidung für die OP im ST. Franziskus Krankenhaus in Köln bei Chefarzt Dr. Rheinwalt aus meiner Sicht als Patient die absolut RICHTIGE, da mir diese Klinik auch empfohlen wurde ich fühlte mich sehr gut aufgehoben.
Ich möchte mich bei allen von der Anmeldung bis zur Entlassung bei jedem nochmals bedanken.
Herrn Dr.Rheinwalt auch nocheinmal bei ihnen und bei dem gesamten Team Sie können Stolz auf ihre Mitarbeiterinen und Mitarbeiter sein.
Ich kann DIESE Klinik nur weiterempfehlen und werde es auch.

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St_Franziskus_Hospital am 12.05.2019

Sehr geehrte(r) Wanie,

herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung unseres Adipositaszentrum. Wir sind überwaltigt von Ihrem tollen Feedback und geben dies gerne an Chefarzt Dr. Rheinwalt und seinem gesamten Team weiter.
Ihre Bewertung wird interessierten Patienten, die sich für eine Behandlung in unserem Adipositaszentrum interessieren, Mut machen.

Wir hoffen dass Sie sich zwischenzeitlich gut von Ihrem Aufenthalt in unserem Hause erholt haben und wünschen Ihnen alles Gute.

Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

Gut versorgt und gepflegt

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019ä#   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundliche Ärzte und Schwestern
Kontra:
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Nach einem Unfall vor der Klinik Ende Januar wurde ich direkt gut versorgt. Ich musste ein neues Kniegelenk bekommen, da das alte bei dem Unfall ausgebrochen war, auch der Knöchel wurde operiert. Ich war mit den Ärzten und dem Pflegepersonal sehr zufrieden. 

Besonders Dr. Schlüter-Brust war bemüht, mir nach meinem Unfall wieder Auftrieb zu geben.

Vielen Dank an alle Mitarbeiter.

Irmgard Pollmann

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 08.05.2019

Sehr geehrte Frau Pollmann,

herzlichen Dank für Ihre so positive Rückmeldung zu unserer Unfallchirurgie + Orthopädie. Wir freuen uns, dass Sie trotz des plötzlichen Unfalls vor unserem Krankenhaus so zufrieden mit der Behandlung und Betreuung gewesen sind. Vor allem Ihr großes Lob zur Freundlichkeit unserer Mitarbeiter-/innen freut uns sehr und wir geben es gerne an das Team der Orthopädie und Unfallchirurgie weiter.

Wir hoffen das Sie zwischenzeitlich wieder vollständig genesen sind und wünschen Ihnen alles Gute.

Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

Anmeldung

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Ohren OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

OP und Ärzte top . Anmeldung und Ablauf Katastrophe.

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St_Franziskus_Hospital am 08.05.2019

Sehr geehrte(r) Hotte51,

besten Dank für Ihr positives Feedback zur Behandlung in unserer HNO-Klinik. Wir freuen uns, dass Sie mit der medizinischen Behandlung so zufrieden sind.

Ihre Unzufriedenheit bezüglich der von Ihnen erwähnten Anmeldung und des Ablaufes nehmen wir ernst und möchten gerne die näheren Gründe dazu kennen. Nur so können wir uns verbessern. Leider gibt Ihr Bericht keine weiteren Angaben, die uns nachvollziehen lassen, worüber genau Sie unzufrieden sind. Wir würden uns daher sehr freuen, wenn Sie sich mit unserem für die HNO-Klinik zuständigen Pflegebereichsleiter Herrn Torsten Jablonski, in Kontakt setzen. Sie erreichen Herrn Jablonski werktäglich zwischen 8:00 - 16:00 Uhr unter der Tel. Nr. (0221) 55 91 - 13 05. Selbstverständlich sichern wir Ihnen absolute Diskretion zu. Bitte zögern Sie nicht, Herrn Jablonski anzurufen, er ist informiert und freut sich auf Ihren Anruf.

Wir hoffen, dass Sie zwischenzeitlich vollständig genesen sind und wünschen Ihnen alles Gute.

Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

Nasenscheidewand Operation

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit Personal
Kontra:
nicht
Krankheitsbild:
Nasenscheidewand Operation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Oftmals hört man richtige Horror Stories über eine Nasen Scheidewand und Polypen OP. Ich muß sagen, das meine Vorstellungen im Vorfeld viel schlimmer waren als es in der Realität war.
Sicherlich ist es nicht ein Zuckerschlecken aber mit der Erfahrung jetzt und dem bisherigen Ergebnis habe ich es keinen Moment bereut mich für diesen Schritt entschlossen zu haben. Schon die Voruntersuchung und die ausführliche und detailierte Informtion durch die Ärztin hat meine Erwartungen übertroffen. Alle in diesem Krankenhaus waren mir gegenüber immer sehr freundlich, zuvorkommend und wirklich hilfsbereit. Ich möchte hier noch speziell die Station H1 erwähnen, aber ich glaube dies wird ähnlich auf allen anderen sein. Da hat wohl jemnd wirklich ein "gutes Händchen" bei der Krankenhaus Führung. Echt ein tolles Team, bei dem ich mich nochmals ganz herzlich bedanken möchte, da daurch mein Krankenhaus Aufenthalt viel angenehmer ausgefallen ist als erwartet.

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St_Franziskus_Hospital am 08.05.2019

Sehr geehrter(r) Air-wolff,

herzlichen Dank für Ihr so positives Feedback zu unserer HNO-Klinik. Wir freuen uns dass Sie so zufrieden mit Ihrer Behandlung und dem Aufenthalt in unserem Krankenhaus waren. Ihr großes Lob zur Freundlichkeit unserer Mitarbeiter-/innen freut uns sehr und zeigt den Anspruch unseres ordensgeführten Krankenhauses, dass uns ein freundlich-zugewandter Umgang im St. Franziskus-Hospital wichtig ist. Schön das Ihnen dies so positiv aufgefallen ist. Sehr gerne geben wir Ihr großes Lob an unsere HNO-Klinik sowie dem Team der Station H-1 weiter.

Wir hoffen, dass Sie sich zwischenzeitlich wieder gut von Ihrem Aufenthalt in unserem Hause erholt haben und wünschen Ihnen alles Gute.

Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

Der Patient im Mittelpunkt

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 19   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Gründliche Anamnese
Kontra:
Krankheitsbild:
Adipositas III
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Top Betreuung, fachlich wie menschlich. Bestmögliche Begleitung und Nachsorge. Der Patient steht im Mittelpunkt.

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St_Franziskus_Hospital am 06.05.2019

Sehr geehrte(r) SalazarSlytherin,

herzlichen Dank für Ihr positives Feedback zu unserem Adipositaszentrum. Wir freuen uns sehr, dass Sie so zufrieden mit der Behandlung und auch der Nachsorge nach dem Eingriff sind.

Wir hoffen dass Sie zwischenzeitlich wieder voll genesen sind und wünschen Ihnen alles Gute.

Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

Vorbildliches KH

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Top)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Gutes Entlassmanagment)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Tolle Patientenzimmer; großes Bad)
Pro:
Sehr freundlicher Umgang
Kontra:
Lounge auf der Station (C2) könnte länger geöffnet sein
Krankheitsbild:
Sleeve Magen OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich bin wirklich beeindruckt von meinem stationären Aufenthalt
(C2) im Franziskus Hospital. Vom Aufnahmetag bis zur Entlassung ein vorbildlicher Service. Von der Reinigungskraft...die Schwestern und Pfleger...die Narkoseärztin Dr. Ulrike Brücken :-)...der Anästhesiepfleger...bis hin zum Chefarzt Dr. Rheinwald alle überdurchschnittlich freundlich und zuvorkommend.
Ich habe mich medizinisch sehr gut aufgehoben gefühlt.Es hat mir an nichts gefehlt. Und ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt.
Reibungsloses Entlassmanagment.

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 30.04.2019

Sehr geehrte(r) Daniherz,

herzlichen Dank für Ihre exzellente Rückmeldung zu unserem Adipositaszentrum. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Behandlung und Betreuung so zufrieden waren und die Annehmlichkeiten der Unterbringung auf unserer Chirurg. Wahlleistungsstation C2 so lobend erwähnen.

Ihr Hinweis zu den Öffnungszeiten der Patientenlounge ist uns wichtig. Auf der Station werden hierzu Transponder zum Öffnen der Türe zur Lounge gegen einen Pfand vergeben, sodass sie auch nach der offziellen Öffnungszeit besucht werden kann. Wir werden hier noch einmal die zuständigen Servicehostessen sensibilisieren, die Transponder jedem Patienten auch tatsächlich anzubieten.

Sehr gerne geben wir Ihr großes Lob an Chefarzt Dr. Rheinwalt und seinem gesamten Team weiter. Sie werden sich darüber sehr freuen.

Wir hoffen das Sie zwischenzeitlich wieder vollständig genesen sind und wünschen Ihnen alles Gute.

Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

Sehr empfehlenswert

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Wegen einer Infektion an den Lendenwirbeln habe ich mich auf Empfehlung zur Behandlung ins St. Franziskus-Hospital begeben. Frau Professor Dr. Bullmann, eine sehr freundliche und erstklassige Fach- und Chefärztin, Orthopädie II, Wirbelsäulenchirurgie, hat den Abszess operativ entfernt. Ich würde mich immer wieder sofort in ihre Hand bzw. In die Hand ihres tollen Teams begeben.
Ich habe nach der OP noch einige Tage auf Station C3 gelegen. Dies ist ein recht neuer Trakt des Krankenhauses: freundlich, hell, mit modernen Patientenzimmern. Die Schwestern, Pfleger etc. waren immer freundlich, hilfsbereit und aufmerksam. Die gute Atmosphäre auf dieser Station trägt bestimmt zur Genesung bei.
Ich war sehr zufrieden!

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St_Franziskus_Hospital am 24.04.2019

Sehr geehrte(r) gesano,

herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung zu unserer Klinik für Wirbelsäulenchirurgie. Wir freuen uns sehr, dass Sie so zufrieden mit der Behandlung und Betreuung in unserem Hause waren und dabei die ärztliche Kompetenz und Freundlichkeit unserer Mitarbeiter so lobend erwähnen. Sehr gerne geben wir Ihr großes Lob an Chefärztin Frau Prof. Dr. Bullmann und ihrem Team weiter. Sie werden sich darüber alle sehr freuen.

Wir hoffen dass Sie zwischenzeitlich wieder vollständig genesen sind und wünschen Ihnen alles Gute.

Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

Sehr gute Klinik mit kompetenten Mitarbeitern und Ärzten

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr gute Gesamtversorgung in der Ambulanz und auf Station
Kontra:
Krankheitsbild:
Arthrose li. Fuß
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 13.02.19 OP.:Rück- und Mittelfußarthrodese li.

Von Anfang an eine sehr kompetente und menschliche Behandlung. Op und Nachbehandlung sehr gut verlaufen. Wo gibt es das noch, dass ein Operateur (hier Dr. Steinseifer) in den Tagen nach der Op. einfach mal so vorbeischaut und fragt, ob alles in Ordnung ist.
Schwestern und Pfleger sehr kompetent, immer zur Stelle und sehr, sehr freundlich - auch, wenn es mal sehr hektisch wurde.
Schönes, großes Zimmer, in dem auch alle Hilfsmittel wie Rollstuhl, Gehbock usw. gut Platz hatten. Schönes großes Bad mit großer Dusche.
Sehr nette und hilfsbereite Damen die Essen austeilen, Getränke auffüllen u.ä.
Schöner Aufenthaltsraum, der gerade neu eingerichtet wurde. Auch Besucher werden immer gerne mit einer Tasse Kaffee versorgt.

Ich war sehr, sehr zufrieden.

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St_Franziskus_Hospital am 24.04.2019

Sehr geehrte(r) urri,

herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung zu unserer Orthopädischen Klinik / Fußchirurgie. Wir freuen uns sehr, dass Sie so zufrieden mit Ihrem Aufenthalt in unserem Krankenhaus waren und neben der ärztlichen Betreuung auch die räumliche Ausstattung und die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter auf der Orthopädischen Station so lobend erwähnen.
Sehr gerne geben wir Ihr großes Lob an unseren Fußchirurgen Herrn Dr. Steinseifer sowie dem Pflegeteam der Station C1 weiter. Sie werden sich darüber alle sehr freuen.

Wir hoffen dass Sie zwischenzeitlich wieder vollständig genesen sind und wünschen Ihnen alles Gute.

Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

Teamgeist unter Ärztinnen und Ärzten heilt

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ein Ort der Gesundung)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (einfühlsam und verständlich)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Als Laie beurteilt: schnell, schmerzfrei, effektiv)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Alles zum Verständnis erläutert)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (funktional und die Privatsphäre berücksichtigend)
Pro:
Allgemein- und Visceralchirurgie jederzeit zu empfehlen
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Adenokarzinom
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Dank der Entschlusskraft meiner Frau war ich mit 68 Jahren als notorischer Vorsorge-Ignorant im April des Jahres denn doch auf dem Untersuchungstisch beim Gastroenterologen in Köln am Haubrich-Hof gelandet– und prompt wurde mir vom sehr erfahrenen Arzt ein mittelprächtiger Darmkrebs diagnostiziert, der sofort raus musste.
Die schnelle Einweisung in das mir bislang völlig unbekannte St. Franziskus Hospital war ein Schock. Der wurde aber durch die sehr einfühlsame, verständliche und auch humorvolle Aufklärung durch den dortigen Chefarzt gemildert. Man habe alles im Griff. Wie eingegriffen werden sollte, das war mir nun klar.
Eine Woche später hat das außerordentlich professionelle OP-Team diesen Satz Wahrheit werden lassen. Laienhaft ausgedrückt: aufschneiden, rausschneiden, zunähen – und in einem super Service der Krankenschwestern, Pfleger und Damen und Herren des Versorgungsservices auf der Abteilung C2 aufwachen und allmählich heilen.
Obwohl aus organisatorischen Gründen und der Patientensicherheit wegen man ein Armband mit einer Fallnummer trug, habe ich mich in der einfühlsamen Umsorgung so vieler engagierter Menschen in keiner Sekunde als Fallnummer gefühlt. Freundlichkeit, Geduld und Zuwendung waren die Aufheller in den ersten Tagen der Angstüberwindung bis zum pathologischen Befund. Das ich eine durch Lockerheit weggedrängte Todesangst hatte, das wurde mir im Nachgang in einem Gespräch mit der Psychoonkologin des Hospitals bewusst. Denn als mir der Oberarzt vorher mitteilte, dass die ebenfalls entfernten Lymphknoten nicht befallen waren, habe ich wie ein Schuljunge geheult, der doch noch ins Leben versetzt worden war. Das empathische Gespräch werde ich nicht vergessen. Es wirkt wie ein Freispruch von der Vorsorge-Ignoranz.
Ich empfehle also nicht nur das Hospital, sondern auch jeder und jedem, sich rechtzeitig einer Magen-Darm-Untersuchung zu unterziehen, um das Lottospiel mit dem Krebs von Anfang an zu vermeiden.
Mein herzlicher Dank gilt allen im St. Franziskus-Hospital, die diese Institution im guten Geiste aufrechterhalten, besonders der Chirurgie I, die von einem wunderbaren Teamgeist beseelt ist, und speziell dem Chefarzt und seinem OP-Team, das mich professionell behandelt und gerettet hat. Und vor und nach der OP gilt allen mich im Krankenzimmer umsorgenden Menschen in blauen, grünen, weißen und schwarzen „Kitteln“ mein aufrichtiger Dank. Es hat mich schneller heilen lassen. brmu/23. April 2019

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St_Franziskus_Hospital am 24.04.2019

Sehr geehrter brmu-C238,

herzlichen Dank für Ihre hervorragende und eindrückliche Bewertung zu Ihrem Aufenthalt in unserer Chirurgischen Klinik. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich in unserem Krankenhaus so gut aufgehoben und betreut gefühlt haben und vor allem das gute Betriebsklima und Miteinander unserer Mitarbeiter der Chirurgie hervorheben.

Als ordensgeführtes Krankenhaus ist uns im besonderen Maße die professionelle Betreuung und persönliche Zuwendung für alle Patienten ein ureigenes Anliegen, die uns mit lebens- und existenzbedrohenden Erkrankungen aufsuchen.

Sehr gerne geben wir Ihre tolle Rückmeldung an das Ärzte und Pflegeteam der Chirurgie und Chefarzt Dr. Kleimann sowie der Station C2 weiter. Sie werden sich darüber alle sehr freuen.

Wir hoffen das Sie sich in der Zwischenzeit von Ihrem Aufenthalt gut erholt haben und wünschen Ihnen alles Gute.

Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

Exzellente Bertreuung

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Pflegerische Betreuung
Kontra:
Krankheitsbild:
Paukenröhrchen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Kind wurde in Ihrer HNO- Klinik operiert.
Über eine sehr gute ärztliche Betreuung/Behandlung in den Abteilungen HNO/Anästhesie möchte ich besonders die pflegerische Leistung hervorheben. Das Pflegepersonal und die Servicemitarbeiterin auf der Station H1 betreute und versorgte uns hervorragend und mit der nötigen Sensibilität in dieser Situation von der Aufnahme bis zur Entlassung. Auch die pflegerische Versorgung vom OP-/Anästhesiepersonal war sehr zufriedenstellend und professionell.

Im Allgemeinen empfehle ich Ihre Klinik gerne weiter und wir bedanken uns für ihre Arbeit!!!

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 18.04.2019

Sehr geehrte(r) Wolke832,

herzlichen Dank für Ihre so lobenden Worte zu unserer HNO-Klinik. Wir freuen uns sehr über Ihr Feedback, insbesondere zur Betreeung durch das Pflegepesonal der Station H1 und im OP. Sehr gerne geben wir Ihr großes Lob an die Bereiche weiter.

Wir hoffen das es Ihrem Kind inzwischen wieder gut geht und alles wohlbehalten überstanden ist und wünschen Ihnen alles Gute.

Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

Professionelle Betreuung

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Hervorragende Betreuung
Kontra:
Krankheitsbild:
Nabelbruch
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Operation am Bauchnabel. Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung verliefen sehr zu meiner Zufriedenheit.
Betreuung durch Ärzte, Pfleger und Krankenschwestern war vorbildlich.

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 18.04.2019

Sehr geehrte(r) HDO1957,

herzlichen Dank für Ihre so hervorragende Rückmeldung zu unserer Chirurgischen Klinik. Wir freuen uns sehr, dass Sie so zufrieden mit Ihrer Behandlung und dem Aufenthalt in unserem Krankenhaus waren. Gerne geben wir Ihr großes Lob an die Ärzte und den Pflegedinst unserer Chirurgie weiter.

Wir hoffen, dass Sie zwischenzeitlich wider vollständig genesen sind und wünschen Ihnen alles Gute.

Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

Sehr empfehlenswert

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Mehr Personal in der med. Betreuung ist bestimmt schwer zu bekommen aber wünschenswert)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Krankenschwestern und -pfleger machen eine tolle Arbeit
Kontra:
Bitte morgens wieder Kännchen ;) 1 Tasse Kaffee ist zu wenig
Krankheitsbild:
OP des Hallux Valgus
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr gute Behandlung. Von der Aufnahme bis zur Entlassung. Der neu gebaute Bereich ist hell und freundlich und man fühlt sich schnell wohl.

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 13.04.2019

Sehr geehrte Jane76,

herzlichen Dank für Ihre so positive Rückmeldung zu unserer Orthopädischen Klinik. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Behandlung in unserem Krankenhaus so zufrieden waren und vor allem das Engegament der Pflegekräfte sowie die Zimmer im Neubau lobend erwähnen.

Ihren Hinweis zum Kaffeegedeck mit Kännchen nehmen wir gerne auf. Diese sind im Zuge der Umstellung auf unsere neue Speisenversorgung etwas grösseren Kaffeebechern gewichen. Wir halten auf jeder Station seitdem Automaten mit frisch gebrühten Bohnenkaffee vor, wo jederzeit ein weiterer Kaffee gezogen werden kann. Dankbar nehmen wir Ihren Hinweis auf, um nach einer Lösung zu schauen, wie wir unseren Mobilitätseingeschränkten Patienten noch mit einem Nachschenken im morgendlichen Ablauf zufrieden stellen können.

Ihr großes Lob zu Ihrem Aufenthalt und der ärztlich-pflegerischen Betreuung geben wir sehr gerne an den Leiter der Fuß- und Sprunggelenkchirurgie Dr. Axel Steinseifer sowie dem Stationsteam weiter. Sie werden sich alle darüber sehr freuen.

Wir hoffen dass Sie sich zwischenzeitlich wieder gut von Ihrem Eingriff erholt haben und wünschen Ihnen alles Gute.

Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

Positive Anmerkung zur Sprunggelenkschirurgie

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
sehr gute Betreuung von Aufnahme bis zur Entlassung
Kontra:
Krankheitsbild:
OP des Sprunggelenkes
Erfahrungsbericht:

Ab den ersten Vorgesprächen, Operation, stationäre Versorgung bis zur Entlassung und Nachsorge fühlt man sich sehr gut behandelt.

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 12.04.2019

Sehr geehrte(r) Ge.Ku,

herzlichen Dank für Ihre so hervorragende Rückmeldung zu unserer Klinik für Arthroskopische Orthopädie. Wir freuen uns sehr, dass Sie die gute Betreuung so hervorheben und geben Ihr großes Lob sehr gerne an Chefarzt Dr. Fabian Ritz weiter. Das Team der Orthopädie III wird sich hierüber sehr freuen.

Wir hoffen das Sie sich zwischenzeitlich von Ihrem Aufenthalt gut erholt haben und wünschen Ihnen alles Gute.

Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

Unmenschlich!

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
unmenschlich bis betrügerisch
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Meine Freundin aus einem Land im Nahen Osten (selbst Ärztin, kein Flüchtling) ist vergangenen Winter totkrank zum Franziskus-Hospital gekommen - in der Anmeldung wurde sie aber genötigt, ein Vorauszahlung i.H.v. 100€ zu leisten, und das, obwohl sie einen gültigen Krankenversicherungsnachweis vorgelegt hat. Mit Fieber musste sie sich dann in strömendem Regen zum nächsten Geldautomaten schleppen, um das Geld zu besorgen! Unmenschlich!
Ein weiterer Hammer: Die Klinik hat dann später den Gesamtbetrag von der Versicherung erhalten - den 100€ Vorauszahlung, die Franziskus doppelt erhalten hat, läuft sie bis heute hinterher!

2 Kommentare

St_Franziskus_Hospital am 13.04.2019

Sehr geehrte(r) Phaeax,

besten Dank für Ihre Rückmeldung zur ambulanten HNO-Notfallbehandlung und Ihre offenen Worte zum administrativen Vorgehen. Wir haben den von Ihnen beschriebenen Fall intern umfassend recherchiert.

Nach Auskunft der behandelnden Klinik bestand keine lebensgefährliche Erkrankung, sodass der Zustand keinesfalls als "todkrank" angesehen werden kann. Nach einer ambulanten Untersuchung wurde Ihre Bekannte wieder nach Hause geschickt.

Ihre Bekannte kam aus dem nicht-europäischen Ausland und verfügte über eine Reisekrankenversicherung. Hier ist nicht automatisch von einer Kostenübernahme auszugehen, da jede Reisekrankenversicherung andere Kostenübernahmebedingungen hat. Unsere Aufnahme ist hier gehalten, für eine ambulante Behandlung eine moderate Vorkasse in Höhe von 100,- EUR zu erheben. Dies würde umgekehrt im Ausland, wo kein EU-Krankenversicherungsabkommen besteht, ebenso der Fall sein. Wir bedauern, dass Ihre Bekannte einen Geldautomaten aufsuchen musste, bitten jedoch bezüglich der Vorkasse um Verständnis.

Selbstverständlich wäre im Falle eines wirklich lebensbedrohlichen Zustandes eine sofortige medizinische Behandlung in unserer Notaufnahme eingeleitet worden, unabhängig vom Versicherungsstatus. Hierzu triagieren wir im Vorfeld in unserer Notaufnahme alle Patienten nach ihrem individuellen Schweregrad des Zustandes beim Eintreffen in unserer Klinik durch dazu besonders geschultes medizinisches Fachpersonal.

Die Rückzahlung der geleisteten Vorkasse hat sich bei Ihrer Bekannten leider verzögert, da uns von ihr eine fehlerhafte Bankverbindung (IBAN) übermittelt wurde. In der Zwischenzeit erhielten wir jedoch die richtige IBAN-Nr. und haben die 100,- EUR Vorkasse an sie zurück überwiesen.
Wir weisen daher Ihren Vorwurf eines „betrügerischen Handelns“ entschieden zurück und verwehren uns gegen diese nicht zutreffende Unterstellung. Vielmehr hat unsere Buchhaltung zu Ihrer Bekannten zur Ermittlung der richtigen Bankverbindung mehrfach Kontakt aufgenommen, da Ihre Bekannte nur schwer zu erreichen war.

Gerne können Sie den Vorgang auch noch einmal mit unserer Leiterin der Patientenverwaltung Frau Metten besprechen. Sie ist erreichbar unter der Tel. Nr. (0221) 5591 - 1074 (werktags von 9:00 - 16:00 Uhr).

Wir hoffen dass Ihre Bekannte zwischenzeitlich wieder vollständig genesen ist und wünschen ihr alles Gute.

Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

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Excellentes team

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 19   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Privatstation mehrmals)
Pro:
Gute Ärzte, gute Betreuung
Kontra:
Krankheitsbild:
Rektalkarzinom
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ein super tolles eingespieltes Ärzte und betreuungsteam vom vorzimmer drs Arztes über die krankenschwestern und pfleger bis zu den ärzten. Auch die nachbetreuung, nach der entlassung war ausgezeichnet. Man wurde immer super unterstützt und ernst genommen.

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 12.04.2019

Sehr geehrte(r) Carocaf,

herzlichen Dank für Ihre so hervorragende Bewertung zu unsere Klinik für Innere Medizin. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihren mehrfachen Aufenthalten in unserem Krankenhaus so zufrieden waren und vor allem die gute Betreuung so hervorheben. Sehr gerne geben wir Ihr großes Lob an Chefarzt Prof. Doberauer und seinem Team weiter. Dieses wird das gesamte Team der Inneren Medizin bestärken, in der täglichen Fürsorge und Zuwendung für ihre Patienten.

Wir hoffen dass Sie zwischenzeitlich wieder vollständig genesen sind und wünschen Ihnen alles Gute.

Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

sehr empfehlenswert

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Meniskus
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde am 05.04.2019 am Meniskus im St. Marien-Hospital operiert. Nach der OP wurde ich dann für eine Nacht ins St. Franziskus Hospital verlegt. Ich bin rundum mit der OP, dem Operateur sowie den Krankenhäusern zufrieden. Ich habe mich stets wohl gefühlt und kann nur Gutes berichten.

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St_Franziskus_Hospital am 10.04.2019

Sehr geehrte(r) Gekeler,

herzlichen Dank für Ihre so hervorragende Rückmeldung zu unserer Orthopädischen Klinik III (Arthroskopische Orthopädie + Sporttraumatologie). Wir freuen uns, dass Sie so zufrieden mit Ihrem Aufenthalt und Ihrer Behandlung in unserem Hause waren. Sehr gerne geben wir Ihr großes Lob an Chefarzt Dr. Fabian Ritz und seinem Team weiter.

Wir hoffen das Sie zwischenzeitlich wieder genesen sind und wünschen Ihnen alles Gute.

Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

Zufrieden

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Gute Ärzte
Kontra:
Krankheitsbild:
Abszess
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

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St_Franziskus_Hospital am 09.04.2019

Sehr geehrte(r) Ssrz2,

herzlichen Dank für Ihre erneute Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt, diesmal auf unserer HNO-Station H1.
Wir freuen uns sehr, dass ihr Aufenthalt sich zum Guten bewendet hat und Sie mit der ärztlichen wie auch der pflegerischen Betreuung auf unserer HNO-Station so zufrieden waren.

Wir hoffen das Sie schnell wieder genesen und wünschen Ihnen alles Gute. Sie dürfen darauf vertrauen, dass wir Ihrem Sohn bei seinem in Kürze anstehenden Aufenthalt in unserem Krankenhaus die bestmögliche Behandlung zukommen lassen werden.

Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

Nachts pfeifende Schwestern (Herren)

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden (Gute Beratung)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr kompetente Ärzte)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden (Lange Wartezeit)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Könnte verbessert werden, Bsp. Kaputte Mülltonnen, WC Türe läst sich schwer abschließen.)
Pro:
Gute Ärzte
Kontra:
Zu laut , keine Ruhe auf Station
Krankheitsbild:
Abszsess
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ärzte super, allerdings die schwestern,hiersind die Herren damit gemeint, sind meiner Meinung etwas überfordert.Gut zu meinem Glück liege ich auf der Station B2 was heute geschlossen wird, werde heute noch in die HNO Station kommen. Der Herr, der mir die Infusion dran gemacht hat,war wohl sauer auf mich, weil ich ihn nach einer halben Std warten, rufen lassen hatte. Er hat mir bewusst weh getan.seine ausrede, ihn würden ja 3/4 Leute rufen deshalb hat er mein antibiotukum vergessen dran zusetzten,dabei roch er stark nach Nikotin!

Fazit: einige tun einen auf nett und sind nicht fähig etwas richtig zu machen!

Ärzte Top

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 05.04.2019

Sehr geehrte(r) Ssrz,

besten Dank für Ihre positive Rückmeldung zur medizinisch-ärztlichen Betreuung in unserer HNO-Klinik sowie die offenen Worte zur pflegerischen Betreuung auf unserer Station B2.

Wir bedauern sehr, dass Sie bezüglich der pflegerischen Versorgung Anlass zur Unzufriedenheit hatten und möchten uns an dieser Stelle ausdrücklich für die von Ihnen wahrgenommenen Unzulänglichkeiten entschuldigen. Unsere Stellv. Pflegedirektorin Frau Hollstein hat Sie heute Nachmittag gemeinsam mit der für Sie zuständigen Stationsleiterin der HNO-Station besucht und mit Ihnen gesprochen. Sie dürfen gewiss sein, dass wir Ihren Hinweisen unverzüglich intern nachgehen werden. Für uns sind solche Rückmeldungen sehr wertvoll und wichtig, da wir so erfahren, wo unsererseits noch Handlungsbedarf besteht und wir uns verbessern können.

Ihre anerkennenden Worte zur medizinischen Behandlung und der Betreuung durch unsere HNO-Ärzte geben wir gerne an Chefarzt Dr. Möckel und seinem Team weiter. Die Mitarbeiter werden sich hierüber alle sehr freuen.

Wir wünschen Ihnen eine rasche Genesung in unserem Hause und alles Gute.

Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

Ich würde es wieder tun!

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 17/19   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alle Mitarbeiter der Klinik die ich kennenlernte waren kompetent, freundlich und äußerst zuvorkommend.
Kontra:
Fehlanzeige!
Krankheitsbild:
Adipositas
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nachdem im November 2017 eine erfolgreiche Magenverkleinerung durch einen Mini Gastric Bypass durchgeführt wurde kam am 29. März 2019 eine weitere OP (Bauchschürze entfernen) dazu die ebenfalls erfolgreich durch den Chefarzt mit einem sehr gutem Team durchgeführt wurde. Ich habe binnen eines Jahres mein Gewicht nahezu halbiert. Ich kann die Adipositas Abteilung mit ruhigem Gewissen empfehlen und würde die Entscheidung genauso wieder treffen. Alle Mitarbeiter die ich kennengelernt habe, sind kompetent - freundlich und sehr zuvorkommend. Ich habe sofort Vertrauen in die Personen gehabt und bin froh den Schritt gemacht zu haben. Danke an die ganze Abteilung!

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 04.04.2019

Sehr geehrte(r) Janko2,

herzlichen Dank für Ihre so hervorragende Bewertung zu unserem Adipositaszentrum. Wir freuen uns sehr über Ihr großes Lob zur Freundlichkeit und Kompetenz unserer Mitarbeiter, welches wir gerne an Chefarzt Dr. Rheinwalt und seinem Team weitergeben. Ihr tolles Feedback wird künftigen Patienten Mut machen, sich für einen solchen lebensverändernden Eingriff positiv zu entscheiden!

Wir hoffen dass Sie sich von Ihrem Aufenthalt gut erholt haben und wünschen Ihnen alles Gute.

Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

Kompetenz, Wertschätzung, Freundlichkeit

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
TEP Hüfte
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Von Beginn an hatte ich den Eindruck, in den richtigen Händen zu sein – bezogen auf das komplette Team (Ärztinnen und Ärzte, Pflegekräfte, Service, Physiotherapie, Sozialdienst etc.). Ich bin sehr froh, dass meine erste OP und mein erster Krankenhausaufenthalt keine unangenehmen/negativen Erfahrungen mit sich gebracht hat.

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 04.04.2019

Sehr geehrte Henriette_2019,

herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung zu unserer Orthopädischen Klinik. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt so zufrieden sind und dabei vor allem die Freundlichkeit und die Kompetenz unserer Mitarbeiter loben. Sehr gerne geben wir Ihr tolles Feedback an Chefarzt Dr. Schlüter-Brust und seinem Team weiter. Sie werden sich darüber alle sehr freuen.

Wir hoffen dass Sie sich zwischenzeitlich von Ihrem Eingriff gut erholt haben und wünschen Ihnen alles Gute.

Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

Beste Bewertung!

Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 19   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Alle Punkte zufrieden)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Perfekt präzise alles verstanden)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Entspricht höchsten Anforderungen)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr unkompliziert und korrekt)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Könnte nicht besser sein)
Pro:
Chefarzt bekannter Spezialist für Knie OPs
Kontra:
Nix zu mecken
Krankheitsbild:
Kreuzbandriss
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Rundum perfekt! Unser Sohn konnte einen sehr kurzfristigen Op Termin bekommen. Der orthopädische Chefarzt und Operateur konnte uns jede Sorge nehmen wir hatten vollstes Vertrauen. Ein Mensch der sofort vermtteln kann, das er nur das beste für seine Patienten will. Als Eltern und ärztliche Kollegen kann man besser verstehen wie eine Klinik und das Personal auch hinter den Kulissen funktioniert. Wir sind durch und durch beeindruckt von so viel Professionalität, Fürsorge und Fachkenntiss. Wir können Herrn Dr. Ritz und sein Team sowie die ganze orthopädische Abteilung nur empfehlen. Maximale Sterne! Note 1 plus mit Sternchen!

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St_Franziskus_Hospital am 04.04.2019

Sehr geehrte(r) Bonn19,

herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung zu unserer Orthopädisch-Arthroskopischen Klinik. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Behandlung und der Betreuung Ihres Sohnes so zufrieden mit unserem Krankenhaus sind. Gerne geben wir Ihr großes Lob an Chefarzt Dr. Fabian Ritz und seinem Team weiter. Sie werden sich darüber alle sehr freuen.

Wir hoffen das sich Ihr Sohn zwischenzeitlich gut von seinem Eingriff erholt hat und wünschen ihm und Ihnen alles Gute.

Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

Glück im Unglück

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Bruch in der linken Schulter
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach einem Treppensturz musste ich überraschend ins Franziskus, mein Glück im Unglück. Egal ob Aufnahme, Befundgespräch, Narkosegespräch, Pflege, Service, Physio...alle haben ihren Anteil am überaus positiven Gesamtbild und sich durchgängig mit Kompetenz und wohltuender Freundlichkeit eingesetzt, auch unter hoher Arbeitsbelastung.
Der OP-Verlauf und die Narkose hervorragend, täglich die Möglichkeit einen Salatteller zu wählen:-), dazu ein Zimmer im neuen Anbau, Organisation von häuslicher Unterstützung und Bewegungsschiene...nochmals Dank an C1 und dem gesamten Team!

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 28.03.2019

Sehr geehrte(r) Barka,

herzlichen Dank für Ihre so positive Rückmeldung zur Ihrem Aufenthalt in unserer Unfallchirurgischen Klinik. Wir freuen uns sehr, dass Sie so zufrieden mit der Betreuung und der Notfallversorgung ihrer gebrochenen Schulter in unserem Hause waren. Toll das Sie die Freundlichkeit und das Engagement unserer Mitarbeiter so lobend hervorheben. Dies zeichnet den Ruf unseres ordensgeführten Krankenhauses aus und darauf sind wir ein Stück weit stolz, dass es uns trotz z. T. manchmal engerer personeller Besetzung gelingt, eine besondere, vor allem dem Patienten und seinen Angehörigen zugewandte Atmosphäre zu halten. Umsomehr freut es uns, wenn dies auch so lobend wahrgenommen wird.
Sehr gerne geben wir Ihr Feedback an das Team der Unfallchirurgie und der Station C1 weiter.

Wir hoffen dass Sie zwischenzeitlich wieder vollständig genesen sind und wünschen Ihnen alles Gute.

Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

Bestens versorgt

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit, Kompetenz, Unterbringung
Kontra:
Krankheitsbild:
Sinus pilonidaöis
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Alle Mitarbeiter die ich kennen gelernt habe, von den Damen des Sekretariat der chirurgischen Abteilung, dem Pflegepersonal auf der Station bis zu allen behandelnden Ärzten, waren sehr freundlich, sehr engagiert und kompetent. Die Unterbringung auf der Wahlleistungsstation war sehr angenehm und die Versorgung dort war äußerst gut. Auch das Team dort war sehr nett, hilfsbereit und zuvorkommend. Die Nachuntersuchungen Post- OP spiegeln das gleiche wieder. Insgesamt bleibt mir mein Aufenthalt vom 23.1.-24.1.19 in sehr guter Erinnerung. Ich würde mich hier jederzeit wieder behandeln lassen! Alle Beteiligten machen hier einen super Job trotz der bekannteren knappen Personaldecke.

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St_Franziskus_Hospital am 26.03.2019

Sehr geehrte(r) Tristan01,

herzlichen Dank für Ihre so hervorragende Bewertung zu unserer Chirurgischen Klinik. Wir freuen uns sehr über Ihr großes Lob zur Freundlichkeit + Kompetenz unserer Mitarbeiter. Dies geben wir gerne an das Team der Chirurgie und Station C2 weiter. Sie werden sich darüber sehr freuen.

Wir hoffen das Sie inzwischen wieder vollständig genesen sind und wünschen Ihnen alles Gute.

Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

HNO-Krankenschwester Fehl am Platz

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden (Am Tag der Vorgespräche habe ich von 08:00-14:00 Uhr warten müssen)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Die polnische Hilfskraft K.
Kontra:
Krankenschwester
Krankheitsbild:
Mandelentfernung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Aufgrund einer Mandelentfernung habe ich etwa eine Woche in der Klinik gelegen. Mein Aufenthalt war alles andere als zufriedenstellend. Insbesondere den Umgang der Krankenschwester mit den Patienten möchte ich kritisch anmerken. Leider war es so, dass die Pflegekräfte sehr arrogant und meist unfreundlich waren. Bei der Vergabe von Schmerzmittel waren sie eher überfordert, machten dem Patienten den Vorwurf etwa am Tag der OP nicht genügend gegessen zu haben usw., weshalb die Wirkung der Schmerzmittel nicht eintrete. Manchmal hätten tröstende Worte wie, sie schaffen das, geholfen. Stattdessen musste ich mir anhören, dass ich aufgrund der (nie vorhandenen!) Nachblutungen sterben könnte. Und dass Patienten, denen zusätzlich der Gaumen entfernt werde, schlimmer dran seien als ich. Mit ihrem fehlenden Empathievermögen haben sie lediglich eine Sache gut gemacht: drei Mal tägl. den Puls gemessen!
Die Ärzte standen zwar unter Zeitdruck, haben jedoch einen bemühten und insgesamt freundlichen Eindruck hinterlassen.
Die gute Seele auf der Station war die polnische Hilfskraft, die den Patienten das Essen brachte. Sie ist toll und nah am Menschen. Gerade, wenn der Körper leidet, braucht es Menschen wie sie, die einen trösten und Mut zusprechen. Sie sind wunderbar K. und im Gegensatz zu den Krankenschwestern unersätzlich.
Alles in allem bin ich dankbar, wieder zu Hause zu sein. Seither kann ich nachts schlafen und gut essen ;-)

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St_Franziskus_Hospital am 17.03.2019

Sehr geehrte Maria264,

besten Dank für Ihr ehrliches Feedback und Ihre offenen Worte zu Ihrem Aufenthalt in unserer HNO-Klinik.

Wir freuen uns, dass Sie mit der ärztlich-medizinischen Behandlung so zufrieden sind.

Umso mehr bedauern wir außerordentlich, dass Sie Anlass zur Kritik und Unzufriedenheit bei der Betreuung durch die Pflegekräfte der HNO-Station äußern. Sie schildern sehr ausführlich Ihre Erfahrungen. Darüber möchten wir gerne mit Ihnen sprechen, um die Situation richtig für uns intern einordnen zu können.
Unser zuständiger Pflegedienstleiter Torsten Jablonski würde sich sehr über Ihren Anruf freuen und sichert Ihnen selbstverständlich absolute Vertraulichkeit zu. Sie erreichen ihn unter Tel. Nr. (0221) 5591 - 1305 (Dienstags - Freitags zwischen 8:00 - 16:00 Uhr).

Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

Adipositas

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Adipositas
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kann gar nichts negatives sagen. Es war alles, aber wirklich alles, sehr gut. Die Ärzte super, das Pflegepersonal und Servicekräfte alle super. Wirklich. Kann das Kh nur empfehlen.

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St_Franziskus_Hospital am 17.03.2019

Sehr geehrte Bigi1962,

herzlichen Dank für Ihre so hervorragende Bewertung zu unserer Klinik für Adipositaschirurgie. Wir freuen uns sehr, dass Sie so zufrieden mit der Behandlung und Ihrem Aufenthalt in unserem Hause waren. Sehr gerne geben wir Ihr großes Lob an das Team von Chefarzt Dr. Rheinwalt und der Station weiter. Sie werden sich alle sehr darüber freuen.

Wir hoffen dass Sie sich zwischenzeitlich gut von Ihrem Aufenthalt in unserem Hause erholt haben und wünschen Ihnen alles Gute.

Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

Bestimmt nicht zum letzten Mal

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Fachkundige angenehme Beratung mit Zeit und Ruhe
Kontra:
Krankheitsbild:
Luxation der Hüft TEP -Kopf-Inlaywechsel
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

2003 Hüft-TEP im Haus
2009 Hüft-TEP Wechsel im Haus
2018 Luxation Hüft-TEP
2019 erneute Luxation, dann Kopf-Inlay-Wechsel

Ich danke herzlichst Herrn Dr.Schlüter-Brust und seinem gesamten Team für die hervorragende Operation, Betreuung und Nachsorge:
Aufgrund von zwei Luxationen der Hüft-TEP innerhalb von 3 Wochen sorgte der Chefarzt für einen kurzfristigen OP-Termin, sodass Kopf und Inlay der Hüft-TEP gewechselt werden konnten.
Die Vorgehensweise wurde ausführlich mit mir besprochen und sowohl vor als auch nach der OP war zweimal am Tag Visite, so dass alle aufkommenden Fragen und Wünsche ausdrücklich und mit viel Zeit besprochen werden konnten.
Der Physiotherapeut war von Anfang an involviert.
Greifzange, Sitzkissen, Toilettensitzerhöhung für Zuhause werden bereits im Krankenhaus bestellt.
Pflege- und Servicekräfte auf der C3 waren sehr angenehm, freundlich und zuvorkommend.
Die Station C3 ist mit dem neuesten Komfort ausgestattet: große Zimmer, Fernseher, Kühlschrank, eigenes Bad etc.

Nur am Rande: Leider hat das neue Essen-Catering nicht richtig funktioniert - weniger Auswahl wäre hier vielleicht ein "mehr".

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St_Franziskus_Hospital am 17.03.2019

Sehr geehrte(r) tanley2008,

herzlichen Dank für Ihre so hervorragende Rückmeldung zu unserer Orthopädischen Klinik. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich trotz der mehrmaligen Aufenthalte in unserem Hause so gut aufgehoben gefühlt haben. Sehr gerne geben wir Ihr großes Lob an das Team von Chefarzt Dr. Schlüter-Brust und seinem Team weiter. Sie werden sich darüber alle sehr freuen.

Wir bedauern das es bei der Speisenversorgung zu Unannehmlichkeiten gekommen ist und wir Sie hier nicht vollumfänlich zufrieden stellen konnten. Hier gab es zum Jahreswechsel eine Umstellung in der Speisenversorgung, welche sich derzeit noch ein wenig einspielen muss.

Wir hoffen das Sie sich von Ihrem Aufenthalt zwischenzeitlich gut erholt haben und wünschen Ihnen alles Gute.

Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

Hüftprothese macht das Leben wieder lebenswert

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 1999   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Behandlung Vorsorge Nachsorge Ärzte
Kontra:
Krankheitsbild:
Linke Hüfte Trümmerhaufen.Hüftprothese
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich bin das erste Mal 1999 in der Chirurgie operiert worden. Im Alter von 51 Jahren wurde bei einer MRT Untersuchung festgestellt , dass meine linke Hüfte total kaputt war. Mein Hausarzt empfahl mir das St.Franziskus Hospital. Die Operation verlief einschließlich Nachsorge , stationärer Reha und ambulanter Reha so erfolgreich , dass ich nach knapp drei Monaten wieder voll arbeitsfähig war. Sport wie Radfahrern Schwimmen und sogar Badminton waren kein Problem. Heute nach 20 Jahren sitzt die Prothese immer noch fest. In zwei Monaten muss ein veschlissenes Plastik teil in der Prothese ausgewechselt werden. Die Beratung und Nach und Vorsorge in diesem Krankenhaus sind sehr gut und Dr. Schlüter- Brust ist ein sehr fähiger und Vertrauen erweckender Arzt.

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St_Franziskus_Hospital am 17.03.2019

Sehr geehrte(r) Hansemann2,

wir freuen uns, das Sie nach über 20 Jahren noch so zufrieden mit Ihrem Behandlungsergebnis sind und sich hieran so dankbar zurückerinnern.
Umso mehr freuen wir uns, dass Sie für Ihren nächsten Aufenthalt unsere Orthopädische Klinik unter Leitung von Chefarzt Dr. Schlüter-Brust wählen möchten. In der Zwischenzeit hat sich in unserem Hause viel getan. Die gesamte Orthopädie ist mit ihren Stationen in einem modernen Neubau untergebracht, welcher im Jahr 2016 eröffnet wurde. Für Wahlleistungspatienten verfügen wir zudem über eine auf Hotelniveau ausgestattete orthopädische Privatstation. Wir sind zuversichtlich dass Sie sich in unserem Hause sehr gut betreut und aufgehoben fühlen werden und wünschen Ihnen schon heute alles Gute für Ihren Eingriff.

Ihr St. Fanziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

Excellent

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 19   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Excellent)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Hervorragendes kompetentes Ärzteteam
Kontra:
Wartezeiten
Krankheitsbild:
Mini-Bypass
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Erfahrung im St.Franziskus Hospital waren überdurchschnittlich sehr gut! Unbedingt weiter zu empfehlen ! Durchweg von der Aufnahme bis zur Entlassung einfach excellent ! Das komplette Ärzteteam hervorragend ! Aufklärungsgespräch excellent, Operationsteam excellent , Anästhesieteam excellent und ganz besonders lieb!,
Zimmer top , Pflegeteam top , Reinigungskräfte top
Alles in allem sehr gut !!!
Danke an Alle!

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St_Franziskus_Hospital am 17.03.2019

Sehr geehrte(r) Dodo19,

herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung zu unserer Klinik für Inneren Medizin.
Wir freuen uns sehr, dass Sie so zufrieden mit Ihrem Aufenthalt und dem Behandlungsergebnis sind. Sehr gerne geben wir Ihr großes Lob an die Abteilung weiter!

Wir hoffen das Sie zwischenzeitlich vollständig genesen sind und wünschen Ihnen alles Gute.

Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

Zufrieden!

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Medizinische Betreuung
Kontra:
Notaufnahme
Krankheitsbild:
Innenknöchelfraktur, Bandausriss
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich kam mit Verdacht auf eine OSG-Fraktur spät abends mit dem Krankenwagen. Die Ärzte schienen dort eher lustlos und haben sich ziemlich viel Zeit gelassen. Ich wurde eingegipst wieder nach Hause geschickt und sollte am nächsten Tag wiederkommen. Die Aufnahme am nächsten Tag war sehr voll, dafür hat sich die Wartezeit aber sehr im Rahmen gehalten und ich wurde relativ schnell zur Diagnostik stationär aufgenommen. Leider ist an dem Tag nachdem ein CT gemacht wurde kein Arzt mehr zur Besprechung gekommen (trotz Ankündigung) & ich wurde am nächsten Morgen einfach zum MRT abgeholt. Danach wurden die Bilder mit mir besprochen, OP-Empfehlung, mir wurde Zeit gegeben um mir eine Zweitmeinung einzuholen etc. Am nächsten Morgen wurde ich sehr pünktlich zur OP abgeholt. Die Anästhesisten waren super nett und entspannt & haben einem ein gutes Gefühl gegeben. Sie haben die Narkose an meine schlechte (wortwörtlich) Vorerfahrung mit Übelkeit+Erbrechen postop angepasst, sodass es mir auch nach der OP ziemlich gut ging!! Die Op ist auch sehr gut verlaufen. Der Arzt hat sich viel Zeit genommen, um mir den Verlauf und den Eingriff zu erklären und meine Fragen zu
beantworten.
Mir wurde außerdem ein Geko (Elektrostimulator) zur Abschwellung des Fußes angebracht.. interessant, vom Gefühl er aber nicht super wirksam. Kann allerdings auch nicht sagen, wie es ohne gewesen wäre.
Die Station (C3, privat) auf der ich lag, ist sehr modern und großzügig eingerichtet, es gibt eine tolle Patientenlounge für Patient+Besucher, in der man jegliche Getränke, leckeren Kölner-Kaffee und Kuchen kriegt. Die Schwestern und die Pfleger aber auch das Service-Personal etc ist sehr freundlich und offen. Das Essen war
okay, aber eher funktionell als zum Genießen. Ich wurde (auf Wunsch..) am 4. Tag Post-op
entlassen.
Als Fazit:
+ sehr gute und kompetente fachärztliche Betreuung, nettes Personal auf der Station
- Notaufnahme , Organisation/ lange stationäre Aufnahme bis etwas passiert ist

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St_Franziskus_Hospital am 05.03.2019

Sehr geehrte(r) Marieli1234,

herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung und positive Bewertung zu unserer Unfallchirurgischen Klinik.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Behandlung sowie mit der Betreuung auf unserer Wahlleistungsstation C3 so zufrieden waren.

Für Ihren Hinweis zur längeren Wartezeit, der fehlenden Information zu den Röntgenbefunden sowie die von Ihnen wahrgenommenen Ärzte in unserer Notaufnahme, sind wir Ihnen sehr dankbar. Wir haben diese für uns sehr wichtigen Hinweise bereits mit dem zuständigen Chefarzt der Unfallchirurgie sowie der Pflegeleitung unserer Notaufnahme besprochen. Dank Ihrer kritischen Hinweise ist es uns möglich, Schwachpunkte zu identifizieren und unsere Abläufe zu verbessern. Etwaig aufgekommene Unannehmlichkeiten bedauern wir und bitten diese ausdrücklich zu entschuldigen.

Ihr Lob zur medizinischen Behandlung geben wir sehr gerne an das Team der Unfallchirurgie weiter. Sie werden sich darüber sehr freuen.

Wir hoffen das Sie zwischenzeitlich vollständig genesen sind und wünschen Ihnen alles Gute.

Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

Stationärer Aufenthalt H1

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (Personal unfreundlich)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Zu 6 eine Toilette teilen)
Pro:
Kompetente Ärzte
Kontra:
Pflegepersonal sehr unfreundlich
Krankheitsbild:
Begradigung Nasescheidewand & Nasenmuschelverkleinerung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war 4 Tage stationär auf der H1.
Im OP Raum war eine recht gute Atmosphäre nur was ich schade fand ist das sich niemand vorgestellt hat.
Am nächsten Tag bei der Visite kam die Ärztin, die wohl bei meiner OP dabei war & erklärte mir ausführlich was gemacht worden ist.
Der Arzt der mir die Tamponaden 2 Tage später gezogen hat, war sehr nett & erklärte mir genau was er macht. Es war sehr kurz und mega unangenehm. Was nicht so toll war, dass danach keine Pflegepersonal nachschaute ob alles in Ordnung sei, da man nach dem Tamponaden ziehen schon recht viel blutet.
Das einzige Manko war das die Toiletten mit 2 Zimmern (Männer und Frauen) geteilt werden.
Was ich noch anmerken muss, wenn man den roten Kopf drückte kam das Pflegepersonal sehr gereizt, genervt & unfreundlich in das Krankenzimmer.
Das sollte natürlich nicht sein, denn man drückt den Kopf ja nicht ohne Grund.
Dennoch bin ich mit meiner Behandlung im großen und ganzen zufrieden.
Das Essen war auch in Ordnung, obwohl ich nichts Schmecken und riechen konnte.

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St_Franziskus_Hospital am 05.03.2019

Sehr geehrte(r) Stef92,

herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung zur HNO-Klinik.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der medizinischen Behandlung so zufrieden sind und geben das Lob gerne an Chefarzt Dr. Möckel und seinem Team weiter.

Für Ihre Hinweise zur fehlenden Vorstellung der Personen im HNO OP-Bereich sowie dem fehlenden Taktgefühl einzelner Pflegekräfte sind wir Ihnen sehr dankbar. Ihren Ausführungen werden wir umgehend nachgehen und mit der Pflegeleitung der Station H-1 und des OP-Bereiches eingehend besprechen. Wir bedauern an dieser Stelle ausdrücklich die entstandenden Unannehmlichkeiten und bitten diese zu entschuldigen.

Auf der Station H-1 ist es baulich bedingt leider so, dass sich sechs der Patientenzimmer das WC sowie die Dusche mit dem angrenzenden Zimmer teilen. Die übrigen Zimmer haben alle ein eigenes Bad / WC. Leider lassen derzeit die baulichen Gegebenheiten hier keine bessere Lösung zu. Dennoch nehmen wir Ihnen Hinweis auf eine zumindest gleichgeschlechtliche Nutzung des Sanitärbereiches gerne auf und sensibilisieren die Pflegekräfte der Station hierzu noch einmal besonders.

Wir hoffen dass Sie sich inzwischen wieder vollständig von Ihrem Aufenthalt erholt haben und wünschen Ihnen alles Gute.

Ihr St.Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

stationärer Aufenthalt

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
ärztliche Betreuung
Kontra:
Krankheitsbild:
Schultergelenk
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die Voruntersuchungen waren sehr eingehend mit anschließender Beratung.
OP-Verlauf war optimal,sodass keine Komplikationen im weiteren Verlauf aufgetreten sind.
Ärzte und Pelgepersonal waren immer freundlich und hilfsbereit.

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St_Franziskus_Hospital am 05.03.2019

Sehr geehrter Helmut18,

herzlichen Dank für Ihre so hervorragende Bewertung zu unserer Orthopädischen Klinik. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt so zufrieden waren und geben Ihr großes Lob gerne an das Team von Chefarzt Dr. Schlüter-Brust weiter.

Wir hoffen das Sie sich zwischenzeitlich gut von Ihrem Aufenhtalt in unserem Hause erholt haben und wünschen Ihnen alles Gute.

Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

Ärzte aus Berufung – kompetent und empathisch

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
fachliche Kompetenz und Empathie
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüft-TEP aufgrund von Coxarthrose
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Bereits das erste Treffen mit dem Chefarzt vor mehr als einem Jahr war beeindruckend. Der Arzt interessierte sich nicht nur für die Röntgenaufnahme, sondern für die Geschichte meiner Probleme. Er riet mir von einer Hüft-TEP ab, da sich die Entzündung wieder hätte geben können. Obwohl es sich bei dem Krankenaus um ein zertifiziertes Endprothesenzentrum handelt, was heißt, dass jährlich bestimmte Fallzahlen erreicht werden müssen und dort ein hervorragendes Ärzteteam mit viel Erfahrung operiert, ist eine OP für die Abteilung nicht sofort das Mittel der Wahl. Die Ärzte sind am Wohl des Menschen interessiert und möchten diesem so individuell wie möglich helfen.

Da sich der Zustand meiner Hüfte verschlechterte, nahm der Chefarzt ein Jahr später die Hüft-TEP vor. Neben der hohen fachlichen Kompetenz ist seine Empathie außergewöhnlich. Aufgrund von frühkindlichen Krankenhauserfahrungen bin ich Angstpatientin. Der Arzt hat sich viel Zeit genommen, um mir meine Angst zu nehmen. Nach der OP kam er zwei mal täglich zur Visite, am Wochenende wurde er von einem ebenfalls sehr zugewandten Oberarzt vertreten.

Mit den Ärzten Hand in Hand arbeiten die Physiotherapeuten. Ab dem 1. Tag nach der OP kamen ein Physiotherapeut zur Lymphdrainage und ein anderer machte einen wieder „alltagstauglich“. Diese Therapeuten sind das Herz der Station. Sie waren positiv und aufmunternd, empathisch und witzig – eine gute Mischung.

Gleichermaßen hervorzuheben sind die Pflegekräfte, Wahlleistungsstewardessen und Reinigungskräfte. Alle waren - trotz teilweise erheblicher Belastung - immer freundlich, hilfsbereit und gut gelaunt. Ihren Stress ließen sie niemals an den Patienten aus.

Ebenso positiv ist, dass man als Hüft-TEP Patient sowohl Greifzange als auch Sitzerhöhung mit nach Hause nehmen darf, beides wichtige Utensilien für die ersten drei Monate nach der OP.

Niemand geht gern ins Krankenhaus – wenn es aber nun mal sein muss, dann ist das St. Franziskus Krankenhaus die beste Adresse.

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St_Franziskus_Hospital am 05.03.2019

Sehr geehrte Jun2,

herzlichen Dank für Ihren so überwältigenden Bericht zu unserer Orthopädischen Klinik. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich in unserem Krankenhaus so gut aufgehoben und betreut gefühlt haben. Sehr gerne geben wir Ihr großes Lob an das Team von Chefarzt Dr. Schlüter-Brust, der Station C-3 und den Physiotherapeuten weiter. Sie werden sich darüber sehr freuen.

Schön das Sie die Mitnahme der Sitzkissen erwähnen. Diese haben wir für die Station C-3 extra anfertigen lassen, da dort die kleinen Sessel zu niedrig für unsere Hüftpatienten sind. Gerne geben wir die Sitzkissen für den weiteren Gebrauch in den ersten Wochen nach der Operation kostenfrei unseren Patienten mit nach Hause.

Wir hoffen dass Sie sich inzwischen gut von Ihrem Aufenthalt in unserem Hause erholt haben und wünschen Ihnen alles Gute.

Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

War gut aufgehoben

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
FrauProf.Dr. Bullmann kam zwei Mal am Tag vorbei und hatte immer Zeit für ein Gespräch.
Kontra:
Krankheitsbild:
Wirbelsäulenop
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

War zu einer Wirbelsäulenop im Krankenhaus.
Schon das Vorgespräch war sehr informative und ruhig,meine Fragen wurden gut beantwortet und so wurde mir viel Angst genommen.
Die Aufnahme auf Station C3 war freundlich.Die Zimmer groß, hell,mit zweitürigem Schrank mit Safe und Minibar.
Die Gespräche vor sowie nach der Operation und bei den Visiten mit Frau Prof.Dr.Bullmann waren sehr informativ und freundlich, sowie das ganze Team um sie herum. Ich fühlte mich medizinisch und pflegerisch gut versorgt.
Dafür ein herzliches Dankeschön,so war der Krankenhausaufenthalt gut zu ertragen.

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St_Franziskus_Hospital am 05.03.2019

Sehr geehrte(r) M91M73,

herzlichen Dank für Ihre so hervorragende Rückmeldung zu unserer Klinik für Wirbelsäulenchirurgie. Wir freuen uns sehr, dass Sie so zufrieden mit Ihrem Aufenthalt und der Behandlung in unserem Hause waren. Sehr gerne geben wir Ihr großes Lob an Frau Prof. Bullmann uns ihrem Team weiter. Sie werden sich darüber alle sehr freuen.

Wir hoffen dass Sie inzwischen wieder vollständig genesen sind und wünschen Ihnen alles Gute.

Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

Rundum zufrieden

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Gallenblase entfernt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe mich wärend der Zeit meines Klinikaufenthaltes, sowohl medizinisch als auch pflegerisch bestens aufgehoben gefühlt.

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St_Franziskus_Hospital am 05.03.2019

Sehr geehrte Bergprinzessin,

herzlichen Dank für Ihre exzellente Rückmeldung zu unserer Chirurgischen Klinik. Wir freuen uns sehr über Ihr so tolles Feedback und geben Ihr großes Lob gerne an Chefarzt Dr. Kleimann und seinem Team weiter. Sie werden sich alle darüber sehr freuen.

Wir hoffen dass Sie sich inzwischen von Ihrem Aufenthalt in unserem Hause gut erholt haben und wünschen Ihnen alles Gute.

Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

Höchst empfehlenswertes Krankenhaus

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Renovierungsbedürftiges Zimmer)
Pro:
Ausserordentlich freundliches Personal
Kontra:
"Altes" Zimmer
Krankheitsbild:
Nachsorge Magenbypass
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war nach einer im vorigen Jahr durchgeführten Magenverkleinerung wegen Magen-Darm-Problemen (Dumping) für 4 Tage auf der Station 4.
Wie schon anlässlich der OP im April vorigen Jahres habe ich mich sehr wohl gefühlt (soweit dies im Krankenhaus möglich ist) und sehr gut betreut/behandelt gefühlt. Dies gilt ohne Ausnahme für Krankenschwestern, Pfleger und Ärzte.
Das Zimmer, in dem ich lag, gehört leider zu den alten, noch nicht renovierten Zimmern und war daher nicht so schön, wie das Zimmer, das ich anlässlich der OP hatte. Das Bad ist sensationell in einem 70ger-Jahre-Look in knalligem Orange gestaltet, was mich beim ersten Mal in einen Lachanfall versetzte. Nichtsdestotrotz erfüllte es seinen Zweck und war sauber. Ich gehe davon aus, dass dieses in nächster Zeit renoviert wird.
Dies tat der Qualität des Aufenthaltes auch keinen Abbruch, sollte jedoch erwähnt werden.

Mein Dank gilt allen Beteiligten dafür, dass ich mich stets gut aufgehoben, ernst genommen und sehr gut versorgt gefühlt habe.
Im Besonderen gilt meine Anerkennung und mein Respekt vor allem den Schwestern und Pflegern, die trotz offensichtlichen Stresses immer sehr freundlich und hilfsbereit waren.

Das Krankenhaus ist uneingeschränkt empfehlenswert!!

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St_Franziskus_Hospital am 05.03.2019

Sehr geehrte(r) Waterlily58,

herzlichen Dank für Ihre so hervorragende Rückmeldung zu unserer Klinik für Adipositaschirurgie. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich zum wiederholten Mal in unserem Krankenhaus so gut aufgehoben und behandelt gefühlt haben.
Sehr gerne geben wir Ihr großes Lob an Chefarzt Dr. Rheinwalt und seinem Team sowie den Schwestern und Pflegern der Station A4 weiter. Sie werden sich darüber alle sehr freuen.

Die von Ihnen erwähnten Zimmer befinden sich in einem Teil unseres Altbaus, der in den 80er-Jahren renoviert wurde. Aus dieser Zeit stammen auch die orangefarbenen Bäder, welche damals als hochmoderne Fertignasszellen in die Zimmer eingesetzt wurden. Diese sind nun in der Tat etwas in die Jahre gekommen. Wir bemühen uns diese Bäder dennoch nach Kräften sauber und gepflegt zu halten, bis sie im Rahmen einer Stationssanierung erneuert werden. Auch wenn diese Bäder im Retro-Style der 80er nicht mehr die allerneuesten sind, so verfügt jedes unserer Zimmer der Chirurgie über ein eigenes Bad mit Dusche und WC. Unser Hygieneteam wie auch die Klinikleitung selbst, führen regelmäßig Begehungen in den Zimmern der Station A4 durch, da uns die Sauberkeit und Hygiene sehr wichtig sind.

Wir hoffen das Sie sich zwischenzeitlich von Ihrem Aufenthalt gut erholt haben und wünschen Ihnen alles Gute.

Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

Angenehmer Krankenhausaufenthalt

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Wirbelsäulenop
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr freundliches Personal.Es war immer sehr viel Personal auf der Station.Lage auf C3 als Privarpatient.Modere,große Zimmer ,zwei Schränke,Safe und Minibar, die jeden Tag nachgefüllt wird..Besucherlounge ist ein schöner Ort, wo man sich mit dem Besuch hinsetzen kann, es gibt verschiedene Kaffee,Kuchen,kalte Getränke und Obst.Sollte man nicht aufstehen können,so wird der Kuchen und Kaffee auch auf das Zimmer gebracht.

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St_Franziskus_Hospital am 05.03.2019

Sehr geehrte(r) Moka4,

herzlichen Dank für Ihre so positive Bewertung zu unserer Klinik für Wirbelsäulenchirurgie und der Station C-3. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich so gut aufgehoben und betreut gefühlt haben. Sehr gerne geben wir Ihr großes Lob an die Chefärztin Frau Prof. Bullmann sowie Ihrem Team und der gesamten Station C-3 weiter. Sie werden sich darüber alle sehr freuen.

Wir hoffen dass Sie sich zwischenzeitlich gut von Ihrem Aufenthalt erholt haben und wünschen Ihnen alles Gute.

Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

Wieder mehr Freude am Leben durch Bewegung MTT

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 19   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Tolles kompetentes Team arbeitet sehr engagiert und mit Fingerspitzengefühl
Kontra:
Die Verpflegung im Oktober 18 top im Januar 19 sehr schlecht
Krankheitsbild:
Fibromyalgie Chron. Schmerzen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bei meinem Aufenthalt in der Schmerzklinik vom 21.1-8.2.19 wurde mir durch ein engagiertes Team der unterschiedlichsten Disziplinen wieder mehr Freude am Leben vermittelt.
Nach einer sehr differenzierten Untersuchung durch die Aerzte, Physio und beim Bio Feedback erhielt ich einen Tagesplan der zb aus MTT, Schulungen zum Schmerz Haltungs- und Gangschulung psych. Gesprächen und Entspannung bestand.
Beim MTT erlernte ich immer unter Anleitung Dehnübungen ,die mit der Zeit meine Schmerzen linderten. An den Geräten wurde u. a Ausdauer und Krafttraining trainiert. . In der letzten Woche stellte das Team mit uns die Übungen auf zuhause machbar um, erstellte nach den Erfahrungen einen Trainingsplan der dann bis zur Entlassung trainiert wurde.
Insgesamt kann ich von mir sagen d ich sehr zufrieden bin. Meine Medikamente konnten um 25% reduziert werden. Ich hoffe d ich das im Alltag mit dem Bemühen täglich zu üben halten kann
Ein ganz wichtiges Element der Schmerztherapie ist neben der Eistherapie auch die Entspannung.
Uns wurden einige Methoden vorgestellt ung geübt.
Gut finde ich die Idee d d Patienten nach einem halben Jahr zu ihren Erfahrungen angefragt werden
Hoffentlich kann eine Auffrischungswoche eingerichtet werden.

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St_Franziskus_Hospital am 05.03.2019

Sehr geehrte (r) DSMT19,

herzlichen Dank für Ihre so hervorragende Rückmeldung zu unserer Schmerzklinik. Wir freuen uns sehr, dass die Behandlung bei Ihnen so gut angeschlagen hat und Sie sich in unserer Schmerzklinik so gut aufgehoben gefühlt haben. Sehr gerne geben wir Ihre großes Lob sowie Ihre Anregung zu einer Auffrischgruppe an die Leitende Ärztin Frau Dr. Empt und ihrem Team weiter. Sie werden sich über Ihr tolles Feedback alle sehr freuen.

Bezüglich der Speisenversorgung bitten wir um Entschuldigung und Nachsicht. Wir stellen gegenwärtig unsere Speisenversorgung intern auf eine neue verbundsweite Großküche um, in der unverändert täglich frisch gekocht wird. Leider kommt es hier im Rahmen der Umstellung zu der ein oder anderen temporären Schwierigkeit. Wir bieten allen Patienten unserer Schmerzklinik an jedem Werktag an, ihr Mittagessen in unserer Cafeteria einzunehmen. Dort halten wir bis zu fünf versch. Gerichte vor, die allesamt vor Ort in unserer hauseigenen Küche zubereitet werden.

Wir hoffen das Ihr positives Behandlungsergebnis möglichst lange anhalten wird und wünschen Ihnen alles Gute.

Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

Magenverkleinerung durch OP

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Bis jetzt mein bester Krankenhaus Aufenthalt)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Es blieben keine Fragen unbeantwortet)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ich bin kein Arzt, hatte aber das Gefühl ALLES zu bekommen was nötig war.)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Auch hie gab es nichts auszusetzen)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Auch wenn ich im alten Trakt gelegen habe, war ich mit allem zufrieden was mir geboten wurde. Ich war ja dort um Gesund zu werden und nicht im Urlaub. ;-))
Pro:
Super nettes Personal. Vom Arzt bis Pfleger oder Schwester. :-)
Kontra:
Wenn man 5 Wochen im Krankenhaus ist,hat man viele Bett - Nachbarn und das war Zeitweise sehr unangenehm.
Krankheitsbild:
Adipositas OP / Magenverkleinerung. Kleiner Magen Bypass.
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin im Juni 2018 in St. Franziskus Hospital wegen einer Magenverkleinerung Stationär aufgenommen worden. Ich war Ca 30 Min. vor dem Termin da und habe aber trotzdem fast 2 Stunden gewartet bis ich ein Zimmer hatte. Aus meiner Sicht lag es daran das die Schwestern gerade sehr viel zu tun hatten. Denn es Stand keine rum, im gegenteil... Ich war im alten Trakt der aber sehr schön war. Meine Op wurde mit mir gut besprochen und obwohl ich Zuhause auch versucht hatte schon abzunehmen, ist mir das nicht gelungen. Ich habe viel mit Wassereinlagerungen zu tun und dann kann das sein das die Waage etwas anzeigt was Utopisch ist. Die Operation wurde von Dr.Plamper durchgeführt. Und als ich die Augen auf machte sah ich in sein Gesicht und dachte:" Toll, du hast es hinter Dich gebracht". Aber Dr. Plamper sagte mir das sie die OP abgebrochen haben weil meine Leber so groß war, das sie nicht an den Magen kamen. :-( Zuerst dachte ich es ganz abzubrechen, aber als die Narkose aus dem Körper war, habe ich mich entschieden das durch zu ziehen. Es folgten 4 Wochen mit täglich einem Tropf wo Medikamente für die Leber drin waren und eine 800 Kalorien - Diät. Nachdem ich 14 Kg abgenommen hatte, kam der erneute Versuch. Dieses mal hat alles Super geklappt. 3 Tage nach der OP konnte ich schon entlassen werden. Ich habe mich in dem Krankenhaus vom ersten Tag an sehr wohl gefühlt. Ob es die Ärzte waren oder auch das Personal, es waren alle Freundlich und nett zu mir. Eine Schwester hat sich sogar in der Zeit wo ich abnehmen mußte dafür eingesetzt, das ich zusätzlich noch Salat bekomme. Das hätte sie nicht machen müssen, aber sie selbst hat diese OP mal bekommen und wollte helfen. Obwohl ich das Gefühl hatte, das die Schwestern und das Pflegepersonal "Unterbesetzt" sind, habe ich von deren Seite kein Klagen gehört. Aber ich sah im Flur der Adipositas Abt. Urkunden und Dankesschreiben an den Chefarzt Dr.Rheinwald. Wenn der Chef gut ist, überträgt sich das nach unten bis zum letzten Mann oder Frau.

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St_Franziskus_Hospital am 12.05.2019

Sehr geehrte(r) AchimFa,

herzlichen Dank für Ihre so hervorragende Bewertung und ausführlichen Bericht zu unserem Adipositaszentrum. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrer Behandlung in unserem Adipositaszentrum - trotz Ihres mehrwöchigen Aufenthaltes - so zufrieden waren. Gerne geben Ihr großes Lob gerne an Chefarzt Dr. Rheinwalt und seinem Team weiter. Sie werden sich darüber sehr freuen.

Bitte entschuldigen Sie die erst heute erfolgende Rückmeldung zu Ihrer Bewertung. Sie scheint uns bei der hohen Anzahl der hier vorgenommenen Bewertungen sprichwörtlich 'durch die Lappen' gegangen zu sein. Das tut uns sehr leid, denn wir sind bestrebt, spätestens nach 48 Stunden auf alle eingehenden Bewertungen zu reagieren.

Umsomehr hoffen wir, dass Sie inzwischen wieder vollständig genesen sind und es Ihnen gut geht!

Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

Empfehlenswerte Klinik

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Alles Perfekt)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
IMMER Freundlich und Kompetent
Kontra:
/
Krankheitsbild:
Magenbypass
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe einen Minibypass bekommen...
Im ganzen Krankenhaus würde man sehr herzlich empfangen...
Die Adipositasabteilung kann ich nur mehr als Loben denn vom Empfang , Ernährungsberatung bis hin zum Ärzteteam stimmt einfach alles... man wird als MENSCH 1. Klasse und nicht als Nr.XY behandelt...
Anschliesende Pflege und ärztliche Versorgung nach der OP auf Station waren mehr als PERFEKT!!!!
DANKE das es diese Klinik gibt!!!!

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St_Franziskus_Hospital am 16.02.2019

Sehr geehrte(r) CATO3,

besten Dank für Ihre so positive Bewertung unsers Adipositaszentrums. Wir freuen uns sehr das Sie so zufrieden mit Ihrem Aufenthalt und der Betreuung waren. Ihr großes Lob, vor allem auch zur Freundlichkeit unserer Mitarbeiter geben wir sehr gerne an Chefarzt Dr. Rheinwalt und seinem Team weiter.

Wir hoffen das Sie zwischenzeitlich wieder genesen sind und wünschen Ihnen alles Gute.

Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

Bestens zu empfehlen, sehr gute kompetente Ärzte und tolles Personal

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit, fachliche Kompetenz, sehr gute Unterbringung
Kontra:
Krankheitsbild:
Visceralchirugie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Medizinische Behandlung und zugehörige Aufklärung sehr gut
Informationspolitik für die Patienten hervorragend, ich wusste jeder Zeit was mit mir geschieht und was die Ergebnisse der Behandlungen waren.
Das Klinikpersonal super freundlich und sehr hilfsbereit.
Es gab nicht das geringste auszusetzen.
Bei der Nachuntersuchung nach dem Krankenhaus Aufenthalt war das Sekretariat super freundlich und hilfsbereit, auch bei der Nachuntersuchung durch die Ärzte sehr freundlich,tolle Behandlung, sehr gute Informationen darüber wie es weitergeht und weitere Unterstützungsangebote wenn es noch zu späteren Problemen kommen sollte.
Fazit: das Krankenhaus ist bestens zu empfehlen

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 16.02.2019

Sehr geehrte(r) PeHe3,

besten Dank für Ihre so positive Rückmeldung zu unserer Chirurgischen Klinik. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Betreuung und fachlichen Kompetenz so zufrieden waren. Sehr gerne geben wir Ihr großes Lob an Chefarzt Dr. Kleimann und seinem Team weiter.

Wir hoffen dass Sie zwischenzeitlich vollständig genesen sind und wünschen Ihnen alles Gute.

Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

Die einzige Adresse für Fußprobleme

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Professionalität und Freundlichkeit
Kontra:
Krankheitsbild:
Hallux Valgus
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die Klinik und den Bereich der Orthopädie kann ich jedem empfehlen. Ich bin auf Empfehlung hin, da ich wusste, dass Patienten extra wegen des Fachbereiches anreisen. Nach dem ersten Beratungsgespräch war ich sofort selber überzeugt.
Dr. Steinseifer ist nicht nur Experte in seinem Bereich, sondern auch eine äußerst sympatische Person, die sich nicht nur auf der fachlichen Ebene, sondern auch der menschlichen Ebene zu verständigen weiß.
Der gesamte Ablauf, Aufenthalt und Beratungen waren hervorragend. Das Team während meines Aufenthaltes machte auf mich einen sehr harmonischen Eindruck, wodurch ich mich immer sehr wohl dort gefühlt habe. Auch von allen anderen Ärzten aus dem Team wurde ich immer sehr gut beraten und habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt.
Zu guter Letzt hatte ich keinerlei Schmerzen, was für mich auf eine sehr gute chirurgische Leistung hinweist!

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 16.02.2019

Sehr geehrte(r) Karrerak,

besten Dank für Ihre so hervorragende Bewertung zu unserer Orthopädischen Klinik + Fußchirurgie.
Wir freuen uns sehr über Ihre so zufriedene Rückmeldung und geben Ihr großes Lob gerne an Herrn Dr. Steinseifer und seinem Team weiter.

Wir hoffen dass Sie wieder vollständig genesen sind uns wünschen Ihnen alles Gute.

Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

Wenn orthopädische Operation dann nur hier und nur von dem Professor!

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ein harmonisches Team)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sofort wieder!)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ein Mensch mit soviel Herz und Empathie ist ein Geschenk an die Menschheit!
Kontra:
Es gibt kein Kontra
Krankheitsbild:
Polyarthrose Knie TEP links
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Vom ersten bis zum letzten Tag fühlte ich mich bei Professor Schlüter-Brust und seinem gesamten Team in guten Händen. Das erste , aufklärende Gespräch was ich mit dem Chefarzt führte nahm mir nach jahrelangem schmerzvollem Leiden die Angst vor der Operation. Auch unmittelbar nach dem Eingriff steht einem ein Team aus erfahrener Pflege, Physiotherapie und bestem Service zur Seite! Kein Wunsch ist zu viel keine Frage bleibt unbeantwortet. Sollte mein zweites Knie auch operiert werden dann nur hier!!

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St_Franziskus_Hospital am 11.02.2019

Sehr geehrte Mia4711,

herzlichen Dank für Ihre so erstklassige Bewertung zu unserer Orthopädischen Klinik. Wir freuen uns sehr über Ihre tolle Rückmeldung, vor allem zur Freundlichkeit und der Betreuun durch unsere Mitarbeiter. Sehr gerne geben wir Ihr großes Lob an Chefarzt Dr. Schlüter-Brust und seinem Team sowie der Station C3 weiter. Sie werden sich darüber alle sehr freuen.

Wir hoffen dass Sie zwischenzeitlich wieder vollständig genesen sind und wünschen Ihnen alles Gute.

Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

Herzlichen Dank!

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr nette Pflegekräfte
Kontra:
Gab es nichts
Krankheitsbild:
Rückenversteifung L5S1
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war mit Dr. Schulte sehr zufrieden. Fachlich und menschlich einfach klasse ! Er hat mir meine Lebensqualität wieder zurückgegeben. Vielen Dank an das gesamte Team!

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 11.02.2019

Sehr geehrte Denisa77,

herzlichen Dank für Ihre so erstklassige Bewertung und Ihr großes Lob zu unserer Klinik für Wirbelsäulenchirurgie.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Behandlung und dem Aufenthalt in unserem Hause so zufrieden sind. Sehr gerne geben wir Ihr großes Lob an das Team unserer Wirbelsäulenchirurgie weiter.

Wir hoffen dass Sie inzwischen vollständig genesen sind und wünschen Ihnen alles Gute.

Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

Top-Krankenhaus

Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Weiter so)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (verständlich)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (fachlich Kompetenz)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (ohne Probleme)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (zum Wohlfühlen)
Pro:
Kompetenz von Anfang an
Kontra:
Fehlanzeige
Krankheitsbild:
Handgelenk
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Bin jetzt das zweite Mal stationär dort gewesen. Die Erfahrung vom letzten Jahr hat sich bestätigt. Man fühlte sich von Anfang an sehr gut aufgehoben! Kompetenz auf ganzer Linie. Vom Chefarzt der Unfallchirurgie, als Operateur und seinem gesamten Team über das Pflegepersonal bis hin zum Seviceteam der Station C3, fühlte man sich bestens beraten, ernst
genommen, sehr aufgehoben und versorgt! Das bestätigen auch meine Angehörigen, die stets auf sehr freundliches Personal mit offenen Ohren und immer mit einem Lächeln auf den Lippen trafen!
Ich kann meine hier erworbene Erfahrung nur weiter geben und jedem, der ein gut geführtes Krankenhaus sucht, dies guten Gewissens weiter empfehlen!

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 03.02.2019

Sehr geehrter RalfK1,

herzlichen Dank für Ihre so erstklassige Rückmeldung zu unserer Handchirurgie. Wir freuen uns sehr, dass Sie bei Ihren beiden Aufenthalten in unserem Hause so zufrieden gewesen sind. Besonders freuen wir uns über Ihr großes Lob zur Freundlichkeit und fachlichen Kompetenz unserer Mitarbeiter. Sehr gerne geben wir dieses schöne Feedback an Chefarzt PD Dr. Skouras und seinem Team sowie der Station C3 weiter. Sie werden sich hierüber alle sehr freuen.

Wir hoffen, dass Sie zwischenzeitlich wieder vollständig genesen sind und wünschen Ihnen alles Gute.

Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

Operateure erstklassig

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Hier steht der Mensch im Vordergrund
Kontra:
Krankheitsbild:
Arthrose rechts, komplettes Kniegelenkimplantat
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich möchte diesem Operationsteam um Dr.Schlüter meinen herzlichsten Dank aussprechen. Sie sind in jeglicher Hinsicht weiterzuempfehlen,der Patient wird hier als Mensch wahrgenommen und profitiert von dem homogenen Arbeitsklima. Die fachliche Kompetenz ist wie ich es wahrgenommen habe herausragend, sämtliche Fragen werden so beantwortet das nicht Mediziner,den Sachverhalt erfassen können.

Vielen Dank für mein neues Kniegelenk rechts,ich bin sehr bemüht ihre hervorragende Vorarbeit zu vervollständigen.
Ich würde jederzeit wieder die Anreise zu Ihnen unternehmen.

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 03.02.2019

Sehr geehrter PatientvonChe,

herzlichen Dnak für Ihre so erstklassige Bewertung und Rückmeldung zu unserer Orthopädischen Klinik. Wir freuen uns sehr, dass Sie so zufrieden mit der Behandlung und Ihrem Aufenthalt in unserem Hause waren. Sehr gerne geben wir Ihr großes Lob an Chefarzt Dr. Schlüter-Brust und seinem Team weiter. Sie werden sich alle hierüber sehr freuen.

Wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffen, dass Ihr Behandlungsergebnis noch lange Zeit so gut vorhält.

Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

100 % Daumen hoch für die orthopädiesche Chirugie und Endoprothetik

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Fast wie ein Besuch bei lieben Freunden)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Umfassend, verständlich, menschlich und überzeugend)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Es könnte nicht besser sein. 100 % Zufriedenheit in allen Aspekten der medizinischen Behandlung.)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Besonders zu erwähnen, die freundlich-kompetente Beratung durch Frau Kleinsorg!)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Zimmer super - fast Hotelcharakter. Lediglich die Matratzen führten zu einigen Unanehmlichkeiten.)
Pro:
Herausragende Fachkompetenz von Ärzten, Physiotherapeuten, Pflegepersonal und Reinigungsfachkräften gepart mit Einfühlungsvermögen und Humor beschleunigen den Heilungsprozeß in beeindruckender Weise
Kontra:
Mit intensivsten Überlegungen: Es gibt NICHTS ZU BEMÄNGELN!
Krankheitsbild:
Implantation einer zementfixierten Kniegelenkstotalendoprothese
Erfahrungsbericht:

Orthopädie I.
Behandelnder Arzt: Dr. Schlüter-Brust
Station C3
Dr. Schlüter-Brust ist ein freundlicher, kompetenter und sehr patientenorientierter Mediziner, der durch herausragende fachliche Kompetenz und Herz am rechten Fleck glänzt. Er bereitete mich mit Humor und Einfühlungsvermögen auf die bevorstehende OP vor, erläuterte das Vorgehen dezidiert und stand auch nach der gelungenen OP gerne und ausführlich für Fragen zur Verfügung. Durch ihn betreut habe ich mich rundherum in den richtigen Händen gewähnt und wurde nicht enttäuscht.
Bereits einen Tag nach der OP besuchte mich der Physiotherapeut. Der junge Mann verstand es mir die Angst vor der Belastung zu nehmen. Unkonventionell und individuell paßte er die Übungen auf mich an. Freundlich, kompetent und absolut versiert führte er mich durch die ersten Tage und verstand es, mir Übungen zu vermitteln mit denen ich bereits 7 Tage nach der OP mit 100 ° Bewegungsmöglichkeit entlassen werden konnte.
Insgesamt war dieser Aufenthalt weniger eine Krankenhausaufenthalt als viel mehr ein Genesungs-Erholungsaufenthalt. Befreit von Schmerzen und bereit zu laufen freue ich mich dank des Teams über eine zurückgewonnene Lebensqualität deren Intensität ich nicht zu hoffen gewagt hätte.
Herausragend war auch die Betreuung durch Pfleger, Schwestern und Reinigungspersonal die allesamt freundlich und fröhlich, kompetent ihre Aufgaben verrichteten. Keine Bitte war ihnen zuviel, nichts war zu schwer. Ein gutes kollegiales Miteindander wirkte positiv auf mich als Patient. Jederzeit würde ich mich wieder von diesem Team behandeln lassen. Voller Überzeugung empfehle ich diese Abteilung der Klinik gerne weiter.
N. Barsuhn, Köln

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 03.02.2019

Sehr geehrter Norbert2019,

herzlichen Dank für Ihre so überragende Bewertung zu unserer Orthopädischen Klinik. Wir sind sprichwörtlich überwältigt von Ihrem so lobenden und ausführlichen Bericht. Ihre Beschreibungen werden ganz bestimmt interessierten Patienten und Angehörigen Mut machen und die Sorge vor einer Operation in unserem Krankenhaus nehmen. Sehr gerne geben wir Ihr großes Lob an das Team von Chefarzt Dr. Schlüter-Brust sowie der Station weiter. Sie werden sich hierüber alle sehr freuen und bestärkt in ihrer täglichen Arbeit fühlen.

Wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffen das Ihr Behandlungsergebnis noch lange Zeit so gut vorhält.

Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

Optimale Betreuung

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 18   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
professionalitaet, Kompetenz, Hilfsbereitschaft und Freundlichkeit
Kontra:
Krankheitsbild:
Arthrodese Sprunggelenk bei Arthrose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach jahrelangen starken Schmerzen und erfolglosen konservativen Behandlungen wurde mir vom Oberarzt der Fusschirurgie die Gelenkversteifung empfohlen, die im Oktober 2018 durchgeführt wurde.Die Operation verlief problemlos.Ich fühlte mich sehr gut beraten und bei allen beteiligten Fachabteilungen ausgesprochen gut betreut.Auch die Versorgung mit Hilfsmitteln (Rollstuhl, Orthese, Gehstuetzen)erfolgte nahtlos.Ich bin glücklich darüber, schon 3Monate nach der Operation wieder nahezu schmerzfrei laufen zu können und bald werden meine Fussprobleme Vergangenheit sein.Ich danke dem Operateur und seinem Team!!!

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 28.01.2019

Sehr geehrte(r) MeKo65,

herzlichen Dank für Ihre so tolle Rückmeldung zu unserer Fußchirurgie der Orthopädischen Klinik. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit dem Behandlungsergebnis sowie der Betreuung während Ihres Aufenthaltes in unserem Hause, so zufrieden sind. Sehr gerne geben wir Ihr großes Lob zur Freundlichkeit und der fachlichen Kompetenz an das Team der Fußchirurgie und Herrn Oberarzt Dr. Steinseifer weiter. Die Mitarbeiter werden sich darüber alle sehr freuen.

Wir wünschen Ihnen einen weiterhin positiven Genesungsverlauf und alles Gute.

Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

Spinalkanalstenose

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (sehr gut)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (ausführlich und verständlich)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (hervorragend)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Beratung und Durchführung der schwierigen OP
Kontra:
-
Krankheitsbild:
starke Schmerzen im linken Oberschenkel
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nachdem mein Orthopäde festgestellt hatte, dass meine Schmerzen im Oberschenkel vom Rücken kamen, hat er mich ins St.Franziskus Hospital überwiesen.
Hier wurde dann eine Spinalkanalstenose festgestellt,die von Frau Professor Dr. Bullmann am 12.9.2017 operiert wurde. Es war eine schwierige 6-stündige Operation.
Meine Angst vor dieser OP wurde mir sowohl vom gesamten OP-Team (Chirurgen und Anästhesisten) genommen.
Als ich nach 3 Tagen aufstehen durfte und wieder gerade stehen und gehen konnte,war ich überglücklich.
Ich fühlte mich beim Ärzteteam um Frau Professor Dr. Bullmann, von den Anästhesisten, dem Pflegepersonal und den Therapeuten in guter Obhut. Heute bin ich schmerzfrei.

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 28.01.2019

Sehr geehrte Christel712,

herzlichen Dank für Ihre so hervorragende Rückmeldung zu unserer Orthopädischen Klinik. Wir freuen uns sehr, dass Sie die erfolgreiche Behandlung sowie unsere Mitarbeiter und die Schmerztherapie so lobend erwähnen. Sehr gerne geben wir Ihr Lob an das Team unserer Anästhesie und Orthopädie weiter!

Wir wünschen Ihnen einen lange anhaltenden Behandlungserfolg und alles Gute.

Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

Kniegelenkstotalendoprothese

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (hervorragend)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
tolle Operation, gute Schmerztherapie und Anästhesie
Kontra:
-
Krankheitsbild:
starke Schmerzen im Kniegelenk
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Aufgrund meiner jahrelangen Schmerzen im rechten Knie,konnte ich kaum mehr als 50 m gehen. Daher wurde ich am 27.11.2018 am Knie operiert.
Von Dr. Schlüter-Brust wurde mir eine neue Kniegelenkstotalendoprothese implantiert.
Tolle Operation, sehr gutem Schmerztherapie, einfühlsame Anästhesisten, gute Therapeuten und Pflegepersonal.
Heute bin ich schmerzfrei und kann wieder frei gehen. Ich bin sehr zufriedern.

Als schmerzklinik sehr empfehlungswert!!

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Zuvorkommend und kompetentes team
Kontra:
Neue matratzen werden benötigt. Essen nicht ideal
Krankheitsbild:
Lws
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ein super Team (Ärzte, physio-und Psychotherapeuten, Pflegepersonal). Hier wird man geholfen wenn man selber will. Top Betreuung!
Matratzen sind nicht ideal, würde mit topper aufgewertet.
Insgesamt ein Empfehlung für jeder schmerzpatient!

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 24.01.2019

Sehr geehrte(r) Bart2019,

herzlichen Dank für Ihre so hervorragende Bewertung zu unserer Schmerzklinik. Wir freuen uns, dass Sie mit der Behandlung und unserem Therapiekonzept so zufrieden waren.

Ihren Hinweis zu den Matratzen und einer ggf. Aufwertung durch einen "Topper" nehmen wir gerne auf und besprechen ihn mit den Pain Nurses und unserer Hauswirtschaftsleiterin.
Wir stellen derzeit unsere Speisenversorgung auf eine komplett neu errichtete Großküche um, die sich in eigenem Betrieb unserer Stiftung befindet. Unser Anspruch ist es, künftig eine noch frischere und größere Speisenvielfalt anzubieten. Für unsere Patienten der Schmerzklinik bieten wir zudem die Möglichkeit an, mittags aus dem vollem Menuangebot unserer Cafeteria auswählen zu können. Hier wird neben 4 - 5 frisch in unserem Hause zubereiteten Mittagsmenus noch ein Salatbuffet und eine Dessertauswahl an. Wir bedauern etwaige Unannehmlichkeiten bei der Speisenversorgung und bitten um Verständnis, dass sich die Umstellung des Küchenablaufes noch etwas einspielen muss.

Sehr gerne geben wir Ihr großes Lob an das gesamte Team der Schmerzklinik weiter. Sie werden sich alle sehr darüber freuen.

