Danke,dass ich Frau Boy an der Rezeption kennenlernen durfte. Ich stellte nach wenigen Minuten fest, ohne sie geht nichts und sie hat alles fest im Griff. Leider stellte ich auch sehr schnell fest, wohlfühlen im Zimmer ist nicht drin. Sehr alte Möbel, ein Bett, schmaler als im Krankenhaus und Matratze.....
Bestuhlung unglaublich. Zum abendlichen TV graulte ich mich,auf solch Stühlen zu sitzen. Also gab es kein TV,
50 € umsonst gezahlt. Sauberkeit oh graus. Man darf nicht genauer hinschauen. Zimmer Sauberkeit hängt von der Reinigungskolonne ab die gerade Dienst hat. Es zieht im Haus wie Hechtsuppe,egal wo man steht oder sitzt. Für eine Lungenklinik nicht so dolle.
Das Essen war okay. Die Therapeuten ebenso. Jegliche Krankenschwestern aus jeder Schicht, super freundlich und waren immer für einen da. Mein Facharzt Herr Laval nimmt sich Zeit,hört zu und hilft wo es geht. Zusammengefasst:Das Haus ist sehr renovierungsbedürftig wenn man erreichten möchte, dass die Rehabilitanten nicht nur gesundheitlich auf die Beine kommen sondern auch ankommen und sich ein wenig wohl fühlen dürfen. Das fördert auch das gesund werden. Trotz aller Unannehmlichkeiten habe ich ein paar nette Menschen kennengelernt und habe es genossen Frau Boy zuzuhören wenn ich auf der Coach saß. Sie hat eben alles im Griff.

Ich war nach einer Brustkrebserkrankung mit Chemo, OP und Strahlentherapie in Ratzeburg. Das Therapieangebot war sehr umfassend und abwechslungsreich. Alles dabei von Frühsport, Sport, Wassergymnastik, Hirntraining und Kreativangeboten für den Geist und für die Seele. Und vielen mehr. Er gab auch viele interessante Vorträge mit einfach erklärten umfassenden Hintergrundinformationen. Viele gute Tipps und Anregungen, dass Erlernte auch zuhause weiterhin anzuwenden.
Mein Zimmer war gemütlich, hell und sauber. Das Essen, vor allem das Mittagessen, mit täglich drei Gerichten zur Auswahl, war immer sehr lecker.
Die Klinik liegt direkt am Wald mit angrenzendem Küchensee.

Das Personal war immer herzlich und freundlich und sehr mitfühlend. Ich habe mich sehr gut aufgehoben und verstanden gefühlt. Die Physiotherapeuten waren immer gut gelaunt und professionell. Ich bin sehr dankbar, die großartige Frau Boy, an der Rezeption kennengelehrt zu haben...sie ist so ein herzlicher Mensch, organisiert, menschlich und kennt jeden Rehabilitanden mit Namen...Bemerkenswert! Auch die Ärzte sehr nett! Sie nahmen sich Zeit für Gespräche und Beratungen. Tolle Reha! hat mir sehr gut gefallen, auch die Umgebung war sehr erholsam, vielen Lieben Dank!

Die Klinik ist sehr groß und ich würde hier nicht wieder hingehen, Mein Zimmer gleicht einer Gefängniszelle, weil ich auf eine Mauer gucke und ein Hochhaus . Das macht mich depressiv, leider ist aber kein Zimmertausch möglich.
Das Essen ist gut und die Therapien auch .

Ich habe mich angemeldet, um über die wirklich hervorragende Kinderbetreuung zu schreiben! (Bei meiner Recherche - vor der Reha - habe ich selber nur wenig Informationen gefunden.
Mein Begleitkind (Sohn 7Jahre) hat sich schnell eingelebt. Es gab keinen Tag, an dem er nicht gerne hingegangen ist. Allen Erzieherinnen danke ich von ganzem Herzen für die gute Zeit, die mein Sohn hier erleben durfte.
Ich konnte loslassen und mich auf die Reha einlassen. Ich würde definitiv wieder kommen.

Das Personal ist ausnahmslos freundlich, hilfsbereit und wertschätzend. Es gibt vielfältige Angebote im Bereich Sport, Stressbewältigung, Entspannungsverfahren und Psychoedukation. Insbesondere die Einzel-/ und Gruppenpsychotherapie trägt zu einer gelingenden Veränderung der eigenen Verhaltensweisen bei.

Sehr eingehende und engagierte Aufklärung über die Zusammenhänge und die Vorgehensweise der Therapie wie z.B. Beckenbodentraining und Hockergymnastik von den Therapeuten. Gute Vorträge von Dr. Tiemer. Essen gut und abwechslungsreich, lediglich das Gemüse war fast immer weichgekocht - schade. Für lärmempfindliche Menschen ist der Speisesaal sowohl im SWR als auch im Turm von Lärmpegel her eine Katastrophe. Mit dem dB-Meter habe ich an verschiedenen Tagen Lärmpegel von im Schnitt 70-82 dB gemessen, in der Spitze waren es an einem Tag 93 dB! Alle Mitarbeiter sehr freundlich. Abends und am Wochenende leider kein netter Bereich wo sich die Rehabilitanden treffen könnten und die Freizeit verbringen könnten. Die Zimmer sind karg, aber modern und sehr sauber. TV für 4 Wochen kosten 65,—€, das halte ich für sehr teuer und unangemessen. Die Wohngebäude sind etwas hellhörig (ich war in Haus 2). Sehr weite Wege zu den einzelnen Anwendungszimmern.

Das Personal ist sehr freundlich, zugewandt und fürsorglich.
Das Angebot ist sehr umfassend von Einzelbehandlungen, über Vorträge, Beratungsangebote bis hin zu Entspannungsübungen und psychologischer Betreuung.
Mit Blick auf die Ernährung sind sie sehr bemüht, auch Menschen mit Unverträglichkeiten eine Lösung zu bieten.

Dieser Erfahrungsbericht bezieht sich explizit auf die Psychosomatik.

Von ärztlich-therapeutischer Seite gab es kein adäquates Eingehen auf mein Erschöpfungssyndrom. Der Umgang damit bestand aus Ignorieren, Bagatellisieren und Pathologisieren meiner eigenen Bemühungen, hier Abhilfe zu schaffen. Es entstand der Eindruck, dass in der psychosomatischen Abteilung der Klinik keinerlei Verständnis und Fachkompetenz für diese Art von Erkrankung vorliegt.

Die sozialmedizinische Einschätzung der Patienten wird ohne Rücksicht auf Verluste auf "voll leistungsfähig" getrimmt, egal, wie schlecht es jemandem geht. Bei mir gab es Verluste, ich brauchte mehrere Wochen nach Entlassung, um wieder auf den Stand vor der Reha zu kommen.

Die Psychologen sind fast ausnahmslos sehr jung mit entsprechend wenig Berufs- u. Lebenserfahrung.
Die mit 30 Minuten pro Woche ohnehin schon sehr knapp angesetzten Einzelgespräche fielen auch mal aus oder wurden nur auf Nachhaken vertreten oder nachgeholt.

Als Gruppen ausgepriesene Therapieangebote wurden in Vortragsform abgehalten, wobei entsprechend nur an der Oberfläche gekratzt wurde.

Das Gespräch mit der Oberärztin glich von der Atmosphäre eher einer Gerichtsverhandlung, als einem vertrauensvollen Arzt-Patient Gespräch und war mit Unterstellungen gespickt. Fragen wurden direkt abgebügelt und inhaltlich nicht beantwortet.

Der Abschlussbericht enthält diverse Halb- und Unwahrheiten und lässt einen wertschätzenden Blick auf den Patienten vermissen.

Davon abgesehen waren die anderen Therapeuten und Mitarbeiter mehrheitlich sehr freundlich und engagiert.

Meine Highlights waren Musiktherapie und Qigong. Danke von ganzem Herzen an die jeweiligen Therapeuten, ihr wart eine Bereicherung!

Auch das Küchenpersonal und Reinigungspersonal habe ich als sehr hilfsbereit und verständnisvoll erlebt. Ebenso hatte ich keine Schwierigkeiten mit der Pflege. Herzlichen Dank an die jeweiligen Mitarbeiter!

Personal sehr nett von Ärzten, Therapeuten und Klinikpersonal. Verpflegung gut. Leider keine festen Gruppen bei den wichtigsten Gruppentherapien wie Psychosomatische Gruppe oder Depressionsgruppe. Sondern immer wieder Neuzugänge dabei. Therapieplan teilweise etwas unlogisch koordiniert z.B. nach Entspannung folgt Sport. Ausstattung der Klinik gut mit einem Kaffee einem kleinen Edeka, Friseur ist gut. Lage Top mit Wald und See direkt hinter den Klinikgebäude und nicht weit zu Fuß vom Zentrum. Leider war das Schwimmbecken defekt.

Es ist ein Segen, wenn ein alter hilfloser Mensch in einer Reha-Maßnahme aufgenommen wird. Auch die Ehepartner Zuhause sind oft hilflos und dankbar für jede Unterstützung.

In der AMEOS Geriatrie hat man jedoch das Gefühl, dass die alten Menschen auf ein Abstellgleis gestellt werden. Auch alte Menschen haben das Bedürfnis, sich von den ganzen Gebrechen, Krankheiten und privaten Sorgen abzulenken. Doch sie haben in der Geriatrie noch nicht einmal die Gelegenheit, Fernsehen zu schauen. Die Fernseher sind ganz oben unter der Decke installiert. Es gibt keine Kopfhörer, so dass man weder das Bild erkennen noch den Ton hören kann, ohne den Nachbarn extrem zu stören.

Die Patienten werden 2 - 3 Mal pro Woche durch einen Physiotherapeuten bei der Mobilisierung unterstützt, aber das beschränkt sich meistens nur auf Treppensteigen, auf dem Flur gehen oder Begleitungen zu den Toilettengängen.

Der Sozialdienst sollte eigentlich auch mal längere Gespräche führen, doch auch das geschieht nicht.

Alter Menschen möchten auch mit allen Sinnen berührt werden und nicht einfach nur in ein Zimmer gesperrt werden um drei Mal am Tag mit gutem Essen versorgt zu werden. Leib und Seele gehören zusammen. Durch das nicht vorhandene Reha-Programm können die PatientInnen sich nicht ablenken und grübeln die ganze Zeit über ihre hilflose Situation.

AMEOS ist aus meiner Sicht keine wirkliche Reha, es ist eine Verwahreinrichtung mit der Aussicht auf leichte Besserungen.

Der Empfang ist gar nicht besetzt oder überfordert.

Ich danke trotzdem allen Angestellten ganz herzlich, schließlich können Sie alle nichts für ein marodes Gesundheitssystem. Sie bemühen sich nach Kräften und sind in einem öden System oft ein Lichtschein im traurigen Alltag.

Ich habe noch nie vorher so viel Freundlichkeit erlebt. Das habe ich bei jedem Personalbereich erlebt!
Die Angebote sind gut auf mich und meine Bedürfnisse abgestimmt gewesen. Ich konnte Wünsche äußern! Es war ein guter Wechsel zwischen Entspannung und Bewegung. Auch die Freizeit kam nicht zu kurz. Der Wald und nahegelegene Küchensee laden zum Spaziergang ein.
Das Essen war vielseitig, abwechslungsreich und gesund! Das Zimmer groß und gemütlich.
Kurz: Ein Ort zum wohlfühlen.
Durch die Therapien und Vorträge habe ich mich besser kennengelernt und nehme einiges mit nach Hause. Ich bin dankbar, dass mir diese Reha bei Ameos ermöglicht wurde.

In diese Reha zu kommen war für mich der beste Schritt überhaupt. Ich habe die angebotenen Therapien als sehr vielseitig und wirklich hilfreich empfunden. Man merkt, dass die Ärzte, Physiotherapeuten, Pflegekräfte usw. absolute Experten für Endometriose sind. So viel Fachwissen habe ich zuhause bei medizinischem Fachpersonal kaum erlebt. Zudem sind wirklich alle Mitarbeitenden, von den Reinigungskräften über Psychologen, Ärzte und Physios bis hin zum Restaurantpersonal und der Rezeption super freundlich und hilfsbereit. Auch die Ernährungsberatung ist bemüht einem in so einem riesigen Klinikbetrieb die individuell zu den Symptomen passende Ernährungsform zu ermöglichen, was ich nicht selbstverständlich finde. Die Umgebung trägt zur weiteren Erholung bei, da die Wälder und Seen total ruhig und entspannend sind. Auch die Zimmer waren völlig in Ordnung, ausreichend groß und sauber. Kissen würde ich mir allerdings wieder selber mitbringen, und auf jeden Fall Ohrstöpsel und eine Schlafmaske, da die Vorhänge nicht abdunkeln.
Ich habe mich in der Reha insgesamt sehr wohl und verstanden gefühlt, meine Schmerzen reduziert und viel für den zukünftigen Umgang mit meiner Krankheit gelernt. Vielen Dank an alle!

Insgesamt sehr freundliche Mitarbeiter
Zimmer gut uns sauber
Essen sehr gut und abwechslungsreich
Für meine Erkrankung in Verbindung mit Polineuropatie, habe ich gut Fortschritte durch kompetente Therapeuten erreichen können.
Allgemein gut durch organisiert.

Ich habe alles sehr gut angetroffen! Die Therapeuten waren alle kompetent und sind individuell auf meine Bedürfnisse eingegangen. Habe mich sehr gut"aufgehoben"gefühlt.
Habe aus allen Therapien etwas für mich mitgenommen. Es wurde "im hier und jetzt"mit mir gearbeitet,was mir sehr geholfen hat.
Das Essen war hervorragend. Sehr abwechslungsreich und auch dort das Personal einfach toll.

Ich befand mich 5 Wochen in der Klinik und nahm an verschiedenen Therapieformen teil: Musik, Bewegung, Qi Gong, Ergo (Bastelgruppe). Auch an psychotherapeutischen Gruppensitzungen und bekam ein Einzelgespräch in der Woche. Leider war der Krankenstand relativ hoch, so dass einige Behandlungen ausfielen. Die Gruppensitzung und das Einzelgespräch wurden von verschiedenen Psychologen geführt/geleitet. Dadurch wurde es mir erschwert Vertrauen aufzubauen, mich zu öffnen. Zumal Masken getragen wurden und man die Mimik des Gegenüber nicht erkennen konnte. Auch wechselten ständig die Gruppenteilnehmer*Innen, auf die man sich neu einstellen musste. Keine gute Voraussetzung für eine gelungene Therapie; denn die sogenannte "Passung" zwischen Patient*In und Therapeut bzw. Gruppe ist wichtig für deren Erfolg. Man muss sich sprachlich und inhaltlich gut verständigen können, um über Probleme und Gefühle berichten zu können.

Die Essenssituation war sehr anstrengend und stressig, da viele Menschen (auch Kinder) in einem Raum/Mensa speisen mussten. Es bildeten sich lange Schlangen an der "Essensausgabe" und der Geräuschpegel war immens.

Grundsätzlich sollte am Aufnahmetag der Arzt eine Übersicht der Anwendungsmöglichkeiten mit der Rehabilitand*In besprechen. Es ist sehr frustrierend und nicht zielführend, wenn man erst durch Flurgespräche von Behandlungen erfährt, die einem helfen könnten (z.B. Akupunktur) und sie einfordern muss.

Die Klinik ist gut in dem was sie bietet und was sie tun.

Die Beratung und Betreuung der Ärzte ist engmaschig und sorgfältig. Die Anwendungen sind hilfreich und motivierend. Das Pflegepersonal wie auch alle Trainer sind höflich, aufmerksam und z. T. sehr witzig in den Therapien.
Das Zimmer ist groß und sehr sauber. Ruhig und mit Balkon. Sehr schön, etwas spartanisch aber gut.
Frühstück und Abendessen könnten abwechslungsreicher sein, das ist aber wohl der Ausweichstelle geschuldet. Das Mittagessen ist durchweg gut, etwas fleischlastig allerdings. Bei Krebs-Rehapatienten kontraproduktiv.

Top:
Sämtliches Personal ausnahmslos sehr gut, freundlich, hilfsbereit und heilsam wirkend.
Sehr guter Ablaufplan (pünktlich, straff geplant, flexibel).
Therapie-Angebote interessant, Aufzeigen weiterer Möglichkeiten zur Schmerzbewältigung neben PMR/autog. Training wäre hilfreich gewesen: z.B. Hypnose, Achtsamkeitsübungen
Jederzeit Möglichkeit zur Heißwasser-Zubereitung und Kühlschränke (Teeküchen), schöner Blick ins Grüne vom Zimmerfenster aus, sehr schöne Umgebung (Wald und See), ideal für heilsame Spaziergänge

Verbesserungsfähig:
Reha-Antrag für zwei Erkrankungen gestellt (und deshalb diese Klinik ausgesucht), es konnte aber nicht beides behandelt werden.
Infrastruktur/Gebäude in einem miserablen/maroden Zustand, hoher Sanierungsbedarf sollte von Betreiber-Gesellschaft AMEOS ernst genommen werden, da hohe Auswirkung auf Reha-Betrieb und Aufenthaltsqualität: fehlende Verfügbarkeit Bewegungsbad (wichtige fehlende Anwendung für Reha-Betrieb), zahlreiche Wasserschäden im Gebäude, Risse in den Wänden, eingerissene Bodenbeläge, quietschende Flur- und Aufzugtüren etc.
wenige Möglichkeiten für kleine Gesprächsgruppen (Ausnahme Bibliothek)
schlechter Schlaf (zu harte Matratze trotz Auflage), zu warme trockene staubige Zimmerluft (trotz Heizung aus) -> chronisch übermüdet
Pausen mit ausreichend langsam eingenommenen Mahlzeiten nicht möglich (enger Zeitplan, Wegezeiten, Anstehen, max. 30 min im Speisesaal erlaubt)
Entgegen Ankündigung am 26.12.23 keine Person am Empfang (7:45-9:15), angekündigte Dokumentenübergabe entfiel
Hohe Corona-Infektionsgefahr (selbst am Abreisetag erkrankt) trotz Maskenpflicht, Infektionen fanden wohl im Speisesaal statt. Nicht alle neu anreisenden Patienten wurden über die Maskenpflicht informiert, Durchmischung mit den Senioren aus dem SWR (keine Maskenpflicht).

Insgesamt ist man hier mit Endometriose sehr gut aufgehoben. Die Ärztinnen sind Expertinnen für Endometriose und sind auf dem neusten Stand der aktuellen Forschung.

