Marienhospital Kevelaer

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Basilikastraße 55
47623 Kevelaer
Nordrhein-Westfalen

28 von 56 Nutzern würden diese Klinik empfehlen
Gesamtzufriedenheit
weniger gute Erfahrung
Qualität der Beratung
recht gute Beratung
Medizinische Behandlung
recht gute Behandlung
Verwaltung und Abläufe
recht gute Organisation
Ausstattung und Gestaltung
weniger gute Ausstattung
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Besser geht nicht ????????

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2924   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Man sich überall die größte Mühe gegeben)
Pro:
Alle
Kontra:
Nichts -über Wochen absolut nichts negatives
Krankheitsbild:
Darmriss-Sepsis und Schlaganfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kann in allen Bereichen nur 10 Sterne plus geben -von Ärzten über Pflege bis hin zur Verwaltung Mega -selten so liebevolle empathische Mitarbeiter erlebt -zu jederzeit war jemand mit Rat und Tat zur Stelle -als Angehöriger hat man sich wie ein Familienmitglied gefühlt und der Patient wurde rundherum perfekt betreut …..das Personal auf der Intensivstation über Wochen so lieb und motiviert zu jeder Tages und Nachtzeit ……..ich kann nur Danke sagen für diese Erfahrung ihr wart in dieser schweren Zeit mein Anker und Hafen . …….. jederzeit mit absoluten Vertrauen wieder ——Danke für alles an jeden einzelnen

Ein menschliches Krankenhaus

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ärzte und Personal waren menschlich und zeitlich immer verf
Kontra:
Krankheitsbild:
Bauchdeckenbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Vom Erstgespräch nach Überweisung durch den Hausarzt über die Voruntersuchung bis hin zum Tag der Aufnahme und Operation fühlte ich mich menschlich, ärztlich und personell auf- und angenommen. Ob Ärzte oder Pflegepersonal, jeder nahm sich Zeit, es herrschte eine herzliche und zugewandte Atmosphäre. Perioperativ verlief alles perfekt, das Personal im Aufwachraum erfüllte Wünsche, bevor man sie ausgesprochen hatte. Die postoperative Versorgung war (auch bei den benachbarten Patienten im Zimmer) herzlich und kein Wunsch blieb offen, alle Pfleger-innen nahmen sich Zeit und waren immer zur Stelle. Nach dem Aufenthalt in verschiedenen Fachkliniken in den vergangenen Jahren rangiert seit meiner zeitnahen Erfahrung in Kevelaer das MHK mit Abstand an erster Stelle.

Der größte Fehler, ist dieses Krankenhaus!

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Nette Schwestern bei der Tagschicht
Kontra:
Nachtschicht Schwestern und Pfleger eine Katastrophe, keine Behandlung, man wird nicht ernst genommen, schreckliche Station, Ärztin hat keine Ahnung von irgendwas,
Krankheitsbild:
Herzrhythmusstörungen und Lungenerkrankung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Über die Notaufnahme auf die Kardiologische gekommen. Dort wurden meine Symptome nicht wahrgenommen oder ignoriert. Ich wurde nicht behandelt und musste nach Mitteln betteln gegen mein Fieber.
Ich habe lange auf irgendeinen Arzt gewartet, der mir sagt was mit mir los ist. Weshalb ich diese Schmerzen in der Brust habe, weshalb meine Herzrhythmusstörungen wieder da ist, wieso und warum ich so hohes Fieber hatte. Die Ärztin wollte mich entlassen. OHNE auch nur EINE Untersuchung zu machen. Ich habe dann darum gebeten doch bitte nach meinem Herz und der Lunge zu schauen.
Nach dem Röntgen wartete ich ewig auf das Echo. Wurde bis heute nicht gemacht. Das Röntgen wies schwarze Flecken auf. Hier konnte die Ärztin mir nichts zu sagen und wusste nicht was es ist. Ich habe mich selbst entlassen.
Die Zeit im Krankenhaus ohne Behandlung hat mich leider eine starke spastische Lungenentzündung gekostet.
Danke für nichts! Nicht mal meinen Bericht habe ich bis dato erhalten.
Frechheit
Mein Hausarzt fragt nur ob ich Lust hatte zu sterben, oder weshalb ich in dieses Krankenhaus gegangen bin.

Teilweise nicht ernstgenommen

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Teilweise unzufrieden, s. Bericht)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Pflegepersonal nett und freundlich
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

An einem Mittwoch morgen mit dem RTW ins Krankenhaus Kevelaer.
Problem: ich konnte nicht mehr sehen, war orientierungslos, verwirrt und stand irgendwie neben mir.
2. Problem: ich hatte seit einigen Tagen Schmerzen in der rechten Leiste, jeder Schritt tat höllisch weh. Da ich den Fußweg zum Hausarzt nicht bewältigen konnte, ließ ich mir telefonisch ein Schmerzmittel verschreiben. Das ließ ich mir von der Apotheke bringen. Das war ein Tag vor der Einlieferung ins Krankenhaus.

Im KH wies ich auf meine Schmerzen hin, worauf die Oberärztin meinte, ich wäre hier auf der Neurologie.
Drei Ärzte kamen, schauten sich mein Bein an, aber es passierte nichts weiter. Am 6. Tag kam ein Chirurg, meinte da wäre nichts zu operieren, Schmerzmittel sollten gegeben werden. Die Verordnung dafür kam am nächsten Tag von der Oberärztin.
Die ganzen Tage lief ich mit der Infusionsstange, um etwas Halt zu haben, zum Bad. Die Frage nach einem Rollator oder Krücken wurde ignoriert. Eine Schwester meinte sogar, ich würde schon gut laufen. Ja witzig!

Mein MRT Termin wurde eine Woche nach hinten verschoben, warum auch immer. Zum Termin wäre ich schon zuhause und müsste selbst für den Transport sorgen. Das ich keine Möglichkeit hatte und auch kein Geld um mir ein Taxi zu nehmen, interessierte die Oberärztin nicht. Ob und wie ich zuhause klar kommen würde, interessierte auch nicht. Eine Schwester meinte, die Schmerzen hätte ich zuhause doch auch schon gehabt und ich wäre austherapiert.

Am Tag der Entlassung hatte der Fahrer auf seinem Schein stehen, dass ich zum Auto laufe. Ich habe mich gefragt, wo die versteckte Kamera ist.

Ich fühlte mich nicht ernst genommen. Das ich kaum laufen konnte, hat wohl jeder gesehen. Oder dachte man, ich mache das aus Spaß. Mir ist klar das mein schmerzendes Bein nicht der Grund für die Einlieferung ins KH war. Trotzdem hätte ich mir etwas mehr Unterstützung gewünscht. Etwas mehr Empathie von der Oberärztin und ihrem Assistenzarzt. Da bin ich mit meiner Meinung nicht die Einzige.
Drei Wochen Schmerzmittel haben nichts geändert und wie vom KH empfohlen habe ich zum Glück in einer Woche Termin beim Orthopäden.

Allerletztes Krankenhaus

Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Nichts
Kontra:
Siehe Text
Krankheitsbild:
Verdacht auf Schlaganfall und Epilepsie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meiner Mutter wurde hier nicht geholfen. Sie war innerhalb eines halben Jahres leider mehrfach in diesem Krankenhaus. Sie wurde mitten aus dem Leben gerissen. Alles wurde mit einer Demenz abgetan, weshalb sie trotz massiver Symptome nicht beobachtet wurde. Sie hatte dann eine Gehirnblutung und ist gestorben ohne dass man ihr je geholfen hat. Medikamente wurden einfach abgestellt, auf genug Flüssigkeit wurde nicht geachtet und der Chefarzt sprach sich gegen eine Obduktion aus was wir Angehörigen uns sehr gewünscht hätten. Da fragt man sich, was es zu verbergen gab. Es wurde sogar zum Schluss Creuzfeldt-Jakob vermutet, was meldepflichtig gewesen wäre und auch nur mit eben genannter Obduktion geklärt werden hätten können.

Qualität der Behandlung von Patienten

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Verärgert)
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden (Sie war einwandfrei. Das Verhalten nicht.)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Das Team der Ambulanz
Kontra:
Der Arzt in seinem ganzen auftreten und Art und Weise.
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Untersuchung aufgrund von Sorge eine Schlaganfalls.

Inhaltliche Abfrage des Arztes im Vorwurf, was machen sie hier.Abfrage im Stil des Vorwurfs eine Krankheit nicht wirklich zu haben. Im Nachhinein war ich aufgrund meines Unwohlsein und der Sorge blockiert wo ich normalerweise sofort auf diese Art und Weise reagiert hätte und es mir verboten so mit mir zu reden.Dieser Azt presste mich in eine Opfer/Täter Rolle als ob ich einen Krankenschein haben und Urlaub machen wollte. Unter Druck Fragen gestellt wie bei einem Kind was etwas anstellt.Aussen sehe ich sehr fit aus. Und hatte diese Situation vor einigen Jahren schon einmal mit ähnlichen Symptomen.

Es wäre Psychosomatisch und ich würde es mir einbilden. Später wo er mitbekam das ich mit Sicherheit nicht frei haben wollte der Hinweis einer stationären Untersuchung um es organisch auszuschließen.

Ich muss gestehen ich bin und war von unserem Krankenhaus sehr begeistert, wo meine Mutter begleitet,betreut und im Nachhinein verstarb.Ein tolles Team und Klasse Ärzte.

Ich persönlich bin schockiert über dieses Fehlverhalten dieses Arztes und dieser Überheblichkeit.Menschlich und auch aufgrund der Einsortierung aller Schublade Einbildung eine rote Karte.Unpassend für Kevelaer wo man sich untereinander kennt.Man war nicht ohne Grund dort.Der Rest des Teams in der Ambulanz top.

Station, Intensivstation, sowie Sozialer Dienst DANKE!

Neurologie
  |  berichtet als sonstig Betroffener   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Hilfsbereit, Freundlich, kein Zeitdruck,
Kontra:
Krankheitsbild:
ALS
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Auch wenn das Ende für uns plötzlich und sehr schnell kam, muß man allen Beteiligten ein großes Lob aussprechen.
Mein Vater, hat seinen Freund bis zur letzten Minute begleiten können. Im Vorfeld, als der Patient noch auf Normalstation verweilte, hat die Dame vom sozialen Dienst meinem Vater immer auf den laufenden gehalten. Es wurde sofort, ohne große Probleme der Pflegegrad beantragt, welcher auch sofort vom MD bewilligt wurde. Der soziale Dienst hat auch mit meinem Vater eine Vorsorgevollmacht für seinen Freund erstellt. Vielen Dank dafür. Da der Patient nicht mehr sprechen konnte waren die Bemühungen sehr aufwendig und die Pflege auf Station nicht einfach. Nach verhältnismäßig kurze Zeit musste der Patient auf die Intensivstation verlegt werden. Dort hat man meinem Vater sehr viel Zeit für seinen Freund gegeben und man hat versucht die Wünsche des Patienten zu erfüllen. Schreiben konnte er zu diesem Zeitpunkt noch. Als auch das nicht mehr ging, versuchte man mit Gesten seine Wünsche zu erfahren . In der Nacht vor seinem Ableben, hat man ein zweites Bett zur Verfügung gestellt, damit mein Vater in seiner Nähe bleiben konnte.
Ich kann diesem Krankenhaus nur die besten Noten geben. Das Personal war sehr emphatisch, professionell und trotz Pflegenotstand immer ansprechbar und höflich. Vielen herzlichen Dank, dass der Sterbende in Würde und nicht alleine gehen durfte.

Wollen den Aufenthalt in die Länge ziehen

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Habe immer noch keinen Bedund)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (fand nicht statt)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden (obwohl keine Information)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Um 9:h Termin und bis 14:30 im Durchzug gewartet)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Herzkatheteruntersuchung professionell
Kontra:
für 33h auf der Station 30,-€ Zuzahlung
Krankheitsbild:
Herzkatheter
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bezüglich der zeitlichen Abläufe: Ich habe mich am 08.12.2022 um 9:00 Uhr an der Information eingefunden und wurde dann einige male hin und her geschickt. Gegen 11:00 Uhr sagte man mir ich solle mich auf Station 4 melden.
Als ich dann irgend wann die Station 4 gefunden hatte verkündete man mir "man habe kein Bett frei" und bat mich Wartebereich bei den Aufzügen zu warten. Irgendwann gegen 14:00 Uhr konnte man mir ein " Bett" zuweisen.
Ich ging bis dahin noch davon aus das die Herzkatheteruntersuchung für ich laut Einweisung dort war noch an diesem Tag erfolgen würde. Die Aussage eines anderen Patenten brachte Ernüchterung. Dieser war am Dienstag den
06.12.2022 zu eben diese Untersuchung gekommen und auch unnötiger weise bis Donnerstag dabehalten worden. So endete dann der Donnerstag mit einem spärlichen Abendbrot(die erste Nahrung an diesem Tag).
Nach einer schlaflosen Nacht dann das Highlight das "Frühstück". Später dann gegen 8:40 Uhr bekam ich dann mein OP-Hemdchen. Gott sei Dank! Ein Ende in Sicht, oder? Nein nach dem man bei meinem Zimmergenossen erhöhte
Temperatur feststellte, er hatte die ganze Nacht gehustet und geschnauft, hatte man es eilig mich auf ein anders Zimmer zu verlegen. In diesen Zimmer nun stellte sich heraus das ein Herr Schmitt vermisst werde!? Auf meine Frage ob ich denn heute meine Untersuchung bekommen würde bekam ich zur Antwort "Der Arzt käme nun bald" !????? Es war mittlerweile Freitag 11:00, ich hatte bis dahin weder einem Arzt gesehen noch etwas wie Menschliche Nahrung.
Befund Fehlanzeige

Chaos-Krankenhaus

Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
ich überleg noch
Kontra:
hochnäsig, chaotisch, unprofessionell
Krankheitsbild:
eitrige Entzündung der Haut
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

In der Ambulanz/Zentrale Notaufnahme angekommen war die erste Frage an mich, ob ich eine Krankenhaus-Zusatzversicherung hätte. Nach Sichtung des Krankheitsbilds sollte ein Bluttest und eine Ultraschalluntersuchung folgen. Bis dahin war ich der einzige Patient. In der Stunde meiner Anwesenheit wurden etwa 6 weitere Patienten behandelt. Es war dort trotz der geringen Frequentierung laut und unruhig. Ein Großteil nahm die Diskussion mit Patienten und Krankenwagenfahrer ein. Eine Frau wurde zugleich von einem Arzt und einer weiteren med. Kraft zugetextet. Am Ende meiner Untersuchung, die mehrfach durch Personen und Telefonate gestört wurde, wurde ich gefragt, ob ich im Krankenhaus bleiben wolle!? Ich war mir sofort sicher, dies zu keinem Zeitpunkt in Betracht zu ziehen. Werden die Stationen ähnlich chaotisch betrieben?

