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AU40 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
Physiotherapie / Beköstigung / Sauberkeit
Kontra:
spartanische Zimmereinrichtung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Bin weder ein "verdeckter Mitarbeiter der REHA" noch mit einem Mitglied der Geschäftsführung verwandt o. verschwägert. Bewertung resultiert ausschließlich auf meine erlebten Eindrücke. Sehr gepflegte u. saubere Einrichtung. Die Zimmer sind im 70-er Jahre-Stil, könnten wohnlicher gestaltet sein. Abwechslungsreiches Angebot von Freizeitbeschäftigungen. Eine hervorragende Küche, das Ergebnis beim Entlassungswiegen ist der Nachweis! Alles sehr nettes, zuvorkommendes u. qualifiziertes Personal. Hatte in meinen 6 Wochen mit meinen wechselnden Zimmernachbarn Thomas u. Rene eine gute Zeit. Mein persönlicher Dank u. Gruß gilt allen Mitarbeitern des Hauses.
Ein Schwachpunkt, welcher auch schon in den vorherigen Bewertungen angesprochen wurde, muß umgehend vom Management abgestellt werden : von den ca. 30 Umkleideschränken in der Schwimmhalle kann man keinen nutzen, da sie verschlossen sind u. die Schlüssel fehlen. Vorschlag : Karten-Verriegelungssystem einführen (in der Therme Bad Hönningen vorhanden)
Herzliche Grüße Andreas Unganz D4 01 v.30.03.10 -12.05.10
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Sternanis78 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2011
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Pro:
Essen, Therapeuten
Kontra:
Zimmer, Kinderbetreuung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Bin kurzfristig nach Bad Godesberg gekommen, da ich 2 Wochen zuvor im Krankenhaus war.
Vor meiner Anreise hab ich bereits angegeben, dass ich meinen 9 jährigen Sohn mit nehmen muss und dieser während meiner Behandlungen betreut werden soll. Die ersten 2 Wochen ging er in die orstansässige Grundschule, das hat jedoch nicht so funktioniert, da die so gut wie gar nicht auf ihn eingegangen sind, laut seiner Aussage saß er jeden Tag an einem Einzeltisch und wenn er was wissen wollte, hatte die Lehrerin keine Zeit für ihn, also holte ich ihn raus und tat ihn in die Kinderbetreuung der Klinik, aber das war leider auch ein totaler Reinfall. Mein Sohn hatte von seiner Schule Unterrichtsmaterial mitbekommen, dass er machen sollte, die Betreuerin hielt es jedoch nicht für nötig etwas mit ihm zu machen, sonder lief lieber in der Klinik umher um sich mit ihren Kollengen zu unterhalten... Einmal wollte ich meinen Sohn abholen und ging an das Zimmer in der die Betreuung stattfinden sollte, aber keiner war da. Ich hab dann überall nach ihm gesucht und erst, als mir ne ältere Dame entgegen kam und mir sagte, dass sie meinen Sohn im 2.Kellergeschoss gesehen hat fand ich ihn, jedoch ohne Betreuerin!!! Als ich mich darüber beschwerte wurde ich zu ihrer Vorgesetzten gerufen, von wegen, was mir einfällt was gegen ihre Mitarbeiterin zu sagen...
Meine Stationsärztin war nich so toll, ich hatte das Gefühl sie nahm meine Schmerzen, die ich zeitweise noch hatte, nicht wirklich ernst.
Die Therapeuten waren gut und gingen auch auf mich und meine Schmerzen ein und das Essen war auch ok, es gab jeden Tag Salat und mehre Gerichte zur Auswahl.
Wenn möglich sollte man auch schauen, dass man nicht auf D02 liegt, da sich direkt darunter die Zimmer der Mitarbeiter befinden und diese keine Rücksicht auf die Patienten nehmen. Da kann es schon mal vorkommen, dass bis Nachts um 01:30 laut Musik ghört wird, obwohl man schon mehrmals um Ruhe gebeten hat, damit man endlich schlafen kann!!!