Hallo, ich bin Lotte und wurde gestern Abend, den 30.09.25, gegen 21 Uhr in die Notaufnahme eingeliefert. Durch einen Sportunfall, ist mir die Kniescheibe rausgesprungen und neben den Schmerzen hatte ich natürlich auch Angst. Ich muss wirklich sagen, dass sich schnell um mich gekümmert wurde und mir jegliche Angst genommen worden ist. Eine tolle Ärztin und mehrere tolle Schwester konnten dafür sorgen, dass schnell wieder alle Körperteile an ihren Platz kommen und ich wieder nach Hause konnte. Auch wenn viel los war, haben sie sich Zeit genommen, für mich und meine Fragen und keinerlei Hektik verbreitet oder ähnliches. Vielen Dank, dass sie einen Notaufnahme Besuch, für ein junges Mädchen so erträglich wie möglich gemacht haben. Wirklich einfach Danke!

Schlechteste Klinik in der ich bis her jemals. Das Pflegepersonal/Schwestern behandeln einen von oben Herab und als wenn man nur simuliert. Wenn man um Hilfe bittet bekommt man wörtlich die Antwort dasan sich nicht anstellen soll. Keinerlei Unterstützung seitens der Schwestern. Wenn man nicht laufen kann und um Hilfe bittet auch nur man soll sich nicht anstellen. Notaufnahme ebenfalls unterste Schublade. Erst wartet man gut und gerne 5 bis 6 Stunden, trotz Einlieferung mit dem Rettungswagen. Dann wird man mit Schmerzen die nicht auszuhalten sind einfach entlassen. Wenn man einem kniefall es doch irgendwie geschafft hat aufgenommen zu werden nimmt das Drama wie erwähnt seinen Lauf. Bei der Entlassung auch nur Probleme. Geht los mit Transport nach Hause, über weitere Behandlung und endet dabei das man einfach 0 Unterstütztung und nur zu hören bekommt, dies geht nicht und das machen wir nicht,........ Ich empfehle wirklich jedem einen riesen Bogen um diesen Verein zu machen. Einmal unfreiwillig diese Klinik erlebt und nie wieder.

Ich kam mit einer tiefen Schnittwunde am 15.01.2025 in die Notaufnahme.
Ich wurde sehr freundlich und zugig, vor allem kompetent behandelt.

Die Kompetenz von dem Personal zu Ort lässt zu wünschen übrig. Folgende Situation: mein Schwiegervater, der mit dem Rettungswagen dorthin gebracht worden ist, weil er eine blutende Stelle am Hoden hatte. Da er Blut verdünne nimmt, konnten die Rettungssanitäter die Blutung nicht stoppen. Er musste vor Ort insgesamt 5 Stunden warten. Nach 2 Stunden habe ich drauf bestanden, in das Zimmer gebracht zu werden. Wir wurden immer wieder vertröstet, um am Ende vom Arzt zu erfahren, dass es dort keine Urologie gibt und wir doch bitte privat ins Albertinen Krankenhaus nach Hamburg fahren sollen in der ganzen Zeit hatten wir zu den Personal dort insgesamt vielleicht 7 Minuten Kontakt. Im Albertine Krankenhaus sind wir sofort behandelt worden. Die Stelle wurde geklebt und wir konnten nach 30 Minuten die Klinik wieder verlassen ohne Urologie mit kompetenten Ärzten und einer wundervollen freundlichen Notaufnahme.
Jetzt hat sich meine 24-jährige Tochter dort mit dem Rettungswagen einliefern lassen aufgrund von starken Rückenschmerzen und sie hatte nicht mehr die Möglichkeit zu laufen. Sie wurde dort der Diagnose Hexenschuss an den Hausarzt verwiesen. Bei diesem angekommen hat sie eine Schmerzinfusion erhalten, was aber nichts geändert hat. Nachdem sie auf dem Weg zur Tür der Hausarztpraxis wieder zusammengebrochen ist, hat der Hausarzt erneut den Rettungswagen gerufen und sie wurde wieder in die Notaufnahme der Paracelsus Klinik Hennstedt-Ulzburg gebracht. Dort wurde ihr von einer Ärztin mitgeteilt, dass es Strafe kostet, wenn man den Rettungswagen ohne Begründung ruft, was eine Frechheit ist da ja diesmal ein Arzt, den Rettungswagen sogar gerufen Hat, weil er mit seinen Mitteln in der Praxis nicht helfen konnte. Auch hier wurde meine Tochter stundenlang auf dem Gang liegen gelassen und dann wieder mit der Diagnose Hexenschuss entlassen. Hinweise auf die familiäre vor Belastung mit Bandscheibenvorfällen wurden ignoriert. In einem anderen Krankenhaus erhielt meine Tochter ein MRT und es wurde eine Spinalkanalstenose festgestellt.

Würde es eine Auszeichnung für die schlechteste und unempathischste Notfallambulanz geben, würde ich diese hier verleihen wollen.

