ich ging ohne grosse Erwartungen in meine 1.Reha.Habe mich von Anfang an sehr wohlgefühlt und kann über Ärzte,Schwestern und Therapeuten nichts negatives sagen...Ich war im Haus Tannenhof...Der Speisesaal ist ein Schweinestall mit dem dazu passendem FRass (Essen kann man dazu nicht sagen)Ich glaube mir hat es in 3 Wochen 4 mal einigermassen geschmeckt...Das Frühstück und Abendessen vom Buffett...man wurde satt...trockenes Brot...immer Gurken und Tomate...immer der gleiche Belag...irgentwelche Hinweise für Diabetiker oder sonstige Allergiker Fehlanzeige...Müsli konnte man mit Milch,Apfelsaft oder orangenwasser essen(so verdünnt war der Orangensaft)Orangensaft gab es auch erst nach fast 2 wöchigen Bitten obwohl der täglich zum Frühstück gereicht werden sollte wie Apfelsaft...auf dem Boden und den Tischdecken konnte man immer sehen was es am Vortag zu essen gab...Hygienisch wirklich sehr vorbildlich...Hände desinfizieren vor betreten des Speisesaals konnte man wenn man Glück hatte einmal am Tag...ansonsten war das Gerät leer...
Im Klinikprospekt steht etwas über die Reinigung der Zimmer...den sollte das Reinigungspersonal auch mal lesen...ich bin Froh das zumindest das Bad regelmässig oberflächlig gereinigt wurde...und damit man wusste das wirklich jemand da war wurde das Bett gemacht...FERTIG...Ansonsten ist die Sauberkeit in allen 3 Häusern nur oberflächlich...alle Gänge sind meisst mit Teppich ausgelegt...ich habe nie in den 3 Häusern irgendwelche Putzkollonnen gesehen...es kann doch nicht sein das bei 700 Menschen nur einmal am Tag alles gereinigt wird und das dann auch noch Nachts...Nun es wird ja alles im Sinne des Gewinns Gestrichen und gekürzt...ich frage mich nur welchen Gewinn es bringt das sich eine Reha Klinik in Punkto Hygiene,Sauberkeit und Verpflegung den guten Ruf ruiniert.
Übrigens 10 Pluspunkte an die Cafeteria...Die Kuchen sind der absolute Hammer und auch die restlichen Essen sind gut...so muss man wenigstens nicht verhungern

Die Anwendungen sind sehr gut. Die Therapeuten sind sehr GUT. Ich fühle mich hier gut betreut. Das Essen ist einfach aber GUT. Die Zimmer sind für eine Person groß genug.

Leider wurde meine 86 jährige Mutter sich ziemlich selbst überlassen,dabei wählten wir diese Klinik nur, weil es angeblich einen Begleitservice zu den
Anwendungen geben sollte. Nachdem ich mich einige male beschwert hatte, wurde Sie dann hin und wieder zu einigen Anwendungen gebracht. Um am Nachmittag einen Arzt oder Personal zu finden brauchte man Geduld und körperliche Ausdauer.
Am schlimmsten fand ich die Situation mit den Fahrstühlen. 10 Etagen werden mit drei Fahrstühlen für max 6 Personen bedient. Fuhren Patienten mit Rollstuhl oder Rollator mit, verringerte sich die Anzahl nocheinmal. Alle wollen mit diesen Fahrstühlen zum Essen oder zu den Anwendungen.
Es gab regelrechte Anfeindungen von Mitpatienten gegenüger Rollatorbenutzern wie meine Mutter. Oft
stand Sie mehr als eine halbe Stunde vor den Aufzügen, bis es so leer war, daß Sie sich mittraute.Die Zimmer waren nicht sauber.