Die Aufnahme am ersten Tag ist ziemlich hektisch, danach gibt es im Reha-Alltag aber immer genug Pausen. Das Therapieprogramm fußt auf langjähriger Erfahrung und ist gut erprobt, man kann sich also wirklich zurücklehnen und behandeln lassen. Wenn etwas doch nicht stimmt oder gut tut: Anliegen/Planänderungen/Fragen kann man ganz einfach bei den Mitarbeitenden anbringen, die auch durch die Bank sehr freundlich sind! Außerdem ist das Essen gut und abwechslungsreich, die Klinik liegt direkt an Wald und See und die Umgebung ist auch schön.

Das Haus ist ziemlich in die Jahre gekommen, aber funktional. Wenn es doch zu einer Panne kommt, wird schnell Abhilfe geschaffen. Wer die Teeküche nutzen möchte sollte eine Thermoskanne oder eigene Becher mitbringen. Außerdem bitte Handseife einpacken, denn die gibt es auf dem Zimmer nicht. Manche reagieren allergisch auf die Bettwäsche — wer sowas von sich kennt, eigene Sachen mitbringen oder gleich bei der Aufnahme um die hypoallergene Bettwäsche bitten.

Speziell für Endometriosepatientinnen: Die Reha legt den Fokus deutlich auf Entspannung, von der Physiotherapie konnte ich sehr viel mitnehmen, die Ernährungsberatung ist individuell zugeschnitten, die Ärztinnen wissen wahnsinnig viel und man ist von Anfang an in einer festen Kleingruppe, mit der man schnell zusammenwächst, weil alle am Anfang neu sind und sich im Gruppengespräch schnell und zwanglos kennenlernen. Hinweis: Wer eine Sozialberatung möchte, sollte das frühzeitig bei der Ärztin anmelden.

Unterschiedliche Erfahrungen mit den Ärzten gesammelt. Die Anwendungen und Therapeuten habe ich als sehr positiv empfunden, sodass ich Vieles für meinen Alltag mitnehmen kann. Auch der Gruppenaustausch war sehr stimmig und maßgebend für mich. Essenstechnisch wird auf alles eingegangen, auch bei Allergien & Unverträglichkeit- Mitarbeiter sind freundlich und stets hilfsbereit. Es wäre jedoch schön, wenn für Rehabilitanden auch insgesamt auf antientzündliche Kost geachtet werden könnte- dazu gehört auch dass es nicht 3x am Tag Wurst und Fleisch geben muss und noch mehr pflanzliche Angebote schön wären. Ich bin insgesamt zufrieden mit meinem Aufenthalt und kann die Klinik weiterempfehlen!

Hier ist eine Erholung von der Operation und der ersten Schritte in die Normalität auf jeden Fall gegeben - Vielen Dank für alles

Keinerlei Anti-Corona-Maßnahmen, volle Gruppen ohne mögliche Abstände in den Räumlichkeiten, dafür volles Risiko für Rehabilitanten, die bei pos. Coronatest sofort die Maßnahme abbrechen und abreisen müssen. Bei mir hieß das, eine 2 1/2 stündige Autofahrt trotz Krankeitssymptomen.

Da die Unterbringung in Einzelzimmern erfolgt, hätte man im Sinne der Reha m. E. eine Isolierung des Rehabilitanten vornehmen können, wodurch die Reha dann i. d. R. nach wenigen Tagen hätte fortgeführt werden können.

So muss nun alles aufwändig neu beantragt werden, was sich die Motivation der Betroffenen negativ beeinflussen kann.

Ich war zurCOPD Behandlung 4 Wochen in der Klinik. Hab mich sehr gut aufgehoben gefühlt. Tolle Ärzte u. Therapeuten. Hab sehr viel mitnehmen können um es in meinen Alltag einzubauen. Das Essen war gut. Für jeden was dabei,auch wenn es auch genug Meckerfritzen gibt. Es ist eine Rehaklinik u.kein 5 Sternehotel. Mir hat die Zeit sehr gut getan. Danke an alle.

Ich war vor ca 5 Wochen Patientin für 3 Wochen im Rahmen einer AHB nach einer Endometriose-Sanierung.
Im Großen und Ganzen bin ich sehr zufrieden, klar gibt es immer etwas worüber man sich ärgert, wenn zB jemand aus den Behandlungen krank wird und das nicht ausgeglichen werden kann, ABER wir sind alles Menschen und brauchen auch mal Freizeit oder sind mal krank. Viele "Mitrehabilitanten-innen" hatten null Verständnis für Ausfälle.
Das Essen war super, große Auswahl und vorallem Mittags sehr abwechslungsreich. Was soll man zum Frühstück und Abendessen auch groß am Angebot wechseln? Es gab immer mal wieder ein "Leckerchen" zusätzlich.
Die Klinik und Zimmer waren sauber und hygienisch.
Alle waren freundlich vom Service, über Pflege bis zu dem ärztlichen Personal.
Ich bin mit den Behandlungen auch zufrieden.
Ich kann die Klinik weiterempfehlen!

Leider wurde ich während meines Aufenthalts in der Rehaklinik Ratzeburg nicht optimal behandelt, obwohl ich mir viel Hilfe erhofft hatte.

Das Pflegepersonal und die Therapeuten vor Ort haben stets ihr Bestes gegeben und waren durchweg freundlich. Man merkt, dass sie sich für die Genesung der Patienten einsetzen. Allerdings scheinen auch sie zum Teil unter den Vorgesetzten und der Klinikleitung zu leiden.

Von den leitenden Ärzten und Chefärzten fühlte ich mich teilweise unangemessen behandelt. Insbesondere die Kommunikation empfand ich als problematisch. Bei einigen ärztlichen Gesprächen habe ich mich unwohl gefühlt, da sehr private und intime Dinge angesprochen wurden, die meiner Meinung nach nichts mit meiner Therapie zu tun hatten. Zum Beispiel fragte der Chefarzt penetrant nach Details meines Sexuallebens, obwohl die Ursachen meiner Depression völlig woanders liegen. Solche indiskreten und unsachlichen Fragen haben mir das Gefühl gegeben, dass er sich nicht wirklich für mich als Person interessiert.

Generell hatte ich den Eindruck, dass fachliche Zweifel an Diagnosen und Behandlungsmethoden nicht offen diskutiert werden können. Mehrere Male hatte ich den Eindruck, dass die Ärzte bereits nach kurzer Zeit ein Urteil über meine Situation gefällt hatten und nicht wirklich bereit waren, andere Sichtweisen zu hören. Eine partnerschaftliche Zusammenarbeit zwischen Arzt und Patient, bei der auch die Stimme des Patienten zählt, war leider nicht gegeben.

In meinen Augen mangelt es einigen der leitenden Ärzte an Einfühlungsvermögen und kommunikativen Fähigkeiten im Umgang mit den Patienten. Gerade in einem Rehabilitationsprozess, bei dem es um Heilung, Genesung und neuen Lebensmut geht, sind Feingefühl und menschliche Wärme jedoch essenziell wichtig.

Ich wünsche mir für die Zukunft, dass in der Klinikleitung mehr Wert auf soziale Kompetenz gelegt wird.

* Mit Chefärzten und Oberärzten meine ich sowohl Männer als auch Frauen

Ich bin gerade als Reha Patient in der Klinik,aufgrund meines chronischen Asthmas. Bei der Anreise war der Empfang nett und freundlich. Nach und nach wirkte die Dame hinterm Tresen dann doch ziemlich genervt.
Das Gebäude ist etwas in die Jahre gekommen, die Inneneinrichtung ist aber relativ modern.
Ärzte, Schwestern und das Küchenpersonal sowie die Therapeuten sind alle nett und freundlich.
Das Essen ist auch wirklich gut, zu erwähnen ist der Mittagstisch, ständig 3 wechselnde Mahlzeiten und immer sehr lecker.

Der absolute Negativpunkt für mich, ist die immer noch geschlossene, angeblich defekte Bäderabteilung, insbesondere das Schwimmbad.
Allen wird erzählt, das das Schwimmbad defekt ist. Leider weiß ich aus meinem Bekanntenkreis, das das nur ein Vorwand ist um Kosten zu sparen. Die selbe Masche wird in vielen anderen Reha Kliniken abgezogen. Aber eine Bäderanwendung gehört eigentlich zu einer Reha Maßnahme dazu. Wer also Wert darauf legt, sollte dann eher doch eine andere Klinik bevorzugen.

Des weiteren ist zu erwähnen das von der Klinik rein gar nichts an Ausflügen, Wanderungen oder ähnlichen geplant wird. Es hängen lediglich Flyer aus, mit dem, was man machen könnte. Ich kenne das von anderen Reha Kliniken ganz anders.

Also Alles in Allem nicht schlecht, aber einiges dann doch noch ausbaufähig.

Meine Zeit in der Reha-Klinik Ratzeburg war leider eine große Enttäuschung. Schon bei der Ankunft fühlte ich mich komplett ignoriert. Die Dame an der Rezeption beachtete mich kaum und ich musste ewig auf meine Zimmerzuweisung warten.

Als ich dann endlich mein Zimmer zugewiesen bekam, dachte ich, der Albtraum wäre vorbei, aber weit gefehlt. Das Zimmer glich eher einem Gefängnis als einem Ort, an dem man gesund werden soll. Die Tapeten hingen in Fetzen von den Wänden, der Putz bröckelte, das Bett quietschte bei jeder Bewegung. Die anderen Patienten auf dem Flur waren laut wie ein ganzer Kindergarten, an Schlaf war nicht zu denken. Die Reinigungskraft kam für 5 Minuten rein, wischte mal kurz mit dem Staubwedel durch die Gegend und verschwand wieder.

Die ärztliche und pflegerische Betreuung war eine einzige Katastrophe. Die Ärzte behandelten mich von oben herab, als wäre ich nur lästiger Ballast. Meine Fragen und Sorgen wurden entweder ignoriert oder sogar verspottet. Ein Arzt lachte mich aus, als ich nach den Nebenwirkungen der Medikamente fragte. Die Schwestern waren nur am Quatschen und Kaffeetrinken, wenn man etwas brauchte, wurde man angefaucht oder sogar ignoriert. Ich lag mal einen ganzen Tag mit starken Schmerzen im Bett, ohne dass sich jemand kümmerte.

Auch kulinarisch eine Zumutung in der Kantine! Immer das gleiche Fraß, null Abwechslung.

Und dann diese sinnlosen Therapien! Da wurden wir einfach durchgeschleust, ohne auf unsere individuellen Bedürfnisse einzugehen. Mal Bewegungstherapie, dann Nordic Walking, völlig zusammenhanglos und ohne erkennbaren Nutzen. Die Therapeuten setzten sich null für uns ein, sondern pfuschten lustlos ihre Aufgaben runter. Man merkte, dass die keine Lust hatten.

Fazit:
Diese Reha-Klinik ist die reinste Katastrophe! Miese Stimmung, desinteressiertes Personal, menschenunwürdige Zustände. Bitte überdenkt Eure Abläufe und macht eine Schulung für freundlichen Umgang - sonst vergeht den Leuten hier die Lust auf Genesung!

In der AMEOS Reha Klinikum Ratzeburg verbrachte ich aufgrund einer psychosomatischen Rehabilitation fünf Wochen. Die Einrichtung punktet durch seine idyllische Lage am Waldrand und die schnelle Busanbindung zu den nahegelegenen Orten. Auch die Essensversorgung, insbesondere das Mittagsbuffet, sowie das freundliche Personal sind lobenswert.

Die telefonische Erreichbarkeit vor der Anreise ist mangelhaft, Dokumente scheinen spurlos zu verschwinden und die Kommunikation ist widersprüchlich. Die Zimmer sind in die Jahre gekommen und bieten kaum Aufhängmöglichkeiten für Kleidung. Zudem sind war mein Zimmer tagsüber durch Bauarbeiten oder Musiktherapie oft einer Lärmbelastung ausgesetzt. Die Reinigung ist nur oberflächlich und die Essensauswahl am Buffet wiederholt sich morgens und abends und wird deshalb schnell eintönig.

Die Oberärzte sind arrogant, behandeln einen von oben herab und wirken großspurig. Die oft sehr jungen Therapeuten predigten Theorie, es fehlte eindeutig an Erfahrung. Sie erfüllen wohl nur ihre Pflichtlehrjahre für wenig Lohn. Viele Vorträge wirken wie vom Blatt abgelesen und bieten wenig individuellen Spielraum.
Die Einzeltherapien sind mit 30 Minuten pro Woche zu knapp bemessen, um in die Tiefe eigener individuellen Probleme einzusteigen. In den Gruppentherapien war die Zeit knapp, schüchterne Teilnehmer unterlagen der Dominanz der Extrovertierten.

Meine psychosomatischen Probleme wurden oberflächlich betrachtet, eine tiefe Behandlung fand nicht statt. Mir fehlte die Zeit für eine nachhaltige Aufarbeitung, obwohl ich diese gehabt hätte. Mit mehr Fachpersonal und besserer Organisation wäre wesentlich mehr möglich gewesen. Es herrscht der Eindruck, dass der AMEOS Klinikverbund zu gewinnorientiert agiert, anstatt in qualifiziertes Personal und eine verbesserte organisatorische Struktur zu investieren.

Die renovierten Zimmer sind super schön und sehr sauber! Hunde können ggf mitgebracht werden. Umgebung ist auch sehr schön . Das war’s dann aber auch. Man merkt hier will man mit psychosomatischen Problemen schnell Geld machen. Einzelgespräche beim Psychologen einmal pro Woche wenn man Glück hat dauern sie 30 min. Wenn nicht auch mal nur 20. Bezugsterapeuthen werden mehrfach gewechselt. Der Chefarzt prahlt damit das er über 90% als voll arbeitsfähig entlässt.
Es wird nicht darauf geachtet ob Patienten da sind oder nicht. Würde man sich hier Freitag Nachmittag etwas antun, würde man erst am Montag von der Putzfrau gefunden werden.
Bei mir wurden die Symptome schlimmer, hat aber niemanden interessiert.
Es gibt Vorträge darüber das Psyche und Körper eng zusammenhängen aber körperliche Probleme werden nicht behandelt. Ich war sechs Wochen mit entzündeter Sehne dort, wurde jedoch nicht behandelt.

10.000 Schritte. Locker :) .
Haus gewöhnungsbedürftig, dann aber nachvollziehbar.
Mein Zimmer war groß und neu und recht ruhig, netter Balkon, Bett wurde mit Topper schlaffähig gemacht. Danke gute Zimmerfee,auch für flexibles Arbeiten!! Wer das Essen nicht mag, der hat wirklich spezielle Wünsche. Therapie und Gespräche auch untereinander sind gut und erweitern den Horizont. Leider keine KG, aber gute Selbstbewegungs und Entspannungsangebote.
Viel zum Wissen in den Lehrveranstaltungen , einiges für mich neu,... anderes hätte Google genauso geschrieben.
Heilung ?Wäre wirklich zu viel verlangt!!!
Es geschieht in den Wochen ein Anfang des Weges, aber ein guter. Entspannung und zu sich kommen in dieser genial schönen Umgebung. Wer die Menschen, die behandeln, "sieht" und "nutzt", bekommt gute und auch sehr direkte Reflektion zum Weiterdenken. Danke ausdrücklich!!!!an Chefarzt und Psychologin im Doppelpack.Es geht weiter. Immer noch.
Ich hätte mir zum Ende hin ein zwei Gespräche mehr gewünscht, da gefühlt recht" unfertig" und der Einstieg ins Leben gefühlt recht holprig . Wer "durch" ist, darf sich hier finden und SEIN. Ich würde wiederkommen und am liebsten manchmal sofort ;).

Als Pflegender Angehöriger seit 11 Jahren (fast) ununterbrochen (Pausen nur Krankheitsbedingt, Meine Frau hatte u.a. einen Herzinfarkt, Bypass OP, Gallen OP ect.) wurde es nun Zeit für mich mal quasi "Pflegeurlaub" zu machen. Da ich auch etwas Bewegungsmangel hatte und Rückenprobleme, habe ich einen ReHa Antrag gestellt und Ratzeburg ausgesucht. Eigentlich sollte ich Dezember 2022 nach Damp, fiel aber aus wegen der Bypass OP meiner Frau). Da ich jetzt im August da war, hatte ich das Glück das gute Sommerwetter geniesen zu können, die Ratzeburger Seenlandschaft rund um die Einrichtung ist toll, ich bin viel unterwegs gewesen, lange Spaziergänge ect. Die Klinik selber war gut, das Essen war guter Krankenhausdurchschnitt, teilweise im oberen Bereich. Ablauf, Planung der Maßnahmen war recht gut, vereinzelt waren zwischen den Therapien sehr knappe Zeitfenster, da ich größere Entfernungen zurücklegen musste um rechtzeitig da zu sein. Das Gelände ist sehr groß, fast schon eine kleine Siedlung. Es war aber ganz ok. Leider ist das Hauseigene Schwimmbad geschlossen und im Haus selber gibt es neben der Seniorenresidenz nur noch das Medi-Vitale Wellness Zentrum, da muss man aber alles selber zahlen, von der Fußpflege bis hin zur Physiotherapie. Schwimmen konnte man an der einen oder anderen Badestelle an den Seen. Frühstück war immer zwischen 7.00 und 8.00 Uhr, Mittagessen gegen 12.00 bis 13.00 und Abendessen zwischen 17.00 und 18.00 , eingeplant sind immer ca.45 min. pro Mahlzeit. Sollte ich da nochmal hin in 3 Jahren, nehme ich noch ein Krankengymnastikrezept mit. Man muss die Schwerpunkte vor der Anreise im Fragebogen auswählen. Von Ergotherapie über Bewegungs- und Sportgruppen bis hin zu Entspannungsgeschichten wie Muskelentspannung, Musiktherapie ect. Für das erste mal war ich zufrieden. Bitte Wasserkocher oder kleine Kaffeemaschine mitnehmen, denn ausserhalb der Mahlzeiten gibt es alles nur gegen Bezahlung.

Empfehlenswerte Klinik in top Lage.
Das äußere Erscheinungsbild ist "in die Jahre" gekommen. Vom Empfang, Ärzte, Schwestern, Therapeuten, Reinigungskröfte und die komplette Küchenmannschaft alle super nett und hilfsbereit. Hier ein dickes Lob!
Hier und da könnte ein Blümchen stehen. Die Matratzen müssten wirklich ausgetauscht werden. Das hat mit erholsamen Schlaf leider nichts zu tun ????
Besuch konnte wunderbar im Seniorenheim in eines der 10 Gästezimmer untergebracht werden. Auch hier ein Danke.

Freundliches, hilfsbereites Personal in allen Bereichen
Die Ärzte gehen auf alle Wünsche ein und finden die richtigen Anwendungen
Man wird nicht über- aber auch nicht unterfordert.
Ich habe innerhalb der ersten 3 Tage schon kleinere Erfolge gehabt.
Die Zimmerausstattung ist gut,
das Zimmer hell und sauber.
Man muss sich aber Seife für die Hände selbst mitbringen.
Die Umgebung ist toll und lädt zum Wandern ein.
Ich kann dud Klinik sehr empfehlen.

