Nicht empfehlenswert!
- Pro:
- Freundliche motiviere Therapeuten, Schöne Gegend.
- Kontra:
- Veraltete Räumlichkeiten, lieblose Gestaltung, unfreundliches Personal insbesondere am Empfang. Keine E Ladesäulen, kaum Parkplätze, keine aktuellen Kraftgeräte 5 Stück wovon 2 defekt waren. Sportangebot mäßig, die Patienten sollen lieber nit der A
- Krankheitsbild:
- Brustkrebs
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Die Klinik in Scheidegg kann ich leider nicht weiterempfehlen! Positiv waren die durchweg freundlichen, hilfsbereiten und gut gelaunten Therapeuten. Auch vom Arzt Dr. Luschinin konnte ich ein paar gute Tipps mit nach Hause nehmen.
Vollkommen daneben war der Umgangston der dortigen Mitarbeiter insbesondere in der Verwaltung. Zuvorkommend und freundlich ist definitiv anders. Als mein Auto in der nur zu einem Drittel besetzen Tiefgarage am falschen Parkplatz stand, wurde ich sogar während der Therapie aufgesucht und mir ein Zettel überreicht mit dem Befehl, kommen Sie sofort zur Terminplanung. Das Wort sofort war auch noch rot unterstrichen. Angeblich waren es reservierte Plätze für Ärzte nur komisch dass dort die gesamte Zeit kein einziges Auto stand und auch keine Kennzeichnung war! Die Tatsache, dass es für E-Auto nirgendwo eine Ladestation in unmittelbarer Nähe gibt und das im Zeichen der Energiewende in einer öffentlichen Einrichtung finde ich sehr rückschrittlich. Der Hammer war dann die Tatsache, dass innerhalb weniger Tage sämtliche Steckdosen mit Schlösser versehen wurde, weil ich 2 Tage mein Auto dort geladen hatte. Auch das in einem Ton, der alles andere als freundlich war! Ich wäre selbstverständlich bereit gewesen über eine Pauschale meinen Strom zu bezahlen. Abgesehen davon kostet die Tiefgarage 45,00 Euro. Während die anderen Patienten verzweifelt außerhalb einen Parkplatz suchten, weil es definitiv zu wenig kostenlose Parkplätze gibt. Es wurde überhaupt nicht versucht eine gemeinsame Lösung zu finden. Das war sehr unprofessionell!!
Der völlig veraltete, lieblose Speisesaal mit einer Lautstärke die einem schon im Treppenaufgang entgegenschlug, machte die Mahlzeiten auch nicht gerade zum Vergnügen. Die eigentlich schöne große Terrasse war ebenfalls lieblos, veraltet, trist und grau. Die dortige Sauna ist an Ungemütlichkeit und Tristesse nicht zu übertreffen.
Der Therapieraum mit den Geräten für das Krafttraining ist lediglich mit 5 überalterterten Geräten ausgestattet wovon 2 mit einem Schild gekennzeichnet waren Defekt nicht benutzen! Beschämend!
Fazit: alles in allem gibt es schönere und bessere Kliniken wie z.B. das Maximilianbad in Bad Waldsee, Entschädigt wird man lediglich durch die wunderschöne Natur und die Nähe zum Bodensee!
1 Kommentar
Sehr geehrte Patientin,
vielen Dank für Ihr Feedback! Da wir bestrebt sind, uns kontinuierlich zu verbessern, freuen wir uns über jede Rückmeldung. Zu Ihren Kritikpunkten nehmen wir wie folgt Stellung:
Es ist richtig, dass man Ihnen die Nachricht zukommen ließ, sich nach ihrer Therapie umgehend bei unserem Patientenmanagement zu melden, nachdem Sie wiederholt ohne Erlaubnis Ihr E-Fahrzeug in unserer Tiefgarage geladen haben. Bereits beim ersten Mal haben wir Sie daraufhin gewiesen, dies zu unterlassen und bedauert, dass sie nicht vorher gefragt haben. Wir hätten Ihnen gerne mitgeteilt, wo Sie in Scheidegg Ihr E-Auto gegen Gebühr laden können. Daraufhin haben wir uns leider gezwungen gesehen, unsere Steckdosen mit Schlössern zu versehen. Wir sind keine öffentliche Einrichtung. Uns ist auch nicht bekannt, wo man in öffentlichen Einrichtungen in unserer Region E-Autos kostenfrei laden kann.
Was unser Klinikrestaurant anbetrifft, so erhalten wir sehr viele positive Rückmeldungen über unseren im Jahr 2013 renovierten Gebäudeteil. Das Klinikrestaurant ist hell, lichtdurchflutet und bietet von allen Plätzen einen Blick in die Berge. Die freie Platzwahl sowie unsere Buffetstationen werden von vielen Patientinnen und Patienten als sehr positiv empfunden.
Da bei uns der Winter meistens etwas länger dauert, ist unsere Terrasse noch nicht entsprechend für den Sommerbetrieb gerichtet. Bereits jetzt stellen wir unseren Patientinnen und Patienten eine kleine Anzahl an Tischen und Stühlen zur Verfügung, um ihnen den Aufenthalt im Freien an schönen Tagen zu ermöglichen.
Das Konzept unseres Gerätetrainings haben wir vor einiger Zeit umgestellt. Zwei unserer Geräte (Rückenstrecker und Seilzug Bein) sind sehr betreuungsintensiv. Diese Geräte sind nicht defekt, sondern mit einem Hinweis versehen, sie nicht für das freie Gerätetraining zu nutzen. Damit wollen wir Beschwerden, die durch eine falsche Anwendung entstehen können, vermeiden.
Wir bedauern, dass Sie trotz der genannten erfolgreichen medizinischen und therapeutischen Betreuung in unserem Haus Ihre Reha-Zeit nicht positiv bewerten können. Für Ihre Zukunft wünschen wir Ihnen alles Gute.
Mit freundlichen Grüßen
Paracelsus Klinik Scheidegg