AMEOS Reha Klinikum Ratzeburg

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Röpersberg 47
23909 Ratzeburg
Schleswig-Holstein

116 von 173 Nutzern würden diese Klinik empfehlen
Gesamtzufriedenheit
recht gute Erfahrung
Qualität der Beratung
recht gute Beratung
Medizinische Behandlung
recht gute Behandlung
Verwaltung und Abläufe
recht gute Organisation
Ausstattung und Gestaltung
recht gute Ausstattung
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176 Bewertungen davon 7 für "Nephrologie"

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Pluspunkt Physiotherapie, Rest nicht optimal

Nephrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden (Assistenzärzte freundlich und engagiert)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Terminplanung im Haus etc. suboptimal)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Haus 1 sehr hellhörig)
Pro:
Arbeit der Physio-/ Sporttherapeuten
Kontra:
Kostendruck, mäßiges Essen, hellhörige Zimmer
Krankheitsbild:
nephrolog. Erkrankung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Leider bekommt man in dieser Reha-Klinik einen(echten oder künstlichen als Folge eines profitorientierten Klinikbetreiber-Konzerns im Hintergrund?) Kostendruck zu spüren:

Unterdurchschnittliches Essen, das den Ansprüchen der eigenen Ernährungsberatung nie und nimmer entspricht, eine zu dünne Personaldecke z. B. bei den Sport- und Physiotherapeuten (die trotz der Bedingungen eine sehr gute und motivierende Arbeit leisten), teilweise zu große Gruppen in zu kleinen Räumen, Sparen bei nötigen Medikamenten, unbegründet wieder gestrichene Termine für Einzel-Krankengymnastik etc. pp.

Zudem ist zumindest Haus 1 (in dem großen und anfangs sehr unübersichtlichen) Gebäudekomplex sehr hellhörig und tagsüber teils extrem lärmig. Die Einrichtung der (Einzel-)Zimmer ist eher spartanisch mit Jugendherbergscharme und weder hinsichtlich Bett noch Sitzmöglichkeiten zum entspannenden Daueraufenthalt geeignet.

Es gibt aber auch Pluspunkte neben der guten Arbeit des Physio-Teams und der Gelegenheit, die "Muckibude" zu nutzen, wenn sie nicht für die häufigen Gruppenanwendungen gesperrt ist:

Mineralwasser jederzeit für jedermann, ein grünes Klinikgelände mit vielen "Inseln" zum Zurückziehen und Entspannen, einen kleinen Supermarkt im Gebäudekomplex und für diejenigen, die gesundheitlich nicht allzu eingeschränkt und wieder gut zu Fuß sind eine schöne Umgebung für Erholung und Spaziergänge (Küchensee, Schaalseekanal, Wald...). Jüngere Ärzte, mit denen ich zu tun hatte, habe ich als freundlich und engagiert erlebt. Es war möglich, den Therapieplan mitzugestalten und zu ändern. Und für alle, die das bescheidene Klinik-Essen nicht mehr sehen können empfiehlt sich in fußläufiger Nähe die "Farchauer Mühle" als gute, preiswerte Alternative.

WLAN kostete für 3 Wochen 10 EURO. Fernseher auf dem Zimmer muss man mieten - ich habe verzichtet.

Fazit: Müsste ich nochmal zur Reha, würde ich nicht pauschal "Nein" zur AMEOS Reha-Klinik Ratzeburg sagen, mich aber vorher nach Alternativen erkundigen!

1 Kommentar

AMEOSKommunikationRZ am 29.07.2019

Ich freue mich sehr über konstruktive Kritik und möchte Sie darüber informieren, dass die Erneuerung von Mobiliar und die Neugestaltung von Zimmern bereits schrittweise durchgeführt wird. Unsere qualitätssichernden und -steigernden Maßnahmen umfassen weitere von Ihnen benannte Bereiche. Vielen Dank, dass Sie auch die positiven Aspekte hervorgehoben haben: Ihr Lob habe ich umgehend an unser engagiertes Physiotherapeuten-Team weitergeleitet.

