Gemeinschaftsklinikum Mittelrhein – Ev. Stift St. Martin

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Johannes-Müller-Straße 7
56068 Koblenz
Rheinland-Pfalz

27 von 51 Nutzern würden diese Klinik empfehlen
Gesamtzufriedenheit
weniger gute Erfahrung
Qualität der Beratung
recht gute Beratung
Medizinische Behandlung
recht gute Behandlung
Verwaltung und Abläufe
recht gute Organisation
Ausstattung und Gestaltung
weniger gute Ausstattung
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Vertuschen eines Unfall

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Gepaart mit Arroganz)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Die Ursache, von 6 Wochen, vertuscht msn)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Nichts
Kontra:
Arroganz
Krankheitsbild:
Unfall, Oberarm gebrochen, Platzwunde am Kopf mit Hirnblutung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Wie kann es sein, das eine alte Frau in der Notaufnahme stürzt und sich schwer verletzt, und man den Unfall komplett vertuscht. Keine Info , kein Gespräch nicht irgend etwas was zur Aufklärung dient. Selbst die Aussage der Betroffenen, das die Liege weg gerutscht ist, bleibt völlig unbeantwortet.
Statement der Geschäftsleitung, sie können sich ja bei der Ärztekammer beschweren, an arrogance nicht zu überbieten.

2 Kommentare

GK-Mittelrhein2 am 25.09.2023

Guten Tag Tom675,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erlebnisse und Eindrücke in unserem Hause festzuhalten.

Es ist uns ein großes Anliegen, Ihren Schilderungen nachzugehen und die Geschehnisse so gut wie möglich aufzuklären. Deshalb bitten wir Sie, direkten Kontakt unter „[email protected]“ mit uns aufzunehmen.

Wir wünschen Ihnen alles Gute,
Ihre Unternehmenskommunikation

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Sehr fürsorgliche, kompetente Mitarbeiter in der Ambulanz und der Radiologie!

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Sturz mit dem Fahrrad - Knie verletzt
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Bei sehr vielen Krankenhausaufenthalten fühlte ich mich im „Stift“ immer sehr gut aufgehoben. Kompetente Mitarbeiter halfen mir immer wieder „auf die Füße“. Behandelt wurde ich in den Bereichen HNO, Neurochirurgie und Orthopädie.
Mir gefällt die gute Atmosphäre im Haus. Sie half mir immer wieder über schwierige, angstbehaftete Phasen hinweg.
Auch bei meinem aktuellen Aufenthalt in der Notfallambulanz habe ich den besonderen Umgang mit Patienten im Stift wieder erlebt.
Danke!

1 Kommentar

GK-Mittelrhein2 am 11.09.2023

Guten Tag Mozartfreak51,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung, die zugleich Motivation und Bestätigung für unser Team ist.
Gerne geben wir Ihr Lob an die Beteiligten weiter!

Wir wünschen Ihnen alles Gute,
Ihre Unternehmenskommunikation

Sehr gute ambulante OP

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Das OP Team war sehr gut
Kontra:
Krankheitsbild:
Schraube Entfernung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hatte heute eine ambulante OP.

Das ganze OP Team war sehr toll. Sie haben sich die ganze Zeit sehr gut um mich gekümmert. Mir die Angst genommen meine Fragen beantwortet. Im OP habe ich festgestellt das sie als Team zusammengearbeitet haben was ich sehr gut fand. Ich habe mich sicher und sehr gut aufgehoben gefühlt.


Vielen Dank

1 Kommentar

GK-Mittelrhein2 am 11.09.2023

Guten Tag Fitzner,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung, die zugleich Motivation und Bestätigung für unser Team ist.
Gerne geben wir Ihr Lob an die Beteiligten weiter!

Wir wünschen Ihnen alles Gute,
Ihre Unternehmenskommunikation

TOP OP durch Hr. Oberarzt Lars Bühring

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Kann das Personal nichts dafür!)
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden (TOP OP durch Herrn Dr. Bühlring)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden (Am ersten Tag um 10 h erschienen, Zimmer um 19.30 h erhalten)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Siehe Bericht)
Pro:
Gute OP und schnelle Genesung
Kontra:
Schlechter Aufenthalt und schlechtes Essen
Krankheitsbild:
Einsetzen einer Hüftprothese
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Eine Woche auf Station 6 der Chirurgie nach der OP einer Hüftprothese! Ärzte als auch Pflegepersonal taten wirklich ihr Bestes, dennoch war es stressig für alle, denn es war soviel zu tun, dass das Pflegepersonal einiges unerledigt lassen und auf den nächsten Tag verschieben musste. Ich war in einem 3-Bett-Zimmer, mit Waschbecken, ohne einen Vorhang für Privatspäre. Es gibt allerdings einen Duschraum (mehrere Duschen und Waschbecken), der weiter enternt vom Zimmer ist. Am Eingangsbereich des Zimmers gibt es einen Toilettenraum mit Waschbecken, das eher für das Reinigen von Bettpfanne etc. ist. Wenn man eine Hüftpothese bekommt, ist es äußerst wichtig, die ersten paar Wochen eine Toilettensitzerhöhung zu haben. Ich habe diese erst am 6. Tag, also einen Tag vor meiner Entlassung in diesen Toilettenraum bekommen!!!, da vom Personal keiner Zeit hatte, diese im Vorratsraum zu suchen. Ich bin also 4 Tage lang Tag und Nacht mit meinem Krücken zu einer weiter entfernen Toi mit Erhöhung gegangen, damit ich nicht auf die verhasste Bettpfanne musste. Am Wochenende wird am Putzdienst gespart, was dazu führt, dass ab Sonntag das Zimmer verschmutzt ist. Da hat sich doch tatsächlich die Putzfrau Montags beschwert, dass der im Zimmer befindliche Mülleimer vollgestopft sei!!!!!
Das tägliche Essen, was nicht im Krankenhaus gekocht wird, ist meiner Meinung nach versalzen. Ich sollte eigentlich wegen einer anderen Krankheit Diät halten, was absolut unmöglich war, habe also wenig gegessen und bin mit 3 kg weniger Gewicht nach Hause gekommen. Hierzu kam auch der Stress durch eine Zimmer-Mitpatientin dazu, die niemanden schlafen ließ und das Personal sehr stark strapazierte.
Fazit: Eigentlich würde ich dieses KH nicht mehr wählen.
Ich habe aber noch eine 2. Hüft-OP vor mir und werde die Tage nochmals durchstehen müssen, da ich von Oberarzt Lars Bühring auf jeden Fall wieder operiert werden möchte!

