Ich hatte einen Bandscheibenvorfall, der am 7.1.25 operativ behandelt wurde. Heute am 9.1. wurde ich entlassen, da das Zimmer benötigt wurde.
Die OP selbst ist gut verlaufen (soweit ich das bisher beurteilen kann). Die organisatorischen Abläufe und Informationsflüsse machten auf mich einen deutlich verbesserungswürdigen Eindruck:
Bei der Aufnahme lange Wartezeiten. Auf der Station (Komfortstation 54) sehr unterschiedliche Qualität des Pflegepersonals von nett und aufmerksam bis komplett desinteressiert am Patient.
Manche (medizinischen) Wünsche wurden schlicht abgelehnt. Ich hatte den Eindruck, dass viele Pflegerinnen keine Infos über den Patienten hatten (wann war die OP, was wurde operiert, welche Anschlussbehandlung und Medikamentierung ist erforderlich). Dass ich 1x eine Trombosespritze bekommen habe, wirkte eher wie Zufall, als Teil eines Plans.
Das Zimmer selbst (Einbettzimmer) war gut, aber schlechter geputzt als die meisten Hotelzimmer. Das TV-Bild blieb (zumindest um 19 Uhr im ZDF) alle 30 Sekunden hängen.
Das Essen war von Qualität und Menge i.O.
Der Entlassungstag verlief eher chaotisch. Sehr spontan wurde festgelegt, dass ich entlassen werde. Dann sollte ich sehr schnell das Zimmer räumen und ggf. ein paar Stunden im Aufenthaltsraum auf meine Abholung warten. Auf den für den Tag geplanten Physiotermin sowie die Anweisung des Arztes, dass ich hauptsächlich liegen soll musste ich selbst nochmal hinweisen. Ich konnte dann zum Glück eine frühere Abholung organisieren. Zu Hause erfuhr ich dann im Telefonat mit der Hausarztpraxis, dass ich eigentlich noch eine Aufenthaltsbescheinigung in der Klinik hätte bekommen sollen. Wurde mir in der Klinik leider trotz Nachfrage ob ich alles für die Entlassung habe, nicht gesagt. Als ich dann nochmal auf der Station angerufen habe hieß es, dass ich das Schreiben gerne Abholen kommen kann. Da hatte man schon wieder vergessen, dass ich zwei Tage vorher eine Bandscheiben OP hatte und eigentlich hauptsächlich liegen sollte.

Ich wurde noch nie so schlecht behandelt wie in der Klinik. Von Menschlichkeit fällt hier jede Spur, beginnend bei der Notfallaufnahme. Als älterer Patient wird man in der Klinik nicht als Mensch behandelt. Ältere Patienten kommen laut dem Arzt nur zum Zeitvertreiben ins Krankenhaus. In den Zimmern hat es nicht mal Hocker im Bad, wer Probleme mit Stehen hat, muss schauen wie man alleine zurecht kommt. Bettwäsche wird nie gewechselt, Pflegepersonal reagiert nicht auf klingeln. In einer Woche wurde ich dreimal in ein anderes Zimmer verlegt. Verpflegung ist kathostrophal, hatte Zahnprobleme konnte nicht kauen, mehrmals Personal angesprochen, Essen wurde nie angepasst, musste von Angehörigen verpflegt werden. Frühstück kam nach 10 Uhr erst, Tee war schon längst kalt. Abendessen wurde auch ab und zu vergessen. Wenn man selbst nicht aufstehen kann und sich waschen oder auf die Toilette gehen, hat es keinen interessiert, ohne Angehörige ist man in der Klinik aufgeschmissen. Personal ist genügend da, nur arbeiten will keiner, gehen alle halbe Stunde zum rauchen. Sauberkeit ist gleich Null. Nicht mal die Tische werden gewischt, geschweige denn von Böden. Ärzte hören einem nicht mal zu, in der Akte stehen Dinge die gar nicht stimmen. Man kann das ganze Geschehen nicht aufschreiben, man muss es gesehen und erlebt haben. Ich hoffe ich muss nie wieder in das Klinikum Winnenden.

Unmenschliche Zustände und schwerwiegende Mängel – nie wieder!

