Bei der Operation der Schilddrüse wurde der Stimmbandnerv beschädigt.
Die schlimmen Folgen sind u.a.:
Ich bin heiser,verschlucke mich wenn ich trinke,kann nur leise in einer Tonlage sprechen, habe Schwierigkeiten im Beruf wegen fehlender Lautstärke und meine privaten Hobbies wie Singen kann ich nicht ausführen.

Sehr kompetent. Super organisiert. Keine Wartezeiten am Besprechungstag. Alles lief reibungslos.
Alle waren supernett.

Anzeige wegen Körperverletzung (Abgebrochener Schneidezahn)in der Raphaelsklink Münster
Loerstrasse 23 vom 24.05 bis 31.05.2016 Abteilung Endoskopie


Am 27.05.2016 wurde bei mir eine Magenspieglung und Darmspiegl durchgeführt.Ich bekam laut Aussage der Schwester
ein Einschlafmittel und mir wurde ein so genannter Beissring in den Mund eingesetzt.Als ich auf dem
Op Tisch aufwachte, wollte die zuständige Schwester mir den Mundschutz(Beissring)entfernen ,das Ihr
aber erst nach dem dritten Versuch durch ein hin und herschütteln meines kopfes gelang und dabei mein
Schneidezahn bis zum Zahnfleisch abbrach!Noch im Op -saal fühlte ich mit meiner Zunge das mir
ein Schneidezahn heraus gebrochen wurde,den ich beim herausfahren von der Stationschwester 3A auf
meiner Zudecke fand und Ihr übergab!Diese packte ihn in ein Plastiktütchen und übergab ihn mir und
ich wurde zur Station 3A zurück gefahren.Ich meldete diesen Vorfall dem Stationsartz 3A .
Nach meiner Entlassung meldete ich den Vorfall bei der Schadenbearbeitung (Raphaelsklinik)
der mir telefonisch zu sagte, ich würde den enstandenen Schaden ersetzt bekommen, wenn ich die
Zahnartztrechnung bei ihm einreichen würde und er diese an der Versicherung weiterleitet!
Nach sehr langer Bearbeitungszeit bekam ich endlich ein Schreiben vom Versicherer
eine Absage der Kostenübernahme mit der Begründung:In Kenntnis
der Komplikation möglichkeiten haben Sie dennoch schriftlich eingewillgt.Der Vorwurf einer fehlerhaften
Behandlung durch die Versicherten Ärtze ist so mit nicht berechtigt.Eine Erstattung der Zahnärztlichen
Behandlungskosten kommt deshalb leider nicht in Betracht.
Patientenaussage:Jeder muss bei einer Einweisung ein unterschreiben sonst wird er
gar nicht behandelt,das hat aber in diesem Fall nichts mit meinen Abgebrochen Zahn zu tun,
da diese hätte verhindert werden können!Ps:Wer braucht so eine Versicherung?
Leider muss ich jetzt Anzeige erstatten:weil die Schwester die den Mundschutz nicht heraus bekam und
meinen Schneidezahn dabei abgbrochen hat und keinen Arzt zur hilfe hinzugezogen hat!Krankenhaus Versicherung
zahlt nicht!!!

Ich wurde am 3. Dezember 2015 nachts mit einer Weber B Fraktur in die Klinik eingeliefert und wurde trotz der späten Stunde super aufgenommen. Die Tage danach hatte ich Besprechungen mit mehreren Ärzten über meinen Vorfall und wurde auch auf meiner Station super behandelt. Die Visite, die Schwester, das Essen, alles verlief top. Zudem hatte man viel Platz für seine Kleidung.

Zur Entfernung der Schilddrüse begab ich mich in die Klinik.
Ich war positiv eingestimmt, zumal das Vorgespräch mit dem Chefarzt und auch der Prae-OP Tag sehr gut abliefen.
Was mich nach der OP jedoch erwartete war an der Grenze dessen, was man einem Patienten, der frisch operiert ist und dem es offensichtlich schlecht geht zumuten sollte.
Ich war kein Mensch sondern reduziert auf eine Schilddrüse für den nach DRG wohl nicht mehr als 2 Nächte lukrativ sind.
Ohne Rücksprache wurde ich regelrecht am 3. Tag rausgeschmissen obwohl ich offensichtlich noch nichtmal was den Kreislauf betrifft stabil war.
Es gab kein Abschlussgespräch mit dem Arzt.
Medikamente wollte man mir verweigern und hat mich auf den Hausarzt verwiesen. Lediglich eine Schwester erkannte, dass ich kaum in der Lage gewesen wäre auch noch ein Rezept zu beschaffen und sie gab mir dann die mir auch zustehenden Medikamente.
Noch heute - 1Woche später- geht es mir sehr schlecht.
Schade, dass ein so guter Operateur en so schlechtes Nachsorge - Team hat.

Im Juni 2016 wurde mir die Schilddrüse entfernt (Morbus Basedow). Schon die Vorgespräche waren geprägt von Professionalität und Einfühlungsvermögen. Sämtliche Abläufe waren top organisiert. Die Op selbst verlief ohne Komplikationen: Stimme sofort da, nahezu schmerzfrei, Nebenschilddrüsen erhalten, schöne Narbe. Besser geht's nicht. Hervorzuheben ist auch die Anästhesie. Um es salopp zu sagen: Licht aus, Licht wieder an, aufgewacht wohlig umsorgt. Der Chirurg kam sogar persönlich und fragte, wie es geht. Nach zwei Tagen auf der Station wurde ich entlassen. Dort war die Betreuung trotz des hohen Arbeitsaufkommens geduldig und fürsorglich. Als Patient musste man sich um nichts kümmern; Medikamente, Pflaster, Papiere, Infos zur Narbenpflege etc. wurden ohne Aufforderung mitgegeben. Ich hätte nicht gedacht, dass es soetwas noch gibt.
Die Aromatherapie war noch das i-Tüpfelchen und fügte sich in den positiven Gesamteindruck mit ein.

Es wird in allen Abteilungen auf den Patienten eingegangen. Sowohl medizinisch als auch organisatorisch, sowie menschlich absolut top. Wenn schon Krankenhaus, dann Raphaelsklinik Münster.

