St. Barbara-Klinik Heessen
Am Heessener Wald 1
59073 Hamm
Nordrhein-Westfalen
121 Bewertungen
davon 5 für "Lungenheilkunde"
Kein Bett sollte laut sehr unfreundlicher Ärztin Nacht auf Holzstuhl übernachten. Bin 71 Jahre alt und krebskrank
Lungenheilkunde
- Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden (Mir wurde trotz Notfalleinweisung nicht geholfen)
- Qualität der Beratung:
unzufrieden (Es fand keine statt, da Ärztin scheinbar überfordert war)
- Mediz. Behandlung:
unzufrieden (Es fand keine statt)
- Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden (Von Abläufen war nichts zu merken)
- Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden (Stuhl statt Bett ?)
- Pro:
- Das restliche Personal hat sich in den 5 1/2 Stunden zwar auch nicht um mich gekümmert, es war aber wenigstens freundlich.
- Kontra:
- Ärztin arrogant und unfreundlich !!!!
- Krankheitsbild:
- Pneunomie, Multiples Myelom
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Notaufnahme am 06.10.2021
Ich bin mit meiner Einweisung, die als Notfall gekennzeichnet war um ca.14 Uhr in die Notaufnahme gekommen, weil ich sehr schlecht Luft bekam.
Die Aufnahmeuntersuchung Blutabnahme EKG u.s.w. wurde schnell durchgeführt. Ich bekam mein Armbändchen und wartete auf die Ärztin.Nach ca. 2 Stunden erschien diese dann. Herrisch und von oben herab fragte mich die Dame aus. Dann verließ Sie wortlos das Zimmer ohne mich über den weiteren Ablauf zu informieren. Also wartete ich wieder geduldig auf dem Stuhl. Ich bin unheilbar krebskrank. Etwas zu trinken gab es natürlich nicht. Auf meine Nachfrage wegen eines Bettes, wurde mir gesagt, es wäre keines frei, man versuche oben anzurufen um ein Bett zu bekommen, andernfalls würde ich ein zusätzliches 3.tes Bett in der Notaufnahme bekommen.Auf meine Frage, ob ich nach Hause fahren und am nächsten Tag wiederkommen sollte, wurde mir gesagt, da wäre wohl auch kein Bett frei. Wann sollte ich denn dann ein Bett bekommen? Sollte ich Tage auf einem Stuhl im Warteraum verbringen? Also habe ich wieder gewartet. Keine Info vom Klinikpersonal in der ganzen Zeit. Um------ 19:25 Uhr----- habe ich wieder nachgefragt, natürlich gab es kein Bett. Da habe ich Panik bekommen und gesagt meine Frau solle mich abholen, die ganze Nacht, sitzend auf einem Stuhl, halte ich mit meinen 71Jahren und meinem Knochenmarkkrebs nicht aus. Ich habe nach der Ärztin gerufen und gesagt, dass ich nach Hause möchte. Wieder war Sie herablassend und unfreundlich.Sagte diese doch dreist, dass Sie mich in der Nacht noch zum Röntgen schicken wollte. Das hiess also, ich sollte kein Bett bekommen. Das Röntgen war wohl in den 5/1/2 Stunden vorher nicht möglich. Also habe ich meine Entlassung unterschrieben und meine liebe Frau hat mich nach Hause geholt.
NIE WIEDER BEKOMMT MICH JEMAND IN DIESES KRANKENHAUS !
Gastroentologen, Lungenheilkunde usw.
Lungenheilkunde
- Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden (Alle nur genervt wenn man ein. Anliegen hat)
- Qualität der Beratung:
unzufrieden (Arzt ans Telefon oder zu Gesicht zu bekommen fast unmöglich)
- Mediz. Behandlung:
unzufrieden (Wird teilweise zu spät reagiert)
- Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden (Zwischen Josef und Barbaraklinik die ja eins ist bekommen sie es nicht geregelt die erforderlichen Unterlagen mit zu schicken)
- Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
- Pro:
- Nette Zimmer, aber was nützt es dem Patienten
- Kontra:
- Man fühlt sich nicht mehr gut aufgehoben in der Klinik
- Krankheitsbild:
- LUNGENENTZÜNDUNG und einiges mehr
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Sehr unfreundliches Männliches Empfangspersonal.
Schwestern sehr genervt und unfreundlich.
