Hallo,

Ich hatte einen Leistenbruch. Die Schmerzen gingen auch in den männlichen Teil über. Daher mußte ich sofort operiert werden. Chirurg und Urologe waren sehr nett und haben einen guten Job gemacht.

Das Pflegepersonal auf der Intensivstation und später auf Station 4 B war immer super nett und hilfsbereit. Das Zimmer war sehr schön.

Ich kann diese Klinik weiterempfehlen.

Wenns ein Urlaub gewesen wäre würde ich sagen "Gerne wieder".

Sehr freundliches und kompetentes Personal. Transparenz ist gegeben, Empathie zu jeder Zeit spürbar, auch den Angehörigen über. Ich würde die Klinik weiterempfehlen.
Das Zimmer war schön und sauber, das Kreuz an der Wand sehr schön.
Auch die ärztliche Versorgung war sehr gut. Ebenso das Reinigungspersonal und die Servicekräfte.vielen Dank für die gute Versorgung.

Martina Döring/Lisa Winnertz

Station 4:
Patient wurde trotz mehrerer Knochenbrüche mangels eines Pflegebettes frühzeitig aus der Klinik entlassen.Ein anderes Krankenhaus,dass eine geriatrische Staion hat,wollte ihn auch nicht aufnehmen,da er zu lange in Huckingen schon war.
Um ein Ersatzkrankenhaus wurde sich leider nicht bemüht.
Station 2b:
Patient trug wegen einer Krebserkrankung eine Trachilakanüle,es musste ständig Sekret abgesaugt werden.Das Gerät stand rechts vom Patienten in Kopfhöhe und konnte vom Patienten nicht bedient werden, da der rechte Arm durch einen Schlaganfall stark beeinträchtigt war.Das Pflegepersonal schnauzte den Patienten dafür an.
Der Patient trug einen untauglichen Katheder der nicht hielt.
Trotz unerträglicher Bauchschmerzen (verm. Blase)
kam nach wiederholter Nachfrage erst abends ein Arzt.
Der Patient wurde nur mit einem Hemd bekleidet, im Rollstuhl sitzend, im Durchzug stehen gelassen.
Den Angehörigen wurde ein stundenlanges Fehlen des Patienten im Krankenzimmer trotz Nachfrage nicht erklärt.
Ein Oberarzt teilte den Angehörigen einen erneuten Schlaganfall mit, der Neurologe verneinte den Schlaganfall.

Wir wurden von der Ärztin der Notfallpraxis an die Chirurgie verwiesen, da unser Sohn einen kleinen Unfall hatte und eine Fraktur und innere Verletzungen ausgeschlossen werden sollten. Unglaublich, wie lange man warten muss. Ich kann jedoch nicht beurteilen, was die Chirurgin in der Zwischenzeit alles zu tun hatte. Vielleicht kam schwerstverletzte dazwischen, Notoperationen oder sonstiges. Als sie dann nach Stunden endlich da war, war sie sehr nett und hat sich rührend um unseren Sohn gekümmert und sehr intensiv untersucht. Keine Massenabfertigung. Es mußte noch geröntgt und Blut abgenommen werden. Hier war sowohl die Ärztin als auch die Schwester sehr geduldig und erklärten meinem Sohn alles.
Als wir erstmal zu der Ärztin vorgedrungen waren, lief alles reibungslos. Der Weg dahin war steinig. In der langen Wartezeit konnte man aber beobachten, dass die zwei Damen am Empfang zu jedem Patienten sehr nett waren. Nicht ein böses Wort, nicht einmal die Augen gerollt.
Mir ist zwar nicht klar, warum die Patienten zum Teil mit der gesamten Familie (bis zu 4 Begleitpersonen) erscheinen und die Stühle besetzen, aber da kann das KH ja nichts für.
Zu der langen Wartezeit: es ist wohl überall so, dass mit Minimalbesetzung gearbeitet wird. Es ist aber für die Patienten und Ärzte sicher nicht zufriedenstellend. Vor Jahren mußte mein Sohn Feiertags am Ohr (Unfall) genäht werden. Die einzige HNO Ärztin, die da war, musste alles stehen und liegen lassen und in den OP, da ein Mädchen mit Blutungen nach MandelOP nachoperiert werden musste. Unsere Wartezeit damals:3Stunden. Als wir um 22.00dran waren hat diese Ärztin, die zuvor schon ewig behandelt hat und zwischendurch operiert hat, unseren Sohn genäht. Sie war dabei total ruhig und sehr nett. Damals habe ich zum ersten Mal gemerkt, was es wohl bedeutet als junger Arzt die Notaufnahme zu betreuen. Es wäre nicht schlecht, mal den ein oder anderen Arzt mehr zu beschäftigen. Reduziert den Druck auf die Ärzte und nebenbei die Wartezeit.

