HELIOS Rhein Klinik

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Ahrstraße 100
47139 Duisburg
Nordrhein-Westfalen

10 von 31 Nutzern würden diese Klinik empfehlen
Gesamtzufriedenheit
keine gute Erfahrung
Qualität der Beratung
weniger gute Beratung
Medizinische Behandlung
weniger gute Behandlung
Verwaltung und Abläufe
weniger gute Organisation
Ausstattung und Gestaltung
keine gute Ausstattung
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31 Bewertungen

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Grossen Dank

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 24   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Bleibt so)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Immer ein offenes Ohr)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Volles Vertrauen)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr nett und hilfsbereit)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Alles ganz neu sehr angenehm)
Pro:
Super sehr nett gute Atmosphäre
Kontra:
Werde Euch vermissen
Krankheitsbild:
Ellenbogen bruch etwas kompliziert
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

War in Tagesreha haben mich ganz toll aufgebaut.Ein tolles Team dass zusammen arbeitet mit BG Ambulanz vielen Dank an den Leiter und Helios Johannes Klinik hätte nicht gedacht dass mein rechter Arm wieder wird Danke. Kann ich nur empfehlen!!!

Danke

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 24   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Bleibt so)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Immer ein offenes Ohr)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Volles Vertrauen)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr nett und hilfsbereit)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Alles ganz neu sehr angenehm)
Pro:
Gute Atmosphäre
Kontra:
Werde Euch vermissen
Krankheitsbild:
Gebr.Ellenbogen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

War in Tagesreha super Team dort alle Departmens arbeiten zusammen sehr freundlich richtige Profis haben mich wieder fit gemacht.Danke .

Durch die Reha macht Bewegung wieder Spaß

Geriatrie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Bewegung macht wieder Spaß durch die tolle Anleitung
Kontra:
Krankheitsbild:
Arthrose und Sturzverletzung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war im Februar 2024 nach einem Sturz und einer folgenden OP, einer Arthrose im ganzen Körper, zur Reha in der Helios-Klinik.Ich habe mich dort sehr wohl gefühlt, da das Personal sehr freundlich und fürsorglich war, der Rehasport und die gesamte Mobilisierung wurde durch die sehr guten Therapeuten zum vollen Erfolg. Die Verpflegung war entgegen mancher Kritiken vollkommen in Ordnung. Alles in allem möchte ich sagen, wenn man sich selbst entsprechend einbringt und mitarbeitet kann man auch mit 89 Jahren erfolgreich eine Reha beenden und weiter an der Mobilisierung arbeiten.

Heike Seidl

Geriatrie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
sehr nette Schwestern, Therapeutinnen und Therapeuten
Kontra:
Essen und Unterbringung
Krankheitsbild:
Immobilität
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Schwestern sehr freundlich und nett. Die Therapeuten/innen top und mehr, als sehr bemüht!
Essen- immer den selben Salat, das selbe Gemüse und man hat selten das Mittagessen bekommen, welches man sich eine Woche vorher aus einer langen Liste ausgesucht hat!!!
Unterbringung- die Fenster ziemlich dreckig und darunter zog es! Mein Bett schaukelte hin und her, trotz festgestellter Bremsen! Unter dem Fußteil ist sogar ein Teil abgebrochen!!! Mein Bett wurde trotzdem nicht ausgetauscht, sondern nach meiner Entlassung für den nächsten Patienten fertig gemacht und das ist ein absolutes no go!!
Das Bad war zwar Bariere frei, doch gab es nur eine schmale, kleine Ablagefläche aus Glas!
Ich war vom 02. Januar bis 29. Januar 2024 dort!
Einmal und NIE WIEDER!!!!!

Großes Lob für das Pflegepersonal

Geriatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Mutter (89) war im November 3 Wochen in der Klinik, Station 4 Heimathafen. In Ihrem Auftrag soll ich mich nochmals herzlich bei dem Pflegepersonal und den Ärzten bedanken und vor allem ein ganz großes Lob aussprechen. Sie hat sich dort sehr gut aufgehoben gefühlt. Auch wenn das Zimmer nicht ganz altersgerecht war, so war sie mit allem anderen Leistungen Betreuung, Essen, Therapie, etc. sehr zufrieden. Und dass das Pflegepersonal sich Zeit nimmt um zu helfen, zu trösten und zu unterstützen ist - gerade in der heutigen Zeit- mehr als nur bemerkenswert. Sie ist mobiler aus der Reha zurückgekommen.
Sie wünscht allen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern ein frohes Weihnachtsfest und viel Gesundheit für das neue Jahr.

TOP Geriatrische Abteilung

Geriatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Klinik, Therapeuten, Unterbringung und Essen TOP
Kontra:
Vielleicht mal Fernseher mit Kopfhörer
Krankheitsbild:
Geriatrie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Klinik, Therapeuten, Unterbringung und Essen TOP !
Fast hätte ich mich von den vielen negativen Bewertungen dazu verleiten lassen, für meine Mutter (89 Jahre) eine andere Klinik zu suchen. Gut. dass ich das nicht getan habe.
Meine Mutter ist jetzt seit 3 Wochen auf der Station 4. Sie ist hellauf begeistert. Sowohl von den verschiedenen Arten der Anwendungen (Sitzgymnastik ist ihr absoluter Favorit) als auch von der Freundlichkeit der Therapeuten, Ärzten und Krankenschwestern auf der Station. Auch das Essen sei hervorragend (und diese Aussage heisst etwas bei meiner Mutter .-)). Es geht ihr deutlich besser und am Sonntag kommt sie fit und munter wieder in ihre Wohnung. DANKE an das gesamte Team !!

NIEMANLS wieder

Geriatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
-
Kontra:
Personal bei pflegebedürftigen Personen sehr sehr lieblos
Krankheitsbild:
Rehabilitation nach Beckenbruch,
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein 86jähriger Vater wurde Freitags aufgenommen. Sein Zudtand: Leichte Demenz, Darmkrebs, Beckenbruch OP. Samstags wurde uns gesagt, wir möchten ihn wieder abholen lassen, er wäre nicht therapierbar. Als er eingeliefert wurde, befand er sich in einem relativ guten Allgemeinzustand. Er sollte dort wieder besser laufen lernen. Zurück kam ein Mensch, der nicht ansprechbar war. Wir und das Pflegepersonal seiner Wohneinrichtung dachten, er stirbt. Wir waren total entsetzt, in welchem Zustand er nach nur drei Tagen war. So wie dort wurde er in keinem anderen Krankenhaus behandelt. Wirklich schlimm!!! Nach einer Woche erholte er sich zu Hause wieder. Es würde zu weit führen, hier alles zu beschreiben. Leider. Ich kann von dieser Klinik nur abraten

Katastrophaler Zustand der Rehaklinik

Geriatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden (Blutabnahme am schwebenden Arm, unglaublich)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Freundliches Pflegepersonal und Therapeuten, die selber den Zustand der Klinik bemängeln
Kontra:
Zustand der Klinik desolat, dreckige Zimmer, keine Barrierefreien Badezimmer, sehr schlechtes Essen
Krankheitsbild:
Krebsnachsorge und Verbesserung der Beweglichkeit
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Normalerweise schreibe ich so gut wie nie schlechte Bewertungen aber in diesem Fall muss ich es tun, damit man weiß worauf man sich einlässt, wenn man seine Mutter oder Vater dort in die Reha schickt. Die Klinik befindet sich in einem unglaublich schlechten baulichen Zustand. Der Eindruck den man draußen erhält bewahrheitet sich tatsächlich auch in der Klinik. Das von uns notgedrungen als „Einzelzimmer“ für täglich 40 € gebuchte Zimmer, erwies sich als normales Zweitbettzimmer, welches äußerst spartanisch und teilweise mit alten Sperrmüllmöbeln eingerichtet war. Die Dusche im Badezimmer war nicht barrierefrei und das für eine geriatrische Abteilung!? Die Fenster konnte meine Mutter nichteigenständig öffnen und das Zimmer wurde auch nicht ausreichend gereinigt! Das Essen war katastrophal, sodass mein Bruder und ich unsere Mutter mit frischen und schmackhaften Lebensmitteln selbst versorgt hatten! Eine solche Umgebung alten Menschen zuzumuten ist eine absolute Frechheit und sollte vom Qualitätsmanagement der Krankenkassen dringend überprüft werden. Es ist uns unverständlich wie Pflege/Krankenkassen einen Vertrag mit dieser Einrichtung haben können. Die therapeutische Betreuung war ganz ok aber auch hier wäre noch Luft nach oben gewesen. Das Pflegepersonal welches meine Mutter betreut hatte war in der Regel freundlich und aufmerksam. Aber in diese Klinik wird meine Mutter definitiv nicht wieder gehen. Ich kann nur jedem raten sich im Vorfeld - wenn möglich vor Ort - selber einen Eindruck zu machen.