1 Kommentar

GK-Mittelrhein2 am 01.08.2023

Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erlebnisse und Eindrücke in unserem Haus festzuhalten.
Für unser Team ist eine positive Rückmeldung Motivation und Bestätigung zugleich. Ihr Lob geben wir gerne an die Beteiligten weiter!
Um Ihrer Kritik angemessen nachgehen zu können, bitten wir Sie, direkten Kontakt unter „[email protected]“ mit uns aufzunehmen.

Wir wünschen Ihnen alles Gute.
Ihre Unternehmenskommunikation

Jederzeit wieder

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
Nix
Krankheitsbild:
Fremdkörper in der Hand
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 24.5.23 wurde mir im AOZ von Dr. Oster und seinem erstklassigen Team ein tiefsitzender Holzsplitter aus der rechten Handfläche herausoperiert. Volles Programm mit Teilanästhesie und Blutsperre. Von der Aufnahme über die OP-Vorbereitung, die OP und Nachsorge, ich habe mich bei allem (hört sich blöd an) wohlgefühlt. War aber wirklich so. Darüberhinaus gab es nette Unterhaltungen und Kuchen, soviel man wollte....
Vielen herzlichen Dank nochmals an Euch alle!

1 Kommentar

GK-Mittelrhein2 am 31.05.2023

Guten Tag Horstwald,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung, die zugleich Motivation und Bestätigung für unser Team ist.
Gerne geben wir Ihr Lob an die Beteiligten weiter!

Wir wünschen Ihnen alles Gute,
Ihre Unternehmenskommunikation

Bestens versorgt und betreut

Kardiologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit und Kompetenz
Kontra:
Krankheitsbild:
Herzklappenverkalkung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Vater war in letzter Zeit in 4 (!!) verschiedenen Krankenhäusern, aber nirgendwo ist er so gut, freundlich und kompetent behandelt worden wie hier. Die behandelnden Ärzte waren gut erreichbar und gaben bereitwillig und verständlich Auskunft. Großes Kompliment an die Cardiologie und die tolle Intensivstation.

1 Kommentar

GK-Mittelrhein2 am 08.05.2023

Guten Tag Agrippina1611,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung, die zugleich Motivation und Bestätigung für unser Team ist.
Gerne geben wir Ihr Lob an die Beteiligten weiter!

Wir wünschen Ihnen alles Gute,
Ihre Unternehmenskommunikation

Hab mich sehr gut aufgehoben gefühlt!!

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden (ÄrztInnen teilweise überlastet)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (kompetente MitarbeiterInnen auf der SO2)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war stationär auf der SO2 :
-Pflegepersonal ist sehr fachkompetent
-gute Informationsweitergabe unter den Pflegekräften
-gute Versorgung trotz oftmals Überlastung aufgrund von Personalmangel ( Das geht auf die Kosten der MitarbeiterInnen)
-Ärzte/Ärztinnen informieren einem gut und verständlich. Auch deren Präsenz ist gegeben.
-Nötige Untersuchungen wurden meist zeitnah durchgeführt.
-Die Ausstattung der Räumlichkeiten ist teilweise ziemlich lädiert und in die Jahre gekommen.
-Beim Essen ließe sich Einiges verbessern, mehr frische Produkte wären schön, abends eventuell mal Salat. ( Die Dekoration mit Maiskölbchen aus der Dose und matschigen Gewürzgurken kostet Geld und landet leider im Müll)

1 Kommentar

GK-Mittelrhein2 am 24.04.2023

Guten Tag Sonnenuntergangs,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung, die zugleich Motivation und Bestätigung für unser Team ist. Gerne geben wir Ihr Lob an die Beteiligten weiter!

Wir wünschen Ihnen alles Gute,
Ihre Unternehmenskommunikation

Tolles Team der SO2

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021-2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (immer noch wie beschrieben, tolles Team der SO2)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Alle kümmern sich rührend)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Es wird immer kontrolliert)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (fehlerfrei auf der SO2)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (die SO2 kann nichts dazu, aber etwas veraltet)
Pro:
Immer freundlich
Kontra:
hier gibts nichts zu meckern
Krankheitsbild:
Querschnitt aufgrund von Vitaminmangel
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin im Aug. 2021 aufgrund von Vitaminmangel einfach "umgefallen" und seitdem querschnittgelähmt.
Im Ev. Stift in Koblenz gibt es die tolle Station SO2. Hier durfte ich ein Jahr verbringen mit vielen Höhen und Tiefen. Alle, tatsächlich alle Pflegerinnen und Pfleger, aber auch Ärztinnen und Ärzte sind super nett und kümmern sich rührend um die Patienten.
Gerade Querschnittspatienten sind besondere Patienten, bei denen viele Dinge nicht wirklich so funktionieren, wie bei einem normalen Fußgänger.
Wenn etwas "schief geht" wird nicht geschimpft, sondern einfach gesäubert und man wird noch getröstet.
Ich hoffe sehr, dass die SO2 jedem Querschnitt-Patienten noch ewig lange zur Verfügung stehen darf.
Ihr Lieben der SO2, ich danke euch von ganzem Herzen für alles.

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GK-Mittelrhein2 am 14.04.2023

Guten Tag Pizza-Petra,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung, die zugleich Motivation und Bestätigung für unser Team ist.
Gerne geben wir Ihr Lob an die Beteiligten weiter!