Mit massiven Schmerzen Sonntags Abends in die ZentralAmbulanz gekommen.
Sofortige freundliche Hilfe von diensthabenden Pflegekräften und chir.Ärztin erhalten.
Zügige Aufnahme auf die WahlleistungsStation 3B.
Diese frisch renovierte Station kommt einem Hotel sehr nahe,die Atmosphäre und gute pflegerische Versorgung lassen die Erkrankung leichter ertragen!

Aufgrund erneuter sehr heftiger Unterbauch/Leistenschmerzen wurde ich am 31.07.2015 durch Herrn Dr. med. Michael Behrens in der Chirurgischen Ambulanz stationär bei Euch aufgenommen. Diesmal auch wieder Erstverdacht auf eine akute Colitis. Sehr nette, einfühlsames Ambulanz-Team. Wartezeit (auf Laborergebnisse) hielt sich mit 1 Std. in Grenzen. Mein Wunsch wieder auf die Station 4B zu kommen, wurde sofort in die Wege geleitet. Schon bevor ich überhaupt danach gefragt habe, war die 4B für mich schon anvisiert. TOLLE Organisation!! Überaus herzlicher Empfang dort. Die wirklich sehr, sehr netten Schwestern konnten sich sofort an mich wieder erinnern und redeten mich sogar mit Vornamen an. Ich kam sogar wieder auf mein "altes" Zimmer Nr. 2. Leider auch diesmal sämtliche Diagnostik ohne Befund. Bis ein sehr kompetenter Schmerztherapeut (Herr Dr. med. Niessert, lt. Oberarzt Schmerztherapie) meine Symptomatik mit einem persönlichen Besuch am Krankenbett im Nachhinein sehr richtig eingeschätzt hat. Der Mann hat echt Ahnung gehabt und imponierte mich sehr positiv mit seinem Auftreten. Ich habe (wie auch bereits im Februar d. J.) wieder Verklebungen im Bauchraum). Aber anstatt einer erneuten OP (auch nach Absprache mit den Chirurgen) schlug er mir Osteopatie und Physiotherapie als alternative Heilmethode vor. Wurde am 07.08.2015 entlassen und hatte bereits meine erste KG stationär in ihrem hauseinenen SaluVital-Gesundheitszentrum. Das hat mich so positiv überzeugt, dass ich dort jetzt auch bleibe. SUPER-LIEBE und auch sehr kompetente Physio-Therapeuten. An dieser Stelle möchte ich auch Frau Dr. med. Werth (Stationsärztin auf der 4B) lobenswert erwähnen. Sie war stets auch sehr nett zu mir und beantwortete mir bei den Visiten stets sehr kompetent noch offene Fragen nach meinen weiteren Untersuchungs-Rundläufen. Wenn es irgendwie und irgendwann wieder so weit sein muss (HOFFENTLICH ABER NICHT MEHR SO SCHNEL!!!), dann auf jeden Fall wieder das Malteser KH St. Anna und die Station 4B.

Die Größe des Leistenbruches machte es erfoderlich,statt der Minimalinversion,den Zugang zur Wiederherstellung der Darmordnung durch eine Operationsöffnung von ca. 20 cm zu ermöglichen.
Gleichzeitig mußte eine riesige Vergrößerung des Hodensackes beseitigt werden.
Dies gelang m.E. in hervorragender Weise stationär vom 25.02.2015 bis zum 04.03.2015 mit Operation am 27.02.2015. Ich bedanke mich nochmals bei meinem Arzt und seinem Team! Die anschließende Wundheilungsstörung wurde nach vorzüglicher ambulanter Behandlung durch eine Vacuumtherapie stationär vom 24.03.2015 bis zum 17.04.2015 erfolgreich beendet. Hier möchte ich besonders hervorheben, das Ärzteteam der Station 4B, ebenso die beteiligten Ärztinnen mit dem Pflegepersonal, deren Namen mir leider entfallen sind. Dies ist der zweite statinäre Aufenthalt im St. Anna, wobei ich den ersten im Jahre 1931 - meine Geburt - nicht mehr erinnere.
Auf allen Stationen war ich sehr gut aufgehoben, sehr gut behandelt und sehr gut untergebracht. Ich kann St. Anna nur allerbestens empfehlen!!!

