Ich war im September 2025 in der Fußchirurgie wegen Krallenzehen an beiden Füßen. Vorher mehr als 10 Jahre mit orthopädischen Einlagen, usw. rumprobiert. Das Erstgespräch wurde mit Herrn Dr. med. Jörn Hillekamp. Hier fühlte ich mich sofort sehr gut aufgehoben. Er hatte sich entsprechend Zeit genommen und alle meine Fragen umfänglich beantwortet. Mitte November war ich dann stationär für 2,5 Tage zum OP - Termin. Montags zum OP - Vorgespräch war ich an einen jungen Assistenzarzt geraten, der mir die meisten Fragen nicht beantworten konnte / wollte und auch zeitlich sehr begrenzt war. Frau Dr. Anna Sistig hatte dann am darauffolgenden Donnerstags operiert. Zwecks Begutachtung der Wund war ich ungeplant eine Woche später noch einmal in der
Orthopädie und Unfallchirurgie. Sie hatte sich zwischen verschiedenen OP - Terminen die Zeit genommen, die Wunde selbst an zu schauen. Jedes Mal wurde ich von Frau Sabine Schmitt (Pflegerische Leitung Orthopädische Ambulanz) sehr zufriedenstellend betreut. Auch bei dem ungeplanten Besuch zur Vorstellung der Wunde wurde sehr kurzfristig ein Termin möglich gemacht. Es wurden auch gute Ratschläge zur weiteren Versorgung und Nachbehandlung gemacht. Stand heute würde ich immer wieder ins St. Augustinus-Krankenhaus nach Düren - Lendersdorf gehen. Mit dem Team von Dr. Hillekamp war ich sehr zufrieden.

M.f.G. Bernd Schmitz

Durchgehend gute Betreuung, nettes, zuvorkommendes Personal und überdurchschnittlich gutes Essen

Ich war mit allem sehr zufrieden

Nach Ankunft in der Notaufnahme wegen schweren Quetschungen der Hand mit Brüchen und Platzwunden wurde man nach Aufnahme mit einer Nummer bedacht. Nach langer Zeit ohne Schmerzmittel und Säuberung der Wunden wurde geröntgt. Dabei wurde sie vergessen. Danach genäht ohne Säuberung. Das hat über vier Stunden gedauert. Der nächste Tag dauerte vier Stunden in der Notaufnahme ohne das was nennenswertes passiert ist.
Auch wenn viel los ist sollte sowas nicht passieren. Unmöglich

Am 21.09.23 vorstellig geworden und am 27.09.23 ambulant am Fuß operiert worden und bisher mehr als zufrieden!
Vom ersten Termin bei der Besprechung und Aufnahme, über das Präoperative Zentrum, das ambulante Operieren, das Anästhesie und Operationsteam und die Kontrolle in der Notfallambulanz unter Leitung von Dr. Jörn Hillekamp und Dr. Hausmann-Albers ausnahmslos alles freundliche und vor allem kompetente Fachkräfte die ihr Handwerk verstehen und für den Patienten da sind!
Das gesamte Pflegepersonal unfassbar freundlich und zuvorkommend, einfach toll.
Zukünftig immer meine erste Wahl bei solchen Verletzungen und Operationen im Bereich Orthopädie und Unfallchirurgie.
Vielen Dank

Die Aufnahme in der Ambulanz wurde von einem scheinbar völlig überforderten Arzt durchgeführt!Statt die Kopfverletzung meiner Tochter zu begutachten(die bereits 4 Schlaganfälle erlitten hatte),schrie er uns an,daß die Wunde ja schon abheilen würde,Wir würden wegen einer solchen Bagatelle die Notaufnahme blockieren.Er war sich scheinbar nicht bewußt das wir auf Grund von Übelkeit und Schwindel in der Notaufnahme erschienen sind,weil er uns gar nicht zu Wort kommen ließ!Wir haben die Notaufnahme verlassen und ein anderes Krankenhaus aufgesucht.Gott sei Dank sind keine Folgeschäden entstanden.Eine Beschwerde bei der Klinikleitung führte ebenfalls weder zu einer Erklärung noch einer Entschuldigung.Wir werden unsere Beschwerde ebenfalls an die Ärztekammer richten!Solche Ärzte haben in einer Notaufnahme nichts zu suchen!

Ich bin heute notfallmäßig wegen starker Schmerzen im Bein,(vor lauter Schmerzen konnte ich nicht mehr eigenständig gehen) , mit einem privaten Auto ins Krankenhaus gebracht worden.
Vor der Anmeldung war eine kleine Warteschlange.
Der Pfleger bei der Anmeldung, hatte trotz mehreren Leute vor der Türe die "Ruhe weg" und " erledigte" seine Arbeiten im schneckentempo. Er unterhielt sich über 20 min mit einer Patientin im Anmeldebereich über Kameras und Handys, was von draußen vor der Türe klar zu hören war.
Draußen auf dem Flur saß ein Fußballer, der einen Pfleger fragte, ob er ihm nicht die ausgerenkte Schulter einrenken könne. Der Pfleger meinte, dass es Arztsache wäre....und wenn es nach ihm...also den Pfleger gehen würde, wäre es vor 2 Std schon passiert.
Der Pflger aus dem Anmeldebereich erschien endlich im Flur....ging in einen Raum und ist nicht mehr hinausgekommen. Ich habe dann zu meiner Begleitung gesagt, dass ich trotz starken Schmerzen das Krankenhaus wieder verlassen werde.
Auf dem Weg nach draußen, sahen wir den Pfleger von der Aufnahme, der sich seelenruhig am Bett mit einem Patienten unterhielt. Ich kann dieses Krankenhaus nicht empfehlen....wer wirklich verletzt ist, sollte in ein anderes Krankenhaus gehen. Viel Arbeit hat jede Klinik....in einer Notaufnahme erwarte ich zügiges und effektives Arbeiten.Bei hohem Patientenaufkommen ist m.E.ein zügiges und effektives Arbeiten notwendig um allen Patienten so schnell wie möglich die erforderliche Hilfe zukommen zu lassen.