Ich wurde vom Hausarzt wegen Verdacht auf Magenkrebs und Prostatabeschwerden eingewiesen.Bedauerlicherweise wurde ich mit Frau Dr. Appenrodt konfrontiert.Diese bezweifelte die Diagnosen und wollte mich zuerst nicht behandeln,weil ich als pensionierte EU Beamter nicht in Deutschland sondern in Luxembourg krankenversichert bin.Dann wollte Sie eine Koloskopie vornehmen,was ich ablehnte.Schliesslich wurde eine Gastroskopie gemacht.Das Ergebnis wurde mir nicht mitgeteilt.Obwohl zwei Urologen eine Prostataoperation vorschlagen,weil sich Inkontinenz und Blasenentleerungsstörungen abwechseln und mein Bett und meine Unterwäsche mit Urin durchtrennt waren,sagte Sie,das wäre bei älteren Männern normal und kein Grund für einen Eingriff.Diese Aussage irritierte auch meinen Zimmernachbarn
.Ich drängte auf eine Untersuchung in der Urologie.Die dortige Assistenzärztin wollte eine Vorhautbeschneidung und eine Hodenoperation wegen einer Zyste vornehmen. Auch eine Prostataoperation wäre möglich,aber die Chefin wäre ja dagegen.Ich empfinde es als eine Frechheit,das sich eine Internistin erdreistet,urologische Probleme zu bewerten.Die Hoden-und Vorhautoperation wurde von meinen niedergelassenen Urologen in der Klinik am Ring als nicht notwendige Geldmacherei bezeichnet.Immerhin wurde ein bakterieller Harnwegsinfekt festgestellt und ein Antibiotikum verschrieben,das aber nicht wirkte.Das Ergebnis der Magenspiegelung musste von meinem Hausarzt telefonisch angefordert werden.Ich wurde dann entlassen,da kein Behandlungsbedarf bestünde.Obwohl das Hospital,gerade die Urologie einen sehr guten Ruf hat,werde ich es nicht wieder aufsuchen und kann es auch nicht empfehlen.Die Klinik am Ring und die Universitätsklinik haben meine Beschwerden ernst genommen.

Mein Mann wurde am 31.07 mit dem Notarzt ins St.elisabeth-krankenhaus gebracht. Er wurde von der ersten Minute an sehr gut versorgt. Ich glaube ohne dieses gute Team hätte er nicht so viel Glück gehabt. Die Betreuung auf der Intensivstation war sehr gut. Die Pfleger/innen waren immer da und standen uns mit Rat und Tat zur Seite. Auch die Ärzte waren spitze. Ich kann dieses Krankenhaus und sein Team nur empfehlen. Ich bin so dankbar das dort alles getan wurde um meinen Mann wieder auf die Beine zu bringen. Vielen Dank besonders an das Team der Intensivstation.

Von der Notaufnahme bis zur Stationsbetreuung gebe ich ein SEHR ZUFRIEDEN. Trotz extrem vielen Problemanfragen in der Notaufnahme bis hin zur Bewältigung der Betreuung auf der Station, speziell die Betreuung von Demez-, Alzheimerpatienten, kann ich nur höchsten Respekt zum Ausdruck bringen. Auch in Extremsituationen (extreme Verunreinigung mit Fäkalien bei Demenzpatient) war immer eine bewunderswerte Arbeitserledigung beim Pflegepersonal vorhanden. Höchste Anerkennung dafür. Durch die Verunreinigung mit Fäkalien kommt jetzt das Reinigungspersonal und somit die Hygiene ins Spiel. Ich möchte nicht ins Detail gehen, nur soviel, dass mit einem Aufnehmer, nach dem die Fußprobe nicht zur Beseitigung der Fäkalverunreinigung auf dem Fußboden geführt hat, der Bereich dieser Verunreinigung, sowie die Nasszelle mit entsprechenden Erscheinungsbild und die Spuren bis zum Patientenbett und dann zurück zur Zimmertür "gereinigt" wurde. Diese Vorgehensweise hat mit Reinigung nichts zu tun und mit Hygiene schon gar nicht. Hier kann ich nur ein absolutes MINUS geben!!! So unschön diese Arbeit ist, ist die Erledigung genauso wichtig, wie die Pflege der Patienten! Eine Kette ist nur so stark, wie das schwächste Glied, hier Bedarf es der Korrektur!