Nicht zu empfehlen

Lungenheilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Für die Krankenkasse rausgeworfenes Geld)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Es gab keine)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Unzureichende Kenntnisse)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Es wird Zeit das abgerissen wird)
Pro:
Ein par Schwester waren wirklich in Ordnung
Kontra:
Alles
Krankheitsbild:
COPD und Asbestose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mir ist es ein Rätsel, warum lesen die Verantwortlichen nicht mal die Bewertungen von einzelnen Patienten oder lesen die und lachen sich nen Ast. Nachdem mir bekannt war wo ich meine Reha machen soll habe ich die Bewertungen gelesen und gedacht, so schlimm kann es doch nicht sein, was soll ich sagen, es war schlimmer.
Ich habe ja schon einige Rehas hinter mir aber was da abläuft ist unter aller Kanone. Leute ich warne Euch, solltet Ihr während des Aufenthalts Schmerzen haben, sagt am besten nichts. Warum? Ich sags Euch, wer schon einmal einen Urins-Stau hatte weiß wovon ich rede, ich hatte einen und auch den Pfleger gebeten mir einen Arzt zu holen, als Antwort wurde mir nur gesagt Heute nicht mehr ich muss warten bis zum andere Tag (es war aber erst 10:00 am Abend) nachdem ich etwas ungehalten wurde kam dann doch ein " Arzt " der aber von einem Ultraschallgerät keine Ahnung hatte und lieber sagte, dass Gerät ist kaputt. Die einzigen Personen denen ich ein SEHR GUT ausspreche sind die Therapeuten. Das übrige Personal (Schwestern und Pfleger) nicht der Rede wert. Man sagt ja, eine bestimmte Motivation hilft einem Patienten, nur die haben den Begriff noch nicht einmal gehört. Ich bin nun mal auf einen Rollstuhl angewiesen und nur weil mich ein Pfleger vorm Schrank stehen sah, hieß es, der kann laufen, der Schrank steht einen Meter vom Bett entfernt. Ich kam mir in diesem Moment wie ein Simulant vor. Seit längerem heißt es, dass Haus soll abgerissen werden. Warum geschieht das nicht, weil das eine Goldgrube für HELIOS ist. Ich sage Euch eins, wer mit Frust rein geht kommt mit noch größerem Frust wieder raus.

miserabler Service und Reha nach Herzinfarkt

Geriatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Lage des Hauses
Kontra:
alles bis auf Lage
Krankheitsbild:
Nachbehandlung Herzinfarkt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Mutter ( über 80 Jahre) war für 3 Wochen geplant zu einer Reha Maßnahme vor Ort. Sie kann sich nur noch eingeschränkt BB Regen und deshalb dort in BB der Reha.
Das war ein voller Reinfall.
Sie wurde z. B. Trotz mm ehrfacher Aufforderung 2 Wochen lang nicht geduscht. Es gab immer wieder ausreden.
Sie konnte nicht schlafen in dem Bett und hatte jeden Morgen Schmerzen. Ihr wurde keine Hilfe angeboten.
Das Gebäude sieht nach 70 Jahre unrenoviertem Zeitgeist aus.
Wir können nur abraten, wenn ihnen etwas an Ihrer Familie liegt.
Um die eigentliche Nachbehandlung nach Herzinfarkt wurde sich nicht gekümmert!!

Ziemliche Mängel

Geriatrie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden (Kein Arzt zu sehen!)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Kein Kühlschrank, kein Safe.)
Pro:
Physiotherapeuten sind okay.
Kontra:
Alles übrige ist verbesserungswürdig!
Krankheitsbild:
Hüftgelenkoperation
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Zimmer ohne Balkon, kein Kühlschrank.
Alles geschlossen wegen Corona. Nicht mal eine Tageszeitung gibt es.
Essen könnte abwechslungsreicher sein.
Begleitpersonen werden völlig ignoriert, müssen aber 55 Euro pro Tag bezahlen.
Logik heute: Bei mir wurde ein Coronatest gemacht, bei meinem Mann als Begleitperson nicht!!!

absolut empfehlenswerte Reha-Klinik

Geriatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Mitarbeiter, Lage
Kontra:
Krankheitsbild:
Reha nach Schenkelhalsfraktur
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Vater bekam in der Helios Rhein Klinik Duisburg seine geriatrische Reha.
Wir waren/sind mit der Reha sehr zufrieden. Das Personal, egal ob Pflege, Ärzte oder auch Therapeuten waren sehr nett und immer hilfsbereit. Auch das Essen hat meinem Vater geschmeckt.
Das Klinikgebäude ist schon älter, dafür eine sehr schöne Lage am Rhein. Sofern es das Wetter zuließ, konnten wir auf dem Deich spazieren.
Aufgrund der nachvollziehbaren Coronaumstände konnten einige Aktivitäten nicht angeboten werden. Trotzdem waren die Mitarbeiter sehr bemüht und so wurde z.B. ein persönlicher Einkaufservice angeboten.

Rehaklinik nicht empfehlenswert

Geriatrie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden (Aber nur mit den Therapeuten)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Einzelzimmer wird angeboten aber ist nur gering vorhanden)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Gesamtes Haus ist renovierungsbedürftige, Heizung defekt)
Pro:
Sehr gute Therapeuten
Kontra:
Wer Arzt ist sollte sein Wissen nutzen, in der Rehaklinik Helios Duisburg ist das nicht möglich
Krankheitsbild:
Hüftgelenk Ersatz, Polyneuropathie und Herzinsufiziens
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin 79 Schwerbehindert mit Pflegrad 2 und an der Hüfte operiert worden. Unbedarft wurde ich anschl. zur Reha gefahren. Enttäuscht von Art und Weise Abholfahrt, 07:00 Stand der Fahrdienst bereit,auf die schnelle einpacken ohne Frühstück zur Fahrt nach Duisburg. Haus machte von Aussen und in der Aufnahme einen renovierungsbedürftigen Eindruck. Auf der dritten Etage verbesserte sich der erste Eindruck nicht, das Zimmer (Zeibettzimmer) war unter aller sau, der angekündigte schöne Ausblick war getrübt die rostigen alten Stahlfensterscheiben Blind sind aus allen Ritzen der Wind zieht, das Zimmer mehr als renovierungsbedürftig, es roch nach Urin, Heizung ist defekt, an oder aus, es war kalt im Zimmer bei Aussen Temperaturen von 1'C. Es stimmt dem Grunde nach nichts, es müsste verboten werden so ein Haus/ Einrichtung als Rehaklinik zu bezeichnen, unverständlich ist, das so was von KH empfohlen wird.
Der Stationarzt ist es nicht wert Arzt zu bezeichnen, musste ihm vieles erklären. Ich bin mit Puls 130 über die erste Woche durch Eigeninitiative über die Runden gekommen, da ich vorsorglich meine eigene Medikamente hatte. Das Pflegepersonal war soweit in Ordnung bis auf zwei mit einem Ton der zu wünschen übrig lässt. Das Therapeuten Räume Renovierungsbedürftige, die Therapeuten sind sehr interessiert den allgemein Zustand anzuheben. Das Essen ist in Ordnung, eine Auswahl für Mittags von 14 Vorschlägen, Frühstück oder Abendessen kann man inviduell zusammen stellen.
Fazit; Nur empfehlenswert wegen der sehr guten Therapeuten, die Helios Reha Rheinklinik ist ein normales Krankenhaus mit einer Unterabteilung Ergo- Physiotherapeuten und umfangreiche Gerätehaus/ Training, eine inviduelle zusätzliche Wahlleistung ist nicht möglich, privatphäre ist nicht möglich bei Aufenthalt von 21 Tage oder mehr.

Umgang mit Angehörigen

Geriatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 21 021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden (Guter Sozialdienst)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden (Gutes Patienrenmanagement)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Schaganfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Therapieren fangen meist nach dem Mittagessen statt, am Morgen passiert eigentlich nichts.
Wie überall gibt es gute und nicht so gute Mitarbeiter, aber das fand ich schon sehr befremdlich.
Leider ist meine Mutter, die sich in der Rhein Klinik in der Reha befindet, gestürzt! Nun wollte ich als Sohn wissen was passiert ist und warum man mich darüber nicht informiert hat. Ich bin also zum Schwestern Zimmer gegangen und habe nachfragen wollen was passiert ist, ich dann die Antwort bekommen wenn ich so aufgeregt sie dann würde man mir keine Antwort geben.

Sehr enttäuschent, wenn als Sohn sich noch nichtmals nach dem Befinden seiner Mutter erkundigen darf! ????????????

Nie wieder in diese Reha

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 0.8.2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Therapeuten super
Kontra:
Schwestern manche sehr unfreundlich
Krankheitsbild:
Knieoperation.
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Klinik kann ich nicht mehr empfehlen, sehr alt und entspricht nicht mehr den heutigen Anforderungen.
FÜR Einzelzimmer werden 40 Euro pro Tag berechnet.
Die Schwester teilweise sehr unfreundlich und manche im Ton sehr barsch.
Die Therapeuten waren alle super freundlich und haben mir sehr geholfen.
Das Essen war ok. Ansonsten war man sehr auf sich alleine gestellt.

Diese Klinik ist absolut nicht zu empfehlen

Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Diese Klinik ist absolut nicht zu empfehlen)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Therapeuten sind durchweg positiv zu beurteilen)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (2-Bett-Zimmer, Schmutz und Schimmel)
Pro:
nichts
Kontra:
keine Unterstützung, Schmutz und Schimmel, schlechtes Essen
Krankheitsbild:
Reha nach gebrochener Schulter
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine 91-jährige Mutter wurde nach einem Sturz mit einer gebrochenen Schulter, die auf Grund ihres Alters nicht operiert sondern konservativ behandelt werden sollte, zur Rehabilitation in diese Klinik eingewiesen.
Wie ihr hier "geholfen" wurde ist einfach ohne Worte: obwohl sie ohne Rollator nicht laufen kann und sich durch die Einschränkung der Schulter nicht aufstützen konnte musste zunächst darum gebettelt werden, dass man ihr Inkontinenzeinlagen bringt (sie sollte diese im Schwesternzimmer holen kommen), ihr Bett wurde nicht ein einziges Mal bezogen, das Kopf"kissen" verdiente diesen Namen nicht, bestand es doch lediglich aus Knubbeln. Sie vielleicht einmal zu duschen oder ihr die Haare zu waschen: Fehlanzeige.
Zimmer, Badezimmer und Fenster starren vor Schmutz und Schimmel. Das Essen war eine Katastophe (abwechselnd Brokkoli mi Reis, Möhren und süsse Pfannkuchen).
Hier zu gesunden ist unmöglich.