Missachtung von Patienten

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (keine Abstimmung untereinander)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (nicht alles ist zu verstehen)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (gut ist anders)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Katastrophe)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Warten auf dem Gang)
Pro:
räumliche Nähe
Kontra:
äußerst unfreundlich
Krankheitsbild:
Darmentzündung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Ehefrau wurde für 8:30 Uhr zwecks Darmspiegelung (per Einweisung) zur Zentralen Notaufnahme bestellt.
Nach 2,5 STündiger Wartezeit Nachfrage ob man vergessen wurde. Patzige Antwort Sie waren nicht da
als der Doktor Sie aufgerufen hatte. Nach dem Einwand dass der Doktor die >Patientin nicht aufgerufen
habe, stellte man das in Abrede obwohl der Ehemann die ganze Zeit anwesend war- der Doktor, wie er
später selbst einräumte, hatte nicht aufgerufen weil keine Frau im Gang saß (dass eine Begleitperson dabei sein könne ist ihm wohl nicht in den Sinn gekommen)!
Telefonisch wurde nach der Untersuchung weitere 90 Minuten später ein ambulanter Termin gebucht,
weil kein Bett mehr frei sei.
Das Abführmittel solle dann zuhause, die letzte Portion am nächsten Morgen um 7 Uhr eingenommen
werden, genau die Zeit in der meine FRau zur Endoskopie bestellt wurde.
Auf erneute Rückfrage bei der zentralen Notaufnahme, bestätigte der Arzt, dass die letzte Portion Vorort
eingenommen werden soll, das würde immer so gemacht.
Am nächsten Morgen um 6:50 harrschte uns die zuständige Schwester der Endoskopie an, wir seien
doch nicht bei der Wohlfahrt oder in einem Wellnesshotel. Das restliche Abführmittel solle meine Frau zuhause nehmen und dann wiederkommen. Man würde sie dann dazwischen schieben; einen festen
Termin habe man nicht.
Wir waren um 9:45 Uhr erneut vorstellig; meine Frau wartet nun auf ihre Darmspiegelung während ich hier
berichte.
In diesem Haus weiß die Linke nicht was die Rechte tut und der Umgangston ist unterste Schublade. Aber
mit Rentnern kann man es ja machen. Die Zustände haben sich hier seit 2019 offensichtlich weiter verschlechtert!!

Nur positives

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Brustschmerzen und Herzrasen sind weg)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Fühle mich sehr gut, dank der verordneten medikamentösen Therapie)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit und Kompetenz
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Vorhofflimmern
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Was soll ich sagen, vorher ging' s mir schlecht, wohl wochenlang persistierendes Vorhofflimmern ist endlich weg und mir geht' s wieder gut.
Kann nur jeder und jedem raten Schmerzen und Beschwerden nicht zu verschleppen und zu ignorieren, nach dem Motto: Morgen geht' s hoffentlich wieder besser.
Und wenn ja, dann nicht über Wochen, nicht jeder/ jede hat so viel Schutzengel wie ich.
Wenn ich meinen Hund und die Katze nicht so vermissen würde, könnte ich hier einziehen, deswegen kann ich die negativen Kritiken aus eigener Erfahrung
nicht nachvollziehen.
Keiner liegt gerne im KH, aber wenn' s dann doch sein muss, wäre Kevelaer in Zukunft meine erste Wahl. :-)

Man sollte hier einen Aufenthalt überdenken!

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (2,5 Tage stationär für Darmspiegelung und Blutabnahme sprengt den Rahmen!)
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden (Ärzte die minimal kommunizieren tragen nicht zur Patientenzufriedenheit bei!)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden (Trotz mangelhafter Kommunikation wurde die Ursache behoben.)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden (Entlassungsmanagment verbessern! Auch wenn es auf Seiten der Verwaltung sicherlich weniger Probleme gibt - ohne ärztliche Anweisung keine Entlassung.)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Bei guter medizinischer Betreuung nicht relevant.)
Pro:
Patientenaufnahme / Narkosepersonal / Pflegepersonal
Kontra:
unkommunizierende Ärzte / unnötig in die Länge gezogener Aufenthalt
Krankheitsbild:
Schmierblutungen im Analbereich
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

-fehlende bis keine Kommunikation der Ärzte
-erst nach mehrmaligem Nachfragen über Abläufe der weiteren Behandlung informiert worden
-leider sehr überfordertes Pflegepersonal (trotz kompetenten und freundlichem Auftreten)
- zügiges und strukturiertes Personal im Bereich der Patientenaufnahme (sehr großes Lob!)
-sehr kompetentes und ruhig agierendes Narkosepersonal (im Bereich Kommunikation und Ablauf dürften sich die Ärzte sehr gerne in diesem Punkt einreihen!)
-Ausstattung und Verpflegung ist akzeptabel, dieser Aspekt sollte in einer Einrichtung nicht allzu verbissen gesehen werden - es ist und bleibt kein Ort zum verweilen!
-das Entlassungsmanagment ist definitiv erheblich Verbesserungswürdig!!!

Fazit: Zwar Vorort aber für mich sicherlich kein priorisierter Anlaufpunkt mehr, ärztlicher Punkt einer vertrauten Basis ist nicht gegeben!

Scheiß Krankenhaus in Kevelaer

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Schlecht ausgebildete Mitarbeiter)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Zuwenig Pkatz im Wartezimmer, keine Coronaabstände und Petienten die laut telefonierten)
Pro:
Kontra:
Nie wieder
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Als Kassenpatient hat man schlechte Karten in diesem Krankenhaus.

Mein Vater (Krebspatient) hatte einen Termin 4 Monate nach Terminanfrage erhalten......am Tag des Termines sagte die Sonderschülerin von der Anmeldung für Chirugische Ambulanz.......bitte im Wartebereich Platz nehmen wir wären gleich dran.

2 Stunden später hatten wir immer noch keinen Arzt gesehen.

Aber die Patienten die sich lauthals beschwerten und nach uns gekommen waren, wurden vorher behandelt.

Das waren bestimmt Privatpatienten.

Von Empathie war von der Sonderschülerin und einer anwesenden Ärztin und einem Arzt nichts zu spüren.

Es gab dort auch keinen weiteren Vorgesetzten um sich zu Beschwerden.

Mein Vater ist daraufhin gegangen.

Die Ärzte in Kevelaer sehen sich immer noch als Halbgötter in weiß.

Wer seine Angehörigen liebt geht nicht in Krankenhaus Kevelaer.

Ich hoffe mein Vater stirbt nicht.

Stationsärzte unhöflich

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Frauenfeindlich Stationsärzte)
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Frauenfeindlich Stationsärzte)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden (Abläufe waren gut)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (war alles zufriedenstellend)
Pro:
Über die Schwestern konnte man nichts sagen die waren sehr Hilfsbereit
Kontra:
Stationsärzte waren Frauenfeindlich
Krankheitsbild:
Venenchirugie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo
Über die Gefäßchirurgie kann ich ja nicht meckern ging alles sehr schnell aber über die Stadions Ärzte von Station3 kann ich nur sagen das waren Stümper. Ich weiß nicht aus was für ein Land die her kommen aber die konnten kein Blut abnehmen ohne mindestens 3-6-mal stechen mussten und dann noch eine Aussage die ein Arzt gemacht hat (wenn Frauenbei uns Weinen werden sie Geschlagen) das war ja die absolute Krönung. Habe das Persönlich gehört wie er das zu einer anderen Patientin gesagt hat wenn er das meiner Frau gesagt hätte, dann wäre er direkt im eigenen Krankenhaus aufgenommen worden.
Über die Schwestern konnte man nichts sagen die waren sehr Hilfsbereit und das Essen war auch gut habe schon viel schlechtere Krankenhäuser gesehen

Sieben Stunden Wartezeit

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundliche Mitarbeiter
Kontra:
Organisation
Krankheitsbild:
Ambulante OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Im Marienhospital Kevelaer sind die Verantwortlichen nicht ansatzweise in der Lage eine vernünftige Organisation an den Tag zu legen. Erst ist der OP Termin für eine ambulante OP um einen Tag verschoben worden(kein Problem kann passieren). Dann, am nächsten Tag, habe ich 7 (!!!) Stunden warten müssen, das ganze natürlich nüchtern und knapp 2 Stunden davon im OP Hemd. Dafür bin ich jetzt vollstens über die verschiedenen Farben der künstlichen Fingernägel von Schwester XY informiert (dürfen die überhaupt künstliche Nägel haben?), die Gespräche sind sehr aufschlussreich in Hinsicht der Prioritäten. Keine Ahnung woran es hapert, aber es hapert gewaltig.
Trotzdem ein Lob an die Pfleger und Schwestern, sie waren sehr nett und freundlich, konnten meinen Unmut verstehen und können schliesslich auch nichts dafür, denn sie sind an den Weisungen gebunden. Auch die Dame vom Sekretariat der Chirurgie möchte ich trotz meiner Wut lobend erwähnen. Sie musste meinen Frust ertragen und hat sich verständnisvoll um mein Anliegen gekümmert. Sie und ein Arzt, haben (wenn auch erfolglos) versucht eine zufriedenstellende Regelung im OP Plan zu erwirken.
Zusammengefasst - ich wurde um 7Uhr herbestellt, stand für 12Uhr im OP Plan, kam aber trotzdem sogar erst um 13Uhr in den OP.
Sätze die damit beginnen "Wir/Sie müssen nur eben....." sind sehr dehnbar zu verstehen und das Wort "eben" kann auf jeden Fall mit dem Wort "ewig" ersetzt werden.
Trotz gut verlaufener OP und wirklich freundlichen Mitarbeitern sage ich "Kevelaerer Krankenhaus nie wieder"

VERBESSERUNG ENTLASSMANAGMENT

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Gute pflegerische Versorgung
Kontra:
Negatives Entlassmanagment
Krankheitsbild:
Kardiale Dekompensation, v.a. fortgeschrittene AVK
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Versorgung, essen ärztliche Kompetenz sehr zufriedenstellend, was nicht zufriedenstellend war, war das Entlassmanagment,mein Vater ist am 19.02.22 entlassen worden,es war ein Samstag, mir würde zugesichert das er alle Medikamente,bis Montags einschließlich mitbekommen würde, das war leider nicht der Fall,er bekam ein Rezept mit mit der Aussage das er sich die fehlenden Medikamente in der Apotheke besorgen könne.Wie gesagt,es war Samstags, bis er zu Hause war war es ca. 11.00 Uhr, ich versuchte die Medikamente zu besorgen die auf dem Rezept verschrieben würden,das Rezept war leider nicht unterschrieben, ich war insgesamt in drei Apotheken, in der dritten Apotheke wurde, nach einem langen Telefonat mit dem zuständigem Arzt im Marienhospital, dje Medikamente bestellt, was für mich hiess das ich Abends nochmals nach Kevelaer fahren müsste und die Medikamente abholen müsste. Mein Vater selbst war nicht dazu in der Lage ,er ist 85 Jahre, vielleicht sollte man mal darüber nachdenken ob in so einem Fall das Rezept nicht ein Tag vorher ausgestellt und den Angehörigen ausgehändigt werden sollte. Ich fand die ganze Sache sehr ärgerlich und zeitaufwändig da ich selbst noch Berufstätig bin und an diesem Tag noch arbeiten musste.

Top Betreuung und Behandlung

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 3021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Menschlich, ruhig und sehr zuvorkommend
Kontra:
Ausstattung des Gebäudes könnte Renovierung vertragen
Krankheitsbild:
Diverse
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Durchgängig fühle ich mich sehr gut betreut. Ob es die OP-Vorbereitung, das Sekretariat, Voruntersuchung, Pflegepersonal und die OP. Jeder Mensch, der mir dort begegnete, war sehr freundlich, ruhig und wohlwollend.

Kleve könnte sich dort mehr als eine Scheibe abschneiden!!!.

Zum ersten Mal bin ich ohne Beschwerden und Übelkeit aus der Narkose wieder wach geworden. Obwohl ich bei jeder OP angebe, dass mir immer sehr übel wird.
Personal wirklich sehr freundlich und aufmerksam.

Klever Personal eher ruppig bis unfreundlich und wenig bemüht.

Top ???? für Kevelaer!

Perfekte Behandlung von Aufnahme bis Entlassung

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit, Organisation, Transparenz
Kontra:
———
Krankheitsbild:
Bauchnabelbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bei mir wurde ein Bauchnabelbruch im Marienhospital Kevelaer operiert.