Kurz und schmerzlos: Kam mit einer Facettengelenksarthrose in die Raphaelsklinik. Schnelle Diagnose, schnelle, fachlich ausgewogene Behandlung. Intensive Informationen.
Kann nur sagen: Toll - nur zu empfehlen!
Ärztliche Betreuung: SUPER
Pflege-Betreuung: 5***** Hotel
Service: 5***** All in :-)
Wenn schon Krankenhaus, dann Raphaelsklinik!
R.Golf

Mitte Dezember wurde ich in der Raphaelsklinik an einem Narbenbruch operiert.
Ich war ebenfalls wieder aller bestens mit der Behandlung und auch der Versorgung seitens des Ärzte-Teams um meinen Oberarzt und auch des Pflegepersonals sehr, sehr zufrieden.
Es herrscht ein angenehmes Klima und ein guter Umgang in diesem Krankenhaus, auch z.B.seitens der Verwaltung, des OP-Teams, der Schmerztherapeuten, der Röntgen/CT-Abteilung, Notfallaufnahme und..., also rundum, das alles, insgesamt, trägt sehr gut zur Versorgung und Genesung bei.

Ich habe große Hochachtung vor der Leistung des Pflegepersonals und der mich behandelnden Ärzte und
sage deshalb nochmals ein herzliches Dankeschön an alle!!!

Ich kann dieses Krankenhaus bestens weiter empfehlen.

Anfang März 2015 wurde ich in der Raphaelsklinik an einem Zwerchfellbruch operiert.
Bei dem Ärtze-Team fühlte ich mich rundum gut versorgt und bestens behandelt.
Ich wurde von allen mich behandelnden Ärzten als Patient mit all meinen Sorgen und Nöten wahrgenommen. Das war wohltuend und sehr, sehr hilfreich zur Genesung. Dieses gilt auch für das Pflegepersonal das mich sehr, sehr gut versorgt hat. Und auch bezgl. der Intensiv-und Schmerzbehandlung, nach der OP, wurde ich aller bestens versorgt. Sehr gut war die stets mir zugewandte und freundliche Art der Gesprächsführung seitens der Ärzte und des Pflegepersonals.
Ebenfalls das OP-Personal und auch die dort tätigen Ärzte waren sehr, sehr freundlich, so das mir die Angst vor der OP genommen wurde. Vielen Dank !!!
Ich kann deshalb dieses Krankenhaus mit sehr gutem Gewissen weiterempfehlen.

Einen herzlichen Dank an das Pflegepersonal und die mich behandelnden Ärzte.

Es wurde bei mir, im Februar 2015, nach über einjährigen körperlichen Beschwerden, innerhalb eines Tages, ein Zwerchfellbruch diagnostiziert.
Ich war mit der Behandlung und Versorgung seitens
der Ärzte und des Pflegepersonals bestens !!! zufrieden.
Und kann deshalb dieses Krankenhaus mit gutem Gewissen weiterempfehlen.

Mir wurde ein neues Hüftgelenk eingesetzt. Die Operation verlief sehr erfolgreich. Ich konnte am Tag danach bereits wieder voll belasten.
Die Mitarbeiter in der Abteilung habe ich als sehr hilfsbereit, engagiert und kompetent erlebt. Nach meinem Eindruck haben sich die beteiligten Personen wie Ärzte, Pflegepersonal, Physiotherapeuten bei ihrer Arbeit gut aufeinander abgestimmt. Die Verpflegung in der Raphaelsklinik empfand ich als ausgezeichnet.
Das Krankenzimmer wie auch das Bad hatten eine angemessene Größe und verfügten über alle notwendigen Einrichtungen die Patienten diese Art benötigen. Jeder Patient hat über dem Bett ein eigenes Fernsehen und Telefon.

Leider habe ich mich durch die Optik, bzw. Service der Privatstation blenden lassen.
Ich habe in den letzten 2 Jahrzehnten bereits eine zweistellige Zahl von Coloskopien und Gastroskopien machen lassen. IMMER ohne Schwierigkeiten und ohne Komplikationen. Nun muss ich mich in den " Reigen " der Negativbewertungen ( Gastroskopie ) für diese Klinik einreihen. Abgesehen davon, dass sich der Untersuchungsraum nicht gerade vertrauenswürdig darstellte, wurde ich darauf aufmerksam gemacht, dass der Chefarzt ( dieser sollte die Untersuchung durchführen ) mit viel Wasser !!! arbeitet. Die Untersuchung war dann auch mehr als ungewöhnlich. Ich wurde während der Narkose von der Seitenlage auf den Bauch gelegt, da der Chefarzt angeblich Schwierigkeiten hatte die Darmpassage zu kontrollieren. Bei allen anderen Untersuchungen in den letzten Jahren in anderen Kliniken lief alles ohne Schwierigkeiten. Es wurde nicht Rücksicht darauf genommen, dass ich im Lendenwirbelbereich Bandscheibenvorfälle habe. War bekannt !! Als ich aus der Narkose aufwachte konnte ich ein Bein nicht mehr bewegen. Man nahm das zur Kenntnis, das war es aber schon. Am nächsten Tag konnte ich dann kaum mehr laufen und rief das Krankenhaus an. Ich wollte eine Kortisonspritze und musste von der diensthabenen Ärztin erfahren, dass sie noch nie Spritzen i.m. gegeben hatte. Einen Kommentar über solche Aussagen möchte ich nicht machen. Außerdem habe ich Unterleibsschmerzen und Verstopfung. Der Oberarzt ignoriert auch diese Aussage.
Zusätzlich wurde mir der spartanische Bericht über die Coloskopie ausgehändigt, der Bericht " Gastroskopie " ist noch gesperrt bis der Chefarzt aus dem Urlaub kommt.
Insgesamt ist ist m.E. dieses Krankenhaus für derartige Untersuchungen n i c h t empfehlenswert.

von der Aufnahme bis zur Entlassung wird ein erstklassiger Service geboten.
Sehr kompetentes Fachpersonal
Sehr kompetentes Ärzteteam.
Große Patientenzimmer mit eigenem Bad

Sauberkeit und Hygiene erstklassig

Man fühlt sich hier in jeder Hinsicht gut beraten behandelt und versorgt.
Die Mitarbeiter sind stets freundlich und hilfsbereit.

Ich war auf der Station 2B

Krankenhaus war einmal. Nicht grau in grau sondern freundlich, bunt, modern sowie mit großer fachlicher Kompetenz, Autorität, Menschlichkeit und Verantwortung – so präsentierte sich mir die Raphaelsklinik in Münster im November 2015.

