Das St.Bernward Krankenhaus war immer das Krankenhaus meines Vertrauens, auch wenn bei mir persönliches bereits einiges schief gelaufen ist und ich war schon sehr oft hier Patient. Fehler können passieren, wir haben immer über alles hinweg gesehen.

Nun liegt meine Tochter seit einigen Tagen auf Station und der gesamte Ablauf, vom Eintreffen des unfähigen, sehr unfreundlichen Notarztes, der eine Untersuchung vor Ort nicht für nötig hielt, einfach wieder wegfuhr obwohl meine Tochter weinte, sich krümmte und vor Schmerzen übergeben musste, bis hin zum Ablauf im Krankenhaus.

Ich möchte hier nicht groß Details wiedergeben, nur so viel....mein/unser Vertrauen in dieses Krankenhaus ist gebrochen.
Es ist der erste Krankenhausaufenthalt in ihrem Leben, was sicher ein Trauma bei unserem Kind hinterlässt.

Ich bin Tumorpatient (Multiples Myelom) und wurde mit einer beidseitigen Lungenembolie eingeliefert.
Trotz Hinweis, dass ich aufgrund meiner Krankheit wöchentlich eine hohe Dosis Kortison einnehmen muss, wurde dieses Medikament bei mir abrupt abgesetzt mit dem Hinweis, dass man sich jetzt vordrinlich um meine Lungenembolie kümmern müsse. Dadurch erlitt ich eine Addisonkrise (hohes Fieber, Erbrechen, Schüttelfrost, Halluzinationen), die u.U. lebensbedrohlich sein kann. Davon wurde weder im späteren Arztberichtetwas erwähnt, noch eine etwaige "Schuld" eingeräumt, sondern es wurde auf meien Vorhaltung lediglich gesagt, diese Kräse wäre eine mögliche Erklärung für das plötzliche Absetzen des Kortisons. Außerdem habe man nicht gewusst, dass ich bereits 3 Monate dieses Medikament in dieser hohen Dosis nehme, obwohl dem KH sämtliche Unterlagen meiner Krankheit vorlagen. Weiter disgnostitierte später mein Hausart eine Thrombophlebitis, die ich mir im KH zugezogen habe. Obwohl ich während meines KH-Aufenthaltes mehrmals darum bat, sich meinen schmerzhaften Arm anzusehen,hat sich nur ein Pfleger "erbarmt" und nachgeschaut und mir einmal den Arm mit einer Salbe verbunden. Die nachstehenden Nebensächlichkeiten möchte ich trotzdem erwähnen: Obwohl ich bereits am 2. Tag (und dann täglich) darauf hinwies, dass ich zum Frühstück auf Wurst und Käse verzichte, wurde mir dies bis zum Entlassungstag serviert. Und auf meine Frage, ob ich denn beim Mittagessen eine Auswahl hätte, wurde mir gesagt, es gäbe nur eine Mahlzeit. Als ich später mobil war sah ich im Flur den Menueplan hängen und brachte erneut meinen Wunsch zur Sprache. Die angesprochene Pflegekraft bestätigte insofern die erste Aussage seines Kollegen, da auf dieser Station vorwiegend Schonkost serviert werde, aber immerhin konnte ich jetzt wählen!!!
Da ich bisher mit dem Bernward-KH sehr zufrieden war, würde ich trotzdem dieses KH wieder wählen. Vielleicht lag es diesmal ja nur an der Station.

Unfreundliches Personal, inkompetente Behandlung, komplett falsche Diagnostik und ich kam raus ohne so wirklich zu wissen, was ich jetzt habe.

Am 27.02.2017 wurde ich als Notfall ins
St.Bernward Krankenhaus Hildesheim eingeliefert.
Die Wartezeit in der Notaufnahme war angemessen.
Das medizinische Personal war freundlich und
für mich als Patient beruhigend.
Nach der Erstuntersuchung wurde ich auf die medizinische Station III verlegt.
Die Untersuchungen in den nächsten Tagen waren umfangreich und sehr intensiv.
Die Diagnostik erwies sich als schwierig, aber dann konnte man Ergebnisse auch anhand von
Labor-Untersuchungen schnell bestimmen.
Hier sei gesagt: Besonders Dank dem Chefarzt
mit seinem Team.
Krankenpflegerin u. Krankenpfleger waren sehr aufmerksam und hervorragend bei der Krankenpflege.
Meine Physotherapeutin danke für die Unterstützung.

Servicekräfte waren sehr bemüht und freundlich.
Verpflegung sehr gut.
Das Zimmer mit Bad waren sauber.
Am 23.03.2017 wurde ich zur weiteren ambulanten Behandlung entlassen.
Ich meldete mich im Medizinischen Versorgungszentrum (MVZ)am St. Bernward Krankenhaus an.
Das MVZ hat einen sehr guten Ruf, weit über die Grenzen Hildesheim.