Auszunehmen von dieser Kritik sind die Therapeuten, die meine Mutter betreut haben: sie waren freundlich, hilfsbereit und wirklich bemüht, meine Mutter wieder "herzustellen", soweit das in diesem Alter möglich ist.

Unter aller Kanone!!!!

Geriatrie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (zu wenige Behandlungen)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Die Schwestern, Pfleger und Therapeuten alle sehr freundlich
Kontra:
Krankheitsbild:
Rheuma, Gelenke
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin seit 14 Tagen in dieser Klinik. Es hat noch keine Visite stattgefunden. Die für mich zuständige Ärztin kann man kaum verstehen. Das Essen ist das Grauen und kann man sich nur vor ekeln und ist undefinierbar.
In dem Eßbereich stinkt es nach Urin. Man bekommt deshalb keinen Bissen runter. Abends wird immer das gleiche serviert, keine Abwechslung. Morgen bekommt man nicht die Brote, bzw. Brötchen wie bestellt.
Die Möbel sind Sperrmüllreif und die Gardienen weisen
Löcher auf.
Einzig positiv sind die Schwestern und Pfleger und die Therapeuten. Sie sind alle sehr freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit.
Von den Anwendungen her, ist es mir zu wenig für eine Rehaklinik. Es ähnelt mehr einem Krankenhaus als eine unstützende Reha.

Keine dem Krankheitszustand angepasste versorgung.

Geriatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Schwer Beurteilbar ohne direkten Kontakt)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Kein Kontakt, Kommunikation schwierig.)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Mutter fing nach 2 1/2 Wochen an mit Fortschritten. Dann Ende.)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Keinen Kontakt gehabt. Wäscheaustausch geht gut)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Von Außen abscheulich, Zimmer laut Mutter ok.)
Pro:
Pflege, Aufnahmemanagement
Kontra:
Uraltes Haus, auf Effizienz getrimmte, wenig Diagnostik
Krankheitsbild:
Hüft TEP Wechsel
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Mutter musste ihr Hüftgelenk austauschen lassen.
Wegen des Alters von 83 Jahren hat sie nach der OP 5 Wochen in KZP verbracht und durfte nur Teilbelasten-KG kam leider nur 1x /Woche
Sie hat 3 x ein Orthopädische Reha mitgemacht und 1 x eine Geriatrische (Knien und Hüften)
Da alle sagten, er sei schwer in Coronazeiten einen Rehaplatz zu bekommmen (Außer der zuständige Sozialdienst), haben wir uns früh bemüht und hatten dann auch 3 Kliniken zur Auswahl.
Von einer riet uns die Krankenkasse ab, eine störte sich sehr am zu niedrigen Barthel Index meiner Mutter und in Duisburg war man sehr nett und zugewandt am Telefon.
Zur Ankunft in der Klinik hatte meine Mutter wie so oft VHF, ich vermute wegen der Aufregung. Hier wurde gleich ein Anticoagulanzmittel angesetzt.
Ich ging also von einer guten Medizinischen Betreuung aus. Auf der Homepage der Klinik wird mit den großen Diagnostischen Möglichkeiten in Verbindung mit einem Partnerkrankenhaus gesprochen.
In den 3 Wochen danach hat meine Mutter keinen Arzt mehr gesehen. Was ich ihn anhand der mageren Blutbildkontrollen im Entlassbrief auch vorstellen kann.
In der ersten Wochen erzählte meine Mutter von viel Ruhe und einer Bewegungsschiene und Behandlung mit Fango.
In der 2. Wochen erhielt meine Mutter dann ein paar Orthopädische Schuhe die ihren Beinlängendiffenz von OP Bedingt über 4 cm ausgeleichen.
Super, das die Klinik das so schnell organisiert hat.
Meine Mutter zeigte sich am Telefon immer unleidlicher, was ich schwer einschätzen kann. Sie fühlt sich durch die Übungen überfordert. Ich war froh das sie zum Üben angehalten wird.
Ende der 2. Wochen fragen wir, wie sich meine Mutter macht. Auskunft vom Sozialdienst. Sie macht kleine Fortschritte und sollte Dauerhaft in ein Heim.
Dann folgten Gespräche mit der Stationsärtzin, die kaum Deutsch spricht und dem Chefarzt der einen Schlaganfall bei meiner Mutter vermutet, da sie keine Fortschritte macht. Untersucht worden sei das nicht!! Ende der Reha nach 3 Wochen.

Katastrophaler Zustand in der Klinik

Geriatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Derzeit kann keine eindeutige Angabe gemacht werden)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Derzeit kann keine Angabe gemacht werden)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Derzeit kann keine Angabe gemacht werden)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Wirkt absolut abgenutzt und wenig modern/innovativ)
Pro:
Freundlichkeit Empfang / Station
Kontra:
Wirkt in deutlich in die Jahre gekommen. (Verstaubt)
Krankheitsbild:
Aufgrund langem KH Aufenthalt wg. Komplikationen durch OP mehrere Wo i. KH.
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Außen- und Innenansicht hier gibt es durchaus großen Nachholbedarf, dass sich Patienten und Patientinnen sehr gut erholen können. Die Klinik entspricht im inneren nicht im geringsten dem Stand eines modernen Geriatrischen Rehazentrums. Vieles wirkt deutlich abgenutzt und vollkommen veraltet. Wäre ich dort Patient vage ich zu bezweifeln in kurzer Zeit zu gesunden. Ich hätte sicherlich eher den Drang schnellstmöglich dem Leben zu entkommen...

Sehr bedauerlich das Unternehmen damit Krankenkassen mit den genutzten Budget eher finanziell belasten statt zu entlasten ...!

Wer krank werden will kommt zu uns

Geriatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Bin schlechter aus der Klinik entlassen worden als ich in diese ging. Entlassbrief entspricht inhaltlich nicht der Realität. Man kann alles auch schön schreiben.)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Nur auf Nachfrage keine Eigeninitiative der Klinik vorhanden)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Man muss selber medizinisch gebildet sein um dort zu überleben)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Sozialdienst kümmert sich unzureichend)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Abbruchfähig)
Pro:
Kontra:
Unterhalb des Oberarztniveaus vollkommene Inkompetenz. Pflegende leben in der Wundversorgung noch vom Wissen her im Jahr 1985
Krankheitsbild:
Fraktur
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Als Insider kann ich nur den sagen:
Meiden Sie dieses Haus

Angsmacherei

Geriatrie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: Juli 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Top)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Die innenaustattung der Zimmer sind okay)
Pro:
Ärztin Top, Therapie Top, Personal top
Kontra:
Das Gebäude ist alt
Krankheitsbild:
Schlaganfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo, ich habe die Klinikbewertungen gelesen und hatte richtige Angst meinen Mann 77 Jahre nach einen Schlaganfall dort hinzugeben. Jetzt ist er seid einer Woche Patient auf der dritten Etage. Es stimmt das Haus ist sehr alt, was nix damit zu tun hat ,mit den Umgang der Patienten. Mein Mann ist sehr zufrieden. Die Oberärztin ist top,die Therapeuten sind sehr nett und haben ihr Fachwissen die Behandlungen sind sehr hilfreich.
Das Essen ist auch zu friedenstellend, natürlich gibt es immer mal was zu meckern (es ist kein 5 Sterne Hotel)
Die Pflegekräfte sind freundlich und hilfsbereit. Keiner der meckert oder dumme Sprüche von sich gibt. Mein Fazit, wir sind zufrieden. Es gibt immer Menschen die meckern ,unzufrieden und an allen etwas zu beanstanden haben. haben.

Nicht Patienten würdig

Geriatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Eine einzige Frechheit so eine Vorgehensweise)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Es gab keine qualitative Beratung)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (unmöglich, wenn ersichtlich ist das der Patient es körperlich nicht umsetzen kann und nach Luft schappt)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Es ist eine Frechheit so eine Verwaltung zu steuern)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Es ist eine Frechheit so Menschen zu betreuen)
Pro:
nichts
Kontra:
Inneneinrichtung, Behandlung grenzwertig
Krankheitsbild:
Geratrie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr altes Gebäude, ziemlich heruntergekommen. Inneneinrichtungen alt, teilweise verkommen. Fenster schmutzig, lassen sich fast nicht öffnen. Kein Empfang. Patienten können einfach im durch den Haupteingang das Haus mit Rollator oder Rollstuhl verlassen. Durch die abschüssige Straße links u. rechts ist es sehr grenzwertig das Patienten dort einfach ohne Aufsicht sich aufhalten können. Versorgung, Cafeteria, Speisesaal etc. sehr alt, teilweise brüchig. Erinnerst an alte Ostdeutsche Gebäude in Ruinenzustand und Gefängnisse, Heime vor 1965. So kann und darf die Gesellschaft keine alten Menschen behandeln. Es ist deutlich sichtbar, dass es nur um Profit geht auf Kosten der alternden Bevölkerung.

Keine richtige Umgang mit den Leuten.

Geriatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Fernseher nur ein Programm, das würde auch nicht ernsthaft einen interessiert)
Pro:
Ärzte sind nett und Physiotherapie Personal sehr nett. das Essen ist auch gut
Kontra:
Alles andere Katastrophe
Krankheitsbild:
Hüfte operiert neue Hüfte bekommen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nur Katastrophe! Arme alten Leuten. Personal sehr launisch und frech.
Als meine Mutter sagte das sie Urin nicht halten kann ,sagte der Pfleger mich interessiert nicht wie sie pissen.
Die Nachbarin wollte einen Apfel haben von der Schwester,Antwort die Tochter soll ihr Apfel kaufen.

Tolle Reha in renovierungsbedürftigem Gebäude

Geriatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Räumlichkeiten nicht annehmbar)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (freundliches und kompetentes Personal)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Therapie und Behandlungen sehr umfangreich und abwechslungsreich
Kontra:
Nur der Zustand des Gebäudes.
Krankheitsbild:
Fußhebeschwäche, stark gehbehindert
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Mutter wurde für drei Wochen zur Reha in die Rheinklinik eingewiesen.

Der Zustand der Klinik ist eine Katastrophe. Sehr stark renovierungsbedürftig. Die Zimmer als Zweibettzimmer umfunktioniert und relativ klein.
Die Aussicht auf den Rhein ist phantastisch, doch leider verhindern die angelaufenen Fenster die Aussicht. Eine Renovierung in allen Bereichen täte Not.

Die Cafeteria ist ansprechend. Ein Außenbereich steht auch zur Verfügung. Das Personal sehr freundlich.

Die Rehamaßnahmen wurden sehr gewissenhaft und kompetent ausgeführt. Die Therapeuten und das Pflegepersonal ist sehr gut. Meine Mutter fühlte sich sehr gut aufgehoben. Vielen Dank an das Personal.

Eine Anmerkung an die Helios Leitung.....bitte sanieren!!!!!

Dat war Nix...

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Schlecht geführte Rehaklinik...)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Man wird vorgeführt und nicht beraten)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Therapeuten sind Nett und Gut aber vollkommen überlastet)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Es gibt keine vernünftige Verwaltung alles muss mehrfach erfragt werden und dann stimmt es immer noch nicht.)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Alter Bau. nicht dreckig aber veraltet und abgenutzt.Wichtige Hilfsgegenstände gibt es nicht oder sind defekt...z.b.Duschhocker,Handtücher u.s.w.)
Pro:
Essen OK
Kontra:
der Rest
Krankheitsbild:
Unterschenkelamputation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das Personal ist meist Nett und Freundlich.Leider haben die Schwestern keine Zeit, Lust oder Auftrag sich um einen Hilfsbedürftigen Patient zu kümmern. Mein Vater lag in der Rehaklinik um sich nach seiner Unterschenkelamputation zu erholen und das Laufen zu lernen.Am ersten Tag hatte er 2 Anwendungen dann lag er 4 Tage in der Klinik ohne auch nur 1 Anwendung zu bekommen. Am 5Tag kam dann der Lauftherapeut auf das Zimmer um nach ihm zu sehen. Es stellte sich raus,das ihm sein Therapieplan nicht mitgeteilt wurde(Er hat Täglich mehrfach danach gefragt,es hieß immer heute keine Therapie.Seinen Plan hat ein anderer Patient bekommen).Er hätte auch Tod im Zimmer liegen können und keiner hätte es gemerkt.Der für ihn bereitgestellte Duschhocker hatte nur 2feste Beine die anderen beiden waren abgebrochen.Einen Ersatz gab es nicht. Sich auf den daraufhin bereitgestellten Toilettenwagen zu waschen war auch keine tolle Erfahrung für ihn.Da dieser immer wieder vom Waschbecken wegrollte(da er keine Bremse hat)
Leider ist mein Vater Körperlich stark eingeschränkt und kann sich den Kompressionsstrumpf allein nicht an oder ausziehen.Er musste 4 lange Tage auf einen Wechsel warten.Sein Rücken muß tägl.mit Salben behandelt werden,wie soll er das selber machen??? Er ist 77Jahre alt und bekommt zur Antwort nach mehrfachen bitten...Sie haben doch 2 gesunde Hände.Sein Stumpf schwoll an und es gab auch da keine Hilfe oder Behandlung,Es gäbe so viel negatives zu berichten, dass es für positives nicht vieler Worte braucht...-Essen war OK-
Noch 1. er musste die Klinik schon nach etwas mehr als 2 Wochen verlassen. Er bekam den Abreisetermin recht kurzfristig genannt...wie schön, das wir ihn zuhause empfangen konnten.Wir haben extra den Urlaub abbrechen müssen. Im Vorfeld hieß es immer mindestens 3Wochen Rhea wahrscheinlich länger...Pustekuchen...dat war nix...brachte Ihn nicht weiter und er kam mit Entzündungen im Stumpf und im Fuß nach Hause...
Mehrfach bin ich in die Rehaklinik gefahren um ihn zu versorgen.
Dann noch etwas.Ich habe bei den paar Besuchen immer wieder von Diebstahl aus den Patientenzimmern gehört.Mich wundert es nicht,das soetwas vorkommt.Die Klinik ist schön am Rhein gelegen und es sind viele Spaziergänger dort unterwegs.Ich traf eine Gruppe von 5Personen auf der 3Etage vor dem Zimmer meines Vaters.Diese tranken den Kaffee der für die Patienten und Angehörige bereitsteht.Sie Prosteten sich zu und hatten gute Laune.Na bei dem Service

Nicht zu empfehlen

Geriatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Sehr nette Physiotherapeuten und Sozialdienst
Kontra:
unter anderem eine spezielle Schwester auf der Station
Krankheitsbild:
Oberschenkelhalsbruch
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Tolle und hilfreiche Reha

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Tolle Therapeuten
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Kreuzbandplastik, Innen-/Außenbandschaden, Meniskus- und Knorpelschaden
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war zur ambulanten Reha in dieser Klinik und ich kann nur Positives berichten. Die Reha war sehr gut. Das gesamte Personal ist sehr freundlich und kompetent. Die Physiotherapeuten sind fachlich alle top, sehr hilfsbereit und freundlich. Ich kann eine ambulante Reha in diesem Hause nur empfehlen. Die Trainingsräume sind super ausgestattet und es ist in allen Behandlungsräumen sehr sauber.
Das Essen ist ok, leider sehr fleischlastig, aber das ist bekanntlich Geschmacksache.

Nein Danke

Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Nichts positives zu berichten-im Gegenteil
Kontra:
Schlechtes Essen garantiert-zum Abnehmen und Depressionen kriegen geeignet
Krankheitsbild:
Schenkelhalsfraktur
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Gruselig....Zimmer scheiße-jeder Knast hat schönere- Essen kommt auf dem Tablett...Keine Auswahl wie in anderen AHB-Maßnahmen, total dreckige Böden..Frühstücks-/Mittags und Abendessenraum so groß wie eine Abstellkammer...gar keine Auswahl bei den Mahlzeiten...Wasser muss man aus Kaffetassen trinken...den Rhein kann man kaum erkennen da die Fenster total dreckig und blind sind. Wer hier erwartet sich zu erholen bekommt eher Depressionen..Der Aufenthaltsraum gleicht einer Abstellkammer vollgestellt mit alten Möbeln...Das ganze Haus ist einfach zum GRUSELN.Wohlfühlen tut sich dort keiner- alle mit denen ich gesprochen habe waren völlig unzufrieden mit dem Haus..Auf Nachfrage meinerseits gab es immer nur den Kommentar "gibt noch schlimmere Häuser"...Ich kenne viele ..Aber das ist schon Körperverletzung was den Leuten da zugemutet wird....Da bleib ich lieber Zuhause....

jeder sollte sein Wahlrecht ausüben und diese Klinik meiden

Geriatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
- freundliches Personal
Kontra:
- siehe Bericht
Krankheitsbild:
Oberschenkelhalsfraktur
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Großmutter (88 aber geistig als auch körperlich fit) wurde hier nach einem Oberschenkelhalsbruch zur Anschlussheilbehandlung eingewiesen

Pro: das Personal ist immer freundlich und bemüht

Contra:
- die Sporteinheiten - sofern sie stattgefunden haben - bestanden aus Übungen im Sitzen; es wurde in 3 Wochen keine einzige spezifische Übung für die Mobilisierung des Beines durchgeführt
- das weiterführende Therapieangebot ist generell sehr schlecht, d.h die Patienten sind min. zu 60% des Tages auf sich alleine gestellt
- die Sozialarbeiter die die Patienten betreuen lassen sich einmal in der gesamten Reha Zeit kurz blicken und haben ihren Job meiner Ansicht nach komplett verfehlt; meiner Großmutter wurde eine schwere Demenz unterstellt und wir wurden angewiesen uns unverzüglich um ein Pflegeheim zu kümmern
(hierzu als Info; sie wohnt noch komplett autark, ihr wurde kein Pflegegrad zugeteilt bei der aktuellen Begutachtung des MDK's ABER sie ist schwerhörig und trägt ungerne ihr Hörgerät was der Klink auch mitgeteilt wurde)
- das Essen ist eine Katastrophe; auch wenn man nicht überdurchschnittlich viel isst ist es definitiv zu wenig und von schlechter Qualität; Patienten können Essenswünsche per Tagesplan bestellen, jedoch kommt das Wunschessen höchstens in 2 von 5 Fällen
- tagsüber bei über 30°C (die Zimmer sind natürlich entsprechend warm und ohne Kühlschrank) gibt es kein kaltes Wasser; dies muss man in der Cafeteria für 2,60 EUR/ 500ml erwerben
- die Zimmer in der Einrichtung sind zwar groß aber ausser 2 Krankenhausbetten, einem 38cm Röhrenfernseher, 2 ungepolsterten Stühlen und einem winzigen Tisch gibt es nichts