Ich bin super zufrieden mit der Betreuung und der gesamten
Behandlung. Ich kann die Klinik bestens empfehlen und würde gerne zurück kommen.
Es war wundewrbar!

In der Rehaklinik AMEOS in Ratzeburg wurde ich sehr freundlich empfangen und habe nur aufmerksames Personal erlebt. Alle waren freundlich und zugewandt. Das begann bei den Rezeptionsmitarbeitern, über das Küchen/ Kantinen- und Reinigungspersonal bis hin zu Ärzten und Therapeuten. Ich habe mich hier sehr wohl gefühlt und tue es noch. Das Haus ist etwas in die Jahre gekommen, aber sauber und gepflegt. Die Anlage ist sehr schön und liegt eingebettet in der wunderschönen waldreichen Landschaft rund um den Küchensee oberhalb von Ratzeburg. Man kann herrlich wandern und sich total erholen und zur Ruhe kommen.
Das Essen ist sehr gut und reichlich mit einer ausgewogenen Auswahl an Speisen und Getränken. Wasser ist den ganzen Tag über auf der Anlage zu haben und man kann seine Flaschen regelmäßig mit Wasser nachfüllen-mit und ohne Kohlensäure- je nach Geschmack.
Das Angebot an Vorträgen und sportlichen Möglichkeiten ist sehr ausgewogen und auf die jeweiligen Bedürfnisse abgestimmt, ebenso wie das psychologische Angebot.
Ich kann diese Rehaklinik guten Gewissens empfehlen und würde sie bei Bedarf jederzeit wieder wählen.

Ich war aufgrund bestehender Endometrioseerkrankung post operativ bis Mitte Juni 2023 drei Wochen in Anschlussheilbehandlung im Ameosklinikum Ratzeburg. Ich habe meinen gesamten Aufenthalt dort uneingeschränkt als sehr hilfreich und positiv wahrgenommen und mich umfassend ernst genommen und medizinisch wie fachlich sehe gut betreut und ernst genommen gefühlt. Dies bezieht alle Fachbereiche des Klinikums, die in die Rehabilitation bei Endometriosebetroffenen eingebunden sind, uneingeschränkt ein. Das gesamte Personal war stets sehr zuvorkommend, unterstützend und freundlich. Ich habe die Zeit in der Klinik als sehr wertvoll empfunden und viel für mich im Umgang mit der Erkrankung zusätzlich gelernt, was mir im Alltag jetzt überaus hilfreich ist. Darüber hinaus habe ich mich ebenfalls hinsichtlich Ernährung trotz unterschiedlicher Einschränkungen sehr gut versorgt gefühlt - auch hier wurde sehr viel möglich gemacht, was im Kontext einer solch umfangreichen Klinikabwicklung nicht selbstverständlich ist. Ich kann daher aus meiner Erfahrung heraus die Klinik uneingeschränkt empfehlen und würde jederzeit wieder die Möglichkeit einer Rehabilitation hier anstreben.

Auch wenn meine Reha in Ratzeburg schon vor 5 Wochen beendet wurde,wollte ich auf diesem Wege nochmal ein Dankeschön an :
Kompetente, freundliche, engagierte und empathische Mitarbeiter , wie
Physiotherapeuten ,Ergotherapeuten ,Sportwissenschaftler und Ärzte sagen.
Ich habe meine Fitness und gute Laune von vor meiner Erkrankung fast wiederbekommen und dazu haben alle ein bisschen beitragen.
Für mich war natürlich auch der Luxus einer Putzperle ,Köchin sowie Küchenfee ein großer Erfolg für meine Genesung. So hatte ich ganz viel Zeit für mich.
Ich fand die Auswahl des Essens gut. Salatbar,täglich 3unterschiedliche Gerichte.
Ich wurde von den Gynäkologen betreut und habe viel gelernt.

meine Bewertung bezieht sich auf die psychosomatische Klinik in Ratzeburg-Röpersberg---nachdem ich vor meinem REHA Antritt die Bewertungen in den verschieden Portalen gelesen habe war ich anfangs sehr skeptisch...aber dann vor Ort...topp...Klinik...allein die Lage --Ratzeburg mit seinen Seen...Lübeck ist eine halbe Autostunde entfernt..usw...usw...
das Personal (auch wenn permanent Unterbesetzung herrscht) immer freundlich...vom Reinigungspersonal-über Therapeuten bis hin zum Sportprogramm / Musiktherapie und weiter zur ERGO Therapie alles vorhanden...und ja...manchmal waren die Wochen-Terminpläne etwas chaotisch und die Wechsel von einer Maßnahme zur anderen sehr "knapp" bemessen...das ist der einzige kleine Kritikpunkt...da ist noch Luft nach oben..;-)
die Unterbringung/Zimmer:...das Haus selbst ist relativ groß, leider schon etwas in die Jahre gekommen ( aber, man ist momentan dran einige Etagen wieder auf Stand zu bringen) und das Haus ist sehr "verschachtelt/unübersichtlich" ( Anfangs hat man kleinere "zuordnungs- Problem" die Therapie-Zimmer und Stationen/Häuser zu finden),vielleicht ist das auch ein Teil der Therapie …suche das Zimmer..;-)
die Zimmer sind sehr großzügig mit Balkon /großes Bad "normales" Bett kein Krankenhaus-Bett!!! / TV (zur Miete 2 Euro pro Tag--WLAN ist dagegen Kostenfrei und läuft sehr stabil)
das Essen..: war sehr gut...natürlich ist das kein Fünf-Sterne Haus...aber mal ehrlich,wer hat denn daheim tagtäglich drei verschiedenen Mahlzeiten zur Auswahl und dann noch ein GROSSES Frühstück und Abendessen...also diese Klinik kann ich nur empfehlen...es gibt immer etwas zu meckern...schlussendlich ist jeder selbstverantwortlich für seine Genesung ...in der REHA Klinik findet keine Wunderheilung statt...

Personal sehr freundlich, Trainer sehr jung - teilweise Praktikanten, Ärzte oberflächlich - lassen einen nicht zu Wort kommen, Zimmer großzügig und hellhörig, Markise defekt und Südseite :( Gebäude marode, Außenanlage katastrophal, Sitzecken zugewachsen, Blumenkübel beinhalten ausschließlich Unkraut und Zigarettenstummel, gute Lage am Wald - in alle Richtungen Wanderungen möglich, kein Fahrradverleih oder geplante Freizeitaktivitäten, Kurse entfallen oft, Vorträge sind lediglich gute Zusammenfassungen, aber beinhalten keine neuen Informationen, wenn man sich schon halbwegs mit seiner Erkrankung beschäftigt hat, Essen okay - täglich Salatbuffet und verschiedene Mittagsmenüs - leider nur lauwarm und zum Ende der angegebenen Zeit häufig vergriffen, abgepacktes Brot :( Speisesaal hell und freundlich, Schwimmbad angeblich noch immer wegen Corona gesperrt!!

Gut strukturierte Rehabilitation mit sehr nettem Personal in allen Bereichen, mit denen man als Patient zu tun hat.
Auf Änderungswünsche wird eingegangen.
Die zahlreichen Vorträge sind sehr informativ und hilfreich.

Herzliche Aufnahme, zugewandtes und total freundliches Personal, zielführende Anwendungen und Programmpunkte und umfangreiche und wissensgestützte Beratung durch Vorträge und Beratungsangebote. Für mich war es genau das Richtige nach meiner OP und ich konnte hier gut entspannen, wieder auf die Beine kommen und die nächsten Schritte für die Zukunft planen. Die Kombination aus Entspannung und Stärkung sowie Wissen und Beratung war genau richtig!

Ich war zur 2. Reha nach Krebserkrankung (Urologie) für 4 Wochen in der Klinik. Wenn ich zurück Blicke auf meine AHB,die ich in einer reinen urologischen Reha-Klinik gemacht habe(was auch gut so war!),denke ich ,dass ich hier nicht so gut als urologischer Patient so gut aufgehoben gewesen wäre?! Bei anderen Krankheitsbildern gab es deutlich mehr Anwendungen!Leider hatte ich sehr viel Anwendungsausfall. Da ich aber wieder mobil bin,konnte ich die Zeit nutzen um die wunderschöne Gegend um Ratzeburg mit dem Ebike zu erkunden. Das ist wirklich super,wie Urlaub;o) Die Therapeuten sind klasse, eigentlich immer gut drauf. Hat viel Spaß gemacht. Beide Doktoren der Urologie sind wirklich super. Ich habe mich bei beiden gut aufgehoben gefühlt. Die Termine waren gut gelegt,so das es kaum Wartezeiten gab. Die Vorträge fand ich alle ziemlich gut.Sehr informiev und auch immer gut in den Anwendungsplan integriert.Leider ist das Schwimmbad immer noch geschlossen. Das Wetter war aber so super, dass ich einige Male im See schwimmen war,herrlich!. Das absolute Highlight war das SEGELN ??. Das war ein soooo tolles Erlebnis.....einfach genial!!!!! Von der Einführung bis zum Segeln. Das macht alles andere, was mal nicht so toll war wieder wett:o)
Die Küche war abwechslungsreich und auch gut. Es war immer etwas dabei was man mochte, im Zweifel Salat! In 4 Wochen keine Wiederholung,das ist schon mal ganz anständig! Ich fand den Frühstücksbrei MEGA! Das nehme ich mit nach Hause;o)
Die Reinigungslraft in Haus 2,unter Etage war super nett und freundlich. Hat ihren Job wirklich gut gemacht. ???? Die Beratung und Hilfe vom Sozildienst einfach TOP!!! Auch die Ergotherapie, genauso TOP!!!

Sehr freundliche und kompetente Ärzte, freundliches u. hilfsbereitetes Pflegepersonal, Schöne Unterbringung in landschaftlich, erholsamen Gegend

Während meines Aufenthalts wurde ich von Anfang bis zum Ende bestens betreut, alle waren sehr zuvorkommend. Anfangs dachte ich, dass ich durch meine Sprachbarriere (Vietnamesisch) Probleme haben könnte mich zu verständigen. Diese Sorge verflog jedoch nach kurzer Zeit als ich gemerkt habe, dass jede einzelne Person sich für mich Zeit genommen hat alles ausführlich und in Ruhe zu erklären.
Die Tagespläne haben mir während des Aufenthalts sehr viel Struktur und Abwechslung gegeben, es hat sehr viel Spaß gemacht und ich hatte nie das Gefühl, dass es langweilig wurde.

Zudem ist Ratzeburg eine sehr schöne Stadt, wo die man viel Grünes und sieht, es viel Wasser gibt und die Luft sehr sauber ist. Da ich aus einer hektischeren Großstadt komme war Ratzeburg eine Stadt, die sehr angenehm und ruhig wirkte. Und wie zuvor erwähnt habe ich das Gefühl, dass die Natur hier sehr gut ist.

Ich möchte einen sehr großen Dank an alle Kolleginnen aussprechen, die mich betreut und die mir geholfen haben.
Ihr macht eure Arbeit hervorragend und ich denke nicht nur ich, sondern auch andere Besucher schätzen das sehr.

Liebe Grüße
Frau Tran

Ärztliches Personal auf Station 2 völlig inkompetent. Unfreundlich und uninformiert. Hier ist noch viel Luft nach oben und dringend ein Controlling geboten

Insgesamt war ich sehr zufrieden! Man muss es mal so sehen - diese Zeit ist ein Geschenkt, welches man bekommt, wenn man die KÜ erhalten hat. Klar, das gesamte Interieur ist ein wenig aus der Zeit gefallen, aber will ich mir die Wände der Klinik oder das Gebäude von außen angucken oder will ich an mir arbeiten und dort eine schöne Zeit haben? Beim Krankenhausbett musste ich ein wenig schlucken (die Zimmer sind SEHR unterschiedlich, wer wo untergebracht wird scheint Zufall zu sein, es gab auch Hotelzimmer-ähnliche Zimmer), aber mit ein/zwei Besuchen bei Jysk (Deko) habe ich es mir nett eingerichtet. Eine eigene Wolldecke und ein Kissen von zuhause und auch ein Teddy machten es zusätzlich heimelig. Da ich ein rollstuhlgerechtes Zimmer hatte, war das Bad riesig und die Schränke groß genug. Zusätzlich hat man Balkon oder Terrasse. Der Therapieplan war unterschiedlich, teilweise gerät man in Stress, teilweise hat man freie Zeit, aber das ist dann eben so. Alle Behandler war damit cool und kamen manchmal selber zu spät, weil die Wege so weit sind. Bis man sich zurecht gefunden hat, haben wir viel gelacht :-) Alle sind sehr freundlich, klar, der Chefarzt ist wie er ist und die Therapeuten sind allesamt sehr, sehr jung, aber auch da - das ist dann eben so. Ich habe für mich viel erreicht, viel gelernt (auch wenn es manchmal nicht mehr als aus dem Lehrbuch war), habe eine schöne Zeit gehabt und die Umgebung ist ein kleiner Traum!! Wanderschuhe oder das Rad mitnehmen (mieten) und auch an den Wochenenden das beste draus machen. Ich kann die Klinik nur empfehlen, einzig das Aufnahme-Management ist unterirdisch (weil nicht zu erreichen), aber auch die Kritik wurde vor Ort an- und ernst genommen. Ach - und das Essen ist super! Sage ich als Vegetarier ;-) Ich habe keine Mahlzeit doppelt erlebt in fünf Wochen! DAS muss man erstmal schaffen. Es war zudem sehr lecker. Alles andere ist Jammern auf hohem Niveau. Ich hab im Hotel schon schlechter gegessen.

Ich habe mich als Endometriosepatientin in der Klinik wohl gefühlt.

Im Klinikbereich findet man sich recht schnell zurecht.
Das Zimmer war gut ausgestattet. TV gab es zum ausleihen. Die Klinik liegt im Grünen. In der Nähe gibt es einen See der fussläufig zu erreichen ist. Es ist eine sehr schöne Gegend.

Die Mitarbeiter*innen waren sehr nett und auch hilfsbereit. Besonders hervorzuheben sind die physiotherapeutische Behandlungen (Einzel,-bzw. Gruppentherapie).
Vorträge waren informativ und ich konnte für mich noch einiges daraus mitnehmen.

Das Menüangebot zu den Mahlzeiten ist ausreichend. Frühstück und Abendessen werden im Buffet angeboten (reichliche Auswahl) und zum Mittag meist drei Menüs zur Auswahl, Vorspreise wie Salat und Nachspreise werden auch dazu angeboten. Für Endopatientinnen gab es noch "EXTRAS".

Ich war 4Wochen Rehabilitant , mit der Versorgung durch die Ärzte und durch das Pflegepersonal war ich sehr zufrieden, sobald irgend welche Probleme auftragen wurde denen sofort nachgegangen, Termine bei einem Arzt waren in der Regel umgehend möglich, interne Absprachen und /oder kurzfristige Terminänderungen waren kurzfristig möglich, es gab ständig Ansprechpartner die für die Patientenversorgung da waren.

Erfahrungsbericht:
Ich bin immer noch sehr positiv überrascht, wie gut das Konzept der Reha-Klinik angeschlagen hat und ich einen großen Schritt dank der Ärzte und Therapeuten machen konnte.

Anreise
Bis 11:30Uhr ist es möglich anzureisen, danach folgt die Anmeldung, sowie die ersten Untersuchungen. Aufgrund meiner 10.stündigen Anfahrt mit der DB war ich auch zuspät mit der anreisen,doch auch das ist für unsere Frau Boy und Team kein Problem. Sie können sich vorher beim kooperierenden Taxi-Unternehmen anmelden, werden dann anschließend vom Bahnhof direkt in die Klinik gefahren, die Abrechnung wird durch die Klinik erledigt.

Unterbringung
Sehr saubere Einzelzimmer und gut ausgestattet, fast tägliche Reinigung der Zimmer. Auf jedem Stockwerk befindet sich auch eine Teeküche.

Essen
Frühstück und Abendbrot ziemlich ähnlich, genügende Auswahl.
Mittagessen war meistens gut bis sehr gut, es wird vor Ort gekocht.
Die Beschwerden sind oberflächlich und es kann eben nicht täglich für jeden Geschmack alle Rehabilitanden gekocht werden.

Therapie
Dank der Beratung durch den Chef- und zugleich meinen Facharzt Dr. Lawal wie auch Dr. Siman konnte ich einen sehr großen Schritt machen, dies natürlich nur mit der Unterstützung der Therapeuten. Ein sehr junges und dynamisches Team, die täglich mit einer hohen Motivation helfen möchten, die Leidenschaft zum Beruf ist erkennbar. Es gibt eine hohe Auswahl an Therapiemöglichkeiten, dies wird vom Arzt angeordnet. Die Klinik ist gut ausgestattet mit einem Gym und einer Sporthalle, durch den Umbau der Schwimmhalle war sie Geschlossen.

Motivation
Ohne die eigene Motivation und zugleich das Interesse eine Nachhaltigkeit der Reha aufzubauen, werden sie kaum Fortschritte machen, falls sie Interesse haben wird man sie bestmöglich unterstützen, wie in meinem Fall.
Eine Bitte an die Personen, die kein Interesse an der Reha haben und nur entspannen wollen, sie blockieren somit die Plätze für die Anderen.

Fazit
100% zufrieden und empfehlenswert!

Danke nochmals an alle Beteiligten für die Zeit,
LG Daniela Werle

Der erste Eindruck ist eine Architektur, die die Umgebung nicht würdigt.
Kaum war ich aber drin, wurde ich von der Stimmung sehr positiv überrascht.
Das gesamte Personal ist ausgesprochen freundlich und zuvorkommen. Ärzte, Krankenschwerster, Therapeut:innen und Triner:innen sehr kompetent und engagiert.
Die Seminare sind klar und gut strukturiert, sowie interessant und lebendig gehalten. Ich würde das Wording ein wenig updaten (Klitoris statt Kitzler, Vulvalippen statt Schamlippen, usw.).

Bei den Sportangeboten gibt es sehr intelligenten und abwechslungsreichen Sequenzen. Besonders überzeugend waren für mich das Beckenbodentraining und die Gymnastik nach Brust OP.

Die Gruppentherapie – für die Kürze der Zeit – wurde unglaublich persönlich, einfühlsam und effizient geleitet. Das Seminar über therapeutisches Schreiben war sehr gut strukturiert und hat mir wichtige Impulse gegeben. Schöner wäre, wenn bei solchen Angeboten mehreren Terminen geben würden.

Die Zimmer sind geräumig, gepflegt und mit neuem Mobiliar ausgestattet.