Wir hoffen dass Ihr Behandlungserfolg möglichst lange anhält und wünschen Ihnen alles Gute.

Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

Narkose Arzt spitze

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 19   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Klasse)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Gut)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Spitze)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Tolles team
Kontra:
Krankheitsbild:
Schulter op
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 24.01.2019

Sehr geehrte(r) Espo1025,

herzlichen Dank für Ihre so tolle Rückmeldung zu unserer Orthopädie mit dem Schwerpunkt Schulterchirurgie. Wir freuen uns sehr, dass Sie so zufrieden mit der Betreuung und Ihrem Aufenthalt in unserem Hause waren. Sehr gerne geben wir Ihr großes Lob an das gesamte Team der Orthopädie sowie der Anästhesie im OP weiter. Sie werden sich darüber alle sehr freuen.

Wir hoffen dass Sie sich zwischenzeitlich von Ihrem Aufenthalt gut erholt haben und wünschen Ihnen alles Gute.

Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

Hoch kompetente und perfekt organisierte Unfallchrirurgie und Physiobetreuung

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetenz Unfallchirurgie und Physio, Organsisation
Kontra:
./.
Krankheitsbild:
Sprunggelenksbruch Weber C mit Beteiligung des Volkmann-Dreicks, Innenband und Sysdesmosenverletzung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nach erlittener Weber C- Fraktur mit Beteiligung des Volkmann-Dreiecks, Innenband und Synsdesmosenverletzung habe ich zur weiteren Behandlung/ Operation die St. Franziskus- Klinik in Köln-Ehrenfeld aufgesucht.
Vom ersten telefonischen Kontakt mit der diensthabenden Ärztin, über die Aufnahme am Empfang, die Behandlung in der Ambulanz, die Behandlung auf der chirurgischen Station wie auch durch die Physio, möchte ich durchweg ein sehr großes Lob an das komplette Team aussprechen.
Nach meiner doch umfangreichen OP habe ich in allen Bereichen sehr deutlich gespürt, dass sich ein perfekt organisiertes und fachlich versiertes Team den Patientenbelangen annimmt. Hohe fachliche Kompetenz, Transparenz, Information, Kommuninkation und viele Serviceleistungen für den Patienten sind elementare Bestandteile wie auch die verzahnte Behandlung mit dem Stations- und Physiobereich, der glücklicherweise vor Ort in der Klinik tätig ist. Das Ambiente der Klinik trägt durchaus auch seinen weiteren Teil zum Wohlfühlen und natürlich zur Heilung bei. Nicht zu vergessen die Qualität und Quantität der Mahlzeiten, die meines Erachtens durchaus über Klinikniveau liegt.

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 24.01.2019

Sehr geehrter Torsten1967Köln,

herzlichen Dank für Ihre so hervorragende Bewertung zu unserer Unfallchirurgischen Klinik. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrer Behandlung und dem Aufenthalt so zufrieden waren und Ihre Eindrücke so detalliert beschreiben. Dies wird interessierten Patienten und Angehörigen zuversichtlich stimmen, sich für eine Behandlung in unserem Ehrenfelder Krankenhaus zu entscheiden.
Sehr gerne geben wir Ihr großes Lob an das Team der Unfallchirurgie sowie den Schwestern und Therapeuten auf der Station weiter. Sie werden sich darüber alle sehr freuen.

Wir hoffen dass Sie sich zwischenzeitlich gut erholt haben und wünschen Ihnen alles Gute.

Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

Patientenbetreuung

Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (außer Ambulanz)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ärztliche Betreuung
Kontra:
Unfallambulanz
Krankheitsbild:
Fingeroperation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Ärztliche Versorgung, stationärer Aufenthalt war sehr gut. Sehr empfehlenswert.

Die Ambulante Betreuung inkl. Empfang lässt es an Freundlichkeit sowie Hilfsbereitschaft leider mangeln.

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 22.01.2019

Sehr geehrte Helene49,

herzlichen Dank für Ihre so erstklassige Bewertung zu unserer Unfallchirurgischen Klinik. Wir freuen uns sehr, dass Sie die ärztliche Behandlung und den stationären Aufenthalt so lobend erwähnen. Sehr gerne geben wir dies an das Team der Unfallchirugie weiter.

Wir bedauern, dass die ambulante Betreuung nicht vollumfänglich Ihrer Zufriedenheit entsprach. Gerne möchten wir diesem Hinweis intern nachgehen und würde uns freuen, wenn Sie hierzu mit uns in direkten Kontakt treten. Frau Eulenpesch (Referentin der Geschäftsführung) freut sich auf Ihren Anruf unter (0221) 55 91 - 1040, jeweils werktags zwischen 9:00 - 16:00 Uhr.

Wir hoffen dass Sie sich zwischenzeitlich gut von Ihrem Aufenthalt erholt haben und wünschen Ihnen alles Gute.

Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

Wie wird man schnell gesund

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Superbehandlung
Kontra:
schlechtes Essen
Krankheitsbild:
Hüft OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war noch nie so gut aufgehoben, behandelt und betreut worden´. Die Ärzte waren umsichtig und fürsorglich, die Krankenschwestern alle sehr sehr nett aufmerksam und hilfsbereit. Die Splittung im Personal fand ich ganz toll, Krankenschwestern nur für Patienten, Hostessen für die Annehmlichkeiten, 1 Hilfe für die Essensausgabe und Abholung. Super. Somit werden die Krankenschwestern sehr entlastet.
Der Physioterapeut war eine große Hilfe. Einführung in die Verwendung der Gehhilfen, die Unterweisung im richtigen Gehen und die Betreuung beim Treppensteigen. Alles sehr gut.

1 Minuspunkt was mit den Ärzten und der Behandlung nichts zu tun hat, der Catering sprich Essen war unter jeder Kritik. Auf persönliche Befindlichkeiten (Laktoseempfinlichkeit)wird nicht eingegangen hauptsache es gibt nur Geflügelwurst (ob man sie mag oder nicht),

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 22.01.2019

Sehr geehrter Jo3hannes,

herzlichen Dank für Ihre so erstklassige Bewertung zu unserer Orthopädischen Klinik. Wir freuen uns sehr, dass Sie so zufrieden mit Ihrer Behandlung und auch der Betreuung auf unserer Wahlleistungsstation waren. In der Tat entlasten unsere Hostessen die Pflegekräfte von vielen Serviceleistungen. So haben beide Seiten mehr Zeit, sich um die Bedürfnisse der Patienten zu kümmern. Schön das dies Ihnen so positiv aufgefallen ist.

Die Unannehmlichkeiten bei den Mahlzeiten bitten wir zu entschuldigen. Wir haben vor wenigen Wochen unsere Speisenversorgung auf ein modernes und zeitgemäßes Verteilsystem umgestellt und dazu eine neue Großküche in Betrieb genommen, die alle Krankenhäuser der Cellitinnen täglich mit frisch gekochten Speisen versorgt. Leider kommt es hier gegenwärtig noch zu ein paar 'Kinderkrankheiten' im Rahmen der Umstellung. Wir bedauern dies außerordentlich und sind Ihnen für Ihren Hinweise, insbesondere auch zum laktosefreiem Essen und der Geflügelwurst sehr dankbar. So können wir hier gezielt reagieren.

Sehr gerne werden wir Ihr großes Lob zur medizinsichen und pflegerischen Betreuung an Chefarzt Dr. Schlüter-Brust und seinem Team sowie den Pflegekräften und Therapeuten der Station C3 weitergeben. Sie werden sich darüber sehr freuen.

Wir hoffen dass Sie sich zwischenzeitlich gut von Ihrem Aufentahlt in unserem Hause erholt haben und wünschen Ihnen alles Gute.

Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

Super Behandlung

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ausgezeichnete Versorgung
Kontra:
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die Behandlung im Franziskus Hospital war hervorragend. Ich bin von Frau Professor Bullmann erst sehr gut beraten und dann zeinah operiert worden. Nach monatelangen starken Schmerzen bin ich überglücklich sofort nach der OP schmerzfrei gehen zu können.
Das gesamte Team um Frau Professor Bullmann ist sehr kompetent und zuvorkommend.
Vielen Dank an alle Mitarbeiter im Krankenhaus. Alle waren sehr freundlich und hilfsbereit.

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 22.01.2019

Sehr geehrte Anne1256,

herzlichen Dank für Ihre so hervorragende Bewertung zu unserer Klinik für Wirbelsäulenchirurgie. Wir freuen uns sehr für Sie, dass Ihre Behandlung so einen großen Erfolg zeigt und sind Ihnen dankbar für Ihr großes Lob zur Freundlichkeit unserer Mitarbeiter sowie der fachlichen Kompetenz und Beratung. Gerne geben wir Ihr motivierendes Feedback an Chefärztin Frau Prof. Bullmann und ihrem Team weiter. Sie werden sich darüber alle sehr freuen.

Wir hoffen dass Sie sich zwischenzeitlich gut von Ihrem Aufenthalt in unserem Hause erholt haben und wünschen Ihnen alles Gute.

Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

Euphorie und Zuversicht nach Operation

Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (sowohl die Vorbesprechung als auch die Nachbesprechung der OP und insbesondere die Operation selbst durch Herrn Dr. Skouras waren hervoragend. Das Operationsergebnis hat meine Erwartungen weit übertroffen)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
die Behandlung durch Herrn Dr. Skouras
Kontra:
Krankheitsbild:
Sulcus Ulnarissyndrom
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die Behandlung im Franziskus Hospital hat mich in jeder Hinsicht sehr zufriedengestellt. Das gesamte Personal, angefangen mit der Rezeption, über die Krankenschwestern, das Operationteam, die Anästhesisten und insbesondere Herrn Dr. Skouras hat mich in Freundlichkeit und Kompetenz vollkommen überzeugt.

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 22.01.2019

Sehr geehrter Michael581,

herzlichen Dank für Ihre so hervorragende Bewertung zu unserer Handchirurgie. Wir freuen uns sehr über Ihre erstklassige Rückmeldung, insbesondere auch zur Freundlichkeit unserer Mitarbeiter im Hause sowie der fachlichen Kompetenz. Ein großartiges Lob, welches wir gerne an Chefarzt PD Dr. Skouras und seinem Team weitergeben.

Wir hoffen, dass Sie weiterhin beschwerde- und schmerzfrei sind und wünschen Ihnen alles Gute.

Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

Super-Hüft-OP

Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Termineinhaltung
Kontra:
Krankheitsbild:
Cox-Arthrose
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich bin mit meiner Mutter von ihrem Orthopäden zu Dr. Schlüter-Brust ins St. Franziskus-Hospital wegen Coxarthrose geschickt worden. Wir waren sehr angetan von der ganzen Atmosphäre im Krankenhaus. Bei der ersten Untersuchung wurden wir darauf hingewiesen, dass wir etwas warten müssten, bekamen einen Kaffeegutschein und wurden von einem Sender zurückgerufen, als wir drankamen. Die Gespräche mit Dr. Schlüter-Brust waren jeweils sehr angenehm und er ist auf alle Bedenken und Wünsche eingegangen. Die Operation verlief komplikationslos und die Station war sehr angenehm. Meine Mutter fühlte sich eher wie im Hotel, als im Krankenhaus. Der Heilungsprozess war aber am Überzeugendsten. Wir würden diese Station unbedingt empfehlen.
Auch beim Nachkontrolltermin kamen wir zum verabredeten Termin sofort dran.

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 14.01.2019

Sehr geehrte(r) Tomu,

herzlichen Dank für Ihre so positive Bewertung zu unserer Orthopädischen Klinik. Wir freuen uns sehr, dass sich Ihre Mutter so gut bei uns aufgehoben und behandelt gefühlt hat. Schön das Sie unseren Ambulanzservice auch so lobend erwähnen. Es ist in der Tat so, dass wir bei etwas längerer Wartezeit unseren wartenden Patienten in der Orthopädie auf einen Kaffee in unsere Cafeteria einladen und über einen Funksender informieren, wenn sie aufgerufen werden.
Sehr gerne geben wir Ihr großes Lob an Chefarzt Dr. Schlüter-Brust sowie dem Pflegeteam der Station C3 weiter. Sie werden sich darüber sehr freuen.

Ihnen und Ihrer Mutter wünschen wir alles Gute und hoffen dass sich Ihre Mutter zwischenzeitlich gut von ihrem Aufenthalt in unserem Hause erholt hat.

Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

ambulante OP ohne Probleme

Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
perfekter ambulanter Eingriff am Daumen
Kontra:
Krankheitsbild:
Schnappender Finger
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Im Dezember 2018 begab ich mich in die handchirurgische Abteilung um meinen schnappenden Daumen operieren zu lassen.
Ich fühlte mich dort von Anfang an gut aufgehoben und von den Ärzten/-innen und Klinikmitarbeiter/-innen äußerst freundlich behandelt und gut beraten.
Der kleine ambulante Eingriff verlief völlig komplikationslos und schmerzfrei.
Nachdem die lokale Betäubung zurückgegangen war, hatte ich kaum Schmerzen und konnte bereits vorsichtig meine Hand wieder nutzen.
Ehrlich gesagt hatte ich mit mehr Problemen in den Tagen nach der OP gerechnet - aber einen Tag später hatte ich keine Schmerzen und vor allem auch keine Beschwerden mehr an meinem Daumen! :)

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 14.01.2019

Sehr geehrte(r) tobifu,

herzlichen Dank für Ihre so lobenden Worte zu unserer Unfallchirurgie mit Schwerpunkt Handchirurgie. Wir freuen uns sehr dass Sie so zufrieden mit der Behandlung sowie der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter sind und geben Ihr Lob sehr gerne an Chefarzt PD Dr. Skouras und seinem Team weiter.

Wir hoffen dass Ihre Hand weiterhin beschwerdefrei ist und wünschen Ihnen alles Gute.

Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

Sehr empfehlenswert

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (siehe Bericht)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (siehe Bericht)
Pro:
Sehr gute Kommunikation und Professionalität
Kontra:
Krankheitsbild:
Colon Karzinom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hatte am 21.12 eine Dickdarm OP, wobei mir ein Colon Karzinom entfernt wurde. Besonders hervorheben möchte ich die hervorragende Beratung und die Kompetenz aller mich behandelten Ärzte, besonders die des geschäftsführenden Oberarztes, vor, während und nach der OP. Auch das an der Organisation beteiligte Sekretariat und der Vorgesprächstermin gehören dazu.

Alle Aufklärungsgespräche von den Chirurgen und den Anästhesisten vor der OP waren sehr professionell, so dass ich mit hohem Vertrauen in den chirurgischen Eingriff gehen konnte. Das hohe Engagement der Pflegekräfte auf der Station A4 sei lobend erwähnt, die trotz mancher Ablaufschwierigkeiten immer ihr Bestes gaben. Herzlichen Dank dafür.

Es gibt nur wenige Themen, die aus meiner Sicht verbesserungswürdig sind und zu denen ich einige Vorschläge habe:

Bezüglich der Optimierung des Ablaufes zur Schmerztherapie (PDK) hätte ich den Vorschlag, dass bei benötigter Schmerzmittelversorgung durch die Anästhesisten, die sich aber möglicherweise in einer längeren OP befinden, der Schmerzpatient von der Station in den Aufwachraum gebracht werden möge, damit ihm dort das nötige Schmerzmittel von einem kurzfristig verfügbaren Anästhesisten als Bolus injiziert werden kann. Somit müsste der Patient nicht auf der Station mehrere Stunden warten, nachdem die Stationspfleger die Anästhesisten telefonisch informiert hatten. Diese Wartezeit habe ich leider noch selbst erlebt.

Zu Ablauf und Zimmerausstattung:
In meinem Patientenzimmer (2 Bett) gab es nicht genügend abschließbare Schränke, mangels vorhandener Schlüssel. Vielleicht könnte man die Schlüsselausgabe gegen eine Kaution durchführen und diesen Engpass vermeiden. Haltegriffe fehlen im engen Bad in der Nähe des Waschbeckens, worunter mein körperlich stark geschwächter aber großer Bettnachbar litt und er stets Hilfe zum Verlassen des Bades benötigte.
Die Logistik der Essensversorgung müsste weiter verbessert werden. z.B. kalte Suppen, und die z.T. falschen Speisepläne.

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 14.01.2019

Sehr geehrter Juergen142,

herzlichen Dank für Ihre so positive Rückmeldung zu unserer Chirurgischen Klinik. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Behandlung sowie der Aufklärung und Beratung so zufrieden sind.

Für Ihre Verbesserungsvorschläge sind wir Ihnen sehr dankbar. Sie geben uns in der Tat hilfreiche Anregungen, die im betrieblichen Alltag gerne übersehen werden. Ihre Anregungen wurden bereits mit unserem Chefarzt der Anästhesie sowie der Pflegedienstleiterin besprochen. Beide lassen Sie herzlich grüßen und freuen sich über Ihre so konstruktive Vorschläge.

Ihr großes Lob an die Sie betreuenden Ärzte und Pflegekräfte haben wir sehr gerne an das Team der Chirurgie und Station A4 weitergegeben. Sie haben sich alle sehr darüber gefreut.

Wir hoffen, dass Sie sich zwischenzeitlich von Ihrem Aufenthalt in unserem Hause gut erholt haben und wünschen Ihnen alles Gute und viel Kraft für Ihre weitere Behandlung.

Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

kompetentes ÄrzteTeam

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
sehr gute Kommunikation
Kontra:
Krankheitsbild:
Infizierte, alte Hüft-TEP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich bin zwar sehr spät mit meiner Bewertung, aber ich möchte mich auf diesem Wege heute doch noch bei dem Ärzte-Team und dem Pflegepersonal (von Februar 2017) der Station C3 herzlich bedanken!
Im Februar 2017 hatte ich einen vier-wöchigen Aufenthalt auf dieser Station, bei dem meine mit diversen Keimen infiziert künstliche Hüfte (die misslungene, alte Hüft-TEP wurde in einem anderen Krankenhaus durchgeführt!) heraus operiert und in mehreren Operationen sich bemüht wurde, die Keime zu beseitigen. Bis heute sieht es so aus, als wäre dies auch hervorragend gelungen!!!! Meinen herzlichsten Dank dafür!
Besonders hervorheben möchte ich die nette, fürsorgliche und kompetente Betreuung durch den Chefarzt (dessen Doppelnamen man hier ja nicht erwähnen soll); man hatte nie das Gefühl, ihm lästig zu sein; er hat auf alle Fragen offen und ehrlich geantwortet, ohne Umschweife. Man musste ihm nicht „die Würmer aus der Nase ziehen“, wie bei meinem bisherigen Operateur! Ich war/bin begeistert von der offenen Kommunikation, die ich bis dahin bei Ärzten nie gekannt habe!!!
Sein Vertreter (2017), der Oberarzt „mit dem (fast) unaussprechlichen Namen“ war ebenfalls sehr kompetent und freundlich. Insgesamt ein tolles Ärzte-Team, das man nur empfehlen kann! Auch die Betreuung durch das Pflegepersonal war optimal – immer freundlich, hilfsbereit und stets zur Stelle!
Einziges (kleines) Manko: für „Langzeit-Patienten“ könnte die Speisekarte etwas abwechslungsreicher sein – aber das ist ja dann doch eher Nebensache…
Alles in Allem eine sehr gute Betreuung und sehr empfehlenswert. Nochmals DANKE!

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 14.01.2019

Sehr geehrte(r) Pseudomonas_2017,

herzlichen Dank für Ihre so hervorragende Rückmeldung zu unserer Orthopädischen Klinik. Wir freuen uns sehr, dass Sie trotz Ihrer schweren und langwierigeren Erkrankung so zufrieden mit der ärztlichen und pflegerischen Behandlung in unserem Hause waren und geben Ihr großes Lob sehr gerne an Chefarzt Dr. Schlüter-Brust sowie seinem Team weiter! Sie werden sich alle sehr darüber freuen.

Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie für das neue Jahr alles Gute und viel Gesundheit.

Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

OP Hüft-TEP rechts

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Hervorragende fachliche und menschliche Betreuung
Kontra:
Krankheitsbild:
Coxarthrose rechts
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nach der im Juli zu meiner vollsten Zufriedenheit erfolgten OP, Hüft-TEP links, war es für mich selbstverständlich, auch die zweite OP, Hüft-TEP rechts im November, wieder im St. Franziskus-Hospital durchführen zu lassen. Auch diese OP war ein voller Erfolg! Ebenso war die fachliche und menschliche Begleitung hervorragend. Ganz herzlichen Dank an Herrn Dr. Schlüter-Brust, sein Team und an das stets freundliche und hilfsbereite Pflegeteam der Station C3.

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 06.01.2019

Sehr geehrte(r) sokra2,

herzlichen Dank für Ihre so hervorragende Bewertung zu unserer Orthopädischen Klinik. Wir freuen uns sehr, dass auch Ihr zweiter Aufenthalt in unserem Krankenhaus so zufriedenstellend für Sie verlaufen ist. Ihr großes Lob, insbesondere zur fachlichen und menschlichen Betreuung geben wir gerne an das Team von Chefarzt Dr. Schlüter-Brust sowie den Schwester und Pflegern der Station C3 weiter. Sie werden sich darüber alle sehr freuen.

Wir hoffen dass Sie sich in der Zwischenzeit von Ihrem Aufenthalt in unserem Hause gut erholt haben und wünschen Ihnen + Ihrer Familie für das neue Jahr alles Gute und weiterhin viel Gesundheit.

Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

Empfehlenswerte Klinik

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Entspannungsraum Therapie sehr ungemütlich)
Pro:
umfassende Therapien, gute Vernetzung
Kontra:
Qualität Essen aus der Karte, fehlender Ruhebereich
Krankheitsbild:
chronischer Schmerzpatient
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war für einen 3 Wöchigen Klinikaufenthalt in der Schmerzklinik. Ich bin seit vielen Jahren chronische Schmerzpatientin und bin auf meiner verzweifelten Suche nach Hilfe auf diese Klinik gestoßen.
Die Behandlungen waren sehr vielfältig (Schmerzgruppe/Entspannungsgruppe/PT/MTT/Biofeedback/Eistherapie).
Hier wurde ich über die Krankheit erstmals aufgeklärt.
Die Therapie wurde auf jeden Patienten abgestimmt und ggfs im Verlauf angepasst.
Kritik wurde ernst genommen und binnen 2 Tagen konnten die Patienten von Veränderungen profitieren.
Ich fand die Vernetzung zwischen allen bahandelnden Abteilungen hervorrangend, jeder Beteilitge war sehr genau über die Patienten informiert.
Gut finde ich auch, dass hier jeder Patient aufgefordert wird aktiv zu werden oder bei zu viel Aktivität "eingebremst" wird.
Die Behandlungen sind aktiv nicht passiv, was ich persönlich sehr gut empfunden habe. Es dient dazu später zu Hause auch möglichst unabhängig zu sein.

Ich bin als Privatpatient (2 Bett) in der Klinik gewesen.
Es gibt nur wenige Themen die aus meiner Sicht zu verbessen sind.
Das Essen aus der Karte (AUF dem Zimmer) war qualitativ und geschmacklich nicht wirklich gut, die Kantine im eigenen Haus war da meist deutlich besser.
Die Zimmer waren sehr modern und gut ausgestattet, jedoch liegen sich die Patienten genau gegenüber und man hat keine "Privatsphäre", hier gibt es in anderen Krankenhäuser bereits deutlich bessere Lösungen (Schränke als Raumteiler o.ä.).
Zum guten Schluss wäre noch ein angemessener Raum für Entspannung/Ruhe/Lesen wünschenswert, damit Patienten die Ruhe & Entspannung die auch Teil der Therapie ist erleben können. Dies ist im täglichen Routineablauf im Krankenhaus nicht möglich!

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 06.01.2019

Sehr geehrte(r) Immerpositivbleiben,

herzlichen Dank für Ihr positives Feedback zu unserer Schmerzklinik. Wir freuen uns sehr, dass die schmerztherapeutische Behandlung bei Ihnen wirksam war und der Aufenthalt in unserem Krankenhaus Ihnen geholfen hat.

Für Ihre Verbesserungshinweise sind wir Ihnen sehr dankbar. Im Alltag wird gelegentlich die Sicht des betroffenen Patienten aus dem Blick verloren. Insbesondere Ihre Anregung für einen besonderen Ruhraum werden wir mit den Verantwortlichen der Schmerzklinik gerne besprechen.
In der Schmerzklinik ist es eine Besonderheit, dass wir unseren Patienten die Möglichkeit anbieten, werktäglich in unserer Cafeteria zu Tisch zu gehen. Hier gibt es tatsächlich ein etwas anderes Speisenangebot. Wir freuen uns, dass Ihnen das Essen hier so gut geschmeckt hat. Gegenwärtig ordnen wir die Speisenversorgung in unserem Hause neu. Sie wird künftig noch frischer und reichhaltiger von der Auswahl sein. Wie bei jedem Veränderungsprozess muss sich das ein oder andere noch etwas einschleifen. Hier bitten wir um Entschuldigung und bedauern, dass die Speisenverpflegung auf dem Zimmer nicht zu Ihrer vollumfänglichen Zufriedenheit erfolgte.

Sehr gerne geben wir Ihr ausführliches Feedback und Lob an unser Team der Schmerzklinik weiter. Sie werden sich darüber alle sehr freuen.

Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie für das neue Jahr alles Gute und weiterhin viel Gesundheit.

Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

sehr gute Betreung

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
sehr gute Temarbeit
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüft TEP
Erfahrungsbericht:

Hüft-TEP am 23.12.2018
Alter 70 Jahre.
Die Beratung über die OP war umfassend und
Informativ.
Heute nach erfolgter Reha bin ich wieder in der Lage alle Dinge des tägl. Lebens selbständig zu
erledigen.Dank der erfolgreichen OP und der
hervorragenden Betreuung des Ärzteteams und des Pflegepesonals nach der OP bin ich sehr gut
vorbereitet in die Reha gegangen, auch Dank der
hervorragenden Physio.Betreung in der Klinik.
dazu ist anzumerken das der Therapeut zum Team
der Ärtzte dazugehörte und nicht eine fremdeeingekaufte Dienstleistung war.
auf diesem Weg nochmals Danke an alle Beteiigten.
F.Graf

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 03.01.2019

Sehr geehrte(r) F.Graf,

herzlichen Dank für Ihre so hervorragende Rückmeldung zu unserer Orthopädischen Klinik. Wir freuen uns sehr, dass Sie so zufrieden mit der ärztlichen und pflegerisch-therapeutischen Betreuung sowie dem Behandlungsergebnis sind. Sehr gerne geben wir Ihr großes Lob an das Team der Orthopädie und der Physiotherapie weiter. Sie werden sich darüber alle sehr freuen.

Wir hoffen dass Sie zwischenzeitlich vollständig genesen sind und wünschen Ihnen und Ihrer Familie für das neue Jahr alles Gute, viel Gesundheit und Zufriedenheit.

Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

jederzeit wieder

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: November18   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ärtze nahmen sich Zeit mir alles verständlich zu erklären)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Menschlichkeit
Kontra:
Essen ausbaufähig
Krankheitsbild:
Wirbelsäulen Operation LWS
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Überragende Freundlichkeit vom ersten bis zum letzten Tag! Alle (Ärzte, Pflegepersonal, Reinigungskräfte und Servicemitarbeiter), die mich behandelt und gepflegt haben, vermittelten mir Sicherheit und begleiteten mich kompetent.Endlich wurde mir geholfen und es war für mich das größte Geschenk!
Meine Angehörigen wussten mich in guten Händen und das nicht nur während des stationären, sondern auch nachstationären Zeitraums.

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 03.01.2019

Sehr geehrte(r) Reni2018,

herzlichen Dank für Ihre so hervorragende Rückmeldung zu unserer Klinik für Wirbelsäulenchirurgie. Wir freuen uns sehr über Ihre so lobenden Worte zur Freundlichkeit und Zuwendung unserer Mitarbeiter in unserem Hause.

Vermutlich waren Sie genau zum Umstellungszeitpunkt unserer Speisenversorgung in unserer Klinik. Diese wird gerade umgestellt und wir werden künftig eine noch frischere und noch größere Auswahl + Vielfalt anbieten können. Wie immer in einem Umstellungsprozess muss sich alles noch etwas einschleifen. Wir bedauern die hier entstandenen Unannehmlichkeiten und bitten um Entschuldigung.

Sehr gerne geben wir Ihr großes Lob an alle unsere Mitarbeiter im Hause weiter. Sie werden sich darüber alle sehr freuen.

Wir hoffen das Sie zwischenzeitlich wieder vollständig genesen sind und wünschen Ihnen und Ihrer Familie für das neue Jahr alles Gute und viel Gesundheit und Zufriedenheit.

Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

Hüft Op

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit /Kompetenz ist Top
Kontra:
gibt es nichts
Krankheitsbild:
Hüfte
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war rund um sehr zufrieden
Sehr freundliches Personal, vom Pförtner an,Schwestern und Ärzten Man hat sich von Anfang an wohl gefühlt.
Beim Erstgespräch wurden einem alle Bedenken genommen ,in dem die OP schon am PC einem gezeigt wurde.Man ist hier Mensch und nicht irgend eine Nummer die operiert wird.Man merkt das sie alle ihren Job gerne machen.
Die OP ist auch super verlaufen und ich kann mit meinen 85 Jahren wieder super laufen.
Vielen Dank

Wenn ich was machen lassen muss komme ich gerne wieder

MfG

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 29.12.2018

Sehr geehrte(r) Knuef

herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung und Ihr großes Lob zur Freundlichkeit und der Kompetenz unserer Mitarbeiter. Wir freuen uns sehr darüber, dass dies so positiv wahrgenommen wird und geben Ihr Feedback sehr gerne an unser Team der Orthopädie weiter.

Wir hoffen das Sie sich zwischenzeitlich gut von Ihrem Aufenthalt erholt haben und wünschen Ihnen einen guten Start ins neue Jahr und viel Gesundheit & Zufriedenheit für 2019.

Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

Sehr gute Ärzte

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Super Ärzteteam
Kontra:
Das Einzige mit Luft nach oben war das Essen (aber zweitrangig)
Krankheitsbild:
OP Nasennebenhöhlen
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr gute Ärzte, vor allem Dr. Möckel, aber auch seine Oberärzte
professioneller Ablauf,
gute und freundliche Betreuung durch Pfleger/Personal,
Zimmer gut ausgestattet
Essen geht so, aber man ist ja auch nicht zum Speisen hier

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 29.12.2018

Sehr geehrte(r) Snowfreak,

herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung zu unserer HNO-Klinik. Wir freuen uns sehr über Ihr großes Lob zur ärztlichen wie auch pflegerischen Betreuung. Sehr gerne geben wir Ihr Feedback an Chefarzt Dr. Möckel und seinem Team weiter.

Unsere Speisenversorgung wird gerade umgestellt und künftig mit noch frischerer und noch größerer Auswahl + Vielfalt angeboten. Wie immer in einem Umstellungsprozess muss sich alles noch etwas einschleifen. Wir bedauern die hier entstandenen Unannehmlichkeiten und bitten um Entschuldigung.

Wir hoffen das Sie sich zwischenzeitlich gut von Ihrem Aufenthalt erholt haben und wünschen Ihnen einen guten Start ins neue Jahr und viel Gesundheit & Zufriedenheit für 2019.

Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

Wirbelversteifung

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Trotz Kassenpatient , super Beratung, ohne Zeitdruck)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Fachlich extrem Kompetent)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles Perfekt
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Wirbelversteifung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hatte eine große Wirbelsäulen OP vor mir. Es mussten 4 Etagen versteift werden , sowie der Spinalkanal über den gesamten Bereich frei gelegt werden.
Mein Rücken war und wurde in den letzten Jahren zunehmend schiefer und ich dadurch nicht mehr belastbar. Meine Fußstrecke belief sich auf ca. 100 Meter. Meine Lebensqualität dem entsprechend.
Lange habe ich mich erkundigt und nach kompetenten Ärzten gesucht.
Im Sankt Franzistkuskrankenhaus würde ich schon allein bei dem Vorgespräch regelrecht gefasht von der fachlichen Professionalität .

Letzte Woche wagte ich die OP, weil es nicht mehr anders ging. Das komlette Team, besonders Dr. Koriller hat hervorragende Arbeit geleistet. Meine OP dauerte knapp 8 Stunden. Natürlich braucht der Kôrper einige Zeit sich zu regenerieren aber ich laufe schon rum ( zu Hause) ohne Hilfsmittel. Habe außer bisschen Wundschmerz keine Probleme.

Ich bin größer und gerader.!!!!!!!
Die Entscheidung diese OP hier durch führen zu lassen , war das Beste was ich mir und meiner Familie antuen konnte.
Hervorhebend möchte ich noch den Physiotherapeuten erwähnen.
Schon am nächsten Tag, hat er mich den gesamten Krankenhausaufenthalt betreut.
Er zeigte mir, wie ich mich mit meinem neuen Rücken zurecht finde um ihn schonend auf meine Tätigkeiten abstimme.
Vielen Dank dem kompletten Bullmannteam
T. Maassen und Familie

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St_Franziskus_Hospital am 22.12.2018

Sehr geehrte(r) TMAASSEN,

herzlichen Dank für Ihre so hervorragende Bewertung und Rückmeldung zu unserer Klinik für Wirbelsäulenchirurgie. Wir freuen uns sehr über Ihre hohe Zufriedenheit und den Behandlungserfolg. In unserer Klinik werden sehr häufig recht komplexe und zeitaufwändige Eingriffe durchgeführt, umsomehr dürfte Ihr Beitrag weiteren Betroffenen Mut machen, sich für die Durchführung eines solchen Eingriffs zu entscheiden.

Gerne geben wir Ihr großes Lob an das Team von Chefärztin Prof. Bullmann sowie den Pflegekräften und Physiotherapeuten weiter. Sie werden sich alle sehr darüber freuen.

Wir hoffen das Sie sich zwischenzeitlich gut von Ihrem Aufenthalt bei uns erholt haben und wünschen Ihnen und Ihrer Familie gesegnete Weihnachtstage und alles Gute.

Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

Auch mit 93 Jahren gut aufgehoben

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sauber, Zuverlässig Kompetent
Kontra:
Krankheitsbild:
Unterernährung/ Magensonde
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Aufnahme vollzog sich ohne Probleme und Wartezeiten.
Ärzte und Pfleger waren sofort vor Ort und kümmerten sich um unseren Vater (93)
Während des Aufenthaltes waren das Pflegeteam freundlich und immer präsent.
Die Ärzte gaben rechtzeitig die nötigen Informationen und man war immer auf dem aktuellen Stand.
Die Entlassung wurde rechtzeitig kommuniziert.

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St_Franziskus_Hospital am 21.12.2018

Sehr geehrte(r) HD93,

herzlichen Dank für Ihre so positive Rückmeldung und Bericht zum Aufenthalt Ihres Vaters. Ein Krankenhausaufenthalt eines lieben Angehörigen ist immer belastend und mit Sorgen und Ängsten verbunden. Umso mehr freut es uns, dass Sie die klare Kommunikation und die Präsenz der Ärzte und Pflegekräfte so lobend erwähnen. Sehr gerne geben wir Ihr Feedback an Chefarzt Prof. Doberauer und seinem gesamten Team weiter. Sie werden sich darüber sehr freuen.

Wir hoffen, dass es Ihrem Vater zwischenzeitlich wieder besser geht und wünschen ihm sowie Ihnen und Ihrer Familie ein gesegnetes Weihnachtsfest und alles Gute.

Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

Aussergewöhnlich gut

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
man nimmt sich viel Zeit für den Patienten
Kontra:
wenn überhaupt dann die lange Wartezeit im Rahmen der Voruntersuchung
Krankheitsbild:
Hüftprothese wegen Coxarthrose
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Wenn man an den Punkt gelangt, an dem man um eine Hüft-OP nicht mehr herumkommt stellt sich natürlich die Frage: wo lasse ich es machen? Nach umfangreicher Recherche im Internet kamen für mich 3 Kliniken in die engere Wahl. Was mich von Anfang an beeindruckte: überall funktionsfähige Desinfektionsgeräte. Hier legt man extrem grossen Wert auf Keimfreiheit und Hygiene. Mein Gespräch mit dem Chefarzt verlief sehr entspannt. Er nahm sich fast 2 Stunden (!) Zeit mir alles in Ruhe zu erklären und meine zahlreichen Fragen zu beantworten. Ich fasste sofort Vertrauen. Dieses wurde auch im weiteren nicht enttäuscht. Die zeitnah angesetzte OP dauerte gut eineinhalb Stunden. Kurz darauf wurde ich im Aufwachraum geweckt und war erstaunlicherweise nicht schläfrig, sondern topfit.
Es mag verwunderlich klingen, aber ich hatte zu keiner Zeit irgendwelche Schmerzen. Selbst nicht nach Abklingen der Narkose. Der bis dahin gute Eindruck setzte sich in der Nachbehandlung auf der Station fort. Die Schwestern und Pfleger waren stets freundlich und hilfsbereit. Meine anschliessende ambulante Reha verlief ebenfalls problemlos.
Fazit: Besser kann man so etwas nicht durchführen.
Der Chefarzt, dessen Doppelname ja nicht genannt werden soll wird von mir seitdem nur noch mit "der Magier" angesprochen. Erstklassige Arbeit! Auf diesem Wege nochmals ein herzliches Dankeschön !

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St_Franziskus_Hospital am 21.12.2018

Sehr geehrte(r) Schmitt4,

herzlichen Dank für Ihr so hervorragendes Feedback zu unserer Orthopädischen Klinik. Wir freuen uns sehr über Ihren ausführlichen Bericht und auch der besonderen Erwähnung zu unseren Hygienemaßnahmen und der Sauberkeit in unserem Hause. Es freut uns, wenn dies bewusst wahrgenommen wird, denn wir unternehmen als orthopädisch-unfallchirurgisches Schwerpunktkrankenhaus große Anstrengungen in die einwandfreie + konstante Hygiene unseres Hauses.

Sehr gerne geben wir Ihr großes Lob an Chefarzt Dr. Schlüter-Brust und sein gesamtes Team weiter. Schön dass die persönliche Betreuung und die Freundlichkeit der Mitarbeiter in unserer Orthopädie von Ihnen so positiv wahrgenommen wurde.

Wir hoffen, dass Sie sich zwischenzeitlich von Ihrem Eingriff und Aufenthalt in unserem Hause gut erholt haben und wünschen Ihnen und Ihrer Familie gesegnete Weihnachten.

Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

Ablaufsicher, professionell und bei allem doch menschlich

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
siehe oben
Kontra:
Wenn überhaupt, dann die mitunter lange Wartezeiten bei der Voruntersuchung
Krankheitsbild:
Hallux Redius
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Über einen örtlichen Orthopäden in Köln wurde ich auf das St. Franziskus-Hospital aufmerksam. Ich hatte dabei den Eindruck gewonnen, dass die "Fußchirurgen" in Köln sich untereinander kennen und schätzen.
Von Beginn an war ich von den professionalen Abläufen und Vorbereitungen in dem Krankenhaus angetan. Man spürt den reichhaltigen Erfahrungsschatz und fühlt sich nie allein gelassen oder unsicher.
Die Operation (Versteifung eines Großzehengelenkes mit einer Platte und zwei Schrauben) verlief problemlos.
Nicht nur durch den überweisenden Arzt, auch aus dem Umfeld der Schwestern und Pfleger im Hause wurde mir das Narkoseteam und der operierende Arzt als bemerkenswert kompetent geschildert.
Narkosenachwirkungen hatte ich nicht im Ansatz. Es war so, als wäre ich aus dem Schlaf aufgewacht. Die Schmerzprophylaxe war so eingestellt, dass ich eigentlich nach der OP nie richtige Schmerzen hatte (sensationell)!
Die Abläufe und auch die Persönlichkeit des Operateurs haben mich zudem schon stark beeindruckt.
Dieses kann ich auch für die Pflegebegleitung in den Tagen nach der OP so bestätigen. Ganz lieben Dank den Damen und Herren der Station C3; Namen darf ich ja nicht nennen! Man spürt hier nicht den allerorts bekannten Kostendruck oder Pflegenotstand.
Vielmehr erkennt man im Vordergrund die Gesundheitsfürsorge und humorvolle Menschlichkeit!
Wirklich Klasse, zumal man ja zunächst mit Sorge den Gang zur OP antritt!
Natürlich muss ich ein abschließendes Votum auch an der letztendlichen Gesundung ausrichten. Da bin ich aber sehr optimistisch, zumal man auch die Gegebenheiten der Nachsorge ausgiebig mit mir besprochen hat.
Gerne berichte ich hier noch nach, sofern man die beiden Berichte dann zusammenfügen kann.

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St_Franziskus_Hospital am 21.12.2018

Sehr geehrte(r) Daperiti,

herzlichen Dank für Ihre so hervorragende Bewertung und Rückmeldung zu unserer Orthopädischen Klinik / Fußchirurgie. Wir freuen uns sehr über Ihren ausführlichen Bericht und Ihre lobenden Worte zur Freundlichkeit, Professionalität und Kompetenz unserer Mitarbeiter. Diese geben wir sehr gerne an den Leiter der Fußchirurgie Herrn Dr. Steinseifer sowie dem gesamten OP- und Stationsteam weiter. Sie werden sich aller hierüber sehr freuen.

Wir hoffen, dass Sie sich zwischenzeitlich von Ihrem Eingriff und Aufenthalt in unserem Hause gut erholt haben und wünschen Ihnen und Ihrer Familie gesegnete Weihnachten.

Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

Bandscheibenvorfall super schnell behoben

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 18   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit
Kontra:
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Alle Menschen, die mir dort begegneten waren kompetent, hilfsbereit und sehr freundlich! Als mir nach der OP im Aufwachraum sehr kalt war, legte man mir einen Schlauch unter die Decke, der warme Luft pustete. Das ist vielleicht eine unnötige Kleinigkeit, die mich aber sehr gefreut hat. Abgesehen davon ist auch die OP einwandfrei verlaufen, was ja das Wichtigste ist!

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St_Franziskus_Hospital am 21.12.2018

Sehr geehrte TanteKerstin,

herzlichen Dank für Ihre so hervorragende Bewertung und Rückmeldung zu unserer Klinik für Wirbelsäulenchirurgie. Wir freuen uns sehr über Ihr großes Lob, vor allem auch zur Freundlichkeit + Kompetenz unserer Mitarbeiter. Sehr gerne geben wir Ihr positives Feedback an Chefärztin Prof. Bullmann und ihrem Team weiter.

Wir hoffen, dass Sie sich zwischenzeitlich von Ihrem Eingriff und Aufenthalt in unserem Hause gut erholt haben und wünschen Ihnen und Ihrer Familie gesegnete Weihnachten.

Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

Super chirugie

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Handverletzung
Erfahrungsbericht:

Ich hatte eine Handverletzung Knochen verletzt sehnen durchgetrennt sehr kompliziert und Herr Dr. Med. emmanouil skouras hat wirklich super Arbeit geleistet bin sehr zufrieden und kann ihn nur weiter empfehlen auch der Krankenhaus Aufenthalt war sehr angenehm

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St_Franziskus_Hospital am 21.12.2018

Sehr geehrte(r) Gissi4,

herzlichen Dank für Ihre so positive Bewertung und Rückmeldung zu unserer Unfallchirurgischen Klinik / Handchirurgie. Wir freuen uns sehr über Ihr großes Lob und geben diesen gerne an Chefarzt PD Dr. Skouras weiter.

Wir hoffen, dass Sie sich zwischenzeitlich von Ihrem Eingriff und Aufenthalt in unserem Hause gut erholt haben und wünschen Ihnen und Ihrer Familie gesegnete Weihnachten.

Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

Sehr zu empfehlendes Krankenhaus

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Hohe Fallzahlen für das Krankheisbild
Kontra:
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Mit einem privaten Kraftfahrzeug wurde ich zum Franziskus-Hospital transportiert. Eine freundliche Pflegekraft holte mich mit einem gefederten Rollstuhl vom Eingang des Krankenhauses ab und fuhr mich sofort zur Aufnahme. Nach kurzer Wartezeit wurde ich einfühlsamen Ärzten vorstellt und von diesen eingehend untersucht. Aufgrund der bereits vorliegenden MRT-Aufnahme wurde mir eine baldige OP empfohlen. Leider musste ich für 2 Tage in Quarantäne, da ich aus einem anderen Krankenhaus kam, welches keine Untersuchung auf den Krankhauskeim vornimmt. Für den Aufenthalt im Franziskus-Hospital habe ich ein 2-Bettzimmer als Wahlleistung ausgewählt. Ich kann nur bestätigen, dass das zahlreiche Pflegepersonal und die Servicemitarbeiter sehr freundlich und patientenorientiert auftreten. Bei den mich behandelnden Ärzten habe ich mich aufgehoben gefühlt. Die Operation ist bestens verlaufen. Dafür bedanke mich ausdrücklich. Auch der Physiotherapeut verdient Anerkennung, da er mir wichtige Verhaltensregeln für die Zukunft mitgegeben hat.

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St_Franziskus_Hospital am 21.12.2018

Sehr geehrte(r) nobbi46,

herzlichen Dank für Ihre so hervorragende Bewertung unserer Klinik für Wirbelsäulenchirurgie. Wir freuen uns sehr über Ihre positive Rückmeldung und Ihr großes Lob an die beteiligten Personen aus Medizin, Pflege und Physiotherapie. Dieses geben wir gerne weiter.

Ihre anfängliche Isolierung in einem Einzelzimmer zum Ausschluss eines multiresistenten Keimes bedauern wir, es zeigt allerdings, dass unsere Bemühungen zur Hygiene und der Vermeidung von Krankenhausinfektionen wirksam sind und somit etwaige Infektionen und Keimübertragungen verhindern. Dies ist für uns als orthopädisch-unfallschirurgisches Schwerpunktkrankenhaus außerordentlich wichtig.

Wir hoffen, dass Sie sich zwischenzeitlich von Ihrem Eingriff und Aufenthalt in unserem Hause gut erholt haben und wünschen Ihnen und Ihrer Familie gesegnete Weihnachten.

Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

Hervorragendes Adipositaszentrum

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetenz und Freundlichkeit
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Adipositas
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe am 30.11.2018 einen Mini-Bypass bekommen. Hiermit möchte ich mich bei dem gesamten Team des Adipositaszentrum bedanken, das mich bis zu diesem Ziel begleitet hat. Ich habe mich von Anfang an sehr gut aufgehoben und betreut gefühlt. Auch den stationären Aufenthalt kann ich nur als äußerst positiv bezeichnen. Das Pflegepersonal auf Station A4 war freundlich, kompetent und hilfsbereit. Und last but not least ist die Operation hervorragend verlaufen. Die anschließende Betreuung und Aufklärung durch die Ärzte war ebenfalls sehr gut. Nach 3Tagen konnte ich entlassen werden und mir geht es sehr gut. Also: Ich würde mich jederzeit wieder im Adipositaszentrum des St. Franziskus Hospital behandeln und operieren lassen. Hier findet man noch Menschlichkeit kombiniert mit hoher Kompetenz!

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St_Franziskus_Hospital am 04.12.2018

Sehr geehrte Piajosefin60,

herzlichen Dank für Ihre so hervorragende Bewertung zu unserem Adipositaszentrum. Wir freuen uns sehr über Ihr so lobendes Feedback und geben dieses gerne an das Team von Chefarzt Dr. Karl Rheinwalt und der Station A4 weiter. Ihr großes Lob wird alle Mitarbeiter in unserem Adipositaszentrum in ihrer täglichen Arbeit bestärken!

Wir wünschen Ihnen alles Gute und einen erfolgreichen Genesungsverlauf.

Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

Viszeralchirugie

Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Privatstation)
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nachvollziehbare, verständliche Vorbereitung und Aufklärung. Die erforderliche Professionalität im Gespräch mit Patient,in Bezug auf schwere der Erkrankung und Prognose gepaart mit einem sehr hohen Maß an Empathie. Jederzeit nachfragen möglich. Antworten ausführlich und zufriedenstellend mit auch dementsprechenden zeitlichen Aufwand des gesamten Ärzteteams und Angestellten. In der heutigen Zeit leider selten, aber dort wurde sich die nötige Zeit genommen. Patient und Angehörige mit Verlauf und Aufenthalt in dieser Abt. und Station höchst zufrieden.

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St_Franziskus_Hospital am 02.12.2018

Sehr geehrte(r) König81,

herzlichen Dank für Ihre so überragende Rückmeldung zu unserer Chirurgischen Klinik. Wir freuen uns sehr über Ihr Feedback und geben das große Lob gerne an Chefarzt Dr. Kleimann und seinem Team weiter.

Unserer Chirurgie ist es seit vielen Jahren ein besonderes Anliegen, sich vor allem bei sehr schwer erkrankten Patienten sehr umfassend und eingehend um das Wohl des Kranken sowie seiner Angehörigen zu bekümmern. Schön das Sie dies auch so wahrgenommen haben. Es ist eine schöne Bestätigung für das gesamte Team unserer Chirurgie, das sich ihr hoher Einsatz lohnt und anerkannt wird.

Wir wünschen Ihnen und Ihrem Angehörigen alles Gute.

Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

Sehr gute ärztliche Beratung und Operation

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
OP gut verlaufen und schnell wieder auf die Beine gekommen
Kontra:
Zimmer der gesetzlich Versicherten
Krankheitsbild:
Hüftendoprothese
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Als Privatpatient habe ich sehr gute Erfahrungen gemacht. Manchmal war das Personal allerdings überlastet. Aber die renovierte Privatstation ist sehr schön und hat einen Aufenthaltsraum. Auch die ärztliche Versorgung war so gut, dass ich mich innerhalb eines Jahres dort habe zweimal operieren lassen.
Wenn man aber beim Spazieren durch die Gänge in der Station für die kassenversicherten Patienten landet, dann sind die Zimmer nicht mehr so schön und auch teilweise mit 3 Leuten sehr voll belegt und eng.

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St_Franziskus_Hospital am 02.12.2018

Sehr geehrte(r) Ria888,

herzlichen Dank für Ihre so positive Rückmeldung zu unserer Orthopädischen Klinik. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem erneuten Aufenthalt so zufrieden waren und unserem Haus ein zweites Mal zur OP Ihr Vertrauen schenkten. Sehr gerne geben wir Ihr großes Lob an das Team der Orthopädie weiter. Sie werden sich darüber alle sehr freuen.

Die bei Ihrem Rundgang in der 3. Etage wahrgenommene Allgemeinstation für gesetzlich versicherte Patienten ist eine Station der Inneren Medizin. Die Zimmer sind dort, dem Gebäudeteil entsprechend, in den 80er-Jahren saniert und alle mit Dusche / WC ausgestattet. Leider lassen die unzureichende Finanzierung im Gesundheitswesen und die zu geringen Fördermittel des Landes, keine durchgängige Sanierung aller Gebäudeteile zu, wie wir es für unser Krankenhaus und seine Patienten wünschten.

Unser Orthopädische Allgemeinstation befindet sich übrigens, wie auch die Orthopädische Wahlleistungsstation, im erst 2016 eröffneten Neubau und verfügt über moderne Patientenzimmer sowie einen großzügigen Aufenthaltsbereich.

Auch wenn nicht immer alle Patientenzimmer im Altbau auf dem neuesten Stand sind, so bemühen sich unsere Mitarbeiter, getreu unserem franziskanischem Geist der in unserem Hause herrscht, durch Freundlichkeit, Zuwendung und eine hohe medizinische Kompetenz, um eine bestmögliche Betreuung der uns anvertrauten Patienten.

Wir hoffen dass Sie zwischenzeitlich wieder vollständig genesen sind und wünschen Ihnen alles Gute.

Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

Essers

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
tolle Behandlung und Versorgung
Kontra:
Krankheitsbild:
degenerative Spondylolistheses
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich wurde an der Wirbelsäule operiert und danach auf Station C3 untergebracht. Bin mit der Behandlung und Unterbringung hoch zufrieden

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St_Franziskus_Hospital am 02.12.2018

Sehr geehrte(r) dje,

herzlichen Dank für Ihre so hervorragende Rückmeldung zu unserer Klinik für Wirbelsäulenchirurgie. Wir freuen uns, dass Sie mit der medizischen Betreuung sowie Unterbringung in unserem Wahlleistungsbereich so zufrieden sind. Sehr gerne geben wir Ihr großes Lob an Chefärztin Prof. Bullmann und ihr Team weiter. Sie werden sich darüber alle sehr freuen.

Wir hoffen dass Sie zwischenzeitlich wieder vollständig genesen sind und wünschen Ihnen alles Gute.

Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

Die HNO Abteilung ist sehr empfehlenswert

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Eine Abteilung wo man sich gut aufgehoben fühlte)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr ausführliche und einfühlsame Beratung)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Alles ohne Komplikationen, Geruchssinn wieder erlangt.)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Die Wartezeit könnte man versuchen zu verkürzen)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (.....da sich die Dreibettzimmer eine Toilette teilen müssen)
Pro:
Freundliche und kompetente Ärztinnen/Ärzte, Pflegepersonal
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Pansinusitis, Polypen, Nasenscheidewandbegradigung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Alles im allem war ich mit der HNO Abteilung sehr zufrieden.
Das gesamte Personal auf der Station war sehr freundlich und zugewandt. Bei der Essensauswahl wurde berücksichtigt, dass ich vegan lebe.
Die Beratung vor der OP war sehr ausführlich und alle Fragen wurden eingehend beantwortet.
Im OP-Vorraum herrschte eine sehr freundliche und heitere Stimmung, alle die bei der OP beteiligt waren haben sich vorgestellt und auch für welchen Bereich sie verantwortlich sind.
Im Aufwachraum wurde man wieder sehr freundlich begrüßt selbst dort fühlte man sich wohl.
Wieder auf der Station, waren die Pflegekräfte immer bemüht es für die Patienten so angenehm wie möglich zu machen.
Bei der Entfernung der Taponaden war man sehr sehr vorsichtig und die Nachsorge war ebenso erstklassig man fühlte sich wirklich menschlich gut aufgehoben.
Das es hier und da manchmal hakt sei dem Umstand geschuldet, dass sich die HNO-Abteilung im Altbau befindet, aber das machen die motivierten MitarbeiterInnen mit ihrer Freundlichkeit und Warmherzigkeit wieder gut.
Fazit, eine HNO-Abteilung in der ich mich als Mensch und Patient wahrgenommen gefühlt habe.

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St_Franziskus_Hospital am 02.12.2018

Sehr geehrter Uwe5659,

herzlichen Dank für Ihr so erstklassiges Feedback zu unserer HNO-Klinik. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Behandlung und der Betreuung durch die Mitarbeiter der HNO-Klinik so zufrieden sind.

Es stimmt, dass sich die HNO-Station in einem Altbau befindet, wo sich jeweils zwei Zimmer eine Dusche + WC teilen. Es freut uns, dass Sie schreiben, wie professionell die dort tätigen Mitarbeiter die baulichen Dinge durch ihre freundliche und fachlich kompetente Betreuung kompensieren. Sehr gerne geben wir Ihr großes Lob an die Mitarbeiter der HNO-Klinik weiter, sie werden sich sehr darüber freuen.

Wir hoffen, dass Sie sich von dem Aufenthalt gut erholt haben und wünschen Ihnen alles Gute.

Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

Freundlich und kompetent in allen Bereichen

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Medizinische Betreuung und Service top
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüftprothese
Erfahrungsbericht:

Sehr freundliches, kompetentes Personal vom Empfang über Servicepersonal bis zum medizinischen Personal.
Ich hatte das Glück, durch eine Vereinbarung meiner KK mit dem Krankenhaus auf der "Privatpatientenstation" untergebracht zu werden. Sehr guter Service, sehr gute Zimmer, etc..
Bedingt durch (ggf.) temporäre Unterbesetzung beim Pflegepersonal, musste man bei der ein oder anderen Bitte nochmals nachhaken.
Essen gut, hier könnte m.E. aber teilweise auf Einwegartikel verzichtet werden.
Alles in allem aber sehr guter Service und sehr gute medizinische und physiotherapeutische Betreuung.

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St_Franziskus_Hospital am 02.12.2018

Sehr geehrte(r) patient_0815neu,

herzlichen Dank für Ihre hervorragende Rückmeldung zu unserer Orthopädischen Klinik. Wir freuen uns sehr, das es Ihnen auf unserer Wahlleistungsstation mit seinen komfortablen Zimmern so gut gefallen hat und Sie sich so lobend zur medizinischen Behandlung sowie der Physiotherapie äußern. Sehr gerne geben wir Ihr großes Lob an alle Beteiligten weiter. Sie werden sich darüber sehr freuen.

Wir hoffen das Sie sich zwischenzeitlich vollständig von Ihrem Aufenthalt erholt haben und wünschen Ihnen alles Gute.

Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

Gutes Krankenhaus mit Herz im Herzen von Köln

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Viele freundliche Menschen
Kontra:
Krankheitsbild:
Knieprothese
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ein sehr gutes Krankenhaus mit hoher Fachkompetenz. Die menschliche Komponente spielt hier eine große Rolle. Ob Reinigungs-, Pflege- oder medizinisches Fachpersonal, alle äußerst nett und kompetent. Medizinisch wurde mir hier sehr gut geholfe.

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St_Franziskus_Hospital am 02.12.2018

Sehr geehrte(r) Sverige2,

herzlichen Dank für Ihre so erstklassige Rückmeldung und lobenden Worte zu Ihrer Behandlung in unserer Orthopädischen Klinik. Wir freuen uns sehr über Ihr großes Lob als Klinik mit "Herz" und geben Ihr Feedback gerne an das Team unserer Orthopädie weiter.

Wir hoffen dass Sie zwischenzeitlich wieder vollständig genesen sind und wünschen Ihnen alles Gute.

Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

Polypen/Mandel OP Kleinkind

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (kindgerecht)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
sehr nettes Personal auf Station und im OP
Kontra:
Anmeldeprozedere, Ausstattung der Zimmer
Krankheitsbild:
Polypen, Mandel OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Sohn (2 Jahre) wurde im St. Franziskus Hospital durch einen Belegarzt (von „unserer“ HNO Praxis) operiert (Polypen raus, Mandeln verkleinert, Trommelfellschnitt). Die Aufwachphase dauerte etwas länger, sodass andere OPs warten mussten (begrenzte Bettplätze im Aufwachraum). Trotzdem habe ich das gesamte OP-Personal bzw alle Anästhesisten als sehr freundlich und zugewandt erlebt.
Auch auf der Station habe ich durchweg positive Erfahrungen gemacht. Leider hatten wir „nur“ ein Dreibettzimmer, dem man auch ansah, dass es nicht die neuste Einrichtung hatte (Waschbecken hatte einen Sprung, Fernseher funktionierte nicht richtig), aber das Personal war von der „Essensfrau“ über die Schwestern bis hin zur Stationsärztin durchweg sehr sehr nett und freundlich - und das ist nunmal sehr viel wichtiger als modernes Equipment. Auch die Entlassung klappte problemlos (ohne dass man wie manchmal den ganzen Tag auf einen Arzt warten muss).
Als einzigstes würde ich das Anmeldeprozedere bemängeln. Die Anmeldung eine Woche vor der OP inklusive Vorgespräch mit einer Narkoseärztin hat über 3 Stunden gedauert - das war mit einem 2jährigen im kein Spaß. Positiv war dabei, dass mein Sohn von der Anästhesistin ein Heft mit einer Geschichte rund um Krankenhaus, OP und Narkose bekommen hatte, so konnte man ihn gut vorbereiten auf das, was passieren wird.
Insgesamt war ich sehr zufrieden.

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St_Franziskus_Hospital am 22.11.2018

Sehr geehrte mutter1234,

herzlichen Dank für Ihre so positive Rückmeldung zu unserer HNO-Klinik. Wir freuen uns, dass Sie mit dem Aufenthalt, der Behandlung und der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter so zufrieden waren.
Die von Ihnen angesprochene Ausstattung im Patientenzimmmer haben wir bereits zum Anlass genommen, unsere Haustechnik dort zur Reparatur vorbeizuschicken. Vielen Dank an dieser Stelle für Ihre Hinweise.

Auch wenn unser Krankenhaus in einzelnen Gebäudeteilen aufgrund der seit vielen Jahren bestehenden Unterfinanzierung im Gesundheitssystem nicht immer die allerneueste Ausstattung ausweist, ist uns die kompetente + freundliche Zuwendung und Behandlung unserer Patienten sehr wichtig. Wir freuen uns daher, dass Sie diese bei Ihrem Aufenthalt mit Ihrem Sohn auch so positiv wahrgenommen haben. Sehr gerne geben wir Ihr großes Lob an das gesamte Team unserer HNO-Klinik weiter. Sie werden sich darüber sehr freuen.

Wir hoffen dass sich Ihr Sohn gut von seinem Eingriff erholt hat und wünschen Ihnen beiden alles Gute.

Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

1 mal und nie wieder in dieses Krankenhaus

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Einfach alles
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Guten Tag,

Wir kommen nicht aus Köln sondern aus Alsdorf nähe Aachen und was mein Mann dort erleben musste war nicht schön.

Mein Mann wurde von den 12.11. auf den 13.11. Nachts eingeliefert mit einer Kopfverletzung und es wurde eine Schädelprellung festgestellt soweit so gut . Er wurde dort behandelt wie ein Assi bzw Alki da der Sturz auf der Weihnachtsfeier passiert ist dort wo man natürlich auch ein wenig Alkohol trinkt .
Er lag auf Station 1 Zimmernr. 141.Er hat sich ein wenig übergeben , hat das Bett leicht getroffen eher gesagt nur das Kissen und er musste sein Bett selber beziehen mit Schmerzen. Mein Mann fragte die Schwester wieso den er ,die Antwort war sie haben es gemacht also machen sie es auch weg ,mein Mann sagte dann nur sie sehen doch wie ich hier liege und Schmerzen habe aber dazu kam keine Antwort .Mein Mann war empört und entschied sich gegen ärztlichen Rat nach Hause zu gehen er sollte noch 1 Nacht länger drin bleiben.
Kurz bevor ich das Krankenhaus erreicht habe nach fast 1 1/2 std fahrt hat mein Mann mich angerufen und gesagt das die meinen Mann aus dem Zimmer rausgeworfen haben da die das Zimmer brauchen ( mit schmerzen wie Sau ) .Wollten ihn wohl noch eine Nacht länger drin lassen . Wo bleibt die Logik .
Sehr unfreundlich .
Dieses Krankenhaus ist nicht zum empfehlen mit so einem Personal.

Mit freundlichen Grüßen
Miriam Driessen

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St_Franziskus_Hospital am 21.11.2018

Sehr geehrte Miriam1995,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung zum Aufenthalt Ihres Ehegatten. Wir sind sehr bestürzt über Ihre Beschreibung und sind diesem Vorfall bereits nachgegangen. Sehr gerne möchte sich unser Chefarzt der Unfallchirurgie Herr PD Dr. Skouras dazu mit Ihnen persönlich in Verbindung setzen. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie dazu mit seinem Sekretariat telefonisch in Kontakt treten: (0221) 55 91 - 11 21. Frau Krzon bzw. Herr Uemminghaus freuen sich auf Ihren Anruf!

Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

Sehr zu empfehlen

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kompetente und freundliche Chirurgen, Nachsorge aus einer Hand
Kontra:
Krankheitsbild:
Analabszess Analfistel
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe dort in einer ersten OP einen Analabszess eröffnet bekommen. In einer zweiten OP wurde sechs Wochen später der Fistelgang saniert.
Ich habe mich dort super aufgehoben gefühlt. Vor Allem die Nachsorge und Planung der Folgeoperation über die klinikeigene Proktologiesprechstunde hat mir sehr dabei geholfen, mich auch nach der OP sicher und gut aufgehoben zu fühlen.
Die Chirurgen sind freundlich, wirken sehr kompetent und lassen sich Zeit um den Eingriff zu erklären und Fragen zu beantworten. Gleiches gilt für die Anästhesieabteilung. Die Pflegekräfte sind ebenfalls freundlich und wirken fachlich kompetent.

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 20.11.2018

Sehr geehrter Marc09832,

herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung zu unserer Chirurgischen Klinik. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich in unserem Hause so gut betreut und aufgehoben haben. Sehr gerne geben wir Ihr großes Lob an Chefarzt Dr. Kleimann uns seinem Team sowie den Schwestern + Pflegern der Station weiter. Sie werden sich sehr freuen.

Wir hoffen dass Sie inzwischen vollständig genesen sind und wünschen Ihnen alles Gute.

Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

Sehr schlechtes Krankenhaus

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Tolle Türöffnungsmotoren
Kontra:
Keine Organisation, Umgang mit Patienten, Termine und Wartezeiten, Personal umgang, Ausrüstung
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Keine Organisation. Behandlungsdauer sehr schlecht. Lange Wartezeiten. Krankenhauspersonal und Ausrüstung allenfalls Ausreichend. Absolut nicht zu empfehlen.

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St_Franziskus_Hospital am 20.11.2018

Sehr geehrte(r) Petey22,

vielen Dank für Ihre offenen Worte zu Ihrer Behandlung in unserer HNO-Klinik. Sie waren vermutlich in unserer HNO-Ambulanz, welche jeweils Nachmittags eine offene Sprechstunde für Patienten mit Überweisungen von HNO-Ärzten anbietet. Mit dieser Sprechstunde bieten wir an jedem Werktag der Woche eine kurzfristige Möglichkeit, quasi "Overnight" nach Erhalt einer Überweisung eines niedergelassenen HNO-Arztes, eine Zweitmeinung durch unsere Krankenhausärzte der HNO-Klinik zu erhalten.
Diese Sprechstunde ist erfahrungsgemäß stark frequentiert und gewisse Wartezeiten aufgrund des offenen Sprechstundensystems leider unvermeidlich. Wir bedauern, das Ihnen die Wartezeit zu lange war und die Ausstattung nicht behagte. Unsere HNO-Ambulanz wurde vor rund 12 Jahren vollständig modernisiert und neu ausgestattet.

Wir hoffen, dass Sie dennoch eine Ihrem gesundheitlichen Leiden angemessene Behandlung in unserem Hause erfahren haben und wünschen Ihnen alles Gute.

Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

Super Team um Fr. Dr. Bullmann

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Operation
Kontra:
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich bin Privatpazient auf der Station C3 nach einer Operation in der Halswirbelsäule gewesen.
Das Ärzteteam um Fr Dr. Bullmann war sehr freundlich und hat sich immer Zeit genommen. Vor und nach der Op wurde ich sehr gut betreut.
Fr Dr. Bullmann war ausschlaggebend daran beteiligt, dass ich die Op machen wollte da ich durch ihre profesionelle, freundliche Art vollstes Vertrauen hatte in ihr Urteil.
Die Schwestern und das Krankenhaus personal waren durchweg sehr nett und zuvorkommend.
Das Essen war gut.
Ich kann die Orthopädie weiterempfehlen.

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St_Franziskus_Hospital am 12.11.2018

Sehr geehrte(r) Nolly80,

herzlichen Dank für Ihre so hervorragende Rückmeldung zu unserer Klinik für Wirbelsäulenchirurgie. Wir freuen uns dass Sie so zufrieden mit der Behandlung und der Betreuung durch Frau Chefärztin Prof. Bullmann und ihrem Team waren. Sehr gerne geben wir Ihr großes Lob an das Team der Wirbelsäulenchirurgie und der Station weiter. Sie werden sich darüber alle sehr freuen.

Wir hoffen dass Sie zwischenzeitlich wieder vollständig genesen sind und wünschen Ihnen alles Gute.

Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

Kaum besser vorstellbar

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
professionell, humorvolle Freundlichkeit, engagiertes Team
Kontra:
Krankheitsbild:
ausgerenkte Schulter mit mehrfachem Bruch des Oberarms im Schulterbereich nach Sturz
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Wenn es denn schon sein muss, dann doch bitte wieder in diese Klinik zu diesen Ärzten und ihrem Team!
Ich wurde nach einem Sturz in der Notaufnahme vorstellig. Nach kurzer Wartezeit kümmerte sich ein ganzes Team von Ärzten und Pflegepersonal intensiv um mich. Sie alle litten offenkundig nicht an Unterbeschäftigung, aber sie ließen mich ihren Stress nicht im Geringsten spüren. Die Atmosphäre war geprägt von Professionalität, Zuwendung und humorvoller Freundlichkeit. Die Diagnose war schnell gestellt: Schulter ausgekugelt und Oberarm im Schultergelenkbereich dreifach gebrochen. In Narkose wurde die Schulter erst einmal wieder eingerenkt und der Arm mit einer Bandage ruhig gestellt.
Einige Tage später dann OP und fünf Tage stationärer Aufenthalt (Station 3 c). Ich möchte da nicht nur von hervorragender freundlicher Pflege sprechen, sondern fast eher von einem hervorragenden Service.
Meinen herzlichen Dank an alle,
insbesondere aber an Herrn Priv.-Doz. Dr. Skouras und seine Kolleginnen und Kollegen.
Ich habe mich während des stationären Aufenthaltes, aber auch bei der Nachsorge bis heute hervorragend aufgehoben gefühlt.

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St_Franziskus_Hospital am 12.11.2018

Sehr geehrter UlrichD ,

herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung zu unserer Unfallchirurgischen Klinik. Wir freuen uns sehr über Ihr großes Lob und geben dises gerne an Chefarzt PD Dr. Ssouras und seinem Team der Unfallchirurgie sowie unserer Notaufnahme weiter. Sie werden sich alle sehr darüber freuen.

Wir hoffen dass Sie sich zwischenzeitlich wieder gut von Ihrem Aufenthalt erholt haben und den Arm / Schulter wieder vollständig bewegen und einsetzen können und wünschen Ihnen alles Gute.

Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

Hier gehe ich GERNE wieder ins Krankenhaus !

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Betten sind schreklich)
Pro:
Betreuung, sowohl medizinisch als auch menschlich
Kontra:
Krankheitsbild:
Symptomatisches Os Trigonum und Caltio Talocalcanear medial
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das erste Gespräch war maßgebend, dass ich mich für die OP an diesen Krankenhaus entschieden habe, die fachliche Kompetenz vom Dr. Steinseifer hat mich zu 100% überzeugt. die prästat. Aufnahme verlief sehr gut und alle war sehr Nett und vollkommen. Die eigentliche OP und die nach der AHB durchgeführte Kontrolluntersuchung erfolgten zu meiner vollsten Zufriedenheit.
Die fachliche und menschliche Begleitung war hervorragend. Einen ganz herzlichen Dank nochmals an Herrn Dr. Schlüter-Brust und besonders an Dr. Axel Steinseifer sowie deren Team.
Ebenso hervorheben möchte ich das stets sehr freundliche und hilfsbereite Pflegeteam der Station C1.
Das ganze in einer Wohlfühl-Atmosphäre, so das man sich als Gast willkommen fühlt der gerne in dem Hospital betreut wird.
Ich kann der Klinik nur meinen Dank aussprechen und die beste Note geben und weiterempfehlen.

Einzige Minuspunkt sind die Betten, da muss wirklich was passieren.

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St_Franziskus_Hospital am 12.11.2018

Sehr geehrte(r) B.Ra,

herzlichen Dank für Ihre hervorragende Rückmeldung zu unserer Orthopädischen Klinik. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der medizinischen Behandlung so zufrieden sind und auch die menschliche Betreuung so lobend erwähnen. Dies ist uns im St. Franziskus-Hospital ein sehr wichtiger Aspekt.

Bezüglich der angesprochenen Betten: Hier freuen wir uns in Kürze auf die Auslieferung weiterer brandneuer, voll elektrisch bedienbarer Patientenbetten.

Sehr gerne geben wir Ihr tolles Feedback an Chefarzt Dr. Schlüter-Brust sowie Herrn Dr. Steinseifer und dem Orthopädischen Team weiter. Sie werden sich hierüber alle sehr freuen.

Wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffen das Sie zwischenzeitlich vollständig genesen sind.

Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

Besser geht's nicht!

Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetenz, Sorgfalt, hoher Hygienestandard, Freundlichkeit
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüftgelenkarthrose, Versteifung
Erfahrungsbericht:

Meine Mutter wurde Anfang September von Dr.Schlüter Brust operiert. Sie bekam ein neues Hüftgelenk.
Die Vorbereitung auf die Op (Anforderung sämtlicher Befunde), sorgfältige Aufklärung über die Abläufe, der hohe Hygienestandard und die gewissenhafte Nachsorge durch Arzt und das gesamte, sehr freundliche und äußerst professionelle Team, haben so sehr überzeugt, dass meine Mutter sich unglaublich sicher und zuversichtlich fühlte.
Sie ist entsprechend schnell wieder mobil geworden nach der Op.
Wir sind sehr dankbar dafür!

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 06.11.2018

Sehr geehrte(r) nettesding,

herzlichen Dank für Ihre so hervorragende Bewertung zu unserer Orthopädischen Klinik. Wir freuen uns sehr, dass Sie und Ihre Mutter so zufrieden mit der Betreuung und Behandlung sind und Sie auch die Freundlichkeit, Kompetenz und unseren hohen Hygienestandard so positiv erwähnen. Neben der freundlichen + menschlichen Atmosphäre, auf die wir in unserem ordensgeführten Krankenhaus großen Wert legen, ist uns vor allem die Hygiene und Sauberkeit ein wichtiges Anliegen. Schön das Sie und Ihre Mutter dies auch so positiv wahrgenommen haben.

Sehr gerne geben wir Ihre tolle Rückmeldung und Lob an Chefarzt Dr. Schlüter-Brust und seinem Team weiter.

Wir hoffen das sich Ihre Mutter zwischenzeitlich gut erholt hat und wünschen Ihnen beiden alles Gute.

Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

Hohe fachliche Kompetenz und sehr gute stationäre Betreuung

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
s.o.
Kontra:
Verunsicherung in Radiologieassistenz durch vermeintlich unbedachte Äußerung am 3.Tag nach OP
Krankheitsbild:
Handgelenks- Radiusfraktur
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Große Zufriedenheit bezüglich Notaufnahme in Unfallambulanz, Beratung, OP, stationären Aufenthalt und Nachbetreuung in Unfallchirurgie.
Hohe fachliche und ärztliche Kompetenz, bei der auch die zwischenmenschliche Ansprache zum Tragen kam.

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 06.11.2018

Sehr geehrte(r) Carlotta7,

herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung zu unserer Unfallchirurgischen Klinik. Wir freuen uns sehr über Ihr Feedback und den erfolgreichen Verlauf Ihrer Behandlung in unserem Hause.

Den Hinweis zur Radiologie nehmen wir dankend auf und haben ihn bereits an unsere Leitende MTRA gegeben. Wir sind für solche Rückmeldungen sehr dankbar, denn nur so können wir noch besser werden und unsere Mitarbeiter entsprechend sensibilisieren.

Sehr gerne geben wir Ihr großes Lob an PD Dr. Skouras und seinem Team in der Unfallchirurgie weiter.

Wir hoffen dass Sie inzwischen wieder vollständig genesen sind und wünschen Ihnen alles Gute.

Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

Sehr zufrieden!!

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 18   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Rundrum alles
Kontra:
Fällt mir nichts ein!
Krankheitsbild:
Spinalkanalstenose und Bandscheibenvofall
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich bin im Juni 2018 operiert worden. Nachuntersuchung 3 Monate später. Alles sehr gut verlaufen. Ich habe keine Probleme und fühlte mich von Anfang an persönlich, menschlich und kompetent beraten.
Die OP und Betreuung wurde von Frau Prof. Dr. Bullmann zu meiner vollsten Zufriedenheit durchgeführt. Bis zur OP keine übermäßig lange Wartezeit.
Mir ging es nach der OP sehr schnell wieder, den Umständen entsprechend, gut!

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 06.11.2018

Sehr geehrte WaltraudS,

herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung zu unserer Klinik für Wirbelsäulenchirurgie. Wir freuen uns sehr über Ihre so positive Rückmeldung und das große Lob zur Behandlung und Betreuung während Ihres Aufenthaltes.
Sehr gerne geben wir Ihr Feedback an Frau Prof. Bullmann und ihrem Team weiter. Sie werden sich alle darüber sehr freuen.

Wir hoffen das Sie inzwischen wieder vollständig genesen sind und wünschen Ihnen alles Gute.

Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

Magenbypass

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 1   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Mini Magenbypass
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Hallo. Habe am 15.10. 2018 eine Magenbypass -OP bekommen. Wollte einmal Danke sagen für die freundliche Aufnahme in Ihrer Klinik. Alle sind sehr hilfsbereit,freundlich es hat einfach alles gestimmt. Du wirst ernstgenommen. Die Ärzte nehmen sich Zeit für einen. Sehr kompetentes Team. Jetzt erhole ich mich zuhause noch etwas. Einen Nachsorgetermin habe ich auch schon bekommen. Vielen Dank nochmal

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St_Franziskus_Hospital am 20.10.2018

Sehr geehrte(r) Zauber76 ,

herzlichen Dank für Ihre so tolle Rückmeldung zu unserer Klinik für Adipositaschirurgie. Wir freuen uns sehr, dass Sie die Freundlichkeit und Kompetenz unserer Mitarbeiter so lobend erwähnen und mit der Behandlung zufrieden sind. Sehr gerne geben wir Ihr großes Lob an das gesamte Team von Chefarzt Dr. Karl Peter Rheinwalt weiter. Sie werden sich darüber sehr freuen.

Wir hoffen dass Sie sich zwischenzeitlich gut erholt haben und wünschen Ihnen alles Gute.

Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

Qualifiziertes Personal

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Hochqualifizierte Ärzte)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Schnell und reibungslos)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Man wird im ganzem wahrgenommen
Kontra:
Krankheitsbild:
Adipositas
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe dort einen Magenbypass bekommen. Das ganze Personal, vom Arzt bis zum Pfleger ist klasse. Man fühlt sich dort sehr gut aufgehoben. Es wird alles getan, damit man sich dort als Patient wohlfühlt.

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 10.10.2018

Sehr geehrte(r) SDyk,

herzlichen Dank für Ihr so positives Feddback zu unserer Klinik für Adipositaschirurgie. Wir freuen uns, dass Sie die Betreuung und Aufmerksamkeit unserer Mitarbeiter so lobend hervorheben. Als ordensgeführtes Krankenhaus ist es uns ein wichtiges Anliegen, unsere Patienten ganzheitlich zu sehen und zu betreuen, bei der neben dem 'Leib' auch die 'Seele' eine wichtige Rolle spielt. Schön das Sie dies so positiv in unserem Hause wahrgenommen haben.

Wir hoffen das Sie sich von Ihrem Eingriff zwischenzeitlich gut erholt haben und wünschen Ihnen für Ihren weiteren Weg alles Gute.

Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

Man fühlt sich hier wie ein Bittsteller !

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Ärztliche Versorgung sehr gut)
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden (Bezieht sich nicht auf den ärztlichen Bereich.)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden (Chirurgische Assistenzärzte tadellos.)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ärztliche Versorgung
Kontra:
ORGANISATION,INFORMATION,WENIG EMPATHISCHE PFLEGEKRAFT
Krankheitsbild:
Schnittverletzung am Fuß
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin in diesem Krhs. 2x chirurgisch in der Notaufnahme behandelt worden und kann über die chirurgische Versorgung von Frau Huth bzw Herrn Trizlov absolut nichts negatives sagen.
Meine Kritik gilt hier eher der Notaufnahme selbst.Ich würde hier die Organisation und auch das
schnippische auftreten der jungen Pflegekräfte bemängeln.Zwar hatte man mir ganz zu Anfang gesagt daß heute viel los sei und man hoffe ich hätte Zeit mitgebracht,daß man mich(sowie auch andere Patienten)dann FÜNF ! Stunden ohne jegliche weitere Information im Wartebereich sitzen lässt grenzt aber meiner Meinung nach schon an eine Menschenverachtende Unverschämtheit.Ich musste zwischenzeitlich wegen starker Schmerzen 2x ein Schmerzmittel einnehmen und da ich wenig gegessen hatte wurde mir davon extrem übel.Da ich alleine dort war habe ich mich auch nicht gewagt mir etwas zum essen zu besorgen da ich befürchtete genau dann aufgerufen zu werden.Außerdem konnte ich ja auch schlecht laufen.Als ich schließlich nachfragte wie lange es denn wohl noch dauern könnte und ob ich besser wo anders hingehen solle,wurde mir meine Einweisung bereitwillig vor die Nase gelegt,frei nach dem Motto,wenn´s mir nicht passt solle ich halt gehen.Die pampige Pflegekraft setzte noch einen drauf und meinte sie könne ja nix dafür daß ich Schmerzmittel einnehme und mir dann schlecht wird.Wohlgemerkt nach FÜNF Stunden.Empathie = Note 6 ! Ich kann,da ich selber aus dem medizinischen komme,mir absolut vorstellen daß es Zeiten in einer Notaufnahme gibt in denen ein RTW nach dem anderen anrollt und die Assistenzärzte dann ja auch noch auf die Stationen gerufen werden.Aber es gibt in jeder Fachabteilung IMMER einen Oberarzt im Hintergrunddienst und in solchen Stresszeiten sollten diese dann mal von Ihren hohen Rößern kommen und ihre Assistenten an der Front unterstützen und nicht nur Telefonberatung machen oder zu Operationen ins Haus kommen.Sehr schade das Patienten dann doch lieber Stundenlang im Stich gelassen werden.

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 09.10.2018

Sehr geehrte(r) vausk65,

besten Dank für Ihre offenen Worte.
Wir haben Ihren Fall umfassend intern aufgearbeitet und mit den am Nachmittag Ihres Besuchs in unserer Notaufnahme tätigen Mitarbeitern gesprochen. Diese konnten sich gut an Sie erinnern.

Wir bedauern, dass Sie am vergangenen Samstag in unserem Hause eine solch lange Wartezeit in unserer Zentralen Notaufnahme haben erdulden müssen. Leider sind solche Tage wie Sie ihn wahrgenommen haben, nicht immer planbar und vorhersehbar. Wir triagieren daher sämtliche ankommende Patienten (egal ob sie zu Fuß oder per Rettungswagen bei uns eintreffen) immer unmittelbar nach ihrer Ankunft nach einem standardisierten Verfahren, der sog. Manchester Triage. Hier wird dann nach objektiven Kriterien und der Einschätzung einer erfahrenen Ambulanzpflegekraft die Dringlichkeit der Behandlung festgelegt. Diese wurde in Ihrem Fall als nicht so hoch eingeschätzt, sodass eine entsprechende Wartezeit in solchen Fällen nicht immer auszuschließen und vermeidbar ist.

Für leichtere Fälle, zu denen z. B. oberflächliche Verletzungen gehören können, steht in unmittelbarer Nähe von unserem Haupteingang entfernt, auch die Bereitschaftspraxis des kassenärztlichen Notdienstes bereit. Hier sind nach unserer Erfahrung die Wartezeiten i. d. R. deutlich geringer als in unserer stark frequentierten Notaufnahme.

Am Wochenende und Feiertagen verfügen wir immer über mehrere parallel anwesende chirurgisch-orthopädische Dienstärzte zuzüglich der jeweils diensthabenden Oberärzte. Diese sind vor allem für Notfall-Operationen zuständig, die in unserem stark nachgefragten Krankenhaus gerade am Wochenende einen hohen Anteil ausmachen. Der von Ihnen indirekt geäußerte Vorwurf, unsere 'Hintergrundärzte' würden vom Assistenzarzt geschont werden und stehen nur telefonisch für Rückfragen bereit, können wir in dieser Form nicht gelten lassen. Ihre Beanspruchung ist in unserer Chirurgie außerordentlich hoch.

Wir freuen uns, dass Sie trotz Ihrer Wartezeit die medizinisch-ärztliche Kompetenz so positiv hervorheben und geben dieses Lob gerne an die zuständigen Ärzte weiter.

Wir hoffen dass es Ihnen zwischenzeitlich wieder besser geht und wünschen Ihnen alles Gute.

Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

erstklassige Betreuung!

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Betreuung, sowohl medizinisch als auch menschlich
Kontra:
da fällt mir echt nichts zu ein ....
Krankheitsbild:
Revistions-OP Hüft-TEP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe mich Ende Mai mit einer ruinierten Hüft-TEP (durch einen mehr als unglücklichen Sturz, periprothetische Fraktur für die Fachleute) ins Franziskus-Hospital verlegen lassen. Die 1. Hüfte wurde mir vor 10 Jahren auch dort eingesetzt. Die OP war wohl alles andere als einfach aber ich kann heute (nach mehr als 4 Monaten) sagen sie war sehr erfolgreich. Der operierende ltd. Oberarzt Dr. Chelangattucherry und sein Team haben wohl einen super Job gemacht. Ich kann wieder ziemlich normal gehen obwohl man mir das nach der OP nicht garantieren konnte. Auch die Betreuung nach der OP war hervorragend. Dem Pflegepersonal auf Station C1 war kein Wunsch zu abwegig und keine Hilfestellung zu viel. Ich habe mich sehr gut betreut und aufgehoben gefühlt. Dr. Chelangattucherry kam - soweit es ihm möglich war - jeden Tag auch außerhalb der normalen Visite vorbei und hat sich nach meinem Befinden erkundigt. Ich kann nicht abschätzen ob das an meinem besonderen Fall lag oder ob das seine grundsätzliche Art ist mit Patienten umzugehen. Ich habe mich dadurch aber sehr, sehr gut betreut gefühlt.
Ich danke hiermit dem ganzen Team noch einmal von Herzen und hoffe dass die sehr freundliche Art und Weise wie mit den Patienten umgegangen wird trotz Personalmangel und allen Einsparungen beibehalten werden kann. Wenn meine andere Hüfte operiert werden muss, komme ich wieder .... :).

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St_Franziskus_Hospital am 08.10.2018

Sehr geehrte(r) Lueghi,

herzlichen Dank für ihr so tolles Feedback zu unserer Orthopädischen Klinik.
Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei Ihrem erneuten Aufenthalt in unserem Hause so wohl und gut betreut gefühlt haben. Sehr gerne geben wir Ihr großes Lob an das gesamte Team der Orthopädie und der Station C-1 weiter. Die Mitarbeiter werden sich hierüber alle sehr freuen.

Wir hoffen dass Sie in der Zwischenzeit wieder vollständig genesen sind und wünschen Ihnen alles Gute.

Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

Sehr zufrieden!

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Das Pflegepersonal ist toll, die Ärzte kompetent
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüftarthrose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Es wurde eine Hüftarthroskopie vorgenommen. Die Operation verlief Reibungslos und nach Plan. Ich fühle mich zwei Tage nach der OP schon wieder sehr gut.
Ärzte und Pflegepersonal sind hervorragend! Ich kann die Klinik uneingeschränkt weiter empfehlen.

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St_Franziskus_Hospital am 03.10.2018

Sehr geehrte(r) hüfte68,

besten Dank für Ihr so positives Feedback zu unserer Orthopädischen Klinik. Es freut uns, dass Sie so zufrieden waren und die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter sowie die Kompetenz der Ärzte so lobend erwähnen. Dies geben wir sehr gerne an das Team der Orthopädie weiter.

Wir hoffen dass Sie sich von Ihrem Aufenthalt gut erholt haben und wünschen Ihnen alles Gute.

Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

Super Krankenhaus

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Alle MItarbeiter waren stets nett und hilfsbereit)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden (Die erste Beratung verlief nicht ganz nach meinen Vorstellungen, wurde aber im zweiten Gespräch nachgeholt.)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Schnelle und perfekte Behandlung entsprechend der momentanen Situation.)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Selbst nach jetzt fünf Aufenthalten verlief alles immer reibungslos.)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Im Zimmer und auf der Station befindet sich alles was benötigt wird.)
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Roux-Y.Bypass und Ileus
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kann die Klinik nur weiter empfehlen. Ich lag in einem großzügigen Zweibettzimmer in dem es an nichts mangelte. Die Reinigungskraft verrichtete tgl. sehr gute Arbeit und das Personal war stets freundlich und hilfsbereit. Selbst als bei mir ein Notfall auftrat behielten alle einen kühlen Kopf und halfen mir nicht in Panik zu verfallen.

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 30.09.2018

Sehr geehrte(r) fluffy1971,

herzlichen Dank für Ihre so positive Rückmeldung zu unserer Chirurgischen Klinik. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt in so positiver Erinnerung haben und dabei vor allem die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter sowie die Sauberkeit durch den Reinigungsdienst beschreiben. Sehr gerne geben wir Ihr großes Lob an unsere Chirurgie weiter. Es werden sich alle Mitarbeiter dort sehr darüber freuen.

Wir hoffen dass Sie zwischenzeitlich vollständig genesen sind und wünschen Ihnen alles Gute.

Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

rate jedem die Intensivstation in dieser Klinik ab

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Intensivstation ist nicht zu empfehlen. Überforderte, genervte und sich lächerlich machende Krankenschwester. Ich würde niemandem die Intensivstation empfehlen.

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 28.09.2018

Sehr geehrte(r) CPH81,

Ihr Feedback zu unserer Intensivstation macht uns sehr betroffen. Als ordensgeführtes Krankenhaus legen wir gemäß unseres Leitbildes allergrößten Wert auf eine freundliche, menschliche und empathische Fürsorge und Zuwendung für unsere anvertrauten Patienten und seine Angehörigen. Das dies erfolgreich in unserem Hause praktiziert wird, belegen die zahlreichen positiven Bewertungen in diesem Forum.

Wir bedauern sehr, dass Sie so unzufrieden mit dem Aufenthalt Ihres Angehörigen auf unserer Intensivstation waren. Ihre Kritik und Hinweise nehmen wir sehr ernst und möchten darauf gerne angemessen und zeitnah reagieren! Leider lassen sich aufgrund der Anonymität in diesem Forum Ihre Erfahrungen nicht für uns rekapitulieren. Wir würden uns daher sehr freuen, wenn Sie sich direkt mit unserer Stv. Pflegedirektorin Rita Meyer in Verbindung setzen. Sie erreichen Frau Meyer von montags - donnerstags zwischen 8:30 - 16:00 Uhr unter der Tel. Nr. (0221) 55 91 - 10 72.

Bitte seien Sie sich der vertrauensvollen Bearbeitung Ihrer Beschwerde gewiss. Wir haben ein grosses Interesse, Ihre Erfahrungen vollumfänglich aufzuklären.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

Diese Klinik ist empfehlenswert.

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Unterbringung Privatstation, 1Bett-Zimmer)
Pro:
ärztliche Behandlung und Betreuung
Kontra:
Krankheitsbild:
Thorax - Magen
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die Beratung zur OP sowie die Aufklärung waren sehr gut. Auch die weitere medizinische Betreuung bis zur Entlassung einschließlich einer Ernährungsberatung waren sehr gut.
Ich fühlte mich gut aufgehoben.
Die Unterbringung in dem Neubau der Klinik auf der Privatstation ist nicht nur räumlich sondern auch servicemäßig beispielhaft.

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 20.09.2018

Sehr geehrte(r) Wa26,

herzlichen Dank für Ihre so hervorragende Rückmeldung zu unserer Chirurgie. Wir freuen uns, dass Sie so zufrieden mit der Betreuung sowie auch der Unterkunft auf unserer Wahlleistungsstation waren. Gerne geben wir Ihr großes Lob an das Team der Chirurgie und der Station weiter. Die Kolleg-/innen werden sich sehr darüber freuen.

Wir hoffen dass Sie zwischenzeitlich wieder vollständig genesen sind und wünschen Ihnen alles Gute.

Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

Unerkannte Dumpings und Darmprobleme nach Magenbypass-Op

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 18   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kompetenz, Freundlichkeit, tolle Organisation
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Z. N. Magenbypass-Op, jetzt multiple Beschwerden
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war im September 2018 insgesamt 6 Tage stat. in der Adipositaschirurgie auf Stat. A4. Vor 11 Jahren hatte ich eine Magenbypass Op und mittlerweile einige gesundheitliche Probleme. Kein behandelnder Arzt konnte helfen und kannte sich aus, niemand wusste was zu tun ist. Das änderte sich schlagartig als ich per Zufall den Weg ins Sekretariat des Chefarztes fand. Sehr freundlich und sehr schnell bekam ich einen Termin für die Problemsprechstunde. Bei meinem Termin selbst, nahm der Chef sich wirklich viel Zeit und fragte alles gründlich ab. Es folgte schnell der stat. Termin und eine umfassende Diagnostik. Man hat tatsächlich zügig die Gründe für meine Beschwerden gefunden und mir einiges an Infos, Vorgaben und Medikamenten an die Hand gegeben.
Fazit: Ohne die schnelle und auch sehr nette Hilfe des kompletten Personals der Adipositaschirurgie
wäre ich immer noch nicht weiter und hätte keine Aussicht auf Besserung. Ich bedanke mich ganz herzlich für die kompetente Behandlung, komme gerne zur weiteren Betreuung wieder und kann ihr Haus nur allen bariatrischen Patienten, die auch nicht mehr weiter wissen, ans Herz legen!