Neben der fachlich bekannten & unbestrittenen Kompetenz der Raphaelsklinik hat sich nun auch ein großer Wandel im Dienstleistungssektor des Pflegepersonals vollzogen. Wo früher oft Hektik, Ruhelosigkeit und Ungeduld herrschte, wird in der Raphaelsklinik heute der kranke Mensch als leidender, pflegebedürftiger Mensch gesehen und behandelt! Als kranker Mensch, der Zuwendung und Pflege bedarf.

Nach einer Notfalleinweisung im Juli 2015 (Synkope) und einer Kathederuntersuchung im Oktober 2015 wurde mir im November 2015 ein ICD-Defibrillator in der Raphaelsklinik implantiert. Nach eingehender und verständlicher Aufklärung durch Prof. Spieker – Station 6A – kam der Tag der Implantation, den ich ängstlich begann und stolz beendete. OP verlief gut, die professionellen Nachuntersuchungen waren ok, weiterer Krankheitsverlauf positiv.

Die notwendigen Erklärungen und Verhaltensmaßnahmen wurden mir verständlich ohne Zeitdruck kommuniziert, alle Hinweise waren klar, verständlich und deutlich. Hier bemühten sich „Ärzte zum Anfassen", die mit Fachkompetenz, Verständnis und Menschlichkeit die Probleme des Patienten behandelten.

Mein Aufenthalt vermittelte mir auch im November 2015 das Gefühl, dass alle Beteiligten – ob Ärzte, freundliches Pflegepersonal oder hilfreiche Küchencrew – für mich als Patient da waren. Die angenehme Atmosphäre, das große, moderne Zimmer, das außergewöhnlich große Essensangebot mit tägl. frischem Obst sowie der 42“TV-Screen in Verbindung mit der allgemeinen Freundlichkeit trugen sehr zu meiner Gesundung bei.

Auf die Frage meines Freundes, ob ich etwas kritisch/negativ betrachten könnte bzw. was mir gefehlt hat, antwortete ich nach reiflicher Überlegung: “Weizenbier“!
Fazit: Die Raphaelsklinik kann ich bedenkenlos weiter empfehlen! R. Golf

100%ige Zufriedenheit!

Niemals habe ich - von Pflegepersonal bis zum Chefarzt - so viel perfekt abgestimmte Organisation, Koordination, Kompetenz, Empathie, Respekt, Achtung und Wertschätzung des Patienten in einer Klinik erlebt.

Ich kam mir vor wie ein Privatpatient, dabei bin ich doch "nur" Kassenpatient.

Nie wieder mag ich in einer anderen Klinik in Münster behandelt werden.

Ihr seid einfach grandios! Danke.

Vom 10.9-12.9 Stationär da gewesen wegen kompletter Schilddrüsen Entfernung... Die ganze Zeit fühlte ich mich gut aufgehoben und gut beraten...Ärzte Schwestern und Pflegekräfte waren alle super nett und gingen auf Ängste fragen etc ein... Dickes lob an die Station 2D .

ich kam am 1.09.2015 um 6:40 dort an , man hat sich sofort sehr nett um mich gekümmert.um 7:30 schob man mich in den op um die linke schilddrüsenseite zu entfernen, ich wurd dann um 9:30 wach und mir ging es gut hatte keine schmerzen ich konnte sprechen die stimmbänder waren ok......bin dann um 10:30 auf die station gebracht worden und hab um 11 uhr geklingelt das jemand dabei ist wenn ich aufstehe, das klappte ohne probleme hatte keine schmerzen und keinen schwindel....meine Tochter wat auch dort die hat mir dann meine schlafsachen gegeben ich hab mich dann selbstständig angezogen.....klappte alles problemlos trotz infussionsflasche, g.....dann ins bett gelegt ab 12 keine schmerzmittel um 19 uhr zwieback und tee und davor immer wasser getrunken....hab dann um 20 uhr eine ibu 600 genommen weil ich leichtes ziehen im wundbereich bekam ....hab dann durchgeschlafen bis morgens 7 und war alles gut.....hab 3x1 ibu 600 genommen den tag konnte rumlaufen mir ging es gut.....am nächsten tag wurd ich entlassen und hab bis heute keine schmerzen.....ein lob an alle die dort arbeiten.....man wird gut versorgt ....würd jedem bei schilddrüsen op empfehlen dorthin zugehen ....ich hatte angst hatte gelesen was andere alles erlebt haben ....hatte dort gar nichts keine probleme.....ist heute der 4. tag nach der op bin froh das ich die op hab machen lassen.....bin 48 jahre

Ich kam zur Raphaelsklinik auf Grund einer zweiten Meinung.
Bei mir wurde, mit 25 Jahren, ein bösartiger Tumor an der Leber festgestellt der leider schon sehr riesig war und gestreut hat.
In der Uniklinik war man leider der Meinung, eine Chemo zu beginnen von der man gar nicht wusste ob sie anschlägt.
Nach einigen recherchen bin ich dann auf die Klinik gestoßen und habe mich nach einem ausführlichen Gespräch mit dem Professor entschieden, mich von ihm operieren zu lassen.
Ich würde mich jederzeit wieder so entscheiden!
Obwohl mir etwa 60% der Leber entfernt werden musste, konnte ich wegen den hervorragenden Ärzten, dem Anästhesieteam, den Pflegern und dem Team der Intensivstation die Klinik nach nur 10 Tagen verlassen.

Das ganze Personal dort ist total freundlich und findet immer eine Lösung für alles.
Es wird alles getan damit man keine schmerzen hat.

Der Professor der mich operiert hat ist obwohl ich kein Privatpatient bin fast jeden nachmittag vorbei gekommen um zu gucken wies mir geht.
Immer wieder Raphaelsklinik!

Informationsfluss zwischenneinzelnen Atbeitsprozessen sehr schlecht.
Kommunikation mit Patienten sehr dürftig
Nachtschwestern teilweise sehr unfreundlich wenn Patienten klingeln - "Kunde droht mit Auftrag"
Es wird des Nachts nicht nach Schmerzpatienten, Patienten mit Kreislaufproblemem oder Schmerzen gesehen, beim Klingeln wird man angepampt


Essen gut
Physiotherapie gut
Patientenaufnahme gut
Anesthesie gut

Stationärer Aufenthalt vom 5.3. bis 11.3.2015 in der Abteilung für Allgemein- und Viszeralchirurgie.
Von der Putzfrau bis zur Stationsleitung, von den Assistenzärzten bis zum Chefarzt, alles positiv. Fachkompetenz und Freundlichkeit in allen Bereichen meines Aufenthalts. Das gilt genauso für die Ärzte der Anästhesie. Wenn noch einmal eine OP nötig werden sollte, dann nur Raphelsklink.