Das Essen ist gut, abwechslungsreich und reichhaltig.

Vor der Haustür lädt ein Wald zu schönen Spaziergängen bis zum Küchensee ein, auch Ratzeburg lässt sich gut zu Fuß erreichen.

Aufgrund der angebotenen unterschiedlichen klinischen Fachbereichen gibt es eine gute Durchmischung der Patient:innen, besonders im Bezug auf das Alter.

Insgesamt würde ich die Klinik allen weiterempfehlen.

Als Endometriosepatientin habe ich mich in der Klinik, in der ich schon einmal war, wieder äußerst wohl gefühlt. Angefangen von der absolut kompetenten Betreuung durch Ärztinnen und Physiotherapeutinnen, war ich auch wieder positiv überrascht über die Freundlichkeit und Aufmerksamkeit des weiteren medizinischen Fachpersonals und des Reinigungspersonals.
Die Angebote die Krankengymnastik, Bewegungstherapien, Bindegewebsmassagen, psychologische Einzel- und Gruppengespräche, interessante Fachvorträge, Entspannungstechniken vielfältigster Art z.B. Klangschalentherapie und Yoga sowie verschiedene Beratungen für den Alltag und den weiteren Berufsweg umfassen, sind uneingeschränkt zu empfehlen.
Bald werden auch wieder Bewegungstherapien im Schwimmbad stattfinden- dies war durch Corona noch nicht möglich.
Frühstück und Abendessen werden in Buffetform angeboten und sind abwechslungsreich und reichhaltig. Wer hier meckert möge bitte bedenken, dass man zu Hause sicher selten 10 verschiedene Sorten Brotbelag und ein Salat- oder Joghurtbuffet zur Auswahl hat.
Am Buffet wird man bei Bedarf kompetent durch die Ernährungsberaterinnen aufgeklärt, welche Produkte man mit den verschiedenen Unverträglichkeiten zu sich nehmen kann.
Die Beratung, auch für die weitere Behandlung zu Hause und die unbürokratische Lösung von Problemen durch die Ärztin möchte ich zusätzlich nochmal in den Vordergrund stellen.
Ich würde zur Rehabilitation immer wieder nach Ratzeburg wollen.

Insgesamt hat mir die Reha viel weniger gebracht, als erhofft, und es war meine zweite, also habe ich den Vergleich.

Die Vorträge gehen überhaupt nicht in die Tiefe sondern kratzen nur an der Oberfläche - da könnte man auch googlen. Oft werden dann die Folieninhalte lediglich abgelesen. Das scheint ein reiner Abrechnungsfaktor gegenüber dem Kostenträger zu sein.

Der ganze Bäderbereich (Schwimmbad, Massagen, Tango etc) war angeblich wg Corona geschlossen - im selben Haus gibt es aber eine Ameostochter, die das alles anbietet: gegen Berechnung! Habe wg meiner starken Nackenschmerzen dann Massagen "gekauft". Ins Schwimmbad dürfen dann auch Externe, die dann nicht getestet werden und - im Gegensatz zu den Rehabilitanden - in den Räumlichkeiten ohne FFP2 Masken rumrennen dürfen.

Die Kommunikation innerhalb der 3 Rezeptionen hat leider auch überhaupt nicht geklappt.

Einige Therapeut*innen waren sehr gut, insgesamt jedoch verstärkt sich Tag für Tag der Eindruck, dass hier mit möglichst wenig Aufwand möglichst viel abgere inet werden soll. Es geht wesentlich Besser!!

Ich habe mich von Anfang an sehr gut in der Reha Klinik aufgehoben gefühlt. Alle Angestellten waren sehr nett und hilfsbereit, jeder hat sich sehr viel Zeit genommen und war sehr einfühlsam. Ich habe sehr viel für mich und über meine Erkrankung in den 3 Wochen gelernt. Das Essen und die Zimmer fand ich auch sehr gut. Ich würde jederzeit wieder nach in die AMEOS Rehaklinik kommen.
Die telefonische Erreichbarkeit des Belegmanagment könnte man optimieren, da habe ich telefonisch leider nie jemanden erreicht.

Vorab: der gesamte Eindruck von der Einrichtung ist sehr positiv. Das gesamte Personal ist wirklich stets bemüht die Wünsche oder Bitten der PatientInnen umzusetzen.
Der Start war etwas holprig und stressig. Ich konnte direkt zur Ärztin, weshalb mein Mann und ich schnell die Sachen aus dem Auto und das Fahrrad vom Gepäckträger schnallen mussten. Rückblickend betrachtet war das für mich aber gar nicht schlecht. Somit war der Abschied kurz und schmerzlos.
Mein Erstgespräch mit der Gynäkologin und meiner Ärztin waren auch sehr gut. Mir wurde zugehört und es wurde viel mitgeschrieben. Kleiner Tipp: alle Medikamente am besten auf einer Liste aufschreiben und mitnehmen. Es wird wirklich sehr genau gefragt.
Mein Zimmer war sehr schlicht möbliert, was ich aber sehr gut fand. Dadurch konnte ich mit Bildern von meiner Familie und ein paar Blumen das Zimmer individuell einrichten. Die Sauberkeit war so naja, aber nicht arg schlimm. Es scheint auch abhängig der Reinigungskraft zu variieren wie sauber die Zimmer schlussendlich sind.
Die therapeutischen Angebote sind vielfältig und decken wirklich alles ab. Es gibt Angebote von Einzeln- bis zu Gruppentherapie, Frühsport, klangschale,… wirklich wunderbar. Auch die Vorträge lohnen sich allesamt. Die Therapeuten beantworten alle fragen ausführlich und geduldig. Jeder kann so viel mitmachen wie es für ihn möglich ist und es wird auf Wünsche eingegangen.
Das Essen fange ich wirklich entgegen einiger Bewertungen hier SEHR GUT. Es ist frisch, abwechslungsreich und normalerweise müsste wirklich für jeden was dabei sein. Selbst Veganer haben es hier nicht schwer satt zu werden. Natürlich kam es MAL vor, dass die Nudeln etwas labbrig waren, aber es ist immer noch eine Großküche. Ich war wirklich SEHR ZUFRIEDEN. Falls ein Patienten etwas nicht mag oder Wünsche hat, muss er diese nur beim Personal äußern und es wird versucht umzusetzen.
Im Insgesamten danke ich der Klinik und dem Personal für diese unfassbar schöne und lehrreiche Zeit!

Ich habe mich sehr wohl in der Klinik gefühlt. Bei der morgendlichen BZ+ RR Meesung im Schwesternzimmer fühlte man sich immer wohl es war immer eine gute Stimmung und ein liebes Wort bei dem Pflegepersonal.Die Therapeuten waren nett mein Favorit war die Musiktherapie bei Hr.W.
Ich habe hier viel Ruhe gefunden konnte hier meine Probleme ansprechen. Meine Trauer konnte ich hier so gut wie es ging mit verarbeiten. Das einzige was am Anfang schwierig ist sind die teilweisen langen Wege zu den unterschiedlichen Therapien.
Auch zu Loben ist die Küche und das Servicepersonal ,es gab jeden Tag 3 Mittagsgerichte zur freien Auswahl in Buffetform. Frühstück und Abendessen war von allem immer ausreichend vorhanden.

Ich habe meine für fünf Wochen geplante Reha-Maßnahme nach einer Woche abgebrochen: Die Zimmer bieten, auch im Bad, sehr viel Stauraum, die Reinigung läßt jedoch zu wünschen übrig/ das Mittagessen war großteils ungenießbar so daß ich mittags nach Ratzeburg gefahren bin um extern zu essen/ das Sportangebot ist für eine durchtrainierte Person in keinster Weise ausreichend/ Wellnessangebote wie beispielsweise Massagen oder Sauna werden nicht angeboten/ basteln würde verpflichtend angeboten, mein Alternativvorschlag wie beispielsweise Gartenarbeit wurde ignoriert

In den drei Wochen meines Aufenthaltes erreichte ich das Ziel, meine Kondition für den Alttag nach Operation und viereinhalb Wochen Krankenhausaufenthalt wieder her zu stellen. Grundlage dafür war die optimale Unterstützung des gesamten Reha- Teams mit Ärzten, Therapeuten und Servicepersonal. Alle wirkten sehr kompetent und dem Patienten zugewandt. Sehr viel Wert wurde auf das individuelle Eingehen auf jeden Patienten gelegt. Niemand wurde überfordert oder bloßgestellt. Dieser angenehme Umgang unterstütze den Genesungsprozess sehr.
Wichtig für mich war auch die kompetente Vermittlung von umfangreichen Wissen zu meiner Krankheit sowie Methoden und Übungen zur Prävention bzw. Heilung.
Sehr zu loben sind auch die Rahmenbedingungen für diese Reha. Ein gut ausgestattetes Zimmer, Reinlichkeit, sehr gutes, gesundes und abwechslungsreiches Essen, gute Organisation der Maßnahmen und ausreichend Zeit für jeden zur Selbststärkung.

Die Klinik liegt wunderschön, direkt am Wald und am See gelegen. Somit ist es möglich, sofort in die Natur einzutauchen und zu genießen. Die Stadt Ratzeburg selbst ist nach einem kurzen Fußweg zu erreichen. Die Klinik ist natürlich etwas in die Jahre gekommen, aber die überragende Freundlichkeit des Personals gleicht dieses wieder aus. Die Zimmer sind sehr groß und funktionell eingerichtet. Das Essen ist abwechslungsreich und schmeckt sehr gut. Natürlich gibt es auch mal Dinge, die ich nicht mochte, aber dann hab ich halt etwas anderes gegessen. Es gibt zwei Häuser, die mit einem unterirdischen Gang verbunden sind. Der Therapieplan wurde mit dem Patienten zusammen erstellt, und dabei wurden auch die Wünsche des Patienten berücksichtigt. Sofern man etwas nicht wollte, konnte, war dies kein Problem und es wurde nach einer Lösung gesucht. Die Vorträge sind sehr interessant und ich habe wieder erwartend, noch viele Dinge neu erfahren. Auch das Erlernen der Selbstbtastung der Brust fand ich sehr interessant, wichtig. Man findet einen kleinen Edeka und auch ein kleines Café im Haus, falls man nicht so gut zu Fuß ist, um außerhalb Besorgungen machen zu können. 10 Minuten von der Klinik entfernt. Gibt es ein wunderbares kleines Mühlen Kaffee mit selbst gebackenen Kuchen und Kaffee, zum verweilen einlädt. Und oben habe ich mich sehr gut aufgehoben und wohl gefühlt in dieser Klinik und würde diese immer wieder besuchen.

Individuelle Therapien, freundliches Personal, gesundes Essen, abwechslungsreiches Leistungsspektrum, tolle Luft und kompetente Ärzt*innen & Therapeut*innen.

Das komplette Team von Therapeuten, Ärzten, Schwestern, Küchenpersonal, Rezeption usw. sind ALLE so freundlich, das es schon unheimlich ist.
Ganz besonders möchte ich Frau Boy von der Rezeption erwähnen. Diese Frau belebt diese Klinik mit ihrer Ausstrahlung, Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unendlich. Eine große Bereicherung dieser Klinik ***** Sterne.
Ich würde sie als Perle der Ameos Klinik betiteln.

Die gesamte Klinik versprüht auch eine unheimliche Ruhe.
Es gibt in KEINEM Bereich Hektik. Das überträgt sich auch auf die Kurgäste….sehr gut!!!!
Anwendungen werden auf den Patienten exakt zugeschnitten. Anwendungstermine werden eingehalten.

Das Essen fand ich persönlich auch sehr gut und abwechslungsreich. Es gibt keine festen Essenplätze aber auch hier geht alles sehr ruhig und freundlich zu.
Mein Zimmer war groß und sauber. Einen Fernseher kann man sich für 2,00€ pro Tag mieten.

Es gibt in der Klinik Haus 1 und Haus 2.
Im Haus 2 gibt es unter anderem einen kleinen Edeka Laden.
Wäsche waschen und tümmeln ist auch möglich.

Eine sehr schöne Umgebung zum Spazierengehen.
Es gibt wunderbare Wege.

Ich kann diese Klinik zu 100% weiter empfehlen.
Für mich ist dort alles nur perfekt.

Das gesamte Klinikpersonal ist immer sehr freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend. Selbst die Ärzte habe Zeit für längere Gespräche mit den Rehabilitanten. Bei gesundheitlichen Beschwerden wird sofort und problemlos geholfen! Eigentlich selbstverständlich, aber ich habe das in anderen Kliniken leider auch schon anders erlebt.
Es ist ein sehr ausgewogener Therapieplan, der Sport, sehr gute Vorträge und Entspannung enthält. Die Therapeuten erklären sehr viel und sehr verständlich. Auch das ist leider nicht selbstverständlich.
Auch das Essen ist ok; man kann jeden Tag aus drei unterschiedlichen Gerichten wählen.
Mich hat man hier, im wahrsten Sinne, wieder auf die Beine gebracht!
Ein besonderes Lob geht an die Schwestern, die unermüdlich Pflaster gewechselt haben!

Ich bin immer noch sehr positiv überrascht, wie gut das Konzept der Reha-Klinik angeschlagen hat und ich einen großen Schritt dank der Ärzte und Therapeuten machen konnte.

Anreise
Bis 11:30Uhr ist es möglich anzureisen, danach folgt die Anmeldung, sowie die ersten Untersuchungen. Aufgrund meiner 7-stündigen Anfahrt musste ich einen Tag vorher anreisen, hier bieten sich sehr schöne Unterkünfte in der Nähe an. Sie können sich vorher beim kooperierenden Taxi-Unternehmen anmelden, werden dann anschließend vom Bahnhof direkt in die Klinik gefahren, die Abrechnung wird durch die Klinik erledigt.

Unterbringung
Sehr saubere Einzelzimmer und gut ausgestattet, fast tägliche Reinigung der Zimmer. Auf jedem Stockwerk befindet sich auch eine Teeküche.

Essen
Frühstück und Abendbrot ziemlich ähnlich, genügende Auswahl.
Mittagessen war meistens gut bis sehr gut, es wird vor Ort gekocht.
Die Beschwerden sind oberflächlich und es kann eben nicht täglich für jeden Geschmack alle Rehabilitanden gekocht werden.

Therapie
Dank der Beratung durch den Chef- und zugleich meinen Facharzt Dr. Lawal konnte ich einen sehr großen Schritt machen, dies natürlich nur mit der Unterstützung der Therapeuten. Ein sehr junges und dynamisches Team, die täglich mit einer hohen Motivation helfen möchten, die Leidenschaft zum Beruf ist erkennbar. Es gibt eine hohe Auswahl an Therapiemöglichkeiten, dies wird vom Arzt angeordnet. Die Klinik ist gut ausgestattet mit einem Gym und einer Sporthalle, Covid-bedingt ist die Schwimmhalle gesperrt.

Motivation
Ohne die eigene Motivation und zugleich das Interesse eine Nachhaltigkeit der Reha aufzubauen, werden sie kaum Fortschritte machen, falls sie Interesse haben wird man sie bestmöglich unterstützen, wie in meinem Fall.
Eine Bitte an die Personen, die kein Interesse an der Reha haben und nur entspannen wollen, sie blockieren somit die Plätze für die Anderen.

Fazit
100% zufrieden und empfehlenswert!

Danke nochmals an alle Beteiligten für die Zeit,
LG U.B.

Eine sehr tolle Reha Klinik,
Verständnisvolles Personal, gutes Team sowie funktionierende Teamarbeit in wirklich allen erdenklichen Bereichen.
Ich konnte trotz allem nicht über das Essen meckern, es gibt wirklich zig Möglichkeiten hier Satt zu werden (das war hier aufgetischt wurde habe ich definitiv nicht zuhause in so einer Form). Ich bin kein besonders guter Esser und seziere gerne im Essen herum - das war hier absolut nicht der Fall.
Aufgrund der Winterzeit und Corona natürlich kurz vor Weihnachten ein etwas größerer Krankenstand sowie Personalurlaub aber auch hier habe ich keine großartigen Einschränkungen bzw. Nachteil in meinem Terminplan für Anwendungen und Therapien gesehen. Es wurde sich gekümmert um Nachholmöglichkeiten wenn etwas ausgefallen ist. Wirklich sehr hilfsbereite Mannschaft hier - egal um was es geht!

Negativ bleibt in Erinnerung, dass bei einer Einführung in die Entspannungsübungen eine Psychologin einer von der Amtssprache abweichenden kapriziösen Mode einer sich hypersensibel gebenden Minderheit folgte und den zumeist wehrlosen kranken und älteren Menschen ihren selbstgerechten und selbstüberschätzenden genderideologischen Sprachmüll (sog. Glottisschlag) zumutete.

Nach 1 1/2 Wochen war bereits Chefarztvisite. Dieser Chefarzt ist absolut arrogant und fehl am Platz. Er teilt die Rehabilitanden geradezu in Schubladen ein. Er macht sogar den Vorwurf, man "lebe auf Kosten der Solidargemeinschaft".
Viele Rehabilitanden sind weinend aus der Chefarztvisite gekommen. Mir fehlen absolut die Worte.
So eine Arroganz. So viel Unverständnis. Solche bösen Vorwürfe von dem Herren. Kein Verständnis für Depressionen oder andere psychische Erkrankungen. Obwohl er der Chefarzt der Psychosomatik ist. Ich bin erschüttert, wie man SO mit Menschen umgehen kann! Und DAS im Jahr 2022. Wo wir um Anerkennung psychischer Krankheiten kämpfen. Und gegen die Stigmatisierung kämpfen.

Erreichbarkeit telefonisch bezüglich erstem Kontakt/Anmeldung zwecks Anschlussheilbehandlung befriedigend. Postalische Übersendung der Anmeldeunterlagen zu lang.Erster Eindruck bei Anreise zufriedenstellend. Anmeldeprozedere wegen des starken Andrangs an den Anreisetagen unübersichtlich. Trennung zwischen Erstkontakt an Rezeption und Datenaufnahme im Anreisezimmer führt zu Wartezeiten. Mitarbeiter höflich und hilfsbereit. Datenaufnahme bei Unterbringung und med. Teil läuft offensichtlich separat. Eindruck entsteht, dass die vorher postalisch übersandten Unterlagen nicht ausgewertet waren. Unterbringung im Haus I EG ok. Zentrale Lage, sodass die tgl. Mahlzeiten problemlos im Zimmer eingenommen werden konnten. Coronabedingte Regelungen im Speiselsaal bezüglich der eingeschränkten Platzwahl nachvollziehbar. Führt aber bei Patienten, die im Haus II untergebracht sind, zu Kritik. Im Vorfeld gewünschte Unterbringung im Komfortzimmer nicht realisierbar (lediglich 3 Zimmer vorhanden). Sollte rechtzeitiger thematisiert werden, nicht erst bei Anreise. Zugewiesenes Zimmer Haus I ok. Ausstattung zweckmäßig, Handtücher sollten erneuert werden. Haus II kann nicht beurteilt werden. Med. Betreuung ok. Ebenso bei den Physiotherapeuten. Tagesablauf gut strukturiert. Allerdings sind manche Terminfolgen sehr eng getaktet, schwierig bei eingeschränkter Mobilität mancher Patienten. Haus I in die Jahre gekommen, Haus II wirkt moderner.

