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IlkaS berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2023
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Freundliche Atmosphäre
Kontra:
Krankheitsbild:
Multiple Sklerose
Erfahrungsbericht:
Ich war für vier Wochen in der neurologischen Abteilung zur Reha und ich habe mich sehr wohl gefühlt. Ein großes Kompliment an alle MitarbeiterInnen von Station 5, vor allem auch dem MS Pfleger ???? Von den Ärzten über die Krankenschwestern, von den Psychotherapeutinnen, den Ergotherapeutinnen, dem Vitalia- Team, dem netten Küchenpersonal ( wir haben auch Hafermilch),den Reinigungskräften, dem Sozialdienst und allen anderen Mitarbeitenden, ich kann nur Positives berichten. Das Essen ist gut, es ist Großküchenessen und kein 5 - Sterne Restaurant.
Die Anwendungen etc. waren stimmig, auf Wünsche wurde eingegangen. Die Zimmer waren zweckmäßig, aber es waren Einzelzimmer.???? Auch meine nächste Reha werde ich sehr gerne in Bad Segeberg verbringen.
Liebe Patientin,
vielen Dank Ihre schöne Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Gerne geben wir das Lob an die von Ihnen benannten Abteilungen weiter.
Wir freuen uns, dass Sie gerne wiederkommen!
Wir wünschen Ihnen eine schöne Vorweihnachtszeit
Ihr Team Lob & Beschwerde
Tolles Therapieangebot und gute Lage in der Nähe des Sees
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Hopido69 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 20233
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Therapien
Kontra:
Speisen ausgewogener und mehr Angebot
Krankheitsbild:
MS
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war im Juli/August 2023 für 6 Wochen in dieser Klinik.
Die Pfleger:innen waren immer freundlich und hilfsbereit.
Besonderen Dank an Herrn Kaymaz, Beruf ist wir ihn Berufung.
Ich habe wertvolle Tipps von ihm bekommen.
Die Therpeuten:innen waren immer engagiert .
Auch hier besonderen Dank an Herrn Herrn Stüve, der den Neuro Zirkel zum Erlebnis gemacht hat.
Die Oberärztin Frau Dr. Brandt hat einen tollen MS-Beitrag für die MSler:innen gehalten.
Im Haupthaus sollte man ein Zimmer mit Balkon kommen. Diese sind größer, als de "Besenkammer" auf der gegenüberlegenden Seite.
Einziger Kritikpunkt ist das Restaurant, es ist sehr laut. Pflanzkübel oder Trennwände wären ein probates Mittel gg. den Lärm.
Den Speisen würde ich die Note 4 geben. Zwei Essen zur Auswahl zum Mittag ist zu wenig. Ich bin Vegetarier und abends nur Käse ist schon dürftig.
Man darf allerdings nicht vergessen es ist eine Klinik und kein 5 Sterne Hotel.
Aber das war auch einem hohen Krankheitsstand geschuldet. Auch das Personal war immer freundlich.
Das Wochenende ist frei und viele Restaurants/Bars in der Umgebung laden zum Verweilen ein.
Es war ein toller Aufenthalt.
Ich komme in 2 Jahren wieder.
Vielen Dank für Ihr Feedback! Ihr Lob geben wir gerne an unsere Mitarbeiter weiter und Ihre Kritikpunkte nehmen wir gerne auf, um uns fortlaufend zu verbessern.
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Maria100 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2021
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden (Altbau)
Pro:
Alles
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Hirntumor, Epilepsie,Parkinson
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war Ende Oktober bis Anfang November Patientin
in der Fachklinik für Parkinson und Bewegungsstörungen auf der Station 2A.Der Aufenthalt war sehr angenehm.Die Ärzte und alle
Mitarbeiter waren kompetent, freundlich und engagiert.Das Essen war gut. das Zimmer zweckmäßig
und etwas klein, aber in Ordnung.
Vielen Dank an alle Mitarbeiter,ich komme gerne wieder.
haben Sie vielen Dank! Mit Freude nehmen wir zur Kenntnis, dass Sie sich bei uns gut behandelt und betreut gefühlt haben. Das Lob an unsere Mitarbeiter*innen leiten ich gerne weiter!
Wir wünschen Ihnen für Ihre Gesundheit weiterhin alles Gute!
Freundliche Grüße
Ihr Team der Segeberger Kliniken Gruppe
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Moltomike berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2021
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (Toller Oberarzt. 1a Aufklärung der Krankheit)
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden (Therapien zu kurz und beginnen meist zu spät)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden (ganz einfaches Zimmer, Fernseher ohne Lautsprecher)
Pro:
Die Therapien, die Visiten und die Schwestern
Kontra:
Lange Wege, kein kostenloses Sprudelwasser und Kaffee
Krankheitsbild:
Schlaganfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war nach einem Schlaganfall für 3 Wochen in der Reha und kann nur Gutes berichten. Ich fühlte mich sehr gut aufgehoben und betreut. Die Reha-Aufnahme erfolgte leider an einem Freitag, dass ist kontraproduktiv und nicht empfehlenswert, weil die Therapien dann erst am Montag beginnen und man 3 verschenkte Tage hat. Die medizinische Aufnahme erfolgte noch am Freitag und war sehr umfangreich. Das wars dann aber auch schon.
Durch die anderen Reha-Patienten wurde ich informiert, wie der Hase hier läuft und eigentlich waren die Auskünfte alle durchweg negativ, so dass ich mir schon dachte .... wo bist du hier reingeraten. Aber es zeigte sich, dass ich toll betreut wurde und die Stationsschwestern sich wirklich viel Mühe gegeben haben, alle zufrieden zu stellen. Da ich zusätzlich auch noch Diabetiker bin, kam ich mit den Stationsschwestern schnell in Kontakt und alles was ich benötigte, wurde mir anstandslos besorgt. Alles war gut organisiert.
Am Montag begannen dann die Therapien, zunächst nur vereinzelt, aber dann kam mit der Zeit das eine oder andere dazu. Änderungswünsche wurden bei der Visite notiert und abends war dann ein neuer Therapieplan im Postfach.
Die Essenszeiten waren wegen Corona in Schichten aufgeteilt. Das hat m.E. sehr gut funktioniert. Einige Damen vom Küchenpersonal sollten ihren Ton den Patienten gegenüber etwas überdenken, der war manchmal sehr schroff und etwas hart.
Ich hatte ein Zimmer im 4. Stock zur Parkseite mit Balkon. Das Zimmer war einfach und nur mit einem kleinen Tisch und 2 Stühlen ausgestattet. Ein Ärgernis war das kostenpflichtige Fernsehen, wo der Ton nur über einen Kopfhörer zu empfangen war. Das ist Mist und war nicht schön. Der Kopfhörer hatte nur ein kurzes Kabel, daher war man zum Fernsehen ans Bett gebunden.
Der Oberarzt auf Station 4 war Spitze und ich möchte mich noch einmal ausdrücklich für die Behandlung und die Aufklärung bei ihm bedanken. Das gleiche gilt auch für den Stationsarzt. Auch von ihm fühlte ich mich sehr gut betreut.
Natürlich gibt es auch etwas Kritik.... keine Sprudelautomaten auf den Stationen (nur Frischwasserzapfstellen) und keinen kostenlosen Kaffee ..das machen andere Kliniken besser ! Aber ansonsten war ich sehr zufrieden.