Kann man noch nicht einmal im Notfall mehr empfehlen.
Fachkompetenz mit sehr viel Herz
Lungenheilkunde
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (Der behandelnde Arzt hat mich über jede Untersuchung sehr gut informiert)
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (Ich wurde sehr gründlich untersucht,nicht nur auf die Lunge beschränkt. So sind auch Nebenbefunde erkannt worden)
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden (Das Pflegepersonal hat sich um alles gekümmert.)
- Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden (Das Zimmer war groß und hell mit anliegenden Badezimmer)
- Pro:
- Das Pflegepersonal auf der Station 2b ist sehr herzlich und hilfsbereit, trotz der aktuellen stressigen Situation.
- Kontra:
- Wartezeit in der Notaufnahme war anstrengend.
- Krankheitsbild:
- Lungenentzündung
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Dankeschön an das Pflegepersonal der Station 2b,das trotz der hohen Arbeitsbelastung freundlich ,hilfsbereit und empathisch ist.Ein Lächeln ist immer übrig und so wichtig in dieser anstrengenden Zeit.
Medizinisch habe ich mich sehr sicher und gut aufgehoben gefühlt.ich wurde sehr gründlich und umfassend untersucht,die Schritte und Ergebnisse wurden mit mir direkt besprochen. Und das Alles mit sehr viel Herz.
Dankeschön auch noch einmal an die überaus empathische Oberärztin!
Bei der Aufnahme in der Notaufnahme wurden von dem diensthabenden sehr freundlichen Arzt alle nötigen Untersuchungen durchgeführt und auf die Ergebnisse gewartet.Dies benötigt Zeit,in der ich in dem Isozimmer auf einem Stuhl gewartet habe. Da die Wartezeit länger war,(13.30 - ca 18 Uhr)ich fiebrig und schlapp war,sind mir immer wieder die Augen zu gefallen. Ich hätte mir sehr eine Möglichkeit gewünscht, um mich hinzulegen. Alles in Allem seid ihr toll!
Lungenheilkunde
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
- Pro:
- es passte in allen Abteilungen
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Pneumothorax / Lunge
- Privatpatient:
- ja
- Erfahrungsbericht:
-
Mein Statement gilt für alle Bereiche welche ich kennengelernt habe. Pneumologie, CHIRURGIE, Radiologie, Anästhesie,Anmeldung, Station 6b.
Kann überall nur Bestnoten vergeben.
Gutes Ärzteteam, Sehr aufmerksames Pflegepersonal,
u. Helfer.
Das einige Patienten über lange Wartezeiten in den unterschiedlichen Abteilungen mosern, verstehe ich nicht.
Ich habe Zeit und ich bin hier, damit mir geholfen wird.
Besucheraufreger sind nun mal auch den Corona Regelungen geschuldet.
Ich jedenfalls spreche eine klare Empfehlung für Barbara-Klinik aus.
Lungenheilkunde
- Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
- Qualität der Beratung:
unzufrieden
- Mediz. Behandlung:
unzufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden
- Pro:
- Kontra:
- Miserabel
- Krankheitsbild:
- COPD
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Diese Klinik besteht aus einem schlechten Hilfspersonal und reagiert oftmals auf Zimmer- Notrufe nicht ! Meine Mutter ist vor 2 Tagen dort gestorben. Das schlechteste Krankenhaus in Hamm. Sterbt lieber zu Hause und tut euch diese Behandlung nicht an !
1 Kommentar
Sehr geehrte/r „Stuhlschläfer“,
es tut und sehr leid, dass Sie mit der Ablauforganisation in unserem Hause unzufrieden waren. Ihren Unmut bezüglich des von Ihnen beschriebenen Verhaltens der Ärztin können wir nachvollziehen. Wir würden gerne hierüber – sowie über die organisatorischen Punkte – noch einmal persönlich mit Ihnen sprechen. Aus diesem Grund würden wir uns sehr freuen, wenn Sie uns noch einmal kontaktieren und somit die Möglichkeit geben würden, die Geschehnisse aufzuarbeiten und mit der entsprechenden Ärztin Rücksprache zu halten. Gerne informieren wir Sie über den Ausgang der Besprechungen.
Bitte melden Sie sich daher noch einmal unter 02381-681-4444 oder schreiben Sie uns unter [email protected]
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Qualitätsmanagement der St. Barbara-Klinik GmbH