Nach einem durch Durchgangssyndrom bedingten Sturz (Oberschenkelhalsbruch) in der Klinik und OP wurde die Patientin auf die Station 2B verlegt. Hier wurde das Durchgangssyndrom ebenfalls zwei Tage ignoriert. Nur auf Hinweis der Angehörigen wurde ein Schutz am Bett angebracht, um einen neuen Sturz zu verhindern.
Nachdem das Durchgangssyndrom überwunden war und die Patienten an zwei Tage mobiler wurde, entwickelte sich innerhalb von drei Tagen ein großflächiger Dekubitus, über den die Angehörigen erst Nachfrage minimal informiert wurden.
Nach Verlegung in ein heimatnahes Krankenhaus verstarb die Patienten drei Tage später.

Nach einem leichten Lebereingriff wurde ein Durchgangsyndrom nicht rechtzeitig erkannt, obwohl die Angehörigen einen verantwortlichen Stationsarzt ausdrücklich auf auffällige Verwirrtheit hingewiesen haben.

In der Folge ergab sich somit ein nicht notwendiger Sturz der Patientin mit Oberschenkelhalsbruch außerhalb des Krankenzimmers.

Informationen über das konkrete Zustandekommen des Sturzes ist widersprüchlich. (drei verschiedene Versionen seitens Ärzte und Pflegerin)

Erst war ich von den ganzen positiven Bewertungen angetan, musste aber im Laufe meines Aufenthalts dort feststellen, das die Klinik die grösste Katastrophe ist. Einzig Positive waren 2 Pfleger und 2 Damen die die Narkose vorbereitung machten. Die Ärtzte sind unverschämt, arogant, ändern ständig Meinungen, geplante Untersuchungen usw. Nach 3 Tagen wurde ich Zwangsverlegt, eine Begründung erhielt ich nicht, und wurde auf ein völlig abgefracktes Zimmer geschoben. Als ich mich beschwärte, wurde ich kurzerhand entlassen. Kritik wollen die wohl nicht haben. Das Beste war, das man sofort als Cronisch abgestempelt wurde.

Spitzen Fachärzte und Pflegepersonal

Ich war vom 17.11.2014 bis zum 19.11.2014 in der Orthopädie/Schulter auf der Station 2B als Wahlleistungspatient. Einzelzimmer, keine CA-Behandlung.
Der arthroskopische Eingrifff ist hervorragend verlaufen, bin schon fast schmerzfrei.
Das Pflegeteam auf der Station ist hervorragend, Essen und Betreuung sehr gut.
Die gesamte Aufnahme über die ZIA war sehr gut organisiert.Überaus freundlich das Case-Management.
Kann die Klinik nur weiter empfehlen.

Lediglich die Hygiene und besonders die Händedesinfektion kommt hier etwas zu kurz, sowie auch mangelhafte Reinigung durch das entsprechende Personal.
Der Fußboden im Zimmer und im Bad wurde in der Zeit meines Aufenthalts nicht gewischt !!!

Hallo Ich habe noch nie so ein gutes Krankenhaus erlebt von den Aerzten bis Pflger sowie Krankenschwestern ein durchweg kompetentes Personal und vor allen Dingen fällt hier die noch vorhandene Menschlichkeit und Betreung auf,sodass es meiner Schwiegermutter dadurch schnell wieder besser ging

Am 6. Oktober 2014 wurde ich wie geplant eingeliefert. Sehr nette Aufnahme! Aufnahme und weitere Untersuchungen inklusive der Anästhesieberatung super aufeinander abbestimmt. Sehr aufmerksame Untersuchungen und Beratungen.
Am 7. Oktober 2014 wurde ich wie besprochen operiert. Es lief tadellos. Schon von Anfang an hat mir die Station das Gefühl gegeben, dass ich in guten Händen bin. Im Vorraum der OP habe ich die Anästhesistin wieder getroffen. Zusammen mit ihrer Kollegin eine super Atmosphäre: Ich habe selten vor einer OP so gelacht. Wunderbar erklärt und super Anbringung der Schmerztherapie (Rückenbereich).
Nach der OP wunderbar unter Kontrolle aufgewacht. Mein Operateur (ich darf leider keinen Namen benennen) hat mich im Krankenzimmer besucht, um mir persönlich zu sagen, dass alles gut lief.
Ich bin in allen 10 Tagen sehr gut aufgehoben worden. Das Personal war (obwohl sehr jung - kompliment) sehr kompetent und gab Antworten auf meine Fragen. Die Leiterin der Station war sehr aufmerksam. Super Arzt. Super OP Team. Super Anästhesie Team. Super Personal auf der Station. Danke!

Sehr, sehr gute Ärzte und Pfleger. Moderne Zimmer. Als Patient hat man nie den Eindruck nur ein "Code" zu sein. War seit 25 Jahren nicht mehr stationär im Krankenhaus und bin positiv überrascht.

Es fängt in der Halle/Empfang an,

so was noch nie erlebt.
Nett, freundlich, zuvorkommend.

Aufnahme, mir fehlen die Worte.
Ich bin leider OP-Erfahren, aber was habe ich selbst
bei der OP-Vorbereitung gelacht.

Klasse Team

Ärzte, Schwestern und das Personal das ich kennengelernt habe sind sehr kompetent, ausgeglichen, hilfsbereit und freundlich.

