Mein Vater wurde 2010 nach einer med. Behandlung in Heidelberg zur Rochus-Klink überwiesen, meine Mutter war als selbst zahlender "Gast" mit dabei. Ihre Schilderung: Wir möchten keine Entscheidungshilfe zum Besuch oder nicht Besuch abgeben, aber unsere Erfahrungen möchten wir schon kundtun. Wir möchten zuerst das possitive der medizinischen Versorgung herausstellen, das gesamte Personal, ob Helfer, Therapeuten, Schwestern oder Professoren waren freundlich, hilfsbereit und kompetent. Hier waren und sind wir "sehr zufrieden". In unserem Verständnis fehlt es den jungen Lernschwestern zwar manchmal an der Aufmersamkeit & dem Respekt an den Patienten, aber das ist wohl leider der Zeitgeist. So, nun zu unserer schwarzen Schafen, leider hat man sich entschieden diverse arbeiten an Fremdunternehmer abzugeben, die Hygiene der Putzkolonnen ist einem Klinikbetrieb nicht würdig!! Man sollte seitens der Klinikleitung hier ein verstärktes Augenmerk auf diesen Punkt legen. So sieht unser Resümee aus: die Klinikleitung hat eine tolle medizinische Abteilung, was das wichtigste ist, aber der Patient und Gast in Ihrem Hause sollte sich auch wohl, sauber und gut umsorgt fühlen. Es wäre doch schade eine guten Ruf wegen der Nebenarbeiten auf´s Spiel zu setzen.