Rehaklinik für Kinder und Jugendliche Charlottenhall

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Mathilde-Wurm-Strasse 7
36433 Bad Salzungen
Thüringen

10 von 16 Nutzern würden diese Klinik empfehlen
Gesamtzufriedenheit
recht gute Erfahrung
Qualität der Beratung
recht gute Beratung
Medizinische Behandlung
recht gute Behandlung
Verwaltung und Abläufe
recht gute Organisation
Ausstattung und Gestaltung
recht gute Ausstattung
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16 Bewertungen davon 58 für "Orthopädie"

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Sportprogramm ist gut; der Rest ungenügend, vor allem das Essen

Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2025   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Sporttherapeuten sind super
Kontra:
Essen ist ungenießbar, es gibt nichts Frisches, nur TK/Packung
Krankheitsbild:
Skoliose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Klinik ist weder kindgerecht, noch ermöglichen die Rahmenbedingungen einen angenehmen Aufenthalt.

Die Verpflegung ist wenn überhaupt mangelhaft. Es gibt bzgl. der Menge sehr wenig Essen, die Kinder dürfen sich keine zweite Portion holen, das angebotene Essen kommt aus der Dose/Tiefkühlung/Packung und ist weder schmackhaft, noch gesund. Es wird sehr wenig Obst/Gemüse angeboten - vor allem wenn man in der 2. Schicht beim Essen ist, ist der Obstteller leer. Auch der Nachtisch ist aus der Dose, Packung oder aus der Kühlung (Obstsalat oder Quark oder Götterspeise). Und das über 4 Wochen hinweg.

Die Klinikschule ist nicht der Rede wert, es handelt sich um reines Beaufsichtigen durch Minijobler, aber keine Lehrer. Von idealerweise 5 Schulstunden (je 45 Minuten) pro Woche finden ca. 3 Stunden statt. In denen kann allerdings nicht geholfen oder etwas erklärt werden, weil die Aufsichtsperson keine Lehrkraft ist. Das heißt jeden Tag ab 15:30/16 Uhr musste ich mich mit meiner Tochter hinsetzen und die Unterrichtsthemen durcharbeiten.

Einzig das intensive Sportprogramm mit für Skoliosepatienten spezieller 1 Stunde Schroth-Gymnastik pro Tag ist zielführend und auf die Krankheit abgestimmt. Hier ein großes Lob an Frau Wagner und ihr Team.

Das 3 mal Reha, 2 mal D0 vor ever

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Neue Zimmer ????)
Pro:
Freizeit Aktivitäten
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin jetzt schon zum 3 mal hier.
Ich bin sehr erstaunt das sich einiges geändert verändert hat seit dem Letzten mal die Zimmer in der D0 wurden hier renoviert, es gibt wunderbare Erzieher und Therapeuten, ich finde es gut das ich die selbe Orthopädin habe wie damals ich bin hier sehr zu Frieden mit der Behandlung. Hier findet man schnell Freunde unter den Patienten. Hier is man gut auf gehoben. Als wäre es eine kleine Familie. In der Gruppe wird viel gelacht gespielt und verschiedene Freizeit Aktivitäten gemacht xD

Quantität statt Qualität

Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Beratung gibt es nicht)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Facharzt nicht verfügbar)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Termine überschneiden sich)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Nicht vorhanden)
Pro:
Gibt es nix
Kontra:
Viel zu viel
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hier gibt es absolut kein Klima was der Genesung dient.
Therapien sind teilweise viel zu knapp geplant.
Das Schwimmbad ist kalt. Die Kinder sollen im Winter zum therapeutischen schwimmen und 30 Minuten später zum nothing walking.
Diese Klinik behandelt unterschiedliche bewegungsfreudige Krankheitsbild er.
Außer in den Therapien gibt es keine Bewegungsangebote. Es gibt nicht einmal Spielzimmer für einen angenehmen Aufenthalt. Alles wirkt kalt und herzlos. Zur Weihnachtszeit gibt es keine Angebote die einladent sind.
Hier geht es nur um die Therapie. Empathie Fehlanzeige.
Doch Genesung findet ganzheitlich statt
Als Begleitperson sitzt man die Zeit zwischen den Therapien nur ab. WLAN gibt es auch nicht. Also arbeiten online fällt aus, wenn man kein endlos Datenvolumen hat. Schulungen für Begleitpersonen bezüglich des krankheitsbildes gibt es ebenfalls nicht. Offensichtlich hat die Klinik keine Ambition sich qualitativ abzuheben. Geld fließt von den Kassen so oder so. Es gibt mittlerweile so viele Kliniken die wesentlich besser begleiten.
Hier wird mit Bestrfungssystemen gearbeitet. Auch für Begleitpersonen. Einschränkungen und Zettel was man nicht darf, Kameras in jedem Flur und männliche securitys. Viele Kliniken sind 1000x einladender, halten Kontakt zu ihren Patienten über die Kur hinaus. Wir haben in der ganzen Zeit nicht 1x einen Facharzt sprechen können.
Wir waren nach 3,5 Wochen fertig mit diesem Haus und haben die Kur dann gerne abgebrochen.
Meine Tochter formulierte es aus ihrer Sicht so. "Mama hier bekommt man Depressionen"
Besser hätte ich es nicht sagen können.
Keine infothek. Man verblödet förmlich. Das Essen ist kalt, salzig,

1 Kommentar

KlinikleitungCH am 09.01.2023

Herzlichen Dank für Ihr Feedback. Daran sind wir immer interessiert. Wir freuen uns, dass Sie uns so einen ausführlichen Kommentar senden.
In der Sache müssen wir Ihnen aber fast in jedem Punkt widersprechen.
Ein grobes Missverständnis ist, dass Sie als Begleitperson in den Genuss einer eigenen Behandlung kommen. Das findet in Kinder- und Jugendrehakliniken nicht statt.
Ein anderes Missverständnis ist, dass Sie in dem Glauben sind, bei einer Kur gewesen zu sein. Tatsächlich waren Sie mit Ihrer Tochter in unserer Klinik zu einer Rehabilitationsmaßnahme. Hier hat die Behandlung einen anderen Zuschnitt und Auftrag. Ihre Sicht auf die Atmosphäre im Haus nehmen wir desweiteren gern als kritischen Hinweis auf, können aber fast alle von Ihnen genannten Details nicht bestätigen. Auch die meisten anderen Patienten sehen das anders.
Sicher waren Ihre und unsere Erwartungen nicht kongruent. Wir wünschen Ihnen alles Gute für die Zukunft auch hinsichtlich der Genesung Ihrer Tochter.

Tolle Kinderreha - wir kommen wieder!

Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Tolles Therapeutenteam!!!
Kontra:
Coronabedingt leider keine zusätzlichen Freizeitangebote
Krankheitsbild:
Skoliose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Als Begleitperson zweier Kinder mit Skoliose (10+13 Jahre) möchte ich kurz meine / unsere Eindrücke von unserer letzten Reha in Charlottenhall berichten.
Vor 4 Jahren waren wir schon einmal zur Reha, damals in Bad Elster, wo wir auch sehr zufrieden waren. Nun haben wir einen entsprechenden Vergleich.
Die Behandlungen / Therapien waren in beiden Häusern super und auch erfolgreich. Im Vergleich zu Bad Elster ist hier als Vorteil zu nennen, dass das Schwimmbad direkt im Haus ist und zusätzlich als Therapie Bouldern angeboten wird. Dafür gibt es aber zB keine Osteopathie. Zu Beginn waren es etwas weniger Therapien am Tag, aber nachdem wir es gleich angesprochen haben, wurde es sofort geändert.
Die Unterbringung erfolgt in geräumigen Zimmern mit eigenem Bad. Und einen Fernseher gibt's ebenfalls im Zimmer. Nur WLAN ist lediglich im Bereich des Fahrstuhl zu finden. Aber man ist ja nicht zur Reha um ständig am Handy zu hängen ;-)
Die Verpflegung war abwechslungsreich und meistens lecker (Geschmäcker sind nunmal unterschiedlich). Zum Frühstück gab es immer verschiedene Sorten Brötchen, Brot und Müsli. Sowie Käse, Wurst, Marmeladen. Zweimal in der Woche gab es gekochte Eier.
Zum Mittagessen gab es drei Gerichte zur Auswahl. Zur Vorspeise stand immer Salat bereit und natürlich gab es auch Nachtisch.
Zum Abendbrot verschiedene Sorten Brot, Käse, Wurst, Gemüse und Salat. Manchmal auch Extras wie Würstchen, Suppe, Kartoffelsalat, Bürger zum selber belegen, Pizza... Es war immer auch frisches Obst zum mitnehmen da. Was will man mehr?!
Als Vorteil gegenüber Bad Elster muss man die Lage der Klinik in Bad Salzungen nennen. Im Ort selbst alles was man braucht. Neben zahlreichen Supermärkten, ein Kino, die Therme, Freibad, DM und weitere hübsche kleine Geschäfte sowie Gastronomie. Auch super: Bahnhof und sämtliche Busse fußläufig keine 5 Minuten weg. Also viele Möglichkeiten auch außerhalb der Klinik etwas zu unternehmen.
Wir kommen bestimmt nochmal wieder

Sehr zufrieden

Orthopädie
  |  berichtet als sonstig Betroffener   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Nur WLAN auf dem Gang)
Pro:
Sehr freundlich und bemüht
Kontra:
Abendessen eintönig
Krankheitsbild:
Adipositas, Orthopädie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr nettes und freundliches Personal. Angefangen von den Service, Hausmeister über Rezeption und Therapeuten.
Anfängliche Diagnose wurde nicht bestätigt, dennoch tolle orthopädischen Betreuung, sowie Unterstützung beim Abnehmen.
Essen etwas eintönig zum Abendessen, sonst lecker.
Sehr zufrieden. ?