Als Notfall eingeliefert durch Einweisung vom Kardiologen im angrenzendem Ärztehaus . Dank schnelles Eingreifen konnte mein erkanntes Vorhofflimmern / Herzrhytmusstörungen sofort behandelt werden ich wurde dann stationär aufgenommen und in sehr kurzer Zeit Dank der sofort eingeleiteten Maßnahmen und der guten stationären Behandlung und Versorgung nach insgesamt 10 Tagen die Klinik wieder verlassen . Mein besonderer Dank gilt all meinen Ärzten mit ihrem Team sowie allen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern der Station 4a

ich war jetzt vor Kurzem nun wieder in der Raphaelsklinik und möchte mich rechtherzlich für die kompetente und freundliche Betreuung bedanken ( besonders Prof.Dr.Hoffmann und Dr.Lawong ). Wieder kann ich nur positives berichten, von der Aufnahme bis hin zur Entlassung ist alles reibungslos verlaufen. Ärzte freundlich und interessiert sowie kompetent, tolle nette Station 2D.Auch an dieser Stelle ein besonderes Lob an den Empfang, dort arbeiten Menschen, die sichtlich Spass an ihrer Arbeit haben und dies auch ausstrahlen, so das man sich direkt gut aufgehoben fühlt. Ich kann immer wieder nur sagen, dass man als Patient immer super betreut und einem die Angst vor dem Eingriff genommen wird.

Weiter so!!!

Ich bin wohl an einen der besten Viszeralchirurgen geraten die es gibt!Vielen lieben Dank an Prof.Dr.Hoffmann!!!!!
Mir ist im April der Pankreaskopf entfernt worden.Endlich eine Klinik die mir helfen konnte.Kann sie nur weiter empfehlen und würde jederzeit wieder dort hin fahren!

Nachdem im Januar eine chronische Pankreatitis bei mir festgestellt wurde musste ich im April wieder mit den gleichen Beschwerden stationär aufgenommen werden.Ich komme selber aus dem Pflegebereich,aber unabhängig davon hat man keine Ernährungsberatung angestrebt.Ich bekam in kleinster Weise Infos wie ich jetzt mit der Erkrankung umgehen soll.Ob ich mich anders ernähren soll oder irgendwas dagegen steuern kann.Fakt ist das diese Erkrankung sehr ernst zu nehmen ist,aber man gab mir das Gefühl ich hätte nur einen Schnupfen.Das Pflegepersonal ist nett aber leider wird fast alles vergessen worum man bittet.Schlimmer noch ist das man wichtige Infos,z.B. das man nüchtern bleiben muss nicht gesagt werden.Meine Medikamente waren auch 3Tage falsch,von 6Tagen Aufenthalt.

Die positiven Erfahrungen mit der Klinik beginnen am Eingang mit den freundlichen Pförtnern, der schnellen Aufnahme sowie die freundliche Aufnahme auf die Station 2B. Vor und vor allem nach der OP wird immer wieder nach dem persönlichen Befinden erkundigt. Bei Schmerzen erhält man schnell und unkompliziert Hilfe. Die Schmerzvisite und Behandlung war für mich neu und gut. Alle Ärzte und das Pflegepersonal erklären alle ihre Handlungen bevor sie etwas tun. Fühlte mich hier sehr gut aufgehoben, ver- und umsorgt. Nochmals vielen Dank an alle. Klinik kann ich uneingeschränkt weiterempfehlen.

ich bekam am 17. Januar 2014 ein neues Kniegelenk.
Für den Eingriff bin ich extra aus 350 km Wohnortentfernung nach Münster angereist,
weil ich schon in der Vorbesprechung mit dem Chefarzt einen sehr positiven Eindruck hatte.

Die Klinik hatte mich auch überzeugt und die
Schwestern waren fast alle sehr nett.

Die OP verlief reibungslos - unter Spinalanästhesie - so dass ich alles mitbekommen konnte.

Ich würde eine endoprothetische Versorgung durch Chefarzt und Oberarzt jederzeit weiterempfehlen,
weil auch das gesamte Team der Ärzte sehr freundlich und kompetent ist.
DANKE AN ALLE !

Medizinisch und fachlich war das Krankenhaus und die Krankenschwestern super aber folgendes habe ich zu bemängeln:
1. die Visite fand immer dann statt, wenn ich zu Untersuchungen war und es wurde nachher nicht noch einmal vorbei geschaut;
2. bei der Entlassung war kein Arztbrief geschrieben und ich laufe noch immer hinter den Bericht hinterher;
3. Die Sozialbetreuerin hat sich nicht sehr darum gekümmert, dass ich eine sofortige Reha antreten kann, hier habe ich mich selber darum gekümmert;

Mein Lebensgefährte wurde am 30.12.2013 urologisch operiert (Prostatakarzinom).
Die Wahl, welches Krankenhaus für diese OP in Frage kommt, fiel auf die Raphaelsklinik. Diese Entscheidung war die absolut richtige Entscheidung.
Wir danken den Ärzten, insbesondere Dr. Gronau. Sowohl die medizinische Seite als auch die Begleitung vor und nach der OP waren ausgezeichnet.
Die Betreuung der Stat. A 1 sowie auch die Betreuung und Beratung des Sozialen Dienstes war ebenfalls ausgezeichnet.
Wir werden die Raphaelsklinik weiter empfehlen.

Danke für die tolle Behandlung.
Ich habe mich rundrum wohl gefühlt.
Alle super nett und ich komme, wenn es sein muß immer gerne wieder.

Personal bei der Aufnahme und Vorgesprächen/-UNTERSUCHUNGEN seht freundlich und herzlich.
Gute Schmerztherapie.
Kontra: wirklich mieses Essen (z.B. matschig gekochter grüner Spargel im Dezember), z.B. ungenießbar.
schlechte Info-Weitergabe, z.T.super nettes und kompetentes personal auf den Stationen, z.T. absolut unfähig. Sauberkeit könnte besser sein, Silberfischchen im Bad etc.
Ärzte waren sehr nett aber wenig präsent.

Vorgespräch:
Die Begrüßung im Empfang war schon sehr angenehm. Hier arbeiten offensichtlich Menschen, denen die Arbeit Spaß macht. Die anschließende Aufnahme (Datenerfassung) war unkompliziert und ebenfalls sehr freundlich. Anschließend ging es zur Anästhesie. Auch hier wurde ich sehr nett empfangen und sehr gut beraten.
OP:
Auch hier wurde ich sehr freundlich aufgenommen und stetz optimal behandelt. Der Aufenthalt in dieser Klinik war wirklich angenehm.
Der einzige Kritikpunkt wäre das Essen. Hier gibt es noch Spielraum zu den anderen Abteilungen. ;-)

Vielen Dank!!!