Schon die Vereinbarung des 1. Untersuchungstermins ging schnell und reibungslos. Der Voruntersuchungsmarathon vor der eigentlichen OP war super organisiert und daher total schnell abgewickelt. Mir wurde genau gesagt, wo ich hin muss, mit welchen Unterlagen, was findet als nächstes statt. Immer wieder wurde betont, dass man sehr viel Wert darauf legt, dass ich ein „gutes Gefühl“ haben soll und mich gut aufgehoben fühlen soll. Und das habe ich absolut!

Am OP- Tag wurde ich in aller Ruhe und Freundlichkeit aufgenommen und alles ging Hand in Hand. Das Narkose-Team war super nett und hat ebenfalls genau erklärt, was gemacht wird und wie ich mich fühlen werde.

Im Aufwachraum ging es ruhig und freundlich weiter und auch auf der Station 5a setzte sich das fort. Nicht aufgesetzt freundlich sondern wirklich bemüht, es dem Patienten so gut wie möglich gehen zu lassen.

Am Entlassungstag folgte kein stundenlanges Warten auf die Entlassungspapiere, wie ich es sonst schon erlebt habe, sondern um 9.30 Uhr war alles fertig und ich konnte nach Hause.

Ich kann nur sagen, von der Reinigungskraft bis zum Ärzteteam waren in diesem Krankenhaus alle bemerkenswert freundlich und gut organisiert.

Ein absolut verdientes Lob von einer sehr zufriedenen Patientin.

Menschliches Versagen

Innere
  |  berichtet als sonstig Betroffener   |   Jahr der Behandlung: 2015
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Jeder kennt jeden
Kontra:
Lästern lästern lästern
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Falsch und Hinterfotzig...
Wenn man nicht mehr so funktioniert wie die OBEREN es gerne hätten werden Dinge unterstellt die gelogen sind ...
Es wird psychischer Druck ausgelöst und zur Kündigung gezwungen alles natürlich freundlich ausgedrückt.
Man lernt dann das wahre Gesicht kennen aber irgendwann bekommt eben jeder das was er verdient und einige Anzeigen gegen bestimmte Leute und Stationen sind raus .
Ich wünsche alles Gute

Station 1 Sehr zufrieden

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Super Organisation
Kontra:
Krankheitsbild:
Wunde am Unterschenkel
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Vor ungefähr 3 Wochen lag mein Vater auf der inneren Abteilung st. 1. da es durch Corona schwierig war mit Ärzten zu kommunizieren sowie generell besuche zu empfangen war es für meinen Vater der eine beginnende Demenz hat nicht einfach . Doch durch eine sehr nette Dame am Telefon (glaube es war eine Sekretärin der Station) sowie auch das Pflegeteam wurde der Aufenthalt angenehmer für uns sowie für meinen Vater. Ich durfte jeden Tag anrufen, viel Informationen durften aus Datenschutz gründen natürlich nicht gegeben werden. Aber es wurde ermöglicht mit dem zuständigen Arzt zu sprechen und auch mit dem Pflegedienst wurde Kontakt aufgenommen sowie der corona Abstrich gemacht wurde für die Entlassung Organisation war toll. Die Dame kam noch mit meinem Vater zum Eingang und erklärte mir alles mit den Papieren. Sehr zuvorkommen und zufrieden!

Zufrieden

Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Karpaltunnel-Syndrom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ambulante Karpaltunnel und Klickfinger OP Im Februar 2021
Ich wurde super aufgeklärt und habe mich sofort gut aufgehoben gefühlt!
Super nettes Personal an der chirurgischen Ambulanz Anmeldung ( besonders zu erwähnen Frau de Jong ) und im Behandlungsraum! Die Ärzte und die Schwestern einfach klasse!!
Auch im OP Bereich alle super fürsorglich!!
Kann ich nur empfehlen

M, viell

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr nett und es wird alles ordentlich erklärt
Kontra:
Krankheitsbild:
Operation am fuss
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich Frau über 50 war in der Klinik, und bin total begeistert, Ob Ärzte oder Schwester einfach klasse, total nett, bin begeistert lg mv

Gut aufgehoben bei Corona

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
SARS-CoV-2 mit späterer Lungenentz.
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

War im Okt./Nov. 20 für 19 Tage auf der Station M2 (Innere). Man kümmerte sich während des gesamten Aufenthaltes intensiv um Krankheit und Befindlichkeit. Vom Chefarzt Dr. K., Ärztin/ Ärzten bis zu den Krankenschwestern und Pflegern wurde der Eindruck eines tollen und überaus kompetenten Teams gewonnen. Es herrschte einfach ein guter Geist, der sich in fürsorglicher Versorgung, Empathie und stets entspannter Freundlichkeit niederschlug. Nicht nur die ärztliche Versorgung war Spitze; es stimmte einfach alles.

Absolut kompetent in allen Bereichen

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 1920   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Alles positiv)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Nichts zu beanstanden)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr kompetent)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (bisschen langsam aber ok)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Alles was man braucht, vielleicht Wilan auf den Zimmern einführen)
Pro:
Alles
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Schlaganfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr gute Ärzte, gute Pflege war auf Station3/1Etage

1 Kommentar

pitt52 am 18.12.2020

Ich bin noch Patient auf Station3Etage 1,wurde am letzten Freitag mit Schlag Ader Verengung von 80%eingeliefert.Nach etlichen Untersuchungen wurde ich dann auf der rechten Seite operiert (erfolgreich) bin heute Freitag schon soweit fit dass ich morgen entlassen werden kann. Also Fazit alles top von Ärzten bis Pflegepersonal.

Wenn irgend möglich - nicht mehr auf diese Station!

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Sh. Bei Pro und Kontra)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Die Dame an der Pforte und der Großteil der Schwestern waren freundlich
Kontra:
Die Freundlichkeit der Schwestern hilft nicht wenn der Rest nicht stimmt
Krankheitsbild:
Campylobakter
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war Patient vom 10.10. bis 14.10.2020.

- im Isolierzimmer untergebracht, da akut Durchfall und Erbrechen.
- gerade im Zimmer, musste ich wieder dringend zur Toilette - leider war das Bad zugeschlossen bzw. defekt?
Bin dann in meiner Not auf die
Besuchertoilette. Erst nachdem
ich etwas gesagt hatte bekam
ich einen Toilettenstuhl.

- vom 1. Tag an wurde nicht auf das Essen geachtet. Das gesamte Wochenende kam keine Dame um Essen aufzunehmen. Da wohl auch von der Station sich niemand darum kümmerte, bekam ich normale Kost. Z. B. Kassler, Sauerkraut, Kartoffelpüree... Eine der netten Schwestern brachte Zwieback und Tee, 10 Min. später Abendessen mit Leberwurst u. Schinkenwurst..

- 1 x mittags, 1 x abends hat man mir gar kein Essen gebracht, nur auf Nachfrage nach einer 3/4 Std. brachte man mir etwas.

- die Schwestern und Pfleger waren im Grunde nett, eine junge allerdings sehr überheblich, laut und frech.

- überhaupt empfand ich die Lautstärke auf der Station unmöglich. Es wurde keine Türe leise geschlossen, es wurde laut gerufen, gelacht, ohne Rücksicht auf schwer Kranke. Selbst im Nachtdienst um 3.30 Uhr saß man im Schwesternzimmer und lachte und unterhielt sich in übermäßiger Lautstärke.

Aufenthalt persönliche Katastrophe

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Bettzeug hat den Namen nicht verdient. Nur Klumpen im Kissen, extrem schwere Decke.)
Pro:
leider Nichts
Kontra:
in unserem Fall Alles
Krankheitsbild:
Husten
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Meine Mutter wurde an einem Freitag als "Notfall" eingeliefert. Sie hat Pflegegrad 3 aufgrund schwerer Depression und großen Problemen mit der Orientierung.Schon in der Aufnahme habe ich von der besonderen Situation berichtet. Ebenso von den Problemen die durch die Angststörung sicher in den nächsten Stunden auftreten werden. 3 Stunden später hatte meine Mutter dann ihr Zimmer ,ich wurde zur Anmeldung zur Pforte geschickt. Dort sehr unhöflich und schroff von der Dame abgefertigt, die mir sagte dass ich meiner Mutter auch keine Tasche mit dem Nötigsten bringen darf und auch am darauf folgenden Tag, kein Besuch statt finden darf. Auch dort verwies ich auf dem Pflegegrad und er besonderen Situation. Die Antwort: "Wir haben Corona und dafür gäbe es Personal die sich kümmern".
Den Koffer dann später am Eingang abgegeben, am Abend noch mit meiner Mutter telefoniert. Eine junge Frau lag bei ihr, diese hat meine Mutter unterstützt. Am Samstag wurde meine Mutter zunehmend dessorientiert.Besuchen durfte ich nicht. In der Nacht rief man mich dann an, meine Mutter wolle nach Hause, ich solle sie abholen. Dort angekommen fand ich meine Mutter sowohl zeitlich als auch örtlich micht mehr orientiert vor.Nach 2 Stunden Diskussion ( man dachte über Einweisung Phsychologie nach)durfte ich dann bei meiner Mutter bleiben und habe dafür gesorgt dass sie im Zimmer blieb ( sie bekam etwas zu Beruhigung). Die folgenden Tage waren ein Desaster. Sie irrte umher, fand ihr Zimmer nicht, urinierte ins Zimmer,lag nackt im Bett, sie kotete ein, wurde so noch zu Untersuchungen gebracht,sie lies den Zugang nicht drin ( hatte mehrfach um Verband gebeten, wurde nicht gemacht),kam auf der Toilette nicht zurecht, wurde dort alleine gelassen,stürzte mit Toilettensitzerhöhung, da nicht richtig befestigt.Dienstags dann Sturz im Flur laut Protokoll,Hämmatom an Auge,Schulter, Hüfte. An darauf folgenden Tag hab ich sie nach Hause geholt.Nun muss sie lernen das Erlebte zu verarbeiten.

Empfangs Dame

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungunzufrieden (Empfangsdame)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Super Mitarbeiter
Kontra:
Schlechte Empfangsdame
Krankheitsbild:
Geht um die empfangs Dame
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Eigentlich ist nur der Empfang beim Eingang eine richtige Zumutung.
Inkompetent ein Namen auf der Liste zu finden aber viel schlimmer die Unhöflichkeit.
Sollte ein Empfangs Dame nicht genau das Gegenteil sein.
Höflich sein mit Freude Die Menschen empfangen hilfsbereit sein.
Ihre Arbeit als Empfangs Dame eben umsetzen.
Ich musste 4 Tage hintereinander ins Krankenhaus und es war jedes Mal fast das gleiche. Also unhöflich war sie immer aber mein Namen hat sie 2von4 mal auf Anhieb gefunden.
Ein schlechten Tag darf jeder mal haben aber 4 Tage hintereinander sollte sie sich mal fragen ob der Beruf das richtige ist für sie.
Die Security Dame vorne am Anfang sollte sie Empfangsdame sein sie ist super höflich begrüßt und verabschiedet jeden.
Vielleicht wird sie ja ausgetauscht :)

Feldlazarett

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Eine der Ärtztinnen hatte sich wirklich Zeit gelassen und Mühe gegeben
Kontra:
Pflegepersonal scheinbar masslos überfordert
Krankheitsbild:
Schlaganfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Jedes Feldlazarett wäre besser ich hoffe ich überlebe den Aufenthalt die Hygiene und die Betreuung durch das Personal ist stark minderwertig.

Glück im Unglück

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Danke für Ihre tolle Arbeit
Kontra:
Keine
Krankheitsbild:
Bruch nach Sturz rechter Arm
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Notfall Sanitäter schnell vor Ort jederzeit Aufklärend und beruhigend auf Patienten.
Tolles und kompetentes Team in der Notaufnahme.
Man fühlt sich als Patient sofort sicher und gut aufgehoben.
Sehr freundliche und zuvorkommende Mitarbeiter in der Radiologie.
Sehr gute ärztliche Behandlung und Information.
Klinikhaus macht einen hellen und freundlichen Endrudruck.

Dauer Aufenthalt, Wichtigkeit der Untersuchungen

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Mitarbeitenden der Station
Kontra:
mangelnde Transparenz
Krankheitsbild:
Synkope nach mehreren Tia`s
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Hausarzt empfahl mir nach einer Synkope (Vorgeschichte mehrere Tias) ins Kevelaer Krankenhaus auf die Neurologie zu gehen und eine Diagnostik durchzuführen.
Mein Anruf in der Ambulanz der Neurologie ergab eine geplante Aufnahme ( ein Donnerstag?), ich sollte dort 3 – 5 Tage stationär bleiben.
In meinem privaten Umfeld hatte ich die Betreuung meines Hundes für die Zeit geregelt.
Es kam zur Aufnahme, eine erste Untersuchung wurde durchgeführt (EKG, Blutabnahme, sensorische Test). Danach ging es auf die Station.
Ein freundlicher Empfang durch das Personal und Zuweisung eines Zimmers ließ mich hoffen.
Am Donnerstag und am Freitag hatte ich noch ein CT, ein EEG und 24 Std RR und EKG Messung.
Einen Arzt hatte ich stationär bis dahin nur am Donnerstag gesehen, der mir mitteilte, das mein CT unauffällig war und das noch weitere Untersuchungen folgen, unter anderem ein MRT in Kleve am
darauf folgenden Donnerstag.
Am Freitag durfte ich und einer meiner Zimmergenossen unser Zimmer räumen und kamen auf ein anderes Zimmer, da wohl ein Patient mit MRSA auf unser Zimmer lag. Wir wurden getestet, ein Ergebnis habe ich bis heute nicht.
Ab da geschah nichts mehr. Ich wurde mit Essen versorgt.
Am Montag vormittags fragte ich die Mitarbeitenden der Station, wie es denn nun weiter gehen würde. Ich wurde auf die Arztvisite verwiesen, die bis 13:30 Uhr nicht stattfand.
Daraufhin entschloss ich mich, das Krankenhaus auf eigene Verantwortung gegen den Rat des Arztes zu verlassen. Nun kam ein Oberarzt und erklärte mir dies nochmals, aber auch er konnte mir nicht sagen, wie es bei einem Verbleib im Krankenhaus, weiter gehen würde.
Ich ging!
Da man das MRT auch machen kann, wenn man schon entlassen ist (eine Information des Krankenhauses auf einem Info-Zettel) fuhr ich die 30 km nach Kleve. Dort erfuhr ich dann, das der Termin durch die Mitarbeitenden der Neurologie des Krankenhauses abgesagt wurde, da ich ja
auf eigene Verantwortung gegangen war.
Was steht im Mittelpunkt?

nicht sauerstoff und rollstuhl geeignet

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (miserabel)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (fand nicht statt)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (keine beratung)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (geht so)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (verbesserungswürdig)
Pro:
pflegepersonal
Kontra:
ungenügende ärztliche gespräche
Krankheitsbild:
entzündeter linker unterschenkel
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

für rollstuhlfahrer schlecht bis gar nicht geeignet ,weil kein behinderten WC im erdgeschoss.

für sauerstoff patienten ungeeignet weil keine druckluft auf dem zimmer um zu inhalieren.jeder sauerstoff ist ,zu hause , besser ausgerüstet als das krankenhaus.

ich habe 5 tage auf einen druckluftadapter gewartet.

bei 10 visiten habe ich nicht ein vernünftiges gespräch mit meinem behandelden arzt geführt.

insgesamt eine sehr mangelhafte betreung seitens der ärzte.


das pflegepersonal war allerdings prima.