Sehr schön mit Höhen und Tiefen

Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Hauswirtschaft und Küche top
Kontra:
Orthopädin flop
Krankheitsbild:
Skoliose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wegen Corona war alles etwas anders . Nicht so schön fand ich,dass man mir bei Ankunft keinen Kofferwagen angeboten hat , ich als Frau musste bis in den 4. Stock, mein Mann durfte ja nicht ins Haus.Auch die Begrüssung war sehr kalt von den dort extra abgestellten Mitarbeitern. Die Vorbereitung auf die Kur war aber sehr gut , ein Hr.Bäumel hat mir per Mail alle Fragen beantwortet . Das Essen ist sehr abwechslungsreich und lecker , das Personal der Hauswirtschaft ist super nett und hilfsbereit .Die Therapien waren für mein Kind teilweise langweilig und uninteressant , er hat den Sinn am Jakobson nicht verstanden , weil auch das Personal das dies gemacht hat nicht so toll war , anders war die Schrottherapie , sehr anstrengend aber dank Fr.Züge hatte mein Kind riesigen Spaß an der Therapie und macht selbst jetzt zu Hause noch Übungen , mir als Mutter wurden die Übungen im Vorfeld gezeigt, damit ich auch weiß auf was ich achten muss , echt top. Ein ganz grosses Problem hatten wir allerdings mit der Orthopädin im Haus , da waren wir auch nicht allein , ihr fehlt es echt an Feingefühl, vielleicht sollte sie da noch einmal Weiterbildungen besuchen, wie man mit Kindern umgehen sollte , sehr schade echt . Die Visiten waren schon im Vorfeld immer ein panische Akt für mein Kind . Alles in allem war es aber wunderschön dort und ich empfehle das Haus sehr . Vielen Dank nochmal.

Enttäuscht

Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Theraoeuten
Kontra:
3 Bett Zimmer, unausgewogene Ernährung, falsche Station zugewiesen
Krankheitsbild:
Skoliose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Tochter war sehr enttäuscht von der Klinik. Sie fühlte sich wie in einem " Knast" und nicht wie in einer Reha. Sie ist ein Mensch, der sich zurückziehen muss um Energie zu tanken. Dies ist in einem 3 Bett Zimmer unmöglich. Zudem war sie aus Platzmangel - oder falscher Planung??? - auf der falschen Station untergebracht. Sie kam wegen ihrer Skoliose und wurde auf einer psychischen Tation untergebracht. Mit dem Erfolg, dass sie nur noch an dich zweifet und sie jetzt professionelle psychologische Hilfe braucht. Hätten wir nur alle auf unsere Bauchgefühl gehört und sie die Reha abbrechen lassen. Das Essen - es ist auch eine Klinik in der Jugendliche wegen Gewichtsproblemen kommen - war nicht lecker und vor allem nicht gesund. Wie wäre es mit unbegrenzten Zugsng zu Obst?
Das einzig erfreuliche waren die Therapeuten und ihr wurde viel beigebracht, wie sie mit ihrer Skoliose umgehen kann

Zu empfehlende Reha-Einrichtung

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Konzept, Freizeitgestaltung, Therapieübungen, Handyzeiten, Ort
Kontra:
Schulunterricht
Krankheitsbild:
Skoliose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Tochter 12 J. War 4 Wochen in Reha und es hat ihr wirklich gut getan und gefallen.
Ich finde das Konzept der Klinik sehr gut (Anwendungen, Zimmeraufteilung, Freizeitgestaltung, Handyzeiten etc.)
Die Skoliose hat sich durch die vielfältigen Anwendungen in der Zeit wirklich gut verbessert.
Das Team ist nett und kompetent, beim Essensangebot war für jeden was dabei.
Ich werde auf jeden Fall versuchen, dass sie die nächste Reha auch wieder hier verbringt.
Man konnte fast zu jeder Zeit beim Arzt oder der Bereichsleitung anrufen und bekam immer Auskunft.

Therapien sehr gut, Regeln sehr veraltet

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Skoliose
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich bin 16 Jahre alt und war 5 Wochen in der Klinik wegen Skoliose. Ich habe eine etwas geteilte Meinung über diese Klinik. Die Therapien sind wirklich sehr gut, die Therapeuten nett und insgesamt ging es mir dort gesundheitlich sehr gut.

Die Regeln und Erzieher finde ich dagegen sehr veraltet und hart, da habe ich mich teilweise wie im Gefängnis gefühlt. Man muss das Handy 21 Uhr abgeben und bekommt es erst nachmittags gegen 16 Uhr wieder. Das finde ich sehr streng und vor allem verstehe ich diesen Sinn nicht, schließlich sind wir dort weil wir krank sind und nicht weil wir irgendetwas verbockt haben und jetzt bestraft werden. Strafen sind ein weiteres Thema. 21:15 Uhr muss man aufs Zimmer und 21:30 Uhr eigentlich schlafen. Wenn man das Handy nicht pünktlich abgibt,. in der Mittagsruhe auf dem Gang ist oder generell irgendetwas falsch macht, bekommt man oft Ausgehverbot oder Handyverbot für 24h! Extrem überflüssig finde ich.
Man schläft in 3-Bett-Zimmern ohne Fernseher.
Meiner Meinung nach alles etwas veraltet! Die Lehrer in der Klinikschule waren teilweise auch sehr unfreundlich.

Das Essen fand ich aber sehr gut. Wie schon gesagt, gesundheitlich hat es mir auch viel gebracht, insgesamt 1,5cm gewachsen.

Zusammenfassend kann ich sagen, dass die Therapeuten echt super sind und diese Klinik für die Gesundheit sehr empfehlenswert ist und ich habe auch viele neue Freunde gefunden. Durch die Regeln und Erzieher fühlt man sich aber oft eher wie im Jugendknast, indem man umerzieht werden soll.

Alles super!

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Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles!
Kontra:
Krankheitsbild:
Skoliose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wir waren vom 09.07-06.08.2016 in Charlottenhall. Meine Tochter ist Skoliosepatientin und ich war Begleitperson. Wir sind so begeistert, dass wir nächstes Jahr auf jeden Fall noch mal vier Wochen Reha beantragen und diese wieder in Charlottenhall verbringen wollen, weil es rundherum einfach super war.

Ich kann nicht verstehen, warum es so viele Leute gibt, die die Einrichtung negativ bewerten. Die können meines Erachtens nach entweder nur mit der falschen Indikation dort gewesen sein oder aber ein 5-Sterne-Hotel erwartet haben und von falschen Voraussetzungen ausgegangen sein. Die Angestellten dort sind allesamt nett. Egal, ob es die Schwestern waren, die Leute an der Rezeption, die Mitarbeiter in der Küche, die Servicekräfte. Alle Menschen dort waren einfach nur supernett, fähig und kompetent, zuvorkommend und hilfsbereit.

Die Essensauswahl war super. Man konnte zwischen drei Gerichten wählen und man konnte sich immer nachholen. Dazu gab es jeden Mittag immer noch Salat und Nachtisch und abends gab es auf jeden Fall immer Rohkost und immer noch einen Salat zusätzlich. Es gab morgens und abends immer fünf bis sechs Sorten Käse und Wurst zur Auswahl. Es gab immer zwei verschiedene Brötchensorten plus fünf bis sechs verschiedene Sorten Brot. Ich kann nicht verstehen, warum manche Leute da sagen, das Büfett wäre nicht reichhaltig. Es war super. Man konnte immer nachholen oder auch noch eine zusätzliche Wurst für sich bestellen. Es war einfach perfekt.

Zweimal haben wir Grillen mitgemacht. Da wurde für 200-300 Leute gegrillt und zwar verschiedene Sorten von Würstchen, Hähnchen, Nackenkottelets, dann natürlich auch vegetarisch. Es gab selbstgemachte Kräuterbutter dazu. Es gab dann noch Bratkartoffeln oder etwas anderes dazu. Also eine riesengroße Auswahl.

Unser Zimmer war groß. Es gab drei riesige Schränke, worin wir mehr als genug Platz hatten. Die Betten waren okay. Die Zimmer wurden immer wurden jeden Tag gesäubert, außer an den Wochenenden. Da wurde jedoch auch der Müll abgeholt. Wir hatten ein Fenster mit Fliegengitter davor. Wir hatten 2 Schreibtische, Tisch und zwei Stühle. Ein Badezimmer mit zwei Waschbecken und einen Extraraum mit Toilette. Alles war super gemütlich, schön und mit dem eingerichtet, was man braucht, wenn man in einer Reha ist. Alles prima.