Ich bin Donnerstag an der Schulter operiert worden. Ich habe nichts von der OP mitbekommen und hatte auch anschließend kaum Schmerzen. Es wurde ständig gefragt, ob die Einstellung der schmerzstillenden Mittel passt - So sollte jede OP laufen. Ich bin begeistert! Vielen Dank!!!

ich wurde am13.11.2013 an einem zwergfellbruch operiert.die Vorgespräche und Vorbereitungen waren sehr intensiv und verständlich erklärt,so das mir die Angst genommen wurde.(ich hatte im Vorfeld viele nicht gut verlaufende Erfahrungsberichte von Patienten in anderen Krankenhäusern gelesen)alles verlief optimal(was keiner wusste wegen zuvor zahlreicher Operationen wie der Verlauf sein wird)die schmerzbetreuung,das Pflegepersonal,und die Ärzte waren zu jeder zeit für mich da.schon nach5 Tagen konnte ich die Klinik verlassen.heute nach nur einer Woche geht es mir sehr gut,ich habe kaum Beschwerden,und fühle mich nach langem Leidensweg viel besser.Einen besonderen Dank möchte ich Dr.Lawong,und dem Pflegepersonal der Station 2d aussprechen!auch das Essen und Zimmer war sehr gut.Ich fühlte mich sehr wohl und werde die Raphaelsklinik immer wieder wählen falls es erforderlich wird.Nocheimal herzlichen Dank!!!

chriskla
Am 19.9.2013 wurde bei mir ein Papillenkazinom entfernt.
Im Vorgespräch bin ich gut von Prof. Dr.Dr.Hoffmann über die notwendige Op. aufgeklärt worden.
Dann verlief alles wie besprochen.
Meine Ängste und Sorgen konnte ich anschliessend mit dem Professor und seinem Ärzteteam bereden.
Auf der Intensivstation bin ich vom Personal bestens betreut worden. Alle waren sehr freundlich und zuvorkommend.Auch die Station 2a hat mich gut wieder aufgenommen.
Alles in Allem war ich sehr,sehr zufrieden.
Werde dieses Haus jederzeit weiterempfehlen.

Ich bin im Januar bzw Februar 2009 in die Raphaelsklinik stationär aufgrund einer seltenen Tumorerkrankung der beiden Hauptgallengänge eingewiesen worden. Ich kann nur dazu sagen, dass es meine Rettung war. Erstens bin ich vom Professor dort persönlich über die schwere OP aufgeklärt worden und die Schwestern dort kümmerten sich rührend um mich. Nach der OP wurde ich dort weiterhin regelmässig vom Professor persönlich betreut und auch die weiteren behandelten Ärzte waren sehr um mich bemüht. Zu jeder Zeit konnte ich meine Fragen beantwortet bekommen, man hat meine Ängste und Sorgen ernst genommen und ich wurde optimal behandelt. Da es bei mir ein sehr schwieriger Eingriff war beand ich mich fast 3 Monate dort und ich kann nur sagen, dass alles optimal verlaufen ist so dass ich heute stolz berichten kann, dass ich sogar nun die Möglichkeit bekam Mutter eines kleinen Sohnes zu werden. Ich möchte hiermit ein grosses Lob loswerden. Also die gesamte Abteilung der Chirurgischen Klinik sowie die entsprechenden Stationen und die Innere Medizin sind fachlich super und auch menschlich sehr nett und gehen auf die Patienten ein. Diese Klinik ist meiner Meinung nach super und ich kann sie nur weiter empfehlen.

Habe nur positive Erfahrungen gemacht.Vom vorgespräch bist zur Op lief alles super.Termine wurden eingehalten, keine lange Wartezeit und alle sind sehr freundlich und nett.

Nach der Diagnose Prostatakrebs erstmal tiefer Fall ins bodenlose ,aber nur für einen kurzen Zeitraum.Klasse Urologen kennengelernt, mehrere Gespräche geführt , dann im November OP in Raphaelsklinik Münster.Meine erste OP im Leben (52) Kann mich nur bei Allen bedanken .Angefangen bei dem netten und zuvorkommenden Pflegeteam, bei den Mitarbeitern ( Verpflegung, Soziales, Empfang und insbesonders bei der sehr netten angehenden Physiotherapeutin) bis natürlich zum ganzen Ärzteteam (wieder insbesonders mein Operateur) Nochmals besten Dank an alle !

Schilddrüsenentfernung
------------------------------

Rundum eine tolle Betreuung, Ärzte und Pflegepersonal sehr freundlich und verbindlich. Mein Aufenthalt dauerte 3 Tage.
Ich hätte nicht gedacht, dass es möglich ist nach einer Operation so schmerzfrei zu sein, bin wirklich beeindruckt. Desweiteren möchte ich noch die organisatorischen Abläufe loben, habe ich noch nie so erlebt. Nochmal meinen herzlichsten Dank an alle Beteiligten!!

Mein Krankenhausaufenthalt war völlig problemlos. Die Betreuung vor und nach der OP war optimal, das Personal und die Ärzte sehr nett. Alles wurde ausführlich, geduldig und verständlich erklärt. Die anschließenden Behandlungen waren engmaschig organisiert.
Die sanitären Einrichtungen waren immer sauber und einwandfrei.
Das Essen war super, individuelle Wünsche wurden gerne erfüllt.
Ich kann das Krankenhaus nur weiterempfehlen und würde im Krankheitsfall wieder dorthin gehen!

Ich fühlte mich in der Urologischen Abteilung der Rafeals Klinik in Münster sehr gut aufgehoben. Die Krankenpfleger/innen waren sehr freundlich und nett und waren bemüht sofort zu helfen wenn was gebraucht wurde. Auch die Ärzte sind kompetent und erklären alle Fragen, die man hat. Die Zimmer waren sauber, die Toilette auch und die Gemeinschaftsdusche ok. Ich kann diese Klinik nur weiter empfehlen!