Große Maschinerie, straffe Organisation, dadurch leichte Überforderung der Patienten.
Es gibt 3 Häuser und in allen finden unterschiedliche Veranstaltungen, Kurse und Gruppen statt. Zeit allein in die Natur zu gehen und zur Ruhe zu kommen hat man nur sehr wenig und das eher am Wochenende.
Die Schwestern reden sehr viel zwischendurch und machen eher den Eindruck mit sich selbst beschäftigt zu sein. Dadurch längere Wartezeiten und es entsteht Hektik zum Anschlusstermin.
Ärzte und Schwestern gehen durch die Bank weg mitten in den Behandlungen ans Telefon. Als Patient fühlt man sich da eher wie ein Gegenstand oder ein Störfaktor.
Das Essen ist zerkochtes Krankenhausessen. Allerdings gibt es immer eine vegetarische Alternative und Salat … der ist aber aus der Tüte, also nicht richtig frisch.
Gruppen sind alle Pflicht, ausruhen ist also nicht möglich.
Die Zimmer sind sauber. Die Duschen sind leider so konstruiert, dass das Wasser nicht richtig abläuft und sich Spark sammelt.
Die Therapeuten sind alle sehr jung und wirken wenig erfahren im Umgang mit Menschen. Alles findet eher auf wissenschaftlicher Ebene, weniger auf Lebenserfahrung beruhend statt. Dadurch wirkt es sehr unpersönlich und kühl. Es gibt derzeit (Juli 2022) drei Baustellen, die in den Treppenhäusern Dreck verbreiten und tagsüber für Lärm sorgen. Wenn man also mal ein Stündchen im Ablaufplan hätte sich auszuruhen, ist nicht gesichert, ob nicht Baulärm die Ruhe verhindert.
Mir ist dieser Apparat zu groß und ich würde nicht wieder dorthin fahren.

Mitarbeiter sehr höflich und zuvorkommend auf allen Ebenen. Zimmer o.k. Organisation der Therapie und Zeiten unterirdisch. Kein Mitspracherecht. Habe Glück gehabt tolle Therapeuten Frau Wilhelm. Geite-Vogel,Behrends(Sport)Musiktherapie Herr Walther.Muss aber leider sagen diese Klinik ist nicht geeignet für psychisch kranke Menschen. Viel zu wenig Anwendungen für eigene Probleme. Krankenkassen Rentenversicherung sollten sich mal ein eigenes Bild dort machen. Einmal die Woche Einzelgespräche, Gruppen mit ca 15 Personen. Seminare wird vom Zettel vorgelesen und.u.u.

Angehörigenbegleitbereich

• Abgeschlossener Bereich mit kognitiv eingeschränkten und körperlich behinderten Menschen
• Meine Gattin, körperlich behindert, Rollstuhlfahrerin, PG 4, wurde bestens betreut.
• Das Personal ist zuvorkommend, kompetent, hilfsbereit und immer gut aufgelegt.
• Die Mahlzeiten werden im gemeinsamen Speiseraum des Angehörigenbegleitbereichs eingenommen
• Im „Wohnzimmer“ wird gespielt, ferngesehen etc.
• Gesungen wurde ebenfalls.
• Ab 13 Uhr wochentäglich, ab 10 Uhr Sa/So kann man die zu Pflegenden des Angehörigenbegleitbereiches
abholen zu Spaziergängen etc.

Unser gemeinsames Fazit: Sehr Empfehlenswert


Rehabereich „Pflegende Angehörige“

• Zimmer groß und lichtdurchflutet, teils mit Balkon
• lange Wege im Hause
• Speiseraum mit guten Angeboten, 3 Wahlgerichte mittags, Obst, Salate, Joghurt etc. war ständig verfügbar.
• Leider sind die Warmspeisen nicht immer richtig warm, da könnte man dran arbeiten.
• Es wird keine Physiotherapie (Massage etc,) angeboten, im Hause ist aber eine die private MediVitale, dort kann man privat buchen.
• Die Anwendungen sind speziell ausgerichtet um Kraft und Energie zu tanken. Der Tag ist nicht sonderlich gefüllt mit Anwendungen, Zeit genug zum Durchschnaufen und erholen.
• Bewegungsgruppe, Ergotherapie, Physiotherapeutische Gespräche, Musiktherapie uvm.

Allgemein

Das Haus strahlt eine große Ruhe aus, Die Freundlichkeit aller Mitarbeiter*innen ist einmalig. So sollte es in allen Häusern sein. Wer Ruhe braucht und für Neues offen ist wird eine schöne Zeit im Hause verbringen und erholt und entspannt nach Hause zurück kehren.

Ich bin gerade aus meiner AHB zurückgekommen (Mastektomie). Ich habe mich in der Reha Klinik sehr gut aufgehoben gefühlt, man hat mir zugehört und ich fühlte mich auch auf alle Fälle verstanden. Das Personal war wirklich mitfühlend und sehr gut, von den Ärzten bis zur Reinigungskraft. Die Zimmer sind groß, freundlich und hell und sehr modern, es gibt überall Teeküchen und auch draußen sind viele Ecken, in denen man sich ausruhen und die Sonne genießen kann. Die Lage der Klinik ist super, der Küchensee ist durch einen kurzen Weg durch den Wald zu erreichen und man kann so viele verschiedene Wege spazieren gehen! Ich fand das viel schöner, als im Fitnessraum zu sein. Das Einzige, was nicht ganz super war, war das Mittagessen. Frühstück und Abendessen waren sehr abwechslungsreich und gut, aber das Mittagessen, obwohl abwechslungsreich, war nicht so lecker. Es ist aber auch schwer für so viele zu kochen und das für so lange warm zu halten. Kurz, Mittagessen war nicht wirklich meine Lieblingsmahlzeit, aber da Frühstück und Abendbrot so gut waren, hat mich das nicht wirklich gestört. Ich würde auf alle Fälle wieder dort eine AHB oder eine Reha machen. Zuerst wollte ich ja ans Meer, aber letztendlich hatte ich hier viel mehr Möglichkeiten. Wenn man, gerne läuft, dann ist es am Meer entweder rechts oder links herum, aber hier gibt es so viel mehr Möglichkeiten! Ich war in Haus 2 und das W-Lan hat gut funktioniert. Toll fand ich auch, dass man seinen Hund mitbringen kann. Ich kann jetzt nicht aus eigener Erfahrung berichten, aber ich habe auch einige Alleinerziehende mit Kindern und sogar ganze Familien gesehen. Wie gut das funktioniert hat, kann ich nicht sagen, aber die Kinder machten einen zufriedenen Eindruck und ich weiß, dass Frauen mit Kindern auch ihren Aufenthalt verlängert haben.
Zusammenfassend kann ich nur sagen, dass ich absolut positiv überrascht war und meine Erwartungen übertroffen wurden!
Vielen Dank, Ameos Ratzeburg!

Man kommt an und bekommt vom Arzt gleich ins Gesicht gesagt: " Weshalb sind sie eigentlich hier, sie sind doch für den Arbeitsmarkt gar nicht mehr wiedeeherstellbar."

Ich bin jetzt 3 Wochen hier zur Reha, und keiner hat mit mir etwas gemacht - weder Sport, noch Krankengymnastik, noch irgendwelche anderen Aktivitäten, damit ich wieder am Leben teilnehmen kann.

Noch nicht einmal ausenaktivitäten wie z.b. Ausflüge!

Wenn ich nicht alleine losgegangen wäre, würde ich den ganzen Tag über wohl nur auf meinem Zimmer sitzen und Däumchen drehen!

Ich bin eigentlich in der Annahme zur Reha gegangen um dort weider freude am Leben zu bekommen und nicht um mit Depreesionen wieder bei meiner LEbensgefährtin an zu kommen!

Die Reinigung der Zimmer lässt zu wünschen übrig, es wird weder durchgewischt noch die Abfalleimer im Zimmer geleert!

Der ausgeteilte Stundenplan ist eher so aufzufassen:
" Was du heute kannst besorgen, das verschiebe lieber gleich auf Morgen ".

Was die Gesundheitsversorgung angeht so kann ich diese nur loben!

Einen Aufenthalt in der Abteilung der pflegenden Angehörigen würde ich nicht empfehlen. Therapien werden zum Teil durch unprofessionelles Personal geleitet, wie z.B. die Einzelgespräche und Gruppentherapien. Ein Einzelgespräch ist mit 30 Min. zu kurz und uneffektiv. Das Behandlungsangebot mit durchschnittlich 3 Behandlungen täglich sehr mager. Physiotherapie gab es garnicht.
Das Personal war nett, das Essen gut, wenn auch meistens zu kalt, das Zimmer hell und freundlich und sauber, wenn man nicht in die Ecken schaut.
Der Balkon sehr schmutzig und ungepflegt.
Die Umgebung ist toll.
Das Klinikum riesig , unpersönlich und unübersichtlich. Laufwege miserabel ausgeschildert. Wer Schwierigkeiten mit dem Orientierungssinn hat, wird sich schwer zu recht finden.
Die pflegenden Angehörigen, die ihre zu betreuende Person dabei hatten, waren zum großen Teil überfordert. Für sie war es ein Spagat zwischen der eigenen Reha und dem sich kümmern um die zu betreuende Person.
Für mich war es ein angenehmer Urlaub, ohne jeglichen therapeutischen Effekt.

Meinen Reha-Aufenthalt im AMEOS Klinikum Ratzeburg habe ich nach 7 Wochen im 01/2022 erfolgreich abgeschlossen.
Dieses Klinikum empfehle ich sehr gerne weiter und ich würde es selbst auch wieder auswählen, wenn ich eine weitere REHA anstreben würde.
Das ganze Team in der AMEOS Klinik hat sich sehr viel Mühe gegeben und die Abläufe waren gut aufeinander abgestimmt.
Den Therapieplan kann man nach eigenen Bedürfnissen anpassen, die Ärzte und Therapeuten sind sehr freundlich und zugewandt, das Essen schmeckt gut und die Auswahl mit drei warmen Gerichten pro Tag/ Mittag ist mehr als ausreichend. Zum Frühstück und Abendessen gibt es ein Salatbuffet und verschiedene Sorten an Käse/ Wurst, Streichkäse, Marmelade, Müsli, Brot, Brötchen, Knäckebrot etc., etc.

Die Sauberkeit ist im Haus und in den Zimmern gegeben und das Außengelände lädt zum Spazierengehen ein.
Das W-LAN ist frei, lediglich der TV muss bezahlt werden. Es gibt Waschmaschinen und Trockner, die zur Verfügung stehen und Handtücher müssen nicht unbedingt mitgebracht werden.
Ggf. sollte ein Haartrockner und ein Badeanzug mitgebracht werden, da in der Klinik ein Schwimmbad vorhanden ist.
Der Geräteraum darf auch an den unbelegten Zeiten genutzt werden - auch in den Abendstunden.
Ich behalte diesen Aufenthalt sehr positiv für mich in Erinnerung.

Vielen Dank!

Ich beende gerade meine Reha in der Ameos Klinik und habe die Zeit hier sehr genossen.
Das Personal ist ausgesprochen nett und hilfsbereit, sowohl meine empathische Ärztin wie auch Therapeuten und das freundliche Küchenteam.
Der Therapieplan wird gemeinsam mit der Ärztin erarbeitet und lässt sich jederzeit verändern.
Mein Bewegungsprogramm hat mir sehr viel Spaß gemacht und auch für die Entspannung gab es viele verschiedene Angebote.
Mein Zimmer in Haus 2 ist sehr schön und hat zum Glück auch WLAN. Das ist hier leider nicht überall so.
Das Essen ist abwechslungsreich und lecker. Es gibt immer drei Gerichte zur Auswahl und die Beilagen können durchgetauscht werden.
Neben mind. 8 verschiedenen Brot- und Brötchensorten, 6 unterschiedlichen Käsesorten, selbstgemachten Aufstrichen und vielen Wurstarten gibt es immer frischen Salat und Obst.
Danach kann man die Kalorien im Fitnessraum, im wunderschönen Wald oder am Küchensee abtrainieren.
Vielen Dank an das Klinikteam, ich würde gerne wiederkommen.

Nach dem Erstaufnahmegespräch war mein Plan ziemlich leer, aber nachdem ich diesen Zustand bei den Ärzten moniert hatte, war ich mit dem Therapieplan durchaus zufrieden.

Das Personal insgesamt, auch die Ärzte, habe ich als sehr freundlich und stets konstruktiv unterstützend empfunden. Mit den Therapeuten im speziellen hatte ich viel Spaß. Das liegt, wenn ich mich umgesehen habe, aber auch teilweise an meiner Einstellung - nur wer aktiv mitmacht, holt in der Reha für sich etwas heraus. Sie konnten mich also „quälen“, weil ich das auch so wollte.

Der große Kritikpunkt ist die Küche. Trotz guter Ausstattung der Küche (Rational Konvektomaten) wurden Fisch und Fleisch über Stunden warmgehalten - absolut unappetitlich. Das Salatbuffet mittags und abends war bis auf Nuancen immer gleich, die Käse- und Wurstauswahl stinklangweilig. Und das hat nichts mit Budgets zu tun, sondern ausschließlich mit der geistigen Trägheit des Küchenchefs.

Meine Eltern waren 3 Wochen in Ratzeburg, meine Mutter zur Kur für pflegende Angehörige. Mein Vater ist an Demenz erkrankt. Im Vorfeld hatte ich monatelang Kontakt zur Einrichtung, um alles gut vorzubereiten. Meine Mutter sollte sich einmal von der anstrengenden Pflege meines Vaters erholen.
Keine Rede von einem Kurerfolg. Ich als Tochter bin erschüttert, meinen Vater mit 4kg weniger, ohne Gebiss völlig verwirrt nach Ablauf der 3 Wochen wieder zu sehen! Unfassbar.
Es kann nicht sein, dass meine Mutter erstmal einen Vertrag mit einem ortsansässigen TV Händler machen muss, um den TV nutzen zu können!?
Nach 3 Tagen war der gesamte Vorrat an Windelhosen - den meine Mutter mit großem Aufwand nach Ratzeburg transportiert hatte - einfach weg! Das Personal forderte sie auf, neue zu kaufen! Wieder Fassungslosigkeit.
Weitere unzumutbare Verhältnisse während des Aufenthaltes möchte ich an dieser Stelle nicht aufzählen.
Ich bin einfach völlig entsetzt.
Meine Mutter hat jetzt viel mehr Aufwand
, Ärger (neues Gebiss), Kosten.

Über das Schwesternpersonal kann ich nur absolut positives berichten, das Gleiche gilt für die psychologische Betreuung. Das Zimmer immer sauber Hygiene voll eingehalten.

Nachteile z.Z Krankenstand durch Pandemie immer wieder mussten Termine verschoben werden.

Das Essen zu 80% billiger geht es nicht.

5 Wochen in Ratzeburg... Sauberkeit in der Klinik ist ok. Das Essen ist reichhaltig aber leider oft kalt. Das Personal war immer freundlich. Die Therapeuten waren kompetent und ehrlich zu mir...Ich war zufrieden und könnte mir vorstellen in Ratzeburg in dieser Klinik eine zweite Reha anzutreten.. Danke an das gesamte Personal für die nette Zeit...

Ich war sehr zufrieden
Tolles Personal
Essen gut
Betreuung und Beratung gut

Ich wurde als pflegende Angehörige kurze Zeit in der Ameos Klinik in Ratzeburg und möchte potenziellen Patienten, die einen kranken Angehörigen mitnehmen wollten aufzuklären, wie es uns ergangen ist.
Der angehörigen Bereich mag wohl für Gäste sein, die noch einigermaßen Selbstständig sind und die Zeit noch selbst ausfüllen können.

In unserem Fall ging der Aufenthalt fällig in die Hose !!!!
Mein Mann wurde als schwerstagressiv und abweisend, was die Versorgung anbelangt, eingestuft

Wir wurden gezwungen von einem auf den andren Tag die Klinik verlassen!!!!

Die Begründung, dass man keine Zeit hätte auf solche schwierige Fälle einzugehen.

Da stelle ich mir die Frage;

Warum nimmt man Patienten auf, Hauptsache- die Kasse stimmt, ohne sich vorher zu informieren wie der Stand ist.

Mir wurde vor der Aufnahme gesagt, man würde auch Pflegegrad 5 aufnehmen und es wäre kein Problem.

Dazu muss ich sagen Agressivität und Ablehnung der Pflege ist vor und nach dem Aufenthalt nicht aufgetreten.

Mein Resümee ist: das Personal ist überfordert und kann auf einzelne Patienten nicht eingehen und mit Ruhe auf verängstigte Patienten einzugehen.

Auch persönlich angesprochene Pflegepersonen haben mir bestätigt, dass sie keinen Probleme mit meinen Mann hatten.

Warum also die zuständigen Personen den Entschluss gefasst hatten uns rauszuschmeissen - ist für mich nicht begreifbar.

Ich habe auch mitbekommen, dass ein einflussreiche Gast, damit geprallt hatte, was er für Einfluss auf die Klinikleitung hat.

Er hat auch darauf bestanden, dass ein andere angehörige entlassen wurde auf Grund seines Benehmens .

Dass wir auch rausgeschmissen wurden hat wahrscheinlich besser ins Bild gepasst, damit der andere Rausschmiss besser aussieht.


Der Rausschmiss hat mich, als eigentliche Rehateilnehmer völlig aus der Bahn geworfen !!!!

Im Nachgang war ich froh nicht fast 4000 Euro aus eigener Tasche für Pflege zu bezahlen, die dem Gast nicht entsprechend war.

Angesehen davon hat mich der Rollstuhlgerechte Transport 1000 Euro gekostet hatte, obwohl ich nach kurze Zeit abbrechen musste.


Also -ich würde die Reha nicht empfehlen.

Leider- habe mir Entlastung erhofft.

Wir können Ihnen versichern, dass unserem qualifizierten und kompetenten Ärzteteam das Wohl und die Genesung jedes einzelnen Rehabilitanden sehr am Herzen liegt.
...So geschrieben zu einer anderen Bewertung. Welch ein Hohn. Das einzige was hier interessiert ist dem Kostenträger das Geld aus der Tasche zu ziehen.
Auszug aus dem Leitbild
Unser Leitbild verbindet und ist verbindlich.
M wie Menschlich
Unsere Dienstleistungen verwirklichen wir in einer Atmosphäre des Wohlwollens, der Achtsamkeit, des Vertrauens und des gegenseitigen Respekts.