Das Treppenhaus wurde jeden Tag gesäubert. Gut, der Aufzug ist öfter ausgefallen und steckengeblieben, aber wir sind eh in die 4. Etage gelaufen.

Enttäuschend

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Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Gerade um motiviert an den Therapien teilnehmen zu können, sollte man sich rundum wohlfühlen. Leider fehlte es an Gemütlichkeit, gutem Mittagessen, individuelle Betreuung und kurzfristiger Umsaetzung von Anregungen.)
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden (Es reicht nicht, dass die Sozialberatung ein offenes Ohr hat)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden (Therapeuten haben keine bzw. wenig Zeit für Rückmeldungen)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Die Einladung und Vorbereitung war gut. Die täglichen Abläufe waren in unsrem Fall unglücklich.)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Zimmer abgewohnt, aber Ausstattung ausreichend. Leider keine Nutzung der Therapieräume außerhalb der Therapiezeiten für "Hausaufgaben" möglich.)
Pro:
Freundlichkeit an der Rezeption und tolles Therapeutenteam.
Kontra:
Unzureichende Qualität der Zimmerreinigung, massiver Uringeruch im Keller
Krankheitsbild:
Skoliose seit Geburt, 6jähriges Kind
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Aufgrund der vielen durchaus auch positiven Bewertungen hatten wir uns auf den Aufenthalt in Charlottenhall gefreut und hatten hohe Erwartungen, leider zu hohe.

Ulli1972 schrieb am 13.09.2016 unter Klinikbewertungen: „Ärzte: Naja, .... Schade, das schadet schon dem Vertrauensverhältnis“
Dieser Aussage möchte ich mich anschließen.

Aussagen wie „Therapieinhalte gehen Sie als Begleitperson nicht an“ oder „Erklärungen kann ich Ihnen nicht geben, denn eine Ausbildung dauert 3 Jahre und so viel Zeit haben wir jetzt nicht“ habe ich u.a. erhalten.

Als Hauptziel hatten wir die Verbesserung der Haltung durch das Erlernen von Schroth-Therapie als Erweiterung der Therapien. Leider ist die Klinik inkl. Therapien und Planung nicht darauf eingestellt, dass man die Kinder auch während der Therapien begleitet. Für die Schroth-Therapie habe ich auf Drängen für 2x in der Woche eine Ausnahmegenehmigung erhalten. Im Normalfall erhält man in der letzten Woche je Therapie eine kurze Einweisung.
Ich habe von der Klinikleitung die Aussage erhalten, dass es in unserem Fall durchaus wichtig ist, dass auch ich als Begleitperson eine ausführliche Einweisung in die Übungen erhalte, da krankheits- und altersbedingt mein Kind nicht in der Lage ist die gezeigten Übungen sich umfänglich zu merken und selbständig umzusetzen. Aber das es sich i.d.R. um Gruppentherapien handelt ist es aus Datenschutzgründen nicht möglich sein Kind zu begleiten.

Frühstück und Abendbrotangebot i.O. - aber vom Mittag in einer Klinik, in der viele Kinder lernen sollen sich gesund und lecker zu ernähren, habe ich mehr erwartet. (Dosenobst zum Nachtisch, zerkochtes Dosengemüse, Kartoffelbrei aus Pulver ... es war nicht lecker)

Wir waren im November/Dezember zur Reha, was wetterbedingt die Freizeitangebote und Aufenthalte im Freien und "Fluchtmöglichkeiten" raus aus dem Haus einschränkt. Ein Auto vor Ort ist von Vorteil.

Der Klinik wurde der Fragebogen und parallel eine ausführliche Stellungnahme zur Verfügung gestellt.

1 Kommentar

KlinikleitungCH am 06.03.2017

Ihre Stellungnahme haben wir erhalten und sind für jede konstruktive Kritik dankbar.
Wir möchten jedoch den Vorwurf unser Essen käme aus der Dose und der Kartoffelbrei würde aus einem Pulver zubereitet von uns weisen.
Es wird bei uns jeden Tag frisch gekocht und die Vorgaben der RAL Richtlinien eingehalten. Eine Kontaktaufnahme mit uns während des Aufenthaltes ist jederzeit möglich und hätte diesem Missverständnis vorbeugen können.

Mit freundlichen Grüßen
Klinikleitung

Super Betreuung und nachhaltige Reha

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Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 16   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Physiotherapeuten
Kontra:
Krankheitsbild:
Skoliose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Unsere 14jährige Tochter trägt das Korsett zur Skoliosetherapie seit 6 Monaten, seit der Reha tritt sie selbstbewusst damit auf, hat sich durch das Rehaprogramm um mehrere Grade aufgerichtet und hat sich durch die sehr intensive und liebevolle Mühe der Physiotherapeuten, Ärzte und Erzieher super gut betreut gefühlt, vielen Dank auch im Namen unserer Tochter an das Team von Charlottenhall! So bleibt uns zu hoffen dass sie noch sehr lange davon Nutzen hat!

Sehr zufrieden !

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Skoliose (mit Korsett)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Unsere Tochter (12 Jahre) war wegen Skoliose 5 Wochen ohne Begleitung in Charlottenhall zur Rehabilitation. Wir sind sehr zufrieden mit der Klinik und dem Erfolg ihrer Behandlung. Der Therapieplan war umfangreich, das Essen lecker und die Freizeitaktivitäten kamen auch nicht zu kurz. Unsere Tochter trägt seit 1/2 Jahr ein Korsett und hat in der Reha eine deutliche Steigerung der Tragzeit erreicht. Sie ist insgesamt zufriedener mit sich und ihrem Korsett und hat an Selbstbewusstsein gewonnen. Auf der Gruppe haben sich schnell Freundschaften entwickelt, dabei war die Gruppe sehr gemischt, was das Krankheitsbild angeht. Unsere Tochter hat dadurch erfahren, dass sie nicht die einzige mit einem gesundheitlichen "Problem" ist. Auch die psychologische und pädagogische Betreuung sowie der elterliche Kontakt zu Erziehern und Therapeuten waren hervorragend.
Unsere Tochter möchte nächstes Jahr unbedingt wiederkommen...
Herzliche Grüsse an alle Erzieher der Station C1, alle Therapeuten, den Orthopäden Dr. Thome und an Fr. Schleifer aus der Patientenverwaltung.
Danke !!

Eine sehr schöne effektive Zeit

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Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Schulmaterialen nur dann verlangen, wenn zuhause keine Ferien sind. Die hatten wir umsonst bei.)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Skoliose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe meine 9 jährige Tochter im 08/16 zur Kur begleitet. Auch uns hat es bestens gefallen.

Zimmer: Die Zimmer sind größer als ein normales Hotel Doppelzimmer. Es gibt eine extra Toilette und ein Badezimmer mit Dusche + 2 Waschbecken. Ausserdem gibt es einen grossen Schrank mit abschlissbaren Save, 2 Betten , 1 Tisch, 2 Stühle, 2 Schreibtische... Alles zweckmäßig, gut und sauber.

Lage: Absolut top! Man ist fast in der City, der Burgsee ist traumhaft, ...

Essen: Ich hatte mich auf Krankenhaus Kost eingestellt und wurde sehr positiv überrascht. Morgens gab es immer frische Körnerbrötchen, Aufschnitt, Marmelade, Honig, sehr guten Ersatz Nutella, Müsli, hin und wieder ein Ei...
Mittags gab es immer 2 Essen + ein ähnliches Kindergericht zur Auswahl. Alles hat sehr gut geschmeckt, es gab leider keine Wiederholungen...
Abends war es vielleicht etwas fad, allerdings verschiedene Brotsorten, Aufschnitt, immer Salate oder Rohkost, eigentlich auch okay. Man ist zur Kur und nicht im Urlaub, das sollte man immer bedenken.

Personal: Egal ob an der Rezeption, oder beim Essen, oder die Reinigungskräfte, alle waren durchweg sehr freundlich, haben einen sämtliche machbaren Wünsche erfüllt. Vielen Dank nochmal dafür! Hier können sich einige Hotels eine Scheibe abschneiden!

Therapeuten: Auch hier waren alle sehr freundlich, motiviert, kompetent ... Meine Tochter hat mit Freude an allen Therapien teilgenommen.

Ärzte: Naja, die Visite war oftmals recht schnell vorbei. Ich möchte aber nicht die Kompetenz der Ärzte in Frage stellen. Allerdings gab es einen Arzt, der sicher sehr versiert war, dem es aber an Feingefühl und Respekt gefehlt hat. Hier war ich schon sehr geschockt, hier darf man sich nicht unterbuttern und einschüchtern lassen.
Schade, das schadet schon dem Vertrauensverhältniss.