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St_Franziskus_Hospital am 19.09.2018

Sehr geehrte(r) dahlo1,

herzlichen Dank für Ihr so positives Feedback zu unserer Klinik für Adipositaschirurgie.
Wir freuen uns, dass Ihnen in unserer Klinik so erfolgreich geholfen werden konnte und freuen uns zudem über Ihre Rückmeldung zur fachlichen Kompetenz und Beratung. Sehr gerne geben wir Ihr roßes Lob an Chefarzt Dr. Rheinwalt und seinem Team weiter. Sie werden sich hierüber sehr freuen.

Wir hoffen dass Sie sich von Ihrem Aufenthalt in unserem Hause gut erholt haben und wünschen Ihnen alles Gute.

Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

Wahlleistungen für ambulante Aufenthalte anbieten

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden (Bitte Wahlleistungen auch für den ambulanten Aufenthalt anbieten)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Medizinische Betreuung
Kontra:
Versorgung nach der Operation im Dreibettzimmer als Privatpatient mit Einbettzimmervertrag
Krankheitsbild:
Ringbandstenose
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Mit der medizinischen Beratung und Behandlung vor, während und nach der Operation bin ich überaus zufrieden. Lobenswert ist die patientenorientierte Betreuung durch das Klinikpersonal.
Wegen des Krankheitsbildes stimmte ich einer ambulanten Versorgung zu, ohne zu wissen, dass ich nach der Operation über mehrere Stunden auf Station in einem engen Dreibettzimmer zwischen 2 Rauchern auf meine Entlassung ausharren musste. Als Privatpatient mit Einbettvertrag hätte ich mich lieber für eine kurze stationäre Option entschieden, wenn ich die Wahl gehabt hätte.
Ich emphehle hier eine bessere Aufklärung des Patienten, was einem nach der Operation erwartet, um so im Vorfeld besser entscheiden zu können, wie man nach der Operation versorgt werden möchte (Wahlleistungen auch für ambulante Klinikaufenthalte)

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St_Franziskus_Hospital am 15.09.2018

Sehr geehrter Harry18,

herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu unserer Unfallchirurgischen Klinik. Wir freuen uns dass Sie mit der ärztlichen und pflegerischen Betreuung so zufrieden sind.

Sie erwähnen, dass Sie nach Ihrer ambulanten Operation in einem Zimmer unser Allgemeinstation für wenige Stunden zum "aufwachen" als Privatpatient untergebracht waren. Dies bedauern wir und möchten gerne wie folgt das Vorgehen in unserem Hause erläutern:
Die privaten Kranken- sowie Zusatzversicherungen übernehmen die Zuschläge für die Wahlleistung "Unterkunft" auf unseren Komfortstationen nur bei einer vollstationären Behandlung (Übernachtung erforderlich). Für eine ambulante Behandlung / Operation werden leider keine Kosten für eine gesonderte Unterkunft übernommen.
Unser Krankenhaus bemüht sich dennoch, im Wege der Kulanz und auf "Kosten des Hauses", eine Unterbringung auf einer unserer Komfortstationen bei einem ambulanten Eingriff von Privatpatienten zu ermöglichen, sofern wir hier entsprechende Kapazitäten an dem jeweiligen Tag der Behandlung frei haben. Da unsere beiden Komfortstationen sich einer großen Beliebtheit erfreuen und häufig stark nachgefragt sind, können wir leider nicht immer eine Unterbringung bei einem ambulanten Eingriff in diesem Bereich ermöglichen. Wir bedauern dies und bitten um Verständnis, dass diesem Fall unseren stationären Patienten, welche mehrere Tage in unserem Hause liegen, den Vorrang eingeräumt wird.
Gerne nehmen wir Ihren Hinweis auf, unsere Mitarbeiter hinsichtlich der Information und Aufklärung zu diesem Procedere noch einmal zu sensibilisieren, damit im Vorfeld eine eindeutigere Information hierzu an Sie als Patient weitergegeben werden kann.

Sehr gerne geben wir Ihr großes Lob zur Behandlung und Freundlichkeit der Mitarbeiter an Chefarzt PD Dr. Skouras und seinem Team weiter. Sie werden sich darüber sehr freuen.

Wir hoffen dass Sie zwischenzeitlich wieder genesen sind und wünschen Ihnen alles Gute.

Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

Gute OP in angenehmer Klinik

Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Nette Und gute Ärzte und Schwestern
Kontra:
Krankheitsbild:
Radiusfraktur
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Schnelle Aufnahme, alle Notwendigen Voruntersuchungen wurden ohne große
Wartezeiten gemacht. Freundliche Mitarbeiter.
Ergebnis der OP war sehr gut und konnte meine Hand gut bewegen, ohne große Einschränkungen.
Schöne Privatzimmer ( 2 Bett ) .
Angenehme Lounge, so dass man sich mit Besuch auch außerhalb des Zimmers
aufhalten kann.

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St_Franziskus_Hospital am 15.09.2018

Sehr geehrte Ute162,

herzlichen Dank für Ihre so positive Bewertung zu unserer Hand- und Unfallchirurgie. Wir freuen uns, dass Sie so zufrieden mit Ihrem Aufenthalt und der ärztlichen Betreuung und Beratung waren. Sehr gerne geben wir Ihr Feedback an Chefarzt PD Dr. Skouras und seinem Team sowie der Station weiter. Sie werden sich hierüber sehr freuen.

Wir hoffen dass Sie zwischenzeitlich von Ihrem Eingriff vollständig genesen sind und wünschen Ihnen alles Gute.

Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

Äußerst empfehlenswertes Ärzteteam

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ärztliche Beratung und Betreuung
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Hüft.TEP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde schon bei den ersten Voruntersuchungen durch den Chefarzt, Herrn Dr. med. Schlüter-Brust, fachlich sehr gut und kompetent beraten.
Auf Empfehlung habe ich zuerst eine mehrmonatige konventionelle Behandlung durchführen lassen. Die Probleme bzw. Beschwerden traten dann aber doch wieder auf.

Bei der Zweituntersuchung wurde ich wieder vom Chefarzt untersucht, der mir dann eine OP empfahl.
Ich wurde dann auch vom Leitenden Oberarzt, Dr. Chelangattucherry, noch einmal untersucht und operiert. Die OP selbst ist sehr gut und ohne Komplikationen verlaufen und der Oberarzt hat mich anschließend täglich gut betreut. Hierfür bin ich ihm sehr dankbar.

Auch die physiotherapeutische Behandlung war fachlich und persönlich sehr hilfreich, so dass ich bereits nach einer Woche in die Reha entlassen wurde.

Bei den anschließenden Kontrolluntersuchungen in der Reha-Klinik wurde das OP-Ergebnis sehr gelobt.

Nach nun genau 3 Monaten bin ich wieder völlig normal beweglich und beschwerdefrei. Ich bin sehr froh, dass ich mich für das St. Franziskus-Hospital in Köln entschieden habe.

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St_Franziskus_Hospital am 15.09.2018

Sehr geehrte(r) Cati2,

herzlichen Dank für Ihre so positive Bewertung zu unserer Orthopädischen Klinik. Wir freuen uns, dass Sie so zufrieden mit Ihrer Behandlung und Aufenthalt in unserem Hause waren. Sehr gerne geben wir Ihr großes Lob an das Team von Chefarzt Dr. Schlüter-Brust sowie der Physiotherapie und Station weiter. Sie werden sich hierüber sehr freuen.

Wir hoffen, dass Ihr Behandlungsergebnis lange bestehen bleibt und wünschen Ihnen alles Gute.

Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

Tolles Ärzte- und Pflegeteam.

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr gute Beratung und Versorgung.
Kontra:
Krankheitsbild:
8. Hüft-TEP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich hatte die 8. Hüft-TEP. Es gab vorher immer
Schwierigkeiten nach den Operationen.
Bis jetzt ist alles super gelaufen. Keine
Beschwerden.

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St_Franziskus_Hospital am 10.09.2018

Sehr geehrte(r) Kapa2,

besten Dank für Ihre so positive Rückmeldung zu unserer Orthopädischen Klinik. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrer Behandlung in unserem Hause so zufrieden sind und geben Ihr großes Lob gerne an Chefarzt Dr. Schlüter-Brust und seinem Team sowie der Station weiter.

Wir hoffen dass Sie zwischenzeitlich vollständig genesen sind und wünschen Ihnen alles Gute.

Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

Schade dass die Ernährung nicht so wichtig scheint..

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
alles Profis, super nettes Personal
Kontra:
Das miserable Essen...
Krankheitsbild:
Mini Bypass
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo,
ich hatte letzte Woche eine Mini Bypass OP im Franziskus Hospital.
Stationär lag ich auf der A 4
Die OP verlief recht komplikationslos, der Chefarzt hat operiert und kam am OP Tag spät Abends noch vorbei und hat sich nach meinem Zustand informiert.
Ich fühlte mich sehr gut aufgehoben.
Der einzige Minuspunkt ist die Verpflegung. Leider besteht keine Kommunikation zwischen Küche und Patient...die sogenannten Suppen sind wirklich eine Zumutung.
Habe dieses Problem auch an den Chefarzt weiter gegeben...

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St_Franziskus_Hospital am 10.09.2018

Sehr geehrte(r) Bhadra,

herzlichen Dank für Ihre so hervorragende Bewertung zu unserer Klinik für Adipositaschirurgie. Es freut uns, dass Sie sich in unserem Hause so gut aufgehoben und betreut gefühlt haben.

Wir bedauern, dass die "postoperativen Aufbausuppen" nicht Ihren Geschmack getroffen haben. Sie sind speziell für einen postoperativen Aufbau an Flüssigernährung zubereitet und haben verschiedene Diätanforderungen zu erfüllen. Für Ihre Anregung möchten wir Ihnen danken und werden eine Optimierung des Geschmacks mit unserem Küchenteam und Chefarzt Dr. Rheinwalt besprechen.

Sehr gerne geben wir Ihr großes Lob an Chefarzt Dr. Rheinwalt und seinem gesamten Team weiter. Es werden sich alle darüber sehr freuen.

Wir hoffen dass Sie sich zwischenzeitlich gut von Ihrem Aufenthalt in unserem Hause erholt haben und wünschen Ihnen alles Gute.

Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

Könnte eine der besten Schmerzkliniken Deutschlands sein

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Gilt nur für das Personal der Schmerzklinik)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungunzufrieden (...eine Woche auf eine funktionierende Matratze warten...)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (...unpersönlich und "zusammengestückelt")
Pro:
Kompetenz und Engagement von Ärzten, Therapeuten und Pflegepersonal
Kontra:
Miserable Ausstattung
Krankheitsbild:
Wirbelsäulen-Patient
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ärzte und Pflegepersonal sind absolut Top. Sie sind kompetent, gehen auf jeden Patient individuell ein und behandeln und versorgen die Patienten freundlich, unterstützend und mit grossem Engagement.
Leider gilt das nicht für die Krankenhaus-verwaltung. Es ist schon traurig, dass für Rückenschmerzpatienten nur alte duchgelegene Matratzen Verwendung finden. Materialien und Hilfsmittel müssen vom Personal und von den Patienten erbettelt werden.
Die Schmerzklinik im Franziskus-Krankenhaus könnte eine der besten Deutschlands sein, wenn der Verwaltung ebenso an einer schnellen Genesung der Patienten gelegen wäre und sie besser mit den Ärzten zusammenarbeiten würde.

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 10.09.2018

Sehr geehrte MutterTeresa2,

herzlichen Dank für Ihre so positive Rückmeldung zu unserer Schmerzklinik. Wir freuen uns sehr, dass Sie die medizinische sowie pflegerische Betreuung so lobend erwähnen.

Ihre Kritik zur Ausstattung sowie der für Sie unbequemen Bettmatratzen nehmen wir ernst und danken Ihnen an dieser Stelle hierfür. Unsere Pflegedirektorin und die für Ihre Station zuständige Stationsleitung können sich noch gut an Ihren Aufenthalt erinnern. Es wurde während Ihres Aufenthaltes alles unternommen, um Ihnen eine Ihren Bedürfnissen gerechte Matratze zu organisieren. Leider konnten wir Sie hiermit nicht vollständig zufriedenstellen. Dies bedauern wir.

Sehr gerne geben wir Ihr großes Lob an das Team unserer Schmerzklinik weiter. Es werden sich alle darüber freuen.

Wir hoffen dass Ihr Behandlungserfolg noch lange anhält und wünschen Ihnen alles Gute.

Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

So von Patient zu möglichem Patienten

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Das gesamte Team vom Krankenhaus ist sozusagen superpro
Kontra:
Der Kaffee ist nicht so toll und ein anständiger Kiosk fehlt
Krankheitsbild:
Adipositas Mini-Magenbypass
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Adipositas Chirurgie Magenbypass

Ich bin seit April 2018 in der Obhut des St. Franziskus Hospitals und kann mich nur positiv äußern.
Vom 1. Arztgespräch an, über die Zeit er Ernährungsberatungen bis hin zu meiner OP am 03. Sept. 2018 habe ich mich gut aufgehoben gefühlt. Ich fühlte mich begleitet und gut beraten.
Da ich in meinem Leben schon einige Krankenhäuser in Köln kennengelernt habe kann ich auch ein wenig vergleichen.
Das gesamte Team von den Ärzten bis zum Pflegepersonal war einfach nur klasse und ich bedanke mich hier auch noch mal bei allen, die mir über die Tage geholfen haben.
Zum Essen kann ich nicht so viel sagen, da bei dieser OP Essen nicht so im Vordergrund steht. Als Verbesserungsvorschlag in dem Bereich möchte ich anführen, dass die Brühe, die man bekommt wohl einfach zu stark ist und man bekommt sie nicht runter. Lieber heißes Wasser und man dosiert selber. ;o)
Am Nachmittag und Abend ist wohl wenig Servicepersonal da und die Pflegemitarbeiter müssen sich dann mit eher banalen Dingen beschäftigen, die sonst eine Servicekraft übernehmen würde.
Heute am Entlassungstag war ich auch überrascht. Die Visite kam heute - wie jeden Tag - schon so gegen 8 Uhr, ich bekam sofort meinen Entlassungsbrief und durfte dann auch direkt nach hause.
Noch aufgefallen ist mir, dass z.B. für das TV keinerlei Gebühren anfallen. Meinen täglich Beitrag zum Krankenhausaufenthalt konnte ich ganz schnell an der Info am Eingang bezahlen. Also keinerlei Wartezeit in irgendeiner Form.
Zur Nachsorge und meinem weiteren Vorgehen habe ich umfangreiche Informationen bekommen und die auch noch mal persönlich durch Ernährungsberatung etc.
Nochmals vielen Dank an alle und einen lieben Gruß von Frau A.L. aus Köln
In 3 Monaten werde ich dann wieder im Krankenhaus zur Nachsorge vorbei schauen.

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 10.09.2018

Sehr geehrte AngieKoeln,

herzlichen Dank für Ihre so hervorragende Rückmeldung zu unserer Klinik für Adipositaschirurgie.
Es freut uns sehr, dass Sie so zufrieden mit Ihrem Aufenthalt und der Behandlung in unserem Hause sind.

Ihre Anregung zur heißen Brühe leiten wir gerne an das Stationsteam weiter. Hier wird sich bestimmt etwas für die Zukunft verbessern lassen. Besten Dank für die Anregung an dieser Stelle.

Sehr gerne geben wir Ihr großes Lob an Chefarzt Dr. Rheinwalt und seinem Team sowie der Station A4 weiter. Sie werden sich darüber sehr freuen.

Wir hoffen dass Sie zwischenzeitlich vollständig genesen sind und wünschen Ihnen alles Gute.

Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

OP Hüft-TEP links

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Hervorragende fachliche und menschliche Betreuung
Kontra:
Krankheitsbild:
Coxarthrose links
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Das erste Gespräch, die prästat. Aufnahme, die eigentliche OP und die nach der AHB durchgeführte Kontrolluntersuchung erfolgten zu meiner vollsten Zufriedenheit. Die fachliche und menschliche Begleitung war hervorragend. Einen ganz herzlichen Dank nochmals an Herrn Dr. Schlüter-Brust und sein Team. Ebenso hervorheben möchte ich das stets sehr freundliche und hilfsbereite Pflegeteam der Station C3. Die demnächst anstehende OP der anderen Hüfte werde ich selbstverständlich wieder im St. Franziskus-Hospital vornehmen lassen.

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 10.09.2018

Sehr geehrte(r) sokra,

herzlichen Dank für Ihre so hervorragende Bewertung zu unserer Orthopädischen Klinik.
Wir freuen uns, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hause so erfolgreich verlaufen ist und Sie mit der Behandlung sowie Beratung unserer Ärzte so zufrieden sind.
Sehr gerne geben wir Ihr großes Lob an Chefarzt Dr. Schlüter-Brust und seinem Team weiter. Sie werden sich darüber sehr freuen.

Wir hoffen dass Sie sich zwischenzeitlich gut erholt haben und wünschen Ihnen alles Gute.

Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

Empfehlenswert

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundlichkeit und gute Behandlung
Kontra:
Lange Wartezeiten bis man behandelt wird obwohl man einen Termin hat
Krankheitsbild:
Hallux valgus und Krallenzehe
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am Tag der OP leider lange Wartezeit, da kein Bett bzw. Zimmer frei war. Nach der OP war jedoch alles bestens, die Pflegschaft war immer höflich, zuvorkommend und freundlich, besonders die Nachtschwester.

Die medizinische Beratung mit nachfolgender OP, Hallux valgus und Krallenzehe, war sehr ausführlich und gut.

Die Endkontrolle inkl. Behandlung war ebenfalls sehr gut.

Die Behandlung in diesem KH kann ich als positiv weiterempfehlen.

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 29.08.2018

Sehr geehrte Anna-Luise,

herzlichen Dank für Ihre so positive Rückmeldung zu unserer Orthopädischen Klinik. Wir freuen uns, dass Sie die Beratung und Behandlung in unserem Hause in so guter Erinnerung haben.

Die längere Wartezeit an Ihrem OP-Tag bedauern wir und möchten uns dafür entschuldigen. Wir sind vor kurzem vom F.A.Z.-Institut als beliebtestes Kölner Krankenhaus ausgezeichnet worden und verzeichnen eine hohe Nachfrage in unserem Hause. Hier ist es leider nicht immer auszuschließen, dass am Morgen noch die Zimmer mit Patienten belegt sind, die am selben Tag entlassen werden. Unsere Pflegedirektorin arbeitet gegenwärtig an einer Optimierung dieser Situation und wir freuen uns, zum Herbst mehrere Examensschüler im Pflegedienst übernehmen zu können und eine weitere Bettenstation zu eröffnen.

Sehr gerne geben wir Ihr großes Lob an das Team der Orthopädie sowie die Schwestern und Pfleger der Station weiter. Sie werden sich darüber sehr freuen.

Wir hoffen dass Sie zwischenzeitlich vollständig von Ihrem Eingriff genesen sind und wünschen Ihnen alles Gute.

Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

Sehr gute Betreung

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Die physikalische Therapie war ausgezeichnet
Kontra:
Zu lange Wartezeit bei Anmeldung zur stat. Aufnahme
Krankheitsbild:
Re-Endoprothetik Kniegelenk
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die medizinische Beratung mit nachfolgender OP waren sehr ausführlich und gut. Die Betreuung auf der Station sowie die physikalische Therapie war ausgezeichnet. Die Behandlung in diesem Krankenhaus kann ich nur sehr positiv weiter empfehlen.

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 29.08.2018

Sehr geehrte(r) Allo3,

herzlichen Dank für Ihre hervorragende Rückmeldung zu unserer Orthopädischen Klinik.
Wir freuen uns über Ihre Weiterempfehlung und Ihr großes Lob zur Betreuung in unserem Hause und der physiotherapeutischen Behandlung.

Vielen Dank für Ihren Hinweis zu den Wartezeiten bei der Aufnahme. Die längeren Wartezeiten in unserer stationären Aufnahme sind leider durch den zunehmend bürokratischen Aufwand, der uns zuletzt auch durch die EU-DSGVO auferlegt wurde, nicht immer auszuschließen. Wir bedauern dies sehr, denn wir wissen um die Aufregung und Beunruhigung unserer Patienten gerade am Aufnahmetag. Wir arbeiten gegenwärtig mit Hochtouren daran, unsere Aufnahmeprozesse zu optimieren und alle hierzu verfügbaren Mitarbeiter, inklusive der Leiterin der Patientenverwaltung, zur Erledigung der Formalitäten heranzuziehen. Zugleich möchten wir um Verständnis bitten, das etwas Wartezeit oftmals nicht vermeidbar ist. Unsere Mitarbeiter der Patientenaufnahme möchten sich für jeden Patienten gerne die notwendige Zeit nehmen, um alle aufkommenden Fragen kompetent zu beantworten.

Sehr gerne geben wir Ihr großes Lob an das Team unserer Orthopädie sowie Physiotherapie weiter, sie werden sich alle darüber sehr freuen.

Wir hoffen dass Sie zwischenzeitlich vollständig genesen sind und wünschen Ihnen alles Gute.

Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

Top-Behandlung, wirkt immer noch

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Tolle Unterbringung, individuelle Therapien
Kontra:
zu laut in der Nacht, da Hauptstraße direkt vorm Fenster war
Krankheitsbild:
LWS Versteifung von L3-S1, jetzt leider L2 verschoben
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Da ich bereits 2013 schon einmal Patient in der Schmerzklinik war, konnte ich sehr gute Veränderungen feststellen. Die Therapien wurden verbessert und erweitert. Das Schmerzteam wurde vergrößert. Der Top meiner Behandlungen, war die Eis-Therapie. Diese führe ich auch jetzt, 4 Wochen nach Entlassung, immer noch 2x tgl. durch.
Ich würde auf jeden Fall, bei Bedarf, diese Klinik erneut aufsuchen

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 29.08.2018

Sehr geehrte(r) Strucki66,

besten Dank für Ihre so positive Rückmeldung zu unserer Schmerzklinik. Es freut uns sehr, dass Sie bei Ihrem erneuten Besuch nach einigen Jahren in unserer Schmerzklinik, die Unterschiede in der Behandlung für sich so positiv wahrgenommen haben und Ihre Behandlung erfolgreich war.

In unserem Neubau sind einige Patientenzimmer auch zur Subbelratherstraße ausgerichtet. Wir sind ein Veedelskrankenhaus, welches mitten in der Stadt liegt. Hier ist es leider, vor allem an warmen Sommertagen, nicht ganz vermeidlich, dass bei geöffneten Fenstern, Verkehrsgeräusche zu vernehmen sind. Wir bedauern diese Unannehmlichkeit.

Sehr gerne geben wir Ihr großes Lob an das Team der Schmerzklinik weiter.

Wir wünschen Ihnen alles Gute und einen lange anhaltenden Erfolg der Schmerztherapie.

Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

Das menschliche Krankenhaus

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
egal welcher Fachbereich alle arbeiten für den Patienten
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Wibelsäulen-Fraktur, Knieprothese und Schulter
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe von Mai bis Anfang August dreimal die Orthopädie stationär auf suchen müssen. Ich hatte eine Wirbelsäule-Fraktur, ausgekugelte Schulter und bekam ein neues Knie. In dieser für mich schweren Zeit wurde ich von dem gesamten Team von den Ärzten der Wirbelsäule, Unfall-Chirugie und Gelenkersatz medizinisch behandelt. Alle Fachbereiche haben eng zusammengearbeitet und mit drei OPs meine Mobilität wieder hergestellt. Gleichzeitig wurde ich bestens von dem Pflegeteam betreut. Egal op Hilfe bei der der Körperpflege,Toilettengang oder beim Essen immer waren das Team rund um die Uhr freundlich und "Menschlich " zu mir. Ich werde die Arbeit des gesamten Teams ob Ärzten, Pflegern, Lounge-Mitarbeiter, Physio-Terapeuten oder Reinigungs-Personal in positiver Erinnerung behalten. Das ganze in einer Wohlfühl-Atmosphäre, so das man sich als Gast willkommen fühlt der gerne in dem Hospital betreut wird.

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 28.08.2018

Sehr geehrter Prof.Wiersch,

herzlichen Dank für Ihre so hervorragende Rückmeldung zu Ihren mehrfachen Aufenthalten in unserem Krankenhaus. Wir freuen uns sehr über Ihr großes Lob zur interdisziplinären Zusammenarbeit der verschiedenen Fachbereiche, der Freundlichkeit und Zuwendung unserer Mitarbeiter sowie der Unterbringung auf unserer orthopädisch-unfallchirurgischen Wahlleistungsstation C-3. Sehr gerne geben wir Ihre lobenden Worte an die Ärzte der Orthopädie und Unfallchirurgie sowie alle weiteren an Ihrer Behandlung auf der Station C-3 beteiligten Mitarbeiter weiter. Sie werden sich darüber sehr freuen.

Wir hoffen dass Sie sich zwischenzeitlich gut von Ihren Aufenthalten in unserem Hauses erholt haben und wünschen Ihnen alles Gute.

Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

Absolut Empfehlenswert

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit und Kompetenz des Personals, Organiationsabläufe
Kontra:
kann mich an nichts Negatives erinnern
Krankheitsbild:
Sprunggelenksfraktur
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach einem Skiunfall habe ich mich zur OP in das Franzsikus Hospital begeben. Sämtliche Abläufe, die Organisation und das Personal haben mich begeistert.

Nach der OP fand ich die Unterbringung im Dreibettzimmer, wo man sich die Toilette mit einem benachbarten Dreibettzimmer teilen musste, etwas grenzwertig. Zu diesem Zeitpunkt konnte man jedoch schon erahnen, was die Patienten im zukünftigen Neubau erwarten wird.

Einige Monate später hatte ich dann das Vergnügen eines weiteren mehrtägigen Aufenthalts im Franziskus, um die Schrauben aus dem Sprunggelenk entfernen zu lassen. Diesmal durfte ich die Annehmlichkeiten einer Unterbringung im Neubau genießen. Also das hatte wirklichen Hotelcharakter mit Spitzenservice. Dort habe ich mich so wohl gefühlt, dass ich gerne noch länger geblieben wäre.

Das Essen war super. Freies WLAN (ohne Schnickschnack mit Zugangcodes etc.) für alle, die sich im Hause aufhalten.

Von meinem weiterbehandelnden Chirugen wurde den behandelnden Ärzten im Franziskus eine sehr gute handwerkliche Arbeit bescheinigt.

Alles in allem top und bei der nächsten Sportverletzung wird das Franziskus wieder meine erste Wahl sein.

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 28.08.2018

Sehr geehrter axel_cologne,

herzlichen Dank für Ihre beiden positiven Rückmeldungen zu Ihrer Notfallbehandlung in unserer Unfallchirurgie.
Es freut uns sehr, dass Sie die Freundlichkeit und Kompetenz unserer Mitarbeiter sowie den zügigen und reibungslosen Ablauf so positiv erwähnen.

Die Unterbringung der Unfallchirurgischen Station befindet sich inzwischen im 3. Stock des Altbaus, wo wir über eine erhöhte Anzahl an 1- und 2-Bett Zimmer für schwerer erkrankte Patienten verfügen sowie im Neubau. Auch wenn nicht alle Patientenzimmer im Neubau untergebracht sein können, bemühen sich unsere Mitarbeiter nach Kräften durch Freundlichkeit, gute Stimmung und Kompetenz den Komfort wieder wett zu machen.

Sehr gerne geben wir Ihr Lob an unser Team der Notaufnahme und Unfallchirurgie weiter. Sie werden sich darüber sehr freuen.

Wir wünschen Ihnen alles Gute.

Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

Außerordentlich gutes Krankenhaus bei Notfallbehandlung

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit des Personals, gute Organisation
Kontra:
kann mich an nichts Negatives erinnern
Krankheitsbild:
Kleinfingergrundgliedspiralfraktur
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach einem Sportunfall habe ich mich spät abends in die Ambulanz der Unfallchirugie begeben. Im Rahmen der recht zügig durchgeführten Untersuchung wurde mir angeboten, mich gleich am nächsten morgen ambulant zu operieren. Nach anfänglicher Skepsis, bin ich im Nachhinein froh, mich zu dieser OP entschlossen zu haben, da ich unmittelbar danach wieder fit und relativ arbeitsfähig war.

Von der gesamten Behandlung (beginnend mit der Notfallambulanz, über die Aufnahme vor der OP, der Betreuung unmittelbar nach der OP und der Nachsorge in der Ambulanz) war ich außerordentlich begeistert. Ich habe selten so kompetentes, freundliches und fürsorgliches Personal in einem Krankenhaus erlebt. Sämtliche Abläufe erschienen mir sehr gut organisiert.

Hervorragend

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles positiv
Kontra:
Krankheitsbild:
Medial betonte Varusgonarthrose links. Implantation einer zementfixierten
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Meine OP war am 14.06.2018, am linken Knie.
Nach 8 Wochen kann ich schon wieder Radfahren.
Die gesamte Zeit im Franziskus Hospital war sehr angenehm. Das Personal sehr freundlich und kompetent.
Die Ärzte waren fachlich auf hohem Niveau und sehr
freundlich.
Ich kann der Klinik nur meinen Dank aussprechen und die beste Note geben und weiterempfehlen.

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 16.08.2018

Sehr geehrter Eugen18,

herzlichen Dank für Ihre so tolle Rückmeldung zu unserer Orthopädischen Klinik. Wir freuen uns, dass Ihr Eingriff so erfolgreich verlaufen ist, dass Sie schon wieder so fit zum Radfahren sind.
Sehr gerne geben wir Ihr großes Lob zur fachlichen Kompetenz und Freundlichkeit an Chefarzt Dr. Schlüter-Brust und seinem Team weiter.

Wir wünschen Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

empfehlenswertes Krankenhaus

Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
distale Radiusfraktur
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

-freundliche und entgegenkommende Mitarbeiter
-trotz Zeitdruck offen gegenüber Fragen
-harmonischer Umgang zwischen den Mitarbeitern

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 16.08.2018

Sehr geehrter DerBesteundSchönste,

vielen Dank für Ihre so positive Rückmeldung zu unserer Unfall- und Handchirurgie. Wir freuen uns sehr über Ihre so lobenden Worte zur Freundlichkeit unserer Mitarbeiter und unserem guten Betriebsklima. Schön das Sie dieses wahrgenommen haben und uns zurückspiegeln. Dies wird unsere Mitarbeiter in der Unfall- u. Handchirurgie sehr freuen!

Wir hoffen das Sie zwischenzeitlich wieder vollständig genesen sind und wünschen Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

Sehr empfehlenswerte Schmerztherapie mit anderen Ansätzen

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Das Team weiss was es macht, und das macht es gut.)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr gut, auf Fragen wird eingegangen.)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Kenntnisse auf sehr hohem Level.)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Alles unkompliziert und Zeitnah)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Sehr freundliche Zimmer mit Gross-TV und Kühlschrank)
Pro:
Kontra:
NIX
Krankheitsbild:
Multible Gelenkschäden,Hallux Rigidus, Hüft-Teps, Bandscheibenvorfälle und Sehnenabriss Schulter
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nach Einweisung zur Schmerztherapie unkomplizierte zeitnahe Aufnahme. Die Therapie besteht aus mehreren Teilbereichen: Physiotherapie, Psychologische Betreuung, Entspannungstherapie, Biofeedback und ärztliche Betreuung.
Alle Bereiche arbeiten gut zusammen und passen die Behandlung an.
Unter der kompetenten Leitung der Oberärztin wird hier mit guten Konzepten die Schmerztherapie durchgeführt. Eine Mitarbeit ist unbedingt notwendig für den Erfolg.

Nach einer Eingangsuntersuchung wird ein, auf die Möglichkeiten des Patienten abgestimmtes, Programm aufgestellt.
Die Entspannungstherapie unter der beruhigenden Stimme von Fr. Engels hilft deutlich vom Schmerz los zu lassen und den Körper zu entspannen.

Merlin mit seinem Zauberkasten zeigt einem wirkungsvoll, wie man besser steht und geht und hilft deutlich Fehlhaltungen zu vermeiden. Das ist nicht einfach, aber nach etwas Übung auch sehr wirksam bei der Körperwahrnehmung.

Die Psychologische Betreuung vermittelt Vieles über die Schmerzentstehung und Wahrnehmung. Unter guter Anleitung wird die Einstellung zu Schmerzen und die Vermeidung von chronischen Schmerzen beleuchtet und verbessert.

Besonderen Dank an die Physio-Abteilung und meine Betreuerin Cornelia Müller, welche immer ein Ansporn für eine erfolgreiche Therapie ist, und auch mal Stopp sagt, wenn man seine Möglichkeiten falsch einschätzt. Hier habe ich in den 2 Wochen erhebliche Fortschritte gemacht, obwohl meine Möglichkeiten aufgrund der multiplen Probleme eingeschränkt sind.

Ein ganz herzliches Dankeschön an meine Ärztin und Ihr Team, welche mir aufgezeigt haben, wie man mit einfachen Mitteln den Schmerz und den Medikamentenkonsum deutlich reduzieren kann.

Auch die Station war immer gut besetzt, das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit und das Lächeln der Mitarbeiter echt und immer präsent. Es war sehr positiv mit Profis zu arbeiten, denen man anmerkt, dass Ihnen die Arbeit Spaß macht.

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 16.08.2018

Sehr geehrte(r) CharlyTshirt,

herzlichen Dank für diese überwältigende und ausführliche Rückmeldung zu unserer Schmerzklinik. Ihr großes Lob wird alle Mitarbeiter der Schmerzklinik, der Station und Physiotherapie sehr freuen und sie in ihrer täglichen Arbeit bestärken. Ihre Darstellung zum Aufenthalt in unserer Schmerzklinik dürfte sicherlich dem ein oder anderen Interessierten motivieren, sich für eine stationäre Behandlung in unserem multimodalen Therapiesetting zu entscheiden. Dieses Therapieverfahren ist in der Tat sehr aufwendig und bedarf der aktiven Mitarbeit des Betroffenen.
Sehr gerne geben wir Ihr großes Lob an unsere Schmerzklinik weiter.

Wir hoffen, dass der Behandlungserfolg bei Ihnen lange anhalten wird und wünschen Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

Nach über 20 Jahren starker Schmerzen wieder Lebensqualität zurück erhalten

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Wartezeiten!)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Auf der Station C 3 ist eine gute Rehabilitation möglich.)
Pro:
Die Freundlichkeit und Kompetenz der Ärzte und des Pflegeteams
Kontra:
Man ist nicht wegen des Essens im Krankenhaus, aber die Organisation der Küche war schlecht. Fast täglich erhielt man nicht das, was bestellt war.
Krankheitsbild:
Hochgradige, rechtskonvexe Torsionsskoliose, Wirbelkanalstenose, Bandscheibenvorfälle
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Seit über 20 Jahren plagten mich sehr starke Rückenschmerzen, die im Laufe der Zeit unerträglich wurden. Selbst starke Medikamente erzielten keine Schmerzlinderung. Grund dafür war eine hochgradige, rechtskonvexe Torsionsskoliose + 7 Bandscheibenvorfälle, davon 3 im LWS-Bereich.
Nach einer Voruntersuchung und ausführlicher Beratung wurde im April eine 6 stündige OP durchgeführt.
Um es mit meinen Worten auszudrücken wurde eine mikr. Dekompression und Wirbelsäulenstabilisierung durchgeführt sowie 3 Bandscheiben ersetzt.
Vor dieser schweren OP war es mir nur noch möglich, kurze Wegstrecken mit meinen Hunden zu gehen. Jetzt kann ich meine Spaziergänge wieder beschwerdefrei genießen. Ich habe wieder Lebensqualität zurück gewonnen.

Ich danke dem gesamten Ärzteteam um Frau Prof. Bullmann für die hervorragende Arbeit und dem Pflegeteam der Abteilung C 3 für die umfangreiche, fachlich kompetente und freundliche Betreuung.

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 16.08.2018

Sehr geehrte(r) Lando2,

herzlichen Dank für Ihre so hervorragende Bewertung zu unserer Klinik für Wirbelsäulenchirurgie. Wir freuen uns sehr, dass Ihr Eingriff so erfolgreich verlaufen ist und Sie an Lebensqualität zurückgewonnen haben.

Für Ihre offenen Worte zur Menuerfassung sind wir Ihnen dankbar und werden die hier von Ihnen wahrgenommenen Unregelmäßigkeiten in der Menuerfassung und dem servierten Essen umgehend mit unserer Hauswirtschafts- und Küchenleitung besprechen.

Sehr gerne geben wir Ihr großes Lob an Frau Prof. Bullmann und ihrem Team weiter. Sie werden sich darüber sehr freuen.

Wir hoffen dass Sie zwischenzeitlich wieder vollständig genesen sind und wünschen Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

Kompetenz und Freundlichkeit

Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Fehlende Klimaanlage in der Ambulanz)
Pro:
Zugewandtheit
Kontra:
Krankheitsbild:
Dickdarmbeschwerden
Erfahrungsbericht:

Kompetenter sehr freundlicher Empfang.
Gute Weiterleitung und kompetente sehr freundliche Beratung und schneller Durchlauf durch die Diagnoseabteilungen.
Alle Mitarbeiter Grüßen!

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 16.08.2018

Sehr geehrter Jakobus72,

besten Dank für Ihre so tolle Rückmeldung zu unserer Chirurgischen Klinik. Wir freuen uns, dass Sie die Freundklichkeit und Kompetenz sowie den schnellen Ablauf bei den Untersuchungen so lobend erwähnen.

Sie erwähnen die fehlende Klimaanlage in unseren Ambulanzräumen. Vermutlich waren Sie an einem der sehr heißen Sommertage in unserem Hause zu Behandlung. Wir verfügen, wie auch die meisten deutschen Krankenhäuser, leider über keine Klimaanlage in den Ambulanzräumen. Dennoch haben wir punktuell Ventilatoren aufgestellt und unseren wartenden Patienten Mineralwasser angeboten.

Sehr gerne geben wir Ihr großes Lob und Ihre Grüße an das Team der Chirurgie weiter. Sie werden sich alle darüber sehr freuen.

Wir hoffen dass Sie zwischenzeitlich wieder vollständig genesen sind und wünschen Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

professionelle und liebevolle Behandlung

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit und Kompetenz der Mitarbeiter
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Ellenbogenluxation mit Fraktur
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

sehr freundliche Mitarbeiter
kompetente medizinische Beratung und Versorgung

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St_Franziskus_Hospital am 11.08.2018

Sehr geehrte(r) Eos10,

herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Rückmeldung zu unserer Unfallchirurgischen Klinik. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt so zufrieden waren und vor allem die Freundlichkeit und Kompetenz unserer Mitarbeiter so hervorheben. Sehr gerne geben wir Ihr großes Lob an Chefarzt PD Dr. Skouras und seinem Team weiter.

Wir hoffen dass Sie zwischenzeitlich vollständig genesen sind und wünschen Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

Fehlende Menschlichkeit

Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden (Top)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Unstrukturiert)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Nein
Kontra:
Unfreundlich
Krankheitsbild:
Menisgus
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein mann war zur ambulanten Operation im marienhospital und dann stationär im Franziskus Krankenhaus als wir uum halb fünf docht ankamen bekamen er ein Zimmer zugewiesen und mehr nicht beim verteilen des Abendessen hat er kein Essen bekommen auf meine Frage ob er nichts bekämme hat mann mich wortlos stehen lassen auch meine bitte das viel zu kleine Bett zu tauschen hat mann ignoriert es wurde das Brett an fußende entfernt mit der Aussage für eine Nacht reicht es eine bodenlose Frechheit
Dieses Krankenhaus ist eine Zumutung

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 10.08.2018

Sehr geehrte Rosi252,

besten Dank für Ihre offenen Worte.
Wir bedauern, dass der Aufenthalt bei Ihrem Mann nicht zu seiner vollständigen Zufriedenheit verlaufen ist. Gleichwohl freuen wir uns sehr über die hervorragende Bewertung von Ihnen zur medizinischen Behandlung. Schade, dass Sie vor diesem Hintergrund dennoch die Arbeit aller unserer Mitarbeiter in Abrede stellen und unser Krankenhaus insgesamt als eine "Zumutung" beschreiben.

Ihrer Rückmeldung zur Speisenverpflegung sowie der fehlenden Bettverlängerung ist unsere Pflegedirektorin Frau Burghof mitsamt allen unseren Stationsleitungen nachgegangen. Auf den orthopädisch-unfallchirurgischen Stationen, die für die Behandlung Ihres Mannes in Frage kommen, wurde Ihre Reklamation in den Stationsteams besprochen. Leider kann sich keiner unserer Pflegekräfte auf den Stationen an Ihren Fall erinnern.
Uns ist dennoch die weitere Aufklärung Ihrer Hinweise sehr wichtig! Wir würden uns daher sehr freuen, wenn Sie sich hierzu direkt mit unserer Pflegedirektorin Frau Burghof telefonisch in Verbindung setzen: (0221) 5591 - 4161 (werktags von 9:30 - 16:00 Uhr).

Wir hoffen dass sich Ihr Mann zwischenzeitlich von seinem Eingriff gut erholt hat und freuen uns über Ihre direkte Kontaktaufnahme mit unserer Pflegedirektorin.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

Hier gehe ich GERNE wieder ins Krankenhaus !

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (wirklich bestens)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Informativ - Geduldig - Ausführlich)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Besser kann das Ergebnis nicht sein !)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr Patientenorientiert, leicht zu verstehen)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (optimales Wohlfühlklima auf Station C3)
Pro:
Menschlickeit, Freundlichkeit, Führsorge und Proffessionalität vereint.
Kontra:
ok - das Essen könnte besser schmecken...
Krankheitsbild:
Tumor zwischen den Zehen an einem Nerv
Erfahrungsbericht:

ToP Beratung in der Fußsprechstunde. TOP organisiert vom gesamten administrativen Ablauf. TOP Zuverlässig. Sehr großes Vertrauen in die Ärzte. Meine OP ist PROFESSIONELL und mit viel MENSCHLICHKEIT, FREUNDLICHKEIT und FÜHRSORGE verlaufen. Das gesamte OP-Team ist ein Traum für jeden der Angst vorn Operationsälen hat. Ich bin fast dazu geneigt zu sagen, meine Angst vor der nächsten OP ist um mind. die hälfte geschrumft. Danke für die liebevolle Umsorgung der Station C3 und Danke an das tolle OP-Team und mega danke für das "Entfernen" meiner Schmerzen und die tolle Narbe. Ist kaum noch zu sehen. Toll genäht Herr Doktor ! Danke !

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St_Franziskus_Hospital am 08.08.2018

Sehr geehrte(r) LILU_66,

herzlichen Dank für Ihre so tolle Rückmeldung zu unserer Orthopädischen Klinik / Fußchirurgie. Es freut uns sehr, dass die Behandlung und der Aufenthalt so zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist und Sie die Fürsorglichkeit und Beratung unserer Ärzte und Schwestern so lobend erwähnen. Gerne geben wir Ihr Feedback an das Team der Fußchirurgie und der Station C-3 weiter. Sie werden sich darüber sehr freuen.

Wir hoffen dass Sie zwischenzeitlich wieder vollständig genesen sind und wünschen Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

Top Krankenhaus für meine OP

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 18   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Chirurgen und Team, Station A4
Kontra:
Krankheitsbild:
Operation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war für eine OP im St. Franziskus-Hospital. Herzlich Dank den Chirurgen, ihrem Team und der gesamten Belegschaft der Station A4. Die OP ist super gelaufen und das Team war sehr professionell. Ich war sehr aufgeregt, aber sie haben mich toll beruhigt und sich sehr um mich gekümmert. Auch die spätere Versorgung auf der Station A4 war immer sehr gut und ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt. Ich würde mich immer wieder für das St. Franziskus-Hospital entscheiden.

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 08.08.2018

Sehr geehrte(r) FopiStFH,

herzlichen Dank für Ihre so hervorragende Rückmeldung zu unserer Chirurgischen Klinik und der Betreuung auf der Station A4. Wir freuen uns sehr, dass Sie die freundliche und menschliche Begleitung so lobend erwähnen und geben Ihr Feedback gerne an das Team der Chirurgie sowie den Schwestern + Pflegern der Station A4 weiter. Sie werden sich darüber sehr freuen.

Wir hoffen das Sie in der Zwischenzeit wieder vollständig genesen sind und wünschen Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

Keine Aufnahme zur Schmerztherpie in der Notaufnahme ohne Termin

Schmerztherapie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Ohne Termin keine Schmerztherapieaufnahme)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Ein sehr kompetenter Arzt half ihm mit einer schmerzlindernden Infusion K
Kontra:
Keine Aufnahme zur Schmerztherapie ohne Termin
Krankheitsbild:
Spinalkanalstenose und schwere Bandscheibenvorfälle
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Lebensgefährte kam mit sehr starken Rücken Schmerzen an einem sehr heißen Sonntagmittag in die Notaufnahme . Er hatte eine Einweisung vom Orthopäden für eine Schmerztherapie dabei . Da wurde ihm seitens eines sehr kompetenten Orthopäden mitgeteilt das er ihn sonntags und ohne einen festen Termin nicht in eine Schmerztherapie aufnehmen kann . Er kann jetzt nur hoffen am Montag einen schnellen Termin zu bekommen oder er muss mit seinen Schmerzen versuchen umzugehen und zu hoffen anderweitig an einen anderen Schmertherapeuthen zu gelangen und das in Deutschland wo es heißt ein Mensch muss hier keine Schmerzen haben . Armes Deutschland .

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St_Franziskus_Hospital am 08.08.2018

Sehr geehrte(r) Evaundrufi22,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung zur notfallmäßigen Schmerzbehandlung bei Rückenschmerz in unserer Zentralen Notaufnahme. Wir haben Ihren Fall intern umfassend recherchiert und können Ihre Enttäuschung nachvollziehen. Sie sind extra an einem Sonntag in unser Krankenhaus nach Köln gefahren und haben sich eine stationäre Aufnahme zur Schmerzbehandlung erhofft. Die beiden erfahrenen diensthabenden Ärzte unserer Orthopädie sowie der Klinik für Wirbelsäulenchirurgie haben offensichtlich aufgrund des Krankheitsbildes eine stationäre Aufnahme nicht für unmittelbar erforderlich erachtet. Ihre mitgebrachte Einweisung wurde bereits einige Tage zuvor ausgestellt. Eine Einweisung eines niedergelassenen Arztes bedeutet leider nicht automatisch, dass auch immer eine stationäre Aufnahme erfolgen muss. Der aufnehmende Krankenhausarzt ist gem. SGB V gesetzlich verpflichtet, die tatsächliche stationäre Behandlungsbedürftigkeit eingehend zu überprüfen. Beide Ärzte haben sich für Sie im Rahmen der Notfallbehandlung ein Vielfaches an Zeit genommen und Sie intensiv beraten.

Unsere stationäre Schmerztherapie in unserer anästhesiologisch geführten Schmerzklinik beinhaltet ein multimodales Konzept und setzt zwingend eine ambulante Vorstellung in der Sprechstunde der Schmerzklinik voraus, in der von den dort tätigen Schmerztherapeuten die Indikation und Terminvergabe zur stationären Aufnahme erfolgt. Aufgrund des besonderen Therapiekonzeptes, die u. a. einen großen Raum an psychologischer- und psychotherapeutischen Behandlungen vorsieht, starten die jeweiligen Behandlungszyklen immer gruppenweise zu einem festen Termin. Infolge des ausgefeilten / individuellen Therapiekonzeptes und der hohen Nachfrage besteht für unsere - bereits auf 16 Betten erweiterte - Schmerzklinik eine Warteliste. Die Behandlung in unserer Schmerzklinik unterscheidet sich deutlich von der Akutbehandlung bei Schmerzsyndromen. Diese erfolgen in der Regel in einer orthopädischen oder unfallchirurgischen Abteilung und weichen von den Behandlungsmaßnahmen unseres multimodalen Konzeptes ab.

Wir bedauern, dass wir im Rahmen der sonntäglichen Notfallbehandlung nicht Ihren Vorstellungen / Erwartungen entsprechen konnten und wünschen Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Güßen
Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

Fachlich und menschlich super

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Die polnische Schwester, die für die Essensausgabe zuständig ist, ist ein Engel
Kontra:
Krankheitsbild:
Op Nasennebenhöhlen und Station H1
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

War hier zu einer Nasennebenhöhlen Op.
Mein erster Eindruck war sehe, sehr positiv. Die Ärzteschaft ist noch sehr jung, aber macht einen sehr kompetenten Eindruck. Alle Mitarbeiter sind sehr nett und die Aufnahme war seh, sehr gründlich. Man wird sehr umfassend informiert.
Dieser Eindruck bestätigte sich auf der Station auch. Die Schwestern und Pfleger machen auf sehr nette, konzentrierte Art ihre Arbeit. Das Essen ist lecker, bei der Hitze wurden wir mit Eis versorgt und für Probleme werden direkt Lösungen gesucht.
Diese Abteilung kann ich nur empfehlen .
Danke für alles!!!!!!

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 03.08.2018

Sehr geehrte(r) luki5,

besten Dank für Ihr so tolles Feedback zu unserer HNO-Klinik. Wir freuen uns, das Sie so positiv über die Freundlichkeit und fachliche Kompetenz unserer Ärzte und Schwestern berichten und Ihre Behandlung erfolgreich verlaufen ist. Sehr gerne geben wir Ihr großes Lob an alle Kolleginnen und Kollegen der HNO-Klinik weiter. Sie werden sich hierüber sehr freuen.

Wir hoffen, dass Sie sich von Ihrem Aufenthalt in unserem Haus gut erholt haben und wünschen Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

Hervorragendes Krankenhaus bzgl. Wirbelsäulenproblemen

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (s. Erfahrungsbericht)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (s. Erfahrungsbericht)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (s. Erfahrungsbericht)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (s. Erfahrungsbericht)
Pro:
gute ärztl. Betreung; verwaltungs-und medizinische Begleitung im Vorfeld; gute Betreuung auf der Krankenstation
Kontra:
keine
Krankheitsbild:
Fecettengelenkzyste
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

gute sach-und fachliche Erklärung (durch Arzt und Kollegen) zur Diagnose "Fecettengelenkzyste".
gute verwaltungs-und medizinische Vorbereitung auf bevorstehende OP.
gute Aufnahme und Betreuung(Pflegepersonal und Physiotherapeutinnen auf der Krankenstation.
Sollte sich meine WS wieder melden,dann geht's wieder ins St. Franziskus, Köln-Ehrenfeld!

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St_Franziskus_Hospital am 01.08.2018

Sehr geehrter Manni4849,

herzlichen Dank für Ihre so hervorragende Bewertung zu unsere Klinik für Wirbelsäulenchirurgie.
Wir freuen uns sehr über Ihre Rückmeldung, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt und dem Behandlungsergebnis so zufrieden sind und Sie auch die ärztliche und pflegerische Betreuung so lobend erwähnen. Sehr gerne geben wir Ihr Feedback an das Team von Frau Prof. Dr. Bullmann sowie den Schwestern und Pfleger der Station weiter. Sie werden sich darüber sehr freuen.

Wir hoffen das Sie zwischenzeitlich vollständig genesen sind uns wünschen Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

Organisation mangelhaft

Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Pflegekraft
Kontra:
Krankheitsbild:
Hallux
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Mann wurde in die Klinik um ca.,zwei Wochen vorbestellt zur OP, am Tag Der OP ca. 30min. wurde er nach Hause geschickt, Die OP wurde um zwei Tage verschoben.
Als der Tag kam saßen wir wieder bis ca 10.00 Uhr im Wartezimmer. Daraufhin haben wir uns Beschwerde.

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 01.08.2018

Sehr geehrte(r) Gabymehmet,

besten Dank für Ihre offenen Worte.
Wir bedauern, das es bei der Terminierung des OP-Termins für den geplanten Eingriff bei Ihrem Angehörigen zu Verschiebungen gekommen ist. Leider lässt sich dies nicht immer vermeiden, da wir als Notfallkrankenhaus mitten im Herzen von Köln, sehr häufig von akuten Notfällen aufgesucht werden. Hier müssen oftmals sehr dringliche Operationen an Bauch und Kopf in den OP-Plan eingeschoben werden. Dies führt dann leider unausweichlich zu Verschiebungen von geplanten Eingriffen, so wie auch bedauerlicherweise im Falle Ihres Angehörigen.

Wir freuen uns, dass sich Ihr Angehöriger dennoch entschieden hat, sich bei uns weiter behandeln zu lassen. Zurselben Zeit wo diese Bewertung von Ihnen erstellt wurde, fand seine Operation statt.

Wir hoffen, Ihr Angehöriger hat den Aufenthalt in unserem Hause gut überstanden und wünschen Ihnen beiden alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

Wahr gewordener Alptraum bei der Schlafendoskopie

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Schlafapnoe
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe eine Schlafendoskopie in der HNO-Ambulanz bekommen und wurde nicht richtig aufgeklärt, eher gesagt die Ärztin war unprofessionell bei der Untersuchung! Mir wurde beim HNO-Arzt und in der Voruntersuchung erklärt (und auch im Internet stand es so!), dass ich von der Endoskopie NICHTS mitbekommen würde... Kurz bevor ich die Narkose bekam, hat die Ärztin ohne Ansage den Schlau mir durch die Nase bis in mein Rachen gesteckt. Daraufhin habe ich Panik bekommen und habe angefangen zu weinen, da es auch sehr unangenehm war und ich auch dachte, dass die Untersuchung erst dann staretet wenn ich "eingeschlafen" bin... Natürlich wurde sofort die Narkose eingeleitet und ich schlief innerhalb 1 min ein.
Im Aufwachraum ging es mir eigentlich super, aber die Panik saß noch tief und die Tränen kamen rasch wieder hoch!
Es kann zwar sein, dass es der Alltag von Ärzten ist solch eine Untersuchung durchzuführen, aber ich musste das 1. in meinem Leben ins KH und dann habe direkt sowas erlebt. Zudem sollen mir die Mandeln demnächst verkleinert werden! Und ich traue mich jetzt erst recht nicht mehr...

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 01.08.2018

Sehr geehrte Ann-Mathilde,

besten Dank für Ihre offenen Worte.
Wir bedauern, dass Sie bei dieser kurzen Untersuchung das von Ihnen beschriebene Erlebnis hatten und Ihre Erwartungen an eine völlige Betäubung im ersten Moment nicht erfüllt wurden. Dies tut uns leid und wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten bei Ihnen in aller Form entschuldigen.

Zwischenzeitlich ist unsere HNO-Klinik mit Ihnen bezüglich Ihres Eintrages hier in direkten Kontakt getreten. Wir freuen uns, dass Sie nunmehr beabsichtigen, die Mandelverkleinerung doch in unserem Hause durchführen zu lassen. In Abstimmung mit Chefarzt Dr. Möckel wird er die anstehende stationäre Behandlung von Ihnen persönlich überwachen. Bitte melden Sie sich bei Ihrer anstehenden Aufnahme dazu im HNO-Chefsekretariat bei Frau Schäfer bzw. Frau Schönewald.

Wir wünschen Ihnen für den bevorstehenden Eingriff schon heute alles Gute und eine schnelle Genesung.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

Kompetente Klinik

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Offener Handgelenkstrümmerbruch
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Eine fachliche kompetente und menschliche Abteilung, besonders einfühlsame gute fachliche Betreuung durch meinen Arzt und sein Team.
Zimmer, Verflegung und Betreuung sehr gut.
Kann das Krankenhaus speziell die Unfall- und Wiederherstellungschirurgie sehr empfehlen.
Hatte einen komplizierten Handgelenksbruch.

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 28.07.2018

Sehr geehrte(r) 25AnDi,

herzlichen Dank für Ihre so hervorragende Rückmeldung zu unserer Unfall-/ Handchirurgie. Wir freuen uns über Ihre Rückmeldung zur fachlichen Kompetenz und geben Ihr großes Lob gerne an Herrn PD Dr. Skouras und seinem Team weiter.

Wir hoffen dass Ihre Hand inzwischen wieder voll genesen und schmerzfrei einsetzbar ist und wünschen Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

Vielen Dank

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Implantation einer inversiven Schulter-Totalendoprothese
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Aufgrund einer Entzündung ist der Austausch einer Schulterprothese erforderlich geworden. Im Krankenhaus wurde ich von dem lt. Oberarzt behandelt. Seine fachliche Kompetenz, sein Einsatz für und sein Umgang mit den Patienten sind herausragend.
Vom ganzen Herzen ein grosses Dankeschön an ihn und sein gesamtes Team.

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 28.07.2018

Sehr geehrte MarjetaH,

herzlichen Dank für Ihre so hervorragende Bewertung zu unserer Orthopädischen Klinik. Wir freuen uns sehr über Ihre Rückmeldung zur fachlichen Kompetenz und der Freundlichkeit des Ltd. Oberarztes der Abteilung. Sehr gerne geben wir Ihm und seinem Team Ihr großes Lob weiter.

Wir hoffen dass Sie zwischenzeitlich wieder vollständig genesen sind und wünschen Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

immer wieder gerne...

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Entlassung hat sehr lange gedauert (lag aber wohl an einem Notfall))
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (besser geht es nicht)
Pro:
Top Versorgung / Unterbringung
Kontra:
Krankheitsbild:
Achillessehnenruptur
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe mich mit einer Achillessehnenruptur Dienstag in der Klinik vorgestellt.
Nach einer ausführlichen Untersuchung / Beratung lag ich (auch wenn mein Fall nicht akut war) bereits Donnestag pünktlich auf dem OP-Tisch.

Die Unterbringung auf der Privatstation C3 (Chirurgie) hatte schon etwas von einem 5-Sterne-Hotel-Aufenthalt: top modernisiertes und für Kölner Verhältnisse ruhiges Zimmer (meins hatte sogar einen eigenen Balkon mit Blick auf den Kölner Dom). Zum Zeitvertreib gibt es sogar eine Kaffeelounge, wo man (und der Besuch)den ganzen Tag Kaffee trinken und Kuchen essen kann. Angenehmer kann man seinen Krankenhausaufenthalt wohl kaum gestalten... In den Genuss kommen allerdings nur die Privatpatienten (auf den normalen und vor allem noch nicht modernisierten Stationen sieht es natürlich ganz anders aus).

Die medizinische Betreuung war hervorragend (auf Wunsch kann mann sogar ein Vorher-Nachher-Foto von seinem operierten Fuß sehen...), die Versorgung auf Station war auch sehr gut (für ein Krankenhaus sehr gutes Essen, überwiegend sehr freunliches/bemühtes Pflegepersonal! Vielen Dank dafür!)

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St_Franziskus_Hospital am 28.07.2018

Sehr geehrte(r) Achilles2018,

herzlichen Dank für Ihre so hervorragende Bewertung zu unserer Unfallchirurgischen Klinik. Wir freuen uns sehr über Ihre positive Rückmeldung zur medizinischen Betreuung sowie der Unterbringung und Verpflegung auf unserer chirurgisch-orthopädischen Wahlleistungsstation C-3.
Sehr gerne geben wir Ihr großes Lob an Herrn PD Dr. Skouras sowie dem Pflegeteam der C-3 weiter. Sie werden sich hierüber sehr freuen.

Wir hoffen dass Sie Ihren Fuß wieder schmerzfrei bewegen können und wünschen Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

Knie-TEP rechts im März 2018

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Aufgrund der schlechten Orga, des Essens und der schlechten "normalen" Unterbringung hier nur ein "zufrieden".)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Arzt und Team ein großes Danke für die optimale med. Begleitung.)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (Lange Wartezeiten am Aufnahmetag (trotz Termin). Organisation kann hier optimiert werden.)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Privatstation top. Ansonsten sehr altes Haus. Bewertung bezieht sich nur auf Station C3. Normalstation wäre die Note "unzufrieden".)
Pro:
Privatstation C3 neu und modern. Ausgezeichnete Unterbringung. Moderne, großzügige Zimmer mit großem Bad, TV, kostenlosem WLAN. Patienten-Lounge für Patienten und deren Besucher.
Kontra:
Essen gruselig. Das "Privatpatieten"-Essen ist aufgewärmte Conveniece-Food und die Karte jede Woche gleich. Hier bieten andere Krankenhäuser besseren Service (Auswahl, Qualität, Frische).
Krankheitsbild:
Gonarthrose IV
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Im März 2018 habe ich eine Knie-TEP erhalten. Nach den ersten schmerzhaften Tagen, habe ich mich zügig erholt und konnte am 9. Tag nach Hause entlassen werden.

Die med. Versorgung und Betreuung ist beispielhaft. 2 x täglich Visite, immer ein offenes Ohr und alle Fragen wurden beantwortet.

Auch die Nachbetreuung (nach Abschluss der Reha) hat im St. Franziskus stattgefunden. Inkl. nochmaligem Röntgenbild zur Prüfung, ob die Prothese richtig sitzt.

Rehaplatz war -trotz rechtzeitigem Kümmern- erst 3 Wochen nach Entlassung frei. Physio-Termine kurzfristig nicht zu bekommen. Vom Krankenhaus zwar nicht verursacht und beeinflussbar, aber für mich als Patientin trotzdem unglücklich.

Wiedereinstieg in den Beruf nach 9 Wochen ohne Wiedereingliederung. Beugung des Kniegelenks um 50 Grad mehr als vor der OP möglich, d. h. endlich ist auch Fahrradfahren (wieder) möglich.

Schmerzen bei langem Sitzen noch vorhanden; Physiotherapie b. a. w. erforderlich.

Fazit:

OP-Verlauf, med. Betreuung und Nachsorge sehr gut. Orthopädie und das Ärzte-Team uneingeschränkt empfehlenswert.

Privatstation C3 top.

Normale Station gruselig und eine Zumutung (trägt nicht zur Genesung bei).

Organisation/Verwaltung verbesserungswürdig.

Essen schlecht.

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St_Franziskus_Hospital am 28.07.2018

Sehr geehrte FrauKönigin,

herzlichen Dank für Ihre so positive Rückmeldung zu unserer Orthopädischen Klinik. Wir freuen uns sehr über Ihre Rückmeldung zur Kompetenz und Freundlichkeit unserer Mitarbeiter sowie der Unterbringung auf der Station C-3. Sehr gerne geben wir Ihr großes Lob an Chefarzt Dr. Schlüter-Brust sowie seinem Team weiter.

Schade das Ihnen unsere Speisenauswahl nicht zugesagt hat. Wir erhalten hier durchweg positive Rückmeldungen, dennoch sind die Geschmäcker und Vorlieben bekanntlich vielfaltig. Wir bedauern, wenn Ihnen unsere Verpflegung nicht so zugesagt hat, wie Sie es sich gewünscht hätten.

Die von Ihnen erwähnte "Normalstation" wird sich vermutlich auf die Ihrer Station gegenüberliegende internistische Allgemeinstation A3 beziehen. Wir verfügen im St. Franziskus-Hospital -als zweitältestes Krankenhaus in Köln- über Stationen, die zu verschiedenen Zeiten modernisiert sind. Alle (!) unsere Patientenzimmer verfügen grundsätzlich über eine Dusche und WC und sind mit 2 bis max. 3 Betten belegt. Dieser Standard ist längst nicht in jedem Kölner Krankenhaus etabliert. Wir sind stolz darauf, ganz aktuell vom F.A.Z. Institut zum besten und beliebtesten Kölner Krankenhaus ausgezeichnet worden zu sein. Auch wenn nicht alle unserer Patientenzimmer auf dem allerneuesten Stand sind, so macht die medizinische Kompetenz, die Freundlichkeit und menschliche Fürsorge unserer Mitarbeiter dieses schnell wieder wett.

Wir hoffen dass Sie zwischenzeitlich wieder vollständig genesen sind und wünschen Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

Rhizarthrose - Epping Plastik

Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Die OP war erfolgreich, sehr gute Nachbehandlung stationär und anschließend auch ambulant. in Zusammenarbeit mit meinem Orthopäden vor Ort.
Kontra:
---
Krankheitsbild:
Rhizarthrose, STT Arthrose, Midkarpalarthrose: alle beidseitig (rechts-links)
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die Handchirurgie des St. Franziskus Krankenhauses bietet eine spezielle Sprechstunde an, in der ich ausführlich über die möglichen Operationen an meinen Händen beraten wurde. Da ich diese Beratung als Zweitmeinung einholte und beide Fachärzte dazu rieten, entschloss ich mich zur Operation im St. Franziskus KH, zunächst an meiner linken Hand (ich bin Rechtshänderin):eine sog. Epping-Plastik/ Rhizarthrose. Diese OP war erfolgreich, ich blieb 5 Tage stationär in der Klinik, was für die Wundversorgung und Medikation auch gut war! Als Privatpatientin war ich auf der sehr modernen Station untergebracht und rundherum zufrieden. Die Nachsorge wurde vom Chirurgen im Krankenhaus in Zusammenarbeit mit meinem Orthopäden durchgeführt, da ich nicht in Köln wohne. Der Heilungsprozess war zwar langwierig, aber ohne besondere Komplikationen. Knapp 6 Monate nach der OP kann ich meine linke Hand für viele "Alltagsbewegungen" einsetzen, auch die Kraft wird langsam stärker.
Nach diesen überaus positiven Erfahrungen werde ich mich im September im St. Franziskus KH auch an meiner rechten Hand operieren lassen - Epping-Plastik/ Rhizarthrose.

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St_Franziskus_Hospital am 20.07.2018

Sehr geehrte Delta18,

herzlichen Dank für Ihre so tolle Rückmeldung zu unserer Handchirurgie. Wir freuen uns sehr über Ihr großes Lob und geben dieses gerne an Chefarzt PD Dr. Skouras und seinem Team sowie der Station weiter.

Es freut uns das der erste Eingriff so erfolgreich bei Ihnen verlaufen ist und wünschen Ihnen schon heute für Ihren nächsten Aufenthalt im September alles Gute und eine ebenso erfolgreiche Behandlung.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

sehr positiv

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetenz und Freundlichkeit
Kontra:
Parkmöglichkeit eingeschränkt
Krankheitsbild:
Nasennebenhöhlen-OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

der Gesamteindruck des gesamten Teams ist absolut positiv, sehr kompetent, freundlich und angenehm.

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St_Franziskus_Hospital am 15.07.2018

Sehr geehrte(r) OP-Patient,

herzlichen Dank für Ihre so hervorragende Bewertung zu unserer HNO-Klinik. Wir freuen uns sehr über Ihre lobenden Worte, vor allem auch zur Freundlichkeit unserer Mitarbeiter. Gerne geben wir Ihre Rückmeldung an Chefarzt Dr. Möckel und seinem Team sowie den Schwestern + Pflegern der Station weiter.

Sie erwähnen die Parkmöglichkeiten an unserem Krankenhaus. Wir bedauern, wenn es hier zu einem zeitweisen Engpass gekommen ist und alle Parkplätze in unserem Parkhaus belegt gewesen sein sollten. Wir haben im letzten Jahr unser Parkhaus noch einmal um rd. 50 Parkplätze im 3. UG erweitert. Dennoch kann es gelegentlich infolge der hohen Nachfrage unseres Krankenhauses und der zentralen Veedelslage mitten in Ehrenfeld, zu leichten Engpässen am Vormittag kommen. Wir bedauern, wenn Ihnen hierdurch Unanehmlichkeiten entstanden sind.

Wir hoffen dass Sie sich zwischenzeitlich von Ihrem Aufenthalt gut erholt haben und wünschen Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

ein toller Aufenthalt

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungunzufrieden (am Montagmorgen war erst mal nur ein Zimmer besetzt)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
alle waren super nett und sehr kompetent
Kontra:
Krankheitsbild:
Magenbypass
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

am 10.07.2018 bekam ich einen mini Bypass.Schon beim einchecken am Tag davor bemerkte man im ganzen Haus die wahnsinnige Freundlichkeit aller MA! ich habe mich vom ersten Augenblick an gut aufgehoben gefühlt.
Auf der Station A4 wurde das ganze noch getoppt. Jeder Arzt,jeder Pfleger und selbst der kleinste Praktikant waren die Freundlichkeit in Person.
Am 3. Tag konnte ich die Cafeteria besuchen.Sehr schön-groß und hell und dann raus in den Garten.
Dort hatten dann leider einige Patienten ihre Pflicht vernachlässigt und alles stehen gelassen.nicht so schön waren die hochvollen Aschenbecher auf ALLEN Tischen!!! aber ich denke DAS ist ein kleines Übel was sich abstellen lässt!

Alles in allem würde ich das KKH jederzeit wieder aufsuchen.
Ein Lob und Dank nochmal an die Station A4

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St_Franziskus_Hospital am 15.07.2018

Sehr geehrte(r) bluecartoon61 ,

herzlichen Dank für Ihre so hervorragende Bewertung zu unserer Klinik für Innere Medizin. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hause und die Freundlichkeit der Mitarbeiter so lobend erwähnen. Sehr gerne geben wir Ihr Feedback an das Team von Chefarzt Prof. Doberauer sowie den Schwestern + Pflegern der Station A-4 weiter. Sie werden sich hierüber sehr freuen.

Für Ihren Hinweis zur Außenbewirtung unserer Cafeteria sind wir Ihnen dankbar und werden hier für eine rasche Abhilfe sorgen. Leider kam es bei Ihrem Aufenthalt zu einem krankheitsbedingten Engpass unserer Mitarbeiter in unserer stationären Aufnahme. So konnte an dem von Ihnen genannten Aufnahmetag in der Früh tatsächlich erst mit einer Aufnahmekabine gestartet werden. Im Laufe des Morgens kam ein weiterer Aufnahmeplatz hinzu. Wir bedauern etwaig entstandene Wartezeiten und Unannehmlichkeiten und bitten um Entschuldigung für diese mißliche Situation. Sie ist zwischenzeitlich wieder behoben.

Wir hoffen dass Sie sich von Ihrem Aufenthalt gut erholt haben und wünschen Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

Hüft Op super verlaufen

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Alle Mitarbeiter super
Kontra:
Mittag essen an manchen Tagen so la la
Krankheitsbild:
Hüft Op
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin im März an der Hüfte Operiert worden ich kann nur das Beste sagen und alles weiter empfehlen vom obersten Chefarzt bis hin zur lernschwester oder der kleinste Pfleger alle Super Frühstück und Abendessen 1A nur das Mittagessen ließ an manchen Tagen etwas zu wünschen übrig. Alles Prima

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St_Franziskus_Hospital am 15.07.2018

Sehr geehrter Johann22,

besten Dank für Ihre so hervorragende Rückmeldung zu unserer Orthopädischen Klinik und der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter. Sehr gerne geben wir Ihr großes Lob an Chefarzt Dr. Schlüter-Brust und sein Team sowie der Orthopädischen Station weiter. Sie werden sich darüber alle sehr freuen.

Wir hoffen das Sie sich zwischenzeitlich gut von Ihrem Eingriff erholt haben und wünschen Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

Durch Op neue Lebensqualität zurückbekommen

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Skoliose/ Stenose Lendenwirbel
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich bin im April 2018 im St.Franziskus Krankenhaus in Köln Ehrenfeld auf der Station Wirbelsäulenchirugie operiet worden. Es wurden in einer 6 stündigen Operation 4 Lendenwirbel versteift und die Spinalkanalstenose an LW 3/4 u.LW 4/5 behoben. DIe Ärztin hat mich operiert. Die Operation ist super gut verlaufen, ich konnte schon am nächsten Tag aufstehen und bin schon am Folgetag über die Klinikflure gelaufen.
Seit der Entlassung nach einer Woche bin ich schmerzfrei und kann wieder größere Strecken zu Fuß zurücklegen. Meine Operateurin ist eine sehr sympathische Ärztin mit viel Nähe zum Patienten, fachlich, aus meiner Sicht als Laie, über die Maßen kompetent. Sie hat sich bei der Voruntersuchung viel Zeit genommen und mich sehr gut und sachlich über die Operationsmöglichkeiten informiert.
Ich bin sehr froh, dass ich mich in dieser Klinik und von dieser Ärztin habe operieren lassen. Jetzt habe ich wieder viel mehr Lebensqualität. Ein Lob geht aber auch an die anderen Ärzte, die mich in der Woche meines Klinikaufenthaltes betreut haben. Weiterhin möchte ich auch noch die gute Arbeit des Pflegepersonals auf der Station C3 loben. Alle Mitarbeiter dort einschl. der Servicekräfte haben sich ein großes Lob verdient.

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St_Franziskus_Hospital am 15.07.2018

Sehr geehrte(r) lenia5.12,

herzlichen Dank für Ihre so hervorragende Rückmeldung zu unserer Klinik für Wirbelsäulenchirurgie. Wir freuen uns sehr über Ihr Feedback zur Freundlichkeit und Kompetenz unserer Mitarbeiter in der Wirbelsäulenchirurgie und auf der Station C-3. Gerne geben wir Ihr großes Lob an das Team von Frau Prof. Bullmann sowie die Schwestern + Pfleger der Station weiter.

Wir freuen uns, dass Ihre Behandlung in unserem Hause so erfolgreich verlaufen ist und wünschen Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

Sehr gut aufgehoben

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Herzlichkeit und Fürsorge aller Klinikangestellten
Kontra:
Krankheitsbild:
Bandscheibe
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich lag 4 Tage auf der Station C3 aufgrund einer Bandscheibenoperation. Bereits im Vorgespräch bei dem Team der Wirbelsäulenchirurgie habe ich mich gut behandelt und kompetent beraten gefühlt. Wichtig war für mich, dass mir nicht direkt zu einer OP geraten wurde, sondern wir vorher verschiedenes ausprobiert haben und ich trotz meiner jungen Jahre in meinen Schmerzen ernst genommen wurde (was ich woanders ganz anders erlebt habe). Sowohl die Schwestern auf Station, Ärzte, OP-Schwestern als auch Physiotherapeuten waren alle super nett und trotz des großen Stresses immer für ein nettes Wort und Gespräch bereit. Besonders dem Team um meine Ärztin möchte ich meinen großen Dank aussprechen. Bereits eine Woche nach der OP geht es mir wieder gut. In dieser Klinik ist man nicht nur Patient, sondern Mensch. Ich würde diese Klinik meiner Familie und Freunden ohne Bedenken weiterempfehlen.

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St_Franziskus_Hospital am 15.07.2018

Sehr geehrte Kerstin2208,

herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung zu unserer Klinik für Wirbelsäulenchirurgie. Wir freuen uns sehr über Ihr so großes Lob zur Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unserer Mitarbeiter und geben Ihre tolle Rückmeldung gerne an das Team von Frau Prof. Bullmann sowie den Therapeuten und Schwestern der Station weiter.

Wir freuen uns, dass Ihre Behandlung so erfolgreich verlaufen ist und wünschen Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

Tolles Team auf der HN1

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Rachenmischtumor
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war für 4 Tage auf der HN 1.Bin sehr gut behandelt worden, medizinisch als auch vom Pflegepersonal. Ich habe wirklich nichts was ich zu kritisieren hätte.
Ich bin auch der Meinung wie es in den Wald hinein ruft, schallt es auch zurück.
Trotz das die Pfleger/innen immer durchgehend im Einsatz waren fühlte ich mich gut aufgehoben. Und für ein kurzes Schwätzchen oder Späßchen war immer Zeit.
Vielen Dank.
An alle die auf Station für mich zuständig waren.

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St_Franziskus_Hospital am 07.07.2018

Sehr geehrte(r) US155,

vielen Dank für Ihre so positive Rückmeldung zu unserer HNO-Klinik. Sehr gerne geben wir Ihr großes Lob, dass Sie sich so gut aufgehoben und betreut gefühlt haben, an das Team der Station H1 weiter. Sie werden sich darüber sehr freuen.

Wir hoffen dass Sie sich inzwischen gut von Ihrem Aufenthalt erholt haben und wünschen Ihnen alles Gute und viel Kraft für Ihre womöglich noch weiterführende Behandlung.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

Hier ist man in guten Händen

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 17   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Super Betreuung von Ärzten und Pflegekräften
Kontra:
Die Essenbestellung
Krankheitsbild:
Darmkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr gute Betreuung, sowohl die Ärzte wie auch das Pflegepersonal, trotz Stress sehr freundlich und immer ein offenes Ohr auf der 4A

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St_Franziskus_Hospital am 07.07.2018

Sehr geehrter Elmar1462017,

besten Dank für Ihre so hervorragende Bewertung zu unserer Chirurgischen Klinik. Wir freuen uns sehr über Ihr großes Lob zu den Ärzten und Schwestern der Station A4, das wir gerne weiterleiten.

Ihr Hinweis zur Essensbestellung ist sehr wichtig für uns. Leider kam es hier während Ihres Aufenthaltes in den letzten Tagen zu kleineren Problemen, die wir zwischenzeitlich in Abstimmung mit der Stationsleitung und dem Küchenteam wieder zur vollen Zufriedenheit beheben konnten. Wir bedauern, dass es hier bei Ihrem Aufenthalt zu Unregelmäßigkeiten gekommen ist und bitten um Entschuldigung.

Wir hoffen das Sie sich in der Zwischenzeit von Ihrem Eingriff und Aufenthalt gut erholt haben und wünschen Ihnen alles Gute und viel Kraft für die womöglich noch weiterführende Behandlung.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

Op

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Super nette Ärzte
Kontra:
Krankheitsbild:
Magenbypass
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde am 03.07.18 im st. Franziskus Hospital operiert habe einen magenbypass bekommen. Lag auf der Station 4 Was ich dazu nur sagen kann war sehr positiv überrascht was für nette Ärzte und Pfleger die in diesem kh haben. Kann dieses Krankenhaus nur empfehlen. Vorbildsärzte und vorbildspfleger sehr geduldig und super super nett. Mein Kompliment an das adipositas Team werde euch aufjedenfall weiter empfehlen

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 07.07.2018

Sehr geehrte Valeria1989,

herzlichen Dank für Ihre so tolle Rückmeldung zu unserer Klinik für Adipositaschirurgie und der chirugischen Station A4. Wir freuen uns sehr, dass Sie alles gut überstanden haben und so positiv über das Team unserer Adipositaschirurgie und den Schwestern und Pflegern der Station berichten. Sehr gerne geben wir Ihr großes Lob weiter. Die Kolleginnen und Kollegen werden sich hierüber sehr freuen.

Wir hoffen, dass Sie sich zwischenzeitlich gut von Ihrem Eingriff und Aufenthalt erholt haben und wünschen Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

Bandscheibenoperation mit Fixierung der unteren Wirbel

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Gleitwirbel mit einer Spinalkanalstenose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

25 Jahre Schmerzen im Lendenwirbelbereich
L4/5 und L5/6 (Gleitwirbel mit einer Spinalkanal-Stenose. In den vergangenen Jahren folgten viele
Arztbesuche, Schmerzmittel und Physiotherapien.
Erst nach dem ich auf Empfehlung bei einem Neurochirurgen gelandet und in Behandlung war,
hat sich dieser Arzt außergewöhnlich viel Zeit für meine Probleme genommen und mich überzeugend
auf eine Operation vorbereitet.
Die Frage war, wo lasse ich mich operieren, hier wurde mir unteranderem das St. Franziskus-Hospital in Köln empfohlen. Wie sich Später
herausstellte war es eine hervorragende Empfehlung. Schnell bekam ich bei den freundlichen Damen im Sekretariat der Wirbel-Säulenchirurgie II einen Vorstellungstermin bei der Chefärztin.
Auch hier verlief das Beratungsgespräch sehr freundlich und positiv, so machte ich sofort einen festen OP-Termin.
Der 08.02.2018 war nun der Angesagte Operationstag. Es war Karneval in Köln, die freundliche Aufnahme durch die Schwestern auf Station 1 zum großen Teil in Verkleidung und sehr lustig brachten mich in einem freundlichen 3-Bettzimmer unter, das übrigens täglich gereinigt wurde. Einen großen Dank geht an die Anästhesie und den Chirurgen die eine großartige Arbeit geleistet haben. Danke an das geduldige Pflegepersonal, an die Küche, an das Reinigungspersonal und die Physiotherapie, die mit mir die ersten Gehversuche machten. Nach fünf Monaten nach der OP kann ich sagen, es geht mir gut und es geht immer weiter aufwärts, ich bin glücklich und froh das ich mich für das St. Franziskus-Hospital entschieden habe.
Diese Klinik kann ich mit voller Überzeugung weiterempfehlen.

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St_Franziskus_Hospital am 07.07.2018

Sehr geehrter Rolf772,

vielen Dank für Ihre so tolle Rückmeldung zu unserer Klinik für Wirbelsäulenchirurgie. Wir freuen uns mit Ihnen, dass bei Ihnen alles so erfolgreich verlaufen ist und Sie keine Schmerzen mehr erleiden müssen. Ihre Rückmeldung zur Freundlichkeit und dem Engagement der Mitarbeiter geben wir sehr gerne an Frau Prof. Bullmann und ihrem Team sowie der Station C-1 weiter. Schön das Ihnen die kölsche Karnevalsstimmung in unserem Hause so positiv in Erinnerung geblieben ist. Es zeigt die fröhliche Stimmung in unserem Krankenhaus.

Wir hoffen, dass Sie sich inzwischen gut von Ihrem Aufenthalt erholt haben und wünschen Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

Toller ARZT !!!

Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Super Aufklärung über den Befund und die weitere Vorgehensweise
Kontra:
Krankheitsbild:
Diskusläsion
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich bin sehr positiv überrascht von der Freundlichkeit des Arztes, der Aufklärung über den Befund, die genommene Zeit alles in Ruhe zu erklären und die detaillierte Aufklärung über die weitere Vorgehensweise.
Ich habe selten einen Arzt erlebt der sich so viel Zeit genommen hat und alles so toll und verständlich erklärt hat.

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St_Franziskus_Hospital am 07.07.2018

Sehr geehrte AnnChris2018,

besten Dank für Ihre so positivie Rückmeldung zu unserer Unfallchirurgischen Klinik mit ihrem Schwerpunkt Handchirurgie. Wir freuen uns, dass Sie die Freundlichkeit und die Aufklärung / Beratung so positiv erwähnen. Sehr gerne geben wir Ihr großes Lob an Chefarzt PD Dr. Skouras und seinem Team weiter.

Wir hoffen das Sie inzwischen wieder vollständig genesen sind und wünschen Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

Schmerztherapie super erfolgreich

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
die Rundum Betreuung stimmte komplett.
Kontra:
Krankheitsbild:
Skoliose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

ich war mit der Behandlung super zufrieden. Ich litt seit August 2017 unter Dauerschmerzen im Rücken. In der Klinik hat man in dem Behandlungszeitraum von 18 Tagen es geschafft, dass meine chronischen Schmerzen um 50% gelindert wurden, das hatte ich nicht erwartet. Man muss halt die Aufgaben die man für zu Hause mitbekommen hat auch regelmässig weiter durchführen um weiterhin den Rest Schmerz zu bekämpfen. Ein besonderes Lob gilt den Physio Therapeuten, hier ganz besonders Conny Müller, da sie meine Betreuerin war und mir sehr geholfen hat. Aber auch das gesamte Ärzteteam, mein Arzt und Schwester und Pfleger gilt ein besonderer Dank. Wir waren hier eine tolle Truppe und diese Zeit werde ich nie vergessen. Ich kann das nur jedem empfehlen, der unter chronischen Schmerzen leidet. Ich habe hier 18 Tage keine Medikamente genommen. Mir wurde tatsächlich nur durch Bewegung und Eistherapie geholfen.

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St_Franziskus_Hospital am 07.07.2018

Sehr geehrte IngridEßer,

besten Dank für Ihre so hervorragende Rückmeldung zu unserer Schmerzklinik unter Leitung von Frau Dr. Katrin Empt. Wir freuen uns sehr, dass bei Ihnen die Behandlung so erfolgreich verlaufen ist. Sie machen damit anderen potientiell interessierten Patienten großen Mut, sich für diese multimodale Schmerzbehandlung zu entscheiden.
Sehr gerne geben wir Ihr großes Lob an die erwähnte Physiotherapeutin und dem Team der Schmerzklinik weiter. Sie werden sich darüber sehr freuen.

Wir hoffen, dass der Behandlungserfolg bei Ihnen unverändert anhält und wünschen Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

Spitzen Team

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 15   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Fachliche Kompetenz
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Mundbodencarzinom
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich wurde auf der HNO Station dieses Krankenhauses als Tumorpatient mehrfach behandelt und habe dort über mehrere Wochen stationär gelegen. Der Chefarzt und sein gesamtes Team sind fachlich höchst kompetent und einfühlsam. Ich habe mich dort gut aufgehoben gefühlt und kann dieses Krankenhaus guten Gewissens weiterempfehlen.

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St_Franziskus_Hospital am 02.07.2018

Sehr geehrter Don1,

herzlichen Dank für Ihr so großes Lob und die tolle Bewertung zu unserer HNO-Klink. Wir freuen uns sehr, dass Sie die fachliche Kompetenz und Zuwendung unserer Mitarbeiter besonders erwähnen. Als ordensgeführtes Krankenhaus ist uns neben der fachlich kompetenten Betreuung vor allem auch die besondere Zuwendung und Begleitung von Patienten mit onkologischen sowie lebensverändernden Erkrankungen ein wichtiges Anliegen.

Sehr gerne geben wir Ihre Rückmeldung an Chefarzt Dr. Möckel und seinem ganzen Team weiter. Die Kollegen werden sich dort sehr darüber freuen.

Wir hoffen das Sie sich inzwischen von Ihrem Aufenthalt gut erholt haben und wünschen Ihnen alles Gute und viel Kraft für Ihren weiteren Weg.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

Op sehr gut Krankenhaus absolut in die Jahre gekommen

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Putzfrau reinigt nicht richtig Haarbüschel im Abföuss schon bei der Ankunft
Krankheitsbild:
Adipositas
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Leider wie in jedem Krankenhaus heutzutage viel zu wenig Pflegee, informationspolitik eher schleppend man muss alles nachfragen.
Frühstück um 08:30???

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 29.06.2018

Sehr geehrte(r) Steph1306,

besten Dank für Ihre lobenden Worte zur medizinischen Betreuung und Behandlung in unserer Klinik für Adipositaschirurgie. Hierüber freuen wir uns sehr und geben Ihr Lob gerne an das Team von Chefarzt Dr. Rheinwalt weiter.

Wir bedauern sehr, dass es Ihnen auf unserer Chirurgischen Station A4 nicht so gut gefallen hat. Diese Station war unsere frühere Privatstation, auf der immer noch ein erhöhter Komfort bei der Unterbringung geboten wird. So sind unsere Patienten hier durchgehend in einem 2-Bett Zimmer mit eigenem Duschbad / WC untergebracht. Aus den bisherigen Rückmeldungen erhielt gerade diese Station immer überdurchschnittlich positive Bewertungen zum hohen Engagement und der fachlichen Kompetenz des Pflegedienstes sowie zur Unterbringung. Das Pflegerische Team auf dieser Station ist langjährig eingespielt und chirurgisch sehr erfahren. Schade, dass Sie dies bei Ihrem Aufenthalt nicht so wahrgenommen haben.

Auch wenn das St. Franziskus-Hospital mit 150 Jahren das zweitälteste Krankenhaus in Köln ist und nicht alle Bereiche in einem modernen Neubau untergebracht sind, ist uns Sauberkeit und Hygiene im gesamten Hause ein großes Anliegen. Wir führen regelmäßig unangekündigte Kontrollen durch unsere Klinikhygiene sowie die Hauswirtschaftsleitung durch. Unsere Klinikhygiene ist z. B. mehrfach pro Woche in der Chirurgie auf dieser Station präsent. Ebenso gibt es alle 14-Tage einen umfassenden Sauberkeit-Ordnung-Sicherheit (SOS) Rundgang durch unseren Geschäftsführer und der Pflegedirektorin im gesamten Krankenhaus.

Für Ihre offenen Worte sind wir Ihnen dankbar und möchten gerne Ihrer Kritik nachgehen. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie sich mit unserem Beschwerdemanagement telefonisch in Verbindung setzen. Herr Valenthorn freut sich auf Ihren Anruf: (0221) 55 91 - 1001 (werktags von 9:00 - 15:00 Uhr). Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.

Wir hoffen das Sie zwischenzeitlich vollständig genesen sind und wünschen Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

Gut aufgehoben gefühlt

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Die Cafeteria könnte gemütlicher sein. Aber die Terrasse ermöglicht es einem bei gutem Wetter es sich draußen gemütlich zu machen.)
Pro:
Freundlichkeit des Personals
Kontra:
Krankheitsbild:
Meckeldivertikel
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nachdem ich mich mit starken Magenschmerzen ins Krankenhaus bringen ließ, wurde ich in der Notaufnahme aufgenommen.
Ich wurde sofort wertschätzend und fürsorglich behandelt. Nach Ultraschall und Blutuntersuchungen stand fest, dass ich am nächsten Morgen operiert werden muss.
Es stellte sich heraus, dass ich ein Meckeldivertikel hatte, welches sich entzündet hatte und durch die Schwellung den Darm blockiert hat. Dieses wurde operativ entfernt.
Die Begleitung vor der Operation war sehr angenehm, dies war mein erster Krankenhaus Aufenthalt, dennoch habe ich alles gut überstanden und mich gut aufgehoben gefühlt. Die Begleitung und Pflege nach der Operation war gut, die Ärzte zugewandt und freundlich. Ich konnte nach drei weiteren nächten das Krankenhaus verlassen.
Die Nachuntersuchung sowie das ziehen der Fäden übernimmt meine Hausärztin 10 Tage nach der Operation.

Natürlich ist ein Krankenhaus Aufenthalt kein Besuch in einem Hotel. Das Essen war okay, ich hatte schlimmeres befürchtet. Und das Teilen des Zimmers muss man auch verkraften. Ich hatte den Eindruck, dass nach Möglichkeit darauf geachtet wird, dass die Zimmer Belegung verteilt wird. Also, dass nicht möglichst wenig Zimmer belegt sind, sondern, dass nach Möglichkeit Patienten auf mehrere Zimmer verteilt werden,auch das war sehr angenehm.

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St_Franziskus_Hospital am 29.06.2018

Sehr geehrte(r) Eti27,

herzlichen Dank für Ihre so hervorragende Bewertung zu unserer Chirurgischen Klinik. Wir freuen uns sehr über Ihr großes Lob zur schnellen Hilfe in unserer Notaufnahme, der Chirurgischen Station A4 und der medizinischen sowie pflegerischen Betreuung und dem besonderen Hervorheben des Freundlichkeit unserer Mitarbeiter. Gerne geben wir Ihre tolle Rückmeldung an unser Chirurgisches Team und die Station weiter, sie werden sich hierüber sehr freuen.

Wir hoffen das Sie zwischenzeitlich wieder vollständig genesen sind und wünschen Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

Persönliche Bewertung div. Behandlungen in der Orthopädie

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014-2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr gute fachliche und menschliche Behandlung
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüft TEPs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Durch orthopädische Probleme, Hüft TEPs re- + li., zuletzt eine Periprothetische Femurfraktur Febr. 2018, bin ich seit vielen Jahren Patientin in der Orthopädie des St. Franziskus-Hospitals in Köln. Die Behandlungen erfolgten durch den Chefarzt der Speziellen orthopätischen Chirurgie. Dieser Arzt überzeugt nicht nur durch sein kompetentes fachliches Wissen sondern auch durch seine menschliche Zugewandtheit. Dabei spielten weder Zeitfaktor noch Kassenzugehörigkeit eine Rolle.

Es ist ein großer Gewinn für das St. Franziskus-Hospital, einen Facharzt von diesen Qualitäten den Patienten anbieten zu können.

Meine orthopätischen Probleme werde ich weiterhin von diesem Arzt behandeln lassen.