Wir wünschen Ihnen alles Gute,
Ihre Unternehmenskommunikation

DANKESCHÖN

Neurochirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Hirnblutung
Erfahrungsbericht:

Intensivstation Neurochirurgie

Wir als Familie möchten der ITS Neurochirurgie hiermit ein großes Danke für die sehr einfühlsame und medizinisch sehr gute Betreuung unseres Vaters aussprechen.
Zu jederzeit war ein Ansprechpartner für uns da, ob Ärzte und /oder Pfleger/innen.
Leider ist unser Vater am Montag verstorben.
Nochmals ein ganz herzliches Dankeschön für alles.

Sehr gute Behandlung

Lungenheilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Nach dem Klingeln musste ich nie länger warten
Kontra:
Krankheitsbild:
Rsv mit copd
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Alle Mitarbeiter auf Station 9 sind super nett. Trotz viel Stress waren sie immer freundlich und haben sich Zeit genommen. Ich habe mich sehr wohl gefühlt. Fast wie Zuhause.
Vielen lieben Dank an alle und ein gesundes glückliches neues Jahr

1 Kommentar

GK-Mittelrhein2 am 09.01.2023

Guten Tag Schmittie,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung, die zugleich Motivation und Bestätigung für unser Team ist. Gerne geben wir Ihr Lob an die Beteiligten weiter!

Wir wünschen Ihnen alles Gute,
Ihre Unternehmenskommunikation

Gute Behandlung - Schlechter & unhöflicher Empfang

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetente, emphatische Ärzte & Arzthelfer
Kontra:
Beide Damen der Rezeption
Krankheitsbild:
Handverletzung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Praxis konnte mir gut weiterhelfen. Von Ausstattung, Ärzten und Arzthelfern super. Allerdings lassen die beiden etwas älteren Damen, welche ich ausschließlich an der Rezeption erlebt habe, zu wünschen übrig. Als Patient würde ich mir einen entsprechenden Umgangston wünschen. Die Mimik und die Haltung vermittelt einen direkt beim Eintreten hier nicht willkommen zu sein. Es wird einem nonverbal vermittelt eine zusätzliche Belastung zu sein, was durch die knappen Antworten bestärkt wurde. Außerdem wurde mir keine Diskrepanz gegenüber gebracht. Das habe ich als sehr belastend wahrgenommen. Von der telefonischen Erreichbarkeit ganz zu schweigen. Leider konnte ich beobachten, dass dies bei den anderen Patienten ebenfalls so war. Daher werde ich nur 4 von 6 Sternen geben. Sehr schade für den Ruf der Praxis, denn auch über die längere Wartezeit lässt sich drüber hinweg sehen. Ansonsten war die Behandlung sehr gut. Ich danke den Ärzten und den emphatischen Arzthelferinnen. 

Unmögliches Verhalten des Arztes

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Schwester sehr nett
Kontra:
Krankheitsbild:
Schnitt im Finger
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Anmeldung ging gut zustatten..aber die Behandlung vom Arzt unglaublich 6std gewartet..er hat mich jedesmal vergessen bis eine Schweday erledigt hat was der Arzt eigentlich machen sollte..ich nehme Bltutverdünner und hatte mich arg geschnitten..habe auch Erkrankung der Lunge und Herz..ohne Wasser 6std geblutet ..Schwestern waren sehr nett.aber der Arzt sollte den Beruf wechseln

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GK-Mittelrhein2 am 28.07.2022

Guten Tag kachny,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erlebnisse und Eindrücke in unserem Hause festzuhalten.
Es ist uns ein großes Anliegen, Ihren Schilderungen nachzugehen und die Geschehnisse so gut wie möglich aufzuklären. Deshalb bitten wir Sie, direkten Kontakt unter „[email protected]“ mit uns aufzunehmen.

Wir wünschen Ihnen alles Gute,
Ihre Unternehmenskommunikation

Menschenverachtend

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Terminkoordinatorin absolut fehl am Platz)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Adipositas
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mit den Ärzten Prof.S. und Dr. K.
war ich von anfang an inder Adipositas Chirurgie sehr zufrieden. Ich fühlte mich gut beraten jnd verstanden, was bei meiner Panikstörung sehr wichtig ist.
Chaotisch, mennschenverachtend sind lediglich die Vorzimmerdamen und Termknkoordinatorin.
Veranstalten ein Chaos, lassen ewig auf Termine warten, geben nur halbe Infos weiter so das Nachfragen nicht ausbleiben.
Dann sollte meine Bezugsperson mit aufgenommen werden, was erst auch ging (sollten oto Nacht etwa 180€ zahlen) aber als wir Attest der medizinischen Notwendigkeit vorlegten wurde mir die
OP verweigert und ich rausgeworfen,
Ein CHRISTLICHES HAUS welches 100% Schwerbehinderte mit Pflegegrad so behandelt sollte umgehend DICHT GEMACHT WERDEN

Hier fühlt man sich nicht gut aufgehoben

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Veraltete Betten, Dreibett-Belegung)
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Schlechte Organisation, extrem lange Wartezeiten, teilweise unfreundliches Personal, Ärzte nicht ansprechbar

Nicht zu empfehlen

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Relativ schnelle Terminvergabe
Kontra:
Fehldiagnose
Krankheitsbild:
Impingement syndrom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Überweisung meines Orthopäden für eine OP wegen impingement syndrom. Spezielle Schultersprechstunde ob eine OP notwendig ist. Auf Grund der jetzigen Situation habe ich 8 Wochen auf diesen Termin gewartet. Massive Schmerzen im linken Arm vor allem Nachts in der Arm beuge ausserdem lässt sich der Arm nur mit Schmerzen in Schulter Höhe bewegen. Nachdem ich mehrere Übungen machen sollte wurde mir gesagt das wäre eine frozen shoulder und ich muß das 2 Jahre ertragen danach ist es vorbei. Evtl Krankengymnastik aber keine OP. Eine frozen shoulder verursacht keine Schmerzen vor allem nicht in den Arm rein. Angeblich hat der Arzt dieser Sprechstunde 12 Jahre Erfahrung und kennt sich aus. Klassische Fehldiagnose trotz Mrt Bilder wo ich selbst als Laie die durch Arthrose eingeklemmte Bizepssehne erkennen konnte. Ich kann diese Klinik und vor allem diesen Facharzt nicht empfehlen.