Tipps: Ich habe mir dort Walking Stöcke ausgeliehen und bin fast jeden Morgen ersmtal 4 Runden um den See. Es war ein Traum. Wer selber anreist sollte aber lieber seine eigenen Stöcker mitbringen. Verliehen werden halt die ausgemusterten Stöcke.
Auch Inliner kann man mitbringen,um den See herum waren einige unterwegs.
Unter der Woche werden Bastelnachmittage und auch Sportkurse für die Begleitpersonen angeboten. Immer Samstags wird ein Ausflug organisiert.

Uns hat es sehr gefallen, allerdings war es auch unsere 1. Kur und wir hatten keine Vergleichsmöglichkeiten.

Vielen lieben Dank für alles!

immer wieder gerne

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Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (ausführlicher wurde mein Kind noch nie behandelt)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
Desinfektionsstationen fehlen
Krankheitsbild:
Knie Op
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kann die vielen negativen Bewertungen überhaupt nicht nachvollziehen.Es ist einfach super hier.Man findet Ruhe...ist aber auch in 5min.in der Stadt.Es kommt keine Langeweile auf.Die Therapeuten sind sehr lieb und vor allem sehr kompetent.Es ist überall sauber und das Essen ist sehr abwechslungsreich und schmeckt.Auch für Begleitpersonen werden sportliche Aktivitäten angeboten.Die Zimmer sind praktisch eingerichtet. Wir können uns nicht beklagen und sind froh,dass nicht eine negative Bewertung zutrifft.
Es ist immer alles eine Art der Einstellung.
Als Begleitperson hat man Zeit auch Ruhe und Entspannung zu finden und dem Kind geht es gut.
Die Anlage ist weitläufig und bietet viele Spielmöglichkeiten.

Es war spitze

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Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 16   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Klasse)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Prima)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Therapeuten klasse, ganze Team ist super
Kontra:
------------
Krankheitsbild:
Skoliose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo, ich war im Juli und August 2016 für 4 Wochen mit meiner Tochter in Charlottenhall sie hat Skoliose. Ich kann die schlechten Bewertungen nicht verstehen. Wir hatten 4 tolle Wochen. Das ganze Team ist einfach toll gewesen. Wir werden bestimmt gerne nochmal wieder kommen. Grüße aus Gronau

Willkommen im Knast Charlottenhall

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Essen
Kontra:
Handy, Erzieher, Haus allgemein = Knast
Krankheitsbild:
skuliose
Erfahrungsbericht:

So, ich wurde aufgrund meiner Skoliose in diese Klinik verwiesen . Ich hafte vorher keinerlei Infos über die Klinik allgemein oder die Methoden bekommen .Ich war 4 Wochen dort, auch über Ostern dieses Jahr. Die Erzieherinnen waren sehr unfreundlich und das Handyverbot ist einfach doof. Zudem herrscht im Haus auf den Zimmern kein WLAN. Das Essen hat erstaunlicherweise ganz gut geschmeckt. Allerdings ist es einfach wie im Knast. Der Orthopäde ist sehr unfreundlich. Die Therapien haben am Ende scheinbar etwas bei mir bewirkt, aber glücklich war ich während der ganzen Zeit nicht.

2 Kommentare

KlinikleitungCH am 03.08.2016

Hallo xoxo222,
gern nehmen wir ernst gemeinte Kritik zum Anlass, um unsere Abläufe zu prüfen. Beleidigungen sind leider keine Kritik.
Alle Patienten erhalten vor der Rehabilitationsmaßnahme
gezielte Informationen mit der Einladung zur Maßnahme.
Das Handyverbot während der Therapien dient der eigenen und der Sicherheit der anderen Patienten vor ungewollten Internetaufnahmen. Mit Sicherheit müssen in einer Gemeinschaft Regeln befolgt werden. Wir freuen uns über den Therapieerfolg.

Mit freundlichem Gruß
Klinikleitung

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Das einzige was einen dort hält, sind die Therapien

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 05/2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden (Therapeuten sind Top)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden (Die Klinik hat keine sichtbare Struktur)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Erzieher, Therapeuten
Kontra:
Essen
Krankheitsbild:
Skoliose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die ersten 2 Wochen waren der totale Horror, war kurz davor abzubrechen. Die erste Woche habe ich keine einzige Therapie gehabt. Es gabt mehrere Leute, für die war die psychische Belastungen so groß, dass sie nach ein Paar Tagen wieder nach Hause gefahren sind.
Das Essen fand ich echt schlecht, wir sind fast jeden Tag in die Stadt gegangen um uns etwas normales zum Essen zu kaufen.
Als ich dann meine Therapien bekommen habe, war ich das erste mal positiv überrascht, da man jeden Tag schwimmen und Skoliosetherapie hatte. Die Therapeuten waren echt nett und wussten auch genau was gut für einen ist, teilweise besser als der Arzt.

Sehr gute Klinik, hervorragende Therapien

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Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Skoliose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kann mich den positiven Bewertungen nur vollumfänglich anschließen. Ich war mit meinen Töchtern (6) in der Klinik. Es war alles sehr gut. Dies bezieht sich sowohl auf dieTherapie, als auch auf die Sauberkeit, die Freundlichkeit, die Kompetenz und das Essen. Sofern sich die eine oder andere Kritik darauf bezieht, dass es angeblich zu wenig Auswahl insbesondere zum Abendessen geben würde, so bin ich davon doch jedesmal "beeindruckt", da es diesen Kritikern offensichtlich zu Hause gelingt, zum Abendessen mehr als drei Sorten Wurst, mindesten 5 verschiedene Käsesorten, mehr als Rohkost und mehr als drei Sorten Brot - und dies täglich wechselnd - ihren Kindern anzubieten....
Auch die Kritik hinsichtlich der Verordnung von Medikamenten ist äußerst fragwürdig. Insbesondere für jemanden, der aus dem medizinischen Bereich kommt, sollte es außer Frage stehen, dass eine Verordnung selbstverständlich ausschließlich durch einen Arzt erfolgen darf.

Wir haben die Zeit sehr genossen und würden jederzeit wiederkommen. Die Therapien waren sehr erfolgreich. Ich möchte mich an dieser Stelle nochmals herzlich bedanken.

Therapien super,Klinik das letzte

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Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Hygiene war das letzte)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (man muss wegen allem nachfragen)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden (Orthopäde war super,Kinderärzte haben keine Ahnung)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden (Therapien gut organisiert)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (dreckig,kaputte Gegenstände und Spielzeug nicht vorhanden)
Pro:
Therapien waren super
Kontra:
Hygiene,Zimmer,Spielmöglichkeiten, Freundlichkeit, Essen,Freizeitangebot
Krankheitsbild:
Skoliose,Konzentrationsprobleme
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Sohn 11 war Pat.und ich Begleitung.Zimmer war dreckig und Putzfrauen waren in 1 Minute fertig mit sauber machen. Es stank und sämtliche Kinder haben sich angesteckt. Krätze brach aus und man wurde nicht informiert sondern es wurde verschwiegen. Personen die die Kinder und Frauen belästigten wurden geduldet. Man musste Angst haben.Essen ging, ausser dass es kaum Obst gab und am Abend immer dasselbe. Wir haben uns oft selbst etwas zu Essen gekauft.Therapien waren super, ausser manche Therapeuten waren zu Kindern sehr böse, frech und gemein. Ich würde nie mein Kind allein dahin schicken, Kinder sind fast nicht betreut,können machen was sie wollen. Betreuer sind selbst kaum älter wie 18. Bei jeder Beschwerde wurde gesagt es wird was gemacht aber niemand reagierte. Keine Spielmöglichkeiten in der Klinik, bei Regen sehr schlecht. Eltern dürfen mit Brecheimern in die Küche zum Essen kommen, Hygiene war die Hölle. Magen Darm hatte jeder. Mein Sohn musste direkt ins Krankenhaus zu Hause.
Kinderärzte entlassen Kinder als gesund obwohl sie mit erbrechen und Fieber vor ihnen sitzen. Sie handeln nicht. Um Medikamente zu bekommen muss man erst auf einen Arzttermin warten und er dauert.Stationsschwester war unfreundlich und keine Ahnung. Ich komme selbst aus der Medizin und wenn ich mich nicht um mein Kind selbst gekümmert hätte und auch Medizin selbst gegeben hätte, wäre sicher schlimmeres passiert.
Ich würde diese Klinik nicht weiterempfehlen auch wenn die Therapien gut waren.
Schwimmbad stank und viele Kinder hatten Warzen an den Füssen,Duschen in der Sauna 7..davon gingen 2.. alles war kaputt, Briefe kamen angeblich nie in der Klinik an..alles sehr fragwürdig wenn man überlegt was sie für Geld von der Rentenversicherung bekommen.

