HELIOS Klinik Ahrenshoop

Talkback
Image

Dorfstraße 55
18347 Ostseebad Ahrenshoop
Mecklenburg-Vorpommern

34 von 43 Nutzern würden diese Klinik empfehlen
Gesamtzufriedenheit
gute Erfahrung
Qualität der Beratung
gute Beratung
Medizinische Behandlung
gute Behandlung
Verwaltung und Abläufe
gute Organisation
Ausstattung und Gestaltung
recht gute Ausstattung
Eigene Bewertung abgeben

43 Bewertungen

Sortierung
Filter

Klinik der Verständnis

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 19   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Lage der Klinik,
Kontra:
Essen
Krankheitsbild:
Migräne Fibromylagie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

- Sehr gute Therapien sehr vielfältig
- Ärzte und Schwestern gehen auf die Wünsche der Patienten ein
- Bei Ausfall wird sofort informiert
- Sehr gutes Angebot an Freizeitaktivitäten
- Kreativbereich ist einzigartig und vielfälltig
- Sehr gute Patientenaufnahme- Mitarbeiterinnen
- Einziges Manko ist die Verpflegung - die lässt sehr zu wünschen übrig und ist sehr einfältig
- Das Servicepersonal ist sehr freundlich und geht auf Patienten mit Gehbehinderung zu und hilft bei Essensauswahl und Transport
- Sehr nette kleine Cafeteria wo man auch vergessene Sachen kaufen kann

1 Kommentar

lunasteffi am 11.05.2019

hallo...

wird man im Doppelzimmer untergebracht? bekommt man auf Wunsch ein Einzelzimmer oder muss man Privatpatient sein?
wissen Sie das zufällig?
MfG

Realistisch gesehen

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (unter Standart niveau)
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Befunde werden kaum beachtet, Untersuchung ist oberflächlich)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (für mich zu oberflächlich)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Ruhe, Strand, Meer
Kontra:
Essen
Krankheitsbild:
Sauerstoffmangel/Lähmung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Viel negatives gelesen,doch wollte ich mir mein eigenes Urteil bilden & möchte wenn möglich recht sachlich bleiben.

Essen;
Für Ernährungsbewusste
und Patienten mit Lebensmittelallergien, wird es schwierig!

Brötchen & Brot kommen von einer Backfabrik,Geschmack und Konsistenz dementsprechend.

Marmelade; gibt es in kleinen Plastik Behältern, Zutaten; Wasser, Glucosesirup, Verdickungsmittel.

Müsli Ecke; ist etwas versteckt unübersichtlich, unliebsam & zu meiner Zeit leider oft etwas schmutzig & unhygienisch. Körner; gab Leinsamen & Sesam.

Obst: die Auswahl leider sehr gering,
im täglichen Wechsel gab es kleine unreife Äpfel (viele bekamen Bauchkrämpfe) unreife Pflaumen, Kiwis, Bananen und ab und an auch mal Birnen. Wer gerne Obstsalat zum Frühstück/Müsli möchte, wird hier enttäuscht. Mann kann aber sein Obst selber kaufen und den Obstsalat mit in den Speisesaal bringen.

Mittags;
wird angeliefert, viel Fertigprodukte & Geschmacksverstärker im Einsatz,mit Zucker wird nicht gespart,viel fettig paniertes.Ungesund & Nährstoffarm!(Komme aus dem Beratungsbereich der Ernährung)

Abends;
Industriewurst,Käse & Salat, lieblose Möhren-, Gurken- oder Kohlrabibrocken im Wechsel.Auch hier kommen Ernährungsbewusste nicht auf ihre tgl. Gemüserationen.

Speisesaal; gr. Raum mit dementsprechender Geräuschkulisse.Kantinen Betrieb, Atmosphäre, einfach,freie Platzwahl
Cafeautomat ums Eck zu meiner Zeit unhygienisch verschmutzt.

Schwimmbad zu meiner Zeit verkeimt, Infektionsgefahr!

Die Klinik/Räume etwas veraltet, Zimmer-
unter Standartniveau gegenüber anderen Kliniken, hier muss man für ALLES!
Aufpreis zahlen, angefangen vom Schuhlöffel...bis zum Parkplatz, keine Kühlgelegenheiten, Betten schmal, Matratzen eher hart, Zimmer Zweckmäßig und oberflächlich gesäubert.

Oberartz/Neuro-oberflächlich-Massenabfertigung
Behandlungskonzept zu einfach.

Gegenüber v.Haupteingang ein Dünenhaus wo man einiges kaufen kann,Cafe,Kuchen,Eis,Alkohol usw

Strand ist Erholung pur für Ruhesuchende.