1 Kommentar

GK-Mittelrhein2 am 01.03.2022

Guten Tag Caro1970,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erlebnisse und Eindrücke in unserem Hause festzuhalten.
Es ist uns ein großes Anliegen, Ihren Schilderungen nachzugehen und die Geschehnisse so gut wie möglich aufzuklären. Deshalb bitten wir Sie, direkten Kontakt unter „[email protected]“ mit uns aufzunehmen.

Wir wünschen Ihnen alles Gute,
Ihre Unternehmenskommunikation

Die Hölle

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2031   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Hermuskelentzündung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

War letzte Woche Montag aufgenommen in Koblenz bin schwer herzkrank war auch sehr sehr sehr sehr oft gewessen und es war immer dass sie geholfen konnten aber was ich da erlebt habe da schon keinen mehr also das ist zu viel muss dabei sagen ich hatte vor 10 Jahren eine herzmuskelentzündung mit 12% auch schon auf ein spenderherz gewartet und wenn wirklich sehr krank nun war ich aber am nächsten Tag hatte ich so hohen blutdruck ich bin halt eben nur noch auf und abgelaufen ja leider ich hatte eine ältere Dame im Zimmer mit der ich mich bitte verstanden dass sie Tochter fahren und sagte so geht das nicht sonst kann ich ja meine Mutter nicht schlafen ich kann nichts dafür es wurde sich dann nur über mich beschweren dann habe ich gesehen wie eine Schwester sich am Mai Tabletten er sagen ist ne Schachtel ausgetauscht hat eigentlich die Tabletten die ich an mach so nehme ich habe zum Glück noch nie letzten linken mitbekommen diese Geschichte ist so schlimm dass man nicht traut zu sagen aber das muss man sagen ich hasse diese Frau Wiese Eltern hatten versucht aus ihrem Bett Tabletten diese von der Schwester bekommen hat und die Tochter mit ihr geredet hast also mit dieser Schwester dass sie das machen soll die kannten sich schon von der Sparkasse eine Auswahl und Fisch Miss und misses und miss ich bin ja nicht doof und hat ein Fenster also habe ich das von hinten gesehen so auf einmal wurde mir einen Arzt vorgestellt der nur für mich zuständig wäre es ist ich wüsste keinen anderen abbrechen das war mir dann noch komischer ich habe mitbekommen wie sie gesagt hat die Schwester sie dürfen das nicht so oft machen ich habe schon Ärger von diesem Arzt bekommen daraufhin habe ich die nächste Schicht angesprochen wo mir jemand der junge Mann so frech gegen nichm wahr und has
die halten ich habe ihn nicht verrückt drauf ich habe gesagt das nehme ich hier nicht gern schreibe ich jetzt dass wir die Tabletten verweigert habe ich will aus dem Zimmer raus sie trifft sich noch kurz zu mir und dann sagt er das darfst du natürlich jetzt mitmachen wenn ich dir schon in jedes also ich weiß nicht was da drinnen war ich muss wohl auch am Anfang zweimal genommen haben es war Horror die Frau musste aus dem Zimmer gehen hat sich nur beschwert ich konnte keine Sekunde geschlafen es wurde mir gesagt nach den Messungen von danach könnte ich nachhause ja aber die haben sie mehr los gemacht weißt du wie geklingelt hat man bei denen habe ich das ja dann gesagt nicht schlimm

Das Krankenhaus Personal ist überfordert

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Finger gebrochen
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Organisatorisch schlimm Telefon für Termin Vergabe immer wieder besetzt.

Kompetente Intensivstation

Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Pflege und Betreuung
Kontra:
--------------------
Krankheitsbild:
Hirnblutung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich möchte mich hier ausdrücklich für die Pflege und Betreuung meiner Gattin bedanken.
Das war sehr kompetent.
Das Personal der Intensivstation war sehr zuvorkommend zu mir und hat alles in seiner Macht stehende möglich gemacht. Besonders als klar war, dass keine Aussicht auf Heilung war, wurde ich vorbildlich betreut.
Die Auskünfte der Ärztinnen und der Ärzte waren verständlich und, was mir wichtig war, es wurde nichts beschönigt oder verschwiegen.
Das Pflegepersonal hat mir die schwere Zeit ein wenig erträglicher gemacht, dafür bin ich sehr dankbar.

1 Kommentar

GK-Mittelrhein2 am 17.05.2021

Sehr geehrter Ernst60,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung, die zugleich Motivation und Bestätigung für unser Team ist.
Gerne geben wir Ihren Dank an die Beteiligten weiter!