Während noch der Kampf mit dem Krankenhauskeim, entstanden nach dem Eingriff an Prostatakrebs, weiter geht, wurde bei einer Untersuchung der operierten Stelle ein Schatten im Magen entdeckt. Magenspiegelung ergab Diagnose: Gewebe an falscher Stelle entnommen! Daraufhin 2. Magenspiegelung mit Entnahme von 10 Proben! Diagnose:bösartiger Krebs. 1 Tag später neue Diagnose: GIST-Tumor. Empfehlung: sofortiger Eingriff. Ich habe im Internet recherchiert und einen Privatdozent mit Erfahrung mit GIST angeschrieben. Dieser Gutmensch empfahl zunächst Behandlung mit Imatinib und OP später. Aufgrund der sehr schlechten seelischen und körperlichen Verfassung meines Vaters bat meine Mutter den Gastroonkologen im Krankenhaus um Einsatz der Tablette bis zur körperlichen Wiederherstellung meines Vaters. Arzt zeigte sich überrascht über meine Recherche, wollte aber mit Imatinib die Behandlung starten. Und dann das: vor 3 Wochen wurden dem Patienten: morgens mitgeteilt, es wäre nun doch nicht GIST, sondern bösartiger Tumor. Am Abend des selben Tages: es wäre ein gutartiger Krebs. Am nächsten Morgen sagte man ihm, es wäre vermutlich nun doch kein Krebs, sondern etwas "unbestimmtes, das sich nach Eingriff und Gewebeentnahme bestimmen läßt". Seit dieser Diagnose wurde der Patient beinahe täglich gefragt, ob er sich nicht operieren läßt! Doch für den Ruhm oder Training, bzw. einer Abhandlung im Ärzteblatt wollte mein Vater seinen ohnehin geschwächten Körper nicht erneut öffnen lassen (zumal die erste Wunde vom Prostata-Eingriff noch offen war und schwer verheilte (Altersdiabetis). 3 gegensätzliche Diagnosen innerhalb von 24 Stunden... Nach 2 Monaten und 10 Tagen auf 2 Stationen mit aus unserer Sicht den selben Problemen mit Einsatzfreudigkeit und Aufmerksamkeit des Personals und dem Kampf gegen Krankenhauskeim wurde mein Vater entlassen. Selbst heute noch gab es ein Gespräch mit einem Chirurgen über eine OP am Magen... Für meinen Pa heißt diese Behandlung: never ever Krankenhaus!

Mein Vater (71) wurde am 2.5.12 an der Prostata operiert. Eingriff erfolgreich. Am 4. Tag Diagnose Krankenhauskeim an der Schnittwunde. Sofortige Quarantäne. Behandlung mit Antibiotika. Verschlechterung der Blutwerte. Erneuter Eingriff Zwecks Reinigung der Wunde. Kein Erfolg. Neue Entzündung ca. 10 cm entfernt von der Wunde. Erst nach massiver Intervention meiner Mutter wurde sie punktiert. Massiver Ausfluss von Eiter. Eingriff zwecks Reinigung. Fortsetzung der Behandlung mit Antibiotika. Weitere Eiterherdbildungen. Erneute Eingriffe, ohne Erfolg. Vor 3 Wochen wurde die Stelle großräumig abgeschnitten und desinfiziert (Größe einer Scheibe einer Galiamelone). Arzt rühmt sich, die Sache in Griff bekommen zu haben...nach fast 2 Monaten! Wunde granuliert nun langsam zu. In Nachbarzimmern während dieser Zeit mindestens weitere 4 Quarantänefälle wg. Krankenhauskeim. Pflegepersonal bis auf 1-2 Ausnahmen unaufmerksam (Spritzen nach Gebrauch liegengelassen. Eine Pumpe, die das Blut aus dem Bauch heraus pumpen sollte, zu hoch aufgehängt, so dass sie nichts heraus pumpte. Anweisungen des Arztes nach Insulinabgabe oder Tabletteneinnahme überlesen. Patient vor einem neuerlichen Eingriff ohne Antibiotika gelassen. Blutzuckermessung einige Male nach und nicht vor Einnahme des Essens. Ich könnte die Liste unendlich fortsetzen). Während einer Untersuchung wurde ein Schatten im Magen festgestellt und anschließend eine Magenspiegelung vorgenommen. Verlegung in die Gastro-Abteilung. Bei Interesse dort meine Fortsetzung lesen. Ich habe hier extra nur Fakten aufgeführt und keine Emotionen, damit ihr euch selbst ein Bild machen könnt, was euch im schlimmsten Fall (und ich denke, es ist so ein schlimmer Fall) bevor steht.

Ich befand mich in der Zeit vom 4.6.-8.6. in der Klinik und wurde von einer jungen Assistensärztin behandelt. Es wurde eine falsche Diagnose gestellt. Man traute sich nach ein paar Tagen nicht mehr Fragen bzgl. seiner Bedenken und Sorgen zu stellen. Am Freitag wurde eine Darm- und Magenspiegelung durchgeführt. Ich bat die Assistensärztin, mich über die Ergebnisse nach der Untersuchung im Laufe des Tages zu informieren. Über die Narkoseart wurde von ihr nicht mit mir gesprochen. Ich musste hinter ihr herrennen, um zu fragen, welche Betäubung ich dafür bekomme. Mittags befand ich mich wieder wach auf dem Zimmer. Die Assistensärztin und Oberärztin betragen gegen 15.45 uhr das Zimmer und redeten mit einer anderen Patienten. Verließen ohne mich über das Ergebnis der Untersuchungen zu informieren das Zimmer, ich wurde nicht mal beachtet. Ich fragte nochmal eine Schwester höflich, ob die Ärztin noch einmal mit mir redet. Sie wollte nochmal nachfragen. Gegen 17 Uhr immer noch keinen Ärztin bei mir. Da die Ärztin an diesem Tag nur noch ca. 1 Std. anwesend sei, hatte ich Angst, dass ich gar nicht mehr informiert werde, da ja die nächsten Tage Wochenende war. Ich bat einen Pfleger, ob ich die Ärztin an dem Tag nochmal sprechen könnte. Der Pfleger kam dann wieder sagte, dass er das eigentlich nicht darf, aber von der Ärztin beauftragt wurde, mir zu sagen, dass keine Entzündung im Darm vorliegt. Daraufhin wollte mein Mann die Ärztin sprechen. Mein Mann bekam Sie kurz ans Fon, auch da keine richtige Auskunft. Sie ließ sich die Schwester geben und auf Frage meines Mannes durften wir die Klinik verlassen. Die Befunde der Untersuchungen bekam ich ausgedruckt mit Fachausdrücken, so dass ich mir das ganze WE Sorgen gemacht habe. Warum hat eine Ärztin nicht 1 Min. Zeit mir die Ergebnisse der Untersuchung zu erklären und zu informieren,wie es nach ihrer falschen Diagnose weitergeht?Sie war überfordert und hat sich unmöglich verhalten. Ich habe weinend diese Klinik verlassen.