Solche Sätze sind von Werbern geschrieben, haben jedoch nichts mit der Realität zu tun.

Auf der Internetseite wird mit Therapieangeboten geworben, wie zB. Segeln, welche dann nur einem äußerst geringen Patientenkreis angeboten werden.
Ist das noch nur ein möglichst großkotziges Auftreten oder schon bewußte Täuschung?
Die Menschen die im Mittelpunkt stehen sind allerhöchstens ein über allem stehendendes Team aus Ärzten und Therapeuten.

Nur ein kleiner Auszug der Versäumnisse:
Die Klinik hat zugesande Anamnesebögen verschlampt.
Der Chefarzt hat ohne vollständige Diagnosen seine Leistungsbewertung abgegeben.
Als dies bemerkt wurde, war dies jedoch kein Grund die Leistungsbewertung den Tatsachen anzupassen.
Auch der Bezugstherapeutin liegt nichts an Heilung. Sie redet unempathisch oberflächlich wie ein Buch mit "klugen" Sprüchen für den Alltag.-Sie müssen noch arbeiten.-Das hat ja jeder mal. -Man darf das alles nicht so ernst nehmen.- Sie müssen fünfe gerade sein lassen. -Sie dürfen sich das nicht so zu Herzen nehmen....
Unpassende Therapiepläne werden nicht angepasst mit der Begründung: Das wäre so schwer vor der Krankenkasse zu rechtfertigen.
Diese Einrichtung ist ein reines Wirtschaftsunternehmen, als solches sollte sie sich darstellen, dann weiß man als Patient was einen erwartet.
Menschen mit Belastungsstörung brauchen nun mal ein weitgehendst sicheres Umfeld, dies kann diese Einrichtung nicht bieten.

Ich war vier Wochen dort und wirklich zufrieden. Meine vielen Lebensmittelunverträglichkeiten bringen die Kliniken regelmäßig zum Verzweifeln, aber hier hat man sich wirklich um mich gekümmert und ständig Sondergerichte angeboten.
Wenn ich Fragen, Wünsche oder Sorgen hatte, wusste ich immer an wen ich mich wenden konnte. Gerade die Physiotherapeuten waren ein wertvoller Schatz, von dem ich mich nur ungern getrennt habe.

Einen Minuspunkt gab es allerdings für die Verlängerung. Bereits 1,5 vor Ende wurde sie mit angeboten und ich habe zugestimmt. Hätte ich allerdings nicht selbst dauernd nachgehackt, hätte ich erst 24 Stunden vor der Entlassung erfahren, dass die Verlängerung möglich ist. Planen ist da kaum möglich. Und das ist leider etwas, was ich auch von vielen Mit-Patienten gehört habe.

Diese Klinik ist die reinste Katastrophe. Ich hatte das Zimmer 231 im Haus 1. Die Gardine war zerrissen und stark verschmutzt. Im Badezimmer bröckelten die Fugen, in die Dusche habe ich mich nur mit Gummischuhen getraut. Flecken auf der Anrichte wurden nicht entfernt. TV kostet 2 Euro am Tag das macht für 3 Wochen 42 Euro, die Waschmaschine kostet ca 2.50€ je nach Temperaturauswahl ebenso der Trockner. Auf der Etage befand sich eine Teeküche der Wasserkocher war so verdreckt, dass ich die Reinigungskraft um einen Schwamm bat und habe den Teekocher dann selbst gereinigt es war nur ekelig.
Das Essen war reines Dosenfutter und für Patienten absolut ungeeignet, die ja in die Klinik kommen um wieder aktiv zu werden. Die Wege zu den einzelnen Behandlungen waren teilweise so weit das ich dort von dem sehr freundlichen Pflegepersonal mit Rolli hingefahren wurde. Ich finde das sehr kontraproduktiv denn ich wollte wieder ohne Rollator laufen lernen.
Ich bekam dort eine Allergie was auf das Waschmittel der Klinik zurückzuführen wäre , so hat man es mir gesagt, und ich solle doch ein Pullover oder ähnliches nehmen um damit das Kopfkissen abzudecken damit ich damit nicht in Berührung komme.
Als Krebspatient wäre eine psychoonkologische Betreung sehr empfehlenswert gewesen die Psychologin erklärte mir das die Klinik nur auf Soma ausgerichtet ist. Ich habe die Reha nach 1 Woche abgebrochen denn es war die reinste Zumutung. Ich habe schon viele Rehas gemacht und soetwas dreckiges noch nie erlebt. Ich bin nur entsetzt und kann nur jedem abraten in diese Klinik zu gehen.

Sehr gute Klinik . Die Ärzte, Therapeuten, medizinisches und technisches Personal super nett und kompetent. Die Ärzte nehmen sich Zeit , die Therapeuten sind sehr motiviert und versuchen jeden mitzunehmen. Die Zimmer sind hell und geräumig. Internet und Handyempfang sind zum Teil recht eingeschränkt. Einzig das Essen war nicht so toll. Früh und abends meist das gleiche, wenig Abwechslung . Mittag fand ich grenzwertig . Viele Fertigprodukte , Gemüse entweder fast roh oder sehr weich. Soßen kamen aus der Tüte .
Könnte man besser machen.

Ich war mit meiner Reha sehr zufrieden. Vom Chefarzt bis zu den RaumpflegerInnen waren alle freundlich und zuvorkommend (eine Schwester Rabiata hat natürlich jedes Haus). Die ärztliche Versorgung war kompetent und angemessen. Die Therapien waren perfekt auf meine Erkrankung abgestimmt, wurden bestens erklärt und die Therapeuten waren äußerst rücksichtsvoll. Das Essen (ich bin Vegetarierin) war superlecker, die Auswahl war bemerkenswert.

An das Klinikgelände grenzt eine zauberhafte Naturlandschaft, die durch stark abfallendes bzw. ansteigendes Gelände für mich persönlich durchaus eine Herausforderung darstellte.

Einziger Wermutstropfen war die Ausstattung der Klinik. Zumindest mein Zimmer war stark verwohnt, das Fenster war undicht und das Bad sehr eng und dunkel. Es soll aber auch renovierte Zimmer geben.

So etwas selbstverständliches wie TV gab es nur gegen Bezahlung. WLan war zwar kostenlos, aber leider zu schwach für soviele User.

Der Fahrstuhl zu den Therapieräumen und den Ärzten war ständig ausgefallen.

Auf meiner Etage (Haus 1 1.OG.) fehlte leider eine Teeküche. Kaffee und Tee außerhalb der Mahlzeiten wurden nicht angeboten. Nur ein Automat für Kaffee stand zur Verfügung. Automatenkaffee für 1€? Nein, Danke!

Trotzdem habe ich mich rundum wohl und umsorgt gefühlt und kann die Klinik guten Gewissens weiterempfehlen.

War sehr zufrieden mit den Ärzten Therapeuten Pflegepersonal küchenteam und Rezeption habe dort gut aufgehoben gefühlt

Abgesehen von der herrlichen Naturlandschaft rund um diese Klinik, war mein Aufenthalt nach der Prostatektomie einfach toll.
Ich fühlte mich vom ersten Tag an gut aufgenommen und verstanden. Von den sehr bemühten Reinigungskräften, Servicepersonal im Speisesaal über die fürsorglichen Pflegerinnen (Schwestern) und PhysiotherapeutInnnen und letztlich den Ärzten, ist es ein absolutes Sorglospaket. Ich könnte nach einer Woche feststellen, dass die Rehamassnahmen ihre positiven Wirkungen zeigen.
Gern würde ich nach einiger Zeit wieder hier eine Reha beantragen, da ich mich hier sehr wohl gefühlt habe.

War zur Reha, wegen der Behandlung von Corona Spätfolgen. Auf die Probleme mit meiner verminderten Lungenleistung wurde sehr gut eingegangen. Maßnamen wurden optimal darauf abgestimmt.
Sehr freundliches und hilfsbereites Personal vom Arzt, über die Therapeuten, Empfangsdamen der Rezeption, bis hin zum Küchen- und Reinigungspersonal.
Durch die nur zwei Personen an einem Tisch war es im Speisesaal teilweise schwierig einen Platz zu finden. Die eigentlich vorgegebenen Essenszeiten für jeden Patienten wurden nicht eingehalten. Hat auch keiner kontrolliert gesteuert.
Klinik liegt sehr ruhig am Waldrand und man hat schöne Spazierwege. Zu Fuss bis Ratzeburg oder um den See ist bei herrlichem Wetter sehr angenehm. Man kann auch den Fahrradverleih im Ort nutzen und eine Tour z.B. nach Mölln-Till Eulenspiegel Stadt- unternehmen. Alles sauber und ordentlich. Die Häuser sind durch einen unterirdischen Gang miteinander verbunden. Fahrstühle sind vorhanden. Schwimmbad war leider nicht geöffnet-Corona !!!
Eine Kinderbetreuung ist ebenfalls im Hause für Mütter mit Kindern. Toll.
Mein Termin war über die Osterfeiertage. Meine Frau war als Begleitperson mit angereist. Die Zimmer sind angenehm groß und ruhig gelegen. Der Balkon wurde bei schönem Sonnenwetter genutzt.
Von der Klinik wurde für jeden Patienten ein kleines Osterpräsent gereicht. War eine wirklich schöne Geste. Danke dafür.
Leider gibt es nicht sehr viele Parkplätze und die Vorhandenen sind nur hügelige Schotterplätze. Da besteht unbedingt Nachholbedarf. Wer einen der wenigen ordentlichen Parkplatz ergattert hatte, bewegte sein Fahrzeug nicht mehr die gesamte Zeit. War Corona bedingt auch nicht möglich, da keine Ausflüge am Wochenende gestattet.

Vom ersten Tag an ist der Aufenthalt sehr angenehm.
Alle Beschäftigten begegnen mir freundlich und entspannt. Alles ist gut organisiert, das Zimmer hell und freundlich, das Servicepersonal für die Reinigung verwöhnt mit Freundlichkeit und umsichtiger Raumpflege. Ärzte und Therapeuten, mit denen ich zu tun habe, sind ausgesprochen zugewandt und komptent. Das Therapieprogramm entspricht genau meinen Bedürfnissen. Die Verpflegung ist bis auf das Abendessen schmackhaft und abwechslungsreich mit Salatbüffet und reichlichem Obstangebot. Auch das Küchen- und Servicepersonal ist aufmerksam und hilfsbereit. Hygienevoschriften werden in Corona-Zeiten beachtet. Oftmals sind es Rehabilitanden/-innen, die Regeln nicht beachten, eigenen Regeln nachgehen.
Nach fünf Wochen fahre ich erholt und mit einer Menge neu gewonnener Einsichten und Erkenntnissen nach Hause, sehr motiviert, gesetze Ziele umzusetzen und in den Alltag zu integrieren.

Die Klinik ist wegen der Lage und den Behandlungsmetdoden nicht für die Patienten mit
COPD und Asthma geeignet
andere Kliniken können das viel besser z.b.
Borkum oder Heiligendamm

Meine Mutter war nach einem Bruch in der Ameos Geriatrie in Ratzeburg. Am 12. März 2021, wenige Tage vor ihrer Entlassung nach Hause hat man sie (und zumindest auch ihre Zimmernachbarin) positiv auf Corona getestet. Heute ist sie verstorben! Seitens der Klinik gab es zu keiner Zeit eine Kommunikation oder Erklärung. Der "Fall" wurde abgearbeitet, sprich sie kam auf ein Einzelzimmer in Isolation und zwei Tage später erfolgte die einzig proaktive Information aus der Klinik, dass sie jetzt verlegt wurde (in ein anderes Krankenhaus auf die Intensivstation). Ungeklärt und in Richtung der Angehörigen kein Thema: Wie ist es zu dem Corona-Ausbruch in der Klinik gekommen? Was ist passiert?

Hier nun ein Nachtrag, wie ich bereits die Küche sowie das Personal im Servicebereich bemängelte, möchte ich nun mitteilen, das die angeprangerten Mängel jetzt beseitigt wurden.
Das Essen ist nun heiß und auch die Mängel betreffend Hygene wurden beseitigt.
Ich hoffe für die folgenden Rehabilitanten, das dies auch beibehalten wird

Ich habe mich in der Rehaklinik Ameos Ratzeburg sicher und gut Aufgehoben gefunden. Dem Personal und den Therapeuten kann ich nur ein hohes Lob aussprechen. Die Zimmer sind sporadisch ausgestattet, wer harte Betten mag wird gut schlafen können. Das was an den Therapeuten, Therapien gut gemacht wird, schafft leider die Küche im Gegenzug ohne Probleme zu zerstören.
Das Essen ist oft kalt, Kartoffel kochen kann man auch erlernen.
Teilweise das Personal im Servicebereich oft überfordert.
Leider wurden gerade in der Coronazeit die Hygene nicht sehr genau genommen. In dem Fitnesraum ist es selbstverständlich die Geräte nach der Benutzung zu Desinfizieren, was wiederum vom Service Personal nur Teilweise übernommen wurde. Der Tisch wird mit einem Lappen „Desinfiziert“ die Stuhllehnen wurden aber prinzipiell vergessen. Auch nach einem Gespräch mit der Beschwerdestelle trat leider keine Änderung ein, auch ein Vorschlag an den Tischen Desinfektionstücher zu positionieren, wurde dankend überhört.
Aber wie gesagt, es ist ein Rehazentrum und kein 3 Sterne Hotel. Wer nix erwartet wird nicht enttäuscht.

Ich war vom 13.01.2021 bis zum 17.02.2021
als Rehabilitant in der Rehaklinik untergebracht.

Selbst wenn ich danach suchen würde, es wäre mir nicht möglich irgendetwas negatives über die Einrichtung zu finden.

Das Essen hat gepasst, die Unterbringung war absolut in Ordnung und die Therapeuten waren Klasse

Hervorheben möchte ich die Belegschaft vom Stützpunkt und die Damen an der Rezeption.
Ihr seid absolute Spitze gewesen. Bleibt wie ihr seid.

Die Therapeuten waren allesamt sehr Kompetent und
sehr darauf bedacht, dass man sich wohlfühlt und lernt wie man mit der Erkrankung umgeht.

Die Ärzte haben sogar Dinge entdeckt und behandelt, die im Vorfeld gar nicht bekannt waren! (Beginnende Diabetes)

Herr Behrendes, Herr Alic und Herr Bita haben ebenfalls sehr zur Gesundung und zum richtigen Umgang mit der Vorerkrankung beigetragen.
Mein besonderer Dank gilt Sascha, er weiß warum!
Ich nehme aus dieser Reha so viel mit!!!

Ich kann es nur jedem empfehlen sich voll und ganz auf die Rehaangebote und die Therapeuten einzulassen!
Es lohnt sich!

Nochmal ein herzliches Dankeschön an die komplette Belegschaft!

Ich habe die Anregungen zur Ernährungsumstellung
und zur Bewegung schon zuhause Umgesetzt und habe meine Zuckerwerte voll im Griff!

Auch mein herzlichster Dank für diese Unterstützung.

Ich habe nach einer großen Bauchoperation die Anschlussheilbehandlung in Ratzeburg absolviert.

Am Rollator rein, auf beiden Füssen raus.

Das Personal war stets freundlich und darauf bedacht, alle Fragen zu beantworten und etwaige Probleme zu lösen.

Es wird auf das spezifische Leiden eingegangen und die Angebote umfassen sowohl physische als auch psychische Betreuung sowie einen kompetenten Sozialdienst, der in meinem Falle bei der Beantragung des Schwerbehindertenstatus geholfen hat.

Das Haus selbst ist sauber, ansprechend eingerichtet, wenngleich ein Klecks Farbe hier und da nicht schaden würden.

Das Essen ist für eine Großküche recht gut mit drei Wahlessen (eins davon vegetarisch). Wer dennoch nicht zufrieden ist, kann sich problemlos von zwei Pizzabringdiensten beliefern lassen.

W-LAN funktioniert und ist nicht zu teuer. Fernseher muss auf Wunsch gemietet werden.

Umgebung kam aufgrund der Witterung zu kurz.

Fazit: gerne wieder.

Sämtliches Personal (von Reinigungskraft bis Chefarzt) waren sehr nett und empathisch.
Die Gruppentherapien waren mir persönlich etwas kurz aber doch aufschlussreich und ich konnte einiges mitnehmen.
Die Zimmer waren ausreichend groß und die Sauberkeit war in Ordnung.
Desinfektionsmittelspender waren überall im Haus verteilt und somit ausreichend vorhanden.
Das Essen war lecker und die Portionen vollkommen in Ordnung. Natürlich schmeckt es nicht wie zuhause aber das kann man auch nicht erwarten.

Sehr nettes Personal, alle sehr aufmerksam und freundlich. Meine Therapeutin war sehr kompetent und man konnte offen mit ihr reden. Die planung der Gruppen/Seminare war zum Teil "Katastrophe", da muss noch dran gearbeitet werden, auch die Themen in den Gruppen/Seminaren waren zum teil nur sehr oberflächlich. Das Essen war sehr gut. Ausstattung und Zustand der Zimmer war ok,die Räume sind aber sehr hellhörig. Die Ausstattung der Klinik ist im allgemeinen gut. Gute sport möglichkeiten. Natürlich muss jedem klar sein das man in 5 Wochen reha nicht die welt verändern kann, mann muss natürlich zuhause weiter an sich arbeiten.

Diese Klinik ist eine reine Farce.
Wer hier nicht kränker wird ist zu beneiden.
Diese Klinik handelt nur zu Gunsten des Leistungsträgers frei nach dem Motto: Wer den Aufenthalt bezahlt bekommt das bazahlte gewünschte Ergebnis geliefert.
Schon am ersten, spätestens am zweiten Tag steht die Diagnose unumgänglich fest.
Ohne Diagnose und Untersuchungen werden hier Menschen arbeitsfähig geschrieben.
Würde mich nicht wundern dass diese "fernheilenden Medizinmänner" eine "Wunderheilungsprämie" vom Leistungsträger erhalten.
Das ganze scheint hier System zu haben und ist vielmehr ein Wirtschaftszweig als eine medizinische Einrichtung.
Hier stinkt es nach Vetternwirtschaft und Betrug zu Lasten der Patienten.

Unheimlich nette Ärzte, Therapeuten und auch alle anderen Mitarbeiter. Top Anwendungen und gute Versorgung. Ich kann nichts schlechtes berichten.