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Tom3561 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2018
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Einzelzimmer, sehr freundliche Therapeuten
Kontra:
Manchmal der Plan
Krankheitsbild:
Schlaganfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Hallo,
ich war vom 13.09-11.10.018 wegen eines Schlaganfalls in der Reha.
Ich hatte ein frisch renoviertes Einzelzimmer im Klinikstandard.
Die Aufnahme ging problemlos, selbst das Gepäck wurde direkt auf Zimmer gebracht.
Nach zwei Tagen mit einigen Einführungs - und Aufnahme -gesprächen, habe ich am dritten Tag einen ausführlichen Therapieplan bekommen, der bis auf sehr wenige Ausnahmen immer korrekt eingehalten wurde.
Es war eine vernünftige Mischung aus Sport und fachlichen Terminen.
Die Therapeuten waren immer freundlich und bemüht auch auf einzelne Patienten einzugehen.
Besonders hervorheben möchtte ich hier die Logopädin und die Psychaterin.
Zum leidigen Thema Verpflegung kann ich nur sagen,
wenn man sich darüber im klaren ist, dass man in keinem Restaurant ist, war das Essen fast immer geniessbar.
Zur Frage des Handyverbots, was ich hier schon gelesen habe, das ist natürlich Quatsch.
Ausserdem ist die Lage der Klinik direkt am Segeberger See noch erwähnenswert.
Kurz vor Ende der Reha hatte ich dann noch einen Termin mit dem Sozialdienst und es wurde die Wiedereingliederung besprochen und auch eingeleitet.
Ich war sehr zufrieden und würde die Klinik weiterempfehlen.
vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihren Eindruck vom Aufenthalt in unserem Hause zu schildern.
Wir freuen uns, dass Sie sich in unserem Hause gut aufgehoben gefühlt haben und wünschen Ihnen gesundheitlich weiterhin alles Gute.
Freundliche Grüße
Ihr Team der Segeberger Kliniken
Die Diskussion ums Handy hat die Klinik zu verantworten! Solang in deren Brüschüren wiederholt von einem Handy-Verbot die Rede ist, darf man sich nicht wundern.
MfG
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Vielen Dank REHA Bad Segeberg
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
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HSV-Meini berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2016
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
das Eingehen der Ärzte auf alle Probleme und das motivieren durch Ärzte und Therapeuten
Kontra:
Essen, aber Kliniken sind nun mal keine Restaurants......und sooo schlecht war es auch nicht
Krankheitsbild:
Aneurysma,Schlaganfälle
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
bedingt durch ein Aneurysma (Kopf) und 2 Schlaganfällen
musste ich 2016 fast neun Monate in der REHA verweilen.
Ich hatte teilweise Wahnvorstellungen und habe nicht an eine Verbesserung geglaubt.
Dank Top-Ärzten und engagierten Therapeuten ging es mit mir ständig bergauf.
Der Kopf ist wieder klar und beim Gehen reicht ein Gehstock zur Unterstützung aus.
Eine besondere Problematik war bei mir das ich mit einem Keim infiziert war und unter Quarantäne stand.
Ausserdem bin ich Träger eines Kunstherzens.
Mit beiden Problemen ist man in vorbildlicher Weise umgegangen.
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mattn10 berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2017
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Aufnahme und Betreuung durch die Ärztinnen
Kontra:
Krankheitsbild:
Morbus Parkinson
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Meine Mutter leidet an Morbus Parkinson. Sie war die letzten Male im AK Station 2A untergebracht. Ich möchte das gesamte Team loben und mich nochmals bei Ihnen bedanken! Einen ganz besonderen Dank möchte ich den Stationsärztinnen ( Frau St. und Frau Ön.)aussprechen! Besser gehts nicht!!!
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Holger22 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2015
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Die Therapien
Kontra:
Die viele Visiten
Krankheitsbild:
Schlaganfall (2013)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war von Mai - Juni 2015 in der Reha.
Ich hatte ein Einzelzimmer.
Essen war gut, es hätte aber Abends ruhig etwas abwechslungreicher sein können.
Das Zimmer war ordentlich und sauber und von den Renovierungsarbeiten habe ich nichts mitgekriegt.
Das Personal war sehr freundlich und es fehlte mir an nichts. Die Ärtze haben die Therapien genau auf mich abgestimmt. Besonders erwähnen möchte ich die Ergotherapie, die mir Wege aufzeigte die hin und wieder auftretende Spastik in meiner rechten Hand zu überwinden. Alltagskraft- und Muskelaufbautraining waren genau das richtige.
Meine Therapeuten waren erstaunt, über den Fortschritt den ich durch die Reha in Bad Segeberg gemacht habe.
Bad Segeberg kann ich als Reha Klinik weiter empfehlen.
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Rehabilitandin2015 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2015
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Der gesamte Aufenthalt! Ein helles, freundliches Haus mit tollem, engagierten Personal! Weiter so!!
Kontra:
Einige Patienten, die mit aller Gewalt das nicht auffindbare Haar in der Suppe suchen und über alles und jeden meckern! .. aber die gibt es wohl überall ..
Krankheitsbild:
Epilepsie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich habe meine Reha in den Bad Segeberger Kliniken von Juni - Juli 2015 (6 Wochen) durchgeführt.
Es war meine erste Reha und was soll ich sagen - wie bereits in der Überschrift zu lesen: Meine Erwartungen wurden bei Weitem übertroffen!
Ich habe die positive Erfahrung gemacht, dass es einem als Patient an nichts mangelt. Bei Gründen, die zur Beschwerde führen könnten, jammern wir in dieser Klinik wirklich auf hohem Niveau!
Ich hatte ein Einzelzimmer mit Balkon und Sicht auf den wunderschönen See. Das Zimmer wurde mehrfach in der Woche gereinigt. Zugegeben, manchmal etwas oberflächlich, aber trotzdem absolut im grünen Bereich! Eine Überlegung wäre es sicherlich, ob man für die Rehabilitanden, die ja nun tatsächlich eine längere Zeit da sind, nicht im ganzen Haus größere Betten bereit stellt. Ich zumindest lag in einem Zimmer mit Krankenhausbett, weiß aber auch, dass in anderen Zimmern bereits größere Betten stehen. Aber wie gesagt - Jammern auf hohem Niveau, denn man kann durchaus auch gut in einem Krankenhausbett nächtigen.
Mein Tag war gut ausgefüllt von Angeboten und Maßnahmen, die sich auf viele Bereiche erstreckten:
- Sport
(Ergometer, Frühsport, Terraintraining, Frühgymnastik)
- Ergotherapie
- Massagen
- Hydrojet
- Körperentspannung
- Lehrküche
- Vorträge
- natürlich auch Visite
- etc.
Man hat zu jeder Zeit Mitspracherecht; kann äußern, was einem gefällt, was man gerne probieren möchte und was einem nicht zusagt.
Auch außerhalb der Therapiezeiten gibt es viele Angebote, um sich die Zeit zu verkürzen. Neben Filmvorstellungen, gab es auch Lesungen, Bingo oder das Angebot an einem Nähkurs teilzunehmen. Auch an Wochenenden war man nicht auf sich allein gestellt. Es gab Sportgruppen oder auch die Möglichkeiten für gemeinsame Ausflüge. Sofern man als neurologischer Patient vor Ort ist, kann man an den Wochenenden auch nach Hause fahren, bzw. über Nacht wegbleiben. Die Umgebung lädt zu Erkundungstouren ein. Städte wie Lübeck oder auch Hamburg sind leicht und schnell zu erreichen. Aber auch Bad Segeberg an sich ist eine schnuckelige, kleine Stadt, die zum gemütlichen Bummel einlädt.