Wir wünschen Ihnen alles Gute,
Ihre Unternehmenskommunikation

Mangelhafte Organisation bei OP Planung

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Siehe Kommentar)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Nur Voruntersuchung und Anästhesiegespräch nach Plan)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (siehe Kommentar)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Chaos, siehe Kommentar)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Alt aber stört mich nicht, wenn alles andere stimmt)
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Sehnenabriss Schulter
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Geplante Operation wegen Sehnenabriss Schulter: Voruntersuchung, Anästhesiegespräch alles nach Plan. Am geplanten OP Tag sollte ich morgens um 6:45 mit negativem PCR Test da sein, war ich auch
OP war für 12 Uhr angesetzt. Um 13 Uhr noch nichts gehört, keine Schwester kam schauen um mich zu informieren ob es später wird. Habe dann nachgefragt, Schwestern wussten nichts. 14 Uhr im Patientenmanagement nachgefragt; Termin 12 Uhr hätte sich um 1 bis 1,5 Std. Verschoben, hätten jemand anderen vorgenommen. Alles noch OK es gibt ja auch noch Notfälle. Gegen 16 Uhr immer noch keine Anzeichen einer OP. Danach, Nachfrage durch meine Frau von Zuhause aus, ob mit dem Termin was nicht stimme. Nein alles ok, wissen nichts. Gegen halb fünf kam dann ein Arzt um mir die wie er gesagt hat" schlechte Nachricht" zu überbringen, dass ich heute und die nächsten 3 Tage nicht operiert werde. Hat dann was gesagt von wegen es käme gleich ein Hubschrauber" mit vielen verletzten Menschen" ........ ( War bis dahin nüchtern wegen geplanter OP). Da ich einen Heimweg von 60 km habe und ich auch ohne Auto da war, hat es natürlich gedauert bis ich die Klinik verlassen konnte. Bis halb sechs war kein Hubschrauber mit " vielen verletzten Menschen gelandet, bekommt man unweigerlich durch den Rotorenlärm dort mit. Am Morgen an der Anmeldung lernt man auch andere Patienten kennen, ein Mann war zur erneutem OP dort, da er genau dasselbe erlebt hat wie ich. Ich habe leider erst an dem Tag erfahren,dass dieses öfter so praktiziert wird. Mein Vertrauen in diese Klinik ist weg. Aufgrund mehrerer OP's, welche ich im Laufe meines Lebens schon durchlaufen musste, war ich in verschiedenen Klinken, eine solche strukturelle Unfähigkeit habe bis bis dahin noch nicht erlebt. Ich werde da Gefühl nicht los, dass es hier nicht nur um "Notfälle" geht, sondern ein ganz anderer Gedanke dahinter steckt. Ob ich den erneuten Termin wahrnehmen werde weiß ich nicht, ich habe kein Vertrauen mehr dort.

1 Kommentar

GK-Mittelrhein2 am 17.05.2021

Sehr geehrter Lekos15,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erlebnisse und Eindrücke in unserem Hause festzuhalten.
Es ist uns ein großes Anliegen, Ihren Schilderungen nachzugehen und die Geschehnisse so gut wie möglich aufzuklären. Deshalb bitten wir Sie, direkten Kontakt unter „[email protected]“ mit uns aufzunehmen.

Wir wünschen Ihnen alles Gute,
Ihre Unternehmenskommunikation

Organisation schlecht

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Durchschleifen ohne Rücksicht auf Verluste)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden (kam aber erst am Ende)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (durchschleifen ohne rücksicht auf Verluste)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Notaufnahme schnell (Glück),
Kontra:
Patientenaufklärung und Organisation
Krankheitsbild:
schulterverletzung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Voruntersuchung

Organisation schlecht.
Der OP Termin würde geändert und wir haben es am Tag vorher erfahren.
Erst Anästhesie, dann klären, ob und welche OP überhaupt gemacht wird.
Zur Voruntersuchung sagt das Personal durchgehend "Er steht im OP Plan, also wird es schon so sein".
Der Assistenzarzt erklärt erst das falsche Verfahren, das auch fälschlicherweise in dem genannten Plan.

Der Oberarzt hat's dann rausgerissen, war kompetent und freundlich.
Soweit wir das beurteilen, bzw. mit anderen Meinungen vergleichen könnten.


Notaufnahme (eine Woche zuvor)

Untersuchung und röntgen ging erst turbomäßig, dann mussten wir etwas warten.
Die Diagnose stimmte mit der späteren durch den Oberarzt über ein.
Woher die Hakenplatte, siehe oben, kam, will ich nicht wissen.

1 Kommentar

GK-Mittelrhein2 am 13.04.2021

Sehr geehrter Gummibaum2,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erlebnisse und Eindrücke in unserem Hause festzuhalten.
Es ist uns ein großes Anliegen, Ihren Schilderungen nachzugehen und die Geschehnisse so gut wie möglich aufzuklären. Deshalb bitten wir Sie, direkten Kontakt unter „[email protected]“ mit uns aufzunehmen.

Wir wünschen Ihnen alles Gute,
Ihre Unternehmenskommunikation

SEHR GUTE BETREUUNG

Neurochirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (PARKEN IST ALLERDINGS ETWAS PROBLEMATISCH)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Von der Sekretärin über das Pflegepersonal biz zu den Ärzten waren alle
sehr hilfs- und gesprächsbereit.
Ich hatte jederzeit das Gefühl,dass meine Frau bestmöglichst versorgt wird.
Danke dafür !!

Da der Aufenthalt während Corona erfolgte, war die Besuchszeit leider
eingeschränkt.
Das ist kein Vorwurf - sondern nur eine Feststellung.

Nie wieder Station 10

Onkologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
NICHTS
Kontra:
Krankheitsbild:
Leukämie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich Berichte als Ptient der 30 Tage auf der Onkologie lag ich kann nur jeden warnen sich ein anderes Krankenhaus Auszusuchen so eine Unfähigkeit undUntätigkeit von Ärtzten und Teilweise Pfleger( nicht alle) Habe ich noch nicht erlebt hier wartet man Tage und Stunden Ehe Reagiert wird besonders bei Chemotherapie oder Blutgabe muss man teilweise Stunden warten bis ein Arzt Zeit und da diese Medikamente zu geben.am Wochenende ist es noch schlimmer da teilweise nur 2 Ärtzte für mehrere Stationen da sind teilweise wurde auf Ärtze Aus der Notaufnahme gewartet die dann Zeit haben mussten.Ich habe sogar erlebt das eine Krankenschwester zu mir kam die eigentlich Rettungsschwimmer ist und momentan aus Geldnöten den Job hier macht ohne es zu können.Teilweise wurde ich vom Pflegepersonal gefragt was ich jetzt als nächstes angehangen bekomme.Ich sagte das Steht doch in der Akte oder Plan.Das Herauszulesen war aber für die Pfleger zu schwierig!! An mir wurde min.eine Woche gerätselt was ich habe und warum ich so hohes Fieber habe es wurden einfach mal Medikamente angehangen ohne Erfolg.Da müsste erst einmal eine Fachklinik um Rat gebeten werde.Da hätte ich auch besser Hingehört.Ich kann nur jeden Warnen Sich auf der Onkologie in Behandlung zu geben!!!