Mein Aufenthalt im Rems-Murr-Klinikum Winnenden vom 30.09.2024 bis 11.10.2024 war der schlimmste meines Lebens. Hier meine Erfahrungen, die ich für jeden transparent machen möchte:

Am 30.09. erhielt ich eine Knie-TEP. Bereits 14 Stunden später wurden die Drainageschläuche entfernt, woraufhin starke Schmerzen einsetzten. Vom 01.10. bis 07.10. lag ich jede Nacht mit unerträglichen Schmerzen weinend in meinem Zimmer. Ich erhielt so viele Schmerzmittel, dass ich einen Leberschaden entwickelte. Auf meine Bitte, einen Facharzt zu konsultieren, wurde an Feiertagen lediglich gesagt, dass erst am Montag wieder ein Arzt verfügbar sei.

Am 07.10. wurde dank Dr. Bartholomä eine Hämatomausräumung durchgeführt, wodurch die Schmerzen auf ein erträgliches Niveau sanken. Am 11.10. wurde ich planmäßig aus dem Krankenhaus entlassen, wobei ich nur eine Kniebeugung von 40 Grad erreichen konnte. In letzter Sekunde, als ich bereits abholbereit war, wurde ich dazu genötigt, ein Papier zu unterzeichnen, um entlassen zu werden. Andernfalls hätte ich das Krankenhaus nicht verlassen dürfen.(Trotz meiner anstehenden Reha) Aus Frust über die Umstände habe ich widerwillig unterschrieben. Besonders ärgerlich: Im Entlassungsbericht wurde daraufhin fälschlicherweise angegeben, ich hätte mich selbst entlassen, was schlichtweg nicht der Wahrheit entspricht.

Auch die hygienischen Zustände waren katastrophal: Mein Zimmer wurde mit demselben Tuch gereinigt – von Waschbecken über Toilette bis hin zu Tischen. Der Boden wurde während meines gesamten Aufenthalts nicht einmal nass gewischt, obwohl ein Mitpatient mehrmals seine Urinflasche verschüttete. Noch erschreckender: Als er seine Tabletten auf den Boden fallen ließ, hob eine Pflegekraft diese auf und schob sie ihm direkt in den Mund. Mein Hinweis, ob sie mit ihrem Vater genauso umgehen würde, wurde mit einer patzigen Antwort abgetan.

Die katastrophalen Bedingungen während meines Aufenthalts wirken bis heute nach, und trotz aller Bemühungen gibt es bisher leider keine Aussicht auf Besserung.

Ich habe Verständnis für den Personalmangel, aber solche Zustände sind weder menschlich noch tragbar. Dieser Aufenthalt hat mein Vertrauen in diese Klinik vollständig zerstört.

Es dauerte über zwei Tage, bis ich als Angehöriger Info von einem Arzt bekam, die leider nicht ganz stimmte.
Auf der Station angerufen, hatte man den Eindruck, da herrscht etwas Chaos.
Wichtige Infos, die bei der Einlieferung zu Medikamenten und Ernährung gegeben wurden, wurden nie beachtet bzw. nicht weitergegeben.
Auf Klingeln des Patienten wurde nicht reagiert, so dass man als Angehöriger sich darum kümmern musste.
Zusammengefasst: So etwas habe ich noch nie erlebt.

Meine 93-jährige Mutter wurde wegen einer Oberschenkelfraktur und Oberarmfraktur eingeliefert. Sie wurde aus Kapazitätsgrunden in der Urologie untergebracht.
Man hat ihr den Nachtisch auf die Seite des gebrochenen Arms hingestellt, so dass sie nicht einmal ans Trinken rankam. Die OP wurde immer für den nächsten Tag geplant, aber genaue Infos erhielt man nie, da die Urologische immer an die Orthopädische verwies und die Orthopädische meinte, sie wüssten nichts, weil meine Mutter nicht auf ihrer Station liegt.
Nach 3 Tagen ohne OP (und auch ohne jede Körperpflege) und ohne dass wir je einen Arzt gesehen haben, wollte meine Mutter in ein anderes Krankenhaus verlegt werden.
Die Durchsetzung der Verlegung ging schließlich nach Androhung einer Strafanzeige und eigener Organisation des Krankentransportes.
Im neuen Krankenhaus (Marienhospital) wurde meine Mutter sofort operiert, gewaschen und an einer offenen Stelle behandelt, die sie durchs Liegen bekommen hatte.
Die Betreuung ist jetzt um Welten besser und meine Mutter machte 1 Tag nach der Verlegung schon erste Gehübungen.