Unser Fazit, man bemerkt, dass es bei Helios rein um den Profit geht; hierdurch leidet die Qualität bzw. der Patient ganz erheblich

Katastrophe und nie mehr wieder

Geriatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Personal ist freundlich
Kontra:
alles andere schlecht
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Mutter (86) ist seit rund zwei Wochen in der geriatrischen Reha. Sieht man einmal davon ab, dass das Gebäude in einem grauenvollen Zustand ist, ist aber auch von allem anderen nichts Gutes zu berichten. Anwendungen finden kaum statt. Es gibt keine Abwechslung, an Feiertagen und am Wochende ist gähnende Langeweile angesagt und schlussendlich ist das Essen eine Katastrophe. Frischer Salat, oder Obst "ist nicht vorgesehen." Unter Rehabilitation verstehe ich etwas anderes. Ziel sollte es ja wohl sein, die Menschen wieder auf einen guten Weg zu bringen, physisch wie auch psychisch, Wenn man vorher nicht unter einer Depression litt, hat man in dem Haus die besten Chancen in eine hineinzurutschen. Man könnte sich möglicherweise am Blick auf den Rhein erfreuen, doch leider sind die Fenster beinahe blind. Bei Regen muss das Pflegepersonal
den Feudel schwingen und die Wasserlachen aufnehmen. Alles in allem: Nie mehr wieder und nicht empfehlenswert.

super ambulante reha

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
sehr engagiertes team
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
knie-tep
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

ich habe gestern- am 26.04.2017- meine ambulante, orthopädische reha in der rheinklinik abgeschlossen im märz bekam ich eine knie-tep und konnte 2 wochen nach der kh-entlassung dort meine reha anfangen. die therapeuten sind sehr engagiert und superfreundlich. ich habe noch nie soviel sport gemacht, wie in diesen drei wochen! die jungen therapeuten erklären super die geräte und korrigieren auch sofort mögliche fehler. die physikalischen anwendungen (bis zu 4 anwendungen täglich ) haben weitere fortschritte gebracht. der zuständige, sehr nette doc war immer ansprechbereit. alles in allem war und bin ich mit dem ergebnis sehr zufrieden und würde wieder dorthin gehen.da ich 2013 bereits meine erste knie tep bekam und in moers eine ambulante reha machte, hatte ich ja gute vergleichsmöglichkeiten. die reha in der rheinklinik hat mir eindeutig mehr gebracht. herzlichen dank.
renate haider

Klinik nicht empfehlenswert

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Geriatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Ärzte haben wenig Zeit)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Personaldecke am Limit)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Unzumutbare Ausstattung und mangelnde Hygiene)
Pro:
Die meisten Mitarbeiter geben sich Mühe und sind freundlich
Kontra:
Ausstattung, Hygiene, Verpflegung
Krankheitsbild:
Zustand nach OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Klinik ist stark renovierungsbedürftig. In der ersten Nacht fiel im ganzen Haus die Heizung aus, bei Minusgraden! Das Zimmer, in dem meine Mutter (81) untergebracht ist, ist auf dem Stand der 80er Jahre. Die Hygiene läßt viel Raum nach oben (Fusbodenecken sind dreckig, die Fenster sind so grau, als seien sie schon Jahre nicht mehr gereinigt worden. Das Fenster ist ca. 30 Jahre alt und zum schieben, nicht zum kippen. Da meine Mutter auf der 3. Etage liegt, ist es abgeschlossen und man kann es nicht öffnen, also keine frische Luft im Zimmer möglich! Jetzt hat sie eine neue Patientin aufs Zimmer bekommen, die einen Keim hat und darf das WC nicht mehr benutzen. Stattdessen bekam meine Mutter einen Nachtstuhl ans Bett gestellt, den sie benutzen soll, obwohl sie keinen Keim hat, als sie die Schwester darauf hinwies bekam sie als Antwort, dann könne sie ja auf dem Flur ein WC benutzen. Als Frühstück bekam sie heute morgen 1 Brötchen und 1 Marmelade, auf Ihre Nachfrage, wo den Butter und Käse wären wurde gesagt "kommt gleich" dabei blieb es dann. Das Essen ist von minderwertiger Qualität, absolute Grossküchenverpflegung. Oft ist es nur lauwarm.
Gesundes und qualitativ normales Essen ist doch ein wesentlicher Bestandteil eine Genesung voranzubringen. Es gibt keine warmen Getränke auf der Station, (mittlerweile Standard in jedem Krankenhaus) meine Mutter muss für jeden Tee zwischendurch in die "Cafeteria" (auch 80er Jahre Ambiente) und den dort teuer bezahlen. Dort hat sie auch heute 1 Packung Kekse gekauft, das war ihr Mittagessen, weil die lauwarmen Kohlrouladen ungenießbar waren.
Heute wurde eine Therapie abgesagt mit der Begründung: Zuviel Stress und viele Abreisen!
Was kann die Klinikleitung tun?
- in Sauberkeit und zeitgemäße Ausstattung investieren
- Patienten isoliert legen, welche einen Keim haben
- für gesunde und ausgewogene Ernährung sorgen
- für warme, kostenfreie Getränke auf den Stationen sorgen, gerade im Winter
- ausreichend Personal beschäftigen, um die Patienten angemessen zu betreuen.

Ich hatte eine schöne zeit

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Geriatrie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Pflegepersonal, Physiotherapeuten, Zimmer, Verpflegung
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Knie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war 3 Wochen zur Reha auf der Geriatrie 3 und war sehr zufrieden. Das Pflegepersonal ist freundlich und hilfsbereit. Schöne und gepflegte Zimmer und es gibt auch noch leckeres Essen. Es hat mir in der Helios Rhein Klinik sehr gut gefallen. Ich würde mich für diese Klinik jederzeit wieder entscheiden.

Persönlicher Eindruck

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 02/03 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundliches, hilfsbereiten Personal, kompetentes Ärzteteam, effektive Therapeuten, ausreichende Küche.
Kontra:
Krankheitsbild:
Unterschenkelamputation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach meiner Unterschenkelamputation wurde ich direkt zur Reha in die Helios Klinik geschickt. Entgegen der teilweisen negativen Internetkretiken stellte sich mir ein anderes Bild dar.Mein Eindruck: Freundliches Personal, kompetentes
Ärzteteam, sehr effektive Therapeuten. Die Zeit hat mir sehr viel gebracht. Mein Kompliment.

Eine positive Erfahrung mehr

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Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüfte
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Vater ist derzeit als Patient in der Rheinklinik Duisburg und ich kann nur sagen, dass ich froh bin, dass er dort angenommen wurde. Mein Vater hatte sich für eine stationäre Reha-Maßnahme entschieden. Das Haus ist zwar in die Jahre gekommen und man darf keine Luxussuiten erwarten, auch entsprechen die Badezimmer nicht dem heutigen Standard (barrierefrei). Aber das Personal, die Ärzte sowie die Therapeuten geben alles und haben einfach nur ein dickes Lob verdient. Allen die sich durch negative Bewertungen täuschen lassen, kann ich nur empfehlen, sich vor Antritt einer Reha ihr eigenes Bild über die Einrichtung zu machen. Für uns ist es vor allem aus dem Grund schon praktisch, da die Rheinklinik für mich schnell zu erreichen ist(Gute Verkehrsanbindung A42/A59) und ich so meinem Vater des Öfteren besuchen kann. Ich bin dem gesamten Team sehr dankbar für die gute Betreuung rund um die Uhr!!! Und ich finde, es sollten die gesundheitlichen Aspekte im Vordergrund stehen und nicht, ob es im Umkreis Geschäfte oder Kneipen gibt.

Hier wird man depressiv

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Geriatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Bandscheibe
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Der erste Eindruck beim Eintreten in diese Klinik ist unfreundlich, dunkel im 70 er Stil.
Das Haus ist stark renovierungsbedürftig.
Fenster sind so dreckig, dass man kaum durchschauen kann.
Die Cafeteria ist im 70 er Jahr Look und auch hier keine einladende Einrichtung.
Zu den Therapien kann ich nur sagen, dass die Ärtzeberichte nicht eingesehen werden. Das scheint dort niemanden zu interessieren.
Ein Schwimmbad für Übungen gibt es dort nicht. Also Badehose kann zu Hause bleiben.
Das Essen ist einigermaßen, oft kalt und das selbe.
Teilweise fallen Therapien aus - Personalmangel.

Fazit, es gibt sicherlich weitaus bessere Häuser, in denen sich ein Patient auch wohl fühlen kann.

absolut kompetentes REHA - und Ärzteteam

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
fühlte mich sehr gut aufgenommen und betreut
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüft-OP linksseitig
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich bin als REHA-Patient nach einer linksseitigen Hüft-OP die im St. Finzenz-Hospital in Dinslaken von Dr. med. Entrup durchgeführt worden ist, am 25. Januar 2016 in der Rhein-Klinik aufgenommen worden. Die Unterbringung war in einem Einzelzimmer in der 4. Etage mit Blick auch den Rhein. Ein sehr kompetentes Team von Terapheuten brachte mich innerhalt kurzer Zeit durch vielfältige Anwendungen muskulär wie körperlich in gute Verfassung. Die ausgewogenen, unterschiedlichsten Anwendungen ließen keine Langeweile aufkommen. Individuell konnte das med. Therapiezentrum auch genutzt werden. Die Informationen und Betreuung war kompetent und zielführend. Das Ärzteteam war jederezeit ansprechbar, kompetent und ging auf individuelle sehr gut ein. Die Betreuung durch das Schwesternteam auf der Station 4 war sehr gut. Die Küche lieferte ein abwechslungsreiches Menü.
Fazit: ich würde die Klinik jederzeit weiterempfehlen.