Unglaublich aber wahr

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Entlassen in ganz schlechtem Zustand mit der Anmerkung „wir brauchen das Zimmer, der nächste Patient wartet“)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Symptome nicht ernst genommen, Medikamente in Massen)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Aufnahmetermin wurde falsch eingetragen; Einbett-Zimmer wurde abgerechnet obwohl nur ein Zweibett-Zimmer vorhanden war)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Sehr alte Zimmer)
Pro:
leider nein!!
Kontra:
Nicht ernst genommen, mit Medikamenten zugedröhnt, in absolut fahrlässigen Zustand entlassen
Krankheitsbild:
chronische Rückenschmerzen
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Aufnahmetermin, ab aufs Zimmer - Zweibett weil kein Einbett vorhanden war (dennoch hat man es abgerechnet). Auf dem Zimmer war ein Demenz kranke Dame, welche völlig verwirrt und hilflos war. Keiner fühlte sich verantwortlich, das gemeinsame „Leben“ in dem Zimmer war leider eine Zumutung, wofür ich der Dame keinen Vorwurf mache sondern dem Personal. Ich wurde weder über den Zustand in Kenntnis gesetzt (die Patientin ging ständig an meine Sache, weinte in einer Tour, rannte alle zwei Minuten durchs Zimmer, weckte mich...).
Nach einem Eingriff verschlechterte sich mein Zustand enorm, ich sollte dennoch entlassen werden.
Man wird nicht ernst genommen, stattdessen mit Medikamenten vollgedröhnt. Mein Zustand war nach dem Aufenthalt wesentlich schlechter, ich musste wo anders weiterbehandelt werden.
Der Aufenthalt war rundum katastrophal!

Großartig

Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Das ist mir egal- ich möchte Qualität und Kompetenz- beides war vorhanden)
Pro:
Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Knochenstauchung Fuß
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Mein Kind(9) war im Irrland verunfallt. Mit dem Rettungswagen wurden wir sofort in die chirurgische Ambulanz gebracht. Ohne lange Wartezeiten wurde mein Kind nicht nur extrem freundlich und kindgerecht, sondern auch kompetent untersucht. Auch die Damen in der Radiologie waren freundlich und meinem Kind sehr zugewandt. Mir wurde freigestellt ( normal) die weitere Behandlung heimatnah oder weiter in Kevelaer im KH fortzuführen. Ich entschloß mich die Fahrt auf mich zu nehmen und bin noch drei Mal zur Nachkontrolle gefahren. Jedesmal bekam ich einen Termin, der meine Anreisestrecke berücksichtigte, jedesmal waren mindestens 4 Ärzte, teilweise auch mehr im Einsatz. Ja, wir müssten bei allen Folgeterminen bis zu 30/45 Minuten warten, aber hey, es ist eine Ambulanz! Röntgenbilder und auch die Ergebnisse des MRTs wurden akribisch befundet! Ich war sehr zufrieden dort!!!!

FREUNDLICHE BEHANDLUNG + KÖNNEN

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
EINE TOLLE ABTEILUNG
Kontra:
Krankheitsbild:
LINKER FINGER --TIEFE WUNDE
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

KL FINGER LINKS ---WUNDE--BIN DIABETIKER 2
SUPER BEHANDLUNG---UND FREUNDLICHKEIT
UND KÖNNEN
FÜHLTE MICH IN GUTEN HÄNDEN

Super Ärzte

Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Erstklassige Kompetenz
Kontra:
Krankheitsbild:
Fraktur Handgelenk
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Trümmerbruch am Handgelenk wurde erstklassig wieder hergestellt. Das Ärzteteam und auch die Krankenschwestern haben einen tollen Job gemacht. Nochmals vielen lieben Dank für Ihre erstklassige Arbeit!!!
Die chirurgische Abteilung ist sehr zu empfehlen!!

Falscher befung

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
2 nette Schwestern
Kontra:
Krankheitsbild:
Befund Epilepsie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Einfach unglaublich!


Befund Epilepsie aber nach 20 min eeg.

Darf nicht mehr Auto fahren .


Anderes auf Epilepsie spezialisiertes Krankenhaus sagt es ist Quatsch. Und nicht der richtige Befund.


6 Tage da 2 x 20min EEG

1 mal 10 min ultraschall Hals.

5 min Ärzte gesehen .


Macht 55 min Untersuchung in 6 Tagen.


Ärzten muss man alles aus der Nase ziehen !

Nach Diskusion




Teilweise Schwestern sehr nett .

Jederzeit wieder

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Alle super nett und freundlich
Kontra:
Krankheitsbild:
Kreislauf Versagen . Fahrrad Unfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kam am 24.07.2018 um 22.00 Uhr in die Notfall Ambulanz. Es ging alles sehr schnell untersuchen röntgen . Alle sehr freundlich. Sehr kompetente Ärzte . Hatte bis heute 8 Termine und bin sehr sehr zufrieden . Vielen Dank dem ganzen Team . Ich würde jederzeit wieder kommen .

Ein gutes KH

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Siehe persönlichen Eindruck)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Siehe persönlichen Eindruck)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Siehe persönlichen Eindruck)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Siehe persönlichen Eindruck)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Siehe persönlichen Eindruck)
Pro:
Die allgemeine Leistungsbereitschaft und Freundlichkeit
Kontra:
keine
Krankheitsbild:
bds. direkte Leistenhernie, bds. Samenstranglipome
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Erstuntersuchung (chir. Ambulanz), Aufklärungsgepräch, Aufnahme, Op-Vorbereitung, Pflege und Nachsorge immer mit hoher fachlicher Kompetenz. Trotz Überlastung ein immerwährendes freundliches Personal. Das gilt auch für das Sekretariat. Zimmeraustattung, Sauberkeit und Essen waren gut. Ich kann das sehr gut beurteilen, da ich an einem großen Universitätsklinikum in NRW vor meiner Berentung beschäftigt war.

Obwohl nach wie vor Schmerzen bestehen und eine Wiedervorstellung von nöten ist, weiche ich nicht von o. g. Äußerungen ab. Manches Mal kommt es eben zu Komplikationen, die nicht vorhersehbar sind. Kein Arzt/Ärztin kann eine Garantie für eine Operation geben. Aber eines ist sicher. Er oder Sie werden immer ihr bestes geben. Von daher sollte man mit seinen Bewertungen objektiv umgehen und nicht aus Frust irgend einen Unsinn schreiben.

Wenn Ärzte unqualifiziertes Personal sind

Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Ersetzen sie besser die Ärztin. Ebenso hatte diese es auch nicht nötig sich blicken zu lassen.)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Zum reden hatte man fast nie jemanden und es gab keinerlei Informationsfluss)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Ab und zu nettes Pflegepersonal, immer Kaffee und Wasser
Kontra:
Ärztin, die scheinbar keine Ahnung von ihrem Beruf hat und einfach keine Lust, sehr alte Zimmer, sehr alte Station, kein gutes Essen und nur kleine Portionen
Krankheitsbild:
Taubheitsgefühle, Nackenschmerzen, Schwindel (fast täglich)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Grundsätzlicher Krankenhaus-Standard. Um die Rechnung in die Höhe zu treiben werden Tests, die zuvor schon einmal gemacht wurden von einem anderen Neurologen Tage zuvor, noch einmal wiederholt. Die eine Ärztin die dort tätig war, sollte lieber in einen anderen Beruf wechseln. Was ich in diesen 2 Wochen gehört habe, wie viele sich ihre Sachen doch einbilden, geht auf keine Kuhhaut mehr. Es ist wirklich traurig anzusehen, dass eben solche Personen aus den eigenen Reihen super schnellen Service haben wollen, selbst aber nicht in der Lage sind vernünftige Diagnosen aufzustellen auch nicht für die Partnerin eines Mitarbeiters. Solche Dinge lassen schon sehr stark an der Tauglichkeit eines Arztes zweifeln. Vielleicht nur durchs Abschreiben durch das Studium gekommen. Ich werde jedem von der Neurologie abraten, wenn man nicht Chefarzt Behandlung hat. Der CA dort ist fähig. Sollte man jedoch diese Ärztin bekommen lautet mein Rat: Andere Stadt und anderes Krankenhaus oder lieber einen Ärzte-Marathon hinlegen, anstatt als "bescheuert" abgestempelt zu werden. Es gibt einen Top Neurologen in Kleve. Dieser war mal selber Chefarzt im Krankenhaus und hat eine eigene Praxis eröffnet. Besser hier hin, als zu einer solchen Ärztin.

Wieder geboren

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Super Team
Kontra:
Krankheitsbild:
Akute Vorderwandinfarkt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde am 27.7.18 als Notfall eingeliefert mit sehr starken Schmerzen in der Brust. Es wurde sofort sehr professionell gehandelt .. Ein super Team das mir dann per herzkatheter einen stent eingesetzt hat.ich kann mich nur bedanken.bin das zweite mal geboren. ..Vielen Dank dafür...

Perfekte Gefäßchirurgie, Stentsetzung

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr gute Ärzte
Kontra:
Krankheitsbild:
Gefäßkrankheit
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Grundstimmung aller Mitarbeiter ist bemerkenswert freundlichund ausnahmslos zuvorkommend. Die Mitarbeiter arbeiten zügig aber nicht gehetzt. Auf das Essen habe ich mich immer gefreut. Die Sauberkeit ist nicht zu beanstanden.

Die Abteilung Gefäßchirurgie untersucht den neuen Patienten sehr gründlich. Der chirurgische Eingriff erfolgt konzentriert, zwei routinierte OP - Schwestern unterstützen den Chirurgen. Ich habe den Eindruck, dass man allen offenen Fragen akribisch nachgeht. Für mich das beste Krankenhauserlebnis. Eine 1.

unzufrieden

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

In der Ambulanz wir man freundlich empfangen, dann aber vom Arzt schnell abgespeist! werde das Krankenhaus definitiv meiden

Danke Danke Danke!

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (das beste Krankenhaus, das man sich wünschen kann)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (sehr ausführlich und verständlich, einfühlsam)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (mir geht es wieder richtig gut)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (alles lief optimal)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
gefährliche Erkrankung erkannt und sofort geholfen- danke an die Ärzte!, ganz liebe Schwestern und Pfleger
Kontra:
Krankheitsbild:
Querschnittsyndrom der HWS und Schlaganfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Danke Danke Danke!
Ich bin ja so glücklich! Es geht mir wieder sehr gut. Nur hier in dieser wundervollen Klinik wurde erkannt in welcher gefährlichen Situation ich mich befand. Doch Dank der ärztlichen Kunst kann ich mich wieder frei bewegen und leben. Auch allen Schwestern und Helfern gilt mein herzlicher Dank.
Kevelaer besitzt das beste Krankenhaus das man sich nur wünschen kann!
Ich bin Jahrgang 1927

Darmtumor

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 17   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundlich und Kompetent
Kontra:
Krankheitsbild:
Darmtumor
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr gute Ärzte und freundliches, kompetentes Pflegepersonal.

Nicht noch einmal.

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Freundlichkeit
Kontra:
Pflege, Kommunikation
Krankheitsbild:
Brüche im Kniegelenk
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Personal sehr freundlich. Kommunikation der Ärzte spottet jeder Beschreibung. Essen grausam.

Nach "OP Komplikationen" kam auch noch ein ganz schlechtes Pflegepersonal dazu

Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Informationsfluss und Freundlichkeit des behandelnden Arztes
Kontra:
Schlecht ausgebildetes/geschultes, sowie extrem unfreundliches Intensiv-Pflegepersonal
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nach "OP Komplikationen" (wie die Sache ausgeht ist nach 3 Monaten immer noch offen) kam auch noch ein ganz schlechtes Pflegepersonal dazu. Unfreundlich/-menschlich und ganz einfach ungeeignet für den Job (so Leute haben gar nicht mehr Geld verdient). Durch unsachgemäße Behandlung/Pflege sind weitere schwere Folgeschäden entstanden.