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KlinikleitungCH am 29.04.2016

Für konstruktive Kritik sind wir immer dankbar.
Die Vorwürfe dieses Beitrags weisen wir jedoch auf das Schärfste zurück.
Die Reinigung der Aufenthaltsräume, Patientenzimmer sowie Bäder erfolgt täglich (Montag bis Sonntag) nach denselben Abläufen. Außerdem finden in turnusmäßigen Abständen Hygienebegehungen durch die hygienebeauftragte Ärztin sowie durch ein externes Institut (BIOSCIENTIA - Zentrum für Hygiene und Infektionsprävention, 55218 Ingelheim) statt. Es ist schade, dass Frau ... unsere Mitarbeiter (Reinigungspersonal, Leitung der Tagesgruppe oder Rezeptionspersonal) nicht während Ihres Aufenthaltes auf Ihre Probleme aufmerksam gemacht hat.
Auch im Mängelbuch gibt es keine dementsprechende
Patientenmeldung.
Die Wasserwerte des Schwimmbades werden regelmäßig durch das Gesundheitsamt geprüft. Die entsprechenden Nachweise können jederzeit im Betriebsbuch eingesehen werden, ebenfalls die Laborberichte.
Richtig ist das ein Patient mit BP anreiste, obwohl er ein Attest vom Arzt vorlegte frei von ansteckenden Krankheiten zu sein, wurde bei ihm atopische Dermatitis Scabies diagnostiziert. Mutter und Kind wurden noch am gleichen Tag entlassen. (Wir empfehlen bei Google nachzuschlagen nach Dauer der Inkubationszeit ect.)
Das Gesundheitsamt hat alle Eltern informiert und in Einzelgesprächen aufgeklärt.

Alles bestens !!!

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Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Orthopädie, Psyche
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wir waren im Februar 2016 für 4 Wochen zur Reha in Bad Salzungen und ich kann nur positiv berichten.

Unser Zimmer war ordentlich eingerichtet und immer sauber (großen Dank an die Reinigung), wir waren mit allen Ärzten und Therapeuten sehr zu frieden, es wurde immer auf unsere Wünsche eingegangen, auch was die verschiedenen Angebote anging.

Spiel- und Beschäftigungsmaterialien sind in großer Anzahl vorhanden und können in der Tagesgruppe ausgeliehen werden.

Zu jeder Tages- und Nachtzeit wurde unseren Anliegen entsprochen, das Personal ist sehr Nett, besonders Lob an die Servicekräfte der Küche/Speisesaal.

Die Kinderbetreuung war immer Lieb und für alles Offen.

Es gab viele Sportliche Angebote und verschiedenen Bastelangebote, am Wochenende wurden Ausflüge organisiert.

Wir waren sehr zufrieden und können die vielen negativen Bewertungen nicht nachvollziehen, wir würden wieder kommen.

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Coco13 am 13.03.2016

Hallo, könnten Sie mir ein paar Fotos von den Zimmern schicken?

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Kurklinik/ Flüchtlingsheim

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Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
orthopäde, Physiotherapeuten
Kontra:
Der ganze Rest
Krankheitsbild:
beidseitige Achillessehnen OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ja wo soll ich anfangen. Also mein Kind war wegen eines Orthopädischen Problems in der Klinik , auf das es behandelt werden sollte . Das Problem war, der Orthopäde war noch im Urlaub ,so dass die ersten 2 Wochen für den Ar...waren. Wir haben Therapien bekommen die für mein Kind Sinnfrei waren ( nur damit was im Plan steht). Also ging unsere Reha erst richtig in der 3 Woche los. Unsere ärztliche Ansprechpartner war eine Frau mit sehr schlechtem Deutsch , was mein 5 jähriger Sohn durch fragende Blicke mir Bestätigte. Die Untersuchung dauerte auch bei Ihr nur 2 Minuten ( mit an und ausziehen).

Das Essen war nicht wirklich gut. Entweder es war zu viel Salz oder es fehlte gänzlichst an Gewürzen. Mein Kind aß , bevor es zur Kur ist , sehr gerne Gemüse. Das hat sich dort schlagartig geändert nachdem das Gemüse zum Mittag am Wasser vorbei Huschte. Abwechslungsreich war es auch nicht . Die Spanne zwischen Mittag und Abendbrot war zu groß , so dass ich stets und ständig was nachkaufen musste.

Die Zimmer waren spartanisch eingerichtet nur das nötigste. Sauber war es auch nicht wirklich . Den Fernseher musste man sich selber mitbringen. Aber im Großen und Ganzen ging es.

Spielmöglichkeiten im Haus wurden verzweifelt gesuchtund das was das war , war halb vorm wegschmeißen. Jedoch haben Sie ein schönes Außenareal wo ich einige stunden mit meinem kind verbracht habe.

Über die Klinikleitung kann ich nur eines sagen, völlig fehl am platz. Diese ist festgefahren und unflexibel .

Positiv : Ein sehr kompetenter Orthopäde und Physiotherapeuten die sich wirklich Mühe geben für die der Patient noch im Vordergrund steht.

Alles im Allen würde ich hier nicht noch mehr her wollen.

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KlinikleitungCH am 03.03.2016

Sehr geehrte Begleitperson,

unsere Klinik ist eine Rehabilitationsklinik für Kinder und Jugendliche, allerdings in gar keinem Fall ein Flüchtlingsheim, was wir hiermit richtigstellen wollen. Neben den 165 Rehabilitationsplätzen für Kinder und Jugendliche, die entweder mit Begleitperson, oder aber alleinreisend in Patientengruppen untergebracht sind, haben wir eine Kleingruppe von 8 unbegleiteten, minderjährigen Asylbewerbern aufgenommen, die allerdings getrennt vom Rehabilitationsgeschehen untergebracht und auch betreut sind.

Es gibt in unserem Hause ein vielseitiges und abwechslungsreiches Speisenangebot, welches mit dem RAL-Gütezeichen „Kompetenz richtig Essen“ ausgezeichnet ist. Frisches Obst wird täglich für alle Patienten zum Frühstück und zum Vesper angeboten, darüber hinaus an bestimmten Wochentagen zum Mittagessen als Nachtisch. Frisches Gemüse wird täglich mittags in Form von zwei Rohkostsalaten angeboten und täglich abends auf Rohkostplatten. Es gibt täglich mindestens sechs verschiedene Wurstsorten sowie vier verschiedene Sorten Schnittkäse, weiterhin eine Vielzahl unterschiedlicher Frisch- und Schmelzkäsesorten.
Zusätzlicher Bedarf kann auch immer mit unseren Ernährungsfachkräften besprochen werden, sodass ein von Ihnen beschriebenes „Nachkaufen“ so nicht angedacht ist.

Die Ausstattung unserer Patientenzimmer ist natürlich nicht wie in einem Hotel; trotzdem bieten wir jedem Patienten ein adäquat eingerichtetes Zimmer für einen angenehmen Rehabilitationsaufenthalt.

Spiel- und Beschäftigungsmaterialien sind in ausreichender Anzahl vorhanden und können bei Bedarf ausgeliehen werden. Bei Problemen in dieser Hinsicht kann man sich aber jederzeit während des Aufenthaltes an die zuständige Pädagogin wenden.
Außerdem gibt es mehrfach die Möglichkeit, an der Gesprächsrunde „Für ein gutes Miteinander“ teilzunehmen, um gezielt solche Angelegenheiten anzusprechen. Dies macht es für uns als Mitarbeiter leichter, sofort auf die Anregungen der Begleitpersonen zu reagieren und Probleme so aus der Welt zu schaffen.

Wir bedauern sehr, dass der Aufenthalt von Ihnen und Ihrem Kind so negativ empfunden wurde; trotzdem wünschen wir Ihnen für die Zukunft alles Gute und viel Erfolg.

Mit freundlichen Grüßen

Ihre Klinikleitung der Rehabilitationsklinik Charlottenhall

Wir sind sehr zufrieden

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Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
ganzheitliche Behandlung, Betreuung, Ärzte und Krankenschwestern, Angebote
Kontra:
Krankheitsbild:
Skoliose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Unsere Tochter (13 Jahre) besuchte im Juli / August 2015 Charlottenhall. Die Aufnahme verlief freundlich und reibungslos.
Unsere Tochter bekam am zweiten Tag nach der Anreise ihren Therapieplan. Bereits beim ersten Besuch konnten wir eine Verbesserung in ihrer Haltung feststellen. Sie selbst lernte viel über Skoliose kennen und setzte die Therapien im Alltag um. Ihre Atemprobleme verbesserten sich.
Da unsere Tochter unter ihrem Idealgewicht liegt, versorgte man sie mit Zusatzkost. Das gefiel ihr besonders gut, denn so erhielt sie Torten, Kuchen und weitere Süßigkeiten.
Die Therapien sind alle aufeinander abgestimmt. Das ermöglicht dem Patienten ein ganzheitliches Programm.

Für die Jugendlichen unter 14 Jahre gibt es eine Art "Ausgehsperre" d.h. sie dürfen das Gelände nicht verlassen und in die Stadt gehen. Bei Wunsch können die Eltern eine Vollmacht schreiben und im Erzieherzimmer hinterlegen.

Das Rehateam bietet Freizeitaktivitäten an wie Kinobesuch, Freizeitbad usw.

Handys werden am Abend eingesammelt und am Folgetag nach den Therapien verteilt.

Wir als Eltern sind sehr zufrieden und empfehlen diese Rehaeinrichtung weiter.