Ich war im Juni diesen Jahres für 4 Wochen Patient im Quellenhof.
Die Zimmer sind sehr gut ausgestattet.
Als Rollstuhlfahrer finde ich es nicht okay,dass 2 Rollifahrer am Tisch nebeneinander sitzen.
Die Fahrstuhlsituation ist katastrophal. Viel zu kleine Fahrstühle im Eingangsbereich und nur ein Lastenaufzug.
Der Bereich der Cafeteria ist sehr schön. Die Öffnungszeit bis 21.00h finde ich zu kurz.
Ich wurde von kompetenten und netten Ärzten betreut.
Das angeliederte Sanitätshaus ist nicht bereit,Reparaturen auszuführen. Ich hatte eine defekte Speiche am Rollstuhl.Diese müsse man erst beim Hersteller bestellen.Ich habe dann die Reparatur in der Stadt von einem kompetenten Fahrradgeschäft ausführen lassen.
Service wird hier nicht groß geschrieben.Traurig, zumal Reparaturen mit der Krankenkasse abgerechnet werden.
Was mir sehr übel in Erinnerung bleibt:
Ich habe Kenntnis davon bekommen,dass Laborproben den Quellenhof unzentrifugiert verlassen.
Als Med.Techn.Assitent mit 30jähriger Berufserfahrung kann ich nur sagen,dass geht gar nicht.Ich kann mir nicht vorstellen,dass die so ermittelten Blutwerte absolut korrekt sind.
Jeder,der sich hierfür näher interesiert kann ja mal bei seinem behandelden Arzt nachfragen,was er davon hält. Die Proben haben einen langen Weg nach Hannover.Bei Stau velängert sich die Zeit nochmals...
Wir reden hier von Diagnosewerten,die über die weitere Therapie entscheiden.
Ich habe diesen Sachverhalt auch in meinen internen Fragebogen geschildert und mit meinem Stationsarzt besprochen.
Hier ist absoluter Handlungsbedarf.

Mein Mann ist am 30.3.16 dort angekommen und hat am selben Tag das Gespräch mit dem Arzt gehabt und alles besprochen.Eigentlich sollte man ja meinen dass am Volgetag der Therapieplan vorliegt,aber man glaubt es kaum,2 Tage ist nichts ausser Blutabnahme und EKG ist gelaufen,das kann es nicht sein.Mein Mann ist erst 45 !!!!!!und hatte einen Herzinfarkt,möchte wieder fitt werden um auch wieder arbeiten zu gehen.Wir haben uns bei der Rentenversicherung beschwert.Diese Klinik ist nicht zu empfehlen.

Der Betriebsteil Wiesenhof, in dem ich untergebracht war, ist komplett renoviert.
Die Wege zu den einzelnen Therapieen sind sehr lang, da diese meist in den anderen beiden Betriebsteilen erfolgen.
Das Aufnahmegespräch mit einem sogenannten Honorararzt, Alter über 70 Jahre, war eine einzige Katastrophe.
Die erste Woche wurden Übungen durchgeführt, die mir von den Ärzten der Herzchirurgie untersagt wurden. Erst durch Zufall habe ich einen Arzt sprechen können, der die Behandlung noch in sinnvolle Bahnen lenkte.
Einige TherapeutInnen waren nicht gerade motiviert.
Es fehlt eindeutig Personal, sicherlich ein Managerfehler.
Unterschlagen darf ich auf keinen Fall, dass dort auch auch sehr, sehr nette MitarbeiterInnen arbeiten.
Unter dem Strich hat mich der Aufenthalt maßlos enttäuscht und ich war heilfroh, als die AHB endete.
Auch die Fachvorträge sollten mal überarbeitet werden. Sie sind nicht gerade auf den neuesten Stand und die tendeziellen, gezielten Vorwürfe an die Kostenträger empfand ich mehr als unangebracht.

Hier war ich im Aug/Sept 2015 in Reha. Zuvor war ich 10 Monate arbeitsunfähig.

Wegen unterschiedl. Krankheiten hatte ich die Gelegenheit die beiden Bereiche Innere (Kardiologie im Tannenhof) und HTS (HNO im Wiesenhof) parallel kennen zu lernen.

Meine Erfahrungen mit dem Ärzte-, Therapeuten-, Pfelge- und Ernährungsberatungsteam sind sehr sehr gut.
Besonders hervorheben möchte ich die intensive Zusammenarbeit der beiden leitenden Ärzte von HTS und Kardiologie, die es ermöglicht haben, die unterschiedlichen Therapiepläne so zu integrieren, dass wirklich beide Krankheiten parallel behandelt werden konnten und mir somit die Chance gegeben wurde, die Grundlagen zu meiner Arbeitsfähigkeit zurück zu gewinnen.