Ich war vor kurzem in der Psychosomatik dort. Alle Patienten werden über einen Kamm geschoren. Null Individualität!!!! Es wird nicht auf den einzelnen Patienten eingegangen. Die zuständigen Psychologen/innen haben eine halbe Stunde Zeit in der Woche für den Patienten. Das ist eine Katastrophe. Ich hatte mir dort wirklich Hilfe erhofft. Bin aber in einem schlimmeren Zustand nach Hause gefahren, als ich dort angekommen bin.
Nicht zu empfehlen...!!!!!!

Meine Mutter ist jetzt seit 3 Wochen zur Reha (Gynäkologie). Psychisch ist sie mittlerweile noch angeschlagener als vorher.

Frau Dr....... nimmt die Sorgen und Erkrankungen meiner Mutter überhaupt nicht ernst. Sie hat meine Mutter schon am ersten Tag gesundgeschrieben ohne sie zu kennen und untersucht zu haben.

Man bekommt zu wenig Anwendungen und muss die Ärzte darauf hinweisen, was man vielleicht benötigen könnte.

Meine Mutter wird entlassen mit dem Hinweis, dass sie wieder Vollzeit in einem körperlich sehr anstrengenden Job arbeiten kann. Dies ist meiner Meinung nach nicht der Fall. Ich sehe sie täglich und sie ist psychisch und auch körperlich nicht in der Lage überhaupt 3 Stunden arbeiten zu gehen.

Diese Reha war für die Katz...

Ich war für drei Wochen in der Reha in Ratzeburg und habe die Klinik wegen der Möglichkeit ausgewählt einen Hund mitzubringen. Beim nächsten Mal würde ich mich allerdings alternativ nach einer Unterbringung für diesen umsetzen und eine Reha in Bad Schmiedeberg bevorzugen.

Die Klinik ist schön gelegen und man kann die Stadt mit dem Bus oder fussläufig erreichen. In der Klinik gibt es ein Café und einen kleinen Edekamarkt, was sehr praktisch ist.

Leider habe ich feststellen müssen, dass die zuständige Gynäkologin die Patienten sehr unterschiedlich behandelt, was in ihrer Position meiner Ansicht nach nicht angemessen ist. Hier wird beispielsweise bei der Beantragung von Verlängerungen nicht nach medizinischer Notwendigkeit geschaut, sondern rein nach der Reihenfolge der Visite. Gerade Frauen mit einer jahrelangen Vorgeschichte des nicht ernst genommen werdens bis zur Diagnosestellung, haben hier ein Dejavu. Das geht gar nicht!!

Die Therapeuten in der Physiotherapie sind nach meiner Erfahrung gut ausgebildet und nehmen sich die Zeit, die der Arzt sich nicht nimmt. Hier bin ich wundervoll betreut worden und auch die Bewegungstherapie war abwechslungsreich und hilfreich.

Endometriosepatienten haben reservierte Tische (warum eigentlich? Müssen andere sich nicht austauschen?) und bekommen morgens ein erweitertes Angebot an Brötchen und Obst. Mit dem Frühstück war ich sehr zufrieden, das Mittagessen ist halt ein Kantinenessen und das Abendessen hatte auf uns die Wirkung, dass wir uns nach Alternativen umgesehen haben... Ich konnte mich hier nicht gut ernähren, da ich eine Fructoseintolleranz habe und das Angebot an Alternativen sehr eingeschränkt war.

Die Zimmer sind schön und geräumig, wenn auch etwas in die Jahre gekommen. Fast alle Zimmer haben einen Balkon oder eine Terrasse. Herrlich...

Ich war in der Klinik vom 8.9.20 bis 27.9.20. Aufgrund meiner Endometriose hsbe dort viel mit nehmen können. Anerfahrungen. Die Therapeuten war immer sehr bemüht und hilfsbereit. Das Putzpersonal war in Ordnung aber es hätte besser laufen können . Was ich sehr bemängeln muss ist das eintönige Essen. Da ich kein Schweinefleisch Esse war dort sehr wenig an Wurst Morgens/Abends Geboten. Auch Mittags immer Reis und Kartoffeln. Ganz davon abgesehen mit der Nachspeise Quark mit Beeren oder Kirschen. Sehr langweilig und nicht würcklich lecker. Am Essen könnte man mehr draus machen. Und bemängeln muss mich die Sicherheit. Von wegen 23 Uhr schließen die Türen. Man kann jeder Zeit rein und raus gehen. Da müsste viel mehr drauf geachtet werden. Ich war zu Corona Zeit da. Es ist schon sehr anstrengend alles mit der Maske zu machen. Ansonsten ist es eine tolle Klinik. Zimmer sind in Ordnung nur was jetzt nach und nach kommt .Ein Fernseher auf Zimmer Ansonsten bringt. Der Techniker ein mini Tv das ist echt ein wenig Steinzeit!!!

Hauptsache viele Bereiche werden abgedeckt, aber keines richtig! In dieser Klinik wird mit zweierlei Maß gemessen, besonders die Psychosomatik ist die reinste Katastrophe. Die Patienten bekommen keine richtige Therapie, Schmerzen werden heruntergespielt bzw. gar nicht beachtet und behandelt. Physiotherapie, Yoga, Walking etc. wird zwar angeboten aber nicht für diesen Bereich. Das könne man dann ja alleine zu Hause machen. Für diese Erkenntnis habe ich keine Reha beantragt. Nur Gruppentherapie, so können möglichst viele Patienten abgedeckt werden, aber auf den einzelnen wird nicht eingegangen. Beschwert man sich bei seinem Therapeuten über Missstände, wird erstmal argumentiert, dass es Personalmangel, Corona etc. gibt, aber sobal die Argumente ausgehen wird einem gesagt, man könne auch abbrechen bzw man wird dargestellt, als würde man dort alles ablehnen. Da ist dann wieder der Patient, der angeblich nicht die richtige Einstellung zu allem hat.

Der Aufenthalt hat meinen Erwartungen voll entsprochen.
Bin nach meiner Brustkrebstherapie wieder fit geworden.
Das gesamte Personal nebst Ärzten und Therapeuten ist einfach klasse.
Auch das Essen war lecker. Würde jederzeit dort eine Reha wiederholen.

Der größte Pluspunkt der Klinik ist die Lage direkt am Wald und in der Nähe mehrerer Seen.
Die Klinik selbst ist in die Jahre gekommen, aber die Zimmer sind ausreichend groß und mit dem, was man braucht ausgestattet. Mein Zimmer hatte einen Balkon und war ruhig gelegen. Da ich mit Hund angereist bin, wäre es praktisch, wenn auch Handfeger/Kehrblech und Besen zum Standart gehören würden. Nach einigem Bitten wurden mir dann Handfeger und Kehrblech zur Verfügung gestellt.
Mein Zimmer wurde stets sehr ordentlich gereinigt. Handtuch- und Bettwäschewechsel erfolgten reibungslos. Alle Reinigungskräfte, die mir begegneten waren stets sehr freundlich. Ebenfalls sehr postiv aufgefallen sind die Rezeptionsmitarbeiter in der Schmilauer Str. 108. Sie waren alle sehr hilfsbereit und freundlich.
Sehr zufrieden war ich auch mit dem zuständigen Assistenzarzt beim Aufnahme- und Abschlußgespräch, der Ergotherapeutin und den Physiotherapeuten (mit einer Ausnahme - diese Dame war unfreundlich, nicht hilfsbereit, empathielos und ihr Ton war eher für einen Exerzierplatz geeignet).

Negativ in Erinnerung blieben:
- fehlende Therapien aufgrund Fachkräftemangel
- stattgefundene Therapien oft nicht passend zum Krankheitsbild
- 4 Minuten-Visite nach 30 minütiger Verspätung (bekam keine Gelegenheit nach Alternativen zum Wegfall des Gallileo und des Hydrojets zu fragen)
- Nutzung des Schwimmbades nicht möglich, da stets von Müttern mit Kindern belegt
- keine Angebote zur Freizeitgestaltung (lediglich mittwoch begleite eine Sängerin sich auf der Gitarre, sang aber nur "alten" Schlager)
- es wurden auch keine Flyer für Sehenswürdigkeiten, Events, Veranstaltungen oder Fahrradverleih in der Umgebung ausgelegt
- unfreundlich Service-Cheffin, besonders, wenn sie nach fehlendem Filterkaffee gefragt wurde
- Wegnahme der Sitzmöglichkeiten im Raucherpavillion trotz Einhaltung des nötigen Abstands und des selbst Ausfegens

- ich bin tochter einer patientin und ihres ehepartners (begleitender angehöriger mit demenz)
- ich beschreibe hier meinen kurzen eindruck beim bringen und die erfahrungen, die mir geschildert wurden
- berichte meiner eltern waren besorgniserregend bis erschüttrend
- es gab sogar die überlegung abzubrechen
- die betreuung der zu pflegenden begleitperson,konnte dem gefühl des demenzkranken angehörigen(meines vaters)völlig ausgeliefert und hilflos zu sein, keinen halt entgegensetzen, ständig wechselndes personal,z.t. übergriffiges verhalten
- nschts geisterte eine frau in sein türoffenes zimmer, saß auf seinem bett und weinte, als mein vater erwachte....sehr befremdlich
- wenn ein klinikum damit wirbt, zu pflgende angehörige mit unterzubringen und professionell, den krankheitsbildern entsprechend zu betreuen und zu pflegen,sollte da mehr möglich sein
- und wenn das ganze so knapp kalkuliert ist oder sein muss,dass es aus diesem grunde nicht besser geht,sollte man es vieleicht nicht anbieten
- die kur für meine mutter, die eigentliche patientin,hat nur wenig an besserung des zustandes gebracht
- viel zu viele termine, z.t. sinnfrei und nicht das, was gebraucht wurde...oder diese termine vielen des öfteren aus
- wir haben ein jahr lang anträge und widersprüche geschrieben,damit die eltern endlich diese möglichkeit nutzen können, doch leider hat dies im Ameosklinikum nicht funktioniert
- für den demnzkranken vater, hat es sogar noch
im nachhinein große verunsicherung gebracht
- ich weiß, dass nicht jeder patient und jede klinik gleich sind, dennoch ist mir wichtig zu schreiben, damit interessenten genau prüfen, wo sie diese oft lang ersehnte Zeit verbringen (die auch mit einem nicht unerheblichen eigenanteil bedacht ist)
- bon cance

Eine sehr schön gelegene Reha Klinik. Therapeuten, Ärzte und das Service Personal sind sehr nett und hilfsbereit. Essen und Anwendungen waren sehr gut, sportliche Anwendungen sehr anstrengend, war okay. War ja kein Urlaub. Die gemischten Krankheitsbilder fand ich sehr angenehm, nicht nur Schnaufis. Aufgrund von Corona konnten einige Anwendungen nicht stattfinden, das ist halt Schicksal. Ich kann diese Reha Klinik nur empfehlen.

Sehr freundliches, sehr kompetentes, sehr bemühtes Personal, gute Anwendungsfreaquenz, sehr sehr gutes Entlassungsmanagement- kannte dies nur aus der Zeitung - bei anderen Kliniken gab es überhaupt kein Entlassungsmanagement trotz gesetzliche Regelung und Notwendigkeit! Sehr freundlicher, offener Umgang mit Angehörigen ! Bin nach vielen schlechten Erfahrungen mit anderen Kliniken sehr positiv überrascht worden! Nochmals vielen, vielen Dank! Grüsse aus Lübeck an das tolle Reha Team!

NIE wieder Ameos Klinik Ratzeburg !

Ich war vom 20.01.-10.02.2020 in der Reha um den Umgang mit meinem Urostoma zu erlernen. Die beiden Schwestern die für die Stomaversorgung verantwortlich waren, haben mir in kürzester Zeit die Grundbegriffe, Handhabung bei-gebracht, so dass ich schon nach gut einer Woche den täglichen Wechsel des Urostomas alleine machen konnte. Dafür möchte ich mich bei den beiden Schwestern recht herzlich bedanken.
Aber auch die anderen Pflegekräfte,
Physiotherapeuten,Vortragende, Ärzte waren spitze.
Die Verpflegung in Buffetform war super, beim Frühstück gab es verschiedene Sorten Brötchen, Brot, Wurst, Käse,
es wäre einfach Zuviel alles hier aufzuzählen. Mittags gab es 3 verschiedene Gerichte, incl. Vegan.
Aber wie überall gab es Leute die mit dem Essen nicht zufrieden waren, bei denen gibt es wahrscheinlich nur
Wasser und trocken Brot.
Mein Fazit: Meine Frau, die als Begleitperson mit mir in der Reha war, und ich waren in den 3 Wochen mit allem zu
frieden. Sollte ich nochmal in die Reha müssen, dann würde ich jederzeit wieder nach Ratzeburg Reha AMEOS wählen.

Ich war nach der OP zur Anschlußheilbehandlung in der Reha-Klinik.
Da ich vorab auch einige negative Bewertungen gelesen hatte, war ich etwas skeptisch und gespannt, was mich erwartet.
Ich kann sagen, meine Erfahrungen sind durchweg positiv.
Man liest immer mal wieder, dass die Klinik schon etwas in die Jahre gekommen ist. Für den äußeren Anblick der Gebäude ist das teilweise sicherlich richtig, aber in den Gebäuden ist soweit alles i.O..
Ich hatte ein Zimmer im Haus 2. Das Zimmer war hell, freundlich, sauber, recht groß und mit Balkon.
Ein Fernseher gehört allerdings nicht zur Zimmerausstattung. Den kann man sich für 2€/Tag mieten. Man bekommt dafür aber nur einen kleinen TV (19“ -20“).
Ein Internetzugang per WLAN kostet für 3 Wochen 10 €. Das Netz ist schnell genug (6-7 Mbps), dass man ohne Probleme TV und Filme streamen kann. Ich habe mir deshalb den Miet-Fernseher gespart.
Nun zum wichtigsten, der medizinischen und therapeutischen Betreuung.
Die Therapeuten sind alle sehr engagiert, freundlich und kompetent. Die verschiedenen Anwendungen vom Beckenbodentraining bis zur Wassergymnastik wurden professionell angeleitet und durchgeführt. Das gleiche gilt für die Ärzte. Auch hier wird man fachlich sehr gut beraten und versorgt. Lange Wartezeiten wie man es von "draußen" kennt, gab es hier nicht.
Die Mitarbeiter egal in welchen Bereichen (Empfang, Zimmerservice, Küche usw.) waren immer höfflich und freundlich.
Insgesamt hat mir die Reha sehr gutgetan und ich kann die Klinik auf Grund meiner Erfahrungen weiterempfehlen.

Nach meiner Brustkrebserkrankung hat man mir diese Klinik wärmstens empfohlen.
Da ich eine an Demenz erkrankte Mutter habe, die noch Zuhause wohnt, war es klar ich muss sie mitnehmen..
War auch möglich, im Angehörigenbereich auf dem Gelände der Ameosklinik.
Alles zu schön um wahr zu sein.
Ich habe wirklich viel Hoffnung in diese Anschlussheilbehandlung gesteckt.
Ich rede hier vom Wohnbereich auf welchem meine Mutter untergebracht war.
Die ersten 5 Tage war meine Mutter jede Nacht stark eingefasst.
Sie ist Kontinent,wenn man denn mit ihr zur Toilette geht.
Nach Aussage der Pflegekraft,tat man dies auch in der Nacht,aber trotzdem nässte sie ins Bett.
Für mich nicht erklärbar,aber gut fremde Umgebung... ich habe es dann so hingenommen.
Am Wochenende bin i h mit ihr an die Ostsee und gegen Ende des Ausflugs bemerkte ich ei Riesenhorn am Hinterkopf.
Zurück in der Klinik konnte Niemand dazu Stellung nehmen... zudem sah man an der Wunde Schorf. Wer hat also das Blut weggewischt.??
Sie kam dann zur Beobachtung ins Krankenhaus, dort wurde eine CT gemacht, aber ein Glück nicht sichtbare Verletzungen im Gehirn.
Sie blieb für 24 Std. zur Beobachtung. Dies wiederholte sich noch 2x.
Mir viel auf das meine Mutter schlecht Luft bekommt.Infekt? Nein... wurde mir gesagt ihre Mutter ist Gesund.
Wir sind eine knappe Woche vor Beendigung der Reha abgefahrenen...ich hatte Angst sie bricht sich noch den Oberschenkelhals oder die Hüfte. Mein behandelnder Arzt erkannte meine Not und ließ mich gehen. Nun ist meine Mutter mit Lungenentzündung im Krankenhaus...es hätte alles nicht so schlimm werden müssen..hätte das Pflegepersonal reagiert. Ich bin selbst Krankenschwester und es ist für mich unverständlich wie man so mit Menschen umgeht. Am besten fand ich das ab 19.30 keine Pfleger mehr auf der Station war. Abhauen konnte ja niemand...die Türen ließen sich nur mit Transponder öffnen. Ich bin noch immer schockiert und muss sagen NICHT ZU EMPFEHLEN

Nach überstandener OP wurde mir eine Reha empfohlen und auch bewilligt. Ich kam zur AMEOS nach Ratzeburg. Mein erster Eindruck war der, dass diese Einrichtung schon etwas betagt war. Nichts desto trotz begann ich die Reha ohne Vorbehalte und wurde in jeder Hinsicht positiv überrascht: Vom Zimmer über die div. Einrichtungen war alles für mich i.O., nicht überragend, aber ok. Besonders hervorzuheben sind
- die Therapeuten, alle samt erstklassig!
- die Psychologen, hier gilt das gleiche
- die Ärzte, top
- das Küchenpersonal, aufmerksam
- die Verpflegung: überraschen gut, nicht zu vergleichen mit dem üblichen Standardkrankenhausessen
- die Schwestern, sehr hilfsbereit
- das Putzpersonal, eifrig

Insgesamt - und das gilt für das gesamte Personal - waren alle überaus freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend. Ich hätte es kaum besser erwarten können! Danke an alle!