Ich kenne diese Klinik schon mein Leben lang und und war am 5.2.2015 zum vierten Mal dort. Ich kann nur positives berichten.
14 Tage zuvor stellte ich mich in der chirugischen Ambulanz vor und wurde auf einen, vom Hausarzt diagn. Leistenbruch untersucht, der dann auch nochmal bestätigt wurde. Die Ärzte und das Klinik Personal machten einen sehr positiven Eindruck. Dann nahm ich am 5.2. den OP Termin war, nachdem ich einen Tag zuvohr zur Besprechung (Anästhesie)in der Klinik war. Nach ca. 1 Std. bekam ich mein Zimmer auf der 3B, welches ich sehr ansprechend fand. Es war ein Zweibettzimmer mit Nasszelle u.Toilette. TV war ebenfalls vorhanden. Die OP war "easy". Ich wurde in den OP gefahren und von einer sehr netten und humorvollen Anesthesistin empfangen. Wir hatten sogar Spass, wenn ich das mal so sagen darf. Der Chirurg entdeckte dann noch einen Nabelbruch, der gleich mitoperiert wurde.
Wieder auf dem Zimmer und gleich wohlgefühlt. Na ja, den Umst. entsprechend natürlich. Alle Pflegerinnen und Pfleger waren Spitze.Ständig wurde nach meinem Befinden gefragt. Das Essen war gut. Am nächsten Morgen um 7:00 Uhr kam ein Ärzterudel mit Rudelführer. Super Aufklärung. Alle meine Fragen wurden beantwortet. Ich fühlte mich wohl und durfte die Klinik drei Tage später verlassen. Ich kann dieses Krankenhaus nur empfehlen und würde es immer wieder wählen, wenn möglich.

Vom 28.01.2015 - Malteser Krhs. St-Anna in stationärer Behandlung. Diagnose: Bakterielle Dickdarmentzündung (Colitis). Ein wirklich riesengroßes Lob möchte ich gerne hier gleich zu Beginn an Herrn Dr. med. Michael Behrens von der Chirurgie aussprechen, welcher mich anfangs auch in der chirurg. Ambulanz aufgenommen hat und später dann auch zusammen mit Fr. Dr. med. Zoller auf der Station 1B und 4B mit betreut hat. Herr Dr. Behrens macht auf mich einen sehr, sehr netten, qualifizierten und professionellen Eindruck. Ein echt KLASSE Arzt. Aber auch Fr. Dr. Zoller habe ich sehr zu schätzen gelernt. Beide Ärzte kannte ich noch gut aus 2014. Von meiner Galle (Behrens) und Appendix (Zoller). Fr. Dr. Zoller finde ich ebenfalls sehr nett. Station 1B war sehr laut und hektisch,leider alte Zimmer. WC nur auf dem Gang, wohingegen Station 4B eine richtige Ruheoase war. Auf beiden Stationen jedoch war das Pflegepersonal wieder äußerst freundlich, nett, hilfsbereit, geduldig und auch fröhlich. Etwas anderes kenne ich vom St-Anna auch gar nicht. Klasse Job, welchen die Schwestern dort verrichten. Hut ab!! Immer sehr freundlich und gut gelaunt. Toll. Die Cafeteria müsste meiner Meinung nach noch ein wenig mehr Verkaufs-Dinge, wie Shampoo, Duschgel, etc. anbieten können. Aber auch hier: Herzlicher und hilfsbereiter Service. Gutes Essen zum kleinen Preis. Das St-Anna werde ich auch weiterhin anderen Kliniken nach Machbarkeit vorziehen. Wirklich tolles familiäres Betriebsklima auf den Stationen und in der Chirurgie.