Wurde am Donnerstag in der Orthopäde operiert. Bekam eine neue Hüfte. Bin sehr zufrieden. Mein Leidensweg ist wieder bei Null. Alles gut verlaufen. Kann Winnenden nur empfehlen. Das Drum rum ist überall mal so mal so. Fühle mich persönlich, gut betreut.

Ich hatte am 4.12.23 eine Hüftoperation.
Die Operation ist gut verlaufen dank kompetenter
Ärzte. Auch das Pflegepersonal war durchweg kompetent und freundlich. Ich fühlte mich gut aufgehoben.
Ich kann uneingeschränkt die Rems-Murr-Klinik Winnenden
empfehlen.

Nach einem Auffahrunfall am Folgemorgen in der Früh in die Notaufnahme. Die üblichen Rückenprobleme, dazu durch das Gurtstraffsystem an einer mehrfach operierten linken Schulter Probleme. Sehr freundliche Dame an der Aufnahme, aber wegen der Übergabe doch trotz leerer Notaufnahme deutliche Wartezeit +100 Minuten. Erstkontakt mit Ärztin wenig freundlich, trotz starker Schmerzen keine medikamentöse Unterstützung. Abläufe wirkten wenig gut koordiniert. Bin selbst Therapeut mit vielen orthopädischen Patienten und 10 Jahren Krankenhaus- und Leitungserfahrung und war erschrocken über den Ton/Fachlichkeit. Schulter keinerlei bildgebende Diagnostik (trotz mehrfacher Erinnerung), zwischendurch Verdacht auf Wirbelkörperfraktur , dann irgendwann nachmittags heimgeschickt worden mit dem Verweis sich an Hausarzt/Facharzt zu wenden. Nach vielen Brüchen schon viele Notaufnahmen erlebt. Auch häufiger Gast in Winnenden gewesen mit immer weiter absteigender Behandlungsqualität.

Mangelhafte Kommunikation
mangelhafte Informationen
mangelhafte Abstimmung unter den Ärzten

drei Tage nach Einlieferung trotz täglicher Nachfragen immer noch kein Rückruf des zuständigen Stationsarztes

Zimmerausstattung mit minimalistischem Schrank
schlechte mobile Erreichbarkeit

Verständigungsprobleme mit den Pflegemitarbeitern
Sprachprobleme

Physiotherapie/Ergotherapie
praktisch nicht verfügbar

Sehr sehr unfreundliche und arrogante Stationsschwestern. Unterhalten sich im Zimmer vor den Patienten auf deren Muttersprache und beantworten die Fragen von Patienten mit: Das ist nicht meine Aufgabe das mache ich nicht!
Also sehr inkompetent und nicht zu empfehlen.

positiv
Rezeption / Empfang und Sozialdienst
sehr engagiert und bemüht

Wurde am 9.Januar am Knie operiert.Schlittenprothese.Von der Aufnahme bis OP war alles perfekt organisiert.Reha wurde schon vor der Op von Klinik nach Wunsch Ausgesucht.Alle Einschlieslich Chefarzt waren sehr freundlich.Auch Station 25.Schmerzbehandlung war sehr gut.Erfolg bis jetzt sehr zufriedenstellend.Laufe Problemlos nach 6 Wochen größere Strecken. Werde beim nächsten Knie wieder in diese Klinik gehen.

Bislang kann ich den gesamten Prozess von der Untersuchung MRT über die prima und vollständige Beratung bis hin zur Durchführung der OP und das Ergebnis zur vollsten Zufriedenheit beurteilen.
Es ist sehr erfreulich und hilfreich, wenn das gesamte Personal motiviert und hilfsbereit denkt und auch handelt.

Dafür sage ich an dieser Stelle herzlichen Dank und wünsche allen viel Gesundheit und eine sichere Zeit!

Ich wurde Anfang November operiert und bekam eine Hüftendoprothese.

Die ärztliche Betreuung war okay.

Die Betreuung in der Komfortstation war nicht ausreichend, zum Duschen helfen hatte keiner Zeit und meine Tochter kam dann zum helfen. Es dauert dann lange, bis ein Pflasterwechsel und Strümpfe anziehen erfolgte

Bei der Entlassung wurde mir nicht mitgeteilt, dass mein Mann mich nicht oben abholen konnte und mit Krücken lässt sich ein Koffer auf dem Boden schlecht packen. Mangelnde Kommunikation.