Sehr zufrieden

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Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
fachkompetent
Kontra:
Regelungen zur Nachtruhe vereinheitlichen
Krankheitsbild:
Skoliose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Unsere Tochter (13 Jahre) war hier zur orthopädischen Behandlung. Die Bewertung von Norbert Löffler im Internet hat uns bei der Auswahl zunächst abgeschreckt. Dennoch haben wir uns mit etwas mulmigem Gefühl für Charlottenhall entschieden. Wir sind mit der Einrichtung äußerst zufrieden. Aus unserer Sicht entbehren die Behauptungen des Herrn N.L. jeder Grundlage.
Der Gesamtzustand der Einrichtung entspricht sicher nicht dem eines 5 Sterne Hotels, aber entscheidend ist der Erfolg der Behandlung, die Motivation und Kompetenz der Mitarbeiter. Und diese waren sehr gut.
Es wird viel Wert auf die Einhaltung von Regeln gelegt, was zu Beginn der Kur von den Jugendlichen als störend empfunden wird. Unter Berücksichtigung der zu behandelnden Krankheitsbilder ist das sicher nachvollziehbar. Die Regeln zum freien Ausgang sind altersabhängig etwas überzogen, wobei die Verantwortung der Klinik hier sicher eine Rolle spielt. Wir haben hierzu das Gespräch mit dem Personal gesucht und ohne Umwege eine gemeinsame, vertretbare Lösung gefunden.
Wir waren sehr erstaunt, welch ein starker Gruppenzusammenhalt in nur 4 Wochen entstanden ist. Zur Verabschiedung gab es viele Tränen und neue (hoffentlich dauerhafte) überregionale Freundschaften konnten entstehen. Auch das ist ein Zeichen für die pädagogische Kompetenz der Betreuer.
Die Behandlung der Skoliose unserer Tochter war sehr erfolgreich. Der Abschlussbericht ist sehr ausführlich. Den Inhalt können wir als Laien nicht bewerten. Wir sind sehr zufrieden.

Vielen herzlichen Dank

an das gesamte Team von der Oberärztin bis zum Hausmeister

Fam. Kümpel

Im Gegensatz zu anderen hier sehr zufrieden

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
alles
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Skoliose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

(Ich bin 14)

Bevor ich nach Charlottenhall gekommen bin, hatte ich dank der vielen schlechten Bewertungen große Zweifel.
Zum Glück habe ich schnell erfahren dürfen, das an dem meisten sehr wenig dran ist. Wenn man etwas schlecht finden will, dann findet man immer Wege, es schlecht darstellen zu lassen. Auch teilen sich die mit den positiven Erlebnissen viel zu selten mit, als die mit den vermeintlich negativen.

Die 6 Wochen Aufenthalt in haben mir definitiv etwas gebracht. Meine Skoliose und meine Haltung haben sich auf jeden Fall verbessert und ich bin viel motivierter, Sport zu treiben.
Alle Therapeuten und Erzieher waren sehr nett.

Natürlich gibt es Regeln und ich kann mir vorstellen, dass diese einige erstmal abschrecken, zum Beispiel des Abgeben des Handys. Aber ohne diese Regeln würde wahrscheinlich alles drunter und drüber gehen, außerdem muss es ja jeder machen, von daher gewöhnt man sich sehr schnell dran.

Viele hier meinten auch, die Hygiene sei sehr schlecht. Diese Meinung kann ich nicht teilen. Es wurde jeden Tag sauber gemacht, Bettlaken und Handtücher wurden regelmäßig gewechselt.
Aber wer sucht, der findet, nicht wahr?

Genauso ist es beim Essen. Natürlich ist es Großküche, anders ginge es ja gar nicht. Trotzdem hat es immer geschmeckt. Das Buffet morgens, nachmittags und abends war auswahlreich, auf besondere Wünsche wie Laktoseintoleranz, kein Schweinefleisch oder Vegetarier wurde immer geachtet. Beim Mittagessen hat man die Wahl zwischen zwei Gerichten. Mir hat es kein einziges Mal nicht geschmeckt, obwohl ich sonst sehr wählerisch bin.

Natürlich liegt es auch immer daran, auf welcher Station man ist. Wenn man "nur" wegen dem Rücken dort ist, ist es natürlich lockerer. Bei anderen, z. B. Essgestörten ist es wahrscheinlich strenger.

Alles in allem bin ich komplett zufrieden. Dank der Leute und den Erfahrungen war es die schönste Zeit meines bisherigen Lebens.

Unglaublich!!!!!

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Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (nicht Empfehlenswert)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (falsche Diagnose)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Fremdwort für Hygiene und Instandhaltung)
Pro:
nette bemühte Erzieherinnen
Kontra:
Zimmer, Behandlung, eigene Freizeit, Schwimmbad, Ärztin..
Krankheitsbild:
OSD, Sprungelenk
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich möchte hier auch allen ans Herz legen die negativen Erfahrungen und Bewertungen ernst zu nehmen. Die Zimmer sind simple, zweckmäßige einrichtet allerdings Sachen die kaputt sind bleiben wohl auch kaput.Betten brechen ständig durch auch in anderen Zimmern also eine preiswerte Beschaffenheit die nicht angebracht ist.Das Schwimmbad ist veraltet und auch dort herrscht Verletzungsgefahr. Die Kinder haben selten eigene Zeit für sich da sie ständig in der Gruppe etwas machen müssen, keine Zeit zum abschalten. Es gibt Regeln, Strafen und Belohnungssystem.Heftig zu beurteilen ist, die Kinder bekommen eine Wasserflasche die sie über die Zeit also Wochen Nachfüllen können OHNE das diese richtig oder jemals gereinigt wird. Wie ekelhaft und Krankheitserregend!!! Die Erzieherinnen haben sich Mühe gegeben und waren nett.
So nun zu meinen Entsetzten der unglaubliche Teil.
1. Es wurde eine falsche Diagnose von der Ärztin dort gestellt, daraufhin wurde sie hauptsächlich auf einen angeblichen Bandscheibenvorfall therapiert.
2. Nachdem meine Tochter nach 4 Wochen nicht mehr dort bleiben wollte, da sie sich nicht mehr wohl fühlte, da Jungs sie gemoppt haben und ständig ihren Po berührten ( wir stimmten vorher einer Verlängerung zu).
Wurde ich sehr unhöflich von der Ärztin durchs Gespräch geleitet.
Die Vorfälle wurden herunter Gespielt und Druck ausgeübt, die Verlängerung fortzufahren. Nachdem dieses bei mir nicht funktionierte, wurde es bei meiner 12 jährigen Tochter ohne meines Wissens und Beisein versucht.
3. Meine Tochter wurde massiven unter Druck ausgesetzt.
Meiner Tochter wurde gesagt Sie solle sich zusammenreißen... Sie soll mich anlügen und sagen Ihr geht es gut auch wenn das nicht so ist... Negativer Artzbericht soll im Berufsleben meines Kindes also bei jedem Vorstellungsgespräch Schwierigkeiten machen (Blödsinn)
4.Diese Ärztin ist das Letzte. Falsche Diagnose, erpresst Kinder und nur weil mal wieder alles nur ums Geld geht. TRAURIG

im Nachhinein oke

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 13
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden (sehr nette ärztin)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
sehr streng
Krankheitsbild:
rücken/ zunehmen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe mir lange überlegt eine bewertung zu schreiben ich war vor einem jahr dort im nachhinein muss ich sagen hat es mir gefallen die erste woche dort ist nicht schön und ich finde es ist wichtig das die Eltern in der ersten Woche nicht kommen da man sich am liebsten an sie ketten will ich hatte viel heimweh die Therapien an sich wegen meinem Rücken haben nicht viel geholfen aber nach der kur war ich fit wie noch nich ich hätte dort eigentlich auch zunehmen sollen aber dies ist dort wenig gelungen da ich abgenommen habe es sind manch unvergessliche Momente / Schöne Momente und manch nicht sooo schöne es lohnt sich versucht es viel Spaß
Ach noch wichtig du schule dort ist sehr schlecht ein lehrer dort wusste weniger als ich...