Zu erwähnen sind auch noch die Verpflegungsmöglichkeiten: Frühstück und Abendbrot gibt es in Form eines Buffets, Mittagessen kann man anhand eines Planes wählen. Toll ist, dass man sich auch hier um nichts weiter kümmern muss. Benutzte Teller werden vom Personal abgeräumt.
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odie1975 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2015
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (tolle Ärzte)
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden (die Mühlen mahlen langsam)
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Super Ärzte und Therapeuten
Kontra:
Bürokratie
Krankheitsbild:
MS
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich würde auf jeden Fall wieder fahren. Die Reha war sehr gut und die Fachärzte super. Leider hat die Therapieplanung nicht alles umgesetzt, was verordnet war ; ( Vielleicht aber bei der nächsten Reha.
Das Essen war okay. Nach 4 Wochen etwas langweilig. Ja, es könnte sauberer in den Zimmern sein ...
Alles in allem waren die Ärzte, Therapeuten und das Pflegepersonal super.
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Mia-and-me berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2012
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
Alles Super
Kontra:
Nix dramatisches ;)
Krankheitsbild:
Meningitis
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war im Okt/Nov. mit meiner vierjährigen Tochter hier zur Reha und kann nur Gutes berichten.
Die Ärzte, Schwestern, Physio-/Sporttherapeuten waren immer freundlich und hatten immer ein offenes Ohr für das eine oder andere Problem. Die Behandlungen haben mir geholfen und die Zeit verging ziemlich schnell. Die Kinderbetreuung war Super. Meine Tochter wollte gar nicht mehr weg von den netten Erziehern.
So konnte man sich ganz ohne schlechtes Gewissen auf seinen Therapieplan stürzen.
Das Essen war fast immer gut. Es gab immer reichlich Salat und zum Mittag konnte man zwischen mehreren Gerichten wählen. Die Essenszeiten könnten m.M. ein wenig grosszügiger sein, gerade am Wochenende ;)
Und natürlich schmeckt es zu Hause immer noch am Besten ;)
Die Zimmer waren schön und wurden fast täglich gereinigt.
Leider gab es nur ein Doppelbettzimmer für Patienten mit Kind. Dadurch ging es ziemlich früh ins Bett und mit abends noch ein Buch lesen oder Fernsehen war nix.
Ich kann diese Reha nur weiterempfehlen und sage an dieser Stelle nochmal Danke !
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carotis berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2012
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
Ärzte, Schwestern, Therapeuten sind super
Kontra:
leider sind die Anwendungen zeitlich sehr beschränkt
Krankheitsbild:
ACI-Dissektion
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich bin jetzt seit 1 Woche in der Neurologie im Vitalia Klinikhotel mit meiner kleinen Tochter im Schlepptau und fühle mich hier bestens aufgehoben. Die schlechten Kritiken hatten mich erst sehr abgeschreckt, aber ich kann mich ihnen überhaupt nicht anschließen. Ich bin rundum zufrieden. Sehr freundliche Ärzte, Schwestern und Therapeuten. Liebenswürdiges Personal. Das Essen ist in Ordnung und die Kinderbetreuung ist erstklassig!!!
Die Anwendungen sind mit ihren 20 min meiner Meinung nach zu kurz, aber man kann wohl nicht alles haben. Ich kann die Klinik weiterempfehlen !!!!
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MoniKl1 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2012
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
alle Mitarbeiter waren immer sehr nett..das ist für mich so wichtig gewesen
Kontra:
das offene Treppenhaus..ic hatte dort immer angst weil die Front nach draussen aus Glas ist
Krankheitsbild:
Schlaganfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
ich war 4 Wochen im Neurologischen Zentrum auf der Station 2 C und muss sagen alle waren supernett ..Fragen wurden sofort beantwortet..Die Zimmer wurden jeden Tag gesäubert.Leider war ich in einem 2 Bett Zimmer untergebracht was ich nicht so doll fand aber an den WE's war meine Zimmernachbarin nicht da :-)
das Essen ist dort auch Suuuper(leider)das Servicepersonal war auch immer sehr nett.Man kann wählen zwischen Vollkost Leichter Kost Vegetarischer Kost.Am Buffet kann man sich selber versorgen mit frischen Salaten...das warme Essen wird einem dann serviert...sowas war für mich total ungewohnt,weil ich noch nie zur Reha oder Kur geschweige Urlaub war. Und anwendungen hatte ich meistens von 8 bis 16 Uhr ok zwischendurch waren immer mal Pausen..
was mich total begeisterte war die Chefarztvisite damit hatte ich j anun garnicht gerechnet der Professor hat sich wirklich sehr viel Zeit genommen und mit mir geredet und kannte meinen Fall sogar irgendwie...
die Therapeuten*schwitz* ich hab sie alle fast gehasst aber das heisst wohl das sie gut sind oder?*lach*
Ich denke mal das man Segeberg mit gutem Gewissen weiterempfehlen kann und die Therapien sind wirklich alle aufeinander abgestimmt und sogar von Erfolg gekrönt...
was nicht so super war fernsehen ist mit 1,50 am Tag echt bisschen teuer und der Kiosk da auch am besten man lässt sich ab und zu was mitbringen von der Verwandschaft.Noch ne warung...die haben da ein Super Cafee mit suuuuuper Eis:-((
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Neuro10 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: Okt. 2010
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden (Ärzte,Pfleger auf der V3-Neuro, Sportanwendungen)
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (Ärtze auf der V 3)
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Pro:
Super Klinik, Betreuung, Unterkunft,Sportprogramm
Kontra:
Essen, Speisesaal - Personal dort
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war im Okt. 2010 in der Klinik - Neuro-V3-MS. War echt super. Ärzte und Pfleger waren immer für einen da. Die Anwendungen waren gut über den Tag verteilt, dass man auch genug Zeit hatte, sich zu entspannen. Es war eine rund um erfolgreiche Kur und man wurde mit seiner Krankheit gut betreut . Auch wenn man MS schon länger hat, kann man von dort wichtige Erkenntnisse mitnehmen und hinterher umsetzen. Die MS´ler waren zusammen in einen Hotel untergebracht, sodass man sich auch hier austauschen und Kontakte knüpfen konnte. Diese Klinik ist auf jeden Fall für MS voll zu empfehlen. Ich fahre in 2 Jahren auf jeden Fall wieder hin.
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hillside1 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
Gute Anwendungen und Therapien
Kontra:
viele Raucher und Kippen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
War als MS Patient im März 2010 auf der Station V3 und sehr zufrieden.Wir sind deutlich in den Minderheit gewesen. Circa 16-20 Patienten , die im Klinikhotel wohnen, in schönen großen Zimmern. Die Ärzte und Pfleger, sowie die Sporttherapeuten sind kompetent und hilfsbereit und haben sich alle Zeit für ein genommen.
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motte berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Pro:
Freundlichkeit des Personals
Kontra:
Unsauberkeit der Zimmer, 2-Bett Zimmer
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Entgegen der Berichte, die ich vorher gelesen habe, fühlte ich mich im Hamdorfer Weg in der Neurologischen Klinik sehr gut aufgehoben. Die Therapien waren hervorragend, das Personal stets hilfsbereit und zuvorkommend, die Ärzte einfühlsam und kompetent. Ich war dort zur Reha nachdem mir vor 2 Jahren ein Hirntumor entfernt wurde.