Eine bemerkenswerte Freundlichkeit der Belegschaft wirkt auf einen von Beginn an ein. Beginnend mit der Rezeption, deren Damen immer mit guter Laune als auch Witz dem hilfbedürftigem Patienten weiterhelfen, wie auch den Ärzten und Therapeuten, die durch ihre unkomplizierte Vorgehensweise dem ratlosem Rehabilitaten an die Hand nehmen und durch die Maßnahmen begleiten.
Erstaunlich hier, wie es Oberarzt Hansen durch sein schauspielerisches Talent; seiner Überzeugungskraft sowie der Untermalung von Fakten gelingt,einen eingefleischten,gernrauchenden Sturkopf in seinem Nichtraucherkurs eben von diesem zu überzeugen.
Das Haus selbst ist mit allem ausgestattet,was man sich im allgemeinen bei diesen Einrichtungen vorstellt. Eingebettet ist der weitläufige Komplex in die wunderschöne Seenlandschaft Ratzeburgs. Die Stadt selbst ist fußläufig sowie mit dem Bus erreichbar. Dem Patienten steht es frei auch außerhalb der Therapiezeiten Schwimm-und Sporthalle sowie Ergotheraphieräume zu nutzen.
Im angrenzenden Seniorenheim gibt es zudem Möglichkeiten zum Einkauf sowie ein Restaurant /Café. Die Verpflegung im Klinikum selbst empfinde ich aber als hervorragend,so dass ich für mein Ziel der Gewichtsreduktion schon Engagement zeigen muss.
Im Ganzen kann ich mich nur lobend äußern. Ich habe gerne einer Verlängerung zugestimmt,da ich meine Ziele (körperliche Konstitution) erreichen konnte.
Ich danke den Menschen hier dafür,das man nie das Gefühl hatte, man sei nur Patient xy.

Die Klinik liegt mitten in der Natur am See und nicht weit weg von der schönen Innenstadt (ca. 30-40 Min. zu Fuß)

Die Therapeuten sind alle sehr nett und haben viel Fachwissen.

Das Essen ist hervorragend.

Die Anwendungen sind sehr hilfreich.
Besonders gut sind Yoga, Fußreflexmassage, Klangschalentherapie, Wassergymnastik und die psychologische Unterstützung.
Man kann sich dort auch Fachbüher ausleihen.

Die Mitpatienten haben im Speisesaal einen eigenen Tisch was den Gesprächsaustausch viel leichter macht.

Walkingstöcke muss man selbst mitbringen, ebenso Kleingeld für Automaten (Kaffee und Waschen) sowie einen Föhn. Ich würde auch Handtücher von zu Hause mitbringen.

In der nahegelegenen Farchauer Mühle (Restaurant und Cafe) sollte nach den 3 Wochen jeder mal gewesen sein.

In der Stadt gibt es auch ein schönes Kino.

Die nahe gelegenen Städte Möll und Lübeck sind sehr schön.

Wenn man im Sommer kommt gibt es ganz viele Cafes und Eisdielen am Wasser, im Winter ist die Kneipenanzahl nicht so groß.

Wie überall muss man den Ärzten ein bisschen hinterherlaufen, weil sie wenig Zeit haben.
Aber das Fachwissen ist groß.

Meine Mutter war als pflegende Angehörige in der Klinik. Ihr Mann war in dem Angehörigenbegleitbereich (ABB) untergebracht.
Leider wurden unsere Erwartungen bei weitem nicht erfüllt. Meine Mutter wurde nie gründlich untersucht, Blutergebnisse nie besprochen und die Therapiepläne sind nicht auf ihre Situation ausgerichtet gewesen. Warum können für ältere Menschen die Pläne nicht so gemacht werden, dass sie Ruhephasen am Tag haben? Die häufigsten Anwendungen fielen unter den Oberbegriff Ergotherapie, wurden für die jeweilige Einheit nicht genauer definiert.
So ist meine Mutter an ein und demselben Tag 2 Mal bei ein und demselben Spaziergang, vormittags und nachmittags, eingeteilt gewesen. Macht das Sinn? Sie hätte dringend Entspannung gebraucht, das fand 1 Mal statt. Auch in Bezug auf ihre Situation als pflegende Angehörige eines an Alzheimer erkrankten Mannes fühlte sie sich nicht gut begleitet. Sie erhielt keine Informationen, die sie in ihrem Alltag umsetzen könnte. Ebenso fehlten es an Hinweisen welche Unterstützung ihr zustehen und sinnvoll sein könnten. Ja, es gab verschiedene Vorträge mit allgemein gehaltenen Themen. Interessant, nur wenig hilfreich zur Bewältigung ihrer Situation.
Belastend war zudem, dass meine Mutter den Eindruck gewann, dass ihr Mann im ABB nicht gut versorgt wurde. Hörgeräte hatte er grundsätzlich nicht in den Ohren. Bei Nachfragen wurde uns mitgeteilt, dass er sie wieder herausnehmen würde. Eine glatte Lüge, da die Geräte noch mit geöffneten Batteriefächern vorlagen. Dazu wäre er gar nicht in der Lage. Ebenso ließ die Prothesenpflege mehr als zu wünschen übrig. Insgesamt sind sowohl Pflege als auch Betreuung in dem Wohnbereich völlig intransparent. Wir haben mehrfach nachgefragt und erhielten nie konkrete Antworten darüber, ob er die Beschäftigungsangebote annimmt. Welche Angebote er bekommt. Wie er sich in der Pflege verhält. Niemand fühlte sich zuständig oder machte sich die Mühe in der Dokumentation nachzulesen. Meine Mutter erhielt Antworten aus denen sie schloss, dass dort eine hohe Personalfluktuation ohne Bezugspflege vorherrscht. Am letzten Tag bekam sie den Rat, sie solle ihren Mann in ein Heim geben, da sie überfordert sei.
Das war der Grund für diese Reha.

Die Mitarbeiter waren zum größten Teil freundlich. Das Konzept der Klinik ist nicht schlecht, wird aber nicht in allen Bereichen umgesetzt. Die Klinik wirbt in ihrem Prospekt mit therapeutischem Segeln, es gibt aber viel zu viele interessierte Patienten, so dass ich diese Therapie trotz mehrmaliger Nachfrage nicht erhielt. Genauso wurde der "Schminkkurs" beworben, selbiger fand aber während meines Aufenthaltes nicht statt. Ich war im ersten Stock im Haus 1 untergebracht. Vom ersten Tag an lag eine abgeschraubte Sockelleiste auf dem Flur. Trotz mehrfacher Beschwerde bei der Rezeption hat es bis zu meinem vorletzten Tag gedauert bis die Sockelleiste weggeräumt wurde (anschrauben war zuviel verlangt).

Eine straff organisierte Anmeldung, Zimmer in Haus 2 geräumig, WLAN nur teilweise gut (10 Euro), kleines TV-Gerät 2 Euro/Tag, Therapie-Programm steigert sich deutlich von 1. zu 2. Woche, Termine werden exakt abgewickelt, Verpflegung reichhaltig und abwechslungsreich, Würzung sehr zurückhaltend - auf die Dauer etwas langweilig. Der Bereich Mutter-Kind ist oft sehr laut im Speisesaal. Muckibude mit alten Geräten, teilweise 3 Wochen defekt, Chipkarten Bedienung überfordert viele Senioren, ausreichend "offene" Trainingszeiten. Die allgemeine Reinigung der Toiletten ist nicht ausreichend. Haupt-WC im Empfangsbereich schrittweise 2 Wochen defekt. Mülleimer im Außenbereich quellen oft über, Treppenhaus in Haus 2 über 2 Wochen sehr schmutzig. Allgemein macht diese Anlage einen ungepflegten Eindruck. Während 3 Wochen wurde nur 1x ein Gärtner gesehen. Haus 2 zur See/Waldseite mit kaputtem Beton aus den 70ern ist traurig. Die Umgebung ist herrlich, Natur direkt vor der Tür, Waldspaziergänge oder rund um die Seen oder Pausen in Ratzeburg sind zu empfehlen. Segelausflug im Programm, 2 Stunden auf dem Ratzeburger See mit Verpflegung, mitsegeln auf Kutter.

gute ruhige Lage, nette Mitarbeiter, für eine Klinik
ausserordentlich gute Küche,
kostenloses Mineralwasser.
die Zimmer sind leider sehr hellhörig.

Ärzte, die zuhören und auf den Patienten bestens eingehen, mit viel Verständnis und Rat.

Besonders sei das Engagement der Diätküche zu erwähnen, dessen MA mit viel Erfahrung und Wissen
den Patienten hilfsbereit zur Seite stehen. Danke.
Nach mehr als 3 Rehamaßnahmen in verschiedenen Orten Deutschlands und mit unterschiedlichen Krankheitsbilder war diese hier die BESTE.

Ich war im Herbst 2017 zur Reha in der Klinik und habe mich mit meinem Krankheitsbild Endometriose sehr gut aufgehoben gefühlt.
Es war eine Offenbarung, dass die Mitarbeiter*innen so viel über die Erkrankung wussten und man nicht (wie sonst üblich) alles wieder von vorne erklären musste. Es tat unglaublich gut, so ernst genommen zu werden! Vielen Dank dafür an alle Therapeuten der verschiedenen Bereiche!

Das Konzept aus Einzel- und speziellen Gruppenangeboten für Endometriosepatientinnen war für mich sehr stimmig und hilfreich. Toll war auch, dass es einen separaten Tisch im Speisesaal gibt und dass auf individuelle Ernährungsbesonderheiten gut eingegangen wird.

Ich habe viele Anregungen für meinen Alltag mitgenommen und zehre noch heute von der Zeit in Ratzeburg!

Leider bekommt man in dieser Reha-Klinik einen(echten oder künstlichen als Folge eines profitorientierten Klinikbetreiber-Konzerns im Hintergrund?) Kostendruck zu spüren:

Unterdurchschnittliches Essen, das den Ansprüchen der eigenen Ernährungsberatung nie und nimmer entspricht, eine zu dünne Personaldecke z. B. bei den Sport- und Physiotherapeuten (die trotz der Bedingungen eine sehr gute und motivierende Arbeit leisten), teilweise zu große Gruppen in zu kleinen Räumen, Sparen bei nötigen Medikamenten, unbegründet wieder gestrichene Termine für Einzel-Krankengymnastik etc. pp.

Zudem ist zumindest Haus 1 (in dem großen und anfangs sehr unübersichtlichen) Gebäudekomplex sehr hellhörig und tagsüber teils extrem lärmig. Die Einrichtung der (Einzel-)Zimmer ist eher spartanisch mit Jugendherbergscharme und weder hinsichtlich Bett noch Sitzmöglichkeiten zum entspannenden Daueraufenthalt geeignet.

Es gibt aber auch Pluspunkte neben der guten Arbeit des Physio-Teams und der Gelegenheit, die "Muckibude" zu nutzen, wenn sie nicht für die häufigen Gruppenanwendungen gesperrt ist:

Mineralwasser jederzeit für jedermann, ein grünes Klinikgelände mit vielen "Inseln" zum Zurückziehen und Entspannen, einen kleinen Supermarkt im Gebäudekomplex und für diejenigen, die gesundheitlich nicht allzu eingeschränkt und wieder gut zu Fuß sind eine schöne Umgebung für Erholung und Spaziergänge (Küchensee, Schaalseekanal, Wald...). Jüngere Ärzte, mit denen ich zu tun hatte, habe ich als freundlich und engagiert erlebt. Es war möglich, den Therapieplan mitzugestalten und zu ändern. Und für alle, die das bescheidene Klinik-Essen nicht mehr sehen können empfiehlt sich in fußläufiger Nähe die "Farchauer Mühle" als gute, preiswerte Alternative.

WLAN kostete für 3 Wochen 10 EURO. Fernseher auf dem Zimmer muss man mieten - ich habe verzichtet.

Fazit: Müsste ich nochmal zur Reha, würde ich nicht pauschal "Nein" zur AMEOS Reha-Klinik Ratzeburg sagen, mich aber vorher nach Alternativen erkundigen!

Ich habe im AMEOS Reha Klinikum Ratzeburg einmal mehr erfahren dürfen, dass "Papier geduldig ist". Im Heftchen von AMEOS zur Endometriose heißt es u.a.:

"Rehabilitation in Vertrauen und Geborgenheit" - "Endlich werde ich ernstgenommen!" - "Sie stehen im Mittelpunkt" - "... ganzheitliche medizinische Betreuung." - "Wir stabilisieren Sie körperlich und seelisch......., unterstützen Sie bei der Schmerzbewältigung und bei der Krankheitsbewältigung...."

Also ich musste leider erfahren, dass diese Sätze zum Teil nur Floskeln sind.

In der 1. Woche der Reha habe ich mich zu Tode gelangweilt. Ich hatte kaum die erhofften Einzel-Behandlungen und das Wochenende, bis auf 1 Stunde "Kreativwerkstatt", komplett frei. Schon in der 1. Woche fiel mir auf, dass die Klinik versucht, sehr viel über Gruppentermine abzudecken. Die Gruppen sind durchmischt, d.h. die Patienten haben unterschiedliche Diagnosen. Es ist deshalb oft schwierig, Anschluss zu finden.
Im Gegensatz zu den ganzen Gruppenangeboten hatte ich in der 1. Woche nur 3 Einzel-Behandlungen.

Da ich erst kurz vor Antritt der Reha operiert wurde, habe ich sehr viele Therapien in der Klinik nicht bekommen. Was ich dabei unmöglich finde, ist, dass mich keiner der Mitarbeiter bei AMEOS darauf aufmerksam gemacht hat. Dann wäre ich wahrscheinlich erst 2 Wochen später angereist. Also unbedingt VORHER erkundigen, was an Therapien überhaupt möglich ist!

In der 2. Woche hatte ich zwar deutlich mehr Einzel-Behandlungen in meinem Therapieplan stehen, davon wurden mir aber mehrere Physiotherapien ERSATZLOS wegen Krankheit gestrichen. Das war sehr misslich, da gerade diese Therapien für mich extrem wichtig in der Reha waren!

Leider wurde von ärztlicher Seite aus, nicht genügend auf meine Ängste, Nöte und Sorgen eingegangen. Von "Wohlfühlfaktor" und "Sich-Ernst-Genommen-Und-Gut-Aufgehoben-Und-Betreut-Fühlen" spürte ich nichts! Ich habe mich letztendlich leider dazu entscheiden müssen, die Reha abzubrechen.

Ich war ca fünf Wochen in der Onkologie.
Die Ärzte , sowie die Therapeuten haben mir sehr gut geholfen.
Ich hatte seit einem Jahr Unterleibschmerzen
da ich an Verwachsungen leide.
Seit drei Wochen bin ich schmerzfrei.
Ich kann diese Klinik weiterempfehlen.
Leider musste ich während der Reha in einem Akutkrankenhaus.
Anschließend wurde ich diesbezüglich hervorragend weiter behandelt.

Total Unorganisiert
Pflegende Angehörige werden behandelt, als wären sie nicht mehr ganz normal. Keine Hilfe, am Wochenende niemand da, der einem hilft. ABB total überfordert, Angehörige werden weg gesperrt, und eingesperrt, schlimm, wenn jemand noch nicht ganz dement ist und andere Kranke legen sich zu den anderen ins Bett, sortieren die Wäsche usw.Mein Mann stürzte und zog sich einen Oberschenkelhalsbruch zu. TRotz Bitte um ein Gespräch war ich 4 Tage alleine mit dem Thema, keine Hilfe , keine Unterstützung.
Nie mehr würde ich in die Klinik fahren und sie auch niemandem empfehlen.

Ich bin weiblich,46 Jahre alt und nun schon zum dritten Mal in dieser Klinik.
Dreimal an Krebs erkrankt,bin ich nun seit 1,5 Jahre gesund.JEAY!!!!
Die Ameos Klinik in Ratzeburg bietet für jedes Alter gute Therapien an.
Man kann selber mitbestimmen was man machen möchte oder nicht möchte.
Von 25 Watt bis hin zu 75 Watt und mehr, gibt es verschiedenen Sportgruppen.

Das Personal ,vom Oberarzt bis zum Servicepersonal ist sehr freundlich und zuvorkommend!!!!!!
Die Wünsche die man hat, werden einem versucht so schnell wie möglich zu erfüllen.

Die Klinik liegt direkt am Wald und am See und ist für Naturfreunde und Menschen die Ruhe brauchen, perfekt gelegen.

Die Einzelzimmer sind hell und freundlich,haben Balkon und sind geräumig.

Das Haus selber ist etwas in die Jahre gekommen und braucht hier und da eine Verschönerung oder Renovierung,daran wird aber fleißig gearbeitet.

Das Essen ist OK.
Ich war jedes Mal vier Wochen im Haus und bin satt geworden.:-)
Sicherlich kann man hier kein Restaurant-Essen erwarten und muss auch mal Abstriche machen.
Meckern kann ich aber nicht über das Essen.

Danke sage ich an Frau Dr.Knauth(tollste Gynokologin ever! ;-)) und Frau von Aufsess(tollste Psychologin ever!;-)), die mich hier die drei Aufenthalte begleitet haben,mir Mut gemacht haben und sich so liebevoll gekümmert haben.

Resume`: tolle Klinik ,mit tollem Personal.
Absolut weiter zu empfehlen!!
Ich bin jedes Mal traurig nach Hause zu fahren.

Es hat mir sehr gut gefallen. Das Konzept Anleitung zur Selbsthilfe und Vermittlung von Spaß und Freude an Bewegung und allen anderen umfassenden Angeboten war das Richtige für mich.
Alle sind freundlich und haben Zeit für Sorgen und Nöte.
Es ist sauber und das Essen schmeckt sehr gut.
Man wird mit Terminen rundum versorgt, aber es ist auch genug Zeit für den eigenen Spaziergang im Wald und um den See herum oder für ein Nickerchen.
Im Frühling einfach wunderbar!
Die Reha-Angebote werden sehr gut erklärt und wenn Jemand etwas unbedingt machen möchte oder etwas garnicht mag, dann kann man das besprechen und ggf. ändern.

Sehr freundlich und zuvorkommend aufgenommen worden. Nach einchecken gleich Arzttermin. Dann Mittagessen. Essen gute Auswahl in Buffetform, sehr schmackhaft und gute Auswahl.Die Ärzte top man hört zu und kümmert sich! Die Therapeuten auch alle gut und sehr nett. Die Zimmer sind sauber und ordentlich. Leider fällt Rstteburg am Samstag ab 13:00 ins Koma, alles dicht!

erfahrene Ärzte und Schwestern sehr gut geschulte Therapeuten ; immer und überall freundlich und verständnisvoll, gut abgestimmtes Rehaprogramm; lange Wege zwischen den Therapiereäumen waren eine echte Herausforderung für mich.
Unterbringung war gut, mein e-Rollstuhl paßte mit ins Zimmer;
aufschlussreiche und interessante Vorträge von Ärzten und Therapeuten

Gute Lage der Klinik am Küchensee ich unternahm tolle Ausflüge durch die schöne Natur.

Mein Kurerfolg war sensationell!!!!!
Ich reiste als Sauerstoffpflichtige Patientin an, ohne Nasenschauch wieder ab.(Dank der guten Betreuung und Schulung und der ausgezeineten Behandlung durch OA Hansen.

Ich kann wieder aufrecht gehen, dank des tollen und engagierte Einsatzes der Praktikantin Fr.Anger !!
Ich würde die Reha-Klinik Ratzeburg jederzeit wieder wählen.
Die Küche war beispiellos, insbesonders auch vegetarische un Fischgerichte.