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St_Franziskus_Hospital am 27.06.2018

Sehr geehrte(r) linde88a,

herzlichen Dank für Ihre so positive Rückmeldung zu unserer Orthopädischen Klinik und dem großen Vertrauen, welches Sie seit mehreren Jahren dieser Klinik und unserem Hause entgegenbringen. Wir freuen uns sehr, dass Sie die Empathie des Chefarztes und die Qualität der Behandlung so hervorheben und leiten Ihre tolle Bewertung gerne an unser Orthopädisches Team weiter. Sie werden sich hierüber sehr freuen.

Wir hoffen das Sie zwischenzeitlich wieder vollständig genesen sind und wünschen Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

Behandlung

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ruhig)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Verständlich)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr gut)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Schnell und kompetent)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Schick)
Pro:
Kompetenz
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Künstliche Hüfte
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Meine erste Künstliche Hüfte.ich wurde hervorragend betreut .Ärzte und Personal waren kompetent und freundlich.Alles in allem kann ich das Haus nur weiterempfehlen.

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 27.06.2018

Sehr geehrte Hilde732,

haben Sie besten Dank für Ihre so positive Rückmeldung zu unserer Orthopädischen Klinik. Es freut uns, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben und betreut gefühlt haben und Sie auch die komfortable Unterbringung in unserem Wahlleistungsbereich so positiv erwähnen. Sehr gerne geben wir Ihr großes Lob an das Team der Orthopädie und der Station weiter.

Wir hoffen das Sie zwischenzeitlich wieder vollständig genesen sind und wünschen Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

Operation und stationärer Aufenthalt

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Beste ärztliche und stationäre Versorgung
Kontra:
Krankheitsbild:
OP LWS 4., 5. Lendenwirbel
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wenn ich eine Klinik überhaupt weiter empfehlen kann, dann das St. Franziskus Krankenhaus in Köln. Ich habe dort bereits 2001 eine neue Hüfte bekommen und war und bin mit dem Ergebnis sehr zufrieden. Meine LWS-OP im Juni 2018 war ein voller Erfolg. Die ärztliche und stationäre Versorgung ist hervorragend.

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 25.06.2018

Sehr geehrte(r) Reil79,

herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung unserer Klinik für Wirbelsäulenchirurgie (Orthopädie II). Wir freuen uns sehr über Ihr großes Lob zur Freundlichkeit und Kompetenz unserer Mitarbeiter. Sehr gerne geben wir dies an die Abteilung und Station weiter.

Wir hoffen das Sie zwischenzeitlich wieder vollständig genesen sind und wünschen Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

Danke

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Ärzte und Pflegepersonal, sowie Chefsekretärin
Kontra:
Sauberkeit Zimmer / Bad
Krankheitsbild:
Divertikulitis
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Im Vorfeld der Operation: Fachlich kompetente und menschlich hoch emphatisches Informations- und Aufklärungsgespräch durch den Chefarzt der Chirurgie. Zusätzlich eine sehr freundliche und engagierte Aufklärung und Begleitung durch die Chefsekretärin. Das habe ich in der Form noch nie erlebt.

Während des Krankenhausaufenthaltes: Durchweg eine kompetente und sehr freundlich, emphatische Versorgung und Begleitung durch die Ärzte und das Pflegepersonal. Die Station der A4 hat herausragendes Fachpersonal und die Schwestern, sowie Pfleger sind in hohem Maß fachlich kompetent und menschlich in ihrer Interaktion mit den Patienten und intern untereinander.

Ich bin „Angstpatientin“ und habe mich stets gut aufgehoben gefühlt.

Herzlichen Dank an alle! Und große Wertschätzung für diesen Job.

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 22.06.2018

Sehr geehrte KoN,

herzlichen Dank für Ihre überwältigende Rückmeldung zu unserer Chirurgischen Klinik unter Leitung von Chefarzt Dr. Elmar Kleimann. Wir freuen uns sehr über dieses riesige Lob und geben es gerne an die Chefarztsekretärin sowie dem gesamten Team der Chirurgie und der Station A4 weiter. Es wird allen ein großer Ansporn für ihre tägliche und nicht immer einfache Arbeit sein.

Wir freuen uns auch, dass Sie die Sauberkeit / Hygiene und Unterbringung in unserer Chirurgie positiv erwähnen. Auch wenn unser Krankenhaus mit 150 Jahren eines der ältesten Kliniken der Stadt ist, so legen wir auf die Sauberkeit und Hygiene im St. Franziskus-Hospital ein besonders großes Augenmerk.

Wir hoffen das Sie zwischenzeitlich vollständig genesen sind und wünschen Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

Herausragende Leistung

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kann ihre KLINIK nur weiterempfehlen
Kontra:
Krankheitsbild:
4te Wechsel Hüft-OP nach Lockerung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Kompetente, aufklärend verständliche Erstberatung ohne Zeitdruck ein Novum.
Ein großer Vertrauensbeweis für solch eine komplizierte hüft-OP (4te wechseloperation) die dann am 18.5.stattfand und bestens verlief.
Der Arzt hat mit seinem Team nach meinen bisher gemachten Erfahrungen und nach meinem Ermessen ein hervorragendes Ergebnis vollbracht. Die ärztliche
Weiterbetreuung, die stationäre Unterbringung, die Pflege der Schwestern und des
Personals waren sehr gut.
Heute nach Ende der Reha komme ich meinem Ziel wieder normal zu gehen und den Alltag zu bewältigen einen großen Schritt näher.

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St_Franziskus_Hospital am 22.06.2018

Sehr geehrte(r) Augustinus42,

herzlichen Dank für Ihre so hervorragende Bewertung zu unserer Orthopädischen Klinik und Ihre klare Weiterempfehlung unseres Krankenhauses. Wir freuen uns darüber sehr und geben Ihr großes Lob sehr gerne an alle Mitarbeiter der Orthopädie und Station weiter. Sie werden sich darüber sehr freuen.

Wir hoffen Sie sind inzwischen vollständig genesen und wünschen Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

Super nett aber die Sauberkeit lässt zu wünschen übrig

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 18   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Pflegepersonal, Schwestern, Ärzte alle sehr nett
Kontra:
Sauberkeit 3 Tage bekotzten Mülleimer im Zimmer, Haare im Bad vom Vorgänger, Tee eitel vom Vorgänger in der Toilette
Krankheitsbild:
Adipositas
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Es war alles durchweg positiv bis auf die Sauberkeit. Ich würde wieder dorthin gehen. Das Personal ist sehr sehr nett und total bemüht.

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 22.06.2018

Sehr geehrte(r) Siki2,

herzlichen Dank für Ihre so hervorragende Bewertung zur Klinik für Adipositaschirurgie und dem engagierten Team dieser Abteilung.

Für Ihren Hinweis zur Saubereit sind wir Ihnen dankbar und werden Ihre Kritik mit unserem externen Reinigungsdienstleister eingehend besprechen. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns an dieser Stelle entschuldigen. Wir legen im St. Franziskus-Hospital den allergrößten Wert auf Sauberkeit und Hygiene. Dies spiegeln auch die vielen positiven Rückmeldungen wieder. Umso mehr bedauern wird, dass Sie dies bei Ihrem Aufenthalt nicht so vorgefunden haben.

Sehr gerne geben wir Ihr großes Lob an das Team der Adipositaschirurgie sowie den Schwestern und Pflegern der Station A4 weiter. Sie werden sich darüber sehr freuen.

Wir hoffen dass Sie sich von Ihrem Aufenthalt gut erholt haben und wünschen Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

Einfach Profis

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Die Menschen die da arbeiten
Kontra:
Nein
Krankheitsbild:
Chirurgie, Innere Medizin
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Der Aufenthalt in der Klinik war sehr angenehm. Die Grösse Zweibettzimmer sind mit Kühlschrank, Fernseher und WLAN ausgestattet. Das ganze Klinikpersonal ist sehr bemüht und fachlich sehr kompetent. Von den Ärzten im Opsaal bis zu den Pflegern auf der Station waren alle sehr freundlich und kompetent. Ich kann und werde die Klinik wärmstens weiter empfehlen.

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 22.06.2018

Sehr geehrte (r) Johi18,

besten Dank für Ihre so hervorragende Bewertung zu unserer Chirurgischen Klinik unter Leitung von Chefarzt Dr. Elmar Kleimann. Wir freuen uns sehr, dass Ihr Aufenthalt so positiv verlaufen ist und Sie die Freundlichkeit und Kompetenz unserer Mitarbeiter besonders hervorheben.

Vielen Dank auch für die Rückmeldung zur komfortablen Unterbringung. In unserer Chirurgie sind nahezu alle Patienten in 2-Bett-Zimmern mit Dusche / WC, Minibar und TV sowie einen super Blick über die Dächer von Ehrenfeld, untergebracht. Sehr gerne geben wir Ihre tolle Rückmeldung an alle Mitarbeiter der Chirurgie und Station A4 weiter.

Wir hoffen das Sie sich zwischenzeitlich gut erholt haben und wünschen Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

Das alte Gebäude ist unzumutbar

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Ärzte und Pflege
Kontra:
Gebäude und Sauberkeit
Krankheitsbild:
Nakrose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Ärzte und das Pflegepersonal sind Top. Die kann ich nur weiter empfehlen. Ich lag 24 Tage im Krankenhaus, alter Bau. Das war die Hölle. In den 3er Zimmer befindet sich eine Toilette mit Dusche. Diese müssen sich allerdings 2 Zimmer teilen. Im alten Gebäudetrackt ist alles sehr schäbig. Es sieht schmutzig aus. Aus dem Nebenzimmer konnte ich hören, dass eine/mehrere Durchfall hatten. Trotzdem wurde die Toilette nicht gesperrt. Daduch erreichte auch mich der Norovirus. Wegen dem schlechten Zustand der Klinik kann ich sie nicht weiter empfehlen. Wie gesagt, nur der alte Teil des Gebäudetrackts

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 22.06.2018

Sehr geehrte(r) Lucky35,

vielen Dank für Ihr großes Lob zur medizinischen Betreuung unserer Unfallchirurgie wie auch Ihren offenen Worte zur Unterbringung.

Wir bedauern sehr, dass Sie während Ihres so langen Aufenthaltes in unserem Hause nicht in ein ruhigeres 2-Bett Zimmer mit eigener Dusche / WC verlegt worden sind. Diese Möglichkeit besteht auf jeder unserer Stationen. In unserem Altbau befinden sich mitunter noch 3-Bett Zimmer, wo sich -wie Sie zutreffend beschrieben- jeweils zwei Zimmer ein Bad mit Dusche + WC teilen. Diese Zimmer wurden in den 80er-Jahren renoviert. Leider befindet sich unsere Unfallchirurgie noch in unserem Altbau. Unsere engagierten Mitarbeiter der Unfallchirurgie bemühen sich mit allen Kräften, den Unterbingungskomfort durch Freundlichkeit, ein tolles Betriebsklima und hoher fachlichen Kompetenz wett zu machen.

Wir hoffen das Sie zwischenzeitlich wieder vollständig genesen sind und wünschen Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

Knie-OP

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (lange Wartezeit bei der Aufnahme)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Schöne Zimmer, angenehmer Aufenthalt ( den Umständen angepasst), Pflegepersonal sehr bemüht und nett
Kontra:
Operation findet im St. Marien-Hospital statt
Krankheitsbild:
Athroskopie und OATS am Knie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr kompetente und umfassende Beratung und Aufklärung vor der OP.
Gute Nachbehandlung

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 22.06.2018

Sehr geehrte(r) Max-2017,

herzlichen Dank für Ihre so gute Bewertung zu unserer Orthopädischen Klinik III unter Leitung von Chefarzt Dr. Fabian Ritz. Wir freuen uns sehr, dass Sie die medizinische Behandlung und die Freundlichkeit unserer Patienten so lobend erwähnen. Gerne geben wir dies an unsere Mitarbeiter der Orthopädie weiter. Sie werden sich darüber sehr freuen.

Wir hoffen dass Sie zwischenzeitlich wieder genesen sind und wünschen Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

Guter Ort zur Genesung

Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Transparenz, Freundlichkeit
Kontra:
Krankheitsbild:
Finger-OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr freundliches Personal, Pflege, Service und Ärzte. Immer ein Lächeln und ein nettes Wort übrig. Gute Küche.

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 30.05.2018

Sehr geehrte(r) HSV-4-life,

herzlichen Dank für Ihre so tolle Bewertung zu unserer Unfallchirurgischen Klinik / Handchirurgie unter Leitung von Chefarzt PD Dr. Emmanouil Skouras.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns so gut aufgehoben gefühlt haben und die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter besonders lobend erwähnen.

Wir hoffen das Sie sich von Ihrem Eingriff gut erholt haben und wünschen Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

Die Narkose zur Rektum-Ca.-OP

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sie dürfen mich nochmal schlafen legen - obwohl ich es nicht drauf anlegen möchte ;-))
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr empathisch)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Nach 4 Stunden Narkose fit)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Reibungslos, im Aufwachraum wurde Zuhause angerufen. Danke)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Das Bild an der Decke im Vorbereitungsraum hängt falsch rum :-))
Pro:
Tolle Betreuung der Abt. Anästhesie
Kontra:
Nichts auszusetzen
Krankheitsbild:
Rektum-Ca.-OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Leider hat dir Anästhesie keinen eigenen Button, daher über die Chirurgie :-)
Vielen vielen Dank für die tolle Betreuung vor, während und nach der Rektum-Ca.-OP!
Die Pflege und Ärzte waren sehr aufmerksam, auf mein Wohlbefinden bedacht und haben eine tolle Narkose (4 Stunden) gemacht. Ich war schnell wieder fit und hatte keine Übelkeit, keine Schmerzen. Und sie haben mir die Angst vor der Narkose genommen: sehr gut! Zu Ihnen komme ich gerne wieder!

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St_Franziskus_Hospital am 30.05.2018

Sehr geehrte(r) AnkaL ,

herzlichen Dank für Ihre so großes Lob für unsere Anästhesie. Wir leiten es sehr gerne an das gesamte Team in Anästhesie und OP weiter. Es freut uns, dass Sie die Betreuung im OP und Aufwachraum in so angenehmer Erinnerung haben und Sie sich kompetent und sicher aufgehoben haben. Wenn es der gesundheitliche Zustand des Patienten zulässt, bemühen sich unsere Abteilungen einen Aufenthalt auf der Intensivstation zu vermeiden und stattdessen eine etwas längere Überwachungsdauer im technisch gut ausgestatteten Aufwachraum vorzusehen.

Es ist schön zu hören, dass Sie die telefonische Information Ihrer Angehörigen nach Ihrer Ankunft im Aufwachraum erwähnen. Wir versuchen gerade bei großen Operationen die oftmals besorgten Angehörigen -sofern es der Patient wünscht und einwilligt- zu informieren, das alles "gut überstanden" ist. Das ist für uns eine Selbstverständlichkeit die wir gerne tun.

Wir hoffen das Sie sich von Ihrem Aufenthalt gut erholt haben und wünschen Ihnen für Ihre weitere Genesung alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

Rektum-Carcinom OP

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Alle arbeiten strukturiert Hand-in-Hand, sind mit Herz bei der Sache)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Alle Ärzte, Aufnahme, Zi. 418, Pflege 4B, Physio-Therapie, Ernährungsberatung, CaseManagement)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Wurde topfit entlassen am 8. Tag nach OP)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Einfach toll)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Kühlschrank auf dem Zimmer, großzügige 2-Bett-Zimmer, viele Wege zum Laufen auch wenn es draußen regnet, tolle Bilder)
Pro:
Habe mich von Vor-OP bis Entlassung rundum sehr gut aufgehoben gefühlt
Kontra:
Ich kann keinen Naturjoghurt mehr sehen
Krankheitsbild:
Rektum-Carcinom-OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Stationäre Aufnahme zur Rektum-Ca.-OP auf Station 4B, wurde herzlich empfangen wie eine alte Bekannte, dabei war ich 11 Tage zuvor nur 2 Tage zum Staging da. Das Bett war noch nicht frei, Gepäck habe ich im Aufenthaltsraum gelagert. Bis alle Gespräche fertig waren, war auch das Bett frei. Das Abführen war unproblematisch, ich hatte das Zimmer für den Tag und eine Nacht für mich alleine. Auf Wunsch gab es die LMAA-Pille auch schon am Vorabend und nicht nur morgens vor der OP. Aus dem Aufwachraum wurde zu Hause angerufen und mitgeteilt, daß alles gut verlaufen ist. Habe auch selber telefoniert - davon weiß ich allerdings nichts. Ich war nicht auf der Intensivstation sondern direkt wieder auf meinem Zimmer. Keine Schmerzen. Die Pflege hat sich rührend gekümmert, auch nachts, wie schon eine Erfahrung bei einer Mitpatientin gezeigt hat. Toll! Am Tag nach der OP kam die Physio-Therapeutin und hat mich motiviert das Bett zu verlassen (och nö...), das Resultat: mittags konnte ich schon bis zum Bad spazieren und der Harnblasenkatheter konnte entfernt werden, also TOP. 3 Tage nach OP waren auch die Infusionen durch. 6 Tage nach OP wurde die Drainage entfernt. Ernährungsberatung TOP, Case Management: Anschlußheilbehandlung organisiert nach der OP, alle Unterlagen fertig zur Unterschrift TOP. Die Visite kam pünktlich, hatte Zeit für Fragen, sehr freundlich und kompetent. Zur Entlassung war der Brief fertig. Die Pflege war, wie schon zum Staging erlebt: humorvoll, liebevoll, geduldig, kompetent, gesprächsbereit. Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt, „wie Zuhause“. Ich kann dieses mehrfach zertifizierte Zentrum ausdrücklich empfehlen.

Nach der Diagnose Rektum-Carcinom

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Habe mich sehr wohl gefühlt - vom Erst-Gespräch bis zur Entlassung)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr ausführlich, es blieb keine Frage offen)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Alle Staging-Untersuchungen an 2 Tagen)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Der OP-Termin war schon bei der Anmeldung reserviert)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Kühlschrank auf dem Zimmer, große 2-Bett-Zimmer)
Pro:
Vom Chefarzt bis zur Pflege wird Hand-in-Hand gearbeitet
Kontra:
Krankheitsbild:
Rektum-Carcinom
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Mein Gastroenterologe hatte 3 Kliniken im Angebot für die Rektum-Carcinom-OP. Ich entschied mich für dieses Krankenhaus wegen des Parkhauses ;-) Am Tag nach der Diagnose des Gastroenterologen hatte ich das Vorgespräch mit dem Chefarzt: sehr empathisch! Sehr ausführliche Erläuterung des OP-Verfahrens. Mit der angefertigten Zeichnung, die ich mit nach Hause nehmen konnte, konnte ich meinen Angehörigen erklären, was auf mich zukommt. Die zuvorkommende, sehr freundliche Sekretärin hatte bereits einen OP-Termin vorgemerkt. In der selben Woche war schon die stationäre Aufnahme für die Staging-Untersuchungen. Ich bin privat versichert ohne Wahlleistungen und wurde auf Station B4 untergebracht. Ich war sehr sehr zufrieden: das Pflegepersonal ist empathisch, hat Humor und ist jederzeit zur Stelle. Im 2-Bett-Zimmer durfte ich das Procedere bei frisch operierten Patienten miterleben: die Nachtschwester kam einmal pro Stunde nach der Patientin schauen, als die Patientin zum frühen morgen klingelte wegen Schmerzen (Verband am Fuß zu eng) war die Schwester erst zufrieden, als die Patientin es war. Das hat mir die Sicherheit gegeben, daß ich für die Operation hier gut aufgehoben bin und ich keine Angst haben muß, nach dem Klingeln einen Drachen am Bett zu haben. Ich habe die Gelegenheit zum Staging stationär gewählt, weil alle 5 Untersuchungen vor Ort durchgeführt werden konnten.

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St_Franziskus_Hospital am 30.05.2018

Sehr geehrte(r) AnkaL ,

herzlichen Dank für Ihre so überwältigende Rückmeldungen zu Ihren beiden Aufenthalten in unserer Chirurgischen Klinik unter der Leitung von Chefarzt Dr. Elmar Kleimann.
Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns so gut aufgehoben und betreut gefühlt haben. Es ist uns als ordensgeführtes Krankenhaus ein besonderes Anliegen, vor allem auch den Patienten mit schweren und oftmals lebensverändernden Diagnosen und Erkrankungen eine besondere Aufmerksamkeit, Fürsorge und Zuwendung zu schenken. Aus diesem Grund legen wir auch ein besonderes Augenmerk auf unser zertifiziertes Darmkrebszentrum und die damit verbundene personelle Ausstattung und Expertise.

Sehr gerne geben wir Ihr großes Lob an alle Mitarbeiter der Chirurgie und der Station weiter. Sie werden sich darüber sehr freuen und bestärkt in ihrer täglichen Arbeit fühlen.

Wir hoffen das Sie sich zwischenzeitlich gut erholt haben und wünschen Ihnen für Ihre weitere Genesung alls Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

Voller Erfolg der Fuß-OP!

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundliche Betreuung und höchste Fachkompetenz
Kontra:
Krankheitsbild:
Hallux valgus et rigidus
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Vom Vortermin bis zur letzten Nachsorgeuntersuchung wurde ich äußerst kompetent und freundlich betreut. Die OP war ein voller Erfolg. Ich kann jetzt schon wieder kurze Strecken gehen, auch ästhetisch bin ich mit dem Ergebnis voll zufrieden.Die Betreuung auf der Station ließ keine Wünsche offen, und so kann ich das St. Franziskus-Hospital und besonders meinen Arzt sehr empfehlen.

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 30.05.2018

Sehr geehrte uschi722,

besten Dank für Ihre so hervorragende Bewertung zu unserer Orthopädischen Klinik mit seiner Sektion Fußchirurgie unter Leitung von Dr. Axel Steinseifer.
Wir freuen uns sehr über Ihre lobenden Worte und Ihren so schnellen Heilungsverlauf. Sehr gerne geben wir Ihre tolle Rückmeldung an unser Team der Fußchirurgie weiter.

Wir hoffen das Sie inzwischen wieder vollständig genesen und schmerzfrei sind und wünschen Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

Hüftgelenksoperation (TEP) zu voller Zufriedenheit des Patienten

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Beratung, Gesamtprozess/Ablauf (von Beratung bis Entlassung), Facilities/Service
Kontra:
Krankheitsbild:
Coxarthrose (Hüftgelenk)
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Hüft-Operation (TEP) im Mai 2018

Auswahl der Klinik für eine notwendige Hüft-Operation (neues Hüftgelenk / TEP) aufgrund der (im Vergleich zu anderen potentiellen Kliniken/Operateuren in NRW) sehr detaillierten, transparenten und dadurch vertrauensbildenden Beratung bzw. Aufklärung durch den Chefarzt/Fachbereich, insbesondere in Bezug auf notwendige bzw. Risiko-minimierende Prä-OP Vorbereitungen und Post-OP Implantat-Pflegemöglichkeiten bzw. -Empfehlungen. Dadurch hoher Vertrauensvorschuss, der bisher nicht enttäuscht wurde (die OP verlief komplikationslos). Erfahrung des Chefarztes/Teams sowie von der Klinik eingesetzte Materialien (TEP Implantat) spielten ebenfalls eine große Rolle bei der Wahl der Klinik.
Stationärer Aufenthalt im C3 Trakt, exzellente/freundliche Betreuung, Facilities/Räume/Essen sehr gut, sehr gute und pro-aktive Betreuung und Nachverfolgung/Unterstützung durch den Sozialdienst (Organisation einer Anschlußrehabilitation).
Der komplette Ablauf/Prozess (von Erstgespräch/Beratung bis Entlassung/Reha-Antritt) ist/war aus meiner (Patienten-) Sicht sehr gut organisiert durch die Klinik/den Fachbereich.

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 30.05.2018

Sehr geehrte(r) Anbayer,

herzlichen Dank für Ihre so hervorragende Rückmeldung zu unserer Orthopädischen Klinik unter Leitung von Chefarzt Dr. Klaus Schlüter-Brust.

Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserer Orthopädie so gut aufgehoben und betreut gefühlt haben und dabei vor allem die intensive Aufklärung zur Operation wie auch die Freundlichkeit der Mitarbeiter so lobend erwähnen. Gerne geben wir Ihre lobenden Worte an unsere Mitarbeiter der Orthopädie weiter, sie werden sich hierüber sehr freuen.

Wir hoffen das Sie zwischenzeitlich wieder genesen und gut rehabilitiert sind und wünschen Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

So kann es im Krankenhaus auch sein :)

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Hätte mir etwas mehr Aufklärung zu den eingeleiteten Prozessen etc gewünscht)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Personal
Kontra:
Äußerst schlechtes essen
Krankheitsbild:
Oberbauchschmerzen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Besonders nett und zufrieden war ich mit den Abläufen in der notfallambulanz, als ich mit starken Bauchschmerzen eingeliefert wurde.
Die Abläufe waren flüssig, und alle Mitarbeiter waren stets bemüht mein Anliegen zu klären und entsprechend behandeln zu können.

Der stationäre Aufenthalt war dank des äußerst netten Personals angenehm. Alle sind immer freundlich, geduldig und aufmerksam geblieben.
Das einzige Kontra war, dass ich recht lange auf Medikamente warten musste, als ich nach diesen fragte (Max. waren 2 Stunden, weil Informationen nicht weitergegeben wurden)

Auch die stationonsärztin, sowie alle angehenden Ärzte waren sehr freundlich und stets bemüht alle fragen und bedenken zu beantworten oder klären.

Ein Herzliches Dankeschön :)

Das einzig negative war das Essen. Etwas lieblos und nicht sonderlich schmackhaft, auch wenn man eine gewisse Auswahl im Vorfeld treffen kann :)

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 30.05.2018

Sehr geehrte(r) Nm12 ,

herzlichen Dank für Ihre so lobenden Worte zu unserer Klinik für Innere Medizin / Gastroenterologie unter Leitung von Chefarzt Prof. Dr. Claus Doberauer. Es freut uns sehr, dass Sie die schnelle Behandlung und strukturierten Abläufe in unserer Notfallambulanz so hervorheben.

Unsere Klinik für Innere Medizin ist von einem sehr hohen Anteil an Notfall- wie auch schwer pflegebedürftigen Patienten geprägt, was leider das ein oder andere Mal zu Wartezeiten führt. Wir bitten hier um Nachsicht und Entschuldigung, dass die Medikamentengabe bei Ihnen zum Teil mit der beschriebenen Verzögerung erfolgte. Hierzu haben wir bereits Kontakt mit der zuständigen Stationsleitung aufgenommen, um Wege der Verbesserungen abzustimmen. Solche Rückmeldungen sind uns sehr wichtig und wir möchten Ihnen für diese konstruktive Rückmeldung herzlich danken.

Gerne geben wir Ihre lobenden Worte zur Freundlichkeit an die Mitarbeiter in der Notaufnahme und Station weiter.

Wir hoffen dass Sie zwischenzeitlich wieder genesen sind und wünschen Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

komplizierter Verlauf mit gutem Ende

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Auch mir als Angehöriger gegenüber waren die Ärzte stets besonders zugewandt und präsent - eine große Hilfe in schwierigen Situationen.
Kontra:
Krankheitsbild:
Bruch des Handgelenks
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Der Behandlungsverlauf hat sich als unerwartet kompliziert herausgestellt und schließlich einen sechswöchigen Klinikaufenthalt nötig gemacht. Die stets sehr geduldige, zugewandte, aufmerksame und freundliche Art des gesamten Teams von den Pflegern bis zu den Ärzten hat meinem Mann und mir sehr geholfen, die schwierige und sorgenbelastete Zeit zu überstehen.

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 30.05.2018

Sehr geehrte Ditha,

herzlichen Dank für Ihre so hervorragende Rückmeldung zu unserer Unfallchirurgischen Klinik / Handchirurgie unter Leitung von Chefarzt PD Dr. Emmanouil Skouras.

Wir freuen uns sehr mit Ihrem Gatten, dass sich trotz des komplizierten Verlaufes alles zum Guten bewendet hat.
Ihre lobenden Worte zur Betreuung und regelmäßigen Information zum Verlauf geben wir sehr gerne an das Team der Unfallchirurgie und Station weiter. Es wird sich darüber sehr freuen, da es uns im St. Franziskus-Hospital ein besonderes Anliegen ist, unseren Patienten vor allem auch bei schweren Erkrankungen und Verläufen ein besonderes Maß an Fürsorge und Betreuung zukommen zu lassen.

Wir wünschen Ihnen und Ihrem Mann alles Gute und hoffen, dass Sie beide die für Sie nicht leichte Zeit der Sorge und Angst, gut überstanden haben.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

super Behandlung und Nachsorge - auch für alte Patienten

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (individuell, geduldig und umsichtig)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (sehr gut: geheilt und beschwerdefrei)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (flexibel und zuvorkommend)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (großzügig und komfortabel)
Pro:
100% Patientenorientierung
Kontra:
Krankheitsbild:
Tibiakopffraktur nach Verkehrsunfall
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Meine 80jährige Mutter musste im vergangenen Jahr wegen einer Schienbeinkopffraktur am Knie operiert werden.

Eine Fixierung der Bruchstellen und die Rekonstruktion der Gelenkfläche durch den Chefarzt der Unfallchirurgie erfolgten akkurat und komplikationslos, und die weitere Heilbehandlung, Beratung und Nachsorge wurden sorgfältig und individuell auf die gesundheitliche Situation meiner Mutter abgestimmt.

Das Ergebnis nun: Trotz verschiedener altersbedingter Probleme und Nebendiagnosen ist meine Mutter nun geheilt. beschwerdefrei und voll mobil, kann problemlos Treppen oder in ein Auto steiten, spazierengehen, sich bücken, und, und und...

Hier hat die Konbination aus exakter medizinischer Versorgung und einer auf die speziellen Bedürfnisse alter Patienten abgestimmten Für- und Nachsorge genau gepasst - besser hätte es nicht laufen können.

Vielen, vielen Dank an Chef, Team und Station der Unfallchirurgie für Ihre Gründlichkeit, Geduld und Patientenorientierung!

Und last but not least: Vielen lieben Dank an die einfühlsame, kluge und vitale ev. Krankenhausselsorgerin, die ihre schwierige Aufgabe hervorragend erfüllt!

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 31.05.2018

Sehr geehrte(r) Scheinbeinknacks,

herzlichen Dank für Ihre so überwältigende Rückmeldung zum Aufenthalt Ihrer Mutter in unserer Unfallchirurgischen Klinik. Es freut uns sehr, dass es Ihrer Mutter inzwischen wieder so gut geht und sie vom Aufenthalt in unserer Unfallchirurgie so erfolgreich profitiert hat.

Sehr gerne geben wir Ihr großes Lob an das gesamte Team der Unfallchirurgie und Station weiter, wie auch an Frau Pfarrerin Andrea Mathe von der Ev. Klinikseelsorge. Sie werden sich darüber sehr freuen.

Wir hoffen dass Ihre Mutter weiter so beschwerdefrei bleibt und wünschen ihr wie auch Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

Skoliose Versteifungs OP

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Skoliose
Erfahrungsbericht:

Vor drei Monaten wurde ich (16), im St. Franziskus Hospital von der Chefärztin der Wirbelsäulenchirurgie operiert. Konservative Therapien waren ohne Erfolge ausgeschöpft, mein Leben bestand überwiegend aus Schmerzen, Verzicht, Therapien und Arztbesuchen. Ich danke der Chefärztin und Ihrem wunderbaren Team, für das tolle Ergebnis der OP. Nach 3 Monaten fühle ich mich sehr gut. Ich kann diese Ärztin, Ihr Team, das Pflegepersonal, sowie Physiotherapeuten nur weiterempfehlen. Alle waren sehr einfühlsam, hilfsbereit, kompetent und freundlich. Ich habe mich auf der Station C3 sehr wohl gefühlt und habe die OP nicht eine Sekunde bereut. Ich bedanke mich für den Start in ein neues Leben!

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 31.05.2018

Sehr geehrte Maya0101,

herzlichen Dank für Ihre lieben Worte und Rückmeldung zu Ihrer Behandlung in unserer Klinik für Wirbelsäulenchirurgie unter der Leitung von Chefärztin Prof. Dr. Viola Bullmann.
Wir freuen uns mit Ihnen, dass alles so erfolgreich bei Ihnen verlaufen ist. Sie haben eine anstrengende Zeit hinter sich und wir wünschen Ihnen von Herzen, dass Sie sich baldmöglichst von der langen Zeit der Schmerzen und der Einschränkungen im Alltag erholt haben.

Sehr gerne geben wir Ihr großes Lob an alle Mitarbeiter der Wirbelsäulenchirurgie, den Schwestern und Pfleger der Station sowie der Physiotherapie weiter. Sie werden sich darüber sehr freuen.

Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute und vor allem Ihnen nun ein unbeschwertes Leben ohne Einschränkungen und Schmerzen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

hier steht der Mensch im Mittelpunkt

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (diese Klinik würde ich wieder wählen)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (im 1stündigen Vorgespräch wurden alle Fragen beantwortet)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (tägliche Visiten - auch am Wochenende, gute OP-Nachsorge)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Termintreue und Zuverlässigkeit, gute Organisation)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (sehr freundliches Zimmer (Neubau), schöne Patientenlounge)
Pro:
Patienten-Lounge auf Station C2
Kontra:
Krankheitsbild:
Sigma-Resektion
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Diese Klinik habe ich im Vergleich zu einigen städtischen Kölner Kliniken als sehr wohltuend empfunden. Man spürt den christlichen Geist.
Der Mensch mit seiner Erkrankung wird hier wahrgenommen und steht im Mittelpunkt, es herrscht eine ruhige Atmosphäre.
Die ärztliche Betreuung und auch die Betreuung durch die Krankenschwestern war hervorragend. Ich konnte meine Themen jederzeit ansprechen, etwaige Beschwerden (z.B. Schmerzen) wurden zeitnah behandelt.

Ich habe nach der OP die "richtige" Ernährung bekommen, musste mich nicht selbst darum kümmern (wie 2017 in einem städtischen Krks). Darüber hinaus wurde mir eine eine Ernährungsberaterin zur Seite gestellt, die mir wertvolle Tipps für die ersten 2-3 Wochen gegeben hat.

Ich konnte - wie geplant - die Klinik 1 Woche nach der OP verlassen.

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St_Franziskus_Hospital am 31.05.2018

Sehr geehrte ReginaC ,

herzlichen Dank für Ihre so tolle Rückmeldung zu unserer Chirurgischen Klinik unter Leitung von Chefarzt Dr. Elmar Kleimann.

Wir freuen uns sehr über Ihre lobenden Worte zur Atmosphäre und dem spürbaren Geist unseres Hauses. Als ordensgeführtes Krankenhaus ist uns die Fürsorge und Zuwendung gerade bei den von schweren Erkrankungen sowie Diagnosen betroffenen Patienten ein großes Anliegen. Daher freuen wir uns sehr darüber, das dies von Ihnen auch so wahrgenommen wurde.

Wir hoffen das Sie zwischenzeitlich wieder vollständig genesen sind und wünschen Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

Medizinisch einwandfrei

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Etwas längere Wartezeit auf einen OP Termin)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Betreuung, medizinische Versorgung
Kontra:
Das Essen ist utopisch schlecht
Krankheitsbild:
Klavikulafraktur
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Großes Lob an die medizinische Betreuung!

Ich wurde nach einem Fahrradunfall wegen eines gebrochenen Schlüsselbeins operiert. Die Operation verlief problemlos! Keine Schmerzen und ein tolles Ergebnis schon kurz nach der Operation.
Transparente und freundliche Behandlung von allen beteiligten ÄrztenInnen, Schwestern und Pflegern.
Besonderes Lob an eine tolle, kompetente und sehr hübsche, junge Ärztin. Ich habe mich, von der Aufnahme bis zur Entlassung, bei Ihnen sehr gut aufgehoben und betreut gefühlt.

Die Station ist eine der letzten vor der Renovierung und entsprechend älteren Baujahrs. Das Essen ist leider eine Schande. Weißes Toastbrot und Fleisch wie Gummi. Der Rewe um die Ecke tut es da eher.

Dennoch eine klare Empfehlung, trotz erster Skepsis komme ich, wenn auch hoffentlich nicht allzuoft, gerne wieder. Der medizinische Aspekt überragt jedes essen oder nervige drei Personenzimmer!

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 31.05.2018

Sehr geehrte(r) TimFa,

besten Dank für Ihre Rückmeldung und so gute Bewertung.
Es freut und sehr, dass Ihre Behandlung so erfolgreich verlaufen ist und Sie vor allem auch die Freundlichkeit der Ärzte und Pflegekräfte so positiv erwähnen.

Sie schreiben zutreffenderweise, dass Sie noch in einem Gebäudeteil untergebracht waren, welcher in den 80er-Jahren mit Dusche und WC umgebaut wurde. Gerne würden wir diese Zimmer durchgängig mit nur zwei Patienten belegen, was uns aufgrund der zeitweise hohen Nachfrage in unserem Hause nicht immer möglich ist. Wir wissen um diesen Zustand und bemühen uns hier, vor allem durch die Freundlichkeit und Kompetenz unserer Mitarbeiter den etwas reduzierten Komfort der Unterbringung wieder wett zu machen.

Umso mehr freut es uns, dass Sie in Ihrem Fazit die medizinische Kompetenz und Freundlichkeit unserer Unfallchirurgie so lobend hervorheben und über den Komfort hinweggesehen haben.

Wir hoffen das Sie wieder vollständig genesen sind und wünschen Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

Begeistert

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 18   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bin nicht das erste Mal in der Klinik und immer wieder voll zufrieden gewesen. Station A 4 ist die beste! Alle sind sehr freundlich und hilfsbereit. Gehen immer auf die Wünsche der Patienten ein und sind sehr kompetent. Der Chefarzt, sein Team und der Plastische Chirurg (dessen Namen ich leider auch nicht nennen darf, aber jeder kennt den) in der Adipositas und plastische Chirurgie sind die besten! Würde mich immer wieder für dieses Team entscheiden und es weiter empfehlen.

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 31.05.2018

Sehr geehrte(r) IrinaS,

herzlichen Dank für Ihre so lobenden Worte und Bewertung zu unserer Klinik für Adipositaschirurgie / Plastische Chirurgie.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrer Behandlung und der Betreuung durch unsere Ärzte und Schwestern der Station A4 so zufrieden waren. Sehr gerne geben wir Ihr großes Lob an die Mitarbeiter der Station weiter. Sie werden sich darüber sehr freuen.

Wir hoffen das Sie sich zwischenzeitlich von Ihrem Aufenthalt gut erholt haben und wünschen Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

100% empfehlenswert

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr nettes Pflegepersonal
Kontra:
Krankheitsbild:
Magenbypass
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe 2018 einen Magenbypass (Loop) bekommen. Schon bei der Aufnahme spürte man das Engagement und die Empathie der Schwestern und Hilfskräfte. Nach der OP wurde man rührend und freundlich umsorgt. Mein Respekt für die Schwestern und Helfer für die freundliche Ausstrahlung trotz des oftmals augenscheinlichen Stresses von meist permanent klingenden Handy(s).

Die meisten (männlichen) Ärzte waren leider etwas "muffelig" und zu keinem Lächeln in der Lage (dies sieht man auch auf dem Foto des Teams ;-)). Ich schiebe das einfach auf den dort ebenso vorhandenen Stress. Das war aber ein wenig schade.

Unser Zimmer war sehr schön modern, hell und groß.


Die Vor- und Nachbereitung war perfekt und jede Frage wurde beantwortet.
Vielen Dank!!

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 31.05.2018

Sehr geehrte(r) Waterlily58,

herzlichen Dank für Ihre so hervorragenden Bewertung zu unserer Klinik für Adipositaschirurgie unter Leitung von Chefarzt Dr. Karl Peter Rheinwalt. Wir freuen uns sehr dass Sie so zufrieden mit Ihrer Behandlung und der Betreuung durch die Ärzte und Schwestern der Station waren und auch die Unterkunft in unseren renovierten Zimmern Ihnen gefallen hat.

Sehr gerne geben wir Ihre Rückmeldung an unser Team der Adipositaschirurgie und der Station weiter.

Wir hoffen das Sie sich zwischenzeitlich gut von Ihrem Aufenthalt in unserem Hause erholt haben und wünschen Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

Super Chefarzt

Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 18   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Sehr netter Empfang im Sekreteriat und toller Chefarzt
Kontra:
Wartebereich nicht komfortabel
Krankheitsbild:
Handgelenk
Erfahrungsbericht:

Der wartebereich ist ausreichend jedoch bicht schön gestaltet unsauber und keine lesemöglichleiten vorhanden.
Mütter sollten keine Kinder mitbringen da es noch niemals eine kleine Ecke für kinder gibt
Ein Kaffee oder Snack Automat in der Nähe wären bei längeren Wartezeiten auch nicht schlecht

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 11.05.2018

Sehr geehrte(r) Hundenarr7,

besten Dank für Ihre so tolle Rückmeldung zu unserer Handchirurgie unter der Leitung von Chefarzt PD Dr. Emmanouil Skouras. Wir freuen uns das Sie mit der Behandlung und Beratung so zufrieden waren.

Für Ihren Hinweis zum Wartezimmer der Unfallchirurgie danken wir Ihnen und greifen Ihre Anregungen gerne auf. Unsere Haustechnik prüft bereits die Einrichtung einer Kinderspielecke. Vor unserer Cafeteria halten wir eine rund-um-die Uhr betriebene Automatenstation mit kalten + heißen Getränken sowie Snacks und Süßigkeiten vor. Leider ist uns aus Gründen des Brandschutzes kein günstigerer Aufstellplatz in der Nähe zur Ambulanz möglich. Hier bitten wir um Verständnis.

Wir hoffen das Sie zwischenzeitlich wieder genesen sind und wünschen Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

Mit Kind in der HNO rundum zufrieden

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Wir wurden vorher umfassend mit u.a. Zeichnungen aufgeklärt und konnten alle Fragen stellen.)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Stimmung im Team, Mitarbeiter sehr freundlich, sehr auf Kinder eingegangen
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Polypen entfernen, Mandeln verkleinern, Paukenröhrchen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein dreijähriger Sohn wurde in der HNO operiert (Mandeln verkleinern, Paukenröhrchen und Polypen entfernen). Wir waren rundum zufrieden. Die Anästhesistin und das OP-Team sind so liebevoll mit ihm umgegangen ("Komm wir suchen die blaue Straße auf deiner Hand und schau da landet ein Schmetterling auf deiner Hand!"). Das gesamte OP-Team war einfach zuckersüß und super vorbereitet (Pixie-Bücher zum Anschauen etc.) Er hatte kein einziges Mal Angst oder geweint. Nach der OP konnte ich sofort zu ihm. Der Arzt hat mir dann auch sofort erklärt was gemacht wurde. Auf Station konnte er sich dann in Ruhe ausschlafen und bekam Eis ohne Ende. Auch hier schaute regelmäßig jemand nach uns und bot auch an eben kurz auf ihn aufzupassen, damit ich mir einen Kaffee oder so holen konnte. Vom Bett aus TV schauen und dabei Eis essen. Ich glaube er wird den Aufenthalt sehr positiv in Erinnerung behalten.

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 11.05.2018

Sehr geehrte AstridR2,

herzlichen Dank für Ihre so hervorragende Bewertung zu unserer HNO-Klinik. Es freut uns sehr, dass Sie die gute Atmosphäre in unserem HNO-Team und vor allem das kindgerechte Eingehen unserer Mitarbeiter so lobend erwähnen. Gerne geben wir dies an das Team des OP und der HNO-Klinik weiter. Sie werden sich darüber sehr freuen.

Wir hoffen das sich Ihr Sohn von seinem Aufenthalt in unserem Hause zwischenzeitlich gut erholt hat und wünschen Ihnen und Ihrem Sohn alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

Empfehlendswerte Klinik

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (meine Aussage gilt für den Privatenbereich)
Pro:
alles positiv
Kontra:
keine Einzelzimmer
Krankheitsbild:
Zeh (dicker) OP, richten
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

sehr sauber, sehr freundlich, super fachkompetent,
schnell reagiert, gutes Gefühl, gutes Personal, sehr gute fachliche Beratung, gutes normales Essen,
sehr gutes OP-Ergebnis, sehr gute Nachsorge.
sehr empfehlendwert, immer wieder.

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 11.05.2018

Sehr geehrte(r) E.Springer ,

herzlichen Dank für Ihre so hervorragende Bewertung zu unserer Orthopädischen Klinik. Wir freuen uns sehr, dass Sie so zufrieden mit Ihrem Aufenthalt in unserem Hause waren und die Freundlichkeit und Fachkompetenz unserer Mitarbeiter so lobend erwähnen. Gerne geben wir Ihre tolle Rückmeldung an das Team der Fußchirurgie und der Station weiter. Sie werden sich hierüber sehr freuen.

Wir hoffen das Sie sich zwischenzeitlich von Ihrem Aufenthalt gut erholt haben und wünschen Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

alles super

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Schlauchmagen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

gute Pflege gute Ausstattung gute ärztliche Betreuung

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 11.05.2018

Sehr geehrte(r) ekhard57,

herzlichen Dank für Ihre so tolle Bewertung zu unserer Klinik für Adipositas-, metabolische und plastische Chirurgie unter der Leitung von Chefarzt Dr. Karl Peter Rheinwalt. Wir freuen uns sehr, dass Sie so zufrieden mit Ihrem Aufenthalt waren und geben Ihr Lob gerne an das gesamte Team weiter.

Wir hoffen das Sie sich zwischenzeitlich von Ihrem Aufenthalt gut erholt haben und wünschen Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

Skoliose! Korrekturspondylodese aus bester Hand!

Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ärzte, Pflegepersonal, Menschlichkeit, Vertrauen
Kontra:
———
Krankheitsbild:
Skoliose
Erfahrungsbericht:

Am 20. Februar 2018 wurde unsere Tochter im St. Franziskus Hospital wegen einer stark ausgeprägten Skoliose operiert. Konservativ hatten wir 2,5 Jahre alles erfolglos ausgeschöpft. Wir als Eltern, hatten wahnsinnige Angst vor diesem großen Eingriff und unsere Tochter war mit 16 Jahren an einem Punkt, an dem sich kein Teenager befinden sollte. Wir haben Sie in drei Kliniken zwecks einer Korrekturspondylodese vorgestellt und unser „Bauchgefühl“ sprach Einstimmung für die Chefärztin/ Wirbelsäulenchirurgie des St.Franziskus-Hospitals. Diese Ärztin hat eine sehr positive, kompetente und menschlich ruhige Ausstrahlung. Sie konnte uns sofort ganz klar Ihre Vorgehensweise und die Versteifungsstrecke erklären, wie erläutern und all unsere Sorgen und Ängste verstehen. Ihr gesamtes Team ist sehr freundlich, nimmt sich Zeit und lässt keine Frage offen. Während der Op überraschte die Wirbelsäule unserer Tochter mit ein paar „Besonderheiten“, auch darauf konnte die Chefärztin sofort reagieren und hat mit der Operation ein Ergebnis erzielt, von dem wir nicht mehr zu träumen gewagt hätten.
Wir können diese Wirbelsäulenchirurgische Abteilung mit seiner Chefärztin, weiteren Ärzten und jeglichem Personal, mit bestem Gewissen weiterempfehlen.
Die Betreuung auf der Intensiv Station war top. Die Station C3, mit Ihren Pflegekräften ist unbeschreiblich nett, freundlich, menschlich und kompetent. Keinen Moment haben wir uns alleine oder hilflos gefühlt. Das Pflegepersonal hatte bei jedem Problem die passende Lösung, unsere Tochter ließ man keinen Moment leiden. Der Physiotherapeut sei auch lobend erwähnt, er hat unserer Tochter mit sehr viel Einfühlingsvermögen, sehr schnell wieder auf die Beine geholfen und Ihr viel Sicherheit und Tips für den Alltag gegeben.
Wir sind sehr dankbar für die gute Entscheidung, dieses Haus gewählt zu haben und für das neue Leben unserer Tochter. Wir freuen uns auf den ersten Kontrolltermin in diesem Monat und sagen herzlichst DANKE!

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 11.05.2018

Sehr geehrte Tina1712,

herzlichen Dank für Ihre überwältigende Rückmeldung zu unserer Klinik für Wirbelsäulenchirurgie unter der Leitung von Chefärztin Prof. Dr. Viola Bullmann. Wir freuen uns sehr für Sie und Ihre Tochter, dass sie diesen komplizierten Eingriff so gut überstanden hat und alles so gut bei ihr verlaufen ist. Ein solch großer Eingriff ist immer eine hohe Belastung für den Patienten selbst, wie auch für sein familiäres Umfeld. Umso dankbarer sind wir Ihnen für Ihr großes Lob, dass alle Mitarbeiter sich so engagiert und kompetent um das Wohl Ihrer Tochter bemüht haben. Sehr gerne geben wir Ihre rührenden Worte an das Team unserer Wirbelsäulenchirurgie und der Station C3 weiter. Sie werden sich darüber sehr freuen.

Wir hoffen das sich Ihre Tochter in der Zwischenzeit von Ihrem Aufenthalt in unserem Haus gut erholt hat und wünschen ihr und Ihrer Familie alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

Empfehlenswert

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (ausführliche Beratung)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Personal, von den Putzkräften bis zu den Ärzten, top
Kontra:
Zimmer grenzt an Subbelrather Straße und dementsprechend laut
Krankheitsbild:
Achillessehnenriss
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Da ich im Neubau untergebracht wurde, kann ich auch nur aus dieser Situation und Umgebung heraus berichten.
Die Aufnahme erfolgte schnell und unproblematisch. Das Krankenhaus-Team war hilfsbereit und sehr freundlich. Alle Sorgen und Fragen wurden kompetent und fachgerecht gelöst. Die medizinische Versorgung war sehr gut. Lediglich die Lage meines Zimmers war schlecht, da dieser an der Subbelrather Straße lag.

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 11.05.2018

Sehr geehrte(r) EffZeh,

herzlichen Dank für Ihre so tolle Bewertung zu unserer Unfallchirurgischen Klinik. Es freut uns, dass Sie Ihren Aufenthalt so zufrieden wahrgenommen haben und auch die Freundlichkeit und Aufmerksamkeit unserer Mitarbeiter so lobend erwähnen.

Etwaige Geräusche der Subbelratherstraße lassen sich leider trotz schalldichter Fenster nicht gänzlich vermeiden. Unser Krankenhaus liegt mitten in Ehrenfeld und grenzt an die das Krankenhausgebäude anschliessenden Strassen. Wir sind leider nicht in einem ruhigen Park gelegen, dafür mitten drin in der Stadt und somit für Notfälle schnell erreichbar.

Sehr gerne geben wir Ihr großes Lob an unsere Unfallchirurgie und seine Mitarbeiter weiter.

Wir hoffen das Sie zwischenzeitlich wieder genesen sind und wünschen Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

Arbeitsunfall

Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit und direkte Hilfsbereitschaft
Kontra:
Krankheitsbild:
Sehnenverletzung Arm/Hand
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Alles in allem bin ich mit dem Klinikaufenthalt sowie mit der Behandlung vollstens zufrieden.
Das Personal war zu jeder Zeit sehr freundlich und umsorgt. Man hat sich sehr gut aufgehoben gefühlt.

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St_Franziskus_Hospital am 06.05.2018

Sehr geehrte(r) Pete81 ,

herzlichen Dank für Ihre so hervorragende Bewertung zu unserer Unfallchirurgischen Klinik / Handchirurgie unter Leitung von Chefarzt PD Dr. Emmanouil Skouras. Wir freuen uns sehr dass Ihnen der Aufenthalt und die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter gefallen haben. Gerne geben wir Ihr großes Lob an das Unfallchirurgische Team weiter, sie werden sich darüber sehr freuen.

Wir hoffen dass Ihre Verletzung zwischenzeitlich wieder ausgeheilt ist und wünschen Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

Operateur für mich der Beste

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 17   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Das Ärzteteam, das Team auf Station
Kontra:
Krankheitsbild:
Bauchdeckenstraffung, Liposuktion
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war jetzt schon 2x stationär im St. Franziskus Hospital und kann nur Gutes berichten.
Ich wurde von meinem Arzt operiert und er ist wirklich der beste und vor allem menschlichste Arzt den ich kenne.
Es folgen noch weitere OP's und ich lasse nur ihn an meinen Körper.

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 06.05.2018

Sehr geehrte Sarah854,

herzlichen Dank für Ihre so tolle Bewertung zu unserer Plastischen Chirurgie. Wir freuen uns sehr, dass Sie trotz wiederholter Aufenthalte, so zufrieden mit unserem Krankenhaus sind. Sehr gerne geben wir Ihr großes Lob an das Team der Plastischen Chirurgie weiter, sie werden sich darüber sehr freuen.

Sie erwähnen das Essen. Bitte geben Sie im Falle eines erneuten Aufenthaltes doch der Servicekraft auf Ihrer Station bei Ihrer Aufnahme einen Hinweis, damit Sie täglich auch die volle Menuauswahl nutzen können. Wir bieten täglich drei Wahlmenus sowie zum Frühstück und Abendessen eine umfangreiche Auswahl an Einzelkomponenten an. Hier sollte für jeden Geschmack etwas dabei sein und sie können sich jedes Frühstück und auch jedes Abendessen individuell von Tag zu Tag anders zusammenstellen.

Wir hoffen das Sie sich von Ihrem Aufenthalt gut erholt haben und wünschen Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

Hüfte Bakterien

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Schwestern, Pfleger Ärzte
Kontra:
Nachtschwester und das Essen
Krankheitsbild:
Hüfte Bakterien
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nun, die Schwestern sowie Pfleger als auch die Ärzte waren bis auf eine alle super. Sowie man es in den Wald.....
Ich war fast 4 Wochen dort und habe mich entsprechen meines Zustandes sehr wohl gefühlt.

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 06.05.2018

Sehr geehrte(r) Joshua***,

besten Dank für Ihre so erfreuliche Bewertung zu unserem Krankenhaus. Leider mussten Sie für längere Zeit bei uns liegen und wir freuen uns, dass Sie sich in dieser Zeit wohl gefühlt haben.

Sie geben unter "Kontra" die Nachtschwester und das Essen an. Gerne würden wir hier von Ihnen Näheres zu erfahren, um entsprechend reagieren zu können. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie bereit sind, mit uns in Kontakt zu treten. Unser Beschwerdemanagement freut ich auf Ihren Anruf. Sie erreichen Herrn Valenthorn werktäglich zwischen 9:00 - 15:00 Uhr unter Tel. Nr. (0221) 5591 - 1001.

Wir hoffen das Sie trotz des längeren Aufenthaltes zwischenzeitlich wieder vollständig genesen sind und wünschen Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

als Mensch wahrgenommen

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Divertikulitis
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Im Vorfeld zu einer möglichen Sigmaresektion habe ich ein sehr ausführliches, 1stündiges Gespräch mit dem Viszeral-Chirurgen führen können. Nach eingehender Untersuchung hat er mir detailliert die Operationsmethode erläutert. Alle meine Fragen wurden umfänglich beantwortet. Auch der postoperative Ablauf wurde detailliert besprochen. Ich habe mich als Mensch wahrgenommen gefühlt und mich schlussendlich zur OP entschlossen.

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St_Franziskus_Hospital am 06.05.2018

Sehr geehrte(r) ReCaro2,

besten Dank für Ihre so tolle Bewertung zu unserer Chirurgischen Klinik unter Leitung von Chefarzt Dr. Elmar Kleimann. Wir freuen uns, dass Sie die Aufklärung und Information zur OP so umfangreich und beruhigend wahrgenommen und Sie sich in unserer Chirurgie so gut aufgehoben gefühlt haben. Sehr gerne geben wir Ihr großes Lob an unser Team der Chirurgie weiter, sie werden sich darüber sehr freuen.

Wir hoffen dass Sie sich zwischenzeitlich wieder gut von Ihrem Eingriff erholt haben und wünschen Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

Toll

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
HWS Cage
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

So zufrieden war ich noch nie bei einem Krankenhausaufenthalt. Von der Aufnahme bis zur Op und Nachbetreuung - tolles Personal. Menschlichkeit und Zeit ist hier noch vorhanden. Auch ein dickes Lob an die Pfleger/innen - trotz Krankheitswelle immer gut gelaunt und hilfsbereit. Mein Krankenhaus der 1. Wahl, wenn wieder mal was ist. Danke.

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 06.05.2018

Sehr geehrte(r) Bine352,

herzlichen Dank für Ihre so überwältigende Bewertung zur unserer Klinik für Wirbelsäulenchirurgie. Wir freuen uns sehr über Ihre Rückmeldung und dem großen Lob an unsere Mitarbeiter zur Freundlichkeit und Zuwendung. Dies bestärkt uns in unserem täglichen Handeln als katholisches Krankenhaus, für Leib & Seele unserer Patienten bestmöglich zu sorgen. Sehr gerne geben wir Ihr großes Lob an unsere MItarbeiter weiter, sie werden sich darüber sehr freuen.

Wir hoffen das Sie zwischenzeitlich wieder vollständig genesen sind und wünschen Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

Sehr Zufrieden

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Behandlung
Kontra:
nix
Krankheitsbild:
Spondylolisthese L3/4
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bei mir hat meine Ärztin eine Isthmische Spondylolisthese L3/4 fest gestellt und als ich mir dann noch eine LWK2-Fraktur bedingt durch Osteoporose zugezogen habe musste ich mich Operieren lassen.
Da meine Mutter hier schon Operiert wurde und das sehr gut, war für mich klar das ich mich auch im Franziskus Krankenhaus Operieren lasse. Im November wurde die Kyphoplastie LWK 2 gemacht. Das ging so schnell und gut das ich vor der Großen Op schon nicht mehr so ganz viel Angst hatte musste aber 3 Monate auf den Termin warten was es aber wert war. Dann im Januar die Operation Spondylolisthese L3/4 der Arzt hat mich nochmal Aufgeklärt was gemacht wird. Und die Op wurde dann gemacht.
Eine Operation ist wohl nie Schmerzfrei und man ist ja auch nicht im 5 Sterne Hotel sondern im Krankenhaus ich kann nur sagen ich bin froh das dieses super Team mich Operiert hat. Die Ärzte sind für mich Fachleute. Und der Aufenthalt im Krankenhaus war gut. Essen, Frühstück Gut. Alle Schwestern und Pfleger Reinigungspersonal usw.
waren alle Nett zu mir.
Ich kann nur sagen ich bin sehr Zufrieden.

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St_Franziskus_Hospital am 06.05.2018

Sehr geehrte(r) Pitter5,

herzlichen Dank für Ihre so hervorragende Bewertung zu unserer Klinik für Wirbelsäulenchirurgie unter der Leitung von Frau Prof. Viola Bullmann. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen der Aufenthalt in unserem Hause gefallen hat und auch neben der erfolgreichen Behandlung, das Essen und die Sauberkeit sowie die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter so lobend erwähnen.

Dies scheint die Wartezeit auf den OP-Termin wett gemacht zu haben. Unsere Wirbeläsulenchirurgie erfreut sich einer solch hohen Nachfrage, dass eine gewisse Wartezeit auf OP-Termine leider schon einmal unausweichlich sind. Dies bedauern wir und sind derzeit im Bau weiterer OP-Säle.

Sehr gerne geben wir Ihr großes Lob an die Mitarbeiter unserer Wirbelsäulenchirurgie weiter.

Wir hoffen das es Ihnen zwischenzeitlich wieder gut geht und wünschen Ihnen alles Gute.

MIt freundlichen Grüßen
Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

Der Patient als Mensch steht nicht im Vordergrund

Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Untersuchung)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (kann ich nicht wirklich beurteilen, musste aber etwas wählen)
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Knie-Tep
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war mit meiner Mutter, für eine Zweitmeinung in der orthopädischen Klinik, da ein Wechsel der Knieprothese ansteht.
Der Oberazt überflog die Unterlagen znd Aufnahmen kaum. Die Untersuchung des Knies sah wie folgt aus: Während meine Mutter auf dem Stuhl saß, rüttelte er an dem schmerzenden Knie heftig herum, drehte es am Kniegelenk hin und her und ignorierte meine Bitte, dies zu unterlassen, da meine Mutter vor Schmerzen aufschrie.
Ich habe schon viele Untersuchungen erlebt, aber diese Gleichgültigkeit und Unsensibilität habe ich noch nicht erlebt und finde es menschenverachtend! Noch zwei Tage nach der Untersuchung kann meine Mutter das Knie vor Schmerzen nicht bewegen!
Fazit der "Untersuchung" war, dass wir einen erneuten Termin machen sollten und dann die OP-Berichte mitbringen sollten. Dann könnte er mehr sagen.
Das hätte man bei der Terminvergabe doch sagen können... und was sollte dann das halbherzige und unsensible "untersuchen" des Knies?

Zertifikate sind letztendlich auch nur Papiere und sagen offensichtlich nichts über Menschlichkeit und Qalität aus!
Bin enttäuscht.

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St_Franziskus_Hospital am 23.04.2018

Sehr geehrte verärgerteTochter,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir bedauern sehr, dass Sie und Ihre Mutter mit der Untersuchung in unserer Orthopädischen Sprechstunde nicht zufrieden waren.

Unsere Ärzte der Orthopädie konnten sich in der umgehend durchgeführten Rekapitulation an Ihren Besuch erinnern. Leider bestanden bei Ihrer Mutter stärkere Schmerzen, weshalb sie auch um eine Zweitmeinung in unserem Hause vorstellig wurde. Bei der Untersuchung ist es leider unvermeidlich, dass diese für einen kurzen Moment einen Schmerz des betroffenen Gelenkes auslöst. Wir bedauern wenn Ihre Mutter die Empfindung hatte, das der betreuende Arzt mit ihr grob umgegangen sein soll.

Sehr gerne möchten wir Ihnen und Ihrer Mutter ein Gespräch mit dem verantwortlichen Chefarzt Dr. Klaus Schlüter-Brust anbieten und freuen uns auf Ihren Anruf. Herr Valenthorn vom Beschwerdemanagement ist jeweils von Mo - Fr zwischen 9:00 - 15:00 Uhr unter (0221) 55 91 - 1001 erreichbar und freut sich auf Ihren Anruf.

Wir wünschen Ihnen und Ihrer Mutter alles Gute und vor allem Ihrer Mutter eine erfolgreiche Operation und baldige Schmerzfreiheit.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

Skoliose op Mit 32

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ärztin
Kontra:
Das Essen
Krankheitsbild:
Skoliose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

meine skoliose op im St. Franziskus-Hospital hat mein Leben verändert meine Ärztin hat mich sehr gut beraten sich Zeit genommen, uns alles wichtige erklärt und die beste Möglichkeit meinen Rücken zu richten ausgewählt! Ich wurde im Dezember operiert und bin seit März Schmerzmittel frei; das ganze Team auch auf Station und die Schwestern waren immer freundlich und hilfsbereit.Ich als Patientin und mein Mann haben uns sehr gut aufgehoben gefühlt. Danke für alles.

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 20.04.2018

Sehr geehrte Vivian2801,

herzlichen Dank für Ihre erstklassige Bewertung zu unserer Klinik für Wirbelsäulenchirurgie. Wir freuen uns sehr, dass bei Ihnen alles so erfolgreich verlaufen ist und Sie sich so gut in unserem Hause aufgehoben und betreut gefühlt haben.
Sehr gerne geben wir Ihr großes Lob an Frau Chefärztin Prof. Bullmann und ihrem Team weiter. Sie werden sich sehr darüber freuen.

Wir hoffen das der Behandlungserfolg weiter so gut bei Ihnen anhält und wünschen Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

Sehr gute und schöne Privatklinik , die normale Abteilung katastrophal

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (In der Privatklinik der Abteilung war die Ausstattung sehr gut im normalen Teil miserabel)
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Bruch des Schlüsselbeins
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Wenn sie einen Platz in der Privatversichertenklinik bekommen können dann ist das St.Franziskus ohne Einschränkungen zu empfehlen. Die "normale" unfallchirurgische Station ist überfüllt und die Austattung überholt.

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 20.04.2018

Sehr geehrte(r) Marcos5,

vielen Dank für Ihre Bewertung und so positive Rückmeldung zur Unterbringung auf unserer Wahlleistungsstation. Wir freuen uns sehr dass Sie mit der Behandlung so zufrieden sind und geben dies gerne an unser Team der Unfallchirurgischen Klinik weiter.

Der von Ihnen angesprochene Unterbringungsstandard auf unserer 28-Betten umfassenden Unfallchirurgischen Allgemeinstation wird jeweils unterschiedlich wahrgenommen. Diese liegt im Altbau unseres Krankenhauses, welcher in den 1980er-Jahren umfassend renoviert wurde. Alle dortigen Zimmer werden mit maximal 2 - 3 Patienten belegt und verfügen über einen im Zimmer befindlichen Sanitärbereich. Inzwischen befinden sich auch ein Teil der Patientenzimmer unserer Unfallchirurgie im Neubau, welcher 2016 eröffnet wurde. Das Team unserer Unfallchirurgischen Station erhält regelmäßig Bestnoten bei der hausinternen Patientenbefragung hinsichtlich Freundlichkeit, Kompetenz und Zuwendung.

Wir hoffen das Sie inzwischen wieder vollständig genesen sind und wünschen Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

Zufriedenheit nach Hüftendoprothese

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ausführliche und gut verständliche Beratung. Sehr kompetenter, sympathischer, empathischer Arzt
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüftendoprothese
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Hervorragende Unterbringung und Versorgung im modernen Zweibettzimmer. Täglich kostenfreie Zeitungen. Eigenes Fernsehen mit SKY-Programmen. In der modernen Café-Lounge erhalten Patienten und deren Gäste gratis diverse Softdrinks sowie Kaffee und Kuchen.
Das Pflegepersonal ist sehr freundlich und hilfsbereit.

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 20.04.2018

Sehr geehrte(r) Haribo09,

herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung zu unserer Orthopädischen Klinik unter Leitung von Chefarzt Dr. Klaus Schlüter-Brust.
Wir freuen uns sehr über Ihre Rückmeldung zur kompetenten Beratung und Freundlichkeit unserer Ärzte und Pflegekräfte sowie der Unterbringung auf unserer orthpädischen Wahlleistungsstation. Gerne geben wir Ihr großes Lob an das Team der Orthopädie und der Station C3 weiter.

Wir hoffen das Sie inzwischen wieder vollständig genesen sind und wünschen Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

Rekordoperation

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Fachkenntnis und Fürsorge
Kontra:
Krankheitsbild:
Magenbypass
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach einer bariatrischen Operation sitze ich wohlauf vor dem Laptop und gebe hier eine Bewertung ab.
Nach einen dreivierteljährigen Genehmigungsmarathon ( Geplant war ein halbes, aber die Verzögerung verschuldete nicht das Krankenhaus )wurde ich bestens informiert am vergangenen Donnerstag aufgenommen und sehr freundlich auf mein Zimmer geführt , vorbereitet und mit etwas Verzögerung (Notfall) zum Operationssaal gebracht. Eine ausführliche Beratung ( Operation und Anästhesie betreffend )fand schon eine Woche vorher statt. So, bestens vorbereitet war die Anästhesie ein guteingespieltes Geschehen. Drei Minuten später wurde es dunkel. Ärzte und Pfleger bewiesen Fürsorge, Einfühlsamkeit und auch Humor. Am selben Abend wurde ich
durch die komplette Ärztehierachie über den Verlauf informiert. Die darauffolgende zwei Tage waren mir angenehm und komfortabel. Meine Wünsche wurde immer erfüllt und ich konnte so in Rekordzeit das Krankenhaus wieder verlassen. Informationen zum "zivilen" weiterleben gab es umfangreich , aber präzise, daß ich nun, noch nicht komplett gesundet , aber bester Dinge diesen Bericht verfassen kann. Kurzum, Ärzte und Pfleger gaben ihr Bestes und machten den Aufenthalt so angenehm , wie möglich. Beste Noten von mir.
Nun , nach soviel Lobhudelei doch noch ein Kritikpunkt: Die Fernsehkanäle könnten mal auf den neusten Stand gebracht werden. Weiter so

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 20.04.2018

Sehr geehrte(r) petrosilius ,

herzlichen Dank für Ihre so hervorragende Bewertung zu unserer Klinik für Adipositaschirurgie unter der Leitung von Chefarzt Dr. Karl Peter Rheinwalt.
Wir freuen uns sehr über Ihre so tolle Rückmeldung zur Freundlichkeit und dem hohen Engagement unserer Mitarbeiter der Adipositaschirurgie und der Station A4. Sehr gerne geben wir Ihr großes Lob an das Team weiter.

Ihren Hinweis zur Neuprogrammierung der TV-Kanäle unserer Patientenzimmer nehmen wir dankend auf. Unsere Haustechnik wird sich der Sache annehmen.

Wir freuen uns sehr für Sie, dass alles so erfolgreich verlaufen ist und wünschen Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

1 A Handchirurgie

Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (mehr geht nicht)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Ärzte und Pflegepersonal sehr freundlich und kompetent
Kontra:
Krankheitsbild:
Handverletzung
Erfahrungsbericht:

Nach einer geplanten Hand OP verbrachte ich mehrere Tage stationär im St. Franziskus-Hospital (Unfallchirurgie).
Durch einen Unfall im Haushalt und deren Folgen erlitt ich eine komplexe Handverletzung. In der Vergangenheit habe ich eine Odyssee von Ärzten, Handchirurgen und Krankenhäusern durchlebt.

Hiermit möchte ich erst einmal mein ganz großes Lob an den Chefarzt der Unfallchirurgischen Klinik aussprechen. Ein Meister seines Handwerks und auch menschlich ein top Arzt. Mit ihm hat das St. Franziskus-Hospital Köln einen medizinisch sehr fachkompetenten und erstklassigen Handchirurgen.

Ich bedanke mich für die bestmögliche medizinische Versorgung, Betreuung und Begleitung hinsichtlich meiner Handverletzung. Vielen Dank für die Steigerung meiner Lebensqualität.

Im gesamten Krankenhaus nehmen sich Ärzte und Pflegepersonal viel Zeit für den Patienten, sind sehr freundlich und kompetent (Anmeldung, Sprechstunde, Notaufnahme, Anästhesie, OP, Aufwachraum, Station). Ich werde als Patient ernst genommen und habe ich nicht das Gefühl, dass ich nur eine Nummer und Fallzahl bin. Der Ablauf im Krankenhaus ist durchstrukturiert. Eine rundum gelungene Sache.

Die Station ist leider etwas in die Jahre gekommen. Kleine veraltete 3 Bett Zimmer, 2 Zimmer teilen sich ein Bad, laden nicht zum verweilen ein.


Fazit:

Das St. Franziskus-Hospital in Köln Ehrenfeld kann ich nur weiter empfehlen.
Die hier entgegengebrachte Freundlichkeit ist in unserer heutigen Zeit leider keine Selbstverständlichkeit mehr.

Erstklassige medizinische Versorgung (Unfallchirurgie).


Danke an Alle für Alles

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 20.04.2018

Sehr geehrte(r) FredFlo,

herzlichen Dnak für Ihre so hervorragende Bewertung zu unserer Unfallchirurgischen Klinik unter der Leitung von Chefarzt PD Dr. Emmanouil Skouras. Wir freuen uns sehr über Ihr so großes Lob zur Freundlichkeit und der Kompetenz unserer Mitarbeiter und geben dieses gerne an Herrn Dr. Skouras und seinem Team weiter.

Der Unterbringungskomfort im Altbauteil unseres Krankenhauses versprüht leider den Charme der 1980er-Jahre, doch dies versuchen unsere engagierten Schwestern und Pfleger mit Freundlichkeit und fachlichem Engagement wett zu machen. Wir freuen uns sehr, dass Sie dies bestätigen und so lobend hervorheben. Uns ist die positive Kultur der Freundlichkeit und Achtsamkeit gegenüber unseren Patienten und deren Angehörigen als ordensgeführtes Krankenhaus sehr wichtig.

Wir hoffen das Sie zwischenzeitlich wieder vollständig genesen sind und wünschen Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

Kompetent, freundlich, zugewandt

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Zugewandheit, Freundlichkeit und Professionalität des gesamten Personals - von der Notaufnahme bis zur Station C3
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
komplexer Bruch/Luxation des rechten Sprunggelenks
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Samstagsabends Einlieferung in die Notaufnahme - dort erstklassige, zügige und fürsorgliche Versorgung, sowohl in der Notaufnahme als auch bei erster OP (Anbringen eines Fixateurs).
Die OP des Bruches erfolgte 5 Tage später; die Entlassung insgesamt nach 18 Tagen.

Ärzteteam:
sehr kompetent, freundlich, erklärungsintensiv, aufmunternd

Pflege- und Serviceteam auf der Station C3:
absolut top !!!; sehr freundlich und zugewandt, insbesondere in der für mich außergewöhnlichen Situation, so dass ich mich dort sehr wohl gefühlt habe, was sicherlich wesentlich zum Heilungserfolg beigetragen hat.

Physiotherapie:
Hervorragende fachliche Behandlung bei der Lymphdrainage nach der OP
Auch die sehr geschickte Anleitung durch einen anderen Physiotherapeuten beim Erlernen des Gehens mit Krücken möchte ich lobend hervorheben. Die Hinweise konnten auch zu Hause gut umgesetzt werden.

Insgesamt: Herzlichen Dank an alle !! Die gesamte Atmosphäre habe ich als sehr positiv erlebt.

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 20.04.2018

Sehr geehrte(r) ecu2018,

besten Dank für Ihre hervorragende Bewertung zu unserer Unfallchirurgischen Klinik unter der Leitung von Chefarzt PD Dr. Emmanouil Skouras. Wir freuen uns sehr über Ihre so erstklassige Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt und der Unterbringung. Es bestärkt unseren Anspruch, allen Patienten die bestmöglichste Behandlung und Betreuung zukommen zu lassen. Sehr gerne geben wir Ihr großes Lob an das Team der Unfallchirurgie und Notaufnahme, sowie der Station C3 und den Physiotherapeuten weiter. Sie werden sich alle darüber sehr freuen.

Wir hoffen das Sie nach Ihrem längeren Aufenthalt in unserem Hause wieder vollständig genesen sind und wünschen Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

Top Ärzteteam , sehr gute Arbeit . L5 s1 wurde bei mir versteift bandscheibe raus und Platzhalter rein.Tolles Team. Kann ich jedem empfehlen

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Alles gut und verständlich erklärt)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Kaum Wartezeiten beim MRT und Röntgen)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Beim ersten Termin lange wartezeiten)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ärzte und Schwestern sehr freundlich
Kontra:
Nichts auszusetzen
Krankheitsbild:
Wirbelsäule
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr freundlich , vom Empfang bis zum Ärzteteam . Alles wurde sehr gut erklärt . Mein Zimmer (2Bett ) war sehr modern eingerichtet und sauber.Essen war gut.

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 20.04.2018

Sehr geehrte(r) S.Mokry,

herzlichen Dank für Ihre so tolle Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserer Klinik für Wirbelsäulenchirurgie. Wir freuen uns sehr, dass Sie die Freundlichkeit und Unterbringung sowie Speisenverpflegung in unserem Neubau so lobend erwähnen.

Leider lässt sich die Aufnahmeprozedur zur OP-Vorbereitung zeitlich nicht immer so kurz gestalten, da sich alle Bereiche Zeit für ihre Patienten nehmen und individuell beraten möchten. Wir bedauern, wenn Sie die Wartezeit hier als zu lange empfunden haben.

Sehr gerne geben wir Ihr großes Lob an unser Team der Wirbelsäulenchirurgie sowie der Sation weiter.

Wir hoffen dass Sie zwischenzeitlich vollständig genesen sind und wünschen Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

Freundliche und professionelle Behandlung

Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018/   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
ich fühlte mich als Patientin nicht nur gut behandelt, sondern auch wahrgenommen
Kontra:
Krankheitsbild:
komplizierter Bruch von 3 Handknochen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin mit einem komplizierten Handbruch nach einem Fahrradsturz abends in die Notaufnahme des St.Franziskus-Hospital gekommen. Da es recht voll war, musste ich ca 2 Stunden warten, wurde dann von einem freundlichen Arzt untersucht und nach zwei Röntgenaufnahmen war klar, dass die Hand operativ gerichtet werden musste. Ich bekam einen OP-Termin am Freitag vor Heiligabend und wurde unter lokaler Anästhesie operiert. Danach wurde ich für eine Nacht stationär aufgenommen. Im Anschluss an die OP fanden regelmäßige Nachuntersuchungen auch mit Röntgenkontrolle statt. Ich fühlte mich in allen Abteilungen freundlich aufgenommen und professionell behandelt. Die OP ist komplikationslos verlaufen, die Schmerztherapie war vollkommen ausreichend und nachdem ich nachts wieder stärkere Schmerzen hatte, bekam ich ohne Wartezeit ein starkes Schmerzmittel um schlafen zu können. Ich wurde dann nach Röntgenkontrolle mit ausreichend Schmerzmitteln und Verbandsmaterial für den ersten Tag entlassen.
Die ambulanten Kontrolluntersuchungen wurden sorgfältig durchgeführt und ich wurde nach meiner Einschätzung des Heilungsprozesses gefragt.

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 20.04.2018

Sehr geehrte(r) doppelhelix,

besten Dank für Ihre so hervorragende Bewertung zu unserer Handchirurgie unter der Leitung von Chefarzt PD Dr. Emmanouil Skouras. Wir freuen uns sehr über Ihre so tolle Rückmeldung und geben Ihr großes Lob gerne an das Team von Herrn Dr. Skouras sowie der Station und im OP weiter.

Wir hoffen das Sie zwischenzeitlich wieder vollständig genesen sind und wünschen Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

Nicht zu empfehlen

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Zimmer
Kontra:
Der Rest
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war 2,5 Wochen auf der Station für multimodale Schmerztherapie. Nie wieder. EIN Horror.
Die Schmerztherapie ist für jeden gleich und überhaupt nicht individuell. Es gibt keine Einzel KG, keine Massage, keine Wärme, keine Bäder...nix.Kältetherapie nur ein Eisball am Holzstiel.
2 MAL am Tag geht es runter zum Sport. Geräte und Flexiband. 2 mal die Woche Gruppensitzung zum Thema Schmerz bei einem Psycho Doktor Dazu noch Einzelgespräche. Man muss über seine Psyche sprechen und es wird immer was gefunden. Ob man möchte oder nicht. Dazu 1 mal die Woche Biofeedback und täglich Entspannung. SCHWESTERN auf Station chronisch unfreundlich. Verwechseln ständig Medikamente. Das Motto der Station. Sport, Sport und Entspannung. Weitere Diagnostik wird nicht gemacht.
Alle aus der Gruppe waren unzufrieden und würden nie wieder kommen.

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 11.04.2018

Sehr geehrte(r) Baum1,

wir bedauern sehr, dass Ihnen die Behandlung in unserer Schmerzklinik nicht zugesagt hat. Leider liegt der Zeitpunkt Ihrer Behandlung schon etwas länger zurück wie Sie angeben, so dass es uns aktuell in der Anonymität des Internets nicht möglich ist, Ihren Aufenthalt zu rekapitulieren. Gerne möchten wir Ihnen ein Gespräch mit dem zuständigen Chefarzt Dr. Michael Granitzka anbieten. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie sich hierzu mit unserem Beschwerdemanagement telefonisch in Verbindung setzen. Sie erreichen Herrn Valenthorn jeweils werktags zwischen 9:00 - 15:00 Uhr unter der Tel. Nr. (0221) 55 91 - 1001. Herr Valenthorn freut sich auf Ihren Anruf.

Gerne möchrten wir kurz unser Konzept der multimodalen Schmerztherapie darstellen:
In unserer Schmerzklinik führen wir zu Beginn der Behandlung eine ausführliche Untersuchung und Befundung unter Einbeziehung aller erforderlichen Fachgebiete durch. Die Therapien werden individuell auf jeden Patienten ausgerichtet, welche sodann aktiv mit in die Behandlung einbezogen werden. Inhalte sind eine mobilisierende, übende und stabilisierende Physiotherapie durch Training an Geräten, Gruppenübungen und Ausdauertraining. Es kommen Verfahren wie Biofeedback zur Verbesserung der Körperwahrnehmung, Stressabbau und Haltungsverbesserung ebenso wie Wärme-, Eis- und Elektrotherapie zur Anwendung. Weiterhin überprüfen und optimieren wir die Einnahme von Schmermedikamenten und führen in ausgewählten Fällen diagnostische und therapeutische Injektionsbehandlungen, Schmerzkatheterverfahren sowie Akupunktur durch. Ein wesentlicher Teil der Behandlung ist die Aufklärung über Entstehungsmechanismen des chronischen Schmerzes und seiner verstärkenden aufrechterhaltenden Faktoren. Verhaltenstherapeutische Einzel- und Gruppensitzungen durch unsere Psychologen helfen, das persönliche Krankheitsbild zu verstehen und eigene Ressourcen zur Gesundung zu aktivieren. Nicht jede Form der Schmerztherapie kann das ideale Ergebnis für jeden Patienten erzielen – so auch nicht unsere multimodale aktivierende Schmerztherapie.
Unsere Qualitätssicherung sowie zahlreichen positiven Patientenrückmeldungen stellt heraus, dass wir mit dieser Therapieform überdurchschnittlich erfolgreich sind.
Wir bedauern es sehr, wenn die Behandlung bei Ihnen nicht den gewünschten und von Ihnen erwarteten Erfolg eingebracht hat.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

Fachlich empfehlenswerte Chirurgie, Krankenhaus mit guter Atmosphäre

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Fachlich erstklassige Behandlung.
Kontra:
Krankheitsbild:
Abriss der Sehne des Oberschenkelmuskels
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich bin wegen eines Sehnenabrisses in der vor kurzem renovierten Notaufnahme nach kurzer Wartezeit versorgt worden und drei Tage später operiert worden. 1. Zimmer auf der chirurgischen Station in erstklassigem sauberem Zustand; Reinigung sehr gründlich. 2. Schwestern freundlich, ausgeglichen, hilfsbereit.
3. Operateur. Fachlich erstklassig, erklärte den OP-Verlauf und weitere Therapie geduldig und veständlich. Skouras weiß, was er macht. OP-Ergebnis sehr gut.
4. Nachsorge: normal lange Wartezeiten in der Ambulanz. Arzt nimmt sich Zeit, um weitere Behandlung zu erklären und begründen.
Krankenhaus, Abteilung und Operatur sind für mich erste Adresse in Köln und in Umgebung.

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St_Franziskus_Hospital am 08.04.2018

Sehr geehrte(r) Sir.Demon,

herzlichen Dank für Ihre so hervorragende Bewertung zu unserer Unfallchirurgischen Klinik unter Leitung von Chefarzt PD Dr. Emmanouil Skouras.

Wir freuen uns sehr dass Sie den Ablauf Ihrer Behandlung in unserer Notaufnahme sowie Chirurgischen Station wie auch die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter so lobend erwähnen. Vor allem freut uns auch Ihr Feedback zur Sauberkeit und gründlichen Reinigung in unserem Hause. Dies ist uns im St. Franziskus-Hospital ein wichtiges Anliegen. Sehr gerne geben wir Ihre tolle Rückmeldung an das Team von Herrn Dr. Skouras, dem Pflegeteam sowie den Reinigungsmitarbeiterinnen weiter. Sie werden sich darüber sehr freuen.

Wir hoffen das Sie zwischenzeitlich wieder vollständig genesen sind und wünschen Ihnen alles Gute.

MIt freundlichen Grüßen
Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

Sehr Empfehlenswert Danke

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 04.04.2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr Nett
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr netter Empfang sehr Sauber tolle Beratung und eine Ausführliche Erklärung (Untersuchung ) Vielen Dank an Hr. DR Skouras.

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 08.04.2018

Sehr geehrte(r) cprs2012 ,

besten Dank für Ihre so erstklassige Bewertung zu unserer Unfallchirurgischen Klinik unter Leitung von Chefarzt PD Dr. Emmanouil Skouras.

Wir freuen uns sehr dass Sie so zufrieden mit der Beratung und Ihrer Behandlung waren. Vor allem ist Ihr Feedback zur Sauberkeit in unserem Hause ein großer Ansporn, dass dieses wichtige Ziel Anerkennung findet und bemerkt wird. Sehr gerne geben wir Ihr großes Lob an Herrn Dr. Skouras und seinem Team weiter.

Wir hoffen dass Sie zwischenzeitlich wieder genesen sind und wünschen Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

Das ist ein Gesundheitshaus ...

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Trotz schwerer Unfallfolgen haben alle Mitarbeiter es verstanden, mir die Zeit im Krankenhaus so angenehm wie möglich zu gestalten.
Kontra:
Es gibt wirklich nichts auszusetzen!
Krankheitsbild:
Mehrfacher Schienbeinbruch mit OP und Nachbehandlung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Aus meiner Sicht ein sehr kompetentes und auch freundliches Ärzteteam. Für jede Frage offen und sehr gut in der Erklärung der medizinichen Zusammenhaänge.
Weiterhin muss die Station C3 mit ihrem Pflege- und Serviceteam hervorgehoben werden. Sie sorgen jederzeit dafür, dass man sich nicht wie in einem Krankenhaus fühlt, sondern in einem wirklichen Gesundheitshaus wohnt.
Allen gebührt ein herzlicher Dank. Noch nie habe ich eine Krankenhauszeit von über zwei Wochen so angenehm verbracht.

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 08.04.2018

Sehr geehrte(r) HuPe33,

herzlichen Dank für Ihre so hervorragende Bewertung zu unserer Unfallchirurgischen Klinik unter der Leitung von Chefarzt PD Dr. Emmanouil Skouras.

Es freut uns sehr das Sie so zufrieden mit Ihrem Aufenthalt waren und neben der ärztlichen Betreuung und Kompetenz auch das Pflege- und Serviceteam der Station C3 so lobend erwähnen. Sehr gerne geben wir Ihr großes Lob an das Team von Herrn Dr. Skouras sowie der Mannschaft der Station C3 weiter.

Wir hoffen dass Sie zwischenzeitlich nach Ihrem schweren Unfall wieder vollständig genesen und fit sind und wünschen Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

Personal sehr gut, Zimmer und Sänitär sehr grenzwertig

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Personal
Kontra:
Zimmer und Sanitäre Einrichtung
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ärzte und Pflegepersonal, welches sich für Patienten, trotz Unterbesetzung Zeit nimmt und aufklärt über die Behandlung und die verabreichten Medikamente.
Fühle mich hier „ Medizinisch“ gut versorgt und aufgehoben.

Die Sanitären Einrichtungen der Station H 1 sind zwar sauber aber gefühlt aus der Nachkriegszeit.
Eine Toilette, die sich 2 Zimmer, also 6 Patienten teilen, sowie eine Dusche für die ganze Station, es sei denn man hat die goldene Versicherungskarte.
Von den Schränken und Türen blättert Überall der Lack ab.
An den Zimmertoiletten ist nicht mal eine Anlage, sodass zusätzliche Klopapierrollen unhygienisch auf den Boden abgelegt werden.

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St_Franziskus_Hospital am 24.03.2018

Sehr geehrte(r) Tfl84,

herzlichen Dank für Ihre erfreuliche Rückmeldung zu unserer HNO-Klinik unter Leitung von Chefarzt Dr. Christoph Möckel. Wir freuen uns sehr, dass Sie die medizinische und pflegerische Behandlung und Kompetenz so lobend erwähnen.

Unsere HNO-Klinik ist in einem älteren Gebäudeteil unterhalb unserer Klosterklausur untergebracht. Auf dieser Station teilen sich jeweils zwei Zimmer ein WC und eine Dusche. Wir sind uns über diesen nicht optimalen Unterbringungskomfort bewusst und bemühen uns dies mit der Freundlichkeit und Kompetenz unserer egangierten Mitarbeiter wett zu machen. Im Rahmen unserer regelmäßigen Hygiene-Rundgänge checken wir die Sauberkeit + Ordnung. Hier sind wir Ihnen für Ihren Hinweis für die fehlende Halterung für das Toilettenpapier dankbar und werden diese umgehend ersetzen.

Wir hoffen das Sie zwischenzeitlich wieder genesen sind und wünschen Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

Ein super Team

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Zimmer 438 war in der Nacht leider etwas laut wegen Heizungsgeräuschen(es kam aber relativ schnell ein Haustechniker))
Pro:
alle sind zuvorkommend,sehr freundlich und hilfsbereit. Vom Arzt über Op Kräfte bis zum Pfleger
Kontra:
-----
Krankheitsbild:
Adipositas Chirugie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin am Op Tag sehr freundlich aufgenommen worden. Es sollte eigentlich die 2.Op sein. Sie wurde aber auf die 3. verschoben. Aber später im Op Vorbereitungsraum hat mich die Schwester sehr, sehr beruhigt.Alles in allem verlief die Op ohne Komplikationen und es wurde sich rührend um einen gekümmert. Auch,als man wieder auf Station war. Man bekam noch Besuch von der Ernährungsberaterin, die einen auf den weiteren Weg gut vorbereitet hat. Man kann wirklich nur Positives berichten. Die Visiten waren zweimal am Tag und immer zur selben Uhrzeit. Ein wirklich kompetentes Team!!!!!!
Es klappte alles reibungslos, auch die Entlassung klappte schnell. Man kann diese Klinik nur empfehlen!!!

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St_Franziskus_Hospital am 24.03.2018

Sehr geehrte Ute568,

herzlichen Dank für Ihre so tolle Bewertung zu unserer Klinik für Adipositaschirurgie unter Leitung von Chefarzt Dr. Karl Peter Rheinwalt. Wir freuen uns sehr, dass Ihre Behandlung und Aufenthalt so erfreulich und reibungslos verlaufen ist. Besonders freuen wir uns über Ihr großes Lob zur Freundlichkeit und Kompetenz unserer Mitarbeiter. Sehr gerne geben wir dies an das Team von Dr. Rheinwalt sowie die Station weiter.

Wir hoffen das Sie zwischenzeitlich wieder genesen sind uns wünschen Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

OP Nebenschilddrüse

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ärzte und Pfleger/innen / Sauberkeit / Einrichtung / Sicherheit v. Wertsachen
Kontra:
Organisation im Vorfeld
Krankheitsbild:
Nebenschilddrüse
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nach 2 ärztlichen Vor- und Aufklärungsgesprächen
über den Verlauf und die Risiken der OP wurde ich freundlich auf der Station C2 aufgenommen. Es folgte ein routinierter Ablauf bis zur OP (Nebenschilddrüse) die bei mir ohne Komplikationen verlief. Essen und Trinken kurz nach der OP waren kein Problem.
Die Mahlzeiten erfolgten zeitig und wie bestellt.
Es erfolgten ständige Kontrollen (Fieber, Blutabnahme, Blutdruck, usw.)
Ich war ausser einem leichten Muskelkater im Hals ohne Schmerzen und konnte nach 2 Tagen die Klinik auch wieder verlassen.

Die gesamte ärztliche als auch stationäre Betreuung verlief zu meiner vollen Zufriedenheit.

Anmerkung zum Erstgespräch und der Voruntersuchung:
- Erste Anfahrt für das erste ärztliche Gespräch
- Zweite Anfahrt Termin für die Voruntersuchung
Dauer dieses Termins von der Blutabnahme bis zur Anästhesie 5 Std.
Man erhält eine Fülle von Formularen(Papier),die man die ganze Zeit mit sich und von A nach B und wieder nach A trägt. Ein Bogen muss zwischenzeitig ausgefüllt werden, obwohl bereits vorher die gleichen Fragen beantwortet und im Rechner eingegeben wurden.(Alter, Größe, Gewicht, Drogensucht, uvm.)Die gleichen Fragen werden dann aber nochmals bei den einzelnen Anlaufstellen gestellt.
- Dritte Anfahrt zur stationären Aufnahme

Der Ablauf zur Voruntersuchung fand ich aus Patientensicht mit 5 Std. sehr zeitaufwendig.
Auch eine zweimalige Anfahrt für ein erstes ärztliches Gespräch mit einer Terminvereinbahrung für ein Folgegespräch und gleichzeitiger Voruntersuchung hielt ich für überflüssig, da das zweite Gespräch gleichen Inhalts wie das erste Gespräch war.

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St_Franziskus_Hospital am 24.03.2018

Sehr geehrte(r) HaJo51,

herzlichen Dank für Ihre so positive Rückmeldung zu Ihrer Behandlung in unserer HNO-Klinik unter Leitung von Chefarzt Dr. Christoph Möckel. Wir freuen uns sehr über Ihren Bericht zur Unterkunft und dem positiven Verlauf der Behandlung auf unserer Wahlleistungsstation C-2.