Allerdings gibt es doch 2 Dinge, die ich bemängeln muß. Es gibt in dem Haus nur Doppelzimmer, so daß man keine Möglichkeit hat, sich zurückzuziehen, wenn es einem ,mal nicht so gut geht, und die Sauberkeit des Hauses läßt sehr zu wünschen übrig.
Fernseher und Telefon gibt es gegen Gebühr (Telefon 2€/Tag plus 15 Cent pro Einheit, TV 1,50€/Tag) im Zimmer. Außerdem gibt es 2 Fernsehräume/Gemeinschaftsräume und ein Cafe. In der Woche gibt es abends verschiedene Vorträge und Diavorführungen/ Filmvorführungen auf der Großbildleinwand. Ein Mal in der Woche wird Bingo gespielt (Danke Herrn Michna für die netten Abende!). Sonntags wird ökomenischer Gottesdienst gefeiert. Es gibt die Möglichkeit gegen Gebühr Waschmaschine und Trockner auf den Stationen zu nutzen (Waschmaschine 2€; Trockner 1,50€). Handtücher sind mitzubringen. Es gibt einen "Münzcomputer" welcher von der Telekom im Haus betrieben wird - dieser ist allerdings sehr langsam und dadurch extrem teuer. Hot-Spot gibt es nicht.
In welchem Haus waren Sie? Ich soll im Januar 2010 in die Hamdorfer Str. 3
Es würde mich interessieren, wie die Räumlichkeiten dort sind, da keine Fotos im Internet existieren. Danke für die Informationen.
sht-folgen
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
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yogi86 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
s.o.
Kontra:
-
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
so, nachdem ich die sk im juni08 besuchte, da merkte, daß man sich mühe mit mir und meiner gesundung gibt,
übte ich die anregungen des herrn tetzner und seiner kollegen.
ich bin ihm für seine hilfe ewig dankbar, denn mein gangbild ist, bei der möglichen aufmerksamkeit besser und ich kann manchmal mehr als eine minute auf einem bein stehen.
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Marcus2103 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2025
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden (Chaos bei der Aufnahme)
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden (Zimmer sehr spärlich, aber mit dem nötigsten eingerichtet)
Pro:
Super nettes Personal. Tolle Landschaft drumrum
Kontra:
Teilweise unausgeglichene Therapiepläne und mega schlechtes Essen
Krankheitsbild:
Schlaganfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Die Aufnahme in die Klinik verlief relativ stressig. Erst meldet man sich vorne an der Info an und dann wird man weitergeschickt zur Patientenaufnahme. Da geht das Chaos dann richtig los. Man wird nicht aufgerufen,sondern muss selber schauen, wer vor einem oder nach einem dran ist.. Nachdem dies erledigt war, ging es endlich hoch auf Station. Leider wurde dann festgestellt, dass mein Zimmer nicht gemacht wurde. Und wieder hieß es warten. Die Zimmer werden übrigens 3x die Woche gereinigt. Wer Internet und TV haben will, muss zahlen ( ca. 18 Euro die Woche).Am ersten Tag wurde durch einen Arzt ein sehr umfangreiches Aufnahmegespräch durchgeführt. Dementsprechend wurden dann die Therapien festgelegt. Alle Mitarbeiter in den Therapien sind wirklich äußerst nett und immer hilfsbereit. Leider war der Therapieplan an einigen Tagen sehr unausgewogen. So kam es vor, dass man Tage hatte, an denen man 3x am Tag Sport hatte und andere Tage wiederum, die einem Wellnesstag glichen.
In der Klinik selber befindet sich ein Schwimmbad und eine Sauna. Die dürfen allerdings nur am Wochenende benutzt werden. Und auch nur, wenn der Arzt es erlaubt hat.
Das schlimmste fand ich das Essen. Das Essen war wirklich völlig geschmacklos. Morgens und abends wird das Essen im Buffet Formen gereicht. Mittags hatte man die Wahl zwischen 3 Gerichten. Unverschämt fande ich es dann schon, dass es für die Ärzte anscheinend anderes Essen gibt. So muss ich leider einmal mit ansehen, dass einem Arzt eine Currywurst mit Pommes gereicht würde. Was hätte ich mich darüber gefreut!!Außer morgens und abends gab es leider nur den ganzen Tag über Leitungswasser zu trinken. Das fand ich schon sehr unangenehm.
Außerdem war das Essen in der psychosomatischen Abteilung wesentlich umfangreicher. Das fand ich sehr unangemessen und ungerecht. Zwischen Mittag und Abendessen gab es kein zusätzliches Essen am Nachmittag und auch keinen Kaffee..
Fazit: Bis auf das Essen, habe ich mich hier wohl und gut aufgehoben gefühlt.
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Biggid berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2024
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Pfleger & Therapeuten sehr gut
Kontra:
Ärzte leider nicht besonders engagiert.
Krankheitsbild:
MS
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war im Januar das dritte Mal zur Reha in Bad Segeberg.
Leider war es nicht so gut. Auf Probleme die ich bei der Aufnahme dem Team von Assistenz Arzt & Stationsarzt schilderte wurde während der Reha wenig eingegangen.
Dafür viel Therapie, ist klar & notwendig, aber leider in meinem Fall zu viel.
Nach meiner Entlassung kam ich mit Schub nach Hause, der als "Überanstrengung" in der Klinik deklariert und nicht ernst genommen wurde.
Wünsche für die Therapien können geäussert werden, doch leider wurde in meinem Fall nur wenig umgesetzt.
Das Zimmer war okay, leider nur nicht sehr sauber, unter dem Bett war eine gr. Zucht von Wollmäusen.
Das Team im Speisesaal ist super, sehr nett, immer ein paar nette Worte.
Für die MS Stationen wäre ein Gemeinschaftsraum wünschenswert, mit der Möglichkeit sich zusammen zu setzen und aus zu tauschen, dazu noch eine Station mit kostenfreien Kaffee oder Teezubereiter .....
Vielen Dank für Ihre positive und konstruktiv geäußerte Kritik in Ihrer Rückmeldung zum Aufenthalt in unserer Reha-Klinik. Gerne greifen wir die von Ihnen genannten Punkte auf um Maßnahmen zur Verbesserung umzusetzen.
Weiterhin wünschen wir Ihnen alle Gute vor allem Gesundheit.
Team Lob- und Beschwerdemanagement
Empfehlenswerte, hilfreiche Reha mit Serviceschwächen
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Fortunix berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2019
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden (aus medizinischer sehr Empfehlenswert)
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (gute Beratung zu medizinischen und sozialen Themen)
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (therapeutisch sehr gut)
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden (Krankenhausfeeling ist aber auch eins)
Pro:
Top Ärzte, Stationspersonal und sämtliche Therapeuten
Kontra:
schlechtes Servicepersonal im Restaurant, zu wenig warmes Mittag
Krankheitsbild:
Multiple Sklerose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Hallo zusammen,
ich bin gerade aus der Reha zurück in der Realität. Erstmal vielen Dank an alle Beteiligten, dass es überhaupt die Möglichkeit gibt in eine Phase des Lebens, wo man gesundheitliche Unterstützung benötigt, diesen Weg zu gehen. Ich hatte die Möglichkeit eine Reha auf der neurologischen Station am Kurpark zu machen. Für mich stand im Vordergrund meine MS und den Verlauf zu beurteilen und neue zukünftige Ziele zu finden. Jetzt nach der Reha habe ich mich neu sortieren können. Von meiner Seite aus kann ich nur sagen, dass alles sehr professionell und durchgeplant angegangen wurde. Leider hatte ich das Pech über Ostern in die Klinik zu kommen. In dieser Zeit ist therapeutisch nichts passiert. Da mir die Zeit später fehlte, wurde meine Reha problemlos verlängert. Vielen Dank an das nette Stationspersonal, die Ärzte und das Wichtigste, die vielen Therapeuten die wirklich alle sehr professionell sind und uns letztlich viele Tipps für die Zukunft mitgegeben haben. Ich weiß, dass es durchaus auch negative Meinungen gibt, aber viele Menschen müssen auch Hilfe annehmen wollen und das Selbstmitleid mal hinten anstellen.