Stephan Freitag
Krankenhausdirektor
AMEOS Reha Klinikum Ratzeburg

Ablehnung

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Nephrologie
  |  berichtet als sonstig Betroffener   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Einfach abgelehnt)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden (Miserabel)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr schlecht)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Ablehnung
Kontra:
Sehr schlecht
Krankheitsbild:
Nephrologie
Erfahrungsbericht:

Ich habe sehr schlechte Erfahrung mit der Roepersbergklinik.Ich wurde einfach 5Tage vor Antritt meiner Reha wieder unfreundlicher weise wieder ausgeladen.Obwohl ich Ipd-DiaLysepatient bin,sieht sich die Klinik nicht in der Lage,mir eine Dialyse zu gewähren.Obwohl die Klinik dazu i. Der Lage ist,werde alles tun,damit jetzt jeder davon weis.

1 Kommentar

AMEOSKommunikationRZ am 09.02.2018

Wir nehmen die Kritik von „Ni200na“ sehr ernst und haben persönlichen Kontakt aufgenommen. Wir konnten die Umstände der kurzfristigen Absage erläutern und haben uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigt.

Viel besser als es zunächst scheint.

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Nephrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
persönliche Freiheit, freundliches Personal
Kontra:
fehlende Massagen etc.
Krankheitsbild:
Diabetes, Niereninsuffizienz, Bluthochdruck, Herzkrankheit, Beinamputation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Zuerst dachte ich, nur zurück. Die Klinik findet man in einem relativ abgelegenen Gebiet, für mich, der als Mensch seht lebhaft ist, zunächst ein Grauen. Diesen Eindruck musste ich im Laufe der Zeit jedoch relativieren. Man genießt in dieser Klinik sehr viel Freiheiten und auch Zeit genug, diese zu nutzen. So konnte ich neben den Anwendungen auch die Ortschaften und am Wochenende sogar Städte wie Wismar, Grömitz, Travemünde und Hamburg besichtigen.

Ein großes Kompliment gebührt allen Mitarbeitern, den Therapeuten, der Küche und nicht zuletzt den Ärzten und den Reinigungskräften. Alles bestens und zur großen Zufriedenheit. Auch die Lernziele in den Seminaren sind sehr aufschlussreich und geben einem spätestens nach 14 Tagen Anlass, über den eigenen Lebenswandel nachzudenken.

Die einzelnen Therapien sind gut, auch wenn ich nach wie vor der Meinung bin, dass Massagen, Fangopackungen, Hydrojet etc. genauso wichtig sind wie progressive Muskelentspannung oder autogenes Training. Würde das zusätzlich geboten, wäre die Klinik nahezu perfekt. Wahrscheinlich fehlt es hier aber am Personal, denn die Einrichtungen im Haus sind allemal dafür vorhanden.

Auch die Möglichkeit, den Partner einige Tage in der Klinik als Gast mit aufzunehmen, finde ich prima. Schade aber, dass diesem die Teilnahme im Fitneßraum verboten wird. Das passt nicht ganz so mit der Aussage zusammen, den Patienten nahezu die Möglichkeiten zu bieten, mit Eigeninitiative häusliche Trainingsmöglichkeiten auch zu Hause nutzen zu lernen.

Alles in allem war es trotz anfänglicher Bedenken ein toller und erfolgreicher Aufenthalt. Ich werde in 3 Tagen entlasssen und kann sagen, ich habe eine Menge dazu gelernt.

Gute Rehaklinik mit kleinen Schwächen

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Nephrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Medizinische Betreuung, Bewegungstherapie
Kontra:
Hygienemassnahmen im Speiseraum, Parkplatz
Krankheitsbild:
Nierentransplantation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war im November 2014 in der Röpersberg Klinik. Es war meine erste Reha 2 Jahre nach meiner Nierentransplantation. Meine Ziele waren die Steigerung der körperlichen Fitness und eine homogene Gewichtsreduzierung. Beide Ziele konnte ich während des Aufenthalts realisieren.

Medizinische Betreuung und Beratung durch die Ärzte und das Pflegepersonal waren sehr gut. Das Zusammenspiel der einzelnen Fachbereiche lief problemlos.

Die Vorträge waren gut und ausreichend.

Die Bewegungstherapie war abwechslungsreich und sehr gut. Die Therapeuten waren immer mit Spaß und Motivation dabei und dann hat auch der Patient Spaß. Großes Lob an das Team und vielen Dank.

Die Entspannungstherapie hat zu einer gesunden Ausgewogenheit zur Bewegungstherapie geführt.

Die Zimmer sind hell, freundlich und funktionell eingerichtet. Die tägliche Reinigung war ok.