Aufgrund verschiedener Symptome besuchte ich Freitags die ZNA des Krankenhauses. Das Pflegepersonal und auch die Ärztin waren sehr bemüht, verständnisvoll und kompetent. Genau so kannte ich es aus der Vergangenheit auch bereits von der gynäkologischen Station des Krankenhauses. Leider kann ich dennoch nur einen Stern vergeben, da mein Aufenthalt auf der Station 3 ein Alptraum war. Trotz starker Schmerzen wurde ich mir komplett selbst überlassen und erhielt keinerlei Unterstützung. Fast alle angeordnete interdisziplinären Untersuchungen der Ärztin aus der ZNA wurden von der Stationsärztin gestrichen mit dem Argument ich solle mich einfach entspannen und in 3 Tagen schaut man weiter. Obwohl dem Personal bekannt war, dass ich als chronische Schmerzpatientin immer sehr starken und lang anhaltenden Schmerzattacken zu kämpfen habe, wurde mir lediglich leichte, frei verkäufliche Schmerzmittel angeboten. Bereits als ich den Flur aufsuchte, da mein Bett nicht über eine Notfallklingel verfügte, musste ich mir böse Worte der Schwestern anhören. Ich versuchte zu erklären, dass mir in Akutfällen nur stärkere Schmerzmittel eine Linderung verschaffen würden, allerdings nahm sich niemand dessen an. Die anwesende Ärztin sagte sie sei nicht zuständig für mich und die zuständige Ärztin wäre mittlerweile schon im Wochenende. Daher sagten mir die Schwestern ich müsse die Schmerzen dann halt bis Montag (es war erst Freitag) aushalten, bis die Ärztin aus ihrem Wochenende wieder da wäre. Als mir vor lauter Verzweiflung die Tränen kamen, schrieen mich mehre Schwestern gleichzeitig an und machten mir klar, dass es mein Problem wäre. Während auch meine zwei Zimmernachbarinnen die Situation nicht fassen konnten, entließ ich mich aus lauter Verzweiflung selbst. Die Schwester sagte mir nur noch in lautem Ton, dass ich alle Geräte dann wohl auch selbständig entfernen könnte, sie wäre jetzt nicht mehr zuständig und dass sie die Selbstentlassung mit der Ärztin (welche ja angeblich nicht mehr da gewesen war) abgeklärt hatte.
Am Ende fand ich zum Glück ein kompetentes Ärzt:Innenteam in einem anderen KH.

Fazit: auf dieser Station herrscht weder Empathie, noch der Wille den Patient:innen zu helfen.

Im Vorfeld haben wir viel Positives von der Klinik berichtet bekommen und innerhalb der Familie ebenfalls selber positive Erfahrungen gemacht (allerdings in anderen Bereichen der Klinik).
Daher waren wir umso enttäuschter, welche Erfahrungen unser Vater (Palliativpatient) machen musste.
Es ist uns wichtig zu erwähnen, dass wir zumindest mit einem Teil des Pflegepersonals sehr zufrieden waren.

Fast schon lustig war hingegen die Geschichte des Zimmernachbarn.
Diesem wurde während einem seiner Spaziergänge das Bett entfernt und auf die Frage nach seiner Rückkehr wo denn sein Bett wäre, erklärte man ihm, dass er in ein Isolationszimmer verlegt werden müsse, da man bei ihm in einer Stuhlprobe eine hochansteckende Krankheit diagnostiziert hatte.
Soweit so gut, dumm war nur, dass er gar keine Stuhlprobe abgegeben hatte.
Er hat die Klinik danach auf eigenen Wunsch verlassen.

Im unserem Fall hatte die Palliativärztin des häuslichen Palliativdienstes auf dem Einweisungsbogen explizit vermerkt, dass unser Vater unbedingt in der chirurgischen Abteilung vorstellig werden müsse, dies hat man allerdings erst nach 10 Tagen Klinikaufenthalt in die Wege leiten wollen.
Es wurde dann noch (nachweislich) eine medizinische Falschaussage getroffen, aber was uns am Ende bewogen hat diese Bewertung überhaupt zu verfassen war die Tatsache, dass man uns von Seiten der Ärzte "mangelnde Kommunikation innerhalb der Familie" unterstellte.
Diese Aussage ist für uns nach wie vor eine absolute Unverschämtheit.
Auf Nachfrage hierzu wurde dann mehr schlecht als recht auf den Sozialdienst verwiesen, der mit medizinischen Aussagen ja nun überhaupt nichts zu tun hat.
Da hat man sich von Seiten der Chefetage der "Inneren Station" nicht wirklich mit Ruhm bekleckert.
Unser Vater hat die Klinik dann auf eigenen Wunsch verlassen und seine letzten Tage zum Glück im Kreise seiner Familie verbracht.

Es wird sich mehr um Geld als um Patienten gekümmert. Es werden falsche Medikamente ausgegeben und die angesetzten vergessen bzw. nur auf Mehrfache Nachfrage rausgegeben. Schlechte ärztliche Versorgung. Erkrankung wird runtergespielt um den Patient möglichst schnell zu entlassen egal wie der Zustand des Patienten ist. Pflege bringt halt kein Geld. Eine Schande ist dieses Krankenhaus. Entlassung trotz kaum Besserung der Beschwerden. Wir werden dieses Krankenhaus nie wieder betreten.