Nicht Empfehlenswert. Hier wird man krank

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Geriatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Essen, Therapien fallen aus. TV geht nicht
Krankheitsbild:
Spinalkanalstenose, Fallneigung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Verwandter war zur Geriatrischen Reha in der Klinik.
Therapien fallen aus, das Essen ist kalt und ungeniessbar. Auch viel zu wenig. Abends gibt es immer das gleiche. Käse und Leberwurst Brot.

Unterlagen wie Ärtzeberichte werden noch nicht mal angeschaut von den Ärzten. Wortlaut" das brauchen wir nicht" wir sehen ja wie Sie gehen.
Für alte Menschen, die wieder auf die Beine kommen wollen nicht empfehlenswert. Eine Katastrophe

Müsste grund saniert werden

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Geriatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
nichts
Kontra:
aussen geht innen nun ja...
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr unsauber , Personal unfreundlich hilfe erst auf energisches nachfragen . Patient dehydriert musste Notärztlich verlegt werden .Pflegepersonal raucht draussen und geht wieder auf Station ohne sich die Hände zu waschen , fazit nie dort als Patient liegen , Patient liegt aktuell da

Empfehlen

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Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
Krankheitsbild:
Bypässe
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Schnelle Termin.
Nettes und geduldiges PERSONAL!
Küche ausgezeichnet.
Bei Anwendungen volles programm also keine langweile.
Die klinik hat mich "auf die beine gebracht"
Die schlechte bewertungen begreife ich nicht.
Noch mal: PERSONAL kompetent!!!

Maximaler Gewinn durch Personaleinstampfung

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Geräte zum Teil veraltet. Cafeteria im 70er Jahre Stil)
Pro:
Therapien
Kontra:
siehe Bericht
Krankheitsbild:
Hüftprothese
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Traurigerweise wird hier mit Standardfloskeln seitens des Helios Konzerns herumgeworfen. Danke für die Kritik wenden Sie sich doch bitte an.... lala la
Wo diese Zeilen bzw Kritik landen werden wissen wir doch alle.
Keiner wird sich dem annehmen noch wird sich irgendwas in positiver Sicht ändern.

Zu den Fakten, es wird mehr Geld in Werbung bzw Internetpräsenz gesteckt als in Therapeuten oder Pflegepersonal. Der Internetauftritt auf der offiziellen Homepage ist eine Lüge. Ein Bewegungsbad gibt es gar nicht. Die Hygiene wird ab Donnerstag eingestellt. Das ist indiskutabel für eine Rehaklinik. Zu tiefe Toiletten für mich als Hüftpatient. Es würde den Aufenthalt doch beleben wenn man auch unabhängig vom Kiosk noch was zu trinken bzw knabbern holen könnte. Snackautomat?
Die Therapien sind,und das muss man zugute halten, trotz sehr schwacher Therapeutendichte gut wenn auch meist zu wenig. Es wurde mit dieser Kritik nichts neues erwähnt. Ob die Geschäftsführung diese Zeilen überhaupt liest? Die Krankenkassen interessiert es bestimmt.

frisch operierter Pat. sich selbst überlassen,

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Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (fluchtartiges Verlassen der Klinik)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (nicht zu beurteilen)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
nichts
Kontra:
Oberärztin... keine Hilfe, Pat. sich selbt überlassen
Krankheitsbild:
Knie-OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nicht empfehlenswert !!!
Pat. nach Knie-TEP in geriatrischer Klinik gelandet, (müssen hier die Betten belegt werden ???).
Orthopädischer Pat. wurde in einem Doppelzimmer mit einem geriatrischen Schwerstpflegefall untergebracht. Angeblich gibt es KEINE Einzelzimmer in der Klinik.
Nach Beschwerde bei der Krankenkasse, erklärte die Oberärztin, das der Pat. trotz orthopädischer Reha in die Geriatrie müsse, da er (wegen OP) hilflos sei, und auf Hilfe angewiesen wäre ??
Sonderbar !!! Da die Gehhilfen aus der Verlegungsklinik "vergessen" wurden, lies die OÄ den Pat. (13. Post-OP Tag) ohne Hilfe oder Gehhilfe zum Taxi laufen, da der Pat. nur noch aus der Klinik flüchtete.
Bis zu einem Gespräch mit der Ärztin dauerte es Stunden.

1 Kommentar

HELIOSKlinikumDuisburg am 13.04.2015

Sehr geehrte/r Puppe12345,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Dass Ihr Angehöriger sich bei uns nicht gut aufgehoben fühlte, bedauern wir sehr.
Anregungen wie die Ihre können uns dabei helfen, Abläufe in der Klinik zu optimieren. Deshalb würden wir Ihrer Beschwerde gern detailliert nachgehen und offene Fragen mit Ihnen gemeinsam klären. Über eine Kontaktaufnahme unter 0203/8001-0 oder per E-Mail an [email protected] würden wir uns daher sehr freuen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre HELIOS Rhein Klinik Duisburg

reha

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Frauen
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 15   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Schwestern und ärzte Nett und sauber,essen gut, aber das alter des Gebäudes merkt und sieht man. Kiosk vor dem Haus Personal heute Sonntag frech und nicht fähig!!!!

sehr zu empfehlen

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Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 14   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
freundlich und kompetent
Kontra:
Krankheitsbild:
hoher Blutdruck
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nette Ärzte. Schnelle Termine. Sehr freundliche Helferinnen. Herr Dr Eberlein hat mir alles gut erklärt kaum Wartezeiten zwischen den einzelnen Untersuchungen.

Nicht zu Empfehlen

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Pro:
Therapeuten haben sich für Patienten bemüht.
Kontra:
Hygiene
Krankheitsbild:
Oberschenkelhalsbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Zimmer schlecht ausgestattet und dreckig.Personal ist nicht in der Lage ein Rezept zu schicken.Warten seit drei Wochen trotz mehrfacher Anmahnung und Einschaltung der Krankenkasse bis heute auf das Rezept.Diese Klinik ist vom Personal und Zustand nicht zu empfehlen.

1 Kommentar

HELIOS-Rhein-Klinik am 23.09.2014

Sehr geehrte/r Gisela011,
wir bedauern es sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserer Klinik nicht zufrieden waren. Ihre hier geschilderte Kritik nehmen wir sehr ernst und würden Ihrer Beschwerde gerne detailliert nachgehen. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns Ihre Kontaktdaten zukommen lassen würden, um Ihnen möglichst bald Auskunft zum Verbleib Ihres Rezeptes oder etwaigen Hinderungsgründen zu geben. Über eine Kontaktaufnahme unter 0203/8001-0. Oder per eMail: [email protected] freuen wir uns.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre HELIOS Rhein Klinik Duisburg

Gute Kardiologie

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Hervoragende Therapeuten
Kontra:
Das Mittagsmenue könnten qualitativ etwas besser sein
Krankheitsbild:
Herzinfakt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Zum Zeitpunkt meines ambulanten Aufenthaltes im Sept. 2014 war das kardiologische REHA-Programm für mich absolut in Ordnung. Eine medizinische Bewertung kann wohl ein Nicht-Mediziner kaum abgeben.Mich hat es es jedenfalls wieder in 3 Wochen sehr gut
auf die Beine gebracht.
Allergrößtes Lob muss man aber auch den Therapeuten zukommen lassen. Alle waren sehr freundlich, zuvor kommend und fachlich sehr kompetent.

1 Kommentar

HELIOS-Rhein-Klinik am 23.09.2014

Sehr geehrte/r ZR70,
vielen herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung zum ambulanten Aufenthalt in unserem Haus. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt wieder "auf die Beine"geholfen hat und nehmen Ihre kritischen Anmerkungen dankend zur Kenntnis.
Ihr Lob leiten wir gern an die Abteilung Kardiologie weiter!

Mit freundlichen Grüßen
Ihre HELIOS Rhein Klinik Duisburg

die Klinik ist nicht jedermanns Sache

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
die besten Therapeuten
Kontra:
Krankheitsbild:
Neues Kniegelenk
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Klinik könnte Schwestern einstellen die sich Krankenschwester nennen
und nicht Zimmernummerschwester.
Man kann einen Patienten der nur Teilbelastung hat (40kg) in die Mitte einer
Tischreihe setzen, wenn er um zu seinen Gehilfen zu kommen
beide Knie Vollbelasten Muss.
Da gehört ein bisschen Fingerspitzen Gefühl dazu. Zu der Klinik kann ich nur sagen, wenn die Fensterputzer nur einmal
kommen können die auch nicht besser sein.
Was nutzt mir eine neue Klinik wenn die Therapeuten nicht das bringen
was sie sollen.
Ich kann von mir sagen das waren die besten die ich bisher gehabt habe.
Die Therapien sind anstrengend aber mir bekommen sie gut
Für Ehepaare ist eine Zumutung die Waschgelegenheit auf den Flur

1 Kommentar

HELIOS-Rhein-Klinik am 23.09.2014

Sehr geehrte/r Theophile,
vielen herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung zum Aufenthalt in unserem Haus. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt geholfen hat und nehmen Ihre Anmerkungen dankend zur Kenntnis.
Ihr Lob leiten wir gern an die Abteilung weiter!