Was Krankenhäuser und Arztbesuche angeht, habe ich wirklich dieses Jahr echt großes Pech. Aufgrund eines entzündeten, angeschwollenen dicken und bereits schon eitrigen Fingernagel-Umlaufes (linker großer Finger) habe ich am vergangenden Sonntag, den 06.07.2014 erneut die Zentralambulanz dieses Krankenhauses aufgesucht. Bereits um 10:00 Uhr war ich dort. Weil ich meine Krankenkarte, Personalausweis, etc. schon ohne nachfragen zu müssen direkt bei der Anmeldung vorgezeigt habe, verlief die Anmeldung sehr zügig und bereits nach nur wenigen Minuten wurde ich von einer sehr, sehr netten Schwester, türkischer Herkunft, in den Schockraum gebeten. Dann dauerte es doch noch ca. 20 - 30 Minuten bis eine Ärztin aus der Chirurgie da gewesen ist. Meine größte Angst war, dass mein Finger vielleicht "geschnitten" werden muss. Die blonde junge Ärztin war sehr gefühlsvoll, versuchte mir die Angst zu nehmen und schaute sich meinen Finger sehr genau an. Da an der Seite des Nagels bereits etwas Eiter austrat, tupfte sie diesen weg und versuchte dann sanft diesen Eiter herauszudrücken, was jedoch schrecklich weh tat. Mit den Worten, dass sie mich dann vorerst doch nicht unnötig quälen möchte, gab sie jede Menge schwarze "Zugsalbe" mit einem dicken Verband auf meinen Finger. Sollte die Schwellung nicht innerhalb von 24 Stunden zurückgehen, müsste ich meinen Hausarzt aufsuchen. Dann hätte operiert werden müssen. Am Montag platzte plötzlich die Vereiterung von alleine auf und der ganze "Dreck" konnte abfließen. Sehr gute und schnelle Behandlung und eine sehr nette Chirurgin. Ich kann mir es heute echt nicht mehr vorstellen, dass ich noch bis Januar d. J. so skeptisch über dieses Krhs. gedacht habe. "WEIL NÄHE ZÄHLT...!! steht es dort in fast allen Räumlichkeiten und Fluren. Mittlerweile kann ich dies voll bestätigen. Die Nettigkeit ist schon toll hier.

Mein Sohn wurde in der Klinik am Darm operiert.
Ein Tag vor der Op. und Aufnahme in der Klinik hatte er im Krankenhaus ein Gespräch geführt. Man fragte ihn nach Zusatzversicherungen. Er gab an, daß er eine private Zusatzversicherung besaß und gab an, daß er ein Einzelzimmer möchte. Dies wurde ihm zugesichert. Am Folgetag lag er in einem Zweibettzimmer, angeblich hätten sie kein Einzelzimmer frei. Eine Schwester, die ich fragte, ob dies ein Zweibett-Privatzimmer sei hat sie verneint.

Der größte Aufreger zusätzlich war, daß St. Anna auch noch Einzelzimmer abgerechnet hat.
Nach Meldung des Vorfalls bei der Versicherung wurde die Rechnung korrigiert.