Leider gibt es im Kurpark einen negativen Punkt. Das ist für mich das teilweise respektlose Servicepersonal im Patientenrestaurant. Ich möchte was ich mit den Damen erlebt habe, hier nicht öffentlich schreiben. Der Service der Damen dort war leider bei uns Patienten ein großen negatives Thema. Weil es hier einfach um Höflichkeit gegenüber kranken Menschen geht. Das wäre was, was intern dringend geklärt werden muss.
Wie ich hörte, soll das Thema Verpflegung in der psychosomatischen Klinik besser gelöst sein. Vielleicht kann man sich daran orientieren.
Da aber für mich in erster Linie die therapeutischen Dinge wichtiger sind, komme ich gern wieder. An den anderen Schräubchen kann man drehen.
wir sind Ihnen sehr dankbar, dass Sie sich zu Ihrem Aufenthalt in unserer Klinik vorwiegend lobend äußern.
Den Hinweis bzgl. unseres Servicepersonals sind wir nachgegangen und haben dies im Rahmen der regelmäßigen Teambesprechungen thematisiert.
Wir wünschen Ihnen gesundheitlich weiterhin alles Gute.
Freundliche Grüße
Ihr Team der Segeberger Kliniken Gruppe
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NK80 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2015
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (Ms Beratung)
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
Pro:
Ms Beratung bei Herr Kaymaz
Kontra:
Es könnte sauberer sein
Krankheitsbild:
MS
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war zum 5 mal in den Segeberger Kliniken. Für die MS Patienten war früher die V3 Station gedacht. Nun sind alle neurologischen Patienten im Haupthaus auf den Stationen 4/5/6 untergebracht.
Die Zimmer sind soweit ok. Bei einem längeren Aufenthalt wäre es allerdings schön, wenn man statt eines Krankenhausbettes ein normales etwas größeres Bett hätte.
Aber natürlich ist das jammern auf hohem Niveau. Die Therapie, die Ärzte und das Pflegepersonal waren super. Bei mir wurden alle Anwendungen umgesetzt. Allerdings habe ich mich auch immer darum gekümmert, dass es funktioniert. Hat mir etwas auf meinem Plan nicht gefallen, hat das Pflegepersonal sich schnell um Änderungen gekümmert.
Schade ist nur, dass Herr Kaymaz als MS Pfleger auch das aktuelle Tagesgeschäft erledigen muss. Daher geht es leider zu Lasten der MS Patienten. Er ist für die Ms Patienten sehr wichtig, da er sich in allen Bereichen der MS als einziger des Pflegepersonal auskennt. Daher wäre es sinnvoll, dass er in Zukunft nur für die MS Patienten mit der Beratung zur Verfügung steht. Zur Zeit ist es fast nur im Nachtdienst möglich ein Gespräch mit ihm zu bekommen und das kann ja nicht der richtige Weg für die Patienten sein. Vielleicht ist da mal eine Änderung möglich.
Ansonsten vielen Dank an Herr Zahn für die vielen Anwendungen und auch Frau Schmalstieg, die mich mit viel Thril wieder fit bekommen hat. Ebenso auch ein Lob an Herr Altschuh und Frau Bochmann für die tolle Betreuung.
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Olli0112 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2015
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden (Teils Verständigungsprobleme mit Ärzten)
Mediz. Behandlung:
zufrieden (teilweise große Lücken im Tagesablauf, aber eher unvermeidlich)
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden (7 mal unterschiedlich aufgenommen, hätte man zusammenfassen können)
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden (zimmer etwas klein, aber ok)
Pro:
Personal
Kontra:
Verhalten von Patienten beim Essen
Krankheitsbild:
Reha nach operativer Entfernung eines Meningeoms
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich bin im März 2015 für 3 Wochen zur Reha in Segeberg gewesen. Ich habe vorher viel Schlechtes gelesen. Das hat sich alles nicht bestätigt. Das Personal, egal ob Pflegepersonal oder Physiotherapeuten und Co, alle waren sehr bemüht meinen Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Ich konnte mit allen möglichen Problemen jemanden ansprechen, es wurde immer sofort geholfen.
Was mich etwas gestört hat war die Aufnahme. Ich wurde je ein Mal von Klinik, Oberärztin, Stationsärztin, Physiotherapie, Neuropsychologier, Ergotherapie und Sportlehrern aufgenommen, es wurden jeweils die selben Fragen gestellt. Hätte man auch vereinfachen können. Ärgerlich war auch das Verhalten einiger Patienten, die sich beim Essen so verhalten haben als würde es nie wieder zu Essen geben. Die Abläufe sind beim Essen nicht besonders geeignet für Leute, die gerne etwas später Essen. Einige Sachen sind in der 2. Hälfte der Essenszeiten nicht mehr vorhanden, weil einige Patienten nur an sich denken. Etwas ärgerlich war für mich auch, dass ich den Eindruck hatte, dass mich Stations- und Oberärztin nicht richtig verstanden haben bzw. dass ich die beiden nicht zu 100 Prozent verstehen konnte. Das hat nichts mit deren offensichtlichen Migrationshintergrund zu tun, bei einigen medizinischen Problemen sollte man sich aber zu 100 Prozent verstehen können.
Die Unterbringung war für mich ok. Ich hatte ein Einzelzimmer, Internet und TV liefen ohne Probleme.
Abschließend möchte ich anmerken, dass mein Reha-Ziel auf jeden Fall erfüllt wurde. Ich wollte nach meiner OP am Kopf wieder körperlich fit gemacht werden, und das hat ganz gut funktioniert. Vielen Dank Dafür!
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MS67 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2014
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden (Ruhestörungen durch Zulieferer und Rauchergruppen vor der Tür)
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (Sehr kompetentes Personal)
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (Sehr kompetentes Personal)
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
Sehr versierte und freundliche Ärzte, Schwestern und Therapeuten
Kontra:
Lärm nicht natürlichem ursprungs und die Sauberkeit
Krankheitsbild:
MS
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Die Klinik hat einen hotelartigen Charakter. Wohnlich gestaltete Gänge und Räume.(Station 6)
Sehr, sehr viele Möglichkeiten der privaten Freizeitgestaltung.
Sehr geeignet auch für Familien mit Kindern.
Unzählige Restaurants in der näheren Umgebung, falls einem das Klinikessen nicht zusagt.
WLAN ist möglich und die Geschwindigkeit ist zeitabhängig von der Menge der Nutzer.
Fernsehen ist sowohl auf dem Zimmer(gegen Gebühr) oder in den Seminarräumen
(Kostenlos) mit mehreren möglich.
Die mangelnde Sauberkeit, lässt sich durch ein Anruf, einer im Zimmer ausgestellten
Telefonnr. verbessern. Oder, man spricht freundlich und sachlich mit dem Reinigungspersonal.