Es war eine tolle Zeit!!!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Skoliose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war gerade 6 Wochen in Charlottenhall. Geplant waren eigentlich nur 4 Wochen aber ich habe gerne noch um 2 Wochen verlängert. Meine Therapeuten und Betreuer waren alle sehr nett. Das Therapieprogramm war abwechslungsreich und sehr lehrreich. Meine Skoliose hat sich nach der Rhea deutlich verbessert. Unsere Ärztin Frau Boelter und die Schwestern von der Krankenstation waren immer für mich da wenn, wenn ich mal Sorgen hatte. Das Haus ist sehr schön und unser Freizeitprogramm war toll und es war für Jeden was dabei. Es war überall sauber und unsere Zimmer wurden täglich gewischt. Was das Essen betrifft bin ich recht anspruchsvoll, aber ich muss sagen das mir das Essen in Charlottenhall immer geschmeckt hat. In den 6 Wochen gab es nicht einmal ein Essen doppelt, zumal es immer 2 Gerichte zur Auswahl gab. Alles in Allem hatte ich eine sehr schöne Zeit, an die ich mich gerne zurück erinnere. Im nächsten Jahr komme ich in jedem Fall wieder. Ich freu mich schon.

zufrieden!!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Gründliche Untersuchung)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
freundliches Personal
Kontra:
der Duft des Umkleideraumes(Duschen) des Schwimmbades
Krankheitsbild:
Skoliose, Übergewicht
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wir waren bis vor zwei Woche 4 Wochen da und waren sehr zufrieden mit allen. so das ich immer wieder hinfahren würde! Macht weiter so bis bald.
Wir kommen gern wieder.
Das Personal ist sehr freundlich besonders die Therapeuten und der Service des Speiseraums.Großes Lob!! Die Kinderbetreung ist nicht immer freundlich. Das Essen ist nicht 4 Sterne Essen aber für eine Reha OK. Die Einrichtung ist kein Hotel zum Urlaub machen
Wir wurden freundlich Begrüßt uns wurde alles gezeigt und die Therapien gingen gleich Montags los.
Die Umgebung ist sehr schön Gradierwerk, Freibad, Burgsee, Geschäfte der Stadt, ein Ausflug zur Wartburg am Wochenende war auch drin.

Leider falsche Klinik erwischt - den Bewertungen sollte Beachtung geschenk werden!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Die Klinik braucht dringend eine Generalüberholung.)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Ärztin neu und nicht wirklich informiert über ihren Arbeitsplatz)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden (Therapien ok, aber Personal oft überfordert)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Therapien erst nach mehrf. Nachfrage bekommen)
Pro:
Lage in der Stadt, sonst leider nichts
Kontra:
Tagesgruppe-Umgangston, allg. Sauberkeit, Therapieplanung & Personal oft überfordert
Krankheitsbild:
Skoliose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Leider muss ich den vielen negativen Bewertungen hier RECHT geben! Ich war mit meinem Kind für 4 Wochen da und es war grauenhaft.

1.Der Ton in der Kindertagesgruppe ist sehr fragwürdig, sodass die Kinder nicht mehr dorthin möchten. Der Spielplatz ist sehr alt (teilw.seit 4/2014 gesperrt).

2.Die Sauberkeit ist unter aller "Sau" (sorry für den Ausdruck, aber man kann es nicht anders beschreiben). Das Schwimmbad hat man schon gerochen bevor man es gesehen hat. Es roch dort sehr nach Urin. Alles ist sehr schmutzig und benötigt dringend eine Grundreinigung. Am letzten WE schwamm Kot im Schwimmbecken. GSD waren wir da nicht mehr im Bad.

3.Die Zimmer sind zweckmäßig eingerichtet, es fehlte ein TV. Auch hier roch die Toilette mangels putzen sehr nach Urin. Es wurde mehr schlecht als recht geputzt. Unterm Bett lagen 4 Wochen lang die selben Staubflusen. Handtücher rochen muffig. Treppenhäuser & Aufzug waren oft sehr schmutzig bzw. nass, was sehr gefährlich war.

4.Das Essen war sehr einseitig. Es gab in den 28 Tagen bestimmt 20 mal Blumenkohl als Gemüse, Auflauf oder Salat. Vollkornprodunkte, gesunde Ernährung - FEHLANZEIGE. Zunehmer, Abnehmer und Vollkoster aßen vom selben Buffet. Eigentlich ein NoGo, denn die Kinder die abnehmen sollten, waren auf sich allein gestellt und so kam eben auf den Teller was schmeckte und nicht was gesund ist. Sehr traurig, denn so haben die Kinder keine Erfolge und sind gefrustet.

5.Zu den Therapien: Nach geschlagenen 2,5 Wo haben wir nach langen Diskussionen endlich die Therapien bekommen, die wir wollten. Laut eigener Aussage der Therapieplanung war die Dame dort überfordert. In den ersten 2 Wochen hatten wir max. 3 Therapien am Tag manchmal auch gar keine und die letzten 10 Tage waren es bis zu 8/Tag. Therapeuten sehr unfreundlich den Kindern gegenüber.

Fazit: Diese Klinik ist ein schlimmes Negativbeispiel. Wir kennen es anders! Wir kommen bestimmt nicht wieder & werden auch der Rentenversicherung von unseren Erfahrungen berichten.

Eine einzige Katastrophe

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
die medizinischen Anwendungen
Kontra:
das Betreuungspersonal
Krankheitsbild:
Skoliose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bitte nehmen Sie alle die negativen Äußerungen auf dieser Seite ernst. Unsere Tochter (17 J.) war gerade in dieser Anstalt! man kann es wirklich nur Anstalt nennen. Der Umgangston dort erinnert an eine Jugendstrafanstalt. Auch alle anderen Regeln kommen dem sehr nah. Wenn Ihr Kind psychisch bisher sehr stabil war, dann ist es nach einem Aufenthalt dort anders. Wir können aus Erfahrung berichten. Unsere Tochter sollte dort 6 Wochen bleiben. Nach 3 Wochen haben wir die Reha abgebrochen und unsere Tochter ist nach Hause gekommen.
Die medizinische Versorgung dort ist der einzige Wehrmutstropfen gewesen. Die Anwendungen haben unserer Tochter gut getan. Wenn auch diese immer nur in Gruppentherapien möglich waren, da die meisten Therapeuten Urlaub hatten und für diese kein Ersatz vorhanden war.
Zum Essen ist zu sagen, selbst der hier keine Ansprüche stellt wird immer noch entsetzt sein. Das Mittagessen ist kaum genießbar. Unsere Tochter hat regelmäßig 5 Minuten Terrinen gegessen, um überhaupt etwas warmes gegessen zu haben. Geschmacklich eine einzige Katastrophe. Unsere Tochter ist sonst regelmäßig in der Schule. Und hier ist bekanntlich auch nicht immer alles Gold . Aber dort ging das Essen gar nicht!
Also für eine Reha denkbar ungeeignet.

Achtung! Reha macht (psychisch) krank

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Die Therapien sind zwar schön und gut, aber die psychische Belastung durch die Auseinandersetzungen mit Ärzten und Betreuern nagt an den Nerven, sodass man im nachhinein esrt einmal Urlaub braucht.)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Es gab keine Beratung. Der Plan wurde geschrieben und den musste man befolgen.)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden (Die Therapien an sich waren gut, aber nicht für mein Krankheitsbild geeignet.)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Pro:
die jungen Therapeuten kümmern sich mit viel Engagement um die Patienten
Kontra:
Kritik darf nicht geäußert werden
Krankheitsbild:
Klumpfuß und Beinverlängerung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bei vielen Patienten werden die Anweisungen der behandelnden (Haus-)Äzte von den Ärzten vor Ort nicht berücksichtig. Sodass einige Behandlungen verordnet werden, die nicht viel mit dem eigentlichen Krankheitsbild zu tun haben. Doch die ärtzlichen Anordnungen dürfen nicht in Frage gestellt werden. Selbst Therapeuten wissen nicht, warum die jeweilige Therapie veranlasst wurde.

Beschwerden/Kritiken werden ignorieirt bzw nicht wahrgenommen. Bei jeglichen Kommentaren dieser Art werden die Patienten mit Bestrafungen unter Druck gesetzt, damit sich die Unruhen nicht in der Gruppe ausbreiten. Ärzte und Betreuer arbeiten Hand in Hand dagegen an.

Nach der Reha sind kaum körperliche Veränderungen wahrnehmbar. Vor allem bei Patienten, die nicht wegen Rückenproblemen da sind (Arme und Beine). Aber viel schlimmer ist die Tatsache, dass der ständige Stress die psychische Stabilität angreift. Vor allem bei Jugendlichen in der Entwicklungsphase ist dies sehr kritisch zu betrachten. Sie kamen mit Hoffnung in die Reha und verließen sie enttäuscht und frustriert.

Von dieser Reha muss ich mich erst einmal körperlich, aber in erster Linie psychisch, erholen.

am und kids

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Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
das gesamte team therapeuthen schwestern reinigungspersonal aerzte sind top und versuchen allen gerecht zu werden
Kontra:
Krankheitsbild:
Wahrnehmungsstoerung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wir sind derzeit fuer 4 wochen hier und sind sehr zufrieden.man fuehlt sich wohl und kompetent betreut.sicherlich ist der kuralltag anstrengend mit der straffen zeitplanung der behandlungen aber es ist ja kein urlaub sondern soll effektiv was bringen.die zimmer sind ok und werden taeglich gereinigt und wenn man ein anliegn hat wird man freundlich dementsprechend beraten.das essen gut ueber geschmck laesst sich nicht streiten wir finden es ist gut und auch fuer diese taeglichen mengen die hier gekocht werden ist es vollkommen ausreichend.man hat in den teekuechen die moeglichkeit sich selbst was zu kochen oder warm zu machen.die aerztliche betreuung ist sehr gut und wenn man ordentlich im gespraech ist und seine termine einhaellt hat man hier eine tolle zeit.fuer die kinder word in der tagesgruppe ne menge angeboten gut am vormittag sind alle mit dem tranfer von kindern zu den einzelnen behandlungen beschaefftigt aber das ist ja normal.und wo kinder zur reha sind kann man auch keine absolute ruhe im haus erwarten.zusammenfassend fuehlen wir uns hier gut aufgehoben und geniesen die zeit hier und sind dankbar fuer die gute betreuung.

