Für Selbstzahler nicht zu empfehlen
- Pro:
- Sehr gute Behandlungsqualität
- Kontra:
- Sehr schlechte Verpflegung und unflexible Mitarbeiter
- Krankheitsbild:
- Fibromyalgie
- Privatpatient:
- ja
- Erfahrungsbericht:
-
Ich habe Fibromyalgie und im Moorbad Bad Doberan im Mai 2022 eine dreiwöchige ambulante Badekur gemacht, Unterbringung und Verpflegung also selbst bezahlt. Wirklich willkommen habe ich mich nicht gefühlt.
Für Reha-Patienten ist alles bestens geregelt. Aber wenn etwas "außer der Reihe" stattfindet, ist das Personal nicht wirklich vorbereitet und reagiert zum Teil verunsichert, mitunter sogar unwirsch. So brauchte es jeweils drei Anläufe bis ich einen Föhn und ein zweites Kissen bekam ...
Sehr gut organisiert und von bester Qualität waren die Anwendungen wie z. B. Moorbäder, Wassergymnastik und Manuelle Therapie. Vorbildlich und gut durchdacht auch die Umsetzung der Hygieneregeln.
Massiv verbesserungswürdig ist die Verpflegung. Man bekommt Kantinenkost: Immer die gleichen billigen Wurst-, Käse-, Brot- und Salatsorten. Gemüse kommt aus der Dose und wird in Mehlsaucen ertränkt. Während einer aufgenötigten "Diätberatung" erklärte man mir, dass Saucen in der Diätküche gebunden werden müßten. Dass ich laktoseintolerant bin, sollte ich nachweisen - laktosefreie Produkte seien ja teurer. Und das alles für 126 Euro pro Tag. Die Ansprache dieser Mitarbeiterin war völlig daneben. Doch auch hier wieder etwas Positives: Der Kaffee ist sehr gut.
Fazit: Für Selbstzahler nicht zu empfehlen. Ich vermute, dass die dürftigen Zahlungen von Rentenversicherung und Krankenkassen ausgeglichen werden müssen - eine Mischkalkulation also.
Entweder vermindert man den Tagessatz für Selbstzahler oder man richtet z. B. einen À la carte- Saal ein. Das Personal sollte durchgängig informiert werden wie zu verfahren ist.


1 Kommentar
Lieber 2Reha2020,
vielen Dank für Ihren Kommentar.
Für jeden Patienten wird ein individuelles Behandlungskonzept nach Indikation entwickelt. Darauf aufbauend erhält der Patient seinen Therapieplan.
Während des Aufenthaltes besteht natürlich immer, nach Rücksprache mit dem behandelnden Arzt, die Möglichkeit (unter der Voraussetzung von noch freien Kapazitäten) einer Anpassung des Plans.
Ihre subjektive Meinung von unfreundlichen Therapeuten, können wir definitiv nicht nachvollziehen.
Es tut uns leid, aber gerade der letzte Satz Ihres Feedbacks ist hier nicht zielführend und unangemessen.(auch in Hinblick auf das Datum des Feedbacks)
Wir wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute und bleiben Sie gesund.
Ihr Moorbad-Team