Chirurgie und Handwerk - nicht immer feines Handwerk

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Erstklassiges Pflegepersonal und ebenso feine Mittagsmahlzeiten
Kontra:
Fachlich limitiertes Chirurgie-Personal
Krankheitsbild:
Fraktur Clavicula
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kam als Unfallopfer mit einer komplizierten Schlüsselbeinfraktur (Splitterbruch direkt neben dem Schultereckgelenk) und wurde leider nicht vollumfänglich über die eigentliche Komplikation dieser Verletzung und auch der folgenden OP aufgeklärt. Der behandelnde Stationsarzt war zwar sehr zugewandt und freundlich, aber eben nicht mir ggü. transparent über die "Grenzen" seiner Fachkollegen, die im OP agieren.
Man versorgte die Fraktur, wie sich später nach Begutachtung durch einen Orthopäden herausstellte,
grundsätzlich nur unzulänglich. Es wurde ein chirurgisches Hilfsmittel (sog. Balserplatte) eingesetzt, das objektiv betrachtet für diesen Bereich des Bruchs nicht geeignet war, sondern eher für Schultereckgelenkfrakturen verwendet wird.
Eine solche lag aber hier eben nicht vor.
Dies führte zum alsbaldigen, postoperativen Bruch der o.g. Platte nach einer Woche (durch bloßes Anheben des betr. Armes), was aber zum Glück keine neg. Folgen hatte.
Dazu kommt noch, dass man mir leider eine sehr unsorgfältig-grob gearbeitete Narbe "mitgab":
es bleibt ein großer "Knubbbel" mit 1cm Länge am armseitigen Ende der Narbe.
Ich hatte diese Unzulänglichkeit schon nach der OP monieret, aber es erfolgte keinerlei Reaktion seitens des Personals.
Diesen werde ich noch entfernen lassen müssen, weil sehr deutlich sicht- und fühlbar; es sind mittlerweile Schmerzen an dieser Stelle vorhanden.
Der o.g. weiterbehandelnde Arzt äußerte deutliches und fundiertes Unverständnis über Qualität und fachliche Herangehensweise der gesamten OP.
Zum Schluß: Pflegepersonal und Verpflegung waren erstklassig.

Darm Krebs

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 17   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Darmkrebs
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Kompetente, freundliche Ärzte, freundliche, Hilfsbereite Pflegekeäfte.
Sehr gutes Essen.

Hervorragendes Team und Haus

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
alles
Kontra:
Krankheitsbild:
Gefäßverschluss der Nieren, Stent-OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Eine ausgezeichnete ärztliche Versorgung durch Dr. med. Kerner und dem ganzen Stab seiner Ärzte. Gute und ausführliche Aufklärung über OP-Verlauf. Sehr gute Diabetes-Beratung.
Die Unterbringung war hervorragend und die Pflegekräfte sehr fürsorglich und freundlich. Ich habe mich immer sehr wohl gefühlt.

Die Zimmerreinigung war gründlich und sauber. Ohne Nachfrage täglich neue Handtücher.

Die Verpflegung hat sich sehr gebessert. Auswahlmenüs zu allen Mahlzeiten. Im Vergleich zu früheren Jahren kann man nur sagen: Hut ab.

Besonders erwähnenswert ist die Hilfestellung und Organisation durch das Sekretariat, Frau J. Meyer. Sie hat immer ein offenes Ohr für Wünsche und Sorgen.

Alles in Allem kann ich nur sagen, dass ich vollstes Vertrauen in den Arzt und das Haus habe.

Vielen Dank für die ermöglichte schnelle Genesung.

Kompetente Abteilung

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Medizinisches Team
Kontra:
Zimmer
Krankheitsbild:
Aortenklappenstenose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kam als Notfall in die Kardiologie. Schon nach wenigen Minuten Ultraschall durchgeführt und vom Oberarzt die Diagnose Aortenstenose gestellt. Die akute medikamentöse Einstellung erfolgte rasch und erfolgreich.
Der kompetente und freundliche Stationsarzt erklärte mir gerne das Vorgehen. und führte auch zur OP. Nach eine Woche wurde ich wesentlich gebessert entlassen werden und konnte so schon eine Woche später in einer Kardiochirurgie operiert werden.
Die Pflege war immer zur Stelle. Man merkte freilich, dass auf dieser gemischten Station (Kardiologie und Unfallchirurgie) sicher 2 Mitarbeiter mehr die Lage entspannen würden.
Dass Essen entspricht Kantinen- Standart (genau dieses gibt es auch für das Personal).
Minus: Die Zimmer! 1 Toilette und Waschgelegenheit für 2 Zimmer mit dann 7 Patienten entspricht sicher nicht mehr dem Stand von 2017.

Freundliche Schwestern und Pfleger

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Pflegepersonal
Kontra:
Lange Wartezeiten in der Zentralen Aufnahme
Krankheitsbild:
PAVK
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Super freundliches und kompetentes Pflegepersonal, auch wenn die Schwestern/Pfleger ( Station 2) oft Stress hatten, waren sie stets freundlich und haben sich Zeit für ihre Patienten genommen. Man fühlt sich sehr gut aufgehoben, macht weiter so!!!! Werde in Zukunft nur noch nach Kevelaer (Station 2) gehen, da können sich andere Häuser eine Scheibe abschneiden.

Katastrophe

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 17   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundliches Pflegepersonal
Kontra:
Geldschneiderei für Privatzahler
Krankheitsbild:
Bluthochdruckkrise
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Aufnahme wegen viel zu hohem Blutdruck. Verwaltungsaufwand schnell und freundlich.
Zweibettzimmer mit privater Zuzahlung. Geräumiges Zimmer mit modernen Betten. Hier hört das Positive auf.
Am Tag der Aufnahme erklärte man mir die Risiken von Bluthochdruck , wie Schlaganfall etc. Trotzdem erfolgte ausser einem Notfallspray keine weitere Behandlung an diesem Tag.
Tag 2- Kardiologische Untersuchung, der Arzt stellt sich nicht vor, sprach nur mit dem anwesenden Famulanten, musste mir zusammen reimen ob mein Herz gesund ist oder nicht.
Tag3 und 4 nichts- keine Behandlung, 1-2 mal Blutdruckkontrolle pro Tag. Neues Medikament wird kommentarlos hingestellt. Keine Visite an beiden Tagen.
Tag 5- nach dem ich mich heftig über die Behandlung beschwert hatte, kam der Kaediologe und meinte ich solle zum Hausarzt gehen, die könnten viel besser neue Medikamente einstellen.
Pflegepersonal bemüht sich sehr, ist aber völlig überlastet.
Die Schwestern taten mir echt leid.

Nie wieder!

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017ä   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Pflegepersonal überwiegend nett
Kontra:
Ärzte inkompetent
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Katastrophe. Ärzte stellen Patienten als Simulanten hin. Einlieferung mit Verdacht auf Schlaganfall (hängendes Augenlid, neuropathische Störungen im Gesicht, Gesichtshälfte geschwollen, Mundwinkel starr). Lt Ärzte alles psychosomatisch. Gesicherte Diagnosen niedergelassener Ärzte: Migräne, Trigeminusneuralgie

Nicht Empfehlenswert

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Überhaupt nicht)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Widersprüchliche Aussagen)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Falsche Beratung/Falsche Behandlung)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Mangelnde Hygeneartike im Sanitärbereich)
Pro:
Kontra:
Ungenügend/Gesundheitsgefährdent
Krankheitsbild:
TVT
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

War über die Feiertage in der Klinik. 8 Tage keine Visite mangelhafte Aufklärung mit unzureichender Kommonikation.Auf Nachfrage wurde gesagt es wären ja Feiertage. Verschienene Diaknosen wenn man mal einen Arzt gefunden hatte, das am 6 Tag. Die Ärztin die dann mal erschien nicht kompetent um sachlich darzustellen was einem fehlte.Die Aussagen waren widersprüchlich und für einen Laien nicht klar zu verstehen. Untersuchungen wurde angekündigt ab fanden dann nicht statt oder wurde gemacht ohne das man darüber in Kenntnis gesetzt wurde. Wie sich rausstellt wurden Behandlungen gemacht die nichts mit der akuten Sache zu tun hatten.Akute Dinge wurden nur zum Teil behandelt so das sich andere Dinge verschlechterten und Wund wurden.Meditationen wurden ohne Erklärung abgesetz, so daß dieses zu weiteren Problemen führte und folgen nach sich zogen. Schmutzige Bettwäsche wurde auch nach nachfragen nicht ausgetauscht, hätte auch selber das Bettüberzogen. Im ganzen fühlte ich mich nicht gut aufgehoben und bangte um mein Gesundheit/Leben. Allgemein bin ich in einem schlechteren Zustand aus der Klinik raus als rein. NICHT ZU EMPFEHLEN

Gute medizinische und pflegerische Betreuung

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Pflegeteam und Chefarzt
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt. Das Pflegeteam war sehr einfühlsam und immer zur Stelle.
Die Behandlung erfolgte zügig, es wurde alles sehr gut erklärt. Auch die Ängste vor den Untersuchungen wurden durch tolle Erklärung genommen.

kritik und lob

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
kopetente ärzte
Kontra:
--------
Krankheitsbild:
schlaganfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

ich war vom 17.2-27.2.2017 in kevelaer klk
ich kann aus erfahrung über die klinik nur gutes berichten.verstehen kann ich manche kritiken bezüglich der deutschen sprache über manche ärzte
nicht.ich habe jedenfalls alles verstanden was mir die ärzte erklärt hatten.dafür an dieser stelle nochmal:DANKE
desweiterem auch einen dank an das pflegeteam und an die therapeuten die sich ausnahmslos um das wohl aller patienten bemühten.da die klinik fast überfüllt war(in diesem zeitraum)muss man natürlich auch mal warten können bis die schwestern kommen.leider haben nicht alle pat. dafür verständnis (wegen 2-3 min).schwestern und pfleger gaben sich grose mühe auch dafür Danke.
die klinik in kevelaer kann ich mit gutem gewissen weiter empfehlen
g.rick

Super Betreuung

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Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Entzündung im Bein
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich lag mit einer Entzündung in der Wade auf der Station M1. Diese Station kann ich nur empfehlen (lag schon des Öfteren hier)
Kompetente Ärzte und eine Superbetreuung durch ein wissendes und sehr zuvorkommendes Personal. Kann sich manch anderes Krankenhaus eine dicke Scheibe abschneiden!

Weiter zu empfehlen !!!

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Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
fachkompetentes und freundliches Ärzteteam sowie Pflegepersonal
Kontra:
veraltete Räumlichkeiten der Stroke Unit und der nicht privaten Zimmer
Krankheitsbild:
TIA
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Was die fachliche Beratung des Ärzteteams angeht habe ich mich gut aufgehoben und behandelt gefühlt.
Man merkte, dass das Pflegepersonal unterbesetzt war und ständig auf schnellen Schritten war. Trotzdem war das Pflegepersonal sehr freundlich und hilfsbereit, auch die Qualität der Arbeit war nicht untergegangen.

Peinliche Beratung in Kevelaer

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (bestürzt)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (völlig daneben; komplette Fehlinterpretation)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (falsch)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
-
Kontra:
inkompenter "Arzt" mit völlig falscher Diagnose
Krankheitsbild:
Kreuzbandriss, Innenminiskusriss, Außenminiskusriss
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Meine Erfahrung in dieser Einrichtung ist hochgradig und katastrophal peinlich. Ich kam mit großen Schmerzen im Knie in die Ambulanzabteilung und wurde dort von einem älteren Herren behandelt. Mein Knie wurde geröntgt, was schon mal der erste Fehler war, weil definitiv ein MRT von Nöten gewesen wäre. Darauf hin sagte mir der "Arzt", dass mein Knie nur leicht verdreht wäre und ich es bloß ein paar Tage schonen sollte. Ich dachte mir nicht dabei und fuhr heim. Am nächsten Tag waren die Schmerzen so stark, dass ich zunächst zu einem Allgemeinmediziner fuhr. Dieser konnte mir ohne Hilfsmittel, allein auf Grund fehlender Streckung und Beugung, sagen, dass meine Verletzung von ernsthafter Natur sei. Dieser hat mich dann zu einem Orthopäden weitergeleitet. In einer Spitzenklinik in Köln wurde dann festgellt mittels MRT, dass ich mich das Kreuzband, den Innenminiskus und den Außenminiskus gerissen hatte. Darauf hin musste ich operiert werden.
Gott sei dank gibt in Deutschland noch kompetente Ärzte dachte ich mir nach dem Krankenhausaufenthalt in Köln. Ich kann meine Wut und Enttäuschung nicht in Worte fassen, warum solche Menschen eine Arztzulassung bekommen habe, im schlimmsten Fall hätte ich ohne kompetente Beratung bleibende Schäden davontragen können. Ich möchte die Bevölkerung warnen in die ambulante Orthopädieabteilung in Kevelaer zu gehen. Diese Aktion war ein Armutszeugnis für das gesamte Klinikum.
Jeder Arzt, dem ich diese Geschichte erzählte, hat sich für sie geschämt!

vom Ergebnis überzeugt

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Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (abgesehen von der Verwaltung und den nicht endenden Wartezeiten für NICHTS!)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (verständliche Beratung)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (problemlos mit ausführlicher Erklärung und Beratung)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungunzufrieden (willkürliches Wartenlassen bei der Anmeldung und bildgebende Untersuchungen)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (total langweilig. Keine Abwechslung!)
Pro:
Chefarzt und Stationsarzt
Kontra:
Abläufe in der Verwaltung und Untersuchungen ausserhalb der Station
Krankheitsbild:
Verschluß beider Beinaorten ab Bauchaorta
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Bei einer Doppler-Untersuchung bei meinem Hausarzt in Goch wurde aufgrund des Indexes eine Mangeldurchblutung in den Beinen festgestellt. Mein Hausarzt überwies ich ins KH Kevelaer; Gefäßchirugie.
2 Tage Aufenthalt für eine CT mit Kontrastmittel (Dauer insgesamt 15 Minuten) fand ich schon sehr dreist! Aber egal. Die Diagnose war eindeutig und wurde mich mehr als ausreichend durch den Chefarzt erklärt. Er hat mir einen Y-Stent Bauchaorta und einen Stent im Oberschenkel empfohlen.
Am letzten Montag hat mich der Chefarzt operiert. 3,5 Stunden reine OP. 2 kleine Schnitte in den Leisten und alles mit Kathedern gemacht.
Eine Nacht Intensivstation. KEINE Schmerzen.
Aber die Nacht war Müll. An durchgängiges Schlafen war nicht zu denken. Ständige Fehlalarme bei Bewegungen. Ständiges manuelles Kontrollieren durch das Personal.
Die machen ihre Arbeit einfach super!