Erfahrungsbericht

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Freundliche Leute , meist freundliche erzieher , gutes essen
Kontra:
nicht viel Freizeit
Krankheitsbild:
skoliose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Also zuerst mal bin ich mit einer sehr negativen Einstellung an diese Klinik gekommen , nach dem ganzen was man hier liest ist das kein Wunder ! Doch ich finde diese negativen Berichte total ungerecht natürlich ist es anstrengend in der Klinik aber schließlich ist man ja dort nicht um Urlaub zu machen. Ich war selbst wegen Skoliose dort und habe mich dort sehr wohl gefühlt zusammen mit sechs neuen bin ich angereist und die Gruppe hat uns alles sehr herzlich empfangen:) Man findet dort sehr schnell neue Freunde das hat mich sehr gefreut allerdings muss ich leider sagen das sich eine Erzieherin sehr unqualifiziert Verhalten hat das fand ich etwas schade.In den vier Wochen in den ich dort war waren die menschen dort mein Familie und freunde Ersatz.Ich war sehr traurig als ich gehen musste und bin sehr froh trotz so vieler vorurteile diese Reha gemacht zu haben :) und außer das es fast jeden Tag Nudeln gab war das essen meist sehr lecker .

Sehr gut!

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Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Medizinische und physiotherpeutische Versorgung
Kontra:
Für Jugendliche etwas "zu streng", wenig Freiraum
Krankheitsbild:
Knie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr gut! Medizinische und physiotherapeutische Versorgung ausgezeichnet. Sehr hoher Reha-Erfolg.

Absolut empfehlenswert

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Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kompetent auf allen Gebieten
Kontra:
Krankheitsbild:
Skolliose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wir waren Anfangs etwas skeptisch unsere Tochter (11 Jahre) für sechs Wochen allein unter fremden Menschen zu lassen.
Allerdings hat ihr Aufenthalt in der Klinik wirklich viel gebracht, nicht nur in medizinischer Hinsicht. Sie ist viel selbstständiger und
selbstbewusster aus der Kur zurückgekommen. Sicherlich war das Ganze eine Ausnahmesituation, auch für uns als Eltern. Wir sind jedes Wochenende ca. 7 Stunden hin- und zurück gefahren, um Zeit mit unserem Kind verbringen zu können, der Abschied fiel immer schwer, aber zum Wohl des Kindes muß man das durchziehen. Vor allem wenn man dem Kind ein Korsett ersparen kann.
Die Betreuung der Kinder war vorbildlich und kompetent. Die Erzieherinnen und Ärzte sind auf die Sorgen und Nöte der Kinder wie auch der Eltern ausführlich eingegangen.
Die Drei-Bett-Zimmer sind gut ausgestattet, das Essen abwechelungsreich.

Super Klinik

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Das Program der Therapie ist vielfältig
Kontra:
Das man nicht lang Ausgang in die Stadt hat
Krankheitsbild:
Skoliose und Asthma
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Klinik kann man nur weiter empfehlen.
Ich habe mich sehr aufgehoben gefühlt.
Die Therapeuten sind sehr freundlich,nett und hören gerne zu wenn man das Bedürfnis hat.
Das Programm ist sehr vielfältig in dieser Klinik.

D0

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
ALLES!!
Kontra:
Krankheitsbild:
Skoliose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hey ;)
Am Anfang war ich ganzschön skeptisch , als ich die negativen Berichte gelesen habe. Aber die entsprechen einfach nicht der Wahrheit. Es ist schon klar und verständlich , das es ganz schon ungewohnt ist, wenn man von zuhause weg ist. Man fühlt sich jedoch sehr schnell heimisch, ging mir jedenfalls so. Die Erzieher sind einfach mal richtig cool drauf und für jeden Spaß zu haben, solange man ihre Nerven nicht strapaziert!;D
Es gibt bestimmte Regeln an die man sich halten sollte, aber ist eigentlich ganz einfach, solange man nicht über die Strenge schlägt.
Das einzige was leidet ist die Schule..
Die Therapien sind sehr sinnvoll und effektiv, man merkt ziemlich schnell eine Veränderung ( im positiven Sinne). Die Therapeuten sind sehr lustig und aufgeschlossen. Sie haben immer ein offenes Ohr für einen, egal welches Problem es gibt!!
Zum Essen ist nur zu sagen, das es essbar ist!! Ist halt kein 5Sterne Luxusessen ;D
Die Zeit war auf richtig super und beim Abschied flossen viele Tränen, weil man in einfach "zusammenwächst"!
Ich würde CHARLOTTENHALL unbedingt weiter empfehlen, es lohnt sich echt dort hinzufahren!!!!

Überhaupt nicht schlimm, im Gegenteil!!

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Alles, Therapeuten, Erzieher, Ärzte,auch die Essensfrauen
Kontra:
Krankheitsbild:
Skolliose
Erfahrungsbericht:

Hallo :)
Ich wollte mal kurz an andere zukünftige Patienten, die hierherkommen sollen und sich vorher im Internet darüber informieren wollen (wie ich vorher^^) eine kurze Rückmeldung geben!
Weil ziemlich viele Kommentare negativ sind, war ich auch erstmal ein bisschen abgeschreckt, aber jetzt wo ich dort war, kann ich es nur weiterempfehlen!!
Ich bin 16, also war ich in Gruppe D0, dort waren alle Erzieher (wie oft hier gegenteilig beschrieben) richtig nett und man konnte sich gleich zuhause fühlen. Alle Patienten in der Gruppe sind ungefähr im gleichen Alter und haben sehr ähnliche Krankheitsbilder, also kann man sich meistens total gut verstehen!
Es gibt bestimmte Regeln, aber die sind gar nicht schlimm, man sieht selbst ein, dass sie nur sinnvoll sind!
Die Therapeuten sind seehr humorvoll und wenn man ein Problem hat, ist es egal, an wen man sich wendet, alle helfen einem sofort! :)
Die Therapien sind okay, nach 1-2 Tagen kann man sich schon gar nicht vorstellen, wie es ohne ist und man merkt schnell, wie sehr es hilft!
Also, keine Angst, das wird sicher auch für euch eine super Zeit, ich hätte gar nichts dagegen noch eine Kur hier machen :)

2 Kommentare

D016 am 16.03.2013

Gute Bewertung ;D

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Gute Therapien mit vielen Erfolgserlebnissen!

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Skoliose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo, auch ich möchte mal meine Erfahrungen mit der Klinik "Charlottenhall" schildern. Ich war am Ende des letzten Jahres für 4 Wochen da. Grund dafür war meine Skoliose. Ehrlich gesagt habe ich mir gar nicht soo viel erhofft, weil ich schon fast ausgewachsen bin. Aber schlussendlich bin ich wirklich überrascht, ich bin viel aufrechter und auch um einen Centimeter gewachsen, meine ganze Körperhaltung hat sich verändert.
Ich hab so meine Zeit gebraucht, mich in der Gruppe, in der ich war, einzufinden, aber wenn ich so zurückblicke, hat mir der Aufentahlt dort echt viel gebracht. Man weiß mehr über seinen Körper und achtet im Alltag viel mehr auf Haltung etc. Ich finde es auch sehr gut, dass man viele Übungen, die einem dort gezeigt wurden, zum Beispiel diverse Schrothübungen und auch Fitnessübungen ganz leicht zuhause nachmachen kann - ohne spezielle Geräte.
Auch die Ernährungsberatung ist sehr aufschlussreich und macht Spaß. Wenn man wirklich will und immer gut mitmacht, kann man echt was erreichen! :)
Die Erzieher, die Therapeuten, das Küchenpersonal - sie waren alle sehr nett und freundlich.
Die Zimmer wurden jeden Tag gereinigt, sodass ich mich nie über Schmutz beklagen konnte. In der Gruppe gab es natürlich Regeln, an die man sich zuhalten hat. Für mich persönlich war es nicht schlimm, mein Handy abends abzugeben und erst am nächsten Tag, gegen Nachmittag, wieder zu bekommen. Während der Therapien hat man sowieso keine Zeit, um zu telefonieren oder ähnliches und abends im Bett erzählt man meist noch mit den Zimmerpartnern. Den Laptop hat man immer bekommen, wenn man zur Schule musste oder halt auch in der Mittagsruhe. Ich finde, das ist wirklich passabel und da braucht man auch nicht zu meckern. Das Essen hat auch immer geschmeckt,man konnte zwischen 2 wählen.

Also,mir hat die Zeit dort sehr geholfen und auch Spaß gemacht. Man sollte nicht nur den schlechten Kommentaren (die hier ja überwiegen) Glauben schenken,sondern sich selbst überzeugen!
Viel Spaß dort!

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