Mit freundlichen Grüßen
Ihre HELIOS Rhein Klinik Duisburg

Sehr kompetente und hilfreiche Betreuung

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Qualifikation der Mitarbeiter, individuelle Betreuung
Kontra:
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall, Spinalkanalstenose
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Meine Beurteilung der therapeutischen und medizinischen Arbeit in der Reha ist in jeder Hinsicht sehr positiv.

Nach einer dringend erforderlichen Bandscheiben-OP mit Spinalkanalstenose hatte ich Taubheitsgefühle und massiven Kraftverlust im Bein.

Die Arbeit der Therapeuten war überaus qualifiziert und vielseitig. Meine Mobilität verbesserte sich von Tag zu Tag. Durch Reizstromtherapie, aktives Training und individuelle Krankengymnastik bin ich nach drei Wochen völlig wiederhergestellt und arbeitsfähig.

Besonders zu erwähnen ist die menschlich sehr nette und kompetente Betreuung. Auch die theoretische Information war sehr umfangreich, und es gab viele wertvolle Tipps, wie ich in Zukunft durch sportliche Aktivität meine Lebensqualität erfolgreich verbessern kann.

Die Zeit in der Rheinklinik-Reha war für mich sehr hilfreich, zwar anstrengend, aber wirklich förderlich.

Großes Lob und ganz herzlichen Dank!

1 Kommentar

HELIOS-Rhein-Klinik am 23.06.2014

Sehr geehrte/r MWallau,
vielen herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung zum Aufenthalt in unserem Haus. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben und wohl gefühlt haben.
Gern leiten wir Ihr Lob an die Abteilung weiter!

Mit freundlichen Grüßen
Ihre HELIOS Rhein Klinik Duisburg

Hier kann man nicht genesen

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Geriatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
keins
Kontra:
mangelnde Sauberkeit
Krankheitsbild:
Diabetes
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Mein Angehöriger kam mit einer guten Prognose in die Reha. Das änderte sich in der Reha aber von Tag zu Tag. Aufgrund ungenügender ärztlicher und pflegerischer Versorgung kam er sofort nach Entlassung aus der Reha in ein Akutkrankenhaus. Dort ist er nach 18 Tagen verstorben.

menschenunwürdiges Drecksloch

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Geriatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
keins
Kontra:
unzureichende Hygiene
Krankheitsbild:
Diabetes
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Der vorherigen Bewertung kann ich mich nur anschließen. Seit Übernahme durch Helios 2011 wurden keine Fenster mehr geputzt. Beim Öffnen der Badtür entstanden Wollmäuse. Desinfektionsspender waren teilweise leer und die Auffangschalen extrem verdreckt. Deckenleuchten waren an den Reflektoren voller Spinnennetze. Waren diese dann mit Gläsern versehen, so lagen diese voller Mückenleichen. Der Transportwagen für gebrauchte Wäsche war so verdreckt, dass er eigentlich sofort in den Sondermüll gehörte. Das Essen wurde immer 15-30 Minuten vorher aufgetischt. Die Patienten durften aber erst zu den festgelegten Essenzeiten an den Ihnen zugewiesenen Plätzen erscheinen. Da mein Angehöriger öfter einnässte, blieb ihm aufgrund mangelhafter Pflege nichts anderes übring, sich selber aus- und anzukleiden. Die schmutzige Wäsche hängte er dann über den Heizkörper, da er als Rollifahrer den Schrank nicht nutzen konnte. In solch einer Atmosphäre kann man nicht genesen. Im Gegenteil: Mein Angehöriger kam in einem wesentlich schlechteren, lebensbedrohlichem Zustand aus der Reha zurück, als er eingeliefert wurde. Dies führte dazu, dass er noch am gleichen Tag und nur durch gutes Zureden in ein Akutkrankenhaus mit Maximalversorung eingeliefert wurde. Zuständigkeiten und Verantwortung wurden immer wieder auf andere verschoben. Angeblich war unsere Telefonnummer nach Anfrage, warum man uns nicht informiert hatte, versehentlich beim sozialen Dienst gelandet. Geschäftsführung, ärztliche Leitung und Pflegedienstleitung scheinen wohl zusammen keine Motivation unter dem Dach der Helios-Kliniken zu haben, diese Missstände zu beseitigen. Der Zustand dieser Klinik läßt eher den Schluß zu, dass es sich hier um ein reines Abschreibungsobjekt handelt. Schlimmer noch: Ich würde es schon fast Betrug am Patienten und der Krankenversicherung nennen. Eine solche Unterbringung und Behandlung hat kein Mensch verdient. Erst recht nicht die meist wehrlosen Patienten. Da braucht man sich nicht über MRSA zu wundern.

unfaßbare Zustände, verängstigtes Personal

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Geriatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Engagement Einzelner für den Pat.
Kontra:
gezieltes Mißmanagement
Krankheitsbild:
vorübergehend Rollstuhl
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Bei meinem Besuch fiel mir als erstes eine spartanische und sehr schmutzige Einrichtung auf, vor den Fensterscheiben hingen noch die Spinnenweben des vorvergangenen Herbstes. Die Reifen des hauseigenen Rollstuhls war sehr verunreinigt mit braun-roten Flüssigkeitsspuren (man mag gar nicht über die Herkunft nachdenken), leider auch im Griff-Bereich für den Patienten. Bei meinem nächsten Besuch, 1 Woche später, reinigte ich es selbst, da trotz Bitte keine Säuberung durch die Klinik erfolgt war. Eigentlich kleine Dienstleistungen , wie Toilettenpapier auffüllen, wurden von der Reinigungskraft nur mit dem Hinweis gemacht."Sagen Sie es nicht weiter, ich darf das eigentlich nicht." Zum Abendbrot gab es anfangs nur Brot und Margarine! (Privatpat, keine Diät!) Eine engagierte Pflegekraft hat (aber sagen Sie es nicht weiter) vom Nachbarn die Käsescheibe vom Tablett geholt. Wir brachten ab da den Aufschnitt mit! Wie schön ist es doch, so dafür zu sorgen, daß die Helioskliniken ihre Gewinne machen...
Die ärztlichen Visiten und therapeutischen Maßnahmen liessen extrem zu wünschen übrig, z.B. lehnte ein Arzt am Wochenende ab, eine Anordnung bzw. eine notwenige Maßnahme zu machen mit dem Hinweis, er sei nur eine Aushilfe, und in seiner Freizeit, die er eigentlich hätte, sähe er das nicht ein.!?
Bei den Therapien lief es ähnlich.
Es war ein ständiges Weiterschieben von Zuständigkeiten und Verantwortung.
Es herrschte ein starkes Angstklima unter dem Personal, daß sich auch auf meinen Angehörigen übertrug. Der Aufenthalt hatte wenig Nutzen für den Pat., sicher aber wirtschaftlichen Nutzen für den Betreiber.
Mir tun die Patienten leid, die keinen Besuch bekommen, der sich mal kümmert.

Reha war ein Erfolg

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Geriatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: Anfang 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Sorgfältige Planung der Anwendungen, hervorragende Durchführung derselben
Kontra:
Der Wohnkomfort ist nicht mehr zeitgemäß. Z.T. anstrengende Zweibettzimmer-Unterbringung
Krankheitsbild:
Ausgeprägte Schwäche nach Herzoperation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine 81 jährige Mutter wurde nach plötzlich schwerer Herzerkrankung (und erfolgloser OP) in der geriatrischen Rehaklinik Duisburg inerhalb von 3 Wochen wieder gut aufgebaut. Nicht nur ihr Allgemeinzustand konnte dort wieder angehoben werden. Dank des ganzheitlichen Konzeptes - der sorgfältigen ärztlichen Betreuung, freundlicher Pflege und ausgesprochen guter Therapien - hat sie auch zu neuem Lebensmut zurückgefunden.
Und das, obwohl das Gebäude als solches zu Wünschen übrig lässt (einige Umbauarbeiten lassen hoffen) und das Speisenangebot als eintönig zu bezeichnen ist (wenig Auswahl/Abwechslung und keine vegetarische Kost möglich).
Die anfänglich sehr anstrengende Zweibettunterbringung wurde zum Glück in eine Einbettunterbringung gewandelt, da meine Mutter ansonsten der schlaflosen Nächte wegen lieber wieder abgereist wäre.

total Chaotisch

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als sonstig Betroffener   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden (es werden Behandlungen gemacht die der Patient gar nicht will!!!)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden (keine Hilfsbereitschaft)
Pro:
Kontra:
komplett Veraltert
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Komplettes Chaos!!

Telefonanlage komplett veraltet.Man braucht mindestens drei Tage bevor die ihre Arbeit so verrichtet wie sie es soll.

Therapeuten sind gut.

Ärzte zwingen einem an ihrer Methode zu zweifeln!!!

1 Kommentar

winki63 am 12.06.2013

Die Ambulante Reha in der Rhein Klinik nach einer Hüft-OP war erfolgreich ,dank guter Ärztlicher und Therapeutischer Hilfe!
Ich bin sehr zufrieden und kann die Klink weiter empfehlen.
Aber das Essen :....schlechter geht es nicht !