Wenn ich nun sage, dass mir vom Tage der Aufnahme bis zum Abreisetag keine relevanten Gründe für Beanstandungen aufgefallen sind, dann hört sich das vermutlich unrealistisch an --- aber es ist wirklich so (und in meinem Beruf als Unternehmensberater begegne ich solchen Themen eher skeptisch). Ja, es gibt Prozesse die verbessert werden könnten - aber das Personal hier ist einfach klasse.

Ich bin voller Lob und Begeisterung für die Menschen die mich behandelt, gepflegt, betreut oder wie auch immer unterstützt haben.
Beispiele:
Vegane Ernährung ist eine Herausforderung für jeden Klinikbetrieb. Dennoch haben die Ernährungsberaterinnen es geschafft, mir einen individuellen Ernährungsplan zu ermöglichen und den auch vollständig umzusetzen.
Das EKG-überwachte Ergometer Training sowie die Herz-Sportgruppe lernten mich meine Belastungsgrenzen in sicherem Umfeld zu erkennen und in Zukunft zu beachten.
Die verschiedenen HTS Entspannungstherapien sowie das Testen von Hörgeräten haben mir sowohl beim Tinnitus als auch im Hörverstehen unmittelbar geholfen.

Die parallelen Maßnahmen waren eine Herausforderung für mich und das Personal. Den persönl. Erfolg führe ich auf die intensiven Schulungen, die insgesamt positive Einstellung und die persönl. Disziplin zurück.
DANKE!

Ich war das erste mal zu einer AHB, daher nur durch Erzählungen, deren Wortlaut ich hier nicht wiedergeben möchte, kaum vorbelastet. Also erst einmal rein, ohne Gepäck (dann kann man schneller flüchten). Ab da, nur positive Überraschungen. Man kam sich vor wie in einem Top-Hotel. Sehr freundliches und zuvorkommendes Personal, das Zimmer bestens. Man fühlt sich von Anfang an wohl. Nach ein paar Tagen hat man auch die internen Abläufe verinnerlicht, hat Leidensgenossen kennengelernt und ist erst mal an den übergroßen Kuchenstücken in der Cafeteria verzweifelt, Spaziergänge im Park genossen und versucht sich bei den Mahlzeiten zurück zu halten, man wollte ja schließlich etwas abnehmen. Hat man ja schließlich bei der Festlegung der "Reha-Ziele" angegeben, klappt aber nur bei guter Selbstbeherrschung, also meist nicht.
Zu den Ärzten bzw. dem gesamten medizinischem Personal bleibt zu sagen: kompetent, nie genervt oder im "ich Arzt, du Patient" Modus, stets freundlich und immer ein offenes Ohr. Das Servicepersonal hervorragend und aufmerksam. Das Essen reichhaltig und abwechslungsreich.
Die farbigen Kärtchen bei z.B. dem Käse oder Aufschnitt gaben gut Auskunft darüber, was gesund ist (grün), oder was gut schmeckt (meist rot). Wer bei der angebotenen Auswahl nichts Passendes findet, sollte mal seine Essgewohnheiten hinterfragen.
So, falls ich jemanden oder etwas vergessen habe zu loben, bitte ich dies zu entschuldigen. Es gab sicherlich dies oder das zu beanstanden, aber das war so minimal, das ich es hier unter den Tisch fallen lassen möchte. Insgesamt war ich sehr zufrieden, und sollte ich mal wieder in den Genuss einer AHB zu kommen, wäre dies meine erst Adresse.

Kompetent; freundlich und hilfsbereites Personal.
Gute Verpflegung.

Hallo!
Ich war vom 14.09.bis 12.10.2012 in der Klinik am Burggraben (Haus Qullenhof/Innere Medizin)
Bin vom Personal begeistert: freundlich , hilfsbereit
Ich danke allen, Schwestern, Therapeuten sowie Ärzten. Besonders hervorheben möchte ich die Einzelgespräche mit Frau Jas., die mir sehr geholfen haben.
Großen Dank auch an die Küche, Essen ist ausgewogen, abwechslungsreich und gut. Das Servicepersonal war stets freundlich und hat einem fast jeden Wunsch erfüllt. Wer hier meckert ist selber Schuld ! Auch die noch nicht renovierten Zimmer waren in Ordnung und ausreichend.
Was manche wohl vergessen ist, man ist in einer Klinik und nicht im Sternehotel.