Den verzögerten administrativen Aufwand im Vorfeld Ihrer Klinikaufnahme bedauern wir und danken Ihnen für diese detaillierte Beschreibung. Unser Krankenhaus hat in den zurückliegenden drei Jahren einen enormen Patientenzulauf erfahren, dem sich die adiminstrative Organisation derzeit mit Hochtouren bemüht anzupassen. Gerne möchten wir uns an dieser Stelle für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.

Gerne geben wir Ihr Lob an die Mitarbeiter der Station C-2 weiter. Sie werden sich darüber sehr freuen.

Wir hoffen das Sie zwischenzeitlich wieder genesen sind und wünschen Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

Adipositaschirurgie Vor und Nachsorge

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Kann man nur weiter empfehlen! Beste Versorgung bester Service)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr gute Ärzte, gutes Fachpersonal, eine Betreuung in der Adipositasbegleitung ohne Gleichen!)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Doktor Reinwald, ein Meister seines Handwerks und menschlich ein toller Arzt)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Toll, einfach, schnell und sehr sehr freundlich)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Es hatte schon eine Charakter von Urlaub, tolles Klima tolle Menschen tolles Zimmer)
Pro:
Top Beratung, super Betreuung, geschultes Fachpersonal, vorbildliche Nachsorge
Kontra:
Krankheitsbild:
Adipositas
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war dort in Behandlung wegen meiner schweren Adipositas Erkrankung( Fettleibigkeit). Direkt bei den ersten Gesprächen fiel auf das die Ärzte und das Team der Adipositaschirugie ganz besonders auf die Patienten eingeht und man sich als Patient dort mehr als gut aufgehoben fühlt! Der ganze Bereich der Adipositasabteilung ist auf Menschen mit unseren Erkrankungen sehr gut angepasst. Die Therapie und das Konzept der Begleitung während der vorgegebenen sechs Monate ist wirklich sehr zu empfehlen! Geschultes fachliches und menschliches einwandfreies Personal, sehr vorbildlich! Die OP fand dann nach sechs Monaten durch Doktor Rheinwalt im Februar 2018 statt. Der Eingriff, das Personal und der Aufenthalt im Krankenhaus waren ein ganz besonderer Lebenswechsel. Die Betreuung vor und nach der OP auf der Station 4A, die sehr menschlichen Pflegekräfte der Station aber auch das medizinische Team unter der Führung von Doktor Reinwald war sehr auf den Patienten angepasst, sehr menschlich und sehr fürsorglich. Jeden Tag der vier Tage kam zweimal die Visite, jeweils mit dem Chefarzt Doktor Reinwald und dem gesamten medizinischen Team, man nahm sich Zeit, hörte sich meine Ängste und Sorgen an und beriet mich für die Zukunft der Umstellung. Nach vier Tagen konnte ich entlassen werden und bin seitdem auf besten Wege ein neues Leben anzufangen. Ich bin Doktor Reinwald und sein Team sowie der ganzen Adipositasabteilung gestern Franziskus Hospital zu sehr großem Dank verpflichtet ! Vielen Dank für die Chance auf ein neues Leben !

Man ist nur operiert worden, das Klick im Kopf muss von alleine kommen! Dafür gibt es dort auch tolle Selbsthilfegruppen und stetige Beratung durch das Adipositas Team! Allen Mitarbeitern insbesondere Betty Surray mein Besonderer Dank!

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St_Franziskus_Hospital am 24.03.2018

Sehr geehrte(r) Kügler,

herzlichen Dank für Ihre so hervorragende Bewertung zu unserer Klinik für Adipositaschirurgie unter Leitung von Chefarzt Dr. Karl Peter Rheinwalt. Wir freuen uns sehr über Ihr so großes Lob zu unserer Adipositasklinik mit all' seinen engagierten Mitarbeitern sowie den Schwestern und Pflegern der Station A4. Gerne geben wir Ihre Rückmeldung an die Mitarbeiter wie auch an die Zentrumskoordinatorin Frau Surray weiter; sie werden sich alle sehr darüber freuen.

Wir hoffen das Sie sich inzwischen von Ihrem Aufenthalt gut erholt haben und wünschen Ihnen für Ihren weiteren Weg alles Gute. Sie machen mit Ihrem Bericht anderen Betroffenen großen Mut!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

Super Ersterfahrung im St Franziskus Köln

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Fachlich und menschlich alle Top
Kontra:
Gar nix
Krankheitsbild:
Spinalkanalstenose im Lendenwirbelbereich
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Guten Tag, ich war Patient in der Wirbelsäulenchirugie aufgrund einer Spinalkanalstenose, die ich seit über 1 Jahr hatte und die mir massiv Probleme mit meinem linken Bein bereitete.
Im Rahmen eines ersten Vor- bzw. Beratungsgesprächs war mein Vertrauen in die handelnden Personen sofort erreicht, schon die in Aussicht gestellte Behandlung entsprach dem, was ich mir erhofft hatte. Ruhe, Freundlichkeit und fachliche Souveränität überzeugten. Die Ausführung war genau so, sofort nach OP war mein Bein frei, der Schmerz bis in den linken Fuß weg und ich ein „glücklicher Patient“. Auch traf keines der im Vorfeld diskutierten Risiken zu, man sollte KOPFKINO im Vorfeld ausschalten. OP war Mittwochs und Entlassung schon Samstags. Alles gut und überaus empfehlenswert (bei eBay würde man sagen „jederzeit gerne wieder“).
Mein Dank gilt nicht nur dem gesamten OP Team sondern auch dem Pflegeteam der Station C3, immer freundlich und hilfsbereit, kompetent und zur Stelle falls etwas ist, spitzenmässig. Wer über Unterbringung oder Verpflegung meckert, dem ist nicht mehr zu helfen.

Alles in allem ein großes DANKE an alle Beteiligten. Der Rest der Genesung liegt nun bei mir, Geduld und Zeit, dann bin ich wieder im Rennen. Ich hätte früher kommen sollen, dann hätte ich mir einige Quälerei erspart.

Danke an Alle und ganz liebe Grüße aus dem rechtsrheinischen Köln.

Ihr „glücklicher Patient“ :-)

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St_Franziskus_Hospital am 24.03.2018

Sehr geehrter Richard1964,

herzlichen Dank für Ihre so hervorragende Bewertung zu unserer Klinik für Wirbelsäulenchirurgie unter der Leitung von Chefärztin Prof. Dr. Viola Bullmann.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit dem Verlauf der Behandlung und Ihrem Aufenthalt auf unserer orthopädischen Wahlleistungsstation C3 so zufrieden waren. Ihre Rückmeldung zur Freundlichkeit und Kompetenz unserer Mitarbeiter geben wir sehr gerne an das Team der Wirbelsäulenchirurgie und der Station weiter. Sie werden sich hierüber sehr freuen.

Wir hoffen das Sie zwischenzeitlich voll genesen sind und wünschen Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

Magen-Bypass Operation - gute Betreuung

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Für Bewegung/Ablenkung während des Aufenthalts hat das KH nicht viele Möglichkeiten.
Krankheitsbild:
Morbide Adipositas
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war als Privatpatient eingewiesen für eine Magenbypass-Operation, das Personal war immer freundlich und zuvorkommend, die Ärzte kompetent.

Die Ausstattung des Krankenhauses war hell, freundlich und modern, ich konnte beobachten, dass auch auf Hygiene viel Wert gelegt wird.

Die Einweisung vorab lief relativ unkompliziert schon eine Woche vorab, da es um eine geplante Operation ging. Dadurch kam ich am Tag der OP direkt auf mein Zimmer, ohne lange warten zu müssen.

Während des Aufenthalts gab es 2 mal am Tag Visite durch die operierenden Ärzte, und auch Pflegepersonal schaute mehrfach, ohne gerufen zu werden, vorbei um sicher zu gehen das alles in Ordnung ist.

Außerdem gab es eine ausführliche Beratung zu meiner Zeit nach der OP.

Auch die Entlassung verlief unkompliziert.

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 24.03.2018

Sehr geehrte(r) Leilalee,

besten Dank für Ihre so hervorragende Bewertung zu unserer Klinik für Adipositaschirurgie unter der Leitung von Chefarzt Dr. Karl Peter Rheinwalt.
Wir freuen uns sehr dass Ihre Behandlung und Aufenthalt so positiv verlaufen ist. Besonders freuen wir uns über Ihre tolle Rückmeldung zu unseren engagierten Mitarbeitern und geben Ihr großes Lob sehr gerne an das Team der Adipositaschirurgie sowie der Station weiter. Auf Hygiene und Sauberkeit legen wir uns unserem Krankenhaus großen Wert. Schön das Ihnen dies so positiv aufgefallen ist.

Wir hoffen das Sie sich in der Zwischenzeit von Ihrem Aufenthalt erholt haben und wünschen Ihnen für Ihren weiteren Weg alles Gute. Sie machen anderen Betroffenen mit Ihrem Erfahrungsbericht Mut.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

Freundliche und kompetente Mitarbeiter im St. Franziskus Hospital

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Fachliche Qualifikation und trotz vieler Arbeit immer freundlich
Kontra:
Entfällt
Krankheitsbild:
Holzspliiter musste unter Vollnarkose entfernt werden
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Bezüglich eines Holzsplitters der sich in meinen Finger befand suchte ich die Unfallchirugie des St.Franziskus Hospitals auf.

Ich wurde schnell und freundlich aufgenommen. Die Behandlung wurde unverzüglich aufgenommen. Alle Schwestern und Ärzte arbeiteten so organisiert, dass man sich gut aufgehoben fühlte.
Am Tage der OP kam ich auf die Station B2. Auch hier waren die Pfleger und Schwestern super freundlich und zuvorkommend. Man tat alles um einem die Nervosität zu nehmen.
Die OP verlief erfolgreich und war dank einer sehr guten Narkose schmerzfrei.
Im Überwachungsraum (nach der OP) traf man auf fachlich versierte Mitarbeiter die sich jederzeit mit einem Lächeln um mich kümmerten.
Die Nachsorge meines Finger war geprägt von Terminpünktlichkeit, Freundlichkeit aller behandelten Pflegekräften und Ärzte.

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 24.03.2018

Sehr geehrte(r) Skip32010 ,

besten Dank für Ihre hervorragende Bewertung zu unserer Unfallchirurgischen Klinik unter Leitung von Chefarzt PD Dr. Emmanouil Skouras.
Wir freuen uns sehr, dass der Eingriff so erfolgreich verlaufen ist und Sie die Freundlichkeit und Zuwendung unserer Mitarbeiter in allen Bereichen unseres Hauses so lobend erwähnen. Sehr gerne geben wir Ihre tolle Rückmeldung an unser Team der Unfallchirurgie sowie dem OP weiter.

Wir hoffen dass Sie sich zwischenzeitlich von Ihrem Aufenthalt erholt haben und wünschen Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

Ein toller Start in mein neues Leben!

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Mein Zimmer war sehr hell und freundlich, ich kam mir vor, wie eine Privatpatientin.)
Pro:
Ich habe mich rundum wohl und optimal behandelt gefühlt!
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Adipositas
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Egal, wo ich hinkam, bin ich auf unglaublich freundliches und zuvorkommendes Personal gestoßen. Schon bei der Aufnahme, aber auch auf der Station. Ich hatte nie das Gefühl, zu stören, wenn ich eine Frage hatte oder klingeln musste.
Ich habe mich so, wie ich bin, angenommen und gut behandelt gefühlt. Es wurde alles geduldig erklärt, auch wiederholt, wenn es nötig war. Nach der OP gab es eine spezielle Beratung durch eine Diätassistentin, die sich richtig viel Zeit genommen hat, um alle Punkte anschaulich und nachvollziehbar zu erklären. Und ich habe alles auch nochmal schriftlich mit nach Hause bekommen.
Es gab keine Wartezeiten, was gut war, weil ich vor der OP sehr nervös war.
Die Visite war sehr pünktlich jeden Tag zur selben Zeit, das fand ich gut.
Bei der Entlassung war alles rechtzeitig fertig, es gab keine Verzögerungen, ich konnte wie geplant das Krankenhaus verlassen.

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St_Franziskus_Hospital am 09.03.2018

Sehr geehrte Zoe53 ,

herzlichen Dank für Ihre so hervorragende Bewertung zu unserer Klinik für Adipositas- und metabolische Chirurgie unter der Leitung von Chefarzt Dr. Karl Peter Rheinwalt.
Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback und geben Ihr großes Lob sehr gerne an die Station sowie dem Team von Dr. Rheinwalt weiter.

Wir hoffen das Sie sich gut von dem Eingriff erholt haben und wünschen Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

Sehr empfehlenswertes Gesundheitshaus

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Es gab nichts, worüber man sich aufregen müsste.)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden („Man sagt was man tut und tut was man gesagt hat!“)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Selbst in Kleinigkeiten ist man hier groß.)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Zugesagte Zeiten wurden stets eingehalten.)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Neubau, erst 2 Jahre alt und immer noch in neuwertigem Zustand.)
Pro:
Stets dem Patienten zugewandt.
Kontra:
Ich hatte ein etwas lautes Zimmer durch den Straßenlärm, aber Ohrenstöppsel helfen und hält ein gutes Krankenhaus wie dieses bereit.
Krankheitsbild:
Arthrodese
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Super organisiert wird dort ein tolles Team bereit gehalten, dass effektiv und effizient Hand in Hand sehr gut zusammen arbeitet. Es ist sehr gut erkennbar, dass nichts dem Zufall überlassen werden soll. Und das wichtigste: es arbeiten und dienen dort freundliche, zuvorkommende Menschen im Team, die sich rührend um mich gekümmert haben. Alles zusammen hat große und gute Auswirkungen auf den Genesungsprozess und das eigene Wohlbefinden! Danke!

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 09.03.2018

Sehr geehrte(r) Galsterich,

herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung zu unserer Orthopädischen Klinik unter Leitung von Chefarzt Dr. Klaus Schlüter-Brust. Es freut uns sehr das Sie so zufrieden mit Ihrem Aufenthalt in unserem Hause waren und vor allem die Freundlichkeit und Zugewandtheit unserer Mitarbeiter so lobend erwähnen. Sehr gerne geben wir Ihre tolle Rückmeldung an die Station C1 und dem Team der Orthopädie weiter.

Wir hoffen dass Sie sich zwischenzeitlich wieder gut erholt haben und wünschen Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

Gut aufgehoben!

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 18   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr nettes Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Rezidivierende Sigmadivertikulitis
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich kann über die Chirurgie I nur das Beste berichten.
Hier wird man super versorgt. Alle sind sehr nett und keinem ist etwas zu viel.
Der Chefarzt kam 2x täglich und Probleme wurden direkt angegangen.

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 09.03.2018

Sehr geehrter Leo1968,

herzlichen Dank für Ihre so erstklassige Bewertung zu unserer Chirurgischen Klinik unter Leitung von Chefarzt Dr. Elmar Kleimann. Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserem Hause so gut aufgehoben haben und geben Ihr großes Lob sehr gerne an das Team der Chirurgie sowie die Schwestern und Pfleger der Station weiter.

Wir hoffen dass Sie sich zwischenzeitlich gut von Ihrem Aufenthalt erholt haben und wünschen Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

Das Krankenhaus der Superlative! Exzellente medizinische und persönliche Betreuung

Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Steigerung von SEHR !!!)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Professionalität, fachliche Kompetenz der Ärzte, Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Pflegepersonals
Kontra:
Krankheitsbild:
Knieprothese
Erfahrungsbericht:

Knieprothese rechtes Knie. Exzellente medizinische Betreuung, gepaart mit großer Herzlichkeit und Freundlichkeit. Aufmerksamkeit und Kompetenz auf ganzer Linie - vom Chefarzt bis zum Pflegepersonal. Es findet eine sehr hohe Betreuungsdichte statt.

Sehr professionell sind auch die physiotherapeutischen Anwendungen.

Die Zimmer sind hell und freundlich sowie funktional gut ausgestattet. Das Pflegepersonal ist zu jeder Zeit freundlich, hilfsbereit und sehr zuvorkommend.

Im Sankt Franziskus Krankenhaus weht ein "guter Geist", die medizinische Professionalität und fachliche Kompetenz der Ärzte in Verbindung mit der freundlichen Betreuung des Personals ist wirklich exzellent.

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 09.03.2018

Sehr geehrte(r) WGehlen,

herzlichen Dank für Ihre so hervorragende Bewertung zu unserer Orthopädischen Klinik unter Leitung von Chefarzt Dr. Klaus Schlüter-Brust.

Wir freuen uns sehr, dass Sie die Betreuung und Kompetenz unserer Mitarbeiter aus Ärzteschaft, Pflege und Physiotherapie so lobend erwähnen. Der von Ihnen erwähnte "gute Geist" freut uns besonders, denn als ordensgeführtes Krankenhaus ist es uns ein besonderes Anliegen unserer täglichen Arbeit, den franziskanischen Geist all' unserern Patienten und Besuchern jeden Tag auf's Neue spüren und erleben zu lassen. Umso mehr freuen wir uns hierüber, wenn dies wie von Ihnen auch so wahrgenommen wird. Sehr gerne geben wir Ihr großes Lob an unsere Mitarbeiter weiter. Sie werden sich darüber sehr freuen.

Wir hoffen das Sie in der Zwischenzeit wieder vollständig genesen sind und wünschen Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr St. Franzisus-Hospital Köln-Ehrenfeld

Ärzte mit Empathie

Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr gutes, verständliches Aufklärungsgespräch)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr schnelle Terminvergabe, leider lange Wartezeit in der Patientenaufnahme)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Schöne Zimmer auf der Normalstation)
Pro:
Freundlicher Umgang mit den Patienten, aber auch untereinander
Kontra:
Krankenhausessen ist nun einmal "nur" Krankenhausessen
Krankheitsbild:
Darmkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Als Angehörige eines Darmkrebs-Patienten möchte ich jedem, der sich einer Darmoperation unterziehen muss, empfehlen, dies im St. Franziskus Hospital durchführen zu lassen.
Das Team rund um Chefarzt Dr. Kleimann besteht nicht nur aus hervorragenden Ärzten / Operateuren (zertifiziertes Darmkrebszentrum), sondern aus Menschen.
Keine Halbgötter in weiß, sondern Menschen mit Empathie und der Bereitschaft, den Patienten als mehr als "eine Nummer" zu sehen.
Hierfür (und natürlich auch für die Operation und die weitere Pflege durch die netten Schwestern und Pfleger der Station A 4 sowie die tolle Betreuung durch die Chefsekretärin) möchten wir ausdrücklich DANKE sagen.

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St_Franziskus_Hospital am 09.03.2018

Sehr geehrte(r) FerrariRosso,

herzlichen Dank für Ihre so hervorragende Bewertung zu unserer Chirurgischen Klinik unter Leitung von Chefarzt Dr. Elmar Kleimann.

Wir freuen uns sehr, dass Sie vor allem die Freundlichkeit und Zuwendung des gesamten Teams unseres zertifizierten Darmkrebszentrums so lobend erwähnen. Als ordensgeführtes Krankenhaus ist uns die menschliche und freundliche Atmosphäre sehr wichtig und wir freuen uns, dass Sie diese bei Ihrem Angehörigen so wahrgenommen haben.

Sehr gerne geben wir Ihr großes Lob an unsere Chirurgie sowie dem Team der Station A4 weiter. Sie werden sich hierüber sehr freuen.

Wir wünschen Ihnen und Ihrem Angehörigen alles Gute und vor allem viel Kraft bei der Bewältigung des weiteren Behandlungsverlaufes.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

Rundum Zufrieden

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (all Inklusive)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (überaus kompetent)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Optimal)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ohne Probleme)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit und Kompetenz
Kontra:
Mir fällt nichts ein
Krankheitsbild:
Gleitwirbel und Bandscheibe
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Auf diesem Weg möchte ich mich ganz herzlich bei allen Mitarbeitern der Orthopädie und besonders auch bei den Pflegekräften und Schwestern der Station C1 bedanken. Nach meiner Gleitwirbel OP habe ich acht Tage dort verbracht und mich wirklich sehr gut aufgehoben gefühlt. Die Pflegekräfte waren immer für einen da und stets freundlich.

Die ärztlichen Kompetenz ist hervorragend.

Man fühlte sich vom Anfang bis hin zum Ende sehr gut aufgehoben

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St_Franziskus_Hospital am 10.03.2018

Sehr geehrte(r) Kaza,

herzlichen Dank für Ihre so hervorragende Bewertung zu unserer Klinik für Wirbelsäulenchirurgie unter der Leitung von Chefärztin Prof. Dr. Viola Bullmann.

Wir freuen uns sehr über Ihr so tolle Rückmeldung, vor allem auch zur ärztlichen und pflegerischen Kompetenz und Betreuung. Sehr gerne geben wir Ihr großes Lob an das Team der Wirbelsäulenchirurgie sowie der Station C1 weiter.

Wir hoffen dass Sie sich zwischenzeitlich gut erholt haben und wünschen Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

Rundum positiver Aufenthalt

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Jeder macht seins; manchmal muss man zweimal fragen. Aber wo ist das nicht so. Es wurde mir jedoch immer nett weitergeholfen.)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Die Pflegekräfte, die sehr bemüht waren & das gute Essen
Kontra:
Teilweise zu wenig Schmerzmittel, aber wahrscheinlich gibt es Vorgaben
Krankheitsbild:
Hallux Valgus und TMT 1 Instabilität
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Auf diesem Weg möchte ich mich ganz herzlich bei allen Mitarbeitern der Orthopädie und besonders auch den Pflegekräften der Station C1 bedanken. Nach meiner OP habe ich vier Tage dort verbracht und mich wirklich gut aufgehoben gefühlt. Die Pflegekräfte waren stets hilfsbereit und freundlich.
Ich hatte das Glück, in einem (neuen?) Zweibettzimmer untergebracht worden zu sein, das hell, freundlich und ruhig gelegen war. Gerne möchte ich auch die warmen Mahlzeiten und die Menüauswahl loben.
Die Administration lief reibungslos ab. Ein paar Kräfte sind von der alten Schule, aber das kann man mit einem Augenzwinkern nehmen.
Jetzt kann ich nur hoffen, dass die Operation das gewünschte Ergebnis erzielen wird, doch bisher habe ich ein gutes Gefühl und mich bei jedem Termin sehr gut beraten und ernst genommen gefühlt.
Ich muss dazu sagen, dass dies mein erster Krankenhausaufenthalt war, ich jedoch natürlich schon andere Krankenhäuser "mitbekommen" habe. Mir fällt gerade nichts ein, worüber ich klagen könnte.

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St_Franziskus_Hospital am 10.03.2018

Sehr geehrte(r) ami52,

herzlichen Dank für Ihre so hervorragende Bewertung zu unserer Orthopädischen Klinik und Ihrer Sektion Fußchirurgie unter der Leitung von Dr. Axel Steinseifer. Wir freuen uns sehr über Ihre so tolle Rückmeldung, vor allem, dass Sie neben der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter auch die Speisenauswahl- und Qualität so positiv erwähnen. Beim Essen scheiden sich bekanntlich die Geister, umso mehr geben wir Ihr großes Lob zur Speisenversorgung gerne an unserer Küchenbrigade weiter, als auch an die Station C1. Sie werden sich hierüber alle sehr freuen.

Wir hoffen dass Sie zwischenzeitlich vollständig genesen sind uns wünschen Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

Hervorragend!

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Zeitschriften im Wartebereich wären prima! Aber das ist Jammern auf hohem Niveau)
Pro:
Freundlichkeit und Kompetenz stehen erster Stelle!
Kontra:
Es gibt einfach nichts zu meckern!
Krankheitsbild:
Gelenkrarthrose Finger
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Angefangen bei der Info Stelle, über eine sehr zuvorkommende und freundliche Dame im Sekretariat, bis hin zum Pflegepersonal, kann ich nur Positives berichten! Selbst als die Mutter eines jungen Patienten "ausflippte", weil sie Wartezeit in Kauf nehmen musste, trotzdem das Personal so nett war und deren Kind ohne Termin behandeln wollte, blieb man ruhig und freundlich und versuchte der aufgebrachten Mutter zu helfen.
Die ärztlichen Kompetenz ist hervorragend. Gute Aufklärung, Aufzeichnung aller therapeutischen Möglichkeiten und viel Zeit für die Belange der Patienten. Ich bin begeistert!

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St_Franziskus_Hospital am 10.03.2018

Sehr geehrte Amanda_Floh,

herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung zu unserer Sektion Handchirurgie der Unfallchirurgischen Klinik unter Leitung von Chefarzt PD Dr. Emmanouil Skouras.

Wir freuen uns sehr das Sie sich so zufrieden über die Freundlichkeit und Kompetenz unserer Mitarbeiter äußern. Sehr gerne geben wir Ihr großes Lob an unser Team der Handchirurgie und der Station weiter.

Die von Ihnen vermisste Wartelektüre halten wir tatsächlich vor. Wir haben für alle Wartebereiche unseres Hauses verschiedene Zeitschriften des Lesezirkels abonniert. Leider verschwinden gerade aus den stärker frequentierten Wartebereichen immer wieder die Zeitschriften.

Wir hoffen das Sie sich zwischenzeitlich gut erholt haben und wünschen Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

Kompetente Fachklinik

Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Rundumsorglospaket)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (überaus kompetent)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (fachlich 1A)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (reibungslos)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (sehr ordentlich und sauber)
Pro:
hab besseres noch nicht erlebt
Kontra:
Fehlanzeige
Krankheitsbild:
Radiokarpalgelenksarthrose
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Man fühlte sich vom Anfang bis hin zum Ende sehr gut aufgehoben. Fachlich, menschlich und überaus freundlich, von der Schwester bis hin zum Chefarzt. Ein rundum gelungene Sache. Sehr empfehlenswert!

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St_Franziskus_Hospital am 18.02.2018

Sehr geehrter Ralf_61,

besten Dank für Ihre so hervorragende Bewertung zu unserer Handchirurgie unter der Leitung von Chefarzt PD Dr. Emmanouil Skouras. Ihre Rückmeldung vor allem zur Freundlichkeit und Kompetenz unserer Mitarbeiter freut uns sehr und wir geben Ihr großes Lob gerne an das Team von Herrn Dr. Skouras weiter.

Wir hoffen dass Sie zwischenzeitlich wieder genesen sind und wünschen Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

Super Team

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 18   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Würde mich jederzeit wieder dort operieren lassen)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Personal alle Bereiche,
Kontra:
Hygiene
Krankheitsbild:
bariatrische op
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sowohl das Ärzteteam um Dr. Rheinwalt als auch das gesamte Personal auf c1 und nach OP auf der Station A4 sind mega, besser betreut kann man sich nicht fühlen, leider ist wie in allen Kliniken die hygiene ein Thema, ich bin der Meinung das das dafür zuständige Personal, was sehr nett ist, nicht ausreichend Zeit dafür hat! Und gerade in einer Umgebung wo sich ganz schnell resistente Keime bilden können ein NO GO ist!

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St_Franziskus_Hospital am 18.02.2018

Sehr geehrte Frechesweib,

haben Sie besten Dank für Ihr so hervorragende Bewertung zu unserer Klinik für Adipositaschirurgie unter Leitung von Chefarzt Dr. Karl Peter Rheinwalt.

Wir bedauern, dass die Reinigung nicht zu Ihrer vollen Zufriedenheit erfolgt ist. Die von Ihnen beschriebene Station wird von unserer Klinikhygiene sowie Hauwirtschaftsleitung regelmäßig besucht und auf Sauberkeit und Ordnung überprüft. Wir legen hierauf im St. Franziskus-Hospital allgemein großen Wert und haben ein umfangreiches Hygiene- und standardisiertes Reinigungsprogramm etabliert. Um multiresistente Keime zu verhindern, führen wir z. B. bei jedem Patienten in unserem Krankenhaus vor seiner Aufnahme eine Abstrichuntersuchung auf Keime durch. Wir sind für Ihren Hinweis sehr dankbar und werden ihn zum Anlass nehmen, die von Ihnen beschriebene Station sowie dessen Reinigungsplan noch einmal einer umfangreichen Überprüfung zu unterziehen.

Dennoch freuen wir uns sehr über Ihre tolle Rückmeldung zur Betreuung und Freundlichkeit unserer engagierten Mitarbeiter und geben Ihr großes Lob sehr gerne an die Station sowie dem Team der Adipositaschirurgie weiter.

Wir hoffen das Sie zwischenzeitlich wieder genesen sind und wünschen Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

Klinikaufenthalt für Hüft-OP

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ärztliche Behandlung, Unterbringung und Versorgung
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüftprothese
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Im Rahmen einer Hüft-OP wurde ich vom Team des St. Franziskus-Hospitals behandelt und versorgt.
Alle Maßnahmen sowie der persönliche Umgang waren zu meiner vollen Zufriedenheit, ebenso die Unterbringung und die Verpflegung.
Die Nachsorge erfolgte gewissenhaft und nachvollziehbar.
Ich bin ohne Beschwerden und werde die Klinik jederzeit weiterempfehlen.

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 18.02.2018

Sehr geehrte(r) stsruth,

herzlichen Dank für Ihre erstklassige Bewertung zu unserer Orthopädischen Klinik unter Leitung von Chefarzt Dr. Klaus Schlüter-Brust.

Wir freuen uns sehr über Ihre vollen 6-Sterne und geben dieses tolle Lob sehr gerne an das gesamte Team unserer Orthopädie und der Station weiter. Sie werden sich hierüber sehr freuen.

Wir hoffen das Sie zwischenzeitlich wieder vollständig genesen sind und wünschen Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

Rundum Sorglos Paket

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Gerne wieder)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Man nahm sich trotz vieler Patienten Zeit für einen)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Optimal)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ging alles glatt)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Wahr zum Aufenthalt eine Baustelle)
Pro:
Tolle Ortopädie
Kontra:
-
Krankheitsbild:
HWS OP. 5/6-6/7 ersetzt durch Carbon Cage
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Eine tolle Klinik mit gutem Fachpersonal
Empfehle ich jederzeit weiter
Danke für alles
Gruß F. Nanzig

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 09.02.2018

Sehr geehrter Frank19672,

herzlichen Dank für Ihre so erstklassige Bewertung zu unserer Klinik für Wirbelsäulenchirurgie unter der Leitung von Chefärztin Prof. Dr. Viola Bullmann.

Es freut uns sehr, dass Sie sich nach gut zwei Jahren nach Ihrer erfolgreichen Behandlung in unserem Hause so lobend äußern. Das "Rund um sorglos Paket" ist ein tolles Kompliment, welches wir gerne an unsere engagierten Mitarbeiter weitergeben werden!

Die Baustelle aus 2016 ist inzwischen fertiggestellt. Alle unsere Patienten aus der Orthopädie und Wirbelsäulenchirurgie sind ausnahmslos im modernen Neubau untergebracht.

Wir freuen uns das Sie sich an unser Ehrenfelder Krankenhaus so positiv erinnern und wünschen Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

empfehlenswert

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (empfehlenswert)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (ausgezeichnete und auf den Patienten zugehend)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden (OP-Bestätigung für den Arbeitgeber dauerte 3 Wochen nach OP-Terminvereinbarung und hätte fast zu ernsthaften Problemen mit meinem Arbeitgeber geführt. Organisation der AHB bedarf Verbesserung!)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Ich fühlte mich wohl, geborgen und allumfassend betreut..)
Pro:
ausgezeichnete medizin. Betreuung
Kontra:
administrative Begleitung kann verbessert werden
Krankheitsbild:
Operation Hüftgelenk links - TEP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr gute fach- und sachkompetente Beratung, Begleitung vor und nach der OP, während des gesamten Aufenthaltes im Hospital durch den Chefarzt, leitenden Oberarzt und dem gesamten medizinischem Personal.

Die OP wurde unter Leitung des leitenden Oberarztes mit seinem Team durchgeführt - ich war/bin sehr zufrieden! Nach der OP waren meine Schmerzen sehr gering und ich war sehr schnell unter sehr guter Anleitung der Physiotherapeuten in der Lage mit Hilfe von Gehhilfen zu gehen.

Das gesamte Personal (Medizin. + Pflege + Reinigung + Zusatzleistungen, etc.) der chirurgischen Station war kompetent, sehr aufmerksam, zuvorkommend und hilfreich.

Ich möchte mich hiermit nochmals bei allen bedanken !!!

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 07.02.2018

Sehr geehrte(r) Jürgeli,

herzlichen Dank für Ihre so exzellente Bewertung zu unserer Orthopädischen Klinik unter Leitung von Chefarzt Dr. Schlüter-Brust.
Wir freuen uns sehr über Ihr Feedback zur Freundlichkeit, der Zuwendung und der Kompentenz unserer Mitarbeiter und vor allem über den Behandlungserfolg.

Die lange Bearbeitungszeit Ihrer Arbeitsunfähigkeitsbescheinugung bedauern wir sehr und möchten dieser Angelegenheit gerne intern nachgehen. Dazu benötigen wir Ihre Unterstützung. Wenn Sie damit einverstanden sind, freuen wir uns hierzu auf Ihren Anruf bei unserem Herrn Valenthorn im Beschwerdemanagement, Tel. (0221) 55 91 - 1001 (werktags von 9:00 - 16:00 Uhr).

Sehr gerne geben wir Ihre großes Lob an die Klinik sowie der Station und Physiotherapie weiter, sie werden sich hierüber sehr freuen.

Wir hoffen das Sie zwischenzeitlich wieder vollständig genesen sind und wünschen Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

Sehr zufrieden mit Fußchirurgie

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sauberkeit, Freundlichkeit, sehr gutes Team auf der Orthopädiestation
Kontra:
Physiotherapeutische Einweisung war sehr kurz, Essen könnte besser u. gesünder sein
Krankheitsbild:
Hallux Valgus
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

In der Fußchirurgischen Sprechstunde ergab sich endlich ein eindeutigen Befund und eine erfolgversprechende Behandlungsmöglichkeit durch eine Chevron Osteotomie OP des Großzehgelenks. Nach ausführlicher Beratung erhielt ich relativ schnell einen OP-Termin, worüber ich sehr froh war, da ich vorher schon seit 1 Jahr mit immer stärker werdenden Mittelfußschmerzen zu kämpfen hatte. Die weiteren OP-Voruntersuchungen verliefen sehr gut. Alle beteiligten Ärzte, Anästhesist, Krankenschwestern etc. waren sehr freundlich, ich wurde umfassend über die OP informiert und mir wurden alle Fragen verständlich beantwortet.
Vor der OP sah sich der leitende Arzt meinen Fuß nochmals an, so dass ich sehr beruhigt und entspannt in die OP „ging“. Auch die OP-Vorbereitungen und die Anästhesie verliefen problemlos. Nach der OP fühlte ich mich auf der Station sehr gut aufgehoben und sehr gut medizinisch betreut. Wann immer ich etwas benötigte oder Fragen hatte, wurde mir schnell geholfen. Die ganze Atmosphäre auf der Orthopädiestation empfand ich für einen Krankenhausaufenthalt, auch von der menschlichen Seite her, sehr angenehm. Auch die ambulanten Nachuntersucherungen in der Fußsprechstunde waren sehr hilfreich. Jedoch hätte ich es gut gefunden, wenn die Fußorthopädie auch eine anschließdende ambulante physiotherapeutische Behandlung hätte anbieten können.
Es ist klar, dass bei einem Krankenhausaufenthalt eine medizinisch erfolgreich durchgeführte Operation am wichtigsten ist und das Essen eher nebensächlich. Jedoch finde ich, dass man die Qualität des Essens durchaus verbessern könnte, insbesondere, wenn gesündere Alternativen und mehr Frischkost angeboten würden. Zur Minimierung von Essensresten könnte sich vielleicht auch für Frühstück und Abendessen ein „Büffetwagen“ eignen, denn sicherlich isst nicht jeder Patient immer die großen Mengen und zusätzlichen Extras, die automatisch auf das Tablett gestellt werden. In einem anderen Krankenhaus habe ich dieses Prinzip schon einmal kennengelernt.
Insgesamt würde ich das St. Franziskus Krankenhaus und insbesondere die fußchirurgische Orthopädie auf jeden Fall weiterempfehlen.

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St_Franziskus_Hospital am 07.02.2018

Sehr geehrte(r) josip17,

herzlichen Dank für Ihre so hervorragende Bewertung zu unserer Orthopädischen Klinik und der Sektion Fußchirurgie unter Leitung von Dr. Axel Steinseifer.

Wir freuen uns sehr über Ihre so positive Rückmeldung, vor allem zur Unterbringung, der Freundlichkeit und Kompetenz unserer Mitarbeiter sowie dem Behandlungserfolg.

Das unsere Verpflegung und die verschiedenen Auswahlmöglichkeiten an Speisen / Wahlkomponenten nicht zu Ihrer vollen Zufriedenheit erfolgt ist, bedauern wir sehr, da wir als eines der wenigen Krankenhäuser noch selbst kochen. Unsere Küchenleitung haben wir bereits über Ihren Bericht informiert und werden noch stärker darauf achten, dass unsere Servicemitarbeiter auch die vorhandene Auswahl an frischem Obst und Salaten unseren Patienten gezielt anbieten.

Sehr gerne geben wir Ihr großes Lob zur Klinik und Ihrer Behandlung an unsere Mitarbeiter weiter, sie werden sich hierüber sehr freuen.

Wir hoffen dass Sie inzwischen wieder genesen sind und wünschen Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

Excelente Betreung in der Orthopädie bei Hüft-Tep

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Fox Arthrose rechts
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die Klinik macht im gesamten einen sehr guten Eindruck. Die an der Behandlung beteiligten Abteilungen waren allesamt sehr freundlich und zuvorkommend. Sehr geringe Wartezeiten und sehr kompetent im auftreten. Der Chefarzt der Abteilung hat mich in der Indikationssprechstunde, durch seine sehr freundliche und kompetente Beratung davon überzeugt, dass ich im Franziskus Hospital gut aufgehoben sein werde. Am OP-Tag wurde ich dann krankheitsbedingt vom leitenden Oberarzt der Abteilung operiert und die darauffolgenden Tage gemeinsam mit dem Stationsarzt excelent betreut. Darüber hinaus möchte ich aber auch das pflegerische Team der Station C3 nicht unerwähnt lassen. Die Rund um die Uhr Betreung, die nicht nur durch die fachliche aber ganz besonders durch die menschliche, hilfsbereite und stets freundliche Zuwendung geprägt war, ist in Zeiten des personellen Engpasses in der Pflege nicht selbstverständlich. Ein ganz großes Kompliment und ein ganz großes Dankeschön!!!

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 06.02.2018

Sehr geehrte(r) Jscheenaard ,

herzlichen Dank für Ihre exzellente Bewertung zu unserer Orthopädischen Klinik unter Leitung von Chefarzt Dr. Klaus Schlüter-Brust.

Über Ihre so tolle Rückmeldung zu unserem Team der Orthopädie und der Station C3 freuen wir uns sehr. Vor allem auch über Ihre besondere Erwähnung zur Freundlichkeit, Kompetenz und Zuwendung unserer Mitarbeiter. Gerne geben wir Ihr großes Lob an das Team der Station und Orthopädischen Klinik weiter, sie werden sich hierüber sehr freuen!

Wir hoffen das Sie zwischenzeitlich wieder voll genesen sind und wünschen Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

Fünf Sterne

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit. Sauberkeit. Wohlfühlatmosphäre
Kontra:
Krankheitsbild:
Gallenblasenentfernung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo
Ich war mehr als zufrieden in dieser Klinik. Dort steht der Mensch wirklich an erster Stelle. Jeder aber auch wirklich jeder der mir dort begenet ist von den Mitarbeitern ( auch schon beim Beratungsgespräch und der Voruntersuchung ) sind sehr freundlich. Man bekommt immer ein lächeln geschenkt. Schon alleine der Empfang ist Top! Auf der Station A4 und C2 im OP einfach super. Op ohne Komplikationen . Pflege Top. Sauberkeit Top. Fernsehen kostenlos . Wenn ein Krankenhausaufenthalt sein muß gerne immer wieder im Sant Franziskus.

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St_Franziskus_Hospital am 06.02.2018

Sehr geehrte Petra554,

besten Dank für Ihre so hervorragende Bewertung zu unserer Chirurgischen Klinik unter der Leitung von Chefarzt Dr. Elmar Kleimann.

Wir freuen uns sehr über Ihr Feedback, vor allem zur Freundlichkeit unserer Mitarbeiter, der Atmosphäre in unserem Hause sowie zur Sauberkeit, die uns sehr wichtig ist.
Gerne geben wir Ihr großes Lob an unsere Mitarbeiter der Chirurgie und im OP weiter. Sie werden sich hierüber sehr freuen!

Wir hoffen dass Sie inzwischen wieder genesen sind und wünschen Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

Sehr zufrieden

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles in allem perfekt
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Tendovaginitis
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin am 09.01.2018 von Herrn Priv. Doz. Dr. Emmanouil Skouras ambulant operiert worden. Am Vortag wurden alle nötigen Untersuchungen, sowie das Anästhesiegespräch durchgeführt. Alle waren sehr freundlich und haben sich die nötige Zeit genommen, um alle Fragen zu beantworten. Ich wurde sehr gut über die OP, die Risiken des Eingriffs und der Narkose aufgeklärt. Der Ablauf am OP-Tag war gut geplant. Ich musste nicht lange auf meine OP warten und konnte sobald es möglich war, wieder nach Hause gehen. Von dem Ergebnis bin ich sehr zufrieden, meine Beschwerden sind weg und ich kann die Hand wieder voll belasten.
Hier sind sie gut aufgehoben und ich kann es nur weiter empfehlen.

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 26.01.2018

Sehr geehrte steffi_s,

haben Sie besten Dank für Ihre so positive Bewertung zu unserer Unfallchirurgischen Klinik / Handchirurgie und dem Team von Chefarzt PD Dr. Emmanouil Skouras.
Wir freuen uns, das Ihre Behandlung erfolgreich verlaufen ist und Sie wieder schmerzfrei sind.
Sehr gerne geben wir Ihr großes Lob an Herrn Dr. Skouras und seiner Klinik weiter.

Wir hoffen das Sie weiterhin schmerzfrei bleiben und wünschen Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

Sorgfältig, kompetent, individuelles Entgegenkommen

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017/18   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
sehr große Rücksicht auf die Gesamtsituation der Patientin
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Tibiakopffraktur nach Verkehrsunfall
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nach einer Tibiakopffraktur anlässlich eines Verkehrsunfall wurde meine 80jährige Mutter als Notaufnahme ins Frankziskus-Hospital aufgenommen.
Notversorgung, Diagnose und stationäre Aufnahme erfolgten freundlich, zügig und unkompliziert.

Die operative Versorgung der Fraktur und weiterer Verletzungen konnte drei Tage nach Aufnahme vorgenommen werden und verlief erfolgreich und komplikationslos.

Aufgrund mehrerer Nebendiagnosen und altersbedingter Schwierigkeiten meiner Mutter erfolgte die anschließende Kontrolle des Heilungsverlaufs im Rahmen eines gesonderten Sprechstundentermins durch den Chefarzt: Erklärung der Befunde, Beratung und Empfehlungen zur weiteren Heilbehandlung waren sehr gründlich, sorgfältig, rücksichtsvoll und freundlich. Auch organisatorisch zeigte man großes Entgegenkommen und viel Rücksicht auf die besondere Situation der Patientin.

Ein weiterer Sprechstundentermin wird in ca. 4 Wochen fällig.

Insgsamt: Sehr gute, sorgfältige Behandlung und Beratung durch den Chefarzt sowie duch das übrige Krankenhauspersonal! Großes Lob und vielen Dank!

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 26.01.2018

Sehr geehrte(r) Scheinbeinknacks,

herzlichen Dnak für Ihre positive Rückmeldung zu unserer Unfallchirurgischen Klinik unter Leitung von Chefarzt PD Dr. Emmanouil Skouras. Wir freuen uns sehr für Ihre Mutter, dass die Behandlung so erfolgreich verlaufen ist und es ihr wieder gut geht. Besonders freut uns Ihr Hinweis auf die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter sowie der ärztlichen Umsicht und Gründlichkeit.
Gerne geben wir Ihr großes Lob an das Team von Herrn Dr. Skouras sowie der Station und Notaufnahme weiter.

Wir wünschen Ihnen und Ihrer Mutter alles Gute und hoffen, das Ihre Mutter zwischenzeitlich wieder vollständig genesen ist.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

empfehlenswert

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
mehrmals am Tag Kontakt zum arzt
Kontra:
Krankheitsbild:
Kniegelenk Ersatz knietep
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

2015 wurde mir ein neues Hüftgelenk eingesetzt.3 Monate später konnte ich meinen Beruf als fliesenleger wieder Schmerzfrei ausüben.

2018 wurde ich wieder vorstellig,da ich einen kniegelenkersatz brauchte. Davor hatte ich grosse angst.diese wurde mir schnell genommen, ich hatte auch ein hohes grundvertrauen aufgrund meiner Hüfte. Nach 9 Tagen konnte ich schon entlassen werden.nach 3 Wochen Schmerzfrei laufen.
was will man mehr?
die Orthopädie kann ich nur weiterempfelen

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 26.01.2018

Sehr geehrter otten642,

besten Dank für Ihre so hervorragende Bewertung zu unserer Orthopädischen Klinik unter der Leitung von Chefarzt Dr. Klaus Schlüter-Brust. Wir freuen uns sehr für Sie, dass die Operation und Behandlung so erfolgreich verlaufen ist und Sie wieder schmerzfrei sind.
Gerne geben wir Ihr großes Lob an die Mannschaft unserer Orthopädie und der Station weiter.

Wir hoffen, dass Sie inzwischen wieder vollständig genesen sind und wünschen Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

OP Nasennebenhöhlen

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
sehr wertschätzender Umgang
Kontra:
---
Krankheitsbild:
chr.entz.Pansinusitis
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 10.04.2018 hatte ich eine Nasennebenhöhlen Operation.Meine Erfahrungen sind durchweg positiv.Seit der ersten Vorstellung im Krankenhaus am 04.01.2018 fühlte ich mich gut aufgehoben Das ist für mich als Patientin mit einer Angststörung sehr wichtig gewesen.Ich bin auf großartige Menschen getroffen die viel Einfühlungsvermögen zeigten.Besonderer Dank geht an Frau Schütz,die Assistenzärztin.Sämtliche Absprachen wurden eingehalten und die Erwartungen sogar übertroffen. Und ich hatte echt Angst. Aber ich würde mich immer wieder dort operieren lassen,auch weil meine Ängste ernst genommen wurden.Auch die Nachsorge verlief sehr zufrieden stellend. Die Schwestern auf Station waren sehr lieb.Ich fand auch die Mahlzeiten in Ordnung.

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St_Franziskus_Hospital am 26.01.2018

Sehr geehrte ClaudiaHasee,

herzlichen Dank für Ihre so tolle Bewertung zu unserer HNO Klinik unter Leitung von Chefarzt Dr. Christoph Möckel. Uns freut es sehr, dass Sie sich in unserer HNO so gut und sicher aufgehoben und betreut gefühlt haben. Besonders Ihr Hinweis auf den wertschätzenden Umgang mit unseren Patienten bestätigt uns in unserem Anspruch als katholisches Krankenhaus, den Patienten in seiner Gesamtheit mit Leib und Seele zu betrachten und zu helfen. Gerne geben wir Ihr großes Lob an das Team der HNO und Frau Schütz weiter. Sie werden sich hierüber sehr freuen!

Wir hoffen das Sie zwischenzeitlich wieder vollständig genesen sind und wünschen Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

Auch als Kassenpatient ist man hier Patient 1 Klasse

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Tolle Ärzte, tolles Team einfach gesagt; 1+ mit Sternchen
Kontra:
/
Krankheitsbild:
Hüft TEP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wie sagt man so schön, der erste "Eindruck" , ja und genau der ist es gewesen. Der erste Eindruck mit betreten der Klinik war;Wow das sieht ja mal sehr ansprechend aus dieser Empfang.
Und genau so vollzogen sich auch die weiteren Eindrücke über die ganze Zeit der Vprbereitungen und Untersuchungen in der Klinik.
Klar, es gibt einen alten Teil und einen neuen Teil des KH doch viel wichtiger war, sich gut aufgehoben gefühlt zu haben, das man sich um "MICH" gekümmert hat und mir das Gefühl vermittelte mir bestmöglich zu helfen mit Berücksichtigung aller auch wenn es nur die kleinste aller Möglichkeiten einer unbekannte gab. Toll

Alles begann mit einem Gespräch mit Dr.med. Schlüter Brust, ein Mensch dem man sich und wenn es noch so schwer fällt gleich nach den ersten Worten anvertraut, er lebt genau das vor was sich in seiner Klinik dann widerspiegelt.
Das Team um ihn herum geht diesen Weg zu 110% mit, jeder einzelne verkörpert genau dieses Vertrauen, danke dafür.

Hier fühlt man sich nie als Patient 2 Klasse, nein hier sind alle gleich und jeder bekommt die gleich Wertigkeit entgegen gebracht und sei es noch ein so kleines Problem, man löst es.

Heute am 17.01.18 geht es mir nach meiner Hüft TEP sehr gut, ich bereue es nicht und zu keiner sec. diese OP dort gemacht zu haben, von Voruntersuchung bis hin zum Abschlussgespräch bin ich vollends zufrieden und gehe mit sehr viel Zuversicht in die nächsten Wochen und Monate mit meiner neuen Hüfte.

Sehr geehrtes Team und damit meine ich wirklich alle die im St.Franziskus arbeitenden Menschen, danke das Sie mir so professionell zur Seite gestanden sind, ich habe mich sehr wohl und aufgehoben gefühlt .

Danke Dr.med. Schlüter Brust das Sie ein so geniales Team zusammen gestellt haben, ich hoffe das es noch lange hin ist aber muss die zweite Hüfte auch gemacht werden, dann auf jeden Fall bei Ihnen und Ihrem Team.

Ein besonderer Dank an die Staion C1 , es war mir eine Freude bei Ihnen Patient sein zu dürfen, danke.

R. Byczynski

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St_Franziskus_Hospital am 26.01.2018

Sehr geehrter Ralf6610 ,

herzlichen Dank für Ihre so überwältigende und positive Rückmeldung zu unserem Hause sowie der Orthopädischen Klinik unter Leitung von Chefarzt Dr. Klaus Schlüter-Brust.
Wir freuen uns sehr für Sie, dass Ihre Behandlung so erfolgreich verlaufen ist und Sie sich in unserem Hause so gut aufgehoben und betreut gefühlt haben. Es erfüllt uns mit großem Stolz, das wir über ein ausgezeichnetes Betriebsklima in unserer Orthopädie verfügen und Sie uns dies als Patient bestätigen.
Sehr gerne geben wir Ihr großes Lob und Ihren Dank an das gesamte Team unserer Orthopädie sowie der Station C-1 weiter. Unsere Mitarbeiter werden sich sehr freuen, wenn sie Ihre Rückmeldung erhalten.

Wir hoffen das Sie zwischenzeitlich wieder vollständig genesen sind und wünschen Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

Gut gemacht

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Manche Abläufe kann man verbessern. Erst hin, dann her, dann wieder zurück, jeweils mit Wartezeiten)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Spinalkanalstenose LW
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nach 40 Jahren musste ich mal wieder ins Franziskus. Ich durfte in den schönen Neubau. Die OP am Rücken durch Frau. Prof. Bullmann gelang. Danke! Der Aufenthalt war angenehm, soweit ein Aufenthalt im KH dies sein kann. Pflege ok, Essen ok. Nachsorge ok. Nach einer Woche war ich wieder zuhause. Gut waren die getrennten Fernseher mit Kopfhörern im Zimmer. Die Subbelrather Straße ist allerdings für eine Landmaus echt laut.

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St_Franziskus_Hospital am 08.01.2018

Sehr geehrte(r) Old-Schu ,

herzlichen Dank für Ihr so gute Bewertung zur Klinik für Wirbelsäulenchirurgie unter der Leitung von Chefärztin Prof. Dr. Viola Bullmann.
Wir freuen uns sehr, dass Sie sich nach so vielen Jahrzehnten wieder zu einer Behandlung in unserem Ehrenfelder Krankenhaus entschieden haben und alles so erfolgreich verlaufen ist.

Für Ihren Hinweis zu den Abläufen und der leider nicht immer vermeidbaren Wartezeit danken wir Ihnen. Wir haben diese für uns wichtige Rückmeldung bereits an die Abteilung weitergeleitet.

Sehr gerne geben wir Ihr insgesamt großes Lob an das Team der Wirbelsäulenchirurgie und der Station weiter.

Wir hoffen das Sie gut ins neue Jahr gestartet sind und wünschen Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

Hand OP bei für mich auswegloser Situation

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Super Beratung, super Behandlung, tolle Station
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Daumen Luxation
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich bin im November letzten Jahres in der Klinik an meiner Hand operiert worden. Davor war ich wegen meiner Hand bei vielen Ärzten, die mir alle gesagt haben, daß ich mich mit der Situation abfinden soll und den Daumen nie wieder richtig bewegen werden kann. Nach der OP von Dr. Skouras habe ich jetzt aber wieder eine gute Funktion und kann sogar mein Instrument (Klavier) wieder spielen. Das nach 2 Monaten, obwohl die Behandlung noch nicht ganz abgeschloßen ist. Der Aufenthalt in der Klinik war super und ich bin froh, daß ich Herrn Dr. Skouras im Internet gefunden habe. Den Tipp hatte ich von meiner Schwester, die von ihm in der Uniklinik Köln operiert wurde. Da konnte ich Ihn aber nicht mehr antreffen. Dank Internet hab ich ihn aber gefunden und wurde nicht enttäuscht. Meine Erwartungen wurden übertroffen. Es gibt doch noch gute Chirurgen mit Herz!

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St_Franziskus_Hospital am 08.01.2018

Sehr geehrte(r) carpediem12,

besten Dank für Ihre so hervorragende Bewertung zu unserer Handchirurgie unter Leitung von Chefarzt PD Dr. Emmanouil Skouras.
Wir freuen uns mit Ihnen, dass die Behandlung so erfolgreich war und Ihre Schmerzen durch den Eingriff gelindert werden konnten.
Sehr gerne geben wir Ihr großes Lob zur ärztlichen Beratung und Behandlung sowie der Betreuung und Unterbringung auf der Station an die jeweiligen Teams weiter.

Wir hoffen das Sie sind gut ins neue Jahr gestartet sind und wünschen Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

Zweitmeinung zur eventuellen Operationen

Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (keine genauen Angaben zur Behandlung möglich, da ich bisher nur in der Sprechstunde war und nicht behandelt wurde.)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (sehr zeitnahe Terminvergabe zur Sprechstunde)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (keine genauen Angaben möglich, da ich bisher nur in der Sprechstunde war.)
Pro:
sehr kompetente und verständliche Beratung
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Rhizarthrose, STT Arthrose, Midkarpalarthrose: alle beidseitig (rechts-links)
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe die Sprechstunde der Handchirurgie im St. Franziskus-Krankenhaus Köln aufgesucht, weil mein behandelnder Orthopäde mir das Einholen einer Zweitmeinung empfohlen hat. Dazu gab er mir ein entsprechendes Schreiben sowie meine Röntgenaufnahmen mit.
Ich habe in beiden Händen u.a. Rhizarthrose, dies weiß ich seit ca. 12 Jahren. Die Schmerzen und Beschwerden nahmen stetig zu, natürlich besonders unter Belastungen.
In der Sprechstunde "Handchirurgie" klärte mich der Arzt sehr ausführlich und anschaulich über die möglichen Therapien auf: wie mein Orthopäde empfahl er die Operationen (sog. Epping-Plastik) an beiden Händen innerhalb der nächsten 6 bis 12 Monate.
Ich werde die erste Operation bald hier durchführen lassen, da der Chirurg spezialisiert auf Handchirurgie ist und ich seine Beratung als überaus kompetent wahrgenommen habe. Diese Vertrauensbasis ist für mich sehr wichtig.

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St_Franziskus_Hospital am 05.01.2018

Sehr geehrte(r)Delta18,

herzlichen Dank für Ihre so positive Rückmeldung zu unserer Handchirurgischen Sprechstunde in der Unfallchirurgischen Klinik unter Leitung von Chefarzt PD Dr. Emmanouil Skouras.

Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Schnelligkeit der Terminvergabe, dem Ablauf der Sprechstunde sowie vor allem der ärztlichen Aufklärung so zufrieden sind und geben Ihr großes Lob gerne an die Abteilung weiter.

Für Ihren bevorstehenden Eingriff drücken wir Ihnen feste die Daumen, dass alles erfolgreich verläuft und eine baldige Schmerzlinderung eintritt.

Ihnen und Ihrer Familie wünschen wir ein frohes & glückliches neues Jahr 2018.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

Dream-Team für Hüft-TEP-OP

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Meine Gesundheit wurde wieder hergestellt.)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ich hatte mehr als ausreichend Gelegenheit, meine Fragen zu stellen und wurde umfassend informiert.)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ich glaube, besser geht es nicht.)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Es wurde auf meine Belange Rücksicht genommen. Ich erhielt die Rückrufe, um die ich gebeten hatte.)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Das Bett ließ sich nur mühsam mechanisch verstellen. Aber man konnte immer die Pfleger rufen.)
Pro:
Hervorragende Ärzte, gutes allgemeines Betriebsklima auf der Orthopädie
Kontra:
Wie in vielen Kliniken könnte das Essen besser sein. War mir aber egal, weil die wichtigen Dinge stimmten.
Krankheitsbild:
Arthrose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich möchte hier über meine sehr positiven Erfahrungen 5 Wochen nach einer Hüft-TEP-OP berichten.
Der zunächst geplante Termin wurde zu meiner Freude vorverlegt und dann seitens der Klinik doch noch einmal um einen Tag verschoben, damit der Arzt, der die Voruntersuchungen und Vorgespräche mit mir geführt hatte, auch mein Operateur sein kann. Diese Achtsamkeit seitens der Klinik fand ich bemerkenswert, hatte mich doch der Arzt bei den Vorgesprächen schon kennengelernt: mein Leiden aber auch meine Lebensumstände waren ihm wichtig.
Es ist angenehm, von einem Arzt operiert zu werden, zu dem man Vertrauen gefasst hat, für den man ein Mensch mit einer Geschichte und nicht einfach "Hüfte Nr. 365" ist. Ich wurde nicht in Vollnarkose, sondern mit Spinalanästhesie operiert. So bekam ich alles - lediglich durch ein Vorhängetuch verhängt - bei Bewusstsein, aber komplett schmerzfrei mit. Während der Anästhesist Dr. Granitzka keinen Moment von meiner Seite wich, mich ablenkte und über die Vorgänge hinter dem Vorhang informiert hielt, erlebte ich, wie der Operateur Herr Chelangattucherry mir in der 2-stündigen OP mein von Arthrose beschädigtes Hüftgelenk durch eine kurzschaftige Titanprothese zementfrei ersetzte. Diese beiden sympathischen Ärzte wurden von einem ganzen Team von OP-Helfern unterstützt. Der OP-Saal war groß und gefüllt mit Hightech-Geräten. Ich hatte das Gefühl, dass mir hier die allerbeste medizinische Versorgung zuteil wird. Dafür bin ich sehr dankbar.
Gleich nach der OP bekam ich im Aufwachraum einen Kaffee, den ich nach der langen Zeit nüchtern sehr genoss. Dann ging es gegen auf's Zimmer, wo ich zufrieden und erschöpft einschlief. Abends schaute Herr Che noch einmal nach mir. Dann wachte ich erst bei der Visite am folgenden Morgen wieder auf ... und hatte zu meiner Überraschung, anders als vor der OP, keine Schmerzen mehr! Der Katheter wurde mir abgenommen und ich konnte mit Krücken - zunächst unter Beobachtung der Schwestern/Pfleger - aufstehen konnte. Auch hier fühlte ich mich gut aufgehoben.
Auch in den folgenden 6 Tagen stellten sich keine nennenswerten Schmerzen ein. Mein Arzt, Herr Chelangattucherry, sah neben den Visiteterminen meist abends nochmal nach mir und seinen anderen Patienten. Ich habe größte Hochachtung vor seinem Können und seiner Menschlichkeit. Ich hoffe, dass für mein rechtes Hüftgelenk auch wieder mein Dream-Team Chelangattucherry/Granitzk

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St_Franziskus_Hospital am 05.01.2018

Sehr geehrte(r) Flowerfleur,

herzlichen Dank für Ihre so tolle Bewertung zu unserer Orthopädischen Klinik unter der Leitung von Chefarzt Dr. Klaus Schlüter-Brust.

Sehr gerne geben wir Ihr großes Lob an Ihren Operateur Herrn Oberarzt Chelangattucherry und den Anästhesisten Herrn Chefarzt Dr. Granitzka weiter. Es freut uns vor allem, dass Sie Ihren großen Eingriff bei vollem Bewusstsein mit der Spinalanästhesie in so guter Erinnerung haben. Die von Ihnen so positiv erwähnten Visiten und ärztliche Aufklärung / Information sind uns im St. Franziskus-Hospital in allen Kliniken sehr wichtig. Schön das Sie diese auch so empfunden und das Betriebsklima in unserer Orthopädie als so angenehm wahrgenommen haben.

Wir wünschen Ihnen alles Gute sowie Ihnen und Ihrer Familie ein frohes neues Jahr 2018.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

unbedingt weiter zu empfehlen bei chron. Schmerzen

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
ärztliche Betreuung
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Fibromyalgie - Arthrose, Osteoporose, chron. Schmerzen nach Oberschenkelbruch.
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin in der Schmerzklinik für 3 Wochen stationär gewesen und insgesamt mit allem sehr zufrieden gewesen. Ganz besonders zu beachten ist die ärztliche Betreuung in allen Belangen. Alles sehr kompetent und hilfsbereit, speziell auf den einzelnen Patienten zugeschnitten. 3 Wochen Sport, Gruppentherapien, Entspannungsübungen, psychologische Betreuung, Eisabreibung, Biofeedback, Einzel KG - und außerdem - Zimmer und Verpflegung gut, sogar das Essen in der Cafeteria hat gut geschmeckt, war aber leider oft zu kalt. Insgesamt hat mich der Aufenthalt ein ganz schönes Stück weitergebracht. Die Schmerzklinik kann ich uneingeschränkt weiter empfehlen.

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St_Franziskus_Hospital am 31.12.2017

Sehr geehrte kochkarin,

haben Sie besten Dank für Ihre so tolle Rückmeldung zu unserer Schmerzklinik. Wir freuen uns sehr über Ihren ausführlichen Erfahrungsbericht, denn er ist Lob und Ansporn für das gesamte therapeutische Team unserer Schmerzklinik. Zum Oktober 2017 haben wir die Bettenzahl unserer Schmerzklinik auf 16 Plätze erhöht und freuen uns daher umsomehr, dass unser Angebot so positiv wahrgenommen wird. Sehr gerne geben wir Ihr großes Lob an die Abteilung weiter.

Wir hoffen dass Sie inzwischen vollständig genesen sind und wünschen Ihnen alles Gute sowie ein frohes + glückliches neues Jahr 2018.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

Epping-Plastik re

Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
sehr schlechtes glutenfreies Essen
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich fühlte mich
Tag und Nacht gut aufgehoben

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St_Franziskus_Hospital am 31.12.2017

Sehr geehrte(r) Muffin2,

haben Sie besten Dank für Ihre so hervorragende Bewertung zu unserer Handchirurgie und dem Team von Chefarzt PD Dr. Emmanouil Skouras. Es freut und sehr, dass Sie sich bei uns so gut aufgehoben gefühlt haben.

Für Ihren Hinweis zum glutenfreien Essen sind wir Ihnen dankbar und haben hierzu bereits mit unserer Küchenleitung gesprochen. Hier sollten wir baldmöglichst eine Verbesserung der Speisenauswahl zu dieser Diät erreichen.

Gerne geben wir Ihr großes Lob an das Team der Handchirurgie und der Station weiter.

Wir wünschen Ihnen alles Gute und ein frohes + glückliches neues Jahr 2018.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

Perfekte OP

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Wirbelsäulen-OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war im August Patientin in der Wirbeldäulenchirurgie bei Frau Prof. Bullmann. Mir würden in der Lendenwirbelsäule zwei Gleitwirbel verblockt. Es war fantastisch. Morgens 2 Stunden operiert und abends konnte ich schon wieder aufstehen. Nach einer Woche Aufenthalt in der Klinik brauchte ich noch nicht mal mehr Schmerzmittel. Die Ärzte sind nur zu empfehlen. Auf der Station machen die Freundlichkeit aller Pfleger/innen die vielleicht nicht mehr modernste Ausstattung wett. Wenn ich es nochmal zu tun hätte, würde ich jederzeit gerne wieder hierher kommen

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St_Franziskus_Hospital am 23.12.2017

Sehr geehrte Petra1811,

besten Dank für Ihre so hervorragende Bewertung zu unserer Klinik für Wirbelsäulenchirurgie unter der Leitung von Prof. Dr. Viola Bullmann.

Wir freuen uns sehr über Ihre Rückmeldung das Sie sich ärztlich wie pflegerisch so gut betreut und aufgehoben gefühlt haben.
Leider waren Sie bei Ihrem Aufenthalt im August noch in unserem Altbau untergebracht. Im November sind wir mit allen unserer drei orthopädischen Kliniken in den Neubau umgezogen. Dieser wurde im letzten Jahr eröffnet und verfügt über moderne und großzügige Zimmer. Es freut uns an dieser Stelle zu hören, dass Sie die Freundlichkeit der Schwestern und Pfleger so lobend erwähnen. Gerne geben wir Ihre Rückmeldung an das Team von Frau Prof. Bullmann sowie dem Pflegeteam weiter.

Wir hoffen das Sie inzwischen vollständig genesen sind und wünschen Ihnen alles Gute sowie Ihnen und Ihrer Familie gesegnete Weihnachten.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

Absolut empfehlenswert

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Kompetenz, Erfahrung, Eingehen auf den Patienten: Alles erstklassig.)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Sehr schönes Einzelzimmer auf der Privatstation)
Pro:
Sehr freundliches und kompetentes Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Bandscheiben-Operation
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Als Privatpatient war ich hier allerbestens aufgehoben.

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 22.12.2017

Sehr geehrte(r) matthiasheinrich,

herzlichen Dank für Ihre so hervorragende Bewertung zu unserer Wirbelsäulenchirurgie unter der Leitung von Chefärztin Prof. Dr. Viola Bullmann.

Wir freuen uns sehr, dass Sie so zufrieden mit der Behandlung wie auch der Unterbringung auf unserer Orthopädischen Privatstation waren.
Sehr gerne geben wir Ihr großes Lob an die Mitarbeiter der Wirbelsäulenchirurgie und der Station weiter.

Wir hoffen das Sie zwischenzeitlich wieder vollständig genesen sind und wünschen Ihnen alles Gute sowie Ihnen und Ihrer Familie ein gesegnetes Weihnachtsfest.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

Ich würde wieder kommen!

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ärztliche und pflegerische Betreuung
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüft TEP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Im November 2017 habe ich im St. Franziskus eine Hüft TEP erhalten.
Die ärztliche Beratung vor dem Eingriff ließ keine Wünsche offen, was mich u.A. dazu bewogen hat, den Eingriff dort durchführen zu lassen. Auch mit der medizinischen Betreuung während des Aufenthalts war ich sehr zufrieden.
Das Pflegepersonal war durchweg freundlich; die möglichen Auswirkungen des Pflegenotstandes waren für mich als Patient nicht spürbar. Die Unterbringung auf der nun neuen Station war klasse.
Das Essen ist natürlich nicht wie zuhause; unterm Strich hatte ich eigentlich mit "Schlimmeren" gerechnet - alles in Allem für eine Großküchenversorgung angemessen.
Im Aufnahmeprozedere der Klinik ist noch Luft nach oben! - Wartezeiten, bzw. Optimierung der Abläufe oder teilweise mehr Personal?
Unterm Strich - empfehlenswert. Ich würde dorthin zurückkehren; wünsche mir das aus gesundheitlichen Gründen natürlich nicht!

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St_Franziskus_Hospital am 22.12.2017

Sehr geehrte(r) H.Hirsch,

haben Sie besten Dank für Ihre so gute Bewertung zu unserer Orthopädischen Klinik unter der Leitung von Chefarzt Dr. Klaus Schlüter-Brust.

Wir freuen uns sehr über Ihr großes Lob zur Ärztlichen Beratung und Betreuung, der Freundlichkeit unserer Pflegekräfte sowie der Unterbringung. Unsere Orthopädie befindet sich inzwischen ausschließlich im modernen Neubau, der erst im letzten Jahr eröffnet wurde.
Für Ihre Hinweise zum Aufnahmeprozedere sind wir Ihnen dankbar. Hier verzögert sich leider der Aufnahmevorgang infolge des seit Oktober für alle Kliniken verpflichtenden Entlassungsmanagements. Dieser verursacht einen sehr hohen administrativen Aufwand.
Über Ihre Bewertung zum schmackhaften Essen freuen wir uns sehr und geben dieses Lob gerne an unsere Küchebrigade weiter.

Wir hoffen das Sie zwischenzeitlich vollständig genesen und eine erfolgreiche Rehabilitation abgeschlossen haben.
Ihnen und Ihrer Familie wünschen wir gesegnete Weihnachten und alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

medizinisch und menschlich allerbeste Rundumversorgung desPatienten!

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
besondere Hygienemaßnahmen
Kontra:
Krankheitsbild:
Nebenschilddrüsenadenome
Erfahrungsbericht:

sehr gute Organisation in allen Bereichen, ob Aufnahme, stationärer Tagesablauf überall, sehr engagiertes Personal, egal ob Ärzte, Schwestern,
OP Team, alle bemühten sich um individuelle und gewissenhafte Betreuung des Patienten,

super Zimmer,

bei Aufnahme erfolgt Untersuchung auf Keime damit nichts an Erregen eingeschleppt wird, vorbildlich!

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St_Franziskus_Hospital am 16.12.2017

Sehr geehrte(r) SusiSahne,

herzlichen Dank für Ihre so exzellente Bewertung zu unserer Chirurgischen Klinik I unter Leitung von Chefarzt Dr. Elmar Kleimann.

Wir freuen uns sehr, dass Sie die Organisation in unserem Hause sowie die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter und den Unterbringungskomfort so lobend erwähnen. Gerne geben wir Ihre Rückmeldung an Herrn Dr. Kleimann uns seinem Team weiter.

Ein großes Lob ist für uns Ihre Erwähnung zur Hygiene und Keimprophylaxe. Bereits seit mehreren Jahren führen wir konsequent bei allen unseren stationären Patienten ein Keimscreening durch, um multiresistente Keime auszuschließen bzw. gezielt behandeln zu können. So verhindern wir erfolgreich die Übertragung multiresistenter Krankenhauskeime. Hierzu haben wir in den letzten Jahren große Anstrengungen in der konsequenten Schulung aller unserer Mitarbeiter unternommen und sind stolz darauf, dass wir in unserem Krankenhaus eine im Bundesdurchschnitt äußerst geringe Rate an multiresistenten Keimen aufweisen. Regelmäßige unangekündigte Kontrollen unserer Hygieneabteilung in allen Bereichen unseres Hauses stellen die konsequente Einhaltung unserer strengen Hygienemaßnahmen sicher.

Wir hoffen das Sie sich zwischenzeitlich von Ihrer Operation gut erholt haben und wünschen Ihnen alles Gute sowie gesegnete Weihnachtstage.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

Erfahrungsbericht

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016-2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetenz und Menschlichkeit des Chefarztes und seiner Mitarbeiter
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Knieendoprothese links und rechts
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Aufgrund von Empfehlungen bin ich auf das St. Franziskus-Hospital aufmerksam gemacht worden.

Schon im Rahmen der Voruntersuchungen war mein Empfinden, dass ich hier vor allem fachlich und auch menschlich gut aufgehoben bin. Dies gilt insbesondere für Herrn Dr. Schlüter-Brust und seine Mitarbeiter.

Nach der notwendigen Vorbereitungszeit ist die Operation (linkes Kniegelenk) durchgeführt worden.
Es haben sich anschließend keinerlei Komplikationen ergeben.

Im Laufe der Zeit hat sich dann herausgestellt, dass eine weitere Operation (Kniegelenk rechts) notwendig wurde. Auch diese Operation (rechtes Kniegelenk), die ungefähr ein halbes Jahr nach der ersten Operation (linkes Kniegelenk) durchgeführt wurde, ist bestens verlaufen und auch hier haben sich anschließend keinerlei Komplikationen ergeben.

Auf der Station C3 fühlte ich mich jedesmal "wie zu Hause". Alle Mitarbeiter beeindruckten durch fachliche Kompetenz und freundliches Auftreten.

Ich kann Herrn Dr. Schlüter-Brust sowie die Mitarbeiter der Station C3 mit "Sehr zufrieden" beurteilen und weiterempfehlen.

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 16.12.2017

Sehr geehrte(r) KnGe2,

herzlichen Dank für Ihre so erstklassige Bewertung zu unserer Orthopädischen Klinik unter Leitung von Chefarzt Dr. Klaus Schlüter-Brust.

Es freut uns sehr, dass Sie bei Ihren beiden großen Knie-Operationen jedesmal unsere Orthopädie ausgewählt haben und so zufrieden sind. Sehr gerne geben wir Ihr großes Lob an das Team von Dr. Schlüter-Brust sowie die Station C3 weiter. Vor allem Ihre besondere Erwähnung zur Freundlichkeit und fachlichen Kompetenz sind ein großer Ansporn für unsere Kollegen, täglich auf's Neue ihr Bestes zu geben. Sie werden sich hierüber sehr freuen.

Wir hoffen dass Sie zwischenzeitlich vollständig genesen sind und wünschen Ihnen alles Gute sowie ein gesegnetes Weihnachtsfest.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

Dieses Krankenhaus ist zu empfehlen

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Die Sekretärin des Chefs nahm mir die Angst vor der OP)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Die fachliche und menschliche kompetenz der Ärzte und des Pflege-Personals
Kontra:
ich mag generell keine Krankenhäuser
Krankheitsbild:
Gallensteine / Gallenblase entzündet
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich bin noch nicht lange in Köln und mein Internist hatte mir die Chirurgie im St. Franziskus-Hospital empfohlen. Ein sehr gute Empfehlung, das muß ich im Nachhinein sagen.
Die gelungene OP, die Betreuung durch die Ärzte und das Pflegepersonal, die Sauberkeit des Zimmers, das Schonkostessen, ich bin sehr zufrieden und kann dieses Krankenhaus nur empfehlen.

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 16.12.2017

Sehr geehrte(r) Winne2017,

herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung zu unserer Chirurgischen Klinik I unter der Leitung von Chefarzt Dr. Elmar Kleimann.

Wir freuen uns sehr über Ihr so gutes Feedback, vor allem auch zur Freundlichkeit und Kompetenz unsere Mitarbeiter, der Sauberkeit - auf die wir im St. Franziskus-Hospital besonders großen Wert legen - sowie dem Essen, trotz der bei Ihnen notwendigen Schonkost.
Sehr gerne geben wir Ihr großes Lob an die Abteilung weiter. Vor allem wird sich auch die Chefarztsekretärin unserer Chirurgie über Ihre besondere Erwähnung sehr freuen.

Wir hoffen dass Sie sich von der OP gut erholt haben und wünschen Ihnen alles Gute sowie ein gesegnetes Weihnachtsfest.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

Zustand nach Magen-Bypass und plastischer Chirurgie

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Super tolle Ärzte bzw. Fachteam
Kontra:
Krankheitsbild:
Adipositaschirurgie, Magen-Bypass und mehreren plastischen Operationen
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Tolle Ärzte und tolles Team. War wiederholt dort augrund Adipostitaschirurgie und anschließenden
Körperstraffungen.

Wer dies vor hat, muss und sollte nur dort hin.

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St_Franziskus_Hospital am 08.12.2017

Sehr geehrte(r) Tom6670,

herzlichen Dank für Ihre so hervorragende 6-Sterne Bewertung zu unserer Klinik für Adipositaschirurgie unter der Leitung von Chefarzt Dr. Karl Peter Rheinwalt.

Wir freuen uns sehr, dass Sie trotz mehrmaliger Aufenthalte in unserem Krankenhaus stets so zufrieden waren und vor allem auch die Freundlichkeit und Kompetenz des Teams der Adipositaschirurgie so lobend erwähnen. Sehr gerne geben wir Ihre tolles Feedback an das Team von Chefarzt Dr. Rheinwalt weiter.

Wir hoffen das Sie inzwischen vollständig genesen sind und wünschen Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

Gute Betreuung

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Neue Räumlichkeiten
Kontra:
Krankheitsbild:
Tibiakopfmehrfragmentfraktur
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das Krankenhaus macht einen guten Eindruck und sieht sauber und aufgeräumt aus.
Von Information , Anmeldung bis zum Wartebereich hat alles super, freundlich und sehr professionell funktioniert. Auch zügig!
Mein Termin bei Dr. Skouras fand ziemlich pünktlich statt.
Wie immer war die Behandlung super, absolut kompetent, freundlich und natürlich zielführend.
Sehr zu empfehlen!!!

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St_Franziskus_Hospital am 08.12.2017

Sehr geehrte(r) tx1836,

herzlichen Dank für Ihre so tolle 6-Sterne Bewertung zu unserer Unfallchirurgie unter Leitung von Chefarzt PD Dr. Emmanouil Skouras.

Wir freuen uns sehr über Ihre Rückmeldung, vor allem auch Ihr großes Lob zur Sauberkeit in unserem Hause sowie der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter und dem zügigen zeitlichen Ablauf Ihrer Behandlung.
Sehr gerne geben wir Ihr Feedback an das Team unserer Unfallchirurgischen Klinik weiter.

Wir hoffen das Sie zwischenzeitlich wieder vollständig genesen sind und wünschen Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

Danke!

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 17   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Der Schwestern sind manchmal überfordert aber immer hilfsbereit)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Der Arzt war bei fragen immer ansprechbar
Kontra:
Krankheitsbild:
Wirbelsäulen Op
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nur zu empfehlen! Die Klinik, die Station und besonders die ÄRZTE!!

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St_Franziskus_Hospital am 08.12.2017

Sehr geehrte(r) Hacky57,

herzlichen Dank für Ihre so hervorragende 6-Sterne Bewertung zu unserer Klinik für Wirbelsäulenchirurgie unter der Leitung von Chefärztin Prof. Dr. Viola Bullmann.

Wir freuen uns sehr das Ihre Behandlung erfolgreich verlaufen ist. Sehr gerne geben wir Ihr großes Lob an die Ärzte und Schwestern der Wirbelsäulenchirurgie weiter.

Wir hoffen das Sie zwischenzeitlich wieder vollständig genesen sind und wünschen Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

Dr rheinwalt der beste arzt der welt

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 16   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Schwester. Ärtze. Behandlungen. Shg . Dr stoff
Kontra:
Essen. Putzfrau
Krankheitsbild:
Bypass op
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bin hier mehrmals opiert worden . Dr .rheinwalt und sein team ist super toll. Soo tolle ärzt und die stadtion a4 ist ein super Team. Hatte ne bypass op und super Krankenhaus. Solche ärzt wie der Dr . Rheinwalt und sein team sind super tolll

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St_Franziskus_Hospital am 01.12.2017

Sehr geehrte Nicole281 ,

herzlichen Dank für Ihre so tolle Bewertung zu unserer Klinik für Adipositaschirurgie unter der Leitung von Chefarzt Dr. Karl Peter Rheinwalt. Wir freuen uns sehr für Sie das Ihre Behandlung so erfolgreich war und leiten Ihr großes Lob sehr gerne an Herrn Dr. Rheinwalt und sein Team sowie der Station A4 weiter. Unsere Kolleginnen und Kollegen werden sich hierüber riesig freuen.

Wir hoffen das Sie zwischenzeitlich vollständig genesen sind und wünschen Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

Impingement Clearing Hüfte in Köln

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Professionell, menschlich und toller Neubau
Kontra:
Sprechstunden könnten professionalisiert werden
Krankheitsbild:
CAM Impingement Hüfte
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich hatte mich lange nach dem besten Arzt für den Großraum Köln umgehört und bin beidseitig von Dr. Ritz arthroskopisch an der Hüfte (CAM-Impingement) operiert worden. Die Beratung war immer individuell und auf Fragen hin ausführlich. Ich habe problemlos mehrere Termine bekommen, bis ich mich jeweils für eine OP entschieden hatte. Die Orga im Wartebereich könnte besser sein (man weiß nie, ob jemand im Anmelderaum ist), aber wenn man das kennt, ist das auch ok. Ich wurde auch mal zu einer Zweitmeinung nach Wuppertal geschickt.
Hr. Dr. Ritz operiert leider in Marienhospital am Dom. Man wird dann zurück nach Ehrenfeld mit de Krankenwagen gefahren. Dennoch läuft alles sehr professionell, ohne Wartezeiten und der Neubautrakt für Privatpatienten mit Gästelounge und Stewardess für alle möglichen Annehmlichkeiten und Sky-TV sind schon maximal angenehm. Das Team der Station 3c war ebenfalls durchweg sehr freundllich. Essen a la Carte etc. Maximale Punktzahl!

Fazit: Dr. Ritz und das St. Franziskus sind sehr zu emfehlen.

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St_Franziskus_Hospital am 30.11.2017

Sehr geehrte(r) Hüfte_2_2017,

herzlichen Dank für Ihre so positive Bewertung zu unserer Klinik für Arthroskopische Orthopädie und Sporttraumatologie unter der Leitung von Chefarzt Dr. Fabian Ritz.
Wir freuen uns sehr, dass Ihre Behandlung so erfolgreich verlief und Sie die ärztliche Beratung und Kompetenz so lobend erwähnen.
Für Ihre Hinweise zur Optimierung der Anmeldesituation sind wir Ihnen dankbar und werden diesen umgehend nachgehen.

Sehr gerne geben wir Ihr positives Feedback an das Team um Chefarzt Dr. Ritz sowie den Schwestern und Pflegern der Station C3 weiter.

Wir hoffen das Sie zwischenzeitlich wieder vollständig genesen sind und wünschen Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

Ich würde es wieder tun!

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Adipositas
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Betrifft: Kompetenzcenter Adipositas – Mini Gastric Pypass OP
Nach einer sehr guten Beratung von Herrn Dr. Plamper und einer seiner Assistenzärztinnen habe ich mich entschlossen, die OP im St. Franziskus–Hospital durchführen zu lassen. Was mir sofort sehr positiv aufgefallen ist, das alle Mitarbeiter des Kompetenzcenter sehr nett miteinander umgegangen sind, das zeugt von einem sehr guten Betriebsklima, was sich beruhigend auf mich auswirkte. Auch kommen die Mitarbeiter sehr kompetent rüber, was sicherlich auch sehr wichtig ist. Schließlich haben wir ein gesundheitliches Problem was wir gelöst wissen möchten. Dem gesamten OP Team nochmal ein herzliches Dankeschön. Zur Station: Auch hier findet man sehr nette, freundliche und kompetente Mitarbeiter die einem den Aufenthalt so angenehm wie möglich machen. Dem gesamten Team der Station C2 nochmal ein herzliches Dankeschön. Ich empfehle das St. Franziskus–Hospital sehr gerne weiter. Heute, 8 Tage nach der OP fühle ich mich richtig gut.

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St_Franziskus_Hospital am 29.11.2017

Sehr geehrt(r) Janko2 ,

herzlichen Dank für Ihre so erstklassige Bewertung zu unserer Klinik für Adipositaschirurgie unter der Leitung von Chefarzt Dr. Karl Peter Rheinwalt.
Wir freuen uns sehr für Sie das Ihr Eingriff so erfolgreich verlaufen ist und hoffen das Sie keine Schmerzen mehr erleiden müssen. Sehr gerne geben wir Ihr tolles Lob an das gesamte Team unserer Adipositaschirurgie weiter. Sie werden sich alle sehr über Ihre so positive Rückmeldung freuen.

Wir hoffen das Sie inzwischen vollständig genesen sind und wünschen Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

Nur zu empfehlen

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Auch wenn die Verwaltung noch optimiert werden kann, ist der Gesamteindruck sehr gut)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Dr. Schlüter-Brust berät vorbildlich)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Die Chirugie ist absolut empfehlenswert)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden (hier ist noch Luft nach oben)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Nicht behindertengerechtes Bad)
Pro:
Chirugie, Pflege, Physiotherapie
Kontra:
Ausstattung Bad, Verwaltungsabläufe
Krankheitsbild:
Hüft OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Der Auslöser meines Aufenthalts war eine Hüft OP. Die Auswahl des Krankenhauses erfolgte im Vergleich zu anderen Anbietern in Köln. Ausschlaggebend war der Ruf der Orthopädie unter der Ltg. von Dr. Schlüter-Brust. Zu meinem Aufenthalt habe ich folgende Anmerkungen.

1. Die mediz. Betreuung durch Dr. Schlüter-Brust, die Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung der OP war beispielhaft
2. Ich fühlte mich jederzeit informiert und über die Chancen und Risiken der OP aufgeklärt.
3. Der Aufenthalt auf der Station C3 war sehr gut, das junge Pfolgeteam ausgezeichnet, hilfsbereit, zuvorkommend, in schwierigen Situationen klug und souverän handelnd. Mein Gefühl: das Team hatte Freude an der Arbeit am Patienten. Ein oder zwei Pflegekräfte mehr auf der Station würde die Arbeit des Teams wesentlich entlasten und noch verbessern
4. Die Physiotherapeuten schafften es mich in kurzer Zeit auf "die Beine zu stellen und mir die Angst vor einem Sturz" zu nehmen. Die Fachkräfte, aber auch der junge Auszubildende, waren freundlich, hochkompetent und extrem hilfreich.
5. Das Krankenzimmer und die ganze Station machten einen sehr freundlichen, hellen und offenen Eindruck.
6. Leider gibt es jedoch auch kritische Feststellungen
- Verwunderlich ist, das in einem neuen Hausdas Bad im Krankenzimmer nicht konsequent behindertengerecht ausgestattet ist, es fehlen Haltegriffe in der Dusche und beim Duschen steht das halbe Bad unter Wasser (kein optimaler Wasserablauf)-Rutschgefahr
- Die Stühle im Zimmer sind für operierte Hüftpatienten ungeeignet, schön aber nicht nutzbar
- Die Anmeldung in der Verwaltung könnte besser organisiert werden. Wartezeiten von über 1 Stunde bei fester Terminbestellung sind nicht nötig.

Fazit: Sollte eine orthopädische Operation notwendig sein, dann kann ich Dr. Schlüter-Brust, sein Team, die Station C3 und die Physiotherapie von St. Franziskus nur empfehlen

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St_Franziskus_Hospital am 29.11.2017

Sehr geehrte(r) Pasch,

haben Sie besten Dank für Ihr so großes Lob zu unserer Orthopädischen Klinik unter der Leitung von Chefarzt Dr. Klaus Schlüter-Brust. Über Ihre so positive Rückmeldung zur medizinischen wie pflegerischen und physiotherapeutischen Betreuung freuen wir uns sehr.

Über Ihr offenes Wort zu den Verbesserungspotentialen in unserem im letzten Jahr eröffneten Neubau sind wir dankbar. Es ist uns eine wertvolle Information, wo hier noch an der ein oder anderen Stelle ein besonderes Augenmerk zu legen ist.

Sehr gerne geben wir Ihr großes Lob an das Team von Chefarzt Dr. Schlüter-Brust sowie den Pflegekräften der Station weiter.

Wir hoffen das Sie zwischenzeitlich wieder vollständig genesen sind und wünschen Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

Bin glücklich geheilt nach schwieriger Operation

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Bandscheibenverschleiß im Lendenwirbelbereich mit der Notwendigkeit einer Versteifung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr gut organisiert!
Medizinische Betreuung und die Leitung der Wirbelsäulenorthopädie beeindruckend.

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St_Franziskus_Hospital am 29.11.2017

Sehr geehrte(r) kjk2 ,

haben Sie besten Dank für Ihre hervorragende Bewertung zu unserer Klinik für Wirbelsäulenchirurgie unter der Leitung von Chefärztin Prof. Dr. Viola Bullmann.

Wir freuen und sehr, dass die Behandlung bei Ihnen so erfolgreich verlaufen ist und Sie die gute Organisation unserer Wirbelsäulenchirurgie so lobend erwähnen. Sehr gerne geben wir Ihr positives Feedback an die Ärzte und Pflegekräfte der Abteilung weiter.

Wir hoffen das Sie zwischenzeitlich wieder vollständig genesen sind und wünschen Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

Hüft-TEP, Tolles Gesamtpaket (Orthopädie I und Station C3)

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (hervorragende med. Behandlung)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (sehr ausführlich und ohne Zeitdruck)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Top)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Trotz eines Termins dauerte die Aufnahme fast 5 Stunden)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Dr. Schlüter-Brust
Kontra:
Sehr Lange Wartezeit bei der Patienteaufnahme
Krankheitsbild:
Hüft-TEP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe das Krankenhaus wegen Herrn Dr. Schlüter-Brust, den Chefarzt der Orthopädie I für meine Hüft-OP ausgewählt. Er ist ein äußerst sympatischer, netter und angenehmer Mensch mit großer medizinischer Kompetenz. Und das scheint auch auf sein Team auszustrahlen. Bei den täglichen Visiten nach der OP, nahm sich Herr Schlüter-Brust stets ausreichend Zeit, um den aktuellen Genesungzustand zu erläutern. Darüber hinaus wurden auch alle Fragen und Sorgen in Ruhe beantwortet/besprochen.
Auch auf Station C3 (Neubau) waren die Mitarbeiter/innen des Pflegebereichs sehr kompetent, hilfsbereit und freundlich.
Herzlichen Dank für den angenehmen und vor allen Dingen aus medizinischer Sicht sehr erfolgreichen Aufenthalt.

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St_Franziskus_Hospital am 29.11.2017

Sehr geehrte(r) FWG63,

herzlichen Dank für Ihre so hervorragende Bewertung zu unserer Orthopädischen Klinik unter der Leitung von Chefarzt Dr. Klaus Schlüter-Brust.
Wir freuen uns sehr dass Sie die Freundlichkeit und Kompetenz unseres Orthopädischen Teams und Chefarzt Dr. Schlüter-Brust so lobend erwähnen.

Seit dem 1. Oktober ist ein vom Gesetzgeber deutschlandweit in allen Krankenhäusern verbindlich umzusetzendes Entlassungsmanagement einzuführen. Hier bitten wir um Verständnis, dass gegenwärtig die Aufnahmemodalitäten etwas mehr Zeit beanspruchen, da sich unsere Mitarbeiter der Patientenaufnahme noch in die tägliche Umsetzung dieses neuen uns auferlegten Verwaltungsverfahrens einfinden müssen. Für die verlängerte Wartezeit bitten wir um Nachsicht.

Sehr gerne geben wir Ihr großes Lob an die Ärzte und Pflegekräfte unserer Orthopädie sowie Station C3 weiter.

Wir hoffen das Sie inzwischen wieder vollständig genesen sind und wünschen Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

Handchirurgie nur noch bei Herrn Dr. Skouras

Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Individuell wird nach der besten Behandlungslösung gesucht)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Hand-OP vollständig ohne Komplikationen und sehr gutem Ergebnis)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Fokus zu 100% auf Patienteninteresse
Kontra:
Krankheitsbild:
Ringbandstenose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin bei Herrn Dr. Emmanouil Skouras wegen Beschwerden in Zeigefinger und Hand (Sehnenscheidenentzündung etc.) in Behandlung. Nach den Erfahrungen, die ich im Rahmen dessen sammeln konnte, kann ich Herrn Dr. Skouras uneingeschränkt weiterempfehlen.

Schon in dem ersten Termin, den ich bei ihm hatte, ist mir direkt aufgefallen, dass bei ihm das individuelle Patienteninteresse an erster Stelle steht. Ihm ist das Ergebnis seiner Arbeit und die Verbesserung der Lebensqualität, die der Patient dadurch erfährt, wichtig und das merkt man.