Ich habe 3 Mal eine Knievollprothese am rechten Knie in der Sportklinkik Bad Cannstatt hinter mir.
Leider lockerten sich die Prothesen immer inner-
halb eines Jahres. Beim 4. Mal habe ich mich für
die Rems-Murr-Klinik in Winnenden entschieden.
Diesmal war die OP ein voller Erfolg,nach jahren-
langen Schmerzen bin ich jetzt schmerzfrei und
kann 10 km wandern, ebenso kann ich wieder Radfahren. Die Ärzte waren sehr kompetent,sie
haben mich gut informiert,ebenso waren die Pflege-
kräfte sehr freundlich. Ich bin sehr froh, daß ich
diesmal die richtige Entscheidung getroffen habe.
Ich kann aus vollem Herzen die Klinik empfehlen.

Unsere mehrfach behinderte Tochter wurde am
11.3.2020 im Rems-Murr-Klinikum in Winnenden
sehr nett und freundlich aufgenommen.Am Folgetag wurde sie erfolgreich an der rechten Hüfte operiert.Nach der OP wurde sie auf ein absolut behindertengerechtes Zimmer verlegt.
Mit der Pflege und Betreuung auf dieser Station
waren wir sehr zufrieden.
Daher unseren ganz besonderen Dank an die Ärzte
und Schwestern dieser Klinik.

Im Januar 2020 habe ich in der Klinik eine Kniegelenk-Prothese erhalten.
Mit dem gesamten Klinik-Aufenthalt bin ich sehr zufrieden. Das Pflegepersonal und die Ärzte waren immer freundlich. Das Essen war für ein Fernküchen-Menü schmackhaft und ausreichend.

Nachdem nun immer wieder etwas verhaltene Bewertungen über diese klinik gegeben wurden, waren meine Erwartungen nicht besonders hoch. Ich jedenfalls war rundum zufrieden, bin bestens versorgt worden und kann nicht verstehen dass die Bewertungen nicht besser ausfallen. Vielen Dank an das sehr freundliche Klinikpersonal. Ich habe mich sehr wohl gefühlt. Die Betreuung durch den behandelten Arzt war in meinem Fall auch optimal. vielen Dank noch mal für alles...

Ich war nach Zuweisung durch meinen Orthopäden in der Rems-Murr-Klinik zum Röntgen wegen Rückenschmerzen. Lt. Bericht der Röntgenabteilung war nichts außergewöhnliches Festzustellen wie Bandscheibenvorfall oder Knochenbruch.
Durch einen Notfall wurde ich ein paar Wochen später ich in eine andere Klinik eingeliefert.
Dort wurde ein Bruch eines Lendenwirbel schon vor längerer Zeit da starke Abnutzungspuren festgestellt.
Leider kann ich diese Klinik nicht mit so einem Ergebnis weiterempfehlen und werde lieber das nächste mal ein anderes Haus aufsuchen.

Mir wurde am 11.10. eine Hüft-Tep links unter Spinalanästhesie eingesetzt. Die OP dauerte zwei Sunden. Ärzte und Änesthesist sehr freundlich. Kam dann in die Station 25 und hier wurde man von den Schwestern
super versorgt. Nichts war ihnen zuviel, sie waren immer freundlich. Nach 5Tagen durfte ich schon nach Hause. Ich bin sehr zufrieden und froh mich für dieses Krankenhaus entschieden zu haben

Am 8.7.2019 erhielt ich links eine Knieendoprothese. Heute, nach 3 Monaten, war ich bei der ersten Nachuntersuchung beim örtlichen Orthopäden. Das Ergebnis der Röntgenaufnahmen: Alles sieht gut aus!!!!
Ich habe wieder ein Stück Lebensqualität gewonnen und deshalb möchte ich mich beim Team der Orthopädie und vor allem beim operierenden Arzt ganz herzlich für das gute Gelingen der OP bedanken.
Auch den Schwestern der Station 25 gilt mein besonderer Dank für die verständisvolle und kompetente Betreuung.

Sehr gute medizinische Behandlung, sehr freundliches und hilfsbereites Personal! Jederzeit wieder ?