In der Zeit vom 02.02.2014 - 06.02.2014 (Blinddarm) lag ich bereits stätionär in dieser Klinik. (Siehe auch bitte dazu meinen bereits hier verfassten Erfahrungsbericht.) Gestern Vormittag musste ich leider erneut die dortige chirurgische Ambulanz aufsuchen, weil ich wieder seit 4 Tagen fast die gleichen Beschwerden habe, wie vor meiner OP im Februar. Mein Hausarzt hat mich deshalb wieder dorthin überwiesen. Starker Verdacht auf Gallensteine/Gallenblasenentzündung. Die Wartezeit in der chir. Ambulanz war mit 1,5 Std. relativ lang. Ich hatte mich jedoch bereits darauf eingestellt und bin nur froh, dass ich aufgrund meiner stärkeren Schmerzen dort hin überwiesen wurde. Im Behandlungsraum empfing mich ein junger, zuerst sehr kühl und auch ein wenig genervt wirkender Arzt, osteuropäischer Herkunft. Den Ultraschall machte er jedoch sehr gründlich und auch seine Fragen über meine Beschwerden waren meiner Meinung nach sehr sachlich und kompetent. Zuerst bestätigte sich der Verdacht auf Gallensteine nicht, weil er einfach keine gesehen hat. Meine Gallenblase war leer. Ich weiß trotzdem aber sicher, dass ich welche habe, weil mein Hausarzt diese bereits schon 3 Mal bei mir diagnostiziert hat. Später wurde dieser Arzt ein wenig ruhiger und zugänglicher. Mir machte es den Eindruck, dass dieser Arzt zuerst den Patienten erst einmal ein wenig kennenlernen muss. Er muss erst eine genaue Diagnose haben, um mich gezielt daraufhin behandeln zu können. Auch für mich eine sehr kluge und weise Entscheidung. Anstatt mich SOFORT wieder zu operieren und nachher sind meine Beschwerden immer noch nicht weg. Ambulant bekam ich dann nebst Laborkontrollen eine große Infusion mit Schmerzmitteln angehängt, welche bei mir leider kaum half. Nun muss ich morgen früh (03.03.2014) wieder nüchtern zu einer weiteren Ultraschalluntersuchung dort hin. Evtl. soll bei mir auch noch eine Magenspiegelung durchgeführt werden. Ehrlich gesagt beschlichen mich gestern schon ein wenig Zweifel, dass man dort anfangs meine Beschwerden wirklich ernst nimmt. Aber mittlerweile bin ich doch der Meinung, dass ich dort sehr gut aufgehoben bin. Schließlich können nicht ALLE Ärzte gleich gut drauf sein. Man sollte sich auch einmal vor Augen führen, dass man zuerst ein Fremder ist und die Ärzte die Persönlichkeiten des Einzelnen und auch starke Ängste gar nicht kennen kann

Am vergangenden Sonntag, den 02.02.2014 suchte ich die Notfallsprechstunde am späten Vormittag aufgrund stärkerer Bauchschmerzen auf, welche in den vorherigen 3 Tagen in Folge eines Magen/Darm-Infektes schlimmer geworden sind. Die Wartezeit war mit ca. 45 Minuten nicht allzu lang. Die diensthabende Hausärztin an diesem Tag stellte mir nach ausführlicher Erläuterung meiner Beschwerden sofort eine Einweisung für die chirurgische Zentralambulanz aus. Die dortige Wartezeit, inkl. sehr gründlicher und einfühlsamer Diagnose-Stellung (Verdacht auf Blinddarm-Entzündung) dauerte 3 Stunden. Sehr zufrieden, an einem Sonntag dort so gut betreut gewesen zu sein. Stationäre Aufnahme auf Station 1 F erfolgte dann gegen 16:00 Uhr. Unheimlich nettes und mitfühlendes Stationspersonal dort. Sehr anhenehm überrascht. Ich bekam ein 3-Bett Zimmer zugeordnet, wo später noch ein 4. Bett hinzukam. Die Zimmer sind renoviert, sauber und zweckmäßig eingerichtet. Jedoch für 4 Betten eigendlich viel zu eng. Mich persönlich störte dies jedoch wenig. Am darauffolgenden Tag wurde ich dann operiert. Bei einer Bauchspiegelung wurde mir der Blinddarm entfernt. SUPER NETTES Anästhesiepersonal. Ich war sehr nervös und man ging dort echt SUPER KLASSE auf ängstliche Patienten ein. Ohne das geringste Gefühl des "allein gelassen" zu werden. Nach dem Anlegen des Monitorings musste ich im Narkose-Einleitungsraum noch 20 Minuten warten, weil der OP noch nicht frei war. Mein Anästhesist blieb die ganze Zeit an meiner Seite, spritzte mir auf Wunsch gerne ein Beruhigungsmittel und verwickelte mich in einen angenehmen Small-Talk. Dann weiß ich nur noch, dass mir im Aufwachraum eine super nette Schwester mir mehrmals SOFORT eine Urinflasche reichte, weil ich während meiner postoperativen Überwachungsphase 3 mal Wasser lassen musste. Kein schiefer Tonfall und kein arrogantes Umfeld. Echt SUPER Anästhesie-Team, welches ich da hatte. Mein größter Respekt sind Blutabnahmen und Nadeln im Allgemeinen. Obwohl mir leider sehr oft Blut abgezapft wurde, war man stets bemüht, auf meine Ängste einzugehen. Auf meinem Zimmer lagen 2 schwer kranke Patienten. Einer mit einem unverhofften künstlichem Darmausgang. Die Pflege und Betreuung dieser empfand ich auch als sehr toll und gewissenhaft. Ich habe wirklich KEINEN Missgunst des Pflegepersonals erlebt. Auch die Nachtschwester Karin war unheimlich nett und symphatisch.