Dementsprechend habe ich mich später mit einem guten Bauchgefühl von ihm an der Hand operieren lassen und wurde nicht enttäuscht. Nach der OP war praktisch unmittelbar eine Linderung der Beschwerden zu verzeichnen. Von dem Eingriff an sich merkte ich schon ein paar Monate später nichts mehr und auch die Narbe spüre ich nicht. Auch sehen tut man sie praktisch nicht. Ich kann also mit gutem Gewissen jedem mit vergleichbaren Beschwerden raten am besten direkt Herrn Dr. Skouras aufzusuchen.

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St_Franziskus_Hospital am 23.11.2017

Sehr geehrter Nicolas90,

haben Sie besten Dank für Ihre so hervorragende Bewertung zu unserer Unfallchirurgischen Klinik unter der Leitung von Chefarzt Dr. Emmanouil Skouras. Es freut uns sehr, dass die Behandlung so erfolgreich bei Ihnen verlaufen ist und Sie die Kompetenz unseres Handchirurgen Dr. Skouras so lobend erwähnen.

Wir hoffen das es Ihnen gut geht und Ihre Handbeschwerden weiter der Vergangenheit angehören mögen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

Kompetente Unfallchirurgie

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nachdem ich nach einem Sturz in der Wohnung einen
Armbruch erlitt, wurde ich ins Franziskus-Hospital eingeliefert. Ich wurde von PD Dr. Skoùras sehr freundlich und kompetent behandelt. Ich kann ihn und sein Team nur bestens weiterempfehlen.

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 23.11.2017

Sehr geehrte(r) Deli17,

herzlichen Dank für Ihre so hervorragende Bewertung zu unserer Unfallchirurgischen Klinik unter der Leitung von Chefarzt PD Dr. Emmanouil Skouras. Es freut uns sehr, dass Ihnen im Rahmen Ihres Unfalles so rasch und kompetent in unserem Hause geholfen wurde. Sehr gerne geben wir Ihr großes Lob an Herrn Dr. Skouras und seinem Team weiter.

Wir hoffen dass Sie zwischenzeitlich wieder vollständig genesen sind und wünschen Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

Hüft-TEP Franzsiskus

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden (Die Aufnahmeprozedur dauerte über 5 Stuinden)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Bis auf einige Kinderkrankeiten des Neubaus)
Pro:
Ärztliche und pPflegerische Leistung, Tolles Zimmer, Hotelstandard
Kontra:
Der Neubau hat noch einige "Kinderkrankheiten", die behoben werden.
Krankheitsbild:
Hüfte TEP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Das Franziskus Hospital ist ein traditionelles Krankenhaus in Köln. Mein Aufenthalt im November bezieht sich auf den neuen Anbau, der vor ca. 2 Jahren eröffnet wurde, Station C3.
Das Zimmer war sehr geräumig und komfortabel, tolles Badezimmer, besonders geeignet für orthopädische Patienten. Es entsprach gehobenem Hotelstandard. Einige Probleme mit der Technik werden sicher noch im Rahmen der Baumängel-beseitigung behoben.
Die Mitarbeiter/innen des Pflegebereichs waren sehr kompetent, hilfsbereit, freundlich und jederzeit ansprechbar.
Der Service in der Patientenlounge ließ keine Wünsche übrig.
Das Wichtigste, die ärztliche Leistung hat mich voll zufrieden gestellt. Ich fühlte mich jederzeit gut informiert und habe eine etwas kompliziertere Hüftoperation mit gutem Erfolg abgeschlossen und konnte die Klinik mit guter Beweglichkeit (soweit das in der Zeit bei einer Hüft TEP möglich ist) zur ReHa verlassen.

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St_Franziskus_Hospital am 23.11.2017

Sehr geehrte(r) ma.linder,

haben Sie besten Dank für Ihre so hervorragende Bewertung zu unserer Orthopädischen Klinik unter Leitung von Dr. Klaus Schlüter-Brust und seinem Team.
Es freut uns sehr, dass die Behandlung und Operation bei Ihnen so erfolgreich verlaufen ist und Sie damit wieder mehr an Lebensqualität gewonnen haben.
Ihre Rückmeldung zum Aufnahmeprozess ist sehr wichtig für uns, um hier noch den ein oder anderen Ablauf zu hinterfragen und zu optimieren.
Ihr großes Lob an die Ärzte und Pflegekräfte der Orthopädie geben wir gerne weiter.

Wir hoffen das Sie zwischenzeitlich auch die Rehaphase erfolgreich beenden konnten und wünschen Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

Schulterprothese nach Unfall

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (sehr unkompliziert)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Besonders guter Operateur
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Implantation inverse Schulterprothese rechts
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach meinen Fahrradsturz 08/2014 wurde ich mehrfach im Franziskus Hospital an der rechten Schulter operiert. Mir wurde dann im Februar 2015 final eine inverse Schulterprothese implantiert. Die Aufnahme und die erste Besprechung erfolgte total schnell und für mich verständlich und ehrlich. Alle Operationen verliefen für mich sehr verträglich und relatiev schmerzfrei. Das ganze Team der Unfallchirurgie hat aus meiner Sicht einen super Job gemacht. Auch die längeren Aufenthalte auf den Stationen waren für mich total ok. Habe immer noch eine sehr große Hochachtung bzgl. der hohen Leistungsbereitschaft und Menschlichkeit der Mitarbeiter. Trotz einer vorhergesagten, verbliebenen Einschränkung meines rechten Armes bin ich auch nach fast drei Jahren mehr als zufrieden mit dem Ergebnis. Besonderen Dank möchte ich nochmals einem Oberarzt im Team der Unfallchirugie sagen - er hat sich besonders intensiv um mich bemüht und mir ein großes Stück Lebensqualität erhalten. Eine wahre Meisterleistung.( Leider soll man keine Namen nennen ). Lieben Gruß von "Der Schulter WB".

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 23.11.2017

Sehr geehrte(r) DieSchulterWB,

herzlichen Dank für Ihre so hervorragende Bewertung zu unserer Unfallchirurgischen Klinik. Es freut uns sehr, dass Sie die fachliche Kompetenz sowie menschliche Zuwendung und Leistungsbereitschaft unserer Mitarbeiter so lobend erwähnen. Dies bestärkt alle unserer Mitarbeiter in ihrem täglichen Wirken zum Wohl der uns anvertrauten Menschen. Sehr gerne geben wir Ihr großes Lob an das Team der Unfallchirurgie weiter.

Wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffen, dass der Behandlungserfolg noch lange bei Ihnen anhalten wird.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

Dr. Steinseifer ist eine Koryphäe

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Orthopädisches Team ist super und auch der stationäre Aufenthalt war rundum perfekt
Kontra:
Krankheitsbild:
Krallenzehe
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

War bei Dr. Steinseifer zur Voruntersuchung zwecks Krallenzehe. Er hat sich viel Zeit genommen. Meine OP würde dann kurze Zeit später von ihm durchgeführt. Mit dem Ergebnis bin ich super zufrieden. Herr Dr. Steinseifer ist auf seinem Gebiet eine echte Koryphäe. Zudem ein sehr sympathischer als auch herzlicher Arzt.
Auch die Krankenschwestern auf Station waren alle sehr nett und haben sich um mich gekümmert. Kann dieses Krankenhaus bzw. das orthopädische Team absolut weiter empfehlen.

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 16.11.2017

Sehr geehrte(r) WeisSonja,

herzlichen Dank für Ihre so tolle Bewertung zu unserer Fuß- und Sprunggelenkchirurgie der Orthopädischen Klinik unter Leitung von Dr. Axel Steinseifer.
Wir freuen uns für Sie dass die Behandlung so erfolgreich verlaufen ist und Sie sich so gut aufgehoben gefühlt haben.
Sehr gerne geben wir Ihr großes Lob an Dr. Steinseifer und seinem Team sowie die Station weiter.

Wir hoffen dass Sie wieder vollständig genesen sind und wünschen Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

Schulter OP

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Das Team um Dr. Ritz)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Räumlichkeiten hervorragend)
Pro:
Vorgespräche, OP Verlauf, Aufenthalt, Betreuung
Kontra:
Fehlanzeige
Krankheitsbild:
Schulter OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich bin durch Herrn Dr. Ritz an der Schulter operiert worden. Vom ersten Gespräch bis hin zur Operation lief alles optimal.
Auch nach der Operation hatte ich keine Schmerzen und wurde durch die Station C3 optimal versorgt. Freundlich zuvorkommend wie das ganze Team rund um Dr. Ritz.
Es ist ein wundervolles Gefühl, endlich schmerzfrei in den Tag zu gehen.

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 16.11.2017

Sehr geehrte(r) Lieblingsmensch2,

herzlichen Dank für Ihre so hervorragende Bewertung zu unserer Klinik für Arthroskopische Orthopädie unter Leitung von Chefarzt Dr. Fabian Ritz.
Wir freuen uns für Sie, dass die Behandlung so erfolgreich verlaufen ist und Sie wieder schmerzfrei leben können.
Sehr gerne geben wir Ihr großes Lob an das Team von Dr. Ritz sowie der Station C3 weiter.

Wir hoffen dass Sie wieder vollständig genesen sind und wünschen Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

Neues Leben nach WS-OP

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr, sehr zufrieden)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr ausführlich ohne jeglichen Zeitdruck)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (außergewöhnlich hohe Qualität)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Dieses Krankenhaus liebt Menschen
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall, Wirbelgleiten, Partielle Fußlähmung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich plagte mich mindesten 2 Jahrzehnte mit z.T. massiven Rückenschmerzen. Zuletzt mit partiellen Beinlähmungen. Nach mannigfaltigen wenig hilfreichen Behandlungsansätzen begab ich mich schließlich nach Köln.

Dort im Franziskus Hospital gab es endlich eine richtige, eindeutige Diagnose durch die Chefärztin: Bandscheibendegeneration und Wirbelgleiten, deutliche Fußhebeschwäche. "Ihr MRT-Bild müsste ich eigentlich sofort operieren, wenn ich Sie aber so beobachte, entscheiden Sie selbst über den Termin". Mit ein paar Indikation, auf die ich achten sollte, ging ich wieder nach Hause. Dies war für mich eine sehr vertrauenserweckende Feststellung. Von wegen, es wird gerne sofort operiert. Ich entschied mich für die Winterzeit. Es ist nun ein Jahr vergangen.

Was wurde gemacht: Wirbelversteifung 4/5 Bandscheibenersetzung, Nervenfreipreparation. Die OP und die Woche danach sehr erträglich.
Ergebnis: Ein voller Erfolg, die Beschwerden völlig behoben, keinerlei Nachwirkungen oder Einschränkungen. Ein Geschenk, wie ein anderes Leben. Dankbarkeit, die ich nicht vergesse.

Wer hat es gemacht: Ein hochkompetentes Ärzteteam mit einer brillanten Chefin, liebenswerte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die ein höchstes Maß an Einfühlungsvermögen und positiver Zuwendung zu Teil werden lassen. In Momenten, in denen man vertrauensvoll eigene Kontrolle über sich an andere übergibt, tut das gut.

Wie gesagt, die Ärztin ist eine exzellente Diagnostikern, eine brillante Operateurin, vor allem aber ist sie eine wundervolle Ärztin und ein außergewöhnlicher Mensch.

Vielleicht einiges ein wenig pathetisch, dennoch aber richtig. Auch wenn schon ein Jahr vorüber ist und wieder Routine eingekehrt ist.

Danke!
Jockla

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 13.11.2017

Sehr geehrte(r) jockla ,

haben Sie herzlichen Dank für diese überwältigende Rückmeldung zu unserer Klinik für Wirbelsäulenchirurgie unter der Leitung von Chefärztin Prof. Dr. Viola Bullmann.
Wir freuen uns sehr, dass Sie die Freundlichkeit, Kompetenz und den menschlichen Umgang mit den Patienten in unserer Wirbelsäulenchirurgie so lobend beschreiben. Für viele potentielle Patienten die Ihre Bewertung lesen, dürfte es sicherlich Mut machen, dass Sie nicht zu einer sofortigen Operation gedrängt wurden, sondern noch gut ein Jahr haben zuwarten können.

Sehr gerne geben wir Ihr tolles Lob an Frau Prof. Bullmann sowie das gesamte Team der Klinik für Wirbelsäulenchirurgie weiter.

Wir freuen uns dass es Ihnen nach der erfolgreichen Behandlung in unserem Hause so gut geht und wünschen Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

Erfogreiche Schulter-OP

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetentes und sehr freundliches Team
Kontra:
Hilfreich wäre die personelle Ausstattung des Pflegepersonals zu erhöhen, insbesondere auch zum Schutz des Personals.
Krankheitsbild:
Vierfach Humerusfraktur
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Schulter-Op im Januar 2017 und Metallentfernung im November 2017 erfolgreich erfolgt. Ärzte und Pflegetaem sehr kompetent und freundlich. Ich wurde zudem sehr gut informiert.

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St_Franziskus_Hospital am 13.11.2017

Sehr geehrte(r) Schulter17,

herzlichen Dank für Ihre so hervorragende Bewertung zu unserer Unfallchirurgischen Klinik. Wir freuen uns sehr, dass Sie die Freundlichkeit und Kompetenz der Ärzte und Pflegekräfte so lobend erwähnen.

Ihr Hinweis zur Personalbesetzung im Pflegedienst der Station nehmen wir ernst. Leider ist die von Ihnen erwähnte Station in den zurückliegenden Wochen durch Urlaub, der Einarbeitung neuer Mitarbeiter sowie Krankheitsausfälle beeinträchtigt gewesen. Gemeinsam mit der Pflegedirektorin sind hier bereits erste Maßnahmen ergriffen worden, um die pflegerische Besetzung zu verbessern.

Sehr gerne geben wir Ihr großes Lob an die Ärzte und Pflegekräfte der Unfallchirurgie weiter.

Wir hoffen das Sie zwischenzeitlich wieder vollständig genesen sind und wünschen Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

Star. Aufenthalt nach Sportunfall

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ärztliches. Kompetenz, Freundlichkeit
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Sportunfall mit Bänderriss am Sprunggelenk
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Durchgehend freundliches Personal auf der Station, Behandelnder CA und andere Ärzte sehr nett, kompetent und offen für alle Fragen. Moderne Räume, tolle Patientenzimmer auf der Station. Nicht nur beim stationären Aufenthalt, sondern auch in der ambulanten Nachsorge habe ich mich sehr gut aufgehoben und gut versorgt gefühlt.

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St_Franziskus_Hospital am 13.11.2017

Sehr geehrte(r) Raisch,

herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung zu Ihrem Aufenthalt in unserer Unfallchirurgischen Klinik. Es freut uns besonders, dass Sie die Freundlichkeit und Kompetenz der behandelnden Ärzte und Pflegekräfte sowie die Unterbringung so lobend erwähnen.
Sehr gerne geben wir Ihr großes Lob an die Mitarbeiter der Unfallchirurgie weiter.

Wir hoffen das Sie zwischenzeitlich wiedervollständig genesen sind und wünschen Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

Tolles, kompetentes Team

Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Station ist schon etwas älter ;o)
Krankheitsbild:
Senk-Spreiz-Plattfuß
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Unser Sohn Paul wurde von Dr. Axel Steinseifer an beiden Füßen wegen seiner Senk-Spreiz-Füßen operiert. Ganz davon abgesehen, dass wir Herr Dr.Steinseifer und sein Team als äusserst kompetent ansehen, der Umgang und das Verständniss mit den Patienten ist vorbildlich! Auch auf Station ist alles Bestens und das Pflegeteam war sehr, sehr nett, auch wenn die Station schon in die Jahre gekommen ist ;o) das Personal tut Ihr Bestens und das meinen wir auch so. Heute, 6 Monate nach der OP hat unser Junge kaum noch Probleme und sein Gangbild hat sich um ein Vielfaches verbessert. Die Lebensqualität von unserem (pubertären) Teenager ist wesentlich besser geworden,auch wenn die Schrauben noch eine Zeit lang drinn bleiben müssen, dank Dr. Steinseifer und seinem Team. Bekannten haben wir diese Orthopädie selbstverständlich weiter empfohlen!

Danke für alles!!!

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St_Franziskus_Hospital am 11.11.2017

Sehr geehrte(r) P.H.K.Köhler,

herzlichen Dank für Ihre so hervorragende Bewertung zu unserer Fuß- und Sprunggelenkchirurgie unter der Leitung von Dr. Axel Steinseifer. Wir freuen uns, dass das Behandlungsergebnis bei Ihrem Sohn so wirksam und erfolgreich ist und sich sein Gangbild verbessert hat.

Hinsichtlich der Unterbringung haben wir zwischenzeitlich eine deutliche Verbesserung für unsere Orthopädische Klinik geschaffen. Sie ist mit ihrem gesamten Team inzwischen in unseren modernen, im letzten Jahr eröffneten Neubau umgezogen. Alle Zimmer verfügen hier über viel Platz sowie großzügige und barrierefreie Bäder.

Sehr gerne geben wir Ihr großes Lob an Dr. Steinseifer sowie den Pflegekräften der Station weiter.

Wir wünschen Ihnen und Ihrem Sohn alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

Knie-TEP, Orthopädie I

Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sensationelle med. Behandlung)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Perfekt)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (mehr als sehr zufrieden!!!)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (könnte moderner sein.)
Pro:
Dr. Schlüter-Brust
Kontra:
altes Krankenhaus und standardmäßige Küche
Krankheitsbild:
Knie-TEP, der komplette (bikondyläre) Oberflächenersatz
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe den Chefarzt der Orthopädie I, Herrn Dr. Klaus Schlüter-Brust, als einen Mensch von hoher med. Kompetenz und Empathie kennen gelernt. Die Worte der Beschreibung für diesen Arzt und seiner Fähigkeiten fehlen mir allein die Adjektive. Der Umgang mit Patienten/innen ist absolut menschlich. Ohne sich selbst zu erhöhen schafft er eine Atmosphäre der Vertrautheit und Vertrauen in seine medizinische Fachkompetenz. Die ich in dieser Weise und so noch nicht kennen gelernt habe. So stellte ich mir schon immer einen Arzt vor...

An dieser Stelle möchte ich dem gesamten Team der Orthopädie I inkl. der Pfleger/innen danken. Ich weiß, dass es nicht einfach ist permanent einen guten Job zu machen und jedem Patienten die nötige Aufmerksamkeit zu schenken.

Die Unterbringung und die Küche sind eher standardmäßig, aber darauf kommt es ja auch nicht wirklich an, oder?

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St_Franziskus_Hospital am 04.11.2017

Sehr geehrte(r) RalfDa,

herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung zu unserer Orthopädischen Klinik und Chefarzt Dr. Klaus Schlüter-Brust. Wir freuen uns sehr über Ihr großes Lob, insbesondere auch zur ärztlichen Beratung und Betreuung in unserer Orthopädie.

Ihre Rückmeldung zur Unterbringung können wir nachvollziehen. Vermutlich waren Sie zum Zeitpunkt Ihres Aufenthaltes noch im Altbau untergebracht. Auf die dortige Unterbringung und Möglichkeiten zur Mobilisation haben wir inzwischen reagiert. Am vergangenen Wochenende sind wir mit unseren drei Orthopädische Kliniken und ihren Stationen komplett in den modernen Neubau umgezogen. Ab sofort werden alle orthopädischen Patienten im erst vor einem Jahr eröffneten Neubau untergebracht. Die Zimmer sind hier sehr geräumig und alle Patientenbäder barrierefrei zugänglich.

Sehr gerne geben wir Ihr großes Lob an Chefarzt Dr. Schlüter-Brust und seinem Team sowie den Pflegekräften der Station weiter. Sie werden sich hierüber freuen.

Wir hoffen das Sie sich zwischenzeitlich von Ihrem Eingriff erholt haben und wünschen Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

Verbesserte Bewertung nach der erfolgreichen OP & Klinische Betreuung

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Nasenoperation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach den Missverständnissen und durcheinander habe ich mich dazu entschieden, das Krankenhaus von neu zu Bewerten. Ich hoffe, dass meine alte Bewertung auch zeigt, dass das Krankenhaus sich mit verschiedenen Problemen auseinandersetzt und sich bemüht alles wieder in Ordnung zu bringen.

In der letzten Bewertung hatte ich mein Problem geschildert und war wegen den zwei verschobenen OP-Terminen sehr gereizt und sehr ärgerlich.

Nun muss ich sagen, dass wir vom Chefarzt Dr. Möckel höchstpersönlich angerufen wurden. Er teilte uns die Gründe mit, warum die OP verschoben wurde und entschuldigte sich. Dies hat mir gezeigt, dass sich auch das Personal um die Patienten und der Beschwerden sorgen macht.

Die OP hat an dem angegebenen Tag erfolgreich stattgefunden und sind nach 4 Tagen Aufenthalt hochzufrieden wieder nach Hause gegangen. Von den operierenden Ärzten der HNO-Station (Chefarzt Dr. Möckel), den Oberärzten sowie der Stationsschwestern (vorallem Schwester Ebru) waren wir absolut sehr sehr sehr begeistert und überzeugt.

Wir fühlten uns zu jeder Zeit absolut professionell behandelt und sehr gut aufgehoben.

Trotz vieler Patienten gab es zu jederzeit Hilfe und aufbauende Worte, wenn nötig.


Wir können das Krankenhaus uneingeschränkt weiterempfehlen.

Und möchten uns an dieser Stelle noch einmal bei allen bedanken, die uns dort begleitet haben!!!!!

!!!!Vielen Dank!!!!

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St_Franziskus_Hospital am 04.11.2017

Sehr geehrte Frau Beyazitt,

haben Sie besten Dank für Ihre so positive Bewertung.
Ihren Unmut zu den abgesetzten Operationen aus Ihrer vorangehenden Bewertung können wir gut nachvollziehen. Umso mehr freut es uns, dass Sie und Ihr Sohn unserer HNO-Klinik weiterhin das Vertrauen schenken und die Behandlung so erfolgreich verlief und sich der Aufenthalt angenehm gestaltete.

Sehr gerne geben wir Ihr tolles Lob an Chefarzt Dr. Christoph Möckel und seinem Team weiter. Vor allem wird sich auch die HNO-Station und Schwester Ebru sehr über Ihre positive Rückmeldung freuen.

Wir wünschen Ihnen und Ihrem Sohn alles Gute und eine rasche Genesung von dem Eingriff.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

Katastrophal!!!!!!!!!!

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Nasenoperation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das Krankenhaus ist einfach nur unorganisiert!

Vor Monaten wurde ein Termin für die Nase meines Sohnes vereinbart. Als wir an dem Tag (Montag) im Krankenhaus stundenlang gewartet haben (4 Std.), wurde uns durch Schwestern mitgeteilt, dass die Anästhesisten krank ist. Dies konnten wir nachvollziehen und sind nach Hause gegangen. Anschließend wurde uns mitgeteilt, dass er definitiv am nächsten Tag operiert wird. Als wir dann am nächsten Tag im Krankenhaus waren, haben wir 6 Std auf die OP gewartet. Mein Sohn wurde sogar auf die OP vorbereitet und saß stundenlang mit dem Patientenhemd im Zimmer. Nach all den Stunden wurde uns durch ein Arzt mitgeteilt, dass der Termin wieder verschoben wird, weil eine große Ohrenoperation gestartet wurde.

Außerdem teilte er mit, dass wir am Mittwoch angerufen werden und die Information bekommen, ob auch 100% die Operation am Donnerstag starten wird.

Nun muss ich sagen, dass man nicht auf das Krankenhaus zählen kann. Ich finde es dreist genug, dass das Personal unorganisiert ist und sich so benimmt als ob es seit Tagen selbstverständlich wäre.

Wir haben frühzeitig diesen Termin vereinbart und uns darauf vorbereitet, dass mein Sohn auch nicht in der Schule fehlt. Ich finde es einfach nur katastrophal. Mein Sohn versucht die ganze Zeit seine Angst zu besiegen, doch immer wieder werden wir nur vom Krankenhaus auf gut deutsch „verarscht“.

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St_Franziskus_Hospital am 30.10.2017

Sehr geehrte Frau Beyazit,

Ihren Bericht zu den abgesetzten Operationsterminen in unserer HNO-Klinik bedauern wir sehr.
Der Chefarzt der HNO-Klinik, Dr. Christoph Möckel, hat Ihnen und Ihrem Sohn die Gründe, die zum Verschieben der Operationen bei Ihrem Sohn geführt haben, persönlich erklärt.

Wir freuen uns, dass Sie trotz dieser schlechten Bewertung, die Sie hier eingestellt haben, unserer HNO-Klinik dennoch unverändert Ihr Vertrauen schenken und Ihren Sohn zwischenzeitlich erfolgreich bei uns haben operieren lassen.
Dies zeigt, dass Sie mit der medizinischen Qualität und der Behandlung in unserer HNO-Klinik zufrieden sind.

Wir wünschen Ihrem Sohn für seine weitere Genesung alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

Problemlose OP und sehr angenehmer Aufenthalt

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (hier hat eigentlich alles gestimmt)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (ich wusste genau was auf mich zukommt)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (top)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (bei mir hat fast alles reibungslos funktioniert)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Professionalität und Freundlichkeit
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüfte TEP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Prima Beratung vor der Operation,
problemlose und kompetente Operation und Nachsorge durch Dr. Schlüter-Brust und sein Team,
sehr angenehme Unterbringung im Neubau,
sehr nettes und geduldiges Stationsteam, das immer hilfsbereit war
sehr gute Versorgung den Tag über (Zeitung, Getränke etc)
prima Praxistipps vom Physiologen Herr Vergeesen.

Insgesamt bin ich sehr zufrieden über den Verlauf der Operation und meinem Aufenthalt. Es wurde alles getan um mir diesen möglichst angenehm zu gestalten.
Fragen zur OP und wie es weitergeht wurden ausführlich und kompetent beantwortet.

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 26.10.2017

Sehr geehrte(r) DvN,

besten Dank für Ihre hervorragende Bewertung zur unserer Orthopädischen Klinik und dem Team von Chefarzt Dr. Klaus Schlüter-Brust.

Wir freuen uns sehr das Sie vor allem die ärztliche Beratung sowie die fachkundige Betreuung so positiv erwähnen.
Sehr gerne geben wir Ihr großes Lob an die Ärzte, Schwestern und Physiotherapeuten weiter.

Wir hoffen das Sie inzwischen wieder voll genesen sind und wünschen Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

gutes Personal und schöne Station

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (schnell wieder normale Bewegungsausmaße erreicht)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
OP-Ergebnis und Stationsklima
Kontra:
Krankheitsbild:
Unterarmfraktur
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Kompetentes Arzt und Pflegepersonal sowie eine sehr angenehme Station (privat)

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 18.10.2017

Sehr geehrte (r) JMT,

herzlichen Dank für Ihre so positive Bewertung zu unserer Unfallchirurgischen Klinik und dem Team um Chefarzt PD Dr. Emmanouil Skouras.
Wir freuen uns sehr über Ihre tolle Rückmeldung zum Behandlungserfolg sowie dem Betriebsklima und dem auf unserer Wahhleistungsstation angebotenem Komfort.
Sehr gerne geben wir Ihr großes Lob an die Pflegekräfte der Station sowie dem Ärzteteam der Unfallchirurgie weiter.

Wir hoffen das Sie zwischenzeitlich wieder genesen sind und wünschen Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüüßen
Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

DANKE

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012/13   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (hervorragendes Personal)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (ebenfalls hervorragend)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (einfach Spitze)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (kaum lange Wartezeiten und alle sehr freundlich)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (für ein Krankenhaus - super -)
Pro:
Alles positiv
Kontra:
Krankheitsbild:
Verengung der linken Nasenhälfte
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Es ist nun drei Jahre her das ich an der Nase operiert wurde. Ich möchte mich auch nach dieser Zeit nochmals herzlich bedanken das mir soviel Lebensqualität wieder gegeben wurde. Ich kann heute wieder riechen und schmecken. Die erst OP ein Jahr vorher war schon ein Erfolg. Aber die zweite OP noch viel viel besser. Ich fühlte mich bei Chefarzt Dr. Möckel und seinem gesamten Team hervorragend aufgehoben. Ich verstehe hier die Menschen nicht die sich über Kleinigkeiten beschweren. Ein Krankenhaus ist kein Hotel. Für mich ist wichtig nett und freundlich behandelt zu werden. Diese Eigenschaften habe ich am eigenem Leib - in diesem Fall der Nase - vorgefunden. Leider finde ich hier in meinem Umkreis keine vernünftigen HNO-Ärzte. Würde gerne das eine oder andere noch mal gerne besprechen. Nicht das ich Probleme habe. Keines Falls, nur einfach mal so um auch dem Team zu zeigen wie gut es mir geht.
Von mir gibt es heute nach all den Jahren immer - wenn eines Bewertung geben würde, die höchste geben.
Also liebes Team von Chefarzt Dr. Möckel, Ihr seit und wart einfach Super.
Vielen vielen Dank für Alles.

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 18.10.2017

Sehr geehrte Roswitha19512,

haben Sie besten Dank für Ihre hervorragende Bewertung zu unserer HNO-Klinik und dem Team um Chefarzt Dr. Christoph Möckel.

Es freut uns sehr, dass Sie einige Zeit nach Ihrer Behandlung in unserer Klinik berichten, dass der Behandlungserfolg so groß ist. Besonders freuen wir uns auch über Ihr großes Lob zur Freundlichkeit und der Zeit die sich unsere Ärzte zur Behandlung und Gespräche nehmen. Sehr gerne geben wir Ihre tolle Bewertung an unsere HNO-Klinik und den hier tätigen Ärzten und Schwestern weiter.

Wir hoffen das der Behandlungserfolg lange anhalten wird und wünschen Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

Rechtes Handgelenk

Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr kompetente Behandlung bei Herr Dr Skouras, Man fühlt sich in guten Händen und sehr gut beraten.

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 14.10.2017

Sehr geehrter Felix93,

herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung zu Ihrer handchirurgischen Behandlung in unserer Unfallchirurgischen Klinik und dem Team um Chefarzt PD Dr. Emmanouil Skouras.
Sehr gerne geben wir Ihr großes Lob an die Ärzte und Schwestern der Abteilung weiter.

Wir hoffen das Sie inzwischen wieder vollständig genesen sind und wünschen Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

Hüft TEP - TOP!

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Super Gesamtpaket
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüft TEP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

sehr gute Beratung und Betreuung vor der OP;
sehr gute Unterbringung im Neubau;
sehr gute Betreuung und Pflege durch das Stationsteam;
ausgesprochen kompetente,vertrauensvolle ärztliche Begleitung bei OP, während des Aufenthalts und auch bei der Nachsorge (OP ist über ein Jahr her bei gutem Heilungsverlauf)

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St_Franziskus_Hospital am 10.10.2017

Sehr geehrte(r) Toms2016,

herzlichen Dank für Ihre so hervorragende Bewertung zu unserer Orthopädischen Klinik und dem Team von Chefarzt Dr. Klaus Schlüter-Brust.
Ihr großes Lob und positive Rückmeldung insbesondere zur ärztlichen wie auch pflegerischen Betreuung geben wir sehr gerne weiter.

Wir hoffen das Sie inzwischen wieder vollständig genesen sind und wünschen Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

OP, Ärzte, Narkose top, Unterbringung und Kommunikation verbesserungsfähig

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungunzufrieden (Hier gibt es deutlich Verbesserungspotential)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
OP, Ärzte, Assistenten, Narkose-Team, Service
Kontra:
Kommunikation/Absprachen/Aussagen werden nicht eingehalten
Krankheitsbild:
Handgelenksbruch
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Operation am Handgelenk nach Sturz, Unterbringung in Privat-Zimmer, entlassen, aktuell noch in Behandlung, Heilungsverlauf bisher zufriedenstellend.

Positiv und worauf es, meiner Meinung nach, auch primär ankommt:
- kompetente Ärzte & Assistenten, die sich Zeit nehmen
- Top-Anästhesisten, die eine stressfreie Narkose gewährleisten
- komplikationslose OP

weiterhin positiv:
- engagierte, überwiegend freundliche Pflegekräfte
- gute Unterbringung
- sehr guter Service (Patientenlounge, Kaffee-, Zeitschriften-Service)

Verbesserungspotential:
- zur Hochlagerung von Extremitäten nach OP im Krankenbett wären entsprechende Halterungen/Polsterungen wirklich hilfreich (ein 80x80cm Kissen zeugt nicht von großer Professionalität)
- 80x40cm Kissen sollten auch vorhanden sein

weiterhin wünschenswert:
- die Badezimmer-Lüftung ist nicht an das Licht gekoppelt, läuft permanent, was ein dauerhaftes Brummen im Zimmer verursacht
- Sauberkeit hätte, gerade im Badezimmer, etwas besser sein können
- erweiterte TV-Kanäle bspw. Phoenix, N24, DMAX
- bessere Internetgeschwindigkeit

für den Heilungsverlauf negativ:
- ich musste mehrfach Informationen hinterher laufen oder an Termine/Absprachen erinnern, weil man mich (mehrfach) vergessen hat
- mir mitgeteilte Verordnungen der Ärzte wurden offensichtlich nicht weiterkommuniziert, Pflegekräfte mussten (mehrfach) erst rückfragen
- trotz (erhöhter) Schmerzmittel-Freigabe nach der OP durch den Arzt, wurden Schmerzen in der Nacht seitens des Nachtpflegers in Frage gestellt und ich musste diese fast erbetteln
- in anderen Abteilungen wusste man nicht, dass man das frisch operierte, fragile Handgelenk nicht bewegen darf, dass eingesetzte Schrauben brechen könnten (das Röntgen-Team wollte die Hand in alle Richtungen bewegen, was ich verweigerte, entfernte den Gips und fixierte das Handgelenk hinterher schlecht)
- ich wurde mit unbeantworteten Fragen entlassen bzw. aufgrund der verschiedenen Aussagen ist der weitere Behandlungsverlauf unklar

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St_Franziskus_Hospital am 10.10.2017

Sehr geehrte(r) Perpetummobile ,

haben Sie besten Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung. Sie erwähnen sehr lobend die unfallchirurgische wie auch anästhesiologisch-operative Betreuung sowie die Unterbringung auf unserer Wahlleistungsstation. Darüber freuen wir uns sehr und geben Ihr Lob gerne an die jeweiligen Abteilungen weiter.

Leider gab es einige Anlässe bei Ihrem Aufenthalt die Sie unzufrieden stimmten. Dies bedauern wir außerordentlich und möchten uns für die entstandenden Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Sie beschreiben die kritischen Punkte hier sehr offen. Darüber sind wir dankbar, denn Sie helfen uns intern, Ihren Anregungen und Verbesserungsvorschläge direkt nachzugehen.
Sehr betroffen macht uns Ihr Hinweis auf die Schmerzmittelgabe sowie die unzureichenden Absprachen. Dieser Situation möchten wir gerne aktiv nachgehen und wären Ihnen über weitere Hinweise hierzu dankbar. Sie sind in der Anonymität dieses Forums hier leider nicht möglich.
Wir würden uns freuen, wenn Sie sich hierzu mit unserem Beschwerdemanagement Herrn Valenthorn in Verbindung setzen. Sie erreichen ihn unter der Ruf-Nr. (0221) 55 91 - 1001 (werktags von 9:00 - 15:00 Uhr) oder unter [email protected]

Gerne möchten wir Ihnen an dieser Stelle auch ein direktes Gespräch mit dem zuständigen Chefarzt und unserer Pflegedirektorin anbieten, wenn Sie damit einverstanden sind. Dieses würde ebenfalls unser Beschwerdemanagement zeitlich mit Ihnen abstimmen.

Wir hoffen das Sie zwischenzeitlich wieder vollständig genesen sind und freuen uns auf die direkte Kontaktaufnahme mit Ihnen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

Angenehmer und effektiver Aufenthalt

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Praktikanten tw. überfordert (falsches Anziehen von Thrombosestrümpfen, ...))
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (zufrieden "mit Bröckelchen")
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (im Neubau!!!)
Pro:
gute bis sehr gute stationäre Betreuung, sehr gute chef- u. oberärztl. Betreuung, (bis jetzt) perfektes OP-Ergebnis
Kontra:
z.T. Abfertigung bei Aufnahme; Radiologie (!)
Krankheitsbild:
Hüft-TEP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Planung des Aufenthalts vor OP freundlich, persönlich angenehm; Tag der Aufnahme im Verwaltungsbereich u. bei Eingangsuntersuchungen hingegen unpersönlich, abfertigend; Aufnahme auf Station freundlich, angenehm; Beratung vor OP durch Chefarzt der Orthopädie I perfekt, sehr ausführlich, ohne Zeitdruck.
Hüft-TEP scheint sehr gut gelungen (38 Tage nach OP), eigentlich keine Schmerzen; leider während OP Arm ungünstig gelagert, dadurch Sensibilitätsstörungen (Kribbeln in 2 Fingern), die lt. Neurologin in 3-6 Monaten verschwunden sein sollten (bin optimistisch).
Mitarbeiter der Krankengymnastik: kompetent, freundlich, hilfreich, ich war schon bald mobil.
BETREUUNG durch Chef- u. Oberarzt: tägliche Visite, freundlich, stressfrei, unterstützend, geduldig, mit genügend Zeit zur Beantwortung von vielen Fragen meinerseits, daher hilfreich u. perfekt.
BETREUUNG auf Station: sehr freundlich, hilfsbereit, sehr unterstützend, entgegenkommend; Praktikanten fehlte z. T. wohl ein wenig Einweisung.
ESSEN: Verpflegung (Wahlleistungen) sehr lecker, reichhaltig, vielfältig.
Es gab SERVICE-Personal (Privatstation), das ebenfalls sehr freundlich, hilfsbereit war, täglich für frische Handtücher, Zeitung, Kaffee, Kuchen sorgte.
ZIMMER: (Einzelzimmer) geräumig, modern (Neubau), schick, modernes, schickes Bad.
NEGATIV: Radiologie-Abteilung: unpersönlich, abfertigend; als meine Halswirbelsäule zur Abklärung der entstandenen Sensibilitätsstörungen in die "Röhre" (MRT) sollte, wurde ich dort zu Platzangst befragt, ich bestätigte eine Neigung dazu; dies fand jedoch keinerlei (!) Berücksichtigung im weiteren Verlauf: ohne Unterstützung auf Liegefläche legen, plötzliches, unangekündigtes, wortloses Fixieren des Kopfes in einer Art Klammer, ebenso unangekündigtes, wortloses Aufsetzen eines Gerüsts vor das Gesicht (wirkte wie ein Käfig) u. ruckartiges Festdrücken desselben... - In diesem Moment musste ich abbrechen. Dies wäre sicher vermeidbar, würde man einen Patienten, von dessen Hang zu Platzangst man weiß, mit ein paar beruhigenden u. Abläufe erklärenden Worten unterstützen. Absolut ausbaufähig!!
FAZIT: trotz abfertigender Aufnahme, Sensibilitätsstörungen u. Radiologie: für mich überwiegend perfekter Aufenthalt: offenbar effektive OP, hervorragende Betreuung u. Versorgung durch Ärzte, Stationsmitarbeiter u. Krankengymnasten, viele Annehmlichkeiten (s.o) u. viel Freundlichkeit; kann Ortopädie I mit ihrem Chefarzt u. Oberarzt sowie

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St_Franziskus_Hospital am 08.10.2017

Sehr geehrte(r) AxelHa,

herzlichen Dank für Ihre ausführliche und positive Bewertung zu Ihrem Aufenthalt in unserer Orthopädischen Klinik. Sie helfen damit interessierten Patienten die richtige Klinik auszuwählen.

Leider konnten Ihre Erwartungen bei der MRT-Untersuchung sowie der Patientenaufnahme nicht vollumfänglich erfüllt werden. Dies bedauern wir und bitten an dieser Stelle für die etwaig entstandenden Unannehmlichkeiten um Entschuldigung. Wir danken Ihnen für die für uns wertvollen Hinweise. Wir werden diesen umgehend nachgehen und hier insbesondere bei unseren Mitarbeitern der Radiologie den Vorgang aufklären.

Sehr gerne geben wir Ihr großes Lob zur Freundlichkeit und Kompetenz an das Team der Orthopädie um Chefarzt Dr. Klaus Schlüter-Brust sowie dem Pflegeteam und den Physiotherapeuten der Station C3 weiter. Auch unsere Küche wird sich über Ihr Kompliment zum Essen und der Speisenauswahl sehr freuen.

Wir hoffen das Sie zwischenzeitlich wieder vollständig genesen sind und wünschen Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

Konstruktive Kritik

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 17   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Top Ärzte Spitzen Pflegepersonal Tolles Gesamtpaket
Kontra:
Essen falsche Sparmaßnahmen
Krankheitsbild:
Who
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Fühle mich immer super gut aufgehoben. Spitzen Arzt immer ein offenes Ohr für seine Patienten, fachlich Note Eins mit 100 Sternen.
Auch die Station 4 und das Personal dort ist einfach der Hammer jederzeit da wenn man sie braucht.
Allerdings mußte ich im Gegensatz zu meinem letzten Aufenthalt jetzt Feststellen, das die Personalsituation etwas geschwächt war . Und auch bei allem guten Willen es nicht möglich ist das große Pflegeaufkommen gerade auf dieser Station zu leisten .Es wäre sehr schade wenn der gute Ruf auf Grund von Sparmaßnahmen leiden würde.

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St_Franziskus_Hospital am 08.10.2017

Sehr geehrte(r) Sternenstaub4,

herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung unserer Abteilung für Plastische + postbariatrische Chirurgie. Es freut uns sehr, dass Sie die medizinische sowie pflegerische Betreuung + Freundlichkeit so positiv erwähnen. Sehr gerne geben wir Ihr großes Lob an die Ärzte und Schwestern der Abteilung sowie der Station A4 weiter.

Wir hoffen das Sie zwischenzeitlich wieder genesen sind und wünschen Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

In diesem Krankenhaus gut aufgehoben

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Stimmbandpolyp
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ausgezeichnete ärztliche Behandlung, sehr freundliches und fürsorgliches Pflegepersonal.

Insgesamt war es ein sehr angenehmer Aufenthalt, obwohl eine OP der Anlass war.

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St_Franziskus_Hospital am 07.10.2017

Sehr geehrte(r) Polyp2017,

besten Dank für Ihre hervorragende Bewertung zu unserer HNO-Klinik und dem Team um Chefarzt Dr. Christoph Möckel.
Über Ihr großes Lob zur Fürsorglichkeit und Kompetenz unserer Ärzte und Schwestern der HNO-Klinik freuen wir uns sehr und geben es gerne an die Abteilung weiter.

Wir hoffen das Sie zwischenzeitlich wieder genesen sind und wünschen Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

Beste Noten für den Operateur und die Klinik

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Top Operationsteam + Pflegepersonal
Kontra:
./.
Krankheitsbild:
Knieprothese
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Operation und Genesungs-Verlauf hervorragend.
Mir der Betreuung durch meinen Arzt und sein Team war ich sehr zufrieden. Vielen Dank! Leider war die Verpflegung mäßig, aber die einzige Schwachstelle. Nach OP und anschließender Reha-Maßnahme bin ich völlig schmerzfrei. Wunderbar!

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St_Franziskus_Hospital am 29.09.2017

Sehr geehrte dagmar1945,

herzlichen Dank für Ihre so positive Bewertung.
Wir freuen uns vor allem auch über die Rückmeldung zu Ihrer Schmerzfreiheit. Die ausreichende Schmerztherapie ist unserer Orthopädischen Klinik ein wichtiges Anliegen.

Sehr gerne geben wir Ihr großes Lob an unser OP-Team und den Schwestern / Pflegern weiter, sie werden sich hierüber sehr freuen.

Wir hoffen das Sie zwischenzeitlich wieder vollständig genesen sind und wünschen Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

Knieoperation

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Gesamtpaket: sehr zufrieden
Kontra:
Krankheitsbild:
neues Knie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Vom ersten Tag meines Klinikaufenthalts,
bis zu meiner Entlassung in die Reha,
fühlte ich mich rundum wohl und gut aufgehoben.

Mein Fazit:

dieses Krankenhaus mit seinem gut Ausgebildetem
Personal(Ärzte und Pfleger) kann ich nur bestens
empfehlen.

Das einzig negative sind die Parkmöglichkeiten!

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St_Franziskus_Hospital am 29.09.2017

Sehr geehrte Heidi20172,

herzlichen Dank für Ihre so positive Bewertung zu Ihrem Aufenthalt in unserer Orthopädischen Klinik. Besonders freuen wir uns über Ihre lobende Erwähnung zur fachlichen Kompetenz der Ärzte im Team von Chefarzt Dr. Klaus Schlüter-Brust sowie den Pflegekräften auf der Station.

Bezüglich unserer Parksituation können wir Erfreuliches vermelden: Ab sofort hat eine weitere Parkebene mit bis zu 40 zusätzlichen Parkplätzen in unserem Parkhaus geöffnet. Dies wird für eine deutliche Entspannung sorgen.

Sehr gerne geben wir Ihr Lob an die Ärzte und Pflegeschwestern weiter und hoffen, dass Sie zwischenzeitlich wieder vollständig genesen sind.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

Empfehlenswerte Wirbelsäulen-Chirurgie im St. Franziskus-Hospital Köln

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Gute Organisation der Wirbelsäulen- bzw. Orthopädie-Abteilung
Kontra:
Einfallsloses Essen, insbesondere am Abend
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr gut organisierte Notfallambulanz mit Fachärzten für Chirurgie und Innere. Kurze Wartezeit, obwohl Sonntag. Zügige stationäre Aufnahme und Versorgung mit Schmerzmitteln.
Aufgrund gebotener Dringlichkeit Operation bereits am nächsten Tag.
Nach OP persönliche,ausführliche Erläuterung des Eingriffs durch Neurochirurgen Dr. Schulte.
Bei Problemen nach Entlassung zügige Wiedervorstellung bei Dr. Schulte möglich in der Wirbelsäulen-Ambulanz.Für alle Fragen wird sich Zeit genommen und ich habe mich wirklich gut aufgehoben gefühlt. Vielen Dank für alles!

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St_Franziskus_Hospital am 26.09.2017

Sehr geehrte(r) Gilla27,

herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung zu unserer Klinik für Wirbelsäulenchirurgie und dem Team um Chefärztin Prof. Dr. Viola Bullmann. Es freut uns besonders, dass Sie auch Ihre Notfallbehandlung in unserer Zentralen Notaufnahme sowie die Behandlung und Aufklärung durch unseren Oberarzt Herrn Dr. Schulte so lobend erwähnen. Trotz der hohen Nachfrage unserer Notaufnahme ist es uns wichtig, mittels einer Triagierung, bei ernsthaften gesundheitlichen Probleme die Wartezeit so gering wie möglich zu halten.

Das unsere Speisenauswahl nicht den richtigen Anklang bei Ihnen getroffen hat, bedauern wir. Ihre Anmerkung zu mehr Vielfalt und Auswahl zum Abendessen werden wir mit unserer Küchenleitung besprechen und danken für Ihren Hinweis.

Gerne geben wir Ihr großes Lob zur schnellen Behandlung und der guten Organisation der Klinik an das Team unserer Wirbelsäulenchirurgie weiter.

Wir hoffen das Sie zwischenzeitlich wieder genesen sind und wünschen Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

DANKE

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Oberarzt
Kontra:
Kleine Zimmer
Krankheitsbild:
Knieprothese
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach 28 Tagen Klinikaufenthalt und zwei grossen Operationen am Knie,möchte ich mich für alles bedanken.Ich wurde vom ersten bis zum letzten Tag,sehr gut in alle Abläufe einbezogen.Mein Dank gilt vor allen Dingen dem Oberarzt und seinen Kollegen.Sie nahmen sich jeden Tag Zeit für mich,um mir meine Fragen zu beantworten, und sich meine
Sorgen und Ängste anzuhören.Ich habe mich zu jedem Zeitpunkt gut aufgehoben gefühlt. Mein weiterer Dank gilt dem Pflegepersonal, was sich sehr gut um mich gekümmert hat.

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St_Franziskus_Hospital am 26.09.2017

Sehr geehrte(r) 8Reni ,

herzlichen Dank für Ihre so positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserer Orthopädischen Klinik.
Wir freuen uns sehr, dass Sie die Gespräche und intensive Aufklärung / Beantwortung Ihrer Fragen so lobend erwähnen. Dem Team um Chefarzt Dr. Klaus Schlüter-Brust ist die Information und Aufklärung der ihnen anvertrauten Patienten ein besonderes Anliegen. Umso mehr freut es uns, dass dies in Ihrem Bericht eine Erwähnung findet.

Das St. Franziskus-Hospital wird im kommenden Jahr sein 150-jähriges Jubiläum feiern und verfügt historisch bedingt über verschiedene Gebäudeteile. Leider variiert hierbei die Zimmergröße. In der Regel bemühen sich die Stationen in kleineren Zimmern eine Belegung mit zwei Patienten zu ermöglichen. Wir bedauern, wenn dies in Ihrem Fall nicht möglich gewesen sein sollte und bitten für etwaige Unannehmlichkeiten um Entschuldigung.

Ihr großes Lob zur Behandlung und dem pflegerischen Engagement geben wir sehr gerne an unsere Ärzte und dem Pflegeteam der Orthopädie weiter.

Wir hoffen das Sie zwischenzeitlich wieder genesen sind und wünschen Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

Hüftprothese

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Hygiene 1A, hohe Kompetenz
Kontra:
Bettwäsche wurde nicht gewechselt
Krankheitsbild:
Koxarthrose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Kompetente, verständliche Beratung. Sehr gute Betreuung. Arzte, Schwestern u. Physiotherapeuten
durch die Bank freundlich und hilfsbereit, reißen sich auf gut deutsch den Hintern für ihre Patienten auf die leider nicht immer freundlich sind.Hiermit möchte ich anderen Pat. mitteilen, es ist nicht selbstverständlich das die Schwester bei jedem unnötigen Bimmeln sofort erscheint.

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St_Franziskus_Hospital am 23.09.2017

Sehr geehrte(r) MW12,

herzlichen Dank für Ihre so positive Bewertung zu unserer Orthopädischen Klinik und das Team von Chefarzt Dr. Klaus Schlüter-Brust. Es freut uns dass Sie sich bei uns so gut aufgehoben und behandelt gefühlt haben.

Ihren Hinweis zum Thema "Bettenmachen" werden wir im Team der Pflegeleitungen erörtern und möchten Ihnen für Ihren Hinweis an dieser Stelle danken.

Gerne geben wir Ihr großes Lob an die Ärzte, Pflegekräfte und Physiotherapeuten weiter. Vor allem freut uns Ihre Rückmeldung zu unserem hohen Hygienestandard. Es belegt, dass unser Anspruch an Hygiene und Patientensicherheit sichtbar ist und positiv wahrgenommen wird.

Wir hoffen das Sie zwischenzeitlich wieder genesen sind und wünschen Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

Ich bin begeistert

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
hohe Kompetenz
Kontra:
Krankheitsbild:
Knieersatz
Erfahrungsbericht:

Ich bin begeistert: Kompetente und verständliche Beratung vom Erstgespräch bis zum Abschlussgespräch. Sehr gute Betreuung, sowohl medizinisch, als auch zwischenmenschlich. Sehr hohe Betreuungsdichte. Außerordentlich freundliches und hilfsbereites Personal in allen Bereichen. Diese Klinik kann ich mit voller Überzeugung weiterempfehlen.

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St_Franziskus_Hospital am 13.09.2017

Sehr geehrte(r) WGehlen,

vielen Dank für Ihre so erfreuliche Bewertung zu Ihrem Aufenthalt in unserer Orthopädischen Klinik.
Wir freuen uns sehr, dass die Behandlung sowie die Freundlichkeit und Zuwendung unserer Mitarbeiter bei Ihnen so positiv ankam.
Sehr gerne geben wir Ihr großes Lob an das Team der Orthopädie um Chefarzt Dr. Schlüter-Brust weiter. Es ist eine tolle Motivation für unsere engagierten Mitarbeiter.

Wir hoffen das Sie zwischenzeitlich wieder voll genesen sind und wünschen Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

Sehr unfreundliche Ärztin

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Tumor am hals
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr genervte und äusserest unfreundliche Assitenz Ärztin die zu dem noch sehr unerfahren war.Bin seit tagen in Behandlung meines HNO Arztes der einen Tumor fand der sich stark entzündete falls dieser grösser oder die Schmerzen schlimmer werden sollte soll ich mich im Krankenhaus vorstellen das war leider heute der Fall, aber die Ärztin intressierte das wenig und ferigte mich unwirsch ab.Ob ich die geplante OP in diesem Haus durchführen lasse ist mehr als Fraglich

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St_Franziskus_Hospital am 13.09.2017

Sehr geehrte(r) Kölle44,

haben Sie besten Dank für Ihre offenen Worte zu Ihrem Besuch in unserer HNO-Notfallambulanz. Wir bedauern Ihre Erlebnisse außerordentlich und möchten uns für das Verhalten der diensthabenden Ärztin in aller Form bei Ihnen entschuldigen. Der von Ihnen wahrgenommene Umgang entspricht nicht unserem Leitbild, dem Patienten und seinen Angehörigen mit Freundlichkeit und Professionalität zu begegnen.

Unser Chefarzt der HNO Klinik, Herr Dr. Möckel, hatte im Nachgang Ihrer Rückmeldung mit Ihnen inzwischen telefonisch Kontakt, um den Vorfall mit Ihnen besprechen zu können. Wir freuen uns, dass Sie seine Entschuldigung angenommen haben und wünschen Ihnen für Ihre weitere Behandlung alles Gute sowie eine schnelle Genesung.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

Unfreundlich

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Mandelentzündung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr unfreundliches Personal. Man kann das Personal nichts fragen. Falls man es schafft etwas zu fragen wird man runter gemacht. Nach der Mandel-Op wurde keine kontrolle gemacht. Erst am nächsten Tag und das ohne eine Taschenlampe....
Ich weiß nicht was ich von dieser Abteilung halten soll?!

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St_Franziskus_Hospital am 13.09.2017

Sehr geehrte(r) Omku,

vielen Dank für Ihre offenen Worte zu Ihrer Behandlung in unserer HNO-Klinik, mit der sie nicht zufrieden gewesen sind. Uns ist Ihre Rückmeldung wichtig und wir bedauern Ihre Unzufriedenheit sehr.

Unser HNO-Klinikstandard sieht vor, dass nach jedem operativen Eingriff immer eine tägliche ärztliche Kontrolle erfolgt. Ebenso auch am Entlassungstag. Scheinbar ist in Ihrer Wahrnehmung von diesem Standard abgewichen worden.

Gerne möchten wir Ihre Rückmeldung intern aufarbeiten und mit den beteiligten Personen besprechen. Dazu benötigen wir Ihre Unterstützung, da dies hier in der Anonymität des Forums nicht möglich ist.
Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie sich direkt mit dem Sekretariat des Chefarztes Dr. Möckel in Verbindung setzen. Die Sekretärin, Frau Schäfer, erwartet Ihren Anruf unter der Ruf-Nr. (0221) 5591 – 1111 (werktags von 9:00 – 16:00 Uhr). Selbstverständlich ist Ihnen die gebotene Vertraulichkeit und Diskretion versichert. Bitte zögern Sie nicht, sich zu melden.

Wir hoffen, dass Sie trotz der Unannehmlichkeiten zwischenzeitlich wieder genesen sind und wünschen Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

Bin sehr zufrieden

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
TOP Ärzte und Pflegepersonal
Kontra:
Krankheitsbild:
Bauchstraffung, Bruststraffung mit Verkleinerung und Wundheilungsstörung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin 3x dort operiert worden und immer sehr zufrieden.

Der Arzt und sein Team sind Spitze. Schade dass eine der Damen nicht mehr für ihn tätig ist.

Pflegepersonal auf der A4 TOP. Auf der Komfortstation war das Pflegepersonal sehr gut, nur vereinzelt waren die Nachtschwestern überfordert.

Leider wurde auf der Komfortstation das Bett bei meinem 2 x 6 tägigen Aufenthalt nicht einmal gemacht bzw. die Bettwäsche gewechselt. Sonst war alles sehr gut.

Ich empfehle das Krankenhaus weiter.

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St_Franziskus_Hospital am 15.08.2017

Sehr geehrte HENR,

haben Sie besten Dank für Ihre positive Rückmeldung zu unserem Krankenhaus.

Die von Ihnen erwähnte Anmerkung zum Betten aufschütteln / frisch machen nehmen wir ernst und haben dies bereits mit unserer Pflegedirektorin besprochen. Wir bedauern an dieser Stelle, dass Sie hier Anlass zur Reklamation hatten.
Über Ihre insgesamt so lobenden Worte zu Ihren beiden Aufenthalten freuen wir uns sehr und geben sie gerne an das Team von Herrn Dr. Stoff und der Station A4 weiter.

Wir hoffen das Sie zwischenzeitlich wieder genesen sind und wünschen Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

Bin mit dem Ergebnis der OP sehr zufrieden

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: Juli 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kompetentes Chirurgen und Therapeutenteam
Kontra:
Krankheitsbild:
Knie OP Gonarthrose rechts
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Obwohl meine OP wegen Notfall um einen Tag verschoben wurde konnte ich das Krankenhaus wie geplant verlassen um eine REHA zu beginnen. Mit der Betreuung durch meinen Arzt und seinem Team war ich voll zufrieden. Vor allem die Physiotherapeuten aber auch das Pflegepersonal der Station C3 arbeiten gut zusammen.
Die Zimmer sind chic und modern eingerichtet, vielleicht sollte man bei weiteren Renovierungen den Rat des Pflegepersonals einholen (Haltegriffe in der Dusche).
Heute nach der Reha fühle ich mich relativ fit, das Laufen mit Gehstützen ist kein Problem und ich hoffe bald auf weitere Erfolge, was ja bekanntlich etwas dauert.

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St_Franziskus_Hospital am 06.08.2017

Sehr geehrte(r) Alev1,

herzlichen Dank für Ihre so erfreuliche Rückmeldung und Bewertung zu Ihrem Aufenthalt in unserer Orthopädischen Klinik. Ihre lobenden Worte zur Zusammenarbeit der verschiedenen Berufsgruppen und der Arbeit unserer Physiotherapeuten und Pflegekräfte auf unserer Orthopädischen Station C3 freut uns sehr. Gerne geben dieses Kompliment an unseren Chefarzt Dr. Schlüter-Brust und seinem Team weiter.

Es kommt zwar selten vor, ist jedoch leider gelegentlich unvermeidlich, dass geplante Eingriffe kurzfristig verschoben werden müssen. Wir versorgen in unserer stark frequentierten Zentralen Notaufnahme über 35.000 Notfallpatienten im Jahr. Hier sind leider dringliche Notfalleingriffe nicht immer kalkulierbar und sorgen dann für etwas Bewegung in unserem OP-Programm. Dies bedauern wir sehr, da wir nur zu gut wissen, dass die Wartezeit auf eine OP nicht immer angenehm ist.

Wir freuen uns sehr für Sie das Sie zwischenzeitlich wieder genesen sind und Ihr Aufenthalt in unserer Klinik wie auch in der Reha/ AHB so erfolgreich verlaufen sind.

Für Ihre weitere Genesung wünschen wir Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

Ein Krankenhaus wie es sein soll

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
hervorraggende Beratung, Betreuung und Unterbringung
Kontra:
Krankheitsbild:
3-fach Hand-Arm-OP nach Fahrradsturz
Erfahrungsbericht:

Ende Juli 2017 hatte ich nach einem Fahrradsturz 3 Knochenbrüche auf beide Arme verteilt, die teils minimal invasiv operiert wurden. (Abteilung Chirurgie II)
Nicht nur die medizinische Versorgung und Beratung durch die Ärzte war ausgezeichnet, sondern auch das gesamte Pflegepersonal freundlich und hilfsbereit.
Der Patient stand immer im Mittelpunkt. Der Informationsaustausch zwischen Ärzten und Pflegepersonal sowie bei Schichtwechsel funktionierte einwandfrei. Auch Nachfragen wurden schnell und kompetent zur vollsten Zufriedenheit beantwortet. Wenn es etwas länger dauerte (z.B. eine ausstehende Antwort oder der Besuch des Physiotherapeuten) bekam ich einen Hinweis seitens des Pflegepersonals, so dass ich mich immer gut aufgehoben gefühlt habe.
Sehr gutes und unendlich nettes, freundliches und sehr hilfsbereites Pflegepersonal (Schwestern, Pfleger, Schüler, Auszubildende). Auch als ich auf komplette Hilfe (beide Arme in Gips) angewiesen war, hatte ich nie das Gefühl lästig zu sein. Ich hatte nie das Empfinden allein gelassen worden zu sein.
An alle Beteiligten meinen herzlichsten Dank!

Einzig die unsensible Betreuung bei den CT-Aufnahmen hat mich geärgert. ("Legen Sie sich mal auf den Bauch") Unmöglich wenn beide Arme in Gips sind.
Schön wäre auch, wenn die Wartezimmer der Radiologie nicht am "Rauchergang" liegen würden und etwas freundlicher gestaltet wären. Aber das ist ja z. T. der räumlichen Situation im Altbau geschuldet.

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St_Franziskus_Hospital am 06.08.2017

Sehr geehrte(r) gyp,

herzlichen Dank für Ihre so erfreuliche Rückmeldung und Bewertung zu Ihrem Aufenthalt in unserer Klinik für Unfallchirurgie.
Ihr großes Lob und Dank freut uns sehr, insbesondere Ihre besondere Erwähnung zur Freundlichkeit und dem Informationsaustausch der Schwestern und Pfleger auf unserer Unfallchirurgischen Station. Dieses Kompliment geben wir gerne an das Team der Ärzte und Pflegekräfte weiter.

Ihrem Hinweis zur Sensibilität in unserer Radiologie werden wir umgehend nachgehen und bei den dortigen Mitarbeiter-/innen offen ansprechen. Wir bedauern dass Ihnen hier nicht die gebotene Aufmerksamkeit zuteil wurde und möchten uns an dieser Stelle hierfür entschuldigen.
Ihre Anregung zur verbesserten optischen Gestaltung des Wartebereiches in unserer Radiologie nehmen wir gerne auf und leiten Sie an unsere Haustechnik weiter.

Wir hoffen das es Ihnen zwischenzeitlich wieder besser geht und Ihre Frakturen wieder vollständig verheilt sind. Für Ihre weitere Genesung wünschen wir Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

Zuverlässiges Krankenhaus

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Mitarbeiter, Zimmer, Informationsweitergabe
Kontra:
Krankheitsbild:
Arthrose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mitte Juni habe ich eine Hüft TEP hier erhalten. Die Operation ist gut verlaufen. Ich war relativ schnell wieder auf den Beinen. Ganz besonders möchte ich mich bei meinen behandelnden Ärzten der Orthopädie, den Schwestern und Pflegern und der Physiotherapie bedanken. Sie waren alle sehr zuvorkommend, freundlich und hatten immer Zeit, wenn man mal eine Frage oder Hilfe benötigte. Vielen Dank!
Jetzt, Anfang August, musste ich leider aufgrund einer unklaren Infektion wieder ins Krankenhaus. Die Untersuchungen sind superschnell durchgeführt worden, und auch jetzt sind wieder alle Beteiligte sehr hilfsbereit. Wiederum vielen Dank!

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St_Franziskus_Hospital am 04.08.2017

Sehr geehrte(r) Frau/ Herr Dellmann,

herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung zu Ihrem Aufenthalt in unserer Orthopädischen Klinik. Wir freuen uns sehr über Ihre lobenden Worte und geben diese gerne an die Ärzte und Pflegekräfte sowie Physiotherapeuten in unserem Hause weiter.

Wir hoffen das Sie zwischenzeitlich wieder genesen sind und wünschen Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

Krallenzehe operiert mit Draht

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (abgesehen von der Waschgelegenheit)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Es ist gut organisiert und nicht einfach bei so vielen Patienten)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Das Waschbecken war hinter 2 Schwingtüren. Umständlich, da ich Krücken hatte . Die Betten mussten von Hand verstellt werden, nicht elektrisch. Im Liegen alleine fast unmöglich.)
Pro:
Sehr kompetent in allen Bereichen
Kontra:
Nasszelle ohne Waschbecken, nur WC und Dusche. Besonders mit Krücken nicht gut.
Krankheitsbild:
Krallenzehe
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde wegen einer Krallenzehe operiert. Sowohl die Vorbesprechungen als auch die Durchführung und Nachbehandlung war für mich sehr zufriedenstellend.
Vor dem Drahtziehen hatte ich Angst, die aber total unnötig war. Der Arzt hatte recht: ich habe gar nichts gespürt. Eine Betäubung wäre überflüssig gewesen.
Schlecht im alten Trackt:
WC und Dusche gehören zu zwei nebeneinander liegenden Zimmern. Das heißt, ich musste daran denken beide Türen abzuschließen und das, mit einem operierten Fuß und mit Krücken, wo man die Hände nicht frei hat. Das Waschbecken war dann wieder im Zimmer, hinter zwei Schwingtüren mit zu wenig Platz, um sich dort auf einen Stuhl zu setzen. Also hoffte ich, dass niemand die Zimmertüre öffnet, während ich mich gewaschen habe, da es keine Möglichkeit gab, die Sicht zu verdecken.

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St_Franziskus_Hospital am 30.07.2017

Sehr geehrte (r) Sylcam,

herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Zentrum für Fuß- und Sprunggelenkerkrankungen. Wir freuen uns sehr über Ihre lobenden Worte zur Behandlung und geben diese gerne an die Ärzte und Pflegekräfte weiter.

Bezüglich der Zimmerausstattung danken wir für Ihre offenen Worte.
Ein Teil unserer Patientenzimmer befindet sich in einem in den 80er-Jahren sanierten Stationstrakt. Aus dieser Zeit stammen die von Ihnen beschriebenen Sanitärzellen mit WC + Dusche, die jeweils von zwei Patientenzimmern genutzt werden. Wir sind uns dieser Situation bewusst und begegnen ihr damit, dass wir nach Möglichkeit in diesen Patientenzimmern nur jeweils zwei Patienten unterbringen. Unsere engagierten Mitarbeiter wissen um diesen Zustand und bemühen sich ihn durch Kompetenz, Zuwendung und Freundlichkeit abzumildern. Für die kommenden Jahre sind umfangreiche Investitionen in die Renovierung unserer Patientenzimmer im älteren Gebäudetrakt sowie in die Erweiterung der Zentralen OP-Abteilung und unserer Intensiv- und Wachstationen geplant.

Wir hoffen dass Sie zwischenzeitlich wieder vollkommen genesen sind und wünschen Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

Wieder Super zufrieden.

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Immer noch keine Sitzkissen auf zu niedrigen Stühlen in den Zimmern.)
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüfte
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Zum Zweiten mal in diesem Jahr eine Hüft-OP.
Wie beim Ersten mal bin ich wieder sehr zufrieden mit der Klinik. Das Team einfach Klasse. Besonders die Therapie nach der OP hat mich schnell auf die Beine gebracht.

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St_Franziskus_Hospital am 27.07.2017

Sehr geehrter Herr Paetzold,

haben Sie besten Dank für Ihre erneute positive Bewertung und das entgegengebrachte Vertrauen für unser Krankenhaus. Hierüber haben wir uns sehr gefreut. Ihr Lob haben wir gerne an das Team von Chefarzt Dr. Schlüter-Brust unserer Orthopädischen Klinik sowie dem Pflege- und Therapeutenteam weitergegeben.

Ihre Anregung für die Sitzerhöhungen unserer Sessel haben wir dankend angenommen. Unser Einkauf befindet sich bereits hierzu in Abstimmung mit Chefarzt Dr. Schlüter-Brust zur kurzfristigen Auswahl + Beschaffung geeigneter Sitzkissen, die allen medizinischen Erfordernissen wie auch den Ansprüchen an den nötigen Komfort genügen.

Wir hoffen das Sie zwischenzeitlich wieder genesen sind und wünschen Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

Kompetenz

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Das KH strahlt eine gewisse Beruhigung aus.
Kontra:
----------------------------------------------------------------------------------------
Krankheitsbild:
Hüftluxation
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war Patient Ende Januar 2017 .
Ich habe eine kompetente medizinische Behandlung und Beratung erfahren. Das hat mich in dieser Situation sehr beruhigt.
Auf der Station, Orthopädie 1 , fühlte ich mich gut aufgehoben und vom Pflegepersonal freundlich und hilfsbereit betreut.
Das Essen war abwechslungsreich und hat mir geschmeckt.
Ich konnte das KH zwar auf Gehhilfen, aber ohne jegliche Schmerzen verlassen.

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St_Franziskus_Hospital am 13.07.2017

Sehr geehrte (r) Kompentenz2,

vielen Dank für Ihre exzellente Rückmeldung zu unserer Orthopädischen Klinik.
Es freut uns sehr, dass Sie sich gut aufgehoben und kompetent behandelt gefühlt haben. Auch Ihr positives Urteil zu unserer Verpflegung und Speisenauswahl ist eine schöne Rückmeldung.
In unserem Krankenhaus legen wir großen Wert auf eine konsequente Schmerzlinderung bei unseren Patienten und freuen uns das Sie hiervon erfolgreich profitiert haben. Unsere eigene Schmerzklinik mit erfahrenen Schmerztherapeuten steht dabei auch den Patienten der weiteren Fachabteilungen wie auch insbesondere der Orthopädischen Klinik gerne kompetent zur Seite.

Sehr gerne geben wir Ihr Lob an die zuständigen Ärzte und Pflegekräfte in unserer Orthopädie weiter, wie auch an unsere Küchenmannschaft. Solch ein Kompliment ist immer wieder eine tolle Motivation für unsere engagierten Mitarbeiter.

Wir hoffen das Sie zwischenzeitlich wieder vollständig genesen sind und wünsche Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

Schlechtestes krankenhaus in köln

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Das wetter war gut
Kontra:
Meine zeit wurde im Krankenhaus verschwendet . Krankenkassenkarte wurde verloren vom personal
Krankheitsbild:
Fremdkörper im hals
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach etwas über 3 stunden Wartezeit und keiner möglichkeit ein termin zumachen wird man nachdem die Arzthelferin die krankenkassen karte verschlampt hat nachhause geschickt ... dazu kommt noch der unfreundliche umgang mit den patienten ein Armutszeugnis.....

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 04.07.2017

Sehr geehrte (r) Patient88i55,

vielen Dank für Ihre offenen Worte zu den Unannehmlichkeiten die Sie in unserer HNO Ambulanz erfahren haben. Diese bedauern wir außerordentlich.

Wir sind Ihren Erläuterungen umgehend intern nachgegangen. Zwischenzeitlich sollte der Chefarzt unserer HNO-Klinik mit Ihnen in Kontakt getreten sein und mit Ihnen direkt gesprochen haben.

Sie waren vermutlich in unserer offenen HNO-Sprechstunde vorstellig. Dies ist eine Sprechstunde, die wir täglich für alle Patienten ohne gesonderte Terminvereinbarung auf Überweisung eines HNO-Facharztes anbieten. Hier sind leider Wartezeiten nicht immer vermeidbar, dies entschuldigt jedoch nicht die von Ihnen erlebten Umstände. Bei akuten HNO-Notfällen steht rund um die Uhr in unserer Zentralen Notaufnahme (ZNA) ein extra ausgestatteter HNO-Untersuchungsraum auch außerhalb der Ambulanzzeiten bereit.

Wir bedauern nochmals sehr Ihre Unannehmlichkeiten und hoffen das Sie zwischenzeitlich wieder genesen sind.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

Schmerzfrei

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (die Absprache zwischen den einzelnen Abteilungen hinkt manchmal)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Patientenbetreuung
Kontra:
Krankheitsbild:
Endoprothese re. Schultergelenk
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hier begibt man sich in die Hände kompetenter Fachärzte, die einem freundlich, herzlich und mit Überzeugung die Furcht vor einer Operation nehmen. Ich hatte vorher täglich 24 Stunden Schmerzen und bin seit der Operation schmerzfrei. Ich betone: SEIT der OP, denn ich hatte auch direkt danach keinerlei Schmerzen. Nun sind 2 Jahre schmerzfrei vergangen und eine (jährliche) Kontrolle der TEP hat ergeben, dass alles in bester Ordnung ist. Was will man mehr? Etwa eine 3-Sterne-Küche? Dann rate ich: geht doch ins Restaurant, nicht in eine Klinik! Gegen die Verpflegung ist nichts zu sagen. Also, bitte Dr. Schlüter-Brust und Dr. Chelangattucherry (und alle anderen Beteiligten), machen Sie weiter so eine tolle Arbeit!!!!

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 26.06.2017

Sehr geehrte(r) hufi42,

herzlichen Dank für die so positive Bewertung zu unserer Orthopädischen Klinik. Ihr großes Lob geben wir gerne an das Team um Chefarzt Dr. Schlüter-Brust und dem Ltd. Oberarzt Dr. Chelangattucherry sowie dem engagierten Pflege- und Physiotherapeutenteam weiter. Es bestärkt alle in ihrer täglichen Arbeit.

Wir freuen uns das Sie dank der erfolgreichen Behandlung nun wieder schmerzfrei sind und wünschen Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

Traurig

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 17   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (gilt nicht für das ganze Haus)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (gilt nicht für das ganze Haus)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (gilt nicht für das ganze Haus)
Pro:
schnell weg
Kontra:
hmmmm
Krankheitsbild:
lipo
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich möchte mich heute noch einmal äußern. Habe ja schon einen sehr positiven Bericht vor einiger Zeit abgegeben. Nun habe ich aber am eigenen Leib erfahren, das es in der Klinik Stationen gibt die 10 und mehr goldene Sterne bekommen müssten, aber leider auch Stationen die 3 und mehr rostige Sterne bekommen müssten. Dieses hat nicht nur mit der Sauberkeit oder dem Zimmer zu tun, sondern eher mit der Freundlichkeit und fürsorglichkeit am Patienten.ich finde es sehr schade das es nicht möglich ist,das Personal auf diese Punkte zu überprüfen. Unterschiede gibt es immer,aber in der Dimension sollte rs wirklich nicht sein.

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 24.06.2017

Sehr geehrte(r) teufelchen1705,

vielen Dank für Ihre erneute Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass ihr diesmaliger Aufenthalt in unserem Hause - nach Ihren vorherigen positiven Aufenthalten - nicht zu Ihrer vollständigen Zufriedenheit verlaufen ist.
Die von Ihnen erwähnten Punkte Freundlichkeit und Fürsorglichkeit am Patienten sind uns gerade als ordensgeführtes katholisches Krankenhaus ein sehr wichtiges Anliegen und es macht uns umso betroffener das Ihnen unser Anspruch nicht vollumfänglich zuteil wurde.

Gerne möchten wir die konkreten Gründe Ihrer Unzufriedenheit und der Station Ihres Aufenthaltes erfahren und würden uns sehr freuen, wenn Sie hierzu in Kontakt mit unserem Beschwerdemanagement treten. Durch Ihre konkrete Rückmeldung wird es uns möglich sein, Ihren Kritikpunkten unverzüglich nachzugehen und Abhilfe leisten zu können. Herr Valenthorn bzw. seine Urlaubsvertretung Frau Durgun freuen sich auf Ihren Anruf unter (0221) 55 91 - 1001 (Werktags von 9:00 - 15:00 Uhr).

Wir hoffen das Sie zwischenzeitlich wieder genesen sind und wünschen Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

Hervorragende Chirurgen

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Hiatus - Hernien
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

wurde jetzt Ende März 2017 zum fünften Mal seit Mitte 2013 im St. Franziskus Hospital operiert. Bin zu jeder OP wieder in diese Klinik wegen den hervorragenden Ärzten, obwohl die stationäre Unterbringung in der Zeit vor dem Bezug des Neubau`s doch sehr zu wünschen ließ ( enge Dreibett - Zimmer, unmögliche Sanitär - Einrichtung ). jetzt befindet sich die Viszeral - Chirurgie auf der IV. Etage, dort gibt es jetzt auch 2-Bett Zimmer in ausreichender Größe mit eigener Dusche für jedes Zimmer. Auch beim Pflege - Personal hat sich in den Jahren wenig geändert, so das ich mich immer gut versorgt und betreut nach meinen OP`s gefühlt habe. Wie Eingangs erwähnt, ist diese Klinik für mich wegen den kompetenten Ärzten meine erste Wahl !

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 16.06.2017

Sehr geehrte Frau "Oma70",

herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu unserer Chirurgischen Klinik. Es erfüllt uns mit Stolz, das Sie für Ihre Erkrankung bereits mehrfach der Kompetenz unseres Ärzteteams um Chefarzt Dr. Kleimann vertrauen. Ihr großes Lob geben wir gerne an das Ärzteteam der Chirurgie sowie den Pflegeschwestern der Station A-4 weiter.

Sie schreiben richtig, das sich der Unterbringungskomfort in unserer Chirurgie mit der Erweiterung durch unseren Neubau stark verbessert hat. Unsere Chirurgie ist nun in der 4. Etage mit angenehmen Ausblick über Ehrenfeld angesiedelt. Die Unterbringung erfolgt überwiegend in 2-Bett Zimmern mit Dusche / WC.

Wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffen das Sie zwischenzeitlich wieder genesen sind.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

Super erfolgreiche OP, dank sehr guter ärztlicher Leistung..

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Zu niedrige Bestuhlung in den neuen Zimmern. Wasserkran könnte höher angebracht sein.(Zum Haare waschen.)
Pro:
Sehr gute Beratung.
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüft OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die medizinische Betreuung war top. Chefarzt Dr. Schlüter-Brust nur zu empfehlen.

Auch auf der Privatstation mit Bistro ein angenehmer Aufenthalt.

Zimmer sehr gut, großes Einzelzimmer, jedoch mit gewissen Mängeln. Wahrscheinlich hat man bei der Planung vergessen Ärzte zu befragen.(Niedrige Sessel)

Essen war ganz gut. Lieber einen guten Arzt und eine nicht so gute Küche.

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 15.06.2017

Sehr geehrter Herr Paetzold,

herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung zur Behandlung und Aufenthalt in unserem Hause. Hierüber freuen wir uns sehr und geben Ihr Lob gerne an die Ärzte, Pflegekräfte sowie Therapeuten der Orthopädischen Klinik und dem Team um Chefarzt Dr. Schlüter-Brust weiter.

Besonders freut uns auch Ihr Eindruck zu unserem neugestalteten Wahlleistungsbereich. Mit der Eröffnung des Neubaus im letzten Jahr stehen uns nunmehr zwei moderne und hochwertig ausgestattete Komfortstationen zur Verfügung.

Wir hoffen das Sie zwischenzeitlich wieder genesen sind und wünschen Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

Schlecht

Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
sehr selten intressiertes und zuhörendes Personal. Sauberkeit
Kontra:
nicht wirklich vorhanden
Krankheitsbild:
Hemiprothese Hüfte
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sauberkeit schlecht, Plakette keimfreies Krankenhaus wird als dreckiger Fussabtreter benutzt. Patienten werden mit infektiösen Parienten auf Intensivstation zusammenglegt.
Ptienten liegen lange auf der Bettpfanne, obwohl sie häufig geklingelt haben. Es wird den Patienten nicht zugehört, jeder Patient hat Glück wenn ein Aussenstehender sich für ihn einsetzt. Arbeitendes Pesonal habe ich zumeist in Privatgesprächen vorgefunden. Es stören definitiv nur die Patienten.
Nie wieder

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 08.06.2017

Sehr geehrte (r) Clwahe,

vielen Dank für Ihre offenen Worte zur Ihrem Aufenthalt in unserem Hause.

Ihre Ausführungen machen uns betroffen und wir bedauern die von Ihnen geschilderten Erlebnisse außerordentlich. Unser täglicher Anspruch als ordensgeführtes katholisches Krankenhaus ist es, unseren Patienten neben einer hochwertigen medizinischen Versorgung auch stets das erforderliche Maß an pflegerischer Unterstützung und persönlicher Zuwendung zu bieten.

Wir haben die von Ihnen beschriebenen Vorgänge zwischenzeitlich ausführlich intern recherchiert und sämtliche mit Ihrer in Behandlung in Frage kommenden Ärzte, Pflegkräfte und Therapeuten besprochen.

Leider konnten wir die Umstände Ihres Aufenthalts aufgrund der anonymen Rückmeldung nicht vollständig rekonstruieren und wären Ihnen sehr verbunden, wenn Sie uns dabei unterstützen würden.
Herr Valenthorn aus dem Beschwerdemanagement freut sich über Ihren Anruf unter der Tel. Nr. (0221) 55 91 – 1001 (werktags von 9:00 – 15:00 Uhr).

Gerne möchten wir richtigstellen, dass auf unserer Intensivstation infektiöse Patienten immer – sofern es ihre Erkrankung und Situation erfordert - in einem separaten Zimmer isoliert alleine untergebracht werden. Hierfür bietet unsere räumlich großzügig und modern ausgestattete Intensivstation hervorragende Voraussetzungen.

Die erwähnten Fußabtreter / Aufkleber "Keine Keime“ befinden sich an zahlreichen Stellen unserer Klinik, jeweils an automatisch dosierenden Händedesinfektionsspendern. Die großen Aufkleber / Fußabtreter "Keine Keime" weisen darauf hin, dass wir an der deutschlandweiten Kampagne der Deutschen Krankenhäuser teilnehmen und hierbei umfangreiche Hygiene- und Sicherheitsstandards zur Vermeidung multiresistenter Keime erfüllen. Die Einhaltung dieser Standards werden in regelmäßigen Audits von unabhängigen externen Prüfern überwacht. Das St. Franziskus-Hospital liegt in Bezug auf die Übertragung multiresistenter Keime deutlich unter dem Bundesdurchschnitt und nimmt zudem mit wiederholter Auszeichnung an der Aktion „Saubere Hände“ teil. Darauf sind wir gemeinsam mit unseren engagierten Mitarbeitern stolz.

Wir hoffen, dass Sie trotz des für Sie unbefriedigenden Aufenthaltes zwischenzeitlich wieder genesen sind und freuen uns über Ihre direkte Kontaktaufnahme / Anruf.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr St. Franziskus Hospital Köln-Ehrenfeld

Bei mir ist alles super gelaufen siehe Bericht

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 04.2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Ich war auf Station C3)
Pro:
Siehe Erfahrungsbericht
Kontra:
Krankheitsbild:
Endoprothetik linker Schulter
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Erfahrungsbericht:

Vorbildliche Betreuung des Chefarztes Dr. Klaus Schlüter-Brust und Ltd. Oberarzt Emmanuel Chelangattucherry . Sie hatten stets ein offenes Ohr. Hier ist man Mensch und keine Nummer. Alle Pfleger, Schwestern, Servicepersonal, soziale Dienst, die Therapeuten sind sehr freundlich und kompetent, beraten und unterstützen mich, in allen meinen belangen, beantworteten alle meine Fragen und gingen offen auf meine Wünsche ein. Besser geht's nicht .Die Versorgung mit Medikamenten, insbesondere die postoperative Schmerztherapie ist sehr effektiv. Die Essensversorgung ist für mich top. Die Verwaltungsabläufe sind stimmig. z.b. kurze Wartezeiten beim Röntgen .Die Zimmer auf der Station C3 sind mit gehobener Ausstattung in neuwertigem Zustand. Essen und Service ohne Kritikpunkte
Ich kann die positiven Aussagen der anderen Patienten im Bewertungsportal nur voll und ganz bestätigen – schon bei der Erst-Untersuchung habe ich mich sehr gut aufgehoben und verstanden gefühlt. während des gesamten Aufenthaltes hatte ich täglich 2x Visite.
Ich kann mir ein Urteil erlauben da ich sehr viele Krankenhäuser leider durch habe als Patient.
Ich möchte die anderen negativen Meinungen nicht runter spielen, es kommt immer auf den Verlauf und Emotionen der Patienten und Krankheit an .
Bin jetzt in ambulanter Reha die mir einiges abverlangt, aber mir geht es immer besser .Nach der Behandlung bin ich l sehr müde aber es geht aufwärts man muss nur den inneren Schweinehund überwinden und wenn dies gelingt ist der Heilungsprozess bald abgeschlossen.
Für mich war alles top weiter so
Bitte um Weiterleitung des Briefes
Mfg

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 08.06.2017

Sehr geehrte(r) „Iron3“,

herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und Ihr Vertrauen in die Kompetenz und Zuwendung unserer Mitarbeiter. Uns freut Ihre Rückmeldung sehr. Sie bestärkt alle unsere engagierten Mitarbeiter in ihrem täglichen Wirken, neben einer erstklassigen medizinischen und pflegerischen Versorgung auch ein besonderes Augenmerk auf die persönliche Ansprache und Freundlichkeit zu legen.
Als orthopädisch-/ unfallchirurgische Schwerpunktklinik ist uns eine effektive Schmerztherapie sehr wichtig. Dabei unterstützen uns die erfahrenen Schmerztherapeuten aus unserer eigenen am Hause befindlichen Schmerzklinik.

Sehr gerne haben wir Ihr großes Lob an unsere Mitarbeiter im Hause sowie Herrn Chefarzt Dr. Schlüter-Brust und seinem Team weitergegeben.

Wir freuen uns dass Ihre Rehabilitation gut voranschreitet und wünschen Ihnen für Ihren weiteren Genesungsprozess alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

Med. voll zufrieden

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Peronealsehne genäht, Dweyer- Osteotomie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Medizinisch sehr gute Beratung/ Betreuung/ Operation/ Nachsorge

Pflegetechnisch stark verbesserungsfähig. In einer Woche ist nicht einmal das Bett bezogen worden, nur das nötigste wurde auf Nachfrage gemacht.

Physiotherapie sehr gut!

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 02.06.2017

Sehr geehrte(r) TheTe,

haben Sie besten Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Krankenhaus.
Wir freuen uns sehr, das Sie die medizinische Behandlung und vor allem auch die med. Betreuung und Nachsorge so positiv beurteilen.
Sehr gerne haben wir Ihr Lob hierzu an die Ärzte unserer Orthopädie sowie unserer Physiotherapie weitergegeben.

Das die pflegerische Versorgung nicht Ihren Wünschen entsprach bedauern wir außerordentlich. Gerne möchten wir uns hierzu mit Ihnen direkt austauschen und würden uns freuen, wenn Sie in einem persönlichen Telefonat mit unserem Beschwerdemanagement in Kontakt treten. Herr Valenthorn freut sich unter der Ruf-Nr. (0221) 55 91 - 1001 auf Ihren Anruf (ab Mittwoch, 07.06. täglich von 9:00 - 15:00 Uhr erreichbar).

Sehr gerne haben wir Ihr Lob an die behandelnden Ärzte unserer Orthopädie sowie unserer Physiotherapie weitergegeben.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

Tolles Team

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 17   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alle sehr freundlich und zuvorkommend
Kontra:
Keine Hilfe für Patienten beim einschecken (Patienten mit Gehilfen und Gepäck) Sehr unangenehm finde ich auch die Raucher vor der Klinik. Ich denke da würde sich sicher auch ein anderes Plätzchen finden.
Krankheitsbild:
Liposuktion
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich befinde mich zum 3 ten mal in diesem Jahr hier. Kann für meinen Teil nur positives berichten.
Ärzte .....top
Schwestern und Pfleger.....immer freundlich und zuvorkommend
Essen....für Klinikessen abwechslungsreich...Geschmacklich ..hat Gott sei Dank jeder seinen eigenen Geschmack
Sauberkeit....für mich eins der saubersten Krankenhäusern die ich kenne
Ich für meinen Teil, fühle mich dort sehr gut betreut und in Guten Händen.

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 20.05.2017

Sehr geehrte(r) teufelchen1705 ,

besten Dank für Ihre hervorragende Bewertung zu Ihrer Behandlung in unserem Hause. Hierüber freuen wir uns sehr.

Ihre Anregungen zum "Check-in" und einer gesonderten Raucherzone nehmen wir gerne auf und danken Ihnen an dieser Stelle für Ihren Hinweis.

Sehr gefreut hat uns Ihre Rückmeldung zur Freundlichkeit + Behandlungsqualität unserer Ärzte und Pflegekräfte. Das große Lob geben wir gerne an unsere engagierten Mitarbeiter-/innen weiter. Unser fleißiger Reinigungsdienst wird sich ebenfalls sehr über Ihre tolle Rückmeldung zur Sauberkeit in unserem Hause freuen. Dies bestärkt uns in unserem Anspruch, täglich aufs Neue große Anstrengungen auf permanente Sauberkeit und Hygiene zu legen.

Wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffen das Sie wieder vollständig genesen sind.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

Zehen OP

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (mit dem Ergebnis bin ich sehr zufrieden, die Organisationsstruktur des Franziskushospitals ist jedoch definitiv verbesserungswürdig)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Ich verstehe nicht wieso es mehrere Termine zur Vorbesprechung der OP und Anästhesie gibt, wenn am Tag der OP trotzdem niemand in die Unterlagen schaut und nicht Bescheid weiß.)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Mit den Worten "Weil wir das immer so machen" wollte mir die Anästhesistin kurz vor OP eine Vollnarkose verabreichen, obwohl selbst mit dem Operateur abgesprochen war, dass KEINE Vollnarkose nötig sei (!))
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (siehe oben)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kompetenz und Handwerk des Arztes
Kontra:
Kommunikation zwischen den Krankenhäusern und den MitarbeiterInnen
Krankheitsbild:
digitus superductus/curly toe/claw toe
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Aufgrund der Diagnose "curly toe" wurde ich an beiden Füßen im Marienhospital operiert. Anschließend wurde ich ins Franziskushospital gefahren um dort 2 Tage zu bleiben. Sowohl mit seiner Vor- und Nachbehandlung als auch mit der Operation an sich und dem Endergebnis bin ich mehr als zufrieden. Die positive Bewertung, die ich hier abgebe, gebe ich nur wegen dieses kompetenten und unkomplizierten Arztes, nicht wegen des Franziskushospitals an sich.

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 11.05.2017

Sehr geehrte Patientin032017,

haben Sie herzlichen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung.
Wir freuen uns sehr, das Sie sie mit der medizinischen Behandlung und dem Ergebnis Ihrer Operation zufrieden sind.

Ihre Kritik zu den Organisationsabläufen nehmen wir ernst und danken Ihnen für Ihre Offenheit. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns diese in einem persönlichen Telefonat mit unserem Beschwerdemanagement genauer schildern mögen. Herr Valenthorn freut sich unter der Ruf-Nr. (0221) 55 91 - 1001 auf Ihren Anruf (Mo - Fr. 9:00 - 15:00 Uhr).

Gerne geben wir Ihr Lob über die ärztliche Behandlung und medizinische Kompetenz an das behandelnde Team weiter.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

fehlende pflege

Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
nein
Kontra:
Krankheitsbild:
gallen wege verengt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

ich kenne das krankenhaus schon aus kindheitstagen, ich lag selber schon drin und kann mich nur vage erinnern.
das krankenhus wurde seitdem renoviert was aber nur den für privat patienten anscheinend gemacht wurde. die unterschiede können ncht größer sein als hier. eine diskriminierung hoch drei. gravierener gehts nicht.der mensch als kassenpatient ist drittklassig zu sehen was man auch spüren kann. vor allen dingen ältere menschen. mein vater ist mit hohen leberwerten ins kh gekommen, bis dato konnte er noch einigermaßen sich vortbewegen. nach 3 eingriffen der gallenwege ist mein vater nah hause entlassen worden. muß vorab erwähnen das er im kh 3 mal gefallen war (88).man sagte mir das er sehr unruhig und selbst aufgestanden ist.(normal wenn man das noch kann) die unfreundlichkeit des personals ist hörbar.die organisation katastophal.
mein vater ist leider nicht mehr ans laufen gekommen sondern tage später verstorben.als privat und knochen kh ist es vielleicht gut, aber in den bereichen chirugie pflege usw. muß noch einiges geschult werden.
ich werde dieses kh weder wieter empfehlen und hoffe das ich niemals darein muß. das ist meine meinung.

1 Kommentar

St_Franziskus_Hospital am 12.05.2017

Sehr geehrte(r) Motorhead,

wir bedanken uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zum Aufenthalt Ihres lieben Vaters eine so ausführliche Rückmeldung zu geben und sprechen Ihnen und Ihrer Familie unser herzliches Beileid aus.
Wir bedauern sehr, dass Sie mit der Betreuung Ihres Vaters in unserem Haus nicht zufrieden waren und möchten gerne den von Ihnen beschriebenen Unzulänglichkeiten nachgehen. Wegen der Anonymität der Einträge in diesem Portal ist dies jedoch nur mit Ihrer Unterstützung möglich.