Als Privatpatient sollte man dieses Krankenhaus unbedingt vermeiden.... es gibt faktisch keine Einzelzimmer geschweige denn irgendeinen Service obwohl auf der Internetseite sogar damit geworben wird. Kommunikation ist ein Fremdwort A weiß nicht was B tut. Informationen bekommt man nur auf Nachdruck und dann auch oftmals in einem sehr patzigen Ton. Einige der Schwestern sind sehr bemüht aber oftmals völlig überfordert. Es dauert Tage bis auf Allergie notwendige Beratung kommt weil sie nicht informiert wird. Man wird zur Untersuchung gebracht dort weiß niemand dass man privat ist und wird dann wieder zurück geschoben ist grad kein Oberarzt da. Erst nach Beschwerde beim Patientenmanagement rührte sich überhaupt etwas. Es werden Medikamente an oder abgesetzt ohne Absprache. Kommunikation und Umgang mit den Patienten ist oftmals mehr als fragwürdig. Ich war vor ein paar Jahren schon mal in dieser Klinik und war vollauf zufrieden mit allem habe die Klinik auch regelmäßig weiterempfohlen.
Diese Meinung muss ich leider revidieren und werde nach Möglichkeit keinen Fuß mehr in dieses Krankenhaus setzen.
Klar macht corona einiges schwieriger ist aber keine Entschuldigung für alles.

Am 01.08.20 wurde ich als Notfall ins Elisabeh Krankenhaus eingeliefert, ich hatte Blut im Stuhlgang. Es ging mir sehr schlecht,ich befand mich im reduzierten Allgemeinzustand Sofort wurde sich um mich gekümmert. Alle waren sehr freundlich und kompetent ich fühlte mich gut aufgehoben.Ich wurde dann auf die Innere 3- Station( Stationsärztin Frau Dr.Jäker)verlegt.Am selben Abend erfolgte spät noch eine Gastroskopie,um die Ursache der Blutung zu lokalisieren.
Ich erwachte auf der Intensivstation, es ging mir schlecht.Auch hier empfing mich freundliches und sehr kompetentes Personal, das meine Wünsche so gut wie möglich berücksichtigte.Ich wurde ausführlich vom Arzt über den Befund der Gastroskopie aufgeklärt, die ein fast perforiertes Zwölffingerdarmgeschür ergeben hatte.Der Eingriff gestaltete sich schwierig. Die Blutung wurde so gut wie möglich versorgt. Der rote Blutfarbstoff, bei der Einlieferung schon niedrig,sank weiter. Ich kam am nächsten Vormittag wieder auf Normalstation, wurde u.a. mit Eisenpräparat in die Vene versorgt, um den Blutverlust auszugleichen. Am gleichen Tag erfolgte eine weitere Gastroskopie. Es gelang die Blutung ganz zu stoppen.Mir ging es immer noch mies, in den folgenden Tagen stieg der Blutfarbstoff wieder an, ich war sehr schwach, was sich von Tag zu Tag besserte.Ich erlitt dann einen Kollaps, sofort war Personal da, um mir zu helfen.
Am 06.08.konnte ich dann nach Hause entlassen werden.
Ich möchte mich herzlich bei allen bedanken die jederzeit für mich da waren, mich umfassend kompetent informierten und behandelten.Ich kann die Abteilung Innere 3 sehr empfehlen.
Es ist unfassbar mies, dass das Pflegepersonal immer noch so schlecht für den Dienst am Menschen entlohnt wird !!! Da ist die Politik gefragt.Dringend ist eine Änderung dieses Zustandes notwendig!!!
Vielen lieben Dank an alle.
M. Metzkes

Total gestresstes und unfreundliches Team in der Notaufnahme! Die Ärzte sind teilweise überfordert oder halbherzig bei der Sache, glaube sie sind Ärzte geworden nur fürs Geld oder Prestige nicht wegen Hilfe egal wem und wann! Sollten sich schämen in der Notfallbetreuung!krankenhaus auf Sparflamme lieber woanders wenn es geht!

Kam gestern mit ziehenden Schmerzen im Leber- Gallblasen Bereich. Die Mitarbitern in Notaufnahme waren ziemlich freundlich und entschuldigte sich für so lange (4 Stunden) Wartezeit. Und dann kam die Ärztin und, ich zitiere - Sie kommen am Sonntag Abend zur Notaufnahme weil ihnen in dem Bauch zieht?! Könnten Sie nicht bis zum Montag warten und zum Hausarzt gehen?!?!..... Hat die Ärztin gedacht dass ich nichts besseres zu tun habe als 4 Stunden im wartebereich im Krankenhaus am Sonntag Abend sitzen? Oder hatte Sie was besseres zu tun auf ihre Arbeit? Deshalb meine eine Stern geht auf die Ärztin in der Notaufnahme.