Erstaufnahme und Infos waren gut ,leider trotz starker Schmerzen sehr lange Wartezeiten und zur Aufnahme wurde mann durch mehrere Stellen geschickt.Drei Bettzimmer ohne Umziehmöglichkeit,nur Waschbecken.Wc&Dusche auf dem Flur was bei einer Bauch op zum Problem wird.Eine Umverlegung in ein Zweibett mit Wc macht eine Zuzahlung von 60€ pro Tag.Schwestern sind sehr bemüht aber leider hoffnungslos unterbesetzt.
Ich war auf 1b und hatte im Zimmer mit der Zuzahlung eine demente Frau die mit Oberschenkelbruch versuchte aufzustehen,sich den Kateter zu ziehen auch erfolgreich denn bis nach dem Schellen jemand kam verging manchmal 15 min.Hilfe beim Essen war für die alte Dame auch nicht da so dass Sie meist nichts aß.Eine Aufklärung in der Anästesie für meine Op war mehr als mangelhaft,auf Fragen meinerseits wurde nicht eingegangen.Sedierung vor op zu kurz dann im op stehen gelassen wurde zurückgeschoben mit den Worten"Uns fehlen noch Untersuchungen,weiß nicht ob wir Sie heute noch operieren."Erst nachdem ich mich mehr als lauthals beschwert habe kam eine Ärztin die dann alles erklärte veranlasste und dafür sorgte,das ich zwei Stunden später ohne Sedierung im op landete.Nach 2 Tagen stationär vor op sollte dies doch geregelt werden können.

Ich war sehr zufrieden. Ich hatte mir am 2.7.2013 das Handgelenk gebrochen, war um ca. 10.00 Uhr in der Klinik und war um 13.00 Uhr im OP.
Personal war sehr freundlich.
Also ich würde immer wieder ins St. Anna gehen.

Zuletzt war ich 2009 für einen längeren Aufenthalt dort, diesmal nur sehr kurz, beide Male Station 3F. Hatte ich 2009 noch ein supernettes und humorvolles Pflegepersonal erlebt, kann ich diesmal leider nur sagen, dass ich die Unfreundlichkeit auf Überarbeitung und Personalmangel schiebe. Dennoch sollte eine Klinik nicht unterschätzen, wie wichtig der persönliche Umgang mit dem Patienten auf der Station ist. Genervtes Personal mit Oberlehrer-Kommandoton hinterlässt nun einmal einen bleibenden, leider nicht sehr positiven Eindruck.
Zum Essen: Eine einzige, lieblose Katastrophe.
Zu den Ärzten: Hervorragend!

Sehr gute Ärzte Dr. Lahr ist der " Dr. House " der Chirurgie . Hatte ein Vorderen Kreuzbandriss , Dienstag Op und Freitag nach Hause.
Schwestern 1+* sehr Nett . Das Essen war nach Schulnote 3+ ich hatte echt Spass mal im Krankenhaus , Ärzte haben mir alles sehr gut erklärt vor und nach der OP.
Ich kann nur gutes sagen...

Ich habe vom 26.04.2011-29.04.2011 mit einer Arthroskopie der Schulter in diesem Krankenhaus gelegen.
Ein ganz großes Krankenhaus!!!!
Wie sich um mich gekümmert wurde war einfach KLASSE!!!!!!!!!!!!
Ein sehr großer Dank an alle!!
Ärzte,Krankenschwestern,Physiotherapie-Mitarbeitern!

Wurde vom Krankenhaus in Solingen ins Anna Krankenhaus verlegt.Hatte zweifachen Schädebruch.Die Betreuung,äh,welche Betreuung?Weder von den schwestern,noch von den Ärzten versorgt worden.Außerdem war das Zimmer,sowie die Toiletten verdreckt.