Heute ist Freitag und ich kann am kommenden Montag nach Hause.
Ich bleibe gern, denn die Überwachung ist gut und auch sinnvoll. Im Vorfeld wusste ich nicht, wie gefährlich solche Eingriffe sein können.

Ich habe wieder warme Füße !!! Ich kann Adern an den Beinen erkennen, die ich zuvor nicht gesehen hatte.

Die Doppler-Untersuchung wird nicht von jedem Hausarzt durchgeführt. Ich hatte einfach Glück!!, dass mein Hausarzt in Goch ein sehr guter Diabetologe ist und diese Untersuchungsart anwendet. Das bestätigte mir auch das Krankenhaus.

Nun kurz zu den negativen Dingen im KH Kevelaer.

STÄNDIGES WARTENLASSEN!
Bei meiner Voruntersuchung ( 2 Tage stationär) habe ich 5 Stunden !! auf ein Röntgen gewartet. Am gleichen Tag sollte noch ein Herz-Ultraschall gemacht werden. Es war bereits 17 Uhr und ich sollte deswegen noch eine Nacht bleiben. Bin natürlich nach Hause gegangen und hatte am nächsten Tag die halbstündige Untersuchen haben können.
ES GIBT NICHT DURCHGEHEND KAFFEE! :-)
Punkt 16 Uhr werden die Behälter weggezogen.

Essen ist ok!! Da kann keiner Meckern. Allerdings muss man VIEL bestellen, sonst bleibt der Te

1 Kommentar

FriedrichE am 21.10.2016

Mit der Ausstattung und Gestaltung meinte ich NICHT die Zimmer. Diese sind GUT! Ich hatte Einzelzimmer.
Gut, hier ist kein WLAN. Damit kann man aber leben.

Nur eine Freizeitgestaltung gibt es hier nicht.(total langweilig. Keine Abwechslung!)

Sehr gut geführte Station, empfehlenswert

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Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Schwestern, Pfleger, Ärzte und Verwaltungsangestellte
Kontra:
Kein Wlan, Fernseher ohne Kopfhörer
Krankheitsbild:
Borreliose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr nettes, freundliches und hilfsbereites Pflegepersonal. Sehr nette Ärzte, die sich Zeit für ihre Patienten nehmen und alles genau erklären.

ErfahrungMini

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Chirurgie
  |  berichtet als sonstig Betroffener   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Bestens weiter geholfen !
Kontra:
Krankheitsbild:
Miniskusschaden
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

War am Vormittag im Marienhosoital Kevelaer. Kompetenter Arzt und Schwestern. Hier fühlte ich mich sofort gut aufgehoben. Vielen Dank noch mal für die schnelle Hilfe.

NIE WIEDER.

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Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Ein Arzt war inakzeptabel)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden (ausgenommen ein Arzt)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (warte Langezeit tortz Termin)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
andere Ärzte sind TOP
Kontra:
Einer der Ärzte
Krankheitsbild:
müde und schwere Beine
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Trotz Termin musste ich leider 2,5 Stunden warten für 5 Minuten Untraschal. Die ausländische Ärzte waren meiner Meinung nach einer aus Russland der mich erst behandelte und weiter zur Ultraschall weiterleitete. Der zweite Arzt der den ultraschall gemacht hat, war auch sehr höflich, freundlich und war sehr aufmerksam. Auch die Schwestern waren wirlkich sehr nett und auch 2 weitere Ärzte (ausländische Ärzte) die mir im Flur begegneten grüßten höfflich und freundlich. Als ich dann zur Besprechung der Ergebnisse kam, wurde ich eines besseren belehrt. Er war arrogant, hielt sich für etwas besseres, hatte meines Erachtens kein Taktgefühl, war überfodert und musste mir klarmachen, dass er seit Stunden so schwer arbeitet. Das ich trotz Termin 2,5 Std warten musste, es sehr chaotisch war, könnte die Hygiene auch besser sein. Also ich werde nicht nochmal hingehen. Liebes Krankenhaus sorgt dafür dass alle eure Ärzte soziale Kompetenzen erfahren. Auch kulturelle Kompetenzen würden einigen nicht schaden.

Drei Wochen im Marienhospital

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Sehr gute Erklärungen, sowohl von Seiten der Ärzte als auch der Schwestern.
Kontra:
Komfort der Zimmer
Krankheitsbild:
Trümmerbruch des Fersenbeins
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Im Herbst 2015 wurde ich nach einem Sturz vom Dachboden mit einem Trümmerbruch des Fersenbeins eingeliefert. Da ich bisher gesund und sportlich war, lag mein letzter Krankenhaus-Aufenthalt Jahrzehnte zurück. Ich war überrascht, wie rücksichtsvoll und vorsichtig mit mir umgegangen wurde. Von der Aufnahme an wurde mir alles, was gemacht werden sollte, genau erklärt, was auch später sowohl vor als auch nach der Operation so blieb. Was die Zimmer etwas an Komfort vermissen ließen - eine Dusche und Toilette pro Zimmer wäre nicht schlecht gewesen - wurde bei Weitem wettgemacht durch Freundlichkeit und Fürsorge aller Schwestern, von der Stationsschwester bis zu den Lernschwestern und der “Essenfee“. Leider kommt mein Dank an alle beteiligten Ärzte und Schwestern ziemlich spät, aber ich wusste nicht, dass man die Klinik über dieses Portal auch bewerten kann.

Neurologie verbessert ihren Ruf

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Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (die Aufnahmeuntersuchung könnte etwas zügiger ablaufen)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
das Pflegeteam und die Beratungskompetenz der Ärzte
Kontra:
---
Krankheitsbild:
Multisystematrophie
Erfahrungsbericht:

Nach vielen unterschiedlichen Klinikaufenthalten erfuhren wir eine fachlich ausgezeichnete Behandlung, verständnisvolle Gespräche, sowie das Bemühen des sozialen Dienstes um einen Reha-Platz.
Auf diesem Wege ein herzlicher Dank an den
(neuen) Chefarzt, das gesamte Team der Neurologie
und das Sekretariat.

Arzt kennt Contergan nicht

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Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (2,5 Std. Wartezeit trotz Termin)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
keine Verständigung möglich
Krankheitsbild:
Überprüfung der Gefäße - MRT Ganzkörperscan
Erfahrungsbericht:

Mein Mann ist contergangeschädigt. Von der Contergangesellschaft ist er aufgefordert worden, seine Gefäße überprüfen zu lassen.
Auf einen Termin mussten wir 6 Wochen warten.
Trotz Termin mussten wir 2,5 Std. warten.
Dann wurde im Behandlungszimmer die Türe von innen abgeschlossen. Der Schlüssel blieb stecken, aber ein mulmiges Gefühl bleibt doch.
Der Arzt war nicht aus Deutschland, aber das hat ja nix zu sagen solange er weiss was er macht.
Er hatte wohl noch nie von Contergan gehört. Hat immer wieder gefragt, welche Krankheiten mein Mann denn hätte. Die mitgebrachten Unterlagen konnte er nicht einordnen.
Es ist zu keiner Behandlung gekommen. Ich habe selbst den Behandlungsraum aufgeschlossen und das Zimmer verlassen.

Sehr zufrieden mit dem Klinikaufenthalt

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Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: April 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Der Chefarzt
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
TIAs
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Der Klinikaufenthalt in der Neurologie war notwendig für etliche Untersuchungen nach mehreren TIAs. Der behandelnde Chefarzt der Abteilung war sehr freundlich und zugewandt, offen, hörte gut zu und erklärte ausführlich. Er machte einen äußerst kompetenten Eindruck, kommunizierte "auf Augenhöhe" und war stets selbst der Ansprechpartner.
Der Ablauf der Untersuchungen über 3Tage war gut organisiert und verlief reibungslos. Hervorzuheben ist auch der Arztbericht, der sehr detailliert alle Untersuchungen und deren Ergebnisse dokumentierte und bei der Entlassung bereits fertig war. Längst nicht selbstverständlich in anderen Kliniken.

Schlamperei

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Darmkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Währen bei der ersten OP meines Vaters keine FEHLER passiert bzw. hätten die Chirogen ihren Job ordenlich gemacht währe er jetzt sicherlich noch am leben!!!

Bloß nicht!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2010   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Pfleger, Ärzte, Behandlung, Hygiene, Einrichtung, Standard
Krankheitsbild:
Wundbrand, Unfallverletzungen
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Leider ist diese Klinik absolut NICHT zu empfehlen.
Der Umgang der Patienten ist miserabel und eine Schande für die Medizin.
Mein Großvater kam wegen einer Wunde in dieses Krankenhaus.
Er wurde damals angefahren und seine wunde hat sich immer wieder entzündet.
Mein Großvater hat dauernd erzählt wie unfreundlich die Pfleger sind und wie unvorsichtig die Ärzte dort Arbeiten.
Wir haben selbst mitbekommen, dass sich einige Pfleger nach der Pflege nicht die Hände desinfiziert hat, und das ist ein absolutes NoGo!!! Kein Wunder also, dass dort oft Keime rum gehen.
Mein Opa hat sich mehrere solcher Keime eingefangen, diese haben seine Organe so geschädigt, dass er in die Uniklinik musste.
Dort verstarb er dann auch.
Das schlimmste war, dass die Pfleger und Ärzte ihn und andere Patienten wie dreck behandelt haben.
Mein Großvater lag im Bett und wurde verschoben, dabei hing sein Bein aus dem Bett, die Pfleger sind mit vollkaracho mit der frisch operierten Wunde gegen die wand gefahren.
Statt nachzusehen ging das so weiter, also echt nicht akzeptabel.

Ich war sehr zufrieden .

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Ausstattung ist Teilweise etwas in die Jahre gekommen aber auf Medizinischer ebene eher Top.)
Pro:
Alle wissen was sie zu tun haben und wirken nicht gehetzt oder gestresst.
Kontra:
Ein WC für zwei Zimmer, wenn das Bett Verstellt werden muß hat man mit nur einem Arm keine Chance und muss nach der Schwester/ Pfleger Klingeln.
Krankheitsbild:
Schulterluxation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

.Ich bin vor kurzem Patient in der Unfallchirurgie gewesen und kann nur gutes Berichten. Angefangen in der Notfallambulanz die ich als Freundlich und Kompetent Empfand ging es dann einige Zeit später nach oben in die Patientenaufnahme wo Blut und anderes vorweg Untersucht wird für die spätere OP. Personal dort ebenfalls freundlich machen keinen Gestressten Eindruck wenn man Fragen hat,auch das Gespräch mit der Anästesie Empfand ich so, man ist auf Fragen Eingegangen und Bekam Detailiert Erklärt was in der OP passiert und warum es so gemacht wird. Dann einen Tag später Aufnahme in der Klinik bzw. Station wo ich dann an meiner Schulter Operiert wurde. Die Ärzte haben in der Nachsorge Zeit für Fragen haben dafür Sorge getragen das ich Kaum Postoperative Schmerzen Ertragen musste und auch beim Pflegepersonal ist man in sehr guten Händen was man oft erst zu Schätzen lernt wenn man darauf Angewiesen ist. Alles war Prima und ich würde wenn ich denn die Wahl hab gern wieder dort Patient sein.Aber ich werde schon versuchen das so lange es geht zu Vermeiden weil wer wird schon gern Operiert.

ein fall für die öffentlichkeit!!

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Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (welche behandlung?!!)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
arzt hatte keine lust (merkbar )
Krankheitsbild:
neurologische Ausfälle
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde mit notarzt ins kh eingeliefert mit neurologischen ausfällen. (Wird wohl stimmen wenn der notarzt dies für zwingend nötig hielt). Der "behandelne" arzt fühlte sich scheinbar gestört in der frühe und fragte mich "wozu musste ich jetzt kommen?" .
Er war unfassbar unfreundlich, hielt sich scheinbar für was besseres..... alles hier loszuwerden ist nicht möglich. Fest steht ein fall für die ärztekammer!
Im endeffekt bin ich als simulant abgestempelt "entlassen" worden. Aber geholfen wurde mir nicht. Kein wunder dass niemand mehr zum arzt geht bei solchen idi****.
Scheint heut zu tage gang und gebe zu sein. Eine Schande für die, die mit leib und seele aus berufung arzt geworden sind!

Lebensgefährlich

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Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Patient hätte nicht sterben müßen)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Katastrophe.)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Völliges Chaos.Wenn keine Verwandten sich kümmern hat der Patient verloren.
Krankheitsbild:
Prellungen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Versorgung der Patienten ist eine einzige Katastrophe.
Eine harmlose Verletzung hat durch Schlamperei der Ärzte
zum Tod geführt.

1 Kommentar

Marie98 am 21.12.2015

Genau wie bei meinem Großvater.
Absolut nicht akzeptabel.