Vor meiner OP wurde mir alles sehr verständlich erklärt (kein "Arztlatein"). Als ich nach der OP nach einem Schmerzmittel fragte gab`s sofort eine entsprechnende Spritze und Nachmittags kam ein Arzt der bei der OP assistiert hatte um mir den erfolgreichen Ablauf nochmal zu erklären. Später kam noch der Chefarzt vorbei der mich auf meine Bitte hin von der Schmerzen verursachenden Tamponage befreite. Auch die Pflegekräfte waren sehr freundlich. Das Essen war oK, die Zimmer alt, noch unrenoviert aber sauber. Die Sauberkeit der Toiletten und Duschen (Keine Trennung Männer/Frauen) war Mangelhaft! Lt. Personal soll aber auch diese Station noch renoviert werden. Auf anderen Stationen giebt es wohl schon Toiletten am Zimmer und da ist es besser. Bisher war ich dreimal in dieser Klinik und würde wieder dorthin gehen.

Freundliches Personal in jedem Bereich. Selbst die Ärzte machen keinen abgehobenen und arroganten Eindruck.
Leider Fehler in der Verwaltung : Patientenstatus - privat oder gesetzlich- konnte nicht immer, von der Aufnahme bis zur Station gelangen. Über das Nichtbezahlen von Grundgebühr für TV, als Privatpatient, wurde ich leider nicht bei meinem 1. Aufenthalt informiert. In der Urologie ist ein Pfleger beschäftigt gewesen der , m.M. nach für ein Krankenhaus, in unsauberer Kleidung seine Arbeit verrichtete, leider auch am nächsten Tag noch in der Kleidung. Leider kein W-Lan in den Patientenzimmern.

war super zufrieden .pflege war gut und alles andere auch

Meine Großmutter ist 93 Jahre alt und hat Altersdemenz. Sie kam mit einer Kreislaufschwäche zur beobachtung ins Klinikum.
Sie hat nicht die möglichkeit einen Klingelknopf zu drücken wenn sie zur toilette muss weil sie dies nicht behalten kann. Da niemand in der nähe war ging die geschichte also leider ins Bett. Mein Vater kam genau in jenem moment wo grade eine schwester der Station 3c dabei war in forschem und lauten ton mit meiner Großmutter zu schimpfen. Meine Meinung, absolut unverschämt !!! Aber damit nicht genug, in der krankenakte steht klar und deutlich das sie Sturzgefährdet ist, dennoch konnte es passieren, das sie im laufe des aufendhalts 3 mal aus dem Bett viel (was zuerst verschwiegen wurde). Beim 3 mal brach sie sich den Oberschenkelhalzknochen und muste Operiert werden. Seit der Op hat sich der gesundheitszustand stark verschlechtert. Wenn man von der Stationsärztin informationen zum zustand haben wollte bekam man diese zuerst spärlich,und nach einer beschwerde bei der Klinikumsleitung gar nicht mehr. Was hier Passiert ist Haarestreubend ! wenn immer möglich einen riesen bogen um das klinikum machen !!!

Ich bin mit unfassbaren Schmerzen in die Klinik gekommen. Wurde wieder nach Hause geschickt, weil es ja "nur" Zahnschmerzen sind und dafuer wuerde der Arzt nicht kommen.
Unfreundlicher Pfoertner, unverschaemtes Personal.
Wie kann man jemanden nach Hause schicken, der kurz vorm Zusammenbruch steht? Jeder der schonmal richtig Zahnschmerzen hatte, weiß, wie schlimm das ist.

Im Dezember 2008 wurde mein Vater wg. seines schlechten Allgemeinzustandes von mir in die Klinik eingeliefert. Meine Mutter (Alzheimer, Parkinson, seit dem 50. Lebensjahr zuckerkrank kam zeitgleich in die Kurzzeitpflege der Raphaelsklinik. Die Behandlung meines alten Vaters zog sich über mehrere Wochen hin. Besonders ärgerlich und unverständlich war aber für mich, dass meine arme, verwirrte Mutter aufgrund starker Schwankungen beim Zuckerwert immer wieder von der Kurzzeitpflege in die Station verlegt wurde. Dies war absolut unnötig und auch aus Sicht des Arztes unnötig. Da der Pflegeplatz reserviert bleiben mußte,
hat hier die Klinik mehrfach kassiert!!! Das ist einfach unanständig und aus meiner Sicht so nicht in Ordnung.
Immerhin hatte der Stationsarzt meine Eltern gemeinsam in dem Zimmer untergebracht. Es bleibt noch festzuhalten, dass ich eine hohe, private Abrechnung meiner Mutter relamieren
mußte, obwohl sie Mitglied in der BEK war.

Alle beteiligten Abteilungen greifen wie ein perfekt abgestimmtes Uhrwerk ineinander. Medizin, Pflege, OP, Anästhesie, Röntgen, Physiotherapie, alles wie aus einem Guss. Nach der OP fand eine perfekte Schmerztherapie statt, wenn es zwickte, wurde sofort reagiert.

riesiges stadtkrankenhaus. unfreundliche anmeldung, überlastete willkürliche ärzte, oberärzte und sogar chefärzte. total gestresstes personal. kein deut von freundlichkeit. trotz privatstation hatte man den eindruck, als wüsste kein arzt von den verordnungen, die sein kollege <angeordnet> hatte. der behandelnde prof. sprach mich dauernd mit falschen namen an. der einzige lichtblick waren die leider nur noch selten anzutreffenden ordensfrauen der barmherzigen clemensschwestern. das essen war relativ gut. dies lag aber wohl daran, dass ich nicht wählerisch bin. total verwinckeltes alt und neubau ensemble. grossartige neuer empfang. aber was nutzt einem dieser umstand, wenn da nur unkompetente bearbeiter sitzen?? inklusive dauerbaustelle vor der tür sicherlich nicht das gelbe vom ei!!

Absolut nichts Negatives zu vermelden. Anaesthesie: Top! OP: Top! Pflege: Top! Verpflegung: Top!
Ich habe mich nicht als Patient sondern als Freund gefühlt. Und das in jeder Hinsicht!

In dieser Klinik fühlt man sich verstanden und mit seinen Problemen gut betreut.