***Ein SCHRITT nach vorn, der nächste folgt***

Versorgungszentrum

Mein Großvater, schwere Demenz - keine sonstigen Erkrankungen, wurde an einem Freitag Mittag ins BK eingeliefert. Er hatte hohes Fieber und einen sehr hohen Zuckerwert. Bis er aufgenommen wurde, vergingen schonmal über 4 Stunden. Der Arzt der mit uns sprechen sollte, ist einfach nach Hause gefahren. Das ganze Wochenende keine Informationen bekommen, keine Test, keine Behandlung. Trotz des schlechten Zuckerwerts haben sie ihm einen Glukosetropf angehängt. Dann hatte er über 500 Zucker und sein Zustand verschlechterte sich. Am Montag wurde dann ein CT und EEG gemacht. Die Ärztin (extrem jung) hatte keine Informationen über ihn und hat nur ein paar Sachen von einem Blatt vorgelesen. Er soll aber eine Infektion haben und die Aufnahmen seien alters- und krankheitsentsprechend, aber nicht schlimm. Dann musste er 2 mal das Zimmer wechseln und damit auch immer die Ärzte. Die entgültige Ärztin, auch sehr jung, war das Letzte. In seinem Kopf sei nicht mehr viel da und da er nicht mehr schlucken kann, bräuchte er wenn eine Magensonde. Wir haben gesagt, dass wir und vorallem er eine Sonde wünschen. Die Ärztin wollte das aber auf Teufel komm raus nicht, ist uns permanent ins Wort gefallen, hat sich nicht ansatzweise für unsere Argumente interessiert und hat ständig ihre Sätze wiederholt. Nach einem zweiten EEG (CT und EEGs wurden NUR von Internisten bewertet!) und viel Diskussionen & endlosem Warten, kam dann ein Oberarzt dazu. Der war noch übler drauf. Sie wollen meinen Großvater umgehend entlassen, und er soll nur noch Wasserinjektionen bekommen, sodass er ohne Medikamente qualvoll verhungert. Dass er das ausdrücklich nicht wollte, wurde ignoriert. Wir mussten es dann durch einen Richter anordnen lassen. Danach direkt entlassen
Das BK hat mit katholisch nichts mehr zu tun und deren Leitbild und Philosophie sind der blanke Hohn, das Gegenteil trifft zu. Pflegepersonal und Pflege sind furchtbar. (2h mit voller Windel, stundenlang keine Nahrungsinfusion, keine (Mund-)Hygiene usw)

Es war ein Glück für mich als "nichtgynäkologische " Patientin auf der F2 ( Frauen ) zu liegen.Die Ausstattung lässt keine Wünsche offen, man fühlt sich fast wie im Hotel. Aber, was noch viel wichtiger ist, das gesamte Stationspersonal arbeitet ohne Ausnahme außergewöhnlich gut : mit fachlicher Kompetenz, großem Engagement und einem hohen Maß an Einfühlungsvermögen. Trotz des sicher oft stressigen Sationsalltags mit den bekannten Belastungsfaktoren, erlebte ich stets ausgeglichene , zugewandte und auch humorvolle Krankenschwestern, im besten Sinn dieses Wortes. Ich habe mich sehr gut betreut gefühlt. Vielen Dank dafür.

In dieser " christlichen Einrichtung ", wurde ich als Patent mit erhöhten Leberwerten ( die Dank der qualifizierten Diagnose des nicht konfessionellen anderen Klinikums in Hildeheim als Schwermetallvergiftung erkannt und entsprechend behandelt wurden ) gleich erstmal zum Alkoholiker abgestempelt. Da wurde nichts hinterfragt sondern nur Vorwürfe erhoben. Nach meiner Selbstentlassung, um wie schon erwähnt das andere Hildesheimer Krankenhaus aufzusuchen, wurde mir dreist noch eine Lebenserwartung von wenigen Tagen diagnostiziert. Wäre ich im BK geblieben, wäre das wohl auch der Fall gewesen. Ich habe selten solch unfreundliche, arrogante und schnöselige Ärzte wie in der BL Notaufnahme erlebt. Zu Glück gibt es in Hildesheim eine Alternative zum BK, denn sonst wären grade ältere Mitmenschen gnadenlos diesen christlichen Herren in Weiß ausgeliefert. Wer sich hier nicht selber wehren kann, oder Angehörige hat, die dieses für sie erledigen , wird sterben gelassen. Danke Herr DR...in der Notaufnahme. Sie sollten selber einmal in die Lage kommen und Patient im BK sein.... Sie würden sich nur an einen anderen Ort wünschen, wo Sie kompetent und menschlich behandelt werden. Ihre Menschenverachtung ist beispielhaft für ein christliches Krankenhaus, vielen Dank dafür !

Einrichtung ist modern. Sehr schön, dass es 2-Bett-Zimmer gibt.

Sehr freundliches Personal. Nur muss man beim Klingeln manchmal länger warten.

Essen kann ich nicht beurteilen, da es sich um einen Gallen-OP handelte.

Da ich Krankenschwester bin war der Schock umso größer als ich 2003 einen Schlaganfall erlitt.
Auf der Stroke Unit im BK fühlte ich mich sicher, sehr gut versorgt und auch behütet. Das Personal war sehr nett und hat mich immer wieder beruhigt.
Auch wenn Sie sicherlich nicht absichtlich dorthin gelangen, ich wünsche es Ihnen auf keinen Fall, sind Sie dort in den besten Händen, vom Pflegepersonal und von den Ärzten.
Das Essen war nicht so toll, aber auf der neurologischen Station wie im Hotel.