Vorbehandlung zur größeren Operation

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Manche Dinge wären banal zu erwähnen)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
KHK
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Um ehrlich zu sein, im Gegensatz zur Weihnachtszeit, wo ich auch einige Stent gesetzt bekommen hatte, läuft es geordneter irgendwie und es ist sauberer. Prizipiell aber nun zum eigentlichen: Der 6. Herzkazheter Eingriff ist erforderlich. Klappen Op mit Bypässe folgen im BWZ Koblenz auf meinen Wunsch. Die Behandlung, Versorgung und Betreuung sind für mich persönlich mehr als gut, genauso das Essen. Vielleicht wäre es gut das eine oder andere zwischen zu sarnieren, wie, dass man ein Fenster öffnen kann, vorallem wenn 3 Patienten im Sommer zusammen in einem Zimmer liegen. Allen Mitarbeiter ein Lob meinerseits und ein dickes Dankeschön der Frau Doktor und den Herren Doktoren für die tolle Aufklärung und Behandlung. Vielen Dank

Mein Vater war gut aufgehoben!

Neurochirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ärzte- und Pflegeteam
Kontra:
Krankheitsbild:
Hirn-Tumor
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das Ärzteteam hat Hervorragendes geleistet. Patient und Familie fühlten sich umfassend aufgeklärt und für die Operation vorbereitet.
Das Pflegeteam hat meinen Vater gut versorgt und ist auch auf seine speziellen Anforderungen stets eingegangen.
Im unschönen Fall, dass Neurochirurgie benötigt wird, kann ich diese Einrichtung uneingeschränkt weiterempfehlen.
Den Ärzteteam und Pflegepersonal nochmals vielen Dank. Weiter so!

Nicht zu empfehlen

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Nettes Personal auch wenn es sehr gestresst ist
Kontra:
Nicht vegan
Krankheitsbild:
Speiseröhren OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Es gibt kein veganes Essen. Es gibt kein einziges Zimmer das eine Toilette besitzt, alle sind im Flur gelegen. Alle sehr überfordert und gestresst.

Behandlung top - Pflege auf Station flop

Mund/Kiefer-Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kompetenz der Ärzte
Kontra:
Pflegepersonal
Krankheitsbild:
Kiefer - OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das Positive zuerst: Behandlung sowie Vor- und Nachsorge der Ärzte erstklassig.Unmittelbar einen OP Termin erhalten. Anästhesie- und Op- Vorbereitung ebenfalls sehr zufriedenstellend.

Die Situation auf der Station allerdings eine Katastrophe. Insofern man mobil ist, kann man sich wenigstens alles, was man benötigt, selbst holen gehen. Ansonsten wartet man Stundenlang auf Wasser, Schmerzmittel, Kühlpacks o.ä. Eine ältere Dame in meinem Zimmer hat 3h!! Unter Schmerzen auf Medikamente warten müssen. Trotz mehrmaligem Nachfragen, keinerlei Reaktion. Aussage: keine Zeit. Die Verpflegungssituation ebenfalls dramatisch, v.a. für Kieferpatienten. Aussage der Pflegekraft: lassen Sie sich doch Essen von Ihren Angehörigen liefern.

Grausam

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Schlechte Erreichbarkeit vom Personal)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (So gut wie nicht vorhanden)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden (Kann ich eigentlich nichts zu sagen)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Überholt)
Pro:
Kein Pro gefunden
Kontra:
Alles
Krankheitsbild:
Lungenentzündung
Erfahrungsbericht:

Schlimmer geht es nicht Erreichbarkeit der Ärzte gleich null nachdem ich den Weg über die krankenhausverwaltung Welte und einen Arzt ans Telefon bekam war dieser unbeschreiblich arrogant hat mir einen Vortrag von Behörden gehalten aber mit keinem Wort auf den Gesundheitszustand meiner Mutter eingegangen. Offensichtlich werden die Kranken Blätter äußerst schlecht geführt, da die ganzen wechselnden Ärzte nicht wussten was der Vorgänger gesagt oder getan hat. Nach sage und schreibe einer Woche, nachdem der Zustand wirklich lebensbedrohlich wurde, wurde reagiert. Es ist erschrecken, dass sich dieser schludrige Umgang mit Patienten seit Jahrzehnten verfolgen lässt. Es ist wirklich traurig und ich kann jedem Menschen nur empfehlen wenn er auf seine Gesundheit achten möchte nicht in dieses Krankenhaus zu gehen!!!! es gibt in diesem riesen Krankenhaus nur zwei empfehlenswerte Fachbereich die Geriatrie und die Onkologie

Richtig aufgehoben

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 12.2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Fersenbeinfraktur
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hier wird der Patient so behandelt wie man es sich in jedem Krankenhaus wünscht. Die Ärzte, egal ob Oberarzt oder Assistentsarzt, nehmen sich die Zeit für Patienten die erforderlich ist. Hier ist der Patient ein Patient und keine Fallakte. Das Pflegepersonal ist unschlagbar, stellt sich auf jeden Patienten richtig ein. Sehr zu empfehlen.

OP war gut, der Rest einfach nur schlecht

Mund/Kiefer-Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Freundliches Pflegepersonal, guter Arzt
Kontra:
Anästhesitin hat den Beruf verfehlt, Personal völlig überfordert, Ausstattung der Klinik völlig veraltet
Krankheitsbild:
Zyste im Mundraum
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Der organisatorische Ablauf in dieser Klinik ist eher schlecht. Informationen fließen eher spärlich oder gar nicht.