Auch die Seele ist wichtig!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Kardiologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Ärzte
Kontra:
Zustand des hausese völlig veraltet
Krankheitsbild:
Bypässe
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Medizinisches Personal macht einen kompetenten Eindruck, das Pflegepersonal ist leider Mangelware!
Diese Einrichtung ist dermaßen veraltet: Fenster, die auch ein gesunder kaum öffnen kann, altes Mobiliar - vor allem die Betten ( schmal, hart und kaum verstellbar)!!! Ramponierte Wände ...
Lieblose und völlig uncharmante Cafeteria im Design der frühen 60iger! Wie soll man da gesund werden, wenn die Seele nicht mitversorgt wird? Am Abend und am Wochenende weit und breit kein Mensch zu sehen...
Und einen Kiosk gibts auch nicht!
Und eine Telefon flatrate auch nicht...

Leider negativ!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Kardiologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Beratung freundlich, nur leider zu wenig detailliert und informativ)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Freundliche Schwestern
Kontra:
Wer zu krank für die Reha ist, liegt halt wochenlang im Bett!
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Mein Angehöriger hat nach einem Eingriff am Herzen dort die Reha angetreten, meiner Meinung nach viel zu früh. Er war zu schwach für die Anwendungen und blieb es auch. Er lag komplette Tage nur im Bett und ihm ging es von Tag zu Tag schlechter, ohne dass es jemand bemerkt hätte. Ohne die Intervention der Angehörigen hätte man nicht einmal darüber nachgedacht, dass die verordneten Medikamente vielleicht doch Unverträglichkeiten und unerwünschte Nebenwirkungen verursachen könnten. Man war der Ansicht, gegen Übelkeit und Appetitlosigkeit müsse man angehen und mal ordentlich die sportlichen Übungen absolvieren, dann ginge das schon. Kunststück, wenn man tagelang nicht essen kann und der Körper immer mehr abbaut.....
Meinem Angehörigen hat die Reha leider nichts gebracht - vergeudete Wochen, in der der Patient psychisch immer mehr absackte, letztendlich völlig apathisch und lethargisch wurde, weil keine Besserung eintrat.
Das Essen war eine Katastrophe, die Atmosphäre kalt und unpersönlich - alles in allem leider kein Ort zum Gesundwerden!

Gute Ambulante Reha

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Mitarbeiter waren freundlich und sehr kompetent
Kontra:
Der Fahrdienst nachmittags unmöglich.
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich, Klaus C., war im Dezember 2011 zur ambulanten Reha in der Rhein-Klinik. Das zur Reha-Klinik umgebaute Krankenhaus ist als ambulante Klinik zu empfehlen. Stationär gibt es nur 2 Bett Zimmer. Das Personal ist nett und kompetent. Die medizinische Betreuung ist auch sehr gut. Für beide Teams gibt es von mir ein ausgezeichnet. Das Essen zu Mittag war durchschnittliches Kantinenessen. (Mir hat es trotzdem geschmeckt).
Nur eins war eine Katastrophe: Der Taxi-Fahrdienst. Manche Patienten mußten teilweise bis zu einer 3/4 Stunde und mehr auf das Taxi warten. Nach 8 Stunden Reha ist das für kranke Menschen einfach zu viel.

Erholung während der Reha

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2010   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Menschlichkeit, Freudlichkeit
Kontra:
Nichts, garnichts!!
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Vater war zur Reha nach einem Oberschenkelhalsbruch in der Rhein-Klinik. Nach vier Wochen Aufenthalt war er sowohl körperlich wieder hergestellt als auch psychisch wieder wohlauf. Das Team der Klinik hat sich vorbildlich nicht nur um den Patienten, sondern um den Menschen gekümmert. Auch als Angehöriger wurde ich stets freundlich empfangen, man hatte Zeit für mich und alle Fragen meinen Vater betreffend.
Ich selber werde nun nach einem Herzinfarkt eine ambulante Reha in der Rhein-Klinik antreten und freue mich schon sehr darauf.

Medizinisch sehr gut, ansonsten verbesserunswürdig.

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Wegen der hervorragenden therapeutischen Versorgung)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Man geht auch auf Wünsche und Anregungen schnell ein)
Pro:
Die Therapien sind hervorragend
Kontra:
Unterbringung und Aufenthaltsräme lassen viel zu wünschen übrig
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die Klinik entspricht zwar nicht mehr heutigen Vorstellungen einer Rehaeinrichtung - es gibt praktisch nur 2 Bett Zimmer, eingerichtet wie im Krankenhaus und die Eßräume sind ungemütlich und unzweckmäßig, Essenzeiten 8, 12, 17 Uhr und keinerlei Räume wo man mit Besuch hingehen könnte- aber medizinisch kann ich die Klinik nur loben. Ärzte haben immer ein offenes Ohr, alle Therapeuten sind hervorragend ausgebildet und freundlich. Man geht auf den Patienten ein, wenn er will. Ich habe dort nach meiner Wirbelsäulen OP sehr gute Fortschritte mit vielen Anwendungen je Tag (bis zu 10) gemacht.

Arztbriefe werden unakzeptabel zu spät erstellt

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Geriatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Arztbriefe werden unakzeptabel zu spät erstellt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

über medizinische und therapeutische Betreuung kann ich nichts negatives berichten.

es wurden diverse Untersuchungen durchgeführt und Diagnosen gestellt, die dringender Nachbehandlung bedürfen.

die Rheinklinik war bis jetzt, 2 Monate nach Entlassung, nicht in der Lage, den Arztbrief auszustellen.

Laut eigener Aussage der Klinik kann das ein halbes Jahr dauern.

das weißt auf massive organisatorische Mängel hin, die für die Patienten sehr negative Folgen hat und unnötige Kosten verursacht.

Das führt zur negativen Beurteilung

Rehaklinik mit Qualität

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Gute Therapie
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Gute Therapie, zweckmässige freundliche Unterbringung. An den medizinischen Status angepasstes Muskel- und Gelenktraining. Ärzte und Therapeuten sind freundlich und immer in "Patientennähe". Jeder Patient, der "vorwärts" will, kann seine Ziele mit einem zugeschnittenen Programm gut erreichen. Das Essen ist qualitativ befriedigend bis gut. Die Zimmer sind hell und zweckmässig gut ausgestatt. Kein Hotel, dafür echte Reha.

Die Reha hat sich gelohnt

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Das Verständnis des gesamten Personals
Kontra:
Fahrdienst einige Fahrer auswechseln
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach Herzinfarkt zur Reha, kann ich diese Klinik nur weiter empfehlen. Es stimmte bis auf den Fahrdienst einfach alles, von der Betreuung über den Kontakt mit den Ärzten die immer ein offenes Ohr hatten bis zu den Therapeuten die auf die Belange des einzelnen Patienten eingingen. Das Essen war schmackhaft und das Personal in der Cafeteria war sehr freundlich.
Als Klinikleitung würde ich mich nach einem anderen Fahrdienst umsehen. Ich bin nach zwei Tagen mit dem eigen Fahrzeug gefahren, weil ich es nicht nötig habe mich von einem Fahrer dieses Unternehmen " der Kleine Homberger " der sich im Ton vergreift dumm anmachen zu lassen.

Ambulante Reha

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2005
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe in dieser Klinik nach einem schweren Infarkt eine ambulante Reha von 4 Wochen gemacht und war sehr zufrieden mit allem, was ich dort vorgefunden habe. Die Ärzte hatten ebenso wie das Pflegepersonal immer ein offenes Ohr für die Belange der Patienten und waren im großen und ganzen immer sehr freundlich. Was die Therapeuten angeht, kann ich nur
sagen : Hut ab!! Wie diese Menschen sich um uns gekümmert haben verdient meinen vollen Respekt. Auch an der Verpflegung gab es nichts auszusetzen. Ich kann nur sagen : Jederzeit wieder.

kein KUR-Aufenthalt!!!!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Kardiologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2007
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Pro:
nette Therapeuten
Kontra:
Atmosphäre grauenhaft, wenig Personal
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Angehöriger wurde nach erfolgter Bioklappen-OP (Duisburger Herzzentrum) und Darm-Perforation-OP (Ev. Krankenhaus Dinslaken, da dies im Herzzentrum nicht erkannt, weil nicht untersucht bzw. nach Ursache der Schmerzen/des Durchfalls gesucht, wurde) zur Reha hierher gebracht. Obwohl er weder sitzen, noch laufen oder alleine stehen konnte, wurde er als "Normal Mobil" eingestuft.
Die Zimmer sind einfache Krankenzimmer, die Klinik hat keinen Park und die Cafeteria gleicht einem Bahnhofscafe. Alle Patienten waren unzufrieden und wollten schnellstmöglich heim.
Die Versorgung der Patienten übernimmt am Wochenende 1 (!!!) Krankenschwester, Ärzte sind nur wochentags zur Visite da, wenn keine OP dazwischen kommt.
Mein Angehöriger wurde einmal vor einem Untersuchungsraum "Vergessen", obwohl ihm sogar sitzen schwerfiel liess man ihn dort alleine warten und es kam niemand.
Viele Therapeuten waren ausgesprochen nett und umsichtig!
Die Ärzte waren ebenfalls freundlich. Das Pflegepersonal jedoch wie häufig überlastet und dementsprechend vereinzelt schlecht gelaunt und unwillig zu helfen.
Die Mahlzeiten werden von den Patienten eigenständig von den Rollwagen genommen und in einem Speisezimmer eingenommen.
Hier wird viel Wert auf Selbständigkeit gelegt, was bei manchen Patienten aufgrund der Schwere der Erkrankung nur mit Hilfe der Angehörigen zu bewerkstelligen ist.