Das Essen war gut und abwechslungsreich. Zu jeder Mahlzeit war für jeden etwas dabei. Mittags gab es immer drei Gerichte zur Auswahl. Als sehr positiv habe ich die freie Platzwahl empfunden, so konnte man gute und unterschiedliche Gespräche führen oder sich auch mal allein zurück ziehen. Die Akustik war bei guter Auslastung schon sehr laut. Als kritisch habe ich empfunden, dass das Besteck einfach so an den Platz gelegt wurde, ohne in eine Serviette eingewickelt zu sein. Die Tische wurden vorher mit einem Lappen feucht abgewischt. Ein Lappen für alle Tische im Speiseraum! Für mich als Transplantationspatient ein no go. Des weiteren fehlt vor dem Speiseraum ein Spender zur Handdesinfektion.

Die Mitarbeiterinnen der Rezeption / Verwaltung waren freundlich. Die Reaktionszeit bei Nachfragen könnte verbessert werden.

Die Röpersberg Klinik liegt in einem landschaftlich traumhaften Umfeld und lädt daher zu langen Spaziergängen ein..

Der Parkplatz war immer noch in einem trostlosen Zustand. Ein LKW mit Schotter könnte Wunder bewirken.

Gelungener Aufenthalt

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Nephrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
hoch angagierte Therapeuten,Schwestern und Ärzte
Kontra:
Krankheitsbild:
chron.Niereninsuffiezienz
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Gestern reiste ich nach einem vierwöchigen Aufenthalt mit meinen beiden Kinder(5+7)ab.Wir hatten in der Röpersbergklinik eine sehr schöne und angenehme Zeit.Das medizinische und pflegerische Personal nahm sich für meine Probleme immer sehr viel Zeit und halfen so schnell sie konnten.Meine Kinder wurden täglich in der Kinderbetreuung super betreut,so dass ich mich immer ohne Sorgen auf meine Anwendungen konzentrieren konnte. Lediglich die Damen an der Rezeption müssten in Punkto Freundlichkeit dringend einmal geschult werden!

es muss nicht immer Luxus sein

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Nephrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 03.2013
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (mir wurde zum Teil geholfen)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (Physiologische Gespräche sind gewöhnungsbedürftig)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
motivierte Therapeuten können Patienten motivieren
Kontra:
Krankenhauskost gibt es nicht nur im Krankenhaus
Krankheitsbild:
Nierentransplantation
Erfahrungsbericht:

Ich bin mit der Voraussetzung in die Reha gegangen einen Weg zu finden trotz der Krankheit wieder voll am alltäglichen Leben teilzunehmen.
Dabei haben mir besonders die Physiotherapeuten geholfen. Es wird sehr viel Sport, Workshops und Informationsveranstaltungen geboten. Leider ist die Ernährung sehr langweilig und geschmacksneutral dafür gibt es Ernährungskurse, Lehrküche und Einzelernährungsgespräche. Massagen, Fango oder Erholsame Bäder hält man für nicht Mediz. relevant und werden nicht angeboten. Dafür gibt es ein Bewegungsbad (kein Schwimmbecken)und ein Fitnessraum mit sehr guten Geräten. Die Zimmer sind teilweise neu renoviert und sind spartanisch eingerichtet. Einen ganz kleinen Fernseher 22" kann man für 1,50 EUR/Tag mit schlechtem Empfang (Analog Kabel) mieten.
Wichtig ist es während der Therapiepausen und am Abend sich selbst zu beschäftigen, zum Beispiel mit Sport.

2 Kommentare

Biene22 am 26.01.2014

Das es keine Massagen gibt, dem kann ich nicht zustimmen. Wer sie wirklich aus medizinischer Sicht benötigt, bekommt sie auch.
Und wozu irgendwelche Bäder, wenn man täglich und am ganzen Wochenende das Hallenbad nutzen kann? Vorteil: dort kann man sich zusätzlich auch noch bewegen ;-)

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rehabericht

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Nephrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
personal
Kontra:
teeküche haus 2
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

ich war vom 19.01.11 bis09.02.11 in der klinik zur reha
ärzte, therapeuten, servicepersonal, empfang und reinigungskräfte waren sehr freundlich, nett und höflich
mit fragen, sorgen und problemem konnte man immer zu ihnen kommen ......wünsche wurden schnell und unkompetent erfüllt.

mangel: haus 2 hat zwar teeküchen, aber leider ohne die notwendigen grundausstattungen