Ich hatte einen Fahrradsturz und die Folge davon war ein komplizierter dreifacher Ellenbogenbruch! Mir war das Ausmaß erst gar nicht so bewusst, aber die Gesichter der gesamten Mannschaft in der Para sprachen Bände!
Was hier in der Unfallchirurgie vor vier Wochen wieder hergestellt wurde, ist ein absolutes Kunstwerk!

Bei meinem weiterbehandelten Orthopäden habe ich eine sehr beeindruckende Aussage mit auf den Weg bekommen:
Er sagte, dass sein Professor damals zu den Studenten gesagt hätte: "Merken sie sich eines...man kann aus Scheiße kein Gold machen!"
Der Orthopäde zu mir: Aber genau das, ist hier passiert! ;-)))
Glauben sie mir, das ist ein echtes Kunstwerk!

Ich bin immer noch ganz demütig, überglücklich und kann meinen Dank gar nicht richtig zum Ausdruck bringen.
Ich bin so froh, zur richtigen Zeit, zum richtigen Ort gekommen zu sein!
Ein riesiges Lob an die gesamte Unfallaufnahme... ich hätte mich nirgendwo besser aufgehoben gefühlt!

Meine Mutter ist gestürzt und wurde in die Notaufnahme gebracht. Sie ist dort sehr gut betreut worden.Es folgten zwei OPs , auf der Station hat sich das Pflegepersonal bemüht,leider sind diese sehr überlastet…
Die Kommunikation der Ärzte mit dem Patienten lassen zu wünschen übrig. Entlassung in ein anderes Krankenhaus wurde nicht angekündigt bzw. durch Zufall am Abend von einer Schwester gesehen.
Zumindestens sollte ein Abschlussgespräch mit dem Patienten geführt werden.
Nach einigen Tagen erst registriert, dass meine Mutter Privatpatientin ist.

In der vergangenen Woche war ich mit meinem fünfjährigen Enkelsohn in der Notfallaufnahme. Er war mit seinem Fahrrad auf dem Spielplatz gestützt und hatte sich eine Platzwunde an der Stirn zugezogen, die sehr stark blutete. Zudem war die Nase dick angeschwollen. Wir sind mit dem Rettungswagen in die Klinik gebracht worden.
Ich möchte mich hier noch einmal ausdrücklich sowohl bei den Sanitätern als auch den behandelnden Ärzten bedanken für die schnelle, einfühlsame und umsichtige Behandlung bedanken. Ganz toll, wie Sie auf meinen Enkel eingegangen sind und ihm die Angst genommen haben.

Ich habe mich jederzeit mit meinem Enkel dort wahrgenommen und richtig behandelt gefühlt.

Vielen vielen Dank!

Am 7.11.21 wurde ich mit grossen Schmerzen mit KW ins Krankenhaus eingeliefert(Armbruch an 3 Stellen) und sofort operiert. Dank der hervorragenden Arbeit der Ärzten verliefen die OP und die anschließende Heilung reibungslos. Zwar spät, aber trotzdem vielen Dank allen Ärzten und dem gesamten Pflegeteam.

Sehr freundlich und hilfsbereit trotz, dass es voll war. Sehr gute Arbeit geleistet. Chirurgin und Schwestern reden ganz normal mit einem und lassen sich Zeit. Ich kann nur weiterempfehlen

Der Patient wurde zum zweiten Mal an der Wirbelsäule operiert! ,
Seit der ersten Stationierung leidet der Patient auch unter starke Darmschmerzen.
Um nach dem Grund zu suchen, verabreichen die Ärzte entweder Abführmittel oder Schmerzmitteln.
Der Patient hat auch mehrmals um eine Magen-Darmspiegelung gebeten! Ohne Erfolg.
Das Personal und die Ärzte sind überfordert und teils sehr unfreundlich.

Mein Mann fuhr mich mit einer Platzwunde am Kopf direkt in die 2min entfernte paracelsus klinik. An der Notaufnahme angekommen klingelte er und teilte der Dame mit das ich eine stark blutende Platzwunde unbekannten Ausmaßes habe. Dies interessierte die Dame auf der anderen Seite aber nicht. Alles was sie sagte war "Hat sie eine FFP2 Maske auf?" "Sie dürfen nicht mit rein kommen!! Sie muss alleine kommen"

Ich konnte kaum laufen, mir war schwindelig und ich kannte das Krankenhaus nicht. Taumelnd und weinend ging ich über den Flur, der mir Kilometer lang vorkam. Zumal ich nicht einmal wusste wo ich hin muss.

Endlich die Anmeldung gefunden pampte mich eine unhöfliche junge Dame an ob ich geimpft bin und wie lange das her sei. Sie gab mir einen Spuckbeutel und sagte ich soll raus gehen. Meine Bitte nach einem Tuch, da das auf meinem Kopf blutdurchtränkt war wurde mit "sie werden gleich aufgerufen" abgetan.

Die Ärztin und auch die Pflegekräfte die mich dann versorgt haben waren aber absolut super! Sehr menschlich, super freundlich und beruhigend. Außerdem auch sehr vorsichtig und darauf bedacht mir nicht weh zu tun, als sie die Wunde versorgten. Mir wurde erklärt wie ich mich zu verhalten habe falls mir übel wird o.ä und durfte dann direkt wieder gehen.