Gerne steht Ihnen unser Chefarzt der Inneren Medizin sowie unsere Pflegedirektorin für ein persönliches Gespräch zu Ihren Erfahrungen in unserem Hause zur Verfügung. Für eine Terminvereinbarung nehmen Sie bitte telefonisch Kontakt mit dem Sekretariat der Geschäftsführung unter (0221) 55 91 - 1001 (Hr. Valenthorn Mo - Fr. 9:00 - 15:00 Uhr) auf.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr St. Franziskus-Hospital Köln-Ehrenfeld

Durchweg empehlenswert

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Für den Laien sehr gut verständlich)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Der Patient wird als Mensch betrachtet und behandelt.
Kontra:
--
Krankheitsbild:
Nekrose Os naviculare pedis
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Eine hervoragende Versorgung seitens der Ärzte sowie eine Versorgung durch d. Pflegepersonal, die perfekt, verbindlich und aufmerksam war. Die Versorgung mit Medikamenten, insbesonders die Postoperative Schmerztherapie ist sehr effektiv. Die vorhandenden Rahmenbedingungen sind durchweg zielführend.Die Essensversorgung ist völlig in Ordnung. Die Verwaltungsabläufe sind stimmig.Die Nachversorgung erfolgt zeitnah und effektiv.

Besser geht nicht!

Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetenz und Menschlichkeit des Chefarztes
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Hüft-TEP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Meine Mutter bekam bei Herrn D. Schlüter-Brust eine neue Hüfte. Ich kann nur sagen, dieser Arzt ist wirklich sensationell. Die OP musste wegen grenzwertiger Blutwerte mehrfach verschoben werden. Er weigerte sich, vorher zu operieren. Für uns, die wir die Schmerzen der Mutter sahen, war das jedes Mal ein Schlag. Für meine Mutter natürlich erst recht. Im Nachhinein müssen wir sagen: DANKE! Es war vollkommen richtig. Die OP verlief schließlich perfekt, keine Entzündung, keinerlei Probleme. Herr Dr. Schlüter-Brust ist unglaublich verantwortungsvoll, kompetent und - wie schon so oft hier geschrieben - dem Menschen so zugewandt. Als meine Mutter noch im Rollstuhl saß, ging er sofort zu ihr in die Hocke, nahm ihre Hände und sagte: Ach, was sind die kalt! Man hat das Gefühl, der Beruf ist wirklich Berufung. In der Reha hat meine Mutter schließlich so viele andere gesehen, auch mit neuer Hüfte, denen es so viel schlechter ging. Nun kommt es natürlich auch auf die Konstitution des einzelnen Patienten an. Dennoch, wir können sagen, besser kann man nicht aufgehoben sein. Auch auf der Station wurden meiner Mutter die Wünsche von den Augen abgelesen. Die Privatstation mit dem Loungebereich mutet wie ein modernes Hotel an. Sollte irgendwann die zweite Hüfte dran sein, nur bei Herrn Dr. Schlüter-Brust.

Bestens umsorgt

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
sehr zuvorkommendes Pesonal auf allen Ebenen
Kontra:
Krankheitsbild:
Coxarthrose
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Vorbildliche Betreuung von der Voruntersuchung bis zur Entlassung. Hier ist man Mensch und keine Nummer. Alle Pfleger, Schwestern, das Servicepersonal, der soziale Dienst, die Therapeuten und nicht zuletzt die Ärzte sind sehr freundlich und kompetent, beraten und unterstützen den Patienten in allen Belangen, beantworten alle Fragen und gehen auf Patientenwünsche ein. Besser geht's nicht!

Empfehlenswerte Othopädie

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 17   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Medizinische Betreuung
Kontra:
Sauberkeit
Krankheitsbild:
Impingement, Frozen Shoulder Bursitis
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Im Großen und Ganzen war ich dort sehr zufrieden.
Die medizinische Betreuung auf der Orthopädie III war einfach toll.
Nach einer Schulteroperation hatte ich mich eigentlich auf Schmerzen eingestellt, aber dank der verordneten Medikamente war ich fast 100 % schmerzfrei.
Das Operationsergebnis hat bereits am 1. Tag nach der OP meine Erwartungen übertroffen.

Lediglich die Sauberkeit lässt etwas zu wünschen übrig. Die Reinigung der Zimmer hatte eher etwas von Dreckverteilung statt Beseitigung.

Und es wäre auch schön, wenn zumindest ab und zu die Betten durch die Schwestern mal gemacht werden könnten.

Aber das sind auch die einzigen beiden Punkte, die man verbessern könnte.

Orthopädie im Franziskus ist uneingeschränkt sehr empfehlenswert

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Hier greift ein Rad ins andere)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Viele hilfreiche Anregungen für die vollständige Wiederherstellung meines rechten Knies)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Das Personal versteht sein Business)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Reha-Vorbereitungen wurden komplett übernommen)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Ich fühlte mich gut aufgehoben)
Pro:
Chefarztbetreuung ist TOP
Kontra:
Bedienung FlachbildTV ist FLOP
Krankheitsbild:
Endoprothetik Knie rechts
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Alle Einzelpositionen gut bis sehr gut; ärztliche, pflegerische und therapeutische Betreuung Top.
Einzelzimmer mit gehobener Ausstattung in neuwertigem Zustand. Essen und Service ohne Kritikpunkte.
Einziges Ärgernis ist die unzeitgemäße Bedienung des Flachbildfernsehers; nur EIN/AUS und Programme hoch/runter möglich.

Operation am rechten Fuß

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 16   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kompetenz und Freundlichkeit
Kontra:
Überforderung
Krankheitsbild:
Hallux valgus Operation (Scarf Osteotomie)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin sehr zufrieden mit der fachlichen Kompetenz der Ärzte. Auch die Operation sowie alle Vorbereitungen und Nachsorge hierzu waren hervorragend.
Das Personal ist sehr freundlich und geschult. Allerdings, wie überall, fehlt es auch hier an Personal, wenn Krankheitsausfälle zu verzeichnen sind ist das übrige Personal stark eingebunden.

Perfekter Aufenthalt

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Hallux valgus
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

-ausführliche Beratung vor der Operation
-sehr kompetentes Ärzteteam
-sehr freundliche Pflegekräfte
-vielseitige Auswahl bei der Verpflegung
-neue, geräumige sehr gut ausgestattete Zimmer

ich würde zu Fuss nochmal nach Franziskus geheh

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
alles
Kontra:
?_?
Krankheitsbild:
Quadriceps fem. abgerissen
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

3.01.- 10.01.2017 Station C3 EZ m.Dusche ohne Balk.u.Meerblick



Patella gerissen:geflickt +++
Vorbereitung z.OP +++ Anast.+++
OP +++
Nachbetr. +++
Personal kompetent,humorvoll,sehr hilfsbereit(auch zu Stresszeiten)+++
Verpflegung +++(Mittagessen wegen Völlerei abbest.)
Etablissiment+++ sauber,modern,gut ausgerüstet
Ärtzte+++ sachlich,kompetent,menschlich

Mann/Frau ist dort sehr gut aufgehoben

Betreuung durch Dr Che. einfach nur Champions League

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Auf medizinischer Ebene)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
ärztliche Premium Betreuung (auch als Kassenpatient)
Kontra:
Reinigungs / Hygiene Defizit bei den Reinigungskräften
Krankheitsbild:
Hüft TEP links
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe am 26.10.2015 ein neues Hüftgelenk links eingesetzt bekommen. Vor der Operation bin ausreichend vom ltd. Oberarzt Herrn Dr. Chelangattuchery vorbereitet worden. Dabei wurde das zu einsetzende Material eingehend erklärt.

Dr. Che (wie er im Krankenhaus genannt wird) hat mich vor 2 Jahren in einem anderen Krankenhaus mit einer Spät- infektiösen Schulter TEP sehr intensiv behandelt. Dies war ein hauptsächlicher Grund für meinen Aufenthalt hier.

Er war in den sieben Tagen Aufenthalt ausnahmslos (außer einem Sonntag) jeden Tag an meinem Krankenbett und hat sich immer Zeit für ein persönliches und aufklärendes Gespräch Zeit genommen. Dies galt übrigens auch für die anderen Patienten.

Dieses kompetente und vor allem menschliche Juwel in Gestalt eines leitenden Oberarztes ist mit Geld nicht zu bezahlen und sollte von Herrn Dr. Schlüter - Brust auf Händen getragen werden um in diesem Krankenhaus weiter beschäftigt zu werden.

Einen Tag nach der Operation fing die Reha schon an. Tolles Krhs. Reha Team. Ich fühlte mich jederzeit in besten Händen. Nach sieben Tagen bin ich nach Hause entlassen worden und habe drei Tage später mit der ambulanten REHA angefangen.

Das Azufnahmeprocedere wäre wirklich nochmasls zu überdenken und schneller abwickelbar. 4 Stunden Zeit ist wirklich Realität die einkalkuliert warden muss.

Die Reinigungsfirma auf der Station sollte nochmals eine eingehende Schulung durchlaufen, um Hygiene Maßstäbe nach dem heutigen Stand auch durchzuführen.

Jetzt drei Monate nach der Operation, ohne größere sportliche Tätigkeiten, bin ich mehr als zufrieden.
Meine Lebensqualität hat sich enorm verbessert.
Dem Team um Dr.med.Schlüter-Brust möchte ich recht herzlich danken.

Bei Hüft Op sehr empfehlenswert

Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Mobilisierung der Patientin
Kontra:
langes Aufnahmeverfahren, man muss Zeit mitbringen,das wird aber vorher auch gesagt, man kann sich also darauf einstellen
Krankheitsbild:
Hüft OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Bei meiner Mutter wurden im Lauf des vergangenen Jahres beide Hüften operiert. April und Oktober.
Beide Male durch das Team um Prof. Schlüter-Brust. Sie fühlte sich sehr gut aufgehoben , gut informiert über OP Ablauf,Anästhesie etc.
Das Pflegepersonal war kompetent und freundlich.
Im April noch im alten Teil des Krankenhausen, im Oktober im neuen Teil mit hervorragender Patientenlounge auf der Etage.
Schön gestaltete Zimmer. Platz für persönliche Dinge.
Einwandfrei war die Überstellung in die Reha direkt vom Krankenhaus aus organisiert.

Sehr gutes Krankenhaus

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Anmeldungsprozess nimmt sehr viel Zeit in Anspruch)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Das OP Team, sowie das Stationsteam
Kontra:
Krankheitsbild:
Hallux Rigidus
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Der Aufnahmeprozess dauert recht lang, man sollte bis zu vier Stunden schon einplanen. Station C3 sehr sauber und modern, schöne Patientenzimmer. Nach einmaliger Verschiebung wurde der OP Termin dann pünktlich durchgezogen. Sehr gute Betreuung während, sowie auch nach der OP. Sehr freundliches Personal. Die Mahlzeiten waren durchweg schmackhaft und reichhaltig.

AUF KEINEN FALL empfehlenswert !!!

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
überhaupt gar nichts
Kontra:
siehe Text !
Krankheitsbild:
Implantion künstliches Kniegelenk
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die orthopädisch-chirurgische Ambulanz ist ABSOLUT KATASTROPHAL zeitlich und personell ORGANISIERT !!!

Bezüglich HÖFLICHKEIT hatte die Sekretärin eine äußerst schlechte Kinderstube !!

Das Krankenhaus erhält für die Implantation einer künstlichen Knie-Vollendoprothese (künstl. Kniegelenk) MEHRERE TAUSEND Euro !!

Aus gegebener Veranlassung werde ich meine obige schwerwiegende Operation von einem KOMPETENTEN FACHLICHEN Umfeld durchführen lassen !!!

Als Mensch enttäuscht

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Knie-TEP - Fachgebiet ausgezeichnet, sonst als Patient nicht ernst genommen)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (HWS - eingeklemmter Nerv nicht ernst genommen und nicht behandelt)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Fachgebiet ausgezeichnet, sonst katastrophal)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (S. das von mir Geschriebene zum eingeklemmten Nerv)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (eben ein altes Gebäude)
Pro:
OP, Oberarzt Dr. Steinseifer
Kontra:
Auf Belange von mir nicht eigegangen, Essen
Krankheitsbild:
Knie-TEP links
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Im Fachgebiet Endoprothetik wohl die besten Ärzte.
Der Oberarzt Dr. Steinseifer für mich der primus inter pares.

In diesem Kontext ist das gesamte Team um den Chefarzt Dr. Schlüter-Brust, dazu gehört auch das Pflegepersonal, unschlagbar.

Das war das Positive, das Herausragende.
Nun zum Negativen.
Am Tag nach der Operation stellten sich Probleme mit der Halswirbelsäule ein, Nerv eingeklemmt. Schmerz strahlte zunächst in den linken Oberarm bis zum Ellenbogengelenk aus.
Dies teilte ich am selben Tag bei der Visite mit.
Einer der Oberärzte meinte, wenn sie sich bewegen, geht es weg.
Pustekuchen, die nächste Nacht eine Katastrophe, vor Schmerz keine Ruhe gefunden.
Also wieder angesprochen. Die Antwort war, das liegt an den Betten, lassen sie sich doch ihr eigenes Kopfkissen mitbringen.
So setzte sich das fort. Wieder angesprochen auf die HWS, dieses Mal, das müssen sie dann mal behandeln lassen. Ich glaubte mich bis dato in einer orthopädischen Abteilung.
Die nächste Antwort auf meinen Hiweis zu dem Problem war, erst muss das Knie behandelt werden, dann das andere.

Inzwischen waren fünf Nächte vergangen, in denen ich keine Ruhe fand. Der Schmerz strahlte bereits wie bei einem Karpaltunnelsyndrom in die Hand.
Am Sonntagmorgen sprach ich den Pfleger nochmals an und sagte ihm, dass ich eine sechste Nacht nicht mehr bleibe.
Ein Arzt ließ sich wieder nicht sehen.

So verließ ich am Nachmittag das Krankenhaus.
Vorher sollte ich das "Dokument zum vorzeitigen Abbruch der Behandlung seitens des Patieneten" unterzeichnen.
Mit entsprechenden Anmerkungen tat ich das dann auch. Einen Arzt, der dazu aufklären muss, habe ich nicht gesehen.

Am nächsten Tag dann zur behandelnden, niedergelassenen Orthopädin, HWS, es betraf zwei Wirbel, eigerenkt und alles war behoben.

Am gleichen Tag Anruf eines Stationsarztes, der sich auf einmal nach meinem Befinden erkundigte.

Resümee: Knie-TEP sehr gut. Das andere für eine Orthopädie katastrophal.

1 Kommentar

Willem2 am 23.11.2016

Nachdem sich die Emotionen auf beiden Seiten gelegt haben, hier einen Kommentar in eigener Sache.

Ich hatte ein Gespräch mit dem Chefarzt der Orthopädie, Herrn Dr. Schlüter-Brust; er hat mich angerufen.

Wir haben die Diskrepanzen nunmehr ausgeräumt.

Ich kann und werde die Orthopädie des St. Franziskus Hospital weiterempfehlen.

Damit ist diese Angelegenheit, die eben auch auf Missverständnissen fußte, erledigt.

Kompetentes Ärzteteam.

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Dr. Steinseifer & Team. Pflegepersonal.
Kontra:
Service. Raumpflege. Kritikfähigkeit.
Krankheitsbild:
Hallux valgus
Erfahrungsbericht:

Das Personal war sehr freundlich, die Ärzte sehr kompetent. Die Lage ist sehr laut und unruhig. Das Zimmer war nicht gut gesäubert. Die angebotenen Dienstleistungen wurden unzureichend durchgeführt. Ich war Zuzahler und habe leider nicht einmal das bestellte Essen bekommen. Die angegebene Hygieneartikel befanden sich nicht im Bad. Ich hatte keine Handtücher, für die ich gezahlt habe. Vom vorherigen Patienten waren noch Haare und Krümel im gesamten Zimmer verteilt. Die Fenster waren furchtbar dreckig. Der zuständige Dienstleiter wenig einsichtig. Das Resultat des Eingriffes hat das Negative deutlich übertrumpft. Ohne die Ärzte und das Pflegepersonal wäre ich sehr enttäuscht worden!

alles bestens

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Kompetentes Team)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (vom Chefarzt persönlich)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (alles O.K.)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungunzufrieden (Die Organisation der Abläufe muß besser werden)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Wegen Renovierubg schlecht)
Pro:
gute Pflege
Kontra:
schlechte Zimmer wegen Renovierung(mittlerweile beendet)
Krankheitsbild:
künstliches Hüftgelenk rechts
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe am 25.09.2015 ein neues Hüftgelenk rechts eingesetzt bekommen. Vor der Operation bin ausreichend vom Chefarzt vorbereitet worden. Dabei wurde das zu einsetzende Material eingehend erklärt. Einen Tag nach der Operation fing die Reha schon an. Ich fühlte mich jederzeit in besten Händen. Nach zehn Tagen bin ich in eine Rehaklinik transportiert worden.
Jetzt ein Jahr nach der Operation, ohne größere sportliche Tätigkeiten, bin ich mehr als zufrieden. Meine Lebensqualität hat sich enorm verbessert.
Dem Team um Dr.med.Schlüter-Brust möchte ich recht herzlich danken.

Das Endo-Prothetik Zentrum und sein Chefarzt sind empfehlenswert!

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr ausführlich und verständlich)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (sehr gut!!!!)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Toller Chefarzt und ein sehr kompetentes Ärzteteam
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüft-TEP links
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Am 08.09.2016 wurde in der Orthopädie I eine Hüft-TEP links bei mir durchgeführt.
An den Chefarzt und sein Team meinen allerherzlichsten Dank für die tolle Arbeit!
Vor ca. 10 Jahren wurde bei mir eine Hüftkopfnekrose diagnostiziert, die aber aus anderen gesundheitlichen Gründen nicht operiert werden konnte. Im Laufe der Jahre ist folglich die Hüftpfanne und die Gelenkkugel immer mehr zerbröselt, so dass das Ärzteteam nur noch Knochenbruchstücke vorfand. Da die Schmerzen in der Hüfte und mittlerweile auch im Knie unerträglich wurden, sowohl im Liegen, Sitzen und Stehen, und das Gehen fast nicht mehr möglich war, habe ich mich aufgrund Eigenrecherchen und positiven Aussagen von Bekannten und Nachbarn für das St. Franziskus-Hospital entschieden. Diese Entscheidung habe ich nicht bereut!
Ich kann die positiven Aussagen der anderen Patienten hier im Bewertungsportal nur voll und ganz bestätigen – schon bei der Erst-Untersuchung habe ich mich sehr gut aufgehoben und verstanden gefühlt: Der Chefarzt hat sich ausgiebig Zeit genommen und mit mir alles in verständlicher Form (!) besprochen – es gab kein Fach-Chinesisch und kein Ärzte Latein. Ich habe den Eindruck gewonnen, dass hier endlich mal ein Arzt agiert, bei dem das Wohl des Patienten und nicht die lukrative Operation im Vordergrund steht.
Mein Resümee: ich kann das Endo-Prothetik-Zentrum der Maximalversorgung im St. Franziskus-Hospital, unter der Leitung des jetzigen Chefarztes (!), jedem nur wärmstens empfehlen!! Seit der OP bin ich schmerzfrei – sowohl in der Hüfte als auch im Knie. Vielen Dank dafür!
In dieser Orthopädie-Abteilung werden nicht nur Null-acht-fünfzehn TEPs, sondern auch kompliziertere Fälle gut und kompetent gelöst und behandelt.
Auch das Pflegepersonal war rundum freundlich, aufmerksam und hilfsbereit; die Räumlichkeiten im Neubau-Trakt waren angenehm und das Essen war auch sehr gut.
Dem gesamten Ärzte- und Pflegeteam der Station C3 meinen herzlichsten Dank für die gute und optimale Betreuung!

Der Patient im Fokus

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetenz, Umsicht, Vertrauen
Kontra:
Krankheitsbild:
Zenker Divertikel
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich bin 73 Jahre alt. Bei mir sollte ein Zenker Divertikel entfernt werden.

Alle Gegebenheiten zum Ablauf der Operation hat Herr Dr. Möckel mir in einem angenehmen persönlichen Gespräch ohne Zeitdruck und in verständlichen Worten und sogar Skizzen erklärt. Die Zeit bis zur OP konnte ich somit voller Vertrauen und Ruhe abwarten.

Die Operation verlief ohne jede Komplikation mit anschließend sofort sehr gutem Wohlbefinden, weshalb ich daran dachte, am 2. Tag nach der OP nach Hause zu gehen. Die Verantwortlichen wollten jedoch zuvor auch die letztmöglichen kleinen Restrisiken ausschließen.
So sieht verantwortungsvolles Handeln zum Wohl des Patienten aus. Respekt!

72 Stunden nach der OP bin ich dann nach Hause gegangen.

Künstliches Kniegelenk für beide Knie

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Neubau Top, Aussenbereich und Innenhof könnten schöner gestaltet werden)
Pro:
Super Arzt, Menschliche Behandlung, kein Halbgott in Weiß
Kontra:
Krankheitsbild:
Kniegelenksarthrose
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Unser Ausflug nach Köln:
Hier wird geschnitten, gesägt, gehämmert und geklammert -
für ein frisches, junges Knie tut Dr. Schlüter-Brust ja wirklich alles.

Nach einer ersten Knie-OP im Januar 2016 wurde hier im Juni auch bei dem anderen Knie ein künstliches Gelenk eingesetzt. Nach einer ausführlichen Beratung durch Dr. Schlüter-Brust habe ich mich für die OP entschieden. In diesem Zusammenhang ist bemerkenswert, dass Dr. Schlüter-Brust tatsächlich meine ganze Krankengeschichte zur Kenntniss genommen und berücksichtigt hat. Allerbesten Dank für die erfolgreichen OPs und meine schönen, kerzengeraden Beine. Vorbei ist es mit den krummen X-Beinen.
Der Chefarzt Dr. Schlüter-Brust ist beileibe kein “Halbgott in Weiß”, sondern ein kompetenter und dabei immer menschlich handelnder Arzt. Bei unseren Begegnungen hat er für mich auch immer ein tröstendes oder aufmunterndes Wort gefunden. Herzlichen Dank dafür!
Alles ist bisher gut verlaufen und meine zwei Ehrenfelder Knie funktionieren zu meiner vollen Zufriedenheit.
Ganz herzlich darf ich mich für die gute Pflege auf der Station C3 bedanken. Alle haben sich um mein Wohlergehen bemüht und mir den Aufenthalt hier im Krankenhaus erleichtert.

Herzlichen Dank für Alles und an Alle. Meine Krankenhausaufenthalte im St. FRANZISKUS-Hospital habe ich nicht bereut.

C. Anton, Hanau

Alles Bestens

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Es gibt absolut nichts zu beanstanden, Tolle Klinik, Super Pflege
Kontra:
Krankheitsbild:
Schwere Hüftathrose rechts
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Hervorragendes Vorgespräch.
Klärung aller Fragen. Umfaßende Aufklärung.

Sehr freundliche Aufnahme am OP-Vortag, Gespräch über den Ablauf am OP-Tag.

Am OP-Tag kurz vor der OP Aufklärungsgespräch mit dem Anesthäsisten.

Schön geträumt.

Nach der OP freundliche und liebevolle Betreuung im Aufwachraum,
danach Verlegung auf die Station.

Sehr schönes, komfortables Zimmer mit sehr komfortablen Bett.
Absolut schmerzfrei. Nachmittags Visite.

Kompetente und freundliche Betreuung durch das gesamte Pflegepersonal
während des gesamten Aufenthaltes
täglich 2x Visite.

Nach 12 Tagen angenehmen und schmerzfreiem Aufenthalt in der Klinik
Entlassung, 2 Tage später Aufnahme in der Reh-Klinik.

Nach Entlassung aus der Reha-Klinik keinerlei Schmerzen oder
Behinderungen fast völlige Bewegungsfreiheit.
Walken, Gymnastik, Autofahren alles Bestens.

Top Klinik

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Top Personal
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Riss der Rotatorenmanschette
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hueftoperation, Dr.Schlüter-Brust, Sankt Franziskus Krankenhaus

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Hueftoperation
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich hatte eine fortgeschrittene Arthrose in der rechten Huefte mit grossen Schmerzen und konnte kaum laufen. Am 27.4.2016 operierte mich Herr Dr.Schlüter-Brust. Seitdem bin ich total schmerzfrei und kann gut laufen. Ich bin sehr gluecklich und zufrieden und möchte mich ganz herzlich bei Herrn Dr.Schlüter-Brust fuer die gelungene Operation und bei
Herrn Dr.Chelangattucherry fuer die freundliche und professionelle Nachbetreuung bedanken. Mein Dank geht Auch an das freundliche Krankenhauspersonal. Ich kann das Sankt Franziskus Hospital nur empfehlen.Falls auch eine Operation der linken Huefte notwenig werden sollte, werde ich wieder zu Herrn Dr.Schlüter-Brust ins Sankt Franziskus Krankehaus gehen.

Alle Krankenhäuser sollten so sein wie diese Klinik!

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Gut beraten, untersucht und hervorragend behandelt
Kontra:
Krankheitsbild:
Krallenzehe
Erfahrungsbericht:

Ich bin mit der Klinik rundum sehr zufrieden. Sowohl im ambulanten Bereich wie im stationären Bereich wurde ich äusserst zuvorkommend und kompetent behandelt. Die Klinik ist gut organisiert, Personal sehr freundlich,
kurze Wartezeiten und ausserdem wurde ich vor der OP gut aufgeklärt.
Die Operation ist gut gelungen und die angewendete Technik war neu und
ersparte mir einen zweiten Eingriff. Die Nachsorge war auch exzellent.
Ich hoffe, dass ich so schnell nicht wieder operiert werden muss, aber wenn
ja, ich würde mich wieder für diese Klinik entscheiden.

Toller Arzt - gute Operation - chaotische Verwaltungsabläufe

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Arzt Dr. Steinseifer
Kontra:
Verwaltung, Wartezeiten
Krankheitsbild:
Hallux valgus
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Herr Dr. Steinseifer wurde mir für die anstehende Halluxoperation von meinem Hausorthopäden empfohlen: Eine Empfehlung, für die ich sehr dankbar bin und die ich guten Gewissens weitergeben kann. Er ist ein ausgesprochen zugewandter, sympathischer und überaus professionaell arbeitender Arzt, der durch seine positive, freundliche Art Vertrauen schafft und sich immer Zeit für den einzelnen Patienten nimmt, auch in der Nachsorge. Die OP ist sehr gut verlaufen; die Heilung verlief zügig und unproblematisch.
Ganz im Gegensatz zu diesem hervorragenden Operateur empfand ich die Verwaltungsabläufe im Krankenhaus: Sehr zähflüssig bis holprig, irre lange Wartezeiten, chaotische (zumindest für den Patienten völlig undurchschaubare) Organisation.
Aber das sind ja nur ein paar Tage...

Note 1

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Septorhinoplastik
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sie sind ein Top-Arzt. Ich bin sehr zufrieden mit dem Ergebnis nach der 2. Nasen-OP. Ein Gruß an das professionelle Team auf Station und natürlich
auch an das klasse Anästhesie-Team. Gute Arbeit. Danke für das tolle Gespräch. Machen Sie es gut!

sehr zufrieden mit OP

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
gute Ärzte und freundliches Personal
Kontra:
Essen, Sauberkeit
Krankheitsbild:
Hallux Valgus OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Voruntersuchungen, Arztgespräch und OP (sehr nett und kompetent) - sehr zufrieden. Personal ebenfalls sehr freundlich, gute Betreuung. OP und Heilung gut verlaufen, kaum Schmerzen und eine gut heilende Narbe, ich würde die OP jederzeit wieder in diesem Krankenhaus durchführen lassen.

Die Zimmer im Altbau wo sich jeweils zwei Zimmer eine Dusche teilen sind zwar nicht so schön aber für ein paar Tage ist dies ok. Zimmer im Neubau sind natürlich besser.

Essen könnte besser sein. Die Zimmerreinigung könnte etwas gründlicher vorgenommen werden.

Alles perfekt gelaufen!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Musste ungefähr 2 Stunden vor der OP dort sein, aber verständlich, da Kinder ihre OP's zuerst bekommen und diese andauern können)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr freundliches Personal, man kommt sich gut aufgehoben vor! Nachuntersuchung auch ordentlich und mit kompetenter Erklärung
Kontra:
Krankheitsbild:
chronische Sinusitis, Nasenscheidewandverkrümmung, Nasenmuscheln
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

War ein dreiviertel Jahr beinahe andauernd krank. Hatte verschiedenste Ärzte konsultiert, es wurden Krankheiten ausgeschlossen und desweiteren Krankheiten diagnostiziert, die nicht vorhanden waren. Mehrere Antibiotika-Therapien, welche im Nachhinein unsinnig waren. Hatte letztes Jahr eine Grippe, Bronchitis, Mandelenzündung und am Ende kaum richtigen Schlaf. Letztendlich landete ich bei der Neurologie, welche einen MRT anordneten, nachdem Psychopharmaka keine Wirkung zeigte. Das MRT ergab dann polypöse Schleimhautschwellungen, Septumdeviation u.a., dann gings weiter zum HNO und von diesem direkt zum St.Franziskus Krankenhaus. Dort folgte ein ausführliches Gespräch mit dem Oberarzt, welcher auf alle Fragen einging und anhand der MRT-Bilder direkt zu einer OP riet...

Hatte polypöse Wucherungen bzw. Zysten in beiden Kieferhöhlen, Nasenscheidewandverkrümmung (mehrfach!) und geschwollene Nasenmuscheln...

Ca. 4 Tage vor der OP fand ein ausführl. Beratungsgespräch statt, wo man einmal vom Facharzt und dann nocheinmal von der Anästhesie über alle möglichen Risiken des Eingriffes und die Wahrscheinlichkeiten des Auftretens hingewiesen wurde. Zukünftige Patienten sollten sich hier nicht verunsichern lassen. Meine OP war wahrscheinlich im Umfang nicht die einfachste, da auch die Siebbeinhöhlen auch leicht operiert werden mussten, um mehr Platz zu den Kieferhöhlen zu schaffen, was alles eben nahe an den Augenhöhlen stattfindet. Die Möglichkeit der Erblindung wird ebenfalls als Risiko aufgezeigt, aber ist eben extrem selten... genauso die Narkoserisiken, No Panik :)

Die Aufnahme beim Tag der OP kam mir sehr locker vor, man kann sich umziehen und wartet gut noch 2 Std. bis es beginnt. Die Narkose war sehr angenehm und auch das Aufwachen danach empfand ich persönlich als recht normal. Hatte keine Blutungen und keine Schmerzen, Ziehen der Tamponade leicht unangenehm. Den Heilungsprozess war sehr gut! Neue Lebensqualität, OP wurde von der Fachärztin durchgeführt.

Eine runde Sache.

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundliches Personal. Kompetente Ärzte.
Kontra:
Am OP Tag 5h vor eigentlichem Termin bestellt worden.
Krankheitsbild:
Hallux Valgus
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Stationärer Aufenthalt wegen Hallux OP.
Mitarbeiter freundlich. Abläufe vielleicht etwas schleppend. hatte das Gefühl, alle Fragen stellen zu können. Am OP Tag 5h vor eigentlichem Termin bestellt worden, das war sehr ärgerlich ist dort aber Routine. Bin nochmal heim, als ich dann kam ging alles sehr schnell und reibungslos. OP-Personal sehr freundlich. Ich hatte das Glück eines Doppelzimmers (trotz Kasse). Essen ok. Und das Ergebnis meines Fußes, top. Alles in allem eine runde Sache.

Erwartungen voll erfüllt

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
künstliche Kniegelenke
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Korrekte medizinische Aufklärung, Durchführung der Operation sehr zu meiner Zufriedenheit. Auch der pflegerische Dienst hat meine Erwartungen gut erfüllt.

Super OP

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Tolles Team
Kontra:
Schlechte Sauberkeit und schlechte Zimmerausstattung
Krankheitsbild:
Hallux Valgus OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Eigentlich ein tolles Krankenhaus, bis auf das man sich auf der Station A3 ein Badezimmer teilen muss, weil dieses in der Mitte des Zimmers ist und wir nebendran drei 3 Männer hatten, war das Zimmer in Ordnung.

Die Putzfrau hat das Zimmer innerhalb 2 Minuten geputzt die Toilette mit dem selben Lappen wie das Nachtschränkchen abgewischt, selbst nachdem drauf hinweisen, wurde sie nur unhöflich.

Dr. Steinseifer ist ein super Arzt, auch das Team auf der Station war super. Immer freundlich und Hilfsbereit.

Jaderzeit wieder

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 04/2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (sehr zuvorkommend, hilfbereit)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (richtig ausfühlich, sachlich)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (sehr zufrieden)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (trotz Altbau sehr zufrieden)
Pro:
Ein ganz tolles Team von Ärzten und Pflegepersonal
Kontra:
Krankheitsbild:
Orthopädie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das St. Franziskus-Hospital, wurde mir von einer guten bekannten Empfohlen.
Schon bei der Vorstellung in der Sprechstunde, stellte ich fest das ich mich in guten Händen befinde.
Die Operation an meiner Hüfte verlief laut den Ärzten sehr gut, auf der Station die fürsorgliche Pflege und Betreuung durch die Schwestern und den Pfleger sowie die Betreuung der Physiotherapie, waren vorbildlich / Super. Heute kann ich sagen, das ich froh bin die OP gemacht zu haben und die Schmerzen sich nur noch auf die Heilung beziehen.
Dem ganzen Team möchte ich nochmals dafür Danken.
Sollte ich nochmals eine OP benötigen, werde ich ohne zu zögern wieder in diese Klinik gehen.

Unfallchirugie

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Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Super Ärzteteam
Kontra:
Parksituation für Besuch
Krankheitsbild:
Oberschenkelhalsfraktur
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nach einem Sturz kam ich mit Oberschenkelhalsbruchfraktur in die Klinik. Vom
ersten Kontakt an mit Ärzten und Pflegern rund um
Dr. Schick fühlte ich mich sehr gut aufgehoben und kompetent behandelt. Dies setzte sich auch nach meiner OP fort,auch mit freundlichem und fürsorglichem Pflegepersonal,wie Physiotherapeuten.Mein Zimmer war mit eigenem Bad ausgestattet, sowie kleinem Kühlschrank und Fernseher mit Kopfhörern.
Zusammengefasst: Hervorragende medizinische Betreuung, pflegerische Bestleistung und sehr gute physiotherapeutische Behandlung, sehr hilfreiche soziale Unterstützung für eine Reha.

Super Ärtze-Team mit toller Pflegemanschaft

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Einige Putzfrauen kamen mir nicht besonders motiviert vor.
Krankheitsbild:
Hüft-Tep (rechts)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 20.1.16 wurde mir eine Hüft-Tep implantiert. Hierzu fand ich mich einige Wochen zuvor zur ersten Besprechung ein. Ich wurde von Dr. Schlüter-Brust eingehend über die Operation und die möglichen Risiken aufgeklärt. Allein bei diesem Gespräch baute sich schon ein großes Vertrauen zum Operateur auf. Vom Tag meiner Einlieferung bis zum Tag meiner Entlassung wurde ich vom gesamten Team um Dr. Schlüter-Brust optimal, freundlich, zuvorkommend und kompetent behandelt (das man den Chefarzt 3 mal täglich an seinem Bett stehen hat ist dabei besonders erwähnenswert). Das gesamte Ärzteteam und Pflegepersonal von den Schwestern, über die Pfleger und dem Servicepersonal hat mir den Aufenthalt im Krankenhaus so angenehm wie möglich gestaltet. Ich bin heute, 6 Wochen nach OP, außerordentlich zufrieden mit dem OP-Ergebnis.

exzellente Betreuung

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Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
menschlich sehr angenehm, fachlich sorgfältig, gut organisiert / neue Station sehr schön
Kontra:
---
Krankheitsbild:
Rippenfrakturen, Pneumothorax
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war gestürzt, hatte mir Rippenbrüche und einen Pneumothorax zugezogen. Ich bin vom ersten Augenblick bis zur Entlassung menschlich wie fachlich exzellent betreut worden. Ich habe das Krankenhaus auch als gut organisiert erlebt. Ich würde immer wieder dorthin gehen.

Dr.- Schlüter- Brust ein absoluter Top- Arzt in einem Top- Team!!

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
perfekte persönliche Betreuung
Kontra:
Zimmer im Altbau relativ klein- jedoch ist der Anbau jetzt in Betrieb
Krankheitsbild:
Hüft-TEP links
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Hier fühlt man sich von Anfang an gut aufgehoben.
Dr. Schlüter- Brust nimmt sich jegliche erforderliche Zeit für den Patienten,um lückenlos auf alle Fragen einzugehen bzw. diese zu beantworten. Nicht nur bei der umfangreichen Erstberatung, sondern ebenfalls während und nach des Klinikaufenthaltes findet eine optimale Betreuung statt. Das Krankenhaus arbeitet nach dem Niederländischen Modell. Persönlich habe ich meine Entscheidung aufgrund der hervorragenden Reputation des Herrn Dr. Schlüter- Brust getroffen und wurde diesbezüglich sicher nicht enttäuscht. Zurzeit des Klinikaufenthaltes wurde der neue Anbau eröffnet. Die Zimmer im alten Haupthaus sind nicht mehr zeitgemäß, wenngleich die Betreuung des Stationspersonales absolut einwandfrei war. Für mich eine absolute Top- Adresse für Hüft- TEP's in Köln.
Dieser persönliche Eindruck wurde durch positive Meinungen weiterer Patienten innerhalb der anschließenden ambulanten Reha in der Uni- Klinik Köln bestätigt.

Für Hüft-OP. das beste Krankenhaus in Köln

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 1/2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Station A1 mit 2-Bett zimmer mit Klimaanlage, kleiner Kühlschrank im Kleiderschrank TV, Telefon, Internet, elektrisch verstellbares Komfortbett. Gibt da zur Zeit auch noch Mehrbettzimmer, wo sich zwei Zimmer das Bad teilen)
Pro:
Die Station A1 - tolle freundliche und kompetente Ärzte, tolles kompetentes und sehr freundliches Pflegepersonal (auch der Nachtdienst hilfsbereit und freundlich) und Küchenpersonal, gutes Essen
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüft-OP. TEP rechts
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Empfehlung bei Hüft-, und Knie Op. bestes Haus in Köln

In guten Händen

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Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Fürsorglichkeit, Freundlichkeit
Kontra:
Hierarchisches Denken beim pPegepersonal?
Krankheitsbild:
Tumor im Darm
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Ärzte nehmen sich Zeit, informieren in aller Ruhe - Chefarzt beim Vorgespräch, Oberarzt beim Aufnahmegespräch - gehen auf Fragen ein, klären über beabsichtigte OP-Methode ebenso auf wie über mögliche Komplikationen und ihre Gegenmaßnahmen. Das hat Vertrauen geschaffen; der Patient war Person und nicht Objekt. Während des gesamten Aufenthalts haben sich alle Ärzte der Chirurgie offensichtlich "gekümmert".
Kleine Wartezeiten beim Aufnahmeverfahren sind in den Kliniken unvermeidlich; im Franziskus gibt man sich auch in der Verwaltung alle Mühe.
Die Neubauzimmer, jeweils 2- und 3-Bettzimmer mit Bad, sind geräumig und angenehm.
Schwestern, Pfleger und Helfer wirken kompetent und fürsorglich, wenngleich die allenthalben übliche Arbeitsteilung fast zu Anonymität führt. Aber da sind auch Patienten und Angehörige gefragt!
Wermutstropfen: Bei einer starken nächtlichen Blutung wollte das Pflegepersonal "erstmal beobachten" und den diensthabenden Arzt nicht vor 4 Uhr wecken"!!!

Professionelles Ärzte- und Pflegeteam lässt über kleine Schönheitsfehler hinweg sehen

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 01/2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (wenn der Neubau im März bezogen wird kann sich das nur positiv auf die Klinik auswirken)
Pro:
OA Dr. med. Axel Steinseifer ist ein hervorragender, professioneller Chirurg
Kontra:
Krankheitsbild:
ME nach Hallux valgus mod. Lap. OP+Akin+Release D
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die 3-Bett Zimmer auf der Abt. A3 sind nicht mehr zeitgemäß. Kein Intimbereich, da die Waschzellen, ohne Abgrenzung, mitten im Zimmer sind. Die Toilettenräume und Duschen (Sanitäranlagen) wurden von insgesamt 6 Personen genutzt!

Klasse Klinik

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüft-Tep rechts
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe am 1.9.15 eine neue Hüfte bekommen.Trotz
Baulärm würde ich immer wieder in die Klinik gehen,weil da alles stimmt.Das Plegepersonal gibt
sein bestes.Keiner hat im grössten Stress ein mürrisches Gesicht gemacht.Das Ärzteteam immer freundlich.Dr.Schlüter-Brust beantwortet jede Frage die man hat freundlich mit einem Lächeln auch wenn man sie 2x stellt.(ein klasse Arzt).Ich wünsche dem Team um Dr.Schlüter-Brust für die Zukunft alles Gute. I.Lang

Perfekte Betreuung (medizinisch, pflegerisch, physiotherapeutisch)

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
siehe Überschrift
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüft-TEP links (Cox-Arthrose, Dysplasie)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Der Aufenthalt im Franziskus-Hospital (07.12.-18.12.2015) war von der ersten tel. Kontaktaufnahme über die indikative Untersuchung durch Herrn OA Dr. Chelangattucherry, der prä-stationären Untersuchung durch Frau Dr. Glanz und der OP durch Hern Dr. Schlüter-Brust und letztlich der post-operativen ärztlichen, pflegerischen und physiotherapeutischen Betreuung ein herausragend positives Erlebnis. Ich habe es sehr eindringlich erlebt, dass hier ein sehr engagiertes Gesamt-Team unter einer hochprofessionellen gleichsam sehr menschlich handelnden chefärztlichen Leitung wirklich alles dafür tut, dass der Patient mit seinen Ängsten, Wünschen und Bedürfnisse und Fragen im Vordergrund steht. Vielen Dank für dieses Erlebnis, trotz aller Unannehmlichkeiten, die eine Hüft-TEP mit sich mitbringt.
Wobei noch zu bemerken ist, dass es post-operativ zu keinerlei Schmerzen gekommen ist bzw. die Standardmedikation vollkommen ausreichend war.

Ich kann nur sagen: CHAPEAU!

Neues Hüftgelenk

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüftgelenk
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Fühle mich hier sehr gut aufgehoben.

Knieoperation nach zerstörtem Innenmeniskus (Grad 4)

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ausgesprochen angenehmes Umgangston im Hause sowohl untereinander als auch gegemnüber den Patienten
Kontra:
Im gesamten Außenbereich der Restauration ist rauchen gestattet! Hier ist eine Raucherzone wünschenswert
Krankheitsbild:
Varusgonarthrose rechts, Implantion einer Schlittenprthese rechts erforderlich
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ein Historisches Krankenhaus mit großer Tradition, dass bei vielen älteren Patienten Erinnerungen wach werden lässt. Die technische Ausstattung ist auf aktuellem Stand. Die Unterbringung in den Standard-Zimmer ist nicht auf dem Niveau, dass man heute erwartet kann. Aber der beinahe fertiggestellte Erweiterungsbau (2015/2016) soll dann wohl auch dieses Problem beheben.

Chefarzt Dr Möckel

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Und besser)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Und mehr)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (absolut perfekt)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Fachkompetent)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
einfach nur Spitzenklasse
Kontra:
Krankheitsbild:
Nasen Operation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin heute am Freitag Mittag den 30.10.15 vom Chefarzt Herr Dr Möckel an der Nase operiert worden Herr Dr Möckel ist ein absoluter Spezialist zudem ein sehr freundlicher und bodenständiger Arzt.Er nahm sich am gleichen Abend noch die Zeit selbst nach einem harten Operationstag noch im Patiettenzimmer vorbei zuschauen
Er erläuterte mir den durchgeführten Eingriff. Meine Bewertung kann nur besser als sehr gut ausfallen. Ich bin unglaublich zufrieden. Herzlichen Dank Herr Dr Möckel. Gerne immer wieder. Auch das Personal unter seiner Leitung ist sehr nett, hilfsbereit und Fachkompetent. Herzliche Grüße an dieser Stelle von Tinney mit Namen aus ireland ;-)

Schlechte Betreuung durch die Ärzte

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Gutes Essen, nettes Personal
Kontra:
Schlechte Betreuung durch Ärzte
Krankheitsbild:
Ausfall des Gleichgewichtorgan im linken Ohr
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich wurde als Notfall mit dem RTW Donnerstag Mittag eingeliefert und untersucht. Kam dann in ein 2 Bettzimmer auf eine andere Station, weil auf der H1 kein Bett frei war. Am nächsten Tag Untersuchungen. Ärzte überlastet, für 1 Stunde Untersuchung 3 std unterwegs. Wurde danach nicht abgeholt. Es sollte ein Arzt wegen den Ergebnissen zu mir kommen. Es kam keiner. Am Samstagmorgen fragte ich den Arzt meiner Nachbarin ob ich auch mal eine Visite bekäme. Er lachte nur. Dann würde ich auf die H1 verlegt. Tolles Zimmer, endlich Betreuung. Dort wollte man mir täglich Thrombosespritzen verabreichen. Eigentlich ok, aber als ich noch fest auf der anderen Stadion lag habe ich keine bekommen und nun lief ich ja jeden Tag, da brauchte ich sie dann auch nicht mehr. Montagmorgen Kanüle vom Arzt gezogen, obwohl ich fürs MRT noch Kontrastmittel benötigte. Er machte mit mir Übungen und das Blut lief aus der Ader, Bett voll, Untersuchung abgebrochen. Am nächsten Tag um 7 geweckt mit den Worten um 8 Uhr müsste ich zur Entlassung unten sein, meine Akte wäre schon dort. Schnell geduscht und dann sollte ich doch nicht runter, Chefarztvisite. Dr. Möckel sehr nett und einfühlsam. Ich wurde entlassen. Nachuntersuchung wollte er unbedingt selber machen und ich bekam einen Termin bei ihm. Wer war gestern nicht da? Dr. Möckel. Untersuchungen durchgeführt, der Arzt nimmt meinen Schwindel nicht ernst und kann nichts für mich tun, ich soll zum Neurologen.

Ich möchte nie wieder dort auf die HNO!

bin zufrieden

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (ich würde das hospital weiter empfehlen)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (man wurde nicht allein gelassen)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (TOP Ärzte)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Alles wie es sein soll)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (fehlt nur der park)
Pro:
siehe Erfahrungsbericht
Kontra:
siehe Erfahrungsbericht
Krankheitsbild:
arthrose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

ich war sehr zufrieden

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (extrem zufrieden)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Rücksichtsvolle sehr kompetente Ärzte
Kontra:
Nein
Krankheitsbild:
Otosklerose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde wegen Abklärung einer Diagnose zu Herrn Dr. Möckel überwiesen und war extrem zufrieden mit dem Arzt als auch dem Ablauf in der Klinik.Die Diagnose und weitere Vorgehensweise wurde sehr vesrtändlich und in Ruhe geklärt auch wurden alle meine Fragen beantwortet.Ganz toll!

einfach alles super!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
zimmer und pflegepersonal /Ärzte
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
y magen bypass
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Station B1
Op war am 13.7.2015

Das Pflegepersonal war reichlich in unserem Zimmer vertreten teilweise mit 3 Leuten. Auch wenn es nur darum ging mal eben nach dem Rechten zu sehen.
Großzügig eingeteiltes Personal nicht wie üblich zu wenig. Hier NICHT!
Alle waren sehr freundlich.
Sei es das Team vor und im Op Bereich.
Oder auf Station.
Es gibt nichts zu meckern

Kann ich ohne schlechtes gewissen weiter empfehlen.

Erstklassig

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
A-Y
Kontra:
Zimmer
Krankheitsbild:
Hüft-TEP links
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich möchte mich beim kompletten Team von Dr. Schlüter-Brust, besonders den Oberärzten Dr.Königsfeld und Dr. Chelangattucherry bedanken.
Durch beide Ärzte wurde ich erstklassig von Anfang bis zur durchgeführten OP beraten und begleitet. Auch nach durchgeführter OP wurden jegliche Fragen fachlich kompetent beantwortet. Dabei fühlte ich mich zu keiner Zeit als eine Fallnummer da auch hier der Patient im Vordergrund steht und nicht die Sache.

Nach dem ersten Tag, OP 07.07.15., an war ich Schmerzfrei und kann bis zum heutigen Tag mich für den eingeschlagenen Weg, aufgrund der Beratung, bedanken.

Es steht noch eine Rhea an und bereits im Vorfeld wurde mir mitgeteilt, nach der Maßnahme eine Kontrolluntersuchung durchzuführen und auch zukünftig bei Fragen mich umgehend zu melden, was die Persönlichkeit des Ärzteteams nochmals unterstreicht.

Weiterhin möchte ich das komplette Pflegeteam der Station 3A in höchsten Tönen loben.

Auch das Team der Physiotherapie vermittelt einem das Gefühl, dass der Patient im Vordergrund steht. Die fachliche Kompetenz unterstreicht das komplette Gesamtbild. Dabei möchte ich meine Physiotherapeutin Frau M.Krämer loben, da Sie wirklich auf jedes Detail meiner Beschwerden einging und sich auch hierfür die nötige Zeit nahm.

Danke an alle!!!!

Rundum positive Erfahrung

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
alles
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Hallux Rigidus mit Versteifung des Großzehgelenks mit Schraube und Platte
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach vielen Jahren mit zuletzt ziemlich unerträglichen Schmerzen habe ich beschlossen, die OP des Hallux nicht länger hinauszuzögern. Ich war sehr kritisch nach vielen Berichten im Internet und Erfahrungen Bekannter, die sowohl die OP als auch die Folgen als schmerzhaft und negativ geschildert haben. Am 11. Mai war es dann bei mir soweit...
Voruntersuchungen, Arztgespräch, Krankenhausaufnahme, OP, Betreuung im Krankenhaus, Entlassung, Nachuntersuchungen...: alles einfach nur top! Superfreundliches Personal an allen Stellen, keinerlei endlose Warterei, ein sehr sehr kompetenter und netter Dr. Steinseifer, völlig problemlose OP und Heilung, keinerlei Schmerzen und eine gut heilende Narbe, die schon jetzt so gut wie verschwunden ist. Ich bin restlos begeistert und werde in einigen Monaten auch den anderen Fuß operieren lassen!

super Krankenhaus!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
gute Ärzte und Schwestern, reibungsloser Ablauf
Kontra:
Krankheitsbild:
Nebenhöhlenentzündung , Stirnlappen und Silikonschiene Nase
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin am 16.6.2015 an operiert worden.

Die Voruntersuchung,Gespräch mit dem Anastäsisten und Aufklärung der Op waren vorbildlich. Alles wurde erklärt und auf Fragen eingegangen und beantwortet. Sehr engagierte Ärzte und Schwestern. Die Schwestern auf der Station H1 waren sehr fürsorglich.

Dafür das man im Krankenhaus war, war das Essen gut.

Herzlichen Dank an Dr. Baumann der sehr engagiert ist.

Top Klinik. Fachlich, medizinisch sehr kompetent.

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Top Chirurgische Arbeit
Kontra:
Ohne
Krankheitsbild:
Krebs/Plattenepithelkarzinom Zungengrund.
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich wurde durch den Chefarzt der HNO Abteilung 3 x innerhalb von 4 Wochen, aufgrund eines Plattenepithelkarzinom, operiert.
Das waren jeweils schwere Operationen. Der Chirurg hat hervorragende "Arbeit" geleistet. Ebenso der Anästhesist. Der Chefarzt nahm sich viel Zeit für mich und meine Fragen. Er war sensibel für meine Sorgen und emotional einfühlsam. Darüberhinaus und das ist hier das Wichtigste, ist er in meinen Augen ein Top Chirurg. Die Organisation der Klinik war Vorbildlich. Die Schwestern freundlich, ebenso wie das Pflegepersonal/Hilfskräfte. Ich war sehr zufrieden mit meinem Aufenthalt dort und kann es jedem weiter empfehlen.

Alles super gelaufen

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Pflegepersonal Ärzte 1A
Kontra:
Essen wenn man Hunger hat geht alles
Krankheitsbild:
Knie -TEP rechts
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kann nur sagen dass ich sehr gut versorgt wurde. Das Pflegepersonal war Ständig Hilfsbereit vor allem die Nacht Pflege. Ärzte waren super und ich meine sie verstehen was von ihrem Fach. Ich habe nicht gemerkt das ich nur!!!!! Ein Kassenpatient bin. Stadion 3A besten Dank.

Kompetente Beratung und traumhafte Umsetzung durch OP

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Kurz nach der OP schmerzfrei)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Es wurde sehr genau und detailliert über Risiken warscheinliches Ergebnis gesprochen)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Umfassende Betreuung durch die Pflegekräfte und Ärzte)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Alles reibunglos organisiert)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Es ist ein altes Haus aber ich fühlte mich sehr wohl)
Pro:
Sehr zuvorkommendes Personal auf Station trotz hoher Patientenzahl
Kontra:
Krankheitsbild:
Lendenwirbel und Bandscheiben
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Altes Haus aber gut organisiert, trotz großer Baustelle wegen Neubau. Sehr sauber.

Koryphäen in der Orthopäde

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2014 /15   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Die ärztliche Leistung wiegt so manch altertümliche Ausstattung und das einfaltslose Essen auf!)
Pro:
Die Orthopädie unter der Leitung von Dr. Schlüter-Brust
Kontra:
Gott sei Dank wird das Krankenhaus endlich modernisiert !
Krankheitsbild:
Hüft- und Kniegelenkswechsel
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Mutter (79 Jahre) unterzog sich im März 2014 Ihrer 5. Hüft-OP (leider ein Sonderfall) - diesmal unter der Feder von Dr. Schlüter-Brust - dies war Ihr Glücksfall, denn die Ausgangssituation war nicht die Einfachste!
Von der Eingangsuntersuchung bis über die Betreuung vor und nach der OP muss ich wirklich sagen, dass man sich keinen besseren Arzt wünschen könnte, da auf eine sehr beruhigende und nette Art und Weise auf alle relevanten Fragen und auch Ängste eingegangen wurde.

Leider meldete sich einige Monate später auch das vollkommen zerstörte rechte Knie zu Wort, für meine Mutter und uns als Angehörige stellte sich natürlich nicht die Frage, von wem wir diesen nicht einfachen Kniegelenkswechsel durchführen lassen wollten -natürlich von Dr. Schlüter-Brust und seinem neuen und äußerst kompetenten sowie sehr fürsorglichen Oberarzt Dr. Chelangattucherry.

Das Dream-Team hat ganze Arbeit geleistet, so dass meine Mutter, jetzt, gute 10 Wochen nach dem Kniegelenkswechsel, absolut glücklich über ihre Schmerzfreiheit und eine schon großartige Beweglichkeit ist. An dieser Stelle ein herzliches Dankeschön an das Team - und wir sehen uns im September zur Nachuntersuchung.

Ihre Anni W.

Total zufrieden

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Top organisierte und abgestimmte Abläufe
Kontra:
Krankheitsbild:
Koxarthrose rechts / Hüft TEP rechts
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nach monatelangen Qualen und vermutlicher Fehlbehandlung durch meinen Orthopäden (zuletzt gab's Hyaluronsäure in das völlig kaputte Hüftgelenk) rieten mir Dr. Ritz und Dr. Schlüter-Brust zur TEP der rechten Hüfte. Die sympathische, freundliche und kompetente Art der beiden Chefärzte nahmen mir im Vorfeld schon Ängste und Unsicherheiten, die man naturgemäß vor einem solchen Eingriff hat. Die OP wurde am 27.05.15 von Dr. Schlüter-Brust durchgeführt. Bereits einen Tag nach der OP konnte ich auf Gehstützen die ersten Schritte, am 4. Tag die erste Treppe in Angriff nehmen. Nach 9 Tagen wurde ich früher als erwartet entlassen und durfte vor der Reha noch ein Wochenende zu Hause verbringen. Ich war medikamentenmäßig so gut eingestellt, dass ich zu keinem Zeitpunkt nach der OP nennenswerte Schmerzen hatte. Selbst wenn ein solch günstiger Verlauf sicher immer auch ein wenig von Glück oder Pech abhängen mag, kann ich sagen, dass seitens der Ärzte und des Pflegepersonals alles Erdenkliche getan wurde, diesen positiven Verlauf zu ermöglichen. Besonders beeindruckte mich das konsequente und prompte Umsetzen ärztlicher Verordnungen und Anweisungen durch das stets freundliche und über den Zustand des Patienten bestens informierte Pflegepersonal. Man hat den Eindruck, dass in diesem Krankenhaus das Tagesgeschäft routiniert und organisiert abläuft, ein Rädchen ins andere greift.
Auch was Unterbringung, Verpflegung, Sauberkeit usw. angeht, gab's nichts zu beanstanden. Zum Schluss noch ein paar Worte zur täglichen Visite. Wenn Dr. Schlüter-Brust ins Zimmer kam, hatte man keinen "Halbgott in Weiß" vor sich, vielmehr einen natürlichen, charismatischen Arzt, der auch die dümmsten Fragen geduldig beantwortete. Selbiges kann ich auch den übrigen Ärzten attestieren.

Das Personal ist mehr als einfuehlsam......

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Eine vorbildliche Klinik, in jeglicher Hinsicht.....

Hervorragende Klinik

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Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kaum zu überbieten .
Kontra:
Kein
Krankheitsbild:
Schmerzpatient
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde als Schmerzpatient eingeliefert. Der Empfang war herzlich. Die Aufnahmeuntersuchung bei der Ärtztin war sehr gut und einfühlsam. Das Zimmer war sehr sauber und hatte sogar eine Terasse. Die Schwestern waren zu jeder Zeit hilfsbereit. Man brauchte nur zu pipsen und es wurde sofort geholfen. Die Behandlungen waren auf jeden Patienten abgestimmt. Das Essen war überschaubar aber geschmackvoll.Eine solche Behandlung und Unterkunft in einer Klinik hatte ich bisher noch nicht.Man kann nur dazu sagen Ausgezeichnet.Ich würde immer wieder dort hingehen aber auch diese Klinik jedem empfehlen.

Niemals wieder

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Unfallchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Klinik würde ich keinem empfehlen)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Nie ein persönliches Gespräch mit einem Arzt gehabt)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Vater verstorben ohne Nennung der Todesursache)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Zimmer für Privatstation viel zu klein und eng)
Pro:
Pflegepersonal hat sich Mühe gegeben
Kontra:
Ärzte ohne Worte
Krankheitsbild:
Bruch des Sprunggelenkes
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Mein Vater (79) ist am 29.04.15 zu Hause gefallen und wurde mit einer Sprunggelenkfraktur im Franziskus Hospital eingeliefert.

Er hat 12 Tage dort gelegen, und sein Gesundheitszustand war von mittelmäßig bis gravierend schlecht.
Wir, als Angehörige haben mehrfach versucht einen Arzt zu sprechen, was leider nicht geklappt hat.

Eine Ärztin meinte nur sie sei gerade erst aus dem Urlaub und wüsste nun gar wie mein Vater vorher dran gewesen wäre, aber wenn uns das beruhigen würde, dann könne sie ja mal nach ihm schauen.

Dann wurde der Gesundheitszustand meines Vaters für einige Tage wieder besser und auf einmal brach dieser komplett wieder ein, es ging rapide bergab. Er war überhaupt nicht mehr ansprechbar und man sah als Laie, dass es sehr schlecht um ihn stand, daraufhin haben wir nochmal eingehend um ein Arztgespräch gebeten.

Dann erfolgte dieser unverschämte Rückruf des scheinbar behandelnden Arztes:
Was ich den wolle, mein Vater wäre ja schließlich viel zu übergewichtig und ausserdem ein schwer kranker Mann, da müsse man mit so was rechnen und schließlich würde man sich ja jeden Tag die Mühe geben, dass er es einigermassen übersteht. Auf meine Aussage, er wäre doch viel zu schlecht dran, ihn 3 Tage später in die geplanten Kurzzeitpflege zu entlassen, kam die unverschämte Antwort, er würde bereits schon länger im Krankenhaus liegen, als es die Kasse zahlen würde und ob er nun hier schlecht dran wäre oder im Pflegeheim, das wär ja wohl egal.

Am nächsten morgen ist mein Vater verstorben.

12 Tage hat das Krankenhaus es nicht für nötig gehalten auch nur einmal das Gespräch mit den Angehörigen zu suchen um über den Gesundheitszustand zu informieren.

Zum krönenden Abschluß wurde auf dem Totenschein „Todesursache unbekannt“ eingetragen, nun hat sich die Kripo eingeschaltet und mein Vater liegt z.Zt. noch in der Gerichtsmedizin zur Klärung der Todesursache:

Ohne Worte....

Operation

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Große Zimmer)
Pro:
Ärztliche Versorgung
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Tolle ärztliche Betreuung. Freundliches Pflegepersonal. Sehr gute Verpflegung.

Sehr zu frieden.

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010/2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Kinie OP
Erfahrungsbericht:

Herr Dr.Schlüter-Brust hat mich vor 5 Jahren
am rechten Knie eine Schlittenprothse eingesetzt.
Mit dieser Op. bin ich bis heute ( Mai 2015)
sehr zu frieden.
Eine Kontrolle durch Herrn Dr. Schlütet-Brust
hat gezeigt, dass die Prothese immer noch
einwandfrei im Knie sitzt.
Mit freundlichen Grüßen.
Erich Linke

Immer wieder

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 15   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüft Op.
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war mit der medizinischen Behandlung super zufrieden . Super tolles Ärzteteam sowie die Versorgung des Krankenhaus Klinikpersonal. Würde meine zweite Hüfte dort auch machen lassen.

Niemals wieder dorthin

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall LWS
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Äußerst arrogante Chefärztin, die einen Bandscheibenvorfall nicht von einem Hexenschuß unterscheiden kann und das, von der Notfallaufnahme, avisierte MRT schlichtweg verweigert. Folge: Einige Wochen später notwendige LWS-OP (aber GottseiDank in einer anderen Klinik).

Nur LOb

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Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Einfühlungsvermögen
Kontra:
Krankheitsbild:
Rectum Ca
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Vater war im November 2014 im Franziskus-Hospital, Station B1 mit einer sehr schlimmen Diagnose untargebracht worden; Darmkrebs!!
Nach einer einfühlsamen diagnostischen Phase hatte ich sofort das Gefühl: hier fühlt Man sich als Mensch verstanden und behandelt.
Meine Ängste und Sorgen, dass mein Vater keine gute Behandlung bekäme, waren schon am zweiten Tag komplett weg.
Das gut eingespielte Ärzte & Pflegeteam, Kompetenz und Einfühlungsvermögen haben uns verzaubert.
Immer wieder, auch nach der erfolgreichen OP hatte mein Vater nur das Beste berichtet.
Besonders hat ihm das Pflegeteam imponiert.
Er konnte selbst eine liebevolle pflegerische Behandlung und Umgang mit ihm selbst jeden Tag auf das Neue erleben.
Sr. Lubyza und die Kollegen sorgten für eine vertrauensvolle Atmosphäre im Team und verdienten sich durch die pflegrische Hochleistungen eine große Anerkennung im Ärzteteam.
Hiermit möchte wir uns bei den Ärzten und Pflegenden ganz herzlich bedanken.
Ihr habt Respekt und Hochachtung verdient!
So gewinnt man wirklich wahre Freude am Leben!
Wir werden das Haus weiter empfehlen!

OP am Hallux Valgus

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Hallux Valgus
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Dr. Steinseifer hat meine Mutter und mich am Hallux Valgus operiert. Ein toller Arzt. Wir sind beide sehr zufrieden mit dem Ergebnis. Sehr empfehlenswert!

OP sehr gut durchgeführt

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Dr. Steinseifer, sehr guter Doktor)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
sehr gute Versorgung
Kontra:
keine
Krankheitsbild:
OP rechter Fuß
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bei den Voruntersuchungen machte sich ein leichtes Unwohlsein breit. Es war ein ziemliches Durcheinander in den Wartebereichen. Die Untersuchungen selbst dann, alles super.
Alle Ärzte haben sich Zeit genommen und haben alle Fragen für mich verständlich beantwortet.
Dann auf Station war alles prima.
Kann ich dann nur weiterempfehlen.
Dr. Steinseifer hat die OP durchgeführt. Ich hatte keine Probleme, keine Schmerzen, was natürlich mit der anfänglichen Medikation zu tun hat, aber auch dann nichts. Echt prima.
Es war eine sehr entspannte Arzt- Partient- Atmosphäre, die mir jegliche Angst genommen hat.

Empathie? Fehlanzeige

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Unfreundliches Pflegepersonal. Trotz grösster Schmerzen musste man um jedes Schmerzmedikament betteln. Zum Schluß wurde mir unterstellt ich wäre wohl ausschliesslich wegen der Schmerzmedis hier.
In 6 Tagen nicht einmal das Bettzeug gewechselt, trotz Blutspuren auf Kissen und Laken. Auf die Bitte das Zeug doch mal zu wechseln wurde nur vertröstet. Gemacht hats keiner.
Die Ärzte waren null an Aufklärung und Information interessiert. Alles hoppla hopp entschieden. Therapien schlugen nicht an, trotzdem wurde damit fortgefahren.
Ich hab den Plan der Ärtzte von Anfang an nicht folgen können. Keiner hat versucht ,mir als Patient die Dinge so zu erklären, daß ich sie verstehe.
Schlimmer war nur noch das die Visitenärzte ihre Witzchen machten obwohl mir schon die Schmerzen aus allen Poren drangen. Null Empathie , Null Verständnis für eine arme Patientensau.
Habe mich nach 6 Tagen erfolgloser Behandlung selbst entlassen und versuche es jetzt in der Uniklinik.
Franziskus Krankenhaus? Nie wieder.

Erfolgreiche, problemlose Operation

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Hervorragender operierender Arzt
Kontra:
Essen könnte besser sein
Krankheitsbild:
Operation am Mittelfuß
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Problemlose und schnelle Aufnahme,
ruhiger, sympathischer und kompetenter, operierender Arzt
freundliches, hilfsbereites Pflegepersonal, leider etwas unterbesetzt,
auch nach der Entlassung telefonische Erkundigung des behandelnden
Arztes nach dem Heilungsprozess
gute, schnelle und gewissenhafte Nachuntersuchung.
Ich kann den Fachbereich Orthopädie des Franziskus-Hospitals mit gutem
Gewissen weiter empfehlen.

Operation am Fuß

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Hallus valgus
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde von Dr. Steinseifer am Fuß (Halux valgus) im April 2014 operiert. Jetzt fühle ich mich wunderbar, mein Fuß ist wie neu!!!!!
Kann den Dr. Steinseifer nur weiter empfehlen.

Alles Top !

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Essen könnte etwas mehr Würze vertragen)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Bandscheiben OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Schwestern und Pfleger sehr nett , freundlich und zuvorkommend. Ärzte ebenfalls.
Trotz 5 Bett Zimmer alles super .
Zimmer und Station sehr sauber und gepflegt.

Vorgespräche : Hervorragend . Fragen werden nett und ausführlich beantwortet.

Alles in allem : fachlich und menschlich einwandfrei! Ich kann nichts negatives zum Krankenhaus und Personal sagen.

Die Orthopädie kann ich nur weiter empfehlen !!!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: Nov.2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
OP linker Fuß
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ende Nov.2014 wurde ich von Dr. Steinseifer am linken Fuß operiert
Die Orthopädie kann ich nur weiter empfehlen.
Dr. Steinseifer ist ein hervorragender toller Arzt.
Sehr zuvorkommen ,über aus freundlich ,hört einem zu.
Was will man mehr.Danke :-)

Fachlich und menschlich kompetent!

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Die gute Atmosphäre im Haus ist spürbar
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüft TEP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hatte eine Hüft TEP OP und bin rundum zufrieden!
Hervorragende und ausführliche Aufklärung bei der Erstvorstellung!

Herzliche und freundliche Aufnahme durch das Pflegepersonal auf der Station.
Dies setzte sich weiter fort bis in den OP.

OP ist super gelaufen. Ärzte Visite auch immer freundlich und menschlich.

Resümee, fachlich und menschlich einwandfrei!

P.S. Ich bin nicht privat versichert!

Auswahl von Frühstück und Abendbrot verbesserungswürdig

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Medizinisch sehr gut.)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Medizinische Versorgung TOP. Chefarzt Dr. Schlüter-Brust
Kontra:
Essen, keine Reaktion auf defekte Hygienespender
Krankheitsbild:
Knie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Von der medizinischen Behandlung betrachtet war ich sehr zufrieden.
Die Pflegekräfte waren überwiegend freundlich und bemüht.

Die Zusammenstellung für das Frühstück oder das Abendessen ist wie ein Glücksspiel. Entweder ist was Passendes dabei oder man hat halt Pech gehabt. Irgendjemand stellt dieses nach seinem Willen zusammen. Auf eventuelle Unverträglichkeiten bezüglich des Brotes oder sonstiger Beilagen wird keine Rücksicht genommen. So wird mit Sicherheit vieles unbenutzt zurückgegeben und bei offenen Lebensmitteln ist dieses halt für den Abfall.

Hygiene sollte in einem Krankenhaus oberstes Gebot sein. Entsprechende Desinfektionsspender sind zwar vorhanden, aber wenn keiner in der Lage ist einen als defekt gemeldeten Spender innerhalb kürzester Zeit auszutauschen bzw. zu reparieren, finde ich es sehr bedenklich.
Besonders dann, wenn sich der defekte Spender im Toilettenraum/Duschraum befindet, der für zwei 3-Bettzimmer genutzt werden muss. Wenn schon solche beengten baulichen Gegebenheiten bestehen, sollte man bezüglich der Hygiene hier aber schnellstens reagieren.

Sauberkeit und Service

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden (Von Ärztlicher Seite wurde alles richtig gemacht)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Op Oberarzt Dr. Greiner
Kontra:
Station A3
Krankheitsbild:
Knie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Es ist eine zumutung Patienten in ein drei Bett Zimmer unter zu bringen was viel zu klein ist, und dann noch mit dem drei Bett Zimmer eine Toilette und Dusche teilen zu müssen das hat mit Hygiene nichts zu tuen. Die versorgung der Station A3 läst sehr zu wünchen übrig keinen Plan von Zimmer belegung man kommt sich vor als wäre man weil man Kassenpatient ist nur Abfall.Es gibt keine möglichkeit sich das Frühstück oder Abendessen aus zu suchen man bekommt einfach was dahin gestellt ob sie es mögen oder nicht das Intressiert keinen. War schon öfters in dem Krankenhaus bisher immer zu frieden aber es hat sich sehr verschlechtert und das hat mitder Baustelle nichts zu tuen das sind Ausreden.

Super-OP

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Sehr gute Aufklärung
Kontra:
Krankheitsbild:
Nasenscheidewand OP und Verkleinerung der Nasenmuscheln
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich ließ mich in einer privaten Klinik in Köln an der Nasenscheidewand und den Nasenmuscheln im Februar 2014 operieren. Auch nach einem halben Jahr konnte ich immer noch nicht richtig atmen.
Auf Anraten meiner Hausärztin sollte ich daraufhin die HNO im St. Franziskus aufsuchen. Nachdem der leitende Chefarzt mich über die zuvor nicht operierten Sachen informiert hat, ließ ich mich von ihm operieren. Es hat sechs Wochen mit der Heilung gedauert und siehe da, es war die beste Entscheidung die ich getroffen habe. Jetzt kann ich wieder durchatmen, riechen und wieder durch-
schlafen. Danke an den Super-Chefarzt und sein Team.

Ä ußeres Erscheinungsbild des Krankenhauses wird durch innere Werte, sprich Freundlichkeit des Personals und Kompetenz der Ärzte mehr als wettgemacht.

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2O14   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kompetenz und Freundlichkeit und Lockerheit des Chefarztes Orthopädie I
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüft TEP links
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Für das St. Franziskus-Hospital hatte ich mich entschieden, da dort vor der Aufnahme generell der MRSA-Test durchgeführt wird. Die OP des linken Hüftgelenks erfolgte durch den Chefarzt Orthopädie I nach einem ausführlichen Beratungsgespräch. Bereits am ersten Tag nach der OP war ich relativ schmerzfrei und konnte schon mit Gehhilfen über den Flur gehen. Nach neun Tagen wurde ich dann quasi schmerzfrei entlassen, so dass sofort im Anschluss die ambulante Reha durchgeführt werden konnte. Dies wurde direkt vom Krankenhaus problemlos gemanagt. Dem Chefarzt Orthopädie I kann ich für die Durchführung der OP und die anschließende Begleitung nur mein vollstes Lob aussprechen. Alles war wirklich top und zu meiner vollsten Zufriedenheit. Ich war auf der Station A 4 untergebracht. Dort war alles peinlich sauber und die Schwestern sehr freundlich, so dass man sich wirklich wohlfühlen konnte. Das Krankenhaus selbst ist zwar schon etwas älter und das Umfeld nicht gerade easy, aber für mich war die OP und eine möglichst große Sicherheit in Bezug auf Keimfreiheit das wichtigste und diese Punkte wurden zu meiner vollsten Zufriedenheit erfüllt.

Kompetentes und Patienten freundliches Krankenhaus

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 14   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Patientenbetreuung)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Aufklärungsgespräch vor Behandlung)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ohne Probleme)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr gute Planung und Durchführung der Abläufe)
Pro:
Sehr gut durchorganisiert
Kontra:
Es gibt für mich kein Kontra
Krankheitsbild:
Magenspiegelung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr gutes kompetentes Krankenhaus!Von dem momentan als ich es betrat gutes Gefühl! Sehr nettes Personal! Vorallem die Organisation und Planung sehr gut! Ich kann das Krankenhaus in meinem Fall sehr weiterempfehlen! Und werde wenn es notwendig ist auch wieder aufsuchen!Am Behandlungstag haben mir die Helferinnen durch ihre liebevolle und nette Art sehr die Angst genommen! Auch der Behandelnde Arzt war sehr nett!
Ein großes Dankeschön!!

Absolut zufrieden

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
einfühlsam
Kontra:
Krankheitsbild:
Darmpolyp
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Mutter musste auf grund diverser Krankheiten (überwiegend chirurgisch) schon mehrere Kliniken in Köln als Patientin aufsuchen.
Ein Darmproblem führte zu einem zweimaligem Aufenthalt, jeweils mit OP, im Franziskus Hosp.
Diese Klinik hat offensichtlich eine nicht mehr bekannte aber oft gewünschte Philosophie.
Freundlichkeit, immer ansprechbar, verständliche Aufklärung, Benachrichtigung von Angehörigen, intensives Eingehen auf alte und damit schwierige Patienten.
Mehr kann man sich als Patient und Angehöriger nicht wünschen. Für mich ein eindeutiger Beweis, dass Kliniken, in denen es nicht so läuft, ein Philosophie Problem haben!

Rundum zufrieden

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Patientenaufnahme sehr flott und kompetent, gute Aufnahme Schwester Maria und Kollegen)
Pro:
Fußspezialist Dr. Steinseifer, freundlich, flott, kompetent, vertrauenswürdig
Kontra:
Krankheitsbild:
Morton-Neurom
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Operative Entfernung eines Morton-Neuroms am Fuß zwischen zwei Zehen.
"Klasse Arbeit, Dr. Steinseifer und prima, dass Sie von oben operierten und mir dadurch eine Narbe unter dem Fuß erspart bleibt!!!" Ganz lieben Dank auch an das übrige OP-Team und die nette Anästhesistin (habe mir den Namen leider nicht merken können :-). Auch auf der Station A4 gab es keinen Grund zu meckern, alles gut, freundliche, kompetente Versorgung rund um die Uhr - bitte weiter so.
Herzliche Grüße Karin P.

Bandscheiben OP

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Macht weiter so)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (1A)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Jeder Zeit wieder)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Gute Organisation)
Pro:
Super Team
Kontra:
Besseres Essen
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall mit Spinalkanal Stenose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich hatte Anfang November eine Bandscheiben OP.
Das Team der Proffesorin und Ihre Oberärzte sind sehr zu empfehlen.

Auch die Betreuung der Schwestern war sehr gut.

Es gibt aber wie überall auch ein paar kleine Schönheitsfehler, was das Essen betrifft und die Bettwäsche aus synthetik.
In Baumwolle fühlt man sich einfach wohler, was aber ein Kostenfaktor sein wird.

Aber rundherum vom Fachlichen für mich immer wieder das ST. Franziskus-Hospital, obwohl ich aus Oberhausen im Ruhrgebiet komme.

Nochmals meinen Dank an Alle

R. Schock

Halux Rigidus - Arthrodese ( Versteifung )

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Erfahrung !)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Spezifische Fußsprechstunde , Beratung , Aufklärung , Betreung , Erfahrung !
Kontra:
---
Krankheitsbild:
Halux Rigidus ( Großzehgrundgelenk )
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wurde sehr freundlich und kompetent durch meine Behandlung geführt. Meine OP ( Halux Rigidus Arthrodese und die folgende Heilung velief komplikationslos .

Besonders hervorheben möchte ich die Fußsprechstunde die dieses Krankenhaus anbietet .

Einen Hexenschuss können sie auch in Ihrem Heimatkrankenhaus behandeln lassen

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Pro:
die Schwestern auf A3. stehts bemüht aber leider zu wenige
Kontra:
alles andere
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall L3/ L4 S1
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hab einen akuten Bandscheibenvorfall.Liege wie ein Maikäfer auf dem Rücken in meiner Wohnung,vollkommen bewegungsunfähig und schreiend vor Schmerzen.Notarzt gerufen und mit dem besprochen wohin mit mir.Das Krankenhaus in meinem eigentlichen Einzugsgebiet hat weder eine Orthopädie noch eine Neurologie.Also am naheliegensten das Franziskus.Also klärt der Notarzt ab das wir kommen dürfen. In der Ambulanz angekommen erwartete mich eine gestresste Schwester die mich jedoch sehr zügig in einen Raum brachte und mich an die Überwachung angeschlossen hat,da ich vom Notarzt reichlich Fentanyl bekommen habe.Und dann kam die Ärztin ( Fr Dr. Fuckner).Erste Frage an den Notarzt.Was hat die denn?Er antwortet,Verdacht auf Bsv. Ihre Antwort.Na mit nem Hexenschuss kann man auch ins Heimatkrankenhaus gehen. Meinte dann ganz trocken sie würde mir dann mal ne Infusion geben und dann könnte ich auch wieder nach Hause.Damit muss man nicht ins Krankenhaus.Dann ließ sie mich auf den Flur schieben.Das Zimmer wurde schließlich für Notfälle gebraucht.Auf den Einspruch vom Notarzt das ich an eine Überwachung gehöre sagte sie nur" warum sie atmet doch und sieht nicht blau aus." Nach einer gefühlten schmerzhaften Ewigkeit kam eine Ärztliche Kollegin.Mindestens genauso herzlich wie Fr Fuckner.Sie bog dann an mir rum und verstand nicht so richtig das aufstehen nicht geht.Naja,dann muss sie halt auf Station bis morgen war die Aussage und auch sie entschwand wieder.Nach einer weiteren Ewigkeit mit Schmerzen in der Ambulanz geparkt,kam dann mal ne Schülerin um mich auf Station zu bringen, parkte mein Bett an der Wand und entschwand. Nach nun mittlerweile tatsächlich 5h Stunden ohne irgendeine Art der Betreuung reichte es meinem Mann und er lief mal im Flur hoch und runter um jemanden zu finden der vielleicht helfen könnte endlich was gegen meine Schmerzen zu tun.Und siehe da es fand sich eine Schwester,die sehr zu meiner Erheiterung noch nicht einmal mitbekommen hatte das ich in dem Zimmer liege.

Inkompetent

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Inkompetent
Krankheitsbild:
Nasen OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach einer misslungenen Nasen-OP, kann ich nur davon abraten sich von Dr.Möckel operieren zu lassen. Inkompetent in jeglicher hinsicht!

1 Kommentar

vxallo am 12.11.2014

Und was ist an deiner Nasen-Op schiefgelaufen?
Das könntest du vielleicht mal ausführlich schildern, damit andere sich ein Bild davon machen können.

Sehr zufrieden

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
sehr freundliches Personal in allen Bereichen
Kontra:
trotz Termin manchmal längere Wartezeiten
Krankheitsbild:
Hammerzeh-OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Vorgespräch: sehr informativ und freundlich
Stationärer Aufenthalt: Zimmer sehr gut, jegliches Personal sehr zuvorkommend und freundlich
OP: sehr gutes Ergebnis

Magen-Bypass-OP

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit
Kontra:
Krankheitsbild:
Adipositas
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Trotz sehr belastenden Situationen sind die Pflegekräfte und Ärzte stets unglaublich freundlich. Alle sind sehr einfühlsam und hilfsbereit; gerne auch im Gespräch.
OP-Team incl. Narkosearzt ausgesprochen kompetent und vermitteln viel Sicherheit und Ruhe. Auch sehr ängstliche Patienten dürften hier gut aufgehoben sein. Eine wunderbare Erfahrung bei solch widrigen Umständen eines Krankenhausaufenthaltes mit OP. Äußerer Eindruck täuscht extrem; hier gilt: Außen Pfui Innen Hui!
ABSOLUT EMPFEHLENSWERT!

Unmögliche, menschenunwürdige Nachtwache

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 201414   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Sollte ursprünglich auf einer anderen Station aufgenommen werden, schlechte Koordination zwischen Aufnahme und Station)
Pro:
Kompetente Ärzte, guter Rur
Kontra:
Besagte Machtwache sollte nicht alleine auf Patienten losgelassen werden
Krankheitsbild:
Hüftkopfnekrose / Op
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Umgang einer Nachtwache auf Station A1 am 23. auf 24.7.2014. Nachts um 1:00 Uhr schimpft sie mit hilflosen älteren Patienten so laut, dass andere Patienten aus dem Schlaf gerissen werden, äußert daraufhin, Patienten seien nicht zum Schlafen da, sondern weil sie krank sind, fühlt sich so frei und bittet Patienten einfach zu gehen, um sich bei ihren Vorgesetzten zu rechtfertigen, schildert Situation zu ihren Gunsten. Erbrochenes ließ sie stundenlang liegen und meinte dann vor der Diensthabenden Ärztin, dies sei gerade erst geschehen. Aus 3-Bettzimmer werden 5-Bettzimmer, so dass sehr schlechte Lift im Zimmer war.
Die Bettpfannen wurden spät entnommen, so dass es stinkt. Dies darf in keinem Krankenhaus nicht vorkommen, dies ist rufschädigendes Verhalten. Vor meinem Op-Tag verließ ich das Krankenhaus, eben wegen diesem menschenunwürdigen Verhalten.

Organisatorisch verbesserungsfähig. Sehr lange Wartezeiten.

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden (Terminierte OP-Vorgespräche in der Ambulanz mit Nummernziehen: ein No-Go)
Pro:
Freundliches Personal, trotz spürbarem Zeitdruck
Kontra:
Sehr lange Wartezeiten, Nach-OP erforderlich
Krankheitsbild:
Nasenpolypen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

2012 Entfernung der Nasenpolypen. Vorgespräch nach Terminvereinbarung in der Ambulanz, wo auch das "Tagesgeschäft" abgewickelt wird. Ich wurde für 8 Uhr bestellt und bin davon ausgegangen, mit dem behandelnden Arzt zu sprechen. Weit gefehlt. Erst Nummer ziehen wie bei Behörden. Anschließend 3 Stunden Warten. ein HNO-Arzt hatte mit eine CD mit den CT-Aufnahmen mitgegeben. Die Ambulanz hatte dafür keine Lesegeräte. Ich wurde quer durch die Klinik in eine andere Abteilung geschickt, die die CD dann einlesen konnte. Als ich zurückkam war "mein" Arzt inzwischen mit anderen Patienten beschäftigt und ich rutschte auf der Warteliste weiter nach hinten. Ich war mit einer der Ersten morgens und kam als einer der Letzten dran.
Für meine anschließende schriftliche Beschwerde über die lange Wartezeit trotz Terminvereinbarung bekam ich zwar eine Empfangbestätigung, bis heute aber keine Stellungnahme.
Die OP-Vorbereitung war in Ordnung. Nach der OP Tamponade mit Schaumstoffkugeln im vorderen Nasenbereich. Entfernung ohne unangenehme Begleiterscheinung. Das ich anschließend entlassen werden konnte, sollte ich durch den Arzt erfahren. Der hatte das jedoch vergessen. Erst durch Nachfrage beim sehr freundlichen Stationspersonal erfuhr ich, dass ich nach Hause durfte. Aufenthalt insgesamt: 4 Tage.
Bei der Nachkontrolle wurde festgestellt, dass nicht alles entfernt wurde. Ob das Nachlässigkeit war, oder in der Tat vorkommen kann, kann ich fachlich nicht beurteilen.
Ambulante Nach-OP mit örtlicher Betäubung. Sehr unangenhme Prozedur.
Nach 3 Monaten waren die Nasenpolypen wieder da.
Mein Fazit: Organisatorisch stark verbesserungsbedürftig; Ärzte spürbar unter Zeitdruck, aber freundlich; freundliches Stationspersonal.
Wenn es sich vermeiden lässt, keine weitere OP in diesem Krankenhaus, allein aufgrund der Verwaltungsabläufe.

Vorbildliche Behandlung und Betreuung

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Entfernung einer Zyste an der Ohrspeicheldrüse
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Freundliche Aufnahme.
Ausführliches Beratungsgespräch durch Dr. Möckel
Besuch nach der OP durch Dr. Möckel und Erläuterung der Maßnahme.
Sehr gute Betreuung während des Aufenthaltes.
Visite durch Dr. Möckel mit Zeit, Fragen zu stellen, die ausführlich beantwortet wurden.
Sehr freundliches Personal.
Sauberes Zimmer (wurde jeden Tag nass gewischt).
Komfortables Bad.
Sehr gute und reichhaltige Verpflegung mit großer Auswahl.
Insgesamt keine Negativpunkte. Wenn es sich nicht um ein Ktankenhaus handeln würde, könnte man sagen, jederzeit wieder.

Super Krankenhaus!

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
gratis wlan, nette mitarbeiter, gutes essen, leider nur 3 mal am tag eis auch wenn es so gut geholfen hat.
Kontra:
teilweise die sauberkeit, habe erst nach betteln schmerzmittel die etwas genützt haben bekommen
Krankheitsbild:
Mandel-OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kam freitag morgen auf die station H1 um mir meine mandeln entfernen zu lassen. Ich hatte viele schlechte bewertungen gelesen und deswegen etwas angst, die sich aber nicht bewahrheitet hat. Die op lief gut und die mitarbeiter sind stets nett und auskunftbereit. Als ich einen viel zu hohen puls hatte wurde ich sofort zum ekg gebracht und mir wurde schnell geholfen. Die ärzte (besonders eine belegärztin, ich habe den namen vergessen) achten sehr gut auf einen. Sehr zu empfehlen!

Top-Nasen-OP

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr freundliches Personal)
Pro:
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Ärzteteams und des Pflegepersonals
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Polypenentfernung, Verkleinerung der Nasenmuscheln
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Meine Nasen-OP verlief sehr gut. Der gesamte Aufenthalt im Krankenhaus war sehr angenehm. Die Ärzte und das Pflegepersonal waren äußerst freundlich und hilfsbereit. Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt.

Wenn notwendig wieder in diese klinik

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Beratung Aufklaerung Betreuung
Kontra:
Krankheitsbild:
Hallux Valgus re.
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr gute Betreuung von der ersten bis zur letzten untersuchung. Die stationaere behandlung mit op waren sehr gut.

Endlich schmerzfrei

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (ehrlich,offen)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (professionell,hervorragend)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Fuer mich war alles stimmig von der Aufnahme bis hin zur Entlassung
Kontra:
Krankheitsbild:
Knieprothese
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich bin sehr gluecklich,da mir in dieser Klinik sehr geholfen wurde.Schmerzen ueber einen
Zeitraum von mehr als 4 Jahren konnten Dank guter Diagnostik
guter Menschenkenntnis dank einem super Orthopaedieteam beseitigt werden.
Mein Leben macht wieder Spass...ich habe noch zwei Eingriffe vor
mir...aber mit diesem starken Team im Hintergrund werde ich auch das schaffen.
Mein groesstes Dankeschoen geht an den Chefarzt der Orthopaedie.Ohne seinen Einsatz u.Mut zu dieser
Operation waere mein Leben weiterhin von starken Schmerzen gepraegt.Danke dafuer so mutig zu sein.
Ich bin sehr zufrieden mit der Station gewesen...gute Betreuung..pflegerisch hervorragend.Trotz hohem Ar-
beitsaufkommen war der Kontakt zum Patienten stets gegeben.Ich fuehlte mich gut betreut u.selbst in kritischen Situationen medizinisch hervorragend versorgt.
Vielen herzlichen Dank dafuer.

Top Adresse

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüft OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Super kompetent , freundlich und menschlich im OP, auf der Station und im gesamten Haus.
Habe mich hier gut aufgehoben gefühlt.
Hüft OP

Zeitvertreib

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Frauen
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Behandlungen beim Ultraschall
Kontra:
lange Wartezeit unhöfliches Personal
Krankheitsbild:
Darmspieglung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

meine Mutter sollte ein Darmspieglung heute kriegen die sollte um 09:30 stattfinden mittlerweile haben wir 10:45 und die Ärzte waren noch immer nicht hier es hat uns auch niemand bescheid gesagt das es verschoben worden ist weil etwas dazwischen kann mir wurde erst bescheid gesagt nachdem ich im schwesternzimmer nach gefragt habe . ich empfehle dieses Krankenhaus für Darmspieglung wirklich niemanden.

Weltkriegslazarett

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Pro:
Operation, teilw. nette Pfleger, W-Lan
Kontra:
Hygiene, Erholsamkeit
Krankheitsbild:
Pansinusitis, Nasenmuschelhyperplasie, schiefes Septum
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die OP verlief problemlos. Die dreieinhalb Tage stationär waren allerdings purer Horror:
Die HNO-Station war voll, ich wurde auf der Station A1 untergebracht, frisch operiert in einem 5-Bett Zimmer untergebracht mit 4 anderen Patienten, die offenbar ebenso auf der falschen Station waren (von eitriger Wunde über Krebs und Lungenentzündung bis hin zu schwerkranken Pflegebedürftigen war alles dabei). Entsprechend war das Pflegepersonal nicht qualifiziert und völlig überfordert (zum Beispiel konnten einige Patienten nicht selbst essen, man stellte ihnen aber nur Essen hin und nahm es später wieder weg). Ich habe mehrmals unabhängig voneinenander gehört, dass die Klinik finanzielle Schwierigkeiten hat. Vermutlich hat man deshalb jeden Patienten bitter nötig, auch wenn man sie nicht adäquat versorgen kann.

Eine Toilette (inkl Urinpfütze) gab es in einem kleinem Nebenraum. Vorallem aber gab es dort keine Waschmöglichkeit. Die Patienten trugen also gezwungenermaßen die Keime vom Klo im Zimmer mit sich herum. Das verschlimmerte die Hygiene kaum, denn da man mit der Pflege der bettlägerigen Patienten nicht hinterherkam, stank es die meiste Zeit ohnehin nach Fäkalien (ich konnte ja nicht riechen, aber meine Freundin wollte rückwärts wieder raus gehen). Auf die Spitze getrieben wurde die Sache, als mein Bett in der zweiten Nacht kurz nach Mitternacht wegen eines neuen Patienten an einen anderen Platz geschoben wurde. Ich wurde an die Stelle des letzten pflegebedürftigen Patienten geschoben, die noch voll mit Blut und einer gelben Lache war.

Kleinere Probleme: Diverser Lärm; wer schlafen will, nimmt Pillen (und schnarcht dann laut). Ich musste zur Visite einen Tag nach der OP durch das ganze Gebäude laufen und dort länger warten.