Reparaturen im Zimmer (Fenster)wurden von der Haustechnik schnell und fachgerecht ausgeführt.
Man muss nur Bescheid sagen. (Meckern und schimpfen ist der Sache nicht förderlich)
Sehr vielfältige Rehamaßnahmen, auf die man vor und während der Maßnahmen mit einem freundlichem und sachlichem Gespräch mit dem Arzt und Therapeuten Einfluss nehmen kann. (Zuviel, zu wenig oder nicht die richtigen Maßnahmen).
Das Personal ist überaus freundlich, hilfsbereit und tolerant, vor allem bei Müttern oder Vätern mit Kindern.
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tenere berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2013
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
Kost und Logis
Kontra:
Dauer der Anwendungen
Krankheitsbild:
Multiple Sklerose
Erfahrungsbericht:
Im Sommer 2013 verbrachte ich eine vierwöchige Reha in der Bad Segeberger Klinik, MS-Abteilung 6ter Stock.
Kost und Logis fand ich zufriedenstellend und dem Anlass angemessen.
Die therapeutischen Anwendungen sind zahlreich, aber mit jeweils 5-20 Minuten zu kurz, um einen bleibenden Effekt zu hinterlassen, mehr als selektive Anregungen für späteres Verhalten vermittelt die Therapie daher nicht.
also so, wie tenere schreibt, kann ich das nicht bestätigen. bin derzeit in bad segeberg, wegen ms und auch auf dem 6. stock.
alle therapien, die ich bisher hatte, haben mind. 30 minuten gedauert, der neuro-zirkel geht sogar über 2 stunden!
das abendessen ist etwas dürftig und säfte gibt es nur zum frühstück, frisches obst eher selten (außer orangen - im sommer!!! und äpfeln)
und wenn du 5minütige therapien hattest, ja dann hätte man vielleicht was sagen sollen...
an einem extrem heißen tag hatte ich theoretisch 3 x sport, 1x sogar im freien. das war mir zuviel undman hat mir gleich gesagt, dann doch was ausfallen zu lassen. also wenn man mit den leuten spricht, lässt sich so manches "problemchen" ausräumen
laß mich überraschen
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dresden72 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2013
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Pro:
kann ich noch nicht sagen
Kontra:
kann ich noch nicht sagen
Krankheitsbild:
OP Kopf
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Habe von meinem Rentträger diese Klinik vermittelt bekommen.
Nun lasse ich mich überraschen. Es gibt ja positive und viel negative Einträge dazu.
Kann mir jemand mal verraten was Spezialstation für MS Patienten bedeutet, zumal ich mein Kind mitnehme?
Weiß daher gar nicht wo ich landen werde und am Telefon bekam ich keine konkrete Auskunft dazu.
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urgs1978 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2012
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden (mal abwarten)
Qualität der Beratung:
zufrieden (keine Ahnung)
Mediz. Behandlung:
zufrieden (warte ich ab)
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden (hoffe gut)
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
MS
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Hallo, ich kann noch keine Bewertung abgeben, da ich erst noch Anreise. Ich wollte auf diesem Wege mal nachfragen, ob jemand zum gleichen Zeitpunkt auch da ist.Ich reise am 11.10.2012 an. Würde mich freuen, wenn sich jemand meldet. Lieben Gruß von Sandra
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cano berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2011
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Pro:
Alle super nett da.
Kontra:
Nicht soviele Angebote bzw Möglichkeiten für Kinder
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Also die MS Station V3 ist echt super.Alle total nett und hilfsbereit da.War jetzt schon 2 Mal da einmal 2009 und 2010. Kann nur gut reden von der Station.
Es wird an nahezu allen Ecken und Kanten gespart. Daher herrscht eine tendenziell negative Grundstimmung des Personals und ich habe Respekt vor denen, die den Patienten gegenüber freundlich sind.
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Addihein berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2025
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden (Ich frage mich, wann der TÜV das letzte mal die Fahrstühle kontrolliert hat.)
Pro:
Trainingspersonal TOP
Kontra:
Tendenziell negative Grundstimmung des Personals (Ausnahme siehe „Pro“)
Krankheitsbild:
Funktionelle neurologische Störung (FNS)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich habe mir vor meiner Hinfahrt Rezession angeschaut, die nahezu alle negativ waren. Da ich stets optimistisch bin, ging ich von einer besseren Sachlage aus.
Man muss bei der Bewertung aber differenzieren.
- Das Personal für den Muskelaufbau, Diagnostik und Denksport kann m.E. nicht besser sein. Es wird auch jeder individuell im Rahmen der Therapien berücksichtigt. TOP????
- Bei den Pflegekräften ist der Großteil freundlich und zuvorkommend.
Aber auch hier ein Ausnahmefall:
Diese Pflegekraft hat mit mir geschimpft, weil ich in meinem Zimmer den Knopf für eine Unterstützung gedrückt habe, obwohl der Station mein Behindertengrad von 50 bekannt sein sollte. Daraufhin bin ich mit dem mir zur Verfügung gestellten Rollstuhl zur Station gerollt und sie auf die Möglichkeit einer Rezession zu schreiben, aufmerksam gemacht und dass auf den ohnehin schon schlechten Rezessionen eine weitere folgt. Dies würde den Ruf der Klinik schädigen, für die sie arbeitet. Ihre Antwort war, dass ihr das egal sei und nur sie und ihre Kollegin gerade Dienst haben. Ich erwiderte daraufhin, was ich denn dafür kann und darauf kam keine Antwort. ??
- Reinigungskräfte sind nach meinem Kenntnisstand Männer aus dem nahen Osten, die zwar untereinander arabisch sprechen und man sich deshalb etwas fremd fühlt, sie aber ihren Job sorgfältig durchführen.
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AliBaBa8 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2018
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
OP am Kopf
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
... es ist nicht schön zu hören, dass ein Rentner von einer Reha nicht so viel zu erwarten hat, wie ein aktiver "Werktätiger". Trotzdem haben sich die Mädels viel Mühe gegeben und waren immer gut drauf. Es wäre schön gewesen, wenn mehr meiner gesundheitlichen Probleme Beachtung gefunden hätten.
wir legen viel Wert auf Ihre Meinung und möchten Ihre Rückmeldung für die Verbesserung unserer Abläufe nutzen. Um die Details aufzuklären, melden Sie sich gern bei unserem Beschwerdemanagement.
Wir wünschen Ihnen gesundheitlich weiterhin alles Gute.
Freundliche Grüße
Ihr Team der Segeberger Kliniken Gruppe
Ärzte mit Kleintierschlachtermentalität
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
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Marili50 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2018
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (Sport und Ergo sehr kompetent!)
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden (Massentierhaltung, Campingplatzcharme)
Pro:
TherapeutInnen
Kontra:
Alles andere
Krankheitsbild:
Schlaganfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ärztliche Behandlung und "Wohnlogistik" sind unangemessen. Mag sein, dass Ärztinnen von sonem Standard-Schlaganfall echt gelangweilt sind, für die Patienten geht's um viel. Man kommt sich vor, wie ein zweibeiniges Schnitzel am Fleischtresen. Es gibt warmes Wasser aus der Leitung, keine Möglichkeit etwas zu Kühlen oder sich Tee zu kochen. Wlan und TV kosten nicht zu knapp. Die Zimmer haben Hospiz-Charme: Krankenhausbett (nehmt euch ein vernünftiges Kissen mit!), aber ein gutes Bad (zumindest für die Balkonzimmer). Die TherapeutInnen reissen es wirklich raus: freundlich, kompetent und zugewandt und das durchgängig. Das gilt auch für die Psychologinnen! Insgesamt ist soviel verbesserungswürdig, dass ich den Aufenthalt nur eingeschränkt empfehlen kann. Was für Leute, die Massen mögen und alles essen, was man irgendwie runterkriegt.