Die Art und Weise, wie die Anästhesistin mit den Patienten umgeht, ist unwürdig und mehr als fraglich. Meine Lebensgefährtin hatte beim Legen des Zugangs Schmerzen und als sie das auch zeigte, wurde ihr mit einem "Pst! Ruhig jetzt!" über den Mund gefahren. So geht man mit Menschen nicht um...

Die Zimmer waren katastrophal, Einzelzimmer waren gar nicht verfügbar...da fragt man sich, warum man als Privatpatient so viel in die Zusatzversicherung einzahlt.

Die Fenster liessen sich zwar öffnen, Griffe fehlten jedoch und die Jalousien wurden jedes Mal, wenn ein Hubschrauber angemeldet wurde, komplett geöffnet, danach aber nicht mehr geschlossen...und im Zimmer fand sich kein Schalter dafür. Der war im Nachbarzimmer zu finden und wirkte für BEIDE Zimmer...man musste also teilweise mitten in der Nacht ins Nachbarzimmer, um dann gegen den Willen anderer die Jalousien runter zu fahren.

Die Betten wurden nicht frisch bezogen, Toiletze und Dusche gab es nur auf dem Gang.

Auch für ein Krankenhaus aus den 70ern eine sehr schlechte Ausstattung.

Das Essen bewerte ich erst gar nicht, mein Kommentar dazu würde durch die Meinungsfreiheit nicht gedeckt werden...

Alles in allem kein Krankenhaus, in dem ich genesen würde...eher geht es einem danach mental sehr schlecht.

Eine tolle Abteilung von Dr. Wagner

Geriatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Der Chefarzt kümmert sich um Kassenpatienten genauso gut wie um Privatpatienten. Man fühlt sich einfach nur gut aufgehoben !!!
Kontra:
Krankheitsbild:
Rückenschmerzen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Es war alles von Anfang bis Ende optimal. Mehrere Ärzte haben sich um meinen Mann gekümmert, auch von anderen Fachabteilungen werden bei Bedarf Meinungen eingeholt. Uns wurde von Dr. Jansen alles kleinschrittig ausführlich erklärt, so dass wir es auch verstanden haben, dies ist ein sehr freundlicher, zuvorkommender Arzt. Man merkt, dass Dr. Jansen für seinen Beruf lebt. Mein Mann und ich sind überglücklich, dass er auf dieser Station gelandet ist, nach einer Odyssee in anderen Kliniken wurde uns endlich (nach einigen Jahren) geholfen. Mein Mann ist jetzt endlich mal wieder schmerzfrei, hat an Lebensqualität gewonnen, und das Leben ist wieder lebenswert !!!
Jederzeit kann man die Ärzte ansprechen, man bekommt immer Auskunft und Hilfe. Auch nach Entlassung haben wir nun Ansprechpartner, wenn wir nicht mehr weiter wissen, so etwas ist einzigartig !!! Auch finden wir es gut, dass es keine Einschränkungen (außer nachts) bei den Besuchszeiten gibt, so konnte ich jederzeit für meinen Mann da sein. Vielen Dank an das außerordentlich kompetente und freundliche Team der Geriatrie.

Einfach gut

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 1919   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
sehr gut alles
Kontra:
Kieferchirurg Assistenzarzt nicht gut
Krankheitsbild:
Abzess Kleinhirn
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Von der Aufnahme über die Untersuchung,OP, Pflege, Service Betreuung und Informationsflüsse über Krankheits- und Therapieverlauf ganz einsame Spitze. Das kann ich nur so weitergeben und ich war schon viele Tage in anderen Krankenhäusern.
Die leitenden Ärzte und deren Assistenzärtze und Pflegekräfte sind wirklich sehr gut auf einander eingestellt und arbeiten sehr zielstrebig und motiviert miteinander. Der Informationsfluss ist sehr gut und just in time. Auch die Organisation von Anschlussbehandlung und auch die Organisation eines Reha-Termins sind und waren mustergültig. Ich kann mich leider nur bedanken für diese tolle Erfahrung. Danke das Sie mir so schnell , professionell, kompetent und lieb geholfen haben wieder fit zu werden. Danke an Station 1 unter der wundervollen Leitung der Chefärzten und äußerst einfühlsamen Chefärztin. Ganz tolle Teamführung in allen Belangen. Vielen Dank für Ihren tollen Einsatz. Ich habe Ihnen sehr viel zu verdanken.

Lob

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Gist Tumor
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Erstklassige ärztliche und pflegende Versorgung

Wenig emphatischer Chefarzt

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sauberkeit, Organisaton, Pflegepersonal
Kontra:
Chefarzt
Krankheitsbild:
Herz
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war im letzten November zur Herzkatheteruntersuchung. Das Vorgespräch wurde von einer hochschwangeren etwas unsicheren Assistenzärztin geführt. War aber soweit auf den ersten Eindruck soweit ok.
Warum das nicht der Untersucher macht ist mir schleierhaft.
Das Hilfspersonal möchte ich lobend erwähnen.
Der Eingriff eine Woche später lief soweit routinemäßig ab.
Die Nachüberwachung hätte besser sein können, ich war an dem Spätnachmittag ganz alleine auf dem Flur und wurde dann um 17 Uhr entlassen.
Leider gab es eine Komplikation.
Meine Armaterie ist seitdem verschlossen,
Ich machte einen Termin beim Untersucher, dieser reagierte auch sehr arrogant und wenig hilfsbereit und handelte das im Flur auf einer Sitzecke ab.
Er machte einen Therapievorschlag und schickte mich weg. Das Ganze war ihm nur unangenehm und lästig.
Auf meine Frage wie ich an einem Freitagnachmittag an das Rezeot für die Medikamente kommen soll, sagte er nur Hausarzt.
Ich hatte das Gefühl , er dachte ich will ihm was.
So kann man mit Menschen nicht umgehen.
Es kann immer was passieren, als Chefarzt sollte man damit umgehen können.
Ich kam mir vor wie das Letzte.

