Klinikum in den Pfeifferschen Stiftungen

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Pfeifferstraße 10
39114 Magdeburg
Sachsen-Anhalt

25 von 44 Nutzern würden diese Klinik empfehlen
Gesamtzufriedenheit
weniger gute Erfahrung
Qualität der Beratung
weniger gute Beratung
Medizinische Behandlung
recht gute Behandlung
Verwaltung und Abläufe
recht gute Organisation
Ausstattung und Gestaltung
recht gute Ausstattung
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44 Bewertungen davon 2 für "Geriatrie"

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Eiskaltes Klima

Geriatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Das liebloseste Abendessen)
Pro:
Bemühtes Physioteam
Kontra:
Emotional Katastrophe
Krankheitsbild:
Oberschenkelhalsbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine schwerkranke Oma kam nach einem Sturz mit OP in diese Klinik...um alles zu schreiben was wir erlebt haben würde es den Rahmen sprengen. Bis auf ganz wenige Ausnahmen habe ich noch nie so ein eiskaltes Klima erlebt. Bei aller Personalknappheit sollte man nie den Respekt vor den Menschen mit ihren Schicksalen verlieren. Für eine kirchliche Einrichtung mehr als enttäuschend.

1 Kommentar

QMB_KiPS am 23.10.2019

Sehr geehrter DoreenH2,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung bzgl. der medizinischen Behandlung.

Wir bedauern, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Krankenhaus insgesamt unzufrieden waren und geben Ihre Hinweise gerne an die orthopädischen Stationen weiter.

Gerne können Sie uns telefonisch unter 0391/8505 9903 kontaktieren, so dass wir den von Ihnen beschriebenen Sachverhalt klären können.

Wir bedanken uns für Ihre Einschätzung und wünschen Ihrer Oma für Ihre weitere Gesundheit alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

Jessica Koch
Qualitätsmanagementbeauftragte
Klinikum Pfeifferschen Stiftungen

Enttäuscht

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Geriatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
einige Pflegekräfte sind sehr bemüht, kompetent und emphatisch
Kontra:
unfreundliche & gestresste Mitarbeiter, die offenbar überfordert sind
Krankheitsbild:
Grippe, Lungenentzündung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Traurig wie der gute Ruf des Krankenhauses in den letzten Jahren immer mehr verblasst - unmotivierte Mitarbeiter, die lieber Kaffee trinken statt nachzusehen warum ein Patient klingelt (20 min gewartet um dann alle versammelt im Aufenthaltsraum anzutreffen), Ärzte mit mangelnder Erfahrunng, die sich vor Angehörigen verstecken um ein unangenehmes Gespräch zu vermeiden und ethisch fragwürde Pflegekräfte, die Geld von demenzkranken Patienten annehmen. Doch das schlimmste: das Qualitätsmanagement und die Klinikleitung schauen weg, warte seit 1 Monat auf den Rückruf der Dame, welchen den Sachverhalt "umgehend" klären wollte...vergeblich.

1 Kommentar

QMB_KiPS am 09.07.2018

Sehr geehrte Heidi000,

nach Durchsicht aller Unterlagen, kann ich Ihre Beschwerde leider nicht finden.
Bitte kontaktieren Sie mich, wenn Sie wünschen, nochmals telefonisch unter 0391 8505 9903.

Ich bedauere sehr, dass ich Ihr Anliegen nicht zu Ihrer Zufriedenheit lösen konnte und würde mich dahingehend gerne noch einmal über die von Ihnen aufgeführten Sachverhalte unterhalten.

Mit freundlichen Grüßen

Jessica Koch
Qualitätsmanagementbeauftragte
Klinikum in den Pfeifferschen Stiftungen