Operation Bauchaorta

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Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
völlig schiefgelaufen
Krankheitsbild:
poröse Bauchaorta
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nie wieder........

Super team

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Permantzes einlesen der gesundheitskarte :()
Pro:
super team
Kontra:
Die Info muss ich auch um sachen vor der Klinik wie defekte Parkutomaten bemühen. Vom Baumark bis zum Krankenhaus laufen ist kein Kundenservice. Ein Anruf bei der Stadverwaltung wurde abgelendt da diese Öffentliche Parkplätze ja sind.
Krankheitsbild:
2 Wunden am Rücken neben der wirbelsäule
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Freundliches Personal, auch wärend der Brückentage. Alles Saube und Hygenisch. Überall bedinden sich desinfikatiosn spender mit Hinweisen zur Sicheren nutzung.

Die Chirugie im Keller benötigt eine Generalsanirung da diese seit langen nicht mehr modersanirt wurde. Trozdem leistet das team da unten super Arbeit.

Geringe Wartezeiten wenn mann einen Termin hat. Ohne Termin ca 30 min.

Info Fernseher in den Warteraum & Zeitschriften.

Auf der Station TV, Telefon.

Aussenberteich Tip Top.



Manko wenige Parkplätze.

Sachgemäß

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Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (trifft nicht zu)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (keien Meinung)
Pro:
Behandlung durch die Ärztin
Kontra:
keine
Krankheitsbild:
Schwindel
Erfahrungsbericht:

Behandlung durch Dr. Pfeifer.

sachlich, ruhig, Erklärungen waren verständlich gehalten und deutlich. Empfehlungen als objektiv empfunden.

Viel schlechter geht es kaum

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Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Viele sind hier einfach völlig überfordert)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Beratung gibt es nur bei Bedenken)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Sehr Verbesserungswürdig)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Kommunikation wird ganz klein gsechrieben)
Pro:
da bledibt nicht viel
Kontra:
Vorbereitung und Behandlung, kaum info
Krankheitsbild:
Vermutete Durchblutungsstörungen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Unfreundlicher Empfang und bei Voruntersuchung wurde direkt mal Langzeitkanüle zur Blutentnahme falsch gesetzt. Ein ausländischer Arzt den man kaum verstehen kann. Kaum Vorabgespräche als Vorbereitung zur Untersuchung.

Ich musste nach der Vorbereitung zur Untersuchung über 1 Stunde, bei einer weitern Untersuchung fast 3 Stunden auf den durchführenden Facharzt Dr. Kerner warten, ohne das ich durch das Personal informiert, noch betreut oder angesprochen wurde. Obwohl entsprechende Unetrlagen von bereits durch geführten Untersuchungen vorlagen, wollte man diese wiederholen!? Das nenne ich echten Geschäftssinn! So lauetet auch das Motto dieses Krankenhauses: Möglichst viele Unetrsuchungen druchführen damit die Kasse klingelt.

Krankenschwestern und Pfleger waren bemüht und meist freundlich.

Ich bete zu Gott, dass ich nie wieder in dieses Krankenhaus muss!

Rocky Horror Picture Show!!!!!!!

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Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden ( )
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Pro:
nein
Kontra:
alles
Krankheitsbild:
Schwindel
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

HORROR Krankenhaus!!!!!!
als hilflose Person gibt man sich dort in eine lebensgefährliche Lage.
Alle Ärzte auf dieser Station unverschämt und arrogant( bis auf Stationsarzt, der seine medizinische Kompetenz leider nicht ausleben darf, da er sich der Hirarchie unterordnen muss),absolutes Chaos sowohl auf ärztlicher als auch auf pflegerischer Ebene, diese Station sollte aus Sicherheitsgründen GESCHLOSSEN werden!!!
Unfassbar, dass sowas in Deutschland möglich ist.
Hier geht's ausschließlich ums " Geschäft", der Patient ist Nebensache, Hauptsache Betten werden belegt, das wars auch schon, keine Untersuchungen, keine Gepräche/ Infos, keine medizinische/ pflegerische Versorgung!!!!!
Nie wieder!

Ein Krankenhaus der Superlative

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Geriatrie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Frühstück,Abendbrot Top
Kontra:
der einzigste mangel ist das Mittagessen note 6
Krankheitsbild:
Hochgradige Cartotis Stenose 80%
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Kurzer reibungsloser Ablauf und schnelle Abwicklung (Eingriff) , Nachuntersuchung .
Ein unheimlich klasse Pfleger und Schwestern Team .
Stress gibt es überall ,aber das Personal hat sich immer die Zeit genommen sich um mich zu kümmern !
Über die Ärzte kann man nur sagen ,Freundlich,Humorvoll und Erfahren , nehmen sich sehr viel Zeit einem alles zu Erklären und die Angst die Ich hatte zu nehmen .
Ich für meine Person werde wenn Ich wieder in ein Krankenhaus muß ,nur noch Kevelaer aufsuchen .

Unmöglich

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Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (War nicht vorhanden.üngenügend)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Nicht zu beurteilen da keine Beratung)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Kreislauf
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Sohn wurde in dieses Krankenhaus mittels Krankenwagen eingeliefert worden.Er ist auf der Arbeit bewusstlos geworden.
Es wurden wohl die üblichen Untersuchen durchgeführt.
Ohne Befund.
Bei einer Nachfrage von mir, bei der wohl zuständigen Ärztin
war ich ziemlich schockiert. Das Auftreten und Benehmen dieser Ärztin empfand ich als eine Zumutung. Nicht nur das sie kein Freund der deutschen Sprache war, so war sie auf jeden fall
ziemlich frech und unverschämt.
Ich hatte so den Eindruck das die Ärztin meine Fragen gar nicht
verstanden hatte.
Weiterhin teilte sie mir die Diagnose des Chefarztes mit.
Mein Sohn hat den Chefarzt aber gar nicht gesehen.
Bei seiner Diagnose hätte er aber mit meinem Sohn reden müssen.
Meiner Meinung nach herrschen in diesem Krankenhaus
unmögliche Zustände.

Immer zu empfehlen

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Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Menschlichkeit und Professionalität
Kontra:
Verpflegung
Krankheitsbild:
Weber-C-Fraktur
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

War jetzt 3 mal in der Chirurgie, Weber-c-Fraktur. War jedesmal begeistert. Prof.Braun und Team waren sehr professionell und dabei sehr herzlich und menschlich. Das Gleiche gilt für das Narkoseteam. Es wird wirklich jede Angst genommen. Die Betreuung vom Krankenpflegeteam ist erstklassig. Bemängelt werden muss ganz klar aber die Verpflegung, die ist nicht wirklich tragbar (wie in allen Krankenhäusern am Niederrhein ) und muss dringend verbessert werden.

Wissen die wirklich was die tun

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Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Behandlung?)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Pro:
Kontra:
viel zu langsam, ungenau
Krankheitsbild:
Aneurysma Niere?
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

seit vier Wochen renne ich nun zu diesem Krankenhaus, dennoch gibt es kein vorwärtsskommen.

die Kür wird nicht beherrscht

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Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (widersprüchliche Aussagen verschiedener Ärtze)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Medikamente bekommen, ohne wirklichen Befund)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (zu lange Wartezeiten)
Pro:
nichts
Kontra:
alles
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Bei der Qualität der Verpflegung besteht in jedemfall Optimierungspotenzial. Die Aussagen der Ärzte zu Ursachen waren widersprüchlich. Es wurden alle neurologischen Basis-Untersuchungen durchgeführt ohne Ergebnis. Ich hätte mir gewünscht, das in dem Fall die Kür zur Ursachenforschung durchgeführt würde. Im Abschußbericht wird deutlich, dass das eigentliche Befinden des Patienten nicht wirklich bekannt ist. Ich habe die Klinik nach mehreren Wochen ohne Befund, jedoch mit schlimmeren Symptomen als vorher verlassen.

Raucherraum im Krankenhaus

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Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Kein Zeitmanagment)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Raucherzimmer darf es geben
Kontra:
Kein Raucherzimmer im Eingangsbereich
Krankheitsbild:
Untersuchung des Herzens
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nie mehr dieses Krankenhaus. Lungenkranken dürfen diese Krankenhaus nicht betreten. Hinter dem Kios (Patienten Cafe) wird nicht gerade wenig geraucht (im Internet wie auch ausliegende Informationen in den Krankenzimmern ist das Marienhospital Kevelaer ein NICHTRAUCHER Krankenhaus). Wir haben davon nichts mitbekommen.

Perfekte Behandlung

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Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr gute Ärzte und Schwestern - Pfleger)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Das Glück und das Können der Medizin auf unserer Seite!
Kontra:
Krankheitsbild:
Schlaganfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wir sind in dieser Klinik sehr gut aufgenommen worden und perfekt behandelt worden.
So perfekt das mein Mann nächste Woche von der Reha zurück
kommt und fast wieder der Alte ist.
Die Station ist sehr zu empfehlen, tolle Ärzte - sehr gute hilfsbereite Schwestern und Pfleger.
Ich weiß nicht was passiert wäre, hätte mein Mann in eine andere Klinik gemusst.
Wir sagen auf diesem Wege nochmal DANKE.

Das Grauen !!!

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Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Das Letzte
Krankheitsbild:
Magenkrämpfe
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Zu dieser Station kann man nichts sagen, ausser das es echt das letzte ist, das Wort Hygiene kennen die da nicht und der Rest dieser Station ist auch nicht viel besser !!!

auf keinen Fall zu empfehlen

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Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
gibts nichts zu sagen
Kontra:
Krankheitsbild:
Atemnot, Druck Brust, Panikattaken
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das ist der aller letzte Laden im Kreis Kleve. Mein Mann hat 1 Woche dort gelegen und es hat sich meisten niemand um ihn gekümmert. Symthome wurden nicht ernst genommen, Ärtze waren meistens nicht auf der Station und wenn doch hatten die null Plan. Das Essen gleich mehr Erbrochenem als alles anderem und die Zimmer bzw. Hygiene läßt auch mehr als zu wünschen über. Pflegepersonal unwissend und überfordert. Nach 1 Woche wurde er mehr oder weniger vor die Türe gesetzt und genau in dem selben Zustand wie er gekommen war.

Erfahrungslos

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Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
essen,schwestern ambiente
Kontra:
alles andere !!!
Krankheitsbild:
Atemprobleme
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

muste wegen akuter atemnot ins krankenhaus,bei der aufnahme war ein asiatischer arzt anwesend der mich nicht verstanden hat.aus dem grund bekam ich einen tag später eine magenspiegelung und somit nicht genug noch 2 tage später eine darmspiegelung !!! ich war sauer,bei der visite,wo auch endlich ein deutsch sprechender arzt anwesend war sagte mann mir das im darm und magen alles ok sei und mann nun schaut wo der diabetes her kommt,ich sagte das ich probleme mit dem atmen habe ! darauf hin wurde der arzt leut und ich habe das irrenhaus verlassen !!! das schwesternpersonal ist kompetent aber überfordert und die ärzte kann mann voll vergessen.geht lieber nach goch als nach kevelaer !!!

Toll geführte Station

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Umgang mit den Patienten, Fachkompetenz
Kontra:
keine negativen Punkte
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine 90 jährige Mutter wurde operiert und hatte danach einen einwöchigen Aufenthalt auf der Station 6. Sie wurde sowohl von dem behandelnden Arzt, als auch vom Pflegepersonal sehr liebevoll und vor allem respektvoll behandelt. Die ist bei hochbetagten Patienten leider nicht selbstverständlich, da diese gerne als dement stigmatisiert werden. Hervorzuheben ist auch in diesem Zusammenhang, dass erst meine Mutter angesprochen wurde und erst auf Nachfrage meine Schwester und ich involviert wurden. Das Pflegepersonal ermunterte meine Mutter es zu rufen, wenn sie Hilfe braucht und war auch sofort zur Stelle.
Der behandelnde Arzt stand auch in seinen Praxiszeiten für Rückfragen zur Verfügung und war, obwohl er schon einige OPœ und die Vormittagssprechstunde hinter sich hatte, freundlich und ruhig, als ich telefonisch mit ihm über die Diagnose sprechen wollte. Als meine Mutter nach zwei Wochen nochmals ambulant pperiert werden musste, begrüßte das Pflegepersonal sie sehr lieb (Wedererkennung) und auch der Arzt war gleichbleibend freundlich und gab die notwendigen Informationen. Die Stimmung im Team ist sehr gut und überträgt sich auf die Patienten und Angehörigen.

1 Kommentar

Günny am 23.09.2012

Ich kann mich den Äußerungen nur anschließen. Die Klinik ist in jeder Hinsicht zu empfehlen

Blutende Hämorriden

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Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Alles O.K. sogar die Entlassung zügig
Kontra:
das so etwas nicht alles von der Kasse bezahlt bezahlt wird
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Station 5a Zimmer sehr gut da Einzelzimmer separat bezahlt.
Behandlung Innere Hämorriden sehr gut.Schwestern und Pfleger sehr gut .Verpflegung, wer da nicht mit zufrieden ist, hat nie
Hunger gelitten.
Natürlich ist so etwas nicht schmerzfrei zu machen.Aber von der Untersuchung,Darmspiegelung Narkose und O.P. alles sehr gut vonstatten gegangen. Die Schmerzen waren zu ertragen.
Ich bin mit der Behandlung sehr zufrieden,Ich habe schon viel,viel schlechteres mit meinen 78 Jahren mitgemacht.