Völlig überbelegt und überfordert - als Privatpatient eine Zumutung

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Sehr bemühtes Personal und wohl auch kompetente Ärzte
Kontra:
Völlig überbelegt - Personal völlig überfordert - keine Privatunterbringung - runtergekommen
Krankheitsbild:
Wirbelbruch
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich bewerte für einen älteren Privatpatienten: Orthopädie & Unfallchirurgie völlig überbelegt. Nur noch 3-Bett-Zimmer, Personal entsprechend völlig überfordert, OP wurde mehrere Tage rausgeschoben.
Das Personal ist nett und tut sein bestes - soviel muß man wirklich sagen. Der Arzt hat auch gute Arbeit geleistet.
Aber nach Besuchen auf der Station war ich immer völlig deprimiert. Zusammengepfercht in enge 3-Bett-Zimmer, Türen alle offen, demente Patienten schreien über den Flur, man bekommt ständig die Beschwerden mit, die an das arme, überforderte Personal abgegeben werden.
Als Kassenpatienten wird das unsere Zukunft sein - aber für einen älteren Herrn, der jahrelang viel in seine Zusatzversicherung gezahlt hat, ist das eine Unverschämtheit!
Stundenlang auf versprochene Infusionen gewartet. Essen ... Brot ist schon beim Anliefern hart, Wurst viel zu salzig ...
(Wir haben gerade den Vergleich, weil an anderer Angehöriger in Essen im Krankenhaus liegt: das ist das reinste Paradies gegen das hier.)

Patient wird über mehrere Tage vertröstet

Augen
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (mehfache Terminverschiebung (in Summe über 3 Tage))
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Patient wird über mehrere Tage hingehalten
Krankheitsbild:
Augeninfarkt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Drei Tage lang vertröstet bis zur eigentlichen Untersuchung, immer wieder neuer Termin genannt, der dann erneut verschoben wurde.
Daher Krankenhaus nicht zu empfehlen!

Dieses Krankenhaus kann man nur empfehlen. Große Klasse

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Fachkompetenz, Freundlichkeit und Effizienz
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Herzprobleme
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde am 12.7.18 von Boppard hier zur Kardiologie wegen Herzkatheteruntersuchung gebracht. Aufnahme und Untersuchung waren schnell, und effizient. Das Personal sowohl auf Station als auch im Katheterlabor ist sehr kompetent. Die Untersuchung verlief unproblematisch und der Arzt hat mich über jeden Schritt bestens informiert.
Die Freundlichkeit aller Mitarbeiter muss besonders erwähnt werden denn sie war wirklich aussergewöhnlich gut. Ich kann diese Kardiologie nur empfehlen.

Alles gut,nur nicht sauber

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (siehe auberkeit)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (sehr ausführlich)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr einfühlsam)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (Ewieges warten bei der Aufnahme kein Zeitmanagment)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Das übliche.)
Pro:
Ärzte Pfegepersonal klasse .
Kontra:
Sauberkeit für ein krankenhaus mies.
Krankheitsbild:
Gallenentfernung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ärzte sehr gut und verständnisvoll.
Pflege sehr sehr gut.
Sauberkeit nicht gut,Zimmer wurde täglich der Boden geputzt keine Tische oder waschgelegenheiten wurden gesäubert

Personal vollständig überfordert

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Nix
Kontra:
Fehlende Organisation
Krankheitsbild:
Armbruch
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Privatpatient: ja

Operation: Armbruch

Bereits die Patientenaufnahme erfolgt chaotisch. Man wird von einer Station zur nächsten geschickt.

Ärzte sind leider nicht zu sprechen und es findet keine bzw. nur unzureichende Kommunikation bzgl. des OP-Ergebnisse und den Konsequenzen statt.

Die Schwestern sind vollständig überlastet, so dass die Versorgung von Patienten nach der OP teilweise eine halbe Stunde auf sich warten lässt und auch nur erfolgte nachdem Mitpatienten dreimal im Schwesternzimmer waren.

Zimmer und Einrichtungen sind alt und teilweise eine Zumutung (z. B. muss Zimmertür zwecks Lüftung offen stehen, da Fenster nicht geöffnet werden können).


Alles zum zusammen ist dieses Krankenhaus nicht zu empfehlen.

empfehlenswert

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (keine Dusche auf Zimmer)
Pro:
Versorgung ohne Hektik - Wohlfühlfaktor
Kontra:
Krankheitsbild:
unklare Unterbauchschmerzen
Erfahrungsbericht:

Kurze Wartezeit bei Aufnahme und Untersuchung
Personal auf Station 6 sehr nett vor allem hat mir dort gefallen, dass alle sich gekümmert haben und man sich als Mensch wertgeschätzt fühlen kann.

Zustände

Onkologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Noch gar keine Beratung)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Betten ungenügend)
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Metastase in Lunge u Leiste
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Heute in die dritte Klinik in Koblenz für meinen Mann . Metastase in Lunge und Leiste.
Durch die Schmerzen in Leiste kann sich mein Mann nicht selbstständig aufsetzen. Kopfteil nur manuell verstellbar. 2 Tage keinen Bettgalgen. Als ich meinen Mann besuchte hab ich sofort um elektrisch verstellbares Bett oder Bettgalgen gebeten. PDL sagte mir für meinen Mann sei kein elektrisches Bett vorgesehen. Frage, 2. Klasse Mensch.
Mein Mann hat mir heute gepostet mein Galgen ist mit Gepolter abgebrochen.Er war in den andern Krankenhäusern in der Lage selber auf Toilette zu gehen sich auf die Bettkante zu setzten und selbstständig zu trinken. Befürchte daß sich sein Gesundheitszustand rapiat verschlechtert und er dann nur noch liegt .Zumal die Medikamente ihn ja auch noch sedieren.

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