Lichtblicke: Pflegepersonal war teilweise sehr engagiert. Es gibt einen W-Lan Hotspot.

Also meine dringende Empfehlung: Besteht darauf, auf der H1 untergebracht zu werden!

Gute Klinik

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Sehr kompetent
Kontra:
Krankheitsbild:
Hallux Valgus
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr kompetent. Gute Betreuung und Versorgung.
Sauber.

Absolut zufrieden!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012/2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Alle sehr freundlich und hilfsbereit,sehr kompetentes Personal!
Kontra:
Nichts!!!
Krankheitsbild:
Hüft-Tep
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Kann dieses Krankenhaus sehr empfehlen.Habe 2 Hüft-Teps hinter mir(li+re),alles super gelaufen;von der Op bis zum stationären Aufenthalt.
Im Vorfeld wird man optimal beraten und aufgeklärt!
Reha wurde sofort angemeldet von den Schwestern.
Physiotherapie im Haus auch Klasse-wenn die Revision ansteht,sehe ich dem ganzen gelassen entgegen,weil ich genau weiss,dass ich dort in besten Händen bin!
(M,49J)
LG

Nach 10 Wochen Schmerzen endlich Hilfe!

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ich würde zu jeder Zeit wieder hin fahren!)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr professionelle Zusammenarbeit der verschiedenen Ärzte)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Es wurden umgehend alle wichtigen Untersuchungen durchgeführt)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr freundliches Personal in der Verwaltung)
Pro:
Terminvereinbarung in der Orthopädie
Kontra:
Außenansicht der Klinik
Krankheitsbild:
Skoliose Operation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das Personal im Sankt Franziskus Hospital ist sehr nett und freundlich.
Ebenfalls war die Terminvereinbarung am Telefon vollkommen problemlos und zügig.
Die Ärzte sind fachlich sehr kompetent und lassen sich Zeit bei der Erklärung der Diagnose.
Ich komme aus dem kleinen Ostfriesland an der Nordsee, aber das war die Fahrt alle mal wert.
Ich würde zu jeder Zeit wieder hin fahren!

Und für alle die überlegen, ob sie einer Skoliose Operation zustimmen sollen oder nicht... Ich würde es immer wieder machen. Direkt nach der Operation ist alles noch ziemlich anstrengend, aber meine Operation ist nun schon über 7 Jahre her und ich kann alles machen, was ich möchte. Es gibt überhaupt keine Einschränkungen im Alltag!

Schnell, kompetent aber auch schnell wieder draußen

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Schnelle Einweisung und schnelle OP
Kontra:
zu schnelle Entlassung
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorvall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde schnell eingeliefert und aufgrund der Diagnose mittels Kernspinntomographie (Bandscheibenvorfall) am übernächsten Tag operiert. Die Operation verlief reibungsfrei. Ich hatte auch keine Schmerzen. Leider habe ich immer noch Lähmungserscheinungen am rechten Fuß. Eventuell bekomme ich noch eine Schiene verpasst. Morgen beginnt die Phisotherapie. Leider wurde ich schon am Ronsenmontag entlassen. Es hätte noch ein paar Tage mehr sein können, da die Strombehandlung nur einmal durchgeführt wurde, da ich erst einen Tag später als geplant operiert wurde.

Sehr gut gelaufen...

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
sehr gut operiert, kurze Rehabilitationsphase
Kontra:
Krankheitsbild:
Gelenkarthrose, Hüft TEP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Habe hier im Hause eine Hüft TEP bekommen. Sowohl die Operation selbst, als auch die zwei Wochen danach auf Station sind sehr gut verlaufen. Was diese Art von Eingriff angeht, kann ich das Haus nur empfehlen. Auf den ersten Blick wirkt das Gebäude ein bißchen altbacken, die Behandlung sowohl von Ärzten als auch von Schwestern kann ich allerdings nur loben. Erstaunlich fand ich die relativ hohe Personaldichte auf unserer Station, man fand zu jeder Zeit einen Ansprechpartner, auch die Ärzte waren bei Fragen einfach zu erreichen. Was die Verpflegung angeht: natürlich ist ein Krankenhaus kein Sterne Restaurant, aber, und da war ich mir mit meinen Mitpatienten einig, das Essen war absolut in Ordnung.

Mehr als Lebensqualität

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012/2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (es stimmt hier wirklich alles)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (mehr als gute Beratung)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (es wurde sich super um mich gekümmert.)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (alles gut durchorganisiert.)
Pro:
einfach ALLES
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
zugewachsene linke Nase
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Name ist Roswitha Benn,
wurde am 04.03.2014 das zweite Mal an der Nase operiert.
Mir wurde ein eigener Ohrknorpel zur Stabilisierung in die Nase gesetzt. Ich kann jetzt wieder riechen, schmecken und vor allem ich habe keinerlei Kopfschmerzen mehr.
Ich möchte auf diesem Wege Herrn Chefarzt Dr.Möckel und Oberarzt Dr. Sauer sowie dem ganzen Personal nach fast einem Jahr danken.
Die Lebensqualität die mir durch diese 2. OP wieder gegeben wurde ist mehr als nur eine "Dankeschön" wert und darum für mich sehr wichtig dies mit meinen Worten auszudrücken.

Die Nachsorge, Pflege, das Personal einfach nur Spitze.

In dieser Klinik ist der "Patient" König - in diesem Fall war ich die Königin.
Hier merkt man das auch das Personal Freude an seiner Aufgabe hat.

1 Kommentar

1951Rose am 15.02.2014

Hier ist mir ein Fehlerteufel unterlaufen. Ich war das 2. Mal Maerz 2013 dort. Sorry
Roswitha Benn

Zufrieden - trotz langer Wartezeit

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Kompetent - Nett - gute Versorgung
Kontra:
teilweise lange Wartezeit
Krankheitsbild:
Hüft OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Im Dezember letzten Jahres wurde mein Ehemann an der Hüfte operiert. Wir sind insgesammt mit dem dem Aufenthalt im Franziskus Krankenhaus zufrieden und der Eingriff hatte sicherlich positiven Einfluss auf das derzeitige befinden! Mein Mann kann wieder schmerzfrei gehen!
Ärzte und Pflger erscheinen kompetent und meistens nett, wenn die Zeit zur Verfügung steht!
Die lange Wartezeiten vor der Op ohne Zimmer haben uns allerdings nicht so gut gefallen. Wir hatten doch schon seid Wochen einen Termin. Und mein Mann musste leider dennoch lange auf sein Zimmer warten!

Das Team der Station A4 war spitzenklasse!!!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Danke an Herrn Dr Ritz und Dr Kraushaar)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr freundliche und zuvorkommende Mitarbeiter am Empfang)
Pro:
Personal arbeitet sehr Patientenorientiert
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Impigement Syndrom Schulter
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich lag nach Impigement Syndrom OP auf der Station A 4. Das gesamte Personal war sehr freundlich und arbeitete stets sehr Patientenorientiert. Manch andere Stationen können sich von der o.g. ein Beispiel nehmen.Vielen Dank auch auf diesem Wege dem Geamten Team der Station A4, ihr wart super!!!! Danke für alles, insbesonders der sehr freundlichen Stationsleitung.

Voll auf zufrieden !!!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden ("sorglos packet")
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden ("Sehr Menschlich und Kompetent")
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden ("Einfach Super")
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden ("einfach und schnell")
Pro:
Freundlich, Menschlich, Kompetent.
Kontra:
Krankheitsbild:
Halux Rigidus (Großzeh Versteifung)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde am 02.12.2013 am Halux Rigidus Operiert (Großzeh Versteifung), meine Eindrücke, Freundlich, Menschlich, Versorgung und Nachsorgung sehr gut, Arzt und Schwestern kompetent ich hatte von Anfang an Vertrauen, mir wurde es einfach gemacht die OP anzugehen und mich zu überwinden den Eingriff zu wagen, ich kann nur sagen das ich ein tolles Krankenhaus-Team gehabt habe, jetzt noch sieben Wochen Warten dann wird Nachgeröngt ob es gut zusammen gewachsen ist, und ich wieder auf normales Schuhwerk wechseln kann.

OP Halux rigidus

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Behandlung und Versorgung
Kontra:
Krankheitsbild:
OP Halux rigidus
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin am linken Fuß (Halux rigidus) von Herrn Dr. Steinseifer operiert worden.

Vom ersten Vorbereitungsgespräch bis zur Nachuntersuchung war ich sehr zufrieden.

Mir wurde alles sehr genau erklärt über Operationsmethode, Narkose usw.

Dies fand in einem sehr freundlichen und angenehmen Umfeld statt.

Der Erfolg der OP war dementsprechend gut.

Man kann das Krankenhaus nur weiterempfehlen.

1 Kommentar

heinzkreuser am 09.12.2013

Ich hatte die selbe OP im gleichen Krankenhaus, mit den selben Positiven Erfahrungen.

OP an der Wirbelsäule

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
fachlich und menschlich äußerst Kompetent
Kontra:
k. A.
Krankheitsbild:
Wirbelsäulen OP (kritischer Bandscheibenvorfall mit Lähmungserscheinungen)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Der mich behandelnde Orthopäde (nicht zur Klinik gehörend) hat mir dringend
eine OP angeraten.
Die Aufnahme und Erstbehandlung im Krankenhaus war schnell und perfekt. Die OP wurde, wegen der Dringlichkeit, sogar am Sonntag durchgeführt bei eingehender und verständlicher vorheringer Beratung.
Die Narkkose war so gut abgestimmt, dass ich aufgewacht bin wie nach einen Schlaf, ohne eine negative Begleiterscheinung.
Die Nachbehandlung und Betreuung der Ärzte, Schwestern und des Pflegepersonal war einfach hervorragend.
Sauberkeit war oberstes Gebot.

Danke und eine Weiteremfehlung ist sicher.

Fühlte mich gut aufgehoben.

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
kompetentes, motiviertes und freundliches Personal
Kontra:
Gebäude wirkt z.T. renovierungsbedürftig
Krankheitsbild:
Entfernung der Mandeln
Erfahrungsbericht:

Das optisch etwas in die Jahre gekommene Gebäude erzeugt vielleicht auf den ersten Blick einen falschen Eindruck. Sieht man aber darüber hinweg, sieht man ein kompetentes, (hoch)motiviertes und freundliches Personal.
Zur Zeit wird das KH renoviert, so das die Gesamteindruck dann auch deutlich besser sein wird.

Warten ist Standart

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Allen auf dem Gang wartenden Patienten wird freundlich Guten Tag geagt
Kontra:
Der gesamze Rest bis zu den Preisen eines Getränks
Krankheitsbild:
Wirbelsäule
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Will man seine Zeit sinnlos mit Warten verbringen, ist man hier genau richtig. 5 Std. Wartezeit scheinen hier normal. Immer ist man der Nächste der dran kommt und immer gehen andere vor einem rein. Eine Patientin sagte zu uns, das sagen die immer. Und hat man es hinein geschafft, laufen die Ärzte gleich wieder hinaus um etwas anders noch zu erledigen. "Das dauert nur einen Moment", warum werden Momente zur Ewigkeit? Das ganze versteht sich mit einem schriftlichen Termin, wozu macht man Termine? Damit die Verwaltung einen Job hat!!!.

H.Heinen

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Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Personal immer freundlich
Kontra:
Die Kopfhöhrer sind Schrott
Krankheitsbild:
Leber
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich fand es gut vor allem Frau Seimel hängt sich voll
in ihren Job rein.Was die Beratung angeht bin ich voll und ganz zufrieden mir wurde alles genau erklährt.Zum Essen kann ich sagen ich hab schon wirklich schlechter gegessen und wenn man noch ein hüngerchen verspührt bekommt man auch nachschlag.P.S. wenn man sich ein bissel Salz drauf macht schmeckts noch besser ;-)

Unfreundlichkeit

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Keine Zeit für Fragen zu beantworten)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden (OP sehr gut erklärt)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden (Schmerzbehandlung war sehr erfolgreich)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Keine Hilfe wenn man mit Koffer kommt und nicht laufen kann)
Pro:
Essen einigermaßen gut
Kontra:
Keine Zeit für Patienten
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall
Erfahrungsbericht:

Obwohl ich mit einer Einweisung in die Klinik kam, da mein Orthopäde mir nicht mehr helfen konnte und große Schmerzen hatte, putzte die Ärztin mich runter, sie könne doch nicht jeden aufnehmen, der Schmerzen hätte. Nach MRT stellt sich dann heraus, dass ich einen schweren Bandscheibenvorfall habe.
Nachdem ich aufgenommen war, lag ich eine Woche dort und wartete auf die OP. Als es dann endlich so weit war, waren meine Leukozyten so niedrig und sie konnten nicht operieren. Sie hatten mir Novalgin-Tropfen gegeben und im Entlassungsbericht haben sie die garnicht erwähnt. Sie schrieben ich hätte Ibuprofen bekommen, die ich nie bekam.
Bei einer Zweitmeinung bei einem anderen Ortho. stellte sich heraus, dass ich vorerst keine OP brauche.
Sie riefen mich nach 2 Wochen an und hatten mich schon auf dem OP-Plan stehen, ohne zu wissen, wie die Blutwerte sind.
Die Schwestern stellten mir öfters die falschen Tabletten hin und waren unfreundlich und der Pfleger hat mich sogar gemobbt, da ich am Stock noch zum rauchen runtergehen konnte.
Die Ärzte haben vielleicht einen großes Fachwissen, aber nicht die geringste Freundlichkeit und nehmen sich auch keine Zeit.
Ich hoffe, dass ich nie wieder in diese Klinik muss.

Fachlich sehr empfehlenswert!!!

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Kompetenz, Freundlichkeit, Zusammenarbeit
Kontra:
Alte Bäder, kaputte Jalousien
Krankheitsbild:
Meniskusschaden
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Eine ganz tolle, fachübergreifende Zusammenarbeit der Ärzte ist hier deutlich spürbar. Alle sind sehr nett und haben ein offenes Ohr. Hygiene wird sehr gut umgesetzt, auch für das einfache ziehen einer Viggo. Ich bin selber Fachkrankenschwester und fühle mich extrem gut und kompetent versorgt!!!

Neue Lebensqualität nach Hüft-OP

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Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ich kann das Krankenhaus nur empfehlen)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Kein Zeitdruck, kompetent und einfühlsam. Alternativen werden aufgezeigt, waren aber leider aufgrund des fortgeschrittenen Verschleißes nicht anwendbar.)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Sehr einfühlsame Beratung ohne Zeitdruck
Kontra:
keine
Krankheitsbild:
künstliches Hüftgelenk
Erfahrungsbericht:

Nach dem der Orthopäde bei meiner Mutter starken Verschleiß in der Hüfte und die Notwendigkeit eines künstlichen Hüftgelenks diagnostiziert hat, waren wir zusammen bei Herrn Dr. Schlüter-Brust zu einem Beratungsgespräch. Dr. Schlüter-Brust nahm sich viel Zeit für eine eingehende Beratung / Untersuchung und bestätigte die Diagnose. Sehr angenehm empfand ich, dass er sehr einfühlsam und geduldig alles erklärte. Dadurch wurde meiner sehr aufgeregten Mutter die Angst vor der OP genommen. Nach dem Gespräch wurden wir angeregt in Ruhe zu überlegen, ob wir die Operation durchführen lassen wollen. Zu keiner Zeit entstand der Eindruck unbedingt operieren zu wollen oder sofort einen Termin zu vereinbaren. Auch das Einholen einer weiteren Meinung wurde für den Fall der Unschlüssigkeit empfohlen. Nach reiflicher Überlegung haben wir uns zu dem Eingriff entschlossen.
Die Operation und Nachversorgung waren tadellos. Alle Ärzte, Schwestern und Pfleger waren sehr nett und geduldig. Wir können dieses Krankenhaus uneingeschränkt weiter empfehlen. Ebenfalls einwandfrei war die Organisation der 3-wöchigen Reha-Maßnahme durch das Krankenhaus, so dass meine Mutter nahtlos nach 10 Tagen im Krankenhaus in die Reha-Klinik gebracht wurde.
Fazit:
Mittlerweile ist meine Mutter bereits wieder 3 Wochen zu Hause. Sie kann ohne Schmerzen Aufstehen, sich bewegen und vor allem auch wieder Schlafen. Kurz gesagt: Ein neuer Mensch! Sie kann mittlerweile im Haus schon kurze Wege ohne Krücken laufen. Natürlich muss sie die Krücken zunächst weiterhin verwenden, da die stützende Muskulatur erst wieder aufgebaut werden muss. Aber auch hier sind gute Fortschritte zu beobachten. Fest steht, dass wir mit der Operation eigentlich zu lange gewartet haben. Die neue Lebensqualität hätte meine Mutter schon früher haben können. Jetzt freuen wir uns auf die Zeit, wenn auch die Krücken nicht mehr erforderlich sind!
Vielen Dank an alle Beteiligten und insbesondere an Dr. Schlüter-Brust

Nasenscheidewand Operation

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
WLan, Pflegepersonal
Kontra:
Noch die alten Zimmer,
Krankheitsbild:
Nasenscheidewand - HNO
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Kann jedem die HNO empfehlen, bei mir wurde die Nasescheidewand begradigt und etwas Knorpel oben in die Flügel eingesetzt, da mir die Nasenlöcher beim einatmen zugingen. Natürlcih wurde dabei auch die Muschel abgetragen. Operiert wurde ich vom Oberarzt Dr. Sauer.

-Narkose prima
-OP dauerte ca. 1 Std. 15 min
-Keine Schmerzen nach der OP, natürlich blutet es noch etwas nach, und die Tamponaden drücken
-Tamponaden ziehen tut nicht weh,
-5 Tage auf Station gelegen, leider auf der Inneren Station, da die Betten in der HNO alle belegt waren. aber das Wetter war schön und ich meistens vor der Tür
- Am Entlassungstag wurde nochmal ausgespült, das war ein wenig unangenehm aber aushaltbar
- Monats kamen bei mir die Silikon-Schienen raus.
- Nase ist natürlich am Dienstag auch noch was geschwollen, riechen ist auch noch außer gefecht gesetzt, natürlich tun mir auch die Nasenknochen weh, wurde ja auch Knorpel entfernt. Also darf es auch.
Keine Schmerzmittel genommen....Wer es machen möchte, ich kann es empfehlen, ich bekomm Luft, hatte bzw. habe kein Schmerzen (darfst natürlich nicht drauf hauen ;-)
Im Haus gibt es kostenlos WLan, was mir den Aufenthalt leichter machte.

Trotz Innenstadt, gibt es genügend freie Parkplätze
Die Cafeteria könnte was schöner aussehen, und ein wenig mit eifer gearbeitet werden

1 Kommentar

Porzerjung am 25.06.2013

Hoppaöa, Beratung war sehr zurfrieden

Medizinsiche Behandlung gefährlich konfus.

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Hals-Probleme
Erfahrungsbericht:

Zimmer teils modernisiert. TV,Telefon IT-Anschluß.
Pflegepersonal unterschiedlich nett.

Hände-Desinfektion konnte ich nie beobachten.

Die ärztliche Behandlung erschien mir konfus und durch den ständigen Behandlerwechsel nicht durchdacht.

Überwiegend sind sehr junge unerfahrene (nette) Ärzte im Einsatz, die mir kein sicheres Gefühl vermittelt haben.
Die OP-Aufklärung durch einen netten Arzt mit ausgesprochen mangelhaften Deutschkenntnissen war unbeschreiblich !

Der leitende Chefarzt war extrem kurz angebunden und hat mir ein Gefühl des Desinteresses vermittelt.

Leider habe ich nach dem OP-Eingriff Schäden im Mund/Kieverbereich davon getragen- die hoffentlich nicht bleibender Natur sind.

Fachlich bin ich hier enttäuscht.

Alle Erwartungen wurden übertroffen

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Ärzte und Pflegepersonal
Kontra:
Leichte Schwächen in der Organisation
Krankheitsbild:
Displasiecoxarthrose links - TEP zementfrei
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

OP am 23.05. Entlassung aus dem KH am 29.05., da sehr schnelle Mobilisation. Da ich mit 49 Jahren sicherlich sehr Jung aus prothetischer Sicht bin und stets viel Sport gemacht habe, ist diese kurze Dauer sicherlich nicht repräsentativ.
Fachlich und menschlich fand ich den Chefarzt, seinen Assistenten und das gesamte Pflegepersonal ganz hervorragend! Ich bin sehr sicher, dass die gesamten Umstände im KH zu meiner sehr schnellen Genesung beigetragen haben.
Ebenso war ich sowohl mit dem Zimmer als auch der Verpflegung sehr zufrieden, schließlich war ich im KH und nicht im Hotel.
Natürlich gab es auch Kleinigkeiten, die verbesserungsfähig wären. Diese fand ich jedoch so nebensächlich, daher auch nicht erwähnenswert.
Gerade was künstl. Hüften anbelangt wird ja viel mit modernen Materialien etc. geworben. Dann liest man in der Presse, welch fatale Auswirkungen dies haben kann. Deshalb gefiel mir besonders in der ärztlichen Beratung der eher "konservative" Ansatz mit bewährten Materialien/Methoden und die überzeugende Art, wie dieser vertreten wurde, ohne dabei meine persönlichen Belange außer Acht zu lassen.

Hüft - TEP links - zementlos -

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Dank an die Stationsschwestern)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (sehr verständlich)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (perfekt)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (alle Termine eingehalten)
Pro:
Ärzte und Pflegteam
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüft - TEP links - zementlos -
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Wegen großer Schmerzen im Hüftbereich habe ich im Sekretariat der Orthopädie vorgesprochen. Hier war man äußerst zuvorkommend und hilfsbereit. Ein zeitnaher Untersuchungstermin erfolgte. Die Untersuchung durch den Chefarzt Herrn Dr. Schlüter-Brust ergab, daß eine OP unumgänglich war. Das Gespräch über den Verlauf der OP war für mich sehr verständlich. Die Aufnahme im Krankenhaus erfolgte wenige Tage später auf der Station 4 A. Das dortige Personal war ebenfalls äußerst freundlich und hilfsbereit. Nach der OP wurde ich sowohl vom Chefarzt, den Assistenzärzten und Stationsschwestern sowie den Physiotherapeuten sorgfältig betreut.
In dem mir zugeteilten Einzelzimmer habe ich mich rundum wohlgefühlt. Hierzu zählte auch die allgemeine Versorgung wie Essen und Sauberkeit.

Gerne wieder

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungunzufrieden
Pro:
Personal
Kontra:
Absprachen unter den Abteilungen
Krankheitsbild:
Krebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war im März 2013 hier. Abteilung Allgemein- und Visceralchirurgie. Es wurde bei einer Operation Krebs festgestellt.
Musste mehrere Untersuchungen über mich ergehen lassen. War schlecht unter den verschiedenen Abteilungen abgestimmt.
Der einzigste Nachteil war, dass ich zum Teil bis Nachmittags nüchtern sein musste, da die Absprachen der Abteilungen nicht gut waren. Und niemand konnte einem eine Auskunft geben.
Bei der Anmeldung zur OP bzw. Vorgesprächen musste ich zwei Stunden warten. Und noch mal eine Stunde für den Narkosearzt. War etwas nervig.

Die Pfleger und Ärzte sind top. Hab mich gut aufgehoben gefühlt.

Trotzdem gerne wieder!!!!

Empfehlenswerte Klinik

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Sorgfalt und fachliche Kompetenz
Kontra:
altes Gebäude
Krankheitsbild:
Prothese Kniegelenk
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

In Vorgesprächen mit dem behandelden und später operierenden Arzt wurde ich über Risiken und Prognose der Operation (Endoprothese rechtes Kniegelenk) unter Berücksichtigung persönlicher Risikofaktoren ausführlich und verständlich informiert. Zur Operation habe ich eine Reihe weiterer Voruntersuchung außerhalb der Klinik auf Anregung des operierenden Arztes vornehmen lassen.
Die Operation verlief komplikationslos und wurde mit größter Sorgfalt vorgenommen. Der Heilungsverlauf wurde durch sofort einsetzende weitere Behandlungen unterstützt und war für mich ohne Belastung durch Schmerzen.
Die Unterbringung, Essen und Dienstleistungen entsprachen dem üblichen Standart trotz des in die Jahre gekommenen Krankenhauses. Die pflegerische Betreuung war engagiert und fachkundig.

"Ich kann auch woanders Sterben"!!

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Es gibt Beschwerdehotline
Kontra:
Pflegepersonal
Krankheitsbild:
Nachblutung nach Mandel OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach einer Mandel OP in diesem Krankenhaus wurde ich fünf Tage später entlassen. Eine Nacht später hatte ich dann mitten in der Nacht um 03.00 Uhr starke Nachblutung. In Panik riefen meine Eltern ein Krankenwagen der mich dann ins St. Franziskus Hospital in die Notaufnahme fuhr. Die, die das schon mal durchgemacht haben können mich sehr gut verstehen. ich hatte natürlich wahnsinnige angst. in der Notaufnahme kam dann ein Assistensarzt und stoppte die Blutung davor fiel ich aber kurz in Ohnmacht. Kurz darauf wurde ich ins Zimmer gebracht. ich konnte nicht schlafen weil ich auch angst hatte das es nochmal blutet und ich an meinem eigenem Blut ersticke. bis 09.00 Uhr kam kein Arzt. Ich machte mir natürlich sorgen und wollte schnellstmöglich klarheit ob ich noch mal operiert werden muss oder wie das jetzt weitergeht. Als ich dann die Schwester rief und fragte wann denn der Arzt kommt, hat sie mich angemotzt weil ich sie deswegen gerufen hätte, sie wüsste gar nichts. ich fing an zu weinen und sagte ich kann auch in ein anders KH gehen. In dem Moment war mir natürlich mein wohlergehen wichtiger. Da sagte sie mir : "Ich werde sie bestimmt nicht aufhalten, wenn sie gehen möchten wissen sie ja wo der Ausgang ist ". Ich war geschockt aber das war nicht alles. Sie sagte dann eiskalt ich könne auch woanders Sterben, das wäre ihr egal. Ich dachte ich hör nicht richtig.!! Den Senf obendrauf gabs dann einpaar Minuten später als sie und noch eine andere Schwester kam um die Dame die neben mir lag zu kontrollieren. Sie sprachen über einen Azubi, wie schlecht er doch sei, und dann haben die über mich gelästert!! Neben mir. Die andere bestätigte das und sagte ebenfalls: Tja dann soll sie eben gehen. In meinem gesamten 30 Jahren bin ich noh nieeee so behandelt worden. Ich dachte ich bin auf einem anderen Planeten..Natürlich habe ich mich bei der Patientenbetreuung beschwert..

Ein Runherum stimmiges Paket

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (habe gehört das die Klinik dafür auch bekannt ist)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Menschlichkeit, gutes Pflege und Ärztepersonal
Kontra:
Zu wenig Rollstühle, Aufzugknöpfe zu hoch
Krankheitsbild:
Korrektur des re. Fußes
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

War von 25.03.2013 bis 05.05.2013 Stationär in dem Bereich 3A, Orthopädie. Am Ankunftstag wurde ich gegen 8 Uhr früh zur Operation vorbereitet und in den Op Bereich gebracht. In den Vorgesprächen wurden alle Fragen beantwortet, der Operierende Arzt kam trotzdem vor der Op noch zu mir und erkundigte sich noch einmal ob alles klar ist.Nachdem die geplante Örtliche Betäubung nicht funktioniert hat, der Grund konnte nicht ermittelt werden, bekam ich eine Vollnarkose. Nach einer vierstündigen Op wachte ich im Zimmer wieder auf. Obwohl in diesem Zimmer alle 5 Betten belegt waren konnte ich mich ausschlafen und erholen. Die Einrichtung und Größe des Zimmers waren auch ausreichend, die erhöhte Toilette und Dusche in einem separaten Raum des Zimmers, neben Den Kleiderschränken befindet sich noch ein großzügiges Waschbecken mit Spiegel und Steckdosen, ein Ausziehbarer Vorhang welcher alles abdeckt. Eine gratis W-Lan Verbindung steht auch zur Verfügung. Da wir uns gut verstanden und auch gegenseitige Rücksichtnahme selbstverständlich war, fühlte ich mich sehr wohl. Die zwei Flachbildschirme an der Wand, welche über Kopfhörer am Bett verfolgt werden konnten taten ihr übriges dazu.
Das Essen, welches man über eine Liste von täglich drei Menüs selbst wählen konnte, hatte mich für Krankenhaus Kost auch überzeugt. Schön fand ich auch das Nachmittags Kaffee oder Tee angeboten wurde.Die Schwestern im Tagdienst waren sofort zur Stelle wenn man sie brauchte. Die Nachtschwester versuchte alles um die Schmerzen zu lindern, was Anfangs von mir auch öfters genutzt wurde.
Besonders der Operierende Arzt, Dr.Steinseifer, bemühte sich auch sehr um seine Patienten. Auch das Ergebnis der Op, welche nicht einfach war, ist sehr gut. Dies hatte ich mir allerdings auch erwartet, da mein Örtlicher Orthopäde meinte das er ein Könner auf seinem Gebiet ist.Auch die Hilfsmittel,(Rollstuhl, Krücken, Spezialschuh,ec) wurden mir am Entlassungstag überreicht, ich brauchte mich um nichts kümmern. Noch mal Danke

Kompetenz, Engagement und Menschlichkeit

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
ein eingespieltes Team vom Küchenpersonal über Pflegepersonal bis hin zur Stationsärztin
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine schon im Februar diesen Jahres so positiv gemachten Erfahrungen in der Orthopädie wurden nun in der Abteilung Interdisziplinär (A1) alle bestätigt.
Durchweg kompetentes, engagiertes und menschliches Pflegepersonal. Eine überzeugende Stationsärztin, zu der nicht nur mein Vater, sondern auch ich als Angehörige vollstes Vertrauen hatten.
Hier stimmt einfach alles!
Auch die Zusammenarbeit mit der für mich zuständigen Sozialberaterin war überaus positiv.
Ein großes Lob für Engagement und Menschlichkeit!"

Kompetenz und Menschlichkeit

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
kompetente und menschliche Beratung
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine schon im Februar diesen Jahres gemachten Erfahrungen in der Orthopädie wurden nun in der Abteilung Inneres alle bestätigt.
Durchweg kompetentes, engagiertes und menschliches Pflegepersonal. Überzeugende Ärzte, zu denen nicht nur mein Vater, sondern auch ich als Angehörige vollstes Vertrauen hatten.
Auch die Zusammenarbeit mit der für mich zuständigen Sozialberaterin war überaus positiv.
Ein großes Lob für Engagement und Menschlichkeit!

Einmal Hölle und Zurück.....

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Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2007   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Ich musste mich nach Entlassung einer 2ten Op unterziehen und war Insgesammt 2 Jahre in intensiven Nachbehandlungen um meine Arbeitsfähigkeit wiederzuerlangen)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Kreuzbasndriss, Meniskussrisse mit reRupturen, Knorpelschäden
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Anfang 2007 erlitt ich einen Arbeitsunfall bei dem ich mir eine Kniverletzung zuzog die erst einen Monat später nach einem weiteren wegnicken durch einen Niedergelassenen Arzt nach einem MRT Diagnostiziert wurde. Nach dem MRT wurde ich an das St. Franziskus Hospital überwiesen zwecks einer Diagnostischen Arthroskopie. Diese wurde jedoch durch die Unfallchirurgen des Hauses zunächst als nicht notwendig betrachtet so das knapp 12 Wochen konservativ ohne Brace unter Vollbelastung therapiert wurde in der zum Haus gehörenden Physiotherapie Abteilung. Leider Erfolglos. Mitte 2007 erfolgte dann die Stationäre Aufnahme zur Arthroskopie die bereits am Aufnahmetag stattfand. Aufgenommen wurde ich in einem schicken 2 Bettzimmer, aufgewacht bin ich danach in einem altgedienten 3 Bettzimmer neben 2 schwer Pflegebedürftigen Seniorinnen. Meine erste Begegnung mit dem Pflegepersonal war leider nicht sonderlich angenehm. Die Erste Erinnerung die ich an mein erwachen habe ist wie mir der Krankenpfleger der Station die Bettdecke wegzieht und ohne Vorwarnung 2 Spritzen in die Bauchdecke rammt. Die 2te wie ich am nächsten Tag langsam mit großer Übelkeit zu mir kam und mein Operateur mir während der Visite im Halbschlaf erklärte das er alles getan habe was er könne und was die Gesetzliche Krankenversicherung erlauben würde und dies beinhalte alles was weh tut zu entfernen und das vordere Kreuzband zu kleben. Weiterhin erhielt ich die Mitteilung das ich 2 Wochen nur Teilbelasten solle. Bei der Entlassung 4 Tage später wurde die Teilbelastung jedoch aufgehoben und die Physiotherapie in der Hauseigenen Physiotherapie Abteilung angeordnet. 12 Wochen nach der ASK und erfolgter Nachbehandlung war mir leider keine Vollbelastung mehr möglich. Ein Post Operativ angeordnetes MRT wurde mir verweigert da ich 5 Minuten zu spät zum Termin kam durch DB Verspätungen. Nach Unmuts und Schmerzäußerung wurde ich auf Anordnung des Arztes als Arbeitsfähig durch das Notaufnahmepersonal vor die Tür gesetzt.

Hohes Maß an handweklichem Können

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Man nimmt sich Zeit für den Patienten
Kontra:
Krankheitsbild:
Arthrose im li. Kniegelenk nach Meniskusentfernung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Das äußere Erscheinungsbild ist nicht besonders ansprechend. Aber davon sollte man sich nicht abschrecken lassen. Die Arbeit wir ja innerhalb des Gebäudes verrichtet und da habe ich ausgesprochen positive Erfahrungen gemacht.
Ich habe vor einem Jahr eine Umstellungsosteotomie machen lassen und bin z. Zt. wieder in der Klinik, um Platte und Schrauben entfernen zu lassen, was inzwischen auch geschehen ist.
Beide Male war ich auf der Station A4 untergebracht (Privatpatient) und dieses Mal habe ich mir ein Einzelzimmer gegen eine Zuzahlung von 40 Euro pro Tag erlaubt, ein aus meiner Sicht moderater Aufschlag.
Das Pflegepersonal auf dieser Station war beide Male insgesamt stets sehr freundlich und auch sehr kompetent. So hat mit beispielsweise gerade die Schwester die Drainage und den Narkosezugang entfernt und weil gerade niemand anderes zur Verfügung stand mir auch noch das operierte Bein gewaschen, bevor ich den Kompressionsstrumpf anziehen konnte. Fand ich schon bemerkenswert.

Aber noch bemerkenswerter ist die Ruhe und die Kompetenz, die der behandelnde Fachchirurg ausstrahlt und durch sein handwerklichen Können unter Beweis stellt. Die bei mir vorgenommene Umstellung (ein recht schwieriger Eingriff) war ein voller Erfolg und ich habe seither keine Schmerzen mehr.

Super tolle Arbeit

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (es stimmte mal wieder alles)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (alles sehr verständlich und gut erklärt.)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Bin mehr als zufrieden mit der erfolgten OP)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (es geht alles sehr zügig und sehr gut und schnell voran.)
Pro:
Die OP ist so verlaufen wie ich es mir vorgestellt habe.
Kontra:
negatives ist nicht zu berichten.
Krankheitsbild:
Nasen-OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war vom 04.03.-07.03.2013 das zweite Mal im Franziskus-Hospital. Ich kann nur wie im vergangenen Jahr bestätigen das dieses Krankenhaus einfach super ist.
Die Ärzte haben bei mir eine super Arbeit geleistet.
Das Personal - auch wenn ich nicht auf der HNO lag - war wieder sehr nett und hilfsbereit.
Ich danke hiermit allen Ärzten und dem Personal.
Hier gibt es von mir 10 Sternchen.

2 Kommentare

Gurke1 am 10.03.2013

Da ich hier unter Gurke1 laufe, soll mein Name aber trotzdem bekannt gegeben werden.
Roswitha Benn

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Hervorragendes Krankenhaus

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Eine einzige Dame in der Aufnahme war bei mir nicht freundlich)
Pro:
sehr gute Organisation
Kontra:
Aufnahme
Krankheitsbild:
Versteifung rechter Vorfuß
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr freundliches, kompetentes Personal, von der Reinigungskraft bis zum Chefarzt.
Hervorragende Organisation.
Saubere, große, helle Zimmer.
Schmackhaftes Essen.

3 Tage Aufenthalt + Chirurgischer Eingriff

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (ausführliche Beratung)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
respektvoller Umgang
Kontra:
ältere Toiletten
Krankheitsbild:
proktologischer Eingriff
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wegen eines proktologischen Problems wurde bei mir ein chirurgischer Eingriff vorgenommen.
In der Proktologischen Sprechstunde wurde ich im Vorfeld vom behandelndeln Arzt ausführlich beraten. Es wurde sich viel Zeit genommen und auf meine Probleme wurde sensibel eingegangen.
Alle Ärzte und Mitarbeiter waren sowohl bei der Patientenaufnahme als auch während meines Aufenthalts stets freundlich und respektvoll im Umgang mit mir. Die Schwestern auf der Station A1 waren ebenfalls immer nett und geduldig im Kontakt mit den Patienten.

Wir sind hier nicht im Hilton

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
ärztliche Behandlung, Küchenpersonal
Kontra:
Pflegepersonal Stat. A3
Krankheitsbild:
Hallux valgus
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Schw.-Mutter wurde am 17.12.12 an einem Hammerzeh links operiert. Vorgespräch und ärztliche Behandlung waren o.K., aber das Pflegepesonal auf der Stat. A3 war sehr unfreundlich und wenig einfühlsam.
Meine Schw.-Mutter bekam einen Tag nach der Op einen Gehschuh verpaßt, mit dem sie Gehübungen z.B. zur Toilette machen sollte. Als der Fuß 2 Tage später angeschwollen war, bekam sie bei der Chefarztvisite zu hören, sie habe "zu oft auf der Bettkante gesessen und den Fuß baumeln lassen". Um die Schwellung zu behandeln und eine Entzündung zu verhindern, mußte dann Antibiotika per Tropf gegeben werden.

Am 3. nach nach OP wurde in das Zimmer eine 94-jährige schwer pflegebedürftige Pat. gelegt. Die Dame schließ fast nur und schnarchte dabei laut vor sich hin. Wenn sie nicht schnarchte, wimmerte oder stöhnte sie. Nachdem meine Schw.-Mutter und die andere im Zimmer liegende Pat. 2 Tage nicht richtig geschlafen hatten, fragten mein Mann und ich bei der Schwester nach, ob man nicht die 94-jährige Frau oder meine Schw.-Mutter in ein anderes Zimmer verlegen könne.
Die Antwort der Schwester: "Wir sind hier nicht im Hilton. Die (sie meinte wohl die Pat.) brauchen nicht zu arbeiten und können tagsüber schlafen". Unser Einwand, dass ein Schlafen tagsüber wegen des Schnarchens nicht möglich ist, überhörte sie und ließ uns einfach stehen.

Noch ein Beispiel: meine Schw.-Mutter bat um eine Bettpfanne, da sie nicht so schnell in den Gehschuh kommt, wenn sie wegen einer Stuhlinkontinenz schnell auf die Toilette muss. Diese Bitte wurde abgelehnt mit der Begründung, die Pat. sollen mobil bleiben. Als wir bei der Schwester nachfragten und ihr erklärten, dass die Bettpfanne nur im Ausnahmefall benutzt werden soll, holte sie einen Arzt dazu und wir konnten alles nochmals erklären. Eine unnötige peinliche Situation für meine Schw.-Mutter, die fast 20 Minuten gedauert hat. In dieser Zeit hätten Arzt und Schwester Sinnvollleres erledigen können.
Von wegen: "Der Mensch in guten Händen"

St. Franziskus HNO NIE WIEDER!!!!

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Kompetenz der Ärzte, Fürsorge des Pflegepersonals, Essen
Krankheitsbild:
Septo-Rhino-Plastik
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Kurz und bündig:

Ich wurde 2009 im St. Franziskus in der HNO operiert. Hatte eine Septo-Rhino-Plastik. Schon das Beratungsgespräch dauerte nicht lange, mit den Worten: "Das kriegen wir schon hin" wurde ich quasi abgefertigt.

Die Op wurde von einem vermeintlichen qualitativ hochwertigen Oberarzt mit angeblich viel Erfahrung durchgeführt. Heraus kam ein wesentlich schlimmeres Ergbenis als vorher. Ich bekam weder besser Luft (was einem ja nicht garantiert wird aber) noch hatte sich die Krümmung der Nase verbessert. Im Gegenteil: Man "pflanzte" mir ein seltsames Material ein, welches meinen Höcker beseitigen sollte, jedoch war die Nase nach der OP noch größer und krummer als je zuvor. Für diesen langjährigen Oberarzt konnte dies gar keine Routine OP gewesen sein, wie man mir zuvor versicherte, denn was dabei heraus kam war ungeheuerlich. 1,5 Jahre musste ich mit diesem schrecklichen Ergebnis herumlaufen, mein Selbstbewusstsein war gleich Null. Danach habe ich mich noch einmal operieren lassen, aber in einer ANDEREN, KOMPETENTEN Klinik. Das Personal im St. Franziskus war überfordert und nicht einfühlsam, ich habe mich nicht ernst genommen gefühlt, bekam nicht die richtigen Schmerzmittel etc.
Vom Zustand er Zimmer ganz zu schweigen.

Fazit: Auch wenn hier einige gute Bewertungen sind - Ich hatte den schlimmsten Krankenhausaufenthalt in meinem Leben dort und die Zeit danach ( bis zur 2. OP ) war ebenfalls furchtbar. Ich kann diese Klinik auf keinen Fall weiterempfehlen!!!

Alt aber gut

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Nettes Personal, gutes Essen, kostenloses WLAN
Kontra:
Zimmertoilette für Riesen gemacht?
Krankheitsbild:
Knochentumor Wirbelsäule
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war 6 Tage auf Station A3 nach einer Tumorentfernung an der Wirbelsäule. Die OP wurde bestens ausgeführt und ich hatte keinerlei Schmerzen von der Haut-Wunde. Schmerzen der Knochenwunde wurden super behandelt. Das Personal war sehr nett und hilfsbereit. Das Krankenhaus ist etwas älter, aber man bekommt eine tolle Behandlung. Negativ aufgefallen ist mir die Toilette in meinem Bad: die hing so hoch, dass meine Füße in der Luft baumelten. Bei medikamenten-verursachter Verstopfung ist sowas nicht so prall...
Sehr positiv fielen mir das gute Essen und das kostenlose W-Lan auf. Ich war in einem netten 2er-Zimmer mit eigenem Bad untergebracht. Es gab einen Fernseher, für den man sich an der Info einen Kopfhörer für 2.50€ kaufen musste (was völlig OK ist). Es gab auch eine nette Cafeteria und freundliche Mitarbeiter, die Krankengymnastik und angenehme Gespräche anboten.
Ich kann dieses Krankenhaus nur empfehlen, vor allem was die medizinische Qualifikation in der Wirbelsäulenchirurgie betrifft. Ich habe mich die ganze Zeit sehr gut aufgehoben gefühlt und wurde nett und kompetent behandelt. Das einzige, das nervt, ist der Aufnahmetag mit dem Warte-Marathon. Da latscht man mehrere Kilometer und wartet stundenlang vor verschiedenen Zimmern. Ich empfehle, gut zu frühstücken, wenn Vorbereitungstag = Tag der stationären Aufnahme. Man verpasst das Mittagessen und kriegt auch nichts, wenn man nicht aufpasst. Ich persönlich bin mit wehendem Bademantel und Latschen in den benachbarten Edeka auf der Subbelrather Straße gewankt, um noch was in den Magen zu kriegen:-) Man wird dort nicht mal komisch angeguckt - scheint öfter vorzukommen. Besser ist aber, man frühstückt und packt sich was ein für später.
Ein wenig nervig war auch, dass die Schwestern bei Fragen versprachen sich zu erkundigen und dann nie wieder kamen...
Insgesamt kann ich aber nur ein Lob aussprechen, vor allem an das Team der A3!

sich wiedersprechende Äußerungen

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Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
wenige sensible Ärzte, mit denen man sprechen kann
Kontra:
man fühlt sich als "Knochen sowieso" behandelt
Krankheitsbild:
Knochenbruch nach Unfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Zunächst hatte ich den Eindruck, dass alles ganz gut verlaufen würde. Schwerpunkt war die schnelle Aktivierung, was mir deutlich entgegen kam. Es waren viele Ärzte an der Behandlung beteiligt und entsprechend unterschiedlich die Äußerungen.

Oft hatte ich das Gefühl, dass man meine Fragen nicht ernst nahm.

Essen war einigermaßen, oft wurde man gar nicht gefragt und so erhielt ich des öfteren Überraschungsessen.

Toiletten und Nasszellen waren für behinderte kaum geeignet. Wer Hilfsmittel brauchte, konnte sie nicht nutzen oder nur mit offen stehender Tür. Besonders zu erwähnen ist noch die Überwindung einer Stufe, wenn man die Nasszelle benutzen muss. Das stellt gerade auf einer Unfallstation eine besonderre Hürde dar, weil dort viele auf Hilfsmittel angewiesen sind. Dieser Umstand wurde von den Planern nicht berücksichtigt.

Reinigung der Zimmer fragwürdig. Die Putzfrau macht mit einem Lappen alles sauber. So können die Keime von einem Patienten zum anderen schnell überwechseln.

Diesem Krankenhaus fehlt ein Arzt für Hygiene.

Es gibt eine Toilette mit selbstreinigender Klobrille im Eingangsbereich. Das sollte Standard für alle Toiletten sein.

VOR der OP verbesserungsfähig

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Pflegepersonal
Kontra:
Organisation in der HNO-Ambulanz
Krankheitsbild:
Nasenscheidewand, Nebenhöhlen, Stirnhöhle
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

War im Oktober 2012 für fünf Tage auf der HNO-Station B2. Nasenscheidewand, -nebenhöhlen, Stirnhöhle, Nasenmuscheln, das ganze Programm.

Sicher, die Station ist schon etwas in die Jahre gekommen. Vom Charme her so etwa wie 3* Urlaub in Bulgarien. Zwei 3-Bett-Zimmer teilen sich eine Dusche/WC. Hört sich schlimm an, aber als ich das letzte Mal vor etwa zwanzig Jahren in Hamburg im Krankenhaus war, gab es nur ein WC auf dem Gang und zum Duschen musste man einen Termin vereinbaren! Immerhin entschuldigt sich das St. Franziskus in einem Schreiben, das an der Zimmertür hängt für den derzeitigen Zustand. Sympathisch. Obwohl einige Bereiche schon renoviert sein sollen. HNO jedenfalls nicht.
Ärzte top, OP top, Pflegepersonal top, Essen absolut okay.
Ein kurzer Aufenthalt von ein bis zwei Wochen geht sicherlich in Ordnung, länger würde ich mich hier aber nicht aufhalten wollen. Zum einen gibt es keine Grünanlagen, da das Haus mitten in der Stadt liegt und zum anderen habe ich die Cafeteria eher als trost- und lieblos empfunden, was wohl aber auch am Betreiber liegen wird. Und mehr an Unterhaltung ist nicht. Da bleibt nur der Flatscreen TV im Zimmer. Wenigstens das. Aber immerhin kostenloses und vor allem stabiles WLAN im gesamten Haus und sogar noch auf dem Vorplatz.

Ist man erstmal auf der Station fühlt man sich gut aufgehoben. Der ganze Ablauf bis zur Aufnahme ist aber eine einzige Katastrophe. Die Organisation in der HNO-Ambulanz sollte dringend mal überdacht werden. Wenn man für insgesamt 15 Minuten Arztgespräch 3 Stunden wartet (trotz Termin) stimmt etwas nicht. Zumal die Dame in der Anmeldung nur dann wirklich freundlich ist, wenn man NICHTS von ihr will.

Aber wenn man diese Hürde erstmal genommen hat, ist alles gut. Ist schließlich kein Urlaub, Geld zurück gibt's nicht und sich aufzuregen, verzögert nur den Heilungsprozess ;-)

Wirklich gut!

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Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Umgang mit dem Patienten
Kontra:
Krankheitsbild:
Kreislauf
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich kam an einem Sonntagabend in die Notaufnahme. Die Schwestern und der behandelnde Arzt waren sehr freundlich und machten einen kompetenten Eindruck. Ein Hals-Nasen-Ohren Arzt untersuchte mich ebenfalls.

Erfolgsgeschichte Hüft-TEP links

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ein besonderer Dank an die Ordensschwestern)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Zielgerichtet und Erfolgsorientiert)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Perfekt)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Ein fauler Apfel rüttelt am Gesamtergebnis!!!!)
Pro:
Ärzte und Pflegeteam
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüft-TEP-links ohne Zement
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ausgangsvoraussetzung: Patient 145 Kg schwer, mit defekter linker Hüfte, stark depressief! Nicht die besten Grundvoraussetzungen für Ärzte-und Pflegeteam! Aber mit dem ersten Anruf im Sekretariat der Orthopädie, begann die Erfolgsgeschichte,der Chefarzt legte beim ersten Gespräch die Eckpunkte für die Hüftoperation fest. Es waren einige externe Untersuchungen nötig, alles kein Problem, zum vorgesehenen OPERATIONSTERMIN war der Patient perfekt vorbereitet und seelisch und körperlich auf die Operation vorbereitet!Die Operation war nicht einfach,siehe Eingangsvoraussetzungen,morgens ab in den OP, mittags in den Aufwachraum, eine Vorsichtsrunde durch die Intensivstation.Dann auf Station Ebene 4 keine Schmerzen,die Grundvorausetzung für die AHB wurden Termingerecht erreicht. Dank der liebevollen Hilfe der Ordensschwestern konnte die AHB terminlich sofort an die OP angehangen werden!

Wenn Septumplastik, dann St.-Franziskushospital in Köln-Ehrenfeld!! Super!!

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Auffällig nettes Personal, super Pflege, leckeres Essen!
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Septumplastik
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mir wurde im Juni 2012 die Nasenscheidewand korrigiert, weil ich nicht genug Luft durch die Nase bekam.

An einem Freitag musste ich zur Voruntersuchung. Um 9°° Uhr war ich da, alles ging ganz schnell, keine großen Wartezeiten. Das Personal war schon da auffallend freundlich!

Am Mittwoch der Woche darauf wurde ich stationär aufgenommen. Dank eines "Upgrades" (Selbstzahler, hatte da leider noch keine Zusatzversicherung) bekam ich ein Zweibettzimmer, das zwar nicht das modernste war, aber es war absolut in Ordnung und im Vergleich mit anderen Krankenhäusern noch sehr gut "in Schuss", sogar mit Flachbild-TV und eigenem Bad (für 2 Patienten)!

Die Krankenschwestern auf der Station waren alle - ausnahmslos! - sehr nett, kümmerten sich liebevoll um meine Zimmernachbarin und mich. Sogar die Menükarte erinnerte eher an ein Restaurant als an ein Krankenhaus (und so schmeckte es sogar auch!!)!

Zwar kam ich am Mittwoch wegen zahlreicher Not-OPs nicht mehr dran, aber dafür wurde ich am nächsten Morgen dazwischegeschoben. Die OP verlief super - kein Wunder, dass die HNO-Abteilung stets als fachlich überaus kompetent gelobt wird!!! Die Nachsorge war auch super, alles schnell abgeheilt - wohl nicht zuletzt dank der guten Pflege und dem Wohlfühl-Faktor des Krankenhauses!

Ich kann nur jedem, der eine Septumplastik vor sich hat, empfehlen, diese im St.-Franziskushospital in Köln-Ehrenfeld zu machen! Auch mein HNO-Arzt, der mir zu dem Eingriff geraten und dieses Krankenhaus empfohlen hatte, hat sich bei einer Kontrolle 2 Wochen später lobend über das Ergebnis geäußert!

Operation Tennisellbogen

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Operationsaufklärungsgespräch vorbildlich
Kontra:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Vorbereitung, Information und anschließende Operation waren sehr gut. Ebenso die Nachsorge sehr zufriedenstellend. Personal freundlich. Zimmer (ich lag als Privatpatientin in einem Einzelzimmer) war ok.

Roswitha Benn

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (hier stimmt wirklich alles)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Aufklärung sehr gut)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Behandlung und Nachbehandlung sehr gut)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (es geht alles sehr zügig und trotzdem sehr gut voran.)
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war 5 Tage Patient und muss allen ein dickes Lob aussprechen. Ob Ärzte oder Schwestern, es wird sich wirklich sehr gut um einen gekümmert.
Da für mich persönlich das Essen eine Nebensache ist sollte ich doch erwähnen das man auch hier wirklich nichts auszusetzen hat.
Um es noch mal auf den Punkt zu bringen, Danke an alle.

Super

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Sehr freundliches und hilfsbereites Personal.
Kontra:
Gemeinsame Benutzung der Toilette (ich bin weiblich) mit Männern aus dem Saal nebenan.
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bin mit dem Aufenthalt sehr zufrieden.
Ich wurde am Fuß operiert. Super gemacht!!
Ich habe auf Station A3 gelegen.
Superfreundliches Personal kümmert sich liebevoll
um die Patienten.
Diese Station ist wirklich zu empfehlen.

Anmeldung Ambulanz HNO, Ergeschoss

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Pro:
Fachliche Kompetenz
Kontra:
Transfer Anmeldung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr geehrte Damen und Herren,

letzte Woche wurde mein Sohn ambulant bei Ihnen behandelt. Er bekam einen Nasengips der sich heute Nacht leider gelöst hatte. Ausgerechnet heute, wo sein erste Vorstellungstermin zur Ausbildung zum Chemikanten anstand. Sofort fuhren wir heute früh in Ihre Ambulanz um den Gips erneuern zu lassen. Leider wimmelte die Dame an der Anmeldung uns ab und fiel auch immer ins Wort als wir zu verstehen gaben , dass ein Vorstellungstermin anstand. Wir sollten also bis 11 Uhr warten und uns dann erneut anmelden. Etwas beunruhigt warteten wir bis kurz vor 11 um uns dann erneut anzumelden. Zwischenzeitlich hatten sich leider schon einige andere vor uns angemeldet, obwohl uns gesagt wurde, dass dies erst um 11 Uhr möglich sei. Wir meldeten uns erneut an und wiesen noch mals auf den baldigen Vorstellungstermin im Chemiepark Hürth-Knappsack hin. Dennoch mussten wir noch mal 1 1/2 Stunden warten, bis dass man den Gips innerhalb von 10 Minuten schließlich erneuerte. Mein Sohn ist zu spät zum Vorstellungstermin gekommen! Mein Systemischer Lupus zeigt sich im Moment mit einen aufkommenden Schub. Herzlichen Dank, katholisches Krankenhaus.

Bin sehr zufrieden

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden (Unterschiedliche Meinungen, aber letztendlich richtig entschieden)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (durch Notfall-Krankenhaus gelegentlich lange Wartezeiten)
Pro:
Pflegepersonal, Ärzte, Chefarzt,
Kontra:
Essensauswahl der Küche (z. B. Apfelsine oder Tomaten nach OP)
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Vorbereitung auf OP - Top; Narkose und OP - Top, Betreuung - Top,
war auf Station 4 - Privat

Im Grossen und Ganzen o.K.

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Stationspersonal freundlich, kompetent
Kontra:
Sanitärbereich im Zimmer unter aller Sau
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hatte eine Hüft- Arthroskopie am Grün-Donnerstag, welche sehr gut verlaufen ist. Nachteil dabei war, dass über Ostern eine physiotherapeutische Behandlung nur kurz (ca. 10 Min)daraus bestand, wie ich mit den Gehstöcken zu verfahren hätte. Lapidar wurde erklärt, nicht belasten aber bewegen...toll...wie und wie oft?? 2 3-Bettzimmer mussten sich eine Nasszelle mit Toilette teilen, leider gibt es Patienten die sich nicht an die einfachsten Hygieneregeln halten oder halten können auf Grund ihrer Erkrankung.Das war über die Feiertage eine ganz böse Zumutung, da auch am Reinigungspersonal kräftig gespart wurde. Leider hab ich diese Erfahrung auch bei 2 anderen Kliniken hier in Köln gemacht, bin vielleicht als Kassenpatientin zu anspruchsvoll:-)
Das Pflegepersonel war absolut liebenswürdig und hilfsbereit, da ich mit schon sehr betagten netten Damen das Zimmer teilte, überraschte es mich, wie vorsichtig und mit herrlichem Humor sich um die beiden gekümmert wurde. Das hab ich auch anders erlebt.
Die ärztliche Versorgung ist in Ordnung, man fühlt sich da schon einigermassen gut aufgehoben.
Essenstechnisch gab es keine Probleme, das war alles in Ordnung, ist auch eine Frage der Einstellung.

Empfehlenswert !!!

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Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

wurde wegen Bettenmangel von Hohenlind ( Sankt Elisabeth ) hierhin überwiesen. Dies war vielleicht mein Glück ! Der Arzt in Hohenlind schien zieml. uninteressiert an meinem Fall, obwohl ich von kardiolog. Praxis als Notfall ankam.
Hier nun wurde gleich der richtige Verdacht ausgesprochen, der sich nach CT dann bestätigte. ( Lungenembolie in beiden Lungenflügeln ).
Ärzte und Pflegepersonal bekommen größtes Lob von mir.
Die Verpflegung war gut, so das man teilweise das Krankenhaus vergessen konnte !
Leider muss ich nur die Dusche bemängeln, weil diese durch die Abluft eiskalt ist. Ansonsten war für mich alles bestens !!!

Nasenscheidewand op

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Kann die HNO nur empfehlen. War dort eine Woche nach OP. Ein großen Dank an Ärzte und vorallem an die Schwestern und dem Pflegepersonal

Klasse HNO-Ärzte

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Ärzte + Pflegepersonal
Kontra:
Ein Krankenhaus bleibt eben ein Krankenhaus
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

War zur Nasenklappen-OP 3 Tage im Krankenhaus.
Bereits die Voruntersuchung verlief sehr gut. Das Nasenklappen-problem wurde ernst genommen.
Sehr gute Nachbehandlung nach der OP, diese waren auch Samstag und Sonntag vor Ort. Das hat mich doch schon erstaunt.
Einrichtung in den Bettenzimmern nicht gerade modern, dafür waren die Ärzte und das Pflegepersonal umso besser.
Das Essen war für ein Krankenhaus ungewöhnlich gut. Es wurde für Frühstück und Mittagsessen genau abgefragt was man mag und nicht.

Ein Lob für diese HNO...

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Kann die HNO nur empfehlen. War dort eine Woche nach OP. Ein großen Dank an Ärzte und vorallem an die Schwestern und dem Pflegepersonal der Station B2. Das einzigste was mich etwas störte waren das enge Zimmer in dem 3 Bettzimmer und die Sanitäranlagen des Zimmers. Toilette und Dusche ohne Heizung ( im Winter nicht ganz angenehm) und es entspricht nicht dem heutigen Standard ( veraltet).

HNO Top

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2009   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Erfahrungsbericht:

Dr Möckel war der erste Artzt, der meine Tochter vernünftig untersucht und ihr vor allem zugehört hat.
Die Untersuchung war sehr kompetent und rüchsichtsvoll für meine Tochter. Nach fast einem Jahr gerenne von einem Artzt zum anderen die erste richtige Diagnose.
Sofortige Not-OP mit sehr viel persönlichem Einsatz durch Dr. Möckel

Top-Adresse

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Manchmal etwas längere Wartezeiten.)
Pro:
Kontra:
Erfahrungsbericht:

Eine Top-Adresse! Die Betreuung durch Dr. Möckel und sein Team ist fachlich und menschlich hervorragend.

Ich hatte großen Respekt vor dem Krankenhausaufenthalt und dem Eingriff (Nebenhöhlen, Nasenscheidewand). Beides wurde mir aber durch die gute und freundliche Atmosphäre in der HNO-Abteilung so angenehm wie möglich gemacht.

Zum äußeren Rahmen, dem Franziskus-Krankenhaus: nicht top-modern, aber sauber und gepflegt, gute Versorgung auf der Station. Das Essen war für ein Krankenhaus erstaunlich gut, das Pflegepersonal sehr freundlich und hilfsbereit.

Deshalb: uneingeschränkt weiterempfehlbar!

Sehr kindgerechte Behandlung!

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Med. Behandlung, fortschrittliches Hygienekonzept, WLAN für Umsonst.
Kontra:
Etwas in die Jahre gekommene Zimmer, Essen (wie in jedem KH)
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr kindgerechte Behandlung!
Meiner 5jährigen Tochter mussten Polypen bzw. Mandeln teilw. entfernt werden. Wir waren insgesamt sehr zufrieden mit der Behandlung. So wurde z.B. die Infusionsnadel erst gelegt, nachdem die Inhalationsnarkose sie in den Schlaf gebracht hatte.

falscher Befund

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe dort im September 2010 den Blinddarm entfernt bekommen, die OP verlief insgesamt zufriendenstellend, jedoch war das Informationsverhalten der Angestellten nach der OP äußerst unprofessionell. Es gab kein Aufklärungsgespräch durch einen Arzt, nach mehrfacher Nachfrage sagte mir ein Pfleger schließlich, es habe unvorhersehbare Komplikationen gegeben. Eventuell seien mir die Eierstöcke entfernt worden. Er könne und dürfe mir aber nicht mehr dazu sagen. Durch diese Aussage war ich sehr beunruhigt und habe darum gebeten, sofort einen Arzt zu sprechen. Da es schon nach 22 Uhr war erklärte man mir, dies sei erst am nächsten Morgen wieder möglich. Die Nacht habe ich dann entsprechend schlaflos verbracht und mich am nächsten Tag über das Verhalten des Pflegers beschwert. Dazu hieß es dann nur, er habe sich wohl etwas unglücklich ausgedrückt.
Auch nach der Entlassung gab es keinen schriftlichen Befund zu der Operation. Diesen habe ich mehrfach anfordern und ca. 3 Wochen nach der OP selbst im Krankenhaus abholen müssen.

Empfehlenswert

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Gutes Hygienekonzept
Kontra:
Zu kleine Bäder
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Freundliche Athmosphäre, gute Sauberkeit,

Danke, hier fühlt man sich auch als Kassenpatient erste Klasse betreut und behandelt.

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Ärzte und Pflegekräfte
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Vom Vorgespräche, bis zur Entlassung war meine Mutter sehr zufrieden. Wir fühlten uns zu jeder Zeit gut betreut und informiert. Was die Ärzte und das Pflegepersonal dort leisten ist bei der Menge der zu betreuenden Patienten einfach beachtenswert. Nach der Erfahrung die meine Mutter und wir als Angehörige gemacht haben, können wir die Orthopädie nur weiter empfehlen.

Tiefe Becken und Beinvenenthrombose

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Personal ist sehr unfreundlich)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Nichts
Kontra:
Personal, Räumlichkeiten
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin 2009 mit einem dicken, blauen Bein in die Klinik gefahren wei ich den verdacht hatte das ich eine Thrombose habe. ( Ich bin jetzt 26) Zuerst hieß es das kann garnicht sein das wäre untypisch das das Bein dick und blau würde. Ich kam dann zu einer Ärztin die sich das Bein genauer anschaute und eine Blutuntersuchung vorgenommen hat.
Als die werte da waren meinte sie ja sie haben wirklich eine Thrombose und ich müsste da bleiben zur weiteren Untersuchung. Ich wurde auf Station gebracht und bekam eine Bandage ums Bein gewickelt. Total locker so das sie immer wieder abrutschte sobald ich mich bewegt habe. Wenn ich nach einer Schwester klingelte kam die erst nach ca. 30 Minuten und meinte dann ich soll mir die Bandage selber neu wickeln und ging wieder. Es hat sich auch keiner um einen gekümmert da ich kaum laufen konnte und starke Schmerzen hatte bin ich kaum zur Toilette gekommen und Duschen konnte ich nur wenn mein Freund da war weil er mich dann in die Dusche gebracht hat.
Die Toilette sowie die Dusche mussten wir uns mit dem Nachbarzimmer ( voll mit Männern) teilen.
Ich sollte in den 4 Tagen wo ich da war eigentlich mehrmals blut abgenommen bekommen weil ich auf Tabletten eingestellt wurde was aber nicht immer geschah weil die schlichtweg zu blöd dafür waren.
In dieser Klinik wurde von den Ärzten behauptet das sie auf den Bereich Thrombose spezialisiert wären. Leider ist das nicht der Fall. Ich war zur nachsorge ( nach dem ich mich selber entlassen habe) in der Uni Klinik Köln und die haben mich erst mal darüber aufgeklärt das ich falsch behandelt worden bin, da ich eine akute tiefe Becken und Beinvenen Thrombose habe die bis in den Bauchraum reicht hätten die mich spätestens am nächsten Tag nach feststellung Operieren können und die Thrombose hätte komplett entfernt werden können. Ich wäre auf Markumar eingestellt worden hätte das 3 Monate genommen und danach wäre alles wieder ok gewesen. Jetzt habe ich mein Leben lang ein erhöhtes Risiko das es wieder passiert.

sehr gute HNO-Abteilung, sehr kinderfreundlich

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Rundum eine sehr gute Behandlung sowie Betreuung
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meinem Sohn wurde dieses Jahr im August eine mediane Halszyste entfernt. Wir haben uns sehr gut aufgehoben gefühlt. Die med. Beratung, Behandlung sowie Betreuung war sehr gut.
Rundum positiv.

Fachklink die den Namen auch verdient......

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Schnell,Unbürokratisch, Freundlich)
Pro:
Ärzte, Pflegepersonal, Angestellte, Sauberkeit
Kontra:
Erscheinungsbild ist abgenutzt..........
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Eine mittlerweile rein Äußerlich etwas in die Jahre gekommenes Klinikum, was jedoch an der medizinischen Versorgung und Betreuung durch die Ärzte und das Pflegepersonal den Namen Fachklinik wirklich verdient.
Ich bin 3 Monate mit teilweise unertraglichen Kopfschmerzen, sowie immer wechselden Erkrankungen der unteren und oberen Atemwege rumgelaufen, normal gearbeitet usw.. Keinerlei Behandlung mit Medikamenten (Antibiotika usw.) hat in irgendeiner Weise angeschlagen. Erst eine Überweisung meiner HNO Ärztin an die Klinik, hat dann gezeigt was los war:
"Full House"= Chonische und eitrige Erkrankung der oberen Atemwege mit Polypen Wucherungen in Neben,-Stirnhöhle. Verschluß aller Hohlkammnern (Neben,- Stirn, Siebenbein,Jochbein und Kieferhöhlen). Ergebis OP. Es gibt weit aus schlimmere Erkrankungen, jedoch ist alles was mit dem Kopf zu tun hat bekanntlicherweise sehr unangenehm.
Die Planung, Durchführung und Nachbehandlung aller Beteiligten der Klinik war immer sehr zufriedenstellend. Der Aufenthalt dauerte inkl. Voruntersuchungen 7 Tage.
Das ich Kassenpatient bin, habe ich in keinster Weise negativ gemerkt. Jeden Tag 1 bis 2 Flaschen Wasser und sehr aufmerksames und freundliches Pflegepersonal. Die Speisen waren totzt Großküche tatsächlich wirklich nicht schlecht. Die Zimmer wirken alle abgenutzt, aber sehr sauber. Die Renovierung ist wohl für 2012/2014 geplant. Was solls, ist ein Krankhaus und keine Wellness Oase..........

zufriedenstellendes Gesamtpaket

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
medizinische Betreuung; Pflegepersonal
Kontra:
renovierungsbedürftige Sanitäranlagen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ende des Jahres 2010 wurde ich wegen einer Nasenoperation mit einwöchigem Krankenhausaufenthalt ins Sankt Franziskus Hospital eingewiesen. Von der Aufnahme bis hin zur medizinischen Betreuung wurde ich kompetent betreut, Das Op Vorbereitungsgespräch und die Voruntersuchungen wurde vom Operateur persönlich durchgeführt und die Nachbehandlungen erfolgten bei einem kompetenten Ärzteteam. Die Versorgung und Betreuung durch die Pfleger auf den Stationen war sehr gut und von einem freundlichen Umgangston geprägt. Skeptisch zu betrachten war, dass die Sanitären Anlagen renovierungsbedürftig sind und von je zwei 3Bettzimern genutzt werden.
Alles in allem stellte sich das Krankenhaus als ein Haus mit einem schlüssigem Gesamtkonzept und einem gut organisierten Ärzteteam besonders im Bereich HNO da.

empfehlenswertes Krankenhaus

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

alles in allem ist die orhop. Abteilung sehr empfehlenswert,
das Essen ist gut die pesonelle und ärztliche Versorgung sehr gut, alles sehr perfekt!

neue Hüfte mit kleinem Schnitt

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Beratung und medizinische Behandlung
Kontra:
es wurde viel umgebaut
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe mich lange bei Bekannten und im Internet über die Kliniken in Köln informiert, als ich ein neues Hüftgelenk brauchte. Ich war auch vorher bei drei Ärzten, und habe mich dann nach der besten Beratung für das Franziskus entschieden. Das habe ich nicht bereut. Herr OA Dr. Schiweck hat mir eine Hüfte minimalinvasiv eingesetzt. Ich bin schnell wieder auf den Beinen gewesen, und hatte mir fast noch überlegt, ob ich in eine Reha gehen muss. Die habe ich dann aber ambulant gemacht. Dem Team der Orthopädie im Franziskus: Vielen Dank!

Sehr gute medizinische Versorgung und Betreung -

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Sehr gute medizinische Versorgung
Kontra:
zu große Zimmer -
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich erhielt im vergangenen Jahr ( Juli 2009 ) ein künstliches Hüftgelenk.
Die medizinische Versorgung und Beratung vor sowie auch nach der Operation war sehr gut. Bin mit dem medizinisches Erfolg sehr zurfrieden.
Das Essen war im allgemeinen zufriedenstellend und einigermassen abbwechslungreich. Nur ließ das Brot das zum Frügstück und Abendessen gereicht wurde im Hinblick auf Geschmack und Bekömmlichkeit doch sehr zu wünschen übrig. Das Zimmer ( 5 - Bett - Zimmer ) bedürfte drindend der Verschönerüng. Die hygienischen Zustände bedürften im Hinblick auf die tägliche Körperpflege, als auch auf die Toiletten dringender Verbesserung.

1 Kommentar

Flordocertao am 26.07.2010

Hallo!
Wer hat Erfahrung im Bezug auf die Implantation eines künstl. Ellbogengelenkes im Franziskushospital und kann mir darüber Auskunft geben?
Liebe Grüße Sternchen

Gute Behandlung

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Ärzte, Pflege
Kontra:
Zimmer
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Ärzte und Schwestern waren wirklich super.
Habe schnell einen Termin bekommen. Die OP (Knieprothese) hat hervorragend geklappt.
Gut gefallen haben mir auch nachher die Assistenzärztin, der Oberarzt und der Chefarzt. Haben alles gut betreut und erklärt. Freundliche Pflege nach der Knie-OP, auch die Krankengymnastik hat mir sehr geholfen. Die Zimmer sind allerdings nicht gut und müssten mal renoviert werden.

Immer wieder

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war für eine Nasen-OP für eine Woche im Krankenhaus. Super nettes und kompetentes Ärzte- und Pflegepersonal. Das Essen war gut. Zimmer und Bad wurden tägl. intensiv gereinigt.

Hier stehen Patient, Qualität und Menschlichkeit im Mittelpunkt

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Siehe oben
Kontra:
Die Toiletten/Duschen sind renovierungsbedürftig
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach einer größeren Nasen-OP möchte ich als Patient anderen Patienten diese Klinik und besonders das gesamte HNO-Team unbedingt empfehlen! Ich bin dort sehr gut, kompetent und gründlich untersucht worden von mehreren Fachärzten, vom Oberarzt und auch vom Chefarzt persönlich. Alle Mitarbeiter waren sehr nett, verbindlich, hilfsbereit und sehr menschlich-herzlich. Die Voruntersuchungen waren bestens koordiniert, der OP-Termin konnte kurzfristig gegeben werden, man hat es sogar möglich gemacht, dass meine kleine Tochter zeitgleich mit mir operiert wird und dass wir in ein Zimmer gelegt werden. Das gesamte Ärzte-Team hat hervorragend gearbeitet und sich sehr um jeden Patienten gekümmert, auch am Wochenende. Das gesamte OP-Team vom Oberarzt der Anästhesie bis hin zur Assistentin war ebenso fachlich hervorragend, menschlich-herzlich und zuverlässig. Auch die Damen des Sekretariats und der Ambulanz möchte ich hier alle loben. Sie sind äußerst freundlich, hilfsbereit, kompetent und zuvorkommend. Ebenso die Krankenschwestern und Service-Kräfte der Station A2, auf der wir waren, waren durchweg alle sehr fleißig, nett, hilfsbereit, freundlich und korrekt.
Die gesamte HNO- Abteilung arbeitet wunderbar zusammen. Man spürt und merkt es als Patient, dass die Mitarbeiter im Team sehr gut eingespielt sind, dass Sie gemeinsam für die Sache und für den Patienten arbeiten, als oberste Prioriät die Qualität ihrer Arbeit sehen und den Menschen im Mittelpunkt. Es herrscht ein sehr guter, positiver Geist in dieser Abteilung des Franziskus-Hospitals. Hier arbeiten Mediziner, die sich noch dem hippokratischen Eid verpflichtet sehen und die mit ihrem menschlichen, herzlichen und heiteren Wesen den Patienten Vertrauen vermitteln und ihnen die Angst vor der Operation nehmen. Sie klären besonders gut auf vor dem Eingriff. Auch die Anästhesieärzte, die das Vorgespräch führen, nehmen sich viel Zeit, um die Amnanese und das persönliche Umfeld des Patienten kennen zu lernen, gehen auf alle Fragen ausführlich ein und haben viel Fingerspitzengefühl und Einfühlungsvermögen.
Ich schreibe Ihnen dies alles frei vom Herzen auf wie meine Tochter und ich es erlebt haben, damit Sie sich als Patient, der sich demnächst einem Eingriff unterziehen muss und überlegt, welche Klinik er wählt, einen Anhaltspunkt haben.
Ich sollte eigentlich in eine andere Klinik, aber der damalige HNO-Arzt hat mich nicht überzeugt, was seine Untersuchung, Diagnose und Empfehlung anbetraf. Mein Gefühl sagte mir: "Lass die Finger davon". Nachdem ich im Sommer bereits in der Orthopädieabteiling des Franziskus-Hospitals operiert worden war und dort ebenfalls sehr gute Erfahrungen gemacht hatte, habe ich mich in der HNO-Abteilung vorgestellt und mich erkundigt. Und ich bin heute sehr froh, dass ich hier operiert wurde! Es ist alles bestens gelaufen und verheilt und auch die Nachsorge war gründlich und umfassend. Ich möchte dem ganzen Team von Herzen danken für die Behandlung, Operation und Fürsorge, die mir jetzt ein wesentliches Mehr an Vitalität und Lebensqualität schenkt.
Dr. Möckel und seine Kollegen und Kolleginnen sind sehr feine, gute und wertvolle Menschen, denen ich für ihre Zukunft alles erdenklich Gute wünsche. Ich habe mich als Patient bei Ihnen bestens aufgehoben gefühlt, vertraut - fast wie bei Freunden oder Verwandten. Das habe ich selten! erlebt. Meine Tochter und ich sind nämlich KASSENPATIENTEN !
:) Alles Gute für Ihre OP :)

1 Kommentar

HansMaulwurf am 27.11.2009

Verstehe ich das richtig, dass sie alleine ein Zimmer mit Ihrer Tochter hatten? Kein Kassendreibettzimmer? Keine Toilette, die mit dem Nachbarzimmer geteilt wird?
Sry, aber wenn ich ihre Lobhudelei lese, kommt es mir vor, als würde eine Werbebroschüre vorgelesen. Von konstruktiver Bewertung im Sinne einer Wertung kann ich nichts lesen, nur werbendes Lobpreisen einer Station die - offenbar nicht nur meiner Erfahrung nach - dringend saniert werden muß.

Eine Zumutung

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (nur die Zimmer)
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden (Einen Dank an Herrn O.A. Dr. Steinseifer)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe selbst im St. Franziskus-Hospital gelegen( Ende August-Anfang September), Die Zimmer sind eine Zumutung, da man sich nicht mit dem Rollstuhl bewegen kann, mann kommt nicht auf die Toilette, von der Waschgelegenheit ganz zu schweigen,
Das Personal auf der 3a ist z.T sehr unfreundlich, außer dem Stationsleiter, er war immer sehr freundlich , hat das versucht gutzumachen was die anderen verbockten,ein Glück das ich an einen sehr kompotenten und sehr freundlichen Oberarzt geraten bin, Herrn Dr. Steinseifer, er hatte immer ein freundliches Wort, er ist eine Bereicherung für das Krankenhaus,ihm gilt meinen besonderen Dank,

Diese Klinik besser meiden

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Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Ärzte wenig gesprächsbereit)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (man fühlt sich im Stich gelassen)
Pro:
Operation und Anästhesie
Kontra:
Stationsärze unkooperativ, Plege nachlässig
Erfahrungsbericht:

Mein Mann bekam dort eine Hüftprothese. Das positive: Der
Operateur leistete bei einer komplizierten Op gute Arbeit und die Anästhesie und Physiotherapie waren gut.
Negatives: vor der Op kein Gespräch mit dem Operateur selbst, sondern mit irgendeinem Assistenten. Nach der Op erfolgte die Aufklärung über eine Komplikation, die während der Op aufgetreten war, im Aufwachraum als der Patient noch nicht wieder bei klarem Bewußtsein war - ein Unding!!! eine nochmaliges Gespräch mit dem Operateur erfolgte trotz wiederholtem Nachfragen unsererseits erst nach drei Tagen, die wir mit quälender Ungewißheit verbringen mußten. Die Stationsärtze waren nicht bereit zum Gespräch, der Standardspruch: "keine Zeit". Ärztliche Anordnungen kommen bei der Pflege nicht an oder werden nicht ausgeführt z.B. Medikamente falsch oder überflüssiges Röntgen und auf Nachfrage des Patienten gab es nur patzige Antworten seitens der Pflege. Entlassung zu einem Zeitpunkt geplant, an dem keine Nachbetreung durch den mit dem Krankheitsverlauf vertrauen niedergelasenen Arzt (wegen urlaub) möglich war, ein Tag vorher wäre ok gewesen und medizinisch durchaus vertretbar aber wurde seitens der Stationsärzte und Pflege kategorisch abgelehnt. Kommentar einer Ärztin: es ist nicht Sache der Klinik, wie der Patient nach der Entlassung zurechtkommt- auch die 75-Jährigen alleinstehenden müssen sehen wie sie frisch operiert zurechtkommen.... Erst ein freundliches Gespräch mit dem Chefarzt löste dei Problematik im Handumdrehen.
Fazit: Die "handwerkliche" medizinische Behandlung war gut, der rest drumherum unglaublich schlecht.
Wir haben sehr viel Verständnis für die Überlastung der Ärzte und Pflege und denken daß das Grundproblem am Personalmangel und an der Gesundheitspolitik liegt, aber viele andere Kliniken arbeiten wesentlich besser!

In sehr guten und kompeten Händen

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr kompetente Fachärzte. Zwei Ärzte aus Hamm haben mir zur dringend zu einer Hüftoperation geraten. Der Chefarzt in Köln war davon nicht zu überzeugen, verschaffte sich ein eigenes Bild und verwarf eine OP. Das war im nachhinein absolut richtig!
Hier gehe ich wieder hin. Auch von zwei Freunden und Mitpatienten wurden hier operiert und sind sehr zufrieden, auch von denen weiß ich wie gut das Team um Prof. Rader ist.

Darmkrebs OP Erfahrungen

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Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

War im November 2008 zur Darmkrebs-Op im Krankenhaus, es sollten 50 cm Dickdarm mit 2 Tumoren entfernt werden. Am Tag vor der OP sagte man mir ich bekäme keinen künstlichen Darmausgang. Als ich nach der OP wach wurde hatte man mir doch einen künstlichen Darmausgang gelegt, dieser sollte 6 - 8 Wochen bleiben und dann zurück verlegt werden. Anfang Januar 2009 war es soweit. Am Tag vor dieser OP wurde eine Rektoskopie gemacht die sehr schmerzhaft war, man diagnostizierte eine Verengung der Nahtstelle kurz vor dem Schließmuskel. Diese Verengung sollte während der Rückverlegungs-OP geweitet werden was nicht geschehen ist. Die Rückverlegungs-Op war auf etwa 1,5 Stunden angestetzt. Die OP selbst hat dann 4 Stunden gedauert, meiner vor dem OP wartenden Frau wurden keinerlei Informationen gegeben. Nach der OP hieß es lapidar es wären starke Verwachsungen gewesen. Seit der OP sind nun fast 6 Wochen vergangen, mein Stuhlgang hat sich bis heute noch nicht normalisiert und es kommt immer wieder zu von mir nicht kontrollierbaren Stuhlabgängen. Seitens des Krankenhauses sollte auch ein Rehaantrag gestellt werden, das ist nicht geschehen. Hätte ich mich nicht selbst darum gekümmert würde ich noch lange auf die nun anstehende Reha warten.
Fazit: In dieses Krankenhaus gehe ich nie wieder!!!!!!

1 Kommentar

HEROS27 am 21.08.2011

Ich musste mich 2005/2006 mit bedenklicher (infauster) Prognose in die Hände des Teams im St.FRanziskus Hospital begeben. Darmkrebs mit Metastasen (Leber) machten 2 große Operationen erforderlich. Zu keiner Zeit habe ich das Gefühl gehabt, nicht bestens aufgehoben und vor allem in kompetenten Händen zu sein. Ich habe dem gesamten Team, angefangen bei den Ärzten (Innere/Anästhesie/und vor allem Chirurgie) bis hin zum Pflegeteam mein Leben zu verdanken. Entgegen den Empfehlungen habe ich keine "Fachzentren" zur Absicherung der Diagnose in Berlin/Hamburg/München usw. aufgesucht, ich habe mich vertrauensvoll in die Hände des Teams begeben, das dieses Vertrauen an keiner Stelle und zu keiner Zeit enttäuscht hat. Nochmal möchte ich das nicht durchmachen, wenn aber diese unberechenbare Krankheit nochmals "zuschlagen" sollte, gibt es für mich keine Frage, wo ich mich behandeln lasse. Aus dem entferntesten Winkel der Erde würde ich nach Köln-Ehrenfeld anreisen und mich erneut diesem großartigen Team anvertrauen.Immer wieder "Danke!!!"

Hervorragende, spezialisierte HNO Abteilung

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden (Bei der Anamnese hatte ich 1 Std Wartezeit)
Pro:
Sehr gutes spezialisiertes Ärzteteam
Kontra:
Die Abteilung ist zu klein für so ein Qualifiziertes Team.
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bei meiner Nasenscheidewand OP wurde ich hervorragend beraten und behandelt. Gerade das Chef/Oberarztteam hat sich -obwohl sehr viel zu tun ist- viel Zeit für mich und meine Beratung/Anamnese genommen.
Die OP selbst und das resultierende Ergebnis sind super!
Auch die Betreuung durch die Schwestern ließ keine Wünsche offen.
Alles in allem: für einen Krankenhaushasser wie mich ein durchweg Angstwegnehmendes, beruhigendes Erlebnis

Hygiene??? Was ist das?

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Pro:
gute Ärzte, einige engegierte Schwestern
Kontra:
Kassenpatienten teilen sich eine Toilette ohne Waschbecken mit dem Nachbarzimmer!
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Für eine kleine OP wurde mir das St.Franziskus Hospital von meinem Arzt empfohlen. Die OP fand am Aufnahmetag nach endlosen 9 Stunden Warterei statt lief dann aber super ab.

Die Ärzte im Allgemeinen ok, wenn auch zeitweise unentschlossen und so im Stress, dass die Visite, die praktisch jeden Tag von einem anderen Arzt (ohne Begleitung) durchgeführt wird, gerne mal nur 10 Sekunden beträgt. Die Schwestern weitgehend engagiert, viele aber so überarbeitet, dass sie unfreundlich werden. Wie schon ein anderer schreibt, wird man mit Problemen, die nicht zur Station passen ("Wir sind hier auf der HNO, wenn se nen Virus haben, müssen sich auf die Gastro überweisen lassen") nicht ernstgenommen, wenn man nicht gerade umkippt (Schüttelfrost, Erbrechen, Wasserfalldurchfall und Fieber reichen da nicht!).

Essen: Im Grunde sehr gut. Man kann zwischen drei Menüs wählen, Sonderwünsche wegen Verträglichkeit/Vorlieben werden entgegen genommen. Frühstück/Abendessen kann man sich für den nächsten Tag dazu oder abbestellen, theoretisch auch sehr große Portionen
Überaus merkwürdig übrigens: Wieso bekommt man im Winter im Krankenhaus zu jeder Mahlzeit ein Eis angeboten? Toller Service im Sommer, aber im Winter ja wohl lächerlich.

Das Zimmer war ein Schock, nunja, die Aufzüge sind von 1979, der Rest womöglich älter, da gab es vielleicht andere Standards, aber so etwas habe ich in Westeuropa noch nicht gesehen:
Man teilt sich mit dem Nachbarzimmer eine "Nasszelle" mit Toilette und Dusche, aber ohne Waschbecken. Waschbecken gibt es dafür in jedem Zimmer. Problematisch ist dabei vor allem, dass zwischen Klo und Waschbecken zwei Türschlösser (die vom Nachbarzimmer wollen ja auch wieder reinkönnen), eine Tür öffnen und schließen, Lichtschalter und die schranktürartigen Verkleidungen des Waschbeckens stehen. Ich wiederhole: Es gibt an den Toiletten auf den Zimmern keine Möglichkeit die Hände zu waschen außer unter der Dusche, die aber - wenn auch nicht eben, sondern in einer in den Metallboden gepressten Wanne - den halben Raum trifft! Vermutlich dadurch hatte ich mir einen Magen-Darm-Virus einfangen, der den Aufenthalt nicht nur langweilig sondern extrem unangenehm machte, da man nur manchmal das Knallen des Türschlosses hört, wenn einer vom Nachbarzimmer das Klo abschließt und im Zweifelsfall in einen anderen Teil des Krankenhauses oder zum Haupteingang sprinten muss um das Geschäft verrichten zu können. Das Knallen des Türschlosses (man dreht ein Metallding um 90 Grad) können die Mitpatienten übrigens so gekonnt mitten in der Nacht so schnell vollführen, dass man durch das Geräusch aus dem tiefsten Schlaf aufschreckt. Nicht zu vergessen auch die Belüftung der "Nasszellen". Offenbar ist die Belüftungstechnik leicht veraltet und kann schlecht die Raumtemperatur der Zimmer halten und kühlt gerne mal auf winterliche Außentemperaturen die das Duschen zu einem garantiert einmaligen Erlebnis im Krankenhaus werden lassen und dabei wie mehrere Ventilatoren die kalte Luft im ganzen Raum optimal ventilieren lassen (ein Stückchen Klopapier flatter überall, wo man es hochhält im Wind wie ne Flagge).

Die übrigen öffentlich zugänglichen (nicht Mitarbeitertoilietten), also am Haupteingang, Cafeteria etc. waren meist im ähnlichen Zustand wie eine Bahnhofstoilette.

Fazit: Etwas mehr Personal müsste es sein. Hygiene erinnert an Bilder der dritten Welt im Fernsehn! Ambulant ist es sicher kein Problem, aber auf Station möchte ich da vor der von mir erhofften Sanierung nicht mehr hin.

zu wenig Zeit für den Patienten

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Orthopädie
  |  berichtet als sonstig Betroffener   |   Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Physiotherapie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Physiotherapeuten nicht gut, zu wenig Zeit. Verordnungen der Ärzte werden nicht eingehalten. Patient wird allein gelassen

nicht alles zufriedenstellend

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Ärzte, Pflegepersonal
Kontra:
Physiotherapeuten, Personal beim EKG
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Pflegepersonal gut, ärzte gut. Krankengymnastik nicht zufriedenstellend, wenig Zeit. Man wird allein gelassen. Erst mus man fallen bis was passiert.
Personal beim EKG äußerst unfreundlich.
Pflegepersonal auf der A3 gut und erfahren.

Jederzeit wieder..

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Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (super)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
das Pflegeteam der Station E1
Kontra:
die Krankengymnastik
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Notoperation Sonntagabend.....

Sechs Wochen bin ich im Franziskus KH Ein- und Aus gegangen, immer unangemeldet, zu den unterschiedlichsten Zeiten, stets traf ich kompetente, freundliche kooperative ansprechpatnert ob Pflege oder Ärzte... ich kann nur von einer optimalen ganzheitlenvrsorgung sprechen..

einen Minuspunkt kann in nur für die KG vergeben, deren Einsatz war gering..

St. Franziskus Hospital Köln.. nur über meine Leiche!!!!!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2004
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Nichts
Kontra:
Alles
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kann nur jedem Patienten raten, sich nicht in die Hände dieser Klinik zu begeben!!! Meine erst 60 Jahre alte Mutter starb dort, die sich lediglich wegen eines popeligen Bandscheibenvorfalls dort stationär aufhalten musst. Leider hat sie sich dort mit Staphylokokken ínfiziert, was innerhalb von wenigen Stunden zu einer lebensbedrohlichen Sepsis (Blutvergiftung) geführt hat. Hätten allerdings die dort beschäftigten Ärzte und Pflegepersonal meine Mutter nicht als Simulantin und uns Angehörige als hysterisch abgestempelt, würde meine Mutter heute vielleicht noch Leben!! Sie starb innerhalb nur wenige Tage an Multiorganversagen bei Septischen Schock!

5 Kommentare

traurig70 am 06.03.2008

Ich muss noch ergänzend hinzufügen, daß meine Mutter nach endlosen, qualvollen 5 Tagen dann endlich(!!!) aufgrund unseres ausdrücklichen Wunsches, notfallmäßig in ein anderes Krankenhaus (Merheim) überwiesen wurde. Dort war man bei Ankunft mit dem Notarztwagen entsetzt über den lebensbedrohlischen Zustand meiner Mutter und man wunderte sich, warum nicht schon min. 3 Tage früher eine Überweisung stattgefunden habe. Man klärte uns dort erstmals über die ernste Lage unserer Mutter auf und uns wurde auch gleich mitgeteilt, daß die Überlebenschancen sehr schlecht stünden. Man legte meine Mutter sofort auf die Intensivstation, wo sie dann auch gleich an die Dialyse angeschlossen wurde. 2 Tage später mussten sie meine Mutter ins künstliche Koma versetzen. Die Ärzte und das gesamte Pflegepersonal waren überaus bemüht und alle gaben dort ihr bestens, doch leider konnten sie das bereits einsetzende Multiorganversagen nicht mehr verhindern. Hätte das St. Franziskus Hospital die Symptome und die Beschwerden erkannt und ernst genommen, dann wäre meine Mutter Tage früher in die Obhut der Merheimer Klinik gelangt, und man hätte sie dort dann wahrscheinlich noch retten können!

Die Erfahrungen die ich und meine ganze Familie mit diesem Krankenhaus machen mussten, haben unser aller Leben geprägt und für immer verändert!!

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Gute Klinik mit kleinen Macken

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2003
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (außer mit der Anästisie)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Kompentenz und Freundlichkeit des Personals
Kontra:
eigentlich nichts
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Das Pflegepersonal (sowohl auf der Privat als auch auf der "normalen" Station) ist einfach nur spitzenmäßig! Sie waren immer sofort zur Stelle und kamen auch so vorbei um mal nach dem Rechten zu sehen.
Die ärztliche Behandlung war gut, die Mitarbeiter (überwiegend) sehr freundlich. Lediglich die Narkoseärztin war nicht der Hit... medizinisch ok, menschlich.. naja. Ein vorher mit der Kollegin abgesprochenes Narkoseverfahren wurde von ihr im Vorbereitungsraum des OP abgelehnt, da für den kurzen Eingriff zu aufwendig. Und wer möchte sich schon von einer unmotivierten Ärztin eine Nadel in den Rücken schieben lassen..
Das Operationsverfahren wurde ausführlich erklärt. Über die Zeit hinterher waren die Infos etwas dürftig.

Ich würde auf jeden Fall wieder dorthin gehen.