Chaos auf der Schlaganfall-Abteilung (Stroke Unit)

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Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
nichts
Kontra:
alles
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Obwohl hoher Blutdruck laufend gemessen wurde,erfolgte keine Behandlung. Cholesterinsenker wurden verabreicht, obwohl die Laborwerte optimal waren. Erst auf meine Anfrage erschien nach einigen Tagen ein Physiotherapeut. Der schaute sich mein Bein kurz an und wurde nicht mehr gesehen. Im Entlassungsbericht gibt es sich widersprechende Befunds-Angaben, schlecht abgeschrieben von Textbausteinen. Kurz: Hier läuft alles falsch was nur falsch laufen kann. Mitpatienten, die früher schon einmal hier waren, bestätigten einen schlechten Organisationsablauf in allen Bereichen.

Sehr zufrieden, tolles Personal!!

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Tolle Schwestern!! Super Organisation. Danke!)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Zügig, sehr sehr nett, für Kinder top.
Kontra:
Etwas schnelle Abfertigung von den Ärzten
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Tochter 3,5 Jahre wurden hier die Polypen entfernt, und die Mandeln wurden verkleinert.

Alles war super organisiert. Was sofort aufgefallen ist, ist das unglaublich nette Personal. Die Zimmer für die Kinder waren so weit es ging liebevoll eingerichtet, und dem Alter der Kinder nach wurde die Belegung verteilt. Ideal.

Wir wurden gut informiert und kamen zügig an die Reihe. Vielen Dank den Schwestern für die tolle Betreuung, auch im Aufwachraum wurden wir super betreut.

Ich würde hier jederzeit wieder gerne mit meinem Kind hingehen (wenn es denn schon sein muss;o)

Mariea Hilf

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Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Unfreundliches Personal. Nach Schlaganfall wird man von Praktikantin gefüttert. Klingel ist in keinster weise zu erreichen, da man vielleicht in der Küche gestört wird. Pflegemaßnahmen gleich null. Wenn du kein Dekubitus hast da bekommst Du ihn bestimmt bis Grad 4 wonach Du dann auch noch operiert werden mußt weil er schon Schwarz ist.Nie wieder Kevelaer Neurologie.Sie versuchen einen auch noch zu verarschen

Neurologie??? willkommen in OSTEUROPA

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Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
NICHTS
Kontra:
ALLES
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Absolute Frechheit!!! Unkonpetent,Unfreundlich,Fehldiagnosen und und und..Was auf dieser Station abgeht, ist kaum in Worte zu fassen!!!
Ärzte, die nicht wissen, was sie tun und sagen...jeden Tag eine andere Diagnose, aber natürlich von 2 Ärzten!!!
Kleines Beispiel: Arzt 1 sagt, ja Sie sind gesund !!!! Arzt 2 sagt, nein sind Sie nicht, aber Arzt 1 meinte es nur gut...Ich glaube mehr muss ich nicht schreiben!!!!

Die Herren Ärzte fallen übrigens in NEUKÖLLN nicht auf!!!

Mangelhafte Hilfeleistung

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Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Aussen hui
Kontra:
Innen pfui
Erfahrungsbericht:

Meine Freundinnen und ich hatten am Samstag, den 30.07.2011 einen Verkehrsunfall und wurden mit dem RTW ins Kevelaerer Krankenhaus gebracht. Es waren 3 Schwestern und ein Arzt für uns da. Wir standen nach wie vor unter Schock. Als Erstes wurden wir aufgefordert die 10 Euro Notfallgebühr zu zahlen.Wir wurden nur fahrlässig untersucht und nicht geröngt und nach einer guten halben Stunde nach Hause entlassen. Am nächsten Tag, sind wir auf Grund unserer Schmerzen wieder ins Krankenhaus gefahren und wurden wieder einfach abgefertigt mit den Worten Prellungen tun weh, nehmen Sie eine Schmerztablette und kühlen sie die Prellungen. Am Montag suchten wir unsere Hausärtze auf, die haben uns dann zu einem Orthopäden überwiesen, wo wir erst am Donnerstag einen Termin bekamen. Dort wurden wir geröngt und es stellte sich heraus, das ich eine Rippe gebrochen, mehrere Prellungen und Zerrungen habe und meine Freundin eine Gehirnerschütterung und Nackenprellungen. Laut unserem Arzt hätten wir alle stationär aufgenommen werden müssen. Ich weiss, wenn mir noch einmal sowas passiert , lasse ich mich in ein anderes Krankenhaus bringen. Für mich ist das menschenverachtentes Verhalten und eins muss man auch vor Augen halten, sowas wird mit unseren Versicherungsbeiträgen gefördert. Eine regelrechte Unverschämtheit.
Einen Tip an die Krankenhausverwaltung: Dringend ist hier ein Fachpersonal gefragt, die Ihren Beruf gern ausüben und Menschen helfen wollen, alle anderen sind da fehl am Platze. Es geht hier um Menschenleben!

Patienten bewertung

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Freundlicher OA Hr. Hoffmann
Kontra:
Sclecht und Überfordertes Pflegepersonal
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war im Mai 2011 in der Neurologie als Patient in Stationärer behandlung .
Ich fühlte mich auf der Neorolgischen Station nicht als Mensch , sondern als einen Gegenstand.
Ohne Info wird von 3 Bettzimmer, 4 Bettzimmer gemacht .
Das Pflegepersonsl stellte sich mir nicht vor und fragten auch nicht ,wie ist mir geht.
Zudem sind die meisten Pfleger/innen unfreundlich mir gegenüner gewesen. Weiterhin wurde mit mir keine Pflegeanamnese gestellt . Also keine Pflegerische Aufnahme durchgeführt.
An dem 1. Aufnahmetag fand kein Aufnahmegespräch von dem Stationarzt statt.
Ich wurde auch nicht darüber informiert wann dieses Gespräch stattfindet.
Essenssystem und Qualität sehr schlecht.
Unter dieser Voraussetzung, kann ich die Neurologische Abteilung nicht empfehlen .

Unterlassene ärztliche Hilfeleistung - bei Unfall

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Unfallchirurgie
  |  berichtet als sonstig Betroffener   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
nichts
Kontra:
unterlassene ärztliche Hilfeleistung
Erfahrungsbericht:

Am Freitag, dem 13.08.2010 bin ich auf dem Kapellenplatz in Kevelaer gestürzt. Ich hatte in sekundenschnelle ein hühnereigroßes weiter anschwellendes Hämatom über der rechten Augenbraue. Meine Übelkeit und der Schwindel deuteten auf eine Gehirnerschütterung hin. Ich wurde ins Kevelaerer Krankenhaus privat gefahren. Mein Fahrer fand keinen Parkplatz in unmittelbarer Nähe des Krankenhauses - so ließ er mich an der Pforte aus dem Wagen und brachte das Fahrzeug weg. Da es mir schlecht ging, lief ich zur Pforte, die mit einem Mitarbeiter und einer Mitarbeiterin besetzt waren. Ich sagte, dass ich Hilfe brauche und fragte, ob die Ambulanz besetzt sei. Erschrocken sahen mich die Mitarbeiter an - stellten fest, wie schlimm doch meine "Beule" aussah und sagten, die Ambulanz ist besetzt, ich möge hinunter gehen. Ich schwankte hinunter. Alles war dunkel. Eine Krankenschwester kam auf mich zu - sagte erschrocken - wie sehen Sie den aus. Ich antwortete, dass ich gestürzt bin, mir übel ist und ich dringend einen Arzt brauche. Sie sagte nur, die Ärzte sind im OP und ich solle nach Goch oder Geldern fahren. Dann liess sie mich stehen. Sie bot mir weder einen Stuhl noch ein Glas Wasser - oder irgendeine andere Hilfe an. Ich schlich mich wieder zur Treppe, wo mittlerweile mein Fahrer mir entgegenkam. Verwundert, dass mir nicht geholfen wurde, ging er zur Pforte und fragte, was das solle, einen
Verunfallten einfach hinterzuschicken. Er bekam zur Antwort, ja, wir wissen, dass die Ambulanz abgemeldet ist, aber wir dürfen dies nicht sagen, sondern eine Schwester muss dies mitteilen. Es ist eine unterlassene Hilfeleistung, eine verunfallte Person so zu behandeln.

2 Kommentare

pitweeze am 06.10.2012

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Zufrieden

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Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Freundlichkeit und Offenheit
Kontra:
sanitäre Anlagen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Auf der Station 4 war es in der Zeit ruhig. Die medizinische und pflegerische Betreuung war zuvorkommend, Informationen für den Patienten verständlich und umfassend. Die Narkose war super gut, keine Beschwerden danach und schnell wieder fit.
Einziger Nachteil: die sanitären Anlagen, diese sind wirklich nicht mehr zeitgemäß.
Wir waren bei 3 Tagen stationärem Aufenthalt auf dieser Station sehr zufrieden.

Gute Versorgung, zufriedene Patienten

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Engagiertes und kompetents Personal, gute medizinische Behandlung
Kontra:
Nur 3 Duschen und 4 Toiletten für eine ganze Station ist zu wenig. Da sollte man Abhilfe schaffen.
Erfahrungsbericht:

Der behandelnde Arzt ist sehr engagiert und höflich. Ebenso das gesamte Pflegepersonal der Station 6. Auf dieser Station stimmt die Chemie, und das überträgt sich auch auf die Patienten. Es war immer Zeit für ein paar nette Worte und man begegnete mir sowie auch anderen Patienten immer mit einem Lächeln auf den Lippen. Die Versorgung war alles in allem gut. Der Aufenthalt wurde so angenehm wie möglich gemacht. In der gesamten Zeit meines Aufenthaltes habe ich keinerlei Unannehmlichkeiten oder Unfreundlichkeiten erfahren. Meine Meinung: wer hier über die Behandlung meckert, der meckert auch darüber, dass es hell wird wenn die Sonne aufgeht! Der einzige Punkt, der zu bemängeln wäre, ist die Tatsache, dass es keine Duschen und Toiletten auf den Zimmern gibt. Doch da kann das Personal nichts für.

Sehr Schlechte Neurologie

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Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Verpflegung
Kontra:
Ärzte sind sehr Oberflächlich
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Man muss jedem Arzt sagen was man für beschwerden hat keiner die Ärzte reden wohl nicht miteinander ,machen Arrogante bemerkungen.
Meiner Frau wurde eine unter Demenz leidende Frau auf das Zimmer gelegt die laufent vor schmerzen schreit.
Angeblich gibt es kein anderes Zimmer,da kann man nicht Gesund werden die Laute der Alten Dame gehen einem durch Mark und Bein.
Nie wieder dieses Krankenhaus.

schlechtes krankenhaus

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Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (bei pro und kontra genannt)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (man muss meist lange warten. kommt sogar vor das visite erst 20 uhr kommt)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (wie oben genannt)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
viele schwestern/ ärzte sind nett (besonders intensivstation)
Kontra:
station 2 ist sehr überfordert und manche sind schlecht gelaunt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

als erstes muss ich sagen das der fachbereich nicht wirklich stimtt. ehrlich gesagt weis ich das nicht mehr...

einfach schlimm... niemals würde ich je eine person mal wieder da rein geben nur auf die intensivstation. auf der intensivstation sind die leute zwar auch etwas gefordert aber nicht überfordert. auf station 2 ist die gesamt situation schlecht. die schwestern und ärzte sind maßlos überfordert und man sieht kaum einen auf dieser station. wenn die leute langeweile haben telefonieren sie lieber oder spielen mit dem telefon rum. einge schwestern waren unhöflich aber die meisten sehr nett. man darf sich nie mehrmals hintereinander melden dann werden einige schwestern böse und pöbeln sogar rum. das essen ist auch nicht gut. sozialarbeiter verbasseln papiere oder kriegen manche sachen nicht auf die reihe.

Kommunikationsprobleme, macht unsortierten Eindruck

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Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Anamnesebogen und EKG-Report verloren)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (alte EDV-Abläufe, geringe EDV-Durchdringungtiefe, ineffizient)
Pro:
Freundlich
Kontra:
Sprachprobleme
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Vorsicht! Nicht alle Ärzte beherrschen die deutsche Sprache in ausreichendem Maße. Es kommt zu Verständigungsproblemen. Untersuchungsberichte sind nicht auffindbar ( EKG, Anamnesebogen vom Vortag ). Nur 3-Bettzimmer, die auch mit vier Patienten belegt werden. Personal sehr freundlich, macht aber einen überforderten Eindruck. Die Vorgehensweise wirkt in Teilen unstrukturiert und widersprüchlich. Absprachen werden nicht eingehalten. Der Fachbereich hinterlässt den Eindruck, dass er gerade umgestellt wurde oder vor kurzer Zeit erst seinen Dienst ausübt.

Nichts für empfindsame Gemüter....

Medizinische Kompetenz: keine Angaben möglich. Ich habe die Behandlung wegen der Gefahr von sprachlichen Missverständnissen und Überfüllung der Abteilung abgelehnt.

1 Kommentar

Mum31 am 27.12.2011

Jeder der auf dieses Station kommt sollte gucken das er schnell wieder verlegt wird in ein anderes Krankenhaus. Hilflose Menschen werden zusammen auf ein Zimmer gelegt, keiner kann schellen,Türe zu alle paar Stunden wird mal nachgeschaut.Meine Mutter kam im besser zustand rein als raus.Das sagt wohl alles

Überflüssige Magenspiegelung

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Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (wurde wegen Schwerhörigkeit nicht verstanden)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden (zum Teil nicht nachvollziehbar)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Betreuung als Privatpatient
Kontra:
Fehlinformation Pflegepersonal
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Es sollte eine Magenspiegelung gemacht werden. Das Personal gab das falsche Abendessen, so dass die Magenspiegelung wiederholt werden musste.
Bei einem über achtzigjährigen Menschen waren das dadurch drei Untersuchungen mit Schlafmittelgabe und Nüchternheits Gebot an drei Tagen hintereinander. Eine Zumutung!
Jetzt bin ich gespannt, ob die falsch gelaufene Magenspiegelung auch noch berechnet wird.........