Interessenlose Geschäftsführung/Patientenfragebogen

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Ärztliche Versorgung , Pflegepersonal, Therapeuten
Kontra:
Patientenaufnahme, Geschäftsführung
Krankheitsbild:
Reha / Kur Copt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hatte ca. 820 Km anfahrt und ca. 12 Stunden Fahrt.
Ankunft: gerade noch was zum Essen bekommen, dann sehr unfreundliche Zimmer Zuweisung ( 146 )Frage meinerseits, ob man etwas von der Ostsee sehen kann?. Antwort Nein. Frage. Kann ich das Zimmer Tauschen? Antwort. Welche Kasse haben Sie. Ich: AOK.Sie. Zimmer werden nach Eingang vergeben und Tausch nicht möglich. Danach ärztliche Untersuchung und dann endlich konnte ich mein Zimmer sehen, wobei ich vorher warten musste bis nach 20 min. mein Gepäck, welches ich ursprünglich mittels eines bereitstehenden Gepäckwagens selbst versorgen sollte, auf mein Zimmer verbracht wurde. ( Mein GdB ist 90 Buchstabe G )
Zimmer : Aussicht auf Mülltonnen und Laderampe für Anlieferfahrzeuge. Nasszelle nur bedingt sauber, Teppichboden eingetreckt, sonst Standarteinrichtung mit extra Preis für einen Mini Fernseher.
Geruchsbelästigung bei Wärme durch die Mülltonnen, Schlafunterbrechungen durch Lieferfahrzeuge. § schriftliche Anfragen mit entsprechenden Hinweisen innerhalb meiner Kur / Reha Zeit blieben unbeantwortet. Gleicher Zeitraum bekam eine andere Patientin Ihr Zimmer getauscht (141 )Jetzt wo ich wieder zu Hause bin habe ich eine entsprechende Mail an die Geschäftsführung geschickt, blieb natürlich ebenfalls unbeantwortet.
Dies ist nur ein kleiner Auszug des Negativen.
Aber es gibt auch vieles Positive . Ärztlich alles besten , Schwestern und Pflegepersonal, sowie die meisten Therapeuten sehr gut und freundlich. Essen sehr gut, für jeden was !
Reinigung nach ermessen.
Die optische Darstellung der Klinik im Netz oder Prospekt hat mich leider getäuscht und auf Grund der Nichtbeachtung von Patienten Briefen kommt diese Klinik für mich nicht mehr in Frage und eine Weiterempfehlung wäre Lüge
Meine Angaben sind der Klinik bekannt, deshalb stehe ich auch gerne dahinter, sollte jemals eine Antwort der Geschäftsleitung kommen.

1 Kommentar

Dünendiva am 30.07.2017

Schon mal darüber nachgedacht, dass auch jemand der eine Klinik leitet mal Urlaub haben kann?Im Nachgang ist es immer schwierig was zu lösen.

Eine Klinik mit Herz

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (mit Sternchen)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Enger Kontakt zu den Ärzten.
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Myopathie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Eine moderne Klinik direkt an der wunderschönen Ostsee. Sehr netter Abholservice am Bahnhof. Schnelle Abwicklung am Empfang. Die Zimmer sind groß, sehr sauber und zum wohlfühlen. Ich hatte eine junge und angagierte Ärztin und fühlte mich sofort gut aufgehoben. Beim Begrüßungsrundgang lernt man sofort nette Leute kennen. Die Therapeuten sind super klasse. Genau das was ich mir gewünscht habe. Das Essen gut und abwechslungsreich. Ich würde die Klinik jedem weiter empfehlen und selber wieder kommen .

Diese Klinik ist das letzte

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
HWS OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

inkompetente Ärzte, haben keine Ahnung vom Krankheitsbild. Es wird nicht mal der Patient untersucht sondern mit einer Hochnäsigkeit behandelt die schon an Frechheit grenzt wie zum Beispiel " ach sie kommen vom Pleiteverein?" und über Berufsbilder wird sich nicht Erkundigt und Befunde die man vorher hinschicken muss werden nicht gelesen so das die Ärzte nicht mal wissen was man hat und warum man dort ist.

Das Essen ist unter aller Kanone, von gesunder ausgewogener Kost kann dort nicht die Rede sein.

Das Internet ist überteuert und das langsamste was es gibt.

Für alles muß bezahlt werden vom Fernseher angefangen. 10€ Pfand für die Fernbedienung ist ja noch ok aber dann noch pro Tag Gebühren zu verlangen ist schon frech.

Die Betten sind nicht Rückengerecht morgens steht man mit Schmerzen auf und sagen braucht man nichts da es ignoriert wird.

nicht empfehlenswert

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
das Personal ist sehr freundlich und gibt sich Mühe
Kontra:
die Ärtzte scheinen dort sehr uninteressiert und sitzen nur ihre zeit ab
Krankheitsbild:
Schlaganfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Klinik als solches kann man empfehlen.
Allerdings wenn man wie in meinem Fall geschehen,nicht kranker nach Hause fahren will,als wie man ankam,sollte man sich doch nach etwas besseren umsehen.
Das Personal ist gut ausgebildet und tut sein bestes.
Ich hatte nun das große Pech während der REHA einen zweiten Schlaganfall zu erleiden.War 5 Tage in der uni klinik Rostock,wo ich mit dem Vermerk ich habe nun Anspruch auf eine neue REHA entlassen wurde.
Bei der Rückkehr in Arenshoop war davon aber keine Rede mehr und so wurde ich zum geplanten Termin entlassen.
So sollte man mit kranken Menschen nicht umgehen.
Die Einrichtung ist zwar nicht schuld am erneuten
Hirnschlag,aber sie hätten ja eine Verlängerung und eine damit verbundene Genesung zustimmen können.
Also wenn man Wert auf eine gute medizinische Versorgung legt,kann ich die Einrichtung nicht empfehlen