Schade das an der Anmeldung fast überall Menschen eingesetzt werden die nicht in der Lage sind menschlich zu sein.

Notfallmäßig am 2. Advent in der ZNA aufgrund einer Schnittverletzung vorstellig geworden.

Resultat: medizinische Versorgung seitens der Assistenzärzt:innen defizitär, da zunächst die Betäubungsspritze mehrmals falsch gesetzt wurde, sodass der Nähvorgang zunächst ein einziges Desaster war. Das Zunähen der Wunde bedurfte dann zweier Assistenzärztinnen, da die gesetzten Nähte mehrmals wieder aufgerissen sind und schlussendlich notdürftig ‚geflickt‘ werden mussten. Laut eine der Assistenten könne es zu nekrotischen Gewebe kommen, was aber normal sei. Der Vorgang wurde leider nicht von einem zuständigen Oberarzt o.ä. kontrolliert. Zudem ohne Schmerzmedikation für den Abend entlassen worden.

Nach heutiger Vorstellung beim Hausarzt allgemeine Fassungslosigkeit und Unverständnis über das was am Vortag Geschehene.

Nie wieder.

Dr. med. Thorsten Schmidt hat mich nach mehreren Operationen meiner linken Kniescheibe am 07.12.2020
erfolgreich operiert.
Für mich ist Herr Dr. Thorsten Schmidt eine Koryphäe
auf seinem Gebiet.
Durch seine fachliche Kompetenz hat er erreicht, daß
ich mein linkes Bein wieder benutzen kann.
Dafür möchte ich nochmals meinen Dank aussprechen.

Man hat mich 3 Stunden in der Notannahme mit einer
Schnittverletzung sitzen lassen die dann nicht mehr
genäht werden konnte Nie wieder diese Klinik.

Nach der Notfallaufnahme wurde ich äußerst freundlich von allen Mitarbeitern behandelt. Ich musste sofort operiert werden! Durch die aufmerksame Fürsorge - auch der Ärzte - fühlte ich mich trotz meiner Angst wirklich gut aufgehoben! Während meiner lokalen Anästhesie und selbst im OP-Saal wurde mir Mut zugesprochen und es wurde auch mal gelacht!
Bei einem hohen Schmerzlevel besonders in der Nacht, war es schwer in einem 4er-Zimmer zur Ruhe zu kommen. Auch das Nacht-Personal hatte stets ein offenes Ohr und ebenso Verständnis für fließenden Tränen .o)!
Nachdem sich die Wunde nochmals entzündete, musste ich ein Zweites mal operiert werden (das war ein kleiner Schock) und dennoch erlebte ich wieder dieses sichere Gefühl: "Hier bist Du in guten Händen"! Nochmals haben sich alle meiner mit Empathie und Herzlichkeit angenommen! Das Pflegefachpersonal hat den nun noch längeren Aufenthalt oft durch gute Gespräche und Ermunterung bereichert! Meine Wunde wurde bestens gepflegt und inzwischen ist alles geheilt, die Narbe an meinem Zeh ist kaum zu sehen, so gut wurde der fast abgerissene Zeh genäht!
Auf diesem Wege möchte ich allen helfenden Händen nochmals von ganzem Herzen danken, dass ich mich wieder als kompletter Mensch fühlen kann - ich tobe wieder durchs Leben!

Ich habe mich als Notfallpatient sehr gut aufgehoben gefühlt.Die Betreuung auf der Station war sehr herzlich.Man hat sich trotzdem Zeit für den Patienten genommen.

Ich war am Freitag in der Paracelsus Klinik, da Material aus meinem Handgelenk entfernt wurden musste. Klingt eher unspektakulär, war jedoch für mich eher ein unangenehmer Schritt.

Mein Unfall liegt 5 Jahre zurück und operiert wurde ich in Eppendorf. Dort wurde ich leider nicht so gut behandelt und der operierende Arzt war dort mehr als arrogant und wirkte auf mich zugleich nicht sehr kompetent.
Es war FÜR MICH fast schon ein traumatisches Erlebnis (wo jedoch der Autounfall bestimmt eine gewisse Rolle spielte). Dennoch musste die Platte jetzt raus.

Lange Rede kurzer Sinn, ich bin unglaublich zufrieden mit dem gesamten behandelnden Team! Ja man soll keine Namen nennen. Dennoch möchte ich dies loswerden. Herr Dr. L. war der operierende Arzt, sowohl die Narkoseärztin, als auch die Krankenschwestern waren einfach nur sympatisch, kompetent und einfühlsam, so dass ich sogar Spaß haben konnte. Dies hätte ich am Donnerstag noch niemals für möglich gehalten.


Am liebsten würde ich hier noch Fotos von meiner Naht hochladen. Es ist ein Unterschied wir Tag und Nacht. Meine jetzige Narbe besteht ungefähr aus einem Drittel der vorherigen Narbe.

Ich würde immer wieder in diese Klinik fahren und hoffentlich auch wieder dieses wunderbare Team bekommen.

Nochmals herzlichen Dank!