Der ärztliche Vortrag zum Thema Schlaganfall ist zu boykottieren! Es sei denn, man möchte sich seinen Plan, aus dem 4. Stock zu springen, bestätigen lassen. Dieser Vortrag ist unterirdisch!
PatientInnen werden hier in vielen Zusammenhängen wie unselbstständige Herdentiere behandelt, damit muss man sich abfinden.
wir legen viel Wert auf Ihre Meinung und möchten Ihre Rückmeldung für die Verbesserung unserer Abläufe nutzen. Um die Details aufzuklären, melden Sie sich gerne unter 04551 / 802-1773 bei unserem Beschwerdemanagement.
Freundliche Grüße
Ihr Team der Segeberger Kliniken
Durchwachsen
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Nels berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2018
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden (Sauberkeit)
Qualität der Beratung:
zufrieden (Die Physiotherapeuten waren gut)
Mediz. Behandlung:
unzufrieden (Versuchskaninchen)
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden (Termine waren nicht gut abgestimmt)
Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden (defekter neuer Fahrstuhl)
Pro:
sportliche Anwendungen
Kontra:
medizinisches Personal
Krankheitsbild:
Neurologisch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Mein Aufenthalt in der Reha-Klinik, in der neurologischen Abteilung war durchwachsen. Die Aufnahme wurde von einer Ärztin im Praktikum durchgeführt, die der deutschen Sprache nicht ganz so mächtig war. Hinterher hat sich herausgestellt, dass sie einige Informationen nicht so richtig verstanden hatte.
Eine große Katastrophe war der Fahrstuhl. Als ich am 11.02.2018 eingetroffen bin, wurde der erste Fahrstuhl komplett saniert. Ist ja soweit in Ordnung. Als dieser dann endlich fertig war, wurde gleich der zweite Fahrstuhl saniert, obwohl der neue alte nicht einmal für mindesten eine oder zwei Wochen getestet wurden. Ich als alter Inbetriebnahme Ingenieur, hätte erst einmal vier Wochen Probebetrieb angemeldet. Das Ende des Liedes war, der Fahrstuhl ist permanent ausgefallen. Es gab zum Glück noch einen Lastenfahrstuhl, der ewig belegt war. Für die Klinikleitung spielt es auch keine Rolle, wenn ein Herzkranker mal schnell von einer Etage in die andere transportiert werden soll und der Fahrstuhl dann stecken bleibt. Ich finde das grob fahrlässig. Weiter kommt noch hinzu, dass es dort viele ältere Menschen mit Gehbehinderungen gab, die auf dem Fahrstuhl angewiesen sind.
Im Punkto Sauberkeit gibt es großen Nachholbedarf. Als ich im Ergometrie Bereich warten mußte, ist mir und auch anderen wartenden Patienten aufgefallen, dass der Fußboden sehr dreckig war. Die Zimmer waren eigentlich oberflächig sauber. Man muss dazu sagen, dass ich auch keinen Blick dafür habe. Aber an einigen Stellen ist es sogar mir aufgefallen.
Über die Verpflegung kann man sich streiten, es ist natürlich kein fünf Sterne Hotel. Ich konnte dank der Verpflegung mein eines Ziel, 5 Kg abzunehmen einfach erreichen. Bei den Ärzten kommt man sich als Versuchskaninchen vor.
Ich bekam Fampyra verabreicht, was die Gehstrecke vergrößern sollte. Ich sprach den hochgelobten und weiterqualifizierten Krankenpfleger auf die Nebenwirkungen an, dieser sagte, man soll den Beipackzettel nicht so wichtig nehmen.
wir möchten, dass sich unsere Patienten in unserer Klinik gut aufgehoben fühlen und mit der Behandlung und Betreuung zufrieden sind.
Wir bedauern es, dass Ihr Aufenthalt für Sie Anlass zur Beschwerde gab. Konstruktive Kritik hift uns dabei unsere Abläufe und Prozesse weiter zu optimieren. Daher würden wir Sie bitten, sich mit unserem Beschwerdemanagement unter 04551 802-1773 in Verbindung zu setzen.
Für wünschen Ihnen weiterhin eine gute Genesung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team der Segeberger Kliniken
Erwartung nicht erfüllt
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
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hebo73 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2017
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
Pro:
Ärztliche Betreuung gut
Kontra:
Essen schlecht
Krankheitsbild:
Parkinson syndrom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ärzte und Personal nett. Anwendungen könnten zahlreicher und individueller auf das Krankheitsbild und die persönliche Verfassung verordnet werden.
Mittagessen nicht sehr schmackhaft. Gemüse zerkocht, Kartoffeln teilweise hart. Es wird sehr unappetitlich serviert. Frühstück und Abendbrot ok.
Gebuchtes Einzelzimmer (mit erheblicher Eigenzuzahlung) erwies sich als Zweibettzimmer zur Alleinnutzung, recht kalt und ungemütlich ohne weiteren Service.
Personal am Infopoint teilweise überheblich und unfreundlich.
Wir bedauern, dass Sie mit Ihrem Einzelzimmer und Ihrer Verpflegung nicht zufrieden waren. Konstruktive Kritik hilft uns, diese Prozesse weiter zu verbessern. Gerne können Sie sich mit unserem Beschwerdemanagement in Verbindung zu setzen.
Umso mehr freut es uns, dass Sie mit unserem Personal, medizinisch wie pflegerisch, zufrieden sind.
Ihr Team der Segeberger Kliniken Gruppe
nie wieder
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
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Tina1309 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2016
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden
Pro:
Schöne Gegend
Kontra:
Sauberkeit
Krankheitsbild:
Hydrocephalus
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Klinik der es erheblich an Sauberkeit fehlt, das Essen ist ganz OK. Die Zimmer sind kahl gestaltet, auf der einen Seite zu warm auf der anderen unerträglich laut. Keine Klimaanlage im ganzen Haus. Überall sind Umbauten und offene Baustellen, lädt nicht wirklich zum verweilen ein wohlfühlen= 0. Ober- Chefärzte haben wenig Zeit für ihre Patienten. Alle anderen Physio-, Ergo-, und Sporttherapeuten geben sich viel Mühe für das Programm. Klinik ist nichts für jüngere Menschen!
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Ralleknalle berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 14
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Pro:
Gute Therapeuten, nettes Personal, Essen ok
Kontra:
Ziemlich relaxe Arzneimittelvergabe
Krankheitsbild:
MS
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Durch Bauarbeiten Lärm auch in der Mittagszeit bis spät Abends !!!
Ausfall Fernsehprogramm und Überlastung des Internetzuganges (WLAN)
Klägliche Versuche einen Umzug zu realisieren (5 Versuche)
Diagnostiken manchmal nicht nachvollziebar
Eindruck entsteht das die linke nicht weiss was die rechte macht !!!!
Bei gefühlten 80% Patienten mit Rollstuhl einfach mal drei Tage lang grosser Fahrstuhl (1 von 3) ohne Funktion bevor man ein "Ausser Betrieb" Schild anbrachte und nach ca. 1 Woche immer noch nicht funktionierte.