Ich habe am 27.05.2010 eine Endoprothese (re. Schulter Gelenkpfanne und Gelenkkopf) erhalten.
Von 3 Krankenhäusern, die ich schon von innen kennenlernte, war St. Anna mit großem Vorsprung auf Platz eins!!!
(Wenn ich allein an das Essen in der Städtischen Klinik denke - das jammerte den Hund samt der Hütte!!!)
An dieser Stelle möchte ich ausdrücklich Herrn Dr. A. Lahr danken, der sich von allen bisher besuchten Ärzten die meiste Zeit für mich nahm und auch sehr einfühlsam auf meine sonstigen Erkrankungen Rücksicht genommen hat.
Ebenfalls Dank sagen möchte ich dem Med. - und Pflegepersonal der Station 3D, die ebenfalls sehr umsichtig und einfühlsam mit mir "umgegangen" sind!
Eine kleine Winzigkeit an Kritik gab es an der Essenbestellung/ Essenlieferung. Mir wurde gar nicht offeriert, was man alles zum Frühstück und Abendessen bestellen kann - so bestellt ich halt das, was so im Allgemeinen als Standard bezeichnet wird.
Aber - das, was kam, war optisch und auch quqlitativ sehr gut.
Innerhalb der 10 Tage gab es kein Mittagsgericht doppelt - und das bei 3 Wahlgerichten pro Tag - Hut ab und weiter so!
Ich bleibe bei meiner Aussage: In dieses Krankenhaus gehe ich freiwillig wieder, da auch meine linke Schulter "generalüberholt" werden muß!

Ulrich Pape

keine beratung

ärzte völlig überfordert

Neulich war ich mal wieder in dem für seinen Patientenunfreundliche Art, berüchtigten Krankenhaus St. Anna in Du-Huckingen. Mir sollte ein enzündeter Lymphknoten am Hals entfern werden. Nachdem ich in der chirugischen Abteilung zu meinem Verwundern in die HNO-Abteilung geschickt wurde, durfte ich dort erstmal 2,5Std. warten (eine Kassenpatientin neben mir wartete mit ihrem kranken Sohn bereits seit 4 Std.), nur um dann als einziger noch verbleibender Patient gesagt zu bekommen, das man mir vom Doktor ausrichten solle, es würde jetzt noch mal ca. 2-3 Std. dauern, bis man Zeit für mich findet.
Natürlich bin ich dann trotz dringendem Behandlungsbedarf entrüstet gegangen. Ich hätte auf den schlechten Ruf des Krankenhauses hören sollen.

Trotz schwerer OP, sehr schnelle Genesung.Das Personal war sehr nett, was nicht immer selbstverständlich ist! Von dieser Stell nocheinmal vielen Dank und liebe Grüße an Ärzte und Personal.

Wie bereits unter der Überschrift "Laryngoskopie im HNO-Fachbereich, Juni 2008" angekündigt, hier nun der Erfahrungsbericht mit der Privatstation der "Allgemein-, Viszeral- und Unfallchirurgie".

Nach der Notversorgung durch den etwas unwirschen Notarzt am Samstag Morgen (meinem eigentlich geplanten Entlassungstag aus der Klinik und der HNO-Abteilung) wurde ich mit einer akuten Gallenblasenentzündung (und Gallenkoliken in Folge von vorhandenen Gallensteinen) in die die Privatstation 3D der "Allgemein-, Viszeral- und Unfallchirurgie" übernommen.
Zunächst wurden diverse Untersuchungen (Blut, Röntgen, Ultraschall) gemacht und eine Erstversorgung zur Linderung der Beschwerden am Wochenende eingeleitet. Die Therapie zeigte Wirkung, so dass ich das Wochenende einigermaßen beschwerdefrei überstanden habe.