Aber egal die Rollis hätten ja die Treppe nehmen können ?!
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The_Maschine berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2014
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Pro:
Sporttherapie
Kontra:
nur maximal 30 minütige Einheiten
Krankheitsbild:
Neuroborelliose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Verwaltungschaos schlechthin, keiner konnte mir sagen wo meine Unterlagen sind. Mir wurden von verschiedenen Stellen verschiedene Termine für den Begin meiner Reha genannt.
Medezinische Betreuung mangelhaft. Mein behandelnder Arzt konnte mir kaum in meinen Auslegungen kaum folgen, da er sehr schlecht deutsch sprach. Als ich ihn gebeten habe meine Behandlungsplan zu ändern und ich ihm ein Schriftstück ausgehändigt habe, in dem ich ihm dies dargelegt habe, wollte er es einfach in den Papierkorb werfen. Zur Unterbringung kann man nur sagen relativ dreckig und abgewohnt. Verschiedenste Aussagen von verschiedenen Ärzten von "sie sind Gesund" bis zu "sie haben eine motorische Störung" als ich den Arzt gebeten habe seinen Namen in das Schriftstück einzutragen.
Dazu noch die ständige Lärmbelästigung durch die Unmengen von Krähen die sich im Kurpark niedergelassen haben. Ich wurde mehrfach im Kurpark von Krähen bekackt.
Verpflegung: Als Getränk gibt es nur lauwarmes Leitungswasser. Mineralasser Fehlanzeige. Ansonsten ist das Essen genießbar, korrelliert aber nur teilweise mit den Grundsätzen moderner, vollwertigen Ernährung und die Buffets sind teilweise sehr abgegrast. Internet (W-Lan) funktioniert häufig nicht und ist sehr langsam.
Am Wochenende kann man das Schwimmbad (So von 7 bis 10 Uhr) und die Sporteinrichtungen nicht nutzen.
Mein Fernseher hatte die Größe einer Mikrowelle.
Sehr engagiert sind aber größtenteils die Sport und Physiotherapeuten insbesondere Frau Kluck und Frau Schmalstieg. Ansonsten wäre die Reha wohl zum kompletten Reinfall geworden. Ansonsten ist das Pflegepersonal eigentlich sehr nett und Hilfsbereit, bis auf die Stationsleitung von Staion 5. Unter diesen Gesichtspunkten kann ich die Einrichtung nur sehr bedingt empfehlen, habe aber auch keinen Vergleich, da es meine erste Reha in diesem Bereich war.
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obelix2223 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2013
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden (wäre nicht die sehr gute Betreung bei den Anwendugen, wäre es ein unzufrieden)
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden (ohne die Anwendungen, auch hier unzufrieden)
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden (ohne die guten bis sehr guten Anwendungen, auch hier unzufri)
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Pro:
die Betreuung in der Physio- und Ergotherapie
Kontra:
der Versuch eine unverschämte Zuzahlung zu erlangen, ohne Aufklärungsgespräch eine Unterschrift abzufordern
Krankheitsbild:
Schlaganfall
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Ich bin jetzt eine Woche in der Klinik und habe bisher ein sehr diferenziertes Bild von einzelnen Bereich der Klinik. Von der Aufnahme habe ich den Eindruck, dass versucht wurde mich bzw meine Krankenversicherung über den Tisch zu ziehen. Obwohl es nur Zweibettzimmer in der Klinik gibt, wurde mir ein Vertrag vorgelegt, nach dem ich 81,81 Euro täglich für ein Zweitbettzimmer zuzahlen sollte. Auf meine Frage, wofür ich eine Zuzahlung leisten soll, wurde mir gesagt, die Zimmer seiner besser ausgestattet. Daraufhin hatte ich den Vertrag unterschrieben, musste aber im Verlauf des Tages feststellen, dass dem keineswegs so war. WC-Becken gerissen, im Bad Schränke, von denen sich das Furnier löst. Ein Beistelltisch auf dem jeweils nur ein Bewohner etwas dran machen kann, die Ablage(?) die zum arbeiten am Laptop viel zu hoch ist. Ein Bett das deutliche Gebrauchsspuren aufweist. Wie ich am Mittwoch morgen - Dienstagnachmittags war die die Aufnahme nicht mehr besetzt - daraufhin erklärte, ein normales Zimmer haben zu wollen, wurde ich arrogant ua mit dem Hinweis, das zahlt ja ihre Krankenversicherung an das Beschwerdemangement verwiesen. Darüber wurde dann auf die Zuzahlung verzichtet.
Die Bereiche der Physio-, Ergo- und Logopädie haben auf mich bisher einen sehr guten Eindruck hinterlassen, sie haben sich auf mich eingelassen und gekümmert. Die Schwestern auf der Station waren mir gegenüber freundlich, zT sehr freundlich.
Dagegen sollte seid einer Woche vom Stationsarzt eine Anmeldung zum Schluckecho erfolgen. Heute bekam ich einen Aufklärungsbogen von der Schwester ausgehändert, mit einem Zettel dran, ich möge ihn unterschrieben zurückgeben. Das darin angesprochene Aufklärungsgespräch hat bisher nicht stattgefunden. So etwas zu verlangen ist eine Unverschämheit. Auf die Nachfrage, ob denn schon ein Termin feststeht wurde mir von der Schwester eröffnet, nein, das wird nach der Unterschrift auf dem Aufklärungsbogen gemacht.
Was die Zimmer anbelangt, werden wohl gerade neue Betten nach Nachtschränke aufgestellt - zumindest eine Station höher
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Stolperhof berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2013
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Pro:
Physiotherapeuten, nettes Personal auf Station 6
Kontra:
viel zu wenige Anwendungen, kein Eingehen auf mein Krankheitsbild
Krankheitsbild:
Spätfolgen Schlaganfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Bei nur einer bzw. bis zu drei Behandlungen am Tag, kann man auch mit größtem Willen das Kurziel nicht erreichen. Selbst mehrfaches Monieren meinerseits brachte keine Änderung. Wenn man denn mal eine Behandlung hatte. sind 20 min extrem knapp! Jedoch das mittlere medizinische Personal verdient für Freundlichkeit und Kompetenz "ein Bienchen". Leider läßt sich das dem Küchentrakt nicht aussprechen. Fast täglich einfallslos, meistens gekochtes Rindfleisch , gedämpftes Gemüse und ebenso zubereitete Kartoffeln. Dazu jeden Freitag völlig fleischlos und jeden Samstag ausschließlich Suppen ist schon grenzwertig. Auch nachteilig die sicher gutgemeinte freie Platzwahl. Es begann immer ein Ansturm auf die Plätze, welcher durch die knappen Essenzeiten noch verstärkt wurde. Auch an den Wochenenden wurde 8.45 Uhr die Frühstückszeit beendet,warum dies, auch an behandlungsfreien Tagen nötig ist, weis ich nicht. Allerdings hat die Segeberger Umgebung zum Glück einiges Schöne gegen Langeweile zu bieten. Die Zimmer sind völlig i.O, auch bei der Sauberkeit gibt es nichts zu bemängeln. Schade, dass die erste Kur meines Lebens so ergebnislos verlaufen mußte!
1 Kommentar
Liebe Patientin,
vielen Dank Ihre schöne Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Gerne geben wir das Lob an die von Ihnen benannten Abteilungen weiter.
Wir freuen uns, dass Sie gerne wiederkommen!
Wir wünschen Ihnen eine schöne Vorweihnachtszeit
Ihr Team Lob & Beschwerde