Am Montag, den 23.06.2008 wurde ich dann von der Oberärztin, Frau Dr. med. Irene Roth und Ihrem Kollegen, Herrn Dr. Reinhard Nemeth in postoperativer Methode operiert ("Schlüsselloch-OP" mit nur vier ca. 1cm Schnitten am Bauch). Die Operation gestaltete sich komplikationslos und bis auf etwa 2 Tage Schmerzen im Schulter- und Brustbereich (aufgrund des eingeblasenen CO2-Gases bei der OP) gab es anschließend keine Probleme.
Das Ärzteteam war insgesamt sehr freundlich, doch auch hier gab es leider ein ziemliches Informationsdefizit. Grundsätzlich sollten die Ärzte den Patienten umfassender und von sich aus über den Zustand und die Gründe für verordnete Medikamente informieren. Leider musste man auch hier jede Information förmlich aus der Nase ziehen. Diese führte in meinem Fall dazu, dass ich am Abend nach der OP eine Antibiotika-Infusion abgelehnt habe, da ich nicht darüber informiert wurde, dass ich nicht nur eine Gallenkolik hatte (die ja am Morgen entfernt wurde), sondern auch eine akute Entzündung der Gallenblase bestanden hat. Auf Nachfrage zum Grund der Verordnung konnte mir der Pfleger aber leider keine Auskunft geben. Erst die angeforderte Aufklärung durch die Ärzte am Folgetag brachten alle notwendigen und wichtigen Informationen zutage, so dass die Behandlung an den Folgetagen wie geplant weiter gehen konnte.

Doch trotz der guten ärztlichen Versorgung gibt es spürbare Unterschiede zu der Privatstation des HNO-Fachbereiches.
In der Chirurgie hatte ich den Eindruck, es gibt unzählige Pflegekräfte (bis auf die Nachtschicht). Täglich hatte ich mit neuen Schwestern und Pflegern zu tun. Diese Tatsache an sich ist ja nicht negativ sondern sogar eher positiv zu sehen (da viele Menschen in Lohn und Brot sind). Als sehr negativ habe ich aber das Verhalten der Pflegekräfte empfunden, mit einer Ausnahme: ein junger, blondhaariger Pfleger (leider ist mir sein Name nicht bekannt), möglicherweise ein Zivildienstleistender, der nicht nur seinen "Job" gemacht hat, sondern immer sehr freundlich, hilfsbereit und vor allem auch mal ein paar Sekunden Zeit für ein paar Worte mit dem Patienten gefunden hat.
Um es gleich vorweg zu nehmen: unfreundlich war keine / keiner der Pflegekräfte! Ich hätte aber erwartet, dass man sich beim ersten Kontakt mit einem Patienten (und das gilt generell und nicht nur in einer Privatstation) zunächst einmal kurz vorstellt und wenigstens Zeit für 2, 3 Sätze mit dem Patienten nimmt. Ein paar Sekunden Zeit soll und kann man sicherlich jedem Patienten entgegenbringen. Dies war in der HNO-Abteilung wesentlich besser und angenehmer. Auf der Chirurgie haben die meisten aber "nur ihren Job gemacht".

Im Bezug auf das Essen muss man sagen, dass die Organisation hier auch verbesserungsfähig ist. Abgesehen davon, dass ich aufgrund meiner Beschwerden zunächst nur Schonkost bekommen habe, wurden aber auch hier die Wünsche nicht berücksichtigt. Erst zwei Tage vor der Entlassung hatte sich die Organisation weitgehend eingespielt und die Wünsche wurden auch umgesetzt.

Leider gilt auch hier, wie in der HNO-Abteilung: absolutes Handyverbot und kein Internetzugang (siehe Bericht "Laryngoskopie im HNO-Fachbereich, Juni 2008"). Für privatversicherte Geschäftsleute also ein deutlicher Nachteil zu anderen Kliniken.

Fazit:
Die ärztliche Betreuung und fachliche Behandlung war sehr gut und effektiv (bis auf die Informationspolitik).
Die Pflege und das Verhalten des Pflegepersonals ist im Detail aber verbesserungsfähig.
Ein großes Lob möchte ich aber an dieser Stelle noch für eine ehrenamtlich arbeitende Rentnerin loswerden. Sie arbeitet bereits seit 7 Jahren ehrenamtlich im St. Anna Krankenhaus und versorgt die Patienten mit Zeitschriften oder Zusatzwünschen aus dem Kiosk. Dieser Dame gilt nicht nur meine Hochachtung sondern sie war auch die freundlichste und zuvorkommenste Person, die mir auf dieser Station begegnet ist. Ich wünsche Ihr auf diesem Wege noch viele, schöne und erfüllende Jahre und bleiben Sie wie Sie sind!